Ocean Riviera Paradise: Grand centre de villégiature

Le centre de villégiature était très bien. Il y avait beaucoup de zones de baignade, y compris une zone réservée aux adultes. Le parc aquatique pour enfants était bien aussi. La nourriture était assez bonne ... pas la meilleure que j'ai mangée au Mexique, mais elle n'était pas mauvaise. Le steakhouse, l'italien et le teppanyaki étaient les meilleurs. Quelques inconvénients : la plage était mauvaise, elle sentait mauvais. Les piscines ont compensé. Il a plu constamment pendant quelques jours et  [... lire plus]notre chambre n'avait pas de parasol - bonne chance pour en obtenir un auprès du service clientèle ou de la réception. Nous étions trempés lorsque nous allions dîner, etc. Aussi, apportez beaucoup de $1™s si vous voulez donner un pourboire.... la réception n'avait pas non plus de "change". Dans l'ensemble, c'était un bon hôtel pour l'argent que nous avons payé - est-ce que j'y retournerais ? Seulement s'il s'agit d'une très bonne affaire.

Great resort Resort was great. Lots of areas to swim including an adults only area. The Kids water park was good too. The food was pretty good ...not the best I’ve had in Mexico but wasn’t bad. Steakhouse, Italian and teppanyaki was the best. A few cons: beach was bad, smelled awful. Pools made up for it though. It rained constantly for a few days and our room didn’t have an umbrella— good luck getting one from guest services or the front desk. We were soaked going to dinner, etc. Also, bring lots of $1’s if you want to tip....front desk also did not carry “change” Overall, it was a good resort for the money we paid — would I go again? Only if it was a really great deal.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Un centre de villégiature exceptionnel

Le terrain, les bâtiments, les chambres, les piscines sont excellents et propres, la nourriture est bonne, sauf que les restaurants à la carte sont plus bas qu'il y a deux ans.

Amazing resort Two years ago we went to this resort and we like it,and we went again.Grounds,buildings,rooms,pools are excellent and clea a la carten,food is good,except a la cart restaurants are lower then two years ago.

Bahia Principe Explore Coba: Étonnant centre de villégiature pour les familles

C'était la première fois que notre famille passait des vacances tout compris, nous ne savions donc pas vraiment à quoi nous attendre. Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis très bien accueillis par le personnel et son attitude amicale. Le personnel nous a beaucoup aidés. Ils nous ont apporté tout ce dont nous avions besoin et ont même installé un lit supplémentaire dans notre chambre ! L'hôtel lui-même était très agréable. Il y avait beaucoup d'activités pour tous les âges. Mes enfants ont b [... lire plus]eaucoup aimé les spectacles le soir. Le personnel chargé des activités et des divertissements était très amusant et divertissant. Nous avons fait de l'exercice dans l'eau, joué au volley-ball et au basket-ball. La nourriture était également délicieuse. Nous avons adoré le restaurant méditerranéen. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel lorsque nous retournerons au Mexique ! Je recommanderai certainement cet endroit à tout le monde ;) merci pour cette merveilleuse expérience ! !!

Amazing Family Resort It was our family's first all inclusive vacation so we didn't really know what to expect. As soon as we got there, we felt very welcomed by the staff with their friendly demeanor. The staff were very helpful. They brought us everything we needed even set up an extra bed in our room! The hotel itself was very nice. There were a lot of activities for all ages. My kids really enjoyed the shows at night. The activity and entertainment staff were very fun and entertaining. We did water exercise, played volleyball and basketball. Food was also delicious. We loved the Mediterranean Restaurant. We will definitely use this hotel again when we go back to Mexico! I will definitely recommend this place to anyone ;) thank you for such a wonderful experience!!!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Parfait pour les couples !

Le Bahia Principe est une escapade parfaite pour les couples qui cherchent à se détendre en vacances, mais il est également rempli d'activités amusantes tout au long de la journée et de la nuit ! Mon copain et moi avons réservé une suite penthouse junior supérieure au Sian Ka’an et nous avons vraiment eu l'impression de vivre dans le luxe pendant une semaine. La première nuit là-bas, nous avons appelé pour faire remplir notre jacuzzi et notre majordome nous a également apporté une bouteille de [... lire plus] vin pétillant ! Chaque soir, Sian Ka’an avait des artistes incroyables, mon préféré étant les danseurs de Latin Night, mais à travers les 3 autres stations auxquelles vous avez accès, il y a plus de spectacles à assister. Nous avons regardé Michael Jackson à Tulum (qui était incroyable), mais notre soirée préférée était de loin la Fiesta Mexicana à l'Hacienda ! L'équipe de divertissement de Sian Ka’an est absolument incroyable et a vraiment fait un effort pour apprendre à nous connaître. Ils avaient des activités à la plage de la fin de la matinée à midi, puis ont continué à notre piscine, et sont revenus le soir également. Ils étaient tellement attachants et drôles ! Enfin, la nourriture était absolument incroyable, que ce soit au snack-bar, au buffet ou à la carte. Il y avait une telle variété et tant de saveurs ! Dans l'ensemble, j'ai vraiment eu l'impression d'être dans un hôtel 5 étoiles et je n'hésiterais pas à y retourner !

Perfect for Couples!! The Bahia Principe is a perfect getaway for couples looking to relax on vacation, but is also packed with fun activities throughout the day and night! My boyfriend and I booked a junior superior penthouse suite at Sian Ka’an and it truly felt like living in luxury for a week. The first night there, we called to have our jacuzzi filled and our butler also brought us a bottle of sparking wine! Each night, Sian Ka’an had incredible performers with my favorite being the dancers from Latin Night, but throughout the other 3 resorts that you have access to, there are more shows to attend. We watched Michael Jackson at Tulum (which was amazing), but our favorite night by far was the Fiesta Mexicana at the Hacienda! The entertainment team at Sian Ka’an is absolutely amazing and really made an effort to get to know us. They had activities at the beach from late morning to noon, then continued back at our pool, and returned in the evenings as well. They were so engaging and funny! Finally, the food here was just absolutely incredible, whether it was at the snack bar, buffet, or a la cartes. They had such a wide variety and there was so much flavor! Overall, this truly felt like a 5 star resort and I would not hesitate to go back again!!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellent centre de villégiature

Nourriture Excellente La plage est à 10 minutes de navette de la station La plage n'était pas très bonne. Sauf si vous aimez une plage fermée par des rochers où ilâ €™s seulement comme 300 pieds de plage pour tout le monde à se baigner Si vous cherchez une station avec une belle plage, ce n'est pas la station pour vous 2/5 Si vous cherchez un très beau resort et un resort très luxueux où vous préféreriez être à la piscine alors c'est le resort qu'il vous faut.

Excellent Resort Food Great Beach is a 10 min shuttle from resort Beach wasn’t that good. Unless you like an enclosed off beach by rocks where there’s only like 300 feet of beach for everyone to swim at If you are looking for a resort with a nice beach this isn’t the resort for you 2/5 If your looking for a very nice resort and very luxurious resort where you would rather be at a pool then this is the resort for you.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Belle et grande propriété

Bahia Principe est composé de 4 complexes couvrant des centaines et des centaines d'hectares. Nous avons séjourné à Sian Ka'an qui est le complexe réservé aux adultes. Il est situé à 1 ou 2 km des trois autres. Ce n'est pas vraiment un problème car le service de navette vers tous les autres complexes est très bon. Le temps d'attente moyen pour une navette était d'environ 2 minutes. Nous avons eu accès à tout dans les 4 complexes, il y a donc beaucoup de choses à faire et un très grand choix de [... lire plus] restaurants. Tout est vraiment 5 étoiles Chaque interaction avec le personnel a été agréable à chaque fois. Seules certaines plages sont sablonneuses. Le corail et les rochers sont présents à certains endroits, il faut donc être prudent. Apparemment, les algues sont un problème saisonnier

Beautiful large property Bahia Principe is 4 resorts covering hundreds and hundreds of acres.We stayed at Sian Ka'an which is the adult only resort. It is located 1 or 2 KM from the other three. Not really a problem since the shuttle service to all the other resorts is very good. Our average wait time for a shuttle was maybe 2 minutes. We had complete access to everything at all 4 resorts so there is plenty to do and a tremendous selection of restaurants. Everything is true 5 star Every interaction with staff was pleasant every time. Only some beaches are sandy. coral and rocks are present in some locations so step carefully. Apparently seaweed is a seasonal issue

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Un centre de villégiature exceptionnel

Exemplaire ! Très impressionné par tout et par tout le monde. Cet endroit était très propre, le personnel était très poli, accessible et accommodant. Nous avons apprécié les superbes piscines et les installations de plage. Il y avait un grand choix de repas. Le ménage, Diana et le service de conciergerie étaient excellents (Mario) et Pech. Nous espérons revenir.

Amazing resort Exemplary! Very impressed with everything and everyone. This place was very clean, staff was very polite, approachable and accomodating. We enjoyed the great pools and beach facilities. There was a great selection with the meals. Housekeeping, Diana and concierge service was excellent (Mario) and Pech. We are hoping to be back again.

Bahia Principe Explore Coba: Très beau centre de villégiature

Nous avons passé un excellent séjour au Bahia Principe, la plage était magnifique et il y avait tant de belles piscines. Nous avons également réservé 3 excursions pour voir les Piramides et Xcarett. Nous y retournerons sans aucun doute. Merci pour cette expérience extraordinaire.

Very nice resort We had a great time at Bahia Principe, the beach was amazing and so many beautiful pools. We also booked 3 tours to see the Piramids and Xcarett. We will defianately go back. Thank you for the amazing experience.

Platinum Yucatan Princess: Superbe escapade !

L'hôtel était magnifique - le personnel était sympathique - la nourriture était excellente - le service l'était aussi. Je dirais qu'il faudrait plus d'accès à une variété d'en-cas ou à un restaurant 24 heures sur 24 - à part cela, tout était très bien. Nous recommandons sans hésiter ce complexe comme lieu de séjour et espérons y revenir un jour.

Great getaway! Hotel was beautiful - staff was friendly - food was great - service was awesome too. I would say more access to a variety of snacks or access to a restaurant 24 hrs a day would be required - other than that, all was great. We would definitely recommend this resort as a place to stay and hope to come back one day.

Bahia Principe Explore Coba: RESORT

Les gens étaient très confus à la réception et le transport jusqu'à nos chambres a pris beaucoup de temps. La nourriture était bonne et le personnel du restaurant et du bar était brillant. Les agents de Westjet à l'hôtel sont très impolis, je ne veux plus avoir affaire à eux. L'hôtel était en très bon état et nos chambres étaient agréables.

The people were confused a lot at the front desk and also getting the transportation to our rooms took along time. The food was good and the restaurant and bar staff were brilliant. The Westjet agents at the hotel are very rude, don't want to deal with them again. The resort was kept in great condition and our rooms were nice.

Barcelo Maya Caribe: Station balnéaire

L'un des meilleurs hôtels que j'ai fréquenté. Il est tellement propre et le personnel est professionnel. La nourriture est incomparable. Le complexe dispose de tout ce dont vous avez besoin, des boutiques de souvenirs au spa en passant par les dauphins, les avions et les parcs aquatiques pour enfants

Aweosome resort One of the beat hotels i have been too. Its soo clean and staff are professional. The food was second to none. The resort has everthing you need from gift shops to spa to dolphins to jet skies to kids water parks

TRS Yucatan: Station balnéaire fantastique sur la Riviera Maya - les meilleures vacances à ce jour !

Je suis un fan des hôtels Grand Palladium depuis des années et j'ai visité la Riviera Maya à plusieurs reprises. Le meilleur voyage que j'ai fait jusqu'à présent, cependant, c'est au TRS Yucatan (anciennement The Royal Suites Yucatan), récemment rénové et transformé, qu'il a été possible de le faire. C'était tout simplement incroyable du début à la fin. Nos attentes ont été largement dépassées ! Qu'est-ce qui était si génial ? Les chambres, les piscines à débordement et d'eau salée, les majordom [... lire plus]es dans les villas, les restaurants à la carte, le personnel et le service. En tant que voyageur expérimenté, je suis devenu très exigeant, mais j'ai eu du mal à trouver quoi que ce soit qui ne soit pas excellent. Cet hôtel est un excellent rapport qualité-prix. N'hésitez pas à y aller !

Fantastic resort in the Riviera Maya - best vacation yet! I have been a fan of Grand Palladium hotels for years and have visited the Riviera Maya several times. The best trip yet, however, was at the newly renovated and transformed TRS Yucatan (formerly, The Royal Suites Yucatan). It was simply amazing from start to finish. Our expectations were far exceeded! What was so great? The rooms, the infinity and salt-water pools, the butlers in the villas, the a la carte restaurants, the staff and service. As an experienced traveler, I've become quite discerning; however, I had a tough time finding anything to call out for not being excellent. This hotel is a tremendous value for the dollar. Don't hesitate to go!

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Service Sergio

La nourriture était fantastique, les chambres propres et la piscine fraîche. Le service était moyen. L'équipe de la réception était bonne et très attentive. Lorsque nous avons eu un problème avec notre chambre et que nous n'étions pas satisfaits du résultat, l'employé de la réception n'a pas pu nous satisfaire jusqu'à ce que le directeur Sergio s'occupe de notre problème. Une fois que Sergio est intervenu, il nous a calmés, s'est occupé de notre problème et nous a aidés du mieux qu'il pou [... lire plus]vait. C'est un homme de classe, un homme dynamique, j'aimerais que tous les complexes hôteliers où je suis allé aient une personne comme lui.

The food was fantastic, rooms clean and pool fresh. The service was average. The front desk team was good and very attentive. When we had an issue with our room and we were not happy with the result the front desk attendant couldn't make us happy until the Manager Sergio attended to our issue. Once Sergio got involved he calmed us down, dealt with our issue and helped us to the best of his ability. Class act, dynamite guy, wish every resort I have been at had a person like him.

Ocean Riviera Paradise: Beautiful Resort

Tout était formidable dans ce complexe, de l'arrivée au départ, la nourriture, le personnel, les chambres, tout était formidable. La seule chose qui nécessite un peu d'attention est d'avoir des services de trams fréquents.

Everything was amazing about this resort from the time we got in to the time we left food, staff, rooms all were amazing. The only thing that needs little bit of attention is to have frequent trams services.

Grand Sirenis Mayan Beach: Belle station balnéaire

L'endroit n'était pas mal, il y a une petite plage pour se baigner. Je préférerais qu'ils mettent plus de nourriture mexicaine authentique dans le buffet. La chambre a été récemment rénovée et nous l'aimons beaucoup. Les restaurants à la carte étaient corrects. Le resto thaïlandais n'est pas recommandé. Le concierge est très serviable et toujours disponible, en particulier Guillermo et Juan Guillermo. J'y retournerais.

Nice resort The place wasn't bad. there's a small beach to swim. I prefer if they put more authentic Mexican food in the buffet. The room was recently renovated we love it. The Ala carte restaurants were okay. The Thai resto I won't recommend. The concierge are very very helpfull and always available particularly Guillermo n Juan Guillermo. I would go back.

Bahia Principe Explore Coba: Belle station balnéaire mais ...

Mon mari et moi avons séjourné au Grand Bahia Principe Coba pendant 10 jours, à partir du 3 mai 2018. Nous avons déjà voyagé dans d'autres stations balnéaires dans les Caraïbes, mais c'était notre premier voyage au Mexique. L'ensemble du complexe (extrêmement grand) est magnifique. Les chambres sont charmantes et l'entretien ménager était génial. Tout le personnel du complexe était très gentil et serviable. La nourriture était excellente dans tous les restaurants, qu'il s'agisse de buffets  [... lire plus]ou de plats à la carte. Les piscines sont belles et propres. Les familles avec enfants adoreront la piscine et le parc aquatique pour enfants. Le seul reproche que nous pourrions faire concerne la plage. Mère Nature donne du fil à retordre à ce magnifique complexe. Les algues ont rendu la plage inutilisable pendant notre séjour. Je n'exagère pas comme je pensais que d'autres critiques l'avaient fait. Des camions à benne et des lynx tentent d'enlever les algues, mais elles recouvrent la plus grande partie de la plage et l'odeur est vraiment accablante. Le personnel de l'hôtel nous a dit que la situation avait empiré au cours des deux dernières années, et je me sens vraiment mal pour l'hôtel. Nos vacances ont été formidables à l'exception du fait que nous n'avons pas pu utiliser la plage, et nous aimons vraiment nous promener sur la plage pendant nos vacances et y passer du temps. Sinon, si vous n'avez pas peur de passer vos vacances à la piscine, je vous recommande vivement ce complexe. J'ai donné une note de 4/5 à l'hôtel et une note de 3/5 à la piscine/plage uniquement à cause de la plage.

Beautiful Resort But ... My husband and I stayed at the Grand Bahia Principe Coba for 10 days, beginning May 3, 2018. We have travelled to other resorts in the Caribbean before, but this was our first trip to Mexico. The entire (extremely large) resort is beautiful. The rooms are lovely and housekeeping was awesome. All the staff at the resort were very kind and helpful. Food was great in all the restaurants, both buffets and a la cartes. Pools are beautiful and clean. Families with children will love the children's pool/waterpark. The only complaint we would have is the beach. Mother Nature is giving this beautiful resort a really hard time. The seaweed had made the beach unusable during our time there. I am not exaggerating as I thought other previous reviewers had done. There are dump trucks and bobcats trying to keep up with clearing the seaweed away, but it is covering the majority of the entire beach, and the smell is really overwhelming. Staff from the resort told us it has been getting worse the last couple of years, and I feel really bad for the resort. Our vacation was amazing except for not being able to use the beach, and we really enjoy walking on the beach during our vacations and spending time there. Otherwise, if you don't mind a pool vacation, I would totally recommend this resort. I gave the resort a 4/5, and the pool/beach a 3/5 solely because of the beach.

HM Playa del Carmen: Hôtel exceptionnel, excellente situation

Nous avons passé une semaine au HM Playa del Carmen. Les chambres sont très propres et confortables à l'exception d'une odeur de renfermé. Le personnel est formidable, très serviable, il a répondu à toutes nos questions. Le petit déjeuner était excellent avec des produits frais, des fruits frais, du bon café, des gaufres, des crêpes, tout ce qui est fait chaque jour. Très bon service, j'aurais aimé que la salle à manger soit ouverte pour le déjeuner ou le dîner. La piscine est très belle, prop [... lire plus]re, avec beaucoup de chaises et de lits. La plage est à 10 minutes à pied, et je l'ai trouvée pas très bonne, sable brun, beaucoup d'algues, rocheuse, pas la meilleure plage. L'hôtel se trouve à deux rues de la 5ème Avenue, le principal quartier commerçant, avec des magasins haut de gamme et de nombreuses boutiques de souvenirs.

Amazing hotel, excellent location We spent one week at HM Playa del Carmen, The rooms are very clean and comfortable except for odor of mustiness. Amazing personnel, very helpful, answered all our questions. The breakfast was excellent with fresh products, frresh fruits, good coffee, waffles, pancakes, ecerything made daily. Great service, would have liked dining room to be open for lunch or supper. The pool is very beautiful, clean, plenty of chairs and beds. The beach is a 10 minute walk, and I found it was not very good, brown sand, a lot of seaweed, rocky, not the best beach. The hotel is two streets from 5th Avenue, the main shopping area, high end stores and plenty of souvenir shops.

Bahia Principe Explore Tulum: L'excitation de Tulum

L'hôtel était très bien, beaucoup de restaurants et d'activités à la piscine, la nourriture était excellente et le service était correct. La seule chose que je n'ai pas aimée est la plage qui était pleine d'algues. Je suppose que c'est la période de l'année mais elle aurait dû être nettoyée du mieux qu'elle pouvait. J'ai beaucoup aimé les marchés qui se trouvaient à quelques pas de notre villa. Dans l'ensemble, je donnerais un 8 sur 10.

Tulum excitement Hotel was great lots of restaurants and pool activities, food was great and service was ok. The only thing i really didn't like was the beach area which was full of seaweed I'm guessing it was the time of year but it should have been cleaned up as best as they can. I really loved the markets which was walking distance from our vila. Overall i would give it a 8 out of 10.

Selection Riviera Cancun: Magnifique !

Excellente option pour un mariage ! La nourriture était délicieuse et le personnel nous saluait tout le temps. IMPORTANT : La climatisation ne fonctionnait pas bien et le bouton "on" de la baignoire était très difficile à actionner J'aimerais pouvoir rester plus longtemps !

Beautiful!! Excellent option for a wedding! The food was delicious and the staff were greeting us all the time. IMPORTANT: The A/C did not work well and the bathtub "on" button was very difficult to press I wish I could stay longer!!

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Ne reviendra pas (Pas d'étoiles)

Le resort est toujours magnifique, mais sous la nouvelle direction, beaucoup de choses ont changé et pas dans le bon sens. 99% des anciens employés, qui ont construit la marque ROYAL, ont été... virés. Pendant toute la durée de notre séjour, nous n'avons vu que DEUX visages familiers, qui nous ont reconnus. Les autres sont tous des étrangers. Leur slogan est "Home away from home"... ce n'est plus le cas... cela ressemble plus à un motel maintenant. Nous avons vu beaucoup moins de monde autour de [... lire plus] la piscine. Cela indique que la popularité est en chute libre. Les gens votent en fonction de leur portefeuille. En général, la qualité du service a baissé. Les animations à la piscine sont médiocres. Les agents de voyage locaux de Best Day nous ont regardés comme des Martiens et se sont montrés agressifs sans raison. Sur le chemin du retour, nous avons rencontré un couple de clients de longue date qui n'avaient plus l'intention de revenir. L'hôtel ne vaut vraiment pas les prix élevés qu'il pratique pour ce qu'il offre. L'hôtel jumeau "Gran Port Real" a été rebaptisé ... "Panama Jack" ! ? Est-ce que j'ai raté quelque chose... Panama Jack contre le romantique "Gran Porto Real" ??? Quoi qu'il en soit, c'était notre première destination au début des années 2000. Nous l'avions adoré à l'époque et il est bien plus beau que le Royal. Le prix des chambres reste également très attractif. En conclusion : bye bye THE ROYAL :-(

Not coming back (No Stars) The resort is still beautiful, but under new management many things has changed and not in a good way. 99% of previously served stuff, who actually have built THE ROYAL brand was...FIRED. For all time we stayed, we've seen only TWO familiar faces, whom recognized us. The rest are all strangers. Their slogan is "Home away from home"... it is not anymore ... it is more like motel now. We've seen much fewer people around the pool. That indicates the popularity is rapidly dropping. People are voting by their wallets. In general, service quality has dropped. Pool entertainment is poor. The local travel agents from Best Day where looking at us as at Martians and showing some attitude for no reason. On our way back, we've met a couple, whom also were long time patrons, were also not planning coming back anymore. It is definitely not worth premium prices the hotel is charging for what they offer. The sister hotel "Gran Port Real" was re-branded to ... "Panama Jack" !? Am I missing something...Panama Jack versus romantic "Gran Porto Real"??? Anyway, it was our first destination in early 2000's. We loved it back then and it looks much better than The Royal. Room prices are also still very attractive. On conclusion: bye bye THE ROYAL :-(