TRS Turquesa: Très bonnes vacances

Nous avons réservé une Royal Junior Suite et j'ai envoyé un e-mail à l'hôtel pour demander à être près de la plage et à un niveau inférieur (problème de genou avec les escaliers). J'ai obtenu la chambre 5011 qui se trouve au dernier étage du bâtiment 50 avec une belle vue sur la piscine principale, très pratique pour se rendre à la piscine et à la plage. La chambre avait un grand lit confortable, un jacuzzi profond dans la chambre, une douche séparée (très grande), un beau balcon avec 2 chaises  [... lire plus]en bois avec un coussin et une table. Nous pouvions entendre la musique de la piscine depuis le balcon, ce qui était génial, mais pas depuis la chambre lorsque les portes du balcon étaient fermées. L'hôtel était très propre et bien entretenu. La plage de ce complexe est magnifique et s'étend sur des kilomètres. Il y avait très peu d'algues pendant notre séjour, une très belle plage pour se promener et nager. Il y a un service d'attente sur la plage pour les boissons et la nourriture. Nous avons vu des gens commander des choses sur le menu Helios et se les faire livrer sur leur chaise longue. Nous ne l'avons pas fait car nous aimons faire une pause à la plage ou à la piscine à l'heure du déjeuner. L'espace piscine est également très agréable et dispose de tables et de chaises ombragées ainsi que de chaises longues et de cabanes. Le bar de la piscine reste ouvert assez tard et propose de la musique, c'est donc une alternative au lobby ou aux autres sections. La nuit, la piscine change de couleur (bleu, vert, rouge, violet, etc.), ce qui est très joli à voir. Nous avons beaucoup apprécié le fait de pouvoir commander à partir d'un menu au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner au club de plage (Helios) et au restaurant gastronomique (Capricho). Ces deux restaurants ont de belles parties extérieures (bien ombragées) et intérieures - Helios avec vue sur la plage et l'océan, Capricho plus dans un cadre de jardin. Le matin, l'Helios proposait souvent des spectacles - violon ou saxophone - et le reste du temps, de la musique électronique agréable que l'on pouvait également entendre sur la plage. Le soir, des spectacles étaient organisés sur une scène commune aux sections extérieures du Capricho et de La Boheme. Nous sommes allés à Helios (notre plat préféré était le gâteau de crabe, que nous avons commandé à plusieurs reprises), Capricho (le menu du déjeuner change tous les jours, et il y a aussi un petit buffet très agréable), Kusko (merveilleux saumon Teriyaki), La Boheme (nous y sommes allés deux fois, nos plats préférés étant la soupe à l'oignon française, la fondue au fromage et le homard du Café Paris), Bhogali (délicieux agneau Roghan Josh), Las Torres (nous voulions essayer le buffet principal du Palace au dîner) et Bohio (une fois pour essayer le buffet du Palace au déjeuner, près de la plage). Nous avons trouvé que la nourriture et le service étaient vraiment bons dans tous ces restaurants. Nous avions également accès à toutes les installations des autres complexes du Palladium, ce qui nous a permis d'assister à des spectacles dans les autres halls et dans leurs restaurants/bars, mais nous avons surtout séjourné dans la section TRS Turquesa parce que nous avions l'impression que la qualité et le service y étaient meilleurs et que les choses étaient plus faciles d'accès depuis notre chambre. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et je n'hésiterais pas à y retourner ou à le recommander à quiconque.

Very Nice Vacation We booked a Royal Junior Suite and I emailed the resort with a request to be near the beach and on a lower level (knee problem with stairs). I got room 5011 which is on the bottom floor of building 50 with a nice view of the main pool, very convenient to both the pool and beach. Room had a comfy king bed, deep jacuzzi in room, separate (very large) shower. nice balcony with 2 wooden chairs with pad and table. We could hear the music from the pool area from the balcony which was great, but not from the room when the balcony doors were closed. Resort was very clean and well maintained. The beach at this resort is beautiful and goes on for miles. There was very little seaweed while we were there, really nice beach for walking and swimming. There is wait service on the beach for both drinks and food. We saw people ordering things from Helios menu and getting them delivered to their lounger. We didn't do this because we like to take a break from the beach or pool at lunch. The pool area is very nice as well and has shaded tables and chairs as well as loungers and huts. The pool bar stays open quite late and has music, so this is an alternative to going to the lobby or the other sections. At night the pool changes colour from blue, green, red, violet etc. very pretty to watch. We really liked that we had the option of ordering from a menu at breakfast, lunch and dinner at both the beach club (Helios) and the gourmet restaurant (Capricho). Both of these restaurants had beautiful (well shaded) outdoor sections as well as indoor - Helios with a view of the beach and ocean, Capricho more a garden setting. During the morning Helios often had live entertainment - violin or saxophone and the rest of the time nice electronic type music which could be hear on the beach area as well. In the evening there was live entertainment on a stage shared by the outdoor sections of Capricho and La Boheme. We went to Helios (favourite thing on menu was crab cakes - which we ordered on several occasions), Capricho (lunch menu changes everyday, plus has a small but very nice buffet as well), Kusko (wonderful Teriyaki Salmon), La Boheme (went twice favourites were French Onion Soup, Cheese Fondue and the Cafe Paris Lobster), Bhogali (delicious Lamb Roghan Josh), Las Torres(wanted to try the main Palace buffet at dinner) and Bohio (once to try the Palace lunch buffet near the beach). We found the food and service to be really good in all of these. We also had the use of all the facilities of the other resorts at the Palladium complex, so we could check out the live entertainment in the other lobbies and their restaurants/bars, but we tended to stay mostly in the TRS Turquesa section because we felt that the quality and service was better and things were more convenient to our room. We really enjoyed our stay and I wouldn't hesitate to return or recommend it to anyone.

Grand Palladium Punta Cana: Déçu

L'enregistrement et le départ ont été longs et inefficaces. Le personnel n'était pas aimable et manquait d'organisation. Nous ne sommes pas arrivés à un moment où il y avait beaucoup de monde et nous étions 7 à nous enregistrer. La chambre était la meilleure partie de notre voyage, la suite loft rénovée était parfaite pour notre famille de 3 personnes. Le buffet principal n'était pas bon. Beaucoup d'aliments frits et les horaires ne convenaient pas à notre famille. Il ouvre à 7h, 12h30-15h et 19 [... lire plus]h pour le dîner. Si vous avez de jeunes enfants, je suis sûr que vous pouvez comprendre que ces heures ne sont pas utiles pour manger. Certains jours, l'hôtel n'ouvrait pas du tout et nous avons appris que c'était à cause d'une conférence militaire internationale - ce dont le personnel aurait pu avertir les clients. Le fait qu'un hélicoptère militaire atterrisse sur le terrain du complexe et que des militaires sortent en uniforme, sans savoir pourquoi, était très effrayant. Nous avons pris tous nos repas au Palace ou au Bravaro. Le service en chambre était lent et il y avait beaucoup d'erreurs dans les commandes. Piscines - bonnes le matin, très sales l'après-midi. Plage - rien à redire. Club enfants - nos enfants sont entrés et sortis, le personnel était bruyant et agressif. L'un d'entre eux a même effrayé mon fils qui est très habitué aux garderies. Tout cela pour dire que nous y retournerions s'il le fallait mais que nous resterions du côté de Bravero. Il semble beaucoup plus propre, le personnel est plus amical et la nourriture est meilleure !

Disappointed Check-in and check-out was long and inefficient. Staff were not friendly and they were unorganized. We did not arrive at a busy time and there was 7 of us checking in. Room was the best part of our trip, the renovated loft suite was perfect for our family of 3. Main buffet was not good. A lot of deep fried food and the hours did not work for our family. It opens at 7 am, 12:30 pm - 3 pm and 7 pm for dinner, if anyone has young children I am sure you can sympathize that these hours are not helpful for eating times. Some days they would not open at all and we found out it was because of an international military conference - which I should mention that staff could have warned guests about. Having a military helicopters land on the resort grounds and seeing military members step out in uniform, and not knowing why was very scary. We ate all our meals at the Palace or the Bravaro. Room service was slow and they made many mistakes with our orders. Pools - good for the morning, very dirty by the afternoon. Beach - no complaints. Kids Club - our kids walked in and walked back out, the staff were loud and aggressive. One actually scared my son who is very used to a daycare setting. All to say, we would go back if we had to but would stay at the Bravero side. It seemed much cleaner, friendlier staff and better food!

Grand Palladium Vallarta: Un centre de villégiature extraordinaire !!!

Nous avons beaucoup aimé ce complexe. C'était très propre, les chambres étaient superbes, le personnel était très amical et serviable. Le service et la nourriture dans tous les restaurants étaient bons. Le choix au buffet était bon pour tout le monde. Les animations nocturnes étaient fantastiques. Le seul inconvénient est qu'il y a beaucoup d'escaliers, ce qui n'est pas génial pour les chaises roulantes ou les poussettes. Mais je reviendrais à l'hôtel sans aucun doute !!!!

Amazing resort!!! We really liked this resort. Was very clean, rooms were great, staff was very friendly and helpful. Service and food at all the restraunts was good. The selection at buffet was good for all people. Nightly entertainment was fantastic. Only downfall was there are a lot of stairs which isn’t great for wheel chairs or strollers. But would definitely visit again!!!!

Grand Palladium Punta Cana: Un temps magnifique, des piscines fabuleuses

Le plus gros problème dès le départ est que le personnel parlait peu ou pas du tout l'anglais. à mon avis, plus de 95 % des employés du centre de villégiature ne comprenaient pas du tout l'anglais. la chambre était parfaite pour les jeunes amoureux, mais pour deux sœurs âgées, elle posait des problèmes. Le lit était king size (alors que j'avais réservé 2 queen). Il fallait utiliser un escabeau pour entrer dans la baignoire. les draps n'ont pas été changés assez souvent, les débarbouillett [... lire plus]es n'ont été disponibles qu'un jour. pour un 4,5 étoiles, ce n'est tout simplement pas acceptable. le bon = des tonnes de piscines, un emplacement idéal, le temps et la compagnie avec laquelle je suis allée étaient un 10+

Great weather, fabulous pools Biggest problem right from the start is staff spoke little to no English. my guess is over 95% of resort folks couldn't understand any English at all. room was great for young lovers but for two senior sisters, it posed problems. bed was king size (though I booked 2 queen). you had to use a step stool to enter tub. bed sheets were not changed often enough, face cloths only available on 1 day. for a 4.5 star that just isn't acceptable. the good = tons of pools, great location, weather and company I went with were a 10+

Grand Palladium Vallarta: 18e fois et je continue à y retourner une ou deux fois par an !

Facile d'accès depuis n'importe quel endroit au Canada. Excellent rapport qualité-prix, propriété et personnel extraordinaires. Tant d'options pour la nourriture et les zones secrètes pour se détendre. Il n'y a pas d'autres centres de villégiature comme dans beaucoup de régions, vous avez l'impression d'avoir votre propre retraite privée, sans parler du meilleur surf de la région !

18th times there and continue to return once or twice a year! Easy to get to from anywhere in Canada. Great value, amazing property and staff. So many options for food and secret areas to chill. No other resorts around like many areas, you feel like you have your own private retreat, not to mention the best surf break in the area!

Grand Palladium Punta Cana: Superbe station familiale

J'ai passé sept jours magnifiques avec ma famille et mes amis, la plage et les piscines étaient magnifiques et la vie nocturne était géniale. Destination parfaite pour la famille, jeunes et vieux. L'hôtel n'était qu'à 1/2 heure de l'aéroport, ce qui était parfait, la nourriture était bonne, en particulier le steak house, et la musique était excellente le soir.

Great family resort Had such a beautiful seven days with my family and friends, beautiful beach and pools and night life was great. Perfect destination for family young and old. The resort was only 1/2 hr from the airport which was perfect, food was good especially the steak house and the music was great in the evening.

Grand Palladium Jamaica: Grand palladium

Le resort était magnifique nous avons séjourné dans le 2519 et ils avaient des problèmes avec les égouts l'odeur était très intense à l'intérieur et à l'extérieur si vous passez à l'extérieur vous pouvez sentir la puanteur ce n'était pas agréable c'était très décevant dans l'ensemble le séjour était bon je ne voudrais plus jamais passer par là mon fils s'est marié c'était magnifique cependant

The resort was beautiful we stayed in 2519 and they were having problems with sewer the smell was very intense inside and out if you walked by outside you could smell the stink was not enjoyable was very disappointing over all stay was good would not want to ever go through that again my son got married it was beautiful though

Grand Palladium Lady Hamilton: fête de mariage

Mon mari et moi avons passé une semaine merveilleuse au Grand Palladium Lady Hamilton. Nous y étions pour le mariage de nos filles. Le service était excellent, le personnel très aimable et serviable. La nourriture était délicieuse. Les chambres étaient magnifiques et nettoyées tous les jours. Les plages étaient magnifiques, en particulier celle de Sunset Cove. Beaucoup de chaises de plage et d'ombre disponibles. Je suis incapable de marcher loin et j'ai adoré les navettes qui circulaient en perm [... lire plus]anence. C'est très important. Beaucoup de jouets de plage à essayer. L'eau était claire et chaude. Je recommande vivement ce complexe pour tous les groupes d'âge. Nous nous sommes sentis en sécurité pendant notre séjour. Merci au personnel pour tout ce qu'il a fait pour nous.

wedding party My husband and I had a marvelous week at Grand Palladium Lady Hamilton. We were there for our daughters' wedding. Service was excellent, staff so friendly and helpful. Food was delicious. Rooms were beautiful and cleaned daily. Outside staff kept the resort looking nice.The beaches were amazing especially Sunset Cove. Lots of beach chairs and shade available. I am unable to walk far and loved the constantly running shuttles . So important. Lots of beach toys to try. Water was clear and warm. I would highly recommend this resort for any age group. We felt very safe during our stay. Thanks to the staff for all they did for us.

Grand Palladium Jamaica: Très grand centre de villégiature

Tout était très bien dans ce centre de villégiature, à l'exception de ce qui suit : 1.le service de navette était très médiocre. 2. On m'avait dit qu'il y aurait de l'eau distillée à acheter pour mon appareil CPAP, mais ce n'était pas le cas et le personnel ne m'a pas aidé à en trouver sur place, ce qui était très décevant !

Very Big Resort Everything was very nice about this resort except for the following: 1.shuttle service was very poor. 2. I was told that there would be distilled water for my CPAP machine on the resort to buy but there wasn’t and the staff was not very helpful in helping me try to get some off the resort, which was very disappointing!

Grand Palladium Jamaica: Belle station, personnel formidable !

Quelle belle station, le personnel est toujours amical et accommodant ! Nous y sommes allés pour un mariage et l'emplacement du gazebo n'aurait pas pu être plus époustouflant. Merci pour ce séjour inoubliable et les souvenirs qui en découlent ! -Kelsey Cass

Beautiful resort , great staff!! What a beautiful resort , staff are always friendly and accomadating ! Went for a wedding and the gazebo location couldn't have been more breath taking. Thank you for the great stay and memories ! -Kelsey Cass

Grand Palladium Jamaica: Beautiful Resort

Le service était excellent, le personnel était excellent et la nourriture était incroyable. Nous y retournerions - absolument. Je recommanderais ce complexe à tout le monde - si vous avez des enfants, c'est un complexe idéal - il y a beaucoup de divertissements jour et nuit.

This resort was beautiful complete with all the amenities The service was excellent, the staff was excellent and the food was incredible. Would we go back - absolutely. I would recommend this resort to everyone - if you have children then it is a plus resort to go to - lots of entertainment day and night.

Grand Palladium Jamaica: Magnifique plage, excellente cuisine

La station elle-même était merveilleuse, les plages sont magnifiques. Un séjour très relaxant. La nourriture était à tomber par terre. Je n'insisterai jamais assez sur ce point. La meilleure nourriture que j'ai jamais eu sur un all inclusive. Jamais. Mes seules vraies plaintes sont que la douche était bouchée par des cheveux noirs avant que nous arrivions dans notre chambre. Les cheveux ont été enlevés finalement, mais la douche était toujours bouchée, de sorte que nous ne pouvions pas l'utilis [... lire plus]er et que nous avons dû utiliser la baignoire.

Beautiful beach top notch food The resort itself was wonderful, the beaches are beautiful. Very relaxing time away. The food was to die for. I can’t stress this enough. The best food I’ve ever had on an all inclusive. Ever. My only real complaints are that the shower was plugged with black hair before we got to our room. The hair was removed eventually but the shower was still plugged so we couldn’t use it and had to use the tub.

Grand Palladium Jamaica: OK Resort

L'établissement semblait un peu vieillot. Aucun distributeur de serviettes en papier ne fonctionnait Il semble que si vous ne laissez pas un pourboire quotidien à la femme de chambre, elle ne fait pas un aussi bon travail, pas de papier toilette ou de Kleenex après un nettoyage un jour Dans l'ensemble, l'hôtel est propre et le personnel est sympathique La piscine et les plages étaient agréables

The resort seemed a little dated. Not one paper towel dispenser worked Seemed like if you didn't leave the maid a daily tip she didn't do as nice a job, no toilet paper or Kleenex after a cleaning one day Overall clean, friendly staff The pool and beaches were nice

Grand Palladium Vallarta: Belle station balnéaire

Chambres propres et personnel sympathique. La nourriture est bonne mais il est difficile d'obtenir des réservations pour les restaurants. Excentré pour faire du shopping ou se promener. Pas adapté aux personnes à mobilité réduite Les piscines sont superbes et la piscine pour adultes aussi, mais les enfants ne sont pas admis, vous avez le choix entre l'une ou l'autre

Nice resort Clean rooms and friendly staff. Food is good but hard to get reservations to restaurants. Out of the way for shopping or just walking around. Not suitable for people with mobility issues pools are great and adult pool is great with no kids allowed you have choice of either

Grand Palladium Vallarta: Excellent centre de villégiature !

L'hôtel était très bien entretenu et récemment rénové. La nourriture n'était pas mauvaise. Nous avons eu un excellent service à la clientèle et le personnel était tous très accueillant et amical ! L'emplacement était incroyable - sur une falaise juste à côté de la plage a fait pour de superbes vues de notre chambre vue sur l'océan. Les excursions à l'hôtel, comme les balades en catamaran et les leçons de surf, étaient toutes incluses dans les "prix tout compris"

Great resort! Hotel was very well kept and recently renovated. Food wasn’t bad. We had excellent customer service and staff were all very welcoming and friendly! Location was amazing - on a cliff right by the beach made for great views from our ocean view room. Hotel excursions such as catamaran rides and surf lessons were all included in “all-inclusive prices.” A wonderful family result overall!

TRS Turquesa: Un centre de villégiature extraordinaire... des clients fidèles

c'est la 7ème fois que nous revenons ici, nous adorons les chambres en bord de mer, très calmes et relaxantes. Dès notre arrivée, on s'est occupé de nous, les grooms étaient tous excellents. Dionisio, le directeur de la réception était excellent comme d'habitude. Notre majordome Charlie, excellent également... le personnel du bar près des chambres avec baignade était formidable, Esmerelda et Camille. Jonathan et Frank, le personnel du bar du hall, ont vraiment fait tout leur possible pour que no [... lire plus]us nous sentions les bienvenus. Helios, le nouveau restaurant, était excellent, surtout au petit déjeuner et au dîner. Felix et Leonel à la plage ont été très bons. Le terrain est impeccable. Le spa et la salle de sport sont excellents dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier, avec beaucoup de choses à faire et à voir, ou tout simplement pour se détendre

Amazing Resort...repeat customers this was our 7th time back here, we love the swim up rooms, very quiet and relaxing. from the minute we arrived we were looked after, bell boys all excellent. Dionisio, front desk manager was excellent as usual. our butler Charlie, excellent as well...bar staff at bar near swim ups had great staff Esmerelda and Camille. lobby bar staff Jonathan and Frank really went out of their way to make us feel welcome. Helios, the new restaurant ,was excellent, especially at breakfast and supper. Felix and Leonel at the beach were very good. the grounds are kept immaculate. the Spa and gym facilities are top notch overall this is a great resort, lots to do and see or just relax

Grand Palladium Jamaica: Un lieu de villégiature idéal pour les familles

C'était un très beau complexe, nous en avons visité beaucoup, mais l'hospitalité du personnel, la propreté des lieux et des chambres, et les activités nous ont obligés à établir des priorités. Le club pour enfants en particulier était absolument extraordinaire, le personnel y était tellement impliqué et gentil avec les enfants et organisait chaque soir une heure d'entraînement et un spectacle pour les enfants auxquels nos enfants étaient absolument ravis de participer, le toboggan aquatique off [... lire plus]rait des heures de divertissement, la soirée mousse, les soirées de danse reggae, le water spinning et bien d'autres choses encore étaient synonymes d'amusement, de relaxation totale et de souvenirs pour toute une vie

Great family friendly resort This was a beautiful resort, we've been to many but the hospitality of the staff, the cleanliness of the grounds and room, and the activities left us having to prioritize what we would do first. The kids club in particular was absolutely amazing, the staff there were so involved and sweet with the children and had a practice hour and performance for the kids every night that our kids were absolutely thrilled to participate in, the water slide provided hours of entertainment, the foam party, reggae dance parties, water spinning and so much more meant fun, total relaxation, and memories for a lifetime

Grand Palladium Vallarta: Détente !

La nourriture, les boissons, le personnel et l'emplacement sont excellents. Pas trop loin de l'aéroport. Les navettes étaient à l'heure, l'enregistrement facile. Tout le monde était serviable. Terrain propre, chambres agréables. Les bières étaient froides, les rhums étaient forts. Tout ce dont vous avez besoin.

Relaxing! Awesome food, drinks, staff and location. Not too far from the airport. Shuttles were on time, easy check in. Everyone was helpful. Clean grounds, nice rooms. Beers were cold, rums were strong. All you need.

Grand Palladium Lady Hamilton: Un centre de villégiature exceptionnel

C'est notre station préférée..... Le personnel est merveilleux....la nourriture est délicieuse....le complexe est immense mais il y a un service de navette pour ceux qui en ont besoin. Les spectacles sont superbes... Poisideon, blue lagoon et le café à l'étage sont les meilleurs. Nous remercions Claudia (notre serveuse préférée au Poisideon), Rayjay (notre chauffeur de navette nous appelait tous les soirs pour savoir à quelle heure nous voulions faire un tour) et Jean (la meilleure serveuse de [... lire plus] l'infinity lounge), pour n'en citer que quelques-uns ! Les villas du côté de Lady Hamilton sont magnifiques.

Amazing resort This is our favourite resort..... The staff are wonderful....the food is delicious....the resort is huge but they have shuttle service for those who need it. The shows were great...Poisideon, blue lagoon, and the cafe upstairs are the very best. Shout out to Claudia ( Our fav waitress at Poisideon); Rayjay ( our shuttle driver called us every night to see what time we wanted a drive)and Jean (best waitress at the infinity lounge) to name a few! The villas on the Lady Hamilton side are gorgeous.

Grand Palladium Colonial: Superbe voyage !

La chambre était superbe et le centre de villégiature était magnifique et très propre. Le service était excellent à l'exception du restaurant à la carte de la plage, mais à part cela, il était exceptionnel - j'ai adoré le restaurant thaïlandais Nous sommes allés à la piscine White Sands presque tous les jours et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver une place au bord de la piscine

Great trip! The room was great and resort was beautiful and very clean. Service was great except for the beach al a carte restaurant but other than that outstanding- loved the Thai restaurant Went to the White Sands pool most days never a problem finding a spot by the pool