Hotel Playa Coco: Un centre de villégiature moyen pour l'argent !

Classé 4+ étoiles, mais c'était peut-être à l'époque où il a été construit, il y a de nombreuses années. Le personnel de l'accueil n'est pas du tout aimable, au moins l'un d'entre eux a été très malpoli. Pas d'eau chaude dans les chambres - j'ai eu la chance d'avoir quelques jours d'eau légèrement chaude le matin. Seulement 2 serviettes de bain et 2 serviettes de plage pour toute la semaine ! - il semblerait qu'il y ait un problème avec la société de nettoyage, ce qui fait que nous étions obligé [... lire plus]s d'utiliser la même serviette encore et encore. Heureusement, nous ne nous sommes pas salis ! Le personnel était très lent à s'occuper de nous, il fallait environ 10 minutes pour se faire servir une boisson, s'ils venaient même vous le demander - la plupart du temps, nous allions nous servir nous-mêmes au bar. Le buffet était très lent à remplacer la nourriture lorsqu'elle était vide. La plage, en revanche, était au moins maintenue propre et l'eau était excellente. Je classerais cet hôtel dans la catégorie des 2 à 3 étoiles seulement

So-so Resort for the money !! Rated as a 4+ star, but that might have been when it was built many years ago. Front staff not friendly at all, at least one was very RUDE.. No hot water in rooms - was lucky to get a couple of days of slightly warm water in the morning. Only provided 2 bath towels and 2 beach towels to last the WHOLE WEEK !! - claimed to be an issue with the cleaning company so we were stuck using the same towel over and over again. Luckily we didn't get dirty !!. Staff was very slow at looking after us, takes about 10 minutes to get a drink served if they even came around to ask you - most of the time we went to the bar to get it ourselves. Buffet was very slow at getting the food replaced when empty. The beach, on the otherhand,was at least kept clean and the water was great. Would rate this as a 2-3 star hotel only

Sol Cayo Coco: Station balnéaire moyenne à Cuba

Nous sommes allés à Cuba plus de 15 fois et savons à quoi nous attendre. La plage est magnifique, les chambres sont très propres. C'est un beau complexe mature avec beaucoup d'ombre pour ceux qui ne supportent pas le soleil. La seule déception a été de manquer de nourriture au buffet toute la semaine. Sinon, c'est un bon rapport qualité-prix. Le personnel est merveilleux et nous continuerons à retourner à Cuba pour cette raison.

Average Cuba resort We've been to Cuba over 15 times and know what to expect. The beach is beautiful, the rooms are very clean. It's a nice mature resort with lots of shade for those who can't take the sun. The only disappointment was running out of food in the buffet all week. Otherwise good value for the money paid. Staff are wonderful and we will keep going back to Cuba because of that.

Melia Jardines del Rey: Beautiful Resort

C'était un nouveau complexe magnifique avec beaucoup de visages souriants pour nous servir et rendre notre séjour agréable, mais il avait quelques défauts. Les chambres étaient magnifiques mais nous avions des vapeurs/gaz qui s'échappaient de l'évacuation de notre douche pendant tout le séjour et nous devions la bloquer avec un gant de toilette mouillé. Nos compagnons de voyage ont dit que leur douche ne s'écoulait pas correctement et qu'ils étaient inondés à chaque fois qu'ils l'utilisaient. Il [... lire plus]s ont demandé à la maintenance de venir voir ce qui se passait, mais personne n'est venu. Les chambres étaient belles et propres mais les lits étaient très, très durs et inconfortables et les oreillers étaient également très durs. Il n'y a pas grand chose à faire dans ce complexe et la boutique de souvenirs est ridiculement petite. Cela ne vaut même pas la peine d'en avoir une si c'est tout ce qu'ils ont à offrir. La nourriture était également décevante, mais nous ne sommes pas morts de faim. La plupart du temps, la nourriture était tiède ou froide, à moins que vous ne fassiez la queue pour qu'ils vous préparent quelque chose de spécial. La réservation des "restaurants à la carte" est une plaisanterie. Vous faites la queue pendant une éternité ou on vous propose un rendez-vous pour plus tard, mais les réservations sont si rapides que vous finissez par être perdant. Il y a certainement des améliorations à apporter à ce niveau. Ceci mis à part, le complexe est magnifique et les gens sont sympathiques et vous servent toujours avec le sourire. Nous avons apprécié certains aspects de ce complexe et en avons détesté d'autres, comme c'est le cas partout. Je n'y retournerais pas moi-même, mais je ne découragerais certainement pas quelqu'un d'autre d'essayer. Des coups différents pour des gens différents, comme on dit.

This was a beautiful new resort with a lot of smiling faces to serve us and make our stay enjoyable but it did have some flaws. The rooms were beautiful but we had fumes/gas coming up through our shower drain the entire time so we had to keep it blocked with a wet face cloth. Our travel companions said their shower wouldn't drain properly and they had a flood every time they used theirs. They requested maintenance to come and look at it but nobody every came. The rooms were nice and clean but the beds were very, very hard and uncomfortable and the pillows were also very hard. There is not a lot to do at this resort and the gift shop is ridiculously small. It's not even worth having one if that's all they have to offer. The food was disappointing as well but we certainly didn't starve. For the most part, it was lukewarm to cold unless you stood in line and had them cook something especially for you. Booking the "A La Carte Restaurants" is a joke. You stand in line forever or they offer you an appoint for later but they book up so fast that you end up losing out in the end. This certainly needs to be improved. All this aside, the resort is beautiful and the people are friendly and always serve you with a smile. We enjoyed some aspects of this resort and disliked some others as with any place. I would not go back myself but I certainly would not discourage anybody else from giving it a try. Different strokes for different folks as they say.

Memories Flamenco Beach Resort: Mémoires Flamenco pour la 2ème fois !

Un autre séjour dans ce magnifique complexe, où le personnel offre un excellent service aux personnes âgées comme aux jeunes. Notre chambre était bien entretenue et le personnel de nettoyage a répondu à tous nos besoins, en faisant toujours un effort supplémentaire. Nous avons savouré chaque bouchée des restaurants, et là aussi nous avons été traités royalement. Les journées passées à la piscine et à la plage à profiter du soleil ont été formidables ! Nous avons adoré les spectacles. Promis, nou [... lire plus]s reviendrons !!!!!!

Memories Flamenco for the 2nd time! Another stay at this beautiful resort, where staff treat seniors and young alike with excellent service. Our room was well maintained, and cleaning staff supplied all our needs, always going the extra mile. Enjoyed every mouthful of food from restaurants, and there too we were treated royally. Our days at the pool and beach soaking up the warm sun were great! Loved the shows. Promise, we'll be back!!!!!!

Starfish Cayo Guillermo: Grand centre de villégiature

Il s'agit d'un petit centre de villégiature agréable. Le personnel est formidable. Les cabines sont confortables. La nourriture est cubaine. Le rhum coule à flots. La piscine est agréable, ma fille a apprécié les toboggans gonflables. Les divertissements sont corrects. La plage est petite et la meilleure partie de la plage est pour le kite surf.

Great Resort This is a nice little resort. The staff are wonderful. The cabins are cozy. The food is Cuban. The rum flows generously. The pool is nice, my daughter enjoyed the inflatable slides. The entertainment is ok. The beach is small and the best part of the beach is for kite surfing.

Memories Caribe Beach Resort: Grandes vacances

J'ai passé un excellent séjour, de l'enregistrement à la sortie. Le seul point négatif a été le départ ! Le personnel du centre de villégiature était extraordinaire, les terrains étaient magnifiques, la nourriture était savoureuse et les activités ont rendu le voyage encore plus excitant !

Great Vacation Had a wonderful trip from check in to check out. The only bad part was leaving! Resort staff was amazing, grounds were beautiful, food was tasty and activities made the trip that much more exciting!!!

Melia Cayo Coco: Caya Coco's Best

Le Melia Caya Coco Resort est le meilleur complexe hôtelier que nous ayons visité à Cuba. Il offre tout ce que l'on peut souhaiter pour échapper au froid. Le complexe est bien aménagé et tout est accessible à pied. Le terrain est impeccable, avec beaucoup d'arbres et de fleurs qui attirent toutes sortes d'oiseaux et de papillons. Les chambres sont à deux étages, grandes, propres et confortables. Certains complexes hôteliers sont réputés pour la mauvaise qualité de leur nourriture. Nous avons ét [... lire plus]é très satisfaits de la nourriture, la meilleure que nous ayons eue à Cuba. Nous n'avons pas à nous plaindre. Le Melia dispose d'une longue plage propre où vous pouvez continuer à marcher vers l'est jusqu'à des zones éloignées. Nous avons marché tous les matins le long de la plage pour voir les magnifiques levers de soleil. Obtenir une place sur la plage n'était pas un problème, que ce soit au soleil ou non. Il n'y a qu'une seule piscine, mais nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises. Une fois par semaine, il y a un spectacle aquatique très populaire. Après le dîner, il y a des animations au bar du hall, avec des numéros différents tous les soirs. Le trompettiste a fait l'unanimité. À 21h30, le spectacle commence dans le centre de divertissement. Les danseurs locaux ont toujours quelque chose de nouveau. L'hôtel dispose d'un centre sportif dont nous avons profité tous les jours. Il y en a pour tous les goûts : tir, tir à l'arc, tennis et de nombreux jeux. Ils proposent de nombreuses excursions en dehors de la station pour visiter les villes locales et découvrir la vie cubaine. La meilleure chose à propos du Melia, ce sont les gens. Ce sont les personnes les plus amicales que vous puissiez rencontrer. Leur principale préoccupation est votre bonheur. Bien sûr, nous avons eu quelques petits problèmes, mais rien qui puisse nous distraire de notre merveilleux séjour au Melia. C'est un complexe cinq étoiles qui répond à nos attentes les plus élevées. Nous sommes impatients d'y retourner.

The Melia Caya Coco Resort is the best resort we have been to in Cuba. It is everything you would want to get away from the cold weather. The resort is well laid out and everything is within close walking distance. The grounds are immaculate, with lots of trees and flowers attracting all kinds of birds and butterflies. The rooms are two stories, big, clean and comfortable. Some resorts are known for bad food. We were quite pleased with the food, the best we have had in Cuba. No complaints here. The Melia has a long clean beach where you can continue walking east to remote areas. We walked every morning along the beach to see the beautiful sunrises. Getting a spot on the beach was no problem, in or out of the sun. There is only one pool, but we never had a problem getting chairs. Once a week there is an very popular aqua show. After dinner there is entertainment in the lobby bar with different acts every night. The trumpet player was a hit with everyone. At 9:30 p.m. the show starts in the entertainment centre. The local dancers always have something new. They have a sports centre which we enjoyed every day. There is something for everyone, shooting, archery, tennis and lots of games to play. They offer lots of side trips outside the resort to see the local towns and experience Cuban life. The best thing about the Melia is the people. They are the most friendly people you will meet anywhere. Their main concern is your happiness. Of course, we had some small problems, but nothing that would distract from our wonderful stay at the Melia. It is a Five Star resort which lives up to our high expectations. We can't wait to go back again.

Memories Flamenco Beach Resort: Deux semaines merveilleuses à Flamenco !

Ayant été à Cuba une douzaine de fois, ce complexe est l'un de mes préférés. J'ai adoré la taille du complexe, très bien aménagé et tout était proche (nous étions dans le bâtiment 4). Le personnel était merveilleux, qu'il s'agisse des serveuses, des serveurs, des barmans (les meilleures boissons que j'aie jamais bues à Cuba), des femmes de chambre ou des jardiniers. La nourriture était excellente, bonne variété au buffet, le snack bar ouvert 24 heures sur 24 était fantastique, j'adore le café et [... lire plus] les plats à la carte étaient très bons, mon préféré était le Calalu. Les chambres étaient spacieuses et propres, beaucoup d'eau chaude et une bonne pression d'eau dans la douche. Les boissons froides, les boissons gazeuses, la bière et l'eau sont toujours disponibles dans le réfrigérateur et les serviettes de plage sont changées tous les jours sans problème. Le seul inconvénient était le corail sur la plage, mais il y avait quelques zones où l'on pouvait marcher sans trop de problème, mais une fois que l'on avait dépassé le corail, c'était un beau fond sablonneux. L'enregistrement s'est fait à l'aéroport, les clés de la chambre nous ont été remises et des bracelets ont été mis en place et lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, des boissons nous attendaient et les sacs ont été emmenés dans notre chambre. Il n'y a que 15 minutes de bus entre l'aéroport et l'hôtel. Nous avons passé deux semaines merveilleuses.

Wonderful two weeks at Flamenco! Having been to Cuba a dozen times, this resort is one of my favourites. Love the size of the resort, very well laid out and everything was close (we were in building 4). Staff were wonderful from the waitresses, waiters, bartenders (best drinks I have ever had in Cuba), maids and gardeners. Food was great, good variety at the buffet, 24 hour snack bar was fantastic, love the coffee and the A la carte's were very good, my favorite was the Calalu. Rooms were spacious and clean, lot's of hot water and good water pressure in the shower. Cold drinks, pop, beer & water always stocked in fridge and no problem changing in beach towels daily. The only down fall was the coral on the beach but there were a few areas that you could walk in without too much problem, but once you were out passed the coral it was a beautiful sandy bottom. Check in was done at the airport, room keys were given to us and bracelets put on and when we arrived at the hotel drinks waiting for us and bags were taken to our room. Only a 15 minute bus ride to our hotel from the airport. We had wonderful two weeks.

Memories Flamenco Beach Resort: Fantastique

C'était la première fois que ma fille s'aventurait hors du Canada et Cuba semblait être un bon point de départ. Sa première expérience au Memories Flamenco Beach Resort à Cayo Coco a été excellente. Nous avons toutes les deux apprécié notre voyage et nous y retournerons sans aucun doute.

Fantastic It was the first time for my daughter to venture outside of Canada so Cuba seemed to be a great place to start. Her first time experience at Memories Flamenco Beach Resort in Cayo Coco was excellent. We both enjoyed everything about our trip and would definitely return again.

Memories Flamenco Beach Resort: une belle station balnéaire

Un excellent centre de villégiature. Le personnel est très accommodant et poli. L'ensemble de l'établissement, c'est-à-dire les jardins, les terrains, les allées, les piscines, est extrêmement propre et beau. Très bon prix pour des vacances. Buffet Nous y retournerons certainement.

a beautifull resort A great resort. Staff is very accommodating and polite. The whole place i.e.Gardens, grounds, walk way, pools extremely clean and beautiful. Great price for a holiday. Buffet We would definitely go back again.

Melia Jardines del Rey: Un hôtel trois étoiles, pas plus !

Cet hôtel est encore en construction - attendez-vous à des bruits de marteau, à de la poussière et à un aménagement paysager dans les premières phases de développement.L'agencement du terrain est très peu pratique, les piscines ne sont pas reliées par des ponts, vous devez donc faire beaucoup de tours.Le spa n'est pas encore ouvert, même s'il est déjà annoncé sur le site Web, ce qui a été une énorme déception pour moi.Le service de la réception est peu serviable et indifférent, n'informant pas d [... lire plus]es annulations de vols, ne voulant pas s'adapter aux changements de chambres, etc... La nourriture est décente, mais si vous attendez, vous pouvez obtenir un excellent barbecue fait par le chef... Les serveuses du bar du hall sont gentilles et rapides avec les commandes... Le personnel de la réception devrait être formé à l'hospitalité ou être licencié.

A three stars hotel-not more ! This hotel is still under construction-expect hammer noises,dust and landscaping in early stages of development.Very inconvenient layout of the grounds,swimming pools are not connected by bridges,so you have to go around a lot.Spa is not open yet ,even if it is already advertised on website,which was a huge disappointment for me.Front desk service unhelpful and indifferent,not informing about flight cancellations,not willing to accommodate to room changes etc.Food is decent,but if you wait you can get excellent barbecue done by chef.The waitresses at the lobby bar are nice and fast with orders.The front desk staff should be trained in hospitality or fired.

Memories Flamenco Beach Resort: Un grand moment !

Nous avons passé 7 jours dans ce complexe pour le mariage d'un ami. Nous avons passé un très bon moment ! Beaucoup de gens se plaignent de la nourriture à Cuba, mais cette station avait une très bonne nourriture. Évidemment, le goût n'est pas le même qu'au Canada et je ne m'y attendrais pas, mais j'ai l'impression que c'est ce que beaucoup de gens pensent. Il n'y a pas grand-chose qui m'ait déplu dans la nourriture ! Le buffet proposait de bonnes options, il y avait parfois des ruptures de stock [... lire plus] mais ce n'était pas vraiment de leur faute. Les restaurants étaient corrects, nous sommes allés dans tous les restaurants sauf le restaurant italien. Le snack-bar est très basique, mais il est bien quand on est pressé à une heure tardive. Nous prenions un hot-dog ou un hamburger avant de rentrer dans notre chambre le soir. Il y a aussi un bon petit déjeuner. Les divertissements nocturnes étaient excellents, nous n'avons assisté qu'à deux soirées, mais c'étaient de très bons spectacles, ils sont TRES talentueux. Le bar de la piscine est agréable, mais nous avons trouvé que beaucoup d'enfants y traînaient et que c'était parfois un peu trop. Il y avait aussi beaucoup d'activités pour les enfants juste à côté... il aurait été bien de les séparer un peu plus, mais ce n'était pas un gros problème. La plage est belle, comme d'autres l'ont dit, le corail et les rochers sont un peu pointus par endroits, mais nous avons porté des tongs et n'avons eu aucun problème. C'est intéressant de voir tous les poissons qui vivent autour du corail (vous n'avez pas besoin de nager plus loin pour les voir). La seule chose qui nous a vraiment dérangés, c'est que la première nuit où nous sommes arrivés, nos toilettes sont tombées en panne. Nous avons appelé deux fois en l'espace de 3-4 heures et ils nous ont dit qu'ils allaient jeter un coup d'œil, ce qu'ils n'ont jamais fait. Ils ne l'ont jamais fait, alors nous sommes allés dans le hall d'entrée et leur avons redemandé. Quelqu'un s'est finalement présenté, mais a retiré les entrailles de nos toilettes, les rendant complètement inutilisables. Nous avons dû rappeler, et ils ont essayé de nous dire que c'était "impossible" à réparer et que l'on regarderait dans la matinée. Nous devions donc nous attendre à rester sans toilettes tout l'après-midi, le soir, la nuit et le matin. Ils n'ont rien fait pour essayer de nous aider jusqu'à ce que j'aille voir le représentant des clients et que je me plaigne que nous devons avoir des toilettes ! (même s'il était encore possible de tirer la chasse manuellement avec de l'eau, mais ils ont tout enlevé pour que cela ne fonctionne pas du tout)... ils ont finalement réussi à nous trouver une autre chambre. C'était vraiment frustrant d'attendre jusqu'à 22-23h (après avoir été debout depuis 5h du matin avec notre vol et tout) pour savoir si nous aurions une autre chambre. Ils nous ont également dit que c'était une autre chambre avec vue sur l'océan... ce n'était pas le cas, c'était une chambre avec vue sur le jardin et un lit king size au lieu d'un lit double (nous avions demandé un lit double), ils s'attendaient à ce que nous restions dans cette chambre en disant qu'elle était "plus belle", pour le prix que nous avons payé pour la vue sur l'océan, mon mari a réussi à leur faire rendre l'autre chambre l'après-midi suivant cependant. Cependant, après toute cette épreuve, nous n'avons eu aucun problème avec le personnel, ils ont tous été formidables. Et le reste du temps passé là-bas a été génial. Mais je suis curieux de savoir pourquoi les salles de bains n'ont pas de serviettes en papier ou de sèche-mains en état de marche ? Ce n'était pas très grave pour nous, mais c'était un peu bizarre.

Great Time! We spent 7 days at this resort for a friend's wedding. We had a really nice time! A lot of people complain about food in Cuba, but this resort had really good food. Obviously things won't taste the same as in Canada and I wouldn't expect it too, which I get the feeling that is what a lot of people think. There wasn't much that I didn't like with the food! The buffet had good options, sometimes ran out of things but not really their fault. The restaurants were decent, we went to all but the Italian one. The snack bar is very basic, but good when you're in a pinch at an odd time. We would get a hot dog or burger before going to our room at night. They also had good breakfast there. The entertainment at night was great, we only caught two nights of it but they were really good shows, they are VERY talented. The pool bar is nice but found a lot of kids hung out around there and sometimes was a little much. They also held a lot of children's activities right by it...would have been nice to keep that a little more separated, not a huge issue though. The beach is nice, as others say the coral/rocks is a little sharp in spots but we just wore flip flops and had no problems at all and it's neat to see all the fish that live around the coral (you don't have to swim out further to see them). The only real thing that got to us was the first night we arrived, our toilet broke. We called down twice within 3-4 hours and they said they'd take a look. Never did, so we went to the lobby and told them again. Someone finally showed up but took out the guts of our toilet leaving it completely useless. We had to call again, and they tried telling us it was 'impossible' to fix and would be looked at in the MORNING. So we were expected to be without a toilet all afternoon/evening/night and morning. They did nothing to try to help until I went down to the customer rep and complained that we have to have a toilet! (even if it was still possible to manual flush with water but they took everything out so it wouldn't work at all)...they finally worked to get us another room to stay in. It was really frustrating waiting around until 10-11 pm (after being up since 5 am with our flight and all) to find out if we'd even get another room. They also told us it was another ocean view...it wasn't, it was garden view and a king size instead of double bed (we requested double), they expected us to stay in this room saying it was 'nicer', for the price we paid for ocean view, my husband managed to get them to give us the other room back the next afternoon though. However after that whole ordeal we had no problems with the staff, they were all great. And the rest of the time spent there was awesome. But I am curious as to why bathrooms have no paper towel or working hand dryers? Not a big deal to us, but it was a little weird.

Hotel Camino del Mar: 5e visite au MCG

Notre semaine au MCG a été merveilleuse. Nous avons échoué, pêché sur la jetée, pêché sur le grand pont, enregistré plus de 70 espèces d'oiseaux, fait du cheval dans le lagon et le long de la plage, nagé, marché sur la plage, apprécié la nourriture... la meilleure en cinq visites, apprécié les divertissements en début de soirée. Notre chambre du 3ème étage était très propre, avec de l'eau chaude, des articles de toilette, du papier hygiénique, de l'eau potable et des boissons gazeuses remplacées [... lire plus] tous les jours. Les bâtiments ont besoin d'être entretenus : peinture, réparation des portes, remplacement des ampoules, réparation de certaines parties du quai et des structures en bois. Le personnel est extrêmement sympathique, travaille dur, a prolongé l'heure de départ de notre chambre et nous a aidés lorsque notre vol a été retardé. Même si cet hôtel est fatigué et usé, il reste le meilleur endroit pour se détendre et profiter de la beauté de Cuba.

5th visit at MCG Our week at the MCG was wonderful. We beached, fished the pier, fished the big bridge, recorded 70+ species of Birds, rode horse back through lagoon & along the beach, swam, walked the beach, enjoyed the food...best in five visits, enjoyed the early evening entertainment. Our 3rd floor room was very clean, had hot water, toiletries, toilet paper, drinking water & pop replaced daily. Buildings need maintenance... paint, fix doors, replace light bulbs, repair parts of wharf, and wooden structures. Staff is extremely friendly, hard working, extended our room checkout time and supported us when our flight was delayed. Even though this Resort is tired & worn...it is still the best place to relax and enjoy the beauty of Cuba.

Melia Jardines del Rey: Excellent centre de villégiature !

Nous avons apprécié notre séjour ; c'est un beau complexe et lorsqu'il sera ouvert à pleine capacité, avec les logements terminés, ce sera un endroit très fréquenté. La piscine est fabuleuse, l'endroit est magnifique, la plage est superbe, nous avons adoré nous promener sur la plage tous les jours. Suggestion : prenez des chaussures d'eau, car il y a des rochers à l'entrée de l'eau (j'ai gardé mes tongs). J'adore la région de Cayo Coco, j'y suis retournée après 17 ans ; c'est un endroit très ach [... lire plus]alandé maintenant avec les nouveaux hôtels, mais cela ne m'a pas dérangée du tout. Le trajet depuis l'aéroport est excellent, rapide et proche (20 minutes). Le service à l'hôtel était excellent, le restaurant buffet était excellent, bonne nourriture, pas de plaintes du tout, beaucoup de nourriture pour tout le monde ... suggestion, apporter poivre/sel, ketchup et sels d'assaisonnement LOL ... c'est une question de goût personnel ... ils ont fourni HP et A1 sauce, ce qui était très bien pour moi. Les restaurants à la carte étaient excellents, aucune plainte, la nourriture était très savoureuse et le service était excellent ! Notre chambre était confortable, nouveau design, beaucoup de place pour 2 personnes, lit king size, j'ai adoré que nous ayons une cafetière... suggestion, prenez du coffee mate ou similaire car ils ne fournissent aucun type de crème à café/crémier avec la cafetière. Je pense que vous pouvez vous procurer du lait au restaurant si vous en avez besoin car il y a un réfrigérateur dans la chambre. Prenez également des adaptateurs/convertisseurs pour les petits appareils électroniques, par exemple pour le chargement des téléphones portables, les fers à friser et les fers à repasser... il s'agit de 220 volts ! J'ai un "fer à friser européen" et il fonctionne très bien, pas besoin de convertisseur ! Il y a un sèche-cheveux et il fonctionne très bien ! Prenez des débarbouillettes si vous en utilisez... Je n'ai pas demandé de débarbouillettes à l'intendance ; je suppose qu'ils vous en fourniront s'il y en a de disponibles. J'ai travaillé avec le premier voyagiste à emmener des Canadiens à Cuba (au milieu des années 70), seulement à Varadero à l'époque Les gens sont très amicaux, accommodants et travailleurs ! Je reviendrai certainement dans ce centre de villégiature, un endroit idéal pour se détendre et se libérer du stress ! Je retournerais à Cuba, dans toutes les régions ! Ciao !!!!

Great resort! We enjoyed our stay; it is a beautiful resort and when it is open to full capacity, with the accommodation complete, it will be a busy spot. The pool is fabulous, beautiful area, the beach is great, we loved to walk the beach everyday. Suggestion, take "water shoes", there are rocks as you enter the water (I kept my flip flops on). I love Cayo Coco area, returned after 17 years; it's very busy spot now with the new hotels but that didn't bother me at all. The drive from the airport is great, quick & close (20 minutes). The service at the hotel was great, the buffet restaurant was great, good food, no complaints at all, plenty of food for all .. suggestion, bring pepper/salt, ketchup & seasoning salts LOL .. it's was a personal taste thing .. they provided HP & A1 sauce, which was great for me. The al-a-carte restaurants were great, no complaints, food very tasty and service was excellent!! Our room was comfortable, new design, lots of room for 2 people, king size bed, loved that we had a coffee maker .. suggestion, take coffee mate or similar as they don't provide any type of coffee cream/creamer with the coffee maker. I would think you could get milk from the restaurant if you need it as there is a fridge in the room. Also, take adapters/converters for small electronics e.g., cell phone charging, curling irons/flat irons .. it is 220 volt people!! I have an "European curling iron" and it worked great, no convertor required! There is a hairdryer and it worked great! Take face cloths if you use them .. I didn't ask housekeeping for one; I'm assuming they would provide you with them if they are available. Cuba has come along way over the years .. I worked with the 1st travel operator to take Canadians to Cuba (mid 70's), only to Varadero at that time, so with that said, "you've come along way Cuba", offering great spots for vacationing Canadians! The "people" are very friendly, accommodating & hard working! I would definitely return to this resort, great relaxing, stress free spot! I would return to Cuba, all areas!! Ciao!!!!

Hotel Playa Paraiso: Excellent rapport qualité-prix

L'hôtel est nouveau et très propre/moderne. L'agencement général de la propriété est bon, des allées piétonnes sont nécessaires partout. La nourriture était la meilleure que j'ai eu dans les 3 derniers voyages à Cuba, grande variété et sélection. Les serveurs et le personnel du bar étaient les meilleurs que j'ai jamais vus à Cuba. La plage était incroyable et il y avait beaucoup de chaises même lorsqu'elle était occupée. Le personnel de la réception était au minimum serviable, il semblait toujou [... lire plus]rs avoir autre chose à faire que de répondre aux besoins des clients. La propriété est quelque peu isolée et il n'y a pas beaucoup d'aventures payantes en dehors de la station. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent rapport qualité-prix.

Excellent Value The hotel is new and very clean/modern. General layout of the property is good, walkways everywhere needed. Food was the best I have had in the past 3 trips to Cuba, great veriety and selection. Waiters and bar staff were the best I have ever seen in Cuba. The beach was incredible and lots of chairs even when busy. The front desk staff were at a min. helpful, always seemed to have something else better to do than assist with guests needs. Prpoerty is some what isolated and there are not a lot of off resort adventures available with out paying. Overall an excellent value for your dollar.

Melia Jardines del Rey: Ce sera un centre de villégiature extraordinaire

Service Ce complexe hôtelier offre un service fantastique. Sur la plage, on vous apportait des chaises de plage (vous n'avez jamais eu à réserver à l'avance ou à chercher les vôtres), de même pour les chaises autour de la piscine. Le service dans tous les restaurants et bars était excellent, à l'exception du Lobby Bar (où le service était extrêmement lent le soir). Le complexe est vaste (même s'il n'est qu'à moitié terminé) et on vous proposait de vous conduire en voiturette de golf jusqu'à votr [... lire plus]e chambre si vous le souhaitiez. Plage La plage est magnifique, elle est longue et a du sable blanc et fin, ce qui est excellent pour marcher, ramasser des coquillages ou simplement construire des châteaux de sable. MAIS prévoyez des chaussures d'eau, car il faut vraiment creuser le rocher qui se trouve dans l'eau juste au large. Le rocher est très pointu et peut couper les pieds. Pour trouver un endroit dégagé pour entrer dans l'océan, vous devrez aller à l'extrême droite de la plage, près de la dernière structure d'ombrage. (C'est une petite randonnée). La plongée avec masque et tuba était également excellente - il y avait un récif juste au large, pas trop profond, et on pouvait y voir de nombreux poissons colorés. Les piscines Il n'y avait qu'une seule piscine principale ouverte à ce moment-là, mais il s'agissait en fait de deux piscines (sans compter la piscine pour les tout-petits). Les piscines ressemblaient à un carré géant avec une partie au milieu pour s'asseoir sur des chaises de plage. L'une était moins profonde (idéale pour les enfants) et l'autre plus profonde. Il y avait beaucoup de lits autour de la piscine et il semblait toujours y en avoir un de disponible, nous n'avons jamais eu à nous précipiter le matin pour en réserver un. Le seul inconvénient est que la piscine avait une sorte de rebord qui coupait les pieds des enfants. Presque tous les enfants avaient de petites coupures sur la plante des pieds. Curieusement, les adultes n'ont pas eu de coupures. La nourriture La nourriture était bonne, surtout pour Cuba. Le buffet était grand et bien que le choix ne changeait pas beaucoup, il y avait une station de cuisson de viande fraîche, une station de cuisson de poisson, une station de pâtes et une station de bananes flambées tous les soirs, la nourriture était globalement assez bonne au buffet. Les 2 cartes à la carte étaient correctes mais les menus étaient assez limités. Le snack-bar n'était pas très bon non plus. Le menu était également très limité. Boissons Les boissons étaient au mieux correctes. La plupart des boissons tropicales étaient préparées dans des machines à glace et il n'y avait jamais de fruits frais pour les boissons. C'est un point sur lequel l'hôtel pourrait s'améliorer. À l'exception du café et des boissons à base de café, qui étaient spectaculaires, en particulier le latte macchiato. On m'a dit que les cafés espagnols étaient également bons. Chambres La chambre était toute neuve et en très bon état. Le coffre-fort était gratuit et les télévisions étaient à écran plat et proposaient une grande variété de chaînes du monde entier. Paysage/Resort Je suis sûr que lorsque ce complexe sera terminé, il sera magnifique, mais j'y étais en février 2015 et c'était loin d'être le cas. La plupart des terrains étaient couverts de boue. Ils arrosaient désespérément et essayaient de faire pousser de l'herbe, mais il n'y en avait pas beaucoup. Le plus grand problème est qu'il y a une grande partie du terrain dégagé entre les bâtiments et la plage qui ne sera pas construite avant 2 ou 3 ans - car ils construiront éventuellement une section de luxe à cet endroit (du moins c'est ce qu'on m'a dit) et c'est une horreur, c'était une très grande fosse de boue. Le complexe n'était qu'à moitié terminé - ce dont j'étais parfaitement conscient lorsque j'ai réservé et j'ai obtenu un bon prix pour un complexe Melia. L'autre moitié était loin d'être terminée et je serai surpris si elle est terminée en mai comme ils l'ont annoncé. Il y a tellement de choses qui ne sont pas prêtes. La boutique de souvenirs actuelle avait la taille d'un placard et vendait du rhum, des cigares et quelques Tshirts/serviettes, alors apportez ce dont vous avez besoin. Dans l'ensemble, cependant, je recommanderais cet hôtel et je m'attends à ce qu'il soit fantastique lorsqu'il sera terminé.

Will be an amazing resort Service This resort had fantastic service. On the beach they would bring you beach chairs (you never had to reserve early or search for your own), the same goes for chairs around the pool. Service in all restaurants and bars were excellent with the exception of the Lobby Bar (where it was extremely slow at nights). The resort is large (even with only half complete) and they would offer you golf cart rides to your room if you wanted. Beach The beach was beautiful, it was long and had fine, white sand so excellent for walking, collecting seashells or just building sandcastles. BUT bring water shoes, they really need to excavate the rock in the water just off shore. The rock is very sharp and will cut feet. In order to find a clear place to enter the ocean you will need to go the far right of the beach by the last of the shade structures. (It is a bit of a hike). Also the snorkelling was great - there was a reef just off shore and it was not too deep and you could see many, many different types of colourful fish. Pools There were only 1 main pool open at this point and it was really 2 pools (not including the baby pool for toddlers). The pools were like a giant square with a part in the middle for sitting on beach chairs. The one being shallower (great for kids) and the other deeper. There were lots of beds around the pool and always seemed to be one available, we never had to scramble out in the morning to reserve one. The only downside is the pool had some sort of edge that cut the children's feet. Almost every child had small cuts from something on the bottom of their feet. Oddly the adults did not. Food The food was good especially for Cuba. The buffet was large and while the selection did not change a lot, they had a fresh meat cooking station, fish cooking station, pasta station and flambé banana station nightly, the food overall at the buffet was quite good. The 2 a la cartes were okay but the menus were quite limited. The snack bar was only okay as well. It also had an extremely limited menu. Drinks The drinks were okay at best. Most tropical drinks were made from those slushy machines and they never had any fresh fruit for drinks. This is an area this hotel could improve upon. With the exception of the coffee and the coffee drinks, those were spectacular especially the latte macchiato. I was told the Spanish coffees were good too. Rooms The room was brand new and in superb condition. The safe was free and the TV's were flat screen and had a variety of channels from around the world. Landscape/Resort I am sure when this resort is complete it will be beautiful but I was there in Feb 2015 and it was no where near that point. Most of the grounds were mud. They were desperately watering and trying to get grass to grow but there was not a lot of grass. The bigger concern is there is a large section of cleared land between the buildings and the beach that will not be built on for 2 to 3 years - as they will eventually build a luxury section there(or so I was told) and it is an eyesore, it was one very large mud pit. The resort was only half complete - which I was completely aware of when I booked and I got a good price for a Melia resort. The other half was no where near done and I will be surprised if it is complete in May as they state. So many things that are listed just aren't ready. The current gift shop was the size of a closet and sold rum, cigars, and a couple Tshirts/towels so bring what you need. Overall though I would recommend this hotel and expect it will be fantastic when it is done.

Hotel Playa Paraiso: C'était génial... jusqu'à ce que je sois mordu

C'était un très bel hôtel. J'ai beaucoup aimé le théâtre - de superbes spectacles... les bars du hall étaient très agréables et constituaient un lieu de rencontre en soirée. La chambre était bien - quelques problèmes, mais pas de quoi en faire tout un plat. Les draps étaient un peu rares et j'aurais dû penser à prendre mes propres débarbouillettes. La piscine est superbe et une fois que vous avez trouvé comment obtenir une chaise (la plupart sont "sauvées" égoïstement par des gens qui partent à  [... lire plus]la plage ou ailleurs pendant des heures), il n'y a pas de problème. Cependant, il y avait des fourmis piqueuses dans la chambre. Il y avait des fourmis piqueuses dans la chambre, dans les lits. J'avais aspergé les draps d'insecticide au cas où et j'ai trouvé une fourmi morte une nuit. J'ai eu quelques piqûres, puis l'avant-dernière nuit, j'ai eu une mauvaise piqûre sur le côté de mon pied, ce qui a provoqué une douleur, un gonflement et une boiterie. Le dernier jour, je me suis rendu au centre de soins de l'hôtel. La personne qui s'y trouvait parlait très peu l'anglais (et je sais que c'est un pays étranger, mais quand le personnel de l'hôtel, y compris les serveurs, les cuisiniers, etc. parlent tous un peu l'anglais, ce serait vraiment bien si le représentant des services de santé parlait aussi l'anglais). Quoi qu'il en soit, lorsque j'ai fini par lui expliquer ce qui s'était passé, elle m'a dit de me "reposer". J'ai répondu que je ne pouvais pas puisque je rentrais chez moi ce jour-là. Elle m'a recommandé de prendre de l'ibuprofène - quand j'ai dit que je n'en avais pas et que je pensais qu'elle en aurait un ou deux à me donner, elle a sorti une bouteille pour moi et je me suis dit, quelle générosité, c'est génial. Puis elle m'a demandé 12+pesos, ce qui correspond à environ 18 dollars canadiens ! Pour une bouteille d'ibuprofène ! Pour quelque chose qui a été causé à l'hôtel, rien de moins ! Je n'ai pas été impressionné, je n'ai pas payé et elle est partie. C'est donc un point négatif pour l'hôtel dans son ensemble. Quant à Canjet, c'est un excellent voyage !

Was great...until I was bitten This was a really nice hotel. I liked the theatre a lot - great shows...the lobby bar areas were quite nice and an evening gathering place. The room was good - some issues, but nothing to raise a fuss over. Linens were a bit sparse and I should have remembered to take my own facecloths. The pool is great and once you figure out how to get a chair (most are 'saved' selfishly by people who are off to the beach or somewhere else for hours), there's no problem. However. There were biting ants in the room, in the beds. I had sprayed the sheets with bug spray just in case and found a dead ant one night. I had a few bites, then on the second last night, I got a bad bite on the side of my foot, causing pain, swelling and limping. The last day, I went to the health care site at the hotel. The person there spoke very little English (and I know..it's a foreign country but when the hotel's staff including wait staff, cooks etc all speak a fair bit of English, it really would be great if the health rep spoke English as well). Anyway, when I finally got through to her what had happened, she said to 'rest'. I said I couldn't since I was travelling home that day. She recommended Ibuprofen - when I said I had none and thought she would have one or two to give me, she brought out a bottle for me and I'm thinking, how generous, this is great. Then she wanted 12+pesos for it, which converted to about $18 Canadian! For a bottle of Ibuprofen! For something caused in the hotel, no less! I was less than impressed and didn't pay and she just left. So that was quite a negative with the hotel overall. As for Canjet - great trip!

Memories Caribe Beach Resort: 7 jours au Memories Caribe à Cayo Coco

Arrivé à l'hôtel plus tard dans la soirée, on nous a offert une bonne boisson aux fruits. Nous nous sommes rapidement inscrits, puis on nous a emmenés en voiturette jusqu'à notre chambre, sans que nous ayons à laisser de sac. Le lendemain, la pomme de douche est tombée en panne et nous l'avons dit à une femme de chambre qui l'a réparée et nous étions partis. Les chambres étaient propres et nous avons apprécié le fait d'avoir une grande bouteille d'eau tous les jours. Le personnel du snack était  [... lire plus]formidable, on ne peut pas trouver mieux. Le personnel de l'animation était lui aussi formidable. Les activités de jour étaient très amusantes à regarder et à participer. La salle à manger était toujours pleine mais on trouvait tout de suite une place pour s'asseoir. La nourriture était bonne dans la salle à manger. Il y avait toujours de l'eau ou du café au lait au déjeuner et au dîner et du jus de fruit frais le matin. Le snack bar était bien si vous n'aviez pas envie d'aller à la salle à manger pour le dîner (hotdogs, frites, hamburgers). L'espace piscine était agréable et propre, quelques oiseaux volaient autour et ramassaient la nourriture qui était sur le sol, mais ce n'était pas si mal. Il aurait pu y avoir un peu plus d'endroits pour se mettre à l'ombre. La plage était très belle, il y avait toujours un endroit où s'asseoir. J'ai été piqué à quelques endroits à cause des mouches de sable. Le dernier jour, mon groupe a eu un départ tardif, j'ai demandé un groom mais il ne s'est pas présenté, nous avons donc dû porter nos sacs dans le hall. La cérémonie d'adieu était géniale. Ils ont joué de la musique, dansé, c'était très sympa. J'ai passé un très bon moment et je vais dire à tout le monde d'aller au Memories Caribe Beach Resort. À l'année prochaine.

7 days at Memories Caribe on Cayo Coco Got to the hotel later in the evening and was presented with a nice fruit drink. Quick sign in and then was taken but cart to our room, didn't have to left a bag. Got to the room and it felt a little warm and found out later the the AC wasn't working and right away they moved us right away and again they moved use with a cart and didn't have to left a bag. the next day the shower head fell apart and we told a maid and it was fixed well we were out. The rooms were clean and liked that we got a large bottle of water everyday. The staff at the snack were amazing couldn't get a better bunch of guys. The entertainment staff was amazing as well. The day time activities where right fun to watch and partake in. The dinning hall was always full but you could find a place to sit right away. The food was good in the dinning hall. Always had water or a coffee with milk for you at lunch, dinner and fresh juice in the morning. The snack bar was good if you didn't feel like going to the dinning hall for dinner (hotdogs, fries, hamburgers). The pool area was nice and clean a few birds that would fly around and pick up the food that was on the ground but not that bad. Could of had a few more spots for shade. The beach was very nice, always had a place to sit. I got bite in a few spots because of the sand flies. The last day my group got a late check out, asked for a bellboys but he didn't show so we had to take our bags to the lobby. The send off was great. They play music, dance it's was very nice. I had a great time and I'm going to tell everyone to go to Memories Caribe Beach Resort. See you all next year.

Melia Jardines del Rey: Bon centre de villégiature, mais avec des problèmes

Les installations du complexe sont agréables et bien aménagées, mais il a fallu 3 jours pour résoudre un problème d'eau et autant de temps pour obtenir des serviettes de bain pour notre chambre. La plage est belle mais on ne peut pas vraiment s'y baigner à cause du rivage rocheux et des marées basses....bonnes pour la plongée avec tuba.

Good resort but has issues Resort facilities are nice and well layed out but it took 3 days to get water issue resolved and just as long to get bath towels for our room. Beach is nice but not really swimable due to rocky shoreline and low tides....good snorkelling though.

Memories Caribe Beach Resort: Superbe station ! Personnel extraordinaire !

Le complexe était bien aménagé, avec tout le nécessaire. N'oubliez pas d'emporter du papier hygiénique supplémentaire, car les toilettes n'avaient pas toujours de papier hygiénique, mais nous nous en sommes accommodés. Belle piscine près du snack bar. Bonne animation pour les adultes et les enfants, de jour comme de nuit. Les chambres étaient propres. La plage était magnifique ! Parfois difficile d'obtenir des chaises, mais nous avons quand même réussi, car nous étions 6. Mais je dirais que le p [... lire plus]ersonnel a rendu notre séjour très mémorable ! Ils ont travaillé très dur pour s'assurer que nous étions pris en charge et heureux !

Great resort! Amazing staff!! Resort was well set up, with all of the necessities. Make sure you pack extra toilet paper or something, as the washrooms did not always have TP, but we made due. Nice pool area near the snack bar. Good entertainment for adults and kids both day and night. Rooms were clean. The beach was magnificent! Sometimes hard to get chairs, but we still managed, as there were 6 of us. But I would say that the staff made our stay a very memorable one! They worked very hard to make sure we were taken care of and happy!