Grand Palladium Select Bavaro: Bon centre de villégiature
L'hôtel est bien dans l'ensemble. Surtout le personnel de service.
Plages : vagues très hautes et courants forts, les équipes de sauvetage sur la plage étaient inexistantes. Beaucoup de piétons sur la plage. Les bars de plage ne sont pas venus pour servir des boissons ou des fruits.
Good resort
Hotel overall is good. Especially the service staff.
Beaches: very high waves and strong currents, beach rescue teams were non existent. Lot of peddled on the beach. Beach bars did not come around to serve beverages or fruits.
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Hyatt Zilara Cap Cana: Un centre de villégiature digne d'éloges, mais pas encore 5 étoiles
Le complexe est neuf, propre et spacieux. Les installations de la piscine sont bien organisées. La plupart du personnel est sympathique. La nourriture est bonne ; le choix est suffisant. Les cocktails au bar de la piscine et le café au snack-bar du hall sont excellents !
Cependant, lorsque nous y sommes allés, le complexe n'était pas encore totalement établi en tant que 5 étoiles à tous les égards. L'agencement, le design/la marque, les bâtiments et les installations sont là, mais il res[... lire plus]te encore de nombreux domaines à améliorer en termes d'opérations et de gestion quotidiennes. Par exemple :
- tous les restaurants n'étaient pas ouverts. Seuls un buffet et un restaurant français étaient ouverts, mais nous pouvions nous rendre à pied au Hyatt Ziva pour d'autres options de restauration tout compris.
- Le personnel de la réception n'était pas au complet ; lorsque nous appelions la réception, la plupart du temps personne ne décrochait.
- le personnel derrière certains postes du buffet était inexpérimenté et lent à servir les plats.
- pas de réponse, lenteur ou passivité aux demandes (par exemple, nous avions réservé une chambre à deux lits, mais on nous en a donné une avec un lit king-size et un canapé-lit. Ce n'était pas idéal, mais nous l'avons accepté. Cependant, seul le lit king-size était accompagné d'une couverture. Nous avons parlé au personnel de ménage et à la réception à plusieurs reprises, demandant une deuxième couverture pour le canapé-lit, mais nous n'en avons pas obtenu. Par la 4e nuit, nous avons renoncé à demander une couverture).
En tenant compte du fait que c'est un nouveau centre de villégiature, tout ne serait pas parfait. Il s'agit néanmoins d'un centre de villégiature digne d'éloges. Nous y avons passé de bons moments.
A commendable resort, but not yet 5 stars
The resort is new, clean and spacious. The pool facilities are well organized. Most of the staff is friendly. Food is good; enough selection. Cocktails at the pool bar and coffee in the lobby snack bar are great!
However, when we were there, the resort was not fully established as 5-stars in all aspects yet. The layout, the design/branding, the buildings and facilities are there, but still many areas to improve in terms of day-to-day operations and management. For example:
- not all the restaurants were open. Only a buffet and a French restaurant were in operation, but we could walk to Hyatt Ziva for other all-inclusive food options.
- Front desk didn't have full staff; when we called front desk, most of the time no one picked up.
- staff behind certain food stations of the buffet was inexperienced and slow in serving food.
- no/slow/passive response to requests (e.g. we booked a double-bed room, but were given one with a king-size bed and a sofa bed. It was not ideal, but we accepted it. However, only the king-size bed came with a blanket. We talked to the housekeeping staff and to the front desk multiple times, asking for a second blanket for the sofa bed, but we didn’t get one. By the 4th night, we gave up asking for a blanket).
Taking into consideration that it’s a new resort, not everything would be perfect. It’s still a commendable resort. We had a good time there.
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Royalton Bavaro Resort and Spa: Grand centre de villégiature
Cet hôtel correspondait exactement à ce que nous attendions après avoir lu les commentaires ; le terrain était magnifique, les chambres propres et les lits confortables, la meilleure plage de la région et la nourriture était tout simplement excellente ! Les restaurants étaient excellents, mais la réservation pour le zen japonais n'était pas nécessaire car c'est le restaurant que nous avons le moins aimé.
Great resort
This hotel was exactly what we expected after having read the reviews; the grounds were beautiful, rooms clean and bed comfortable, best beach in the area and food was simply great! Restaurants were great, but the Japanese zen reservation was un-necessary as this was our least favorite restaurant.
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Marien Puerto Plata Hotel: Ne reviendrait pas
Hôtel très daté, il fallait payer pour le coffre-fort tous les jours, 2 serviettes seulement, les chaises autour de la piscine étaient cassées et devaient être réservées avant 6 heures du matin ! Nous avons tous les deux attrapé un virus intestinal à la fin du voyage avec des douleurs d'estomac, des frissons, de la diarrhée et d'autres personnes sur le site ont connu la même chose.
Would not return
Very dated hotel, had to pay for safe daily, 2 towels only, chairs around pool were broken and had to be reserved before 6 am! We both got an intestinal virus at end of trip with stomach pains, chills, diarrhea and others on resort experienced same.
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Jamie -
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Marien Puerto Plata Hotel: Un paysage magnifique !
Nous avons passé de très bonnes vacances à Puerto Plata, la nourriture était très bonne et la plage et l'océan étaient impressionnants, nous ne pouvons pas attendre de visiter la région à nouveau. La station était amicale et invitante, et la piscine était très belle.
Gorgeous scenery!!
We had a very good vacation in Puerto Plata, the food was very good and the beach and ocean was awesome, can’t wait to visit the area again. The resort was friendly and inviting, and the pool was very nice.
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Secrets Cap Cana: Insuffisant et satisfaisant
L'emplacement est idéal car il est proche de l'aéroport, protégé et sûr. L'hôtel n'est pas mal, mais il n'est pas impressionnant. Le service n'est pas mauvais. L'ambiance générale manque de quelque chose. Il faut qu'il y ait quelque chose d'authentique qui montre que l'on est aux Caraïbes ou en République dominicaine. Il n'y avait pas de soirées à thème pour mettre en valeur leur culture ou quoi que ce soit d'autre. Les divertissements nocturnes étaient toujours bruyants (surtout du rock).[... lire plus] Encore une fois, il aurait été bien de voir de la diversité et de baisser le ton à certains moments. Les dîners, je dois dire, n'étaient pas mémorables, juste satisfaisants. C'était ma quatrième expérience dans un complexe Secrets et ce sera la dernière. Il faudrait que cette chaîne fasse quelque chose pour montrer l'appréciation des clients au sein de leur marque, comme des surclassements pour les clients fréquents.
Underwhelmed and Satisfactory
The location is ideal as it is within a close proximity to the airport, gated and safe. The resort is not bad just not awe inspiring. The service is not bad. The overall vibe is it lacks something. There needs to be something authentic that you are in the Caribbean or in the Dominican. There was no themed nights to highlight their culture nor anything. The nightly entertainment was always loud(mostly rock). Again, it would have been nice to see diversity and to tone it down at times. Dinners, I would have to say were not memorable just satisfactory. This was my 4th experience at a Secrets resort and will be my last. There needs to be something with this chain that shows customer appreciation within their brand such as upgrades for frequent guests.
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Iberostar Waves Costa Dorada: C'était bien !
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 10 jours et c'était correct.Je ne peux pas dire que c'était incroyable,mais pour le prix que nous avons obtenu,nous sommes satisfaits.La propriété est propre (pas assez de poubelles à l'extérieur cependant),le personnel est sympathique.Les chambres ont toujours été très bien nettoyées.La nourriture n'était pas mauvaise mais elle était trop répétitive et il n'y a pas beaucoup d'options alimentaires pour les végétariens ou les personnes souffrant d'allerg[... lire plus]ies alimentaires.L'hôtel lui-même a 20 ans mais il n'a pas l'air mauvais, tout fonctionnait bien dans la chambre.La plage était agréable ! Mon enfant était dans le club des enfants et Carolina était formidable. La plage était agréable.mon enfant était dans le club pour enfants et Carolina était incroyable.dans l'ensemble,je le recommanderais seulement si vous obtenez une bonne affaire.si vous prévoyez d'acheter avec un prix normal,je vous suggère d'envisager d'autres options.je ne suis pas sûr que ce soit le cas.
It was ok!
We stayed in this hotel for 10 days and it was ok.I cannot say that it was amazing,but for the price we got we are happy with it.The property is clean (not enough garbage bins outside thou),the staff is friendly.The rooms were always cleaned up very well.The food was not bad but it was too repetative and there are not so many food options for vegetarians or people with food allergies.The hotel itself is 20 years old but it didnt look bad,everything worked well in the room.Beach was nice!My kid was in kid's club and Carolina was amazing. Overall,I would recommend it only if you get a good deal on it.If you are planning to buy with a regular price,I suggest you to consider other options.
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Moody -
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Bahia Principe Escape Ambar: Excellent centre de villégiature !
Excellente installation. Plage magnifique ! Chambres magnifiques. Le personnel était très aimable et serviable. Le seul problème était que tous les restaurants étaient réservés lorsque nous sommes arrivés. Ils devraient réserver des restaurants pour les clients d'Ambar.
Great resort!
Great facility. Beautiful beach! Stunning rooms. The staff was very friendly and helpful. Only problem was that all the restaurants were booked when we arrived. They should reserve restaurants for Ambar guests.
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Wendy -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Vacances de rêve
Le Grand Bahia Principe est un rêve devenu réalité ! Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, le personnel nous a traités comme des rois ! Le buffet était exceptionnel, avec un large assortiment d'aliments pour tous les goûts. Les serveurs sont devenus des amis. Le terrain était bien entretenu et magnifiquement conservé. Les piscines étaient propres et les boissons abondantes. Ce que nous avons préféré, c'est prendre le soleil sur la plage de sable et nager dans l'océan. Nous avons apprécié ch[... lire plus]aque instant et sommes très reconnaissants à Vicki Gushue d'avoir organisé ces vacances de rêve pour notre famille :)
Dream Vacation
The Grand Bahia Principe was a dream come true! From the moment we arrived to the day we departed the staff treated us like royalty! The buffet was outstanding with a wide assortment of foods for every taste bud. The wait staff became friends. The grounds were well manicured and beautifully kept. The pools were clean and the drinks were plentiful. Our favourite part was soaking up the sun on the sandy beach and swimming in the ocean. We enjoyed every moment and are very thankful that Vicki Gushue planned this dream vacation for our family :)
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Superbe
C'est la première fois que nous venons au Bahia Principe Aquamarine. C'est un lieu de villégiature extraordinaire. La nourriture est exceptionnelle. Nous avons été surpris de constater que notre chambre avec vue sur le jardin avait une belle vue sur la piscine du sauna. La chambre était spacieuse et incroyablement propre. Les restaurants vedettes ont offert une expérience superbe. La propreté de l'ensemble de l'établissement est de niveau A+
Superb
Our first time at Bahia Principe Aquamarine. What an amazing resort. The food was exceptional. We were surprised that our garden view room had a lovely view of the sauna pool. The room was spacious and amazingly clean. Feature restaurants provided a superb experience. Cleanliness throughout the resort was A+
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SarFar -
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Bahia Principe Grand Bavaro: Station médiocre
Les chambres de l'hôtel semblent un peu vieilles. La nourriture n'était pas bonne, à l'exception de la station de pâtes, du petit déjeuner et du menu indien à la carte. La plage était agréable et le service était bon, mais il n'y avait pas de room service. Dans l'ensemble, je ne recommanderais jamais cet hôtel à qui que ce soit. Je ne sais pas comment il est devenu un complexe 5 étoiles.
Mediocre resort
Hotel rooms seem kind of old. Food wasn't good, except the pasta station, breakfast and the Indian a la carte. Beach was nice and service was good, but no room service. Overall, I would never recommend this resort to anyone. Not sure how it became a 5 star resort.
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Mona -
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Bahia Principe Escape Samana: Une belle pierre précieuse !
Nous avons passé la semaine la plus relaxante dans ce centre de villégiature. Toutes nos attentes ont été satisfaites et même plus ! Nous avons été impressionnés par la qualité du service fourni, des nettoyeurs à la réception. Nous y retournerons certainement pour en profiter à nouveau.
Beautiful Gem!
We spent the most relaxing week at this resort. All our expectations were fulfilled and some more! We were impressed of the quality of the service provided, from cleaners to reception. We will definitely go back to enjoy it over again.
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Valzie -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Très beau centre de villégiature
Nous avons séjourné à l'Iberostar pendant 14 jours. Mon mari et moi avons voyagé dans toute la République démocratique du Congo environ 25 fois. L'Iberostar est un très beau complexe hôtelier et j'y retournerais sans hésiter. Le service du personnel est excellent et ils ne lésinent pas sur les moyens pour s'occuper de leurs clients. Notre serveur, Robert, était très attentif et nous a apporté du café et du jus de fruit dès que nous nous sommes assis. J'ai remarqué qu'une grande partie du pe[... lire plus]rsonnel travaillait pour l'Iberostar depuis 10 à 15 ans. Cela m'a beaucoup plu et il semble que le personnel apprécie de travailler dans ce complexe. La nourriture était très bonne et bien présentée. Les restaurants étaient bons et nous avons essayé les 3. Il y a un orchestre qui joue de la musique sur la plage presque tous les jours à l'heure du déjeuner. La plage était belle avec de nombreux palapas, de sorte que vous n'aviez pas à vous précipiter pour trouver une chaise. Nous avons passé nos matinées à la plage et nos après-midi à la piscine. La piscine est grande et suffisamment profonde pour qu'on puisse s'y baigner. Cette piscine est probablement ma préférée lorsque je la compare à d'autres stations. Dans l'ensemble, le complexe est très bien aménagé et j'ai apprécié la facilité d'accès pour le déjeuner au bord de la piscine ainsi qu'au bar. Dans le hall d'entrée, il y a un bar très agréable qui se trouve juste à côté du théâtre pour le spectacle. Les barmans étaient très aimables et s'occupaient efficacement des clients. C'était agréable de pouvoir s'asseoir au bar pour boire un verre ou de marcher et de s'asseoir dans le théâtre pour le spectacle. J'ai utilisé la salle de sport et il y avait assez d'équipement pour faire un bon entraînement, mais l'espace est exigu. J'ai vu le spa, et bien que je ne l'aie jamais utilisé, l'endroit était très accueillant avec des tables de massage, des chaises longues autour d'une piscine privée. Il y a aussi un sanctuaire pour les aigrettes, qui est très animé et agréable à voir. Un peu malodorant, mais il y a beaucoup d'oiseaux ! Notre chambre était très confortable et bien située dans le bloc 6000, près de la piscine et de la plage.
Le seul inconvénient de mes vacances est que je suis tombée malade la deuxième semaine de mon séjour, je suis restée 3 jours au lit et il m'a fallu 2 jours de plus pour reprendre toutes mes forces. Cela peut arriver n'importe où et qui sait où j'ai pu attraper des germes. Heureusement, nous avions apporté des médicaments contre la diarrhée, ce qui a probablement aidé.
Malgré ce contretemps, je recommanderais ce centre de villégiature.
Very nice resort
We stayed at the Iberostar for 14 days. My husband & I have traveled all over the DR about 25 times. The Iberostar is a very nice resort & and I would definitely return. The service of the staff is excellent and they do not cut corners looking after their customers. Our waiter, Robert was very attentive and brought us coffee & juice as soon as we sat down. I noticed a lot of the staff have worked for the Iberostar for 10-15 years. I really liked this and it appeared the staff enjoy working at this resort. The food was very good and well displayed. The restaurants were good and we tried all 3. They have a live band that plays music at the beach most days at lunch time. The beach was nice with many palapas so you didn't have to rush down to save a chair. We spent mornings at the beach and afternoons at the pool. The pool is large and deep enough to actually swim. This pool is probably my favourite when I compare to other resorts. Overall the resort is very well laid out and I liked the easy access for lunch by the pool as well as the bar. In the lobby they have a very nice bar which is right beside the theater for the show. The bartenders were very friendly and efficient looking after customers. It was nice to have the option to sit in the bar area for a drink or walk and sit in the theater for the show. I did use the gym and they had enough equipment to provide a good workout but the area is cramped. I saw the spa, and although I never used it, the area looked very inviting with massage tables, lounge chairs around a private pool. They also had a bird sanctuary for egrets which was pretty lively and nice to check out. A bit smelly but there's alot of birds there! Our room was very comfortable and in a good location in the 6000 block close to the pool and beach.
The only downside of my vacation was, I did get ill the second week I was there for 3 days in bed and it took another 2 days to gain my full strength. This could happen anywhere and who knows where I may have picked up germs. Luckily we brought medication with us for diarrhea which likely helped.
Despite this set back, I would recommend this resort.
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Dreams Onyx Resort and Spa: Attention aux voleurs
Arrivés à Now Onyx le 28 novembre, nous avons assisté à une présentation sur le site approuvée par le resort. Ma carte de crédit a été volée pendant la présentation le samedi, elle a été utilisée le mercredi pour plus de 10 000 $ de frais, dont une partie en gaz ! !! Jusqu'à présent, l'hôtel n'a rien fait pour nous dédommager. Il faut donc se méfier de cet hôtel.
Watch out for the thieves
Getting to Now Onyx November 28, we attended a presentation on site approved by the resort. My credit card was stolen during the presentation on Saturday, it was used the Wednesday for over 10 000 $ of charges, some of it gas !!! So far the resort has done nothing to compensate us for our troubles. So beware on the hotel resort.
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Riu Republica: Très beau centre de villégiature
La propriété est très propre et semble encore très récente. Les chambres sont propres et en bon état.
La plage est fantastique.
Le café servi dans l'hôtel est horrible. La meilleure chose à faire est de le prendre dans les machines.
De plus, l'hôtel Hard Rock situé à côté du Riu Republica brûle des déchets tard dans la nuit. La fumée s'infiltre dans le système de ventilation et donne à votre chambre l'odeur d'un cendrier. Nous avons séjourné trois fois au Riu Republica. Nous savons qu'il fau[... lire plus]t prendre une chambre près de la plage pour éviter l'odeur.
Very nice resort
The property is very clean and still looks very new. The rooms are clean and in good condition.
The beach is fantastic.
The coffee served in the resort is horrible. The best things to do is to get it from the machines.
Also the Hard Rock Hotel next to the Riu Republica burns garbage late at night. This smoke get into the ventilation system and makes your room smell like a ash tray. We have been at the Riu República 3 times. We know to get a room close to the beach to avoid the smell.
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Viva Tangerine by Wyndham: Des vacances fantastiques
Notre chambre d'hôtel avait quelques problèmes avec l'eau chaude et la pression de l'eau dans la douche. Nous avions aussi des toilettes bizarres qui ne tiraient pas très bien la chasse d'eau.... Nous avons eu un problème avec le tuyau de la douche et le personnel de l'hôtel l'a réparé immédiatement. La plage et la piscine sont magnifiques ! Les salles à manger étaient toujours propres et bien entretenues ! Il y avait toujours un grand choix de plats délicieux, nous n'avons jamais eu faim ! [... lire plus] Les divertissements étaient bons et le personnel était formidable ! Très beau centre de villégiature :)
Fantastic vacation
Our hotel room had some issues with hot water & water pressure in the shower. We also had a funky toilet that didn’t flush very well.. We had a problem with the shower hose & the hotel staff fixed it right away for us. The beach & pool area were amazing! The dining areas were always clean & well taken care of! There was always plenty of delicious foods to choose from, never went hungry! The entertainment was good & the staff were great! Very nice resort:)
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Mel182 -
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Riu Republica: Un lieu de villégiature agréable avec une nourriture extraordinaire
Les chambres étaient correctes, rien d'extraordinaire.
La nourriture était excellente. Beaucoup de variété à chaque repas et très savoureux.
Les plages étaient agréables. Le personnel était toujours en train de nettoyer et de ramasser les gobelets.
L'équipe de divertissement était très énergique et amusante. Même si tous les spectacles n'étaient pas amusants à regarder.
Nice resort with amazing food
The rooms were okay, nothing too fancy.
The food was amazing. A lot of variety every meal and very savoury.
The beaches were nice. There was staff always cleaning and picking up the cups.
The entertainment team was very energetic and fun. Although not all shows were fun to watch.
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Farouk -
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Sunscape Coco Punta Cana: Très décevant - voir d'autres options
L'hôtel est délabré et manque de personnel. C'est mon 23ème all-inclusive et c'est le pire !
La réception et le service clientèle sont totalement inutiles et ne se soucient pas le moins du monde. Ils raccrochent quand vous appelez et la personne qui répond était impolie.
Chambres - problèmes généraux : les toilettes ne fonctionnent pas, coffre-fort cassé, tv manque la télécommande, le téléphone ne fonctionnait pas. D'autres personnes à la piscine et à la plage se sont toutes plaintes du[... lire plus] même problème ou d'un problème similaire.
Buffet - dans la station des Caraïbes et AUCUN fruit. Les postes de restauration étaient généralement vides et en désordre. Sous personnel et assiettes et désordre partout.
Restaurant spécialisé - le service et la qualité de la nourriture étaient également décevants. Nous avons fini par partir avec d'autres.
Regardez d'autres options de vacances puis Be Live Property - voir mes posts Instagram, google, tripadvisor.
Very disappointing - look at other options
Resort is rundown and under staffed. This is my 23rd all-inclusive and this was the worst!
Front desk and Guest Service - total useless and could not care less. They hang up when you call and the person who answers were rude.
Rooms - general issues: toilets don’t work, safe broken, tv missing remote, phone wasn’t working. Others at the pool and beach all complained of the same or similar issue.
Buffet - in the Caribbean resort and NO fruit. Food station were general empty and messy. Under staffed and plates and mess everywhere.
Specialist restaurant - service and food quality was also disappointing. We and others ended up walking out.
Look at other vacation options then Be Live Property - see my Instagram, google, tripadvisor posts.
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Ocean Blue and Sand: Nombreux petits irritants
Nos plaintes ont commencé dès le premier jour. Ils ont réagi rapidement. Le thermostat ne fonctionnait pas correctement, le plafonnier ne s'allumait pas, le coffre-fort était fermé à clé, le mini-frigo était vide, il n'y avait pas de lampe de chevet. Notre chambre était entourée de chambres occupées par des lycéens en voyage de fin d'études. Ils écoutaient de la musique forte toute la nuit, jouaient au ballon dans la chambre, frappaient aux portes à tout moment de la journée, frappaient à notre [... lire plus]porte par erreur pendant la sieste. Nous avons souvent dû aller chercher nos propres boissons au bar, car celles que nous avions commandées au début du repas n'arrivaient pas au moment où nous avions terminé. À la plage, ils ont placé d'énormes sacs de sable qui gâchent la vue.
Par contre, la nourriture était superbe et le service en général était acceptable, mais pas constant. Nous avons apprécié l'équipe de divertissement. Il y a beaucoup de choses à faire pour les personnes de tous âges.
Many small irritants
Our complaints started on the first day. They did respond promptly. The thermostat did not work properly, the ceiling light would not turn on, the safe was locked, the mini fridge was empty, there were no bed table lights. Our room was surrounded by rooms occupied by high school students on their graduation trip. They had loud music all night, played ball in the room, banged doors at all times of the day, knocked on our door during nap time by mistake. Many times we had to go to the bar to get our own drinks as the drinks we had ordered at the beginning of the meal did not arrive by the time we were finished. At the beach they have placed enormous sand bags that ruin the view.
On the other hand, the food was superb and the service in general was acceptable, although not consistent. We enjoyed the entertainment team. There are lots of things to do for people of all ages.
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Private -
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Marien Puerto Plata Hotel: Confortable et sympathique
Nous avons apprécié notre séjour. Le personnel était très serviable et amical. Les chambres, bien que peu élégantes, étaient propres et adéquates. Nous avons trouvé le terrain et la piscine très agréables et la plage propre avec du beau sable. Le banquet de la veille de Noël était tout simplement magnifique... tant d'efforts y ont été consacrés. Quelle belle surprise.
Comfortable and Friendly
We enjoyed our stay. The staff were very helpful and friendly. The rooms although not elegant were clean and adequate. We found the grounds and pool very nice and the beach clean with nice sand. The banquet for Christmas Eve was just beautiful... so much effort put into it. What a lovely surprise.