Bahia Principe Explore Akumal: Nourriture et service exceptionnels
Mon mari et moi venons de rentrer d'un séjour de 10 jours au Bahia Principe Akumal. Nous avons bénéficié d'un temps magnifique.
Le complexe est vaste, mais nous n'avons eu aucun mal à nous déplacer. Des chariots vous conduisent et la promenade est à couper le souffle. Le terrain est magnifique, rempli de fleurs tropicales, de plantes et d'animaux sauvages.
Le service de chambre, qui comprend la nourriture 24 heures sur 24, l'aromathérapie, le service d'oreillers et tout ce dont vous avez besoi[... lire plus]n, est impeccable. Notre majordome "Tony" était formidable et nous avons gagné un nouvel ami.
Le buffet était incroyable avec de délicieux fruits de mer, du bœuf, du poulet, du porc et des plats mexicains. Les bars à crudités, y compris le tartare de saumon et le tartare de bœuf tous les jours. Les restaurants à la carte sont parmi les meilleurs que j'aie jamais vus, avec une nourriture et un service de grande qualité.
Nous reviendrons absolument et nous recommandons vivement ce centre de villégiature ! :-)
Outstanding Food and Service
My husband and I have just returned from a 10 day stay at Bahia Principe Akumal. We were blessed with incredible weather.
The resort is large but we had no problem getting around. Trolleys drive you and the walk is breathtaking. The grounds are gorgeous, filled with tropical flowers, plants and wildlife.
Room service, which included 24hr. food, aromatherapy, pillow service and anything you needed was flawless. Our guy (butler) "Tony" was amazing and we gained a new friend.
The buffet was incredible with delicous seafood, beef,chicken ,pork and mexican. Raw bars , including salmon tartare and beef tartare everyday. The a'la carte restaurants were some of the best I have ever experience,top quality food and service.
We will absolutely be returning and we highly recommend this resort! :-)
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un grand moment !
Excellent centre de villégiature. L'hébergement, la gentillesse du personnel et la nourriture sont des atouts majeurs de ce complexe. La plage est petite et l'eau est assez sombre et agitée. Les amateurs de piscine apprécieront ce complexe, tandis que ceux qui préfèrent les vacances à la plage y réfléchiront à deux fois. Dans l'ensemble, l'hôtel est excellent, même si le prix semble un peu élevé.
Great Time!
Excellent resort. The accommodations, friendly staff and the food were major pluses for this resort. The beach was small and the water was fairly dark and choppy. Pool goers will enjoy this resort while those preferring more of a beach vacation will likely want to think twice. Overall excellent resort, although the cost seemed a bit high.
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Zaerdra -
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El Dorado Seaside Suites: Un centre de villégiature très amusant
La chambre était spacieuse et la douche à effet de pluie séparée était géniale ! Les divertissements en journée et en soirée étaient fantastiques - j'ai adoré le groupe Mariachi et les Cherry Lovers =) ainsi que les spectacles d'acrobatie et de feu. De nombreuses piscines avec des profondeurs, des services et des niveaux sonores différents, donc quelque chose pour tout le monde. La nourriture était également excellente. La plage elle-même n'était pas très bonne.
Super fun resort
Room was spacious and the separate rain shower was awesome! Both day and evening entertainment was fantastic -- loved the Mariachi band and the Cherry Lovers =) plus the acrobatic and fire shows. Many pools with different depths, service and levels of loudness so something for everyone. Food was great as well. Beach itself was so-so.
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Busdriver7115 -
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Ocean Riviera Paradise: OMG OMG OMG
Nous avons réservé une suite jr super saver (vue sur le jardin) à Daisy (famille), c'était un excellent prix
Mais quand nous sommes arrivés ici, nous avons demandé un surclassement et pour 150 US (ce qui revient à 7,50 par jour et par personne)
nous avons obtenu une suite au 4ème étage avec vue sur la piscine et l'océan. Le buffet est à mourir pour beaucoup, beaucoup de nourriture.
Les piscines sont incroyables.
Un grand parc aquatique pour les enfants avec des sauveteurs dans chaque piscine[... lire plus].
Les bars de la piscine Swimup
Il y a une zone réservée aux adultes, El Beso.
Une navette en voiturette de golf fait la navette entre le hall et la plage de 7h à 1h du matin. Le seul inconvénient est qu'elle se remplit rapidement. C'est l'un des seuls inconvénients. Mais nous étions dans le dernier bâtiment (Eden by the sea) et il nous a fallu 10 minutes pour nous rendre au buffet.
Il y a 6 restaurants à côté du buffet
Nous avons seulement essayé le Blue Moon (romantique réservé aux adultes). C'était correct pour moi mais ma femme a dit que c'était le meilleur ragoût de fruits de mer qu'elle ait jamais goûté.
C'est un grand complexe hôtelier mais on n'en a pas l'impression.
Très très propre.
Le personnel est extraordinaire
Ma femme et moi sommes allés dans beaucoup d'hôtels et de centres de villégiature différents.
Oh oui, il y a un mimi bar dans votre chambre qui est réapprovisionné tous les jours.
S'il y a une chose que j'ai vraiment détestée, c'est le nombre de voiturettes de golf qui étaient réservées aux détenteurs de timeshare.
Mais nous avons passé un excellent moment ! !!!!
Je le recommande vivement.
We booked a super saver jr suite(garden view) in Daisy(family) it was a great price
But when we got here we asked for an upgrade and for 150 US (works out to 7.50 per day per person)
we got a 4th floor suite over looking the pool and you can see the ocean. The buffet is to die for lots and lots of food.
Swimming pools are amazing.
Big water park area for kids with lifeguards in every pool area.
Swimup pool bars
There is a adult only area El Beso.
There is a golf cart shuttle that runs back and forth from lobby to beach from 7am to 1am. The only drawback is that it gets full quickly. That is one of the only drawbacks. But we were at the last building(Eden by the sea) it basically took 10 min to walk to the buffet.
There are 6 resturants beside the buffet
Only tried the Blue Moon(romantic adults only). It was ok for me but my wife said it was the best seafood stew she had ever tasted.
It is a big resort but didn't seem like it.
Very very very clean .
The staff here are amazing
My wife and I have been to many hotels and different resorts .
Oh yeah there is a mimi bar in your room that is restocked everyday.
If there is one bad thing I really hated was the amount of golf carts that were only for the timeshare people.
But we had a great no AMAZING TIME!!!!!
I highly recommend it.
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RickL -
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Bahia Principe Explore Akumal: D'excellentes vacances en famille
J'ai voyagé ici la semaine dernière avec ma femme et mes deux filles d'une vingtaine d'années. Nous avons adoré le complexe et la nourriture était excellente ! Comme nous avons séjourné dans le complexe de luxe, nous avons eu accès à tous les restaurants. Il y avait une tonne de choix, mais réservez tous ces restaurants le premier jour car ils se remplissent rapidement. Le buffet était également très bon.
La piscine était propre, chaude et il y avait beaucoup de places libres. La plage n'était [... lire plus]pas aussi belle que prévu, mais convenable. La ligne de rivage rocheuse et la zone limitée pour nager étaient inattendues et différentes des autres plages que nous avons visitées dans la région.
La variété des boissons était incroyable ! Cependant, le bar du hall ferme tôt et le bar ouvert 24 heures sur 24 est trop excentré pour être visité tard dans la nuit.
Great Family Vacation
I traveled here last week with my wife and 2 daughters in their 20's. We loved the resort and food was great! Since we stayed at the luxury resort, we had access to all restaurants. There was a ton to choose from, however book all these on your first day as they fill up fast. The buffet was very good as well.
The pool was clean, warm and lots of open seats. The beach however was not as nice as expected but decent. The rocky shore line and limited area to swim in was unexpected and unlike other beaches we have visited in the area.
Variety of drinks was amazing! However the lobby bar closes early and the 24 hour bar was too out of the way to visit late at night.
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Sue S -
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Des vacances fantastiques
Mon ami et moi avons passé une semaine ici du 6 au 13 mai.
Le service de tout le personnel a été incroyable. Lazaro à la cuisine, Timhy au buffet et SAMANTHA HERNANDEZ à l'animation ont été les meilleurs
SAMANTHA HERNANDEZ à l'animation ont été les meilleurs.
Nous sommes impatients de revenir bientôt.
Le seul inconvénient est la durée, nous aurions aimé qu'elle soit plus longue.
Fantastic holiday
My friend and I spent a week here may 6 to may 13th.
The service from all staff was incredible. Lazaro in the kitchen,Timhy in the buffet and
SAMANTHA HERNANDEZ in animation were the best.
We look forward to visiting again soon.
The only con is the length of time, wish it was longer.
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Ocean Riviera Paradise: Des vacances en famille extraordinaires !
C'est notre troisième resort et probablement le plus beau. La propriété est magnifique, le personnel très aimable, les piscines sont agréables. En revanche, les chambres sentaient l'humidité et la nourriture des restaurants n'était pas très bonne. Mais j'y retournerais sans hésiter !
Amazing family vacation!
This is our third resort and probably the most beautiful one. The property was beautiful, staff very friendly, pools were nice. On the down side, room smelled very humid and restaurant food was just so-so. But I would go back in a heartbeat!
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Peterb -
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Bon centre de villégiature, mais la nourriture n'est pas toujours au rendez-vous
Tout était parfait, mais le buffet était tantôt excellent, tantôt médiocre. Si vous n'êtes pas difficile, vous devriez pouvoir trouver quelque chose qui vous plaise à la plupart des repas, mais il était rare que vous ayez envie de vous resservir.
Good resort - hit or miss food
Everything was great however sometimes the buffet was great, sometimes it was meh. If your not a picky eater you should be able to find something that you enjoy most meals - but it was rare to want get seconds on anything.
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Dconnelly -
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Je reviendrai certainement ici
Nous avons voyagé avec nos deux garçons âgés de moins d'un an et demi. La station était très accommodante pour les jeunes enfants. La station est extrêmement grande, mais les voiturettes de golf sont prêtes à venir vous chercher à de nombreux endroits.
La nourriture était fantastique, les chambres extrêmement propres. Nous avons hâte de revenir et de visiter à nouveau
Will definitely travel here again
We traveled with our two boys both under a year and a half old. The resort was very accommodating to young children. Extremely large resort however golf carts are willing to pick you up at many locations.
Food was fantastic, rooms for extremely clean. We can't wait to come back and visit again
Le centre de villégiature était extraordinaire. Les piscines étaient parfaites et immenses. La nourriture était excellente. La station était grande mais tout ce que vous avez besoin était proche. Wifi n'était’t inclus (seul down fall) grands travailleurs. Station propre. Bons spectacles le soir avec différents groupes de personnes. Tous les palmiers autour étaient magnifiques. Il y avait un spectacle de dauphins ainsi qu'un centre commercial, un bowling, etc.
Dans l'ensemble, un centre de v[... lire plus]illégiature extraordinaire. Je reviendrais certainement au Barcelo !
Beautiful resort, amazing workers, perfect vacation!
The resort was amazing. The pools were perfect and huge. The food was super good. The resort was big but everything you needed was close. Wifi wasn’t included (only down fall) great workers. Clean resort. Good shows at night with different groups of people. All the palm trees around were beautiful. Had a dolphin show as well as a mall, bowling alley, etc.
All in all, amazing resort. Would definitely come back to the Barcelo!
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Cathy B. -
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El Dorado Seaside Palms: Charmante station balnéaire
Nous avons passé un excellent moment. Notre chambre était spacieuse et disposait d'un grand balcon. Le personnel était très amical et tout le monde disait toujours "hola". Nous avons apprécié les divertissements nocturnes, la nourriture était délicieuse et les barmans excellents dans leur travail.
Lovely resort
We had a great time. Our room was spacious including a large balcony. The staff were so friendly with everyone always saying hola. We enjoyed the nightly entertainment, the food was delicious and the bartenders were great at their jobs.
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Hotel Xcaret Mexico: Un lieu de villégiature, des équipements et un personnel spectaculaires
L'hôtel Xcaret est tellement unique et innovant que je ne pense pas qu'il existe un autre endroit de ce type dans le monde. Il s'agit d'un complexe hôtelier ultramoderne dont l'architecture rappelle les ruines mayas. L'art et la culture mexicains sont mis en valeur avec fierté, et les éléments de design sont élégants et sophistiqués. Le complexe utilise la beauté naturelle du Mexique pour créer un lieu merveilleux où les visiteurs peuvent se promener sur des sentiers, traverser des grottes et fr[... lire plus]anchir des ponts pour rejoindre des îles dans les lagunes et la rivière. Les clients peuvent faire du kayak et du paddle board en remontant la rivière et en passant devant des falaises, de nombreuses îles et des toboggans aquatiques cachés dans les rochers. La magnifique plage dispose d'une zone de baignade, mais a été laissée à l'état naturel et sauvage. Les vacances comprennent l'entrée à de nombreux parcs d'aventure, des visites historiques et des activités, ce qui permet d'être extrêmement occupé ou de se prélasser au bord des belles piscines et des lagons autour du complexe si on le souhaite. Il y a tellement d'endroits paisibles et pittoresques où se prélasser que l'on peut toujours trouver un endroit parfait. Il n'y a pas de "jeu de la serviette" ici, et il y a toujours des chaises longues disponibles près de la piscine, des lagons ou de la plage.
Les chambres sont toutes modernes et magnifiques, et chacune d'entre elles offre une vue unique. Il y a de nombreux endroits avec des ports USB (même sur le balcon), et un système de climatisation et d'éclairage dans la chambre est contrôlé depuis le chevet du lit.
La cuisine est excellente et chaque restaurant à la carte, buffet ou snack-bar présente un décor et une ambiance uniques. Nous avons beaucoup aimé le bar à sushis, dont les chefs sont des génies créatifs. Le service au bar est également exceptionnel et créatif. Choisissez votre alcool préféré et demandez-leur d'utiliser leur expertise en mixologie pour concocter un nouveau cocktail innovant.
L'endroit est incroyable, mais c'est vraiment le personnel qui a rendu ces vacances inoubliables. Chaque employé que nous avons rencontré était aimable, amical et sincère. Nous avons accidentellement laissé notre coffre-fort ouvert, et il n'a jamais été touché alors que la femme de chambre et le service des serviettes étaient passés dans la chambre. Voilà ce qu'est l'intégrité. L'élément humain peut faire ou défaire un complexe hôtelier, et le personnel de ce complexe est extrêmement dévoué et attentionné.
L'hôtel Xcaret a placé la barre très haut, et nous y retournerons sans aucun doute.
Spectacular Resort, Amenities, and Staff
The Hotel Xcaret is so unique and innovative, I don't think there is any other place in the world like this. It is an ultramodern resort that is architecturally designed to resemble Mayan ruins. Mexican art and culture is displayed with pride, and design elements are classy and sophisticated. The resort uses the natural beauty of Mexico to create a wonderous place where guests can meander down paths, through caves, and over bridges to islands in the lagoons and river. Guests can kayak and paddle board up the river and past cliffs, numerous islands, and waterslides hidden in the rocks. The beautiful beach has a swimming area, but has been left mostly natural and wild. Included in your vacation is entrance to multiple adventure parks, historical tours, and activities, so one can be extremely busy or just laze by the beautiful pools and lagoons around the resort if so desired. There are so many peaceful and scenic places to lounge that one can always find a perfect spot. There is no "towel game" here, and always available loungers near the pool, lagoons, or beach.
The rooms are all modern and beautiful, and each has its own pretty and unique view. There are multiple places with USB ports (even the balcony), and an AC and lighting system in the room is controlled from the bedside.
The cuisine is excellent and each a la carte restaurant, buffet, or snack bar has its own unique decor and ambience. We really liked the sushi bar, the chefs were creative geniuses. The bar service is exceptional and creative as well. Choose your favourite liquor and have them use their mixology expertise to concoct an innovative new cocktail.
The place is amazing, but it really was the staff that make the vacation unforgettable. Each and every employee we encountered was gracious, friendly, and sincere. We accidentally left our safe open, and it was never touched even though the maid and towel service had been in the room. Now that is integrity. The human element can make or break a resort, and this resort has extremely dedicated and caring people working there.
Hotel Xcaret has set the bar really high, and we will definitely return.
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un endroit idéal pour une lune de miel
Ma femme et moi avons passé de merveilleuses vacances de lune de miel au Sian Ka'an du 1er au 15 mai. Notre enregistrement a été très rapide et comme nous avions demandé une chambre calme et privée, nous avons reçu ce que nous avions demandé, une suite penthouse dans le bâtiment 17. Elle se trouve à l'extrémité du complexe, derrière la piscine d'activités, et il faut donc marcher jusqu'au hall principal et aux restaurants. Il y a aussi beaucoup d'escaliers à monter puisque la suite penthouse [... lire plus]est au troisième étage, alors préparez-vous à faire de l'exercice si vous choisissez une chambre ici. La plupart des chambres semblent être assez privées et nous aurions probablement pu prendre une chambre un peu plus proche du hall, mais nous n'avons pas à nous plaindre. Notre chambre était très grande et disposait d'un jacuzzi et de chaises longues, et nous avons apprécié d'y être le soir pour observer les étoiles. Le complexe dispose de 4 piscines. Trois d'entre elles se trouvent à proximité du snack-bar Cenote, ouvert 24 heures sur 24, où vous pouvez prendre un délicieux déjeuner sous forme de buffet. L'autre piscine est un bain à remous avec un bar à sushis à côté. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans les piscines pendant notre séjour car il faisait très chaud et il y avait peu de brise. La plage était beaucoup plus agréable avec une brise rafraîchissante venant toujours de l'océan. Nous avons essayé de nombreux restaurants car les clients de Sian Ka'an bénéficient de privilèges "tout compris" dans tous les autres complexes, à savoir Coba, Akumal et Tulum. La nourriture était très bonne dans tous les restaurants. Nous sommes des personnes actives et nous étions donc hors du complexe pendant la majeure partie de la journée, pour y revenir le soir pour le dîner ou pour prendre une navette vers un restaurant d'un autre complexe. Nous avons alterné nos journées en faisant une excursion un jour et en nous relaxant à la plage le lendemain. Il y a de nombreuses excursions intéressantes à faire. Comme il s'agit d'un complexe réservé aux adultes, il est généralement très calme, sauf à la piscine d'activités et dans le hall où il y a des divertissements le soir. Nous ne sommes jamais restés pour les divertissements, mais nous sommes retournés dans notre chambre après le dîner pour pouvoir nous coucher tôt et nous lever tôt pour profiter au maximum de la journée. La majorité des invités semblaient avoir entre 40 et 80 ans, avec une poignée de couples plus jeunes dans la vingtaine et la trentaine. Il y avait de nombreux Canadiens, des Britanniques et quelques Américains. Je dois dire que, dans l'ensemble, le service est exceptionnel dans ce centre de villégiature, très respectueux, amical et travailleur. Ils font vraiment tout ce qu'ils peuvent pour satisfaire leurs clients. Comme c'était notre lune de miel, nous avons eu droit à un dîner privé sur la plage. Nous l'avons vraiment apprécié et nous avons été superbement traités. Nous avons trouvé que cet hôtel était un lieu de premier ordre pour des vacances romantiques. Il faut savoir que l'hôtel n'est pas situé directement sur la plage, mais qu'il suffit d'une dizaine de navettes pour s'y rendre. Nous sommes vraiment des amateurs de plage, donc nous ne sommes pas sûrs que nous reviendrons dans cet hôtel à l'avenir. Nous ne sommes pas du genre à nous asseoir autour de la piscine tous les jours. Notre prochain hôtel sera probablement plus petit avec une chambre près de la plage, mais ne vous laissez pas décourager. Si vous cherchez un beau complexe avec une végétation luxuriante et une ambiance d'élégance et de style, vous ne pouvez pas vous tromper avec le Sian Ka'an.
Avantages
1. Le service dans les restaurants, les bars, les chauffeurs et le personnel d'excursion, ainsi que l'entretien ménager.
2. La nourriture dans tous les restaurants.
3. Beauté de la station - végétation luxuriante, oiseaux colorés et faune.
4. Chambre
5. Temps - Ensoleillé et chaud 12 jours d'affilée avec peu de pluie sauf les 3 derniers jours avec des averses périodiques mais toujours beaucoup de soleil.
6. Excursions - trop nombreuses pour les compter - beaucoup de choix.
7. Service de navette vers la plage et les autres stations - excellent avec très peu de temps d'attente.
Inconvénients
1. Concierge - c'est une question de temps. Nous aimons prendre du café le matin dans notre chambre. Ils ont pris nos tasses de café le premier matin et ne les ont jamais remplacées après nous l'avoir demandé plusieurs fois. Finalement, nous en avons pris dans le hall. Le sucre et le maté de café n'ont jamais été remplacés. Nous avons dû les demander. Ma femme aime la crème dans son café et il n'y en avait pas, même dans les restaurants, seulement du lait. Nous avons demandé le forfait lune de miel et nous ne l'avons reçu que deux jours après notre arrivée. Je ne sais pas trop ce qui s'est passé.
2. Majordome - inexistant. Nous ne l'avons jamais rencontré bien que nous ayons demandé à ce que le jacuzzi soit prêt quelques soirs et il l'a été.
3. Plage - la partie sable est magnifique, avec du sable blanc et poudreux, et elle est longue et large. La quantité incroyable d'algues la gâche cependant. Ils travaillent toute la journée pour essayer de les enlever, mais il y en a toujours. Sur toute la longueur de la plage, il y avait des tas d'algues d'au moins 2 à 3 pieds de haut. La deuxième semaine, la situation s'est un peu améliorée, mais lorsque vous nagez dans l'eau, des algues flottent partout. Je dois donc dire que c'est la pire plage que j'ai vue à cause des algues, mais elle serait magnifique s'il n'y avait pas d'algues, ou très peu.
4. Sian Ka'an Adults Only Beach - toujours bondée mais nous pouvions toujours trouver un palapa mais pas à l'endroit que nous aurions préféré. Il est censé y avoir un service de serveur sur la plage. Nous avons été servis peut-être une fois le matin quand nous sommes arrivés, mais le serveur n'est jamais revenu le reste de la journée. Ce n'est pas très bon. Il n'y avait pas non plus d'endroit pour déjeuner. Il y avait un snack-bar à proximité qui n'était ouvert que pendant une heure, de 13 à 14 heures. La plage d'Akumal Adults Only était bien meilleure, plus calme, plus facile d'obtenir un palapa et une belle piscine à débordement pour nager qui était plus rafraîchissante que n'importe quelle autre piscine que nous avons trouvée. Très bon service de serveurs sur la plage par rapport à la plage de Sian Ka'an. Très bon service de retour régulier pour prendre les commandes de boissons.
5. Disponibilité des chaises de piscine - Presque inexistantes dans les piscines de Sian Ka'an, à moins de se lever très tôt pour obtenir une chaise. Nous avons renoncé aux piscines, sauf pour une baignade rapide.
A Great Place for a Honeymoon
My wife and I enjoyed a wonderful honeymoon vacation at the Sian Ka'an from May 1st to May 15th. Our check in was very quick and having requested a quiet, and private room, we received what we asked for, a penthouse suite in building 17. It's at the very far end of the resort behind the activity pool so there is a nice walk back to the main lobby and restaurants. Lot's of stair climbing as well since the penthouse suite is on the third floor so prepare to get your exercise if you choose a room here. Most of the rooms seem to be quite private and we probably could have taken a room a little closer to the lobby but we have no complaints. Our room was very large with a hot tub and lounge chairs and we enjoyed being up there in the evening watching the stars. The resort has 4 pools. Three of them are close to the Cenote 24 hour snack bar where you can get a delicious lunch, buffet style. The other pool is a whirlpool with a sushi bar next to it. We didn't spend much time at the pools during our stay since the weather was very hot with little breeze. The beach was much nicer with a cooling breeze always coming off the ocean. We tried many of the restaurants since Sian Ka'an guests have all inclusive privileges at all the other resorts as well, the Coba, Akumal and Tulum. The food was very good at every restaurant. We are active people so we were off the resort for most of each day, only to return in the evening for dinner or to take a shuttle to a restaurant at another resort. We alternated our days by taking an excursion one day and relaxing at the beach the next day. There are many great excursions you can take. Since it is an adults only resort it is generally very quiet except at the activity pool and the lobby where there is entertainment in the evening. We never stayed for the entertainment but returned to our room after dinner so we could go to sleep early and get up early to make the most of the day. The majority of guests appeared to be in their 40's right up to people in their 80's with a handful of younger couples in their 20's and 30's. There were many Canadians as well as people from the UK and some Americans. I have to say that overall the service is outstanding at this resort, very respectful, friendly and hard working. They really do go out of their way to please their guests. Since it was our honeymoon we had a private dinner on the beach arranged for us. We really enjoyed it and we're treated superbly. We found this hotel to be a first rate location for a romantic vacation. You should be aware that this resort is not directly on the beach but a 10 shuttle drive will get you there easily. We really are beach bums though so we are not sure if we would return to this resort in the future. We are not ones to be sitting around the pool every day. Our next resort will probably be smaller with a room close to the beach but don't let that deter you. If you are looking for a beautiful resort with lush vegetation with an ambiance of elegance and style then you can't go wrong with the Sian Ka'an.
Pros
1. Service in the restaurants, bars and drivers and excursion staff as well as house keeping.
2. Food in all restaurants.
3. Beauty of the resort - lush vegetation, colourful birds and wildlife.
4. Room
5. Weather - Sunny and hot 12 days in a row with little rain except for the last 3 days with only periodic downpours but still lots of sun.
6. Excursions - too many to count - lots to choose from.
7. Shuttle Service to the beach and other resorts - excellent with very little wait time.
Cons
1. Concierge - hit and miss. We like to have coffee in the morning in our room. They took our coffee cups after the first morning and never replaced them after asking them to do so several times. Finally we just grabbed some from the lobby. Sugar and coffee mate never replaced. Had to ask for it. My wife likes cream in her coffee and they had none even in the restaurants, only milk. We requested the honeymoon package and we didn't get it until two days after we got there. Not sure what happened.
2. Butler - non existent. We never met him although we did ask to have the hot tub ready a couple of evenings and it was.
3. Beach - the sand portion is beautiful with white powdery sand and it's long and wide. The incredible amount of seaweed though spoiled it. They work all day trying to remove it but it still comes in. The whole length of the beach had piles at least 2 - 3 feet high. By the second week it seemed somewhat better but swimming in the water you will find seaweed floating everywhere while you swim so I have to say it was the worst beach I've seen because of the seaweed but it would be beautiful if there wasn't any, or very little seaweed.
4. Sian Ka'an Adults Only Beach - always crowded but we could always find a palapa but not in the location we would prefer. There's supposed to be waiter service on the beach. We would be served maybe once in the morning when we first got there but the waiter would never come back for the rest of the day. Not good. Also there was no place to get lunch. There was a snack bar close by that was only open for 1 hour from 1 pm to 2 pm. so if you missed it you were out of luck. Akumal Adults Only beach was much better, quieter, easier to get a palapa and a nice infinity pool to swim in that was more refreshing than any other pool that we found. Great beach waiter service compared to Sian Ka'an beach. Very good at coming back regularly to take drink orders.
5. Pool Chair Availability - Almost non existent at Sian Ka'an pools unless you get up real early to get a chair. We gave up on the pools except for a quick swim.
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Flo Boca -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Grand centre de villégiature
Bonne taille, beaucoup de choses à offrir, une salle de sport extraordinaire avec un personnel formidable. Nous sommes allés plusieurs fois dans ce complexe et nous y reviendrons. Les restaurants sont assez bons et nous sommes reconnaissants aux serveurs de nous avoir fait découvrir le processus complet de préparation du café espagnol et mexicain. Le service peut devenir difficile pendant les mois les plus chargés, nous recommandons donc plus de personnel pendant ces périodes. Par exemple au bar[... lire plus], à la piscine, à la réception et au restaurant. Nous sommes des personnes patientes, d'autres ne le sont peut-être pas... Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience.
Great resort
Good size,a lot to offer,amazing gym with great personnel. We been to this resort a few times and will come back. The restaurants are pretty good and we are thankful to the waiters for introducing us to the complere process of making Spanish and Mexican coffee. Service can get challenging on the busy months so we recommend more personnel during those periods. Such as bar pools,reception and restaurants. We are patient people others might not be.Overall a good experience .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sunset Princess: Grand centre de villégiature
La nourriture était excellente et le fait de séjourner au Platinum club a rendu l'expérience encore plus agréable cette fois-ci. Tout était plus pratique : les transports, la proximité de la plage, la piscine privée... C'était génial.
Great resort
The food was great and staying at the Platinum club made the experience more enjoyable this time round. Everything was more convenient ie transportation, close to the beach, private pool.It was great.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Vella -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: 40e anniversaire
Propre, bonne nourriture, personnel accueillant. Je me suis éclaté ! Le personnel d'animation a fait durer la fête ! Les spectacles dans le théâtre sont géniaux ! Un endroit idéal pour les familles et les adultes. Je vais certainement y retourner dès que possible ! Immense complexe avec beaucoup de choses à faire, même avec un budget.
40th Birthday
Clean, great food, welcoming staff. I had a blast! Entertainment staff kept the party going! Shows in the theatre we’re awesome! Great place for families and adults. Definitely going back ASAP! Huge resort with lots to do, even in a budget.
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Jimk -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: Incroyable
Nous avons récemment passé deux semaines au Secrets Maroma, au Mexique, et nous pouvons facilement dire que c'est l'une des meilleures expériences de voyage que nous ayons jamais vécues.
Dès notre arrivée, nous avons été accueillis et traités avec un professionnalisme chaleureux. Le complexe lui-même est magnifique et le terrain est méticuleusement entretenu. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan, au 4e étage du bâtiment 22, et notre concierge, Margarita, a été remarquable. Margarita s'o[... lire plus]ccupait immédiatement de tout ce que nous voulions ou de tout ce dont nous avions besoin. Le coffre-fort de notre chambre avait cessé de fonctionner pour une raison inconnue. Il a suffi d'un appel à Margarita pour que l'on frappe à notre porte dans les 10 minutes pour régler le problème. Elle a également organisé des réservations spéciales pour le dîner à la table des chefs au El Patio et au Portafino's. Les deux ont été des repas exceptionnels de 5 plats qui ont été très appréciés. Dans les deux cas, il s'agissait de repas exceptionnels de 5 plats qui ne figuraient pas sur les menus habituels et le chef nous a présenté personnellement chaque plat qu'il avait préparé spécialement pour nous ! Une expérience gastronomique exceptionnelle !
Un grand bravo également à Edgar au buffet du petit-déjeuner pour son professionnalisme et son amabilité ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à son poste, c'est lui qui s'en occupe !
Nous avons passé deux semaines entières dans l'hôtel et n'avons pas ressenti le besoin de sortir de l'hôtel pour nous divertir. Cependant, nous sommes allés à Playa Del Carmen un après-midi. Nous avons pris un taxi pour 50 USD aller-retour. Notre chauffeur nous a déposés et nous a proposé de venir nous chercher. Il nous a dit que nous ne pourrions le payer qu'à notre retour à l'hôtel.
La plage est l'une des plus belles que nous ayons vues dans les Caraïbes. Pendant quelques jours, il y a eu un problème d'algues et les responsables du terrain ont essayé de les enlever, mais mère nature ne voulait pas lâcher prise. Au bout de quelques jours, les algues ont disparu et la plage a été nettoyée. Nous avons passé nos journées partagées entre la plage et la piscine plus tard dans l'après-midi. oh et bravo à Bernadine, la serveuse de la plage qui nous a bien hydratés ! Le WiFi était disponible partout, même sur la plage, ce qui nous a permis d'utiliser notre compte Spotify pour écouter de la musique sur la plage !
Dans l'ensemble, ce fut une expérience fantastique, que ce soit au niveau de l'hébergement, de la nourriture, des boissons, de tout ! Nous avons parlé de notre séjour pendant le vol de retour et aucun de nous n'a pu trouver quoi que ce soit qui ne soit pas à la hauteur et que nous puissions mentionner ici !
Chapeau au personnel de Secrets Maroma pour une expérience de vacances vraiment géniale !
Amazing
We spent 2 weeks recently at Secrets Maroma in Mexico and we can easily say it was one of the best travel experiences either of have ever experienced.
From the time we arrived at the resort, we were greeted and treated with nothing but a welcoming professionalism. The resort itself is beautiful and the grounds are kept meticulously clean. We had an ocean view room on the 4th floor in building 22, and our concierge, Margarita was outstanding. Anything we wanted or needed, Margarita would take care of for us right away. Our safe in our room had stopped working for some unknown reason. One call to Margarita and there was some knocking on our door with 10 minutes for fix the problem. She also arranged special dinner reservations for the chefs table at both El Patio and Portafino's. Both were exceptional 5 course meals that were not on the regular menus and the chef personally presented us with each dish he specially prepared for this! A great dining experience!
Also, a big shout out to Edgar at the breakfast buffet for his friendly professionalism! If you need or want anything on his watch, he's the man that makes it happen!
We were on the resort for 2 full weeks and really didn't feel the need at all to leave the resort to be entertained. However, we did go into Playa Del Carmen for one afternoon. We went by taxi for $50 USD round trip. Our driver dropped us off and offered to pick us up. He said we could pay him only when we returned to the resort.
The beach is among the best beaches we've seen in the Caribbean. For a few days there was a seaweed problem and the grounds people were trying to clear it but mother nature just wouldn't let up. But after a few days, the seaweed just seemed to disappear and the beach was clear of it once again. We spent our days split between the beach and the pool later in the afternoon. oh and shout out to Bernadine, the beach waitress who kept us well hydrated! WiFi was available everywhere, even on the beach which allowed us to use our spotify account for music on the beach!
Overall, it was just a fantastic experience, from the accommodations, the food, the drinks, everything! We talked about our stay on the flight home and neither one of us could find anything that was not up to par that we could mention here!
Hats off to the staff at Secrets Maroma for a truly great vacation experience!
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Barb -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Akumal: Grandes vacances
Le complexe se trouve à environ une heure et demie de l'aéroport. L'hôtel est magnifique et la nourriture est excellente. Nous avons essayé plusieurs restaurants à la carte, Fruitas del Mar, Le Gourmet et Mexican (à Tulum) et ils étaient tous excellents. Le personnel fait tout ce qu'il peut pour s'assurer que vous avez ce que vous voulez ou ce dont vous avez besoin. Il vous salue toujours avec le sourire. Nous avons assisté au dîner et au spectacle de Feista à l'Hacienda et c'était excellen[... lire plus]t. Nous avons également fait l'excursion à la bijouterie et à l'usine de tequila, puis à Playa del Carmen, c'était une belle sortie offerte gratuitement par l'hôtel. Merci pour la grande hospitalité de Bahia.
Great Vacation
The resort is about 1.5 hours from the airport. The resort was beautiful, food was great. We tried several a la carte restaurants, Fruitas del Mar, Le Gourmet and Mexican (at Tulum) and they were all excellent. The staff go out of their way to make sure you have what you need/want. Always saying hello with a smile. We went to the dinner and show for Feista at the Hacienda and it was excellent. We also took the trip to the jewellery and tequila factory and then into Playa del Carmen, it was a great outing provided by the resort at no charge. Thank you for all the great hospitality provided by Bahia.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Grand centre de villégiature
Grande propriété avec beaucoup de commodités. Nombreux restaurants et bars. Les chambres sont spacieuses. Personnel aimable et serviable. Beaucoup de choses à faire, le centre de remise en forme est bien. Divertissements tous les soirs, activités pour enfants également disponibles.
Great resort
Large property with lots of amenities. Lots of restaurants and bars. Rooms are spacious. Friendly, helpful staff. Lots to do, fitness center is good. Entertainment every night, kids activities also available.
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Darrell -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature extraordinaire !
Le complexe est très fréquenté, occupé à 100%. Il n'y avait pas de chambre avec un grand lit. J'ai dû prendre une chambre avec 2 lits doubles. Ils m'ont proposé de m'installer dans une chambre avec un grand lit lorsqu'elle serait disponible (3 jours).
A part cela, l'endroit a été extraordinaire. La nourriture est bonne. Le personnel est merveilleux. L'hôtel est frais et aéré. Superbe vue sur l'eau.
Le complexe est immense et il y a beaucoup à faire.
Amazing resort!
Resort is very busy, 100% occupancy. They didn't have a room with king bed. Had to take a room with 2 double beds. Offered to move me to a room with king bed when available (3 days).
Other than that the place has been amazing. Food is good. Staff are wonderful. Resort is cool and breezy. Great view of the water.
The complex is huge with plenty to do.