Melia Cayo Santa Maria: Station balnéaire fatiguée

C'était la première fois que je venais à Cuba et j'avais l'esprit ouvert, ce complexe particulier nous a été recommandé et nous l'avons choisi. Notre premier jour a été mouvementé quand, après avoir déballé nos affaires, nous avons découvert que la porte du patio ne fermait pas à clé. Nous avons fait nos valises et changé de chambre, nous avons rencontré les mêmes problèmes que les autres : faible pression d'eau et, oui, pas d'eau pendant plusieurs heures un jour. La nourriture au buffet était a [... lire plus]cceptable, pas de problèmes de nourriture pour nous ... utilisez votre tête en faisant vos choix, nous n'avons pas choisi de nourriture qui était manifestement assis dans des plateaux chauffants pendant de longues périodes de temps. Le personnel était plus que disposé à essayer un s'il vous plaît, mais peut-être une formation devrait être donnée pour nettoyer régulièrement l'intérieur des fenêtres dans la salle du buffet et essuyer les tables entre les services. Je suis surpris que l'on ne parle pas davantage des chats errants dans ce complexe. Je ne suis pas une amoureuse des chats et j'ai été totalement perturbée par le nombre de chats qui errent dans ce complexe. Nous étions dans le groupe Elegance et avions été invités à un dîner barbecue au restaurant Beach BBQ un soir, nous étions assis en train de prendre un très bon dîner et un chat se promenait dans le restaurant, surprenant les clients en se montrant à différentes tables. Il se promenait dans la piscine en miaulant, surprenant les gens qui se reposaient sur leurs chaises, sans parler de l'accouplement des chats qui se déroulait à l'extérieur de notre patio. J'ai voyagé en République dominicaine et au Mexique et il semble qu'il y ait toujours des problèmes avec les chaises longues et qu'il faille sortir tôt le matin pour réserver des chaises. Mais il semble qu'il y ait eu un réel problème avec les chaises autour des piscines et une chose que j'ai remarquée, c'est que les gens manquaient vraiment d'égards. Ils allaient à la piscine, plaçaient une serviette sur la chaise longue et rabattaient le dossier de la chaise, puis disparaissaient pour le reste de la journée parce qu'ils étaient allés à la plage. Ils reviennent à la piscine vers 4 heures de l'après-midi et, comme par hasard, leurs chaises les attendent. Il suffit d'un petit nombre de personnes pour gâcher la vie de tout le monde. Le personnel de ce complexe est prêt à se plier en quatre pour vous satisfaire, mais il ne peut pas tout faire, le complexe est fatigué et doit être entretenu. Ce n'est certainement pas une perte de temps, mais ils doivent commencer à prêter attention à tous les petits détails qui nécessitent une attention particulière. Bonne chance !

Tired Resort My first time to Cuba and went with an open mind, this particular resort was recommended to us and we went for it. Our 1st day was eventful when after unpacking we found out the patio door did not lock. We packed up and changed rooms, very similar problems as others low water pressure and yes, no water for several hours one day. The food in the buffet was acceptable, no food issues for us . . . use your head when making your selections we did not choose food that was obviously sitting in warming trays for long periods of time. The staff was more than willing to try a please but maybe some training should be given for regularly cleaning the inside of the windows in the buffet room and wiping tables down between settings. I am surprised there is not more mentioned of the roaming cats at this resort. I am not a cat lover and was totally disturbed by the amount of cats that are roaming around this resort. We were in the Elegance group and had an invite to a BBQ dinner at the Beach BBQ restaurant one evening, sitting there having a very nice dinner and a cat is walking around in the restaurant startling guests as it showed up at different tables. Walking through the pool area meowing startling people relaxing in their chairs, not to mention the cats mating which was going on outside our patio. I have travelled to the Dominican and Mexico and there always seems to be issues with the lounge chairs and having to go out early in the morning to reserve chairs. But, there seemed to be a real problem with chairs around the pools and one thing I did notice was people were being very inconsiderate. Going to the pool placing a towel on the lounge chair and flipping the back of the chair down, then disappearing for the rest of the day because they have gone to the beach. Coming back to the pool around 4 in the afternoon and low and behold their chairs are waiting for them. It only takes a few to ruin it for everyone. This resort has a staff that will bend over backwards to accommodate you but they can only do so much, the resort is getting tired and must be maintained. It certainly is not a write off but they have to start paying attention to all the little details that require attention now. Good luck

Melia Buenavista: Le meilleur voyage de tous les temps

Magnifique complexe ! Il y a tellement de choix (surtout pour un complexe aussi intime) avec 3 plages et 2 piscines. Trois excellents restaurants et un merveilleux barbecue et four à pizza au bord de la piscine. La meilleure nourriture que j'ai mangée à Cuba. Un personnel très orienté vers le service, avec notre merveilleux majordome (Jorge !), les barmans (Lester, Osmany et Laily), l'équipe de terrain et les femmes de chambre. La plus belle plongée avec masque et tuba, juste à côté de l'hôtel.  [... lire plus]Il est agréable de pouvoir profiter de la navette gratuite vers les deux autres établissements Melia. La chambre était spacieuse, bien aménagée et dotée de la MEILLEURE douche extérieure !

Best Trip Ever Beautiful resort! Soooo much choice (especially for such an intimate resort) with 3 beaches and 2 pools to choose from. Three great restaurants and a wonderful poolside bbq and pizza oven. Best food I've had in Cuba. VERY service oriented staff from our wonderful butler (yay Jorge!), the bartenders (Lester, Osmany and Laily), the grounds crew and the maids. The most wonderful snorkelling right at the resort. Nice to have the option of the free shuttle to the two other Melia properties. The room was spacious, well appointed with the BEST outdoor shower!

Melia Cayo Santa Maria: Plage et piscine extraordinaires !

Le centre de villégiature possède de très belles qualités, mais aussi de très mauvaises. LE BON : - Une plage magnifique ! Sérieusement, probablement la plus belle plage que j'ai jamais vue dans la vie réelle. Propre et sans débris. Vous devez arriver et poser votre serviette avant 5h30 du matin (pour de vrai) si vous voulez des chaises longues. J'ai essayé à 7 heures du matin le premier jour et les messieurs qui travaillaient là-bas m'ont dit que c'était trop tard... -Il y a deux grandes pisci [... lire plus]nes côte à côte. Elles sont propres et la température est très agréable. Nous y allions vers 9 heures du matin et trouvions toujours des chaises longues sans problème. - La station est plus petite - il est facile et rapide de se rendre partout. -Le beach grill pour le déjeuner (y aller vers 12h30 et faire la queue avec son assiette), ça vaut vraiment le coup - la meilleure nourriture que nous ayons mangée de toute la semaine). -Le serveur autour de la piscine (je n'ai pas retenu son nom) mais il était fantastique. Il se promenait dans toute la zone de la piscine et prenait les commandes de boissons de tout le monde environ une fois par heure. Il prenait même les gobelets de Bubba et les remplissait à nouveau. - Il y a un joli petit marché, à environ 2 minutes de marche, entre le Melia Cayo Santa Maria et le Melia Las Dunas. Il est différent tous les jours et on y trouve tous les petits bibelots cubains que vous voudrez acheter. Pour votre information, les prix du rhum et des cigares sont les mêmes qu'à la boutique de souvenirs du centre de villégiature et à l'aéroport. Il y a un autre marché, plus grand, à proximité. Il y fait très chaud et je vous conseille d'y aller vers 9 heures du matin, à l'ouverture. Les prix étaient à peu près les mêmes que ceux du petit marché près de notre hôtel. C'était bien de sortir et d'explorer un peu. Vous pouvez soit prendre le bus à impériale qui s'arrête devant tous les hôtels, soit prendre un taxi. Les deux coûtent 2 pesos par personne pour l'aller et le retour. N'oubliez pas que le bus fonctionne à l'heure cubaine. LE MAUVAIS : -J'ai eu du mal à trouver quelque chose de vraiment bon au buffet. C'était la même sélection à chaque repas. Les plats sont vite épuisés et ne sont pas renouvelés. Le petit déjeuner était correct, mais il fallait faire la queue pour obtenir une omelette/des œufs au plat/des crêpes. Il faut absolument le faire si l'on veut profiter du petit-déjeuner. Même les plats à la carte étaient médiocres, mais le japonais était probablement le meilleur du lot. -Ce complexe n'a pas non plus de vie nocturne. Certains soirs, il y avait un spectacle, d'autres non. Et les soirs où il y en avait, le spectacle était nul. -Le service au bar du hall était plus ou moins bon. Certains soirs, nous n'avions aucun problème pour obtenir un verre, tandis que d'autres soirs, nous restions debout au bar à attendre. Les barmans nous ignoraient totalement. - La chambre était moyenne. Le représentant d'Air Transat nous a prévenus lors de notre orientation qu'il y avait un problème avec la température et la pression de l'eau, mais qu'il était en train d'être résolu au moment où nous parlions. Nous n'avons pas eu trop de problèmes avec cela. Par contre, nous avons eu un problème avec la pomme de douche. Lors de la première douche, la pomme de douche est tombée et s'est brisée en morceaux dans la baignoire. Complètement cassée. On nous a dit que si nous avions un problème de ce genre, nous devions appeler le 700. Nous l'avons fait et en moins d'une demi-heure, un agent d'entretien est venu et l'a remplacée. Nous étions pour le moins choqués. On nous avait également prévenus que tout se passait à "l'heure cubaine" et qu'il ne fallait pas trop s'énerver en cas de retard, alors le moins que l'on puisse dire, c'est que nous avons été très impressionnés. La porte du patio était également cassée. Elle se verrouillait, mais il y avait un espace au bas de la porte, d'une largeur d'environ 1,5 cm, qui laissait entrer les insectes et les araignées. Nous avons trouvé une araignée de la taille d'une tarentule dans notre chambre. Deux fois. Dans l'ensemble, le complexe est convenable. Le principal inconvénient est la nourriture, qui est un problème assez important malheureusement, mais en raison de la plage et de la piscine incroyables, je reviendrais probablement. N'oubliez pas d'appeler le 700 dans votre chambre si vous avez des problèmes, c'est ainsi qu'ils sont résolus. Un autre conseil, si vous voulez certaines boissons gazeuses ou bières dans votre mini-frigo, laissez-leur une note disant ce que vous voulez et combien de chaque (et laissez un peso ou deux) et ils se feront un plaisir de répondre à votre demande tous les jours. Ceci n'est pas fait par la femme de chambre, c'est un service séparé qui vient plus tard dans la journée.

Amazing Beach and Pool! The resort has some very nice qualities and some very poor ones as well. THE GOOD: - Awesome beach! Seriously probably the most beautiful beach I have ever seen in real life. Clean and debris free. You do have to get there and put your towel down by 5:30am (for real) if you want some loungers. I tried at 7am our first day and was told by the gentlemen working down there that I was too late... -There are 2 large pools side by side. Clean and a really nice temperature. We would go down around 9am and always found some loungers no problems. - Smaller resort - quick and easy to get around to everything. -The beach grill for lunch ( get there around 12:30 and line up with your plate), it is totally worth it- the best food we ate all week). -The waiter around the pool (didn't get his name) but he was fantastic. He would walk around the entire pool area and take everyone's drink order about once an hour. He would even take your bubba mugs up and have it refilled. - There's a nice little market, about a 2 minute walk, between Melia Cayo Santa Maria and Melia Las Dunas resort. It is different everyday and has all the little Cuban knick knack souvenirs you may want to buy. Just an FYI - the prices of the rum and cigars are the same price there as they are in the resort gift shop and the airport. There is another, larger market close by. It gets extremely hot there so I would suggest going around 9am when it opens. The prices were about the same as the little market by our hotel . It was nice to get out and do some exploring. You can either take the double decker bus that stops by all the hotels or take a cab. Both cost $2 pesos each person each way. Just remember that the bus runs on "Cuban Time". THE BAD: -Had trouble finding anything that was really good on the buffet. It was the same selection at every meal. It got picked over fast and wasn't refilled. The breakfast was decent, but you had to wait in line for an omelette/fried egg/pancakes. You definitely have to do this if you wanted to enjoy your breakfast. Even the a la cartes we just so-so, but the Japanese was probably the best of the bunch. -This resort also has no night life. Some nights had a show, others did not. And the nights that did, the show was lame. -Service at the lobby bar was a hit or a miss. Some nights we had not a problem getting a drink or nights we would stand at the bar waiting and waiting. The bartenders totally ignoring us. - The room was average. We were warned by the Air Transat rep. at our orientation, that there was an issue with the water temp and pressure but it was getting fixed as we spoke. We did not have too much of an issue with that. We did have an issue with the shower head though, first shower taken- the shower head fell off and smashed into pieces in the tub. Completely broken. We were told if we had an issues like that to call 700. We did and within 1/2 hr a maintenance man came and replaced it. We were shocked to say the least. We had also been warned that everything was on "Cuban Time" and not to get too upset when things were delayed so to say the least, we were very impressed. The patio door was also broken. It locked but had a gap at the bottom, about 1/2" wide that let bugs and spiders in. We found a tarantula size spider in our room. Twice. Overall the resort is decent. The main downfall is the food, which is a pretty big problem unfortunately, but because of the amazing beach and pool I would probably return. Just remember to call 700 in your room if you had any issues, this is how they get resolved. Another tip, if you want certain pops or beers in your mini fridge, leave them a note saying what you want and how many of each ( and leave a peso or two) and they will gladly fill your request everyday. This not done by the maid, it a separate department that come later in the day.

Melia Caribe Beach Resort: Beautiful Resort

L'hôtel est magnifique. Le terrain est magnifique, très propre et bien entretenu. La nourriture était excellente, en particulier le choix de restaurants où l'on pouvait aller sans avoir à réserver. Il y a eu quelques jours où, à notre retour dans la chambre après avoir passé la journée à la plage, la chambre n'était toujours pas nettoyée. Il y a eu quelques jours où nous avons simplement demandé des serviettes propres (nous aurions préféré que la chambre soit nettoyée). A part cela, nous sommes  [... lire plus]satisfaits de notre séjour.

The hotel was beautiful. The grounds were amazing, so clean and well maintained. The food was great, especially the selection of restaurants that you could go to without having to make a reservation. There were a few days that on return to the room from being at the beach all day, the room was still not cleaned. We had a few days where we just asked for clean towels. (Would have preferred the room cleaned). Other than that happy with our stay.

Paradisus Princesa Del Mar: Excellent centre de villégiature

Nous avons voyagé à Princess Del Mar Cuba du 19/2015 au 26/2015. Nous avons pris ma belle-mère qui est les premiers stades de la maladie d'Alzheimer. Nous avons séjourné dans le service royal et ne pouvions pas être plus heureux de notre décision de séjourner dans ce complexe. Tout était parfait. Le terrain et la piscine étaient très bien entretenus. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver un endroit où nous asseoir autour de la piscine ou sur la plage. La plage est très proche et facile [... lire plus] d'accès. La plage est fantastique. Le service était inégalable. Tout le monde a été très serviable, chaleureux et accueillant. Un merci tout particulier à notre majordome "Pablo" Il s'est vraiment démené pour répondre à toutes les questions, problèmes ou choses dont nous avions besoin. Son anglais était très bon. Marlien s'est également occupée de notre chambre. Nous avons séjourné dans les chambres 7231/7232 et elle a fait un excellent travail. Elle était très sympathique et parlait également très bien anglais. Comme je l'ai mentionné, tout le personnel pendant notre séjour était très amical. Les dames sur le pont avant avaient toujours un sourire et laissaient tomber ce qu'elles faisaient lorsque nous nous approchions. Je ne sais pas pourquoi les gens se plaignent de la nourriture à Cuba. Nous avons voyagé ailleurs dans le Sud et la nourriture était aussi bonne que partout ailleurs. En revanche, le peuple cubain est imbattable. Nous avons hâte de revenir en septembre ou en octobre. Sinon, nous voyagerons certainement en hiver 2016 !

Excellent Resort We traveled to Princess Del Mar Cuba March 19/2015 until 26/2015. We took my Mother-in-Law who is the early stages of Alzheimer's. We stayed in the Royal Service and could not be happier with our decision to stay at this resort. Everything was perfect. The grounds, pool area were very well kept. We never had a problem finding a place to sit around the pool or on the beach. The beach area is so close with very easy access. the beach area was fantastic. The service was second to none. Everyone was very helpful, warm and welcoming. A special thanks to our butler "Pablo." He really went out of his way to address any questions, issues or things we needed. His English was very good. Also "Marlien" who looked after our room. We stayed in rooms 7231/7232 and she did an excelled job. She was very friendly and spoke quite good English as well. As I mentioned, all staff during our stay was very friendly. The ladies on the front deck always had a smile and dropped whatever they were doing when we approached. I don't know why people complain about the food in Cuba. We have traveled elsewhere in the South and the food here was just as good as anywhere. You just can't beat the Cuba people though. We look forward to coming back again in Sept or Oct. If not, we will be for sure traveling in the winter of 2016!!

Melia Caribe Beach Resort: Les meilleures vacances de tous les temps

La piscine avec le bar était géniale. J'ai participé aux activités organisées par le personnel. La plage était agréable. J'ai passé une journée entière à jouer au volley-ball. Tout et partout dans le complexe était propre. Le choix de nourriture était vraiment bon. Le personnel était très gentil et serviable. Grand choix d'excursions. Mon groupe a fait la croisière en catamaran et ce fut l'une des meilleures journées que nous ayons passées là-bas. C'est sans aucun doute un hôtel que je recommand [... lire plus]erais et que j'ai déjà recommandé.

Best vacation ever The pool with the swim up bar was great. I participated in activities that were put on by the staff. The beach was nice. Spent a whole day playing each volleyball. Everything and everywhere on the resort was clean. The food choice was really good. The staff were very kind and helpful. Great choice of excursions. My group did the catamaran cruise and it was one of the best day we had there. Definitely a resort I would and have already recommended.

Sol Cayo Coco: Vacances relaxantes

Très beau complexe avec un personnel très sympathique. Chambres et terrain très propres. Les matelas des lits pourraient être un peu plus confortables, mais c'est Cuba et on s'y attendait. Beaucoup de choix de nourriture au buffet, vous ne vous ennuierez pas. Les restaurants à la carte étaient incroyables. Ne manquez pas de les essayer. Emplacement fantastique avec deux plages. L'une plus calme avec une marche plus longue jusqu'à l'eau profonde, l'autre plus ondulée et avec une courte entrée pro [... lire plus]fonde.

Relaxing vacation Beautiful resort with very friendly staff. Very clean rooms and grounds. Bed mattresses could be a little more comfortable, but this is Cuba and was expected. Lots of food choices at the buffet, you will not be bored. A la carte restaurants were amazing. Make sure you try them. Fantastic location with two beach areas. One more calm with a longer walk to deep water the other more wavy and with a short deep entrance.

Melia Caribe Beach Resort: Trop grand

Nous avons séjourné dans la section réservée aux adultes. Le complexe était trop grand à notre goût. Nous sommes allés dans deux restaurants et l'un n'avait pas de raviolis et l'autre pas de champignons pour accompagner mon steak. Le service était correct. Je pense que l'on est mieux servi dans les petits complexes. La chambre était correcte. La nourriture était bonne. Dans la zone familiale, il y avait un énorme buffet, mais il était très fréquenté et bruyant, tout comme le reste du hall princi [... lire plus]pal, qui était la zone familiale du centre de villégiature. Le terrain de la station était bien entretenu, la piscine était très belle.

Too Big We stayed in the adults only section. The resort was too large for our liking. We went to two restaurants and one had no ravioli and another no mushrooms to go with my steak. Service was ok. I think you get better service in smaller resorts. The room was ok. Food was fine. In the family area there was a huge buffet, but it was very busy and noisy as was the rest of the main lobby area which was the family area of the resort. The resorts grounds were well kept, the pool was very nice.

Melia Las Dunas: Encore un excellent séjour !

C'était notre troisième voyage au Melia Las Dunas. Ils nous ont si bien traités la première fois que nous devions y retourner. Nous leur avons envoyé un e-mail pour les informer que nous revenions avec notre famille. Ils se sont surpassés pour s'assurer que nos familles étaient bien prises en charge et nous ont fait passer un très bon moment. La nourriture est très bonne (surtout pour ce que l'on trouve habituellement à Cuba). Les terrains sont entretenus méticuleusement et toutes les personnes  [... lire plus]qui travaillent à leur entretien sont très sympathiques et vous accueillent avec le sourire tous les matins. Ils semblent toujours avoir un cadeau amusant pour les dames qui se dirigent vers le petit déjeuner (une fleur, une petite sauterelle faite à partir d'une feuille, etc.) Le personnel d'entretien est également excellent ! L'ensemble de l'expérience a été absolument merveilleux ! Nous avons hâte de revenir dans ce centre de villégiature très bientôt !

Another Great Stay! This was our 3rd trip to the Melia Las Dunas. They treated us so well the first time we had to go back again. We emailed ahead to let them know that we were returning with our family as well. They went above and beyond to make sure that our families were well looked after and showed us all a great time. The food is very good (especially for what you would typically get in Cuba). The grounds are kept up meticulously and everyone who is working to keep them beautiful are very friendly and greet you with a smile every morning. They always seem to have a fun gift for the ladies as they head for breakfast (a flower, a little grasshopper made from a leaf, etc). The housekeeping staff were excellent as well! The entire experience was absolutely wonderful! We're looking forward to coming back to this resort again very soon!

Sol Palmeras: Merveilleuse station pour les familles/

Le personnel de la réception, de l'entretien ménager et du restaurant principal était fabuleux ! Il y a eu quelques petites difficultés dans l'un des restaurants à la carte lorsqu'on a essayé de faire asseoir une famille de 9 personnes à une grande table. Excellentes installations pour les jeunes. L'entretien du terrain semblait moins prioritaire, en particulier autour des bungalows.

Wonderful resort for families/ The staff at the reception. house-keeping and the main restaurant were fabulous! There were some minor difficulties at one of the a la carte restaurants when trying to seat a family of 9 people together at one large table. Great facilities for youngsters. The grounds maintenance seemed to be of lower priority, particularly around the bungalows.

Melia Peninsula Varadero: Superbe formule tout compris

C'était la première fois que je prenais un hôtel tout compris et j'ai été très heureuse de ce choix. La nourriture était excellente - beaucoup de choix à chaque repas. Il est parfois difficile de trouver une place assise aux heures de pointe. Il aurait été bien d'avoir plus de choix et d'horaires pour les restaurants à la carte, car tous les clients n'ont pas pu réserver le nombre de places qu'ils avaient payées. La chambre était bien - notre emplacement n'était pas idéal (près de la piscine pou [... lire plus]r enfants), mais nous étions à l'aise. L'hôtel est magnifique - bâtiments, jardins, etc. Il fait l'objet de quelques rénovations (des plaques de terre et des lagons extérieurs vides), mais cela n'a pas été un problème ou un inconvénient pour notre séjour. Le service était correct ; nous avons trouvé que les pourboires ne faisaient pas de différence dans la rapidité ou la qualité du service, ce qui était décevant, mais tout le monde était serviable et amical. La plage est magnifique - il y a beaucoup de chaises disponibles - c'est certainement le meilleur aspect.

Great all-inclusive This was my first all-inclusive and I was so thankful it was a good choice. Food was excellent- lots of choice at every meal. Sometimes an issue to fins seating during peak meals times. More choice/time availability for A La Carte Restaurants would have been nice as not all guests were able to reserve the number they paid for. Room was ok- our location wasn't ideal (by the kid pool), but we were comfortable. Resort is beautiful- buildings, gardens etc. they are under-going some renovations (patches of dirt and some outdoor lagoons that are empty) but this wasn't an issue or inconvenience for our stay at all. Service was ok; we found tipping didn't make a difference in the speed or quality of service which was disappointing, but everyone was helpful and friendly. The beach is beautiful-lots of chairs available- definitely the best part.

Melia Jardines del Rey: Belle station balnéaire

Un nouveau complexe magnifique. Le personnel met tout en œuvre pour rendre votre séjour aussi agréable que possible. Si nous avions besoin de quoi que ce soit dans notre chambre, cela nous a été livré très rapidement et le personnel s'est assuré que nos besoins étaient satisfaits. C'est un grand complexe, mais il est bien aménagé. Il était très agréable de se rendre à pied dans les différents quartiers et de se défouler en dégustant les délicieux repas. Si l'on ne veut pas marcher, il y a toujou [... lire plus]rs des employés le long des itinéraires pour venir vous chercher dans leurs chariots. Les restaurants étaient agréables et avaient une bonne ambiance, mais nous avons davantage apprécié la nourriture du buffet ! La plage était magnifique, elle était rocailleuse à certains endroits mais nous nous sommes débrouillés avec des chaussures d'eau. J'ai été sur des plages plus belles mais c'était quand même agréable. Les divertissements nocturnes étaient très bons et je recommande vivement le spectacle de Michael Jackson et le spectacle Pool Party. L'excursion d'une journée sur le continent était très amusante et comprenait de nombreuses activités différentes, cela valait bien le prix de l'excursion et notre guide était excellent. L'excursion en catamaran était correcte mais je ne la recommanderais pas. Dans l'ensemble, j'ai été très impressionné par le personnel, que ce soit au comptoir d'enregistrement, au buffet, au bar de la piscine ou au service de chambre. Bien que certaines parties du complexe soient encore en construction, cela n'a pas affecté notre séjour car elles sont clôturées. Il sera beaucoup plus grand une fois la construction terminée, donc je suis content d'y être allé maintenant avant qu'il ne devienne trop grand et qu'il y ait plus de monde. La seule plainte est que les clients se lèvent tôt et réservent "leurs" chaises et lits de plage.... Je ne pense pas que ce soit juste pour les autres clients, mais je ne vois pas comment cela peut être arrêté. Je me sens tellement chanceuse d'avoir eu un personnel merveilleux qui a été si serviable et qui a répondu à mes préoccupations de manière amicale et opportune. Un personnel magnifique et souriant, une nourriture délicieuse, des divertissements de qualité... tout cela a contribué à des vacances merveilleuses !

Beautiful resort A beautiful new resort. The staff go all out to make your stay as enjoyable as possible. If we needed anything in our room it was delivered very quickly and the staff followed up to make sure our needs were met. It is a big resort but well laid out. It was great to walk to different areas and wear off some of the delicious meals. If one does not want to walk then there are always staff along the routes to pick you up in their carts. The restaurants were nice and had great ambiance but we enjoyed the food in the buffet more! The beach was beautiful, it was rocky in some areas but with water shoes we managed just fine. I have been to nicer beaches but it was still enjoyable. The nightly entertainment was very good and I would highly recommend the Michael Jackson show and the Pool Party show. The all day excursion to the mainland was a lot of fun and included many different activities, it was well worth the price of the excursion and our tour guide was excellent. The catamaran trip was ok but I would not recommend it. All in all I was very impressed with the staff whether it be at the check in counter, the buffet dining area, the pool bar and maid service. Although parts of the resort are still under construction it did not affect our stay as it is fenced off. It will be much bigger once that construction is finished so I am glad I went now before it gets too big and thus more people. The only complaint is that guests get up early and reserve "their" beach chairs and beach beds....I do not think this is fair to other guests but I don't see how that can be stopped. I feel so fortunate to have had wonderful staff who were so helpful and addressed my concerns in a friendly, timely fashion. Beautiful smiling staff, delicious food, great entertainment...all contributed to a wonderful vacation!!

Sol Cayo Santa Maria: Très bon prix

Pour un voyage de dernière minute, c'était un excellent prix et tout était parfait, à condition de se rappeler qu'il ne s'agit pas d'un centre de villégiature 5 étoiles. La nourriture était décente, la plage était magnifique, mais très venteuse. Si vous voulez une expérience 5 étoiles, allez dans un complexe 5 étoiles. Vous en aurez pour votre argent.

Great Price For a last minute trip it was a great price and everything was great, as long as you remember it is not a 5 star resort. Food was decent, beach was amazing, but very windy. If you want a 5 star experience go to a 5 star resort. You get what you pay for.

Melia Buenavista: belle station, paisible et tranquille

exactement ce que nous voulions à ce moment de notre vie. L'endroit est magnifique avec 3 plages de caractère différent bordant un estuaire de mangrove avec beaucoup d'oiseaux et des affleurements de corail juste à côté de l'une des plages qui offraient une excellente plongée avec masque et tuba. La plage de l'EST était souvent venteuse avec de fortes vagues mais sûre, ce qui permettait de s'amuser dans les vagues. La plage du NORD présentait des affleurements de corail et des eaux peu profondes [... lire plus] qui regorgeaient de poissons curieux et la plage de l'OUEST offrait des eaux peu profondes dans lesquelles on pouvait patauger, bordées de palétuviers. Quelle que soit la plage où vous vous trouviez, vous ne manquiez jamais d'une chaise de plage ! Les suites étaient magnifiques avec leur douche BALINESE extérieure qui nous permettait d'ouvrir les portes avant et arrière pour laisser le vent frais du mois de mars circuler dans la combinaison. Le terrain était impeccablement entretenu, les piscines calmes et peu fréquentées. Les bars étaient tenus par des personnes merveilleuses, courtoises et attentives, désireuses de vous servir et de s'assurer que tout était à votre goût. Le service de majordome était bon, mais nous n'avons jamais eu le majordome qui nous avait été attribué à l'origine, car nous n'étions jamais sûrs de ses jours de travail ou de repos, mais le service n'en a pas été diminué pour autant. Nous avons toujours eu ce que nous voulions quand nous en avions besoin. Les restaurants sont de qualité moyenne, bien meilleure que la plupart des buffets, mais il ne s'agit que de la qualité et de la variété de la nourriture, le bœuf n'étant pas de très bonne qualité mais bien préparé, mais le service était excellent. Il devrait y avoir un bar à salades à plein temps car les salades semblent être très limitées pour les repas du soir. Le LOS MARINOS proposait d'excellentes salades pour le déjeuner, mais c'était tout. Le petit-déjeuner était servi au restaurant buffet, qui était excellent et disposait d'un grille-pain rarement occupé ! Les LOS CARIEBES et NAVIGANTES répétaient leurs menus, ce qui, pour un séjour de 10 jours ou plus, serait un problème. MELIA a la bonne idée et il y a certainement un créneau pour ces types d'hôtels exclusifs qui s'adressent davantage aux personnes qui recherchent une expérience plus paisible. Nous ne sommes pas des adeptes du service de majordome et il pourrait y avoir un choix pour cela car le service d'étage semble être assez efficace. Cuba peut faire du 5 étoiles très bien et Melia Buenavista en témoigne. Touché MELIA BUENAVISTA et HASTA LA PROXIMA ! Adios

beautiful, peaceful and quiet resort exactly what we were wanting at this point in our lives. Beautiful location with 3 beaches of varying character bordering a mangrove estuary with lots of birds and coral outcrops right off one of the beaches that offered great snorkelling. The EAST beach was often windy with high waves but safe which gave you fun waves to play in and the NORTH beach had coral outcrops and shallow waters that were teaming with curious fish and the WEST beach offering shallow waters to wade through rimmed by mangrove trees. You were never left without a beach chair no matter what beach you were at! The suites were beautiful with their exterior BALINESE shower that allowed us to open front and rear doors to let the cool March wind move through the suit. The grounds were impeccably kept, pool areas quiet and sparsely occupied. The bars were staffed by wonderful, courteous and attentive people who were eager to serve you and make sure everything was to your liking. The butler service was good but we never seemed to get the butler who was originally assigned to us as we were never sure what days he was on or off but the service was not diminished. We always got what we wanted when we needed. The restaurants I would rate as average in food quality, much better than most buffets but this was only the quality and variety of the food, beef being not very high quality but well prepared however the service was excellent. There should be a full time salad bar as salads seemed to be very limited with supper meals. LOS MARINOS offered great lunch salads but that was it and it was the buffet restaurant for breakfast which was excellent and had a toaster that was rarely occupied! The LOS CARIEBES and NAVIGANTES repeated their menus which on a stay of 10 days or more would be an issue. MELIA has the right idea with this and certainly there is a niche for these types of exclusive hotels that would cater more to people looking for a more peaceful experience. We're not butler people and there might be a choice for that as room service seem to be quite efficient. Cuba can do 5 star very well and Melia Buenavista attests to that. Touché MELIA BUENAVISTA and HASTA LA PROXIMA! Adios

Melia Caribe Beach Resort: Un centre de villégiature extraordinaire - j'ai adoré !

Très belle propriété, terrain impeccable. Les paons sont vraiment intéressants à voir. La plage et la piscine sont très agréables et les cabanes sur la plage sont parfaites pour s'abriter du soleil pendant un moment. Nous avons beaucoup apprécié la nourriture, que ce soit le buffet ou les restaurants à la carte.

Amazing resort -loved it! Really beautiful property, grounds kept immaculate. Peacocks are really neat to see. Beach and pool area -fun area and huts on beach are wonderful to hide under from the sun for awhile. We enjoyed food immensely, both buffet and a la carte restaurants.

Melia Caribe Beach Resort: Il a dépassé toutes les espérances !

A séjourné en couple la semaine du 9 mars 2015. Agréablement surpris par la beauté de la station était. Surclassé notre chambre et le processus a été un peu difficile, mais est arrivé à la chambre seulement pour trouver notre bagage a été mélangé avec quelqu'un d'autre. Sarah nous a aidés à rectifier le problème et nous avons récupéré nos bagages sans dommage. Le personnel était sympathique et nous n'avons manqué de rien pendant toute la semaine. Le hêtre était magnifique (pas d'algues) et il y  [... lire plus]avait beaucoup de chaises et il n'a jamais été difficile de trouver de l'ombre. La nourriture était excellente. Si vous êtes végétarien, vous avez de la chance. Il y avait tellement d'options que c'en était ridicule. La nourriture était chaude et très savoureuse et le vin était bon. Nous avons fait l'excursion en buggy des dunes et c'était agréable de voir la campagne, mais préparez-vous à être abordés à chaque arrêt par les habitants qui essaient de vous vendre leurs marchandises. Nous avons passé des vacances fabuleuses et avons hâte d'y retourner. Plus de Mexique pour ces enfants !

Exceeded all expectations! Stayed as a couple the week of March 9, 2015. Pleasantly surprised at how beautiful resort was. Upgraded our room and process was a little challenging but got to the room only to find our luggage was mixed up with someone else's. Sarah helped rectify the problem and we got our luggage no harm done. The staff were friendly and we didn't want for anything the entire week. The beech was amazing ( no seaweed ) and plenty of chairs and shade was never hard to find. The food was great. If your vegetarian your in luck. So many options it was ridiculous. Food was hot and very tasty and the wine was decent. Did the dune buggy excursion and it was nice to see the country side but be prepared to be approached at every stop by the locals trying to sell you there goods. We had a fabulous holiday and can't wait to go back. No more Mexico for these kids!!

Melia Caribe Beach Resort: Melia Caribe Tropical

Nous avons séjourné au Melia Caribe Tropical. Les chambres étaient très belles et le terrain bien entretenu. Il faut s'habituer au système d'égouts car la chasse d'eau est une expérience qui se répète plusieurs fois. Il nous a fallu 3 jours sur nos 7 jours de vacances pour ne pas nous perdre. Nous avons suggéré que les allées soient mieux marquées pour aller à la plage et en revenir afin que les gens puissent retrouver plus facilement leur chemin jusqu'à leur chambre. La nourriture était excelle [... lire plus]nte, le personnel était amical et très courtois. Les pourboires n'étaient pas attendus mais appréciés. Le café était fantastique. La plage était envahie par les mauvaises herbes mais le personnel a travaillé avec diligence pour la nettoyer. ce processus ne se fait pas en un jour mais sur plusieurs jours. L'eau était chaude et vous pouvez nager avec les poissons juste à côté de la plage. Nous y retournerions. Bien sûr. Très très bien.

We stayed at the Melia Caribe Tropical. The rooms were very nice, the grounds were well kept. The sewer system takes getting used to as flushing is a multiple time experience. It took us 3 days out of our 7 day vacation to finally not get lost. we suggested that the walkways be better marked to and from the beach so that people could find their way back to their rooms easier. The food was excellent, the staff were friendly and very courteous. Tips were not expected but appreciated. the coffee was fantastic. The beach was weedy but the staff worked diligently to get it cleaned up. this process does not happen in a day but over a few days. Kudos to the workers. the water was warm and you can swim with the fish just off the beach. Would we go back. You bet. very very nice.

Melia Marina Varadero: Relaxant, amusant, un bon moment !

Nous avons été satisfaits de l'hôtel. Notre chambre était très propre et bien entretenue. Le personnel était sympathique, serviable et accueillant. La plage était belle et propre. La piscine était magnifique. Les animations quotidiennes et nocturnes étaient excellentes. La nourriture était bonne, nous avons particulièrement apprécié les restaurants à la carte. Nous reviendrons certainement dans ce complexe. Le Wifi fonctionnait occasionnellement, et n'était pas gratuit :( Cela n'a pas entravé no [... lire plus]tre voyage cependant, car c'était agréable de s'éloigner du monde numérique pendant une semaine.

Relaxing, fun, a good time! We were pleased with the resort. Our room was very clean, and well kept. The staff were friendly, helpful and welcoming. The beach was beautiful and clean. The pool area was beautiful. Daily/nightly entertainment were excellent. The food was good, we especially enjoyed the inclusive a la cart restaurants. We would definitely visit this resort again. Wifi worked occasionally, and was NOT free :( This did not hinder our trip though, as it was nice to get away from the digital world for a week.

Starfish Cayo Largo: Sur une belle île isolée

C'est en raison de ses belles plages et de son personnel local extraordinairement amical que j'y retourne depuis plusieurs années. Malheureusement, la variété de la nourriture et les spectacles nocturnes ont diminué d'année en année.

On a beautiful isolated island Because of its beautiful beaches and amazing friendly local staff, is the reason I've been going back for several years. Unfortunately, the variety of food and the night shows have been declining year after years.

Melia Cayo Santa Maria: la taille a beaucoup plu...le terrain est magnifique

très bon divertissement nocturne... restaurants spécialisés bons... buffet correct... services de spa excellents mais la réduction de 20% n'était que pour les massages... j'ai réservé un soin du visage et il n'était pas inclus... à l'arrivée à 4h du matin il n'y avait pas d'eau potable ou de boissons gazeuses... nous avons appelé mais nous n'en avons pas eu... et il n'y avait de l'eau chaude pour se doucher ou se laver qu'UN SEUL jour... le jour avant notre départ... très reconnaissant pour le b [... lire plus]eau temps, l'eau et les gens...

really liked the size..beautiful grounds very good nightly entertainment..specality restaurants good...buffet food ok ... spa services excellent but the 20% off was only for massages..I booked a facial and it wasn't included..on arrival at 4am there was no drinking water or pop..we called but didn't get any..and there was hot water for showering or washing only ONE day..the day before we left..very grateful for the beautiful weather ,water and people