Our Verified Customer Rating 3.8

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Ruth  - 

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Playa Pesquero: Un grand moment

L'hôtel était propre et tout était bien Le personnel était extrêmement bon. Tout le monde était serviable. Piscine et plage spectaculaires La plongée avec masque et tuba et le catamaran étaient fabuleux Dîner de langoustes sur la plage, beaucoup de plaisir, exclusion en jeep, un temps fabuleux. C'est la troisième fois que j'y vais !

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Richard Lu  - 

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Vila Gale Cayo Santa Maria: Séjour extraordinaire au Grand Sirenis !!!

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant sept jours et nous avons absolument adoré notre séjour. Le personnel et l'équipe d'animation ont été très accueillants et ont créé un environnement agréable. Les barmans du bar situé avant la plage, Adonis et Yasniel, étaient formidables, très sympathiques et attentifs. Miguel, le barman, et Jesus, le chef du snack-bar ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, se sont surpassés. Dans l'ensemble, le personnel de cet hôtel a rendu notre séjour très agréab [... lire plus]

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Private  - 

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Melia Las Americas: C'était tout juste correct

Cet hôtel a du mal à se remettre de la pandémie. C'est mon deuxième voyage ici (une fois avant la pandémie) et les deux fois sont très différentes dans l'expérience. La plupart des employés sont merveilleux, mais certains sont impolis. Ils manquent de formation. La nourriture est très répétitive au buffet. Le restaurant japonais est bon mais si vous suivez un régime pauvre en sel, faites attention. La plage et la piscine sont très bien, mais la piscine n'a pas été nettoyée régulièrement [... lire plus]

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Private  - 

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Vila Gale Cayo Santa Maria: Pas très enthousiaste à l'égard de la station

Les gens sont merveilleux, le personnel à la réception et dans les bars, les femmes de chambre, etc. sont très gentils. La nourriture n'était pas très bonne mais cela peut être dû à la disponibilité. Des plats très répétitifs. Piscines trop bruyantes avec des djs qui crient pour faire monter la température et une musique souvent trop forte. Idem à la plage. Les chambres étaient propres.

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Danny  - 

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Playa Pesquero: Notre Playa Pesquero

C'était notre premier voyage depuis que nous avons annulé notre voyage en mars 2020. Covid nous frappait durement et maintenant, après notre voyage à Playa Pesquero, nous voyons à quel point les stations ont été touchées. Ce resort commence à se rétablir mais comme à chaque fois que quelque chose est fermé, c'est un processus de démarrage qui prendra du temps pour être opérationnel à 100%. Tout le personnel qui travaille sur place est très accommodant. Cela dit, il y a beaucoup de zones qui son [... lire plus]

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Private  - 

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Grand Memories Santa Maria: Sanctuaire

Bonjour Heather, Nous devons vous faire part d'une expérience déconcertante. Sunwing nous a encouragés à réserver avant une date donnée afin d'être surclassés au Memories Sanctuary sans frais supplémentaires. Cependant, à notre arrivée à Cuba, nous avons découvert que sur les trois Memories Resorts, le Sanctuary était le seul ouvert. Nous avons été grossièrement trompés en réservant tôt et manipulés en pensant que nous faisions une bonne affaire. De plus, nous avons manqué les promotions ult [... lire plus]

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Private  - 

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Los Delfines: Mère voyageuse célibataire et expérimentée, en fuite et heureuse de l'être

Chambre propre, piscine propre, eau chaude, lampes, plafonniers et climatiseurs en état de marche, beaux draps, sèche-cheveux, pas un insecte en vue, bons divertissements, joli petit balcon sur le côté ouest de la piscine pour capter le soleil du matin. La nourriture, pas très bonne, proche de l'immangeable pour les normes nord-américaines, et dans presque tous les centres de villégiature cubains, je n'ai pas senti que le personnel était terriblement intéressé par moi, mais j'étais sur une cours [... lire plus]

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Alex  - 

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Grand Aston Cayo Las Brujas: Excellent centre de villégiature !

Le Grand Aston est un excellent complexe hôtelier. Nous venons juste de revenir et nous étions là en basse saison. Le personnel était extrêmement gentil et a fait tout son possible pour rendre notre séjour agréable. L'équipe de divertissement était formidable. Nous avons aimé regarder les spectacles nocturnes et passer du temps avec eux tous les soirs jusqu'à ce que la sécurité mette fin à la fête !

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Ghayward2010  - 

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Memories Caribe Beach Resort: Bonnes vacances

La plage était bien, un peu envahie par les mauvaises herbes à cause du vent. La chambre était bien, la nourriture était correcte, mais il y a eu des pénuries de cola, de bacon et d'œufs pendant 1 ou 2 jours. N'importe où à Cuba, les pénuries seront similaires. J'ai quand même apprécié, j'étais là pour la plage, pas pour la nourriture.

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Stan  - 

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Iberostar Selection Holguin: Iberostar Holguin

L'hôtel Iberostar est incroyable, le service est excellent, le terrain est incroyable, la plage est magnifique, malheureusement la nourriture est très mauvaise, beaucoup de choses essentielles comme les tomates, les pommes de terre, la menthe pour les mojitos ne sont pas disponibles, Cuba souffre de problèmes d'approvisionnement, c'est très triste

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Canadian guest  - 

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Grand Muthu Cayo Guillermo: pire que 2019

J'ai séjourné dans cet hôtel 2 semaines en juillet 2022 c'était la deuxième fois, la première fois en juin 2019 dès l'arrivée, il y avait une différence visible par rapport à juin 2019 le personnel de la réception était comme d'habitude gentil mais impuissant si vous avez besoin de quelque chose la chambre n'est pas assez propre, l'évacuation de la douche est bouchée, le niveau d'hygiène est très bas, il y a des ordures partout serviettes non changées tous les jours (ils ont dit que la mach [... lire plus]

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JuneP  - 

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Royalton Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature formidable

Comme tous les Royalton, il y a une certaine réputation à respecter. Il n'y a pas eu de différence avec le Royalton de Cayo Santa Maria. La chambre était très spacieuse et la literie excellente. La baignoire creusée et la douche debout ajoutaient à l'ambiance de la chambre. La climatisation fonctionnait très bien et la propreté générale était impeccable. Le personnel de l'hôtel est extraordinaire. Ils étaient toujours prêts à faire plaisir et n'ont jamais cessé d'être bons et toujours excellent [... lire plus]

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Iberostar Selection Ensenachos: Section corail de l'Iberostar Ensenachos

La section des bungalows sur la belle plage d'Ensenachos est incroyable, mon mari et moi avons apprécié notre quatrième séjour dans la section corail de ce complexe. Nous avons également séjourné dans la section spa à trois reprises. C'est merveilleux de séjourner dans sa propre maison dans un cadre tranquille près de la plage. Le complexe est impeccable et semble fraîchement repeint. Dans la section corail, vous pouvez prendre vos repas dans deux restaurants. Notre préféré est le restaurant de  [... lire plus]

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Lisa  - 

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Gran Muthu Imperial: Bon centre de villégiature !

J'aime cet hôtel. les parties communes sont propres, la nourriture est fraîche, les gens sont gentils. par rapport au prix, c'est assez bon ! Le seul souci, ce sont les moustiques !!! trop nombreux !!! Cela nous a vraiment dérangé ! Quelqu'un devrait nous donner une suggestion ou un avertissement après avoir réservé l'hôtel pour que nous puissions au moins nous préparer.

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Celia  - 

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Gran Muthu Rainbow Cayo Guillermo: Mes meilleures vacances à Cuba

Nous sommes allés à l'hôtel Grand Muthu Rainbow à Cayo Guillermo. Nous avons passé les meilleures vacances ! L'hôtel est magnifique. Propre, l'air conditionné dans les chambres fonctionne parfaitement, la nourriture est très bonne ! Le personnel est le meilleur. Ils sont très amicaux et polis. Je voudrais faire une mention spéciale au personnel suivant qui s'est surpassé pour faire de notre séjour l'un des meilleurs. Jordan des relations avec les clients. Merci d'avoir préparé une belle fête d [... lire plus]

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Nadejda  - 

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Brisas Guardalavaca: Cet hôtel est à la hauteur de ses 3 étoiles.

Nadejda. Mon mari et moi sommes allés au Brisas Guardalavaca pour la 5ème fois pour 2 semaines. Hôtel proche de l'océan, belle plage de sable. Le personnel de l'hôtel est très sympathique, essayant de rendre notre détente confortable. Nous aimons cet hôtel. Un seul bémol : nourriture monotone et sans saveur, peu de légumes, 2 jours sans fruits, la bouteille d'eau n'est pas mise dans la chambre... Nous recommandons cet hôtel à ceux qui aiment beaucoup nager dans l'océan : l'eau est chaude, propr [... lire plus]

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Gran Muthu Imperial: avis des clients de Kelly 2022 OCT

L'hôtel est très bien, proche de la mer et la nourriture et les boissons sont gratuites et disponibles à tout moment. Un incident que nous aimerions signaler est le suivant : la chambre #8009 (nous avons été surclassés en suite avec vue sur l'océan) a perdu l'internet après que nous ayons séjourné pendant 2 ou 3 jours. Le mercredi soir, on nous a réservé une autre chambre (#9016) qui n'a pas de vue sur l'océan. L'hôtel nous a dit que tout le bâtiment de la chambre 8009 n'avait pas d'interne [... lire plus]

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Dewie  - 

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Memories Flamenco Beach Resort: Un centre de villégiature extraordinaire !

L'hôtel était propre. Quelques petites choses doivent être réparées. Le personnel est sympathique, la nourriture était très bonne ! Les insectes n'étaient pas mauvais pendant la journée. La seule chose que je changerais est le choix de la musique jouée à la piscine lorsque le personnel d'animation ne faisait pas ses activités. La musique était beaucoup trop douce !

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Memories Caribe Beach Resort: Memories Caribe

Ce centre de villégiature était juste de la bonne taille, ni trop grand ni trop petit. Il est très bien agencé. Les chambres sont très agréables. Il y a beaucoup de toilettes dans le complexe, qui sont propres et bien entretenues. Les piscines sont agréables et rafraîchissantes et la plage se trouve à proximité, avec un snack-bar et un bar. Certains membres du personnel portaient des masques et se tenaient à l'écart des clients. Il semblait y avoir une pénurie de certains aliments comme le po [... lire plus]

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Memories Caribe Beach Resort: Merveilleux centre de villégiature, mais sans les moustiques !

Magnifiques jardins paysagers, spectacles spectaculaires, chambres spacieuses avec balcon, table et chaises, vue sur l'océan, personnel sympathique, belles présentations des dîners dans les restaurants de spécialités avec de bons vins espagnols, super chef au restaurant buffet Selections qui a rendu chaque viande délicieuse, grande variété de desserts avec crème glacée etc.et des viandes, mais apportez vos propres épices si vous choisissez des plats préparés à l'avance, belle plage, excursions p [... lire plus]

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