Sanctuary at Grand Memories Varadero: EXCEPTIONNEL

Un groupe d'amis et moi-même nous sommes récemment embarqués pour un voyage à Cuba où nous avons eu le privilège de séjourner au Sanctuary Memories à Varadero. Je ne pense pas qu'il y ait assez d'espace ici pour exprimer à quel point ce voyage a été fantastique. Il a été rendu possible par le service exceptionnel, l'hébergement, la plage, la nourriture et les divertissements. Le complexe était propre et bien aménagé. Je recommande vivement le côté réservé aux adultes. Nous avons été traités comm [... lire plus]e des rois et des reines. Il y avait toujours quelqu'un pour nous aider quand nous en avions besoin. Tout le monde, des gardiens de terrain aux serveurs de bar, en passant par les directeurs, a fait de notre voyage l'un des plus mémorables que j'aie jamais vécus. Les déjeuners quotidiens à thème organisés au bord de notre piscine privée étaient, sans conteste, parmi les meilleurs plats que j'aie jamais mangés à Cuba. Chapeau aux chefs. Les deux minutes de marche vers l'une des meilleures plages que j'ai connues étaient un atout supplémentaire. Un emplacement réservé sur la plage pour les membres du club sannctuary a permis de trouver facilement une chaise et de profiter de la belle plage. Je donne à ce complexe une note de 11/10. Vous ne regretterez pas d'y avoir séjourné.

EXCEPTIONAL A group of friends and I recently embarked on a trip to Cuba where we had the privilege of staying at Sanctuary Memories in varadero. I don’t think that there is enough space here for me to express what a fantastic trip this was. It was made possible by the exceptional service, lodgings, beach, food and entertainment. The resort was clean and well laid out. I highly recommend the adult only side. We were treated like kings and queens. There’re was always someone around to help when we needed it. Everyone from the grounds keepers to bar tenders to wait staff and mostly managers made our trip one of the most memorable I have ever had. The daily theme lunches at our private pool were bar none some of the best food I have ever eaten in Cuba. Hats off to the chefs. The two minutes walk to one of the best beaches I’ve been too was an added bonus. A reserved spot on the beach for sannctuary club members made it easy to find a chair and enjoy the beautiful beach. I give this resort a 11/10. You will not regret staying there.

Iberostar Origin Playa Alameda: Station de qualité moyenne

Le lobby, l'esplanade et la plage étaient corrects. Les représentations théâtrales quotidiennes étaient assez bonnes... La nourriture au buffet était de qualité moyenne... la quantité était toujours adéquate. Les restaurants à la carte étaient très bien et le service était bon. Le service au bar était plutôt décent... MAIS... La piscine n'avait pas de partie profonde, le spa/jacuzzi ne fonctionnait pas, de nombreuses portes coulissantes des balcons des chambres ne se fermaient pas, le coffre- [... lire plus]fort de la chambre n'était pas enchaîné, beaucoup de fumeurs dans le salon extérieur, l'aménagement paysager était plutôt triste...

Medium quality resort The lobby and esplanade and the beach were OK. The daily theater performances were pretty good... The food at the buffet was medium quality.. quantity was always adequate. The a la carte restaurants were pretty good and with good service. The bar service was pretty decent.. BUT.. The pool didn't have a deep end, the Spa/jacuzzi was out of operation, many of the room balcony sliding doors wouldn't lock up, the room safe was not chained down, lots of smokers in the outdoor sitting area, the landscaping was rather sad...

Mar Del Sur: A entretenir

Le Mar Del Sur est le pire complexe dans lequel j'ai jamais séjourné. La première nuit, nous avons dû changer de chambre parce qu'il y avait des insectes partout sur le sol et le lit. Nous avons dû changer de chambre à nouveau 3 jours plus tard parce que nous n'avions pas eu d'eau chaude pendant 2 jours. Le resort est plutôt délabré et pas très propre. Le personnel a fait de son mieux mais quand c'est tout ce que vous avez pour travailler, c'est assez difficile. La plage se trouve à un pâté de m [... lire plus]aisons et est très agréable avec des cabanas et un bar ouvert sur la plage. La nourriture était correcte et le personnel était vraiment gentil. Je n'y séjournerai plus jamais.

Needs some upkeep The Mar Del Sur was the worst resort I have ever stayed at. The first night we had to change rooms because there were bugs all over the floor and the bed. We had to change rooms again 3 days later because we hadn’t had any hot water for 2 days. The resort is pretty run down and not very clean. The staff tried their best but when that’s all you have to work with it’s pretty hard. The beach is a block away and is very nice with cabanas and an open bar on the beach. The food was ok and the staff was really nice. I would defanatly never stay there again.

Los Delfines: Malheureux

La plage était magnifique ! Le personnel de la salle à manger était sympathique et formidable ! La gouvernante était formidable. Nous avons voyagé en groupe avec notre famille et nous avons été placés dans trois bâtiments différents. Nous avons demandé à être déplacés et la réception nous a totalement ignorés. Les lits étaient horriblement vieux. Le bar face à la plage le personnel n'était pas amical et ignorait les clients. Le restaurant alacarte était incroyable surtout le serveur Gustavo !

Unhappy The beach was amazing! The dining room staff was friendly and great! The housekeeper was great. Not happy with the rooms we travelled as a group with family and we got put in three different building. Asked to be moved and the front desk just totally ignore us. The beds were horrible old. The bar facing the beach the staff were not friendly and ignored patrons. The alacarte restaurant was amazing especially the waiter Gustavo!

Sirenis Tropical Varadero: Qu'est-il arrivé à Naviti ?

C'était la deuxième fois que nous séjournions au Naviti Varadero. Nous avons été déçus par certaines choses et après avoir parlé à plusieurs personnes, nous avons découvert que le complexe avait été vendu en octobre dernier. Le jacuzzi du club de plage n'était pas chaud. La qualité de la nourriture a considérablement baissé. Chaque fois que notre fille voulait aller au club pour enfants, nous ne trouvions pas de personnel. Après avoir demandé à la réception, ils nous ont dit qu'ils [... lire plus] enverraient quelqu'un et après avoir attendu plus de 20 minutes, personne ne s'est présenté. Il y avait moins d'activités organisées et les kayaks et les pédalos ne sortaient pas aussi souvent. Pendant notre séjour, deux bus remplis d'Allemands sont venus au resort, provoquant des files d'attente au buffet et des pénuries de nourriture. Malheureusement, nous ne reviendrons pas à Naviti.

What happened to naviti? This was our second time staying at Naviti Varadero. We were disappointed with a few things and after speaking to a few people found out that the resort had been sold last October. The hot tub by the beach club was not hot. The quality of the food has gone down drastically. Whenever our daughter wanted to go to the kids club we could not find staff. After asking at reception they said they would send someone over and after waiting for 20 minutes plus no one showed. There were less organized activities and they did not bring the kayaks and paddle boats out as frequently. During our stay a couple of busloads of Germans came to the resort causing lineups at the buffet and shortages of food. Unfortunately we will not be returning to Naviti again.

Paradisus Princesa Del Mar: 2 Star Resort at Best

Nous pensons que les stations balnéaires de Cuba devraient avoir des évaluations différentes ....comme les évaluer les unes par rapport aux autres...et par rapport aux stations balnéaires d'ailleurs comme par exemple le Mexiqueo....Dans la comparaison, cette station balnéaire peut avoir été bien notée pour Cuba mais par rapport aux autres stations balnéaires du monde, c'est un maximum de 2 étoiles. Les chambres étaient correctes. Pas du tout chic, mais la nôtre était propre et avait tout ce qu'i [... lire plus]l faut. Cependant, comme il n'y avait pas de rail au bas de la porte du placard, la porte tombait ou restait coincée. Le ménage a été bien fait une fois que nous avons laissé un cadeau au personnel de nettoyage. Les draps n'étaient pas adaptés au lit, si bien qu'au milieu de la nuit, nous devions nous lever pour les remettre en place. La plupart des matins, nous nous sommes réveillés sur la housse de matelas. La nourriture était horrible. Je n'ai pas pu manger grand-chose. Les boissons étaient diluées à la piscine et le café avait partout le goût d'eau de vaisselle. Pour le supporter, nous avons dû commander des cappuccinos. Même là, c'était tout juste supportable. Le service n'était pas du tout homogène d'un endroit à l'autre du complexe. Les salles à manger nécessitant une réservation servaient toutes la même nourriture, préparée de manière légèrement différente. Les salles à manger n'avaient pas non plus de bar, seul le vin était servi. Il n'y avait pas non plus de café, ce qui était très étrange, et le personnel n'allait pas en chercher si on le lui demandait. L'une des activités les plus choquantes de la station était la cigarette autorisée partout, même dans les restaurants. Ce n'est pas un lieu de villégiature pour les non-fumeurs ou les personnes souffrant d'allergies. Cela devrait être mentionné dans la publicité de l'hôtel. La plage était magnifique à part les mégots de cigarettes partout. La baignade dans l'océan était superbe. Pour le montant que nous avons payé pour 2 semaines de vacances, c'était très décevant. Nous ne reviendrons jamais.

We think that the resorts in Cuba should have different ratings....like rate them compared to each other...and in comparison to resorts elsewhere like for example, Mexico....In the comparison this resort may have rated high for Cuba but in comparison to other resorts of the world this is a 2 star maximum. The rooms were ok. Not at all fancy, but ours was clean and had all the necessary requirements. However since there was no track installed at the bottom of the closet door, the door kept falling off or getting stuck. House keeping was good once we left a gift for the cleaning staff. The sheets didn't fit the bed so in the middle of the night we had to get up and put them back on. Most mornings we woke up on the mattress cover. The food was awful. I was not able to eat much of it. The drinks were watered down at the pool and the coffee everywhere tasted like dish water. In order to tolerate it, we had to order cappuccinos. Even then it was only bearable. The service was very inconsistent from place to place at the resort. The dining rooms requiring reservations all served the same food prepared just a little differently. The dining rooms also had no bar, only wine was served. They didn't have coffee either, which was very strange and staff would not go get any if asked. One of the major offensive activities on the resort was the cigarette smoking allowed everywhere even in the restaurants. Not a resort for non smokers or those with allergies. This should definitely be mentioned in the Resort advertising. The beach was amazing other than for the cigarette butts everywhere. Ocean swimming was great. For the amount of money we paid for a 2 week vacation it was very disappointing. We will never return.

Los Delfines: certains bons, d'autres très mauvais, en particulier le personnel du bar principal au bord de l'océan

certaines parties de l'hôtel sont très anciennes et délabrées. Nos compagnons de voyage avaient une très mauvaise chambre dans le bâtiment qui abrite le restaurant. Leur climatiseur a explosé et il y avait des cafards dans leur chambre. On leur a promis une autre chambre, mais le personnel de la réception leur a simplement dit qu'elle n'était pas disponible. Nous y sommes restés deux semaines. Le personnel de la salle à manger était merveilleux, mais la nourriture est très fade et répétitive.  [... lire plus]la même chose tous les jours. le restaurant à la carte était excellent avec un personnel formidable, mais il n'est disponible sur réservation qu'une fois par semaine. Le personnel du bar au bord de la piscine était formidable, mais il ferme à 18 heures. Le bar principal, à l'exception d'une jeune femme, est le personnel le plus grossier, le plus incompétent et le plus hargneux que j'aie jamais vu. Aucun de ces hommes ne devrait servir vos clients. Nous sommes des Canadiens polis et patients qui donnent de bons pourboires.

some good, some very bad, especially the bar staff in the main oceanside bar parts of the hotel are very old and in disrepair. Our travel mates had a very bad room in the building that houses the restaurant. Their air conditioner actually blew up, there were cockroaches in their room. They were promised another room and then the desk staff just said no it is not available. We were there for two weeks. The dining room staff were wonderful, but the food is very bland and repetitive. same thing every day. the once a la carte restaurant was great with great staff, but it is only available with reservation once a week. The poolside bar staff were great but it closes at 6 pm. The oceanside (main) bar, with the exception of one young woman, is the rudest, most incompetent, surly staff I have ever seen. None of these men should be serving your customers. We are polite, patient Canadians who tip well.

Iberostar Origin Laguna Azul: Bon centre de villégiature

l'hôtel était en bon état, propre, le personnel formidable, l'enregistrement rapide... La seule déception a été le retard de 7 heures de l'avion Sun Wing pour rentrer à la maison... Le temps était moyen mais on peut s'attendre à cela en janvier... Bon voyage

Good resort hotel was in good shape, clean, great staff, quick check in... Only disappointment was the 7 hour delay from sun wing coming home.. weather was average but that can be expected in January... Good trip

Club Tropical: Un voyage extraordinaire

Vol - Les compagnies aériennes cubaines offrent beaucoup plus de bagages et de nourriture et de boissons en cabine que la plupart des autres transporteurs et de boissons en cabine que la plupart des autres transporteurs, donc bonus Frontière - Pas de problèmes ni de tracas à l'aller comme au retour, très bien Station - Endroit agréable, beaucoup de choses à faire, beaucoup d'activités, on se sentait comme à la maison et le personnel était incomparable  [... lire plus] comme à la maison et le personnel était incomparable. Le service de chambre et de ménage était excellent Beaucoup de nourriture et de boissons Culture cubaine - Bien que je ne sois pas sorti de Varadero, qui est une zone touristique, j'ai trouvé les gens heureux, charmants, et très bien informés touristique, j'ai trouvé les gens heureux, charmants, serviables et ils aiment chanter et danser, charmants, serviables, et ils aiment chanter et danser. Oui, leur musique et leur danse sont pleines de vie ! Tripcentral - Vous avez été très proactifs en répondant à mes questions et à mes besoins répondre à mes questions et à mes besoins et vous avez et vous avez vérifié deux fois, trois fois, tout ce qui devait être fait.

Amazing trip Flight - Cuban airlines offer a lot more in luggage and food and drink in the cabin than most other carriers, so bonus Border - No issues or hassles there or back, great Resort - Nice pleasant place, lots to do, lot of activities, felt like home and the staff was second to none. Room and maid service was great Lots of food and drink Cuban Culture - Although I didn't go out of Varadero that is a tourist area, I found the people happy, charming, helpful, and they love to sing and dance. Yes their music and dance full of life!! Tripcentral - You folks have been very proactive in addressing my questions and needs and you have double, triple checked all things to be done.

Iberostar Origin Playa Alameda: Grand centre de villégiature

J'ai apprécié mon séjour dans ce complexe. Les chambres étaient propres. La nourriture était bonne et la plupart des employés étaient sympathiques. La piscine et la plage étaient bien. Je recommanderais ce complexe pour se détendre et profiter de la piscine et de la plage

Great resort I enjoyed staying at this resort. The rooms were clean. The food was good & most of the workers were friendly. The pool & beach were good. I would recommend this resort to relax & enjoy the pool & the beach

Playa Vista Azul: Mieux que la moyenne

Resort était pretty.... grandes piscines et plages !.La nourriture était mieux que la moyenne hôtel cubain. Les boissons n'étaient pas les meilleures ! !! Le vin était horrible et le bar du hall n'avait pas de pailles ! !! Si vous cherchez des nuits tranquilles, alors cet hôtel est fait pour vous. Personnellement, j'aime un peu plus d'action la nuit ! !! Le lobby de l'hôtel ferme tôt et il n'y a pas de discothèque.... Je reviendrai certainement à Varadero mais je resterai dans la ville où l'acti [... lire plus]on et les bons moments sont....

Better than average Resort was pretty.... great pools and beaches!.The food was better than the average cuban hotel. The drinks weren’t the best!! The wine was horrible and the lobby bar had no straws!! If your looking for quiet nights then this hotel is for you. I personally like a little more action at night!! The hotel lobby shuts down early and there is no disco.... i will definitely be back to varadero but i will stay in the city where the action and good times are....

Paradisus Varadero: Centre de villégiature ancien et dépassé avec un service lent

Ce complexe est très vieux et ne semble pas avoir été entretenu. La plage était pleine de rochers et de méduses mortes. Presque tout est cassé ou en très mauvais état. Par exemple, nous sommes restés 4 jours et avons eu les problèmes suivants : - La télévision s'est cassée le deuxième jour - le coffre-fort ne fonctionnait pas, il a été remplacé par un nouveau qui ne fonctionnait pas non plus - l'eau du salon n'était jamais chaude, juste tiède - il faut demander des serviettes supplémentaires [... lire plus] tous les jours - 2 nuits, les clés ont été désactivées et nous avons dû marcher à 2 heures du matin jusqu'au hall pour les activer - le buffet principal est ouvert pour le déjeuner à 13 heures (et non à midi) - on ne peut avoir qu'une seule carte pour les 4 jours et il a fallu faire la queue pour en avoir une autre - j'ai voulu changer de l'argent et j'ai dû attendre 45 minutes qu'un vieil homme derrière un bureau le fasse - WI FI terrible et encore une file d'attente pour obtenir une nouvelle carte - tous les bars ont eu de l'attente, les barmans étaient si lents et n'avaient aucune expérience de la gestion de plus de 3 clients -au snack bar, la machine à frites est restée en panne pendant les 3 jours de notre séjour et c'était le seul endroit où l'on pouvait se procurer des frites pendant la journée - la machine à café du snack bar est restée en panne pendant plus de 2 jours et il a fallu marcher jusqu'au hall pour obtenir du café (20 minutes d'attente supplémentaires) Je n'ai jamais eu à attendre autant pour un service. J'ai l'impression que nous avons passé la plupart de nos 4 jours à attendre ou à régler des problèmes. Ce n'est certainement pas un 4,5 étoiles. Tout au plus 3 et le prix devrait le refléter. Payer 870 pour 4 jours n'était pas du tout une bonne valeur.

Old and outdated resort with slow service This resort is very old and it doesn't look like it's been maintained. the beach was full of rocks and dead jelly fish. Almost everything is broken or in a very poor condition. For example, were we there for 4 days and had the following issues: - TV broke on day 2 - safe didn't work, it was replaces with a new one which also didn't work - the show water was never hot, just lukewarm - has to ask for additional towels every day - 2 night,out keys were deactivated and we had to walk at 2am all the way to the lobby to get them activated - main buffet opened for lunch at 1pm (not noon) - we can only get 1 a la carte for the 4 days and it took another line up to get reso - wanted to exchange money' had to wait 45 min for an old man behind a desk to do - WI FI terrible and again line up to get a new card - every bar had a wait, the bartenders were so slow and had no experience handling more than 3 customers -snack bar had the french fries machine broken for the 3 days there and was the only place during the day to get fries - the coffee machine at the snack bard was broken for over 2 days and had to walk to the lobby to get coffee (wait another 20 min) I've never had to wait so much for service. I feel for the 4 days there, we spent most of it waiting or dealing with issues. This is definitely not 4.5 stars. At most 3 and the price should reflect that. Paying 870 for 4 days wasn't good value at all.

Muthu Playa Varadero: Lieu de détente

Vacances relaxantes en solo pour moi. L'eau chaude n'est disponible que le soir. Les bouteilles d'eau n'ont jamais été fournies dans la chambre pendant tout le voyage. Le personnel est formidable tant que vous lui donnez un pourboire au début du service. J'ai eu le même serveur toute la semaine en soirée et elle n'a jamais rempli les boissons ou débarrassé les assiettes. Je ne pouvais pas m'asseoir ailleurs pour un autre serveur car j'avais besoin d'une table pour deux personnes seulement.  [... lire plus]Les divertissements étaient bons. J'ai adoré la plage et la piscine. La nourriture était répétitive mais si vous n'avez pas peur de faire la queue, les grillades étaient bonnes. J'ai eu Orlando comme serveur pour le petit déjeuner et le déjeuner et il était génial ! Amical, attentif et drôle ! Je reviendrai car en fin de compte, j'ai passé un excellent séjour relaxant.

Relaxing place Relaxing solo vacation for me. Hot water only available in evenings. Water bottles never provided in room the whole trip. Staff is great so long as you tip them at the beginning of service. Had same server all week in evenings and she never refilled drinks or cleared plates. I couldn't sit anywhere else for a different server since I needed a a table for only 2. Entertainment was good. Loved the beach and pool area. Food was repetitive but if you didn't mind waiting in lines the grilled offerings were good. Had Orlando as server for breakfast and lunch and he was awesome! Friendly, attentive and funny! I will be back as in the end I had a great relaxing trip.

Melia Las Americas: Merveilleux centre de villégiature

L'hôtel était charmant et propre. La nourriture était excellente, sauf qu'elle pourrait être plus chaude au buffet. Les cartes à la carte étaient incroyables et la nourriture était excellente ! La plage était magnifique. Le personnel était agréable et gentil. Beaucoup d'escaliers.

Wonderful resort The resort was lovely and clean. The food was excellent except could be warmer at the buffet. The a la cartes were amazing and food was excellent! The beach was lovely. Staff were pleasant and kind. Lots of stairs.

Mar Del Sur: Heureuse résignation ! Belle plage !

Remarqué à l'arrivée, personne n'avait l'air heureux ! Réceptionniste peu communicatif et lent. Arrivée tardive et collation signifiant sandwich rassis ! Piscine sale, sols balayés de temps en temps mais de la crasse vieille de plusieurs années ornait les coins, fenêtres sales, détritus partout, pas de TP dans la salle de bain du hall à l'arrivée ni le lendemain matin et ainsi de suite... Apportez-en dans une fermeture éclair à emporter avec vous. Si vous êtes cœliaque, apportez de la nourriture [... lire plus] ! Malgré le grille-pain, les Québécois veulent mettre le pain sur le grill pour le réchauffer, ils font semblant de ne pas comprendre que vous êtes allergique au pain. La réservation auprès d'une agence signifiait une chambre standard : pas de balcon, pas de réfrigérateur, des toilettes qui ne tirent pas la chasse d'eau à moins d'ouvrir la douche, de tenir le robinet en place pour l'ouvrir, un petit espace minuscule. Quel est le niveau de délabrement que nous acceptons ? -des toilettes qui coulent, peu ou pas d'eau chaude, une pomme de douche sur le sol, un réfrigérateur et une climatisation bruyante. Les couloirs et les cages d'escalier étaient sombres car il n'y avait pas de lumière, le 3ème étage signifiait 4 volées d'escaliers, les lumières des chambres n'étaient pas assez lumineuses pour lire, les allées étaient en mauvais état, la terrasse de la piscine donnait l'impression de marcher sur une route accidentée, avec des trous. Le bâtiment principal est un complexe avec seulement deux voies d'entrée ou de sortie. Votre bâtiment peut se trouver à plusieurs pâtés de maisons, donc marcher pour aller chercher une tasse de café dans votre chambre était une excursion. Le café du bar du hall était dilué car j'ai des thermos à café de 2 tasses pour éviter le plastique. Donc pour quatre tasses de café, une cuillère de marc de café, plus d'eau chaude. 9ème voyage à Cuba, c'est la première fois que je ressens le malaise et le découragement du personnel. Peu d'entre eux vous parlaient, seulement heureux de parler aux Cubains. La plage est incroyable ! Le temps était fabuleux. J'ai eu une grande semaine de soleil. Des promenades quotidiennes pour distribuer des bibelots et des cadeaux aux villageois heureux au lieu d'un personnel morose qui agit comme s'il détestait les touristes étrangers, Oui il y a des villages ! Les touristes laissent beaucoup de déchets ! Honte à vous ! La Saint-Valentin a amené beaucoup de locaux à séjourner au centre de villégiature, ce qui signifiait de longues files d'attente pour les repas. Beaucoup de Québécois qui sont plus importants (stupides de penser que nous sommes égaux) s'attendent à un meilleur traitement. Les files d'attente ont été ignorées. Le personnel ne sait pas comment dire non quand ils sautent grossièrement la file d'attente. Manque de vin aux repas.

Happily ensconced in resignation! Beautiful Beach! Noted on arrival no one looked happy! Receptionist uncommunicative and slow. Late arrival and snack meant stale sandwich! Pool dirty, floors swept occasionally but years' old grime decorated the corners, windows dirty, litter everywhere, No TP in lobby bathroom on arrival nor the morning after and so on...Bring some in a zip lock to carry with you. If you are a Celiac bring food! Despite toaster, Quebecers want to put bread on grill to warm up, they pretend to not understand that you are allergic to bread. Booking with agency meant standard room: no balcony, no fridge, a toilet that doesn't flush unless you turn on the shower, hold the faucet in place to turn on, small tiny space. What level of disrepair do we settle for? -running toilet, little to no hot water, shower head on floor, fridge and loud AC. Dark hallways and stairwells as there were no lights, 3rd floor meant 4 flights of stairs, room lights not bright enough for reading, walkways in disrepair, pool deck like walking on a rough road, complete with holes.The main building is a compound with only two ways in or out. Your building could be several blocks away so walking for that cup of coffee to have in your room was an excursion. The lobby bar coffee was watered down as I have 2 cup coffee thermoses to avoid the plastic. So for four cups of coffee one scoop of grounds, more hot water. 9th trip to Cuba first time I felt unrest and despondency among the staff. Few would talk to you only happy when speaking to Cubans. Beach is amazing! The weather was fabulous. Had a great week of sunshine. Daily walks to dole out trinkets and giveaways to the happy villagers instead of morose staff that act like they hate foreign tourists, Yes there are villages! Tourists leave a lot of litter! Shame on you! Valentines brought a lot of locals to stay at the resort which meant long long lineups for meals. Many Quebecers who are more important (foolish to think that we are equal) expect better treatment. Line ups were ignored. Staff does not know how to say no when they rudely jump the queue. Shortage of wine at meals.

Melia Varadero: Un lieu de villégiature fantastique !

Nous avons adoré l'hôtel ! La chambre et la vue sont très belles, la nourriture est très bonne et variée. Service extraordinaire ! Henry au piano bar, Yanta au bar de la piscine..... Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe hôtelier et nous remercions Trip Central !!!!!!!

Fantastic resort! We loved the hotel! Room and view very nice.Food was very good and nice variety. Amazing service! Henry at the piano bar, Yanta at the pool bar..... Will definitely return to this resort and thanks trip central!!!!!!!

Melia Marina Varadero: Je recommande le Melia Marina

Le personnel de l'hôtel est extraordinaire ! La plage était magnifique... du sable blanc sur des kilomètres... et je recommande vivement le restaurant de la plage pour le déjeuner. C'est un peu exagéré de dire que la plage est à 7 minutes de marche... de plus, il y a une navette et Bosch (le chauffeur de la navette) vous donnera une sérénade pendant le court trajet ..... Les restaurants à la carte étaient nettement meilleurs que le buffet... le buffet n'offrait pas beaucoup de variété et il n'y [... lire plus] avait pas toujours l'air conditionné, ce qui rendait les repas inconfortables. La chambre était propre mais fatiguée... Dans l'ensemble, mon expérience a été positive, surtout pour Cuba et compte tenu du prix.

Would recommend Melia Marina Hotel staff were amazing! Couldn't do enough to make your stay enjoyable...Beach was beautiful...white sand for miles...and I highly recommend the beach restaurant for lunch. Its a stretch to say the beach is 7 minute walk...besides there is a shuttle and Bosch (shuttle driver) will serenade you for the short drive .... The a la carte restaurants were definitely better than the buffet...the buffet did not offer much variety and there was not always air conditioning which made for an uncomfortable meal. Room was clean but tired...overall my experience was positive especially for Cuba and based on the price.

Blau Varadero: Des gens extraordinaires ! Un centre de villégiature extraordinaire !

Mon mari et moi sommes récemment revenus du Blau Veradero à Veradero Cuba. C'était un lieu de villégiature magnifique. Nous avons rencontré tant de personnes extraordinaires et avons été traités comme des rois ! Ils m'ont offert un gâteau pour mon anniversaire ! Le seul problème était la nourriture, qui manquait de saveur et de variété. Je n'ai pas aimé le fait que l'on ne puisse aller dans les restaurants à la carte que deux fois par semaine, je pense que cela aurait dû être une option ouverte [... lire plus]. La nourriture était vraiment bonne au restaurant international. Les buffets contenaient beaucoup de choses pâteuses ou en sauce, et après une semaine, mon estomac n'était plus d'accord. A part cela, il y avait un petit train qui s'arrêtait devant l'hôtel et vous emmenait faire un tour à Veradero et le complexe lui-même était très décontracté et très reposant. J'y retournerais, mais honnêtement, j'emporterais mes propres en-cas !

Amazing People! Amazing Resort!! My husband and I recently returned from the Blau Veradero in Veradero Cuba. It was a beautiful resort. We met so many amazing people and were treated like royalty! They gave me a cake on my Birthday!! The only thing was the food, it lacked flavor and variety. I didn't like that you could only attend the a la carte restaurants twice in the week you were there, I think It should have been an open option. The food was really good at the international restaurant. The buffets had a lot of stuff that was mushy, or in sauces after a week my tummy was not agreeing with me. Other than that they had a mini train that stopped out front and took you on a tour into Veradero and the resort itself was very laid back and very restful. I would go again but honestly I'd pack my own snacks!

Paradisus Princesa Del Mar: Inférieur à la norme

Je sais que c'est Cuba, mais en aucun cas on ne peut parler d'un 5 étoiles, il y a des points positifs et négatifs, je ne vais pas m'étendre sur le sujet, mais soyez prévenus .......................................................................................................... ;... ;.....................................................................

Below standard I know it’s cuba but in no way should it be labeled a 5 star there are positives and negatives I’m not going to go on about it ,just be warned ..........................................................................................................;...;.....................................................................

Los Delfines: Cet hôtel est modernisé. Max 1 étoile.

Cet hôtel est modernisé. Max 1 étoile. Les serviettes de plage ne sont pas changées pendant 4 jours consécutifs. Pas de changement de serviettes dans la chambre pendant 3 jours consécutifs. Chambre 216 (suite impériale) affreuse et sale - en a informé les clients. Ne pas prendre de chambre au-dessus du Bar. Difficulté à obtenir une chambre (3 jours d'attente). Pas d'air conditionné dans la chambre 239 pour le reste du séjour. Refus d'un nouveau changement de chambre sauf au-dessus du Bar  [... lire plus](très bruyant). Picine excellente et très propre. Le représentant de voyage dit aux gens que Cuba ne prend rien dans les hôtels de moins de 4,5 étoiles - pour ne pas l'avoir dit au moment de l'achat. L'hôtel était en cours d'inspection Le buffet est passable - il y a eu des améliorations au cours des 5 derniers jours de voyage. - les toilettes étaient propres mais barrées. Personnel très courtois à l'exception d'une hôtesse qui ne fait preuve d'aucune empathie. Le mot clé de l'hôtel = magnana.

This hotel is upgraded. Max 1 star. This hotel is upgraded. Max 1 star. No beach towels changed during 4 consecutive days. No room towels changed during 3 consecutive days. Room 216 (Imperial Suite) awful and dirty - notified guests. Do not take any room above the Bar. Difficulty getting a room (3 days waiting). No air conditioning in room 239 for the rest of the stay. Refused a new room change except above the Bar (very noisy). Picine excellent and very clean. The travel representative tells the people that Cuba does not take anything in hotels under 4.5 stars - for not saying it at the time of purchase. The hotel was under inspection The buffet is passable - there has been improvement to the last 5 days of travel. - the washrooms were clean but barred. Very courteous staff with the exception of a hostess who shows no empathy. The key word of the hotel = magnana.