Roc Barlovento: Peut-être un hôtel 2 étoiles.

Le terrain est correct. Il est évident qu'il fait l'objet d'une mise à jour. La chambre était correcte. Grande et assez propre. Manque : Il y a un réfrigérateur dans la chambre, mais il est vide. Vous avez droit à une bouteille d'eau par séjour ! Je n'ai jamais été dans un hôtel qui avait un réfrigérateur et où il n'y avait rien dedans ! Il y a généralement quelques bières, des boissons non alcoolisées et de l'eau. Renouvelé tous les jours. À Cuba. Lorsque je me suis enregistré, on [... lire plus] m'a emmené au troisième étage. J'ai 71 ans et de mauvais genoux. J'ai dû me traîner jusqu'à la chambre du troisième étage et j'ai réalisé que je ne pourrais pas profiter de la station depuis ce niveau. J'ai donc pris contact (en me traînant sur les trois étages) avec le bureau principal et j'ai demandé à être déplacé. Ils m'ont dit que l'hôtel était complet et que je ne pourrais pas être déplacé avant le lendemain à 16 heures. Comme je ne voulais pas être coincé au troisième étage, je les ai harcelés jusqu'à ce qu'ils me déplacent le lendemain. La chambre du premier étage qu'ils m'ont donnée était parfaite et me permettait d'accéder sans problème au hall, au bar et à la salle à manger. J'en étais ravie. Cependant, il y avait un téléphone dans ma chambre qui ne fonctionnait pas, il était donc inutile. Je n'ai pas pu appeler la réception pour quoi que ce soit. Il n'y avait pas de télécommande pour la télévision et je me suis assuré que la femme de chambre le savait pour qu'on ne m'accuse pas de l'avoir prise. Elle m'a dit qu'ils avaient des problèmes avec le service et qu'ils ne pouvaient pas m'en donner une. Les femmes de chambre sont très aimables et prêtes à aider. En général, le personnel est bien formé et sait comment fournir les services pour lesquels il est employé. Je pense que la direction devrait voir combien cela lui coûterait de fournir des boissons dans le réfrigérateur. Je ne suis pas un adepte des boissons gazeuses, mais ce serait bien d'avoir quelques canettes de Crystal et de l'eau. Comme il n'y a pas de cafetière dans la chambre, on doit se lever du lit pour prendre un café. Le café est excellent, mais là encore, il faut s'habiller pour en prendre un ! Même si l'hôtel proposait un service d'étage sans téléphone, bonne chance. Non pas que je m'attende à un service d'étage, mais il y a des matins où l'on a envie d'un café et où l'on ne veut pas sortir de sa chambre ! Dans l'ensemble, j'ai passé 10 jours en vacances. J'ai apprécié de rencontrer des gens de différents pays. MAIS, WestJet devrait examiner ce qui est offert à ce prix. L'hôtel devrait s'améliorer, ou votre soutien devrait être reconsidéré.

Maybe a 2 star hotel. The grounds are OK. Obviously going through some updating. The room was OK. Large and fairly clean. Missing: There is a fridge in the room, but it is empty. You are allowed one bottle of water per holiday! I have never been at a resort that had a fridge and there was nothing in it! There usually are a couple of beers, some soft drinks and water. Replenshied every day. In Cuba. When I checked in they took me to the third floor. I am 71 years with bad knees. I had to drag myself to the third floor room and realized that I would not be enjoying the resort from that level. So, I got in touch (dragged myself the three floors) with the main desk and asked to be moved. They told me the hotel was fully booked and I could not be moved until the next day at 4 p.m. Since I did not want to be trapped on the 3rd floor I harrased them until they moved me the next day. The first floor room they gave me was perfect and gave me access to the lobby, bar and dining area with no problem. I was happy with that. However, there was a phone in my room that did not work, so it was useless. Could not call the front desk for anythig. There was no remote for the TV and I made sure the maid knew so that I would not be accused of taking it. She told me they had problems with service and could not give me one. The maids are really friendly and willing to help. Generally the staff is well trained and know how to provide the services they are employed to do. I think management has to look how much it would cost them to provide some drinks in the fridge. I am not a soft drink person, but it would be nice to have a couple of Crystal cans and water. Since there are no coffee makers in the room, on has to get out of bed to get a coffee. The coffee is great, but again, you have to dress to get one! Even if the hotel offered room service with no phone, good luck. Not that I expect room service, but there are mornings when you would like a coffee and don't want to leave your room! Overall, I spent 10 days on my vacation. I enjoyed meeting people from different countries. BUT, WestJet should look at what is being offered at the price. The hotel should step up, or your support shold be reconsidered.

Palma Real: Bon endroit à visiter

Station propre. Le personnel était sympathique et serviable pas très bon goût ni très chaud. Les chambres avaient de la moisissure à cause des tempêtes précédentes mais étaient propres. Les toilettes ne fonctionnaient pas très bien et il n'y avait parfois pas de papier toilette. Pas d'eau chaude à certains moments.

Good place to visit Clean resort. Staff were friendly and helpful Food was typical Cuban and not very tasteful or hot. Rooms had mould from previous storms but were clean. Toilets did not work very well and no toilet paper at times. No hot water at times.

Playa Vista Azul: Grand centre de villégiature

Le resort était fantastique.Le personnel était très amical.Les chambres étaient grandes et très propres.Les salles de bains étaient très modernes et propres.Les femmes de chambre étaient très aimables, des draps et des serviettes frais tous les jours.Le terrain était très propre.La nourriture devient répétitive après un certain temps, mais le choix est bon

Great resort The resort was fantastic.The staff were very friendly.The rooms were large& very clean .The bathrooms were very modern& clean.The maids were very friendly, fresh sheets&towels every day.The grounds very clean.The food gets repetitious after a while , but good selection

Starfish Varadero: Station balnéaire dégoûtante !

La première chose que vous remarquerez est l'impolitesse du personnel qui ne veut répondre à aucune question. L'ascenseur est super petit et effrayant doit avoir plus de 50 ans, sur le chemin de notre chambre les planchers des couloirs sont cassés et sales, la première chambre qu'ils nous ont donné avait de la saleté partout sur le sol, le drap couvre la peinture du mur était écaillé et il était infesté de tant d'insectes. Nous avons demandé un surclassement et le personnel nous a dit qu'il n'y  [... lire plus]en avait plus, bien que l'hôtel ait l'air vide, car c'est après la basse saison. Ils nous ont donné une autre chambre à l'autre bout de la station, plus propre, mais une fois que j'ai soulevé le drap, le matelas était plein de taches et il n'y avait qu'un seul drap par-dessus, c'était dégoûtant ! Nous avons fini par payer 300 $ pour changer de station. Il y a 3 complexes hôteliers avec le nom starfish you, nous avons été trompés en pensant que celui-ci était au milieu des deux, mais c'était à 15 minutes et 15 $ de taxi

Filthy resort! The first thing you will notice is the rude staff that didn't want to answer any questions. The elevator is super small and scary must over 50 years old, on the way to our room the hallway floors are broken and filthy , the first room they gave us had dirt all over the floor, the sheet covers the wall's paint was peeling off and it was ifested with so many bugs. We asked for a room upgrade and the staff said they were sold out although the hotel looked empty it is after the slow season . They gave us another room at the far end of the resort it was cleaner but once I lifted the sheet the mattress was full of stains there was only one single sheet on top it was disgusting! We ended up paying $300 to switch to another resort. There are 3 resort with the name starfish you we got tricked into thinking this was in the middle of the two but it was 15 minutes and $15 taxi ride

Melia Marina Varadero: Une bonne expérience pour la deuxième fois

Nous avons séjourné 4 jours dans ce complexe pour la deuxième fois (la première fois était en janvier 2016). Nous avons eu une bonne expérience avec les enfants. Emplacement : plus loin de l'aéroport, il a fallu plus d'une heure pour atteindre l'hôtel parce que la navette a dû déposer les gens à d'autres stations d'abord ; Nourriture:rien de fantaisie mais encore correct, une bonne quantité de variétés ; Chambre : propre, la clé de la porte a nécessité une reprogrammation une fois, mais la récep [... lire plus]tion a tourné autour rapidement ; Plage : vraiment en amour avec elle, propre et l'eau peu profonde, les enfants amical Service à la clientèle : Le personnel est très sympathique, en particulier le chauffeur de la navette qui nous a conduits à la plage, toujours joyeux et amical ; Divertissement : pas aussi bien qu'il y a 2 ans, mais il y a des spectacles tous les soirs ; espérons qu'il y aura plus de divertissements/spectacles pour les enfants, car la principale raison pour laquelle nous sommes retournés dans cet endroit est qu'il s'agit d'un endroit accueillant pour les enfants

Good experience for the second time We stayed 4 days in this resort as our second time(first time was back in Jan 2016). We had good experience here with kids. Location: farther end from the airport, it took over an hour to reach to hotel because the shuttle bus had to drop off people to other resorts first; Food:nothing fancy but still okay, fair amount of varieties; Room: clean , door key required one time reprogramming but front desk turned around quickly; Beach: really in love with it, clean and shallow water, kids friendly Customer service: Very friendly staff, especially the shuttle driver who give us ride to the beach, always cheerful and friendly; Entertainment: not as good as 2 years ago but they do have shows every night; hopefully they can bring more entertainments/ shows for kids as the main reason we returned to this place is because this is a kid friendly place

Starfish Varadero: Séjour à vos risques et périls

Il y a 3 ou 4 établissements Starfish, nous avons donc réservé en sachant qu'ils avaient de bonnes critiques, mais ce doit être l'un des autres établissements qui a de bonnes critiques, car cet établissement était tout simplement dégoûtant. La première chambre que nous avons eue ressemblait littéralement à un endroit où vivraient des squatters. Nous avons demandé à changer de chambre et avons obtenu la même, mais celle-ci avait des rideaux bleus et une meilleure literie (mais toujours dégueulass [... lire plus]e) et une chaise dans le coin. Ce n'était pas beaucoup mieux, mais ils nous ont dit que rien d'autre n'était disponible jusqu'au matin. Honnêtement, j'avais peur de dormir là à cause des punaises de lit, mais nous étions fatigués par 12 heures de voyage et nous l'avons supporté pour une nuit. Le matin, nous avons regardé les matelas et nous avons constaté qu'ils étaient couverts de taches ! Nous avons immédiatement demandé à être déplacés et avons payé 300 $ de plus pour déménager à Solymar, ce qui en valait la peine. L'emplacement est également à environ 15 minutes de la ville et de toutes les commodités, ce qui n'est pas très souhaitable. Je ne recommanderais PAS le Starfish Varadero, bien que je ne puisse pas parler au nom de leurs autres emplacements.

Stay at your own risk There are like 3 or 4 starfish locations so we booked with the knowledge that they get good reviews but it must be one of the other locations that gets good reviews because this location was down right disgusting. The first room we got literally looked like somewhere squatters would live. We asked to change and got the same room but this one had some blue curtains and better bedding (but still gross) and a chair in the corner. Wasn’t much better but they told us nothing else was available until morning. I was honestly afraid to sleep there for bed bugs but we were tired from 12 hours of traveling and put up with it for one night. In the morning we actually looked at the mattresses and they were just layers of stains! We immediately asked to be moved and paid $300 extra to move to Solymar which was well worth it. The location is also about 15 mins from town and all the amenities so not very desirable. I would NOT recommend the Starfish Varadero, though I cannot speak on behalf of their other locations.

Hotel Bella Costa: Excellent centre de villégiature !

Le wi-fi était limité mais ce n'était pas un problème pour moi car je savais que cela fonctionnait ainsi à Cuba. Grande variété de nourriture. Piscine extraordinaire. Très bon service partout. Superbe plage. J'ai passé un excellent séjour. Merci à Trip Central.

Great resort! The wi -fi was limited but it was not an issue for me since I knew that it's how it works in Cuba. Great variety of food. Amazing pool. Great service everywhere. Great beach. I had an amazing time. Thank you trip central.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Grand centre de villégiature !

Nous avons eu l'impression d'en avoir pour notre argent. La nourriture était excellente, les chambres superbes, le personnel très gentil ! Il n'y avait pas trop de monde et je ne pense pas qu'ils étaient près de la pleine capacité. Si c'était le cas, je ne suis pas sûr que l'hôtel aurait été aussi bon qu'il l'a été ! Les seuls problèmes que nous avons rencontrés ont été la difficulté à obtenir suffisamment de bouteilles d'eau et le fait d'emprunter des serviettes qui semblaient faites d'or !  [... lire plus]L'hôtel était très bien aménagé et les divertissements étaient excellents ! Dans l'ensemble, c'est mieux que ce que nous avions prévu !

Great Resort! We felt as though we got good value for our money overall. Food was excellent, rooms great, staff very nice! It wasn’t overly packed and don’t think they were even near full capacity. If they were I am not sure it would have been as good as it was ! The only issues we had were difficulties getting enough bottled water and borrowing towels seemed as though they were made of gold ! Resort had a great layout and great entertainment ! Overall better than we had anticipated !!

Melia Varadero: Superbe temps

L'hôtel était fantastique, nous nous sommes vraiment amusés, la nourriture et l'emplacement étaient incomparables.nous sommes allés à la Havane recommande fortement d'aller en taxi 1957 Belair.enfin les plages sont incomparables. Merci à tous

Great yime The hotel was fantastic, we really enjoyed ourselves,the food and location were second to none.we went to Havana strongly recommend going via taxi 1957 Belair.Lastly the beaches our second to none. Thanks to all

Royalton Hicacos Resort and Spa: un centre de villégiature 5 étoiles

Hautement recommandé. C'était notre 6ème visite et l'endroit ne cesse de s'améliorer. Nous avons opté pour le surclassement Diamond Club et nous en sommes ravis. Les chambres sont très propres et le terrain est bien entretenu. Le personnel est très aimable et aucune demande n'est trop grande ou trop petite. Un peu cher, mais ça vaut le coup si vous voulez vous faire plaisir. La nourriture est excellente. Toutes les chambres sont des mini-suites avec réfrigérateur, grand balcon, bar entièr [... lire plus]ement approvisionné (diamond club) bière, vin rouge et blanc, rhum et vin mousseux. Si vous voulez quelque chose d'autre, il suffit de demander. La plage est magnifique. Vous ne serez pas déçu par quoi que ce soit, sauf par le prix (nous avons séjourné 2 semaines du 24 janvier au 7 février et avons payé un peu plus de 8 000 $).

a 5 star resort Highly recommend. This was our 6th visit and the place continues to show improvements. Did Diamond Club upgrade and glad we did. Rooms are very clean, and grounds are well taken care of. Staff is uber friendly with no request too large or too small. A tad expensive, but worth it if you want to treat yourself. Food is excellent. All rooms are mini suites with refridge, large balcony, fully stocked bar (diamond club) beer, red & white wine, rum and sparkling wine. If you want something else just ask. Beach is wonderful. You won't be disappointed by anything except the price tag (we stayed 2 weeks from Jan 24 to Feb. 7 and paid just over $8,000..

Melia Varadero: Ok Resort

L'hôtel et la piscine sont agréables et en bon état Nous avons séjourné dans une chambre "Level" au cinquième étage. La chambre était moderne et agréable. Nous avons découvert que le wifi ne se connectait pas à certains téléphones portables. Le centre internet était également hors service pendant toute la semaine où nous étions là. Le service était bon, surtout avec les services supplémentaires inclus dans le forfait "Level". La nourriture était globalement médiocre. La plupart des plats ser [... lire plus]vis au buffet n'étaient que tièdes, ce qui est parfait pour provoquer des maladies. Les portions de viande étaient petites et généralement mauvaises. Le buffet proposait des omelettes faites sur commande qui étaient bonnes. Nous avions réservé au restaurant japonais, mais nous avons appris qu'il y avait double réservation. Nous avons dû nous asseoir au comptoir sur le mur du fond. C'était gênant. La plage est globalement médiocre. Les chemins qui mènent à la plage sont dangereux. Il y a beaucoup de gros rochers dans l'eau jusqu'à la barre de sable.

The hotel and pool areas are nice and in good condition We stayed in a "Level" room on the fifth floor. The room was modern and nice. We found out that the wifi will not connect to some cell phones. The internet centre was also out of service for the entire week that we were there. Service was good, especially with the extra services included with the "Level" package. The food was overall poor. Much of the food at the buffet was only luke warm, perfect conditions for causing sickness. Meat portions were small and generally not good. The buffet did make made to order omelets that were good. We had reservations at the Japanese restaurant, only to find out that they had double booked. We had to sit at the counter at the back wall. It was embarrassing. The beach is overall poor. The pathways to get to the beach are dangerous. Lots of large rocks in the water until you get out to the sand bar.

Resonance Blu Varadero: Un centre de villégiature plutôt bien situé

La nourriture était bonne mais il faudrait plus de variété. La piscine était propre, la plage était assez bonne. Les chambres ont besoin d'être améliorées, vraiment. Nouveau matelas et nouveau lit. La douche entière doit être remplacée. Les divertissements étaient assez bons. Les excursions étaient excellentes !

Pretty good resort Food was good but needs more variety. Pool was clean, beach was pretty good. Rooms need an upgrade, badly. New mattress and bed set. The whole shower needs to be replaced. Entertainment was pretty good. Excursions were great!

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Excellente station

Je n'ai rien à redire sur cet hôtel. Il était tel qu'il était décrit et photographié sur le site internet. Le personnel était très professionnel et si nous demandions quoi que ce soit, on s'en occupait immédiatement. Les divertissements étaient incroyables. Nous sommes une famille de 5 personnes (3 adolescents) et nous avons tous adoré notre séjour :)

Excellent resort I have no complaints about this hotel. It was as was described and photographed on the website. The staff was very professional.If we requested anything it was attended to immediately. The entertainment was incredible. We are a family of 5 (3 teens) and we all loved our time spent there :)

Club Kawama: Pour le prix, voir ici

LES CHAMBRES SONT DATÉES MAIS PROPRES C'EST UN VIEUX COMPLEXE LES TERRAINS SONT BIEN ENTRETENUS LE PERSONNEL EST SERVIABLE ET LA PLAGE EST LA MEILLEURE PARTIE PROPRE ET L'EAU BLEUE ... PROCHE DE VARADARO 10 PESO DE TRAJET EN VOITURE ENDROIT SÛR POUR SE PROMENER. LE CLUB POUR CUBA, LA NOURRITURE DANS CE COMPLEXE ÉTAIT TRÈS BONNE.... JE N'AI JAMAIS EU L'OCCASION DE DIRE CELA CAR C'EST MON QUATRIÈME VOYAGE À CUBA

For the price sray here ROOMS ARE DATED BUT CLEAN IT IS A OLDER RESORT GROUNDS ARE WELL KEPT STAFF HELPFULL AND THE BEACH IS THE BEST PART CLEAN AND BLUE WATER ..CLOSE TO VARADARO 10 PESO CAR RIDE SAFE PLACE TO WANDER AROUND. CLUB FOR CUBA THE FOOD AT THIS RESORT WAS VERY GOOD... ISNT A TIME I CAN SAY THAT AS THIS IS MY 4 TRIP TO CUBA

Roc Arenas Doradas: Bon rapport qualité/prix, service épouvantable de la part du personnel.

Plage et piscine très agréables, on peut toujours trouver de l'ombre et des chaises. La nourriture était bonne. Tout dans notre chambre fonctionnait sauf les derniers jours où les douches étaient froides. Notre femme de chambre Yackeline était excellente et Eduardo au buffet était exceptionnel. Malheureusement, le reste du personnel du buffet donnait l'impression que c'était le dernier endroit au monde où ils voulaient être. Une équipe très inamicale. De même, les barmans du hall étaient p [... lire plus]lutôt maussades, un sourire ne les aurait probablement pas tués. Le personnel du café était également très sympathique et toujours agréable. A plusieurs reprises, le bar du hall a dit qu'il n'y avait plus de vin, alors qu'il y avait de nombreuses bouteilles au buffet ! Un jour, lorsque les représentants d'Air Transat sont venus inspecter le complexe, la situation s'est nettement améliorée : personnel supplémentaire au buffet, argenterie pour tout le monde, peinture, fleurs dans la salle de bain du hall, etc. Le lendemain, lorsque les représentants sont partis, tout est redevenu comme avant. Il est évident que cet hôtel ne se préoccupe pas de ses clients mais plutôt d'essayer de faire bonne impression auprès des agences de voyage.

Good value for the price, terrible service from staff. Beach and pool very nice, you could always find shade and chairs. Food was fine. Everything in our room worked except the last few days had cool showers. Our maid Yackeline was excellent and Eduardo in the buffet was exceptional. Unfortunately the rest of the buffet wait staff gave the appearance that this was the last place on earth they wanted to be. A very unfriendly crew. Also the lobby bartenders were pretty sullen, a smile probably wouldn't have killed them. The staff at the coffee shop were also very friendly and always pleasant. A few times the lobby bar said they ran out of wine, although there were many bottles at the buffet! One day when Air Transat reps came to inspect the resort things were much better such as extra staff at the buffet and everyone got silverware, things got painted, flowers in the lobby bathroom, etc. The very next day when the reps were gone, everything went back to the way it was before. Obviously this hotel does not care about their guests as much as trying to make a good impression on the travel agencies.

Memories Jibacoa: Oasis de calme

C'était notre 15ème visite à Jibacoa, mais notre première depuis qu'il est devenu un centre de villégiature Memories. Il y a eu des changements positifs et négatifs. Le personnel continue d'être amical et très désireux de faire plaisir. La plage a été sérieusement affectée par l'ouragan de l'automne dernier. Une grande partie de l'ombre naturelle a disparu et de nombreux débris se trouvent encore sur la plage. Il faudra un certain temps pour s'en remettre. Il y a maintenant 3 restaurants à [... lire plus] la carte sur le site. Le buffet principal propose de nombreux choix pour tous les repas. Les entrées proposées au déjeuner et au dîner ne sont plus aussi attrayantes qu'elles l'étaient auparavant. Si vous recherchez une oasis de calme à la campagne, loin du bruit et de la foule de Varadero, Memories Jibacoa vaut la peine d'être visité.

Quiet oasis This was our 15th visit to Jibacoa, but our first since it became a Memories resort. There have been both positive and negative changes. The staff continues to be friendly and most eager to please. The beach area has been seriously affected by last fall's hurricane. Much of the natural shade is gone, and lots of debris is still on the beach. It will take quite some time to recover. There are now 3 a la carte restaurants on site. The food at the main buffet provides many choices for all meals. The lunch and dinner entree offerings are not as appealing as they once were. If you are looking for a low key, quiet oasis in the country, away from the noise and crowds of Varadero, Memories Jibacoa is worth checking out.

Iberostar Origin Playa Alameda: Nous avons beaucoup aimé le centre de villégiature !

Nous allons à Cuba pour les vacances d'hiver depuis 20 ans, et nous pouvons dire que Playa Alameda nous a donné probablement la meilleure expérience.Nous avons adoré la taille de la station, et les acomodations et toutes les installations sont maintenues belles et propres.Minibar dans la chambre et la cafetière, définitivement un plus. L'équipe de service et de divertissement - des gens formidables, qui nous ont tenus occupés !

We liked the resort a lot! We go to Cuba for winter holidays for the past 20 years,and could say that Playa Alameda gave us probably the best experience.We loved the size of the resort, and the acomodations and all facilities are kept nice and clean.Minibar in the room and coffee maker,definitely a plus. Service and Entertainment team- great people, kept us busy!

Muthu Playa Varadero: 3 à 3,5

Si vous recherchez un 5 étoiles, allez voir ailleurs. C'est un 3 à 3,5 juste parce que le bâtiment est un peu miteux. La plage est fantastique et il ne faut pas beaucoup de temps pour s'y rendre à partir de toutes les chambres. C'est un complexe plus petit, donc vous êtes plus proche de tout, des bars du hall, des divertissements, etc. Il n'y a pas de bar dans la piscine mais il y a un bar dans la piscine. La nourriture était étonnamment bonne et avait du goût et de la saveur. Bon bar à jus de f [... lire plus]ruits. Sur la plage, il y a un restaurant qui sert le déjeuner, comme un grand barbecue. C'est l'endroit idéal pour déjeuner. Saveur étonnante.

3 to 3.5 If you are looking for a 5 star look elsewhere. This is a 3 to 3.5 just due to the building being a little seedy. The beach is fantastic and it does't take very long to get there from all the rooms. It is a smaller resort, so you are closer to everything, lobby bars, entertainment, etc. No swim up bar but there is a pool bar. The food was surprisingly good and had taste and tang. Good juice bar. The beach has a restorant that serves lunch, like a big BBQ . It is the place to go for lunch. Amazing flavor.

Paradisus Princesa Del Mar: Très décevant

Cette station aurait du potentiel si elle était gérée différemment. - le personnel était amical mais PAS serviable - la nourriture était épouvantable - les pourboires étaient demandés et attendus partout - les installations étaient délabrées (par exemple, les joints de la piscine étaient sales) - les fournitures de base étaient limitées (pas de brosse à dents ou de briquet à acheter) Point positif : la plage était magnifique !

Very disappointing This resort would have potential if under different management. - the staff were friendly but NOT helpful - the food was horrendous - tips were asked for and expected everywhere - the facility was rundown (for example the pool grout was dirty) - basic supplies were limited (no toothbrushes or lighters for purchase) On a positive, the beach was beautiful!

Grand Memories Varadero: Pas bon

Loin de la plage. Mal entretenu. Toutes les serrures des portes sont mal fixées. Il faut utiliser la clé plusieurs fois. La serrure de la porte de la salle de bain est endommagée. La baignoire est trop haute et il n'y a pas de marche. Il faut demander une serviette propre, du papier toilette et de l'eau potable tous les jours. Le seul point positif est qu'ils ont une piscine pour enfants et un spectacle pour enfants le soir.

Not good It's far from beach. Poorly maintained. All door locks have loose connection. Needs to use key multiple times. Bathroom door lock is damaged. Bathtub is too high with no steps. Need to ask for clean towel, toilet papers and drinking water everyday. Only good thing is they have kids swimming pool and a kids show in the night.