Bahia Principe Grand Bavaro: Bon centre de villégiature
Le terrain était magnifique, les chambres étaient belles et propres... une grande variété de choix de nourriture au buffet....deux cartes à la carte que nous avons fréquentées étaient italienne et Garden Grill....les deux étaient bonnes mais je dirais que le Garden Grill était le meilleur de tous ceux que nous avons fréquentés au cours de nos voyages... Le complexe était personnellement trop grand à notre goût mais si le prix était correct, nous y retournerions sans aucun doute. Nous ne sommes j[... lire plus]amais allés quelque part deux fois, c'est donc la raison pour laquelle nous ne reviendrons pas. Je recommanderais certainement ce complexe à mes amis et à ma famille.
Good Resort
Grounds were beautiful, rooms were nice and clean...wide variety of food choices at the buffet....two a la cartes we went to were Italian and Garden Grill....both were good but I would say the Garden Grill was the best one out of any we've been to on any trip...Resort was too big personally for our liking but if the price were right we'd certainly return. We've never gone anywhere twice so that is most of the reason we would not be back. I'd most definitely suggest this resort to friends and family.
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Noel -
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Bahia Principe Escape Ambar: Station balnéaire spectaculaire
C'était notre troisième voyage à Punta Cana et notre premier séjour à l'Ambar. Un complexe supérieur avec une plage fantastique et de superbes cartes ! Le personnel était incroyable et a fait tout ce qu'il pouvait pour que vous vous sentiez les bienvenus ! Nous recommanderons sans aucun doute ce complexe
Spectacular Resort
This was our third trip to Punta Cana and our first stay at the Ambar. Superior resort with a fantastic beach and superb a la cartes! The staff was amazing and did everything they could to make you feel welcome! Will definitely recommend this resort
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ConnieM -
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Bahia Principe Escape Ambar: Station balnéaire fantastique à Punta Cana
Je reviens d'une semaine à Ambar et je n'ai que de bonnes choses à dire. L'hôtel était impeccable - ils nettoient la piscine tous les soirs. La chambre était toujours propre et réapprovisionnée tous les jours. Merci à Liane (je me suis peut-être trompée dans l'orthographe) d'avoir pris soin de moi et de ma chambre ! J'étais dans l'Ambar 2, deuxième étage, et j'avais une vue fabuleuse sur la piscine ! Pour ceux qui disent que la plage est loin, j'ai un commentaire : vous vous moquez de moi ? Il n[... lire plus]'y avait même pas 5 minutes de marche ! Et les navettes circulent fréquemment si vous le souhaitez.
Les restaurants (à la carte) étaient fantastiques. Don Pablo devrait avoir une étoile Michelin ! Il était tellement bon. Takara et el Olivio étaient aussi incroyables. Portafino - les médaillons de poulet étaient vraiment bons. Même le buffet était excellent.
Un bonjour spécial à William et Carlos au bar Ambar 2... Ils sont tellement sympathiques et gentils. Ils me manquent déjà !
Tout le monde dans l'hôtel était incroyablement amical et serviable. J'y retournerai !
Et aussi à la dame qui m'a inscrite dans la chambre 81208... Gracias gracias gracias gracias ! J'ai adoré ! Je suis désolée mais je ne me souviens pas de son nom, mais elle était si professionnelle et amicale.
Autres conseils
Les sushis à la piscine Ambar sont excellents !
Garden grill - si vous aimez le steak... Commandez autre chose. C'était décevant. Je suis désolé. - mon seul reproche
La plage est magnifique !
Fantastic resort in Punta Cana
I just returned from a week at Ambar and can't say enough great things. The resort was spotless - they actually scrub down the pool area every night. The room was always clean and restocked every day. Thanks to Liane ( I maybe misspelt that) so taking such great care of me and my room! I was in Ambar 2, second floor, and had a fabulous view of the pool! For those that say the beach is far away I have one comment - are you kidding me? It wasn't even 5 minutes to walk it! And the shuttles run frequently if you want them.
The restaurants ( a la carte) were fantastic. Don Pablo should have a Michelin star! It was that good. Takara and el Olivio were amazing as well. Portafino - the chicken medallions were really good. Even the buffet was great.
A special hello to William and Carlos at the Ambar 2 bar... They are so friendly and nice. I miss them already!
Everyone at the resort were incredibly friendly and helpful. I will go back!
Also for the lady who checked me into room 81208... Gracias gracias gracias! Loved it! I am sorry but I can't remember her name but she was so professional and friendly.
Other tips
Sushi at Ambar pool is excellent!
Garden grill - if you love steak... Order something else. That was disappointing. Sorry. - my only complaint
Beach is beautiful!
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DDF from Toronto -
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Bahia Principe Explore Akumal: Le Gran Bahia Akumal - Don Pablo, un établissement de luxe incroyable
Comme toujours, nous utilisons Tripcentral pour tous nos besoins de voyage et une fois de plus, ils ont été géniaux ! Merci Yasmin Sousa, votre dévouement pour votre clientèle mérite d'être applaudi. Le Don Pablo d'Akumal était incroyable. Nous avons voyagé dans ce complexe 3 fois avant qu'il ne devienne Don Pablo et il était parfait depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. Le personnel, le personnel de la réception, le service de majordome, tout le monde était fantastique. Ils se surpassent p[... lire plus]our rendre votre séjour le plus agréable possible. Les ala cartes et les buffets étaient très bons. On ne peut pas en dire assez sur ce merveilleux complexe. Nous choisissons les complexes Bahia chaque année et ils ne nous déçoivent jamais. A recommander vivement.
Amazing Luxury Gran Bahia Akumal - Don Pablo
As always, we use Tripcentral for all our travelling needs and once again, they were awesome! Thank you Yasmin Sousa, your dedication to your clientelle is to be applauded. The Akumal Don Pablo was amazing. We have travelled to this particular resort 3 times before it became Don Pablo and it was perfect from the time we arrived and until the time we left. Staff, front desk staff, butler service, everyone was fantastic. They go above and beyond to make your stay as best as it can be. Ala cartes and buffets were very good. Cannot say enough about this wonderful resort. We choose the Bahia resorts every year and they never disappoint. Highly recommend.
Je retournerais sans aucun doute dans ce complexe lors d'un nouveau voyage sur la Riviera Maya... et les quelques centaines de dollars supplémentaires (pour une famille de 4 personnes) en valaient bien la peine ! L'emplacement sur la plage (la meilleure partie de la plage), la qualité de la nourriture et du service au bar étaient bien supérieurs à ceux des autres complexes (Tulum et Coba) que nous avons visités dans le complexe et le fait que, bien que le complexe ait été entièrement réservé, il[... lire plus] s'est toujours senti vide ! (en raison de l'exclusivité de la plage et du complexe). De tous les complexes tout compris que nous avons visités dans les Caraïbes (Cuba, République démocratique du Congo, et même le Sandals à Antigua), la nourriture était de loin la meilleure ! Les plats à la carte étaient excellents, mais le buffet de ce complexe était encore plus impressionnant !
Les seuls petits points négatifs sont la taille des chambres (pour une occupation quadruple) qui est un peu décevante et les lits sont à peine doubles... De plus, il faut se méfier des attentes élevées en ce qui concerne la plage si vous appréciez les longues étendues de sable blanc, l'eau claire et le surf intense que vous pourriez trouver à Cuba, en République démocratique du Congo ou en Jamaïque... Il y a de petites poches/anfractuosités de plage relativement agréable dans cette partie du Mexique, mais une grande partie de la côte est plus rocheuse en raison de la présence d'un récif. La contrepartie est que vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba juste à côté de la station et voir une tonne de poissons tropicaux...
Great, quality resort - amazing food!!!
Would definitely go back to this resort on a repeat trip to the Mayan Riviera... and the extra few hundred bucks (for a family of 4) was well worth it! The location right on the (best part of the) beach, the quality of the food/bar service were far superior to the other resorts (Tulum and Coba) we visited in the complex and the fact that while the resort was fully booked, it always felt empty! (due to the exclusivity of the beach/resort). And of all the all-inclusive resorts we've visited in the Caribbean (Cuba, D.R., even the Sandals in Antigua), the food was by far the best! The a la cartes were top notch, but the buffet at this resort was even more impressive!
The only minor negatives are the room sizes (for quad occupancy) are a bit underwhelming and the beds are barely doubles... also, beware of high expectations for the beach if you value the long stretches of white sand, clear water, big surf you might find in Cuba, D.R. or Jamaica... there are small pockets/coves of relatively nice beach in this part of Mexico, but much of the coast is rockier due to a reef. The trade-off is you can do some snorkeling right off the resort and see a ton of tropical fish...
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GGail -
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Bahia Principe Escape Ambar: Station très agréable et relaxante
Le terrain était très bien entretenu, tout était propre. Le personnel était formidable, en particulier Fransico. Nous n'avons pas eu à nous plaindre de la nourriture. Le complexe est très grand, mais il est facile de s'y déplacer grâce aux navettes et vous pouvez certainement vous rendre partout à pied.
Very nice, relaxing resort
The grounds were very well manicured, everything was clean.The staff were great, especially Fransico. We couldn't complain about the food. The complex is very large; however, easy to get around with the shuttle buses and you could certainly walk everywhere.
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Jelda84 -
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Bahia Principe Explore Tulum: A éviter à tout prix - surtout pour les groupes et les mariages !
Par où commencer ? Nous étions un groupe de 27 personnes à assister à un mariage à destination. Nous étions âgés de 25 à 84 ans. Nous avons réservé entre décembre et janvier pour le début du mois de mai, et nous avons soumis nos informations de réservation à l'organisateur du mariage bien à l'avance, en partant du principe que nous serions tous placés "à proximité" (dans la même villa ou dans des villas contiguës, près de la plage). Dès notre arrivée, les problèmes ont commencé :
- Personne ne [... lire plus]semblait savoir ce qui se passait avec nos réservations.
- Il n'y avait apparemment aucune trace de l'arrivée d'un "groupe" (mais en insistant, en espagnol seulement, pour qu'ils consultent leurs dossiers, les réservations ont été trouvées, bien sûr).
- Nos chambres étaient aussi éloignées que possible de la plage.
- Non seulement les membres du groupe n'étaient PAS proches les uns des autres, mais nous étions dispersés au hasard dans le complexe hôtelier.
- Nous avons demandé une chambre au rez-de-chaussée pour la grand-mère de 84 ans qui marche à peine ; on nous a dit qu'elle était au deuxième étage et que l'hôtel était "complet" ; après 30 minutes d'argumentation et d'insistance (encore une fois, uniquement en espagnol), une chambre est miraculeusement apparue au rez-de-chaussée.
- Mes beaux-parents ont pris leur chambre et sont allés dîner, mais à leur retour, ils ont trouvé un étranger qui sortait de leur chambre. L'étrangère était frustrée parce que c'était apparemment la TROISIÈME chambre occupée qu'on lui donnait au cours des trois dernières heures. Au moins, nous n'étions pas les seuls à passer un mauvais moment...
- Les instructions pour les réservations à la carte n'étaient pas claires, ce qui a eu pour conséquence que notre groupe n'a pas pu obtenir de place pour un dîner ensemble autre que le dîner de mariage.
La plage
Il s'agissait plutôt d'une pataugeoire d'eau salée glorifiée. Il s'agit d'une fausse plage protégée de l'érosion par d'immenses bancs de sable recouverts de bâches et ancrés au fond de la mer. Si vous regardez sur Google Maps, vous pouvez les voir juste au large de la côte. En personne, ils ressemblent à des carcasses de baleines géantes semi-immergées à différents stades de décomposition (certaines sont neuves et la bâche est donc noire ; d'autres sont plus anciennes et couvertes d'algues et de polypes d'un brun dégueulasse). La piscine est si peu profonde que je me suis cogné les pieds contre le sable lorsque j'ai essayé de nager dans les parties les plus profondes.
Et pour ajouter l'insulte à l'injure, la mer a fleuri pendant que nous étions là, produisant une couverture d'algues sur cette eau peu profonde qui ressemblait à un tapis marron vomitif ondulant. La solution de l'hôtel pour remédier à ce phénomène (annuel) : trois hommes qui ratissent manuellement les masses d'algues pour les mettre dans des sacs à ordures de taille standard. Pas de camions. Pas de ratissage mécanique. Des algues humides et pourrissantes s'empilent sur le rivage. Puces de sable à profusion !
Et si vous pensez que le côté Akumal est meilleur parce que l'hôtel est plus cher... détrompez-vous ! Nous avons marché 1 à 2 km dans les deux sens depuis la plage principale de Tulum, et le constat est le même : des petites plages factices, des carcasses de baleines mortes en guise de barrières et des pataugeoires d'eau peu profondes.
Le mariage
Je ne peux pas faire beaucoup de commentaires car je n'étais pas très impliquée dans l'organisation, mais je PEUX dire qu'entre décembre et mai, le coordinateur du mariage a été changé SIX FOIS ! Naturellement, aucune communication ne semble avoir été établie entre tous ces différents coordinateurs, de sorte que chaque nouvelle personne a dû être briefée à nouveau par le couple de mariés.
Je ne recommande PAS cet hôtel à QUICONQUE qui :
- veut venir à Riviera Maya pour la plage
- n'a pas un niveau d'espagnol relativement respectable (pour discuter)
- ne veut pas passer 2 ou 3 matinées à la réception à se disputer
- voyagent en groupe
- a fait des demandes spéciales (qu'il s'attend à voir satisfaites)
- organise un mariage/une célébration/un événement quelconque
S'il s'agissait d'une auberge à Amsterdam ou en Thaïlande, je dirais que l'expérience a été excellente ! car j'en aurais eu pour mon argent.
Cependant, à 1500 $ par personne X 27 = 40 500 $ pour le groupe, et dans un hôtel 4-5 étoiles, cette expérience a été une honte !
Avoid at all costs - esp for groups/weddings!
Where to start... We were a group of 27 people attending a destination wedding. Our Ages ranged from 25-84. We booked between December and January for the beginning of May, and we submitted our booking information to the wedding planner well in advance, on the premise that we would all be placed "close" (in the same or adjoining villas, close to the beach). As soon as we got there, the problems started:
- No one seemed to know what was going on with our reservations.
- There was apparently no trace of a 'group' arriving (but upon insisting, in Spanish only, that they search their records, the reservations were found, of course).
- Our rooms were as far away from the beach as possible.
- Not only were the group members NOT close together, but we were dispersed haphazardly throughout the hotel complex.
- We requested a ground floor room for the 84-year-old grandmother who barely walks; we were told that she was on the 2nd floor and that the hotel was 'fully booked'; after 30 minutes of arguing and insisting (again, only in Spanish) a room miraculously appeared on a ground floor.
- My in-laws checked into their room and went to dinner, only to find a stranger walking OUT of their room upon their return. The stranger was frustrated because that was apparently the THIRD occupied room that she had been given in the last 3 hours. At least we weren't the only ones having a bad time of it...
- The instructions for a la carte reservations were unclear, resulting in our group being unable to get space for a dinner together other than the wedding dinner.
The beach
It was more of a glorified salt-water wading pool. It's a fake beach that's protected from erosion by giant sand banks covered by tarps and anchored to the sea floor. If you look on Google Maps, you can see them just off the coast. In person, they look like giant semi-submerged whale carcasses in various stages of decomposition (some are new and therefore the tarp is black; some are older and covered with puke-brown seaweed and polyps). The sea-pool is so shallow that I hit my feet against the sand when I tried to swim in the deepest portions.
And to add insult to injury, the sea bloomed while we were there, producing an algae cover over this shallow water that looked like an undulating puke-brown carpet. The hotel's solution to this (annual) occurrence: have 3 guys manually raking up masses of seaweed into standard-sized garbage bags. No trucks. No mechanical raking. Moist, rotting seaweed piling up on the shore. Sand fleas galore!
And if you think that the Akumal side might be better because the hotel's more expensive... think again! We walked 1-2 km in both directions from the main Tulum beach, and the picture's the same: small fake beaches, dead whale carcasses as barriers and shallow wading pools of water.
The wedding
I can't comment much because I wasn't heavily involved in the organization, but I CAN say that between December and May the wedding coordinator was changed SIX TIMES! Naturally, no communication seems to have been made between all of these different coordinators, so every new person had to be re-briefed by the wedding couple.
I do NOT recommend this hotel to ANYONE who:
- wants to come to Riviera Maya for the beach
- doesn't have a relatively respectable level of Spanish (for arguing)
- doesn't want to spend 2-3 mornings at reception arguing
- is traveling with a group
- has made special requests (that they expect to be fulfilled)
- is holding a wedding/celebration/event of any kind
If this was a hostel in Amsterdam or Thailand, I'd say the experience was great! because I would have got what we paid for.
However, at $1500 per person X 27 = $40 500 for the group, and in a 4-5 star hotel, this experience was a disgrace!
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Pascale32 -
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Bahia Principe Grand Bavaro: Belle et grande station
Station balnéaire agréable et propre.
Beaucoup de restaurants, de piscines, d'espace, de chaises pour tout le monde.
Les voitures/train sont disponibles toute la journée, il n'y a pas besoin d'attendre trop longtemps pour en avoir un et il y a toujours de la place pour beaucoup de gens.
Boutique disponible sur place.
Nice, huge resort
Nice and clean resort.
Many restaurant, pool, space, chairs for everybody.
Cart/train available all day, do not need to wait too long for one and always room for many people.
Boutique available on site.
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Wendella -
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Bahia Principe Explore Tulum: A la hauteur des expériences passées de Bahia
Le seul problème que j'ai rencontré est que la plage n'était pas aussi belle que dans les autres hôtels Bahia où j'ai séjourné. Il y avait beaucoup trop d'algues. Le rivage de la plage était vraiment court et l'eau n'était pas claire comme du cristal et les eaux étaient très agitées. Nous avons fait de notre mieux, mais je ne sais pas si je retournerais au Bahia au Mexique. La station était également trop éloignée de l'aéroport.
Lives up to Bahia past experiences
The only issue I had was that the beach was not as nice as other Bahia resorts I have stayed at. There was way too much seaweed. The shoreline of the beach was really short and the water was not crystal clear and very rough waters, There was a red flag posted for the whole week we were there. We made the best of it but I don't know if I would return to the Bahia in Mexico again. The resort was too far from the airport as well.
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Jodlammers -
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Bahia Principe Explore Tulum: Une station pas si extraordinaire que ça
Nous avons trouvé que la propriété était magnifique et que la nourriture était excellente. Nous n'avons pas eu un très bon service (à l'exception d'un serveur), notre chambre avait un ventilateur bruyant et un climatiseur de mauvaise qualité - nous nous sommes plaints deux fois et n'avons jamais obtenu satisfaction
Not so amazing resort
We felt the property was beautiful, the food was great. We did not get great service (with the exception of one server), our room had a noisy fan and a poor quality air conditioner - we complained twice and never got satisfaction
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Brendalee -
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Bahia Principe Explore Coba: Bahia principe coba
Le terrain était agréable, mais le service au buffet n'était pas bon. Ils étaient toujours en rupture de stock et j'ai dû demander une boisson à 3 personnes différentes avant de l'obtenir. La chambre était agréable et bien située, mais c'était notre deuxième chambre, car la première avait un climatiseur cassé et de la moisissure dans la chambre. La seconde sentait le renfermé mais dans l'ensemble ce n'était pas trop mal.
The grounds were nice, however the service at the buffet was not good. They were always out of everything, and I had to ask 3 different people for a drink before we got them. The room was nice and in a good location, however it was our second room, as the first, had a broken air conditioner and mold in the room. The second smelled musty but overall was not too bad.
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Nicko -
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Bahia Principe Explore Esmeralda: La meilleure à ce jour.
En 15 ans de voyage, c'est le premier complexe hôtelier où nous envisagerions de retourner. Le personnel a toujours été amical et serviable et s'est vraiment mis en quatre pour faire de votre séjour une expérience merveilleuse. Le complexe et le terrain étaient vraiment bien entretenus et propres et, bien sûr, la plage était magnifique.
Best one yet.
This is the first resort on 15 years of travel that we would consider returning to. The staff were always friendly and helpful and really went out of their way to make your stay a wonderful experience. The resort and grounds were really well kept and clean and of course the beach was amazing.
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Suntravellerhalifax -
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Bahia Principe Explore El Portillo: Paradis tropical
La plage est idéale pour la baignade, la plongée avec tuba et les promenades. Le sable n'est pas d'un blanc pur mais il est très doux. J'aime le fait que ce soit le seul complexe hôtelier sur la plage. Les deux piscines sont agréables.
Il faut absolument plus de palapas sur la plage. Si vous n'êtes pas arrivé à la plage avant 6h15, vous n'avez probablement pas pu en obtenir un. Certains clients semblaient laisser des serviettes sur plusieurs palapas pendant la nuit les derniers jours de notre s[... lire plus]éjour.
La qualité de la nourriture et des boissons dans les buffets et les restaurants était bonne. Le service de boissons au buffet principal était trop lent ; nous n'avions souvent droit qu'à des boissons à la fin du repas et non à de l'eau. Le bar de la plage était très fréquenté et un seul barman y travaillait. Nous avons trouvé plus rapide de nous rendre au bar du hall principal.
Nous avons trouvé plus rapide de nous rendre au bar du hall principal. Les nouveaux espaces extérieurs sont superbes. Le bar du hall a besoin de plus d'air conditionné/de circulation d'air. Il serait préférable que le Wifi fonctionne dans l'espace extérieur du lobby.
Le personnel travaille très dur pour nettoyer à tout moment et enlever les algues de la plage, ce que nous avons vraiment apprécié. Le personnel est amical et serviable.
L'agencement et la taille de ce complexe sont formidables. Il est très facile de se déplacer en peu de temps.
Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels tout compris à Cuba, au Mexique et à Punta Cana, mais c'est notre préféré et le seul où nous sommes retournés. Nous avons recommandé ce complexe à d'autres personnes et nous continuerons à le faire.
L'enregistrement à l'aéroport de Halifax et de Samana a été efficace. Le seul problème que nous avons rencontré est que, parce que nous avions réservé avec Sunquest et voyagé avec Air Canada, Air Canada nous a facturé 25 $ par sac pour les bagages enregistrés. Trip Central aurait dû nous en informer clairement au moment de la réservation. Un de nos compagnons de voyage a appelé Trip Central avant notre départ et le représentant n'était pas sûr que nous devions payer ces frais. Quelqu'un a demandé au représentant de Sunquest avant de quitter Samana et il lui a dit que nous n'avions rien à payer à l'aéroport. Trip Central et Sunquest doivent être clairs et précis sur ces frais supplémentaires lors de la réservation d'un voyage. Cela a ajouté 100 $ au coût de notre voyage.
Tropical Paradise
The beach is great for swimming, snorkeling and walking. Sand is not pure white but it's very soft. Love that it's the only resort on the beach. Both pools are nice.
They definitely need more palapas on the beach. If you didn't get to the beach by 6:15 am, you likely couldn't get one. Some guests appeared to leave towels on several palapas overnight on the last few days of our stay.
The quality of food & drinks in buffets & restaurants was good. Drink service in the main buffet was too slow; often only got drinks at the end of the meal & not any water. The beach bar was very busy with only one bartender working & we found it quicker to walk to the main lobby bar.
The new outdoor seating areas are great. The lobby bar needs more air conditioning/air circulation. Better if Wifi would work in outdoor seating area by lobby.
Staff work very hard to clean at all times & keep seaweed off the beach which we really appreciated. Staff are friendly & helpful.
The layout & size of this resort is great. It is very easy to get around in a short time.
We have stayed at several all inclusives in Cuba, Mexico & Punta Cana & this was our favourite & only one we have returned to. We have recommended this resort to others & will continue to do so.
Check in at the airport in both Halifax and Samana was efficient. The only issue we had was that because we booked with Sunquest and travelled with Air Canada, Air Canada charged us $25 per bag for checked luggage. We should have been clearly advised of this by Trip Central when we booked. One of our fellow travellers called Trip Central before we left & the rep wasn't sure if we had to pay that fee. Someone asked out Sunquest rep before we left Samana & he told him we didn't have to pay anything at the airport. Trip Central & Sunquest need to be up front & clear about these extra costs when a trip is booked. This added $100 to the cost of our trip.
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Samsonline -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Des problèmes au paradis
La chambre d'hôtel était magnifique, spacieuse et dotée d'une belle salle de bain. Cependant, les 3 premières nuits, aucun de nous n'a bien dormi. En enquêtant davantage, nous avons constaté que notre lit avait été cassé et réparé (pas très bien). C'était comme dormir avec une énorme bosse au milieu du dos. Nos amis séjournant dans une autre chambre avaient le même problème avec leur lit. Environ 4 jours plus tard, nous avons eu une fuite dans le plafond de la salle de bain. Si vous deviez utili[... lire plus]ser les toilettes, elles gouttaient sur vous. Nous avons appelé 4 fois et à chaque fois ils nous ont dit qu'ils arriveraient tout de suite, mais personne n'est jamais venu. Finalement, à 23 heures, mon ami qui parlait un peu espagnol a appelé la réception et quelqu'un est enfin venu. Il faisait extrêmement chaud et humide, donc quand on s'habillait pour manger à la carte, il faisait très chaud, aucun restaurant ne semblait être climatisé. Après le dîner, nous revenions à notre hôtel pour constater que tous les divertissements étaient terminés. Nous n'avons jamais vu d'animations dans notre hôtel. La piscine où tout le monde s'amusait était beaucoup trop chaude. Si vous aviez une brûlure de soleil, il était difficile d'y entrer.
Trouble in paradise
The hotel room was beautiful, it was spacious & had a lovely bathroom. However the first 3 nights neither of us slept well. In further investigation we could see that our bed had been broken & repaired (not well). It was like sleeping with a huge hump in the middle of our back. Our friends staying in another rim had the same issue with their bed. About 4 days in we had a leak in our ceiling in the bathroom. If you needed to use the toilet it would drip on you. We called 4 times & every time they said they would be right there, nobody ever showed up. Finally at 11pm my friend who spoke some Spanish called the front desk & someone finally came. It was extremely hot & humid, so when you got dressed up for the ala'carte it was very warm, none of the restraunts seem to be air conditioned. After dinner we would come back to our resort only to find all entertainment was over. We never did see any entertainment in our resort. The pool where all the fun was happening was way way too hot. If you had a sun burn it was actually hard to get into.
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JulieJ -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Beautiful Resort
La nourriture était excellente, il y avait toujours quelque chose de bon à manger. Les piscines étaient superbes. La mer est claire et on peut s'en éloigner, ce qui est idéal pour les enfants. Station active, jamais un moment ennuyeux si vous êtes du côté des divertissements. Les activités du club enfants étaient super pour nos enfants de 8 et 10 ans.
Food was amazing, always something good to eat. Pools lovely. Sea clear, and you could walk out far, great for children. Active resort, never a dull moment if you are on the entertainment side. Kids club activities were great for our 8,10 year old.
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Sbear -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Jamaica: Ok mais pas cinq étoiles
Les chambres et le terrain étaient très agréables. La nourriture était fantastique. Les boissons étaient correctes, les barmans ne mettaient qu'un peu d'eau dans les boissons. Le complexe est très grand et seule une partie dispose d'une belle plage. Les divertissements en soirée étaient terribles pour un si grand complexe. Nous avons trouvé que le personnel n'était pas du tout amical par rapport aux plus petits complexes que nous avons visités en Jamaïque. Les animations en journée étaient égale[... lire plus]ment insuffisantes par rapport à d'autres complexes jamaïcains.
Ok but not a five star
Rooms and grounds were very nice. Food was fantastic. Drinks were OK, bartenders only put a little splash in the drinks. Resort is very large and only one section has a nice beach. Evening entertainment was terrible for such a large resort. We found the staff not friendly at all compared to smaller resorts we have been to in Jamaica. Day time entertainment was also lacking compared to other Jamaican resorts.
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Ashley1987 -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Des gens formidables, un endroit formidable
Nous avons passé un moment merveilleux dans ce centre de villégiature. Nous n'en revenons pas de l'amabilité de tout le monde. Ils ont vraiment fait tout ce qui était en leur pouvoir pour s'assurer que nous passions un bon moment ! Le buffet était impressionnant, avec beaucoup de choix. Proche de l'aéroport et des excursions. La plage était magnifique ! Le seul inconvénient de notre voyage est qu'il manquait quelque chose dans nos bagages.
Great people, great place
We had a wonderful time at this resort. We couldn't believe how friendly everyone was. They really went out of their way to ensure we had a great time! The buffet was impressive, with lots to choose from. Close to the airport and excursions. Beach was beautiful! Only downfall to our trip was that something went missing from our luggage.
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Jag16 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Station propre et moderne.
L'hôtel était propre, les bâtiments étaient modernes et tous les équipements de notre chambre fonctionnaient très bien. L'air conditionné était bon, la douche fonctionnait bien avec beaucoup d'eau chaude. Les piscines étaient superbes, même s'il était souvent difficile de trouver une chaise car elles étaient très fréquentées pendant notre séjour d'une semaine. Le point négatif est qu'il n'y a pas de front de mer, ce que nous savions, mais le complexe voisin ne fait plus partie de la même société[... lire plus], donc il n'y a pas d'accès à la plage par cette propriété, comme c'était le cas lors d'une visite précédente. Il n'est pas pratique de prendre la navette pour aller à la plage. La nourriture était bonne, mais pas excellente. Le service d'accueil n'a été assuré que 2 nuits sur 7.
Nice clean, modern resort.
The resort was clean, buildings were modern, and all amenities in our room worked great. Air conditioning was good, shower worked well with lots of hot water. The pools were great, although often difficult to find a chair as there was high occupancy during our week stay. Negative point was its not beach front, which we knew, but the next resort is no longer part of the same company, so no access through this property to the beach as was available during a previous visit here. Inconvenient to take shuttle to the beach. Food was good, but not excellent. Turn down service only 2 of 7 nights.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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LPS000 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Jamaica: Semaine du mariage au Grand Bahia Principe Jamaïque !
Nous venons de rentrer de notre semaine de mariage au Grand Bahia Principe Jamaïque. Nous avons passé un moment fabuleux et, à part quelques problèmes, tout s'est bien passé. Le jour de notre mariage a été merveilleux et la coordinatrice du mariage a été extraordinaire. Elle s'est occupée de tous les détails et tout s'est déroulé sans problème. Nos photos sont magnifiques et c'était une journée incroyable ! Nous avons eu quelques problèmes à l'arrivée avec la disparition de la valise contenant t[... lire plus]outes nos fournitures de mariage (mal étiquetée par le personnel mais rendue par la suite par la personne qui l'avait reçue, Dieu merci) et des problèmes de chambre pour notre enfant de 2 ans. Mais tout s'est arrangé à la fin, et nous n'avons pas laissé ces problèmes gâcher notre voyage. Le complexe lui-même est magnifique, très grand et impressionnant. Vous devrez marcher beaucoup pendant votre séjour, et si vous avez des enfants dans une poussette, cela peut parfois être un peu pénible. Le centre de villégiature est relativement récent, mais il montre déjà beaucoup d'usure. Les ascenseurs sont souvent malodorants et les égouts ont refoulé autour de la piscine deux ou trois fois pendant la semaine où nous y étions et l'odeur était horrible. Le personnel est généralement amical, à l'exception des dames qui travaillent au spa, que nous avons toutes trouvées très impolies et désagréables. Cependant, la piscine est magnifique, la plage est très belle, les boissons et la nourriture sont excellentes et les chambres sont de bonne taille. Dans l'ensemble, je recommanderai l'hôtel pour les services qu'il a fournis pour le mariage, mais si c'était à refaire, j'aurais choisi un hôtel plus petit. Nous ne retournerons probablement pas dans ce complexe lorsque nous retournerons en Jamaïque à l'avenir.
Wedding Week at The Grand Bahia Principe Jamaica!
We just returned from our wedding week at the Grand Bahia Principe Jamaica. We had a fabulous time and aside from a few hiccups everything went smoothly. Our wedding day was wonderful and the wedding coordinator was amazing. She took care of every detail and it all went off without a hitch. Our photos are beautiful and it was an incredible day! We had a few issues upon arrival with the suitcase with all of our wedding supplies going missing (tagged wrong by the staff but later returned by the person who received it, thank goodness) and rooming issues for our 2 year old child. But it all worked out in the end, so we didn't let it ruin our trip. The resort itself is beautiful, very big and impressive. You will do a ton of walking while there, and if you have children that are in a stroller, it can be a bit of a pain at times. The resort is a fairly new resort, however it is already showing a lot of wear and tear. The elevators are often smelly and the sewer backed up around the pool area two or three times during the week we were there and the smell was horrible. The staff if mostly friendly, aside from the ladies who work in the spa, who we all found to be very rude and unpleasant. However, the pool is gorgeous, the beach is very nice, the drinks and food are great and the rooms are a good size. Overall I will recommend the resort for the services they provided for the wedding, however if I could do it all again, I would have chosen a smaller resort. We will most likely not return to the resort when we go back to Jamaica in the future.
Emplacement
Qualité-Prix
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TamKaf -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Très bon rapport qualité/prix - esmeralda
Dans l'ensemble, c'était un excellent centre de villégiature pour le prix que nous avons payé et nous avons été globalement satisfaits de tout, et nous le recommanderions à nos amis/famille.
Avantages :
- la plage (la partie Esmeralda du complexe était très proche de la plage)
- les chambres étaient belles, propres, accessibles (toutes les chambres à Esmeralda sont les mêmes, vous n'avez donc pas besoin d'essayer de changer de chambre)
- la nourriture était généralement bonne
- le service (tout[... lire plus] le monde à l'hôtel est très amical, serviable, attentif, etc.)
- golf (le terrain de golf situé à côté de l'hôtel était excellent et d'un bon rapport qualité/prix)
Inconvénients :
- pour une raison quelconque, les piscines étaient chaudes
- Le restaurant italien n'était pas très bon (nous recommandons plutôt le restaurant asiatique et le restaurant de steaks)
- j'aurais aimé qu'il y ait plus d'animations en soirée à l'Esmeralda (plus de groupes/chanteurs, ou simplement plus de musique de fond pour animer l'atmosphère)
- les courts de tennis ont besoin d'un nouveau revêtement, mais ils sont encore praticables
Great value - esmeralda
Overall, it was great resort for the money we paid and were generally happy with everything, and would recommend to friends/family.
Pros:
- beach (Esmeralda area of the resort was very close to the beach)
- rooms were nice, clean, accessible (every room at esmeralda is the same so you don't need to try and change your room)
- food was generally good
- service (everyone at the hotel is very friendly, helpful, attentive, etc.)
- golf (golf course next door was great and good value for the money)
Cons:
- for some reason, the pools were warm
- Italian restaurant was not very good (would recommend the asian and steak restaurants)
- wish they had better evening entertainment at the Esmeralda (more bands/singers, or just more background music to liven up the atmosphere)
- tennis courts need re-surfacing, but still playable