Iberostar Origin Playa Alameda: La plage, c'est ça !

Je ne recommanderais pas cet hôtel. Il s'agissait d'un voyage de convalescence, nous avons donc passé tout notre temps dans le complexe. La nourriture n'est pas très bonne, elle est même plutôt mauvaise, à l'exception du grill près de la plage. Un seul cuisinier pouvait faire des œufs sur le plat et leur tentative de bacon était des tranches de charcuterie graisseuses réchauffées. Je n'ai pas supporté le beurre étrange qu'ils servaient. Je pensais qu'il en était toujours ainsi jusqu'à ce que je [... lire plus] trouve un bon beurre dans un restaurant italien. Notre chambre avait de très vieux meubles bon marché et les planchers avaient des gouttes de plâtre séché provenant des réparations effectuées sur les murs. Il y a un réel besoin de rénovation. Notre chambre n'a pas été correctement nettoyée et les serviettes n'ont pas été changées. J'ai été mordu partout dans le lit, sans trop savoir par quoi, Bien sûr, l'Internet était cher et ne fonctionnait pas toujours comme prévu et les quelques fois où j'ai dû interagir avec le personnel, je ne l'ai pas trouvé très agréable. Bien sûr, si vous êtes là pour la plage, c'est parfait. J'espère que vous aurez des journées plus ensoleillées que les nôtres. Vous ne devriez y aller que si vous faites une très bonne affaire et que vous n'en attendez pas trop.

The beach is it! Would not recommend this hotel. This was a convalescence trip so we spent our entire time on the resort. The food is not very good, it is actually pretty bad, except for the grill near the beach. Only one cook could do over easy eggs and their attempt at bacon was greasy deli slices warmed up. I could not stomach the strange butter they served. I thought that it was always that way until I found a good butter in the Italian restaurant. Our room, had very old cheap furniture and the floors had drops of dried plaster from repairs done on the walls. There is a definite Need for an overhaul. Our room was not properly cleaned and the towels were not changed. I was bitten all over in the bed not quite sure by what, Of course the Internet was expensive and not always working as expected and the few times I had to interact with the staff I did not find then very pleasant. Of course if you are there for the beach then that is great. Hope you get sunnier days than we got. You should only go here if you get a very good deal and don’t expect too much.

Valentin El Patriarca Varadero: Les temps changent

cet hôtel est en très bon état, il est situé presque à la fin de la péninsule, les terrains sont bien entretenus. Nous avons eu un assez bon emplacement Bungalow 13 deuxième étage chambre 1325 et face à l'arrière vers les arbres sauvages assez calme. Nous avons échangé nos dollars canadiens à la réception et avons obtenu 72 pesos pour 100 dollars canadiens, alors qu'un panneau indiquait 76 pesos pour 100 dollars canadiens. Je leur ai fait remarquer que c'était une exigence de la banque d'affich [... lire plus]er le taux, mais ils ont facturé un taux différent. Je suppose qu'il s'agit d'une commission ou, comme elle l'a dit, nous aurions dû payer 5 pesos chacun pour monter dans un bus et aller à la banque pour obtenir ce taux Notre groom nous a fait visiter les installations tout en nous conduisant à notre chambre, ce qui était inattendu et agréable. J'ai été lésé deux fois à l'endroit où l'on achète les cartes Internet pour le WiFi et une fois au magasin de tabac. Notre gouvernante Emma était très gentille et polie, elle avait toujours un motif différent pour les serviettes. La nourriture au Ranchon Playa, qui n'est ouvert que pour le déjeuner, n'était pas très bonne, je dirais même en dessous de la moyenne pour les standards cubains, et le buffet commence à être fatigué des mêmes vieilles choses tous les jours pour le déjeuner et le dîner, les mêmes 3 types de poissons et 3 types de viandes qu'ils peuvent faire cuire pour vous sur la plaque chauffante,ma femme et moi avons aimé le ragoût de lapin et nous l'avons mangé deux fois, nous avons essayé l'italien et l'oriental deux fois chacun et ils étaient meilleurs que la moyenne bien que je doive dire qu'ils vous vendent un poisson à la chair blanche du nom de Fogonero pour le saumon, je ne sais pas trop pourquoi ils font cela. La section de la plage où se trouve cet hôtel était en dessous de la moyenne, ce n'était pas une entrée progressive dans l'eau car il y avait une chute d'un pied et vous devez porter des chaussures d'eau ou de plage car les points d'entrée sont pleins de pierres, également pas assez de palapas pour tout le monde, nous sommes allés une fois à la piscine car nous ne sommes pas des adeptes de la piscine, notre agent de réservation Jenn était très efficace dans l'ensemble, c'était mieux que de rester à la maison où ils ont eu de la neige tous les jours et de la pluie glacée pendant les sept jours que nous avons eu du soleil

Times are changing this hotel is in very good shape it's situated almost at the end of the peninsula , grounds are well manicured we had a pretty good location Bungalow 13 second floor room 1325 and facing the back towards wild trees fairly quiet. Our check in process was quick Milena was very efficient had our room keys and map in our hands in less than 10 minutes, we exchanged our Canadian Dollars right at the front desk got $72 pesos for $100 Can. meanwhile they had a sign that said $76 pesos for $100 Can. I pointed that out to them and I was told that it's a requirement from the bank to post the rate but they charged a different rate I guess its a commission or as she put it we would have to pay $5 pesos each to get on a bus and get to the bank and get that rate Our bell boy gave us a tour of the facilities while driving us to our room which was unexpected and a nice touch. I got short changed twice at the place where you would by the Internet Cards for WiFi and once at the smoke shop I'm sensing a pattern here. Our house keeper Emma was very good and polite always had a different pattern arrangement for the towels. The food at the Ranchon Playa where they only opened for lunch was not that good I would say below average for Cuban standards,also the buffet is getting tired of the same old things everyday for lunch and dinner was the same 3 types of fish and 3 types of meat that they could cook for you on the hot plate,the steam tables were no different always the same, my wife and I did like the rabbit stew and we had that twice, we tried the Italian and Oriental twice each and they were better than the average although I must say that they sell you a white meaty fish by the name of Fogonero for Salmon, I'm not sure why they do that. The section of the beach that this hotel is situated was below average it was not a gradual entry into the water as it had a one foot drop and you need to wear water or beach shoes as the entry points are full of stones also not enough palapas for everyone, we went once to the pool as we are not pool people,our booking agent Jenn was very efficient over all it was better than staying at home where they had snow every day and freezing rain for the seven days that we had sun

Roc Barlovento: Ok Resort

C'est notre deuxième visite à Varadero et notre première au Barlovento, c'est un complexe plus ancien comme la plupart des hôtels du centre de Varadero, notre chambre était datée mais propre, la salle de bain était petite mais nous avons toujours eu de l'eau chaude, notre chambre était située au deuxième étage. Notre seul problème ... nous ne pouvions pas trouver de chaise dans les zones ombragées de la piscine ou de la plage, à cause de personnes impolies qui réservaient des chaises et ne les u [... lire plus]tilisaient pas. Nous étions tellement fatigués à la fin de notre séjour parce que nous avons marché sur la plage et autour des piscines à la recherche d'un espace pour s'asseoir à l'ombre et se détendre, mais malheureusement, comme mentionné précédemment, beaucoup de chaises réservées mais non utilisées par les clients ! Le temps était magnifique, ensoleillé et chaud, nous étions venus pour profiter du soleil et de la plage, et nous avons été déçus par ce comportement, mais nous n'avons pas voulu nous plaindre à la direction parce que vous ne pouvez pas contrôler les actions des gens. Juste une petite suggestion, peut-être que la direction pourrait obtenir plus de palapas sur la plage et des parasols dans les zones de la piscine ? Il y avait quelques réparations encore en cours dans une zone de la piscine, le terrain en général bien entretenu et propre. La nourriture était correcte. La plupart du personnel travaille dur, mais nous avons remarqué que certains n'étaient pas aussi gentils si vous n'avez pas laissé de pourboire, dans l'ensemble, c'était correct, mais il est très probable que nous ne reviendrons pas.

This is our second visit to Varadero and our first at Barlovento, this is an older resort as are most of the hotels in downtown Varadero, our room was dated but clean, the bathroom was small but we always had hot water, our room was located on second floor. Our only issue ...we could not find a chair in shady areas at pool or beach, due to rude people reserving chairs and not using them. We were so tired by the end of our stay because we walked on the beach and around the pools looking for a space to sit in the shade and relax but unfortunately as previously mentioned lots of chairs reserved but not used by guests! The weather was beautiful sunny and hot, we came to enjoy sun and beach, and were disappointed because of this behaviour, but we did not want to complain to management because you can’t control peoples actions . Just a small suggestion maybe management can get some more palapas on beach and umbrellas in pool areas?? There were some repairs still going on in one pool area, the grounds in general well groomed and clean. Food was ok. Most staff work hard but we noticed some were not as nice if you didn’t leave tip, overall it was ok but most likely will not return.

Grand Memories Varadero: Décevant

Mon amie et moi avons voyagé pour un voyage entre filles de 4 jours en février 2018. C'était mes 1ères vacances tropicales, et je ne savais pas trop à quoi m'attendre, mais j'ai été tristement déçue. Le service à la clientèle était médiocre ; j'ai trouvé que beaucoup de membres du personnel n'étaient pas utiles, soit en raison de leurs compétences linguistiques limitées, soit de leur intérêt limité. Le membre du personnel qui nous a conduits à notre chambre était sympathique, jusqu'à ce qu' [... lire plus]il exige un pourboire plus élevé que celui qui lui était offert, puis il est devenu très grossier lorsque sa demande n'a pas été satisfaite. Nous avons réservé une excursion pendant notre séjour. Nous sommes arrivés tôt pour prendre le bus (ils étaient en retard de plus de 10 minutes). Comme nous ne pouvions pas présenter notre ticket de caisse (le personnel ne nous a jamais dit que nous en avions besoin au moment de la réservation), mon ami est retourné au bureau pour obtenir le ticket, tandis que je suis resté dans le bus. Le guide n'a pas voulu attendre, ne serait-ce qu'une seconde après le dernier passager montant dans le bus, bien que nous ayons payé environ 270 dollars canadiens pour cette excursion. Ni le vendeur ni le bureau des excursions n'ont voulu nous aider, alors qu'ils ne nous avaient pas fourni les informations nécessaires au départ. Ils se sont contentés de rejeter la faute sur nous et de nous dire de réserver à nouveau. Nous avons fait une nouvelle réservation pour le lendemain, notre dernier jour, et on nous a promis l'accès aux douches du centre de villégiature afin d'être prêts pour le vol de retour, car nous devions quitter notre chambre avant l'excursion. Lorsque nous sommes revenus, la femme qui nous avait réservé la salle de douche nous en a refusé l'accès, car la salle était désormais utilisée, bien que nous l'ayons réservée. Elle s'est arrangée pour nous trouver une autre chambre, 20 minutes plus tard, mais elle nous a bien fait comprendre le désagrément qu'elle subissait. La nouvelle chambre se trouvait de l'autre côté de la station et nous avons demandé à être raccompagnés, car ils nous avaient rendu nos bagages et nous n'étions pas en mesure de parcourir cette distance à pied et de revenir à l'heure, avec tous nos bagages. Ils ont accepté, mais n'ont jamais envoyé personne. La personne que nous avons arrêtée a promis de revenir, mais ne l'a pas fait. Nous n'avons pas pris de douche et avons failli rater notre bus pour l'aéroport après avoir dû nous changer dans les toilettes publiques très fréquentées du complexe. Nous n'avons trouvé qu'UNE seule employée de service sympathique et accommodante, et elle a reçu un bon pourboire pour s'être occupée de nous. La nourriture était épouvantable. Les boissons étaient abondantes mais médiocres et il manquait souvent de glace ou de mélange, en particulier au bar de la plage. Nous avons payé un supplément pour une chambre supérieure ; et même avec ce supplément, les clés n'ont jamais fonctionné après les 4-5 premières tentatives, le rail de la porte coulissante menant au balcon était cassé et ne se verrouillait pas. Le miroir avait été retiré du mur et n'avait pas été remplacé, mais les crochets de support étaient restés. La serrure de la salle de bains et le sèche-cheveux étaient cassés. Les lits étaient inconfortables et la literie était vieille. Il n'y avait jamais d'eau chaude pour la douche. Cela dit, nous avons donné un bon pourboire au personnel de ménage qui nous a donné des oreillers supplémentaires et a plié les serviettes en forme. La plage était magnifique, mais il était difficile de trouver une chaise longue ou de l'ombre. Nous n'avons jamais utilisé la piscine, car elle était toujours pleine. Les massages que nous avons réservés au spa étaient très relaxants et agréables. Malgré tout, nous nous sommes bien amusés, mais je ne reviendrai pas. Si vous cherchez simplement à vous prélasser sur une belle plage et à boire de l'alcool à volonté pour pas cher, sans vous soucier de la nourriture, du service ou de l'hébergement, cet endroit est peut-être fait pour vous. Si vous recherchez ne serait-ce qu'un peu de luxe ou de chouchoutage pour vos vacances, allez voir ailleurs.

Disappointing My friend and I travelled for a 4 day girl's trip in February 2018. This was my 1st tropical vacation, and I was unsure what to expect, but I was sadly disappointed. Customer service was poor; I found many of the staff to be unhelpful, either due to limited language skills or limited interest. The staff member that showed us to our room was friendly, until he demanded a higher tip than what was offered, then he became very rude when his demand was not met. We booked an excursion while there. We showed up early for the bus (they were late by more than 10 minutes). When we could not produce our sales receipt (staff never told us we needed it upon booking) my friend went back to the office to obtain the receipt, while I remained at the bus. The tour guide would not wait, even 1 second beyond the last passenger boarding the bus, despite our having paid approx $270 Cdn for the outing. Neither the vendor nor the tour office would assist us, even though they failed to provide us with the proper info in the first place. They simply blame-shifted and told us to rebook. We rebooked for the next day, our last day, and were promised access to shower rooms at the resort in order to be ready for the flight home, as we were required to check out of our room before the excursion. When we returned, the woman who booked us the shower room denied us access, as the room was now in use, despite our having booked it. She arranged for another room, 20 minutes later, but made the inconvenience to her very well-known. The new room was across the resort, and we asked to be driven out, as they had returned our luggage to us, and we were not able to walk that distance and back, on time, with all our luggage. They agreed, but then never sent anyone. The person we stopped promised to return, but didn't. We got no showers, and almost missed our airport bus, after having to change in the busy public washroom at the resort. We found only ONE service staff to be friendly and accomodating, and she was well tipped for taking care of us. The food was terrible. The drinks were plentiful but mediocre and they were often out of ice or mix, especially at the beach bar. We paid extra for a superior room; and even at the extra cost, the keys never worked on the first 4-5 attempts, the track for the sliding door to the balcony was broken and it did not lock. The mirror had been removed from the wall and not replaced, but the supporting hooks remained. The bathroom doorlock and the hairdryer were broken. The beds were uncomfortable and the bedding was old. There was never warm water for showering. That being said, we tipped the housekeeping staff well and they gave us extra pillows and folded the towels into shapes. The beach was beautiful, but it was difficult to get a lounger or shade. We never used the pool, as it was always at full capacity. The massages we booked at the spa were very relaxing and enjoyable. Despite the above, we did enjoy ourselves, but I won't return. If you are just looking to lounge on a beautiful beach and drink unlimited alcohol on the cheap, and you don't care about the food, service or accommodations, this place might be for you. If you're looking for even a little luxury or pampering from your vacay, journey elsewhere.

Starfish Varadero: Un endroit génial pour se détendre et s'amuser !

Je recommanderais cet hôtel à ma famille et à mes amis. Le personnel était amical, une fois qu'il a appris à vous connaître et à vous reconnaître. Même la femme de ménage du premier soir dans le bar nous disait bonjour le troisième jour ! Ils ont tous travaillé dur pour garder l'endroit propre et s'assurer que vous obteniez ce que vous demandiez. Nos toilettes étaient cassées lorsque nous sommes arrivés, mais la chambre était impeccable ! Le lundi, nous avons changé de chambre et je me suis se [... lire plus]ntie triste de quitter la nôtre parce que la femme de chambre était tellement géniale ! La plage était propre et le personnel était là pour vous aider. Les lits au bord de la piscine étaient géniaux, le personnel était un peu plus brusque avec vous, mais il y avait une tonne de personnes vraiment, et je veux dire vraiment, ivres. Je retournerais dans ce complexe. Si vos attentes sont trop élevées, alors vous n'avez pas besoin de visiter Cuba, la culture et les gens sont magnifiques !

Awesome place to relax and have fun! I would actually refer my family and friends to this hotel. The staff were friendly, once they got to know you and recognize you. Even the cleaning lady on the first evening in the bar area was saying hello by the 3rd day! They all worked hard to keep the place clean and make sure that you got what you asked for. Our toilet was broken when we first got there but the room was immaculate! By Monday we had a different room and I felt sad to leave ours because the chambermaid was so awesome! The beach was clean and the staff were there to help you. The poolside beds were awesome, staff there was a little more curt with you but there were a ton of really, and I mean really drunk people there. I would go back to this resort. If you are expectations are too high, then you don’t need to visit Cuba, the culture and the people are beautiful!

Resonance Blu Varadero: Pas un grand centre de villégiature

Le service au bar était lent et les boissons dégoûtantes. La nourriture au buffet était froide et les viandes pas assez cuites. C'était la troisième fois que je séjournais dans cet hôtel et je n'y retournerai jamais. Nous avons dû demander du papier toilette et des bouteilles d'eau car nous étions Diamond Club et la clé de la chambre a cessé de fonctionner deux fois pendant notre séjour. Le représentant de Sunwing était très impoli. C'est mon pire voyage à Cuba, j'y suis allé 3 fois auparavant

Not a great resort The bar service was slow and the drinks where disgusting. The food at buffet was cold and the meats where all under cooked. This was my third time at memories and I will never go back. Had to ask for toliet paper and bottle water we where diamond club and room key stopped working twice during our stay. The Sunwing rep was very rude. It’s was my worst trip to Cuba ever,have gone 3 times before

Paradisus Varadero: dans l'ensemble, assez bien

La nourriture était bonne mais très répétitive. La plage était très agréable, avec beaucoup d'espace et de palmiers. Les boissons étaient excellentes. Choix de première qualité, en particulier dans l'espace réservé aux familles. Pas d'échange de serviettes de plage, sorties tous les jours. Pas de vêtements pour le visage. Le spectacle était super. La piscine principale était super.

overall pretty good Food was good but very repetitive. Beach area was very nice with lots of space and palm trees. Drinks were great. Premium choices especially in the family consierge area. No exchanging beach towels, out every day. No face clothes. Show was great. Main pool was great.

Starfish Jibacoa: L'impression d'être en colonie de vacances

L'expérience que nous décririons comme un camp, la nourriture était assez mauvaise, nous avons dû sortir du resort plusieurs fois pour manger parce que nous perdions un peu de poids. Le personnel était correct, Eddy et Luis au bar de la piscine étaient exceptionnels ainsi que certains des quelques barmans du bar du hall, la femme de chambre était très gentille mais à part cela, le personnel n'était pas très heureux à moins que vous ne leur donniez un pourboire et alors ils s'égayaient tout de su [... lire plus]ite. La plage était très sale, l'ouragan était passé quelques mois avant notre arrivée, je pensais donc qu'ils auraient nettoyé avant que nous n'arrivions. Mon partenaire et moi-même sommes tombés malades pendant notre séjour parce que certains membres du personnel remplissaient nos bouteilles d'eau avec de l'eau d'évier au lieu de bouteilles d'eau plus grandes comme ils sont tenus de le faire. Les premiers jours ont été très agréables, mais à la fin, nous voulions rentrer chez nous.

Felt Like Camp The experience we would describe like camp, the food was pretty bad, we had to go off the resort a few times to eat because we were losing a bit of weight. The staff was okay, Eddy and Luis at the Pool Bar were exceptional as well as some of the few bartenders at the lobby bar, the maid was very kind but other than that the staff weren't very happy unless you were handing them a tip and then they would perk right up. The beach was very unclean, the hurricane had blown through a few months before we came so I thought they would have cleaned it up by the time we got there. Both myself and my partner got sick while we were there because some of the staff would fill our water bottles with sink water instead of larger bottles of water like they are instructed to do. We had a great first few days but by the end we wanted to go home.

Sol Varadero Beach: Besoin de travail

Le personnel était très aimable et serviable, mais la moitié de l'hôtel Serinas a besoin d'un lifting. Notre première chambre était très vieille et sentait fortement la moisissure. Nous avons demandé à être déplacés. Notre deuxième chambre était vieille mais ne sentait pas la moisissure. L'air conditionné ne fonctionnait pas et le siège des toilettes avait deux grandes fissures qui vous auraient mordu les fesses si vous n'étiez pas très prudent. Les seuls tiroirs de la chambre étaient deux très  [... lire plus]petits tiroirs dans les tables de chevet et la penderie ne contenait que 6 cintres, nous avons donc vécu dans notre valise pendant toute la semaine. La plage est magnifique, mais allez dans la section Coral, car la section Serinas n'a qu'une douzaine de palapas, alors que la section Coral en a plus de trois fois plus et nous en avons ajouté d'autres lorsque nous y étions. Dans l'ensemble, nous avons passé une bonne semaine par beau temps, mais l'hôtel a besoin d'une mise à jour.

Needs work While the staff was very friendly and helpful, the Serinas half of this hotel need a facelift. Our first room was very old and smelled strongly of mold. We asked to be moved. Our second room was old but did not have mold. The air conditioning did not work and the toilet seat had 2 large cracks that would bite your butt if you were not really careful. The only drawers in the room were 2 very small ones in the night stands and the closet contained only 6 hangers, so we lived out of our suitcase for the week. The beach is beautiful but go to the Coral section, because the Serinas section only has a dozen palapas, while the Coral has more than 3X that and we're adding more when we were there. Overall we had a good week with fine weather but the hotel needs an update.

Club Tropical: Bon

l'hôtel était propre, le personnel était sympathique, les animations étaient bonnes, la nourriture était correcte, juste sur la plage, près des marchés. J'ai 3 garçons et j'espère pouvoir organiser un voyage au Tropical Resort. Je pense que le Club Tropical Resort est un bon investissement pour votre argent.

Good the resort was clean , staff was friendly ,entertainment was good,food was alright , right on the beach ,close to the markets i have 3 boys i hope to arrange at trip back to the Tropical Resort i think theClub Tropical Resort is a fair bang for your buck.

Paradisus Princesa Del Mar: Pas impressionné par Cuba ni par le centre de villégiature

D'abord Cuba. Tout ce que j'ai lu avant de partir parlait de la pauvreté et de l'indigence du pays. J'ai trouvé tout cela vrai et cela a coloré mes impressions sur l'ensemble du voyage. Le centre de villégiature. Encore une fois, on m'avait prévenu qu'un cinq étoiles à Cuba n'était pas comme un cinq étoiles dans d'autres endroits. C'est vrai. À mon avis, le complexe, bien que propre et entretenu, était usé et peu impressionnant. Encore une fois, comme nous l'avons dit, la nourriture était  [... lire plus]médiocre, voire mauvaise. La piscine principale était bondée et bruyante. Nous avons pu bénéficier d'un surclassement au Royal Service et cette piscine était beaucoup moins fréquentée. La zone de plage du Royal Service disposait de nombreuses chaises, d'ombre et d'un bar, ce qui n'était pas le cas de la zone de plage générale. Le reste de la plage ne l'était pas autant. La plage est jolie. Les piscines des deux zones sont très froides. Je ne conseille pas de payer pour le Royal Service. Je considère cette destination comme un budget vacances et vous obtenez ce que vous payez. Je ne recommencerais pas. Bien que j'aie économisé de l'argent, j'ai trouvé qu'il y avait trop de lacunes à mon goût. Je me résignerais à trouver plus d'argent et à aller dans un endroit plus haut de gamme et non à Cuba.

Not impressed by Cuba or the resort First Cuba. Everything I read before I went talked about the poverty and neediness of the country. I found all of that to be true and it colored my impressions of the entire trip. The resort. Again, I was warned, a five star in Cuba isn't like a five star in other locations. Oh boy, that is true. In my opinion, the resort, although clean and maintained, was worn out and unimpressive. Again, as warned, the food was mediocre to bad. The main pool was crowed and noisy. We were able to get an upgrade to Royal Service and that pool was much less crowded. The Royal Service beach area had lots of chairs and shade, plus a bar. The general beach area not so much. Beach is pretty. Pools in both areas really cold. Would not suggest paying for Royal Service. I view this destination as a budget vacation and you get what you pay for. I would not do this again. Although I saved money, I found too much lacking for my tastes. I would suck it up and find more funds and go somewhere more upscale and not Cuba.

Playa Caleta: Pas trop mal

L'hôtel était propre et le personnel sympathique. Un peu frustrant quand ils n'ont pas de monnaie à échanger et que vous ne pouvez pas acheter ou donner un pourboire jusqu'à ce qu'ils en aient le lendemain. La nourriture aurait pu être meilleure mais dans l'ensemble il n'y a pas beaucoup de plaintes.

Not to bad The hotel was clean and the staff was friendly. A lil frustrating when the dont have currency to exchange and then you cant purchase nor tip till they get some the next day. Food could have been better but over all not many complaints.

Hotel Bella Costa: Des vacances en famille extraordinaires !!!

L'année dernière, 4 d'entre nous ont passé des vacances à l'hôtel Bella Costa. Nos attentes ont été comblées avec brio. Nous avons décidé de retourner à Cuba avec nos enfants et nos petits-enfants. Maintenant, la famille a 8 personnes à satisfaire, allant de 6 ans à 75 ans. Votre complexe, nos excursions et Varadero ont réussi à nous divertir. La fin de chaque journée était la même, 8 vacanciers fatigués et heureux. Chacun d'entre nous a toujours trouvé de la bonne nourriture à chaque repas, à s [... lire plus]on goût. Il est difficile de croire à quel point le personnel s'est démené pour répondre à nos besoins et à nos désirs, avec seulement une petite barrière linguistique. Les chambres et les installations étaient propres et bien entretenues. Nous sommes tous d'accord pour dire que les matelas et les oreillers devraient être améliorés (plainte mineure). Nous prévoyons déjà de revenir et de recommander Bella Costa à d'autres personnes.

Amazing Family Vacation!!! Last year, 4 of us vacationed at Hotel Bella Costa. Our expectations were passed with flying colours. We decided to return to Cuba with our children and grandchildren. Now the family has 8 people to please, ranging in age from 6 years-to 75years. Your resort, our excursions and Varadero managed to keep us entertained. The end of each day was the same, 8 tired happy vacationers. Each of us always found good food at every meal to our liking. Hard to believe how well the staff went out of there way to meet our needs and wants, with only a minor language barrier. The rooms and facilities were clean and well maintained. We all agreed the mattresses and pillows should be up graded (minor complaint). We are already planning to return and recommendBella Costa to others.

Los Delfines: Excellente situation centrale

L'hôtel est situé à proximité des marchés locaux et d'un certain nombre d'excellents restaurants, ce qui permet de soutenir la population locale. La plage est fantastique, l'hôtel très propre, le personnel sympathique. Mon seul souci est que nous n'avions pas d'eau chaude.

Great Central location This resort is central to the local markets and a number of great restaurants to also support the locals. The beach is fantastic, resort very clean, friendly staff. My only concern was we didn't have hot water.

Paradisus Princesa Del Mar: Nice Resort

L'hôtel était agréable à regarder. Le terrain était très propre, la plage avait quelques débris dans/sur le sable. Le bar de la plage a besoin de travaux ! Les employés sont arrogants et ne vous servent que si vous avez de l'argent dans la main. J'avais une chambre VIP et c'était bien. La nourriture était douteuse les premiers jours mais après c'était bon.

The hotel was nice looking. Grounds were very clean, beach had some debris in/on the sand. Beach bar needs work! Workers are arrogant, and only serve you if u have money in your hand. I had a VIP room and it was nice. Food was shady the first few days but after that it was good.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: moyenne

L'hôtel était daté et pas très bien nettoyé, la plage était très séparée du reste de l'hôtel. L'absence de zones fumeurs restreintes était un gros point négatif. Dans l'ensemble, l'hôtel pourrait être amélioré

average The hotel was dated and not very well cleaned, the beach was very separated from the rest of the hotel. The lack of restricted smoking areas was a huge negative. Overall the hotel could use some improvements

Iberostar Origin Laguna Azul: Bon centre de villégiature

Endroit agréable, la piscine était belle, le service était bon. Les chambres étaient propres, le seul reproche est que l'éclairage des toilettes était médiocre. Les luminaires étaient conçus pour deux ampoules et une a été enlevée de chaque luminaire dans la salle de bain et les lampes de lit. La nourriture était correcte.

Good Resort Nice Place , Pool was nice , service was good . The rooms were clean .The Only complaint was the washroom lighting was poor . The fixtures were designed for two bulbs and one was removed from each fixture in the bathroom and the bed lamps. The food was ok .

Melia Marina Varadero: Très beau complexe hôtelier

Le personnel est très sympathique et le service est excellent. Les piscines étaient superbes. Beaucoup de piscines différentes avec des chaises longues au soleil ou à l'ombre. Le bâtiment était en bon état et était en train d'être rénové pendant notre séjour. Les chambres correspondaient à ce qui était indiqué sur le site Internet. Si nous demandions à la réception une bouteille d'eau supplémentaire, deux minutes plus tard, quelqu'un était à notre porte avec cette bouteille.

Very Nice Resort Very friendly staff and excellent service. The pools were great. Lots of different pools with lounges in the sun or shade. Building was in good shape and was being upgraded during our stay. Rooms were as on the website. If we asked front desk for an extra water bottle, literally 2 minutes later someone was at our door with it.

Starfish Jibacoa: Station balnéaire charmante mais rudimentaire

La troisième fois à villasjibacoa. Belle piscine et plage. Certaines chambres ont besoin de réparations mais la nôtre était en bon état. Le buffet était juste moyen mais le restaurant à la carte était très bon. Certains serveurs de bar étaient excellents, d'autres pas. Dans l'ensemble, c'est un lieu de villégiature très détendu à un prix raisonnable. Les divertissements nocturnes étaient meilleurs que ceux que j'avais vus dans le passé. Jibacoa est un endroit idéal à une heure de La Havane.

Lovely but basic resort The third time at villasjibacoa. Nice pool and beach. Some rooms are needing repairs but ours was in good shape. The buffet was just average but a la carte restaurant was very good. Some bar tenders were great while some were not good. Overall a very relaxed resort at a reasonable price. Nightly entertainment was better than I had seen in the past. Jibacoa is a great location one hour from Havana.

Melia Las Americas: Le meilleur endroit du monde

Nous étions inquiets à l'idée d'aller à Cuba parce que nous avions entendu dire que la nourriture était infecte et que j'avais déjà fait une intoxication alimentaire lors de mes précédents voyages. Cet endroit nous a été recommandé par un ami qui y est allé 12 fois. La nourriture était incroyable, le mercredi midi sur la plage où ils ont cuisiné une paella juste derrière l'endroit où nous étions assis et ont fait cuire un cochon à feu doux, j'ai mangé 3 portions de paella et deux sandwichs au p [... lire plus]orc et c'était délicieux. Ce soir-là, nous devions manger au Limoncello et j'ai commandé des gnocchis au homard, ils ont utilisé trop d'huile de truffe mais le homard était délicieux, j'ai laissé les pâtes comme saturées d'huile et j'étais encore gavé du déjeuner. Il y a 4 restaurants et le buffet, même le buffet était bon, le bar à pâtes était l'endroit où nous avons mangé les deux soirs où nous avons mangé au buffet, je suggère de regarder les options de légumes et d'en prendre d'abord dans les autres zones pour ajouter à vos pâtes, je prenais généralement des brocolis et des champignons et les apportais, mon mari a pris ses pâtes cuites, les a emmenées à une autre station et a fait cuire des calamars et les a ajoutés. J'ai fait du pesto, de l'ail et de la sauce Alfredo. Nous avons tous les deux adoré les repas. Comme c'est un hôtel avec golf inclus (et nous ne jouons pas au golf), il est toujours possible d'obtenir une chaise longue au bord de l'océan, qui se trouve à quelques pas de l'hôtel. Et c'est en jouant dans les vagues de l'océan que nous avons passé nos journées ou en marchant jusqu'à la plaza à côté de l'hôtel (achetez vos souvenirs ici plutôt qu'à l'hôtel) ou en marchant le long de la plage. Il y a des kayaks, des pédalos et des petits catamarans sur la plage à votre disposition. Il y a aussi des jeux et des activités à profusion. Le Wifi est limité et 1,50cuc par heure, c'était agréable de débrancher pendant une semaine, je préchargeais instagram, je pré-tapais mes pensées pour la journée et je me connectais le soir et l'heure a duré toute la semaine. Le lit king size est en fait deux lits jumeaux poussés l'un contre l'autre, ils ont refait le lit avec un seul ensemble de literie après notre première nuit, ce qui a résolu ce problème, il y a toujours une grande fissure au milieu, mais au moins vous pouvez vous "câliner" plus facilement. Les chambres sont très propres et il y a un mini-réfrigérateur que je n'ai trouvé que le dernier jour. Comme l'hôtel se trouve sur une péninsule, on a une vue sur l'océan des deux côtés. Nous avions le côté "non océanique", qui donne d'abord sur le terrain de golf, puis sur l'océan. Nous étions au quatrième étage et le balcon est petit mais suffisant pour deux personnes. Il n'y a pas de sèche-cheveux, mais tout le reste est là. Le climatiseur fonctionnait trop bien, car mon mari l'avait réglé si bas que j'ai gelé jusqu'à ce que je mette une couverture sur le lit. Comme il s'agit d'un hôtel réservé aux adultes, la clientèle est plus âgée, ce qui nous convenait, mais certains des jeunes que nous avons rencontrés étaient déçus ou prenaient un taxi (10 $ sur le trajet) pour se rendre en ville dans un bar appelé le "Beetle", qui était apparemment extraordinaire. Les gens (le personnel) étaient incroyables et si agréables à parler et à aider. Il n'y a pas d'armes ni de drogues à Cuba, vous pouvez vous promener sur la plage la nuit sans crainte. Nous n'avons fait qu'une seule excursion, mais l'année prochaine, nous prévoyons d'aller dans les villes.

Best place ever We were worried about going to Cuba because we heard the food sucked and I have gotten food poisoning on previous trips. This place was recommended to us by a friend who has been 12 times. The food was amazing, Wednesday lunch on the beach where they cooked paella right behind where we were sitting and slow cooked a pig, I had 3 servings of paella and two pork sandwiches and it was delicious. That night we were to eat at Limoncello and I ordered the lobster gnocchi, they used too much truffle oil but the lobster was delicious, I left the pasta as saturated in oil and I was still stuffed from lunch. There are 4 restaurants and the buffet, even the buffet was good, the pasta bar was where we ate the two nights we ate at the buffet, I suggest looking at the veggie options and then picking some up first from the other areas to add to your pasta, I would typically get broccoli and mushrooms and bring over, my husband got his cooked pasta, took it to another station and got calamari cooked and added. I did pesto, garlic and Alfredo sauce. We both loved the meals. Because it’s a golf included hotel (and we don’t golf) it is always possible to get a lounge chair at the ocean, which is steps away from the hotel. And playing in the ocean waves was how we spent our days or walking to the plaza beside the hotel (buy your souvenirs here rather than at the hotel) or walking along the beach. There are kayaks, paddle boats and small catamarans on the beach for your use. And games and activities galore. Wifi is limited and 1.50cuc per hour, it was nice to unplug for a week, I would preload instagram, pretype my thoughts for the day and connect in the evening and the hour lasted the whole week. The king size bed is really two twin beds pushed together, they remade up the bed with one set of bedding after our first night which resolved that issue, there is still a big crack down the middle but at least you could “cuddle” easier. Rooms are very clean with a stocked mini-fridge that I only found on our last day. As it’s on a peninsula you basically get an ocean view from either side, we had the “non-ocean” side which overlooks the golf course first, then the ocean. We were on the fourth floor and the balcony is small but fine for two. No hair conditioner supplied, but everything else there. The air conditioner worked too well, as my husband had it cranked so low I froze until I put a blanket on the bed. As it’s adult only you get an older crowd which was fine with us but some of the younger people we met were disappointed in this or would take a cab ($10.00 cuc on way) to town to a bar called the “beetle” and apparently it was amazing. The people (staff) were amazing and so nice to talk to and helpful. It’s very safe in Cuba as no guns and no drugs, you can walk the beach at night without concern. We only went on one excursion, but next year we plan on going to the cities.