Blue Bay Villas Doradas: une expérience globalement très positive

Le personnel est vraiment sympathique et serviable. La plage était bonne mais pas la meilleure car il y avait de grosses vagues qui nous permettaient seulement d'être assez près du rivage. Les chambres étaient très propres et confortables. Les choix étaient limités au buffet, et même si je trouvais toujours un ou deux plats qui me plaisaient, je ne me sentais jamais rassasié après avoir mangé. Le poulet de l'ami au snack-bar était parfois un peu rassis. Dans l'ensemble, j'ai eu une bonne expérie [... lire plus]nce et j'ai été déçue par la nourriture qui était très limitée et qui n'avait pas la meilleure saveur.

overall great experience The staff are genuinely friendly and helpful. The beach was good but not the best as there was heavy waves which only allowed us to be fairly close to the shore. Rooms were very clean and comfortable. What I was disappointed in was the food. options were limited at the buffet, so although i always did find one or two things that i liked, i never felt satisfied after eating. The friend chicken at the snack bar was sometimes a bit stale. Overall i had a great experience and was dissapointed with the food which was very limited and didnt have the the best flavour.

Impressive Punta Cana: Terrible ... nous sommes tombés malades

C'était la première fois que nous voyagions sans nos parents (dans la vingtaine), mais nous avons beaucoup voyagé avec nos parents et nous savions à quoi nous attendre dans un 5 étoiles...., mais pas ici. Nous ne savons pas exactement si c'est parce que les problèmes étaient systémiques dans l'hôtel parce qu'il est tout simplement terrible dans l'ensemble ou parce que nous étions jeunes et qu'ils ne nous considéraient pas comme des invités. Le processus d'enregistrement était inefficace et l [... lire plus]e personnel était impoli et peu serviable .... La nourriture était plus qu'épouvantable. Deux d'entre nous sont tombés malades et l'un d'eux a même été hospitalisé pendant 24 heures à cause d'une bactérie intestinale probablement due à la nourriture. La plupart du personnel était impoli, à l'exception de quelques serveurs de bar. Le service dans les restaurants était lent et insuffisant. Dans la plupart des restaurants, il a fallu plus de 30 minutes pour que l'on nous demande si nous voulions quelque chose à boire (....), puis le temps d'attente redouté pour obtenir la boisson. Service insuffisant dans tous les bars de l'hôtel.

Terrible ... we got sick It was our first time travelling without our parents (in our 20's) but we have travelled extensively with our parents and knew what to expect in a 5 star.... but not here. We are not sure exactly if it is the issues were systemic in the hotel because it's just terrible over all or because we were young and they didn't view us as guests. The check in process was inefficient and the staff was rude and unhelpful .... the food was beyond terrible. Two of us got sick and one even was hospitalized for 24hrs with a gut bacteria likely from food. Most of the staff was rude with the exception of a few bar tenders. service in the restaurants was slow and insufficient. In most of the restaurants it Took over 30 min just to be asked if we wanted something to drink .... then the dreaded wait time to actually get the drink. Insufficient service in all bars across the hotel.

VH Gran Ventana Beach Resort: Grand centre de villégiature

C'est la deuxième fois que je visite le VH Gran Ventana. J'aime beaucoup l'endroit. La plage est superbe. Le personnel est toujours en train de nettoyer et d'entretenir les terrains et les installations. Les gens sont très gentils. C'est un lieu de villégiature idéal pour les personnes âgées car la piscine, la plage et les restaurants sont relativement proches les uns des autres. La nourriture est bonne, bien que les restaurants à la carte ne soient plus aussi bons qu'avant. Lors de ma première  [... lire plus]visite en 2011, j'avais été impressionné par les restaurants à la carte, mais pas autant cette fois-ci. La chambre était propre et nous avions une vue sur l'eau, ce qui était agréable car nous étions au rez-de-chaussée. Je préfère une couverture de lit beaucoup plus légère, la nôtre était très lourde physiquement et j'ai eu du mal à me mettre à l'aise. Il y avait des animations tous les soirs, mais elles étaient répétitives et pourraient être améliorées. Je reviendrais. L'emplacement, la plage, les gens et la nourriture ont fait des vacances formidables.

Great Resort My second time visiting VH Gran Ventana. I really love the location. It's got a great beach. The staff are always cleaning and maintaining the grounds and facilities. The people are really nice. It is a great resort for older people as the pool, beach and restaurants are relatively close together. The food is good, although the a la carte restaurants aren't as good as they used to be. On my first visit in 2011 I was impressed by a la carte's not so much this time. The room was clean and we had a view of the water which was nice as we were on the ground floor. I prefer a much lighter bed cover, ours was very physically heavy and I found it difficult to get comfortable. They had entertainment every night but it was repetitive and can use improving. I would visit again. Location, beach, people and food made for a great vacation.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Complexe touristique exceptionnel

L'hôtel était fantastique ! Nous avons beaucoup apprécié la nourriture et le personnel du bar en face du restaurant Grazie était extraordinaire. Le steak house était le meilleur restaurant de la station. Ma fille a apprécié les activités et a adoré le surf. La piscine à vagues était son activité préférée. Les spectacles étaient corrects. La fête sur la plage et l'hommage à Queen ont été de loin les meilleurs. Je vous remercie,

Amazing Resort Hotel was fantastique! We really enjoy the food and the staff at the bar in front of Grazie restaurant were amazing. Steak house was the best restaurant on the resort. My daughter enjoy the activities and love the surfing. Wave pool was her favorite activities. The show were OK. Beach party and tribute to Queen was by far the best. Thank you,

Royalton Bavaro Resort and Spa: Merveilleuse expérience

C'était la première fois que je séjournais dans un centre de villégiature tout compris. J'ai tout aimé, du transport depuis l'aéroport aux installations, en passant par la nourriture et le personnel. La plage et le temps parlent d'eux-mêmes - incroyable. Il y avait une telle variété de choses à faire/expérimenter. L'équipe Vibe vous fait vraiment participer et veille à ce que votre expérience soit mémorable - cours de danse, cours d'espagnol, divertissement en soirée, danse après le divertis [... lire plus]sement. Ma chambre était incroyablement confortable et propre. Mon majordome était gentil, intuitif et serviable. Alors que je pensais aller dans un complexe réservé aux adultes, j'ai rapidement réalisé qu'il s'agissait d'un complexe familial, mais l'expérience a tout de même été formidable. Les familles semblaient toutes détendues et très impliquées avec leurs enfants. J'espère pouvoir recommencer un jour.

Wonderful experience This was my first time at an all inclusive resort. Loved everything from the transport from airport to facilities to food and staff. The beach and weather speak for themselves - amazing. There was such a variety of things to do / experience. The Vibe team really engage you and ensure your experience is memorable- dance lessons, Spanish lessons, evening entertainment, post entertainment dancing. My room was beyond comfortable and clean. My butler was kind, intuitive and helpful. While I thought i was going to an adult only resort, I quickly realized it was a family resort but it was a great experience all the same. The families all seemed relaxed and thoroughly engaged with their children. I look forward to doing this again some day.

Cayo Levantado Resort: Une expérience désastreuse

Très mauvais service de la part du majordome. Les chambres sont dépassées. Tout le monde cherche à vous soutirer un pourboire et ne se contente jamais de moins de 5-10$. C'était la première fois que j'y allais et la dernière. J'ai tellement détesté ce voyage que je regrette d'avoir dépensé tout cet argent. La blanchisserie coûte presque 100$ pour quelques chemises et shorts. C'est vrai ? Dans l'ensemble, ce voyage a été une perte de temps et d'argent.

Terrible experience Terrible service from butler. Rooms are outdated. Everyone is looking to get a tip off you and never satisfied with anything under 5-10$. It was my first time there and my last. I hated this trip so much that I regret spending all that money. Laundry costs almost 100$ for a couple of shirts and shorts. Really? Overall the trip was a waste of time and money.

Blue Bay Villas Doradas: Petit centre de villégiature

Il s'agit d'un petit centre de villégiature. Il était très agréable de disposer de trois piscines différentes, mais toutes étaient peu profondes. Les chambres étaient propres mais datées et les lits étaient durs. Tout le personnel était très aimable et serviable. Chaque transporteur semblait offrir des services différents, certains devaient payer pour l'internet et pour d'autres c'était inclus. Je recommanderais de voyager avec Air transat si vous allez dans ce centre de villégiature

Small Resort This was a small resort. It was very nice that it had three different pools but all were shallow. The rooms were clean but dated and the beds were hard. All of the staff were very friendly and helpful. Each carrier seemed to different services, some people had to pay for internet and for some it was included. I would recommend to travel with Air transat if going to this resort

Royalton CHIC Punta Cana: Un centre de villégiature extraordinaire - faites le surclassement !

L'hôtel était fantastique ! Nous avons opté pour le surclassement Diamond Club avec la chambre swim out et cela a vraiment rendu notre séjour inoubliable. Le majordome que nous avions, JOHAN, était incroyable et s'est surpassé chaque nuit ! L'équipe de divertissement était également incroyable ! Les restaurants étaient incroyables. Hautement recommandé

Amazing resort - do the upgrade! Resort was fantastic!!! We did the diamond club upgrade with swim out room and it truly made our stay. The butler we had, JOHAN, was incredible and went above and beyond every single night!! Entertainment team was also amazing! The restaurants were incredible. Highly recommend

Bahia Principe Explore El Portillo: Belle plage et bonne cuisine !

Je viens de rentrer du centre de villégiature (semaine du 5 janvier 2020). Nous avons voyagé avec Air Canada Rouge sans problème. L'hôtel est situé sur une plage bordée de palmiers, idéale pour se promener, faire du snorkeling et nager. Le buffet de l'hôtel était excellent. Le choix des aliments était vaste et varié tous les soirs. Nous avons séjourné dans une chambre standard qui était propre et bien entretenue. Seul bémol, le coffre-fort de la chambre était bizarre. Je n'en avais jamais v [... lire plus]u de semblable et je n'arrivais pas à le comprendre. Heureusement, j'avais un cadenas à combinaison sur mes bagages et j'ai donc mis mes objets de valeur à l'abri dans mes bagages.

Beautiful beach and great food! Just returned from the resort (week of Jan 5 2020). Flew with Air Canada Rouge with no issues. Resort is on a palm tree lined beach great for walking, snorkelling and swimming. Resort buffet was excellent. Food choices were extensive and varied nightly. We stayed in a standard room which was clean and and well maintained. Only heads up - room safe was odd. I had never seen one like it before and couldn't figure it out, Luckily I had combination lock on my luggage so I secured valuables in my luggage.

Hyatt Zilara Cap Cana: Station magnifique, mais quelques améliorations sont nécessaires

Aménagement de l'hôtel : Au-dessus de la moyenne. Design absolument magnifique avec un agencement facile à naviguer. Chambres très spacieuses. Service : Moyen à inférieur à la moyenne. Temps d'attente très longs dans les restaurants (un soir, plus de trois heures pour le dîner). Service lent au bar. Je sais qu'il faut s'attendre à un "temps des Caraïbes", mais le service a été très décevant, surtout pour un hébergement cinq étoiles. Nourriture et boissons : Largement au-dessus de la moyenne. [... lire plus] La meilleure expérience culinaire que j'ai eue dans une destination méridionale. La sélection du bar Premium (inclus avec le niveau club) était absolument incroyable. Il ne manquait rien de ce que nous voulions ! Piscines/Parc aquatique : la piscine à débordement était magnifique, mais la température de la piscine était un peu fraîche. Ziva’s (le complexe familial voisin) dispose d'une piscine beaucoup plus belle et d'un parc aquatique amusant Plage : nous avons eu un temps très venteux lors de notre voyage, donc je pense que la plage serait agréable si le sable restait en place. Toute la couche supérieure de sable mou a fini par être soufflée dans le resort, laissant un front de mer très rocheux et des eaux agitées, nous n'avons donc pas pu en profiter beaucoup ! Spectacles nocturnes : nous n'avons pas assisté à tous les spectacles, mais la plupart étaient médiocres. Cependant, le spectacle de Michael Jackson était très impressionnant ! L'imitateur était parfait et les danseurs qui l'accompagnaient étaient très talentueux. Gym : AMAZING !!! Mieux que la salle de sport que j'utilise chez moi ! Je pense qu'à cause de cela, le resort attire beaucoup de mordus de fitness, donc il était plus occupé que ce à quoi je m'attendais dans un resort, mais il y avait beaucoup d'équipement disponible, donc peu d'attente. Spa : malheureusement, il n'était pas encore opérationnel lors de notre voyage.

Gorgeous resort but some improvements needed Hotel layout/design: Above average. Absolutely stunning design features with an easy to navigate layout. Very spacious guest rooms. Service: Average to below average. Very long wait times at restaurants (one night was over three hours for dinner). Slow bar service. I know to expect “Caribbean time” but the service was very disappointing, especially for the five-star design accommodations. Food & Drink: WAY above average. Best culinary experience I’ve had to a southern destination. Premium bar selection (included with club level) was absolutely amazing. Wasn’t missing a thing we wanted! Pools/Waterpark: infinity pool was a beautiful design but pool temp was on the cool side. Ziva’s (the sister family resort next door) has a much nicer pool layout and a fun waterpark Beach: we had very windy weather on our trip so I think the beach would be nice if the sand would stay put. All the soft top layer of sand ended up blowing into the resort leaving a very rocky beachfront and rough waters so we didn’t get to experience much of it! Night shows: didn’t go to all but most were mediocre. However, the Michael Jackson show was very impressive! The impersonator was spot on and the back up dancers were very talented. Gym: AMAZING!!! Better than the gym I work out at home! I think because of this, the resort attracts a lot of fitness buffs so it was busier than I would expect at a resort but plenty of equipment available so minimal wait times. Spa: unfortunately was not yet operational on our trip.

Royalton Hideaway Punta Cana: Pas ce que nous attendions

Voici quelques-unes des choses que nous avons remarquées cette fois-ci. Plus de repas sur un vol de 4 heures. Les sièges ne s'inclinent plus, pas de film, un seul représentant de Sunwing dans l'avion. Ce n'est pas un avion Sunwing. C'était la même chose à l'aller et au retour. Les passagers Elite plus n'ont pas été embarqués en premier. Même chose sur le chemin du retour. L'option de vol réservé aux adultes serait une excellente idée et je pense que les gens paieraient un supplément pour c [... lire plus]e service. Au moins regrouper les enfants ensemble. J'ai dû prendre une navette vers un autre terminal à Toronto, le décollage du vol a été retardé de plus d'une heure, le retour du vol a été retardé d'une heure, plus de 10 enfants de moins de 5 ans ont pris ce vol dans les deux sens, j'ai dû attendre plus de 3 heures pour que les bagages arrivent dans la chambre, finalement Après avoir demandé à plusieurs reprises et m'être fait dire qu'ils étaient en route, j'ai marché jusqu'à l'avant du complexe et j'ai récupéré les bagages moi-même, le resort est un 4 étoiles, tout est daté, la plage hideaway est trop petite, manque de divertissement dans la section hideaway, il a fallu attendre pour être assis dans des restaurants vides, le majordome a seulement réservé des endroits pour manger, la moitié des choses mentionnées lors de la réservation ne se sont pas produites avec le majordome, le majordome du Jamaica royalton était un vrai majordome, la plage et le personnel étaient formidables. Pas de bon de 100$ pour une nuit d'hôtel avant le départ comme il y en a eu dans le passé. L'odeur de nourriture brûlée a envahi la cabine sur le chemin du retour, les hôtesses de l'air parlent ukrainien ou quelque chose comme ça devant les clients à l'aller comme au retour. Le resort n'a pas été construit pour être un royalton. Un peu comme le sable blanc de la Jamaïque. Là où se trouvent les eaux bleues de la Jamaïque et le Bravaro. Cela signifie que l'agencement est bien meilleur en ce qui concerne le hideaway et le diamond club. Je n'ai jamais écrit de mauvaises critiques dans le passé. Cela dit, j'ai ressenti le besoin de le faire cette fois-ci.

Not what we expected Here are some of the things we noticed this time around. No more meals on 4 hour flight. Seats no longer recline, no movie, only one sunwing rep on plane. Not a sun wing plane. This was the same there and back. Elite plus passengers not boarded first. Same on the way home. Adults only flight option would be a great idea and I feel people would pay extra for this service. At least group the kids together. Had to take a shuttle to another terminal in Toronto, flight take off delay over an hour, flight return delayed for an hour, Over 10 children under the age of 5 on this flight both ways, had to wait over 3 hours for luggage to get to room, finally After asking repeatedly and being told it was on its way, I walked to the very front of the resort and got The bags myself, resort is a 4 star, everything is dated, hideaway beach too small, lack of entertainment in hideaway section, had to wait to be seated in empty restaurants, Butler only booked places to eat, 1/2 of the things it mentioned when we booked did not happen with butler, Butler in Jamaica royalton was a true Butler, beach and staff were great. No $100 voucher towards hotel stay night prior to leaving as there has been in the past. smell of burnt food filled the cabin on the way home, flight attendants speak Ukrainian or something in front of guests both there and back. The resort was not built to be a royalton. Much like the white sands in Jamaica. Where the blue water in Jamaica and the bravaro are. This means the layout is much better as far as hideaway and diamond club are concerned. I have never written a bad review in the past. With that said I felt the need this time around.

Ocean Blue and Sand: Vacances à l'Ocean Blue & Sand Resort 2020

Notre famille a décidé d'aller dans cet hôtel sur la base d'une recommandation. Ces vacances ont été incroyables, il y avait une bonne variété de nourriture et d'hôtels, les viandes étaient incroyables et le service dans chaque restaurant était inégalé. En termes de nourriture et de restaurants, j'ai tout aimé. Les activités étaient super pour tout le monde et les enfants se sont tous éclatés, du bowling à l'escalade, nous avons tout essayé et encore une fois, je ne peux rien dire de mal à ce su [... lire plus]jet. Les animateurs étaient tous géniaux et agréables à côtoyer, nos préférés étaient mickey mouse et sheri, ils se sont tous deux engagés avec nous et nous ont parlé, et ils ont rendu le voyage plus agréable. J'aimerais parler des spectacles, normalement je n'aime pas aller aux spectacles mais le spectacle de Michael Jackson était d'un autre niveau et je pense vraiment que tout le monde devrait essayer de le voir. Les autres spectacles étaient également excellents, mais le plus mémorable est celui de Michael Jackson. Je pense que vous devriez avoir au moins deux trains en marche en permanence pour faire circuler les gens plus rapidement. Peut-être que nous n'avons pas eu de chance et que nous nous sommes toujours trouvés du côté opposé de la station, mais c'est le seul vrai reproche que j'ai à faire.

Ocean Blue & Sand Resort vacation 2020 Our family decide it to go to this hotel base upon recommendation, this vacation was amazing, there was good variety in foods and hotels, the meats were amazing and the service at each restaurant was unparalleled. In terms of food and restaurants I loved everything. The activities was great for everyone and the kids all had a blast, from bowling to rock climbing we tried it all and again I cant say anything bad about it. The entertainers were all great and fun to be around, our favorites was mickey mouse and sheri, they both engaged with us and talked to us and they made the whole trip better. I'd like to talk about the shows, normally I dislike going to shows but the Micheal jackson show was on another level and I truly think everyone should try to see it. The other shows were great too but the most memorable is the micheal Jackson show. Lastly I'll mention the dislikes, the only real criticism is the cart that goes around the resort, I think you guys should have at least 2 trains going on at all times to move people around quicker. Maybe we were just unlucky and always happened to be at the opposite side of the resort but it's the only real complaint I have.

Catalonia Royal Bavaro: Excellent centre de villégiature

Le terrain du Catalonia Royal Bavaro est immaculé, il y a beaucoup de choix de nourriture, le personnel est sympathique, les animations en soirée au bord de la piscine sont excellentes. Les barmans de Barcelona Origens étaient remarquables. Le complexe est facile à parcourir. Les spectacles étaient bons. Nous nous sommes amusés, nous nous sommes détendus et nous reviendrons.

Excellent Resort The Catalonia Royal Bavaro grounds are immaculate, plenty of food choices, friendly staff, poolside evening entertainment was great. The Barcelona Origens bartenders were outstanding. The resort is easy to navigate. The shows were good. We had fun, relaxed and would go back.

Senator Puerto Plata Hotel: Fabuleux, amusant et satisfaisant

Nous étions un groupe de 10 personnes, dont certaines venaient pour la deuxième fois au centre de villégiature. Nous avons passé un moment fabuleux ! Nous aimons l'aspect frais, net et propre de l'endroit. Ce complexe a tout ce qu'il faut pour passer de bonnes vacances. La bonne nourriture est essentielle et le personnel est si amical et serviable. Nous avons eu un peu de mal à réserver les alacarts mais cela a fini par marcher. Nous avons fêté deux anniversaires pendant la semaine et le personn [... lire plus]el a préparé un gâteau pour chacun et a chanté joyeux anniversaire pour chacun d'entre nous, avec bougies et tout. Un petit problème, quelques jours ils ont manqué de certains alcools, mais ils ont essayé d'en faire un stock dès que possible, et ont même proposé de me trouver une fois qu'ils l'avaient. Les lits sont incroyables et l'ensemble de l'établissement est impeccable, quelqu'un nettoyant les salles de bains 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Nous avons beaucoup apprécié les animateurs, Skinny, Dora et Picachu. Ils nous ont fait lever et profiter de toutes les activités à la piscine et à la fête de la plage. Je reviendrai sans hésiter. Oh oui, et avec cet hôtel, vous avez également un accès complet à la propriété Bachata, pas de plaintes ici...

Fabulous, Fun and Fulfilling We had a group of 10 people for some it was our second visit to the resort. We had a fabulous time! We love the fresh, crisp, clean look of the place. This resort has everything you need for a great holiday. Good food is key and the staff is so friendly and helpful. We had a little trouble with booking the alacarts but it worked out in the end, we had two birthdays during the week and the staff produced a cake for each and sang happy birthday to each of us, candle and all. One small issue, a couple of days they ran out of certain alcohols, but tried to get it stocked up asap, even offered to find me once they had it. The beds are amazing n the entire place is spotless, someone cleaning the bathrooms seems like 24 7. We really enjoyed the entertainment staff, Skinny, Dora and Picachu. They had us up and enjoying all of the activities at the pool and beach party. I would definitely return. Oh yes and with this you also have full access to the Bachata property as well, no complaints here...

Royalton Splash Punta Cana: Punta Canada !

Nous avons séjourné au Grand Memories Splash avec des bracelets Black Diamond surclassés qui nous ont permis d'accéder au magnifique Royalton Resort situé juste à côté. Le complexe était très propre et le terrain est magnifique avec des paons vivants qui se promènent. Le parc d'attractions était génial, les toboggans sont formidables pour les enfants plus âgés et les adolescents. La plage est magnifique et nous avons loué des cabanas au bord de la piscine, avec des Coronas froides et une assiett [... lire plus]e de fruits. Les restaurants étaient corrects. Mais toute la nourriture est d'origine locale, ce qui permet de soutenir l'économie locale, donc on se sent bien en mangeant. Les divertissements étaient excellents ! Il y avait un hommage aux modans que notre enfant de 5 ans a trouvé tout à fait magique. Le seul inconvénient de ce complexe est que le personnel de Travel Smart vous appellera sans relâche pour vous persuader d'assister à une pseudo présentation de "time share". Ne les croyez pas quand ils vous disent que c'est 30 minutes....c'est 3 heures. Mais dans l'ensemble, il s'agit d'un très beau complexe hôtelier.

We stayed at the Grand Memories Splash with upgraded Black Diamond wrist bands which allowed access to the beautiful Royalton Resort next door. The resort was very clean and the grounds are beautiful with live peacocks roaming around. The splash park was great, the slides are awesome for older kids/teens. The beach is Gorgeous, and we rented cabanas by the pool which came with cold Coronas and a fruit plate. The restaurants were OK. But all the food is sourced locally which supports their economy so it's good you feel good eating. The entertainment was great ! They had a modanna tribute our 5 year thought was pure magic. The only downfall of the resort is the travel smart personnel will call relentless to persuade you into attending a pseudo "time share" presentation. Do not believe them when they say it's 30 minutes....it's 3 hours. But all together a beautiful resort.

Bahia Principe Escape Ambar: Grand centre de villégiature

La chambre était très propre, toujours à la hauteur d'un complexe 5 étoiles, le complexe était toujours entretenu car les personnes travaillant dur faisaient un bon travail de nettoyage, tout le monde est amical, c'est un endroit pour quelqu'un de se détendre et de profiter d'une escapade luxueuse !

Great resort The room was very clean, always up to standard for a 5 star resort, the resort was always maintained as the hard working people did a good job cleaning, everyone’s friendly, this is a place for someone to relax and enjoy a luxurious getaway!

Secrets Cap Cana: Un personnel fantastique !

Nous avons séjourné au Secrets Cap Cana pendant 7 nuits en janvier dernier et c'était la perfection absolue ! Dès que nous sommes sortis de la navette de l'aéroport, nous avons été traités comme des rois. L'enregistrement a été rapide et nous avons été escortés par notre concierge Eduar jusqu'à notre chambre. Eduar a pris le temps de nous expliquer le complexe hôtelier pendant que nous marchions vers notre chambre et nous a expliqué toutes les caractéristiques de la chambre lorsque nous sommes a [... lire plus]rrivés. La chambre et l'hôtel étaient impeccables et le personnel d'entretien a toujours fait un excellent travail. La plage est exactement comme sur la photo, large, palmiers, sable doux, il n'y a jamais eu de foule et Nelson s'assurait toujours que nous avions une boisson à portée de main. Nous avons apprécié tous les restaurants, qui offraient un choix varié de cuisines. Nous n'avons assisté à aucun des spectacles car nous préférons manger plus tard, et nous nous sommes trop amusés au bar du hall à nous laisser divertir par Ramone, Marco et surtout Carlos ! Carlos a tout fait pour s'assurer qu'on s'occupe de nous. Quelle que soit l'affluence au bar, il a toujours pris le temps de suggérer de nouvelles boissons et de les préparer avec brio ! J'aimerais tout particulièrement mettre en avant notre concierge Eduar. Je ne peux pas dire assez de bien de lui. Il nous a envoyé des messages quotidiens avec des informations sur le complexe et pour voir si nous avions besoin de quelque chose. Il nous a personnellement aidés à changer de chambre. Il a mis en place un message d'anniversaire surprise sur notre porte et des pétales de roses sur le lit. Il a organisé un gâteau d'anniversaire surprise et un dîner romantique au restaurant français pour ma femme (elle a été très surprise). Eduar nous a également rendu visite sur la plage plusieurs fois au cours de la semaine pour s'assurer que nous nous amusions bien. Il nous a également apporté un plateau de charcuterie à notre cabane sur la plage, c'était un geste tellement agréable. Je ne sais pas combien de personnes un concierge s'occupe en même temps, mais Eduar nous a fait sentir que nous étions sa priorité numéro 1. Je pense que ce qui fait la différence dans ce complexe, c'est vraiment le personnel. Toutes les personnes que nous avons rencontrées et avec lesquelles nous avons discuté semblaient vraiment s'intéresser à notre situation et à la façon dont elles pouvaient l'améliorer. Nous avons eu de belles conversations avec La Diva et Mariposa et on sent qu'elles sont passionnées par le fait de s'assurer que les clients s'amusent vraiment. Si vous recherchez des vacances décontractées dans une propriété impeccable sur une plage immaculée avec un personnel qui vous fera sentir comme si vous étiez leur seul client, alors c'est l'hôtel qu'il vous faut.

Fantastic Staff! We stayed at Secrets Cap Cana for 7 nights this January and it was absolute perfection! From the moment we exited the shuttle from the airport we were treated like royalty. Check-in was quick and we were escorted by our Concierge Eduar to our room. Eduar took the time to explain the resort as we walked to our room and full explained all the features of the room when we arrived. The room and resort were spotless and house keeping always did a great job. The beach is just as pictured, wide, palm trees, soft sand, never felt crowded and Nelson always made sure we had a drink in hand. We enjoyed all the restaurants and they offered a diverse selection of cuisine. We did not attend any of the shows as we prefer to eat later, and we had too much fun at the lobby bar being entertained by Ramone, Marco and especially Carlos! Carlos went out of his way to make sure we were taken care of. No matter how busy the bar got, he always took the time to suggest new drinks and make them with flair! I’d especially like to single out our Concierge Eduar. I can’t say enough good things about him. He texted us daily with info about the resort and to see if we needed anything. He personally assisted us changing rooms. He set up a surprise birthday message on our door and rose petals on the bed. He arranged for a surprise birthday cake and romantic dinner at the French restaurant for my wife (she was very surprised). Eduar also visited us on the beach multiple times during the week just to make sure we were enjoying ourselves. He also brought us a charcuterie platter to our cabana on the beach, it was such a nice gesture. I’m not sure how many people a single concierge takes care of at one time, but Eduar certainly made us feel like we were his #1 priority. I think the difference at this resort truly is the staff. Everyone we met and talked to seemed to truly care about how we were doing and how they could make it better. We had some lovely conversations with La Diva and Mariposa and you can tell that they are passionate about making sure the guests here are truly enjoying themselves. If your looking for a laid back vacation at a spotless property on a pristine beach with staff that will make you feel like you’re their only customer, then this is the resort for you.

Senator Puerto Plata Hotel: Superbe complexe avec un personnel phénoménal.

C'est l'un des meilleurs centres de villégiature que j'aie jamais visités. Le terrain est impeccable. Le personnel est formidable. La nourriture est également excellente. C'était notre troisième visite. Nous sommes rentrés lundi et nous y retournerions aujourd'hui si je le pouvais. Les bateaux de croisière passent très près et sont très agréables à regarder

Great resort with phenomenal staff. This is one of the best resorts I have ever visited. The grounds are immaculate. Staff are super great. Food is good too. This was our third visit. Came home Mondsy and would go back today if I could. Cruise ships come in very close and they are great to watch

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: On en a pour son argent

Nous avons passé un bon séjour au confresi palm. Nous ne sommes généralement pas des voyageurs très exigeants, mais la seule chose qui ne m'a pas impressionnée, c'est que la réservation par l'intermédiaire de Trip Central ne vous donne pas accès à toutes les installations - environ 90 % du complexe n'était accessible qu'aux "membres VIP", ce qui entraînait des frais supplémentaires. Le premier jour, nous avons été abordés par un employé du complexe qui nous a dit qu'il nous ferait visiter le com [... lire plus]plexe, mais qui nous a en fait emmenés au centre de vente, où nous sommes restés coincés pendant près d'une heure à essayer d'obtenir un surclassement en tant que VIP moyennant une cotisation annuelle. Le complexe crée vraiment une ségrégation entre les clients ordinaires et les clients VIP - par exemple, nous n'étions pas autorisés à accéder à certaines parties de la plage ni à certains bars. A part cela, la plage était magnifique et la nourriture était correcte, j'ai adoré le menu italien à la carte ! Si vous vous souciez des chambres, je recommanderais certainement une vue sur le jardin ou la plage, car le standard était un peu dépassé et délabré.

You get what you pay for We had a nice stay at confresi palm. We aren’t usually very picky travellers but the one thing that I wasn’t super impressed with was that booking through trip central didn’t give you access to all the facilities - about 90% of the resort was only available to “VIP members” which costed an extra fee. On our first day there, we were approached by a resort employee who told us he would take us on a tour of the resort but actually took us to the sales centre, where were were stuck for about an hour trying to get talked into upgrading to a VIP for an annual fee. The resort really creates a segregation between just standard guests and vip guests - for example we weren’t allowed on some parts of the beach and weren’t allowed at some bars. Other than that, the beach was beautiful and the food was ok, loved the Italian a la carte! If you care about the rooms, I would definitely recommend a garden or beach view, as the standard was a bit out dated and run down.

Royalton Punta Cana Resort: Un lieu de villégiature fantastique

L'expérience globale a été excellente... le centre de villégiature, la nourriture et les terrains.. Le bar de la piscine était fabuleux ðŸ¤- Plus de divertissements en soirée seraient bienvenus La fête de la piscine en mousse est un must à voir et à faire Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui veulent s'évader en toute tranquillité

Fantastic resort Overall experience was great...resort, food and grounds Pool bar was fabulous 🤗 More evening entertainment would be nice Foam pool party is a must to see and do I would recommend this hotel to anyone that wants a nice quit getaway