Bahia Principe Explore Tulum: Le bon, la brute et le truand

Nous avons séjourné au Bahia Principe Tulum du 7 au 14 mai. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances, cependant ce n'était pas à nos attentes. Je vais le décomposer en sections pour vous. Plage : La plage était magnifique, les gars de l'entretien travaillent extrêmement dur à toute heure du jour et de la nuit pour essayer de maintenir le problème d'algues, cependant pas de faute à la station, mais la plage était impossible à nager. Les algues étaient à des mètres de profondeur [... lire plus] et aussi vite qu'elles étaient enlevées, d'autres arrivaient. Le problème, c'est que l'endroit où les algues étaient entreposées dégageait une odeur dégoûtante autour de la piscine, là où se trouvent les dauphins. Dauphins sur le site : Je dois dire que j'avais/j'ai un énorme problème avec l'environnement dans lequel ces dauphins vivent, c'est une vieille petite piscine qui n'est pas assez d'espace pour eux d'être naturellement heureux. Le centre de villégiature insiste vraiment sur la nage avec les dauphins, qui semble être plus un spectacle qu'un discours. Je ne pouvais pas, dans mon esprit, soutenir l'exposition, mais les enfants voulaient regarder le spectacle et j'ai accepté à contrecœur. A ma grande surprise, les dauphins semblaient être en très bonne santé (selon mon opinion non professionnelle), leur couleur était magnifique, leur tempérament était joyeux et les dresseurs les traitaient avec beaucoup de douceur. La nourriture : Je ne suis pas du tout difficile et j'aime essayer de nouvelles choses. Je dois admettre que la nourriture de ce centre de villégiature était particulièrement décevante. Je pense qu'ils devraient proposer plus de stations de grillades de poisson/viande/volaille frais au lieu que tout soit précuit et placé dans des réchauds. Le choix du buffet était peu attrayant et les plateaux toujours vides. Les chariots à la carte : Bonne chance pour les réserver, nous espérions vraiment obtenir 3 réservations et malheureusement nous n'avons pas pu en avoir. Je ne suis pas sûr du processus de réservation avant d'arriver à la station, mais si vous attendez jusqu'à ce que vous arrivez, préparez-vous à manger dans les buffets. Très déçu par ce facteur Boissons : Il n'y a jamais eu de cohérence, vous pouviez commander la même boisson au même serveur ou à plusieurs serveurs et ce n'était jamais la même chose. L'alcool trop pauvre beaucoup trop (I’m sûr que c'est correct pour certains) cependant, ils devraient sur à la demande du consommateur. Tulum/Coba/Akumal : La station est immense, avec trois stations reliées entre elles. Si vous voyagez avec des enfants, je vous recommanderais plutôt Coba, qui est plus orienté vers la famille, tout en offrant de nombreux divertissements pour tous les âges. (Le buffet était également bien meilleur à Coba qu'à Tulum) D'après ce que j'ai compris, Tulum est la station la plus ancienne des trois et se remarque nettement. Akumal est un club privé et absolument magnifique, si vous avez les $$$, j'irais ici. Coba est plus moderne que Tulum et le personnel semble plus amical. Divertissement : Tous les animateurs étaient géniaux, mais on sent qu'ils sont surchargés de travail. Au moment du spectacle du soir, on se demandait s'ils avaient dormi. Ce sont des membres de l'équipe incroyablement talentueux, je me sentais surtout mal pour eux car ils doivent faire des journées de 15 à 16 heures facilement. Piscines : Toutes bonnes, bien entretenues. Rien à redire ici, tout était bien. Chambres : Nous avons séjourné à Tulum, les chambres étaient petites, sentaient la moiteur, ce qui, j'en suis sûr, est lié à l'environnement. Il y a une commode dans chaque chambre avec 3 tiroirs, donc je ne voudrais pas trop emballer à moins que vous voulez vivre de votre valise pour la semaine. Il y avait un placard là de la plupart des vêtements à accrocher cependant voyageant comme une famille l'espace était très limité. Le personnel : Je dois dire que j'ai été choqué par le personnel, à part quelques personnes sélectionnées (Luis servant le buffet, Romario mini bar) tout le monde est apparu misérable. Ils ne se souciaient pas de vous parler, en particulier omlet station il wouldn't hurt pour craquer un sourire à l'occasion, j'ai senti lui donner ma commande était un énorme inconvénient. Nous donnons normalement un très bon pourboire, et je dois dire que je n'ai pas été encouragé à le faire à cause de leur attitude Excursion : Nous avons fait les ruines de Tulum / Xel-Ha Je recommande vivement ces deux excursions, nous les avons faites le même jour et réservées par l'intermédiaire de West Jet. Une expérience absolument incroyable, à faire absolument !

The Good, The Bad, The Ugly We stayed at Bahia Principe Tulum May 7th to the 14th. All in all we had a great vacation, however it wasn’t to our expectations. I’ll break it down into sections for you. Beach: The beach was beautiful, the maintenance guys works extremely hard all hour of day and night to try and maintaine the seaweed issue, however no fault to the resort but the beach was un-swimable. The seaweed was meters deep and as quickly as it was being removed, more was coming in. The unfortunate problem was where they were housing the seaweed caused an amazing disgusting smell around the pool area where the dolphins are. Dolphins on resort: I have to say I had/have a huge issue with the environment these dolphins are living in, its an old small pool which isn’t enough space for them to naturally be happy. The resort really pushes the dolphin swim which seemed to be more of a show an tell. I couldn’t in my right mind support the exhibit, however the kids wanted to watch the show and I reluctantly agreed. To my surprise, the dolphins appeared to be very healthy (in my non professional opinion) their colour was beautiful, temperment was happy and over all treatment from trainers was extremely gentle. Food: Well I am not a picky eater by any means, and I enjoy trying new things. I have to admit the food at this resort was particularly disappointing. I feel they needed to offer more fresh fish/meat/poultry gril stations instead of everything being precooked and placed in warmers. The selection in the buffet was less then appealing, and always empty treys. A la carts: Good luck booking them, we were really hoping to secure 3 reservations and unfortunately we were unable to get any. I’m not sure what the process is to reserving prior to arriving at the resort, but if you wait until you arrive be prepared to eat at the buffets. Very disappointed with this factor Drinks: Never had any consistency, you could order the same drink from the same server or multiple servers and it was never the same. The over poor alcohol way too much (I’m sure its okay for some) however, they should over upon consumer request. Tulum/Coba/Akumal: The resort us huge, having three resort linked together. Tulum is definitely the PARTY resort, if your travelling with children I would recommend Coba as it is definitely more family oriented but still offering plenty of entertainment for all ages. (The buffet was also much better at Coba then Tulum) To my understanding Tulum is the oldest resort out of the three and is definitely noticeable. Akumal is privat club and absolutely stunning, if you have the $$$ I would go here. Coba, is more updated then Tulum and the staff seem friendlier. Entertainment: All entertainment guys were awesome, however you can tell they are over worked. By the evening entertainement you had to wonder if they had slept. They are amazing talented members of the team, I felt bad for them more then anything as they must be doing 15 - 16 hour days easily. Pools: All good, well maintained. Nothing really to review here, all was good. Rooms: We stayed in Tulum the rooms where small, smelt very muggy which I’m sure is to do with the environment. There is a dresser in each room with 3 drawers, so I wouldn’t over pack unless you want to live out of your suitcase for the week. There was a closet there from most clothes to be hanged however travelling as a family space was very limited. Staff: I have to say I was shocked with the staff, apart from a selected few (Luis serving staff at buffet, Romario mini bar) everyone came across miserable. They didn’t care to talk to you, especially omlet station it wouldn’t hurt to crack a smile on occasion, I felt giving her my order was a huge inconvenience. We normally tip very well, and I have to say I wasn’t encourage to do it because of their attitude Excursion: We did the Tulum ruins / Xel-Ha I would highly recommend both these excursions, we did them both on the same day and booked them thru West Jet. Absolutely amazing expierence, and a must do!

Ocean Riviera Paradise: Grand centre de villégiature

L'hôtel était très propre et grand. Tous les restaurants étaient agréables et le personnel très sympathique. Nous avons apprécié les spectacles organisés chaque soir au théâtre. Nous recommandons le restaurant Sakura. Le spectacle de cuisine était très amusant à regarder

Great resort The hotel was very clean and big. All the restaurants were nice and the staffs were very friendly. We enjoyed the shows each night at the theatre. We recommend the Sakura restaurant. The cooking show was very fun to watch

Bahia Principe Explore Coba: Des vacances en famille étonnantes

C'est la deuxième fois que nous venons à Coba et nous n'avons rien à redire sur ce complexe. Il est toujours aussi bien que la dernière fois que nous y sommes allés et nous y retournerons en mai prochain

Amazing family vacation This was our second time here at coba.still have nothing bad to say about this resort.still as good as it was last time we went.going back again next May.only thing was the water at beach was crapy this time but no fault of the resort.just mother nature

Iberostar Waves Paraiso Beach: Station balnéaire presque parfaite

Il s'agit d'un magnifique complexe avec beaucoup de verdure tropicale luxuriante, des oiseaux exotiques, des piscines et des fontaines. Tous les bâtiments du complexe s'intègrent parfaitement à l'environnement. La décoration intérieure et extérieure du hall principal et des restaurants est vraiment étonnante. Les chambres sont spacieuses, propres et agréables. Le personnel de l'hôtel est sympathique et le service qu'il fournit est impeccable. En revanche, la nourriture n'était pas toujours tr [... lire plus]ès bonne, ce qui est un bémol à la très bonne impression d'ensemble. De plus, il n'y avait pas assez de navettes pour se rendre à la plage et en revenir.

Almost perfect resort It's a beautiful resort with lots of lush tropical greenery, exotic birds, swimming pools and fountains. All buildings in the resort are neatly incorporated in the environment, both exterior and interior design of the main lobby and restaurants are really amazing. The rooms are spacious, clean and pleasant. The hotel staff is friendly and the service they provide is impeccable. On the flip side, the food was not always that great, a blemish in the overall very good impression. Also there was a lack of shuttle vehicles to transport you to and from the beach.

Hotel Xcaret Mexico: Au-delà du fabuleux

L'hôtel, la nourriture, les excursions et le personnel étaient au-delà de tous les cinq étoiles que j'ai fréquentés. Six parcs inclus dans un forfait tout compris, c'est rare, mais c'est ce que propose ce centre de villégiature. Je suis une personne très occupée et active et je n'ai pu aller que dans deux des parcs pour faire tout ce qui était proposé. Il faut absolument plus d'une semaine pour tout voir. Les chambres étaient magnifiques et très modernes. Le personnel nettoyait les chambres t [... lire plus]ous les jours et remplissait le réfrigérateur tous les jours. Tout s'est déroulé sans problème, de l'accueil à l'aéroport jusqu'au dernier jour. Je ne dirai jamais assez de bien de ce centre de villégiature extraordinaire. Tous les types de nourriture que vous vouliez étaient disponibles et exceptionnels. Je recommande vivement ce complexe et j'y reviendrai.

Beyond fabulous The hotel, food, excursions and staff were beyond any five star that I have been too. Six parks included with the all inclusive is unheard of but this resort offers this. I am a very busy and active person and was only able to go to two of the parks to complete everything that was offered. Definitely need more than a week to see everything. The rooms were beautiful and very high tech. The staff cleaned the rooms daily and stocked the fridge daily. Everything was seamless from being picked up at the airport to your final day there. I can never say enough about this amazing resort. Any type of food you wanted was there and exceptional. I highly recommend this resort and will be returning.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Impressionnant

Rien à redire, si ce n'est le manque de régularité du service de nettoyage. Nous n'avons eu droit qu'à un service d'étage un soir et le dernier jour nous n'avons pas eu de service du tout. Le wifi était médiocre, mais je n'étais pas en vacances pour utiliser Internet, donc ce n'était pas grave. La nourriture était incroyable et le personnel de service n'aurait pas pu être plus serviable. Les divertissements étaient meilleurs que ceux que j'ai vus dans la plupart des centres de villégiature.

Impressive No complains except for the inconsistent maid service. We only had turn down service one night and our last day got no service at all. The wifi was mediocre but I was not on vacation to use the Internet so not a big deal. The food was amazing and the wait staff could not have been more helpful. Better entertainment than I have seen on most resorts.

Ocean Riviera Paradise: J'AI ADORÉ !

Le centre de villégiature était absolument extraordinaire. L'ensemble de l'établissement était impeccable, il n'y avait pas le moindre insecte et les toilettes du restaurant et du lobby étaient extrêmement propres. Notre chambre était magnifique et la pression de l'eau et l'eau chaude dans la douche étaient fabuleuses. La nourriture était délicieuse !!!!!! Notre restaurant préféré était probablement le restaurant italien. C'est un must. Je ne saurais trop insister sur la qualité et l'amabil [... lire plus]ité du service. Et il y a tellement d'équipements (bowling, bar à glaces, café, casino, salle de sport, spa, bar sportif, boutiques, théâtre) et tout est climatisé et à l'intérieur avec des portes fermées (pas de mouches gênantes ! !!). Notre seule déception a été la plage.... malheureusement. Il y avait beaucoup de chaises et la plage était belle et sablonneuse, mais en entrant dans l'océan, il n'y avait qu'une seule zone accessible sans gros rochers ni coraux pointus. Il fallait donc être très prudent. Cela ne nous a pas empêchés de profiter de l'océan tous les jours. Les algues étaient nombreuses mais il y avait aussi beaucoup de brise quand nous étions là, donc on ne peut pas contrôler cela. Nous reviendrons certainement !

LOVED IT!! The Resort was absolutely amazing. The entire facility was spotless not a bug to be found and the restaurant/lobby washrooms were extremely clean. Our room was beautiful and the water pressure and hot water in the shower were fabulous. The food was delicious!!!!!! Our favorite restaurant was probably the Italian. It's a must. I can't say enough about how great and friendly the service was. And there are soooo many amenities (bowling, ice cream bar, coffee shop, casino, gym, spa, sports bar, shops, theater) and everything is air conditioned and inside with closed doors (no annoying flies!!!). Our only disappointment was the beach....unfortunately. There were lots of chairs and the beach was nice and sandy but when entering the ocean there was only one accessible area with no large rocks or sharp coral. You just had to be very careful. Didn't stop us from enjoying the ocean everyday. The seaweed was plentiful but it was also very breezy when we were there so you can't control that. We will most definitely return!!

Bahia Principe Explore Akumal: Des vacances parfaites

Tout le voyage, du départ d'Edmonton à l'arrivée sept jours plus tard, s'est parfaitement déroulé. Nous n'avons aucune plainte à formuler et nous ferons certainement de nouveau appel à Tripcentral et à Air Transat. D'excellentes vacances.

Perfect Vacation The entire trip from Leaving Edmonton to arriving back seven days later went perfectly. We have absolutely no complaints and would definitely book with Tripcentral and Air Transat again. Great vacation.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Un coin de paradis !

Un centre de villégiature extraordinaire ! Options de nourriture exceptionnelles, divertissement et personnel amical. Chambre était belle mais malheureusement a obtenu une vue de la construction cependant vous couldnâ™t entendre quand les portes étaient fermées. Les piscines étaient superbes, tout comme la plage, à l'exception d'un peu d'algues inévitables. Note : Attention aux "présentations de membres"

A Piece of Paradise! Amazing resort! Exceptional food options, entertainment and friendly staff. Room was beautiful but unfortunately got a view of construction however you couldn’t hear it when the doors were shut. Pools were great as was the beach minus a bit of unavoidable seaweed. Note: Beware of “Membership Presentstion”

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Famille avec 2 enfants

Nous sommes allés dans de nombreuses stations balnéaires de la région. Il y a beaucoup de choses à faire pour les enfants, mais il y a beaucoup de moustiques parce que c'est dans la jungle. La nourriture était juste correcte. Nous avons apprécié le fait qu'il y ait une piscine tranquille pour nous détendre. Les spectacles sont bons. Plage rocheuse dans l'eau. Nous ne reviendrons probablement pas.

Family with 2 kids We’ve been to many resorts in the area. There is lots for kids to do but there’s lots of mosquitoes due to it being in the jungle. Food was just okay. We liked that there was a quiet pool for us to do some relaxing. Shows are good. Rocky beach in water. Probably would not return.

Grand Sunset Princess: Une première expérience formidable !

Pour ce que je connaissais des stations balnéaires, celle-ci était géniale. De la chambre aux plages en passant par les excursions. Propre, amusant, et beaucoup de choses à faire. Superbe petit casino et bar sportif également. Il faut absolument voir le coco bongo club.

Awesome first time experience! For what I did know about resorts, this one was awesome. All the way from the bedroom, to beaches and excursions. Clean, fun, and lots to do. Awesome little casino, and sports bar also. Must see coco bongo club.

Bahia Principe Explore Akumal: Un départ difficile, mais tout s'est finalement bien passé !

D'avance, désolé pour le long commentaire ! J'ai visité ce resort du 5 au 12 mai, avec ma fiancée. Arrivée : Nous avions réservé une suite junior de luxe, située dans le bloc de chambres réservées aux adultes. Lors de l'enregistrement, nous avons remarqué que l'emplacement de notre bâtiment n'était même pas proche de ce bloc de chambres. Le jeune homme chargé de l'enregistrement ne s'est pas montré très franc à ce sujet. Nous avons finalement pu parler à un responsable et ce type de chambr [... lire plus]e n'était pas disponible. Elle a d'abord dit qu'il y en aurait peut-être une de disponible le lendemain. Nous étions contrariés parce que le coût était plus élevé pour ce type de chambre. Elle nous a dit qu'elle nous donnerait un crédit à utiliser au spa ou à la boutique du hall, ce qui, à mon avis, n'est pas vraiment une bonne solution. J'ajouterai qu'elle semblait également espérer que nous restions dans la première chambre, en commentant que beaucoup trouvent la chambre normale très bien. Une réponse frustrante, à mon avis. Nous avons pu changer de chambre le lendemain, bien que cela ait été un peu gênant parce que nous avons dû transporter passeports et portefeuilles, entre le moment où nous avons cédé notre première chambre et celui où nous avons pris la seconde. Chambres : Très propres, bien équipées. Bien nettoyées tous les jours, sauf un jour où j'ai laissé les serviettes sur le sol parce qu'elles commençaient à sentir mauvais. D'après un panneau dans la salle de bain, cela signifie qu'il faut les remplacer par des serviettes neuves. Elles ont simplement été raccrochées. J'ai apprécié le fait d'avoir un petit snack avec un sac de chips dans la chambre si vous n'avez pas envie d'aller au snack bar. Le service de majordome était excellent, ils ont fait en sorte que nos problèmes de climatisation et de vidange de la douche soient réglés rapidement et correctement. Buffet : Excellente variété dans le buffet principal ! Je ne suis pas sans gluten, mais j'ai remarqué qu'il y avait des options sans gluten, ainsi que de nombreuses options végétariennes, nous n'avons jamais eu faim. Nous n'avons jamais eu faim. Je dirais que Los Corales, qui est le buffet du petit déjeuner/déjeuner dans la zone réservée aux adultes, avait beaucoup moins d'options et un service plus lent. Ce n'était quand même pas mal. Le buffet principal est très fréquenté à l'heure du déjeuner, j'ai l'impression que les gens de Sian Ka'an (qui est loin) y viennent pour déjeuner. J'avais l'impression que nous ne pouvions utiliser les buffets que dans nos propres stations, mais je peux me tromper. le snack bar ouvert 24 heures sur 24 proposait un choix décent. A La Cartes : Arlequin est EXCELLENT. Nous sommes également allés à Cozumel et au Mikado à Coba, qui étaient bons. Je note qu'à une table près de nous à l'Arlequin, il y avait une personne sans gluten et ils ont fourni un service merveilleux et avaient beaucoup d'options pour elle. Si vous réservez vos cartes à la carte sur l'application, allez au bureau des relations publiques pour faire imprimer les billets. Cela rend les choses plus faciles lorsque vous arrivez au restaurant. De plus, si vous envoyez un e-mail au complexe à l'avance (informations sur le site Web de Bahia), vous pouvez réserver vos cartes à la carte dans les deux semaines précédant votre séjour ! Piscine : Nous les avons trouvées très propres, mais les deux piscines familiales n'avaient que très peu d'endroits ombragés. Il faudrait un peu plus de parasols. C'est à la piscine principale, près du hall, qu'il y avait le plus d'activités et de musique. La piscine réservée aux adultes est un peu plus calme. Il y a beaucoup d'endroits ombragés mais si vous les voulez, arrivez avant 6 heures du matin. Je note que le personnel fait respecter le principe de la piscine réservée aux adultes, contrairement à certaines critiques que j'ai pu lire. Plage : Il y a beaucoup de chaises à l'ombre près de la plage de la piscine à débordement, mais ce n'est pas la meilleure partie de la plage pour nager. La plage principale est la meilleure, et c'est là que l'on trouve le plus d'activités comme le yoga, la zumba et l'aquagym. Si vous voulez une plage très douce et une zone de baignade large et profonde, ce n'est pas la plage qu'il vous faut. De plus, j'ai remarqué qu'il y avait un drapeau rouge presque tous les jours, même si les eaux étaient assez calmes. Je ne sais pas s'ils ne l'ont pas changé, car beaucoup de gens étaient en kayak ou en catamaran. J'ai vu beaucoup de poissons, un crabe et quelques calamars dans la zone de la plage réservée aux adultes. Je suis très attaché à la plage dans un tout-inclus, et malheureusement la plage est la seule raison pour laquelle je ne reviendrais pas dans ce complexe. Bars : Excellent ! Il y en a beaucoup. Les serveurs autour des piscines et de la plage (peut-être seulement dans la zone réservée aux adultes, je n'en suis pas sûr) étaient merveilleux, et les barmen pouvaient préparer presque toutes les boissons que vous pouviez nommer. L'alcool est de grande qualité et les boissons ne sont absolument pas édulcorées. Divertissement : Les spectacles nocturnes étaient excellents, en particulier les spectacles de Michael Jackson. Je recommande également la soirée Fiesta mexicaine à La Hacienda (le village principal des 4 complexes) qui a lieu tous les jeudis, bien qu'il faille payer 18 USD par personne. Je ne peux pas parler de la discothèque, j'étais toujours trop épuisée à 11h30 pour y aller ! J'ai trouvé qu'il y avait surtout des couples, des mariages et des groupes familiaux, et que c'était animé mais pas vraiment une foule de fêtards, au cas où ce serait ce que vous recherchez ! L'hôtel en général : Très propre et bien entretenu. Vous verrez des iguanes, des coatis et des agoutis. J'ai adoré les voir, et ne vous inquiétez pas, ils ne dérangent personne. Comparé à l'hôtel Bahia de Punta Cana, j'ai trouvé cet hôtel plus étendu et donc moins propice à la marche, mais grâce au service de trolley fréquent et aux cartes informatives, ce n'était pas un problème. Sachez simplement qu'il s'agit d'une GRANDE propriété ! Personnellement, j'aime les grandes stations, mais je sais que ce n'est pas le cas de beaucoup. Vous pouvez facilement rester à Akumal, mais j'aime voir les autres stations et le village principal. Comparés aux vendeurs des boutiques et des étals de Punta Cana, ces gens ne sont pas du tout insistants ! C'est un environnement très confortable. Sécurité : Il y a beaucoup d'agents de sécurité et ils contrôlent minutieusement les entrées et les sorties. Je sais qu'il y a beaucoup de rapports sur la sécurité au Mexique, mais je me suis sentie plus en sécurité ici qu'à Punta Cana. Nous avons fait deux excursions et nous nous sommes également sentis en sécurité ! Autres : J'ai parlé de l'anniversaire de ma fiancée avec le service des relations publiques du centre de villégiature pendant notre séjour. Ils ont mis une bannière sur la porte avec des ballons et ont mis du vin mousseux et des chocolats dans la chambre ! Dans l'ensemble, le service est excellent et je n'ai pas trouvé que le personnel attendait des pourboires. Si votre espagnol est rouillé, j'ai trouvé que 99% du personnel parlait couramment l'anglais et beaucoup parlaient couramment le français.

Rocky start but all turned out well in the end! In advance, sorry for the long review! I visited this resort from May 5th through 12th, with my fiancee. Check-In: We had booked a deluxe junior suite, which is located in the adult only block of rooms. When we checked in we noticed our building location was not even close to that block of rooms. The young man checking us in was not upfront about it. We eventually were able to speak to a manager and that type of room was not available. She originally said they *may* have one available the next day. We were upset because it was a higher cost for that room type. She did say she would provide a credit that could be used at the spa or lobby shop, which to me isn't really a great solution. I will add, it also seemed as though she was hoping we'd stay in the first room, commenting a lot find the regular room just fine. Frustrating response, in my opinion. We were able to switch the next day, though it was a bit of an inconvenience because we had to carry around passports and wallets and what not in between giving up our first room and the second. Rooms: Very clean, stocked well. Cleaned well daily, except one day I left the towels on the floor because they were getting smelly. This, according to a sign in the bathroom, signifies to please switch them for fresh ones. They were simply hung back up. I did like having a little snack of a bag of chips in the room if you didn't feel like going to the snack bar. Butler service was excellent, they made sure to have our issues with the AC and shower draining dealt with well and quickly. Buffet: Excellent variety in the main buffet! I am not gluten free but noticed they had gluten free options, as well as many vegetarian options, we never went hungry. I will say Los Corales, which is breakfast/lunch buffet in the adult only area, had far less options, and had slower service. Still wasn't bad, though. The main buffet does get busy at lunch time, I feel like people from Sian Ka'an (which is far away) come there for lunch. I was under the impression we could only use the buffets on our own resorts, but I could be wrong. 24 hour snack bar had a decent selection. A La Cartes: Arlequin is EXCELLENT. Also went to Cozumel and Mikado on Coba which were good. I will note that a table near us at Arlequin had someone gluten free and they provided wonderful service and had many options for her. Side note, if you book your a la cartes on the app, go to the PR desk to get the tickets printed out. It makes it easier when you get to the restaurant. Also, if you email the resort ahead of time (info on the Bahia website), you can book your a la cartes within 2 weeks of your stay! Pool: Found them very clean however the two family pools had very limited shaded spots. Could use a few more umbrellas. There were the most activities and music at the main pool near the lobby. The adult only pool is a little more calm. There are a lot of shaded spots but if you want them, get there by 6am. I will note that the staff do enforce the adult only factor, contrary to some reviews I've seen. Beach: Plenty of chairs in the shade near the infinity pool beach area, however that is not the best part of the beach for swimming. The main beach area is best, and also has the most acitivies like yoga, zumba and water aerobics. If you want a very soft beach and a large/deep swimming area, this will not be the beach for you. Also, I noticed it was red flag almost every day even though the waters were quite calm. Not sure if they just didn't change it, because many were out in kayaks and catamarans. Decent snorkeling, I saw many fish, a crab and some squid in the adult only beach area. I am all about the beach at an all-inclusive, and unfortunately the beach is the only reason I wouldn't return to this resort. Bars: Excellent!! There are many around. Servers around the pools and beach (they may just be in the adult only area, I'm not sure) were wonderful, and almost any drink you could name the bartenders could make it. Great quality alcohol and drinks are definitely not watered down. Entertainment: The nightly shows were great, particularly the Michael Jackson Shows. I also recommend the Mexican Fiesta night up at La Hacienda (the main village area for all 4 resorts) which happens every Thursday, though you do have to pay 18 USD each. Can't speak to the disco, I was always too exhausted by 11:30 to go! I found it was mostly couples, weddings and family groups, and was lively but not really a party crowd, in case that's what you may be looking for! Resort overall: Very clean and well maintained. You will see iguanas, coatis and agoutis. Loved seeing them, and don't worry, they certainly don't bother anyone. Compared to the Bahia property in Punta Cana I found this one more spread out and therefore less conducive to walking, but with frequent trolley service and informative maps it was no issue. Just know, this is A LARGE property! I like large resorts personally but I know many don't. You could easily stay on Akumal, but I like seeing the other resorts and the main village area. Compared to the stall and shop sales people in Punta Cana, these people are not pushy AT ALL! It is a very comfortable environment. Safety: There are many security guards, and they check who comes in and goes out thoroughly. I know there are a lot of reports about safety in Mexico but I felt safer here than in Punta Cana. We did two excursions and felt very safe with them as well! Other: I spoke with PR at the resort about my fiancees birthday while we were there. They put a banner up on the door with balloons and put sparkling wine and chocolates in the room! All in all, the service is excellent and I did not find the staff expected tips at all. If your Spanish is rusty, I found 99% of the staff were fluent in English and many fluent in french.

Ocean Coral and Turquesa: Belle station balnéaire

Le personnel était très amical et accommodant. Le terrain était magnifique et extrêmement propre. Les restaurants étaient propres et la nourriture était assez bonne. Le restaurant japonais était un grand spectacle, ne le manquez pas. Il y avait de bons divertissements tous les soirs.

Beautiful resort The staff were very friendly and accomodating. The grounds were beautiful and extremely clean. The restaurants were clean and the food was pretty good. The japanese restaurant was a great show so don't miss it. There was great entertainment every night.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Un lieu étonnant

Cet hôtel était au top. Le personnel est extrêmement accueillant, l'atmosphère est propre, l'emplacement est excellent, la nourriture est délicieuse et nous avons vécu une expérience inoubliable. Nous reviendrons ici à coup sûr !

Amazing place This hotel was top of the line. They had an extremely inviting staff, clean atmosphere, an excellent location, delicious food, which overall left us with an unfortgettable experience. We will be back here for sure!

Ocean Maya Royale: Un gagnant !

Nous revenons de notre quatrième séjour à l'Ocean Maya Royale, ce qui montre bien ce que nous pensons de ce complexe. Il y a tant de choses que nous aimons. La taille est parfaite, facilement gérable à pied. En tant qu'adultes plus âgés, nous apprécions le fait qu'il n'y ait pas d'enfants. Le terrain est magnifiquement entretenu et nous avons apprécié la faune : cerfs, coatis, ratons laveurs, ainsi que les oiseaux nombreux et colorés. Nous avons trouvé notre chambre très confortable et toujou [... lire plus]rs d'une propreté irréprochable, et tout ce que nous avons demandé (comme un tapis en caoutchouc pour la douche) nous a été livré rapidement. Les deux piscines sont bien entretenues et, bien que nous n'ayons pas utilisé la "piscine de fête", préférant les zones plus grandes et plus calmes, nous avons pu voir qu'elle était populaire auprès de nombreux clients, qui y passaient du bon temps. Quant à la plage, il n'y avait pratiquement pas d'algues, grâce aux ouvriers qui y travaillent, et l'accès à l'océan était facile pour se promener et nager. La nourriture est un élément important des vacances et l'Ocean Maya Royal n'a pas déçu. La salle à manger principale, La Hacienda, offre une incroyable variété de choix à chaque repas, pour tous les goûts. Nous avons particulièrement apprécié les deux dîners que nous avons pris au Blue Moon. Nous avons été très impressionnés par la qualité de la nourriture et par l'excellence du service. La Dolce Vita était également très bien, et nous avons aussi aimé le dîner mexicain au El Charro. Nous ne pouvons pas en dire assez sur le personnel en général. Toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient amicales, courtoises et serviables, joyeuses, souriantes et tellement travailleuses ! Il semble que leur mantra soit "Todo bien ?", et c'était toujours muy bien. Nous aimerions mentionner et remercier certaines personnes qui se sont distinguées pour nous : Sara Lopez au Bureau des privilèges, Agustin Lopez à la plage, Jorge Casanova et l'équipe du Blue Moon, Vicente, Manual et Adrian à La Hacienda. Vous tous, ainsi que vos collègues, avez rendu notre séjour très spécial. Reviendrions-nous à l'Ocean Maya Royal ? Absolument ! Le recommanderions-nous à d'autres personnes ? Absolument !

A Winner! We just returned from our 4th stay at Ocean Maya Royale, which is a clear indication of what we think of this resort. There are so many things we like about it. The size is perfect, easily manageable on foot. As older adults we appreciate the fact that there are no children. The grounds are beautifully kept and we liked the wildlife: deer, coatis, racoons, as well as the many and colourful birds. We found our room very comfortable and always spotlessly clean, and anything we requested (such as a rubber mat for the shower) was promptly delivered. Both pools are well maintained, and while we didn't use the "party pool" ourselves, preferring the larger, quieter areas, we could see that it was popular with a lot of guests, enjoying a lively good time. As for the beach, there was hardly any seaweed, thanks to the workers down there, and there was good access for walking and swimming in the ocean. Food is an important part of any holiday, and the Ocean Maya Royal did not disappoint. The main dining room, La Hacienda, offers an amazing variety of choices at every meal, something to suit every taste. We especially liked the two dinners we ate at The Blue Moon. We were really impressed by the quality of the food there, as well as the excellent service. La Dolce Vita was very good too, and we also liked the Mexican dinner at El Charro. We cannot say enough about the staff in general. Everyone we encountered was friendly, courteous and helpful, cheerful, smiling and so hard-working! It seems their mantra is "Todo bien?", and it always was, muy bien. We would like to mention and thank some of the people who stood out for us: Sara Lopez in the Privilege Office, Agustin Lopez at the beach, Jorge Casanova and the team at The Blue Moon, Vicente and Manual and Adrian in La Hacienda. You all, along with your colleagues, made our stay very special. Would we return to the Ocean Maya Royal? Absolutely! Would we recommend it to others? Definitely!

Ocean Coral and Turquesa: La meilleure station que nous ayons visitée !

Ce centre de villégiature est propre et convivial. L'attention portée aux détails et le désir de rendre vos vacances agréables sont leur priorité. Nous avons adoré le service de boissons à la piscine et Abel a été formidable ! Nous y retournerons ! H10 resorts sait comment vous faire passer de bonnes vacances !

Best resort we have been too! This resort is a clean friendly resort. There attention to detail and desire to make your vacation enjoyable is their priority. We loved the pool drink service and Abel was amazing! We will be going back! H10 resorts knows how to give you a great holiday!

Grand Sirenis Riviera Maya: séjournerait à nouveau

Nous avons passé un très bon séjour et nous recommanderions le Grand Sirenis à notre famille et à nos amis.Il y avait beaucoup de choses à voir à proximité de l'hôtel et beaucoup de choses à faire à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel.La nourriture était bonne mais ils pourraient améliorer le choix des desserts.La piscine de l'hôtel et la lazy river étaient bien entretenues et très agréables à utiliser mais la piscine principale était beaucoup trop bruyante pour moi et ma femme.Dans l'ensemb [... lire plus]le, c'est un très bon endroit.

would stay again Are overall stay was very good and would recommend the Grand Sirenis to family and friends .There was many things to see very close to resort and many things to do both on and off the resort .The food was good but they could improve on selection of deserts.The resorts pool and lazy river and well kept very enjoyable to use but the main pool was far to loud for myself and my wife,overall great place .

Barcelo Maya Caribe: Merveilleux séjour

Nous avons été très agréablement surpris par ce centre de villégiature ! Nous avons voyagé avec notre tout-petit et notre enfant de 2 mois et demi. Il est magnifique, bien organisé et nous a offert un cadre parfait pour des vacances relaxantes. La possibilité de se déplacer entre les différents complexes Barcelo à l'intérieur est agréable et donne l'impression que le complexe est vraiment grand. Les parcs et piscines pour enfants sont vraiment bien pensés et la plage est absolument magnifique !  [... lire plus]Les buffets sont vraiment excellents et les serveurs se surpassent. Les restaurants de spécialités valent également la peine. Nous n'avons pas eu l'occasion de le faire, mais le fait d'être à seulement 20 minutes de Tulum offre également de belles possibilités de sorties. Je recommanderais sans hésiter ce complexe hôtelier !

Wonderful stay We were very pleasantly surprised by this resort! We travelled with our toddler and our 2.5 months old. It is beautiful well organized and gave us a perfect setting for a relaxing vacation. The possibility to move between the different Barcelo resorts inside is nice and makes it feel really big. Kids' parks and pools are really well thought and the beach is absolutely wonderful! buffets are really great and the waiters go above and beyond. The specialty restaurants are also worthwhile. We did not have the chance but being only 20 min away from Tulum it also gives you some nice outing options. I would definitely recommend this resort !

Bahia Principe Explore Coba: Merveilleux centre de villégiature

Les terrains, les bâtiments et les chambres sont bien entretenus. Le personnel est très serviable et amical. Il est très facile de se déplacer dans le complexe grâce au système de trolley. Les activités à la piscine et les soirées au resort et à l'Hacienda étaient excellentes. Vacances très relaxantes.

Wonderful resort The grounds, buildings and rooms are well kept and cared for. The staff are very helpful and friendly. Very easy to get around resort with their trolley system. Activities at pools and nightly at resort and Hacienda were great. Very relaxing vacation.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Nous avons adoré Iberostar Lindo

Nous avons trouvé l'ensemble du complexe magnifique. Il est grand, mais après quelques jours, nous avons trouvé notre chemin. La nourriture, le service, le terrain, la plage, les boissons étaient tous fabuleux. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Nous le recommandons sans hésiter.

We loved Iberostar Lindo We thought the whole resort was gorgeous. It was large but after a few days we found our way around. Food, service, grounds, beach, drinks were all fabulous. No complaints at all. We would definitely recommend it.