Iberostar Selection Playa Mita: Un centre de villégiature respectueux de l'environnement
L'enregistrement à l'Iberostar Playa Mita a été rapide et efficace. Nous avons été très impressionnés par le service et presque toutes les personnes que nous avons rencontrées parlaient anglais, ce qui a facilité les choses.
Nous avons été très impressionnés par l'attention portée à l'environnement par le complexe. Bravo pour cela !
Nous n'avons pas été impressionnés par la plage, l'hôtel devrait y mettre plus d'accent, mais c'est très bien si vous aimez marcher sur la plage qui s'étend sur un[... lire plus]e assez grande distance Le resort était extrêmement bien entretenu, très propre...
Le buffet était toujours bon, mais pas vraiment les restaurants à la carte. Un soir, nous avons même annulé notre réservation pour retourner au buffet...
Le divertissement était bon, les danseurs et les chanteurs ont travaillé dur et cela devrait être reconnu et apprécié.
Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine, je lui donne une note de 4 étoiles.
Environmentally Focused Resort
Check in at the Iberostar Playa Mita was quick and efficient. We were quite impressed by the service and almost everyone we came across spoke English which made it easier.
We were very impressed on how Environmentally focused the resort was. Bravo on that !
Not impressed by the Beach, resort should put more emphasis there, mind you it's great if you like to walk the beach which extends for quit a distance.The pool was great and the pool drink service was excellent ! The resort was extremely well up-kept, very clean ..
Buffet was always good, not so much on the A La Carte restaurants. One night we even canceled our reservation to go back to the Buffet..
Entertainment was good, the dancers and singers worked hard and that should be recognized and appreciated.
Overall we had a great week, I give it a 4 star rating..
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Totalement insensible
J'ai demandé un devis pour une prolongation de deux semaines et on m'a proposé 1330 dollars américains. Je voulais payer immédiatement, mais on m'a dit que je devais attendre le dernier jour de mon séjour. Lorsque cette date est arrivée, je suis allé payer et j'ai constaté que le prix avait doublé.
Rien de ce que j'ai pu faire ou dire n'a pu les dissuader de changer d'avis. De plus, j'avais demandé à l'origine si je resterais dans la même chambre et elle m'avait répondu par l'affirmative, mai[... lire plus]s ce soir-là, j'ai reçu un appel et on m'a dit que je devais déménager.
Il n'y avait absolument aucune considération pour le client. Si quelqu'un me demande un jour de recommander un séjour au Decameron, je lui dirai de ne jamais y aller.
Totalling uncaring
I asked for a quote for a two-week extension and was quoted 1330 US dollars. I wanted to pay it then and there but they said I have to wait until the last day of my current stay. When that date arrived I went to pay and found that the price had doubled.
Nothing I could do or say would dissuade them from changing their mind. Also originally I asked if I would stay in the same room and she had said yes but that evening I got a call and was told I would have to move.
There was absolutely no consideration for the client. If anyone ever asks me for a recommendation for stay at the Decameron I would tell them to never never go there.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Pierre (the joker) -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Platinum Yucatan Princess: station très agréable, assez moderne et spacieuse
terrain très propre, chambres spacieuses et très belles, travailleurs très agréables, beau terrain paysager, excellents soupers au Rodeo Grill et très bons dans les autres restaurants
les terrains aménagés, les excellents soupers au Rodeo Grill et très bons dans les autres restaurants, on s'est fait beaucoup d'amis, seule mauvaise ! expérience au restaurant de fondue, pas de service !
la plage (trop rocailleuse !) mais dans l'ensemble très heureux d'avoir passé 7 jours, j'espère y retourner et[... lire plus] y rester plus longtemps !
revenir et rester plus longtemps !
very pleasant resort, fairly modern and spacious
very clean grounds, spacious-very nice rooms, workers very pleasant, beautiful
landscaped grounds, great suppers at Rodeo Grill and very good at other restaurants, made lots friends only bad! experience at fondue restaurant no-serv!
the beach (too rocky!) but overall very happy to have spendt 7-days, hope go
back and stay longer!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Coral and Turquesa: Ocean Coral et Turquesa Review
Nous étions un groupe de 4 adultes et nous avons séjourné dans la section pour adultes du complexe La nourriture était vraiment bonne, le terrain était magnifique et bien entretenu ! Les gardiens travaillent très dur pour que tout soit beau ! Le sable de la plage était ratissé et débarrassé de l'herbe et des algues tous les jours ! Jemmima travaille dur pour prendre les commandes de boissons et les livrer sans arrêt Wilbur, au bar de la piscine, prépare des boissons délicieuses et travaille[... lire plus] sans relâche Notre chambre était très propre, mais rien de spécial, cependant le jacuzzi sur le balcon était génial ! Je reviendrais dans ce complexe si j'avais la possibilité d'obtenir une chambre avec vue sur l'océan, et non une chambre ordinaire !
Ocean Coral and Turquesa Review
We were a party of 4 adults who stayed in the Adults section of the resort! The food was really good, the grounds were beautiful and well kept! The grounds keepers work very hard to keep it looking nice! The sand on the beach was raked and cleaned of grass and seaweed daily! Would like to mention how hard Jemmima works taking drink orders and delivering them none stop! This lady is incredible! also Wilbur at the pool bar makes wonderful drinks, and works none stop! Our room was very clean, but nothing special, however the Jacuzzi on the balcony was great! I would return to this resort if I were able to get a one bedroom, ocean view, not a regular room!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
T101 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: 4/5
Le terrain était très bien entretenu, tout comme les chambres. Au départ, nous avons été déposés au mauvais hôtel du hall, ce qui était légèrement irritant, mais le voyage a été fantastique dans l'ensemble. Le buffet était très varié. Le restaurant italien et le restaurant gastronomique étaient excellents !
The grounds were really well kept, as were the rooms. Initially we got dropped off at the wrong lobby hotel which was slightly irritating but amazing trip overall. Buffet had lots of variety. Italian and gourmet restaurant were excellent!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Gord -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Wyndham Alltra Playa del Carmen: Votre maison loin de chez vous !
Nous avons passé 10 jours au Panama Jack Resort Playa del Carmen et nous aurions aimé réserver plus longtemps. Dès notre arrivée, tout le monde nous a accueillis comme si nous étions de la famille. Un remerciement spécial à Oscar, au chef Crescensio, au chef Armando dans la salle à manger pour notre dernier dîner spécial. Quelle touche impressionnante ! Les animations nocturnes étaient superbes, merci Sergio. Enfin et surtout, merci à Miguel et Jose, les barmans du Jack's Shack, qui ont toujour[... lire plus]s été rapides avec un sourire et un shooter ou une boisson ! Notre séjour a été un 10 sur 10, c'est certain !
Gord et Gail, Redcliff, Alberta.
Your home away from home!
Spent 10 days at Panama Jack Resort Playa del Carmen and wish we would have booked longer. From the moment we arrived everyone welcomed us like we were family. A special thanks to Oscar, chef Crescensio, chef Armando in the dining room for our special last supper. What an awesome touch! Nightly entertainment was great, thanks Sergio. Last and not least thank you Miguel and Jose, the bartenders in Jack's Shack who were always quick with a smile and a shooter or drink! Our stay was 10 out of 10 for sure!
Gord and Gail, Redcliff, Alberta.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Hideaway Riviera Cancun: Je ne dirais pas que c'est extraordinaire
J'ai entendu d'excellentes critiques, mais ce centre de villégiature a été très décevant. Dès l'entrée, le personnel de vente est sur votre dos. Les règles concernant les chaises de piscine, les longues attentes pour les restaurants. Nous n'avons même pas pu entrer dans l'un des restaurants que nous voulions essayer. La nourriture n'était pas géniale La musique bruyante constante la nuit. Je ne recommanderais pas ce complexe.
Would not call it amazing
Heard great reviews but This resort was highly disappointing. From the time you enter, sales staff on your case. To the pool chair rules, to the LONG wait for restaurants. Couldn’t even get into one of the restaurants we wanted to try. Food was not great The constant loud music at night. Would not recommend this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Las Brisas Huatulco: Il y a du pickleball !
Mon avis est basé sur ce que nous recherchons dans des vacances. Nous sommes un couple de personnes âgées. Nous recherchons un accès à la plage agréable et propice à la baignade, des adultes d'âge mûr, pas trop de fêtards, une atmosphère amicale, des zones propres et contrôlées pour les fumeurs. Une variété de choix de nourriture, et divers articles supplémentaires tels que des vélos, des planches à pagaie, du pickleball, etc. Ainsi qu'un accès rapide à la culture du pays.
Nous avons réser[... lire plus]vé nos deux semaines de vacances par l'intermédiaire de Trip Central en ligne, qui est notre fournisseur habituel. Il s'agissait d'un voyage tout compris de WestJet Vacation. Il est important de noter que les bagages n'étaient pas inclus dans le tarif tout compris. Chaque bagage coûtait 30 $ canadiens et 30 $ américains au retour. Comme nous réservons habituellement avec Air Transat, nous avons été surpris par ces frais supplémentaires.
L'aéroport est petit et, comme la plupart des destinations mexicaines, il y a encore des allées de multipropriété. Nous avons suffisamment voyagé pour savoir qu'il faut continuer et chercher le panneau West Jet bus. Le trajet jusqu'à l'hôtel a duré entre 20 et 30 minutes dans un bus confortable avec un guide qui nous a donné des informations supplémentaires sur la région et l'hôtel.
Las Brisas est un beau complexe hôtelier avec des terrains bien entretenus et beaucoup de faune locale et de nombreuses espèces d'oiseaux. L'hôtel possède un jardin botanique dans lequel il est agréable de se promener. Comme beaucoup l'ont écrit, l'hôtel est construit sur une colline, ce qui signifie qu'il y a beaucoup d'escaliers. Je les ai trouvés surdimensionnés et donc un peu plus difficiles à parcourir. Pour ceux qui ne peuvent pas monter les escaliers, il y a des navettes qui circulent dans tout le complexe pour vous emmener à votre destination et pour ceux qui ont des problèmes de mobilité, elles vous emmèneront même jusqu'à la plage sur des chariots spéciaux.
Nous avons trouvé qu'il était beaucoup plus facile de se déplacer à pied sur les routes autour du complexe et nous avons fait beaucoup d'exercice.
Il y a trois plages au choix. Plus ce que l'on appelle la plage secrète, qui, si l'eau le permet, est un endroit agréable pour faire de la plongée avec tuba. Ce n'est pas une plage où l'on s'amuse. La petite plage près du restaurant mexicain est la plage de plongée avec tuba. Elle est un peu plus à l'abri dans la baie, ce qui réduit l'action des vagues. Il y a un petit récif à cet endroit et ils sifflent les gens qui se tiennent dessus. Il s'agit d'un effort pour le préserver. La plage du milieu est beaucoup plus grande et l'action des vagues y est un peu plus forte. Nous avons quand même vu beaucoup de gens faire du snorkeling à partir de cette plage. Enfin, la plage des sports, où vous pouvez prendre des planches à pagaie, des kayaks simples ou doubles, des petits voiliers (ils vous apprendront à naviguer pour une somme modique), puis vous pouvez les prendre à votre compte. Les vagues sont un peu plus hautes sur cette plage.
Ils proposent des équipements de plongée avec tuba, mais il semble qu'il n'y en ait plus et qu'ils soient limités à une heure. En raison du calme de l'eau, les palmes ne sont pas vraiment nécessaires dans cette petite baie. Les drapeaux sont souvent changés pour refléter les conditions, ce qui dicte également la distribution de l'équipement. Il y avait même un drapeau d'avertissement pour les méduses.
Les chaises longues de la plage sont assez confortables et il y a aussi de petites tables basses. Des hamacs sont également disséminés un peu partout.
L'hôtel dispose d'un centre de remise en forme ultramoderne avec des machines en excellent état. Il y a un professionnel du tennis et de nombreux courts de tennis. Basket-ball et volley-ball. J'ai entendu dire qu'ils accueillaient de nombreux tournois.
L'un des grands avantages pour nous était les terrains de pickleball et les jeux. Ils ont 4 terrains plus un près du buffet qui est presque impossible à jouer à cause de la chaleur et de l'absence d'ombre. Même si l'hôtel ne s'en occupe pas, il est devenu une destination de vacances pour les joueurs de pickleball. En raison de la chaleur, les parties se déroulent généralement de 7 h à 9 h du matin. La plupart des terrains étaient en activité. Tous les niveaux de jeu. L'hôtel vend des abonnements aux expatriés locaux qui viennent jouer tous les matins. Ce fut un grand moment pour nous. Le mieux est d'apporter ses propres balles et pagaies. Nous reviendrions rien que pour cette possibilité de jouer tous les jours.
Notre chambre était grande et spacieuse et la climatisation fonctionnait bien. Il fait très chaud là-bas, la climatisation était donc bienvenue et nécessaire. L'hôtel dispose d'une petite cafetière et d'un réfrigérateur rempli de boissons gazeuses et de mini-bières. Vous avez droit à 4 bières par jour. La chambre dispose également d'un coffre-fort à combinaison suffisamment grand pour y ranger vos tablettes. La télévision diffusait quelques chaînes anglaises et un guide TV était fourni. La vue de notre chambre était spectaculaire. Elle donnait sur la baie. Elle n'avait pas de balcon, ce que nous pensions regretter, mais en raison du peu de temps passé dans la chambre, nous ne l'avons pas fait.
L'hôtel semble avoir beaucoup de clients qui reviennent, souvent 10 ou 11 fois. Ils ont indiqué qu'ils avaient essayé les autres hôtels de l'autre côté de la baie, mais qu'en raison de l'accès limité à l'océan, ils préféraient Las Brisas.
Nous avons trouvé que le choix de nourriture était vaste et excellent. Nous sommes habitués à avoir plus d'options de plats mexicains, mais cela nous a semblé limité. Les chariots Al la sont excellents et le système de réservation est facile. Lorsque vous vous enregistrez, ils vous indiquent le nombre de chariots que vous pouvez réserver et vous pouvez tous les réserver immédiatement. Pour les deux semaines, nous en avons reçu huit. Nous les avons tous essayés, sauf un, car il faut s'asseoir par terre et nous n'étions pas très enthousiastes. Mon mari adore les crevettes, mais il n'aime pas les éplucher et il fallait le faire pour de nombreux plats à base de crevettes. Mais il a dit qu'elles étaient délicieuses. Le restaurant propose également un snack-bar si vous ne souhaitez pas manger beaucoup pour le déjeuner.
Les boissons proposées sont innombrables. Le mélange était plus de jus naturels et dans certains bars, ils ajoutaient même de vrais fruits. Ce que nous avons préféré, c'est la possibilité d'avoir des mimosas à chaque repas. Ils avaient également une forme de Baily’s pour le café le matin. Ils proposent un service de plage. N'oubliez pas de donner un pourboire, ils travaillent dur pour vous et c'est un avantage super agréable à avoir. Nous n'avons pas vraiment eu de problèmes avec des fumeurs inconsidérés cette fois-ci.
Ils s'efforcent d'être plus respectueux de l'environnement : pas de pailles dans les boissons, choix de changement de serviettes, etc. La station a également un type de cendrier mis en place pour les fumeurs de ne pas mettre leurs mégots dans le sable de la plage. Je ne pense pas que nous ayons vu un seul mégot. Le système a fonctionné. Ils distribuent beaucoup de bouteilles d'eau individuelles, alors j'espère qu'ils les recyclent.
Ils ont une application que vous pouvez télécharger qui vous fournira l'activité quotidienne et le calendrier des spectacles, ainsi que la liste des restaurants et des menus. L'application permet également d'appeler gratuitement chez soi. L'application est assez bonne, mais elle peut être améliorée, notamment par l'ajout d'un tableau d'affichage.
Le complexe dispose d'une connexion wifi dans tout l'hôtel, et même sur la plage. Nous avons remarqué qu'il y avait plus de gens sur leur téléphone, mais beaucoup moins de déconnexion de la technologie.
Quelques frustrations, typiques de la plupart des complexes hôteliers, sont la réservation de chaises de plage avec une place de choix et de l'ombre, et le fait de ne jamais les voir apparaître ou de se voir retirer la place que l'on avait réservée, ce qui nous est arrivé plusieurs fois. Certaines personnes ont mis leur lecteur de musique à fond, ce qui était vraiment ennuyeux.
Au début, nous avons dit qu'une partie de ce qui fait nos vacances, c'est d'être exposé à la culture. Il n'est pas possible de se rendre en ville à pied. Il faut prendre un taxi. Ce n'est pas cher et les taxis sont faciles à trouver. Nous aimons pouvoir nous rendre en ville par nos propres moyens plutôt que d'avoir à établir un plan. Cet hôtel ressemblait donc un peu à une prison pour nous ! Nous n'avons fait qu'une seule sortie en ville.
Dans l'ensemble, c'est une belle station, bien gérée, avec beaucoup de choses à faire. Il est très propre et les plages sont superbes. Nous reviendrons probablement.
It has Pickleball!
My review is based on what we look for in a vacation. We are a senior couple. We look for a nice and swimmable beach access, mature adults not a lot of party people, friendly atmosphere, clean, controlled smoking areas. A variety of food selections, and various extra items such as bikes, stand up paddleboards, pickleball etc. As well as quick access to the countries culture.
We booked our two-week vacation through Trip Central online which is who we typically book with. This was a WestJet Vacation all inclusive. It is important to note that baggage was not included in the all-inclusive rate. Each bag was $30.00 Canadian and on return #30.00 US. As we usually book air Transat we were surprised to have this additional fee.
The airport is small, like most Mexico destinations they still had the time share alley. We have travelled enough to know that we need to keep going and look for the West Jet bus sign. The ride to hotel was about 20 – 30 minutes in a comfortable bus with a tour guide providing additional information on the area and the hotel.
Las Brisas is a beautiful resort with well kept grounds and lot of local wildlife and many species of birds. They have a botanical garden which is beautiful to stroll through. As many have written this resort is built into a hill, which means lots and lots of stairs. I found them oversized so a bit harder to navigate. For those that cannot manage the stairs they have shuttles that run all over the resort to take you to your destination and for those with more mobility issues will even take you down to the beach area on the special carts.
We found walking the roads around the resort were a much easier way to get around and we got lots of exercise.
There are basically three beaches to choose from. Plus what is called secret beach, which if the water permits is a nice snorkel area. It is not a hang out beach. The small beach by the Mexican restaurant is the snorkel beach. It is a bit more shielded in the bay so less wave action. There is a small reef there and they do whistle if folks are standing on it. In an effort to preserve it. The middle beach is much larger a little more wave action. We still saw a lot of folks snorkeling from that beach. Finally the sports beach, where you can take out stand up paddleboards, kayaks single or double, small sailboat (they will teach you to sail for a small fee), then you can take it out on your own. The waves are a bit higher on this beach.
They do offer snorkel equipment, but they did seem to run out and are limited to 1 hour. Due to the calmness of the water, fins are not really needed in this small bay. They change the flags often to reflect the conditions, which also dictates if they would distribute equipment. They even had a flag for jelly fish warning.
The beach loungers are fairly comfortable and they also have little coffee tables. As well some hammocks scattered around.
The hotel has a state of the art fitness centre with machines in excellent condition. They have a tennis pro and many many tennis courts. Basketball and Volleyball. I heard that they host a lot of tournaments.
One of the big plus for us was the pickleball courts and play. They have 4 courts plus one by the buffet which is almost impossible to play on due to heat and no shade. Even though the hotel does not arrange this, this hotel has become a destination pickleball vacation spot. Play is typically from 7am to 9am due to the heat. Most of the courts were in action. All levels of play. The hotel sells memberships to the local expats who come every morning to play as well. This was a huge highlight for us. Best to bring your own balls and paddles. We would return just for this option to play each day.
Our room was large and roomy and the AC worked ok. It is really hot there so the AC was a welcome and necessary feature. They have a small coffee pot and a stocked fridge with pop and mini beers. You get 4 beers per day. The room also has a combination safe which is large enough to put your tablets in. TV had some English channels and they did provide a TV guide. Our room view was specular. Over looked the bay. It did not have a balcony which we thought we would miss, but due to the limited time in the room we did not.
The hotel seemed to have a lot of returning guests, many 10 or 11 times. They indicated that they had tried the other resorts across the bay but due to the limited access to the ocean they preferred Las Brisas.
We found the food choices wide and excellent. We are used to having more Mexican dish options but that seemed limited. The Al la carts were great, and their booking system is easy. When you check in they tell you how many you are allowed to book and you can book them all right away. For the two week we received eight. We tried them all except for one as you have to sit on the floor and we were not keen to do that. My husband loves shrimp, but he does not like to peal them and many of the dishes with shrimp you had to. But he did say they were delicious. They also have a snack bar option if you don’t wish to have a lot for lunch.
The drink options were endless. The mix was more natural juices and at some bars they would even add real fruit. Our favorite were the option to have Mimosas at every meal. They also had a form of Baily’s for coffee in the am. They do provide beach service. Remember to tip, they work hard for you and it is a super nice perk to have. We did not really struggle this time with inconsiderate smokers.
They are working towards being environmentally focused so no straws in any drinks, choices on towel changes etc. The resort also have an ashtray type set up for smokers to not put their butts in the beach sand. I don’t think we even saw on butt. They system worked. They do hand out a lot of individual water bottles, so hopefully they recycle them.
They have an app you can download which will provide you the daily activity and show schedule as well as the list of restaurants and menus. It is also set up for you to be able to call home free of charge through the app. It is fairly good but it does have opportunity for improvement, such as adding a message board.
The resort has wifi throughout, you even have access on the beach. We did notice more people on their phones , a lot less disconnection of technology.
Some frustrations which are typical of most resorts are the saving of beach chairs with prime seating and shade and then never have them show up or have your saved spot taken away which happened several times for us. Some people brought down their loud music players and blasted the music, which was really annoying.
At the beginning we said part of what makes our holiday is getting exposed to the culture. You cannot just walk into town. You have to take a cab. It is not expensive, and cabs are easy to get. For us we like to be able to walk in on our own rather than have to make a plan. So this hotel felt a bit like hotel prison for us! We only made one trip into town.
Overall this is a nice resort, well run with lots to do. It is very clean and beaches are awesome. We will likely return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royal Solaris: Bonne situation
Avantages :
la station est petite
beau hall d'entrée
personnel sympathique
3 restaurants à la carte
1 piscine réservée aux adultes
1 piscine pour tous et une piscine pour enfants
snack-bar et pizzeria ouverts avant le buffet
bons horaires pour le buffet et les restaurants à la carte
échange de dollars canadiens contre des pesos
échange de livres
réfrigérateur rempli de boissons gazeuses, d'eau et de bière - réapprovisionné tous les jours
tables et chaises devant le centre de villégia[... lire plus]ture
programme de recyclage
toilettes propres dans l'ensemble de l'établissement
Inconvénients
musique techno dans le hall et au buffet
la nourriture semble être la même tous les jours
cafards dans les chambres, drains couverts
complexe en multipropriété, avec des vendeurs dans le hall d'entrée
la plage était composée de sable grossier et il était difficile d'y marcher
le détecteur de fumée dans le buffet émettait des signaux sonores pendant toute la durée de notre séjour
oiseaux dans le restaurant principal
les chaises dans le hall et le restaurant principal ont besoin d'être nettoyées
Good location
Pros:
resort is small
nice lobby
friendly staff
has 3 al a cart restaurants
1 adult only pool
1 pool for everyone and a kids pool
snack bar and pizza place that opens before the buffet
good hours for buffet and al a cart restaurants
exchange Cdn $ to peso
book exchange
fridge stocked with pop, water and beer - restocked everyday
tables and chairs in front of resort
recycle program
clean restrooms around the resort
Cons:
techno music in lobby and buffet
food seemed to be the same everyday
cockroaches in room, covered drains
time share resort, with sales people in lobby
beach was coarse sand and hard to walk on
smoke detector in buffet peeped all the time we were there
birds in the main restaurant
chairs in lobby and main restaurant need to be cleaned
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jani -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Riviera: Le meilleur des deux mondes ! Bel hôtel et emplacement magnifique.
L'hôtel Barcelo Riviera Maya était superbe ! Moderne, extrêmement propre et très spacieux. Il n'a ouvert ses portes que depuis quelques mois et il est en train de tout mettre en œuvre pour que tout soit parfait. Il faut absolument opter pour les chambres Oceanfront. Toutefois, à moins que vous ne prévoyiez de faire la fête tard dans la nuit, demandez une chambre plus éloignée du bar musical et du hall d'entrée. Bien qu'elle soit presque insonorisée lorsque nous fermons la porte coulissante, le r[... lire plus]ythme de la musique semble marteler un peu la chambre. Nous ne pouvions pas nous asseoir sur notre balcon et avoir une conversation.
Les buffets du petit-déjeuner et du déjeuner étaient incroyables et offraient tout ce que vous pouvez imaginer, présenté magnifiquement et délicieux ! Le personnel était très attentif mais parfois il n'était pas rapide avec des demandes simples comme le thé quand la zone de libre-service était fermée.
Pour le dîner, il y avait quatre restaurants à la carte : français, mexicain, italien et japonais. Pour ne pas nous répéter, nous nous sommes aventurés dans les restaurants Barcelo des 5 autres hôtels et nous avons trouvé le restaurant Barcelo Palace Brassiere agréable mais bruyant avec beaucoup de jeunes enfants. Nous n'avons pas aimé les autres.
Les boissons servies dans les bars étaient excellentes ; vous aviez le choix entre plusieurs marques de chaque alcool. La sélection de vins était décevante : un seul vin espagnol de très mauvaise qualité était proposé. D'autres sélections étaient disponibles au prix d'environ 100 dollars américains par bouteille, dans le cadre d'une formule "tout compris"
À trois reprises, on nous a dit qu'une bouteille de vin gratuite allait être envoyée dans notre chambre pour divers désagréments que nous avons rencontrés, mais elle n'est jamais arrivée.
Le trajet depuis l'aéroport était long et des rafraîchissements gratuits auraient dû être servis pendant le trajet jusqu'à l'hôtel. En fait, la même chose aurait dû s'appliquer dans l'avion. Le tout inclus devrait être juste cela !
Il s'agit d'un hôtel de conférence, il n'y a donc pas de véritable ambiance tropicale, mais une fois que l'on voit l'océan et les palmiers de la plage, on sait que l'on est au paradis !
Wow! Beautiful Hotel and gorgeous location.
The Barcelo Riviera Maya was stunning! Modern, extremely clean and very spacious. It has only been opened a few months and it is well on it’s way of getting everything just right. Definitely upgrade to the Oceanfront Rooms. However unless you plan to party late in to the hours request a room that is further away from the Music Bar and Front Lobby. Although it was almost soundproof when we closed the sliding door the rhythm of the music seemed to pound in the room a bit. We couldn’t sit out on our balcony and have a conversation.
The Breakfast and Lunch Buffets were amazing offering anything you can imagine presented beautifully and was delicious! Staff was very attentive but at times were not quick with simple requests like tea when the self serve area was closed.
There were 4 a la carte Restaurants for dinner dining, French, Mexican, Italian and Japanese. In order to not repeat we ventured to the Barcelo Restaurants in the 5 other Hotels and found the Barcelo Palace Brassiere Restaurant to be nice but noisy with a lot of young children. Did not like any of the others.
The drinks served at the bars were great; you had several brand choices of each liquor. Disappointing was the wine selection with only one very poor quality Spanish wine being offered. Additional selections were available at a cost of approximately $100.US per bottle, at an all inclusive?
Three times we were told that a complimentary bottle of wine was going to be sent to our room for various inconvenience situations we encountered and never did they show up.
The drive from the Airport was long and some complimentary refreshments should have been served on the ride to the Hotel. In fact the same should have applied on the plane. All inclusive should be just that!!
It is a Conference Hotel so it does lack that true tropical feel but once you see the ocean and the palm tree setting of the beach you know you are in Paradise!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un séjour formidable
C'est mon quatrième séjour et il n'a pas déçu ! La chambre, une suite junior, était superbe et le lit king size était très confortable. Notre femme de ménage a fait un super travail. Quelques problèmes avec la chambre, la télévision et l'air conditionné, mais ils ont été réglés immédiatement et il y a toujours eu un appel de suivi.
Je tire mon chapeau à tout le personnel qui est efficace tout en étant extrêmement agréable. Le buffet est excellent, tout comme les restaurants à la carte que n[... lire plus]ous avons visités, l'Alux étant mon préféré.
Le personnel d'animation est incroyable et plein de vie ! Je ne sais pas nommer les gens, mais tous ceux qui étaient présents du 5 au 11 mars 2020, merci.
Un coup de chapeau particulier à l'instructeur de la taille et des palais de l'Aqua. Et le personnel d'animation le soir de la discothèque silencieuse, le 11 mars... quelle soirée amusante !
Les chauffeurs de trolley sont géniaux... très serviables et agréables
D'après mon expérience, le ton du personnel est donné par la direction... Je leur tire donc mon chapeau... Je recommande vivement ce centre de villégiature !
Et je ne voudrais pas oublier notre conseiller Trip Advisor, O'Neil Graham. Il a fait un travail remarquable !
Awesome stay
This is my 4th stay and it did not disappoint! The room, junior suite was great and the king size bed was very comfortable. Our housekeeper did a super job. A few issues with the room, TV and air conditioning but they were addressed immediately and there was always a follow up call .
My hat goes off to all the staff who are efficient while being extremely pleasant at the same time. The buffet, is great as all the a la carte restaurants we visited, the Alux being my favorite.
The animation staff are amazing and full of life! I am bad with names but all of you that were present from March 5 to 11 2020Thank you.
A special shout out to the Aqua size and palates instructor. And the animation staff on the evening of the Silent Disco, March 11.. what a fun evening!!
The trolly drivers, are awesome .. very helpful and pleasant
From my experience the staffs tone is set by managment..So my hat goes off to them also... I would highly recommend this resort!
And l best not forget out trip advisor councilor O'Neil Graham. He did an outstanding job!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Vivi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: OK Resort
Dans l'ensemble, un centre de villégiature correct. Rien de spécial. J'ai été quelque peu déçu par la chambre. Pas de papier kleenex, pas de cafetière, pas de crème de rinçage, pas de réfrigérateur, il fallait payer tous les jours pour le coffre-fort. Je ne classerais pas cet hôtel comme un 4 étoiles, mais comme un 3 1/2. La plage était magnifique. Beaucoup TROP de vendeurs sur la plage qui vous harcèlent toutes les 30 secondes, littéralement. Chaises de plage dures comme de la pierre. Il fallai[... lire plus]t acheter un matelas gonflable pour pouvoir s'y asseoir plus d'une demi-heure. La nourriture était correcte. Les ala cartes n'étaient pas du tout authentiques. Ils pourraient faire plus d'efforts en cuisine pour les rendre authentiques. Aucune précaution visible n'a été prise pour le covid 19. Il y avait aussi un panneau "Ne pas déranger" sur la porte, mais la femme de ménage l'a ignoré et est entrée quand même et a nettoyé deux fois. C'était assez dérangeant. J'ai dû lui dire directement de ne pas entrer lorsqu'elle a vu le panneau. la moitié du personnel de service semblait heureux de faire son travail, mais l'autre moitié semblait malheureuse. Bien sûr, nous avons donné un pourboire, mais nous ne nous sentions pas obligés de le faire. Après tout, nous sommes Canadiens. La réservation des plats à la carte n'a pas été une partie de plaisir non plus. Vous perdez environ deux heures de votre journée tous les deux jours. Il faut faire la queue (assis sur des chaises) vers 7h15. Les réservations ne commencent qu'à 8 h 30 précises ! Ensuite, vous attendez votre tour. Il y a de 1 à 3 bookers et environ 70 personnes en moyenne qui essaient de réserver un restaurant pour le soir même ou le lendemain. Il n'y a pas de pénurie de T.P., c'est donc une bonne chose. Wifi uniquement dans le hall ou le bar du hall. Pas très bon. Le café de spécialité n'était disponible qu'au lobby bar, ou ala cartes. Pas dans les salles à manger des buffets.
Overall, an ok resort. Nothing special. Was somewhat disappointed with the room. No kleenex tissue, no coffee maker, no cream rinse, no fridge, you had to pay daily for the safe. I would not classify this as a 4 star hotel, but a 3 1/2. Beach was beautiful. Grounds beautiful.Way TOO MANY vendors on the beach bugging you every 30 seconds literally. Beach chairs hard as rock. You had to buy an air mattress in order to sit on them for more than a half hour. The food was ok. The ala cartes not authentic in the least. They could put in more effort in the kitchen to make them so. No visible precautions taken for covid 19. Also Do Not Disturb sign on the door, but the maid ignored it and came in anyway and cleaned twice. That was quite disturbing. I had to tell her directly not to enter when she saw the sign. 1/2 of the wait staff seemed happy to be doing their job, but the other 1/2 seemed miserable. Of course we tipped, but didn't feel we had to. Afterall, we are Canadians. Booking ala cartes was not fun either. You waste about 2 hours of your day every second day. You have to line up (sitting on chairs) at about 7.15 am. They don't start booking until 8.30 sharp! Then you wait your turn. They have 1-3 bookers and about 70 on average trying to book a restaurant for either that night or the following. No shortage of T.P., so that's good. Wifi only in the lobby or lobby bar. Not good. Specialty coffee was only at lobby bar, or ala cartes. Not in buffet dining rooms.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rob -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Haven Riviera Cancun: L'hôtel était très bien, très récent et la nourriture excellente
Le resort était génial, le personnel excellent et très sympathique, la seule chose est que nous avions une sortie de bain dans la partie circulaire et Trip Central l'a annoncé comme vue sur l'océan, nous n'avions aucune vue sur l'océan, car la grande piscine ronde était devant, ainsi qu'une grande verdure directement devant notre sortie de bain de 10' de haut, donc même pas un aperçu de la vue sur l'océan que nous avions payée en plus. Les restaurants étaient excellents, les bars avaient des liq[... lire plus]ueurs de première qualité qu'il suffisait de demander. Le resort est très relaxant et pas du tout surpeuplé. Le sable de la plage était très doux, pas de coquillages ni de rochers, la seule chose c'est qu'il y avait beaucoup de vent et l'océan était toujours jaune ou rouge, beaucoup d'algues s'échouent aussi sur le rivage, ce n'est pas très beau mais c'est très bien. Les chambres étaient comme celles du Delano à Las Vegas, des tonnes de pièces très propres, des sols en marbre et une immense salle de bain, des tonnes de tiroirs et d'espace plus proche. Un endroit idéal pour séjourner...
Resort was great, very new and excellent food
Resort was great, staff were excellent super friendly, only thing we had a swim out in the circular part and trip central advertised it as ocean view, we had zero ocean view, as the big round pool was in front also large greenery directly in front of our swim out 10' high, so not even a glimpse of ocean view that we had paid extra for. Restaurants were excellent, bars had top premium liquors just had to ask for them. Resort is very relaxing and not overcrowded at all. Beach sand was so soft, no shells or rocks, only thing it was fairly windy there and the ocean was always yellow or red flagged, lots of seaweed also washes up on shore, doesn't look great but perfectly fine. Rooms were like a the Delano in Las Vegas, tons of room very clean and marble floors and huge bathroom, tons of drawers and closest space. Great place to stay...
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Belle visite, encore une fois
Nous avons visité le Bahia Principe Sian Ka'an pour la troisième fois. C'est un endroit charmant, suffisamment petit pour que l'on puisse faire connaissance avec le personnel et les autres clients. La piscine peut être très fréquentée mais nous avons toujours trouvé une chaise. Le buffet est bon. Les chambres sont agréables, les lits sont confortables. Nous avons eu quelques petits problèmes (minibar non rempli un jour, climatisation en panne), mais la réponse a été rapide, courtoise et la [... lire plus]réception a fait un suivi immédiat pour s'assurer de notre satisfaction. On ne peut vraiment pas demander mieux.
Ma seule critique concerne l'attente des chariots. Les années précédentes, il semblait que les chariots arrivaient tout le temps et qu'il y avait très peu d'attente. Cela a quelque peu changé avec ce qui semble être moins de chariots. Il y a également plus de personnes qui attendent chaque chariot, en raison du nombre croissant de propriétés résidentielles construites et occupées. Il faudra surveiller cela, car cela peut devenir un problème. Nous n'avons jamais eu de problème pour nous rendre à la plage, mais si le temps d'attente pour les chariots continue d'augmenter, nous devrons peut-être reconsidérer l'emplacement. Cela dit, il faudrait beaucoup pour nous faire changer d'avis, la propriété, le personnel et l'expérience globale sont de premier ordre.
Lovely visit, again
We visited the Bahia Principe Sian Ka'an again, 3rd time. It's a lovely place, small enough that you actually get to know staff and other guests a little. The pool areas can be busy but we always found a chair. Buffet is good. Rooms are nice, beds are comfortable. We had a couple of small issues (minibar not filled one day, A/c broke), but response was prompt, courteous and the desk followed up right away to ensure our satisfaction. You really can't ask for more than that.
My sole criticism is the wait for trolleys. In previous years, it seemed trolleys were arriving all the time, very little wait. This has changed somewhat with what appears to be fewer trolleys. More people waiting for each trolley as well, due to the increasing number of residential properties being built and occupied. They will need to watch this, as it can become an issue. We have previously had no issue with the commute to the beach, but if the wait time for trolleys continues to increase, we might need to reconsider location. that said, it would take a lot to change our mind, the property, staff and overall experience are top notch.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Coral and Turquesa: Beau centre de villégiature
Superbe agencement de la station, tout est à proximité pour marcher. Les ascenseurs sont disponibles en cas de besoin.
La plage était superbe et le service de plage aussi, le service et tout le personnel sont très attentifs à tout ce dont vous avez besoin ou envie, je ne peux rien dire du service de majordome que je n'ai pas utilisé.
Tous les restaurants à la carte étaient excellents, le buffet pourrait être plus varié pour le déjeuner et le dîner.
Il n'y a pas eu de problème pour trouver des[... lire plus] chaises longues à la plage, je ne peux rien dire sur les piscines que je n'ai pas utilisées. Dans l'ensemble, l'hôtel était parfait pour nous, le service et la nourriture étaient excellents, nous n'avons pas eu à nous plaindre.
Nice resort
Great resort layout everything is close for walking. Elevators available if need.
Grounds well kept.junior suite adult section could use updating.Beach was great and beach service was also great the service and all staff are very attentive to anything you need or want .cant say anything about butler service didn't use.
All the ala carte restaurant food was great, buffet could use more variety for lunch and dinner.
Had no issues getting loungers at beach ,cant say about pools didn't use.could use more beer selection only dos x and dos x lite sol dos x dark . Some coors and corona would be nice.Over all resort for us was a perfect layout great service and food ,no complaints.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Stan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Las Brisas Huatulco: Incroyable est un euphémisme
C'était notre deuxième voyage à Las Brisas et c'était encore mieux que le premier il y a deux ans. nous étions 16 membres de la famille et tout le monde a eu de bonnes expériences. Nous avons découvert d'autres aspects de la région qui étaient passionnants et savoureux. Le complexe est propre et les quelques problèmes mineurs que nous avons eus ont été résolus immédiatement et agréablement. La nourriture était très bonne, mais un peu trop modérée pour les touristes. Le personnel a toujours été a[... lire plus]gréable et extrêmement serviable, en particulier lorsqu'il s'agissait d'organiser des déplacements hors site avec des taxis et des navettes. Nous nous sommes toujours sentis en sécurité et à l'aise.
Amazing is an understatement
This was our 2nd trip to Las Brisas and better than the first 2 years ago. 16 family members with us and everyone had great experiences. Discovered more features of the area that were exciting and tasty. Resort is clean and the very few minor issues we had were resolved immediately and pleasantly. Food was very good but a little too tamed down for the tourists. Staff was always pleasant and extremely helpful. especially when making off site travel arrangement with taxis and shuttles. Always felt safe and comfortable.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Riviera: Excellent centre de villégiature !
L'hôtel était impeccable et n'était pas trop fréquenté pendant notre séjour. Il n'y a pas eu de lutte pour les chaises, que ce soit à la piscine ou à la plage. Le personnel était formidable. La nourriture était fantastique ! Nous aurions pu profiter d'une musique plus entraînante au Music Bar avant 15 heures, mais à part cela, rien à redire !
Great resort!
Resort was immaculate and not overly busy while we were there. There was no fighting for chairs either at the pool or beach. Great staff. Food was fantastic! Could have used some more upbeat music at the Music Bar earlier than 3:00pm but other than that no complaints!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dave89 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Grand Esmeralda: Station balnéaire solide
Le personnel de l'hôtel était merveilleux. Grande piscine, bonne nourriture et bonnes boissons. Le service était encore une fois incroyable ! La plage n'est pas la meilleure mais il faut marcher jusqu'à la station voisine et c'est bon ! J'y retournerais sans hésiter
Solid resort
The staff were wonderful at the resort. Big pool, good food and good drinks. The service again was amazing! The beach isn't the best but walk to the resort next door and it's good! Would definitely go back
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Breathless Riviera Cancun: À couper le souffle
Superbe hôtel et divertissement le personnel était poli et divertissant le personnel de la piscine aussi nous avons adoré cet endroit moi et ma petite amie et nous reviendrons la plage était très propre et bien entretenue ................
Take your breath away
Great hotel and entertainment staff was polite and entertaining pool staff as well we loved this place me and my girl friend and will be back the beach was very clean and well maintained ................
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Costa Mujeres: expérience 4 étoiles
Le complexe est magnifique et très bien entretenu. La nourriture est tout juste acceptable. Les plats à la carte sont décevants. Le service était bon.
Chambres bien entretenues. Le service autour de la piscine n'était pas constant. Si vous avez déjà été dans un riu palace, c'est identique, donc si vous cherchez quelque chose de nouveau, je choisirais un autre complexe.
4 star experience
The resort is beautiful and very well maintained. Food is just okay. A la carte were disappointing. Service was good.
Rooms well maintained. Service around the pool was not consistent. If you have been to a riu palace before it is identical therefore if your looking for something new then I would choose another resort.