VIK Hotel Arena Blanca: un lieu de villégiature extraordinaire, un endroit idéal pour se détendre
l'hôtel VIK arena Blanca -
la deuxième fois que je vais à l'hôtel, j'ai trouvé des améliorations dans tous les domaines. Les salles de bains ont été rénovées et il y a plus d'établissements de restauration. Nous prévoyons déjà d'y retourner l'année prochaine.
le personnel est très sympathique et les chambres sont très propres
amazing resort, great place for relaxing
the VIK hotel arena Blanca -
second time going and found improvements in all aspects. Updated bathrooms and more eating establishments . Already planning on going again next year.
the staff are very friendly and rooms kept very clean
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April61 -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Ne vaut pas l'argent.
L'hôtel était très propre et le terrain bien entretenu. La plage et la piscine sont très agréables. Les chambres étaient correctes. Voici les inconvénients. Le personnel ne parlait pas très bien anglais et avait du mal à comprendre ce que vous vouliez (même le représentant d'Air Canada). (même le représentant d'Air Canada). La nourriture était irrégulière. La plupart du temps, elle était froide (même si vous arriviez à l'heure d'ouverture du buffet). De temps en temps, il y avait des plats chaud[... lire plus]s. Le service au bar était médiocre. En début d'après-midi, il n'y avait plus de boissons gazeuses ni de rhum au bar de la plage. Je pense qu'ils ont dilué l'alcool. La piscine qui avait une pente graduelle vers la piscine où les enfants pouvaient jouer était juste à côté du bar de la plage. Les jeunes s'en sont emparés. Si vous alliez chercher une boisson, le personnel du bar ne faisait pas attention à qui était là en premier et s'occupait des jeunes. Mes petites-filles essayaient d'obtenir une boisson non alcoolisée et le personnel les ignorait. Finalement, une gentille jeune femme leur a crié dessus en espagnol et elles ont obtenu leur boisson. Il y avait un groupe d'hommes dans la piscine avec une poupée gonflable et je pense qu'on aurait dû leur demander de la retirer. Les chaises étaient difficiles à trouver sur la plage et dans la piscine, mais nous nous sommes débrouillés. Le coffre-fort de la chambre ne fonctionnait pas. Le réfrigérateur de la chambre ne gardait rien au froid et pour obtenir des glaçons, il fallait aller dans le hall, ce qui était soit un trajet en tramway, soit une marche de 20 minutes. Le personnel de nettoyage n'était pas du tout aimable. Le parc aquatique n'était bon que pour les enfants de moins de 6 ans, rien pour les plus grands. Le club pour enfants était une blague ! Je ne dirais pas que c'est un complexe familial.
Not worth the money.
It was very clean and the grounds well maintained. The beach and pool area very nice. The rooms were ok. Here is what the downsides were. The staff could not speak English very well and had a hard time understanding what you wanted. (even the Air Canada rep) The food was hit and miss. Most of the time it was cold (even if you got there right when the buffet opened). The odd time you may have gotten hot food. The bar serve was poor. They were always running out of pop and rum at the beach bar by early afternoon. I think they diluted the alcohol. The pool that had the gradual incline to the pool were the kids could play was right by the swim up bar. That was taken over by the young people. If you went to get a drink the bar staff would not watch of who was there first and catered to the young people. I had my granddaughters trying to get a soft drink and they just overlooked them finally a nice young lady yelled at them in Spanish and they got their drink. There were a group of man in the pool with a blow up lady doll which I think they should have been asked to remove it. Chairs were hard to get on the beach and pool area but we managed. The safe in the room did not work. The frig in the room did not keep anything cold and to get ice you had to go to the lobby which was either a tram ride or a 20 minute walk. The cleaning staff were not friendly at all. The waterpark was only good for maybe up to the age of 6 nothing for the older kids. The kids club was just a joke! I would not call this a family resort.
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Barcelo Bavaro Palace: Exceptionnel !
J'ai pratiquement tout aimé dans cet endroit ! Plage fabuleuse, chambre fabuleuse, nourriture fabuleuse. Le seul petit inconvénient est qu'il était difficile de réserver dans les restaurants. Les buffets offrent un grand choix à tous les repas.
Exceptional!
Loved virtually everything about this place! Fab beach, Fab room, Fab food. Only slight drawback being it was somewhat difficult to make reservations at the restaurants. Buffets has a great selection at all meals however.
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Royalton Splash Punta Cana: Déçu
Dans l'ensemble, nous avons tiré le meilleur parti de notre voyage pour les enfants, mais nous avons perdu plus d'une journée entière à régler des problèmes. Nous avons été surclassés au Diamond club, mais comme c'était les vacances de mars, il y a eu surréservation et nous n'avons pas eu ce pour quoi nous avions payé. Les premières chambres que nous avons occupées étaient dans un état déplorable. Nous avons dû déménager plusieurs fois et nous n'avons toujours pas obtenu les chambres surclassées[... lire plus] pour lesquelles nous avions payé. Même les petits avantages offerts par le Diamond Club, comme les peignoirs, les pantoufles, les collations et les serviettes de plage dans la chambre, n'ont pas été fournis. Plus d'une fois, il a fallu demander au personnel de ménage de nous fournir des serviettes, etc. Essayer de traiter avec le personnel était frustrant et parfois impoli. Bien que la plupart des serveurs et des barmans aient été très aimables. Malgré toutes les difficultés rencontrées, on nous a seulement proposé un dîner sur la plage, ce qui n'était pas pratique avec 4 enfants. Le parc aquatique était amusant pour les enfants et la plage était magnifique. Nous aurions aimé réserver le Royalton à la place, bien plus beau resort avec tous les mêmes équipements. Punta Cana est formidable, mais nous ne retournerons pas à Memories.
Disappointed
Overall we made the best out of our trip for the kids but we lost more than entire day of dealing with issues. We upgraded to the Diamond club but as it was March break they overbooked so we did not get what we paid for. The first rooms we had were in disgraceful shape. We had to move numerous times and still did not get the upgraded rooms we had paid for. Even the small perks that come with the Diamond Club such as bathrobes, slippers, snacks and in room beach towels were not provided. On more than one occasion housekeeping had to be requested for towels etc. Trying to deal with the staff was frustrating and at times they were rude. Although the most of the wait staff and bartenders were very friendly. Despite all the hassle we went through we were only offered a dinner on the beach which was not convenient with 4 children . The water park was fun for the kids and the beach was beautiful. Wish we booked the Royalton instead, far nicer resort with all the same amenities. Punta Cana is great, but will not go back to Memories.
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Kinger -
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Catalonia Royal Bavaro: Un personnel et une expérience formidables !
J'ai été très impressionné par ce centre de villégiature et j'ai vraiment apprécié notre séjour. Quelques petits blips sur le radar (le massage était hors de prix et pas génial - aussi...j'ai pensé que 50 USD pour l'utilisation d'une voiturette de golf était un peu trop - surtout quand je jouais le parcours tout seul en 2 heures ou moins) ...
mais à part ces deux plaintes mineures, je n'aurais pas pu être plus impressionné. Le personnel était EXTRÊMEMENT amical et diligent. La nourriture é[... lire plus]tait excellente et abondante. Le personnel est très nombreux et toujours à l'écoute.
Je recommanderais vivement ce complexe à d'autres personnes qui souhaiteraient s'y rendre. C'était un endroit génial et décontracté. Beaucoup de choses à faire et à expérimenter
Awesome staff and experience!
I was thoroughly impressed with this resort and really enjoyed our stay. Couple of small blips on the radar (the massage was over priced and not great - also...i thought 50 USD for use of a golf cart was a bit much - especially when I was playing the course by myself in 2 hours or less) ...
but other than those two minor complaints....I could not have been more impressed. The staff was EXTREMELY friendly and diligent. The food was great and plentiful. LOADS of staff and always waiting on you.
I would highly recommend this resort to others looking at it. It was a great and chilled out place. lots to do and experience
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Private -
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Un centre de villégiature extraordinaire !
Les terrains sont magnifiques
Les restaurants à la carte sont délicieux
Le personnel est très sympathique
La nourriture est excellente
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Amazing resort!
Grounds are beautiful
A la carte restaurants are delicious
Staff are very friendly
Food is great
Xxxxxxxxzzzzzxxxxxxxxxxxzzxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxccccccccxxxxxxxxxxxcxxxxxccccxxxxxxxxxxxxxx
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Private -
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Bahia Principe Escape Ambar: LA PERFECTION, C'EST TOUT CE QUE JE PEUX DIRE
je suis allé à cet hôtel plusieurs fois, la qualité est toujours au rendez-vous...nourriture/boissons/personnel/piscine/plage....nous reviendrons encore et encore...les rénovations vont avoir lieu de juin à novembre mais je ne sais pas ce qu'ils pourraient améliorer..
PERFECTION IS ALL I CAN SAY
been to this hotel several times, never fails to deliver quality...food/beverage/staff/pool/ beach....we will return again and again.. going to do renos in june til nov but don't know what they could possibly improve
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Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Un centre de villégiature formidable
Dans l'ensemble, le centre de villégiature était magnifique.
Le service : Les restaurants, le centre VIP, les grands bars et le service en chambre étaient tous exceptionnels. L'enregistrement a été lent et le service à la piscine et au bar de la plage n'est pas très bon.
La nourriture : Génial !!! La variété et la qualité de la nourriture dans les buffets du déjeuner et du petit déjeuner étaient très bonnes. Les restaurants étaient également excellents. Nous avons particulièrement apprécié[... lire plus] les restaurants japonais, mexicain et gastronomique.
Plage : Belle et bien entretenue. Beaucoup d'ombre et de lits de plage, il n'était donc pas difficile de trouver un endroit pour s'allonger. Il y avait beaucoup de corail exposé sous l'eau et dans la zone de baignade. Il est recommandé de porter des chaussures de natation. En ce qui concerne le service au bar, n'attendez pas qu'un serveur vienne à vous, vous avez peu de chances d'en voir un. Les boissons sur la plage étaient bonnes pour se rafraîchir, mais c'est tout.
Piscine : belle et bien entretenue. Beaucoup d'ombre et de lits de plage, il n'était donc pas difficile de trouver un endroit où s'allonger. La piscine était vraiment géniale l'après-midi lorsque l'eau était partiellement ombragée. Quant au service de bar, il n'était pas meilleur que celui que nous avons trouvé sur la plage.
Bars : Les bars dans le hall principal et le bar principal à l'extérieur étaient excellents. Les boissons étaient bien meilleures que celles de la plage et de la piscine. Le personnel a fait un excellent travail pour faire danser tout le monde, et la musique en direct était fabuleuse. Les spectacles sur scène étaient un peu bizarres, mais tout de même amusants pour les enfants.
Chambres : Très belles, mais peu d'intimité. Si vous voyagez avec des adolescents, vous devrez peut-être accrocher un drap d'intimité. Ce n'est pas grave si vous êtes un couple ou si vos enfants sont jeunes.
Nous y retournerions sans hésiter.
Awesome Resort
Overall, the resort was stunning.
Service: In the restaurants, the VIP center, the larger bars, and room service were all outstanding. When we needed something in the room, it was delivered within minutes.Check-in was slow, and pool and beach bar service is not very good.
Food: Awesome!!! The variety and quality of food in the lunch and breakfast buffets was very good. The restaurants were also outstanding. We particularly liked the Japanese, Mexican, and Gourmet restaurants.
Beach: Beautiful and well maintained. Lots of shade and beach cots, so it was never hard to find a place to lie down. There was a lot of exposed coral underwater and inside the swimming area. Swimming shoes are recommended. As for bar service, don't wait for a server to come to you, you're not likely going to see one. The drinks on the beach were good for cooling down, but that's all.
Pool: Beautiful and well maintained. Lots of shade and beach cots, so it was never hard to find a place to lie down. The pool was really great in the afternoon when the water was partially shaded. As for bar service, it was no better than what we found on the beach.
Bars: The bars in the main lobby, and the main outdoor bar were excellent. The drinks were far better than what was found on the beach and at the pool. The staff did a great job getting everyone dancing, and the live music was fabulous. The stage shows were a bit campy, but still fun for the kids.
Rooms: Very nice, but not much privacy. If you're travelling with teens, you may need to hang a privacy sheet. Not a big deal if your just a couple or your kids are young.
We'd go back in a heartbeat.
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NatashaE -
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Riu Republica: Très malade
J'ai séjourné au RiuRepublica du 10 au 18 mars. Le deuxième soir, une heure après avoir dîné au restaurant asiatique, j'ai été très malade. J'ai vomi et je suis allée aux toilettes de 21 heures à 4 heures du matin. Pendant les 48 heures qui ont suivi, j'étais épuisée et je ne pouvais ni manger ni boire. J'ai dormi la majeure partie de ces 48 heures. Après cela, j'étais de nouveau moi-même, Dieu merci. L'hôtel lui-même est très beau et neuf. Il est moderne et le personnel semble travailler très d[... lire plus]ur pour le maintenir en bon état. Le personnel du bar de la piscine était super, la plage était super, la nourriture ne m'a pas vraiment intéressé. C'était mon 4ème Riu et bien que ce soit le plus joli, ce n'était pas le meilleur dans l'ensemble. Notre chambre a été nettoyée tous les jours et elle a fait un excellent travail. Les toboggans aquatiques étaient super amusants, c'est un ajout agréable pour les adultes seulement. La dernière chose, c'est qu'il y avait environ 500 spring breakers..... ils étaient ridicules et odieux. Ils criaient, vomissaient dans la piscine, faisaient l'amour dans la piscine, frappaient aux portes la nuit. Ce n'est pas la faute des hôtels, mais encore une fois, ils auraient pu ne pas permettre à autant d'universités d'être dans un seul complexe.
Got very sick
I stayed at the RiuRepublica from March 10-18. On the second night an hour after eating dinner at the Asian restaurant I got very sick. Vomiting and going to the bathroom from 9pm till 4am. For the next 48 hrs I was exhausted and could not eat or drink. I slept most of those 48hrs. After that I was back to myself thank goodness. The hotel itself is very nice and new. Modern and the staff seem to work very hard to keep it looking nice. Pool bar staff were great, beach was great, food I didn’t really care for. This was my 4th Riu and although it was he prettiest it was not the best overall. Our room was cleaned everyday and she did a great job. The water slides were super fun, this is a nice addition for adults only. Last thing was there was about 500 spring breakers..... they were ridiculous, and obnoxious. Screaming, vomiting in the pool, having sex in the pool, banging on doors at night. This is not the hotels fault but again they could have not allowed so many universities to be in one resort.
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Nancy -
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Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Bon centre de villégiature
Le terrain de l'hôtel était magnifique. J'ai adoré le patio extérieur et les animations. C'est une façon merveilleuse de passer une soirée. Les chambres étaient bien mais n'offraient aucune intimité. La nourriture était bonne mais pas extraordinaire. Nous avons apprécié les restaurants gastronomiques et japonais. Le service à la piscine et à la plage était médiocre. Nous devions généralement nous procurer nos propres boissons. Malheureusement, nous y sommes allés pendant les vacances de printe[... lire plus]mps. L'hôtel était envahi de jeunes adultes en état d'ébriété. La sécurité était médiocre et l'hôtel n'a pas fait un bon travail pour gérer les mauvais comportements. N'y allez pas pendant les vacances de printemps ! L'océan et la plage étaient excellents. Il y avait quelques rochers dans l'océan. Il est recommandé d'apporter des chaussures d'eau. Beaucoup d'ombre et de chaises à la plage et à la piscine.
Good resort
Hotel grounds were beautiful. Loved the outdoor patio and entertainment. Such a wonderful way to spend an evening. Rooms were good but offered no privacy. Food was good but not amazIng. Enjoyed the gourmet and Japanese restaurants. Service at pool and beach was poor. Usually had to get our own drinks. Unfortunately we went at spring break. Hotel was over run with intoxicated young adults. Security was poor and hotel didn't do a good job handling the bad behaviour. Don't go at spring break! Ocean and beach were excellent. Were some rocks in ocean. Recommend bringing water shoes. Lots of shade and chairs at beach and at the pool.
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Royalton Splash Punta Cana: Station familiale
Nous avons séjourné au Memories Splash pendant la semaine des vacances de mars. Deux familles, 7 personnes dont deux fils de 17 ans et une fille de 8 ans.
L'accueil : Nous sommes arrivés vers 23 heures et avons trouvé la réception peu accueillante. La réception de l'hôtel est terne et petite.
Chambre : Notre première impression à l'arrivée a été la déception. La chambre était basique et les lits n'étaient pas queen comme nous l'avions demandé. Nous avons acheté une chambre "premium" en esp[... lire plus]érant avoir des lits plus grands. La chambre était fatiguée et avait besoin d'être rafraîchie. Elle contenait deux lits doubles, une petite voiture, une commode, une télévision et un réfrigérateur. La climatisation assurait le confort de la chambre. Le lendemain, nous avons été informés que toutes les chambres des bâtiments 7, 8 et 9 bénéficiaient du surclassement premium. Ces bâtiments sont situés au centre de la piscine principale et à proximité du buffet et du centre social (zone de divertissement). Le représentant Sunquest sur place nous a dit que ces chambres étaient plus grandes que les chambres de luxe.
Chaque jour, la chambre était réapprovisionnée en bouteilles d'eau, en boissons non alcoolisées et en bière.
La chambre était suffisante pour nos besoins.
Les repas : Nous avons mangé au buffet et dans tous les restaurants à la carte. Le buffet est bon, avec une grande variété d'aliments. Le personnel était un peu lent à apporter les rafraîchissements à la table. Les restaurants à la carte se sont remplis rapidement, ce qui nous a obligés à faire la queue à l'aide d'un signal sonore. La nourriture à la carte est essentiellement la même que celle proposée au buffet. Il est agréable de bénéficier d'un service à table, mais cela ne vaut pas vraiment la peine d'attendre et de faire des efforts.
Envie d'un petit coup de fouet matinal ? Le buffet est ouvert à partir de 6 heures et propose des gobelets en papier à emporter. Le café Beans ouvre à 8h00.
Piscine : Les deux piscines sont toujours très fréquentées. L'une d'entre elles était le centre de divertissement et donc bruyante.
Plage : La plage est magnifique et bien entretenue. Les vagues sont agréables et le sable magnifique. La plage se trouve à environ 1 km de la propriété des Memories. L'hôtel fournit un transport motorisé jusqu'à la réception du Royalton (hôtel jumeau), mais il faut marcher 300 mètres de plus à travers le Royalton pour accéder à la plage.
Les chaises longues des hôtels Memories et Royalton sont séparées. Les clients arrivent très tôt (6h00) pour placer les serviettes sur les chaises de la plage.
Il y a un bar et un buffet Royalton (12-16h) près de la plage pour les clients du Memories.
La plage était toujours occupée par des baigneurs et des promeneurs.
L'hôtel Memories ne propose pas de planches à voile ni d'autres articles de sports nautiques.
Propriété : La propriété est bien entretenue et propre. Il y a beaucoup d'oiseaux qui se promènent sur le terrain. Ce cri matinal qui ressemble à celui d'un chat n'est pas un chat. C'est un paon.
Je ne recommanderais pas ce complexe à des personnes à mobilité réduite. Il n'y a pas d'ascenseur dans les bâtiments et les chemins en pierre peuvent être glissants.
Parc aquatique : Le parc aquatique a été un succès pour notre fille de 8 ans. Il offre une grande variété de toboggans qui ont amusé tout notre groupe. Elle a utilisé le parc tous les jours. Le parc aquatique se trouve à côté de Memories.
Vie nocturne : Chaque soir, Memories organise des divertissements dans le centre social. Je n'ai pas assisté à la plupart d'entre eux, mais j'ai eu la chance d'assister au cirque acrobatique du samedi soir.
Les garçons de 17 ans passaient leurs soirées au bar sportif/discothèque Royalton. Ce bar est ouvert toute la nuit et ferme à 6 heures du matin. Et oui, bien qu'ils aient tous deux porté un bracelet pour mineurs, on leur a servi des boissons alcoolisées dans tous les bars.
Tourista : Je vous conseille de consulter votre médecin avant de vous rendre en RD et de vous faire prescrire des médicaments contre la diarrhée. Six des sept personnes de notre groupe ont souffert de diarrhée. Bien qu'il y ait une clinique sur place, il n'y a pas de médecin. On vous envoie à Bavaro, en taxi, pour 30 dollars l'aller-retour à l'hôpital. Notre facture d'hôpital s'est élevée à 860 dollars américains pour la consultation, l'intraveineuse, les analyses de sang, les analyses d'urine et les médicaments. Heureusement, nous avions une assurance qui nous permettait de réclamer le remboursement de la visite.
Alarme incendie : Nous avons été réveillés pendant la nuit par une alarme probablement déclenchée par quelqu'un dans l'immeuble. En regardant par notre porte-fenêtre, nous pouvions voir et sentir une forte odeur de fumée. Les invités se sont rassemblés autour de la piscine en cherchant à s'orienter. Il s'est avéré qu'il y avait un grand feu de poubelles à proximité. La fumée et l'odeur ont persisté pendant des heures. Le personnel n'a pas semblé perturbé par l'événement.
Dans l'ensemble, la propriété a répondu aux attentes des deux familles et nous avons été satisfaits de nos vacances. Il y en avait pour tous les goûts et les jeunes de 17 ans ont pu s'éloigner de leur famille dans un environnement sûr entre les deux complexes. Il est possible de surclasser son séjour à Memories. Je ne pense pas que le surclassement au "Diamond Club" vaille la peine pour les services fournis.
À mon avis, la propriété est classée 3,5 étoiles. Il ne s'agit en aucun cas d'un 4 * tel que noté par Sunquest....
Enfin, bien que j'aie fait des commentaires sur l'accueil lors de notre arrivée, le check-out s'est déroulé sans problème. Nous sommes partis tard et avons apprécié la salle qu'ils nous ont fournie pour faire le ménage après notre dernière journée à la plage.
Le personnel de l'hôtel était très accueillant, amical et semblait aimer parler à ses clients.
Family Resort
We stayed at Memories Splash the week of March Break. Two families, party of 7 including two 17 year old sons and an 8 year old daughter.
Reception: We arrived around 11pm and found the reception to be a bit unwelcoming. The hotel reception area is dull and small.
Room: Our first impression upon apprival was disappointment. The room was basic and beds were not queen as requested. We purchased a "premium" room package expecting the larger beds. The room was tired in much need of a refresh. It contained two double bed, a small coach, chest of drawers, tv and fridge. The AC kept the room comfortable. The next day we were informed all rooms in building 7,8 and 9 house the premium upgrade. These buidings are centrally located around the main pool, and conveniently close to both the buffet and social centre (entertainment area). We were told by the onsite Sunquest rep that these rooms are larger than the deluxe room.
Each day the room was restocked with bottled water, soft drinks and beer.
The room was suffiecient for our needs.
Meals: We ate at the buffet and all the a la catre restaurants. The bufffet is good with a variety of foods to choose from. Staff were a little slow at bringing refreshments to the table. The a la carte restaurants filled quickly requiring us to wait in a queue with a beeper. Food in the a la carte is basically the same as what is offered in the buffet. Nice to receive table service but not really worth the wait and effort.
Looking for your early morning jolt? The buffet is open at 6am and provides paper cups for take away. Beans coffee shop opens at 8:00am.
Pool: The two pools were always busy. One was the entertainment hub and thus noiser.
Beach: The beach is stunning and well maintained. Fun waves and gorgeous sand. The beach is about 1km from the Memories property. The resort provides motorized transportation to the Royalton reception area (sister hotel) but there is an additionnal 300m walk through the Royalton to access the beach front.
Beach lounge chairs for Memories and Royalton are segretated. Guests arrive very early (6:00am) to place towels on chairs at the beach.
There is a bar and a Royalton buffet (12-4pm) close to the beach for Memories guests to access.
The beach was always busy with bathers and those walking the extensive beach front.
Memories did not offer boogie boards or other water sport items.
Property: The property is well kept and clean. There are lots of birds roaming the grounds. That early morning "cat like screech" is no cat. That's a peacock.
I would not recommend this resort to anyone with mobility challenges. There are no elevators in buildings and the stone paths can be slippery.
Water Park: The water park was a hit for the 8 year old girl. It offers a great range of slides that was fun for our entire group. She used the park every day. The water park is beside Memories.
Night Life: Each night Memories puts on entertainment in the social centre. I did not attend most but was lucky to catch the acrobatic circus on Saturday night.
The 17 year old boys spent evenings at the Royalton sports bar/disco. This bar goes all night closing at 6am. And yes, though both wore a minors bracelet, they were both served alcoholic beverages at all bars.
Tourista: My advise, see your doctor before you go to the DR and get medication for diarrhea. Six of the 7 in our party suffered with diarrhea. Though there is a clinic on site, there is no doctor. You are sent in to Bavaro, via taxi at a cost of $30 each way to a hospital. Our hospital bill was $860 US for the consultation, IV, blood work, urinalysis and meds. Thankful we had insurance to claim the visit.
Fire alarm: We were awaken during the night by an alarm likely pulled by someone in the building. Looking out our patio door we could see and smell significant smoke. Guests congregated around the pool looking for direction. Turns out there was a big garbage fire close by. The smoke and odour lingered for hours. Staff did not seem to be phased by the event.
All and all the property met both families expectations and we were pleased with our vacation. There was something for everyone and the 17 year olds could spread out away from their families in a safe environment between both resorts. There is an option to upgrade your stay at Memories. I do not believe the upgrade to "Diamond Club" is worth the expense for the services provided.
In my opinion the property is a 3.5 star rating. By no means is this a 4 * as rated by Sunquest..
Lastly, though I commented on the reception during our arrival, check out was very smooth. We had a late departure and appreciated the room they provided for us to clean up in after our last day at the beach.
The staff at the resort were very welcoming, friendly and they seemed to enjoy talking to their patrons.
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Lou77 -
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Bahia Principe Explore Turquesa: Bilan mitigé...
Nous venons de rentrer de vacances au Grand Bahia Principe Turquesa. Dans l'ensemble, les vacances se sont bien passées. Echapper à l'hiver en famille est toujours agréable pour nous. Cela dit, je ne pense pas que je réserverais à nouveau cet hôtel. Voici quelques remarques :
Réception : Tout ce que vous faites à la réception semble prendre une décennie, qu'elle soit occupée ou non. J'ai dû prolonger mon séjour parce que ma fille avait contracté une otite et ne pouvait pas prendre l'avi[... lire plus]on pour rentrer chez elle, et les arrangements pour cela semblaient astronomiquement compliqués. La langue est sans aucun doute un problème et on ne comprend pas vraiment ce qui est gênant pour le client.
Nourriture : Pas bonne. Si vous vous en tenez aux plats fraîchement préparés, comme les pâtes ou l'omelette, vous pouvez vous en sortir. Je ne suis pas allé à Punta Cana pour une cuisine raffinée, mais j'ai quand même été un peu surpris. Le poisson et les fruits de mer avaient un goût très fort et m'ont causé quelques problèmes intestinaux. Le service au buffet n'était pas très bon non plus. Il arrivait que nous ayons fini notre repas avant qu'on nous propose quelque chose à boire. Vous ne pouvez commander que des boissons non alcoolisées et de la bière/du vin au buffet.
Toujours en ce qui concerne la nourriture, le complexe lui-même est le plus éloigné de la plage. Nous le savions au moment de la réservation, mais nous n'aurions jamais pu imaginer l'énormité de la propriété. Les clients de Turquesa ne peuvent manger qu'au buffet de Turquesa ou à une autre option près de la plage qui est ouverte tard. Pour les collations en dehors des heures de repas, il faut donc faire un trajet de 10 minutes en chariot jusqu'à la plage (après avoir attendu le chariot). Il n'y a pas d'en-cas dans la chambre (dans d'autres hôtels, le mini-bar comprenait des en-cas), ce qui pose un problème.
Les plats à la carte ne sont pas très différents du buffet, mais le Garden Grill était en fait assez bon et le restaurant Teppanyaki sortait de l'ordinaire.
Le service : Très aléatoire. Certains employés semblaient sincèrement heureux de servir les clients, mais d'autres semblaient dégoûtés par leur présence. Les pourboires n'étaient pas très courants ici. Nous avons souvent donné un pourboire, mais nous n'avons pas remarqué que les autres le faisaient. Je pense que cela explique en partie l'attitude négative des employés. D'un autre côté, il était parfois difficile de donner un pourboire en raison de la division du travail. Par exemple, au petit-déjeuner, vous pouviez avoir affaire à quatre serveurs différents (un pour vous asseoir, un pour le café, un pour les autres boissons, un pour débarrasser vos assiettes).
La plage est magnifique et les piscines sont très agréables. Le parc aquatique pour enfants était également agréable. En fin de compte, si c'est ce que vous recherchez et que vous pouvez tolérer certaines des choses négatives décrites ci-dessus, ce n'est pas mal. La propriété est propre et je n'ai rien à redire sur la chambre.
Mixed review...
We just returned from a vacation at Grand Bahia Principe Turquesa. Overall, the vacation was fine. Escaping winter with family is always enjoyable for us. That said, I can't imagine that I would book here again. Here are some notes:
Front desk: Anything you do at the front desk seems to take a decade, whether it is busy or not. I actually had to extend my stay because my daughter developed an ear infection and couldn't fly home, and arrangements for this seemed to be astronomically complicated. Language is definitely an issue and there is little understanding of what is inconvenient for the guest.
Food: Not good. If you stick to some of the freshly made things like the pasta or omelette bar you can get by. I didn't go to Punta Cana for fine dining but still was a bit surprised. The fish/seafood had a very strong taste and caused some intestinal issues for me. Service in the buffet was also not great. Sometimes we would be finished our meal before being offered something to drink. You can order only soft drinks and beer/wine in the buffet.
Also with regard to food, the resort itself is the farthest from the beach. We knew this when we booked but could never have fathomed the enormity of the property. Turquesa guests can eat only at the Turquesa buffet or one other option near the beach that is open late. So, for snacks outside of meal times, that's a 10 minute trip on a trolley to the beach area (after you wait for the trolley). There are no snacks in the room (at other resorts the mini bar has included some snack foods) so this is an issue.
The a-la-cartes are not much different from the buffet, but the Garden Grill was actually quite good and the Teppanyaki restaurant was a fun departure from the ordinary.
Service: Very hit or miss. Some workers seemed genuinely happy to serve guests, but others seemed disgusted with their presence. Tipping wasn't very common here. We tipped frequently, but didn't notice others doing it. I think this may factor into some of the negative attitudes among workers. On the other hand, it was sometimes difficult to tip because of the division of labour. For instance, at breakfast you might interact with 4 different servers (one to seat you, one for coffee, one for other drinks, one who cleared your plates).
The beach was gorgeous and the pools were a lot of fun. The kids' water park was nice as well. And in the end, if this is what you are going for and can tolerate some of the negative stuff described above, it's not bad. The property is clean and I have no complaints about the room.
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Jennyparis8@hotmail.com -
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Bahia Principe Explore Legend: un centre de villégiature exceptionnel
très beau complexe, le service était excellent, le terrain était très bien entretenu, la nourriture était excellente ! Notre chambre était très spacieuse et propre. Nous envisageons sérieusement de réserver à nouveau ce complexe pour les prochaines vacances de mars.
amazing resort
very beautiful resort, service was great, the grounds were very well kept, food was excellent! Our room was very spacious, kept clean. we are seriously considering booking this resort again for next March Break.
Nous n'étions jamais allés dans un complexe aussi grand. Les installations étaient magnifiques, les piscines étincelantes, le vin frais. Notre chambre était si belle que nous nous sentions comme un roi et une reine. Nous avons apprécié les équipements, qui étaient nombreux ! Le personnel était incroyablement amical et nous remerciait toujours. Le buffet était si frais, si complet et si grand ! Il y avait beaucoup de restaurants différents. Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience fo[... lire plus]rmidable et nous planifions déjà notre prochain voyage !
AMAZING RESORT!!!!
We have never been to such a large resort. The were beautiful, pools sparkling, wine cold. Our room was so pretty, we felt like a king and queen. We enjoyed the amenities, which, were plenty to pick from! The staff was so incredibly friendly, always acknowledging us. The buffet was so fresh, full and a big! So very many different types of restaurants available. All in all, a GREAT experience, we are planning our next trip already!
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Ljtaillefer -
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Bahia Principe Escape Ambar: Très bonnes vacances
L'hôtel était agréable et propre. Nous n'avons pas eu à nous plaindre de l'établissement ou du personnel. L'animation au bord de la piscine était amusante et optimiste. La plage était spectaculaire. La nourriture était décente - pas de plaintes - nous sommes toujours repartis rassasiés et satisfaits. L'Ambar Blue lui-même est agréable et petit, mais l'ensemble de la propriété de Bahia est immense - ils offrent un service de voiturettes de golf autour de la propriété qui était disponible sans att[... lire plus]ente. D'excellentes vacances.
Very Nice Vacation
Resort was nice and clean. We had no complaints about the resort or staff. Entertainment pool side was amusing and upbeat. Beach area was spectacular. Food was decent - no complaints - always left full and satisfied. Ambar Blue itself is nice and small but entire Bahia property is huge - they offer golf cart service around the property which was available with no waits. Great vacation.
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Nickelodeon Hotel Punta Cana: Un centre de villégiature exceptionnel
Les jardins, les espaces publics et les restaurants étaient excellents. Les chambres étaient standard. J'ai été déçue que nous ayons demandé deux lits doubles il y a un an lors de la réservation, mais que nous ayons reçu un grand lit et un lit extractible lors de l'enregistrement. Nous avons parlé au concierge qui n'a pas été d'une grande aide. Les deux enfants ont donc dû dormir sur un canapé qui n'était pas du tout confortable. C'est ce dont je me plains. A part cela, c'était des vacances incr[... lire plus]oyables pour les enfants.
Amazing resort
The grounds, public areas and dining experiences were great. The rooms were standard. I was disappointed that we requested 2 double beds a year ago when booking but received a king and a pull out at check in. We talked to the concierge who was not very helpful with anything. So both kids had to sleep on a put out couch which was not comfortable at all. That would be my complaint. Other than that it was an incredible vacation for the kids.
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Riu Palace Macao: Riu Palace Macao
Lieu de vacances idéal pour les personnes plus âgées qui recherchent un espace tranquille réservé aux adultes. La chambre était un peu moisie au début, mais c'est normal dans ce climat. Laissez la climatisation en marche et elle disparaîtra en un rien de temps. Excellent service, excellente nourriture, personnel fantastique. J'ai hâte d'y retourner l'année prochaine. Notre seul problème a été à l'aéroport et les enfants monstrueux et incontrôlables dans l'avion - deux choses sur lesquelles S[... lire plus]unwing n'a aucun contrôle.
Perfect vacation spot for the older crowd seeking a quiet adult only space. The room was a bit musty at first, but that's to be expected in this climate. Keep the AC running and it's gone in no time. Excellent service, excellent food, fantastic staff. Can't wait for next year to go back. Our only issue was at the Airport and the monstrous out-of-control children on the plane - both of which are out of Sunwing's control.
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Abe 33 -
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Royalton Punta Cana Resort: Un centre de villégiature exceptionnel
Excellent centre de villégiature. Bien traité par tout le monde. Propre, amusant, facile à naviguer, bonne sélection de nourriture. Spectacles tous les soirs avec possibilité de divertissement en plein air. Il y a quelque chose pour tout le monde, quel que soit l'âge, au Royalton. Nous nous sommes beaucoup amusés. Merci Julie pour ton travail acharné et ta patience !
Amazing resort
Great resort. Treated well by everyone. Clean, fun, easy to navigate, good food selection. Shows each night with an outdoor entertainment option. Something fro everyone of every age at the Royalton. Enjoyed ourselves greatly. Thank you Julie for your hard work and patience!
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Ck95 -
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Grand centre de villégiature
L'ensemble de l'établissement, du terrain au personnel d'accueil, en passant par le personnel des restaurants, des buffets et des bars, a été d'une gentillesse étonnante et toujours souriant, très agréable et heureux. J'espère que nous pourrons y retourner pour voir tous nos amis et profiter à nouveau de l'hôtel
Great Resort
The Entire Resort from the grounds, house keeping check-in staff restaurants, buffets & Bar Staff were all Amazing Friendly & Always Smiling Very Pleasant & Happy. Hopefully we can go back to see all of our Friends & Enjoy the Resort once again
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Ce centre de villégiature est toujours aussi impressionnant !
Nous sommes retournés dans ce complexe à plusieurs reprises et tous les aspects de ce complexe sont cinq étoiles, nous sommes traités comme une famille, nous revenons pour voir tous nos amis de Punta Cana. C'est très propre et confortable. La nourriture est très bonne
This Resort As Always is Amazing!!!
We have Returned to this resort many Times and all of the Aspects of this Resort are Five Star, We are Treated Like Family, We Return to See All Of Our Punta Cana Friends. It's Very Clean, Comfortable Food Is Very Good