Memories Jibacoa: Station balnéaire extraordinaire, personnel et nourriture extraordinaires aussi. J'y retournerais ! !!
Tout était parfait, les gens et la nourriture étaient excellents. La plage était magnifique ! Un peu rocailleuse près de l'eau
Plongée avec masque et tuba juste à côté de la plage 2 récifs. Proche de l'aéroport. Je recommanderais sans hésiter - je l'ai déjà fait. Je réserve pour l'année prochaine
Amazing resort, staff and food amazing too. Would go back !!!
Everything great people and food . Beach was beautiful! A little rocky near the water
Snorkelling right off the beach 2 reefs. Close to airport. Would definitely recommend- already have . May book for next year
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Private -
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Nice Resort
C'est la première fois que nous venons à Cuba, juste un jour après IAN Horicon
En général, le resort est nouveau, seulement un an avant le Covid time
Les chambres sont très belles et propres, le service de chambre est quotidien
La nourriture est acceptable par rapport à ce que l'on attendait
La plage était correcte les deux premiers jours, ensuite
Les algues ont commencé à apparaître dans l'eau
(ce qui était un peu ennuyeux) et sur la plage
Une piscine était en service en raison d'une fai[... lire plus]ble capacité
Deux dîners ont été servis avec un chariot à toutes les rafales (pas beaucoup d'options dans le menu)
Préparez-vous aux moustiques
This is our first time to Cuba just one day after IAN Horicon
In general resort is new only one year before Covid time
Rooms are very nice and clean , daily room service
Food is acceptable compared to what was expecting
Beach was OK first two days after that
Sea weeds began to appear on the water
(which was annoying some how) and the beach
One swimming pool was in service due to low capacity
Two dinners were AL a cart to all gust (no much option in the menu )
Be prepared for mosquitoes
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Daniela -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Starfish Cayo Guillermo: Excellente expérience
Nous venons de rentrer de cet hôtel, la première semaine d'octobre 2022.
L'emplacement de l'hôtel était génial car il était situé juste à côté de la plage. Le personnel était absolument génial, gentil et accueillant. La nourriture n'était pas excellente les deux premiers jours, mais elle s'est considérablement améliorée au cours de la semaine. Comme vous pouvez l'imaginer, compte tenu des difficultés auxquelles est confronté un pays comme Cuba, il y avait une pénurie de savon et de désinfectant[... lire plus] pour les mains dans les parties communes (le problème du savon ne s'appliquait pas au savon dans les chambres). Les chambres étaient propres et spacieuses.
Great experience
We just came back from this hotel, first week of October in 2022.
The location of the hotel was great as it was located right by the beach. The staff were absolutely amazing, kind and welcoming. The food wasnt the greatest the first two days but it improved significantly over the course of the week. At all times, there was plenty of options in terms of meat (chicken, fish, beef, pork).As you can imagine, with the difficulties that a country like Cuba faces, there was some shortage of soap and hand sanitizer in the common areas (the soap issue did not apply to the soap in the rooms). The rooms were clean and spacious.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Flamenco Beach Resort: Un bon centre de villégiature si l'on considère qu'il se trouvait juste après l'ouragan Ian
Le terrain était bien entretenu.
Les toilettes publiques n'étaient pas toujours approvisionnées (par exemple, TP)
Le personnel était très gentil et amical
Le café et la nourriture étaient plutôt décevants
Manque de provisions (soda, quelques alcools, le grill près de la plage n'avait plus de nourriture)
Si l'on considère que nous avons réservé au Diamond Club, le service au buffet n'était pas différent (manque de personnel ?)
Nice resort considering it was just after hurricane Ian
Grounds were well maintained.
Public washrooms were not always stocked (ie, TP)
Staff was super nice and friendly
Coffee and food was quite a letdown
Shortage of supplies (soda, some alcohol, grill by the beach ran out of food)
Considering we booked Diamond Club, the service in the buffet was no different (staffing shortage?)
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Jan B -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Un endroit magnifique
Le complexe est magnifique, les terrains sont très bien entretenus, les jardiniers travaillent très dur du matin au soir. Le personnel est aux petits soins pour les touristes qui séjournent ici et se met en quatre pour les satisfaire et rendre leur séjour vraiment merveilleux. La plage était également magnifique. J'y étais seule mais je ne me suis jamais sentie seule ou exclue de quoi que ce soit, j'ai passé un moment merveilleux depuis le moment où je suis montée dans le bus de transfert jusq[... lire plus]u'au moment où je suis retournée à l'aéroport. Je tiens tout particulièrement à mentionner Elvis et l'ensemble du personnel d'animation, qui ont tous fait un travail remarquable pour faire participer les gens aux activités, et j'aurais aimé pouvoir m'y joindre, ils ont rendu tout cela tellement amusant ! La nourriture était vraiment bonne, il y avait du poulet, du bœuf et de la dinde grillés tous les jours et plus qu'assez de choix, même pour les plus difficiles,
J'ai adoré et j'ai passé des vacances extraordinaires dont j'avais bien besoin. La piscine était en pente, donc très sûre pour tous.
Beautiful Place
The resort was beautiful, the grounds very well kept, gardeners working extremely hard from early morning to evening. Couldn't fault the staff at all throughout the resort, took great care of the tourists staying here, and went out of their way to please and make your stay really wonderful. The beach was also beautiful. I was there by myself but never felt lonely or left out of anything, I had a wonderful time from the moment I got on the transfer bus to the time I got back to the airport. I especially want to mention Elvis and all the entertainment staff, who all did an amazing job of keeping people involved in the activities, and I only wish I could have joined in, they made everything so much fun! The food was really good, had grilled chicken, beef and turkey every day and more than enough choice even for the picky eater.,
I loved it and had an amazing much needed vacation, the pool was sloped so very safe for all.
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Loki -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Starfish Cuatro Palmas: Opinion honnête sur cet hôtel
emplacement : très bon, à quelques pas des bars, restaurants et boîtes de nuit
Plage - propre et belle
nourriture - moyenne, on a l'impression d'être tous les jours les mêmes.
Service - certains sont bons, d'autres sont vraiment mauvais. (J'ai donné un pourboire aux employés qui travaillent à l'arrière du département, comme les nettoyeurs de cuisine, les laveurs de vaisselle, les nettoyeurs des zones publiques, etc, ne donnez pas de pourboire aux serveurs, ils gagnent des tonnes d'argent tous[... lire plus] les jours.
Chambre - ne pas réserver les chambres Eco, elles ne sont pas dans le même bâtiment. de l'autre côté de la route, vous devrez marcher depuis le bâtiment principal. vous avez l'impression de ne pas être dans l'hôtel.
piscine - La piscine n'est pas profonde, vous aurez l'impression d'être dans une piscine pour enfants
Divertissements nocturnes - les spectacles de l'hôtel sont très médiocres... très peu de gens les regardent.
conclusion - si vous voulez des divertissements nocturnes, comme des boîtes de nuit, des restaurants, c'est l'hôtel qu'il vous faut, vous n'avez pas besoin de dépenser de l'argent pour les taxis. si vous aimez le calme et la bonne nourriture, le bon service, cherchez d'autres hôtels.
Honest Opinion on this hotel
location- very good, steps away from night life Bars, Restaurants, and night clubs
Beach- clean and Beautiful
food- is average you feel everday same.
Service - some are good some are really Bad expects Tips. (i tipped to employees who work at the back of the department, like kitchen cleaners , dishwashers, public area cleaners etc, do not tip to Servers they make tons of money everyday.
Room - do not book Eco rooms, they are not in the same building. across the road you will have to walk from main building. you feels like you are not in the hotel.
pool- pool is not deep , you will feel like kids Pool
Night Entertainment - very Poor shows at the hotel.. very few people watch it.
conclusion- if you want night entertainment, like nightclubs, restaurants ,this is the hotel to stay you do not have to spend money on taxies. if you like quite and good food , service. look for some other hotels.
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ASH1 -
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Grand Muthu Cayo Guillermo: Un centre de villégiature extraordinaire avec un personnel merveilleux
J'ai été à Cuba de nombreuses fois, et c'est de loin l'un des meilleurs centres de villégiature que j'ai visités. J'ai voyagé avec mon fils de 11 ans, deux parents âgés, mon mari et mon frère, et il y avait toujours quelque chose pour nous divertir. La nourriture était excellente et le personnel était INCROYABLE. MERCI GRAND MUTHU D'ÊTRE DEVENU NOTRE MAISON LOIN DE CHEZ NOUS.
Amazing resort with wonderful staff
I've been to Cuba many times, this is by far one of the best resorts I've been too. I traveled with my 11yr old son, 2 senior parents, my husband and brother there was always something to entertain us all. Food was great and staff was AMAZING. THANKS GRAND MUTHU FOR BECOMING OUR HOME AWAY FROM HOME.
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John P -
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Brisas Santa Lucia: Je ne reviendrai jamais en arrière
Terrible service à la clientèle, la nourriture était horrible, la plage n'est pas en état d'être utilisée.
Il faut payer pour l'eau. Au bar, personne ne vient servir une quelconque boisson.
Seule une poignée de membres du personnel a un sourire.
I will never go back
Terrible Customer service, the Food was horrible, Beach is not in the usable stage.
You need to pay for the water. At the bar, nobody comes to serve any kind of drink.
Only a handful of staff has a smile.
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Miss cc -
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Paradisus Rio De Oro: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature entre 24 et 28 fois. Nous sommes arrivés la première semaine d'ouverture en 1999 et n'avons jamais cessé d'y aller depuis. Nous nous attendions à ce que ce voyage soit très différent, mais nous avons été très surpris, à l'exception de quelques petites choses, par le fait qu'il était tout aussi merveilleux que d'habitude
Amazing resort
We have been at this resort about 24 to 28 times. We arrived the first week it opened in 1999 and have been going ever since. This trip was expected to be very differennt but we were very surprised except for a few slight things it was just as wonderful as always
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Meliasbetter -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Resonance Blu Varadero: Brut
Pensez aux silex en période de récessionðŸ¤-â€â™'ï¸
J'ai fait 12 voyages au total et 8 étaient à Cuba. Le pays a besoin d'un effort humanitaire et les hôtels doivent partager les bénéfices avec les acheteurs de billets. L'hôtel fait beaucoup de publicité et produit moins qu'un produit respectable. Les travailleurs sont sciemment sous-payés, ce qui crée des "coupes sombres" qui affectent le consommateur. Toute la dynamique a changé en 5 ans et il n'y a pas de lumière au bout du tunnel. Les[... lire plus] bonnes critiques sont uniquement basées sur des personnes qui n'ont jamais fait de séjours tout compris au soleil. L'hôtel est une véritable plongée avec des piscines vertes, des hot-dogs et des œufs comme protéines principales, pas de toboggan, des cafards dans les chambres et le buffet, pas de divertissement, des coupures d'électricité, des fermetures de bar, des marches incessantes pour obtenir de l'eau ou une bière, rien dans le réfrigérateur. C'est nul, allez au Melia Internacional pour les boissons, la nourriture et les divertissements
Gross
Think the flintstones in a recession🤷â€â™‚ï¸
I have done 12 trips total and 8 were Cuba. The country needs a humanitarian effort, and the hotels need to share profits with the ticket purchasers. The hotel advertises lots and produces less than a respectable product. The workers are knowingly underpaid and this creates “corner cutting†that the affects the consumer. The whole dynamic has changed in 5 years with no light at the end of the tunnel. Good reviews are solely based on people whom have never went all inclusive in the sun. The hotel is a dive with green pools, hotdogs and eggs as a primary protein, no slide, cockroaches in rooms and buffet, no entertainment, power shut offs, bar shut offs, non stop walking to get a water or a beer nothing in the fridge. It sucks go to the Melia Internacional for drinks food and entertainment
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Alina19 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Coral Esmeralda: presque un 5 mais pas encore tout à fait (à cause des pénuries - pas la faute des stations) !
nous avons passé la première moitié de la journée sur la plage et à partir de 14 heures environ (lorsque le soleil frappe la zone de baignade), nous y sommes restés jusqu'au dîner. c'était tellement charmant et nous sommes vraiment heureux d'avoir choisi cette option.
tout le monde était incroyable, si gentil et heureux et toujours là pour les invités. (apportez beaucoup de $1 USD + $5 CAD pour les pourboires ! ils les préfèrent aux pesos et les pièces ne sont malheureusement pas très utiles [... lire plus]pour eux - essayez d'accumuler autant de billets de $1 avant de venir car personne ne vous cassera de l'argent à l'aéroport ou au centre de villégiature).
la nourriture est le seul point négatif. Nous étions pleins d'espoir après avoir lu toutes les critiques et vu les évaluations, mais une fois sur place, les choses sont assez limitées (mais c'est dû à des pénuries, ce n'est pas la faute de l'hôtel). Le seul moment où le buffet est ouvert est pour le petit-déjeuner, puis le snack-bar est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (et fournit le service d'étage, ce qui était amusant - même le service pour le swim up !) malheureusement pour le snack bar (et pour Cuba), il y a eu une pénurie de farine, ce qui n'a laissé que des hamburgers sans pain et des hot-dogs, pas de pizza, une version des lamelles de poulet, une version des calamars et des frites au snack bar. il y avait parfois des pâtes aussi. les al a cartes étaient sympas, mais pas très excitants au niveau du menu. dans l'ensemble, les portions étaient petites, mais ils ont vraiment fait de leur mieux avec ce qu'ils avaient, alors soyez attentifs à leurs efforts !
dans l'ensemble, je recommanderais sans aucun doute ce complexe, mais je suggérerais probablement d'attendre quelques mois de plus pour que les choses se fassent/peut-être de vérifier avec le complexe si le buffet est ouvert tout le temps/s'il y a des pénuries. mais à part cela, je pense vraiment que c'est un complexe qui vaut la peine d'être visité !
almost a 5 but not quite yet (because of shortages - not the resorts fault)!
been to cuba numerous times and this was definitely the most beautiful resort ive stayed at! the rooms were gorgeous and modern. the swim out was 100% worth it and would highly recommend. we spent the first half of the days on the beach and from around 2ish onwards (when the sun hits the swim out area) we'd be there till dinner. it was so lovely and were really happy we went for it.
everyone there was incredible. so kind and happy and always there for guests. (bring lots of $1 USD + $5 CAD to tip with! they prefer it to pesos and coins unfortunately aren't very useful for them - try and load up on as much $1 bills before coming because no one will break money for you from the airport or resort).
food was the only downside. we were hopeful after reading all the reviews and seeing the ratings however upon getting there, things are quite limited (but its due to shortages, no fault of the resort). the only time the buffet is open is for breakfast and then the snack bar was the one open 24/7 (and provides room service which was fun - even service to the swim up!) unfortunately for the snack bar (and cuba) there was a flour shortage which left only bun-less burgers and hot dogs, no pizza, a version of chicken strips, a version of calamari, and fries at the snack bar. they sometimes had pasta too. the al a cartes were nice, but not super exciting menu-wise. overall, portions were small but they truly did the best with what they had so be mindful of their efforts!
overall, i would definitely recommend this resort but i would probably suggest waiting a few more months till things/maybe check in with the resort and see if buffet is open all the time/if theres any shortages. but other than that, i definitely think its a resort worth going to!
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Roc Barlovento: roc barlovento
J'ai été très heureux de retourner au ROC pour trouver un nouveau gérant ! Le dernier directeur était mauvais avec le personnel et les clients tttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt
I was very happy to go back to the ROC to find a new manager! The last manager was a bad man with staff and guests ttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt
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Marilyn B -
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Sirenis Tropical Varadero: Notre troisième séjour dans ce centre de villégiature
Nous avons reçu une chambre vue mer au quatrième étage avec une vue magnifique sur l'océan. Nous avons adoré les chambres, grandes avec une immense salle de bain et une douche en cascade. Nous avons demandé une cafetière dans notre chambre, car nous apportons du café et de l'eau de javel à la maison. L'hôtel n'était pas très rempli, nous avons donc pris la plupart de nos repas dans l'un des restaurants à la carte. Deux soirs, ils nous ont servi comme un restaurant à la carte. Les autres soirs, i[... lire plus]l s'agissait d'un buffet, mais à une échelle beaucoup plus petite. Il y avait toujours un choix de porc, de poulet, de poisson, de riz ou de pommes de terre. Beaucoup de petits pains et de desserts. Il y a beaucoup de pénuries à Cuba en ce moment mais nous avions toujours des bouteilles d'eau dans notre chambre et nous pouvions en acheter au magasin. Il n'y a pas de bière locale à acheter dans les magasins et il n'y a pas grand-chose à grignoter, alors apportez-en beaucoup. La plus grande différence est la monnaie. Nous n'avons pas changé d'argent. Les magasins acceptaient tous les cartes de crédit et les restaurants et taxis acceptaient l'argent canadien.
Nous avons été frappés par l'ouragan Ian pendant notre séjour et tout Cuba a été privé d'électricité, mais notre hôtel disposait d'un générateur qui a fonctionné pendant les derniers jours de notre séjour. Cela signifie qu'il n'y avait pas d'air conditionné dans la chambre, mais il faisait plus frais et nous avons fait fonctionner le ventilateur. J'ai entendu dire que certaines stations n'avaient pas de générateurs et que les gens ont dû être transférés dans d'autres stations.
Le personnel était formidable, nous avons eu une excellente femme de chambre, Yaima, et des barmans, Frank et Yaimi Mardi. J'ai vu le médecin pendant mon séjour pour une infection rénale et il a été soigné et très gentil.
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour. Nous n'irons probablement pas en septembre à cause de la saison des ouragans, mais nous y retournerons certainement.
Our third stay at this resort
We were given a sea view room on the fourth floor with beautiful ocean view. We love the rooms, big with huge bathroom and waterfall shower. We had coffee maker in our room that we requested as we bring coffee and whitener from home. The hotel was not very full so we had a lot of our meals in one of the a la carte restaurants. A couple of nights they served us like an a la carte. The others it was buffet style but on a much smaller scale. There were always choices of pork, chicken, fish and rice, potato dish. Lots of rolls and desserts. There are many shortages in Cuba right now but we always had bottled water in our room and could buy more at the store. No local beer to buy in store and not much for snacks so bring lots. Biggest difference is currency. We did not change any money. Stores all took credit cards and restaurants and taxis took Canadian money.
We were hit with hurricane Ian while there and all of Cuba lost power but our resort had generator and ran on generator for last few days we were there. This meant no air conditioning in the room but it was cooler and we did run the fan. Some resorts I heard did not have generators and people had to be moved to other resorts.
Tha staff were amazing, we had excellent maid Yaima and bartenders Frank and Yaimi Mardi. I saw the doctor while there for kidney infection and was treated and he was very kind .
We had a great trip overall. We would probably not go in September again just because of hurricane season but we will definitely go back.
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Saad -
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Royalton Hicacos Resort and Spa: Magnifique station si vous pouvez tolérer quelques imperfections
Nous sommes allés dans ce complexe pour notre lune de miel entre le 25 septembre et le 2 octobre 2022, et nous avons gardé d'excellents souvenirs. Nous avons séjourné dans le Diamond club garden view room 1311.
Certaines parties de l'hôtel semblaient un peu délabrées, comme la promenade, des taches de peinture enlevée sur la passerelle, des carreaux légèrement érodés dans la zone de la piscine. Cependant, nous n'y avons pas prêté attention, étant donné qu'elles peuvent être facilement rénovée[... lire plus]s si la situation s'y prête. Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne si l'on considère que Cuba souffre économiquement, ce qui se ressent lorsque certains produits alimentaires sont limités, voire indisponibles.
Nous avons subi les vents violents de l'ouragan Ian, mais l'ensemble du complexe était alimenté en électricité - nous n'avons même pas ressenti de problème d'électricité alors que tout Cuba a été privé d'électricité pendant des jours en raison des conséquences de l'ouragan. Ils se sont assurés que nous allions bien, et malgré le fait que le personnel ait été confronté à des coupures de courant pendant des jours dans leurs maisons, ils ont gardé le sourire et se sont concentrés sur le divertissement. Cela montre leur niveau d'engagement dans la gestion de l'établissement.
Le Diamond Club en valait la peine, car nous avons fait une bonne affaire : nous avons payé environ 200 CAD de plus au total. Cependant, il ne faut pas trop dépenser. Notre majordome du Diamond Club s'est assuré que tout était prévu et a fait des réservations dans les restaurants Ala Carte à l'avance. Nous n'avons donc pas eu à nous soucier d'obtenir une place dans ces restaurants. Ce service n'est pas disponible pour les clients qui ne sont pas détenteurs d'un diamant. Les non-diamondistes peuvent utiliser le buffet sans réservation. L'excursion en catamaran incluse dans le Diamond club en valait la peine. La plage isolée du Diamond club ne nous a pas tellement plu car elle était moins attrayante, mais vous pouvez utiliser le lit balinais, boire des boissons et manger des grillades sur la plage.
Les non-diamants peuvent utiliser le buffet sans réservation.
Notre chambre était propre et merveilleusement confortable, bien qu'elle ait l'air un peu vieillotte. Certaines chambres ont été récemment rénovées, mais nous n'avons pas été surclassés. Il s'agit de chambres supérieures. Si vous le pouvez, optez pour ces chambres car elles ont l'air modernes avec des meubles plus récents. Nous avons choisi la vue jardin, qui fait face à la plage, mais vous ne pouvez pas voir la plage car la vue est bloquée par de grands arbres. L'accès au Wi-Fi a été un succès ou un échec, il est gratuit pour les clients du Diamond club et d'un prix exorbitant pour les clients qui ne sont pas membres du Diamond club. Vous disposez de 35 heures d'accès, que vous pouvez recharger gratuitement à la réception (clients Diamond). Ne comptez pas sur le Wi-Fi de l'hôtel si vous envisagez de travailler en ligne depuis l'hôtel. Le signal Wifi est bon depuis le hall principal et le bar. Les chambres qui sont plus proches des commodités ou du hall ont un meilleur signal wifi, sinon vous n'aurez pas le wifi dans votre chambre comme ils l'annoncent à l'origine.
L'inondation est fade. Veuillez apporter de la sauce piquante ou des épices pour les rendre plus savoureux. Ceci s'applique à tous les restaurants, y compris le buffet. Apportez également vos propres snacks (chips, biscuits, etc.) car ils n'en ont pas. Si vous êtes végétarien, vous aurez peut-être du mal à trouver des plats savoureux, mais si vous en faites la demande à l'avance, le restaurant peut s'organiser pour vous.
Les spectacles nocturnes étaient très attrayants. Nous les avons beaucoup aimés.
Le personnel était formidable. Ils se sont surpassés pour rendre notre séjour agréable, en particulier le réceptionniste Alberto et le majordome Carlos.
Je ne recommande cet hôtel qu'à ceux qui peuvent supporter quelques imperfections lors de leur visite à Varadero.
Beautiful resort if you can deal with some imperfections
We went to this resort for our honeymoon between September 25- October 2, 2022, and we made great memories. We stayed in the Diamond club garden view room 1311.
Some parts of the hotel looked a bit run-down, like the boardwalk, patches of removed paint from the walkway, slightly eroded tiles in the swimming pool area. However, we overlooked it considering the fact it can be easily renovated if the situation favors them. The overall experience was good considering how Cuba is suffering economically, and you can feel that when certain food items are limited, or at times not available.
We experienced heavy winds from the hurricane Ian; however, the entire resort was with power- we didn't even feel a thing with electricity despite the whole of Cuba was out of electricity for days due to the aftermath of the hurricane. They made sure we were fine, and despite the staff facing power outages for days in their homes, they put on a smiling face and focused on entertaining us. This shows their level of commitment to running the resort.
The Diamond club was worth it only because we got a good deal like we paid around 200 CAD extra in total. However, please do not overspend on it. Our diamond club butler made sure that things were taken care of and made reservations at the Ala Carte restaurants in advance. Therefore, we didn't have to worry about getting a seat in those restaurants. This is not available for non-Diamond guests. Non-diamond guests can use the buffet without reservations. The catamaran trip included with Diamond club was worth it. The secluded beach for Diamond club, we didn't like it so much because it looked less appealing, however, you can use the Balinese bed, have drinks and grilled food by the beach.
Non-diamond guests can use the buffet without reservations.
Our room was clean, wonderfully comfortable although it looked quite dated. There are some rooms that are recently renovated but we didn't upgrade to them. They are called Superior rooms, if you can, get those as they look modern with newer furniture. We chose the garden view, which is beach facing but you can't see the beach as the view is blocked all through by large trees. Wi-Fi access was a hit or miss, it is free for Diamond club guests and exorbitantly pricey for non-Diamond guests. You get 35 hours of access, which you can top up for free from the reception (Diamond guests). Do not rely on their Wi-Fi if you are thinking of working online from the resort. Wifi signal is good from the main lobby and bar. Rooms that are closer to amenities or the lobby area have better wifi signals, otherwise you won't get Wi-Fi in your room like they originally advertise.
Flood is bland. Please bring hot sauce/spices to make it tastier. This applies to all the restaurants including the buffet. Also, bring your own snacks like chips, cookies etc. as they don't have them. If you are a vegetarian, you might struggle with finding tasty food, however, if you request the restaurant in advance, they can plan for you.
The night shows were very engaging. We loved it so much.
The staff was amazing. They went over and beyond to help make our stay enjoyable, especially receptionist Alberto and butler Carlos.
I recommend this hotel only for those who can deal with some imperfections while visiting Varadero.
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Melia Las Dunas: Melia Las Dunas hôtel Cayo Santa Maria Cuba
L'hôtel est très agréable et bien situé.Le bar, la piscine, l'accès à la plage et le restaurant sont excellents.Une grande partie du personnel ne parle pas bien l'anglais, ce qui pose quelques problèmes de communication.Le niveau d'amabilité a également baissé de manière significative depuis le changement de la monnaie cubaine, ce qui fait que les gens ne leur donnent pas de pourboire comme d'habitude.Mais comme les hôtels sont agréables et que la plage est bien située, je reviendrai sans aucun [... lire plus]doute.
Melia Las Dunas hotel Cayo Santa Maria Cuba
Hotel is very nice and well positioned.Great bar, pool, beach access and restaurant facility .Lots of staff does not speak English well, little trouble with communication .Also level of friendliness drops significantly since changes with Cuban currency so people don't tip them as usual .But since hotels is nice and the beach I will definitively come back again.
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Mike/Vangie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Cayo Coco: Un centre de villégiature extraordinaire !
Nous venons d'arriver du Melia Cayo Coco le dimanche 2 octobre 2022. Cet endroit est tout simplement incroyable. La nourriture est excellente, ils ont même servi du homard délicieux le jour du cubain, beaucoup de fruits de mer et d'autres sélections de nourriture. La propreté, les gens sympathiques et le personnel merveilleux sont tout simplement au top. Nous y retournerons sans aucun doute. Merci Melia Cayo Coco !
Amazing Resort!
We just arrived from Melia Cayo Coco on Sunday October 2,2022. This place is just amazing. Food is excellent, they even served delicious lobster on Cuban day, lots of seafoods and other selections of food. Cleanliness, friendly people and wonderful staff/employees are just a top notch. We will definitely go back again. Thank you Melia Cayo Coco!
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Qualité-Prix
Nourriture
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Odette -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Roc Arenas Doradas: Excellente gestion pendant l'ouragan Ian
Je dois commencer ce commentaire en reconnaissant l'excellente gestion du directeur de l'hôtel Fernando ! J'étais là la semaine où l'ouragan Ian a traversé Cuba à notre resort tout a fonctionné si bien que les invités n'ont pas eu à se passer de quoi que ce soit. Je dois également mentionner le chef Guadalupe et le chef Santos. La nourriture était délicieuse tous les jours et très variée ! Un remerciement spécial à l'équipe de divertissement qui a su divertir les invités malgré le mauvais temps [... lire plus](YuYa, Yas, Yordanka, Gretel et le reste de l'équipe). Je ne voudrais pas oublier les dames de la réception, toujours professionnelles et prêtes à aider ! Roc Arenas Doradas est l'hôtel idéal pour vos vacances à Varadero
Remerciements
Great Management during Hurricane Ian
I have to start this review by acknowledging the great management from the hotel director Fernando! I was there the week that Hurricane Ian passed thru Cuba at our resort everything ran so smoothly that the guests didn’t have to do without anything. Also have to mention the Chef Guadalupe and Chef Santos the food was delicious every day and a great variety! A special thanks to the entertainment team that keeped the guests entertained thru the bad weather they were facing (YuYa, Yas, Yordanka,Gretel and the rest of the team) don’t want to forget the ladies at reception always professional and willing to help! Roc Arenas Doradas is the hotel to stay in your vacation in Varadero
Gracias
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Princesa Del Mar: Le jeu n'en vaut pas la chandelle.
J'étais un grand fan de Cuba. Malheureusement, je n'y retournerai jamais car cela ne vaut ni l'argent ni la frustration. La plage était agréable. Les gens étaient gentils, mais le complexe était horrible. Le buffet était exactement le même pendant sept jours d'affilée. En mangeant du riz, je me suis cassé une dent sur un caillou qui se trouvait dans le riz. La seule chose que l'on m'offrait était le service de chambre à partir du même buffet. C'était inutile. Je m'attendais à un surclassement de[... lire plus] chambre, voire à un message. Mais rien.
Les chambres sont correctes mais pas de peignoirs, peu de serviettes, pas de cafetière (mais vous aurez les mugs). Le bar n'est approvisionné que lorsque vous appelez et vous ne recevrez que de l'eau et 2 bières. J'attends toujours l'eau pétillante que j'ai demandée le premier jour.
Les restaurants sont bons mais ils n'ont pas de personnel donc les réservations sont limitées. Toutes les piscines hydra sont sans eau. Le wifi est TRES haché et on ne vous donne qu'un certain temps. Vous devez continuer à appeler le service clientèle pour obtenir du temps de déplacement. Triste. Cela ressemble à un 5 étoiles en ligne, mais c'est loin d'être le cas. Comme le dit mon mari, c'est un bon 3 étoiles.
Not worth the hassle.
I used to be such a big fan of Cuba. Unfortunately I’ll never go back as it’s not worth the money or frustration. While the beach was nice. People were kind the resort was horrible. The buffet was the exact same for seven days in a row. While eating the rice I cracked my tooth on a rock that was in the rice. The only thing offered to me was room service from the same buffet. It was pointless. I was expecting a room upgrade maybe a message. But nothing.
The rooms are ok but no bathrobes, limited towels, no coffe maker (but you will get the mugs). The bar is only stocked when you call and you will only receive water and 2 beer. I’m still waiting for the sparkling water I asked for on day one.
The restaurants are good but they are not staffed so the reservations are limited. All of the hydra pools are without water. The wifi is VERY choppy and you are only given a certain amount of time. You have to keep calling customer service for move time. Sad. This looks and sounds like a 5 star online but FAR FROM IT. As my husband says it a good 3 star.
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Gran Muthu Almirante Beach Resort: Merveilleux séjour !
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Gran Muthu Almirante. La plage est magnifique. Le personnel était très aimable et serviable. Les chambres et les parties communes étaient propres. Le hall est vraiment accueillant et c'est là que beaucoup de visiteurs se retrouvent pendant les temps morts. Je reviendrai certainement.
Wonderful stay!!
We really enjoyed our stay at Gran Muthu Almirante. The beach is beautiful. Staff were beyond friendly and helpful. Rooms and public areas were clean. The lobby is really welcoming and where many visitors hang out during downtime. I would come back again for sure.
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Muthu Playa Varadero: centre de villégiature
La chambre était propre et bien rangée. La nourriture était terrible, pas de bol pour la soupe, nourriture rationnée, pas de cuillères, seulement une fourchette et un couteau et peu de variété dans la nourriture. Pas de lait depuis deux jours.wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
resort
Room was clean and tidy. food was terrible, no bowl for soup, food rationed, no spoons, only fork and knife and poor variety in food . No milk for the last two days.wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww