Memories Caribe Beach Resort: Déçu

Malheureusement, nous n'avons pas apprécié notre expérience à Cuba. Bien que le personnel de l'hôtel ait été excellent, la nourriture n'était pas très appétissante. Nous ne sommes pas des mangeurs difficiles et nous sommes allés dans d'autres pays des Caraïbes et nous sommes conscients qu'ils ne cuisinent pas de la même manière que nous, MAIS C'ÉTAIT MAUVAIS. Et le temps était froid, nous n'avons pas pu aller nager dans la piscine ou dans l'océan.

Disappointed Unfortunately we did not enjoy our experience in Cuba. Although the staff at the hotel was excellent, the food was not very palatable. We are not fussy eaters and have been to other Caribbean countries and realize they do not cook the same way we do, BUT THIS WAS BAD. And the weather was cold, couldn't go swimming in pool or ocean.

Hotel Camino del Mar: Melia Cayo Guillermo Cuba Very Nice Resort

Le domaine de l'hôtel est magnifique. La plage est exceptionnelle et le personnel de l'hôtel est merveilleux... amical, travailleur, serviable et prêt à en faire un peu plus. Le transport depuis l'aéroport et l'enregistrement se sont déroulés sans problème. La nourriture est bonne et assez variée. Les divertissements en soirée étaient très bons. Nous avons été très impressionnés par Daniel, un guitariste exceptionnel, qui nous a fait penser à Jesse Cook. Les inconvénients sont que les chambres s [... lire plus]ont un peu fatiguées et ont besoin d'être rafraîchies, et qu'il faudrait plus de chaises longues autour de la piscine et sur la plage. Il s'agit d'un complexe tranquille qui offre des vacances vraiment relaxantes. Nous avons apprécié notre séjour et nous envisagerions d'y revenir.

The grounds of the resort are lovely. The beach is outstanding and the people working at the hotel are wonderful...friendly,hard working, helpful and willing to go the extra mile. Transportation from the airport, and check in went quite smoothly. The food is good and there is a fairly good variety. The evening entertainment was very good. We were very impressed with Daniel, an outstanding guitarist, who put us in mind of Jesse Cook. Draw backs were the rooms were somewhat tired and need a little sprucing up and they could use some more deck chairs around the pool and down on the beach. This is a quiet resort that provides a truly relaxing holiday. We enjoyed our time and would consider making a return visit.

Hotel Playa Coco: Excellent rapport qualité/prix, personnel courtois

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans ce centre de villégiature. Nous nous sommes sentis en sécurité et avons trouvé le personnel extrêmement gentil et serviable. C'est un excellent endroit pour le rapport qualité-prix. Il s'agit d'un lieu de villégiature idéal pour les familles. L'hôtel est en train d'améliorer les chambres, ce qui est très bien. L'hôtel a été recommandé par nos amis qui y vont depuis plusieurs années. Ils ne se sont pas trompés, c'était le bon choix. Il est situé très [... lire plus] près de l'aéroport, ce qui nous a permis d'y arriver en moins de 20 minutes. Nous tenons à remercier tous les employés de l'hôtel qui ont rendu notre séjour si confortable. Il est difficile de se souvenir de tous les noms, mais nous tenons à remercier tout le monde, en particulier la réceptionniste Agnia, qui nous a fourni une chambre confortable. Le personnel d'entretien qui a fait un travail remarquable pour rendre la chambre propre et jolie. Le directeur de la restauration, Dario, et tout le personnel du restaurant et du bar pour leurs efforts, leur propreté, leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous avons trouvé les divertissements excellents. Ils savent vraiment comment faire participer le public. Merci à Juan Carlos, le boute-en-train de la soirée, pour avoir mis tout le monde d'humeur à danser. Même ma mère, qui ne danse jamais, s'est mise à danser. Le personnel d'animation est très talentueux et travaille très dur. Les break dancers sont particulièrement talentueux. Merci à Pedro, Danny, Yusleidy et à tous les autres de nous avoir fait passer un bon moment et de nous avoir fait entrer dans votre famille. Merci pour votre hospitalité. Nous espérons vous revoir très bientôt.

Excellent place for the value, courteous Staff We really enjoyed staying at this resort. We felt very safe and found the staff to be extremely kind and helpful. It is an excellent place for the value. A great family oriented resort. The hotel is making further improvement in the rooms which is great. The resort was recommended by our friends who have been going there for several years. They were not wrong it was the right choice. It is located very close to the airport so we arrived there in less than 20 minutes We like to thank everyone at the resort for making our stay so comfortable. Remembering all the names is difficult but we would like to thank everyone specially the receptionist Agnia for providing us with a comfortable room. The beautiful cleaning staff who did such great jobs of making the room clean and pretty. The food and beverage manager Dario and all the restaurant and bar staff for their great effort cleanliness, professionalism and friendliness. We found the entertainment at this resort excellent. They really know how to get the audience involved. Thanks to Juan Carlos, the life of the party, for getting everyone in the mood to dance. Even my mom who never dances got to dance there. The entertainment staff are very talented and work very hard. The break dancers are specially talented. Thank you Pedro, Danny, Yusleidy and everyone else there for showing us a great time and making us a part of your family. Thank you for your hospitality. We hope to see you very soon.

Hotel Camino del Mar: Détente à Cayo Coco

Un endroit idéal pour se détendre. Hôtel propre et terrain bien entretenu. Le personnel est d'une gentillesse et d'une serviabilité à toute épreuve pour faire de vos vacances un plaisir. La plage est l'une des plus belles que j'aie connues.

Relaxation in Cayo Coco Great place to go and relax. Clean hotel and well manicured grounds. Staff are beyond freindly and helpful to make your vacation a pleasure. The beach is one of the most beautifuil beaches I have travelled to.

Starfish Cayo Guillermo: La détente dans toute sa splendeur

Ma femme et moi avons visité ce centre de villégiature du 01 février au 08 février 2015. Nous avons laissé les enfants à la maison avec grand-mère afin que nous puissions avoir un peu de temps tranquille loin de notre famille et du restaurant à domicile que nous dirigeons dans la région des chalets de l'Ontario. Ce complexe est exactement ce dont nous avions besoin, plus petit, un excellent service et toutes les commodités dont vous auriez besoin. La nourriture était moyenne pour Cuba, mais il y [... lire plus] avait toujours quelque chose à manger. Le restaurant italien à la carte était exceptionnel et comme la semaine était plus calme, nous avons pu nous y rendre deux fois. Les piscines étaient un peu fraîches, mais pas l'océan. C'était une partie très peu profonde de l'océan, donc si vous êtes un grand nageur, ce n'est pas l'endroit pour vous. Si vous aimez les longues promenades sur la plage et les bancs de sable dans une eau cristalline, essayez ce complexe. Nous avons rencontré beaucoup de gens charmants et le personnel était exceptionnel.

Relaxation at its finest My wife and I visited this resort from Feb 01 to Feb 08 2015. We left the kids at home with Grandma so we could have some quiet time away from our family and home based restaurant we run in Ontario's cottage country. This resort is exactly what we needed, smaller, great service and all the amenities you would need. The food was average for Cuba, however there was always something to eat. The Italian ala carte was exceptional and because the resort was having a slower week, we were able to sneak in twice. The pools were a little chilly but the ocean was not. It was a very shallow part of the ocean so if you are big swimmer this is not the place for you. If you like long walks on the beach and walking out onto sandbars in crystal clear water than try this resort. We met a lot of lovely people and the staff was exceptional.

Hotel Playa Paraiso: Un centre de villégiature exceptionnel

Je reviens tout juste du Pestana Cayo Coco, j'ai voyagé avec 5 filles la première semaine de février. Nous avons passé un excellent moment ; le personnel était excellent et amical. L'hôtel est magnifique et bien entretenu et la nourriture est excellente. Je recommanderais le Pestana Burger, qui semble être le favori de tout le monde. Il n'y a pas de discothèque, mais ils se rattrapent tous les soirs en faisant venir un DJ et une télévision à grand écran pour diffuser des vidéos dans le hall et y [... lire plus] faire la fête. Je reviendrai sans aucun doute

Amazing resort I just returned from the Pestana Cayo Coco, I traveled with 5 girls the first week of February. We had an amazing time; the staff was excellent and friendly. The resort was beautiful and well maintained and the food was amazing. I would recommend the Pestana Burger, seemed to be a favorite with everyone. There is no Disco however they make up for it every night by bringing in a DJ and big screen TV to play video’s into the lobby and get the party going there. I would surely return

Hotel Playa Paraiso: Superbe station balnéaire

Notre chambre avait un grand lit, elle était moderne et propre. Le terrain est très bien entretenu. La nourriture était, à notre grande surprise, excellente. Tout le personnel est très serviable et nous n'avons jamais attendu pour quoi que ce soit. La piscine est assez grande et il n'y a pas de risque de se cogner à quelqu'un, mais la meilleure partie de ce complexe est la plage. Incroyable ..... Nous avons passé tout notre temps sur la plage. Ce complexe est un petit bijou, il est petit donc to [... lire plus]ut est à 2 minutes. Il est moderne, propre, le personnel est très attentif et serviable et la nourriture est bonne. Que demander de plus ? C'est notre 6ème voyage à Cuba et nous retournerons sans aucun doute au Pestana.

Awesome resort Our room had a king bed, modern and clean. The grounds are kept very well. The food was to our surprise great. All the staff very helpful and we never waited for anything. The pool is quite large no worries about bumping into someone but the best part of this resort is the beach. Unbelievable .....we spent the whole time on the beach. This resort is a little gem its small so everything is 2 minutes away. It's modern, clean, staff very attentive and helpful and good food. What more could you ask for. This is our 6th trip to Cuba and we would definitely go back to the Pestana.

Hotel Vigia: centre de foire

l'hôtel était un peu vieillot, il n'y avait pas beaucoup de choix de restaurants, l'équipe de west jet vacation n'a pas rempli son obligation de briefing sur les visites et les excursions, j'avais deux rendez-vous mais ils ne sont pas venus, je suis allé chez Thomas cook travel à l'hôtel et j'ai organisé un voyage. je ne pense pas que je voyagerai à nouveau avec west jet vacations.

fair resort hotel was a bit dated not a lot of choice for restaurants,west jet vacation team did not fill there obligation for a briefing on tours and excursions i had two appointments but they just didn't show up,i went to Thomas cook travel at the hotel and arrange a trip. i don't think i will travel west jet vacations again.

Tryp Cayo Coco: centre de villégiature plus ancien nécessitant des réparations

PAS d'eau chaude pendant toute la durée de notre séjour ! on nous a fait tourner en rond pour savoir quand cela serait réparé. on nous a envoyé dans une autre chambre pour prendre une douche et les toilettes n'ont jamais été nettoyées après les personnes qui les avaient utilisées auparavant. des serviettes sales sur le sol et dans la baignoire. deux fois l'eau était tiède et sans pression.

older resort needing repairs NO hot water the whole time we there! got the run around when it would be fixed. sent to another room to shower and the washroom never cleaned after the persons that used it before. dirty towels on the floor and in the tub . 2 times the water was luke warm and no pressure.

Hotel Mojito: pas terrible cette fois-ci

Je suis allé au mojito pour la troisième fois et je l'ai trouvé tout juste correct cette fois-ci. Beaucoup plus de monde cette fois-ci et des files d'attente pour la plupart des choses. L'hôtel a besoin de quelques réparations et le manque de papier toilette dans les salles de bain principales est un peu ennuyeux. Le manque de savon et de serviettes en papier est également inacceptable. Le personnel est très travailleur et amical, il vous accueille toujours avec le sourire. Ils sont la meilleure [... lire plus] chose dans cet hôtel. Je ne reviendrai probablement pas.

not great this time Have been to mojito for the third time and found it just ok this time. Much more crowded this time and line ups for most things. Hotel in need of some repair and lack of toilet paper in the main bathrooms a little annoying. Also lack of soap and paper towels unacceptable. Staff are very hard working and friendly, always greeting you with a smile. They are the best thing about this hotel. Will probably not be back.

Memories Flamenco Beach Resort: vacances tranquilles

C'était la troisième fois que je séjournais au Memories Flamenco Beach Resort. Je l'ai apprécié autant que les deux fois précédentes. Chambre agréable et propre avec une belle vue sur l'océan, bonne nourriture - viandes et poissons fraîchement sortis du grill, fruits frais et beaucoup d'autres choix. La plage est belle, bien qu'il y ait un récif corallien mort à certains endroits sous les arbres. Lorsque vous êtes sur la plage, essayez d'apercevoir Mario, un iguane, qui vient vous regarder qui v [... lire plus]ient vous voir du haut d'un récif mort, espérant recevoir une banane, un morceau de pain ou un œuf.

quiet vacation This was my third time stay at the Memories Flamenco Beach Resort. I enjoyed it as much as two previous times. Nice, clean room with a beautiful view on the ocean, good food - meats and fish freshly from the grill, fresh fruit and many other choices. The beach is nice, though there is a dead coral reef in some places, plenty of shade under the trees. When you are on the beach try to catch a sight of Mario - an iguana that comes to have a look at you from the top of a dead reef, hoping to be fed a banana or a piece of bread or an egg.

Memories Flamenco Beach Resort: Une équipe d'animation extraordinaire

Nous avons apprécié notre séjour malgré quelques problèmes. Le personnel chargé des activités a sauvé notre voyage ! Ils nous ont tenus occupés, nous ont fait sentir les bienvenus et nous ont encouragés à essayer de nouvelles choses. Nous avons eu des problèmes avec notre chambre et les équipements, qui n'auraient pas dû prendre 5 jours pour être corrigés.

Amazing activities staff We enjoyed our stay despite a few hiccups. The activities staff saved our trip! They kept us busy, made us feel welcome and encouraged us to try new things. We had problems with our room and amenities, that should not have taken 5 days to correct.

Hotel Vigia: Excellent rapport qualité/prix - Retournera sans aucun doute !

Un petit complexe charmant. L'hôtel et les chambres sont un peu désuets, mais nous avons adoré notre séjour. La plage est magnifique, le personnel sympathique et serviable, quelques problèmes dans les chambres qui ont été traités rapidement et suivis par le service clientèle pour s'assurer que nous étions satisfaits. La nourriture était correcte - c'est Cuba, après tout. Le personnel de la réception était serviable. Dans l'ensemble, nous en avons eu pour notre argent et nous reviendrons sans auc [... lire plus]un doute !

Great Value - Definitely Return! A lovely small resort. The hotel & rooms are a little dated, but we loved our stay here. Beach is beautiful, staff friendly & helpful, a couple of room issues which were dealt with quickly & followed up by customer service to ensure we were satisfied. Food was ok - it's Cuba, after all. Front desk staff were helpful. All in all, great value for the money we paid, and would definitely return!

Memories Flamenco Beach Resort: Bon centre de villégiature

Le complexe lui-même était agréable et propre. Nous avons trouvé que la communication n'était pas bonne. Beaucoup d'employés ne parlent pas ou ne comprennent pas très bien l'anglais. Dans le hall d'entrée pour les excursions en bus, il aurait pu y avoir un haut-parleur annonçant quel bus était arrivé et pour quelle excursion. Il fallait toujours aller vers le bus et demander où il allait. Il y avait des spectacles tous les soirs qui étaient très bons. Si vous aimez grignoter, apportez vos propre [... lire plus]s chips, biscuits, tout ce que vous voulez. Il n'y en a pas beaucoup et c'est cher. Le taux de change n'était pas bon, vous devez apporter de l'argent canadien pour l'échanger contre des pesos convertibles et ils utilisent le taux de change américain. Il faut aussi 25,00 pesos pour sortir de Cuba à l'aéroport, alors mettez-les de côté quand vous arrivez au centre de villégiature. Chambres - belles et propres, pas de désodorisant pour les salles de bains Piscines - très belles, propres, le service de bar était bon Buffets - les heures n'étaient pas bonnes, certains serveurs n'étaient pas aimables, certains aliments étaient trop cuits et secs. Il y avait du ketchup, de la moutarde, du sel et du poivre. Les gens buvaient l'eau servie dans les buffets. Plage - l'eau est belle mais pour entrer dans l'eau, il y a beaucoup de corail dur à certains endroits qu'il faut enjamber pour entrer dans l'eau et quelques petits rochers sur la plage. Le bar de la plage était bien. Salles de bains publiques - pas de serviettes en papier et les séchoirs à air s'allumaient et s'éteignaient. Pas de désodorisant pour les odeurs et beaucoup de portes ne se fermaient pas. Ce ne sont que des choses que nous avons remarquées. Malgré tout, nous avons passé un excellent séjour !

Good Resort The resort itself was nice and clean. We found communication wasn't good. Lots of the workers don't speak or understand English very well at all. In the lobby for bus tours they could have had a speaker announcing what bus has arrived and for what tour. You had to always go to bus and ask where it was going. They had shows every night which where very good. If you like to snack bring your own chips, cookies, whatever you like. They don't have much and is expensive. Money exchange wasn't good, you bring Canadian money to exchange for convertible Pesos and they use the US exchange rate. You also need 25.00 Pesos to get out of Cuba at the airport, so put it aside when you get to resort. Rooms- nice and clean, had no deodorizers for the bathrooms Pools- very nice,clean , bar service was good Buffets - hours where not good , some of the servers where not friendly, some food over cooked and dry. They did have ketchup,mustard,salt & pepper. People did drink the water served in the buffets. Beach - water beautiful but to get into water there was lots of hard coral in areas that you had to walk over to get into water and some smaller rocks on beach. Beach bar was good. Public bathrooms - no paper towels and the air dryers basically just turned on and off. No deodorizers for the smell and lots of doors wouldn't shut. These are just things we notice. After all that we had a great time !

Melia Cayo Coco: melia cayo coco

le meilleur moment à Cuba la nourriture était #1 le personnel et le resort #1..merci sunwing et tripcentral..enregistrement facile très rapide nous avons eu de superbes excursions d'une journée..les chambres sont bonnes et propres.j'aurais aimé rester plus longtemps mais je reviendrai. super resort pour adultes

best time in cuba food was #1 the staff and the resort #1..tks sunwing and tripcentral..easy check in very fast had great day trips.. rooms good and clean.wish to stay longer but will be back. great adult resort

Hotel Playa Paraiso: De superbes vacances !

Le complexe est magnifique, très moderne. La plage est fabuleuse ! Malheureusement, j'ai trouvé qu'il faisait froid pendant que j'étais là et je n'ai donc pas pu nager ou faire de la plongée avec tuba comme prévu. Il y a beaucoup d'endroits où l'on peut marcher pendant de longues périodes, ce qui est très bien. La nourriture était correcte, mais on ne va pas à Cuba pour la nourriture, n'est-ce pas ? Moi-même et les gens avec qui j'étais avons toujours trouvé et n'avons pas eu peur d'avoir faim.  [... lire plus]Le service était bon mais ils devraient être beaucoup plus généreux avec les bouteilles d'eau dans les chambres. Une autre bonne chose serait de fournir des cartes indiquant où se trouvent les bâtiments au moment de l'enregistrement. Mon père et moi (nous sommes arrivés des jours différents) nous sommes perdus en essayant de trouver les bons bâtiments. Éclairer les panneaux avec les numéros des bâtiments serait aussi une grande aide ! Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment et je n'hésiterais pas à y retourner, si ce n'est que j'aimerais essayer une autre île que Cuba (c'était mon troisième voyage à Cuba).

Great vacation! The resort is beautiful, very modern. The beach is fabulous! Unfortunately I found it was cold while I was there so I didn't do any swimming or snorkeling as planned. Lot's of area to walk for long periods which was great. The food was okay but you don't go to Cuba for the food, right? Myself and the people I was with always found found and had no worries about going hungry. The service was good but they need to be much more generous with the bottled water in the rooms. Another good thing would be to provide maps as to where the buildings are when your checking in. Both myself and my father (we came in on different days) got lost trying to find the right buildings. Lighting up the signs with the building numbers would be a big help too! Overall I had a great time and wouldn't hesitate to return other than the fact that I'd like to try a different island than Cuba (that was my 3rd trip to Cuba).

Hotel Playa Paraiso: Belle station balnéaire. Chambre d'une propreté irréprochable, terrain agréable

Le personnel était très sympathique. La nourriture est typique de Cuba, mais on ne va pas à Cuba pour la nourriture. J'ai quand même réussi à prendre du poids pendant mon séjour ! Une chose que j'aimerais voir changer, c'est qu'ils arrêtent de jouer cette musique bruyante tout le temps, et qu'ils s'en tiennent à de la musique plus cubaine, ou quelque chose qui pourrait plaire à beaucoup de monde, pas seulement aux JEUNES.

Nice resort. Spotlessly clean room,lovely grounds Staff was very friendly.each was beautiful. Kind of typical Cuba food, but one does not go to Cuba for the foode. I still managed to gain weight while there! One thing I would like to see changed is for them to stop playing that LOUD thumping music all the time, and stick to more Cuban music, or something that could generally appeal to many; not just YOUNG people.

Memories Flamenco Beach Resort: Un peu décevant

En me basant sur toutes les bonnes critiques que j'ai lues avant de réserver ce centre de villégiature, mes attentes étaient assez élevées, d'où la note plus basse. Dans l'ensemble, c'était une semaine agréable et on ne peut pas battre le prix. La partie la plus frustrante pour moi a été l'incohérence du service, de la nourriture et de presque tout le reste, allant de fantastique à pas terrible. Un jour, la station de viande était fantastique, avec un chef interactif, un assaisonnement parfait e [... lire plus]t un plat fantastique. La fois suivante, avec un chef différent, le même plat était assez mauvais et nous en avons laissé la plus grande partie. Ce complexe a un potentiel énorme et une meilleure gestion et un meilleur contrôle de la qualité permettraient d'atteindre une excellence constante. Nous avons voyagé en couple et ce complexe semble être plus orienté vers les familles ; faites attention lorsque vous réservez car certaines semaines, ils ont des promotions pour les enfants gratuits et la semaine où nous étions là, ils étaient partout, ce qui n'était pas prévu pendant la période scolaire. Le manque de surveillance à la piscine était un autre ennui mineur, les gens réclamant des chaises longues très tôt le matin et ne les utilisant pas pendant des heures, voire pas du tout - nous n'avons pu avoir accès à des chaises que le dernier jour. Je ne sais pas pourquoi ils font cela, mais vous devez faire la queue pour les 3 restaurants à la carte de 15 à 17 heures le premier jour afin d'obtenir des réservations et même là, les heures et la disponibilité sont très limitées. Je sais que j'ai été trop négatif et que j'ai laissé de côté les expériences positives, mais je l'ai fait exprès pour essayer d'équilibrer ces commentaires et d'obtenir une note plus réaliste. J'ai beaucoup voyagé dans les Caraïbes et c'est la troisième fois que je viens à Cuba, donc ce n'est pas comme si j'étais totalement ignorant de ce qui m'attendait.

Somewhat Disappointing Based on all the great reviews that i read prior to booking this resort my expectations were pretty high thus the lower rating. overall it was a nice week and you can't beat the price. The most frustrating part for me was the inconsistency in service, food and just about everything else ranging from fantastic to not so great. i will use the buffet as one example. One day the meat station was fantastic with an interactive chef, great seasoning and a fantastic dish. Next time with a diffrerent chef the same dish was pretty bad and we left most of it. This resort has trmendous potential and a little better management and quality control would go a long way towards consistent excellence. We travelled as couple and this seems to be more of a family oriented resort; be careful when you book as some weeks they have free children promotions and the week that we were there they were everywhere which was not expected during school time. The lack of oversight at the pool was another minor annoyance with people claiming lounge chairs very early in the morning and not using them for hours if at all - we were only able to get access to chairs on the last day there. I am not sure why they do this but you have to line up for the 3 a la carte restaurants from 3-5 PM on you first day there in order to get reservations and even than the hours and availability is very limited. having to line up is annoying enough but having to do it 3 times for 3 differnet restaurants on the same day is rediculous. I know that i have been overly negative and left out the positive experinces but that was done on purpose to try and balance out these reviews to a more realistic rating. I have travelled extensively in the carribean and this is my third time to Cuba so it is not like i was tottaly uaware of what to expect.

Memories Flamenco Beach Resort: J'ai passé un excellent moment, mais certaines choses pourraient être améliorées

Dans l'ensemble, c'était un voyage formidable dont nous avons profité au maximum. J'étais cependant un peu inquiète, car je n'étais jamais allée à Cuba et j'avais entendu dire que la nourriture n'y était pas très bonne. Il y avait certaines choses qu'ils n'avaient pas (chips, beurre de cacahuètes, confitures, nachos et fromage), mais il y avait toujours un énorme buffet avec beaucoup de variété. J'avais toujours quelque chose à manger. Ils faisaient d'excellentes pizzas personnelles faites maiso [... lire plus]n, d'excellents hamburgers faits maison sur le grill près de la piscine (je n'aimais pas les hamburgers préparés), et leur poulet, leur porc et leur bœuf étaient également très bons, et ils les cuisinaient de différentes manières. Quand il n'y avait pas de vent, l'océan était magnifique et si calme (il n'y a eu qu'un seul jour sur 7 où il n'y a pas eu de vent). On pouvait voir tout ce qui se trouvait au fond de l'océan parce que l'eau était claire comme du cristal. La piscine était également très agréable. L'équipe de divertissement était très gentille et c'était un plaisir de la regarder jouer. J'ai aimé regarder les spectacles. Ce sont tous de très bons danseurs - la seule chose que nous n'avons pas vue, ce sont les spectacles de type acrobatique. Il y a eu des spectacles 6 jours sur 7, et sur les 6 spectacles, deux étaient le même spectacle (Michael Jackson), et un soir il n'y avait que des gens du public. Les spectacles sont l'une de mes parties préférées et je n'ai pu en voir que 4 essentiellement, ce qui m'a un peu déçue. J'aurais aimé qu'il y ait un spectacle différent avec l'équipe de divertissement qui me divertissait chaque soir. La discothèque n'était pas mal - il y avait des moments où il y avait beaucoup de musique cubaine/salsa, mais ils ont joué des chansons populaires, donc cela a aidé et les gens ont répondu et dansé plus sur les "chansons à succès". Ils devraient vraiment ouvrir les fenêtres ou faire fonctionner l'air conditionné dans la discothèque, car il y faisait toujours si chaud et si étouffant qu'il était très difficile de danser parce qu'on transpirait beaucoup et qu'on ne pouvait pas respirer. Comme il n'y avait pas de circulation d'air dans la discothèque, il y régnait une odeur permanente qui n'était pas agréable. De plus, la discothèque n'était pas surveillée par des agents de sécurité. Je sais qu'il y a de l'alcool partout, mais qui emmène ses enfants en discothèque à minuit ? Et pourquoi n'y a-t-il personne pour surveiller cela ? Le seul et unique moment où les adultes peuvent vraiment s'éloigner des enfants, c'est au bar de la discothèque, et les parents amènent leurs enfants. Encore une fois, je sais qu'il faut boire autour des enfants toute la journée, mais il y a un temps et un lieu pour les enfants, et la discothèque à minuit n'est pas l'endroit. Quelqu'un de l'hôtel devrait surveiller cela et intervenir . Le complexe est très grand et il faut beaucoup marcher. Et la plage n'était pas juste à côté de la piscine, c'était assez loin, donc la seule chose qui aurait été plus agréable, c'est qu'elle soit à quelques pas. Nous étions dans le bâtiment 9, ce qui était assez éloigné de tout, surtout de la plage. Nous avons payé un supplément dans l'espoir d'obtenir une chambre plus proche (dans les bâtiments 1 à 4), mais cela ne s'est pas produit. Je ne sais pas ce qu'il aurait fallu faire pour être sûr d'obtenir ces chambres. Nous étions un groupe de 14 personnes et nous avons été répartis dans les bâtiments 6 et 9, ce qui, une fois de plus, était décevant. Lorsque nous sommes arrivés à 14h45 pour nous enregistrer, ils nous ont dit que la chambre était prête. Ils n'ont pas voulu nous laisser porter nos bagages dans nos chambres, ils ont dit que des garçons de cloche les livreraient, nous avons donc demandé qu'ils soient livrés lorsque notre chambre était prête. Nous avons attendu jusqu'à 17h00, soit 2 heures pour nos bagages !!!!!! C'était trop long, d'autant plus que mes bagages étaient là, bien en vue, dans le hall, et que je pouvais les prendre (la prochaine fois, j'insisterai pour les apporter moi-même). Et nous devions être dans la chambre pour l'accepter, donc il y a eu 2 heures, dans ma chambre, sans mon bagage ou quoi que ce soit, donc j'ai perdu un temps précieux. La porte du balcon ne fermait pas à clé, notre baignoire était bouchée et nous n'avions pas d'eau chaude. Nous avons demandé à la réception de régler ces problèmes. Le lendemain, la baignoire et l'eau étaient réparées, mais ils n'ont jamais réparé notre porte (9215). Je suis content qu'ils aient réglé le problème de l'eau chaude. Nous avons essayé de réserver nos cartes à la carte le troisième jour, mais elles étaient toutes pleines et réservées pour le reste de la semaine. Et je n'aime pas la façon dont vous devez réserver les cartes à la carte (entre 3 et 5 à l'entrée de l'une des cartes à la carte). Sur notre carte de bienvenue, il était indiqué que les cartes pouvaient être réservées à la réception entre 9h et 17h (je pense que le fait de devoir faire une pause et revenir de la plage ou d'ailleurs, ce qui représente une très longue marche, juste pour attendre dans une file d'attente ridicule pour réserver un dîner, est un peu fou). La dame (seulement la dame sur les deux) qui a réservé le dîner n'était pas aussi amicale que je l'aurais souhaité. Pendant que nous faisions la queue, en attendant d'être accueillis, elle ne nous a même pas reconnu et a commencé à prendre d'autres personnes qui venaient d'arriver et qui n'étaient pas dans l'ordre de la file d'attente. J'ai été très contrariée par l'ensemble du système de réservation des cartes, il NE FONCTIONNE PAS BIEN. Je pense que le système devrait être le même que celui indiqué sur la carte, c'est-à-dire que les réservations se font de 9 à 5 dans le hall principal. Il y avait beaucoup plus d'enfants que ce à quoi je m'attendais. Je n'ai jamais été dans un complexe réservé aux adultes, donc il y a toujours eu des enfants partout où je suis allé, mais ce complexe avait probablement plus d'enfants que d'adultes. C'était beaucoup plus que ce à quoi je m'attendais et que ce que j'aurais aimé. Ils avaient leur propre piscine pour enfants, mais elle était petite, et pour le nombre d'enfants, elle n'aurait jamais été suffisante, alors ils se sont déplacés vers la piscine du bar. Beaucoup d'adultes ne surveillaient pas leurs enfants et il n'y avait jamais personne pour les inciter à le faire. Certains enfants étaient très irrespectueux (et d'autres étaient tout simplement géniaux). Je pense qu'une grande partie de l'expérience négative est due au fait que les adultes ne surveillaient pas leurs enfants ou ne se souciaient pas de ce qu'ils faisaient. Si les enfants se comportent mal et s'éclaboussent ou quoi que ce soit d'autre, c'est aux adultes d'intervenir, donc c'est en grande partie dû à une mauvaise éducation, mais encore une fois, quelqu'un doit superviser cela aussi parce que les parents ivres ne s'en soucient pas. Les deux premiers jours, il y avait beaucoup de vent, et quand les nuages tombaient et que la chaleur du soleil n'était pas écrasante, j'ai trouvé qu'il faisait un peu plus frais (et les deux soirs où j'ai trouvé qu'il faisait plus frais....beaucoup de gens se promenaient avec des pulls). Les trois ou quatre derniers jours, il a fait incroyablement chaud et il n'y avait pas beaucoup de nuages dans le ciel, ce qui m'a permis d'avoir enfin le soleil que je voulais. Dans l'ensemble, les chambres, la nourriture, les boissons, les divertissements et le temps étaient plutôt bons (étant donné que c'était ma première fois et que j'étais un peu inquiet au sujet de la nourriture et de l'hébergement).

Had a great time, but some things could improve All in all, it was a great trip that we made the most of. I was a little bit worried though, as I had never been to Cuba and I had heard they didn't have the best food. There were certain things that they didn't have (chips, peanut butter, jams, nachos and cheese), but there was always a huge buffet with lots of variety. I always had something to eat . They made some great homemade personal pizzas, great homemade burgers up at the grill by the pool (I didn't like the pre made burgers) , and their chicken, pork and beef were pretty good too, and they would cook them in a variety of ways. When it wasn't windy, the ocean was beautiful and so calm (there was only 1 day out of 7 where there was no wind). You could see everything on the ocean floor because the water was crystal clear. The pool was nice too. And the entertainment staff were very nice and a pleasure to watch perform. I enjoyed watching the shows. They are all really good dancers - the only thing we didn't see were any acrobatic type shows. There were shows 6 out of the 7 days we were there, and of the 6 shows, two were the same show (Michael Jackson), and one night was only people from the audience. The shows are one of my favorite parts and I only got to see 4 shows essentially, so I was a bit disappointed about that. I wish there was a different show with the entertainment staff entertaining me every night. The disco was not bad - there were times were there was alot of cuban/salsa type music, but they did play some songs that are popular, so that helped and people responded and danced more to the "hit songs". They really should open the windows or have some air conditioning running in the disco, because it was always so hot and stuffy in there it was very hard to dance because you were sweating so much and couldn't breath. With no air flow in the disco, it also had an odour to it all the time, that was not pleasant. And at the disco, there was no security monitoring it. I know there is drinking everywhere, but who brings their kids out to the disco at midnight?? And why is there no one monitoring that? The one and only time the adults can actually get away from the kids, at the disco bar, and the parents bring their kids. Again, I know there is drinking around the kids all day, but there is a time and place for the kids, and at the disco at midnight is not the place. Someone from the resort should be monitoring this and intervening . The resort was really big and there was a lot of walking. And the beach wasn't right next to the pool, it was quite a walk away, so the only thing it would have been nicer if it was just steps away. We were in building 9, which was pretty far away of a walk from everything, especially the beach. We paid extra in hopes of getting a closer room (in buildings 1-4), but that didn't happen. I am not sure what would have needed to be done in order to make sure to get those rooms. We had a group of 14 of us, and we were split up in buildings 6 and 9, which again, was disappointing. When we arrived at 2:45pm to check in, they said the room was ready. They would not let us take our luggage to our rooms, they said they bell boys would deliver it, so we asked it be delivered as our room was ready. We waited until 5:00pm, 2 hours for our luggage!!!!!! That was too long to wait, especially because my luggage was there in plain view in the lobby for me to grab (next time I will insist I bring it myself). And we had to be in the room to accept it, so there was 2 hours, in my room, without my luggage or anything, so I lost out on some precious time. The balcony door did not lock, our tub was plugged and we had no hot water. We asked at the front desk to have those issues fixed. The next day the tub and water was fixed, but they never fixed our door (9215). I was happy they fixed the hot water situation though. We tried to book our a la cartes on the 3rd day,but they were all full and booked for the rest of the week, so that was disappointing for sure. And I do not like the way you have to book the a la cartes (between 3-5 at the entrance to one of the a la cartes). On our welcome info card, it said the a la cartes could be booked at the front desk between 9am-5pm (I think having to break and come back in from the beach or whereever, which is a super long walk, just to wait in a ridiculous line to book a dinner, is a bit crazy). The one lady (only the one lady out of the two of them) booking the dinner was not as friendly as I would have liked. While waiting in line, waiting to be greeted, she did not even acknowledge us and proceeded to take other people who just arrived, and didn't go in order of the line. I was very upset with the whole booking system of the a la cartes, it DOES NOT WORK WELL. I think it should be like what it says on the card, 9-5 book in the main lobby. There were a lot more kids then I expected. I have never been to an adults only resort, so there have always been kids everywhere I go, but this resort had probably more kids then adults. It was a lot more then I expected and would have liked. They did have their own kiddie pool, but it was small, and for the amount of kids, it would never be sufficient, so they moved up to the swim up bar pool. A lot of the adults I found did not supervise their kids, and there was never anyone around reinforcing the adults to watch their kids. Some of the kids were very disrespectful (and others were just great). I think a lot of the negative experience is due to the adults not watching or caring what their kids were doing. If the kids are misbehaving and splashing or whatever, its up to the adults to intervene, so a lot of this is due to poor parenting, but again, someone needs to be supervising this too because their drunk parents don't care. The first couple days were pretty windy, and when the clouds would roll in and the suns heat wasn't beating down in you, I found it a bit cooler (and those couple of evenings I found it cooler....a lot of people were walking around with sweaters). The weather the last 3-4 days was amazingly hot and there weren't many clouds in the sky at all, so finally managed to get the sun I wanted. All in all, the rooms, food, drinks, entertainment and weather were pretty good (considering it was my first time and I was a bit worried about the food and accommodations).

Memories Caribe Beach Resort: Merveilleux moment passé avec de grands amis

Le magnifique océan bleu aqua, le sable blanc et doux, le peuple cubain, la plongée en apnée, le cappicinno, et un groupe d'amis formidables, que demander de plus ? L'hôtel était bien entretenu mais avait besoin d'un peu d'amélioration, notre femme de chambre Dayamy était merveilleuse, des jardiniers aux barmans, des chefs aux services de restauration, tout le monde travaillait si dur pour satisfaire ses clients. Notre groupe est resté 2 semaines, vers la fin de nos glorieuses vacances, nous sem [... lire plus]blions tous prêts à rentrer à la maison. J'ai un petit reproche à faire, sachant que l'hôtel et les chefs font de leur mieux pour servir et fournir des plats de bon goût, ils doivent préparer leur poulet, leur poisson et leur porc de différentes manières, au cours des deux semaines, il n'y avait aucune variété. Le buffet était exactement le même presque tous les jours. Je vais faire l'éloge de leur PAIN, il est incroyable, frais tous les jours. Et leur soupe est également très savoureuse. Le petit déjeuner est le meilleur repas de la journée, le snack-bar fait de superbes pizzas et si vous avez de la chance, vous pouvez obtenir des côtes de porc au barbecue sur la plage. J'y retournerais, je dirais oui, mais seulement pour une semaine.

Wonderful time spent with great friends The beautiful aqua blue ocean,the white soft sand, the Cuban people, the snorkeling, the cappicinno, and a great group of friends, what more could one ask for. The resort was well kept but needs just a bit of upgrading, our maid Dayamy was wonderful, from the gardners to the bartenders, the chefs to the food service, everyone worked so hard to please their quests.Our group stayed for 2 weeks, nearing the end of our glorious vacation we all seemed to be ready for home. I have a small complaint, knowing that the resort and the chefs do their best to serve and provide tasteful dishes, they need to prepare their chicken. fish and pork in different ways, in the two weeks there was no variety what so ever. The buffet was exactly the same nearly every day. I wil praise their BREAD, it is amazing, fresh every day. And their soup is very tasty also. Their breakfast is the best meal of the day, their snack bar makes awesome pizza and if you are lucky you may get bbq'd pork ribs at the beach. Would I go back, I will say yes but only for 1 week.