Hotel Vigia: station très accueillante

le terrain est propre et bien entretenu, lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait qu'une seule salle de bain ouverte, mais elle était toujours propre et bien entretenue. la nourriture était très bonne, avec beaucoup de choix, mais il n'y avait qu'un seul restaurant à la carte, mais nous avons fêté un anniversaire pendant que nous étions là et ils ont fait du bon travail, avec du vin mousseux, une bannière de joyeux anniversaire et son âge dans des pédales de fleurs sur la table, et un gâteau d' [... lire plus]anniversaire avec une bougie, et ils ont chanté joyeux anniversaire. la plage est incroyable. Le soleil était chaud et la piscine était superbe. Il y a toujours quelque chose à faire, de l'achary au tir, du billard aux fléchettes et plus encore. Les chambres pourraient être un peu plus modernes, mais elles étaient confortables et propres. Nous avions une petite odeur d'égout, mais nous avons simplement couvert les drains et tout allait bien.

very friendly resort every one from the bar tenders to the custumer service was very friendly and helpfull.they all speak very good english or they try,what more could you ask for.the grounds are clean and well maintained, when we got there ,they only had one set of public bathrooms open ,but they were always clean,and well maintained. the food was very good ,lots to choose from ,but only one ala cart resturant was available ,but we had a birthday while we were there and they did a great job ,sparkling wine ,happy birthday banner and his age in flower peddels on the table ,and a birthday cake with a candle ,and sang happy birthday. the beach is ammazzing. the sun was warm and the pool was great. there is always something to do there from achary to shooting ,pool or darts and more . the rooms could have a little more up dates but was cumfotable and clean we did have a little sewer smell,but we just covered the drains and we were good.

Paradisus Rio De Oro: Un voyage parfait

Dès notre arrivée, j'ai été très impressionnée d'être accueillie par l'un des membres du personnel de l'hôtel qui nous a offert une coupe de champagne. Nous nous sommes assis dans le hall pendant qu'il nous enregistrait, nous n'avons même pas eu besoin d'aller à la réception. Tout le monde était très amical, notre chambre était propre, l'ensemble du complexe était bien entretenu et la nourriture était excellente. Je reviendrai sans hésiter.

Perfect trip From the moment we arrived at the resort I was very impressed being met by one of the hotel staff and a glass of champagne. We sat in the lobby while he checked us in, we didn't even have to go to the front desk. Everyone was very friendly, our room was clean, the entire resort was well kept up and the food was excellent. I would definitely return.

Paradisus Rio De Oro: Paradisus Rio De Ora

La chambre que nous avons occupée était belle et très propre. J'ai emmené ma mère car j'étais déjà venue ici auparavant. Mon mari a estimé que c'était un endroit très sûr pour l'emmener. Ils répondent à tous nos besoins et vont même au-delà. C'était les premières vacances de ma mère en 74 ans, la première fois qu'elle voyait l'océan et les palmiers. Je savais, pour y avoir été auparavant, que c'était le meilleur endroit pour l'emmener. Le personnel dans tous les domaines est très respectueux, at [... lire plus]tentionné, je pourrais continuer à l'infini. C'est un endroit idéal pour les couples. Je reviendrai encore une fois, je pense que c'est ma maison loin de chez moi

The room we had was beautiful and very clean I took my mother as I had been here before. My husband felt it was very safe place to take her. They meet all are needs over and beyond. This was my mothers very first vacation in 74 years first times she saw the ocean and palm trees . I knew from being there before it was the best place to take her. The staff in all areas are very respectful,caring,I could go on forever. It's a great place for couples. I will be going back again I thinkofitas my home away from home

Melia Caribe Beach Resort: Belle escapade

La nourriture était fabuleuse et les options à la carte ont fait du repas un plaisir. Nous avons séjourné près de la plage et de la piscine, ce qui convenait parfaitement à notre famille. La marche jusqu'au hall principal était un peu longue si vous avez manqué le train, alors suggérez de partir tôt si vous avez un rendez-vous au hall ou dans les restaurants. Le service de chambre n'était pas constant et, deux jours durant, nous avons dû chercher du personnel pour obtenir des serviettes à utilis [... lire plus]er dans la chambre.

Beautiful Getaway Food was fabulous and the Al a Carte options made eating a pleasure. We stayed need the beach and pool which was just right for our family. The walk to the main lobby was a bit long if you missed the train so suggest to leave early if you have an appointment at the lobby or restaurants. Room service was not consistent and two days ended up needing to search out staff to obtain towels for our use in the room.

Hotel Vigia: Bon centre de villégiature

Ce complexe pittoresque était bien meilleur que ce à quoi je m'attendais. Nous réservons généralement des hôtels 4 étoiles et plus lorsque nous voyageons à Cuba et j'étais un peu inquiète, mais j'ai été agréablement surprise. Le complexe et la plage sont magnifiques. Les chambres sont simples mais confortables et propres. Le personnel de ce complexe est ce qui en fait un endroit formidable. La nourriture est la meilleure que j'ai mangée à Cuba. Nous avons mangé au buffet presque toute la semaine [... lire plus]. Nous avons essayé le menu à la carte et nous n'avons pas aimé. La seule plainte que j'ai à formuler est que nous avons payé un supplément pour obtenir une chambre au deuxième étage avec un grand lit et la première nuit, nous étions dans une chambre au rez-de-chaussée avec deux lits doubles. Ils nous ont dit que nous pouvions changer de chambre le lendemain matin, mais après trois visites à la réception, ils nous ont informés que le client qui occupait la chambre que nous étions censés avoir, avait demandé un départ tardif et ne partirait qu'à 22h30, de sorte que nous ne pouvions changer de chambre que le lendemain. Je pense que la direction aurait pu mieux gérer la situation... Nous avons payé un supplément pour cette chambre et ils ont permis à d'autres clients de rester bien au-delà de l'heure de départ, j'imagine, moyennant un supplément... Donc l'hôtel gagne en étant payé en plus, l'autre client gagne en ne quittant la chambre qu'à 22h30 et nous perdons.... Je ne suis pas impressionné ! Frustrant de ne pas pouvoir défaire ses valises avant 3 jours de vacances... vacances... Mais à part cela, le reste de nos vacances a été formidable !

Good Resort This quaint resort was much better than I expected. We usually book 4 stars and up when traveling to Cuba and I was a bit worried but I was pleasantly surprised. The resort and beach are beautiful. The rooms are simple but comfortable and clean. The staff at this resort is what makes it a great place. The food was the best I've had in Cuba. We ate at the buffet most of the week. Tried the a la carte and we did not like it. The only complaint I have is that we paid extra to get a second floor room with king bed and the first night we where in a ground floor room with 2 double beds. They told us we could change next morning but after 3 trips to front desk they informed us that the guest that are in the room we where supposed to have, requested a late check out and would only be leaving at 10:30pm so we could only change rooms the next day. I think management could have handled the situation better... We paid extra for that room and they allowed other guests to stay way past checkout time I imagine for an extra charge... So the hotel wins getting paid extra, the other guest wins only checking out at 10:30pm and we lose... Not impressed!!! Frustrating not being able to unpack until 3 days into your vacation... But aside from that, the rest of our vacation was great!

Paradisus Princesa Del Mar: Très belle station...

Il y en avait pour tous les goûts, beaucoup d'activités, la piscine était très agréable. La plage était géniale.... Nous ne dirons jamais assez de bien du personnel, il était de première classe ! Toujours très amical et serviable. Les divertissements étaient amusants tous les soirs. Les spectacles nocturnes sont très bien organisés.

Very Nice Resort... There was something here for everyone, lots of activities, the pool was very nice. The beach was awesome.... We can't say enough about the staff, they were first class!!! Always very friendly and helpful. Entertainment was fun everynight. They have a great set up for their nightly shows .

Paradisus Varadero: Bon centre de villégiature, mais de nombreuses améliorations sont possibles

PROS : Excellente plage, belles chambres spacieuses avec excellente climatisation, bonne nourriture, immense et belle piscine avec de beaux palmiers. CONS : Les sports nautiques sont fréquemment fermés et aucune planche à voile n'est autorisée à moins qu'il n'y ait absolument aucun vent et que vous ne puissiez pas bouger du tout. Ils utilisent fréquemment les pinces à viande crue pour retourner la viande cuite et pour mettre la viande cuite dans votre assiette. Il n'y a pas de mouchoirs en papie [... lire plus]r dans les chambres, ce qui signifie que vous devez nettoyer vos lunettes avec le papier hygiénique rugueux. Les Pina Coladas étaient généralement des boissons aqueuses à base de noix de coco, sans ananas. La cabane d'échange de serviettes est éloignée et difficile à trouver. Les chambres sont un peu délabrées, avec beaucoup de carreaux ébréchés, etc La piscine a beaucoup de noir dans les lignes de coulis

Good Resort but many improvements possible PROS: Excellent beach, nice spacious rooms with excellent air conditioning, good food, huge and beautiful pool with nice palm trees. CONS: Watersports are closed frequently and no windsurfing is allowed unless there is absolutely zero wind and you can't move at all. They frequently use the raw meat tongs to flip the cooked meat and to put the cooked meat on your plate. No facial tissues in the rooms which means you have to clean you eyeglasses with the scratchy toilette paper. The Pina Coladas were usually watery coconut drinks with no pineapple. The towel exchange hut was far away and hard to find. The rooms are a little beat up lots of chipped tiles etc The pool has a lot of black in the grout lines

Paradisus Princesa Del Mar: Paradis au Paradisus

Le Paradisus Princesa del Mar est un lieu de villégiature agréable pour les personnes qui recherchent des vacances tranquilles, paisibles et agréables. Le terrain de l'hôtel est bien entretenu et attrayant. Je le recommanderais aux personnes âgées de plus de 35 ans. L'hôtel n'est pas trop grand, mais il y a tout ce qu'il faut.

Paradise at the Paradisus Paradisus Princesa del Mar is a lovely resort for people looking for a quiet, peaceful, nice vacation. Hotel grounds are well kept and appealing. Would recommend to those aged 35+. Not too big, but has everything you need.

Hotel Vigia: Vacances relaxantes à la plage

Ce complexe avait tout ce que je recherchais pour des vacances à la plage. La plage était l'une des meilleures de Cuba et bien meilleure que celle de Punta Cana, du Mexique et de la Jamaïque. Les chambres étaient grandes et très propres. Elles sont lumineuses mais simples et me rappellent les cottages. Le buffet était très bon, nous avons toujours trouvé quelque chose qui nous plaisait et le service au bar et au restaurant était très bon, je n'ai rien à redire. Mes seuls problèmes étaient la cli [... lire plus]matisation qui était un peu bruyante et les problèmes d'eau dans notre partie de l'hôtel, parfois pas beaucoup d'eau chaude, mais nous avons réussi à prendre une douche tous les soirs, mais parfois nous devions nous dépêcher. La piscine était propre et bien entretenue mais il n'y avait pas assez de chaises, il fallait les réserver avant 6h du matin pour avoir de l'ombre. Je recommanderais certainement ce complexe pour le prix que nous avons payé et j'y retournerais.

Relaxing beach vacation This resort had everything I was looking for in a beach vacation, the beach was one of the best I've been to in Cuba and much better than Punta Cana, Mexico and Jamaica. The rooms were large and kept very clean, they are bright but simple they remind me of cottages. The buffet was very good we always found something we liked and the service at the bar and restaurant were very good no complaints. My only issues was the air condioner was a little noisy and there were water issues in our end of the resort sometimes not much hot water but we managed to take a shower every night but sometimes we had to rush. The pool was clean and well maintained but there wasn't enough chairs you would have to reserve them by 6am if you wanted shade. I would definitely recommend this resort for the price we paid and I would go again.

Sol Palmeras: Centre de villégiature décent

Nous avons passé un bon séjour à Sol Palmeras. Notre chambre était belle et très propre, les lits et les oreillers étaient excellents. Nous avons toujours trouvé quelque chose à manger au buffet, bien que répétitif et un peu fade. Les deux restaurants à la carte où nous avons mangé étaient très bons. Un gros problème, ils n'ont pas assez de chaises de plage. Peu importe que vous soyez à la piscine ou à la plage. Si vous n'arriviez pas assez tôt pour mettre votre serviette sur la chaise, vous dev [... lire plus]iez l'oublier. Le personnel a été très serviable à tous points de vue. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait de Sol Palmeras.

Decent Resort We had a nice stay at Sol Palmeras. Our room was nice and very clean, the beds and pillows were excellent. we always found something to eat at the buffet although repetitive and a little bland. The 2 a la carte that we ate at were very good. One big problem, they don't have enough beach chairs. It didn't matter if you were at the pool or the beach. If you didn't get there early enough to put your towel on the chair you would have to forget about it. The staff were very helpful in every way, over all I was happy with Sol Palmeras.

Paradisus Princesa Del Mar: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons séjourné dans le Royal Service Side de ce complexe. Je n'ai pas une seule plainte à formuler. La nourriture était incroyable, le service excellent. Si vous n'aimez pas la foule, c'est le côté qu'il vous faut. Les chaises à la piscine ou à la plage ne sont pas un problème. Notre suite était magnifique et avait une vue splendide sur l'océan. Les restaurants étaient bons, nous avons apprécié les repas à la carte tous les soirs. Le transport privé de et vers l'aéroport était agréable. C'e [... lire plus]st un endroit merveilleux pour ceux qui veulent se reposer. Nous avons fait beaucoup de RELAXATION et de longues promenades sur la plage. Juste les vacances dont nous avions besoin !

Amazing Resort We stayed on the Royal Service Side of this resort. I have not one complaint. Food was amazing, service was excellent. If you don't like crowds, this is the side to be on. Chairs at the pool or beach not a problem. Our suite was beautiful and had a wonderful Ocean view. The restaurants were good, we enjoyed a la carte dining every night. The private transportation to and from the airport was nice. Wonderful place to come if you just want some down time. We did lots of RELAXING & long walks on the beach. Just the vacation we needed !!!

Melia Varadero: Le centre de villégiature vaut la note !

Ce complexe est à la hauteur de ce que nos amis avaient mentionné lors de leur visite il y a quelques années. Dès l'entrée, une impression de luxe se dégageait. La nourriture du buffet était très variée et nous avons beaucoup aimé le restaurant japonais alacart. Le personnel était très aimable et s'occupait de nos besoins.

Resort worth the rating! This resort lived up to what our friends had mentioned during their visit a coupe of years ago. Right upon entering the entrance gave an impression of luxury. The food in the Buffet had plenty of variety and we really liked the Japannese alacart restuarant. Plenty of friendly staff to take care of our needs.

Melia Las Americas: Melia Las Americas

Cuba est l'une de nos destinations préférées en hiver. L'hôtel Meli Las Americas à Varadero est notre choix pour ces vacances. Il est accueillant avec son grand hall nouvellement décoré avec style, agrémenté de superbes compositions florales disposées de façon artistique autour de l'endroit. La terrasse en marbre adjacente mène à un très large escalier en bois qui descend directement sur la plage et la mer. Nous avons dégusté de superbes cappuccinos assis autour de la terrasse avec d'autres cli [... lire plus]ents tout en admirant la vue. Comme le golf est une priorité pour notre couple et que l'hôtel se trouve directement sur le terrain de golf, nous aimons y séjourner plusieurs semaines d'affilée. Le terrain de golf est assez agréable, le 16e trou étant un véritable défi. Le site de l'hôtel est parfait, la plage invitante, l'océan spectaculaire et la clientèle adulte très respectueuse et bien élevée. La plupart sont des Européens, des Britanniques, des Sud-Américains et quelques Canadiens, comme nous, se mêlent agréablement à eux. Contrairement aux idées reçues sur la cuisine cubaine dans les complexes, la nourriture à Las Americas est très bonne et parfois exceptionnelle. Il y a toujours une grande variété de fruits et de légumes, de fromages, de charcuteries et de salades bien sûr. La viande, le poisson et les œufs sont cuits sur un gril selon les spécifications du client. Toutes sortes de condiments sont disponibles pour ceux qui souhaitent donner plus de saveur à leur repas. Le vin est étonnamment agréable, qu'il soit rouge ou blanc. On m'a dit qu'il était chilien. J'ai bu du champagne la plupart du temps. Il pourrait s'agir de vin mousseux, mais il est très bon et servi dans des flûtes, ce que j'ai apprécié. Mon mari apprécie la bière Crystal. Les chambres sont grandes, joliment décorées et propres et toutes ont accès à un balcon ou à un petit patio. A propos des restaurants ; À La Terraza, nous sommes accueillis par le directeur de l'hôtel lui-même, accompagné du chef et du directeur de la salle à manger principale, tandis que les hôtesses nous offrent gracieusement du champagne. Cela ajoute une touche agréable à une atmosphère déjà délicieuse et conviviale. Il Limoncello, le restaurant italien, est assez correct. Nous y avons mangé une fois. Il était ouvert à midi, ce qui était agréable pour manger des pizzas et des salades dans la véranda qui donne sur la mer. Sakura, le restaurant japonais, vaut le détour, ne serait-ce que pour voir le chef cuisiner à la japonaise. Arcada est mon préféré en raison de la décoration, de l'ambiance festive, de la musique et du service qui est grandiose. C'est un endroit où il faut se mettre sur son trente-et-un et où l'on a l'impression de passer une vraie soirée en ville. Nous aimons manger du homard dans ce restaurant. Il pourrait s'agir de langoustines, mais c'est très bon. Le personnel de l'hôtel est professionnel et généralement affable. Ils apprécient que l'on parle quelques mots d'espagnol. Mais tous parlent plusieurs langues, parfois étonnamment bien. Certains employés méritent plus d'éloges que d'autres, mais d'une manière générale, le personnel est attentif aux besoins du client. Senor Rafael, directeur de la salle à manger principale, est généreux de son temps et fait tout son possible pour que nous nous sentions bien traités. J'apprécie qu'il accompagne parfois les clients jusqu'à leur table et qu'il tire la chaise pour les dames. J'admire Nancy qui reste debout pendant des heures pour servir les crêpes Suzette dans la salle à manger ; j'aimerais que quelqu'un lui fournisse un tabouret pour qu'elle puisse s'appuyer dessus. Irmalita, à La Robleza, est charmante et diligente. Sa mémoire est exceptionnelle. La Robleza est l'endroit idéal pour déjeuner car elle est proche des piscines et de la plage. Les "calamores" sont superbes et la soirée de fruits de mer est exceptionnelle, m'a-t-on dit, car je l'ai manquée. Angela, qui s'occupe des réservations pour les visites et les restaurants, est très serviable. Elle parle plusieurs langues et fait tout son possible pour satisfaire tout le monde. Je me demande combien d'heures elle travaille car elle semble toujours être à son bureau. J'ai assisté à tous les cours de yoga sur une grande terrasse surplombant la mer et avec le ciel bleu comme toit. Cet endroit est très propice à la méditation. Mon mari m'a accompagnée quelques fois. Les instructeurs sont compétents et dévoués. Lazarus a le don d'adapter sa méthode aux élèves et d'individualiser son enseignement, ce que j'ai trouvé remarquable. Le cabinet du médecin se trouve à côté de cet endroit, ce qui me permet de rencontrer l'infirmière et le médecin. J'ai pu constater de visu leur dévouement et leur professionnalisme. Les deux femmes ont toujours reconnu notre présence à proximité et nous nous sommes sentis rassurés de savoir qu'il y avait quelqu'un à qui s'adresser en cas de besoin. Enfin, le dernier mais non le moindre, c'est Ariel. C'est un facilitateur de divertissement. Nous l'avons surtout vu sur la plage, mais il est très actif dans tout le complexe à tout moment. Il travaille avec enthousiasme même après plus de 10 ans de travail et parle couramment au moins 4 langues que je peux déchiffrer. Nous pouvons dire quand c'est son tour sur la plage. Son karma se manifeste. Les animations nocturnes sont agréables. Nous n'avons pas vu tous les spectacles car nous restons le plus souvent dans le lobby avec des amis le soir et nous nous retirons généralement tôt. Le principal ajout au Melião Las Americas, que nous aimions déjà, est le directeur/gérant M. Bernard Meyer. Il est évident qu'il a les choses bien en main et que les changements apportés par sa présence sont significatifs. Mon mari pense qu'il a le don d'ubiquité. Sous sa direction, l'hôtel subit un sérieux lifting et est en passe de devenir un hôtel de première classe.

Cuba is one of our favourite destination in winter. Melià Las Americas in Varadero is our choice hotel for those holidays. It feels homey with it’s large lobby newly decorated with style, embellished with striking flower arrangements positioned artistically around the place. The marble floor terrace adjacent leads to a very wide wooden staircase descending directly on the beach and to the sea. We’ve had superb Cappuccinos sitting around it with other guests while admiring the view. Since golf is a priority with our couple and the hotel sits right on the golf course we like to stay for several weeks at a time. The golf course is pleasant enough with the 16th hole being a real challenge. The hotel site is perfect, the beach invitational, the ocean spectacular and the adult clientele very respectful and well behaved. Most are Europeans, British , South Americans with some Canadians, like us, mingling nicely with them. Contrary to popular beliefs about Cuban cuisine in the complexes, the food at Las Americas is very good and sometimes exceptional . There is always a variety of fruits and vegetables to choose from along with cheeses, cold meats and salads of course. The meat, fish and eggs are cooked on a grill to the client’s specifications. There are all sorts of condiments available for those who wish to add extra flavour to their meals. The wine is surprisingly pleasant both red and white. Chilean I’ve been told. I drank champagne most of the time. Could be sparkling wine but it is very good and served in flutes which I appreciated. My husband enjoys Crystal beer. The rooms are large nicely decorated and clean and all have access to a balcony or small patio. About the restaurants; At La Terraza we are greeted by the Director/ Manager of the hotel himself, accompanied by the Chef and the Director of the main dining-room, while the hostesses graciously offer us champagne. It adds a nice touch to an already delightful and convivial atmosphere. Il Limoncello the Italian restaurant is decent enough. We ate there once. It used to be open at noon which was nice for pizza and salads on its veranda which overlooks the sea. Sakura, the Japanese restaurant, is worth a visit if only to watch the Chef cook Japanise style. Arcada is my favourite because of the decoration, the festive atmosphere, the music and the service which is grandiose. It’s a place to dress up for and it feels like a real night out on the town. We like to eat lobster in this restaurant. Could be Langoustine but… It is very good. The staff at the hotel is professional and generally affable. They are appreciative when a few Spanish words are spoken. But all speak several languages sometimes surprisingly well. Some attendants deserve more praise than others but generally speaking the staff is attentive to the client’ needs. Senor Rafaël director of the main dining-room is generous with his time and goes out of his way to make us feel well taken care of. I like that he sometimes walks clients to their table and pulls the chair for ladies. Nancy I admire for standing for hours serving Crêpes Suzette in the dining-room; I wish someone would provide a stool for her to lean on. Irmalita at La Robleza is charming and diligent. Her memory is exceptional . La Robleza is the place to eat for lunch as it is close to the pools and the beach. The “calamores” are superb and the sea food night is out of this world so I have been told as I missed it. Angela who takes reservation for tours and restaurants is so very helpful. She speaks many languages and goes out of her way to accommodate everyone. I wonder how many hours she works as she seems to always be at her desk. I attended all the Yoga classes on a great terrace overlooking the sea and with the blue sky as a roof. This place is very conducive to meditation. My husband came along some of the time. The instructors are knowledgeable and dedicated. Lazarus has a gift for adapting his method to the students and individualizing his teaching which I found remarkable. The doctor’s office is next to this place so I meet the nurse and the doctor. I experienced first hand their dedication and professionalism. Both women always acknowledged our presence on the vicinity and we felt reassured that there was someone to turn to if needed. And last but not least is Ariel . He is a facilitator for entertainment. We saw him on the beach mostly but he is busy all over the complex at all times. He works with enthusiasm even after more than 10 yrs. on the job and is fluent in at least 4 languages that I can decipher. We can tell when it’s his shift on the beach. His karma transpires. The night entertainment is nice. We did not see all the shows as we mostly stay in the lobby with friends at night and usually retired early. The main addition to Melià Las Americas which we already loved is the Director/Manager M. Bernard Meyer. It’s obvious he has things well in hand and the changes brought about by his presence are significant. My husband thinks he has the gift of ubiquity . Under his management the hotel is getting a serious facelift and is on it’s way to become a world first class hotel.

Melia Cayo Santa Maria: Ne jamais aller ici

Le pire des 7 voyages à Cuba. 223 lits de camp au bord de la piscine pour 358 chambres (bagarres au bord de la piscine pour les "sauver" toute la journée en allant en ville). Il faut se lever à 7 heures si on veut en avoir un. Le personnel d'assistance est aimable comme d'habitude ; la direction n'est d'aucune aide.

Never Go Here Worst trip of 7 to Cuba. 223 poolside cots for 358 rooms (fights poolside over "saving" them all day while going into town). Be up at 7 if you want one. Support staff kind as usual; mngmt useless help.

Melia Las Dunas: MOYENNE DE LA STATION

Normalement, je n'aime pas donner une critique car je n'ai jamais eu de problème, mais cette fois-ci, je pense que je vais le faire. L'hôtel était grand, la nourriture était aléatoire selon les jours, il y avait toujours des ruptures de stock sur le menu, le restaurant de fruits de mer n'avait pas de fruits de mer. Le buffet était bon, on trouvait toujours quelque chose à manger, le personnel (Cabana) était très sympathique et avait toujours une table pour nous. Les chambres étaient démodées, ma [... lire plus]is cela ne nous a pas dérangé, ce qui nous a dérangé ce sont les fourmis dans la chambre. Les serviettes utilisées et laissées sur le sol dans la salle de bain ont été ramassées et accrochées à nouveau (pas content) la femme de chambre nous a dit qu'ils ne les changent pas tous les jours. Il n'y avait plus de serviettes de plage tout le temps. Le service au bar du hall était horrible, il fallait toujours attendre longtemps. J'ai adoré Santa Maria, la plage était incroyable, la meilleure plage que j'ai jamais vue après celles de Mayan Riviera.

AVERAGE RESORT I normally don't like giving a review as I have never had a problem, but this time I think I am going to. The hotel was big, food was a hit and miss depending on the day, they always ran out of items on the menu, seafood restaurant didn't have any seafood. Buffet was good always found something to eat the staff (Cabana) was very friendly and always had a table for us. Rooms were out dated, but that didn't bother us, what bothered us were the ants in the room. The towels that used and left on the floor in the bathroom were picked up and hung up again (not happy) maid told us they don't change them every day. They ran out beach towels all the time. The service in the lobby bar was horrible, always had to wait a long time. Loved Santa Maria, the beach was amazing, the best beach I have ever seen next to the beaches in Mayan Riviera.

Melia Jardines del Rey: Melia Jardines Del Rey-Simple

J'ai compris avant de réserver pour le Melia Jardine Del Rey qu'il y avait des travaux en cours pour achever environ 12 nouveaux bâtiments qui accueillent les clients. Je n'ai donc pas à me plaindre de la construction, mais de ce que la plupart des gens ont signalé, à savoir la qualité de la nourriture. Les restaurants à la carte ne répondent pas aux normes d'un 4 ou 5 étoiles. Je précise que nous avons mangé dans trois d'entre eux. Nous avons choisi Las Aquas, qui proposait des fruits de mer. I [... lire plus]l n'y avait pas grand-chose sur le menu qui puisse être considéré comme de bons fruits de mer. Je crois que quatre plats étaient proposés, dont deux étaient des fruits de mer. Le poisson était une option et le second était listé comme homard, crevettes sur riz et calamars. J'ai demandé à ce que le calmar ne soit pas inclus dans l'assiette et on m'a répondu qu'il était mélangé au riz et que ce n'était donc pas une option. J'ai commandé du poulet qui était tellement trop cuit que les bords du poulet étaient durs et se recroquevillaient. Le poulet était également coupé en petits morceaux, comme de petits médaillons, et mis sur le riz. La sauce au fromage qui, selon le menu, accompagnait le poulet avait complètement disparu. Elle n'était pas comestible. J'ai été très déçue. Le restaurant La Bristo, qui était présenté comme un restaurant français/méditerranéen, était correct. Le service était très bon. La nourriture ne nous a pas impressionnés, pas plus qu'un autre couple assis à côté de nous. À nous quatre, nous avons commandé un steak de bœuf, un poulet rôti et deux plats de fruits de mer (homard). Lorsqu'ils sont arrivés, ils se ressemblaient tous. Le poulet rôti n'était pas rôti. Il s'agissait d'une cuisse de poulet dépouillée qui semblait bouillie et qui était plantée au sommet d'un petit lit de ce qui semblait être de la purée de yucca. Le steak de bœuf était une petite quantité de bœuf effiloché sur un petit lit de riz et le homard était minuscule et, là encore, collé sur un petit lit de riz. Le restaurant cubain est à éviter car la nourriture y est à peu près la même qu'au buffet. Les boissons dans le hall sont bonnes, mais les boissons mixtes telles que les Pina Coladas sont à éviter au bar de la piscine. Ce sont les pires boissons que j'aie jamais connues au cours de mes voyages. Elles avaient un goût effrayant et horrible et ont été jetées à la poubelle. Il faut s'en tenir au vin, à la bière et au rhum-coca. Les verres en plastique utilisés pour servir les boissons à la piscine ne sont pas les bons. Il s'agit des verres à jus de fruits en plastique utilisés ailleurs. De ce fait, quatre fois plus de plastique est jeté dans les ordures qui finissent dans l'océan. De nombreuses boissons mélangées ont été jetées dans la poubelle près de la piscine et le liquide s'écoulait des sacs lorsqu'ils sont venus les récupérer. J'aurais préféré des verres de taille correcte et en papier couché. Le buffet n'était pas mauvais et avait beaucoup à offrir. Les chambres étaient simples et propres et le mini frigo contenait toujours de l'eau et quelques boissons. La piscine est exceptionnelle et très bien conçue. Il y a un problème croissant avec ce que nous appelons les "trolls des chaises longues". Il s'agit de personnes qui sortent tard le soir et tôt le matin pour réclamer une chaise en y laissant leur serviette. J'ai observé ce phénomène pendant la semaine où j'étais là et, bien souvent, les personnes qui s'y livrent ne se présentent pas avant 2 ou 3 heures de l'après-midi. Ils partent en excursion ou à la plage et n'utilisent pas ces chaises, laissant les autres clients marcher dans toute la zone de la piscine pour s'asseoir et utiliser la piscine. Il a souvent été demandé aux employés d'apporter des chaises supplémentaires pour que les clients puissent s'asseoir. De nombreux centres de villégiature ont pris des mesures contre cette pratique des clients en affichant des panneaux, en enlevant la serviette après 30 minutes, en donnant aux autres clients la permission d'enlever les serviettes sur les chaises après 30 minutes si elles ne sont pas utilisées. D'autres sont allés jusqu'à envoyer un employé autour de la piscine tôt le matin pour dire aux clients de ne pas laisser la serviette et de s'en aller. Je comprends que le complexe n'est ouvert que depuis janvier, mais il y a de nombreux problèmes qui se développent et qui ne sont pas traités, et ils vont s'aggraver si l'on ne s'en occupe pas maintenant. J'ai remarqué d'énormes taches et de la saleté sur les chaises du hall qui n'ont pas été nettoyées et cela semble mauvais maintenant, alors à quoi ressemblera ce hall dans un an avec des chaises longues vraiment sales et tachées. C'est particulièrement visible dans les pagodes à l'extérieur du hall. Deux des robinets du bar du hall, dans les toilettes pour femmes, fonctionnent sans arrêt. Ils fonctionnent au mouvement. Ils fonctionnaient lorsque je suis arrivé et je l'ai signalé, mais ils fonctionnaient encore lorsque je suis parti. Si vous êtes sensible à l'environnement, cela vous rendra fou. C'est un véritable gâchis. La salle de sport est très petite et n'est ouverte que pendant la journée. Le complexe est isolé, donc pour voir quoi que ce soit, il faut prendre un bus ou faire une excursion. Je ne peux pas dire si je recommanderais ce complexe à qui que ce soit pour le moment. Cela dépend de l'individu et de ses attentes. Cela dépend aussi de ce qu'ils veulent payer.

I understood before booking for the Melia Jardine Del Rey that there was construction going on to complete about 12 new buildings that house guests. So, I have no complaints about the construction but of what most have reported and that is the quality of the food. The a la carte restaurants fail to meet the standards of a 4 or 5 star. I will be clear that we ate at three of them. We chose Las Aquas which was seafood. It had very little available on its menu that would be good seafood. I believe four items were offered of which two were seafood. Fish was an option and the second was listed as lobster, shrimp on rice and squid. I asked that squid not be included on the plate and was told it was mixed in the rice so that was not an option. I ordered chicken that was so badly over cooked that the edges of the chicken was hard and curling up. The chicken was also cut into small pieces, such as small medallions and put on rice. The cheese sauce that the menu said the chicken was in was completely missing. It was not edible. I was very disappointed. La Bristo which was featured as French/Mediterranean was alright. The service was very good. The food failed to impress us or another couple sitting beside us. Between the four of us we ordered the beef steak, roasted chicken, and two of the seafood (lobster) dish. When they came they all looked much the same. The roasted chicken was not roasted. It was a stripped chicken leg that looked boiled and stuck in the top of a small bed of what appeared to be mashed Yucca. The beef steak was a small amount of shredded beef on a small bed of rice and the lobster was very tiny and again, stuck on top of a small bed of rice. The Cuban restaurant should be avoided because the food there is pretty much the same as at the buffet. The drinks in the lobby are good, but mixed drinks such as Pina Coladas should be avoided at the pool bar. They were the worst drinks I have ever experienced in my travels. The tasted scary and awful and went into the garbage. Stick with wine, beer and rum and coke. The wrong plastic glasses are being used to serve the drinks at the pool. They are the plastic juice glasses used elsewhere. Because of this, four times more plastic is being dumped into the garbage which ends up in the ocean. Many of the mixed drinks were thrown in the garbage near the pool and the liquid was running out of the bags when they came to collect them. I'd rather see proper size glasses and made of coated paper. The buffet was not bad and had much to offer. The rooms were simple and clean and the mini frig always had water and a few drinks in it. The pool is outstanding and very nicely designed. There is a developing problem with what we call "lounge chair trolls". People who will go out late at night and early in the morning to claim a chair by leaving their towel on it. I watched this over the week I was there and many times the people doing it did not show up until about 2 or 3 in the afternoon. They go on outings or down to the beach and do not use these chairs leaving others guests to walk all over the pool area looking to sit and use the pool. Many times workers were asked to bring out extra chairs so guests could sit. Many resorts have taken action against this practice by guests by posting signs, removing the towel after 30 minutes, giving other guests the permission to remove any towels on chairs after 30 minutes if not being used. Others have gone as far as to have an employee out around the pool early in the morning telling guests not to leave the towel and walk away. I understand that the resort has only been open since January, but there are many problems developing that are not being addressed and they will escalate if not handled now. I notice huge stains and dirt on the lobby chairs that have not been cleaned and this looks bad now, so what will that lobby look like in a year with really filthy and stained lounge chairs. It is especially noticeable in the pagodas outside the lobby. Two of the taps in the women's room at the lobby bar are running non stop. They work on motion. They were running when I arrived and I reported it and they were still running when I left. If you are environmentally inclined, this will drive you nuts. It's such a waste. The gym is very small and only open in daytime hours. The resort is isolated, so to see anything you will need to get a bus or take an excursion. I can't say whether I would recommend this resort at this time to anyone. It depends on the individual and their expectations. It also depends on what they want to pay.

Melia Caribe Beach Resort: Fantastic Resort

Le complexe est génial, les toilettes publiques près du théâtre sont un musée, j'ai adoré tous les jolis oiseaux, c'est écologique, bien entretenu, le personnel est sympathique, la nourriture est bonne. J'ai apprécié le train qui fait le tour du complexe.

The resort is great, the public washroom by the theater is a museum, loved all the pretty birds, it's Eco friendly, well maintained, friendly staff, the food was all good. I enjoyed the train that goes around the whole resort.

Paradisus Princesa Del Mar: Magnifique complexe réservé aux adultes

C'est un complexe magnifique, propre, bien entretenu, calme, avec un personnel amical, attentif et serviable. Nous avons séjourné dans la partie normale et dans la partie Royal Service et avons été satisfaits des deux. La partie Royal Service est assez récente, avec des jardins et des arbres moins développés et très calmes, mais la nourriture au buffet du petit-déjeuner et du déjeuner est excellente ; le dîner à la carte n'est pas aussi bon, comme dans tous les restaurants à la carte ; la chambr [... lire plus]e face à l'océan était spacieuse et belle avec un mur de fenêtres et une immense baignoire jacuzzi avec vue sur l'océan ; le service était extrêmement attentif avec des appels de suivi à toutes les demandes pour s'assurer qu'elles avaient été satisfaites et que nous étions satisfaits. Beaucoup de lits de camp sur la plage à toute heure. Belle et longue plage pour les promenades ; très bonne baignade. Le côté royal étant calme, nous avons souvent passé du temps à la piscine du côté régulier pour les couleurs, la musique et les activités. Lors de nos précédentes visites, les chambres étaient propres et lumineuses et le personnel sympathique. La nourriture à la salle à manger principale varie d'une année à l'autre, d'assez bonne à correcte - toujours beaucoup de poissons et de viandes fraîches grillées, de salades, de bons fromages, de pains et de desserts. Excellent café cubain dans le lobby principal et le bar en plein air. Utilisez de l'insecticide le soir pour les moustiques !

Beautiful adults only resort This is a beautiful, clean, well maintained, quiet resort with friendly, attentive and helpful staff. We have stayed on the regular side as well as Royal Service and been happy with both. Royal Service side is fairly new with less developed gardens and trees and is very quiet, but the food at breakfast and lunch buffet is excellent; a la carte supper not so great, as with all a la carte restaurants; oceanfront room was spacious and beautiful with a wall of windows and a huge Jacuzzi tub with view of ocean; service was extremely attentive with follow-up calls to all requests to make sure they had been fulfilled and we were happy. Lots of cots on beach at all hours. Beautiful long beach for walking; great swimming. Because Royal side was quiet we often spent time at regular side pool for colour, music and activity. Previous visits to regular side provided bright clean rooms and friendly staff. Food at main dining room varies from year to year from quite good to okay - always lots of fresh grilled fish and meats, salads and good cheeses and breads and desserts. Great Cuban coffee in lovely open air main lobby and bar. Use bug spray in evenings for mosquitos!

Melia Cayo Santa Maria: Un excellent rapport qualité-prix

L'hôtel est bien entretenu, les terrains sont magnifiques et la plage est exceptionnellement large et il y a de la place pour tous. Le service et le personnel ont été excellents la plupart du temps, à quelques exceptions près, la nourriture était bonne et familiale. Les divertissements étaient variés pour tous les âges. Un problème avec l'eau chaude/chaude pendant la plus grande partie du séjour, mais cela ne vaut pas la peine de se plaindre car tout était si bon et ils ont essayé de résoudre le [... lire plus] problème.

Great Value for $ Hotel is well kept, beautiful grounds and exceptionally wide beach area with plenty of room for all. Service and staff was excellent most all times with minor excepions, food was good and homey. Entertainment was varied for all ages. Challenge with hot/warm water for most of the stay, but not worth complaining about as everything was so good and they tried to fix it.

Melia Las Antillas: Pas mal

La nourriture était bonne. Le personnel pourrait être plus amical et pour un complexe tout compris, nous avons été surpris par une facture au moment du départ pour du vin dans les restaurants à la carte. Le concierge nous a été inutile

Not bad Food was good. Staff could be friendlier and for an all inclusive resort we were surprised with a bill at time of check out for some wine at the a la carte restaurants. Having concierge was useless to us