Dhawa Cayo Santa Maria: belle station, gens sympas, peut-être un 3 étoiles au mieux

la nourriture ne change pas, c'est du poisson et du porc typiques de Cuba. Je donnerais à ce complexe une note de 2 ou au mieux de 3. Il s'agit d'un petit complexe peu coûteux, c'est pourquoi de nombreux Cubains l'utilisent pour leurs vacances. Pendant 3 jours, nous avons dû utiliser 40 personnes pour une conférence

nice resort great people maybe a 3star at best beautiful grounds all the staff were great to deal with, the cleaning staff did a good job on cleaning the rooms ,the food never changes typical Cuba fish and pork I would rate this 2 or at best a 3 small resort inexpensive therefore many Cubas use it for there holidays for 3 days we had 40 use the place for a conference ?there are much better places to stay in Santa Maria

Starfish Cayo Largo: Désormais appelé Starfish resort - par Sunwing

C'était mon premier voyage à Cuba. Je ne savais même pas que l'île de Cayo Largo existait jusqu'à ce que je découvre ce centre de villégiature par le biais d'un site web "last minute". Je voulais échapper au travail, aux ordinateurs, aux téléphones portables et à la ville pour un moment et simplement m'asseoir sur une plage. C'est exactement ce que Starfish m'a offert. L'île entière a été fermée pendant près de 3 ans à la suite d'un ouragan et, bien sûr, de Covid-19. Il est évident que les propr [... lire plus]iétaires ont investi beaucoup d'argent dans la propriété. La plus grande partie de l'hôtel est encore fermée car ils continuent à réparer, repeindre, rénover et rafraîchir la propriété. J'avais une très belle chambre (un peu petite, mais je ne suis pas venu pour rester dans ma chambre). Il y a eu un problème d'eau chaude les premiers jours, car ils avaient encore du mal à mettre en place leur plan de réouverture, mais le problème a été résolu et il y a toujours eu beaucoup d'eau chaude par la suite. On m'avait prévenu que Cuba n'était pas réputé pour sa nourriture, mais j'ai été agréablement surpris par le choix des buffets et la nourriture était savoureuse. Je n'ai pas eu à me plaindre. Les plages de l'île sont magnifiques, mais il y a des endroits où la plage a été emportée par les eaux (mais pas la plage de l'étoile de mer). Tout le personnel était amical et serviable (même les ouvriers de la construction). Dans l'ensemble, c'était un excellent voyage et j'étais très heureux. CEPENDANT, il y a quelques points qui pourraient être améliorés. 1) Le service wi-fi est terrible ! J'ai dû me rendre à la réception tous les jours pour faire réinitialiser mes identifiants de connexion. Il fallait se reconnecter au réseau plusieurs fois par jour, parfois toutes les heures. Très frustrant. 2) L'acoustique de la salle à manger principale est terrible. Elle était très bruyante aux heures des repas et il était difficile d'avoir une conversation calme à cause du bruit. Il faut installer des baffles acoustiques ou du tissu pour absorber le bruit. 3) Il serait bien de mettre des panneaux au-dessus des choix de nourriture pour que vous sachiez ce que vous mangez.

Now called the Starfish resort - by Sunwing This was my first trip to Cuba. I didn't even know that the island of Cayo Largo existed until I discovered this resort through a "last Minute" website. I wanted to escape work, computers, cell phones and the city for a while and just sit on a beach. This is exactly what Starfish offered. The entire island has been closed down for almost 3 years following a Hurricane and then of course Covid-19. It is obvious that the owners have invested a lot of money on the property. Most of the resort is still closed as they continue to repair, repaint, renovate and refresh the property. I had a very nice room, (a little small, but I didn't got there to stay in my room). There was a problem with hot water for the first few days as they were still struggling with their reopening plan, but it was fixed and there was always lots of hot water after that. I had been warned that Cuba is not know for their food, but I was pleasantly surprised at the selection at the buffets and the food was tasty. I had no complaints. The beaches on the island are beautiful, however, there are some areas where the beach has been washed away, (but not the Starfish Beach). All of the staff were friendly and helpful, (even the construction workers. All in all, it was an excellent trip and I was very happy. HOWEVER, there were a few things that could be better. 1) The wi-fi service is terrible! I had to go to the front desk every day to get my log-in credentials reset. You had to re-sign into the network several times each day, sometimes, every hour. Very frustrating. 2) The main dining room acoustics are terrible. It was very noisy at meal times and was difficult to have a quiet conversation due to the noise. They need to install acoustic baffles or fabric to absorb the noise. 3) It would be nice if they put signs up over the food selections so that you knew what you were eating.

Memories Caribe Beach Resort: Plage fantastique et personnel formidable

Bien que la plage soit la plus belle de Cayo Coco et que le personnel soit toujours très sympathique et prêt à aider du mieux qu'il peut, ils ont très peu de ressources disponibles, surtout en ce moment avec toutes les pénuries de produits de toutes sortes. Ils manquent de nourriture et de boissons tous les jours et si des choses se cassent, ils essaient de les réparer du mieux qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont. Les bâtiments ont désespérément besoin d'une nouvelle couche de peinture car il y  [... lire plus]a de la moisissure partout et les portes et les meubles des restaurants et des buffets sont tous très sales (traces noires) et auraient vraiment besoin d'être nettoyés en profondeur. De nombreux systèmes d'air conditionné fonctionnaient mal... La pandémie a eu un impact dévastateur sur Cuba et la situation n'est pas prête de s'améliorer, malheureusement pour eux. Je prie pour un avenir meilleur pour eux !

Fantastic beach & wonderful staff Although the beach is the most beautiful in Cayo Coco and the staff is always so friendly and ready to help the best they can, they have so very little ressources available, especially now with all the shortages of goods of all types. They run out of food and drinks everyday and if things break, they try to fix them the best they can with what they have. The buildings desperately need a fresh coat of pain as mold shows everywhere and doors and furnitures in restaurants and at buffet are all so dirty (black marks) and would really need to be deep-cleaned. Many air conditioning systems were poorly functionning... The plandemic has had a devastating impact on Cuba and it is not going to get better soon, unfortunately for them. I pray for a brighter future for them!

Melia Las Dunas: Deuxième séjour dans ce magnifique établissement.

Superbe hôtel avec un personnel sympathique et serviable ! Assortiment adéquat de nourriture, même pour les végétariens ! Les chambres sont grandes et confortables. La seule plainte est la faible pression de l'eau dans la douche. La plage est magnifique ! Je recommande cet hôtel

Second stay at this beautiful resort. Great hotel with friendly and helpful staff! Adequate assortment of food even for vegetarians! The rooms are large and comfortable. The only complaint is the low water pressure in shower. The beach is wonderful! I would recommend this hotel

Hotel Rancho Luna: Bon centre de villégiature !

Le personnel a toujours veillé à ce que les choses soient aussi propres que possible. Ils font un excellent travail avec le peu qu'ils ont. Le personnel est sympathique... que peut-on attendre d'un 2+ étoiles ? Le personnel de l'hôpital n'est pas toujours à l'aise avec le travail et la vie quotidienne

Good resort ! Staff always kept things clean as possible. Doing excellent job with little they have . Staff friendly... what do you expect from a 2+ star? Put an elastic around your head and "SNAP" out of it...😎😁🍒🤯

Muthu Playa Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel

L'une des meilleures plages, un terrain magnifique, une bonne nourriture et un bon service, un bon cappuccino, chaque année de nouvelles améliorations, Dorris et Lili s'assurent que les clients sont bien pris en charge jusqu'à leur départ

Amazing resort One of the best beach's beautiful grounds good food and good service they make good cappuccino every year they make new improvements dorris and lili make sure the customers are well looked after right up to the time you leaving

Barcelo Solymar: Station de base, mais qui peut valoir la peine d'être utilisée.

J'ai été à Varadero plusieurs fois dans ma vie. J'ai fait l'expérience de nombreux complexes hôteliers, du Memoria Caribe au Melia Continental. Ce resort est assez basique comparé aux 2 autres mentionnés. Le mauvais, la piscine à barcello a très peu d'ombre avec pas de bar de natation. Ma chambre a été inondée par la pluie, mais ce n'était pas un problème énorme car je n'avais rien sur le sol. Il était censé y avoir 3 stations balnéaires incluses avec votre séjour, mais l'une d'entre elles es [... lire plus]t fermée. La carte est très confuse et difficile à suivre. Je n'ai trouvé les choses que plus tard dans mon séjour. La nourriture était très insuffisante, ce à quoi on s'attendait pour Cuba. Mais attention, c'était bien pire que la normale. Les concombres étaient rares et le chou, les carottes et les pommes de terre étaient les seules denrées non carnées. Les bananes n'existaient pas et il n'y avait que des fruits locaux. Le restaurant ouvert 24 heures sur 24 ne servait que des sandwichs au jambon et peut-être un hamburger peu appétissant. Il n'y avait pas beaucoup d'activités en dehors du volley-ball de plage. Il n'y avait même pas de filet dans la piscine. Le bon côté des choses. Le séjour est inclus dans celui de l'Occidental. La piscine y est meilleure et plus animée. Le terrain est impeccable avec des haies et des jardins partout. La salle à manger est très jolie et les bars sont nombreux. La plage se trouve à quelques minutes de marche, dans une forêt protégée, et elle est magnifique. Il s'agit d'un complexe étonnant pour un complexe de base. Il est daté et nécessite quelques rénovations. Recommandations Pour ceux qui veulent juste la plage et le soleil, c'est un excellent endroit. Pour ceux qui veulent un spa, des activités, du shopping, ou juste un peu de fluff, je chercherais ailleurs. J'ai apprécié mon séjour car je voulais juste dormir sur la plage.

Basic resort but may be worth a good deal. I have been to varadero many times in my life. I have experienced many resorts from memories caribe to Melia continental. This resort is fairly basic compared to the other 2 mentioned. The bad, the pool at barcello has very limited shade with no swim up bar. My room flooded with the rain, but it was not a huge issue as I didn’t have anything on the ground. There was supposed to be 3 resorts included with your stay, but one of them is closed. The map is very confusing and hard to follow. I did not find things until later in my stay. The food was severely lacking which was expected for Cuba. Be warned, It was a lot worse than normal. Cucumbers were rare and cabbage, carrots, and potatoes were the only non meat items. Bananas did not exist and only local fruit. The 24 hour restaurant only serves ham sandwiches and maybe an unappetizing hamburger. They did not have many activities besides beach volleyball. Not even a net in the pool. The good. The stay does get inclusion to the occidental. The pool there is better and it is livelier. The grounds were immaculate with hedges and gardens everywhere. The dining room was very pretty and the bars were plenty. The beach is a very short walk over protected forest and is stunning. This is an amazing resort for a basic resort. It is dated and requires some renovations. Recommendations For those that just want the beach and some sun, this is a great place. For those that want a spa, activities, shopping, or just a bit of fluff, I would search elsewhere. I enjoyed my stay as I just wanted to sleep on the beach.

Brisas Guardalavaca: **Un centre de villégiature extraordinaire

Où commencer ? Pour notre premier séjour à Cuba, nous avons opté pour le Brisas Gardalavaca. C'est un véritable complexe hôtelier. Nous avons séjourné dans l'une des villas qui était superbe. Bravo au personnel qui est toujours souriant, amical et prêt à se surpasser pour rendre notre séjour aussi agréable que possible. Les divertissements, la musique, la vie nocturne étaient tellement amusants, ils savent vraiment comment rendre les choses amusantes pour tout le monde. Hautement re [... lire plus]commandé pour votre prochain voyage à Cuba.

**Amazing Resort Where to start. This was our first time in Cuba , we decided on Brisas Gardalavaca. What a Resort. We stayed in on of the Villa which was superb. Kudos to the staff who are always smiling, friendly and willing to go above and beyond to make our stay as enjoyable as possible. The entertainment, music, night life was so much fun, they really know how to make things fun for all. Highly recommended for your next trip to Cuba..

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Un moment agréable, un lieu de villégiature amusant

Je suis arrivée dans ce complexe alors qu'il n'était ouvert que depuis une semaine. J'ai été surclassée dans une villa parfaite. La première piscine opérationnelle était géniale. Une deuxième piscine a été ouverte le jour de mon départ. La nourriture était bonne, 2 repas différents en plein air, un dîner spécial au homard. Les boissons coulaient à flot. Le personnel était très sympathique. Quelques lumières éteintes sur les passerelles mais j'avais mon téléphone. Je reviendrais probablement, ma [... lire plus]is j'aime les endroits calmes et je pourrais imaginer que l'hôtel soit très fréquenté et bruyant s'il était plein.

Lovely time, fun resort I came to the resort after only being open for a week. I was upgraded to the perfect Villa. The 1 operational pool was great. A second pool opened the day I left. Food was good, 2 different outdoor meals, special lobster dinner. Drinks were flowing. Staff were very friendly. A few lights out on walkways but I had my phone. I would probably return but I like a quiet resort and could see if full would be quite busy and loud.

Club Kawama: Je lui donnerais une note d'une étoile et demie

Les deux seuls restaurants à la carte étaient fermés, il n'y avait que des buffets. Pas de café au buffet. Pas de beurre, pas de vin blanc, parfois pas de glace, pas d'eau chaude pendant 5 jours. La piscine était verte pendant 3 jours. En même temps que l'océan, elle a reçu un drapeau rouge.

I would give it a one and half stee The only two a la carte restaurants were closed; buffet only. No coffee in the buffet. No butter; no white wine; sometimes no ice; no hot water for 5 days. The pool was green for 3 days. At the same time as the ocean was red flagged.

Melia Cayo Coco: Une bonne expérience

Nous avons été satisfaits de notre expérience dans ce centre de villégiature et n'avons pas eu à nous préoccuper des protocoles COVID-19. Il y a eu quelques problèmes initiaux dans la chaîne d'approvisionnement, probablement dus à la pandémie et au récent ouragan, mais ils n'ont pas duré et nous avons été bien traités, surtout par rapport à d'autres personnes dans d'autres centres de villégiature.

A good experience We were pleased with our experience at this resort and no concerns from the perspective of COVID-19 protocols. There were a couple initial supply chain issues likely due to the pandemic and recent hurricane but they didn’t last and we were well taken care of, especially compared to other folks at other resorts.

Melia Cayo Santa Maria: Merveilleux séjour dans notre station préférée !

Nous venons ici depuis 2014 (ceci étant notre 10ème fois) et nous avons totalement apprécié. Personnel sympathique et courtois, chambres propres, beau terrain, excellente plage, etc. Un endroit idéal pour se détendre et profiter de l'hospitalité cubaine.

Wonderful stay at our favorite resort! We have been coming here since 2014 (this being our 10th time) and we totaly enjoyed ourselves. Friendly and courteous staff, cleanln rooms, beautiful grounds, excellent beach, etc.. Great place to relax and enjoy Cuban hospitality.

Paradisus Rio De Oro: Hôtel incroyable ðŸ¨

Bel hôtel, avec un personnel formidable. Très bien entretenu. Gestion exceptionnelle. Bonne nourriture et pour moi, c'est une maison loin de la maison. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui ont besoin de passer des vacances au calme dans un cadre magnifique

Amazing Hotel 🏨 Beautiful Hotel, With great staff. Very well maintained. Exceptional management. Good food an for me, it's home away from home. I would recommend this hotel to anyone that needs to be in a quiet beautiful gorgeous scenery vacation

Paradisus Rio De Oro: l'hôtel est très bien

Le directeur et le personnel sont très bons. Ils s'occupent de tous les problèmes que vous pouvez avoir. La restauration est bonne. Les chambres sont propres et confortables. Le séjour a été agréable. Je reviendrai certainement

resort is very good THe Manager and Staff are very good. they attend to any issues you may have. Dining is good. Entertainment is good but more shows are needed. rooms are clean and comfortable. stay was enjoyale. will return for sure

Gran Muthu Imperial: Beautiful Resort

Texte : Encore de merveilleuses vacances avec nos amis du Gran Muthu Imperial. C'est la troisième fois que nous venons dans ce centre de villégiature et le personnel, une fois de plus, ne nous a pas déçus. Nous avons été accueillis à bras ouverts (littéralement) et pendant toute la semaine, nous avons apprécié le travail acharné du personnel de ce centre de villégiature. C'est tellement merveilleux de voir à quel point ces gens sont dévoués et humbles, cela nous donne vraiment envie de rester [... lire plus] plus longtemps à chaque fois que nous venons. Le Covid a vraiment eu un impact sur les stations balnéaires de Cuba, mais il y a toujours eu beaucoup de nourriture et de boissons à distribuer. Nous aimerions mentionner les nombreux membres du personnel qui nous ont aidés à rendre ce voyage inoubliable, et nous nous excusons d'avance si nous avons oublié quelqu'un : Yulliet et Laimy du Snack Bar Yoenny, Ismary et Rachel de la réception Aimee, Maury, Osvel et Guillermo du Buffet Adriana et Jorge du service clientèle Siomara, notre femme de ménage dans le bloc 9. Nous avons été accueillis chaque jour avec une accolade et un sourire. Yordanis de Marketing Jeny du bar de la piscine. Yadi du bar des sports, tu prépares vraiment les boissons les plus étonnantes. Carlos, Pino, Higteandro, Maceo Yanet, Grether, Asiel, Lince, Yoendry et Fatima du Lobby bar Joan et Jean, responsables de la restauration et des boissons. Merci d'avoir toujours vérifié que tout allait bien. Nous n'oublions pas les jardiniers et les agents d'entretien qui veillent à ce que le terrain et l'hôtel soient d'une beauté exceptionnelle.

Text: Another wonderful vacation with our friends at the Gran Muthu Imperial. Being our third time at this resort the staff, once again did not disappoint. We were welcomed back with open arms (literally) and for the whole week we enjoyed seeing the hard working staff of this resort, it is so wonderful to see how dedicated and humble these people are, it truly makes us want to stay longer each and every time we visit. Covid has truly impacted the resorts of Cuba but there was always plenty of food and drink to go around. We would like to mention the many amazing staff that helped us make this trip unforgettable, we apologize in advance if we have forgotten anyone: Yulliet and Laimy from the Snack Bar Yoenny, Ismary and Rachel from Front Desk Aimee, Maury, Osvel and Guillermo from Buffet Adriana and Jorge from Customer Service Siomara our housekeeper in block 9. We were greeted every day with a hug and smile. Yordanis from Marketing Jeny from the pool bar. Yadi from Sports bar, you truly do make the most amazing drinks. Carlos, Pino, Higteandro, Maceo Yanet, Grether,Asiel, Lince, Yoendry and Fatima from Lobby bar Food and Beverage Managers Joan and Jean. Thank you for always checking in to make sure everything was okay. We cannot forget the gardeners and cleaners who keep the grounds and hotel look amazing.

Valentin El Patriarca Varadero: Belle station balnéaire

Le plan de l'hôtel a indiqué que si vos vacances coïncidaient avec votre anniversaire, vous auriez droit à une bouteille de champagne. Des fleurs. Et un dîner spécial à l'hôtel. Nous avons demandé 6 fois ces bonus car c'était notre anniversaire, nous avons demandé à la réception ainsi qu'au responsable de la conciergerie et nous avons finalement obtenu un dîner mais rien d'autre. Le vol avec sunwing vers cuba était horrible nous avons payé pour des sièges prestige et nous avons eu des sièges n [... lire plus]ormaux mon mari est 6’8†grand il ne peut pas s'asseoir dans les sièges normaux pourtant s mère et l'enfant ont été dans la sortie d'urgence !!! Le personnel de bord n'a rien fait. Nous avions payé 120,00 pour ces sièges dans l'avion. Nous avons informé le représentant de Sunwing à ce sujet et il a dit qu'il ne pouvait rien faire à partir de Cuba, nous avons dû payer 100,00 $ de plus pour obtenir une sortie de secours pour les sièges de retour à Winnipeg Des vols terribles !

Beautiful resort The sunwing outline of the hotel said if your vacation is during your anniversary then you would get a bottle of champagne. Flowers. And a special dinner at this hotel. We asked 6 times for these bonus items as it was our anniversary we asked the front desk as well the concierge manager we finally got a dinner but nothing else. The flight with sunwing to cuba was horrible we paid for prestige seats and got regular seats my husband is 6’8” tall he cant sit in regular seats yet s mother and child were in emergency exit!! Flight attendants did nothing about it. We had paid 120.00 for these seats on the plane. We advised sunwing rep about this and he said nothing he could do from cuba, we had to pay another 100.00 to get emergency exit for the seats back to winnipeg Terrible flights!

Iberostar Selection Ensenachos: De superbes vacances

Nous avons séjourné à l'Iberostar Selection Ensenachos du 7 au 14 novembre. Nous avons apprécié notre semaine, remplie de soleil, de plages magnifiques et de moments conviviaux. C'était la deuxième fois que nous séjournions dans ce complexe et nous y retournerions sans aucun doute.

Great vacation We stayed at the Iberostar Selection Ensenachos from Nov. 7th to 14th. We enjoyed our week, it was filled with sun, great beaches and great social time. This was our second time staying at this resort and we would definitely go there again.

Memories Jibacoa: Très beau centre de villégiature

Chambre propre, propriété très bien entretenue. La plage était bien entretenue, même après une tempête. Le personnel était sympathique et semblait bien formé. Nous avons apprécié la possibilité de faire du parapente sur la crête locale et d'atterrir sur la plage près de la station. Les animations en soirée étaient de niveau professionnel.

Very nice resort Clean room, very tidy property. The beach was well looked after even after stormy weather. The staff was friendly and seemed well-trained. We enjoyed the ability to paraglide the local ridge and land at the beach near the resort. The entertainment in the evenings was professional level.

Grand Muthu Cayo Guillermo: C'était mieux

C'était notre troisième séjour dans ce complexe et ce n'était pas le meilleur. Parfois la piscine devient très sale, alors l'hôtel la ferme. Beaucoup d'enfants ont eu des otites. Le personnel était merveilleux comme d'habitude. Mais la qualité et la variété de la nourriture est terrible. Nous avions 2 chambres communicantes, dans les deux il y avait des problèmes avec les toilettes. La porte d'une chambre ne fonctionnait pas.

It was better It was our 3rd time in this resort and not the best one. Sometimes pool get very dirty, so hotel closes it. Many kids had ear infections. The staff were wonderful as usual. But the quality and variety of food is terrible. We had 2 rooms connected, in both there were problems with toilets. The door in one room didn't work.

Memories Cayo Largo: Certains sont bons, d'autres mauvais. À moins de 700 $ par semaine, foncez !

Comme toujours, permettez-moi de commencer par dire que je suis un voyageur chevronné à Cuba et que j'ai beaucoup de points de comparaison... plus de 20 hôtels 3 et 4+ étoiles au cours des dernières années. Depuis novembre 2021 (période de pandémie), 6 hôtels à Cuba. Je compare Cuba à Cuba. Je ne suis jamais allé au Mexique ou en République dominicaine. Si vous êtes allés dans l'un d'entre eux, c'est sur cela que se base ma comparaison : Hotel Parasio (Pestana), Colonial à Cayo Coco, Memories [... lire plus] Flamenco, Tryp Cayo Coco, Melia Jardines Del Ray, Occidental Varadero, Roc Arenas, Grand Memories, Melia Varadero, Be Live Collection CSM, Play Cayo Santa Maria, Memories Parasio, Sol Varadero, Playa Costa Verde Holguin et Grand Sirenas CSM. Les meilleurs sont Playa Cayo Santa Maria, Melia Jardines Del Ray, Grand Sirenas et Sol Varadero. Ces hôtels ont entre 3 et 4,5 étoiles. Certains ont 30 ans, d'autres 4. Conseils sur les commentaires : Si, en haut de l'avis, vous voyez "1 contribution", c'est un signal d'alarme, peut-être la direction. De plus, toute personne postant un commentaire négatif sur les groupes Facebook sera bannie, donc les gens ne veulent pas dire quoi que ce soit. Chambres : Les photos de Sunwing ne sont pas exactes, elles représentent le prototype des nouvelles chambres. Le complexe a 20 ans. Alors que NON, je ne vais pas à Cuba pour les chambres, ce n'est pas des vacances agréables quand les draps/couvertures puent, qu'on ne peut pas se doucher parce que l'eau n'est que froide, ou comme nous, qu'on s'est brûlé parce que, sorti de nulle part, c'est devenu super chaud ! Climatisation très bruyante, impossible de dormir. Pas de ventilateur dans la chambre, et super sombre. Les vieilles lampes rouillées qui sont assez de lumière d'une bougie, difficile de trouver des choses dans l'obscurité. Les prises électriques sortaient aussi du mur quand on essayait de débrancher une prise. La télé ne fonctionnait pas (écran flou), ce n'est pas grave mais un soir on voulait juste se détendre dans la chambre. Une dame s'est fait tomber dessus par la porte coulissante, une autre prétend avoir été électrocutée dans la douche. Je ne me soucie pas des couches de peinture ou des taches dans la baignoire, mais ce genre de choses est très important pour la sécurité. C'est le plus grand "contre" de l'hôtel. Le manque de sommeil dû au bruit et aux odeurs de la climatisation. Divertissement : J'aurais aimé qu'il y ait une discothèque sur place. Les spectacles étaient excellents. Certains membres du personnel étaient formidables, d'autres nous ont dérangés (en nous poursuivant sur la plage) pour nous laisser des "cadeaux" alors que je n'avais pas interagi avec eux de toute la semaine. Buffet : Notez que nous sommes allés la première semaine d'ouverture. La direction met en place le meilleur des meilleurs pour que la rumeur se répande et que plus de gens réservent. J'en ai parlé avec eux, ce ne sera pas toujours la même nourriture. C'était une bonne variété, de bonnes pâtes, mais encore une fois, je ne veux pas que les gens réservent en février, par exemple, et soient déçus parce qu'ils ont dit que la nourriture était bonne. Le personnel du premier et du deuxième jour était plutôt bon, il était là si nous avions besoin d'eau, de café ou de vin. Nous avons donné un pourboire. Le troisième jour, nous avons remarqué que le service était de plus en plus mauvais, peut-être parce que nous ne donnions pas 20 $ par repas (ce que nous avons vu que certaines personnes faisaient, c'est un mois de salaire, pas étonnant que l'on se moque des billets de 5 $, qu'est-ce que certaines personnes ont créé ? Le gars des grillades de viande était sympa le premier jour, puis le quatrième jour il nous a dit qu'il fallait payer le homard 20$ par pièce ou lui donner nos vêtements lol. La direction a dit que tout le buffet était gratuit. Nous avons pris le homard, et il était surprise….cru. Lobby : Les 3 hommes qui y travaillent sont incroyables, de vrais travailleurs ! Ils ont préparé des boissons fabuleuses, toujours rapides. J'aurais aimé qu'il y ait plus de places assises autour du bar du hall d'entrée, car il y avait beaucoup de monde le soir. Seulement une dizaine de tables avec 2 chaises chacune à l'intérieur, donc quand il pleut, on ne peut même pas se déplacer. Je suggérerais d'ajouter plus de tables dans la zone des spectacles nocturnes, à l'arrière, pour prolonger en quelque sorte la zone du hall. La plage : Ah, la grande question que l'on lit sur les forums/fb pages : parfois oui, parfois non. Le premier jour, l'eau était jusqu'aux rochers, pas de sable visible. Le sixième jour, il y avait 6 mètres de sable. Cela change en fonction de la lune, des vents et des marées. S'il n'y a pas de plage, vous pouvez prendre le train (il s'agit essentiellement d'un tracteur, peint pour ressembler à un train, il n'y a pas de rambarde) jusqu'à Playa Sirena ou Paraiso, mais on nous a dit que ce n'était pas toujours gratuit. Comme pour les boissons, la nourriture et les coins d'ombre à Playa Sirena, ce ne sera pas toujours gratuit ! Notez simplement que le trajet dure environ 20 minutes et passe par des routes de sable très cahoteuses. Si vous avez des problèmes de dos, si vous êtes senior ou autre, ce n'est pas très confortable. Un taxi pour deux personnes, aller simple, coûte 8 $USD avec la carte de crédit, et va beaucoup plus vite. Piscines : Superbe disposition, j'aime une bonne ambiance de piscine après la plage dans la PM. Il n'y a pas beaucoup d'ombre, les places sont prises. Assez propre, bien que certaines personnes aient mentionné que la piscine du bar de la piscine était un peu malodorante. Snack Bar : Service extraordinaire, il y avait plusieurs choses au menu chaque jour. Note : Je ne vais pas à Cuba pour me lier d'amitié avec le personnel. Je ne vais pas avec des lunettes roses et ignorer les mauvaises choses à cause des gens sympathiques. Les gens ont le droit de savoir avant de dépenser leur argent durement gagné en vacances. Je ne m'embête pas à lire les commentaires qui disent "Je viens ici depuis 1941, c'est le meilleur ! Je ne vais jamais ailleurs", pourquoi ? Parce qu'ils n'ont pas de point de comparaison. Comment savez-vous que c'est le meilleur quand vous n'êtes jamais allé ailleurs ?! Lol. Ensuite, il y a des commentaires comme "Si vous voulez du 5 étoiles, allez dans un 5 étoiles !" Eh bien, je suis allé à Sol Varadero, un hôtel de 30 ans qui est 3 étoiles, (j'y suis allé en février 2022) et presque tout était bien meilleur, le service, les chambres, etc. Je suis allé à Cayo Largo pour l'essayer. Dans l'ensemble, j'ai passé de très bonnes vacances dans les deux cas ! Est-ce que j'y retournerais ? Bien sûr, si le prix est inférieur à 700 $ hors de Toronto pour une semaine, cela en vaut la peine 😊

Some good, some bad. Under $700, per week, go for it! As always, let me start of by saying I am a seasoned Cuba traveler, and with that I have a lot to compare to...over 20, 3 and 4+ star hotels within the last few years. Since November of 2021 (pandemic times), 6 hotels in Cuba. I am comparing Cuba to Cuba. I’ve never been to Mexico or Dominican. If you’ve been to one of these, that’s what my comparison is based upon: Hotel Parasio (Pestana), Colonial in Cayo Coco, Memories Flamenco, Tryp Cayo Coco, Melia Jardines Del Ray, Occidental Varadero, Roc Arenas, Grand Memories, Melia Varadero, Be Live Collection CSM, Play Cayo Santa Maria, Memories Parasio, Sol Varadero, Playa Costa Verde Holguin and Grand Sirenas CSM. Top faves would be Playa Cayo Santa Maria, Melia Jardines Del Ray, Grand Sirenas and Sol Varadero. These range from 3 to 4.5 stars. Some 30 years old, some 4. Tips about reviews: If at the top of the review you see “1 contribution”, that’s a red flag, perhaps management. Also, anyone posting a negative comment on the facebook groups will get banned, so people don’t want to say anything at all. Rooms: Sunwing pics are not accurate, they are what the prototype for the new rooms are GOING to be like. The resort is 20 years old. While NO, I don’t go to Cuba for the rooms, it’s not a pleasant vacation when the sheet/blankets smel, can’t shower cause the water is only cold, or like us, burned us cause out of no where went super hot! Super loud AC, can’t sleep. No fan in the room, and super dark. Rusty old lamps that are enough light of a candle, hard to find stuff in the dark. The electric sockets also came out of the wall when you tried to take a plug out. TV didn’t work (fuzzy screen), not a big deal but one night we just wanted to chill in the room. One lady had the sliding door fall on her, one lady claims she was electrocuted in the shower. I don’t care about the layers of paint, or stains in the tub, but safety stuff like that is pretty important. This was the biggest “Con” of the resort. Lack of sleep due to AC noise and smells. Entertainment: I wish they had an on site disco. The shows were great. Some of the staff were great, some bothered us (chasing us down the beach) about leaving “gifts” even though I hadn’t interacted with them all week. Buffet: Note that we went 1st opening week. Management puts out the best of the best so that word gets around how great it is, and more people book. I spoke with them about this, it won’t always be the same food. It was a good variety, good pastas, but again…I don’t want people booking in say Feb, and being disappointed that “They said the food was good!”. The 1st and 2nd day staff were pretty good, on it if we needed water/coffee/wine. We tipped. Then 3rd day on, we noticed service getting worse and worse…maybe because we weren’t dropping $20 per meal (which is what we saw some people were doing, that’s a months salary, no wonder now $5 bills get laughed at, what did some people create?!) they started ignoring us. Meat grill guy was nice the first day, then day 4 told us we need to pay for lobster $20 per piece or give him our clothes lol. Management said everything in the buffet was free. We got the lobster, and it was surprise….raw. Lobby: The 3 gentleman that work there are amazing, such hard workers! They made fabulous drinks, always quick. I wish there was more seating around the lobby bar as it got packed in there fast in the evening. Only about 10 tables with 2 chairs each inside, so when it rains, you can’t even move around. I would suggest adding more tables to the night show area, at the back, kind of extend the lobby area. Beach: Ah, the big question you read on the forums/fb pages: “Is there a beach?!” Sometimes yes, sometimes no. Day 1 the water was up to the rocks, no sand visible. By day 6, 20 ft of sand. It changes according to the moon/winds/tides. If there is no beach, you can take the train (it’s basically a tractor, painted to look like a train, there’s no railing) to Playa Sirena or Paraiso, however…we were told it won’t always be free. Same as with drinks, food and shade spots at Playa Sirena, won’t always be free! Just note, it’s about 20 minutes and goes over very bumpy sand roads. If you have back issues, are senior or what not, it’s not very comfortable. Taxi one way for 2 people was $8USD on credit card, and goes much faster. Pools: Great layout, I like a good pool vibe after the beach in the PM. Not a whole lot of shade, spots get taken. Somewhat clean, although some people mentioned the pool bar pool was a bit smelly. Snack Bar: Amazing service, had a few things on the menu each day. Note: I don’t go to Cuba to make friends with staff. I don’t go with rose colored glasses and ignore the bad because of the friendly people. I will still review the “negative”, people have a right to know before they spend their hard earned $ on vacation. I don’t bother reading reviews that state “I’ve been coming here since 1941, it’s the best! I never go any where else”, why? Because they don’t have anything to compare to. How do you know it’s the best when you’ve never been anywhere else?! Lol. Then you get comments like “If you want 5 star go to a 5 star!” Well, I went to Sol Varadero, 30 year old hotel that’s 3 star, (went in Feb 2022) and almost everything was much better, service, rooms, etc. I went to Cayo Largo to try it out. Overall, I had a great vacation either way! Would I go back? Sure, if the price is under $700 out of Toronto for a week, it’s worth it 😊