Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable, avec un personnel sympathique. J'ai séjourné dans une villa qui datait un peu : le tabouret sous le bureau était pourri, tout comme la partie de la tête de lit qui touchait le sol.
Le carrelage présentait pas mal de traces, mais la salle de bains avait été rénovée récemment et était très agréable.
L'emplacement est pratique, juste en face du terrain de golf !
OK resort
Overall a nice spot, friendly staff. I was in a villa that was very dated, the stool under the desk was rotten as well as the headboard where it touched the floor.
The tile floor had quite a few marks in it, bathroom was recently updated and was very nice.
Convenient to the golf course directly across the street!
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Debra and Dan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore La Romana: Ça fait du bien de changer d'air.
Après avoir passé de nombreuses années à Cuba à venir en aide à cette population formidable en leur fournissant du matériel scolaire, des produits de première nécessité et des fournitures médicales, cela a été une expérience différente de prendre des vacances rien que pour nous. Nous étions à Cuba lorsque tout s'est arrêté au début du mois de février de cette année.
Notre séjour au Bahia Principe La Romania, de l'arrivée au départ, a vraiment été entièrement consacré à nous. La nourriture et les[... lire plus] boissons étaient excellentes et le personnel, de notre femme de chambre aux serveurs, était aux petits soins. Nous nous sommes vraiment sentis choyés. Seule la plage, et non l'espace détente, était exotique
mais la clarté de l'eau n'était pas celle à laquelle nous sommes habitués. La piscine était fabuleuse !
Nous sommes conscients que la République dominicaine a ses propres problèmes et nous apprécions que la vie continue tout autour de nous. Beth McKinley, de Trip Central, nous a fourni de nombreuses informations et nous a beaucoup aidés à réserver ces vacances
.
Merci pour ces vacances exceptionnelles à l'occasion de notre 50e anniversaire de mariage ??
Nice change of place.
After spending many years in Cuba supporting the amazing people with supplies for schools, personal needs and medical supplies it was different to take a vacation for ourselves. We were in Cuba when things shut down earlier in February this year.
The experience at Bahia Principe la Romania, from check in to check out, was truly all about us. The food and drinks were wonderful and the staff, from our room attendant to the servers were so tentative. We really felt pampered. Only the beach, not the lounging area that was exotic
but the water clarity was not what we are used to. Pool was fabulous!
We do realize that DR has it's own issues and appreciate life is happening all around us. Beth McKinley at Trip Central was very informative and helpful booking this vacation for us
.
Thank you for a special vacation for our 50th anniversary ❤️
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El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Un bon complexe hôtelier de gamme moyenne
Les chambres étaient plutôt agréables, mais sachez que les demandes faites à l'avance (par exemple, deux lits queen au lieu d'un lit king ; accès direct à la piscine) risquent de ne pas être prises en compte lors de votre enregistrement. La nourriture était correcte, mais le service était lent. Il n'y a pas de restauration ni de snacks sur la plage… un chariot de snacks serait un excellent ajout. L'hôtel n'applique pas les règles interdisant de réserver les chaises longues ni celles concernant[... lire plus] l'interdiction de fumer. Les chaises longues de la piscine étaient généralement toutes prises dès 7 h et celles de la plage dès 8 h 30. Dans l'ensemble, l'hôtel semble manquer de personnel.
Good, mid-range resort
The rooms were quite nice, but be aware that requests made in advance (e.g., 2 queen beds instead of a king; swim-up) may not be honoured when you check in. Food was adequate but service was slow. No food/snack options at the beach…a snack cart would be a great addition. The resort does not enforce the no-reserving-chairs or the non-smoking policies. Pool chairs were usually all taken by 7am and beach chairs by 8:30. Overall, the resort seems understaffed
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Un superbe complexe hôtelier ! Une cuisine délicieuse
Le complexe était magnifique, mais nous l'avons trouvé un peu trop grand. Les navettes permettaient de se rendre facilement à la plage. Il y a eu du vent toute la semaine, donc difficile de dire si c'était une bonne plage pour se baigner, car la mer était très agitée. La nourriture était excellente. Le système de réservation était catastrophique. Le personnel de la réception n'était ni très aimable ni très serviable. J'aime être plus près de la plage, donc les autres complexes plus proches de l[... lire plus]a plage seraient sympas, mais le Grand était très fréquenté. J'y suis donc allé, j'ai vu, je ne pense pas y retourner.
Beautiful Resort! Awesome food
The Resort was beautiful but we found it a tad too big. The carts were easy to get to go to the beach. It was windy all week, so hard to say whether or not it was a good swimming beach as it was very rough all week. The food was great. The reservation system was terrible. The front hotel lobby check in staff were not very friendly or helpful. I like to be closer to the beach so the other resorts closer to the beach would be nice, but the Grand was very busy. So I've been here done it, probably wont do it again.
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Troisième visite – un complexe hôtelier charmant.
Tout était parfait. Quelques petits détails à signaler : certains plats du buffet étaient froids… mais dans l'ensemble, la nourriture était vraiment bonne. L'hôtel mettait à disposition un espace au rez-de-chaussée, sous le hall principal, où les clients pouvaient prendre une douche après avoir quitté leur chambre et passé la journée à la plage, avant de se rendre à l'aéroport. Les douches n'avaient que de l'eau froide et il n'y avait pas de savon dans le distributeur – c'était un détail inatten[... lire plus]du et il faudrait peut-être accorder davantage d'attention à ce genre de choses.
Sinon, j'ai passé un séjour agréable et relaxant. Le personnel était très poli et attentionné. Il s'est toujours efforcé d'être très serviable.
Third visit - lovely resort.
Everything was lovely. A few touches i.e., some food at the buffet was cold… but overall food was really good. The resort provided an area downstairs from main lobby where guests could shower after having checked out of room and spending day on beach - before going to airport. The showers only had cold water and there was no soap in dispenser - it was an unexpected touch and maybe more attention could be given to thinking of checking on these things.
Otherwise, had a lovely and relaxing time. Staff was very polite and contentious. They always tried to be very helpful.
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Shelly S -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams La Romana: Dreams la romana : 2 adultes, 2 enfants, mars 2026
Nous venons de rentrer du Dreams La Romana Resort & Spa (programme « Preferred ») où nous avons séjourné en famille, à quatre, avec deux jeunes enfants.
Points positifs
- Chambres agréables et rénovées, avec de bons espaces de rangement
- Les sanitaires communs étaient souvent nettoyés
- Le personnel d'entretien a fait un excellent travail de rangement et de nettoyage tous les jours
- Accès facile à tous les restaurants. Nous avons mangé dans tous les restaurants à table et au buffet, et n'avon[... lire plus]s eu aucune intoxication alimentaire.
- La piscine « Preferred » disposait de suffisamment de places assises à l'ombre, mais elles n'étaient pas en nombre illimité. On pouvait obtenir des chaises vers 9 h.
- La plage était magnifique, comme tout le monde le disait
- Tout était très propre, le service était excellent
Points négatifs
Le plus gros point négatif pour moi était le manque d'animation dans le hall : les animations n'étaient pas organisées dans le hall, mais dans un espace ouvert. Non couvert, donc il a plu plusieurs fois. Pas de tables. Des chaises pliantes. Sombre. Des racines d’arbres partout, ce qui a fait que mes enfants sont tombés plusieurs fois.
-Coastal : le petit-déjeuner « Preferred » avait d’énormes problèmes de timing. Un matin, nous avons attendu près de 2 heures pour le petit-déjeuner. 25 minutes pour que quelqu’un apporte du café/de l’eau. Encore 20 minutes pour prendre notre commande. Encore 50 minutes pour apporter la nourriture (2 œufs au plat et du saumon fumé, ainsi qu’un petit-déjeuner dominicain – qui étaient froids à leur arrivée). Ensuite, il a fallu encore 15 minutes pour que les céréales de nos enfants arrivent. C'était le cas tous les jours. J'aurais préféré aller au buffet, mais mon mari voulait profiter des espaces « Preferred ».
-Les chaises de la plage « Preferred » étaient « réservées » (c'est-à-dire occupées par des serviettes ou des objets) dès 8 h du matin. Les places assises y étaient limitées. Les chaises et les parasols dans la zone normale semblaient également en nombre insuffisant.
-L'aire de jeux aquatiques était totalement séparée du reste du complexe. Pas de service de boissons à cet endroit.
- Nous avons trouvé quelques cafards dans notre chambre, dont l’un nous a suivis jusqu’à la maison dans notre valise, beurk.
Honnêtement, une excellente expérience dans l’ensemble, mais je ne reviendrais pas ici. J’ai eu l’impression qu’ils acceptaient les enfants, mais que l’établissement n’était pas aussi axé sur les enfants que le dernier complexe où nous étions allés en novembre (Iberostar Selection Suites à Punta Cana). L'Iberostar avait ses défauts, mais c'était moins cher et j'ai adoré leur espace de divertissement extérieur couvert et leur bar à glaces accessible sans réservation.
En conclusion, je dirais que Dreams est magnifique et chic, mais qu'il convient mieux aux enfants plus âgés. Mais ce n'est que mon avis, ayant fait l'expérience d'un autre type de complexe la dernière fois, alors que c'était la première fois que nous nous aventurions hors de la chaîne Dreams.
Dreams la romana 2 adults 2 kids Mar 2026
We just returned from Dreams La Romana resort and spa (preferred) as a family of 4 with 2 young kids.
Positives
-nice updated rooms with good storage
-public bathrooms were often cleaned
-maids did an excellent job tidying/cleaning everyday
-easy to get into all the restaurants. We ate at all the sit downs and the buffet and had no food poisoning.
-Perferred pool had enough shaded seating but wasn’t plentiful. You could get some chairs by 9am.
-beach was beautiful like everyone said
-everything was very clean, service was great
Negatives
Biggest negative for me was the lack of liveliness in the lobby area-entertainment was not connected to the lobby, it was in an open field. Uncovered, so it rained out a few times. No tables. Folding chairs. Dark. Tree roots everywhere so my kids fell a bunch.
-Coastal-the Perferred breakfast had huge timing issues. One morning we waited nearly 2 hours for breakfast. 25 mins for someone to bring coffee/water. Another 20 to take our order. Another 50 mins to bring the food (2 fried eggs and smoked salmon , and Dominican breakfast - which were cold when arrived). Then our kids cereal took another 15 mins to come. This was a common occurrence everyday. I would have rather gone to the buffet but my husband wanted to utilize the preferred spaces.
-chairs at preferred beach were “reserved-ie towels/items” by 8am. Seating was limited here. Chairs/shade in the regular area seemed short was well.
-splash area was totally separate from the rest of the resort. No drink service there.
-found a few cockroaches in our room, one of which followed us home in our suitcase, yuck.
Honestly an overall great experience but would not come back here. Felt they accepted children but wasn’t as kid centered like the last resort we went to in Nov (iberostar selection suites in Punta cana). Iberostar had its issues but it was cheaper and I loved their covered outdoor entertainment space and their walk up icecream bar.
My takeaway is that Dreams is beautiful and classy but best for older kids but that’s just my take having experienced a different type of resort last time which was our first time venturing away from Dreams chain.
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KylaReanne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Villas Doradas: Un endroit idéal pour se détendre
Le complexe était petit, mais accueillant et reposant. Les chambres étaient propres et la nourriture bonne. Le personnel était sympathique et serviable. Ce n'est pas un endroit festif, donc si c'est ce que vous recherchez, vous ne vous y plairez probablement pas. Il y avait toutefois des animations tous les soirs et des activités pendant la journée. C'est un endroit idéal si vous souhaitez vous détendre. La plage était nettoyée tous les matins. Le dîner sous forme de buffet avait un thème différ[... lire plus]ent chaque soir. Il n'y avait qu'un seul barman par bar, ce qui entraînait parfois un peu d'attente. Dans l'ensemble, j'ai passé d'excellentes vacances !
Great place to chill
Resort was small but accommodating and relaxing. Clean rooms and good food. Staff was friendly and helpful. It’s not a party place so if that’s your vibe you probably won’t enjoy it. They did have entertainment each evening and activities during the day. Great place if you want to relax. Beach was cleaned every morning of debris. Buffet dinner had a theme each evening. Only one bartender per bar so a bit of a wait at times. Overall had a great vacation!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Caribe Beach Resort: La nourriture n'est pas très bonne, la plage est agréable, les piscines sont trop froides
Le complexe est très vaste et très bien entretenu. La nourriture manque de qualité, la température n'est pas au rendez-vous et il y a des problèmes de disponibilité. Certains jours, pas de fromage, pas de yaourt… Je pourrais continuer ainsi. Le complexe est très vaste et très bien entretenu. La nourriture manque de qualité et la température n'est pas au rendez-vous. Les piscines sont trop froides ; le système de réservation pour les repas à la carte est une véritable farce et totalement inaccept[... lire plus]able. Je ne retournerai probablement jamais dans un établissement Melia à cause de cette absurdité en 2026. Les piscines sont trop froides. Le complexe est très grand et très bien entretenu. La nourriture manque de qualité et de température. Les piscines sont trop froides ; les réservations pour le restaurant à la carte sont une véritable farce et totalement inacceptables. Je ne retournerai probablement jamais dans un établissement Melia à cause de cette absurdité en 2026. Piscines : Le complexe est très grand et très bien entretenu. La nourriture manque de qualité et de chaleur. Les piscines sont trop froides ; les réservations pour le restaurant à la carte sont une véritable farce et totalement inacceptables. Je ne retournerai probablement jamais dans un établissement Melia à cause de cette absurdité en 2026. Les piscines sont trop froides. Le complexe est très grand et très bien entretenu. La nourriture manque de qualité et de chaleur. Les piscines sont trop froides ; les réservations pour le restaurant à la carte sont une véritable farce et totalement inacceptables. Je ne retournerai probablement jamais dans un établissement Melia, simplement à cause de cette absurdité en 2026. Les piscines sont trop froides. La climatisation dans les chambres est très mauvaise. Le personnel était très bon. Le Fun Republic, situé à l'extérieur du complexe mais gratuit, du moins pour l'instant, est très bien.
Les boissons au bar varient d'un verre à l'autre et d'un jour à l'autre
Food lacks quality, beach is nice, pools are too cold
The resort is very large very well maintained. Food lacks quality and temperature and availability. Some days no cheese no yogurt I could go on. . The resort is very large very well maintained. Food lacks quality and temperature. Pools are too cold reservations for a la carte is a total joke and completely unacceptable. I probabky will never goto a Melia property again just because of this ridiculousness in 2026 Pools are too cold The resort is very large very well maintained. Food lacks quality and temperature. Pools are too cold reservations for a la carte is a total joke and completely unacceptable. I probabky will never goto a Melia property again just because of this ridiculousness in 2026. Pool SThe resort is very large very well maintained. Food lacks quality and temperature. Pools are too cold reservations for a la carte is a total joke and completely unacceptable. I probabky will never goto a Melia property again just because of this ridiculousness in 2026. Pool S are too cold are too cold. The resort is very large very well maintained. Food lacks quality and temperature. Pools are too cold reservations for a la carte is a total joke and completely unacceptable. I probably will never goto a Melia property again just because of this ridiculousness in 2026. Pools are too cold. Air conditioning in rooms very poor. Staff was very good. Fun Republic outside of resort but free at least for now very good.
Bar drinks different from pour to pour day to day
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Wendy and Tom -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean El Faro: Un séjour merveilleux à l'El Faro Resort à Punta Cana
Nous avons passé un excellent séjour à l'El Faro Resort à Punta Cana. Le complexe est magnifique, avec des espaces verts bien entretenus et une atmosphère relaxante qui nous a permis de nous détendre facilement. Le personnel s'est montré très aimable et accueillant tout au long de notre séjour, ce qui a vraiment contribué à rendre l'expérience inoubliable.
Dans l'ensemble, les restaurants étaient très bons. Le buffet proposait une grande variété de plats, il y en avait donc pour tous les goûts,[... lire plus] même pour les plus difficiles. Notre restaurant préféré était le restaurant italien, qui proposait d'excellents plats. Le petit-déjeuner Privilege était également très agréable, avec la possibilité de profiter du buffet ou de commander directement à la carte.
Mike’s Coffee était toujours bondé, mais cela valait vraiment la peine d'attendre. Le café et les pâtisseries proposés là-bas étaient parfaits pour bien commencer la journée ou faire une petite pause dans l'après-midi.
Le complexe est assez vaste, le service de navette était donc très pratique pour se déplacer facilement. Nous avions également accès au Wi-Fi partout dans le complexe, ce qui était très pratique.
La rivière lente était très amusante et nous l’avons beaucoup utilisée pendant notre séjour. Un autre moment fort a été de nourrir les poissons dans le lagon — c’était une expérience vraiment géniale. La zone du lagon elle-même était superbe car elle était principalement sableuse avec très peu de rochers.
Une partie de la plage était un peu rocailleuse, mais cela restait gérable avec des chaussures aquatiques. Le lagon compensait largement ce petit inconvénient.
Nexus proposait également une visite gratuite d’une boutique locale, ce qui était un petit plus appréciable et une bonne occasion de ramener des souvenirs.
Nous avons choisi de ne pas assister à la présentation sur la multipropriété, et le personnel s'est montré respectueux et n'a pas insisté lorsque nous avons refusé. Un conseil pour les visiteurs : n'allez pas au deuxième étage du phare.
Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour très agréable et nous recommandons l'El Faro Resort à tous ceux qui visitent Punta Cana.
A Beautiful Stay at El Faro Resort in Punta Cana
We had a great stay at El Faro Resort in Punta Cana. The resort itself is beautiful, with well-kept grounds and a relaxing atmosphere that made it easy to unwind. The staff were very friendly and welcoming throughout our stay, which really added to the overall experience.
The restaurants were very good overall. The buffet had a huge variety of food, so there was something for everyone — even picky eaters. Our favorite restaurant was the Italian restaurant, which had excellent meals. The Privilege breakfast was also very nice, with the option to enjoy the buffet or order directly from their menu.
Mike’s Coffee was always busy, but it was definitely worth the wait. The coffee and treats there were a great way to start the day or take a quick break in the afternoon.
The resort is fairly large, so the trolley service was great to have for getting around easily. We also had WiFi all over the resort, which was very convenient.
The lazy river was a lot of fun and something we used often during our stay. Another highlight was feeding the fish in the lagoon — that was a really cool experience. The lagoon area itself was great because it was mostly sandy with very few rocks.
One part of the beach was a bit rocky, but it was manageable if you had water shoes. The lagoon definitely made up for that.
Nexus also offered a free visit to a local store, which was a nice extra and a good opportunity to pick up souvenirs.
We chose not to take part in the timeshare presentation, and the staff were respectful and not pushy when we said no. One tip for visitors: don’t go on the second floor of the lighthouse.
Overall, we had a very enjoyable stay and would recommend El Faro Resort to anyone visiting Punta Cana.
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Breathless Punta Cana Resort: Un complexe hôtelier exceptionnel
Très propre, un personnel formidable et une excellente variété de plats ! Une plage magnifique, plein d'activités à faire. Il y a aussi beaucoup de restaurants parmi lesquels choisir. Les animations étaient top et j'ai adoré leurs costumes ! J'y retournerais sans hésiter.
Amazing Resort
Very clean,wonderful staff and excellent variety of food! Beautiful beach,lots of activities to do. Lots of restaurants to choose from too. Entertainment was top notch and loved their costumes! Would go again.
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CAROLYN -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Punta Cana Princess: Une station balnéaire paisible
Le complexe hôtelier Punta Cana Princess était exceptionnellement bien entretenu. Les espaces verts étaient impeccablement entretenus. Les chambres étaient magnifiques et équipées d'un jacuzzi dont nous avons profité tous les soirs. La cuisine était bonne, mais il n'y avait pas de fruits de mer au buffet. Mes restaurants préférés étaient la Fondue House, le Steak House (les fajitas y étaient excellentes) et le restaurant italien. Il n'était pas nécessaire de réserver. Les clients avaient égaleme[... lire plus]nt le privilège de visiter les deux complexes hôteliers partenaires. Si vous aimiez les spectacles, il fallait absolument visiter les autres complexes. Nous tenons à remercier tout particulièrement deux membres du personnel du buffet, ORDALINA ET YUDELKA, qui ont rendu notre séjour très agréable. La musique en soirée a fait l'objet de plaintes en raison des basses trop fortes et de la diffusion tardive jusqu'à 23 h 30. La navette pour le casino, qui était censée circuler toutes les 15 minutes à partir de 20 h 30, n'est arrivée qu'après 21 h.
Quite Resort
The Punta Cana Princess resort was exceptionally well-maintained. The grounds were meticulously manicured. The rooms were stunning, complete with a jacuzzi that we enjoyed every night. The dining experience was good but no seafood at the buffet. My favorite was at the Fondue House, Steak (fajitas excellent) and Italian Restaurant. Reservations were not necessary. Guests also had the privilege of visiting both sister resorts. If you were interested in shows, visiting the other resorts was a must. We would like to extend special thanks to two staff members at the buffet, ORDALINA AND YUDELKA, for making our stay delightful.
The music in the evenings was subject to complaints due to loud bass and late playing until 11:30 pm. The casino transport, which was supposed to run every 15 minutes from 8:30 pm, did not arrive until after 9 pm.
C'était notre première visite dans ce complexe hôtelier. Nous n'avons absolument rien à redire ! La nourriture était excellente, le personnel se mettait en quatre pour nous aider. On se sentait privilégié partout où l'on allait. Le bar à martinis est génial ! Le personnel qui y travaille en a fait un moment fort de la soirée. Les animations à la piscine étaient super. On a beaucoup ri et pris quelques cours de danse. On s'est tellement amusés, de la fête de la mousse à la fête sur la plage ! On [... lire plus]a adoré le canoë rempli de bière. On commençait chaque matin au café. On y retournera sans hésiter !
Friendly Resort
This was our first time to this resort. We have nothing to complain about! The food was amazing, the staff went out of their way to help you. You felt special everywhere you went.The martini bar is awesome ! The staff there made it a highlight of the evening. The pool entertainment was great. We had a lot of laughs and a few dance lessons. So much fun in the foam party to the beach party! We loved the canoe full of beer.The coffee shop was how we started each morning. Definately going back!
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Kathlien -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton CHIC Punta Cana: C'est bien, mais ça n'est pas à la hauteur de la marque Royalton
J'ai séjourné dans de nombreux hôtels Royalton, et cet établissement en particulier a vraiment besoin d'être rénové et modernisé. Les chambres étaient de qualité médiocre : de la moisissure dans les salles de bains et un aspect très vieillot. Pour une raison que j'ignore, la douche est dotée d'une fenêtre qui donne directement sur le lit, ce qui est très étrange. Le hall d'entrée, l'espace piscine et les allées étaient tous jonchés de pierres ébréchées et/ou de carreaux cassés. À certains endroi[... lire plus]ts, l'installation électrique se résumait à des rallonges électriques partout.
Le matériel audiovisuel était de qualité médiocre et, la plupart du temps, pendant les événements, la musique s'interrompait ou ne fonctionnait pas. La piscine n'avait absolument PAS assez de places assises. Nous devions nous lever à 6 h 30 juste pour être sûrs d'avoir une chaise pour la journée.
C'est un hôtel tout compris, mais la location des petites cabanes coûtait 50 $ US – elles étaient donc vides et pourtant, il n'y avait nulle part où s'asseoir. Les gens prenaient les chaises et les parasols des autres. À un moment donné, ils ont également été à court de serviettes. La piscine n'était pas très propre non plus et chaque jour, comme il y avait du vent, l'une des petites piscines était complètement recouverte de sable.
Les toilettes publiques étaient propres, mais il arrivait parfois qu'il n'y ait plus de papier toilette, et les poignées des portes des cabines étaient soit « en pente à tomber », soit cassées. Il y a quatre restaurants, MAIS seuls deux d'entre eux étaient ouverts chaque soir, ce qui rendait très difficile de réserver pour manger, car les tables étaient déjà toutes prises. La cafétéria était la seule option pour se restaurer. C'était bon, mais tous les jours, petit-déjeuner, déjeuner et dîner, on finit par se lasser de manger toujours la même chose. Ça aurait été sympa de pouvoir s'habiller pour un bon dîner. La boutique de souvenirs est très chère. Si vous avez besoin de crème solaire, le prix minimum est compris entre 29 et 49 dollars américains pour un flacon. Du côté positif, les gens étaient gentils et sympathiques. D'autres, en revanche, étaient un peu trop avides de pourboires.
Nice but not at the standard of the Royalton Brand
Stayed at many Royalton hotels and this specific location definitely is in need of an upgrade and refresh
The hotel rooms were sub-standard - mold in the washrooms and very dated look and feel. For some reason there is a window in the shower that directly faces the bed - very strange.
The lobby, pool area, walk areas, all had chipped stones, and or broken tiles. The electrical in some places were just extension cords throughout.
The AV for the day, was sub standard, and most times, during events, the music would cut out, or not work.
The pool absolutely did NOT have enough seating areas. We had to get up at 6:30am just to make sure there was a chair for the day.
It is all inclusive, however the small cabanas were $50US to rent - so they were empty and yet there was no place to sit. People were taking other peoples chairs and umbrellas. At one point, they also ran out of towels.
The pool was also not very clean and every day, since there was wind, one of the small pools was completely covered in sand.
Public washrooms, were clean, but sometimes, ran out of T-paper, and the stall door handles were either "hanging-on" or broken off.
The restaraunts, there are four BUT only two on a given night were open, so was very hard to book to eat since the reservations were already booked up.
The cafeteria, was the only option for eating. It was good, but every day, breakfast, lunch and dinner - you get very bored with eating and what is available.
Would have been nice to be able to dress up for a nice dinner.
Gift shop is very expensive. If you need sunscreen, the min price is between 29-49US for a bottle.
On a positive, the people were nice and friendly. Others, were a little desparate for tips.
Le complexe est magnifique. Le personnel est très serviable et semble apprécier son travail. Les espaces communs sont bien entretenus. Les piscines sont très propres. La plage est superbe : il y a beaucoup de transats et d'espace, et tout est propre. Le buffet est incroyable. Certains restaurants sont excellents, d'autres mériteraient un peu d'attention. Les chambres sont propres, bien entretenues, bien équipées et confortables. Le seul point négatif serait d'éviter les semaines de vacances univ[... lire plus]ersitaires, car le complexe est envahi par de grands groupes d'étudiants. Nous avons passé quelques nuits à entendre des jeunes crier et se disputer dans les couloirs, même si le complexe avait renforcé la sécurité et essayait de maîtriser la situation.
5 star resort
The resort is beautiful. Staff very helpful and seem to be happy at their jobs. The common areas are well maintained. The pools are very clean. The beach area is great, lots of chairs and space, clean. The buffet is incredible. Some of the restaurants are great, a couple need some attention. The rooms are clean, well maintained, stocked, comfortable. The only negative would be to avoid weeks of college break, the resort is overrun with large groups of college students. Few nights of young people yelling and fighting in hallways, although the resort had extra security and did try to keep it under control.
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Mcdonald -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: Une équipe formidable
Je dois dire que le rapport qualité-prix est excellent. Un cadre magnifique et impeccable, une cuisine savoureuse et un personnel formidable. Un grand merci à notre femme de ménage, Lidia, qui travaille au rez-de-chaussée du bâtiment Catalina. C'est une personne extraordinaire, si gentille et sympathique, toujours souriante. Andrea et Nicholas, au bar de la piscine, sont des gens exceptionnels, toujours souriants et très attentionnés. Un grand merci également à certains des employés qui travaill[... lire plus]ent en coulisses et qui méritent vraiment d'être mentionnés, notamment cette femme formidable avec sa barrette bleu pâle qui veille à la propreté des salles de bains. Elle a été absente quelques jours et les salles de bains étaient dans un état déplorable. Elle a fait un excellent travail et un pourboire est le moyen idéal de lui faire savoir que nous apprécions ses services. Alberto, l'un des jardiniers, qui balaye toutes ces feuilles autour de la piscine. Toujours souriant et serviable. Un grand merci au maître-nageur Estaban, qui est toujours souriant, lève le poing de temps en temps et vous fait vous sentir les bienvenus au complexe. Je ne peux pas oublier Solange, qui est toujours serviable. Rosa, qui vous accueille au buffet. Merci à vous tous qui avez rendu notre séjour de deux semaines si mémorable. Grâce à vous tous, nous reviendrons.
Amazing Staff
I must say this is an excellent value for your money. Beautiful clean grounds, good food and amazing staff. Shout to our housekeeper Lidia in the Catalina building on the ground floor. She is just an amazing person so kind a friendly and always a smile on her face. Andrea and Nicholas at the pool bar are exceptional people always smiling and supplying great service. Shout out to some of the workers that are behind the scenes that definitely deserve to be mentioned are this amazing lady with her pale blue hair clip that keeps the bathrooms clean. She was off a few days and the bathrooms were awful. She did a great job and a tip goes along way to let her know we appreciate her service. Alberto one of the grounds keepers sweeping up all those leaves around the pool. Always smiling and helpful. Full appreciation to the pool life guard Estaban who is always smiling a fist pump here and there and makes you feel welcome at the resort. I can't forget Solange who is always helpful . Rosa welcoming you into the buffet. Thank you to all of you above that made our 2 weeks stay so memorable. Because of you all we will be back.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Punta Cana Princess: L'établissement est superbe, mais les chambres sont horribles
Je viens de rentrer du Princess de Punta Cana. Je lis toujours les avis avant de partir, mais chacun a son opinion, on ne peut pas satisfaire tout le monde.
Les points positifs : l'établissement est tout simplement magnifique, le personnel est formidable, rien à redire de ce côté-là, la nourriture est abondante et correcte, même si le cadre est très vieillot mais propre, et le restaurant spécialisé dans les steaks est incroyable. Le service de navette était génial, un vrai plus pour mon mari.
[... lire plus] Points négatifs : la climatisation était loin d'être satisfaisante, impossible de faire descendre la température de la chambre en dessous de 26,5 °C ; le problème n'a jamais été résolu. La cafetière de la chambre était cassée et il a fallu trois jours pour obtenir un remplacement. Cela peut sembler insignifiant pour certains, mais comme mon mari a des problèmes de mobilité et que je dois sortir de la chambre pour prendre mon café du matin, c'était un gros problème pour nous. Le coffre-fort avait une batterie faible (ce n'est pas grave en soi, mais je n'y mettais rien au cas où je me retrouverais enfermée dehors) ; le problème n'a jamais été réglé. La porte coulissante de la terrasse, c'était le chaos. Elle est littéralement sortie de ses rails. La bande verticale en aluminium avec le mécanisme de verrouillage est tombée ; je l'ai remise en place plusieurs fois d'un coup de pied, mais elle ne s'est jamais verrouillée. Comme nous étions au rez-de-chaussée à cause de problèmes de mobilité, c'était clairement un problème. Sortir sur la terrasse était l'une des rares choses que mon mari pouvait faire en toute confiance, mais cela a pris fin très vite. Le directeur nous a abordés dans le hall principal (un grand sourire aux lèvres) en nous demandant « comment se passent vos vacances ? ». Il est reparti sans son sourire après avoir entendu mes problèmes et mon avis. La porte-fenêtre a été « réparée » immédiatement en revissant simplement le cadre, mais elle ne se verrouillait toujours pas et était extrêmement difficile à ouvrir et à fermer. La nourriture du Sport Bar était toute préparée à l'avance et loin d'être satisfaisante.
Je ne recommanderais ce complexe à personne. Nous avons choisi nos batailles et avons dû tirer le meilleur parti de la situation !!
Property amazing, rooms are terrible
Just got back from Punta Cana Princess. I always read the reviews prior to going anywhere, but, everyone has their own opinions, you just can't please everyone.
Positives - property is just stunning, staff is wonderful, zero complaints there, food is plentiful and okay, very out dated but clean, steak house is amazing. Trolly service was awesome, and a huge bonus for my husband.
Negatives - air conditioning was less that okay, could not get the room temp below 26.5 issue was never addressed. In room coffee pot was broken and took three days to get a replacement. It may not seem to be a big deal to some, but, when my husband has mobility issues and I have to venture out of room for morning coffee, it was a big deal to us. Safe had a low battery (not a big fix, but would not put anything in it just in case I was locked out) issue never addressed. Sliding patio door, just a mess. It literally came off the track. The vertical aluminum strip with the lock mechanism actually fell off, I kicked it back on several times, but it never did lock. Being on the ground floor because of mobility issues, clearly an issue. Going out to the patio was one of the few things my husband could to with confidence, that came to a quick end. Manager approached us in the main lobby (a big smile on his face) asking "how is your vacation?" He went away without his smile after hearing my issues and opinion. The patio door was "fixed" immediately by simply screwing the frame back together, still unable to lock, and extremely difficult to open and close. Sport Bar food was all premade, and less that desirable.
I would not recommend this resort to anyone. We picked our battles, got to make the best of it!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Majestic Elegance Punta Cana: Un complexe hôtelier exceptionnel
J'ai séjourné dans de nombreux complexes hôteliers au fil des ans, mais celui-ci m'a vraiment donné l'impression d'être au paradis. Le domaine est magnifique et il est facile de se déplacer d'un endroit à l'autre. Tout est impeccablement propre : un travail remarquable pour maintenir l'ensemble des installations en parfait état. Il y a une grande variété de plats et un choix incroyable de restaurants. Vous ne resterez jamais sur votre faim. Notre préféré était le restaurant italien. L'équipe d'a[... lire plus]nimation travaille très dur pour rendre votre séjour agréable. Un grand merci tout particulièrement à Udid, Pepa, Michelle et Victor. Le seul point négatif que j'ai relevé, c'est que tout le monde nous demandait quotidiennement de laisser un avis. Cela devient trop répétitif au quotidien, alors que j'essaie de laisser la technologie de côté et de profiter pleinement de mes vacances. Ces avis ne devraient être demandés qu'au moment du départ, où un formulaire ou un iPad avec les noms des membres du personnel est mis à disposition pour que nous puissions laisser nos commentaires. Les complexes hôteliers devraient se concentrer sur un séjour mémorable et non sur les retours concernant leur personnel. Cela dit, je reviendrai sans aucun doute dans ce complexe.
Amazing Resort
I have been to many resorts over the years but this one felt like Paradise. The grounds are very beautiful and easy to get from place to place. It is kept very clean excellent job keeping the entire facility immaculate. There is a lot of variety of food and amazing restaurants choices. You will never go hungry. Our favourite was the Italian restaurant. The entertainment team work very hard to make your stay enjoyable. Special shout out to Udid, Pepa, Michelle and Victor. The only negative I found was that everyone was asking for reviews on a daily basis. This gets too repetitive every day as I am trying to leave technology behind and enjoy my vacation fully. This should only be requested at checkout where there is form or IPAD with the staff members names to make our review comments. The resorts should focus on a memorable stay and not feedback on their staff. With all this said I would definitely go back to this resort again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Jody R71 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Marien Puerto Plata Hotel: Hôtel Marien Puerto Playa
Les piscines étaient magnifiques. Les chambres étaient propres, mais un peu vieillottes. La nourriture était bonne et l'équipe d'animation était formidable. Dans l'ensemble, un excellent séjour de 9 jours, et j'y retournerais volontiers. C'est un endroit idéal pour les adultes, mais il y avait aussi des enfants. La plage est correcte. Les chaises longues à l'ombre autour de la piscine sont très rares.
Marien hotel puerto playa
The pools were beautiful. Rooms clean but a bit dated. Food was good and entertainment team were great. Overall great 9 days stay and would return. Great place for adults and there were kids as well. Beach is ok. Chairs around pool in the shade are very limited.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Bobca -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: Un endroit idéal pour passer des vacances
L'hôtel donne directement sur une magnifique plage. Nous avions choisi la formule « Royal », ce qui nous a permis de bénéficier d'une belle chambre, d'un accès à la plage privée, au salon, etc. Le personnel était formidable et nous avons été impressionnés par le buffet : bien qu'il fût immense, les comptoirs de service étaient nombreux, des récipients couverts maintenaient les plats au chaud et le choix était vaste – du bœuf en morceaux, des pâtes préparées à la demande, etc. Trois restaurants à[... lire plus] la carte étaient également disponibles, ainsi qu'un snack-bar.
Il y avait à la fois des zones animées et des zones calmes avec des piscines séparées. Seul bémol : les chambres sont réparties sur trois étages et il n'y a pas d'ascenseurs ; si vous avez des difficultés à vous déplacer, assurez-vous donc de séjourner au rez-de-chaussée. Les animations en soirée étaient moyennes, à l'exception d'un concert donné par une chanteuse formidable.
Good place to vacation
The hotel is directly connected to a beautiful beach. We chose the Royal package so had a nice room, access to private beach area, lounge etc
Staff were all great and we were impressed by the buffet, although huge the serving areas were plentiful, covered containers kept food warm, options abounded - beef from joint, pastas made to order etc
3 a la carte restaurants were also available plus a snack bar.
There were both party areas and quiet areas with separate pools - only warning is that the rooms are 3 stories and there are no elevators so if you have mobility issues ensure you stay on ground floor.
The evening entertainment was average - the exception was live music from a wonderful singer.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VIK Hotel Arena Blanca: Mois
Service déplorable, nourriture correcte, plage et piscine agréables. Les chambres sont horribles, le coffre-fort ne fonctionnait pas, la clim fonctionnait à moitié, les douches passaient du chaud au froid selon l'heure de la journée – l'hôtel est bondé. Pas grand-chose à faire le soir, les spectacles sont bof. Bon rapport qualité-prix, mais l'hôtel est vraiment bof.
Meh
Terrible service, foods okay, beach/pool good. Rooms are terrible, safe didn’t work, AC half worked, showers were hot/cold depending on time of day - resort is packed. Not really much to do at night, shows are meh. Okay value but resort is very meh