Riu Caribe Cancun: Superbe complexe hôtelier

Le Rio Caribe était un très bel hôtel. Le personnel était extraordinaire : très serviable, aimable et attentionné. Les restaurants et le buffet proposaient une cuisine savoureuse, copieuse et agréable. Le personnel d'entretien a effectué un travail de nettoyage minutieux et soigné, et nos chambres étaient toujours impeccables chaque fois que nous avions besoin d'un service. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel à un ami. Nous avons passé un excellent séjour.

Great Resort Rio Caribe was a very nice resort. The staff was extraordinary very helpful friendly and kind the restaurants and the buffet food was very tasty fulfilling and enjoyable. The cleaning staff did such a thorough and detailed cleaning job maintaining our rooms when we needed service at all times. I would definitely recommend this Resort to a friend. We had a great stay.

Grand Palladium Riviera Resort And Spa: de l'argent, de l'argent, de l'argent

Le cadre était magnifique et le personnel formidable… On nous a fait croire à une arnaque et on nous a facturé 230 dollars pour une bouteille de vin à 25 dollars, ce qui est complètement fou pour un hôtel tout compris où nous avions accès à des alcools haut de gamme. La nourriture était correcte… Le barbecue du TRS était excellent

money money money Grounds were lovely and some amazing staff...tricked into and charged 230 USD for a 25 dollar bottle of wine which is insane for an all inclusive where we had access to top shelf liquor. Food was okay...TRS bbq was amazing

Grand Oasis Cancun: Hôtel Gran Oasis

Bon, même si cet hôtel a de très mauvaises critiques et que nous avions un peu peur, notre expérience a été très positive. Bien sûr, ce n’est pas un hôtel tout neuf, les chambres ont l’air un peu vieillottes, mais elles sont très fonctionnelles et, de toute façon, nous n’avions pas prévu de passer beaucoup de temps dedans. La nourriture était excellente. Les spectacles et les animations étaient super. Le seul point négatif, c’est que nous y sommes allés pendant les vacances de printemps américai [... lire plus]nes : les étudiants étaient ivres, presque nus et très bruyants, même au milieu de la nuit. Nous sommes simplement allés de l'autre côté de l'hôtel, où l'ambiance était plus familiale. Le personnel était très sympathique. Les bâtiments et les chambres étaient très propres. La plage est accessible à pied, ce qui est génial ; il n'y a pas beaucoup de parasols et seulement quelques transats, nous avons donc utilisé les grandes serviettes qu'ils nous ont fournies. Nous étions 13 et nous nous sommes tous demandé pourquoi cet hôtel avait reçu de mauvaises critiques. Devrions-nous y retourner ? Absolument !!!

Gran Oasis Hotel Well, in spite of the fact this hotel has very bad reviews, and we were afraid of them our experience was very positive. Of course, is not a new hotel, rooms look kind of old but they are very functional and also we weren't planning to be inside the room. Food was amazing. Shows and entertainment was super good. Only negative we went when US spring breakers were there and yep they were drunk, almost naked and very loud even at midnights. We just went to the other side of the hotel where it was more familiar. Employees were very friendly. Buildings and rooms were very clean. Beach is walking distance which is amazing they do not have to much shades and just a few sun seat so we used the big towels they provided to us. We were 13 ppl and all of us were asking why the hotel has had reviews? Should we go again? Absolutely !!!

Riu Dunamar: Complexe hôtelier Riu Dunamar

Tout était très bien, nous avons passé un excellent moment et je le recommande à tout le monde, car c'est un endroit magnifique, le service est excellent, la nourriture était bonne et le personnel était très aimable.

Riu Dunamar resorth Everything was very nice we enjoined our self and I recommending to any body because it is a beautiful place and the service is good service and that that food was good to and the staff was very pleasant

Barcelo Maya Colonial: Attention

Notre séjour il y a deux ans était formidable. Mais cette année, fin janvier, l'établissement a accueilli un groupe d'étudiants de plusieurs centaines de personnes. Ils faisaient beaucoup de bruit et organisaient des fêtes dans les chambres jusqu'à 2 heures du matin. Le dernier jour, la piscine Colonial, d'habitude si calme, s'est transformée en une fête avec DJ, que l'on pouvait entendre jusqu'au hall de l'hôtel. Un message sur Facebook indiquait qu'ils avaient également organisé un « week-end [... lire plus] entre filles » mi-janvier avec des milliers de clients. Les grandes réservations remplacent-elles désormais les vacances en famille ? Adieu Barcelo.

Heads-up Our visit 2 years ago was great. However this year they had a college/university booking of several hundred late January. They were very loud with room parties to 2AM. Our last day, the quiet Colonial pool became a pool party with DJ that could be heard at the lobby end of resort. A facebook posting said they also had a "girls weekend" mid January with 1000's of guests. Big bookings now displace family vacations? Good bye Barcelo.

Villablanca Huatulco: C'est génial, comme toujours !

Nous adorons tout à Villablanca ! Le personnel, l'emplacement, la propreté et l'accueil chaleureux sont toujours exceptionnels. Merci à tous ceux qui rendent nos vacances si reposantes et agréables. Le personnel d'entretien, celui du restaurant et la direction travaillent d'arrache-pied pour créer un cadre magnifique. Nous vous sommes très reconnaissants !

Wonderful, as always! We love everything about Villablanca! The staff, location, cleanliness & friendliness, never fail to be exceptional. Thank you to everyone who makes our vacation so relaxing & enjoyable. Housekeeping, restaurant staff & management work so hard to create a beautiful environment. We appreciate you all!

Grand Oasis Riviera: Le complexe a besoin de plus de personnel

Les espaces verts du complexe sont bien entretenus. Il y a de nombreux endroits où se promener parmi les arbres et la végétation, loin de la plage. Le complexe semble avoir beaucoup trop de niveaux d’accès pour les clients : bracelet bleu, bracelet noir et bracelet transparent. Comme on pouvait s’y attendre, la couleur du bracelet détermine les zones auxquelles vous avez accès. Il semble que les bracelets bleus correspondent au niveau le plus bas. Il y a en outre des zones réservées aux clients  [... lire plus]Sens, Sian Khan et autres… Il n'y a pas de rhum Bacardi, quelle que soit la couleur, dans aucun des bars que j'ai visités. Cela devrait vous donner une idée de ce à quoi vous attendre. Si vous préférez les alcools haut de gamme, explorez d'autres complexes hôteliers dans la même gamme de prix. La nourriture est inégale. Il y a des files d'attente partout à l'ouverture de tous les restaurants. La plage est très étroite et jonchée d'algues. Elles ne sont pas retirées. L'eau est correcte. Quelques rochers ici et là. La plongée avec tuba est géniale. Si vous êtes Canadien, vous devrez payer 91 $ US pour un séjour de 7 nuits. Attention... vous ne pouvez payer qu’en dollars américains ou en pesos mexicains... Quelle arnaque ! Je n’y retournerai pas.

Resort needs more staff Resort grounds are well kept. Lots of places to walk amongst the trees/greenery away from the beach. Resort seem to have way too many guest levels: blue wrist band, black wrist band and clear wrist band. As expected, the color of the band will determine what you have access to. Seems like blue band are the lowest. Plus areas exclusive for Sens, Sian Khan and other... There is no Bacardi rum of any color at any of the bars I visited. That should give you and indication of what to expect. If your taste is preferential towards top shelf alcohol then explore other resorts within the same price range. Food is a hit and miss. Line-up is everywhere at opening hours for all the restaurants. Beach is very narrow and loaded with sea weeds. They are not removed. Water is o.k. Some rocks here and there. Snorkeling is great. If you are Canadian, a $91 US is payable for a 7 night stay. Watch out...you can only pay it in US dollars or Mexican pesos...What utter B.S. I will not go back.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Un complexe hôtelier fabuleux !

Ce complexe hôtelier est excellent – nous y sommes allés à plusieurs reprises, en couple comme en groupe. Le service et le personnel sont excellents ! Les chambres sont spacieuses : nous avions un réfrigérateur et un coffre-fort. Les lits et les oreillers étaient très confortables, la salle de bains et la douche sont spacieuses. La cuisine est bonne, avec des soirées spéciales mexicaines, des soirées fruits de mer, des soirées italiennes, etc. Il y a cinq restaurants de spécialités, et les buffe [... lire plus]ts sont très bons. Les spectacles en soirée sont sympas. La plage est magnifique, et le complexe dispose de nombreuses piscines, dont une piscine tranquille. L'emplacement de ce complexe est vraiment idéal. Il se trouve à une heure de Puerto Vallarta, ce qui permet de s'y rendre très facilement. Nous avons voyagé avec Air Transat et un représentant de la compagnie était présent au complexe tous les matins pour répondre à nos questions ou nous aider à réserver des excursions. Le complexe se trouve dans la ville de Bucerias, à quelques pas des boutiques de la rue et du marché local. Il y a de nombreux restaurants et bars vraiment bons juste sur la plage, au centre-ville. Si vous aimez faire du vélo, allez voir Bici Bucerias : nous y avons loué des vélos et ils sont excellents ; ils se trouvent à 3 minutes à pied du Decameron. Je recommande vivement ce complexe.

Fabulous resort ! This resort is excellent- we have gone many times - with the 2 of us- and with groups of people. The service and staff are excellent ! The rooms are large- we had a fridge and a safe. The beds and pillows were super comfortable, the bathroom and shower are large. The food is good, with special mexican nights, seafood nights, Italian nights etc. They have 5 specialty restaurants, and the buffets are very good. The shows at night are good. The beach is amazing, and there are many pools in the resort, including a quiet pool. The location for this resort is really good. It is an hour to Puerto Vallarta so it is very easy to go there. We travelled with Air transat and they had a representative at the resort every morning if we had questions or wanted to book tours. The resort is in the town of Bucerias and a short walk to the shops on the street and the local market. There are many really good restaurants and bars right on the beach in the centre of town. If you like to bike, check out Bici Bucerias- we rented bikes there and they are excellent- they are a 3 minute walk from Decameron. I would highly recommend this resort.

Catalonia Riviera Maya: Très sympathique et accueillant

Superbe complexe hôtelier. Bel emplacement. J'ai beaucoup apprécié notre séjour ; la nourriture était excellente. On peut faire de nombreuses balades à pied. Je me suis rendu à pied au magasin. J'ai vu des dauphins nager et jouer avec une balle. C'est un endroit très sûr. Les transports en commun sont de grande qualité, confortables et sûrs.

Very nice and friendly Great resort.Nice location.i enjoyed our stay food was very good. You can do lots of walking. Walking to the store. Saw dolphins swimming and playing with the ball. Very secure place.High quality public transportation comfortable and safe.

Royalton Splash Riviera Cancun: Une agréable surprise !

Les lieux étaient vraiment très propres et on voyait toujours des employés en train de nettoyer et de ramasser les déchets. Le plus gros atout de ce complexe, c’est le personnel ! Ce sont les employés les plus sympathiques et les plus serviables que nous ayons rencontrés dans tous les hôtels tout compris où nous avons séjourné. Les boissons étaient excellentes, avec un large choix. Les restaurants à la carte « Ma Maison » et « Rio » proposaient une cuisine comparable à celle d’un bon restaurant  [... lire plus]canadien. Le bar à glaces et le café sont délicieux. Les piscines sont très fréquentées. Et la course aux chaises longues, c’est du sérieux ! Si vous n’êtes pas debout et que vous ne réservez pas une chaise avant 7 h du matin, vous n’en aurez pas au bord de la piscine ! C’est un complexe familial et nous avons des enfants, mais nous n’étions pas préparés à voir autant de tout-petits et de bébés. C’est probablement là qu’il y avait le plus d’enfants qui couraient dans tous les sens. La rivière lente est incroyable et nous y avons passé un temps fou ! Les chambres sont assez confortables et bien nettoyées. Nous avons eu une cabane privée avec piscine un jour et cela valait largement le prix ; c'était notre meilleure journée au complexe. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel à un prix raisonnable. Nous avions presque peur de venir dans cet hôtel à cause des plaintes concernant les maladies et la nourriture, mais personne dans notre groupe n'est tombé malade. Nous n'avons pas pu profiter de la plage car il y avait beaucoup trop de sargasses la semaine où nous y étions. La seule critique concernerait la modernisation des toboggans du parc aquatique et le renouvellement des lits et des oreillers (les lits, les oreillers et la literie étaient assez durs et peu confortables). Et même s’il s’agit d’un complexe familial, nous avons été un peu agacés par le nombre impressionnant d’enfants qui pleurnichaient. Nous reviendrions certainement dans ce complexe, mais en tant que membres du Diamond Club pour échapper à l’agitation de la partie familiale.

Pleasantly surprised! The resort grounds were very very clean and there were always workers cleaning and picking things up. The biggest plus of this resort is the staff! The friendliest and helpful workers overall of any all inclusive we’ve been to. The drinks were great with lots of choices. À la Carte restaurants Ma Maison and Rio were very comparable to decent Canadian cuisine. The gelato bar and cafe are delicious. The pools are busy. And the chair game is real! If you’re not up and reserving a chair before 7am you’re not getting one by the pool! It is a family resort and we have kids but we were not ready for the amount of toddlers and babies. It’s probably had the most amount of children running wild. The lazy river is amazing and we spent so much time in it! Rooms are fairly comfortable & cleaned well. We had a private cabana with pool one day and it was well worth the price and our best day at the resort. Overall it’s a nice resort for a decent price. We were almost scared out of coming to this resort because of complaints of sickness and food, but, no one in our group was ill. We couldnt use the beach because the sargassum was so bad the week we were there. The only complaint would be a little updating the waterpark slides and updating the beds and pillows (the beds/pillows and bedding were quite hard and not comfortable). And even though it’s a family resort we were a bit annoyed by the sheer volume of whining kids. We would return to this resort for sure but as Diamond Club to get a break from the busy family side.

Royalton Splash Riviera Cancun: Une agréable surprise !

Les lieux étaient vraiment très propres et on voyait toujours des employés en train de nettoyer et de ramasser ce qui traînait. Les boissons étaient excellentes et il y avait beaucoup de choix. Les restaurants à la carte « Ma Maison » et « Rio » proposaient une cuisine comparable à celle d’un bon restaurant canadien. Le bar à glaces et le café sont délicieux. Les piscines sont très fréquentées. Et la course aux chaises, c’est du sérieux ! Si vous n’êtes pas debout et que vous ne réservez pas une [... lire plus] chaise avant 7 h du matin, vous n’en aurez pas au bord de la piscine ! C’est un complexe familial et nous avons des enfants, mais nous n’étions pas préparés à voir autant de tout-petits et de bébés. C’est probablement l’endroit où il y a le plus d’enfants qui courent dans tous les sens. La rivière lente est incroyable et nous y avons passé un temps fou ! Les chambres sont assez confortables et bien nettoyées. Nous avons eu une cabane privée avec piscine un jour et cela valait largement le prix ; c'était notre meilleure journée au complexe. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel à un prix raisonnable. Nous avions presque peur de venir dans cet hôtel à cause des plaintes concernant les maladies et la nourriture, mais personne dans notre groupe n'est tombé malade. Nous n'avons pas pu profiter de la plage car il y avait beaucoup trop de sargasses la semaine où nous y étions. La seule critique concernerait la modernisation des toboggans du parc aquatique et le renouvellement des lits et des oreillers (les lits, les oreillers et la literie étaient assez durs et peu confortables). Et même s’il s’agit d’un complexe familial, nous avons été un peu agacés par le nombre impressionnant d’enfants qui pleurnichaient. Nous reviendrions certainement dans ce complexe, mais en tant que membres du Diamond Club pour échapper à l’agitation de la partie familiale.

Pleasantly surprised! The resort grounds were very very clean and there were always workers cleaning and picking things up. The drinks were great with lots of choices. À la Carte restaurants Ma Maison and Rio were very comparable to decent Canadian cuisine. The gelato bar and cafe are delicious. The pools are busy. And the chair game is real! If you’re not up and reserving a chair before 7am you’re not getting one by the pool! It is a family resort and we have kids but we were not ready for the amount of toddlers and babies. It’s probably had the most amount of children running wild. The lazy river is amazing and we spent so much time in it! Rooms are fairly comfortable & cleaned well. We had a private cabana with pool one day and it was well worth the price and our best day at the resort. Overall it’s a nice resort for a decent price. We were almost scared out of coming to this resort because of complaints of sickness and food, but, no one in our group was ill. We couldnt use the beach because the sargassum was so bad the week we were there. The only complaint would be a little updating the waterpark slides and updating the beds and pillows (the beds/pillows and bedding were quite hard and not comfortable). And even though it’s a family resort we were a bit annoyed by the sheer volume of whining kids. We would return to this resort for sure but as Diamond Club to get a break from the busy family side.

Sheraton Buganvilias Puerto Vallarta Hotel: Un anniversaire décevant

Nous avons séjourné dans cet hôtel environ quatre fois ces dernières années et nous avons été très déçus dès notre arrivée. Nous fêtions notre 30e anniversaire de mariage et souhaitions séjourner dans un bel hôtel. Nous avions réservé une formule tout compris avec vue sur l'océan et demandé un lit king-size à un étage élevé. On nous a montré deux chambres qui donnaient sur le toit du restaurant. Ne souhaitant pas avoir vue sur un toit, on nous a proposé une troisième chambre, située uniquement a [... lire plus]u 5e étage. Le responsable de jour nous a dit que soit nous prenions cette chambre, soit nous prenions une chambre avec un lit double, ce que nous ne voulions pas. Nous avons donc accepté la chambre. La salle de bains avait de la moisissure noire, mais ils ont dit qu'ils pouvaient la nettoyer. Ils ont essayé, mais la moisissure était toujours là. Le canapé beige de la chambre était brun de saleté ; on ne pouvait pas s'y asseoir sans une serviette, et le tableau dans la chambre était également recouvert d'une couche de saleté brun foncé. La piscine avait de la saleté noire qui soulignait les carreaux bleus – c'était dégoûtant. On n'avait pas envie de s'appuyer contre les murs de la piscine. Nous voulions aller au restaurant mexicain un soir, car il n'y avait pas beaucoup de monde à l'hôtel, et nous avons donc demandé s'ils avaient de la place pour nous. Une hôtesse a répondu que oui, puis quelqu'un est venu nous dire que mon mari, qui portait une chemise habillée et un pantalon en lin avec des sandales en cuir, ne pouvait pas entrer car il devait porter des chaussures de ville ou des baskets. Ils ont dit que mes sandales en cuir allaient bien. On ne nous a pas autorisés à entrer et à dîner ! J'ai eu l'impression que l'hôtel et le service s'étaient vraiment dégradés par rapport aux années précédentes.

Disappointed anniversary We have been to this hotel about four times over the last years and we were very disappointed from the day we arrived. We were celebrating our 30th anniversary and wanted to go to a nice hotel. We paid for an ocean view all inclusive and requested king bed with higher floor. We looked at two rooms that were facing the restaurant roof. We did not want to be facing on top of a roof and was given a third room to view which was in the 5th floor only. The day manager said either we take the room or we take a double bed room which we did not want. So we accepted the room. The bathroom had black mold but they said they could clean it. They tried but the mold was still there. The beige couch in the room was brown with dirt you could not sit on it without a towel and the painting in the room was also covered with dark brown dirt spray. The pool had black dirt outlining the blue tiles- disgusting. You didn’t want to lean in the pool walls. We wanted to go to the Mexican restaurant one night as there was not many people in hotel and so we asked if they had space for us. One hostess said sure - then someone came and said my husband who was wearing dress shirt and linen dress pants with leather sandals could not come in as he needed to wear dress shoes or runners. They said my leather sandals were fine. We were not permitted to enter and dine! It felt that the hotel and service had really declined from other years.

Occidental Nuevo Vallarta: Waouh, c'était vraiment bon.

Cet endroit était génial. Les chambres étaient agréables et propres. Le seul petit bémol, c'est que toutes les chambres ne disposaient pas d'un balcon ou d'une terrasse. Mais cela n'a finalement pas posé de gros problème. Les piscines et les bars étaient vraiment super. La plage était idéale pour se promener tous les jours, avec son sable blanc immaculé qui s'étendait sur des kilomètres. Le personnel était formidable, toujours souriant et très sympathique. Le buffet et les menus à la carte étaie [... lire plus]nt excellents, avec un large choix de plats. Le menu à la carte proposait un large choix de plats. Nous avons apprécié notre séjour et nous y retournerons.

Wow, this was really good. This place was amazing. The rooms were nice and clean. Only thing that was kind of disappointing was not all rooms have a balcony or terrace. Although it turned out to not be a big issue. Pools and bars were really good. The beach was great to walk every day, with clean white sand that goes on for miles. The staff was wonderful, always smiling and very friendly. The buffet and alacarts were very good with lots of different foods to choose from. There was multiple dishes to choose from on the alacarts menu's. We enjoyed our stay and we will go back again.

Bahia Principe Escape Tequila: Le complexe idéal pour des vacances reposantes.

Le Grand Tequila bénéficie d'un emplacement idéal, avec un accès facile aux autres hôtels du quartier. Les chambres sont spacieuses, propres et décorées avec goût. La seule suggestion que j'aurais à faire serait qu'un serveur du bar vienne proposer des cocktails autour de la piscine, où règne le calme.

Perfect resort for a restful vacation. The Grand Tequila is located in the perfect spot with easy access to the other hotels in this area. The rooms are spacious, clean and tastefully decorated. The only suggestion I have is that there could be a waiter from the bar coming around in the quiet pool offering cocktails.

Riu Emerald Bay: Je le recommanderais volontiers et j'y retournerais

Le Riu Emerald Bay était vraiment magnifique. La nourriture était excellente, le personnel incroyable, et les chambres ainsi que la vue spectaculaires. Cependant, certaines améliorations seraient les bienvenues : * Les piscines étaient souvent sales et pleines d'insectes, car le niveau d'eau était trop bas pour que les skimmers puissent fonctionner correctement. * Les plages étaient magnifiques et propres, mais de 14 h 30 à 18 h, il était impossible de s'y rendre car des groupes de mariachis j [... lire plus]ouaient à plein volume les uns par-dessus les autres, beaucoup trop près des transats. C'était une plainte récurrente chez toutes les personnes que j'ai rencontrées. Dans l'ensemble, mon partenaire et moi avons vraiment apprécié notre séjour d'une semaine.

I could recommend and could be back Riu Emerald Bay was honestly beautiful, The food was awesome, The staff was was incredible, The rooms and view spectacular. However some improvements would be welcome; * The pools were often dirty and full of bugs due to low water levels the pool skimmers weren't being reached. * The beaches were beautiful and clean however from 2:30pm-6pm it was impossible to be on the beach due to loud mariachi bands playing over each other much too close to the chairs this was a common complaint that anyone i met had. Over all me and my partner really enjoyed our stay for our week stay.

Barcelo Maya Colonial: Un complexe hôtelier exceptionnel

C'était notre première visite dans ce complexe hôtelier et nous l'avons trouvé magnifique. Les espaces verts sont très bien entretenus. Bien que ce soit un grand complexe, nous n'avons jamais eu l'impression qu'il y avait trop de monde. La plage est charmante, mais nous avons passé la plupart de notre temps au bord de la piscine. Nous avons joué au pickleball, et les enfants ont particulièrement adoré le minigolf et l'escape room. Le buffet était délicieux, et nous avons apprécié de manger une g [... lire plus]lace tous les jours. Nous aimerions vraiment revenir dans ce complexe.

Amazing resort This was our first visit to the resort and we thought it was beautiful. The grounds are very well maintained. Although it’s a large resort, it never felt crowded. The beach is lovely, but we spent most of our time by the pool. We played pickleball, and the kids especially loved the mini golf and escape room. The buffet food was delicious, and we enjoyed having ice cream every day. We would definitely love to visit this resort again.

Bahia Principe Explore Akumal: Superbe complexe hôtelier

Nous avons eu quelques griefs. Le processus d'enregistrement et de réservation à la carte ne fonctionne pas. Nous n'avons pas pu nous préenregistrer et n'avons donc pas pu effectuer de réservations à la carte. Nous ne dînons pas après 20 h, et les seules réservations obtenues par les membres de notre groupe de neuf personnes étaient toutes après 20 h. Nous avons donc mangé au buffet pendant dix jours, et cela devenait vraiment pénible dès le septième jour. Il n'y a pas assez de variété d'un jour [... lire plus] à l'autre. Les plats n'étaient pas correctement étiquetés, ce qui rendait les choses encore plus difficiles. Le deuxième point négatif, mais qui n'était pas rédhibitoire, était que nous étions dans la chambre 7824 et qu'il y avait une forte odeur de moisi. J'ai pu constater que vous rénoviez les chambres, ce bâtiment en a vraiment besoin. Enfin, vos boissons alcoolisées semblent être coupées avec de l'eau ou tout simplement très bon marché. On n'avait pas à s'inquiéter de finir ivre. Le vin ou la bière étaient les seuls moyens de se sentir un peu éméché. Le point positif, c'est que le personnel est formidable !! Votre service client est excellent. Nous avons été très bien traités.

Great resort We had a couple of complaints. The registration and a la carte booking process doesn't work. We were unable to pre registration so therefore could not make a la carte reservations. We do not eat dinner after 8pm and the only reservation anyone in our group of 9 got were after 8. We therefore ate from the buffet for 10 days and it was getting very hard by day 7. Not enough gets changed up from day to day. The dishes were not properly labeled which made it more difficult. The 2nd negative but not a deal breaker was, we were in 7824 and it had a very musty smell. I could see you were updating the rooms, this building really needs it. Lastly, your booze seems to be watered down or just really cheap. You did not have to worry about getting tipsy on the alcohol. The wine or beer was the only way you felt like you had had some drinks. The positive side is the staff are amazing!! Your customer service is excellent. We were treated very well.

Secrets Playa Mujeres: Avis sur une chambre d'hôtel

J'ai été déçu de constater que, bien que l'établissement venait d'être rénové, le carrelage était abîmé et la peinture mal appliquée. Les toilettes se bouchaient sans cesse. La chambre était très humide. Les produits d'accueil n'étaient pas réapprovisionnés tous les jours. Le personnel, en revanche, était plus qu'agréable.

Hotel room review Disappointed that it was just renovated and floor tiles were broken the painting was messy. Toliet kept plugging.Found the room very damp. Necessities weren’t refilled daily. However the staff was more than pleasant

The Fives Oceanfront Puerto Morelos: Très beau complexe hôtelier

C'est un charmant complexe hôtelier à l'ambiance détendue, avec toutefois quelques suggestions et améliorations à apporter. Tout d'abord, l'établissement n'est pas réservé aux adultes, mais la piscine et l'espace sur le toit sont réservés aux adultes – ce fut une agréable surprise, car cela n'était pas indiqué en ligne ni dans aucun des avis que mon petit ami et moi avions lus. Les chambres de l'hôtel sont agréables. Mon compagnon et moi avons été surclassés dans une suite junior avec vue par [... lire plus]tielle sur l'océan, ce qui était très aimable de la part de l'hôtel ! Le lit et les draps étaient très confortables, mais la salle de bains avait clairement besoin de quelques rénovations. Par exemple, la porte de la douche ne fonctionnait pas correctement, si bien qu'à chaque douche, l'eau s'accumulait en grande quantité sur le sol de la salle de bains. Mais honnêtement, ce n'était qu'un problème mineur. Dans l'ensemble, l'hôtel est très propre et charmant. Les piscines sont magnifiques et la plage est agréable. Oui, il y a des algues, mais honnêtement, on en trouve partout – sur toute la plage et dans d’autres régions du Mexique. La plage n’était pas rocailleuse et le sable était blanc ; très agréable. Les activités et les animations étaient peu nombreuses, mais sympas. Nous avons apprécié une balade à vélo dans la ville, le yoga et la fabrication de bracelets. Il y avait même des groupes de musique live sur la plage les samedis et dimanches après-midi, ce qui créait une ambiance sympa. Pas vraiment d'animations en soirée ; quelques soirées avec de la musique live, mais c'est un complexe assez calme le soir. Cela ne nous a pas dérangés, mon copain et moi, car nous ne recherchions pas une ambiance de fête. La nourriture était inégale. Le petit-déjeuner et le déjeuner étaient vraiment bons – beaucoup de variété. Les tacos au poisson, le burger au poulet, les frites et les fruits étaient vraiment bons. Les options pour le dîner étaient limitées. Nous avons été surpris de constater que sur 6 nuits, seuls 2 restaurants sur 3 étaient ouverts. Le restaurant de la plage ne proposait jamais son menu du dîner (du moins à notre connaissance), ce qui était décevant. Nous n'avions donc le choix qu'entre le menu du rooftop, qui proposait essentiellement du poisson, et le menu italien. Le menu poisson/rooftop était décevant. Le filet de bœuf était bon, mais les sushis, les tostadas au poulpe et quelques autres plats de ce menu n'étaient pas bons. Le menu italien était plutôt bon ; le risotto aux champignons et les raviolis au pesto étaient délicieux. Dans l'ensemble, je ne dirais pas que la nourriture était exceptionnelle, mais elle était plutôt bonne. Le personnel et le service étaient globalement excellents. Tout le monde était très aimable et prêt à aider. Merci à cette équipe formidable !

Very Nice Resort This is a lovely, relaxed resort, with a few recommendations and improvements that could be made. Firstly, the resort is not adult only, but the rooftop pool and area is adult-only - this was a nice surprise as this wasn't reflected online or in any review my boyfriend and I read. The rooms at the resort are nice. My partner and I got upgraded to a partial Oceanview junior suite which was so kind of the resort! The bed and sheets were very comfy, but the bathroom, you could tell it needed a few upgrades. For example, the shower door was malfunctioning, such that with every shower, water pooled on the bathroom floor a lot. But honestly, that was only a minor issue. The resort is overall very clean and lovely. The pools are gorgeous, and the beach is nice. Yes, there is seaweed, but honestly it's everywhere - down the entire beach, and in other areas of Mexico. The beach was not rocky, and white sand; very enjoyable. Activities and events were minimal, but fun. We enjoyed a bike tour through town, yoga, and bracelet making. They even had live bands on the beach Saturday and Sunday afternoons which was a fun vibe. No evening entertainment really; a few live music nights, but it's a pretty quiet resort in the evening. My boyfriend and I didn't mind though, as we weren't looking for such a party vibe. The food was hit and miss. The breakfast and lunch were really good - lots of variety. Fish tacos, chicken burger, fries, fruit were really good. The dinner options were limited. We were surprised to find out that 3/6 nights, only 2 restaurants out of 3 were open. The beach restaurant never served their dinner menu (at least to our knowledge) - which was disappointing. Thus, we were left with only the rooftop menu which was basically all fish, and the Italian menu. The fish/rooftop menu was disappointing. The beef fillet was good, but the sushi, octopus tostadas, and a few other items on that menu were not good. The Italian menu was pretty good; the mushroom risotto and pesto ravioli were delicious. Overall, wouldn't say food was amazing, but it was pretty good. The staff and service were overall excellent. Everyone was very kind, and willing to help. Thank you to the amazing staff!

Riu Palace Baja California: UN COMPLEXE DE RÉCRÉATION EXCEPTIONNEL

Ce complexe hôtelier est idéal pour les couples. Il est réservé aux adultes. Nous y avons passé une semaine et nous nous sommes vraiment régalés. L'endroit est d'une propreté irréprochable : le personnel nettoie et astique sans cesse, et tout est toujours impeccablement entretenu. La nourriture était excellente. À mes yeux, le buffet était sans doute meilleur que tous ceux que j'ai pu goûter sur un bateau de croisière, et il y a cinq restaurants de spécialités pour lesquels aucune réservation n' [... lire plus]était nécessaire. La nourriture dans tous ces restaurants était excellente. Le seul bémol, c'est que nous nous couchons assez tôt le soir et que notre chambre était un peu trop proche de la scène où se déroulent les spectacles le soir, mais vers 22 h 30, tout était généralement terminé et le calme revenait. Je vous conseille donc, si vous souhaitez vous coucher tôt, de choisir une chambre éloignée de la scène. Nous sommes partis juste à temps, car les étudiants en vacances de printemps commençaient à arriver en grand nombre au Santa Fe.

AWESOME RESORT This resort is perfect for couples. It’s adults only. We had a weeklong getaway there and just had an awesome time. The place is super spotless clean they are constantly cleaning and shining and just always on top of everything that way the food was awesome. The buffet was in my eyes probably better than any buffet I’ve ever been to on a cruise ship and they have 5 specialty restaurants and you did not need reservations for any of them. The food at all those restaurants was awesome. The only thing is we go to bed pretty early at night and our room was a little too close to the stage area where the shows happen at night but by 10:30 in the evening they were usually all done and it was quiet, so my suggestion would be if you’d like to go to bed early get a room far away from the stage. We just got out of there in time as the spring breakers were starting to come in lots of them at the Santa Fe