Bahia Principe Explore Tulum: Séjour relaxant !

Notre séjour au Grand Bahia Principe Tulum a été formidable ! La nourriture était parmi les meilleures que j'ai connues dans un complexe hôtelier et il y avait toujours des divertissements disponibles. En ayant une chambre dans une zone plus privée de la station, nous avons pu profiter de notre paix et de notre tranquillité, mais aussi aller et participer à l'amusement des zones communes plus grandes. Le seul point négatif est la distance qui nous sépare de l'aéroport, mais le trajet en valait l [... lire plus]a peine.

Relaxing Stay! Our stay at the Grand Bahia Principe Tulum was terrific! The food was overall some of the best I have experienced on a resort and there was always entertainment available. By having a room in a more private area of the resort we were able to enjoy our peace and quiet, but also go and join into the fun of the larger common areas. The only negative was the distance away from the airport, but the drive was worth the wait.

Bahia Principe Explore Coba: 6ème visite et nous reviendrons

Nous adorons cet hôtel. Le service est toujours excellent. La nourriture est excellente. Le terrain est toujours impeccable. Cette année, c'était la première fois en 6 ans qu'il y avait une accumulation d'algues sur la plage. Un grand effort de nettoyage a été fait par un grand nombre de travailleurs et ils ont fait un travail fantastique. Cela ne nous a pas dérangés car nous avons simplement marché dessus et sommes allés dans l'eau. Bien que certaines personnes puissent trouver les sacs de sabl [... lire plus]e dans l'eau peu esthétiques, ils sont nécessaires pour empêcher la plage de continuer à s'éroder. Si vous dépassez les sacs de sable, il est très amusant de sauter dans les vagues ! Plus près du rivage, l'eau est très calme, ce qui permet de s'allonger et d'observer toutes les activités qui se déroulent sur la plage. Le changement de l'hôtel Akumal en hôtel de luxe n'a pas eu d'incidence sur notre séjour. Il y avait toujours beaucoup d'activités à Coba et à Tulum la nuit. Encore un séjour fabuleux au Bahia Principe. J'ai hâte d'y retourner !

6th Visit and we will be back We love this hotel. The service is always excellent. The food is great. The grounds are always immaculate. This year was the first time in 6 years that there was an accumulation of seaweed on the beach. There was a grand effort to clean it up by a huge amount of workers and they did a fantastic job. It didn't bother us as we just walked over it and went in the water. Although some people may find the sandbags in the water unsightly, they are necessary to keep the beach from further erosion. If you go past the sandbags, it is great fun jumping the waves! Closer to shore the water is very calm so you can just lay there and watch all the activities on the beach. Changing the Akumal resort to a luxery resort did not have any effect on our stay. There was always lots going on at Coba and Tulum at night. Another fabulous time at Bahia Principe. Can't wait to go back!!

Bahia Principe Explore Akumal: Complexe touristique exceptionnel

Tout ce que nous attendions et plus encore ! Des chambres à la plage, tout était excellent ! La nourriture était savoureuse et très variée au buffet ! Le terrain était toujours entretenu, des verres et des tasses au ramassage des ordures, j'ai été impressionnée par le nombre de personnes qui travaillent dans ce complexe Les chambres étaient toujours nettoyées et nous n'avons jamais manqué de serviettes. Je recommande ce centre de villégiature sans réserve !

Amazing Resort Everything that we expected and more! From the rooms to the Beach it was excellent! Food was tasty lots of variety at the buffet! The grounds were always being looked after, from glasses/cups to garbage colection, I was impressed how many people work at this Resort! The rooms where always cleaned and we never ran out of towels. I recomend this Resort hands down!

Bahia Principe Escape Ambar: J'adore ce centre de villégiature !

Le terrain est magnifique, la nourriture est excellente, la plage est incroyable, les chambres sont de bonne taille et très propres, le personnel est très amical et se met en quatre pour aider. Bon rapport qualité-prix. Nous y retournerons certainement.

Love this resort! The grounds are beautiful, the food is excellent, the beach is amazing, the rooms are a good size and very clean, staff were very friendly and went out of their way to help. Good value for the money. We will definitely be going back.

Bahia Principe Explore El Portillo: J'adore cet endroit !

Cet hôtel tout compris est le meilleur. J'ai été dans 45 à 50. Ma chambre était impeccable. La plage était merveilleuse et le personnel est formidable. Deuxième fois et pas la dernière. Un merveilleux coin de paradis tranquille. J'ai hâte d'y retourner.

Luv this place! This all inclusive is the best.. I've been to 45 to 50. My room was immaculate.. The beach was wonderful and the staff are great. Second time and not the last. A wonderful quiet piece of heaven. Can't wait to go back.

Bahia Principe Explore Akumal: Magnifique......

L'hôtel est fabuleux et bien aménagé. La nourriture du restaurant était excellente ainsi que le service de tout le personnel - femmes de chambre, barmans, serveurs et jardiniers - ils n'ont jamais pu en faire assez pour nous..

Magnificent...... The Fabulous well layed out resort. The best resort we have been to in the past 4 years The restaurant food was excellent as was the service by all staff maids, barmen, waiters & gardiners - they could *nt do enough for us--

Bahia Principe Explore Tulum: Excellentes vacances en famille

L'hôtel est très grand et très étendu. Des tramways circulent toutes les 5 minutes et vous emmènent de votre chambre au hall d'entrée, aux zones commerciales et à la station de Coba. Notre groupe de 16 personnes ne s'est jamais plaint de la nourriture ou des boissons. Il y a 3 restaurants à la carte (notre préféré était La Gran Tortuga - le meilleur bœuf que j'ai jamais mangé dans les Caraïbes). Mini réfrigérateur rempli tous les jours de bière, d'eau et de boissons gazeuses. Pas de problème pou [... lire plus]r trouver des chaises longues sous les palapas à 8 ou 9 heures du matin sur la plage de Coba. Un peu déçu par le corail et les pierres dans l'eau et la quantité d'algues sur la plage, mais le personnel a travaillé sans relâche toute la journée pour les enlever.

Excellent family vacation Resort is very large and spread out. Trams run every 5 minutes taking you from your room to lobby area, shopping areas and Coba resort. Not one complaint from our group of 16 about the food or drinks. At at 3 a la carte restaurants (our favorite was La Gran Tortuga- best beef I've ever eaten in the Caribbean). Mini fridge filled every day with beer, water and pop. No problem getting loungers under the Palapas at 8 or 9 a.m. at the Coba beach area. A little disappointed in the coral and stones in the water and the amount of seaweed at the beach, but the staff worked continuously all day raking it away.

Bahia Principe Explore Tulum: Bahia Principe Tulum

C'est un très beau complexe hôtelier. Très grand, propre et amical. Pas grand chose à redire si ce n'est que la plage n'est pas géniale, beaucoup de corail. Les piscines sont propres et il y a toujours beaucoup d'animation tous les jours. Le personnel d'animation travaille très dur pour divertir tout le monde. Les spectacles nocturnes étaient corrects, comme dans la plupart des stations balnéaires. La nourriture était EXCELLENTE. Les chambres étaient propres et toujours nettoyées en temps voulu. [... lire plus] Le terrain était magnifique. Le trajet depuis l'aéroport a duré entre 2 heures et 1 heure et demie mais s'est déroulé rapidement. Je reviendrais certainement ici. Vous ne pouvez jamais vous tromper en choisissant une propriété Bahia Principe dans le sud. Nous y sommes allés quatre fois et n'avons jamais été déçus. Si vous regardez sur la carte et que vous choisissez une zone spécifique où vous aimeriez avoir votre chambre, cela ne fait pas de mal d'envoyer un e-mail sympathique une semaine ou deux avant la date de votre départ. Je l'ai toujours fait et je finis presque toujours avec une vue sur l'océan (si disponible) et j'obtiens souvent quelques extras dans la chambre comme du champagne et des corbeilles de fruits. Ils cherchent vraiment à faire plaisir dans ces propriétés. Nous avons eu quelques petits problèmes pendant la semaine où nous étions ici, comme les toilettes qui coulaient et le coffre-fort qui ne fonctionnait pas correctement, mais il a suffi d'un appel au bureau de service pour qu'ils soient rapidement résolus. Il s'agit d'un très grand complexe hôtelier et il faut s'attendre à ce que des choses se cassent, mais cela ne gâchera certainement pas vos vacances.

What a great resort this is. Very large, clean and friendly. Not much to complain about other than the beach is not the greatest, lots of coral. The pools are clean and always lots of entertainment every day. Entertainment staff work very hard to keep everyone entertained. Shows at night were OK, same at most resorts. Food was EXCELLENT. The rooms were clean and always cleaned in a timely fashion. Grounds were beautiful. The ride from the airport was between 2 2-1/2 hrs but went quickly. Would definitely go back here again. You can never go wrong choosing a Bahia Principe property down south. We have been 4 times and were never disappointed at any of them. If you look on the map and choose a specific area where you would like to have your room, never hurts to send off a nice email a week or two before your departure date. I have always done this and almost always end up with an ocean view(If available) and often get a few extras in the room like champagne and fruit baskets. They really aim to please at these properties. We had a few little hiccups during the week we were here like the toilet running and the safe not working properly but with a call to the service desk they were quickly fixed. It is a very large resort and you have to expect that things will break but it certainly is not going to ruin your vacation.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Ce centre de villégiature est à la hauteur de ses éloges.

Mon mari, mon fils adolescent et moi-même sommes allés au luxueux Bahia Principe Esmeralda pour la deuxième semaine d'avril, arrivant le week-end de Pâques. Nous sommes allés au Grand Bahia Principe sur la Riviera Maya, nous étions donc familiers avec la qualité que cette chaîne de stations offre à ses clients. Nous n'avons pas été déçus. Notre séjour a été tout simplement magique. Le fait que l'océan et le sable de Punta Cana, le long de ce tronçon, soient parmi les plus belles plages et les pl [... lire plus]us propices à la baignade que nous ayons jamais vus nous a beaucoup aidés. Il y avait un drapeau jaune pour les vagues toute la semaine, ce qui me convenait parfaitement. Mon mari et mon fils auraient aimé que les vagues aient un peu plus de punch, mais je préfère que l'océan soit plus calme. Beaucoup se sont plaints des algues qui s'échouaient sur le rivage. C'est l'océan, c'est ce qu'il fait. Toutes les stations balnéaires situées le long de la partie de Punta Cana que nous avons parcourue (nous avons marché pendant au moins 3 miles dans les deux sens pour explorer le magnifique paysage) ratissent les algues à la première heure du matin. À l'heure où la plupart des gens sont sur la plage, le personnel de la station balnéaire est en train de retirer les dernières algues. Nous étions un peu inquiets des prévisions météorologiques pour la semaine de notre séjour, car elles annonçaient de la pluie tous les jours. Pour notre premier voyage en République dominicaine, nous avons été agréablement surpris par le fait que la pluie arrivait tôt le matin ou pendant la nuit et qu'elle durait moins de 20 minutes. Nous étions également inquiets à l'idée d'arriver dans un centre de villégiature où le personnel n'était pas au complet en raison de la semaine sainte. Je sais que les Dominicains sont de fervents chrétiens. Rassurez-vous, l'hôtel disposait d'un personnel suffisant et nous n'avons jamais remarqué d'absence de services. Arrivée : L'aéroport de Punta Cana est très agréable. Il est construit pour ressembler à une hutte tiki géante. Il n'y avait pas trop de monde, mais nous avons quand même eu du mal à passer la douane. Une fois que nous avons passé la douane, tout le reste s'est déroulé rapidement. Nous avons volé avec Air Transat et avons été dirigés vers notre autobus sans aucune difficulté. En réservant avec Air Transat pour le Luxury Esmeralda, il n'y avait pas de transfert direct mentionné vers l'hôtel. C'est ce qui s'est passé avec l'option Royal Golden lorsque nous avons visité le GBP Riviera Maya. Le bus était un transfert direct vers le complexe hôtelier, probablement à environ 25 minutes de route. Enregistrement : L'enregistrement s'est déroulé sans problème. La plupart des passagers de notre bus se sont rendus à la section Punta Cana ou à la section Ambar. Il n'y avait qu'un seul autre couple à l'Esmeralda. Nous espérions une vue sur la piscine, mais nous n'avons malheureusement pas pu en bénéficier car le complexe était occupé à 100 %. Santos, à la réception, nous a aidés et nous a suggéré de vérifier le lendemain si des chambres s'étaient libérées. Le lendemain, Oscar, à la réception, a réussi à nous loger plus près de ce que nous avions demandé. Nous avons apprécié les efforts d'Oscar. Terrain : Personne ne peut contester que la chaîne de stations Bahia entretient certains des plus beaux terrains de toutes les stations. Le personnel est constamment en train de manucurer, de ratisser, d'arroser et de s'occuper des terrains pour les maintenir dans un état digne d'un conte de fées. La section Esmeralda semble être un petit complexe à part entière au sein de l'immense complexe qui englobe le reste de l'hôtel. C'est ce que nous apprécions le plus dans les complexes Bahia. Les complexes sont aussi grands qu'une petite ville, mais les différentes sections ont leur propre personnalité. Si vous n'aimez pas explorer, marcher, faire du trolley, etc., vous pouvez rester dans votre propre section. Vous êtes cependant libre d'explorer l'ensemble du complexe et d'utiliser toutes les piscines (à l'exception de la piscine d'Ambar qui est interdite aux enfants). Piscines : L'Esmeralda compte à elle seule trois piscines. Deux d'entre elles sont dotées d'un bar de piscine et la troisième d'un bar de piscine auquel il faut accéder à pied. Celle à laquelle on accède à pied est réservée aux adultes et ressemble davantage à un jacuzzi géant avec des sections très peu profondes pour s'allonger et prendre le soleil. Plusieurs piscines sont réparties dans les différentes sections du complexe, toutes accessibles aux clients de l'Esmeralda, à l'exception de la piscine d'Ambar où les enfants sont interdits. Les piscines sont toutes méticuleusement entretenues. L'eau est fraîche le matin, mais peut devenir assez chaude en fin de journée. J'ai trouvé que le fait d'aller nager dans l'océan (qui était chaud en soi) rendait la baignade dans la piscine encore plus chaude. La piscine Esmeralda, la plus proche de la plage, dispose d'une zone clôturée où les enfants peuvent se baigner dans des eaux très peu profondes. Cette zone semble surtout réservée aux très jeunes enfants ou aux bébés accompagnés de leurs parents. À côté de la zone clôturée se trouve une piscine en gradins de style plage pour les enfants et les adultes. Il était agréable de se prélasser dans cette zone. Les piscines n'étaient jamais bondées et étaient très orientées vers une atmosphère familiale. Je préfère de loin cela au tapage dans la piscine et au bar de la piscine où les clients boivent toute la journée sans jamais quitter la piscine pour aller aux toilettes. Chaises longues et parasols : Le jeu des serviettes est bien vivant et en plein effet dans ce complexe. Si vous descendez le matin avant 7h00, la plupart des parasols et des zones ombragées sont "réservés" avec une ou deux serviettes drapées sur 3-4 chaises longues. Pendant notre séjour, le personnel a pris la décision sans précédent d'enlever les serviettes inoccupées des chaises longues et de placer des objets personnels sur le sol à côté des chaises longues. Un couple près de nous a mentionné qu'il venait à Esmeralda depuis cinq ans et qu'il n'avait jamais vu cela se produire auparavant. Je suppose que les plaintes reçues par le resort l'ont poussé à essayer de limiter les "jeux de serviettes". La veille, j'avais vu le personnel noter le nombre de chaises longues inoccupées et couvertes de serviettes à plusieurs reprises au cours de la journée. Les réactions de certaines personnes face à cette pratique étaient incroyables. Ils se sont dirigés vers la cabane à serviettes et ont arraché une serviette au pauvre membre du personnel qui s'y trouvait. Je me suis sentie tellement désolée pour les abus que le personnel a dû endurer en raison de ses efforts pour être juste envers "tous les clients payants". Tous ceux qui se sont rendus à la cabane à serviettes et qui ont crié ont reçu un nouveau jeu de serviettes (contrairement à la politique de la station) après avoir été prudemment réinformés de la politique de la station concernant la réservation des chaises longues. Après avoir reçu leurs nouvelles serviettes, la plupart des clients ont réservé les chaises longues restantes et ont disparu pour revenir quand ils le souhaitaient. J'en ai assez de mon discours sur le jeu des serviettes. Il s'agit d'un problème lié aux clients, et non à l'hôtel. Les stations ne peuvent pas gagner ce combat. Chaises longues : Le jeu des serviettes ici aussi, mais il y a tellement de chaises à choisir. Celles qui sont devant sont prises en premier, mais je préférais celles qui sont derrière et qui sont ombragées par une abondance d'arbres. C'est tout simplement magnifique. La plage : J'en ai déjà parlé plus haut. Juste magnifique…what’surtout ? Les chambres : Rien à redire ici. Propre et bien rangée avec les équipements nécessaires. C'est la première fois que j'ai remarqué que l'air conditionné parvenait à garder la chambre fraîche et à réduire l'humidité. En fait, à plusieurs reprises ont été tourné vers le bas d'un cran parce que la chambre se transformait en un casier à viande autrement. Nourriture : La nourriture était généralement de bonne qualité. Parfois, les buffets devaient être plus chauds. Il y en avait pour tous les goûts. Si j'avais une plainte à formuler, ce serait au sujet des desserts. Je ne suis pas une grande gourmande, mais mon mari et mon fils le sont. Ils ont dit que les desserts n'avaient aucune saveur, aucun goût pour la plupart. Il a été suggéré sur les forums que nous allions au buffet lors de la soirée à thème sur les fruits de mer du mardi. C'était bien, mais pas mieux que les autres soirées à thème. Les plats à la carte étaient très bons, à l'exception des desserts. Les desserts étaient proposés sous forme de buffet. Je préfère qu'il n'y ait pas de buffet dans les restaurants à la carte, mais ce n'est que moi. Nous avons mangé au Pescadore, au Bella Italia, au Takara et au Garden Grill. Le Don Pablo était réservé aux adultes et Le Gourmet était en rénovation. Nous avons apprécié tous les restaurants à la carte, mais Le Pescadore et le Garden Grill ont été nos préférés. Si je peux donner un conseil sur les A la Cartes, posez des questions sur les différents plats ou vous risquez d'être déçus. Au Bella Italia, mon mari a choisi les spaghettis classiques à la sauce tomate, simples et agréables, et il était content. J'ai choisi des linguini aux crevettes et au homard et mon dîner est arrivé avec une énorme portion de homard (partie du corps - pas de queue ni de pinces) avec ses yeux encore intacts qui me regardaient. Je m'attendais à trouver du homard coupé en morceaux dans mes pâtes, et non à devoir me battre pour le retirer de sa carapace. Si j'avais demandé, on m'aurait dit ce que je recevais. Un autre conseil : si possible, les plats les plus simples sont meilleurs. Moins ils sont complexes, mieux c'est. Divertissement : Nous n'avons pas profité des soirées de divertissement de l'hôtel, mais nous avons entendu dire qu'elles étaient bien faites. Ne vous attendez pas à voir Broadway. Boissons : Certaines personnes se plaignent que les boissons sont édulcorées. Mon mari et moi avons trouvé qu'elles étaient tout à fait correctes. Aucune plainte à ce sujet. Le personnel est extrêmement attentif à nos besoins. Nous avons poliment refusé de nous faire resservir par le personnel de service de la piscine ; ils étaient si efficaces... sinon nous aurions été chargés. Wifi : Gratuit dans le hall. Nous avons opté pour la couverture totale du centre de villégiature pour 49 $ pour la semaine. Cela en valait la peine pour notre fils. Il a trouvé que le signal Internet était puissant. Nous l'avons utilisé occasionnellement et l'avons trouvé assez rapide. Personnel de la multipropriété : Poussant, mais ils sont restés autour de leur bureau dans le hall et ont été facilement évités. Personnel : Génial. Le peuple dominicain est charmant. Nous avons parfois rencontré une barrière linguistique en parlant anglais, mais si vous connaissez le français, il semble que ce soit la deuxième langue parlée dans le pays. Voici quelques commentaires sur le personnel exceptionnel que nous avons rencontré pendant nos vacances. Le serveur Victor du Garden Grill. Victor, Hector et Carols du buffet Los Geranios. Victor était comme "The Flash". Il était toujours en mouvement pour répondre aux besoins des clients. Le personnel de service Juana du buffet Jasmine Santos et Oscar, personnel de la réception Serveur Luis du Pescadore Maximo, barman de la piscine Esmeralda Serveur de la piscine Esmeralda Robert - un jeune homme si gentil. et notre membre du personnel le plus mémorable a été Josefina, notre serveuse de la piscine Esmeralda. Elle était si attachante, drôle et attentive. Demandez-lui son cocktail spécial... Mon mari l'a adoré. Nous reviendrons sans aucun doute à l'Esmeralda.

This resort lives up to its accolades. My husband, teenage son & I went to the Luxury Bahia Principe Esmeralda for the second week of April arriving on the Easter weekend. We’ve been to the Grand Bahia Principe in the Riviera Maya so we were familiar with the quality that this resort chain offers its customers. We were not disappointed. Our stay was nothing less than magical. It helped a great deal that the ocean & sand in Punta Cana along this stretch is some of the nicest beach & swimmable ocean we’ve ever seen. There was a yellow flag for the waves all week which I was fine with. My husband & son would have like the waves to have a bit more punch, but I prefer the ocean calmer. Many have complained about seaweed washing ashore. It’s the ocean…that’s what it does. All of the resorts along the stretch of Punta Cana that we walked (we walked for at least 3 miles either direction exploring the beautiful sight) rake up the seaweed first thing in the morning. By the time most people are at the beach, the resort staff is removing the last of the seaweed. We were a bit apprehensive with our weather forecast for the week we were there, because it looked like it called for rain every day. For our first trip to the Dominican Republic, we were pleasantly surprised that the rain came first thing in the morning or overnight & lasted less than 20 minutes. Another thing we were apprehensive about was that we would be arriving to a less than fully staffed resort due to it being holy week. I know the Dominican people are devout Christians. Rest assured, the resort was appropriately staffed, & we never noticed any absence in services. Arrival: The Punta Cana airport is quite nice. It’s constructed to resemble a giant tiki hut. It wasn’t overly busy but we still seemed to get quite bogged down going through customs. Once we were through, everything else was quite expedited. We flew with Air Transat & were directed to our bus without any difficulty. Booking with Air Transat for Luxury Esmeralda, there was no direct transfer mentioned to the hotel. We had that with the Royal Golden option when we visited the GBP Riviera Maya. The bus was a direct transfer to the resort…probably about a 25 minute drive. Check-in: The check-in was seamless. Most of our bus went to the Punta Cana section or Ambar section. There was only one other couple checking in at Esmeralda. We were hoping for a pool view but unfortunately could not be accommodated as the resort was a full occupancy. Santos at the front desk was helpful though & suggested we check with them the following day to see if any rooms became available. The following day, Oscar at the front desk managed to accommodate us closer to what we had requested. We appreciated Oscar’s efforts. Grounds: No one can argue that the Bahia resort chain maintains some of the most beautiful grounds of any resort. The staff are constantly manicuring, raking, watering & otherwise tending to the grounds to maintain them in an almost fairy tale like state. The Esmeralda section feels like its own little resort within the massive complex that encompasses the rest of the resort. The thing we most enjoy about the Bahia resorts is this aspect. The resorts are as big as a small city, but the different section has their own personalities. If you not into exploring, walking, trolleying etc, you can stay in your own section. You are free however to explore the whole resort & utilize all of the pools (except no kids at Ambar pool). Pools: In Esmeralda alone there are three pools. Two have swim up pools bars & one has a pool bar you have to walk up to. The one you walk up to is for adults only & resembles more a giant hot tub with very shallow sections to lie in and sunbathe. There are several pools dotting the different sections of the resort, all available to the Esmeralda guest except no kids in the Ambar pool. The pools are all meticulously maintained. The water feels fresh in the morning, but can get quite warm later in the day. I found going for a swim in the ocean (which was warm itself) made the pool dip afterwards feel even warmer. The Esmeralda pool nearest the beach has a gated area for children to swim in very shallow water. This area seemed to be mostly for very young children or babies with their parents. Next to the gated area is a beach style graded pool entry for kids & adults alike. It was nice to lounge in this area. The pools were never crowded & very much oriented towards a family atmosphere. I much prefer that to the rowdiness in the pool & the pool bar littered with guests drinking all day long but never leaving the pool to use the bathroom. Loungers & Umbrellas: The towel game is alive & well and in full effect at this resort. If you go down in the morning any later than 7:00am, most of the umbrellas & shaded areas were “reserved” with one or two towels draped across 3-4 loungers. During our stay, the staff took the unprecedented step of removing unoccupied towels from loungers & placing personal items on the ground next to the loungers. One couple near us mentioned they’ve been coming to Esmeralda for five years & never saw this happen before. I guess the complaints the resort was getting pushed them to try to curb the “towel gaming”. I’d seen staff the previous day recording the number of unoccupied loungers covered with towels several times during the day. The reactions some people had to the staff doing this was unbelievable. Marching over to the towel hut & tearing a strip off the poor staff member stuck there. I felt so sorry for the abuse the staff had to endure over their efforts to be fair to “all of their paying guests”. Anyone who went to the towel hut & squawked was given a new set of towels (contrary to the resorts policy) after being cautiously re-informed of the resorts policy regarding reserving loungers. After getting their new towels, for the most part all of the guests re-reserved what loungers were still left & then disappeared to return when they felt like it. Enough of my rant on the towel game. This is a guest issue, not the resorts fault. The resorts cannot win this fight. Beach Loungers: Towel game here too, but there are so many chairs to choose from. The ones in front get taken first, but I preferred the ones in behind that are shaded by an abundance of trees. It’s just gorgeous. The Beach: I already spoke to it above. Just beautiful…what’s more to say? The Rooms: No complaints here. Clean & tidy with the necessary amenities. This resort was the first time I noticed that the AC could manage to keep the room cool & reduce the humidity. In fact, on several occasions were turned it down a notch because the room was turning into a meat locker otherwise. Food: The food in general was of a high quality. On occasion it needed to be warmer at the buffets. There was something for everyone. If I had any complaint, it would be the desserts. I’m not a big sweet tooth, but my husband & son are. They said that the desserts had no flavour, no taste whatsoever for the most part. It was suggested on the forums that we go to the buffet on the Tuesday seafood theme night. It was good, but no better than the other theme nights. The A la Cartes were very good, except for the desserts again. The desserts were buffet style. I prefer no buffet options at the A la Cartes, but that’s just me. We ate at Le Pescadore, Bella Italia, Takara, & the Garden Grill. Don Pablo was adults only & Le Gourmet was under renovations. We enjoyed all of the A la Cartes, but Le Pescadore & the Garden Grill was our favourite. If I can give an advice on the A la Cartes…..ask questions about the different dishes or you may be disappointed. At Bella Italia, my husband went with the classic spaghetti with tomato sauce…nice & simple…& he was happy. I chose a prawn & lobster linguini & my dinner arrived with a giant portion of the lobster (body part – no tail & no claws) with its beety eyes still intact staring at me. I was expecting cut up lobster in my pasta, not a battle to remove it from the shell. Had I asked I would have been told what I was getting. Another piece of advice is if possible, the more straight forward dishes will be better. The less complex the better. Entertainment: We did not take advantage of the resorts entertainment nights, but heard they were well done. Just don’t expect broadway. Drinks: Some people complain about the drinks being watered down. My husband & I found them to be just right. No complaints here. Staff extremely attentive to our needs. We were politely declining refills from pool serving staff; they were so efficient….otherwise we would have been loaded. Wifi: Free in the lobby. We opted for the total resort coverage for $49 for the week. It was well worth it for our son. He found the internet signal strength strong. We used it occasionally & found it quite fast. Timeshare Staff: Pushy, but they stayed around their desk in the lobby & were easily avoided. Staff: Awesome. The Dominican people are delightful. Occasionally found a bit of a language barrier speaking English, but if you know French, that appears to be the second spoken language there. A few shout-outs to some of the exceptional staff we experienced while on our holidays. Wait Staff Victor from the Garden Grill. Wait Staff Victor, Hector & Carols from the Los Geranios buffet. Victor was like “The Flash”. He was always on the move tending to the guests needs. Wait Staff Juana from the Jasmine buffet Front Desk staff Santos & Oscar Wait Staff Luis from Le Pescadore Esmeralda Pool Bartender Maximo Esmeralda Pool Wait Staff Robert – such a nice young man. ……And our favourite most memorable staff member was our Esmeralda Pool wait staff member Josefina. She was so endearing, funny & attentive. Ask her for her special cocktail……my husband loved it. We will definitely be returning to Esmeralda.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Belle station balnéaire

Nous avons eu une très bonne expérience dans l'ensemble. Lorsque nous sommes arrivés à l'Esmeralda, nous avons été immédiatement transférés à l'Ambar. La nourriture était excellente. Il y avait une soirée à thème tous les soirs au buffet. Le dîner de Pâques, il y avait tellement de chocolat, miam. Le personnel est fantastique, la piscine et la plage sont très belles. C'est un complexe très propre. Le seul point négatif était qu'il fallait se lever à 6 heures pour réserver une chaise à la piscine [... lire plus] ou à la plage, ce que j'avais dit que je ne ferais jamais, mais là, il fallait le faire.

Beautiful resort We had a very good overall experience. When we arrived at Esmeralda we were immediately upgraded to Ambar. The food was excellent. There was a theme night every night at the buffet. Dinner on Easter there was so much chocolate, yum. The staff are fantastic, pool and beach very nice. This was a very clean resort. The only negative was that you had to get up at 6:00 to reserve a chair at the pool or beach which I said I would never do but here you had to.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Nous y sommes allés pour la troisième fois et nous reviendrons l'année prochaine !

Cet hôtel est le meilleur de la Riviera Maya. Tout est exceptionnel, du personnel aux équipements. Il faut absolument goûter les cartes Maiko et Alux ; rien n'est comparable. Nous n'avons jamais eu moins qu'une expérience merveilleuse à l'hôtel.

Our third time there-returning again next year! This hotel is the best on the Mayan Riviera. Everything is exceptional, from the staff to the amenities. You have to try the Maiko and Alux a la cartes; nothing can compare. We have never had less than a wonderful experience there.

Bahia Principe Explore Tulum: Un centre de villégiature exceptionnel

Magnifique complexe et bien entretenu. La nourriture était fantastique dans tous les restaurants, à l'exception du Brésilien dont je n'étais pas fan à cause de la nourriture et du service. Les plages étaient superbes, nous avons eu des algues les premiers jours, mais c'est un phénomène naturel qui n'est pas de la faute de la station. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce voyage à toute personne intéressée par de la bonne nourriture, des boissons, des plages et un service de qualité, avec un [... lire plus] océan magnifique à regarder.

Amazing resort Beautiful resort and well maintained. The food was fantastic at all restaurants except I wasn't a fan of the Brazilian because of the food and service. The beaches were great, we had sea weed get washed in on the first few days but that is a natural occurring event not the resorts fault. Overall I would highly recommend this trip to anyone interested in great food drinks beaches and service with a beautiful ocean to look at.

Bahia Principe Escape Ambar: Unbelievable Resort

La nourriture, le terrain, la plage, la piscine et le personnel sont incroyables. C'était notre voyage de noces qui avait été mis en attente pendant 10 ans........'était la meilleure chance pour ma femme et moi de nous reconnecter et de profiter du soleil, du sable et du surf.

Amazing food, grounds, beach, pool and staff. This was our honeymoon trip that has been on hold for 10 years........it was the best chance for my wife and i to reconnect and enjoy the sun, sand and surf.

Bahia Principe Grand Bavaro: Centre de villégiature OK (pas un centre de villégiature relaxant)

Ce complexe est extrêmement grand et très fréquenté. Le nombre de piscines et la longueur de la plage sont insuffisants pour accueillir le nombre de personnes lorsque le complexe est au maximum de sa capacité. Les chaises longues étaient difficiles à trouver et il était pratiquement impossible de trouver de l'ombre, à moins de se lever à 7 heures du matin pour réserver les chaises longues qui avaient de l'ombre. La nourriture était correcte, mais la qualité des protéines était inexistante. Il y  [... lire plus]avait des files d'attente pour entrer dans le restaurant buffet à l'heure du dîner, ce qui était ennuyeux. Dans l'ensemble, je pense que ce complexe est idéal pour les célibataires et peut-être les familles avec enfants, mais pas pour les couples qui cherchent à se détendre.

OK Resort (not a relaxing resort) This resort is extremely large and very busy. The number of pools and long beach are insufficient to accommodate the number of people when the resort is at capacity. Lounging chairs were hard to come by and finding shade was practically impossible; unless, you got up at 0700 AM to reserve the lounging chairs that had shade. The food was ok, though quality protein was non-existent. There were line-ups to enter the buffet restaurant at supper time, which was annoying. Overall, I think this would be a great resort for singles and maybe families with children but not for couples seeking to relax.

Bahia Principe Explore Coba: Notre premier voyage tout compris

Nous sommes arrivés tôt et n'avons pas pu nous enregistrer. Nous n'avons pas été informés de l'existence de casiers où nous pouvions déposer nos bagages à main et nos objets personnels afin de nous détendre. Il serait bien de recevoir des échantillons de crème solaire au moment de l'enregistrement. Nous n'avons jamais été informés à la réception de l'existence d'une clé et d'une serrure pour le coffre-fort de la chambre. Les coffres-forts devraient être inclus dans le prix de la chambre. L'inter [... lire plus]net sans fil gratuit devrait être disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans toutes les chambres, et pas seulement dans le hall (c'est le meilleur moyen de communiquer avec la famille à la maison). Il n'y a pas assez de palapas et de chaises longues autour de la piscine. Cela a conduit à des bagarres entre certains clients, ce qui nous a mis mal à l'aise. Vous avez une règle en place concernant la réservation et vous ne l'appliquez jamais. Il devrait également y avoir des chaises régulières disponibles. Le mini-réfrigérateur de la chambre n'a jamais été approvisionné de façon régulière. Certains jours, ils laissaient une barre de chocolat et des chips, d'autres non, et lorsqu'ils les laissaient, ce n'était jamais pour deux personnes. Les boissons du bar de la piscine semblaient toujours très faibles. Les réservations pour les plats à la carte devraient se faire au restaurant et non aux relations publiques dans le hall. Nous avons perdu 2 heures et n'avons obtenu que 2 réservations alors que nous avions droit à 3 par semaine. Nous n'avons jamais pris la peine d'y retourner à cause du temps perdu. Il serait plus agréable que les spectacles commencent un peu plus tard dans la soirée afin de ne pas avoir à se dépêcher pour dîner. Les minuteries automatiques des salles de bain de la piscine doivent rester allumées plus longtemps. A plusieurs reprises, ma femme s'est retrouvée sur les toilettes dans l'obscurité. Les deux premiers jours, nos sols étaient sales. Du noir coulait sur nos pieds dans la douche dès le matin, même si nous nous étions douchés avant de nous coucher. Les quantités de serviettes, de gants de toilette et de tapis de bain n'étaient pas constantes. Certains jours, les serviettes et les tapis de bain n'étaient jamais laissés. Le porte-savon n'a été nettoyé que deux fois en deux semaines. Les verres à boire dans la salle de bain n'étaient pas nettoyés régulièrement. Nous avons cependant beaucoup apprécié notre séjour. Certaines de ces suggestions pourraient améliorer les choses pour les futurs clients.

Our first all inclusive trip We arrived early and could not check in and were not informed of lockers that we could use to put our carry on luggage and personal items so that we could relax. It would be nice to get sample packets of sunscreen at check in. Was never informed at the desk of the room safe key and lock. Safes should be included in cost of room. Free wireless internet should be available 24/7 in all rooms, not just the lobby (this is the best way to communicate with family at home). There are not enough palapas and loungers around the pool area. This led to fights amongst some guests that made us feel uncomfortable. You have a rule in place about reserving and never enforce your rule. There should also be regular chairs available. The mini fridge in the room was never stocked consistently. Some days they left a chocolate bar and chips and some days they didn't and when they did leave them, it was never for two. Drinks from the pool bar always seemed very weak. Reservations for a la carte's should be done at the restaurant and not Public relations in the lobby. We wasted 2 hours and only got 2 reservations when we were entitled to 3 per week. We never bothered to go back because of the time wasted. It would be nicer for the shows to start a bit later in the evening in order to not have to rush dinner. Automatic light timers in the pool bathrooms need to remain on longer. On several occasions my wife ended up on the toilet in the dark. For the first two days our floors were filthy. Black would run off our feet in the shower first thing in the morning even though we had showered before bed. Towel, face cloth and bath mat quantities were never consistent. Some days face cloths and bath mat were never left. Soap dish was only cleaned a couple of times in two weeks. Drinking glasses in bathroom were not cleaned regularly. We did however, really enjoy our stay. Some of these suggestions could make it better for future guests.

Cayo Levantado Resort: Un centre de villégiature de première classe

Magnifique terrain, excellentes possibilités de baignade (océan et grande piscine), nourriture fantastique, service de premier ordre. Station tranquille, ce n'est pas l'endroit idéal pour faire la fête. Les clients étaient d'âge moyen et plus, mais il y avait quelques couples plus jeunes. Ce centre de villégiature serait extrêmement difficile à battre.

Absolutely first class resort Beautiful grounds, great swimming options including ocean and large pools, fantastic food, top notch service. Quiet resort, and not the place if you are looking for any wild parties. Clients were middle aged+, but there were a few younger couples. This resort would be extremely hard to beat.

Bahia Principe Explore Coba: Excellent centre de villégiature !

Nous avons voyagé en couple et avons séjourné dans la section Royal Golden. Ce complexe est magnifique, le personnel est tout simplement extraordinaire et travaille dur ! Nous avons passé des vacances très relaxantes. Il y en a pour tous les goûts. La nourriture était également très bonne.

Great resort! We travelled as a couple and stayed in the Royal Golden section. This resort is beautiful, the staff are simply amazing and hard working! We had a very relaxing vacation. There is something for everyone. The food was also very good.

Bahia Principe Explore Coba: Grand centre de villégiature

Ma famille vient de rentrer de ce complexe (deux enfants) et nous avons passé un excellent moment. Dans l'ensemble, il a répondu à mes attentes, à l'exception de quelques-unes. Les restaurants à la carte étaient pratiquement tous réservés, même si nous sommes allés le premier jour pour les réserver. Nous avons réussi à réserver nos trois restaurants, mais ils étaient tous ensemble à la fin de notre voyage, ce n'étaient pas les restaurants que nous avions choisis en priorité et ils n'étaient pas  [... lire plus]aux heures que nous voulions. En fait, on nous a dit qu'il y avait plus de monde que de places dans les restaurants à la carte. Le parc aquatique pour enfants est idéal pour les personnes voyageant avec de jeunes enfants, c'est pourquoi il y avait beaucoup de familles ! L'accès à la plage se fait à partir de l'autre complexe, vous n'avez donc pas un accès immédiat à la plage ! Il faut compter environ 5 minutes de train. Le fait d'avoir accès aux autres complexes est un énorme avantage.

Great Resort My family just got back from this resort ( two kids) and we had s great time. All in all it met my expectations with the exception of a few. The a la carte restaurants were basically all reserved, even though we went the first day to book them. We managed to get our three booked but they were all together at the end of our trip, they were not the restaurants that were our top picks and not the times that we wanted. Basically we were told that they have more people than seatings for the a la carte restaurants. The kids waterpark is great for travelling with young children, because of this there was a ton of families there! Beach access is from the other resort, so you don't have immediate access to the beach! It's about a 5 minute train ride. Having access to the other resorts is a huge plus.

Bahia Principe Explore Jamaica: Très bonne station

L'hôtel était très bien, la nourriture était juste un peu au dessus de la moyenne. Les services de l'hôtel étaient au mieux inconsistants, trois jours de suite sans café dans la chambre après avoir demandé deux fois, en vain. Un jour, pas de serviettes fraîches. Relativement mineur une fois que j'ai trouvé comment obtenir le café moi-même. Dans l'ensemble, le personnel était très bon. Séjour agréable !

Very good resort Hotel was great the food was just slightly above average. Hotel services were inconsistent at best, three days in a row with no coffee in the room after asking twice,to no avail. One day no fresh towels . Relatively minor once I found out how to get the coffee myself. Overall ,staff was very good. Pleasant stay!

Bahia Principe Escape Ambar: Très beau et charmant, beaucoup de choses à faire

Magnifique, beaucoup d'intimité, pas de bruit, bon service, parfois difficile d'obtenir des indications de la part du personnel. Manque de personnel parlant anglais. Les indications étaient assez frustrantes. Cependant, nous avons trouvé notre chemin grâce aux très bons petits taxis sur le terrain. Presque pas d'attente.

Very beautiful and charming.Lots to do Beautiful,Lots of privacy, noise free, service good,Occasionally was difficult to get directions from the staff. Lack of English speaking staff. Directions were quite frustrating. However we found our way around via the very good on grounds cute little taxi wagons. Almost no waiting.