Bahia Principe Explore Esmeralda: Un terrain magnifique et un personnel sympathique
Nous venons de rentrer d'une semaine à l'Esmeralda. Le personnel est très sympathique et accommodant, le terrain est magnifique et la plage est l'une des plus belles que j'aie vues. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui recherchent un centre de villégiature tout compris pour les familles et les couples.
Beautiful grounds and friendly staff
We just returned home from a week at the Esmeralda. The staff is very friendly and accommodating, the grounds are lovely and the beach is one of the nicest I have seen. I would recommend this hotel to anyone who is looking for an all inclusive resort that caters to families and couples.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Pami -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Tout est excellent sauf la plage !
EXCELLENT, nourriture, service, propreté, hall d'entrée, possibilité d'aller dans les trois autres stations (Akumal, Tulum et Coba)
BON, chambres
MOYEN, la plage et toutes les piscines sont peu profondes (max 5 pieds). J'aime faire de la plongée, mais il n'est pas possible d'en faire ici.
Je vous suggère de prendre un taxi pour une journée complète (1500 pesos), d'aller aux ruines de Tulum, de vous baigner sur la belle plage ondulée (2-3 heures), puis d'aller aux cénotes de Sac Actun (1,5 heure[... lire plus]) le matin et, après le déjeuner (vous pouvez revenir à l'hôtel), d'aller à la plage d'Akumal et à Playa del Carmen.
Everything excellent except the beach!
EXCELLENT, food, service, cleanliness, lobby, ability to go to other three resorts (Akumal, Tulum and Coba)
GOOD, rooms
AVERAGE, the beach and all the pools are shallow (max 5 feet). I like diving, but you cannot do it here.
I suggest you take a taxi for full day (1500 pesos), go to Tulum ruins, swim in the beaytiful wavy beach (2-3 hours) and then go to cenotes Sac Actun (1.5 hours) in the morning and after lunch (you can come back to the resort) go to Akumal beach and Playa del Carmen.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
CoutneyM -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: Voyage de groupe pour un mariage qui tourne mal
Le terrain était bien entretenu et charmant. J'ai séjourné dans d'autres 5* en République Dominicaine où les chambres étaient bien plus belles et les services d'entretien plus performants. Certains membres de notre groupe ont eu des problèmes pour obtenir des serviettes et du papier toilette. 2 chambres de notre groupe ont été inondées et le personnel n'a pas aidé et a même essayé de déplacer mes grands-parents de 89 ans dans une chambre au deuxième étage alors qu'ils ne peuvent pas monter les e[... lire plus]scaliers, quelqu'un dans notre groupe a dû renoncer à sa chambre pour mes grands-parents. Chaque fois que nous avons eu un problème, le personnel nous a dit "ce n'est pas mon problème", alors que nous avions payé le Royal Club Golden pour des services supplémentaires. Ils ne voulaient pas non plus honorer une réduction annoncée pour le spa et voulaient nos passeports pour changer le montant des services de spa. 34 personnes ont séjourné dans cet hôtel pour notre mariage et nous espérions que ce serait une bonne expérience et un bon souvenir, mais nous avons été totalement déçus.
Group Trip for Wedding Gone Wrong
The grounds were we kept and lovely. Have stayed at other 5* in Dominican that the rooms were much nicer and had better housekeeping services. Some in our group had issues getting towels and toilet paper. 2 rooms in our group flooded and staff were not helpful and even tried to move my 89 year old grandparents to a second floor room even though they can't do stairs, someone in our group had to give up their room for my grandparents. Every issue we had the staff said "not my problem", even though we had paid for the Royal Club Golden for extra services. They also did not want to honour a spa discount they advertised and wanted our passports in order to change the amount for the spa services. We had 34 people stay there for our wedding and we hoped it would be a good experience and memory but we were left with utter disapointment.
Le terrain était bien entretenu. La plage était fabuleuse et il y avait beaucoup d'ombre et d'endroits ensoleillés. Nous n'avons eu aucun mal à trouver des chaises longues sur la plage et nous y avons passé tous nos jours. De merveilleuses brises océaniques empêchaient les températures d'être étouffantes.
Notre chambre était très agréable et la femme de chambre a veillé à ce que le ménage soit fait tôt au cas où nous voudrions faire une sieste. Il y avait beaucoup de serviettes, mais il était pl[... lire plus]us difficile de trouver des vêtements pour le visage. Je vous recommande d'apporter les vôtres (au cas où).
Bon choix de nourriture et de soirées "à thème" au restaurant buffet principal. Nombreuses options et nourriture savoureuse.
Grounds were well kept. The beach was fabulous and there was plenty of shade and sunny spots. We didn't have any problems finding lounge chairs on the beach and spent every day there. Wonderful ocean breezes kept the temperatures from being stifling.
Our room was very nice and the maid made sure it was done early in case we wanted a siesta. There were plenty of towels, however, face clothes were harder to come by. I recommend you bring some of your own (in case).
Good selection of food and "theme" nights at the main buffet restaurant. Plenty of options and tasty food.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lovey13 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Akumal: Meilleur voyage de tous les temps, je réserverai à nouveau
Hôtel beautiful !!!! Des gens formidables. La nourriture est la meilleure que j'ai jamais mangée en vacances. !!!!!! réservera 2 semaines l'année prochaine. J'ai hâte d'y retourner. Nous n'avons pas utilisé le service de majordome, mais la prochaine fois, nous les utiliserons pour nous aider à réserver des dîners à la carte. Les divertissements vont et viennent, la meilleure soirée était celle où il y avait un groupe de musique. Nous aimons danser. Je recommanderais vivement cet hôtel !!!!
Best trip ever, will book again
Hotel beautiful!!!! People wonderful. Food the best I have ever had on vacation.!!!!!!will book 2 weeks next year. Can't wait to go back. We did not utilize the butler service, but next time will use them to help book a la carte dinners. long drive from the airport but cold beer on the bus. Entertainment hit and miss, best night was the live band night. We love to dance. Would highly recommend this hotel!!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
DJ and JW -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Akumal: beau centre de villégiature
L'hôtel et le terrain étaient très propres et bien entretenus, le buffet était excellent et il y avait beaucoup de choix. Côté négatif, beaucoup de jeunes enfants très bruyants et dehors à toute heure et dans toutes les zones de l'hôtel. Le mari a glissé dans les escaliers de la piscine et a vu plusieurs personnes glisser et tomber, il l'a signalé au personnel de la réception de l'hôtel. C'est la troisième fois que je viens dans ce complexe et j'ai mentionné les escaliers et la nécessité d'une b[... lire plus]alustrade.
nice resort
The hotel and grounds were very clean and well maintained, buffet food was great lots of choices. Down side lots of young children very noisy and out all hours and in all areas of resort. Husband slipped on pool stairs seen several people slip and fall, mentioned it to hotel front desk staff. this has been my 3rd time to this resort and have mentioned the stairs and a railing needed.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
AKQ1333 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Notre mariage
Nous avons passé un excellent séjour au Bahia Principe Coba. Nous avons organisé notre mariage dans la partie Tulum de l'hôtel et l'équipe de mariage était géniale, tout ce dont nous avions besoin, ils étaient heureux de le faire pour nous. Je séjournerais à nouveau dans ce complexe. Tout le personnel était gentil, sauf Brenda, la directrice du Royal Golden Club. Elle était impolie et ne nous a pas aidés du tout. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience
Our Wedding
We had an awesome time the Bahia Principe Coba. We held our wedding at the Tulum part of the resort and the wedding team was great, anything and everything we needed they were happy to do for us. I would stay at this resort again. All the staff was nice expect for Brenda the manager of the Royal Golden Club. She was rude and not very helpful at all. Overall a great experience
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Koukla -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: ÉNORME RESORT
Je reviens d'un voyage au Grand Bahia. Ce complexe est immense et vous pouvez visiter les autres complexes, ce que j'ai trouvé génial. Le terrain était très propre, l'hôtel était parfait à chaque fois que nous y sommes retournés. Les employés étaient incroyablement sympathiques et travaillaient dur ! La nourriture était géniale et il y avait beaucoup de choix.
J'ai juste eu l'impression qu'il pourrait y avoir plus de musique ou de divertissements. C'est plus une station familiale.
La plage éta[... lire plus]it belle mais ils travaillaient constamment sur les algues. Mais pas de quoi s'inquiéter, j'ai quand même beaucoup apprécié.
Un peu trop loin de playa del carmen et du coco bongo.
HUGE RESORT
I just returned from trip at the grand bahia. This resort is huge and you can visit the other resorts which i thought was great. The grounds were kept very clean, hotel was perfect everytime we returned. The workers were amazingly friendly and hard workers! Food was awesome with lots to choose from.
I just felt like there could be more music or entertainment going on. More of a family resort.
The beach was nice but they were constantly working on the seaweed. But nothing to worry about i still thoroughly enjoyed it.
A little too far from playa del carmen and the coco bongo.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dbeach -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Jamaica: Belle station mais
L'hôtel est très grand, il y a beaucoup de marche à faire. Le terrain est très beau, mais l'hôtel est un peu vieillot. Le hall et les salons ont besoin de nouveaux meubles. Les chambres sont grandes mais ont besoin d'être entretenues. Notre douche fuyait, l'air conditionné gouttait continuellement dans la chambre (nous avons dû laisser une serviette sur le sol jusqu'à ce que le service d'entretien vienne), les lampes au plafond tombaient et pendaient,
La nourriture et le personnel étaient excel[... lire plus]lents. La nourriture et le personnel étaient excellents. Nous avons dû payer pour le Canadian Club qui était considéré comme leur premium.
La plage située à l'autre bout du complexe était très agréable (petite et artificielle).
Beautiful resort but
This resort was very big. lots of walking. he grounds are very beautiful but resort is a little dated. Definitely needs new furniture in lobby and lounges. Rooms are large but in need of maintenance. Our shower leaked, air conditioning dripped in room continuously (had to leave towel on floor until maintenance could come) ceiling pot lights kept falling out and dangling,
Food and staff were excellent. Liquor was very limited no premium included. Had to pay for Canadian Club which was considered their premium.
Beach on far side of resort was very nice (small and man made).
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dsanford88 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Grand voyage !
Très satisfait de l'hôtel et des autres hôtels. Tous étaient d'une propreté irréprochable. La nourriture était excellente et nous avons adoré le balcon de notre chambre penthouse. Les tramways entre les complexes et la plage fonctionnaient parfaitement et nous n'avons jamais attendu plus de 5 minutes. Souvent, même si le tramway qui arrivait n'allait pas là où nous voulions aller, le chauffeur nous y emmenait quand même.
Great trip!!
Very pleased with the resort and its sister resorts. All were spotlessly clean. Food was great, and we loved our penthouse rooms balcony. Trams between resorts and the beach worked seamlessly and we never waited more than 5 minutes. Often, even if the tram that arrived wasn't going where we wanted to go, the driver took us there anyway.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Traveller_Z -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Tulum: Station idéale pour les couples et les familles !
Nous y sommes allés avec des amis (un autre couple) à la mi-avril et avons séjourné dans la section Tulum du complexe car elle est plus proche de la plage. Le complexe lui-même se trouve à environ une heure et demie de l'aéroport et est immense (trois complexes en un).
Avantages :
Vous avez accès à tous les complexes. Coba est le plus récent et le plus grand, qui dispose des meilleurs restaurants et d'un joli bar dans le hall. Le buffet est également meilleur dans ce complexe. Akumal a la plag[... lire plus]e la plus propre et un peu plus privée.
Les excursions sont excellentes et l'excursion (surclassée) à Chichen Itza et la plongée dans la grotte souterraine ont été particulièrement intéressantes. Hautement recommandé.
La nourriture est excellente - en particulier le restaurant français (Le Gourmet), le restaurant de fruits de mer et le Mikado (japonais).
Spectacle de dauphins gratuit à 11 heures à Tulum.
Inconvénients :
La plage a beaucoup d'algues à cette époque de l'année, les locaux font de leur mieux pour nettoyer mais il y a de meilleures plages ailleurs.
Les chambres sont correctes mais pas extraordinaires - un surclassement serait peut-être une bonne idée.
Dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature en raison des avantages mentionnés ci-dessus. Le temps était phénoménal à cette époque de l'année et il faut absolument faire autant d'excursions que possible.
Great resort for couples & families alike!
We went with friends (another couple) in mid April and stayed in the Tulum section of the resort since it is closer to the beach. The resort itself is about 1.5 hours away from the airport and is massive (three resorts in one).
Pros:
You have access to all the resorts. Coba is the newest and largest, which has the best restaurants and a nice lobby bar. The buffet is also better at this resort. Akumal has the 'cleanest' beach and a little more private.
The excursion tours are great and the (upgraded) excursion to Chichen Itza + diving in the underground cave was a particular highlight. Highly recommended.
Food is excellent - particularly the French restaurant (Le Gourmet), Seafood restaurant and Mikado (Japanese).
Free dolphin show at 11AM at Tulum.
Cons:
The beach has a lot of seaweed at this time of year, the locals try their best to cleanup but there are better beaches elsewhere.
The rooms are OK but not stunning - perhaps upgrading might be a good idea.
Overall I would recommend this resort due to the pros stated above. The weather was phenomenal at this time of year and definitely do as many excursions as possible.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Stret -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: Ils nous ont fait passer un merveilleux moment
Nous avons passé 10 jours à Anbar, la section réservée aux adultes de cet immense complexe. Nous recherchions une pause tranquille après l'hiver le plus froid que nous ayons connu et nous avons trouvé le paradis. Nous avions des lits confortables dans une chambre calme à quelques pas de notre restaurant et à 3 minutes de marche de la plage. Les buffets offraient un grand assortiment de plats magnifiquement préparés et les vins de la maison étaient excellents. Nous avons pris un repas particulièr[... lire plus]ement mémorable au restaurant italien près de la plage. Nous avons trouvé que les Dominicains étaient les personnes les plus chaleureuses, les plus joyeuses et les plus accueillantes que nous ayons jamais rencontrées au cours de nos voyages. Sans exception, de la femme de chambre au personnel du restaurant, en passant par les serveurs, les grooms, les jardiniers et les animateurs, les employés de l'hôtel ont travaillé d'arrache-pied pour répondre à nos moindres besoins.
Notre seule plainte (qui, je crois, est également un problème dans la plupart des complexes hôteliers) est l'absence d'application de la règle interdisant de réserver des places à la plage. Il ne devrait pas être nécessaire de se tirer du lit avant 7 heures tous les matins pour s'assurer une place à l'ombre.
They gave us a wonderful time
Spent 10 days at Anbar, the adult-only section of this humungous resort. We were looking for a quiet break from our coldest winter ever and we found heaven. We had comfortable beds in a quiet room just steps away from our restaurant and a 3-minute walk to the beach. The buffets offered a great assortment of beautifully prepared dishes and the house wines were excellent. We had a particularly memorable meal at the Italian restaurant by the beach. We found the Dominican people to be the warmest, happiest and most welcoming people we have ever encountered in our travels. Without exception, from the maid to the restaurant staff, the servers, bell hops, groundskeepers and entertainers, the hotel employees worked their buns off to attend to our every need.
Our only complaint (which I gather is also a problem at most resorts) is the lack of enforcement of the rule against reserving seating at the beach. It should not be necessary to haul oneself out of bed before 7:00 every a.m. in order to ensure a spot in the shade.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Karen Faulkner -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore El Portillo: Un centre de villégiature extraordinaire - un petit coin de paradis.
J'aime la taille de l'El Portello et l'excellent service du personnel, ce qui en fait un lieu de villégiature exceptionnel pour passer des vacances relaxantes. J'aime l'idée que ce complexe soit le seul à être situé sur la plage, ce qui donne l'impression d'être sur une île isolée.
An amazing resort - a little piece of Paradise.
I love the size of the El Portello and add the great service of the staff makes an amazing resort to enjoy a relaxing vacation. I love the idea of this resort being the only one the beach - makes it feel like you are on a secluded island.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Adaway -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: Paradis
C'est un grand hôtel 5 étoiles. Dès votre arrivée à l'Ambar, vous êtes accueilli et choyé par le service. Pas de file d'attente pour l'enregistrement. Vous êtes assis dans le hall, des boissons vous sont servies pendant que vous remplissez les informations sur votre chambre. Ensuite, on vous apporte vos clés, etc. et on vous explique les installations.
Chambre grande et propre. La nourriture est excellente et le terrain, la piscine, tout était bien entretenu. Personnel extrêmement sympathique.
Paradise
This is a great 5 star hotel. From the time you arrive at Ambar you are greeted and pampered with service. No lining up to check in. You are seated in lobby,drinks served while you fill out room info. Then your keys etc.are brought to you and the facilities are explained.
Room large and clean. Food excellent and grounds,pool,everywhere was we'll maintained. Staff extremely friendly.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Brenda in Chateauguay -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: Très beau et de bonne qualité
Tout était très bien et très propre. Le service était également excellent. L'emplacement de notre chambre dans le bâtiment 64 était excellent, près de la piscine et du hall. Le service de trolley a été apprécié, surtout en raison des températures élevées.
Really beautiful and good quality
Everything was great and very clean. Service was also great. Location of our room in bldg 64 was an excellent location, near pool and lobby. Trolley service was appreciated especially with the hot temperatures.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Canadian 303 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Station balnéaire de charme
Nous avons séjourné une semaine en avril 2015 dans la partie Coba de ce resort à Mayan Riviera. Magnifique et très grand. Les unités étaient propres. Les climatiseurs ont eu du mal à suivre les températures élevées à cette période de l'année. La plage était magnifique mais l'inconvénient était de devoir prendre le "train" pour s'y rendre. L'hôtel était loin de la plage. Il y a beaucoup de piscines. La nourriture était bonne. Beaucoup de variété.
Lovely Resort
We stayed for a week in April 2015 at the Coba part of this resort in Mayan Riviera. Beautiful and very large. Units were clean. Air conditioners had trouble keeping up with the high temperatures at this time of year. Beach was beautiful but the drawback was having to take the 'train' to get there. The hotel was far from the beach. There are lots of pools. Food was good. Lots of variety.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ralph60 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Un lieu de villégiature exceptionnel !
Station balnéaire très propre.... bien organisée et bon service ! Nous nous sommes sentis bien accueillis dès le début et le personnel était sympathique ! La nourriture était excellente partout où nous sommes allés et disponible tout le temps...nous nous sommes bien amusés avec notre famille et nos amis !
Great Resort!Amazing time!
Very clean resort....well organized and good service! We felt welcomed from the start and staff were friendly! The food was excellent everywhere we went and available all the time...had fun with family and friends!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Islander3333 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Magnifique Resort mais trop fréquenté pendant notre séjour !
Les chambres sont charmantes, le terrain est magnifique et l'animation est géniale ! Malheureusement, le complexe était surpeuplé pendant notre séjour et il était presque impossible d'obtenir des chaises à la piscine ou à la plage. Nous avons fini par étendre nos serviettes sur l'herbe à plus d'une reprise et nous n'avons vraiment pas eu l'impression d'être dans un hôtel 4 étoiles et demie quand il est impossible d'obtenir une chaise longue à l'une des piscines ou à la plage. Nous sommes allés à[... lire plus] trois piscines différentes et pas de chance presque tous les jours ...:-((... Resort devrait avoir plus de chaises ou moins de gens. Je recommanderais certainement cet hôtel à part les problèmes de chaises !
Beautiful Resort but too crowded during our stay!
The rooms are lovely, the grounds are beautiful and the entertainment was great!! Unfortunately, the resort was overcrowded during our stay and was almost impossible to get chairs at the pool or beach. We ended laying our towels on the grass on more then one occasion and definitely didn't feel like 4 1/2 star quality when you can't get a lounge chair at any of the pools or the beach. We went to three different pools and no luck almost every day ..:-((... Resort should have more chairs or less people. I'm would definitely recommend this hotel aside from the chair issues!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
JenandKent -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: Un lieu de villégiature fabuleux !
Ambar 1 est proche de l'océan, les chambres sont spacieuses et propres, la nourriture est excellente et le service spectaculaire ! Le personnel dans tous les domaines était très attentif et très professionnel. La seule chose qui mériterait d'être améliorée est la salle de sport. Réservez vos plats à la carte à l'avance, car ils sont vite complets.
Fabulous Resort!
Ambar 1 is close to the ocean, the rooms are spacious and clean, the food is great and the service spectacular! The staff in every area were very attentive and highly professional. The only thing that could use an update is the gym. Book your a la carte choices in advance of your stay as they book up fast.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Happyvacationners -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Sian Ka'an: des vacances mémorables !
Tout était absolument parfait, de notre arrivée à notre départ. Nourriture fabuleuse, bons vins, même ceux de la marque maison. Buffets ou restaurants à la carte, tout était absolument délicieux. Nous y retournerons sans aucun doute ! Superbes divertissements nocturnes. Des vacances merveilleuses !
memorable vacations!
Everything was absolutely perfect from our check-in to our check-out. Fabulous food, good wine even house brand. Buffets or a la carte restaurants, everything was absolutely delicious. We will definitely go back! Great nightly entertainment. Marvelous vacations!