Sol Cayo Coco: Sol Cayo Coco - Personnel formidable

Le terrain est magnifique et la plage est superbe. Si cet endroit était rénové, ce serait un bijou. Les chambres sont propres mais le mobilier est défraîchi (pas chic), les lits sont durs (mon mari a une belle marque sur le dos à cause des ressorts). Les chambres sont propres, lumineuses et spacieuses mais le rideau était couvert de moisissures. Il y a un coffre-fort qui coûte 2 pesos par jour en plus, pas de cafetière ni d'horloge. Deux serviettes de bain et une serviette de toilette seulement. [... lire plus] La pression de l'eau n'était pas très bonne. Beaucoup d'espace de rangement. Le mini-frigo ne contient qu'une seule bouteille d'eau, il y a eu deux jours où nous n'avons pas eu d'eau. Lors de notre séjour, il n'y a pas eu de problème pour trouver des chaises longues sur la plage ou au bord de la piscine, mais c'est peut-être parce que le temps était frais et venteux toute la semaine. Il y avait toujours des serviettes de piscine disponibles. Le buffet était le même tous les jours mais il y en avait pour tous les goûts. Il y avait une station de grillades pour le poisson, le bœuf, le poulet et le porc (les mêmes pinces pour toutes les viandes). Une station de pâtes, un dessert, des fruits, une salade et une soupe tous les jours. Au petit-déjeuner, il y avait une station d'omelettes, une station de smoothies et les serveurs étaient formidables. Les barmans et le personnel d'animation étaient tous géniaux, amicaux et serviables.

Sol Cayo Coco - Great staff The grounds are lovely and the beach is amazing. If this place was updated it would be a jewel. The rooms are clean but the furniture is shabby (not chic), the beds are hard (my husband has a nice mark on his backside from the springs). The rooms are clean, bright and spacious however the curtain was covered with mildew. There is a safe which costs 2 pesos per day extra, no coffee maker or clock. Two bath towels and one hand towel only. The water pressure was not great. Plenty of storage space. The mini fridge has one bottle of water only, there were two days when we didn't get any water. When we were there, there was no problem getting loungers on the beach or by the pool but maybe that was because the weather was cool and windy all week. There was always pool towels available. The buffet was the same everyday but had something for everyone. There was a grilling station for fish, beef, chicken and pork (same tongs for all the meat). Pasta station, desert, fruit, salad and soup everyday. Breakfast had an omlette station, smoothie station and the servers were great. The bartenders and animation staff were all awesome, friendly and helpful.

Hotel Playa Coco: Station balnéaire standard à Cuba

Ma sœur et moi sommes rentrés de l'hôtel Playa Coco vendredi dernier, le temps était très couvert mais bien meilleur qu'ici. Le personnel fait l'endroit, la nourriture était typique pour Cuba. J'ai séjourné de 3 étoiles à 5 étoiles, avec un peu plus de variété tout de même. Nous avons rencontré des gens qui ont payé moins et plus que nous, je dirais que si vous pouvez avoir cet endroit pour 6-700, allez-y. Le terrain et l'hôtel ont été nettoyés, mais je dois dire que les draps de notre chambre n [... lire plus]'ont jamais été changés. J'ai fait part de mon inquiétude à la réception, mais rien n'a été fait, et il n'y avait pas de moustiquaires sur les portes-fenêtres, ce qui aurait été agréable pour profiter du vent et du bruit de l'océan si on les ouvrait, mais si on les ouvrait, les insectes entraient. Pendant que nous étions là, 3 femmes voyageant ensemble se sont fait voler de l'argent et je suis sûre à 100% que c'est arrivé.... C'est la femme de chambre qui l'a fait, elle n'a pas fermé le coffre-fort correctement et après une enquête plus poussée, la femme de chambre a admis l'avoir fait. Les toilettes ne fonctionnent pas bien dans les chambres, ce qui a été un problème pour beaucoup de voyageurs, il n'y a pas de débarbouillettes, apportez les vôtres, j'espère que cela vous aidera.

Standard Cuba resort My sister and I got back from Hotel Playa Coco last Friday, weather overcast a lot but way better then here. The staff makes the place, food was typical for Cuba. I have stayed from 3 star to 5 star other than a bit more variety all the same. There is renovations going on so be prepared but it did not effect our stay, we met people who paid less and more then us, I would have to say if u can get this place for 6-700 go for it. Grounds and resort kept cleaned but I will say the sheets in our room were never changed and I voiced my concern to the front desk but nothing done about it along with no screens on the patio doors which would of been nice to be able to have the wind and sound of ocean if opened but if u do the bugs come in. While we were there 3 ladies traveling together got money stolen and I am a 100% sure it happened... The maid did it they didn't lock their safe properly and with further investigation the maid admitted to doing it. Toilets don't work well in rooms which was a problem for a lot of the travelers there, no face cloths so bring your own, hope this helps.

Iberostar Origin Daiquiri: génial

Excellent endroit à visiter, j'ai passé un très bon moment, le personnel est formidable, à recommander aux familles et aux couples, la nourriture est également très bonne, les chambres sont moyennes pour le prix, je pense que ça vaut le coup, la plage est super propre, je reviendrai

awesome Excellent place to visit a had a very good time there the staff is terrific recommend for families and couples food is also very good rooms are average for the price I think is worth it beach is super clean I will be back

Memories Flamenco Beach Resort: Atmosphère conviviale

Personnel formidable, terrain magnifique. La plage était superbe. Les chambres sont grandes et confortables. La nourriture au buffet principal était toujours froide même lorsqu'elle était apportée fraîche. Le tampon du déjeuner derrière le snack bar était excellent. Les meilleurs Pina Colandas. Je recommanderais l'hôtel seulement si la température de la nourriture s'améliorait. La température de la nourriture s'est améliorée.

Friendly Atmosphere Great staff.Grounds beautiful. Beach was great. Pool cold.Rooms are large and comfy. Food at Main buffet was always cold even when brought out fresh. Lunch buffer behind snack bar w as great. The best Pina Colandas. Would recommend only if the the temp. Of the food improved.

Memories Flamenco Beach Resort: C'était bien........

L'hôtel était propre, mais il avait besoin d'être rénové et nous avons eu de nombreux problèmes avec la chambre. Le lit s'est cassé en deux, la porte-fenêtre est tombée, etc. Les femmes de chambre travaillaient très dur et étaient adorables. Le service était terrible. Manque total de personnel. Trop de management qui ne fait rien. Les Gardner sortent toujours des buissons pour vous vendre des choses. Pas du tout ce à quoi je m'attendais. ok pour les personnes âgées tranquilles à condition qu'ell [... lire plus]es soient d'accord avec les escaliers et les jeunes bébés. pas ok pour les personnes actives avec des ados. Beaucoup d'activités listées sur le site web n'étaient pas disponibles, le Diamond club n'en valait pas la peine du tout, la zone isolée sur la plage réservée aux membres du Diamond club n'avait qu'une pancarte peinte à la main clouée à un arbre. le barman gardait la bière dans une cruche usagée. Beaucoup de membres du personnel ont été vus en train de remplir de la vodka dans leurs bouteilles d'eau. l'hygiène de la nourriture et des boissons était très sommaire. Pas d'en-cas nulle part, même dans le magasin du hall d'entrée.

It was okay........ Hotel was clean, needed updating and we had many issues with the room. The bed broke in half, patio door fell off. etc. Maids worked the hardest and were lovely. Service was terrible. Completely understaffed. Too much management that did nothing. Gardner's always popping out of the bushes to sell you things. Was not at all what I expected. ok for quiet older folks as long as they are ok with stairs and young babies toddlers. not ok for active folks with teens. Lots of activities listed on website were not available,Diamond club not worth it at all, secluded area on beach for diamond club only members had just a hand painted sign nailed to a tree. bartender kept beer in a used jug. Lots of staff seen filling vodka into their water bottles. food/drink hygiene was very sketchy. No snacks anywhere even at store in lobby.

Hotel Playa Coco: Un lieu de villégiature agréable

Cet hôtel avait un bon rapport qualité-prix. Les divertissements étaient fantastiques. Le service était bon et la plage est magnifique. La piscine est confortable pour les enfants. Il y avait une bonne variété de nourriture, y compris des fruits de mer fraîchement grillés, des omelettes, de la viande, etc. tous les jours. Le parcours de crème glacée était agréable pour les enfants et toujours disponible. Dans l'ensemble, cet hôtel comprenait tous les éléments essentiels pour des vacances simples [... lire plus] et agréables en famille.

An enjoyable resort This hotel was good value for the price. The entertainment was fantastic. The service was good and the beach is beautiful. The pool area is comfortable for kids as well. There was a good variety of food including freshly grilled seafood, omelettes, meat, etc daily. The ice cream parkour was enjoyable for the children and always availble. Overall, this hotel included all the essentials for a nice simple family holiday.

Hotel Mojito: De superbes vacances

Le seul inconvénient de cet hôtel est que les chambres n'ont pas de balcon. Sinon, c'est un grand hôtel propre et bien entretenu. Pour ce qui est de la nourriture, c'est comme d'habitude, même si les desserts étaient excellents. Cependant, comme dans tous les hôtels cubains que nous avons visités (plus de 20), la nourriture est médiocre. Choix pour les diabétiques (pas de pain complet, de yaourt sucré, etc.). Les vastes promenades en bois étaient parfaites pour marcher lorsque la marée était hau [... lire plus]te et que la plage était inondée. A marée basse, la plage est magnifique. Station particulièrement agréable pour les enfants.

Great vacation The only drawback to this hotel is that rooms do not have balconies. Otherwise, great clean resort, well maintained. As for food, the usual, although desserts were great. However, as with all the Cuban resorts we have encountered (over 20) - poor food. Choices for diabetics (no whole grain bread, sweetened yoghurt, etc) . The extensive boardwalks were great for walking when it was high tide and the beach was flooded. At low tide the beach is amazing. Especially nice resort for children.

Hotel Playa Coco: Nice Resort

C'était un beau complexe hôtelier, mais les chambres et surtout les toilettes publiques ont besoin d'être rénovées. La restauration était agréable et il y avait toujours quelque chose de bon à manger, mais si vous vouliez des grillades, vous deviez faire la queue assez longtemps. De plus, nous avons trouvé qu'il y avait un peu trop de bruit avec les animateurs qui passaient leur temps à jouer du micro.

It was a nice resort though the rooms and especially the public washrooms need some work/updating. The dining was nice with always something good to eat but if you wanted grilled food you had to wait quite a bit of time in line. Also, we found there was just a bit much noise with the entertainers always blaring on the mics.

Memories Flamenco Beach Resort: Excellent séjour ! Personnel formidable !

Je viens de passer une semaine au Memories Flamenco Resort à Cayo Coco, Cuba, avec mes sœurs, ma mère et ma belle-mère. Nous avons apprécié notre semaine dans ce complexe. Nous avons été accueillies à l'aéroport et avons reçu nos bracelets, nos chambres d'hôtel et nous sommes montées dans notre bus "diamond club" pour un court trajet de 15 minutes jusqu'à l'hôtel. On nous a donné les chambres que nous avions demandées, ce qui était très agréable. Les chambres étaient propres, il y avait une odeu [... lire plus]r de musc en entrant mais c'était parce que la climatisation n'était pas allumée, et dès que nous l'avons allumée, l'odeur a disparu. Les lits étaient un peu durs mais ce n'était pas grave, nous avons demandé des oreillers et des couvertures supplémentaires et on nous les a donnés tout de suite. Le terrain de l'hôtel est magnifique et propre. Les toilettes de tous les bâtiments étaient d'une propreté exceptionnelle par rapport à d'autres complexes hôteliers que j'ai visités à Cuba. Les femmes de ménage étaient là toute la journée et la nuit pour nettoyer après tout le monde. Les piscines étaient agréables mais un peu froides, ce qui n'était pas grave une fois qu'on s'y trouvait. Il y a beaucoup de chaises autour des piscines, il n'y a eu qu'un seul jour où nous n'en avons pas trouvé, mais c'était à deux heures de l'après-midi, quand la plage était venteuse et un peu plus fraîche. La plage a du corail autour de la zone du club de diamant, mais à quelques pas de chaque côté, vous pouvez trouver une entrée sablonneuse dans les eaux magnifiques. Apportez des chaussures d'eau. Là encore, l'eau était un peu fraîche, mais plus chaude que la piscine certains jours. Le soir, n'oubliez pas de vous promener à gauche du Diamond Club, autour de la pointe, pour admirer le magnifique coucher de soleil. Il faisait environ 24 degrés, ce qui était agréable compte tenu du fait que nous voyagions avec des personnes âgées. La nourriture était meilleure que dans les autres hôtels de Cuba. Nous avons visité 3 restaurants à la carte qui n'étaient pas mauvais, mais il semble que les plats étaient meilleurs que le plat principal. L'accueil des managers était sympa jusqu'au homard, c'était des morceaux de homard mélangés à une sauce à la crème qui n'était pas terrible et ensuite mis dans la carapace. Nous avons quitté le restaurant et sommes allés au buffet. Le buffet à l'heure du dîner était également bon avec des pâtes fraîches, du poisson, des stations de fruits de mer et les files d'attente n'étaient pas trop longues. Le grill de la plage proposait de bons plats, tout comme le grill de la piscine - les hamburgers étaient excellents. Le personnel du centre de villégiature fait vraiment de votre voyage une expérience inoubliable ! Ils prennent toujours de vos nouvelles et vous demandent si tout va bien et s'il y a quelque chose dont vous avez besoin, ils s'en occupent. Felix à la piscine était très sympathique et le personnel de divertissement était génial ! Les serveurs et les barmans du bar du hall étaient superbes ! Apprenez à connaître le personnel, ils rendront votre voyage encore meilleur. Nous avons fait une excursion à la ville de Moron (demi-journée) qui était super, je recommande de faire cette excursion. La promenade en bateau valait à elle seule le prix. Le déjeuner était également bon avec du porc traditionnel, du riz et des haricots, le tout terminé par un bon bol de crème glacée. Le club pour enfants avait l'air merveilleux, je ne l'ai pas visité mais il était très spacieux avec une grande piscine pour les plus petits. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et je reviendrai sans hésiter dans ce complexe ! J'aime beaucoup les gens qui travaillent si dur pour rendre votre séjour le meilleur possible ! Merci à Memories Flamenco pour cette merveilleuse semaine !

Great stay! Great Staff! Just spent a week at Memories Flamenco Resort in Cayo Coco, Cuba with my sisters , mom and mother in law. We enjoyed our week at this resort. We were greeted at the airport and given our wrist bands, hotel rooms and loaded on our "diamond club" bus for a short 15 minute ride to the resort. We were given the rooms that we had asked for which was really nice. The rooms were clean, had a musky smell upon entering but that was because the AC was not on, and as soon as we turned it on the smell was gone. The beds were a bit hard but that was ok, asked for extra pillows and blankets and were given them right away. The resort grounds are beautiful and clean. The washrooms in all buildings were exceptionally clean from other resorts that I have visited in Cuba. The cleaning ladies were there all day and night cleaning up after everyone. The pools were nice but a little cold, was ok after you were in it. Lots of chairs around the pools, we only had 1 day that we could not find any but that was at 2 in the afternoon when the beach was windy and a little cooler. The beach does have coral around the diamond club area, but a short walk on either side you could find sandy entry to the beautiful waters. Bring water shoes. Again the water was a little chilly but warmer than the pool some days. Make it a point to walk to the left of the Diamond Club in the evening around the point to view the beautiful sunset. The weather was around 24, which was nice considering we were travelling with seniors. The food was better than other resorts in cuba. We visited 3 a la carts which weren't bad, seemed that the apps were better than the main coarse. The managers reception was nice until the lobster, it was cut pcs of lobster mixed in a cream sauce that wasn't that great and then put in the shell. We left there and went to the buffet. The buffet at dinner time was also good with fresh pasta, fish, seafood stations and the lineups were not too long. The beach grill had good food as did the pool grill - burgers were great. The people on the resort really make your trip! They are always checking up with you asking if everything is ok and if there is anything that you need they will get it. Felix at the pool was very friendly and the entertainment staff were great!. The waiters and bartenders at the lobby bar were superb! Get to know the staff, they will make your trip that much better. We did one excursion to the city of Moron (half day) which was great, I recommend doing this trip. The boat ride in itself was worth the $. Lunch was good as well with traditional pork and rice and beans, finished with a nice bowl of ice cream. The kids club looked wonderful, I did not visit there but was very spacious with a nice big waiting pool area for the little ones. All in all we had a great trip and I would definitely return to this resort! Love love love the people that work so hard to make your stay the best it can be! Thank you Memories Flamenco for a wonderful week!!

Hotel Playa Paraiso: L'un des meilleurs à Cayo Coco

J'ai visité et séjourné à plusieurs endroits à Cayo Coco. Le Pestana Cayo Coco est l'un des meilleurs centres de villégiature que j'ai visités. Gardez à l'esprit que le mois de janvier peut être un peu frais parce que Cayo Coco se trouve du côté nord de Cuba. L'enregistrement a probablement été la pire partie de l'expérience. Il a fallu plus de 4 heures pour obtenir une chambre. Par la suite, tout s'est déroulé à merveille. La chambre était superbe, avec de l'eau chaude, et elle était propre. Le [... lire plus] hall était toujours en train d'être nettoyé. Très peu de files d'attente pour la nourriture ou les boissons. Un peu de monde à la piscine parce que la plage était très fraîche et rugueuse... Quelques jours, le temps était meilleur et la plupart des gens sont allés à la plage. Très bien ! Comme tous les centres de villégiature, il y a quelques problèmes, mais pour l'essentiel, c'était EXCELLENT. Si vous allez à Cuba pour la première fois. Ne cherchez rien en dessous d'un 4*, cela vaut l'argent supplémentaire.

One of the best in Cayo Coco I have visited and stayed at many places in Cayo Coco. Pestana Cayo Coco is one of the best.resorts I have stayed. Keep in mind that January can be a bit cool because Cayo Coco is on the northern side of Cuba. The check in was probably the worse part of the experience. It took over 4 hours to get a room. After that, all was wonderful. The room was great with HOT water and was kept clean. The lobby was always being cleaned. Very few line ups for food or drinks. A bit crowded by the pool because the beach was very cool and rough..A few days the weather was better and most people went to the beach. Great! Like all resorts there are a few problems but for the most part it was EXCELLENT.. If going to Cuba for the first time. Check out NOTHING under a 4*, it is worth the extra money.

Memories Flamenco Beach Resort: La meilleure station pour le prix !

Nous avons eu le plaisir de séjourner au memories flamenco du 18 au 25 janvier. L'enregistrement a été extraordinaire, ils nous ont donné nos bracelets et les clés de l'hôtel dans le bus sur le chemin de la station, ainsi qu'une carte de la station. Nous sommes descendus du bus, avons pris nos sacs et les avons emmenés à pied jusqu'à nos chambres. Tout était accessible à pied. Le temps était magnifique et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises au bord de la piscine ou de l'o [... lire plus]céan. Les serviettes de plage étaient dans notre chambre à l'arrivée et vous pouviez les échanger tous les jours. La nourriture était fantastique. Si vous êtes difficile, vous pouvez toujours trouver quelque chose qui vous plaira vraiment. Les hamburgers avec nachos et salsa au bord de la piscine sont incroyables. Nous avons visité la plage de Playa Pillar, un endroit à ne pas manquer, ainsi que la cabane à crabes de Lenny... nous y avons mangé un repas de homard pour 15 $ et c'était incroyable incroyable. C'était un complexe propre avec un personnel formidable. Nous y retournerons sans aucun doute !

Best Resort for the money! We had the pleasure of staying at memories flamenco from January 18-25. Check-in was amazing, they gave our wristbands and hotel keys in the bus on the way to the resort, as well as a map of the resort. We got off the bus took our bags and walked them to our rooms. Everything was in walking distance. The weather was beautiful and we never had a problem getting chairs by the pool or by the ocean. Beach towels were in our room upon arrival and you could exchange them daily. The food was fantastic, if picky, you could always find something that you would really enjoy. The hamburgers with nachos & salsa up by the pool are incredible. We visited playa pillar beach, a must-see as well as Lenny's crab shack...there we had a lobster meal for $15 and it was incredible. It was a clean resort with great staff. We will definitely go again!

Memories Flamenco Beach Resort: Un lieu de séjour idéal

Nous venons de rentrer le 27 janvier 2015 après avoir séjourné au Memories Flamenco Beach Resort. Nous avons été très satisfaits de ce complexe, nous en avons vraiment eu pour notre argent. Le personnel est très sympathique et toujours souriant. Nous avons apprécié de nous asseoir à l'extérieur du hall le matin pour boire notre café cappacino. Le buffet propose un bon assortiment de plats, le bar à pâtes était notre préféré. Les hamburgers préparés au barbecue extérieur, près de la piscine supér [... lire plus]ieure, étaient INCROYABLES. Nous avons été déçus par le restaurant italien, mais le directeur m'a dit qu'il y avait des plans pour l'améliorer. Les fleurs et les arbustes autour du complexe sont nombreux et magnifiques. La plage est magnifique. On peut s'y rendre à pied avant qu'elle ne devienne profonde. Notre bâtiment n°3 était très propre et calme. Nous reviendrons dans ce complexe

Great Place to Stay We just returned Jan 27/15 from staying at the Memories Flamenco Beach Resort. We were very happy with this resort, definitely our moneys worth. The staff are all very friendly and always smiling. We enjoyed sitting outside the lobby in the mornings drinking our cappacino coffee. The buffet has a good assortment of food, the pasta bar was our favourite. The burgers made at the outside bbq pit , by the upper pool were AMAZING. Disappointed at the Italian restaurant, however the Manager told me that there are plans in the making to improve it. The flowers and shrubs around the resort are plentiful and beautiful. The beach was beautiful . You can walk out far before it gets deep. Our building #3 was very clean and quiet. We will be going back to to this resort

Hotel Camino del Mar: Merveilleuse expérience

Nous avons apprécié ce complexe et serions heureux d'y revenir un jour. La plage est très belle, comme prévu. Le complexe était très confortable, bien que légèrement désuet. Le terrain était bien entretenu et généralement propre. Il y a un manque de poubelles. Le personnel est très aimable et fait tout son possible pour plaire. La nourriture était satisfaisante mais pas assez variée en dehors du buffet. Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience merveilleuse et nous remercions tous ceux qui [... lire plus] l'ont rendue spéciale.

Wonderful experience We enjoyed this resort and would be happy to return one day. The beach is very beautiful, as expected. The resort was very comfortable although slightly dated. The grounds were well kept and mostly clean. There is a lack of garbage containers. The staff was very friendly and go out of their way to please. The food was satisfactory although not varied enough outside of the buffet.Overall we had a wonderful experience and thank all those who made it special.

Iberostar Origin Daiquiri: Excellent séjour ! 18-25 janvier

L'hôtel était fabuleux. Les chambres étaient très propres et très modernes. Le personnel était fabuleux... La qualité était excellente (oui, c'est vrai). La plage était magnifique et la plongée avec tuba au large de la plage et autour de la promenade. La marée mettait un certain temps à descendre mais cela valait la peine d'attendre... La piscine était correcte mais nous ne l'avons pas utilisée. Nelson au buffet était une perle ! Le personnel du bar du hall était également fabuleux. Rien à  [... lire plus]redire sur le personnel de l'hôtel. Nous avons trouvé étrange que les chambres qui n'étaient pas supérieures (nous avions une chambre supérieure avec vue sur l'océan qui était incroyable) devaient payer 2 CUC par jour pour un coffre-fort. Allez-y, profitez... Seulement si vous voulez des vacances tranquilles et relaxantes !

Great stay! Jan 18-25 The hotel was fabulous. The rooms were very clean and actually up to date. Staff were fabulous... Good was great (Ya that's right). Beach was beautiful and there was decent snorkelling off the beach and around the Boardwalk. The tide did take a while to go out but worth the wait... Pool was ok but we didn't use it. Nelson in the Buffett was a gem! Lobby bar staff were also fabulous. No complaints with Hotel staff. We did find it strange that rooms that were not superiour (we had an ocean view superior room which was amazing) needed to pay 2 CUC a day for a safe. Go, enjoy... Only if you want a quiet and relaxing vacay!

Sol Cayo Coco: Un centre de villégiature formidable

Très propre et l'endroit le plus accueillant. Le personnel est le meilleur que nous ayons vu. C'est très agréable. Nous nous sommes fait beaucoup de nouveaux amis ! Merci ! Le personnel de la piscine et du restaurant n'aurait pas pu être meilleur. Nous serions ravis de revenir dans ce même complexe !

Awesome Resort Very Clean and the Friendliest Place. The staff were the best we have seen. So enjoyable. Many new friends were made! Thankyou! The pool staff and restaurant staff could not have been better. We would Love to come back to this very same resort!

Melia Cayo Coco: Une expérience étonnante

Ce complexe avait tout ce que nous voulions, une bonne nourriture, de bonnes boissons, un personnel très sympathique. Je recommanderai ce complexe à tous ceux qui veulent découvrir Cuba et passer un séjour sans stress.

Amazing experience This resort had everything we wanted , good food , good drinks , very friendly staff . I will suggest this resort to anyone who wants to experience Cuba and have a stress free stay .Good location and very clean .

Iberostar Origin Daiquiri: Besoin de quelques améliorations !

Le personnel est formidable, mais le complexe a besoin de se moderniser et de prêter attention aux détails. Les lumières n'étaient pas allumées, sur les sentiers la nuit et la nourriture était médiocre ; quelques chefs cuisiniers pour surveiller ce qui est mis en place aiderait. L'hébergement était bon, mais la plage était très étroite et bondée à marée haute.

Needs some upgrades!! Great staff, but resort needs to upgrade and pay attention to detail. Lights weren't on , on pathways at night and food was mediocre; some head chefs to monitor what is put out would help. Accommodations were good, but beach area was very narrow and crowded at high tide.

Hotel Playa Paraiso: vacances reposantes

ce centre de villégiature est bien pour ceux qui n'ont pas de problèmes avec la marche ou qui font un peu d'ascension de collines. Nous l'avons trouvé propre et relaxant. Il nous a semblé qu'il n'y avait pas assez de personnel à certains moments. Les restaurants sont agréables et tous dans la même zone, ce qui est bien. Notre chambre était correcte, nous avons eu des problèmes avec la poignée de la porte qui est tombée plusieurs fois et cela nous a inquiétés car nous étions au rez-de-chaussée. A [... lire plus]u début de notre séjour, tout allait bien dans notre chambre, mais quelques jours avant notre départ, nous n'avions pas de serviettes propres, des ordures étaient laissées et nous avons remarqué que le lavabo de la salle de bain n'avait pas été nettoyé un jour, nous n'aimons pas être pointilleux, les vacances sont ce que vous en faites. La nourriture était correcte. A l'arrivée, ils devraient vous conduire à votre bâtiment car la nuit, il est très difficile de s'y retrouver. Il fait très sombre. Le personnel travaille très dur et nous pensons qu'il a besoin de plus. Il n'y a pas vraiment d'endroit où se promener, sauf autour du complexe. La plage est magnifique d'un côté, mais de l'autre côté de la promenade, il y a des rochers. Nous pensons que si vous êtes plus âgés et avez besoin d'un déambulateur ou d'un fauteuil roulant ou si vous avez simplement des problèmes avec vos jambes ou votre dos, ce n'est pas l'endroit idéal. Le site est idéal pour les familles, les enfants semblaient s'amuser, mais il y a aussi le défi des petites collines depuis les chambres avec une poussette. En fin de compte, nous ne nous plaignons pas de toutes les petites choses que vous pouvez trouver mauvaises, mais nous sommes allés pour nous détendre et c'est ce que nous avons fait.

relaxing vacation this resort is good for those who don't have problems with walking or doing a little hill climb. We found it clean and relaxing. It seemed to us that they didn't have enough staff at times. The restraunts are nice and all in one area which is good. Our room was ok we did have problems with the door handle falling off a couple of times and it did concern us as we were on a ground floor. At the begining of our stay things were good with our room but a couple of days before we left we weren't getting clean towels garbage was left and we did notice that the bathroom sink wasn't cleaned one day, we don't like to be picky a vacation is what you make it. We totally enjoyed ourselves.Food was ok. When arriving they should take you to your building as at night it's very difficult to find your way around. It's very dark. The staff work very hard and we just felt they need more. There is no where to go for a walk really except for around the resort. The beach on one side is wonderful on the other side of the walk way it is rocky. We feel if you are older and have need for a walker or wheelchair or just have problems with your legs or back this is not the place. Great family resort I believe the children seemed to be having fun but then again there is the challenge of the small hills from the rooms with a stroller. All in all we don't complain about every little thing which you may find wrong but we went to relax and relax is what we did.

Hotel Playa Paraiso: Le meilleur jusqu'à présent

Nous avons voyagé dans le Carbi pendant des années. C'est notre troisième voyage à Cuba et c'est de loin le meilleur hôtel pour le prix. Le personnel est le plus amical. Nouveau complexe, propre, nourriture normale, première plage de notre bande. a 20 minutes de l'aéroport.

Best Yet Traveled the Carbi for years. This is our 3rd trip to Cuba & by for the best resort for the $. Staff where the most friendly. New resort, clean, normal food, # 1 beach on our strip. 20 min from airport.

Hotel Playa Paraiso: Séjour agréable au Pestana

La nuit, c'est un lieu de villégiature magnifique et romantique, avec de jolies petites allées pavées qui serpentent et sont éclairées par des lanternes pittoresques et romantiques ; il est agréable de s'y promener. Cependant, les lanternes ont brûlé pendant deux jours lors de notre séjour, nous laissant marcher dans l'obscurité totale. Station très propre. Il est vrai qu'il manque du papier toilette dans les toilettes publiques la moitié du temps. Il faut toujours avoir un rouleau avec soi. Il  [... lire plus]est également vrai que malgré le fait que ce soit un nouveau complexe, il y a déjà des dégradations notables dans tout le complexe. Superbe nouveau court de tennis ! Et une belle (petite) salle de sport, avec des équipements tout neufs. Deux membres du personnel méritent d'être mentionnés : Annelys au service clientèle - si gentille et amicale ! Et Yusimi, qui veille à ce que les sols du hall soient impeccables tout au long de la journée - toujours souriant et aimable ! CHAMBRES : Les chambres sont toujours bien nettoyées chaque jour. Les femmes de chambre laissent des animaux frais avec les couvertures et les serviettes. Beaucoup d'eau chaude, mais faites très attention en entrant et en sortant de la douche - beaucoup de blessures. Attention au sol mouillé, car les rideaux de douche ne couvrent pas toute la longueur de la baignoire et le sol est mouillé. Nous et beaucoup d'autres avons fini par déménager du bâtiment 1, qui est trop proche du hall et de la musique bruyante et assourdissante jusqu'aux petites heures de la nuit - impossible de dormir, même avec des bouchons d'oreille. La musique dans le hall est acceptable - mais pourquoi si fort ? Qu'est-ce qui leur fait penser que les clients veulent cela ? Donc, évitez tout simplement le Bldg 1. ALIMENTATION : Le buffet était très bien, sauf que la nourriture était à peine tiède. Si vous voulez de la nourriture bien chaude, vous devez aller à l'une des stations (omelette, pâtes, poisson ou viande). La station poisson propose un délicieux poisson blanc qui a un goût de beurre et fond presque dans la bouche. Les amateurs de crevettes seront aux anges à la station poisson. Cependant, comme les "stations" ont généralement un peu de monde, je me suis contenté du buffet, qui proposait une très bonne variété de plats (tièdes). Essayez les bananes flambées. Des glaces délicieuses (surtout celles à la noix de coco). Et des pâtisseries délicieuses aux 3 repas. Bonne soupe aussi. Le personnel de service est à l'aise. Nous avons eu un bon contact avec le chef de rang (son nom m'échappe), mais la plupart des employés se démènent pour rester à la hauteur de leur travail et n'ont pas beaucoup de temps pour bavarder. Les salières et poivrières étaient régulièrement vides. Et le sel était bloqué à cause de l'humidité. Moi-même et d'autres ont pris l'habitude d'enlever le bouchon au fond de la salière et de retirer le sel de cette façon. Il n'était pas rare non plus de se retrouver avec 3 à 5 salières à notre table, jusqu'à ce que nous trouvions une salière et une poivrière qui n'étaient pas vides. Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 propose un sandwich "Pestana" qui est délicieux et que tout le monde a adoré. Les frites sont également excellentes ! Les 3 restaurants à la carte étaient magnifiquement décorés et nous les avons tous aimés. Notre plat préféré était le rigatoni aux épinards, olives et crevettes du restaurant italien. C'était délicieux ! Tout le monde aime la serveuse Saila au restaurant cubain. Elle est adorable ! Les trois restaurants proposaient de très bons plats. BOISSONS : Excellentes boissons à base de rhum avec du bon rhum cubain savoureux. Les boissons semblent moins édulcorées qu'au Mexique. Les barmans préparent rapidement et avec compétence toutes les boissons que vous voulez. La bière était excellente. Le vin rouge est très bon. Par contre, le vin blanc était horrible - je n'ai même pas pu en boire une gorgée. Les barmans et les serveurs, bien qu'assez sympathiques, semblent plus concentrés sur leur travail et leur compétence que sur l'amabilité. Ils ne semblent pas chercher à établir des relations chaleureuses avec les clients, mais plutôt à faire leur travail. Un peu différent du Mexique. Excellents cappuccinos et Irish coffees. PISCINE : Chaude, propre, immense piscine avec bar de nage. C'est là qu'il faut aller si l'on veut rencontrer des gens. Les clients sont très sympathiques ! Beaucoup de Français (mais souvent bilingues) du Québec et de tout le Canada, de la Colombie-Britannique aux Maritimes. Quelques Européens aussi. La nuit, la piscine est magnifiquement éclairée par des lumières de différentes couleurs pour un effet magnifique. PLAGE : Absolument fantastique ! Vous pouvez y faire un peu de plongée avec masque et tuba. L'eau est si calme que l'on peut facilement faire des longueurs. Beaucoup de chaises de plage confortables pour tout le monde. C'est la première station balnéaire où il y a assez de chaises pour tout le monde. J'ai eu quelques piqûres d'insectes sur les genoux. Je n'ai jamais senti ni vu d'insectes, mais je pense qu'il s'agissait de piqûres de puces de sable. Certains clients étaient visiblement terriblement mordus Musique "house/techno" forte sur la plage toute la journée. Ughhh. Je ne sais pas pourquoi ils jouent cette musique horrible, car personne ne semble l'aimer. Je préférerais un calme absolu à la plage, ou au moins de la musique cubaine à faible volume. LOBBY : Tout le monde se rassemble dans le hall le soir pour boire un verre, accéder à Internet, jouer aux cartes, socialiser et écouter les incroyables divertissements. Les animations ont lieu dans le hall avant les spectacles et parfois après. Une variété de pianistes, un flûtiste, un chanteur extraordinaire avec la plus belle voix d'Elvis interprétant des chansons d'Elvis (et d'autres), des chanteurs de quatuor, du kareoke et plus encore. Les chaises du hall sont très sales et très tachées. PERSONNEL : A part le personnel de la réception, la plupart des autres employés ont un anglais très limité. Même le(s) médecin(s). Apprenez l'espagnol ! Le personnel travaille tellement dur. Ils sont épuisés. Je pense que beaucoup d'entre eux sont des étudiants de l'école de tourisme de la ville qui font leur stage non rémunéré. Ils travaillent de longues heures et 6 jours par semaine. Ils voyagent également entre 2 et 4 heures par jour pour se rendre dans ces centres de villégiature et rentrer chez eux. Je ne les ai pas trouvés aussi sympathiques, détendus et heureux que le personnel des stations balnéaires mexicaines, mais je pense que c'est parce qu'ils sont surchargés de travail ici. Je me sens très mal pour eux et j'aimerais que leurs conditions de travail soient meilleures. SPECTACLES : Les spectacles sont incroyables avec des danseurs très talentueux et étonnants, dont beaucoup semblent avoir reçu une formation classique ou de ballet. Les costumes sont également fantastiques ! Je pense que je retournerais dans ce complexe, principalement pour la plage imbattable. Tout simplement incroyable ! Bien qu'il y ait certainement des améliorations à apporter, surtout pour un complexe aussi récent, ce n'est pas si mal. Mon plus gros problème est qu'il y a trop peu de personnel et que celui-ci semble surchargé de travail.

Nice stay at the Pestana At night, this is such a beautiful & romantic resort with lovely little cobblestone pathways meandering throughout & lit up with quaint, romantic lanterns; lovely just to stroll about. However, the lanterns were burned out for a good 2 days while we were there, leaving us walking the pathways in pitch darkness. Very clean resort. True that toilet paper is missing from public washrooms about half the time. Always have a roll with you. It is also true that despite this being such a new resort, there is already noticeable disrepair throughout. Great new tennis court! And nice (small) gym, with brand new equipment. Two staff worthy of mention: Annelys at Customer Service - so sweet & friendly! And Yusimi, who keeps those lobby floors spotless all day long - always smiling & friendly! ROOMS: Rooms always well cleaned every day. Chamber maids leave cool animals with the blankets & towels. Lots of hot water, but be very careful stepping in & out of the shower – many injuries with this. Watch for the wet floor, because the shower curtains don’t cover the entire length of the bathtub & the floor gets wet. We & many others ended up moving from Bldg 1, which is too close to the lobby & the loud, thumping music til the wee hours of the night - impossible to sleep, even with ear plugs. Music in the lobby is fine – buy why so loud? What makes them think that the guests even want this? So, just avoid Bldg 1 altogether. FOOD: The buffet was totally fine, except that the food was mostly barely lukewarm. If you want piping hot food, you have to go to one of the station (omelette, pasta, fish or meat). The fish station has delicious white fish that tastes like butter & almost melts in your mouth. For shrimp lovers, you’ll be on heaven at the fish station. However, seeing as the “stations” usually had at least a little lineup, I made do at the buffet, which had a very good variety of (lukewarm) food. Try the flambéed bananas. Delicious ice cream (especially the coconut). And yummy pastries at all 3 meals. God soup too. The wait staff is run off their feet. We made a nice connection with the head waiter (name escapes me), but most staff is just scrambling to stay on top of their work with not much time for chit chat. Salt & pepper shakers were regularly empty. And the salt was jammed up due to the humidity. Myself & others took to removing the plug at the bottom of the shaker & removing the salt this way. Also, it wasn’t unusual to end up with 3 – 5 shakers at our table, til we found a salt and pepper that wasn’t empty. The 24 hour snack bar has a “Pestana” sandwich, which is amazing & everyone loved it. Great fries too! The 3 à la carte restaurants were beautifully decorated & we loved them all. Highlight was the rigatoni with spinach, olives & shrimp at the Italian restaurant. So good! Everyone loves the waitress Saila at the Cuban restaurant. She’s a sweetie! All 3 restaurants had very good food. DRINKS: Great rum based drinks with good tasty Cuban rum. Drinks seem less watered down than in Mexico. Bartenders will quickly & expertly whip up any drink you want. Beer was excellent. Red wine is very good. White was awful though - couldn't even drink a sip. Bartenders & waiters while friendly enough, appear to be more focused on doing their jobs & being competent rather than being super friendly. They don't seem to be looking for opportunities to make warm connections with guests, but rather are more focused on just doing their jobs. A little different than in Mexico. Great cappuccinos & Irish coffees. POOL: Warm, clean, huge pool with swim up bar. Go hang out here if you want to socialize & meet people. Guests are super friendly! Lots of French (but often bilingual) guests from Québec, and from throughout Canada from BC to the Maritimes. Some Europeans too. At night, the pool is beautifully lit up with different coloured lights for a gorgeous effect. BEACH: Absolutely fantastic! You can do some light snorkeling right there. Water is so calm, you can easily swim “laps”. Plenty of comfy beach chairs for all. First resort I've been to that has enough chairs for everybody. Got some bug bites from the knees on down. While I never felt or saw any bugs, I suspect they were sand flea bites. Some guests were visibly terribly bitten Loud “house/techno” music at the beach all day long. Ughhh. I don’t know why they play this awful music, as no one seems to like it. I’d prefer just pure quiet at the beach, or at least some lower volume Cuban music. LOBBY: Everyone congregates in the lobby in the evening for drinks, to access the net, play cards, socialize & listen to the amazing entertainment. Entertainment is in the lobby before the shows & sometimes after as well. A variety of pianists, flutist, an amazing singer with the most beautiful Elvis voice doing Elvis songs (& others), quartet singers, kareoke & more. Chairs in the lobby are very dirty & very stained. STAFF: Apart from the front desk staff, most other staff have very limited English. Even the Doctor(s). Brush up on some Spanish! The staff work so hard. They are wiped out. I think a lot of them are students from the “tourist school” in town doing their unpaid internship. They work long, long hours & work 6 days/week. They also travel between 2 – 4 hrs every day to get to these resorts & back home. While I didn’t find them as friendly, relaxed & happy as the staff at Mexican resorts, I think it’s because they’re so overworked here. I feel very badly for them & wish their work conditions could be better. SHOWS: Shows are amazing with very talented & amazing dancers, of which many appear to be ballet/classically trained. Fantastic costumes too! I think I would go back to this resort, mostly for the unbeatable beach. Simply amazing! While there is certainly room for improvement, especially for such a new resort, it's really not that bad. My biggest issue is that they are too short staffed & the staff seem way too overworked.