Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un endroit idéal pour une lune de miel

Ma femme et moi avons passé de merveilleuses vacances de lune de miel au Sian Ka'an du 1er au 15 mai. Notre enregistrement a été très rapide et comme nous avions demandé une chambre calme et privée, nous avons reçu ce que nous avions demandé, une suite penthouse dans le bâtiment 17. Elle se trouve à l'extrémité du complexe, derrière la piscine d'activités, et il faut donc marcher jusqu'au hall principal et aux restaurants. Il y a aussi beaucoup d'escaliers à monter puisque la suite penthouse  [... lire plus]est au troisième étage, alors préparez-vous à faire de l'exercice si vous choisissez une chambre ici. La plupart des chambres semblent être assez privées et nous aurions probablement pu prendre une chambre un peu plus proche du hall, mais nous n'avons pas à nous plaindre. Notre chambre était très grande et disposait d'un jacuzzi et de chaises longues, et nous avons apprécié d'y être le soir pour observer les étoiles. Le complexe dispose de 4 piscines. Trois d'entre elles se trouvent à proximité du snack-bar Cenote, ouvert 24 heures sur 24, où vous pouvez prendre un délicieux déjeuner sous forme de buffet. L'autre piscine est un bain à remous avec un bar à sushis à côté. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans les piscines pendant notre séjour car il faisait très chaud et il y avait peu de brise. La plage était beaucoup plus agréable avec une brise rafraîchissante venant toujours de l'océan. Nous avons essayé de nombreux restaurants car les clients de Sian Ka'an bénéficient de privilèges "tout compris" dans tous les autres complexes, à savoir Coba, Akumal et Tulum. La nourriture était très bonne dans tous les restaurants. Nous sommes des personnes actives et nous étions donc hors du complexe pendant la majeure partie de la journée, pour y revenir le soir pour le dîner ou pour prendre une navette vers un restaurant d'un autre complexe. Nous avons alterné nos journées en faisant une excursion un jour et en nous relaxant à la plage le lendemain. Il y a de nombreuses excursions intéressantes à faire. Comme il s'agit d'un complexe réservé aux adultes, il est généralement très calme, sauf à la piscine d'activités et dans le hall où il y a des divertissements le soir. Nous ne sommes jamais restés pour les divertissements, mais nous sommes retournés dans notre chambre après le dîner pour pouvoir nous coucher tôt et nous lever tôt pour profiter au maximum de la journée. La majorité des invités semblaient avoir entre 40 et 80 ans, avec une poignée de couples plus jeunes dans la vingtaine et la trentaine. Il y avait de nombreux Canadiens, des Britanniques et quelques Américains. Je dois dire que, dans l'ensemble, le service est exceptionnel dans ce centre de villégiature, très respectueux, amical et travailleur. Ils font vraiment tout ce qu'ils peuvent pour satisfaire leurs clients. Comme c'était notre lune de miel, nous avons eu droit à un dîner privé sur la plage. Nous l'avons vraiment apprécié et nous avons été superbement traités. Nous avons trouvé que cet hôtel était un lieu de premier ordre pour des vacances romantiques. Il faut savoir que l'hôtel n'est pas situé directement sur la plage, mais qu'il suffit d'une dizaine de navettes pour s'y rendre. Nous sommes vraiment des amateurs de plage, donc nous ne sommes pas sûrs que nous reviendrons dans cet hôtel à l'avenir. Nous ne sommes pas du genre à nous asseoir autour de la piscine tous les jours. Notre prochain hôtel sera probablement plus petit avec une chambre près de la plage, mais ne vous laissez pas décourager. Si vous cherchez un beau complexe avec une végétation luxuriante et une ambiance d'élégance et de style, vous ne pouvez pas vous tromper avec le Sian Ka'an. Avantages 1. Le service dans les restaurants, les bars, les chauffeurs et le personnel d'excursion, ainsi que l'entretien ménager. 2. La nourriture dans tous les restaurants. 3. Beauté de la station - végétation luxuriante, oiseaux colorés et faune. 4. Chambre 5. Temps - Ensoleillé et chaud 12 jours d'affilée avec peu de pluie sauf les 3 derniers jours avec des averses périodiques mais toujours beaucoup de soleil. 6. Excursions - trop nombreuses pour les compter - beaucoup de choix. 7. Service de navette vers la plage et les autres stations - excellent avec très peu de temps d'attente. Inconvénients 1. Concierge - c'est une question de temps. Nous aimons prendre du café le matin dans notre chambre. Ils ont pris nos tasses de café le premier matin et ne les ont jamais remplacées après nous l'avoir demandé plusieurs fois. Finalement, nous en avons pris dans le hall. Le sucre et le maté de café n'ont jamais été remplacés. Nous avons dû les demander. Ma femme aime la crème dans son café et il n'y en avait pas, même dans les restaurants, seulement du lait. Nous avons demandé le forfait lune de miel et nous ne l'avons reçu que deux jours après notre arrivée. Je ne sais pas trop ce qui s'est passé. 2. Majordome - inexistant. Nous ne l'avons jamais rencontré bien que nous ayons demandé à ce que le jacuzzi soit prêt quelques soirs et il l'a été. 3. Plage - la partie sable est magnifique, avec du sable blanc et poudreux, et elle est longue et large. La quantité incroyable d'algues la gâche cependant. Ils travaillent toute la journée pour essayer de les enlever, mais il y en a toujours. Sur toute la longueur de la plage, il y avait des tas d'algues d'au moins 2 à 3 pieds de haut. La deuxième semaine, la situation s'est un peu améliorée, mais lorsque vous nagez dans l'eau, des algues flottent partout. Je dois donc dire que c'est la pire plage que j'ai vue à cause des algues, mais elle serait magnifique s'il n'y avait pas d'algues, ou très peu. 4. Sian Ka'an Adults Only Beach - toujours bondée mais nous pouvions toujours trouver un palapa mais pas à l'endroit que nous aurions préféré. Il est censé y avoir un service de serveur sur la plage. Nous avons été servis peut-être une fois le matin quand nous sommes arrivés, mais le serveur n'est jamais revenu le reste de la journée. Ce n'est pas très bon. Il n'y avait pas non plus d'endroit pour déjeuner. Il y avait un snack-bar à proximité qui n'était ouvert que pendant une heure, de 13 à 14 heures. La plage d'Akumal Adults Only était bien meilleure, plus calme, plus facile d'obtenir un palapa et une belle piscine à débordement pour nager qui était plus rafraîchissante que n'importe quelle autre piscine que nous avons trouvée. Très bon service de serveurs sur la plage par rapport à la plage de Sian Ka'an. Très bon service de retour régulier pour prendre les commandes de boissons. 5. Disponibilité des chaises de piscine - Presque inexistantes dans les piscines de Sian Ka'an, à moins de se lever très tôt pour obtenir une chaise. Nous avons renoncé aux piscines, sauf pour une baignade rapide.

A Great Place for a Honeymoon My wife and I enjoyed a wonderful honeymoon vacation at the Sian Ka'an from May 1st to May 15th. Our check in was very quick and having requested a quiet, and private room, we received what we asked for, a penthouse suite in building 17. It's at the very far end of the resort behind the activity pool so there is a nice walk back to the main lobby and restaurants. Lot's of stair climbing as well since the penthouse suite is on the third floor so prepare to get your exercise if you choose a room here. Most of the rooms seem to be quite private and we probably could have taken a room a little closer to the lobby but we have no complaints. Our room was very large with a hot tub and lounge chairs and we enjoyed being up there in the evening watching the stars. The resort has 4 pools. Three of them are close to the Cenote 24 hour snack bar where you can get a delicious lunch, buffet style. The other pool is a whirlpool with a sushi bar next to it. We didn't spend much time at the pools during our stay since the weather was very hot with little breeze. The beach was much nicer with a cooling breeze always coming off the ocean. We tried many of the restaurants since Sian Ka'an guests have all inclusive privileges at all the other resorts as well, the Coba, Akumal and Tulum. The food was very good at every restaurant. We are active people so we were off the resort for most of each day, only to return in the evening for dinner or to take a shuttle to a restaurant at another resort. We alternated our days by taking an excursion one day and relaxing at the beach the next day. There are many great excursions you can take. Since it is an adults only resort it is generally very quiet except at the activity pool and the lobby where there is entertainment in the evening. We never stayed for the entertainment but returned to our room after dinner so we could go to sleep early and get up early to make the most of the day. The majority of guests appeared to be in their 40's right up to people in their 80's with a handful of younger couples in their 20's and 30's. There were many Canadians as well as people from the UK and some Americans. I have to say that overall the service is outstanding at this resort, very respectful, friendly and hard working. They really do go out of their way to please their guests. Since it was our honeymoon we had a private dinner on the beach arranged for us. We really enjoyed it and we're treated superbly. We found this hotel to be a first rate location for a romantic vacation. You should be aware that this resort is not directly on the beach but a 10 shuttle drive will get you there easily. We really are beach bums though so we are not sure if we would return to this resort in the future. We are not ones to be sitting around the pool every day. Our next resort will probably be smaller with a room close to the beach but don't let that deter you. If you are looking for a beautiful resort with lush vegetation with an ambiance of elegance and style then you can't go wrong with the Sian Ka'an. Pros 1. Service in the restaurants, bars and drivers and excursion staff as well as house keeping. 2. Food in all restaurants. 3. Beauty of the resort - lush vegetation, colourful birds and wildlife. 4. Room 5. Weather - Sunny and hot 12 days in a row with little rain except for the last 3 days with only periodic downpours but still lots of sun. 6. Excursions - too many to count - lots to choose from. 7. Shuttle Service to the beach and other resorts - excellent with very little wait time. Cons 1. Concierge - hit and miss. We like to have coffee in the morning in our room. They took our coffee cups after the first morning and never replaced them after asking them to do so several times. Finally we just grabbed some from the lobby. Sugar and coffee mate never replaced. Had to ask for it. My wife likes cream in her coffee and they had none even in the restaurants, only milk. We requested the honeymoon package and we didn't get it until two days after we got there. Not sure what happened. 2. Butler - non existent. We never met him although we did ask to have the hot tub ready a couple of evenings and it was. 3. Beach - the sand portion is beautiful with white powdery sand and it's long and wide. The incredible amount of seaweed though spoiled it. They work all day trying to remove it but it still comes in. The whole length of the beach had piles at least 2 - 3 feet high. By the second week it seemed somewhat better but swimming in the water you will find seaweed floating everywhere while you swim so I have to say it was the worst beach I've seen because of the seaweed but it would be beautiful if there wasn't any, or very little seaweed. 4. Sian Ka'an Adults Only Beach - always crowded but we could always find a palapa but not in the location we would prefer. There's supposed to be waiter service on the beach. We would be served maybe once in the morning when we first got there but the waiter would never come back for the rest of the day. Not good. Also there was no place to get lunch. There was a snack bar close by that was only open for 1 hour from 1 pm to 2 pm. so if you missed it you were out of luck. Akumal Adults Only beach was much better, quieter, easier to get a palapa and a nice infinity pool to swim in that was more refreshing than any other pool that we found. Great beach waiter service compared to Sian Ka'an beach. Very good at coming back regularly to take drink orders. 5. Pool Chair Availability - Almost non existent at Sian Ka'an pools unless you get up real early to get a chair. We gave up on the pools except for a quick swim.

Barcelo Maya Colonial: Grand centre de villégiature

Bonne taille, beaucoup de choses à offrir, une salle de sport extraordinaire avec un personnel formidable. Nous sommes allés plusieurs fois dans ce complexe et nous y reviendrons. Les restaurants sont assez bons et nous sommes reconnaissants aux serveurs de nous avoir fait découvrir le processus complet de préparation du café espagnol et mexicain. Le service peut devenir difficile pendant les mois les plus chargés, nous recommandons donc plus de personnel pendant ces périodes. Par exemple au bar [... lire plus], à la piscine, à la réception et au restaurant. Nous sommes des personnes patientes, d'autres ne le sont peut-être pas... Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience.

Great resort Good size,a lot to offer,amazing gym with great personnel. We been to this resort a few times and will come back. The restaurants are pretty good and we are thankful to the waiters for introducing us to the complere process of making Spanish and Mexican coffee. Service can get challenging on the busy months so we recommend more personnel during those periods. Such as bar pools,reception and restaurants. We are patient people others might not be.Overall a good experience .

Grand Sunset Princess: Grand centre de villégiature

La nourriture était excellente et le fait de séjourner au Platinum club a rendu l'expérience encore plus agréable cette fois-ci. Tout était plus pratique : les transports, la proximité de la plage, la piscine privée... C'était génial.

Great resort The food was great and staying at the Platinum club made the experience more enjoyable this time round. Everything was more convenient ie transportation, close to the beach, private pool.It was great.

Bahia Principe Explore Coba: 40e anniversaire

Propre, bonne nourriture, personnel accueillant. Je me suis éclaté ! Le personnel d'animation a fait durer la fête ! Les spectacles dans le théâtre sont géniaux ! Un endroit idéal pour les familles et les adultes. Je vais certainement y retourner dès que possible ! Immense complexe avec beaucoup de choses à faire, même avec un budget.

40th Birthday Clean, great food, welcoming staff. I had a blast! Entertainment staff kept the party going! Shows in the theatre we’re awesome! Great place for families and adults. Definitely going back ASAP! Huge resort with lots to do, even in a budget.

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: Incroyable

Nous avons récemment passé deux semaines au Secrets Maroma, au Mexique, et nous pouvons facilement dire que c'est l'une des meilleures expériences de voyage que nous ayons jamais vécues. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis et traités avec un professionnalisme chaleureux. Le complexe lui-même est magnifique et le terrain est méticuleusement entretenu. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan, au 4e étage du bâtiment 22, et notre concierge, Margarita, a été remarquable. Margarita s'o [... lire plus]ccupait immédiatement de tout ce que nous voulions ou de tout ce dont nous avions besoin. Le coffre-fort de notre chambre avait cessé de fonctionner pour une raison inconnue. Il a suffi d'un appel à Margarita pour que l'on frappe à notre porte dans les 10 minutes pour régler le problème. Elle a également organisé des réservations spéciales pour le dîner à la table des chefs au El Patio et au Portafino's. Les deux ont été des repas exceptionnels de 5 plats qui ont été très appréciés. Dans les deux cas, il s'agissait de repas exceptionnels de 5 plats qui ne figuraient pas sur les menus habituels et le chef nous a présenté personnellement chaque plat qu'il avait préparé spécialement pour nous ! Une expérience gastronomique exceptionnelle ! Un grand bravo également à Edgar au buffet du petit-déjeuner pour son professionnalisme et son amabilité ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à son poste, c'est lui qui s'en occupe ! Nous avons passé deux semaines entières dans l'hôtel et n'avons pas ressenti le besoin de sortir de l'hôtel pour nous divertir. Cependant, nous sommes allés à Playa Del Carmen un après-midi. Nous avons pris un taxi pour 50 USD aller-retour. Notre chauffeur nous a déposés et nous a proposé de venir nous chercher. Il nous a dit que nous ne pourrions le payer qu'à notre retour à l'hôtel. La plage est l'une des plus belles que nous ayons vues dans les Caraïbes. Pendant quelques jours, il y a eu un problème d'algues et les responsables du terrain ont essayé de les enlever, mais mère nature ne voulait pas lâcher prise. Au bout de quelques jours, les algues ont disparu et la plage a été nettoyée. Nous avons passé nos journées partagées entre la plage et la piscine plus tard dans l'après-midi. oh et bravo à Bernadine, la serveuse de la plage qui nous a bien hydratés ! Le WiFi était disponible partout, même sur la plage, ce qui nous a permis d'utiliser notre compte Spotify pour écouter de la musique sur la plage ! Dans l'ensemble, ce fut une expérience fantastique, que ce soit au niveau de l'hébergement, de la nourriture, des boissons, de tout ! Nous avons parlé de notre séjour pendant le vol de retour et aucun de nous n'a pu trouver quoi que ce soit qui ne soit pas à la hauteur et que nous puissions mentionner ici ! Chapeau au personnel de Secrets Maroma pour une expérience de vacances vraiment géniale !

Amazing We spent 2 weeks recently at Secrets Maroma in Mexico and we can easily say it was one of the best travel experiences either of have ever experienced. From the time we arrived at the resort, we were greeted and treated with nothing but a welcoming professionalism. The resort itself is beautiful and the grounds are kept meticulously clean. We had an ocean view room on the 4th floor in building 22, and our concierge, Margarita was outstanding. Anything we wanted or needed, Margarita would take care of for us right away. Our safe in our room had stopped working for some unknown reason. One call to Margarita and there was some knocking on our door with 10 minutes for fix the problem. She also arranged special dinner reservations for the chefs table at both El Patio and Portafino's. Both were exceptional 5 course meals that were not on the regular menus and the chef personally presented us with each dish he specially prepared for this! A great dining experience! Also, a big shout out to Edgar at the breakfast buffet for his friendly professionalism! If you need or want anything on his watch, he's the man that makes it happen! We were on the resort for 2 full weeks and really didn't feel the need at all to leave the resort to be entertained. However, we did go into Playa Del Carmen for one afternoon. We went by taxi for $50 USD round trip. Our driver dropped us off and offered to pick us up. He said we could pay him only when we returned to the resort. The beach is among the best beaches we've seen in the Caribbean. For a few days there was a seaweed problem and the grounds people were trying to clear it but mother nature just wouldn't let up. But after a few days, the seaweed just seemed to disappear and the beach was clear of it once again. We spent our days split between the beach and the pool later in the afternoon. oh and shout out to Bernadine, the beach waitress who kept us well hydrated! WiFi was available everywhere, even on the beach which allowed us to use our spotify account for music on the beach! Overall, it was just a fantastic experience, from the accommodations, the food, the drinks, everything! We talked about our stay on the flight home and neither one of us could find anything that was not up to par that we could mention here! Hats off to the staff at Secrets Maroma for a truly great vacation experience!

Bahia Principe Explore Akumal: Grandes vacances

Le complexe se trouve à environ une heure et demie de l'aéroport. L'hôtel est magnifique et la nourriture est excellente. Nous avons essayé plusieurs restaurants à la carte, Fruitas del Mar, Le Gourmet et Mexican (à Tulum) et ils étaient tous excellents. Le personnel fait tout ce qu'il peut pour s'assurer que vous avez ce que vous voulez ou ce dont vous avez besoin. Il vous salue toujours avec le sourire. Nous avons assisté au dîner et au spectacle de Feista à l'Hacienda et c'était excellen [... lire plus]t. Nous avons également fait l'excursion à la bijouterie et à l'usine de tequila, puis à Playa del Carmen, c'était une belle sortie offerte gratuitement par l'hôtel. Merci pour la grande hospitalité de Bahia.

Great Vacation The resort is about 1.5 hours from the airport. The resort was beautiful, food was great. We tried several a la carte restaurants, Fruitas del Mar, Le Gourmet and Mexican (at Tulum) and they were all excellent. The staff go out of their way to make sure you have what you need/want. Always saying hello with a smile. We went to the dinner and show for Feista at the Hacienda and it was excellent. We also took the trip to the jewellery and tequila factory and then into Playa del Carmen, it was a great outing provided by the resort at no charge. Thank you for all the great hospitality provided by Bahia.

Barcelo Maya Colonial: Grand centre de villégiature

Grande propriété avec beaucoup de commodités. Nombreux restaurants et bars. Les chambres sont spacieuses. Personnel aimable et serviable. Beaucoup de choses à faire, le centre de remise en forme est bien. Divertissements tous les soirs, activités pour enfants également disponibles.

Great resort Large property with lots of amenities. Lots of restaurants and bars. Rooms are spacious. Friendly, helpful staff. Lots to do, fitness center is good. Entertainment every night, kids activities also available.

Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature extraordinaire !

Le complexe est très fréquenté, occupé à 100%. Il n'y avait pas de chambre avec un grand lit. J'ai dû prendre une chambre avec 2 lits doubles. Ils m'ont proposé de m'installer dans une chambre avec un grand lit lorsqu'elle serait disponible (3 jours). A part cela, l'endroit a été extraordinaire. La nourriture est bonne. Le personnel est merveilleux. L'hôtel est frais et aéré. Superbe vue sur l'eau. Le complexe est immense et il y a beaucoup à faire.

Amazing resort! Resort is very busy, 100% occupancy. They didn't have a room with king bed. Had to take a room with 2 double beds. Offered to move me to a room with king bed when available (3 days). Other than that the place has been amazing. Food is good. Staff are wonderful. Resort is cool and breezy. Great view of the water. The complex is huge with plenty to do.

Bahia Principe Explore Tulum: Le bon, la brute et le truand

Nous avons séjourné au Bahia Principe Tulum du 7 au 14 mai. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances, cependant ce n'était pas à nos attentes. Je vais le décomposer en sections pour vous. Plage : La plage était magnifique, les gars de l'entretien travaillent extrêmement dur à toute heure du jour et de la nuit pour essayer de maintenir le problème d'algues, cependant pas de faute à la station, mais la plage était impossible à nager. Les algues étaient à des mètres de profondeur [... lire plus] et aussi vite qu'elles étaient enlevées, d'autres arrivaient. Le problème, c'est que l'endroit où les algues étaient entreposées dégageait une odeur dégoûtante autour de la piscine, là où se trouvent les dauphins. Dauphins sur le site : Je dois dire que j'avais/j'ai un énorme problème avec l'environnement dans lequel ces dauphins vivent, c'est une vieille petite piscine qui n'est pas assez d'espace pour eux d'être naturellement heureux. Le centre de villégiature insiste vraiment sur la nage avec les dauphins, qui semble être plus un spectacle qu'un discours. Je ne pouvais pas, dans mon esprit, soutenir l'exposition, mais les enfants voulaient regarder le spectacle et j'ai accepté à contrecœur. A ma grande surprise, les dauphins semblaient être en très bonne santé (selon mon opinion non professionnelle), leur couleur était magnifique, leur tempérament était joyeux et les dresseurs les traitaient avec beaucoup de douceur. La nourriture : Je ne suis pas du tout difficile et j'aime essayer de nouvelles choses. Je dois admettre que la nourriture de ce centre de villégiature était particulièrement décevante. Je pense qu'ils devraient proposer plus de stations de grillades de poisson/viande/volaille frais au lieu que tout soit précuit et placé dans des réchauds. Le choix du buffet était peu attrayant et les plateaux toujours vides. Les chariots à la carte : Bonne chance pour les réserver, nous espérions vraiment obtenir 3 réservations et malheureusement nous n'avons pas pu en avoir. Je ne suis pas sûr du processus de réservation avant d'arriver à la station, mais si vous attendez jusqu'à ce que vous arrivez, préparez-vous à manger dans les buffets. Très déçu par ce facteur Boissons : Il n'y a jamais eu de cohérence, vous pouviez commander la même boisson au même serveur ou à plusieurs serveurs et ce n'était jamais la même chose. L'alcool trop pauvre beaucoup trop (I’m sûr que c'est correct pour certains) cependant, ils devraient sur à la demande du consommateur. Tulum/Coba/Akumal : La station est immense, avec trois stations reliées entre elles. Si vous voyagez avec des enfants, je vous recommanderais plutôt Coba, qui est plus orienté vers la famille, tout en offrant de nombreux divertissements pour tous les âges. (Le buffet était également bien meilleur à Coba qu'à Tulum) D'après ce que j'ai compris, Tulum est la station la plus ancienne des trois et se remarque nettement. Akumal est un club privé et absolument magnifique, si vous avez les $$$, j'irais ici. Coba est plus moderne que Tulum et le personnel semble plus amical. Divertissement : Tous les animateurs étaient géniaux, mais on sent qu'ils sont surchargés de travail. Au moment du spectacle du soir, on se demandait s'ils avaient dormi. Ce sont des membres de l'équipe incroyablement talentueux, je me sentais surtout mal pour eux car ils doivent faire des journées de 15 à 16 heures facilement. Piscines : Toutes bonnes, bien entretenues. Rien à redire ici, tout était bien. Chambres : Nous avons séjourné à Tulum, les chambres étaient petites, sentaient la moiteur, ce qui, j'en suis sûr, est lié à l'environnement. Il y a une commode dans chaque chambre avec 3 tiroirs, donc je ne voudrais pas trop emballer à moins que vous voulez vivre de votre valise pour la semaine. Il y avait un placard là de la plupart des vêtements à accrocher cependant voyageant comme une famille l'espace était très limité. Le personnel : Je dois dire que j'ai été choqué par le personnel, à part quelques personnes sélectionnées (Luis servant le buffet, Romario mini bar) tout le monde est apparu misérable. Ils ne se souciaient pas de vous parler, en particulier omlet station il wouldn't hurt pour craquer un sourire à l'occasion, j'ai senti lui donner ma commande était un énorme inconvénient. Nous donnons normalement un très bon pourboire, et je dois dire que je n'ai pas été encouragé à le faire à cause de leur attitude Excursion : Nous avons fait les ruines de Tulum / Xel-Ha Je recommande vivement ces deux excursions, nous les avons faites le même jour et réservées par l'intermédiaire de West Jet. Une expérience absolument incroyable, à faire absolument !

The Good, The Bad, The Ugly We stayed at Bahia Principe Tulum May 7th to the 14th. All in all we had a great vacation, however it wasn’t to our expectations. I’ll break it down into sections for you. Beach: The beach was beautiful, the maintenance guys works extremely hard all hour of day and night to try and maintaine the seaweed issue, however no fault to the resort but the beach was un-swimable. The seaweed was meters deep and as quickly as it was being removed, more was coming in. The unfortunate problem was where they were housing the seaweed caused an amazing disgusting smell around the pool area where the dolphins are. Dolphins on resort: I have to say I had/have a huge issue with the environment these dolphins are living in, its an old small pool which isn’t enough space for them to naturally be happy. The resort really pushes the dolphin swim which seemed to be more of a show an tell. I couldn’t in my right mind support the exhibit, however the kids wanted to watch the show and I reluctantly agreed. To my surprise, the dolphins appeared to be very healthy (in my non professional opinion) their colour was beautiful, temperment was happy and over all treatment from trainers was extremely gentle. Food: Well I am not a picky eater by any means, and I enjoy trying new things. I have to admit the food at this resort was particularly disappointing. I feel they needed to offer more fresh fish/meat/poultry gril stations instead of everything being precooked and placed in warmers. The selection in the buffet was less then appealing, and always empty treys. A la carts: Good luck booking them, we were really hoping to secure 3 reservations and unfortunately we were unable to get any. I’m not sure what the process is to reserving prior to arriving at the resort, but if you wait until you arrive be prepared to eat at the buffets. Very disappointed with this factor Drinks: Never had any consistency, you could order the same drink from the same server or multiple servers and it was never the same. The over poor alcohol way too much (I’m sure its okay for some) however, they should over upon consumer request. Tulum/Coba/Akumal: The resort us huge, having three resort linked together. Tulum is definitely the PARTY resort, if your travelling with children I would recommend Coba as it is definitely more family oriented but still offering plenty of entertainment for all ages. (The buffet was also much better at Coba then Tulum) To my understanding Tulum is the oldest resort out of the three and is definitely noticeable. Akumal is privat club and absolutely stunning, if you have the $$$ I would go here. Coba, is more updated then Tulum and the staff seem friendlier. Entertainment: All entertainment guys were awesome, however you can tell they are over worked. By the evening entertainement you had to wonder if they had slept. They are amazing talented members of the team, I felt bad for them more then anything as they must be doing 15 - 16 hour days easily. Pools: All good, well maintained. Nothing really to review here, all was good. Rooms: We stayed in Tulum the rooms where small, smelt very muggy which I’m sure is to do with the environment. There is a dresser in each room with 3 drawers, so I wouldn’t over pack unless you want to live out of your suitcase for the week. There was a closet there from most clothes to be hanged however travelling as a family space was very limited. Staff: I have to say I was shocked with the staff, apart from a selected few (Luis serving staff at buffet, Romario mini bar) everyone came across miserable. They didn’t care to talk to you, especially omlet station it wouldn’t hurt to crack a smile on occasion, I felt giving her my order was a huge inconvenience. We normally tip very well, and I have to say I wasn’t encourage to do it because of their attitude Excursion: We did the Tulum ruins / Xel-Ha I would highly recommend both these excursions, we did them both on the same day and booked them thru West Jet. Absolutely amazing expierence, and a must do!

Ocean Riviera Paradise: Grand centre de villégiature

L'hôtel était très propre et grand. Tous les restaurants étaient agréables et le personnel très sympathique. Nous avons apprécié les spectacles organisés chaque soir au théâtre. Nous recommandons le restaurant Sakura. Le spectacle de cuisine était très amusant à regarder

Great resort The hotel was very clean and big. All the restaurants were nice and the staffs were very friendly. We enjoyed the shows each night at the theatre. We recommend the Sakura restaurant. The cooking show was very fun to watch

Bahia Principe Explore Coba: Des vacances en famille étonnantes

C'est la deuxième fois que nous venons à Coba et nous n'avons rien à redire sur ce complexe. Il est toujours aussi bien que la dernière fois que nous y sommes allés et nous y retournerons en mai prochain

Amazing family vacation This was our second time here at coba.still have nothing bad to say about this resort.still as good as it was last time we went.going back again next May.only thing was the water at beach was crapy this time but no fault of the resort.just mother nature

Iberostar Waves Paraiso Beach: Station balnéaire presque parfaite

Il s'agit d'un magnifique complexe avec beaucoup de verdure tropicale luxuriante, des oiseaux exotiques, des piscines et des fontaines. Tous les bâtiments du complexe s'intègrent parfaitement à l'environnement. La décoration intérieure et extérieure du hall principal et des restaurants est vraiment étonnante. Les chambres sont spacieuses, propres et agréables. Le personnel de l'hôtel est sympathique et le service qu'il fournit est impeccable. En revanche, la nourriture n'était pas toujours tr [... lire plus]ès bonne, ce qui est un bémol à la très bonne impression d'ensemble. De plus, il n'y avait pas assez de navettes pour se rendre à la plage et en revenir.

Almost perfect resort It's a beautiful resort with lots of lush tropical greenery, exotic birds, swimming pools and fountains. All buildings in the resort are neatly incorporated in the environment, both exterior and interior design of the main lobby and restaurants are really amazing. The rooms are spacious, clean and pleasant. The hotel staff is friendly and the service they provide is impeccable. On the flip side, the food was not always that great, a blemish in the overall very good impression. Also there was a lack of shuttle vehicles to transport you to and from the beach.

Hotel Xcaret Mexico: Au-delà du fabuleux

L'hôtel, la nourriture, les excursions et le personnel étaient au-delà de tous les cinq étoiles que j'ai fréquentés. Six parcs inclus dans un forfait tout compris, c'est rare, mais c'est ce que propose ce centre de villégiature. Je suis une personne très occupée et active et je n'ai pu aller que dans deux des parcs pour faire tout ce qui était proposé. Il faut absolument plus d'une semaine pour tout voir. Les chambres étaient magnifiques et très modernes. Le personnel nettoyait les chambres t [... lire plus]ous les jours et remplissait le réfrigérateur tous les jours. Tout s'est déroulé sans problème, de l'accueil à l'aéroport jusqu'au dernier jour. Je ne dirai jamais assez de bien de ce centre de villégiature extraordinaire. Tous les types de nourriture que vous vouliez étaient disponibles et exceptionnels. Je recommande vivement ce complexe et j'y reviendrai.

Beyond fabulous The hotel, food, excursions and staff were beyond any five star that I have been too. Six parks included with the all inclusive is unheard of but this resort offers this. I am a very busy and active person and was only able to go to two of the parks to complete everything that was offered. Definitely need more than a week to see everything. The rooms were beautiful and very high tech. The staff cleaned the rooms daily and stocked the fridge daily. Everything was seamless from being picked up at the airport to your final day there. I can never say enough about this amazing resort. Any type of food you wanted was there and exceptional. I highly recommend this resort and will be returning.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Impressionnant

Rien à redire, si ce n'est le manque de régularité du service de nettoyage. Nous n'avons eu droit qu'à un service d'étage un soir et le dernier jour nous n'avons pas eu de service du tout. Le wifi était médiocre, mais je n'étais pas en vacances pour utiliser Internet, donc ce n'était pas grave. La nourriture était incroyable et le personnel de service n'aurait pas pu être plus serviable. Les divertissements étaient meilleurs que ceux que j'ai vus dans la plupart des centres de villégiature.

Impressive No complains except for the inconsistent maid service. We only had turn down service one night and our last day got no service at all. The wifi was mediocre but I was not on vacation to use the Internet so not a big deal. The food was amazing and the wait staff could not have been more helpful. Better entertainment than I have seen on most resorts.

Ocean Riviera Paradise: J'AI ADORÉ !

Le centre de villégiature était absolument extraordinaire. L'ensemble de l'établissement était impeccable, il n'y avait pas le moindre insecte et les toilettes du restaurant et du lobby étaient extrêmement propres. Notre chambre était magnifique et la pression de l'eau et l'eau chaude dans la douche étaient fabuleuses. La nourriture était délicieuse !!!!!! Notre restaurant préféré était probablement le restaurant italien. C'est un must. Je ne saurais trop insister sur la qualité et l'amabil [... lire plus]ité du service. Et il y a tellement d'équipements (bowling, bar à glaces, café, casino, salle de sport, spa, bar sportif, boutiques, théâtre) et tout est climatisé et à l'intérieur avec des portes fermées (pas de mouches gênantes ! !!). Notre seule déception a été la plage.... malheureusement. Il y avait beaucoup de chaises et la plage était belle et sablonneuse, mais en entrant dans l'océan, il n'y avait qu'une seule zone accessible sans gros rochers ni coraux pointus. Il fallait donc être très prudent. Cela ne nous a pas empêchés de profiter de l'océan tous les jours. Les algues étaient nombreuses mais il y avait aussi beaucoup de brise quand nous étions là, donc on ne peut pas contrôler cela. Nous reviendrons certainement !

LOVED IT!! The Resort was absolutely amazing. The entire facility was spotless not a bug to be found and the restaurant/lobby washrooms were extremely clean. Our room was beautiful and the water pressure and hot water in the shower were fabulous. The food was delicious!!!!!! Our favorite restaurant was probably the Italian. It's a must. I can't say enough about how great and friendly the service was. And there are soooo many amenities (bowling, ice cream bar, coffee shop, casino, gym, spa, sports bar, shops, theater) and everything is air conditioned and inside with closed doors (no annoying flies!!!). Our only disappointment was the beach....unfortunately. There were lots of chairs and the beach was nice and sandy but when entering the ocean there was only one accessible area with no large rocks or sharp coral. You just had to be very careful. Didn't stop us from enjoying the ocean everyday. The seaweed was plentiful but it was also very breezy when we were there so you can't control that. We will most definitely return!!

Bahia Principe Explore Akumal: Des vacances parfaites

Tout le voyage, du départ d'Edmonton à l'arrivée sept jours plus tard, s'est parfaitement déroulé. Nous n'avons aucune plainte à formuler et nous ferons certainement de nouveau appel à Tripcentral et à Air Transat. D'excellentes vacances.

Perfect Vacation The entire trip from Leaving Edmonton to arriving back seven days later went perfectly. We have absolutely no complaints and would definitely book with Tripcentral and Air Transat again. Great vacation.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Un coin de paradis !

Un centre de villégiature extraordinaire ! Options de nourriture exceptionnelles, divertissement et personnel amical. Chambre était belle mais malheureusement a obtenu une vue de la construction cependant vous couldnâ™t entendre quand les portes étaient fermées. Les piscines étaient superbes, tout comme la plage, à l'exception d'un peu d'algues inévitables. Note : Attention aux "présentations de membres"

A Piece of Paradise! Amazing resort! Exceptional food options, entertainment and friendly staff. Room was beautiful but unfortunately got a view of construction however you couldn’t hear it when the doors were shut. Pools were great as was the beach minus a bit of unavoidable seaweed. Note: Beware of “Membership Presentstion”

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Famille avec 2 enfants

Nous sommes allés dans de nombreuses stations balnéaires de la région. Il y a beaucoup de choses à faire pour les enfants, mais il y a beaucoup de moustiques parce que c'est dans la jungle. La nourriture était juste correcte. Nous avons apprécié le fait qu'il y ait une piscine tranquille pour nous détendre. Les spectacles sont bons. Plage rocheuse dans l'eau. Nous ne reviendrons probablement pas.

Family with 2 kids We’ve been to many resorts in the area. There is lots for kids to do but there’s lots of mosquitoes due to it being in the jungle. Food was just okay. We liked that there was a quiet pool for us to do some relaxing. Shows are good. Rocky beach in water. Probably would not return.

Grand Sunset Princess: Une première expérience formidable !

Pour ce que je connaissais des stations balnéaires, celle-ci était géniale. De la chambre aux plages en passant par les excursions. Propre, amusant, et beaucoup de choses à faire. Superbe petit casino et bar sportif également. Il faut absolument voir le coco bongo club.

Awesome first time experience! For what I did know about resorts, this one was awesome. All the way from the bedroom, to beaches and excursions. Clean, fun, and lots to do. Awesome little casino, and sports bar also. Must see coco bongo club.

Bahia Principe Explore Akumal: Un départ difficile, mais tout s'est finalement bien passé !

D'avance, désolé pour le long commentaire ! J'ai visité ce resort du 5 au 12 mai, avec ma fiancée. Arrivée : Nous avions réservé une suite junior de luxe, située dans le bloc de chambres réservées aux adultes. Lors de l'enregistrement, nous avons remarqué que l'emplacement de notre bâtiment n'était même pas proche de ce bloc de chambres. Le jeune homme chargé de l'enregistrement ne s'est pas montré très franc à ce sujet. Nous avons finalement pu parler à un responsable et ce type de chambr [... lire plus]e n'était pas disponible. Elle a d'abord dit qu'il y en aurait peut-être une de disponible le lendemain. Nous étions contrariés parce que le coût était plus élevé pour ce type de chambre. Elle nous a dit qu'elle nous donnerait un crédit à utiliser au spa ou à la boutique du hall, ce qui, à mon avis, n'est pas vraiment une bonne solution. J'ajouterai qu'elle semblait également espérer que nous restions dans la première chambre, en commentant que beaucoup trouvent la chambre normale très bien. Une réponse frustrante, à mon avis. Nous avons pu changer de chambre le lendemain, bien que cela ait été un peu gênant parce que nous avons dû transporter passeports et portefeuilles, entre le moment où nous avons cédé notre première chambre et celui où nous avons pris la seconde. Chambres : Très propres, bien équipées. Bien nettoyées tous les jours, sauf un jour où j'ai laissé les serviettes sur le sol parce qu'elles commençaient à sentir mauvais. D'après un panneau dans la salle de bain, cela signifie qu'il faut les remplacer par des serviettes neuves. Elles ont simplement été raccrochées. J'ai apprécié le fait d'avoir un petit snack avec un sac de chips dans la chambre si vous n'avez pas envie d'aller au snack bar. Le service de majordome était excellent, ils ont fait en sorte que nos problèmes de climatisation et de vidange de la douche soient réglés rapidement et correctement. Buffet : Excellente variété dans le buffet principal ! Je ne suis pas sans gluten, mais j'ai remarqué qu'il y avait des options sans gluten, ainsi que de nombreuses options végétariennes, nous n'avons jamais eu faim. Nous n'avons jamais eu faim. Je dirais que Los Corales, qui est le buffet du petit déjeuner/déjeuner dans la zone réservée aux adultes, avait beaucoup moins d'options et un service plus lent. Ce n'était quand même pas mal. Le buffet principal est très fréquenté à l'heure du déjeuner, j'ai l'impression que les gens de Sian Ka'an (qui est loin) y viennent pour déjeuner. J'avais l'impression que nous ne pouvions utiliser les buffets que dans nos propres stations, mais je peux me tromper. le snack bar ouvert 24 heures sur 24 proposait un choix décent. A La Cartes : Arlequin est EXCELLENT. Nous sommes également allés à Cozumel et au Mikado à Coba, qui étaient bons. Je note qu'à une table près de nous à l'Arlequin, il y avait une personne sans gluten et ils ont fourni un service merveilleux et avaient beaucoup d'options pour elle. Si vous réservez vos cartes à la carte sur l'application, allez au bureau des relations publiques pour faire imprimer les billets. Cela rend les choses plus faciles lorsque vous arrivez au restaurant. De plus, si vous envoyez un e-mail au complexe à l'avance (informations sur le site Web de Bahia), vous pouvez réserver vos cartes à la carte dans les deux semaines précédant votre séjour ! Piscine : Nous les avons trouvées très propres, mais les deux piscines familiales n'avaient que très peu d'endroits ombragés. Il faudrait un peu plus de parasols. C'est à la piscine principale, près du hall, qu'il y avait le plus d'activités et de musique. La piscine réservée aux adultes est un peu plus calme. Il y a beaucoup d'endroits ombragés mais si vous les voulez, arrivez avant 6 heures du matin. Je note que le personnel fait respecter le principe de la piscine réservée aux adultes, contrairement à certaines critiques que j'ai pu lire. Plage : Il y a beaucoup de chaises à l'ombre près de la plage de la piscine à débordement, mais ce n'est pas la meilleure partie de la plage pour nager. La plage principale est la meilleure, et c'est là que l'on trouve le plus d'activités comme le yoga, la zumba et l'aquagym. Si vous voulez une plage très douce et une zone de baignade large et profonde, ce n'est pas la plage qu'il vous faut. De plus, j'ai remarqué qu'il y avait un drapeau rouge presque tous les jours, même si les eaux étaient assez calmes. Je ne sais pas s'ils ne l'ont pas changé, car beaucoup de gens étaient en kayak ou en catamaran. J'ai vu beaucoup de poissons, un crabe et quelques calamars dans la zone de la plage réservée aux adultes. Je suis très attaché à la plage dans un tout-inclus, et malheureusement la plage est la seule raison pour laquelle je ne reviendrais pas dans ce complexe. Bars : Excellent ! Il y en a beaucoup. Les serveurs autour des piscines et de la plage (peut-être seulement dans la zone réservée aux adultes, je n'en suis pas sûr) étaient merveilleux, et les barmen pouvaient préparer presque toutes les boissons que vous pouviez nommer. L'alcool est de grande qualité et les boissons ne sont absolument pas édulcorées. Divertissement : Les spectacles nocturnes étaient excellents, en particulier les spectacles de Michael Jackson. Je recommande également la soirée Fiesta mexicaine à La Hacienda (le village principal des 4 complexes) qui a lieu tous les jeudis, bien qu'il faille payer 18 USD par personne. Je ne peux pas parler de la discothèque, j'étais toujours trop épuisée à 11h30 pour y aller ! J'ai trouvé qu'il y avait surtout des couples, des mariages et des groupes familiaux, et que c'était animé mais pas vraiment une foule de fêtards, au cas où ce serait ce que vous recherchez ! L'hôtel en général : Très propre et bien entretenu. Vous verrez des iguanes, des coatis et des agoutis. J'ai adoré les voir, et ne vous inquiétez pas, ils ne dérangent personne. Comparé à l'hôtel Bahia de Punta Cana, j'ai trouvé cet hôtel plus étendu et donc moins propice à la marche, mais grâce au service de trolley fréquent et aux cartes informatives, ce n'était pas un problème. Sachez simplement qu'il s'agit d'une GRANDE propriété ! Personnellement, j'aime les grandes stations, mais je sais que ce n'est pas le cas de beaucoup. Vous pouvez facilement rester à Akumal, mais j'aime voir les autres stations et le village principal. Comparés aux vendeurs des boutiques et des étals de Punta Cana, ces gens ne sont pas du tout insistants ! C'est un environnement très confortable. Sécurité : Il y a beaucoup d'agents de sécurité et ils contrôlent minutieusement les entrées et les sorties. Je sais qu'il y a beaucoup de rapports sur la sécurité au Mexique, mais je me suis sentie plus en sécurité ici qu'à Punta Cana. Nous avons fait deux excursions et nous nous sommes également sentis en sécurité ! Autres : J'ai parlé de l'anniversaire de ma fiancée avec le service des relations publiques du centre de villégiature pendant notre séjour. Ils ont mis une bannière sur la porte avec des ballons et ont mis du vin mousseux et des chocolats dans la chambre ! Dans l'ensemble, le service est excellent et je n'ai pas trouvé que le personnel attendait des pourboires. Si votre espagnol est rouillé, j'ai trouvé que 99% du personnel parlait couramment l'anglais et beaucoup parlaient couramment le français.

Rocky start but all turned out well in the end! In advance, sorry for the long review! I visited this resort from May 5th through 12th, with my fiancee. Check-In: We had booked a deluxe junior suite, which is located in the adult only block of rooms. When we checked in we noticed our building location was not even close to that block of rooms. The young man checking us in was not upfront about it. We eventually were able to speak to a manager and that type of room was not available. She originally said they *may* have one available the next day. We were upset because it was a higher cost for that room type. She did say she would provide a credit that could be used at the spa or lobby shop, which to me isn't really a great solution. I will add, it also seemed as though she was hoping we'd stay in the first room, commenting a lot find the regular room just fine. Frustrating response, in my opinion. We were able to switch the next day, though it was a bit of an inconvenience because we had to carry around passports and wallets and what not in between giving up our first room and the second. Rooms: Very clean, stocked well. Cleaned well daily, except one day I left the towels on the floor because they were getting smelly. This, according to a sign in the bathroom, signifies to please switch them for fresh ones. They were simply hung back up. I did like having a little snack of a bag of chips in the room if you didn't feel like going to the snack bar. Butler service was excellent, they made sure to have our issues with the AC and shower draining dealt with well and quickly. Buffet: Excellent variety in the main buffet! I am not gluten free but noticed they had gluten free options, as well as many vegetarian options, we never went hungry. I will say Los Corales, which is breakfast/lunch buffet in the adult only area, had far less options, and had slower service. Still wasn't bad, though. The main buffet does get busy at lunch time, I feel like people from Sian Ka'an (which is far away) come there for lunch. I was under the impression we could only use the buffets on our own resorts, but I could be wrong. 24 hour snack bar had a decent selection. A La Cartes: Arlequin is EXCELLENT. Also went to Cozumel and Mikado on Coba which were good. I will note that a table near us at Arlequin had someone gluten free and they provided wonderful service and had many options for her. Side note, if you book your a la cartes on the app, go to the PR desk to get the tickets printed out. It makes it easier when you get to the restaurant. Also, if you email the resort ahead of time (info on the Bahia website), you can book your a la cartes within 2 weeks of your stay! Pool: Found them very clean however the two family pools had very limited shaded spots. Could use a few more umbrellas. There were the most activities and music at the main pool near the lobby. The adult only pool is a little more calm. There are a lot of shaded spots but if you want them, get there by 6am. I will note that the staff do enforce the adult only factor, contrary to some reviews I've seen. Beach: Plenty of chairs in the shade near the infinity pool beach area, however that is not the best part of the beach for swimming. The main beach area is best, and also has the most acitivies like yoga, zumba and water aerobics. If you want a very soft beach and a large/deep swimming area, this will not be the beach for you. Also, I noticed it was red flag almost every day even though the waters were quite calm. Not sure if they just didn't change it, because many were out in kayaks and catamarans. Decent snorkeling, I saw many fish, a crab and some squid in the adult only beach area. I am all about the beach at an all-inclusive, and unfortunately the beach is the only reason I wouldn't return to this resort. Bars: Excellent!! There are many around. Servers around the pools and beach (they may just be in the adult only area, I'm not sure) were wonderful, and almost any drink you could name the bartenders could make it. Great quality alcohol and drinks are definitely not watered down. Entertainment: The nightly shows were great, particularly the Michael Jackson Shows. I also recommend the Mexican Fiesta night up at La Hacienda (the main village area for all 4 resorts) which happens every Thursday, though you do have to pay 18 USD each. Can't speak to the disco, I was always too exhausted by 11:30 to go! I found it was mostly couples, weddings and family groups, and was lively but not really a party crowd, in case that's what you may be looking for! Resort overall: Very clean and well maintained. You will see iguanas, coatis and agoutis. Loved seeing them, and don't worry, they certainly don't bother anyone. Compared to the Bahia property in Punta Cana I found this one more spread out and therefore less conducive to walking, but with frequent trolley service and informative maps it was no issue. Just know, this is A LARGE property! I like large resorts personally but I know many don't. You could easily stay on Akumal, but I like seeing the other resorts and the main village area. Compared to the stall and shop sales people in Punta Cana, these people are not pushy AT ALL! It is a very comfortable environment. Safety: There are many security guards, and they check who comes in and goes out thoroughly. I know there are a lot of reports about safety in Mexico but I felt safer here than in Punta Cana. We did two excursions and felt very safe with them as well! Other: I spoke with PR at the resort about my fiancees birthday while we were there. They put a banner up on the door with balloons and put sparkling wine and chocolates in the room! All in all, the service is excellent and I did not find the staff expected tips at all. If your Spanish is rusty, I found 99% of the staff were fluent in English and many fluent in french.