Ocean Allure Costa Mujeres: Superbe nouveau complexe hôtelier.

Séjour du 23 février au 4 mars 2026 L'Ocean Allure à Costa Mujeres est un nouvel établissement situé à environ 1 heure de route de l'aéroport de Cancún. En général, il y a quelques arrêts dans d'autres complexes hôteliers en cours de route. L'enregistrement s'est fait à 22h30. Comme nous étions les seuls à arriver à ce moment-là, cela s'est fait rapidement et efficacement. Nous avons été surclassés dans une suite junior au rez-de-chaussée avec accès direct à la piscine. La chambre était propre,  [... lire plus]bien équipée en serviettes, produits d'accueil, etc. Le mini-réfrigérateur était réapprovisionné tous les jours... Les piscines étaient grandes, propres et la température était correcte. La plage était signalée par un drapeau rouge tous les jours sauf un, donc il y avait un peu de vagues et beaucoup d'algues dans l'eau et sur le rivage. Le sable était propre, sans coquillages ni coraux/cailloux, tout comme l'accès à la mer. Il y avait de nombreuses chaises longues à la piscine et à la plage. Beaucoup de parasols à la piscine et de palapas à la plage (il aurait pu y en avoir davantage car ils partaient vite). La plage était longue et on pouvait marcher aussi longtemps qu'on le souhaitait en toute sécurité. Il y avait toujours des animations et des activités aux deux piscines principales. Le bowling et les tables de billard étaient sympas. Nous avons joué au pickleball pour la première fois sur les trois terrains et nous nous sommes beaucoup amusés... Il y avait également des courts de tennis. Nourriture : le café était incroyable. Il y avait de nombreux bars dans tout le complexe et les boissons étaient bonnes. Des buffets étaient proposés le matin et le midi, avec une nourriture abondante et variée. Nous n'avons jamais eu de mal à trouver quelque chose de différent et de bon. Cependant, le soir, seul le service à la carte était disponible. Il y avait cinq restaurants (aux thèmes différents) et seuls quatre étaient ouverts chaque soir, car un restaurant fermait chaque soir à tour de rôle. Cela a entraîné de longues attentes et les voyageurs étaient très mécontents et en colère à cause de cela... Ce n'était pas une situation idéale et cela a fait beaucoup parler pendant le voyage. Ils ont clairement raté le coche sur ce point. Nous avons entendu dire qu'ils manquaient de personnel, alors espérons que le complexe ouvrira le buffet pour le dîner et allégera ainsi la pression sur les restaurants à la carte. C'est la seule critique que nous avons à formuler... Le personnel était très sympathique et toujours prêt à aider ou simplement à discuter. En résumé... un superbe nouveau complexe... mais la restauration pourrait être améliorée.

Great new Resort. Stayed Feb 23 - March 4th 2026 Ocean Allure in Costa Mujeres is new facility approx. 1 hr drive from the Cancun airport. Typically with a few drop off's to other resorts along the way. Check in was 10: 30 pm. Since we were the only ones arriving at the time, it was quick and efficient. We were up graded to a swim up first floor room junior suit. Room was clean, well stocked with towels amenities etc. mini fridge stocked everyday...pools we large, clean and temp was ok. Beach was on red flag everyday except one, so was a bit wavey and there was plentiful seaweed in the water and on shore. The sand was clean with no shells or corral/stones as was the walk into ocean. There plentiful beach chairs at both the pools and ocean. lots of umbrellas at pools and palapas at the beach (could be more though as went quick ) beach was long and can walk for as long as you would want and was perfectly safe. there was always entertainment and activities at the two main pools. Bowling and pools tables were fun. we played pickleball on the three courts for the first time and had a lot of fun...there was tennis also available. Food: coffee shop amazing. Bar were plentiful throughout the resort and drinks were good. Morning and lunch buffets were available with food being plentiful and good variety . never had a problem fining something different of good. However at night there was only A la carte available . There was five restaurants (different themes) and only four were open each night as on a rotating days one would close each night. This did create some long waits and travellers getting very upset and angry over waits....it was not an ideal situation and a lot of talk about it during the trip. they missed the boat there defiantly. We did hear they were short staff so hopefully for the resort they open ng the buffet at dinner and alleviate a lot of pressure on the A la cartes. This was our only complaint we could find ....workers were very friendly and more than willing to help with any needs or just to talk. Bottom line..great new resort..dining needs some work

Allegro Cozumel: Belle station balnéaire

Nous avons apprécié notre séjour ici. Les jardins sont magnifiques et le personnel de la réception était très sympathique et serviable. Les chambres sont petites mais propres et les lits sont confortables. La nourriture était bonne, il y avait toujours quelque chose à manger. Le petit-déjeuner et le déjeuner étaient excellents. Le dîner était un peu aléatoire, mais ça allait quand même si on arrivait tôt. Nous n'avons pas aimé le bar de la piscine, qui est relié à la salle à manger, et le servic [... lire plus]e était très lent. Nous allions donc au bar de la plage pour prendre un verre, où le service était rapide et où ils savaient exactement comment préparer de bons cocktails bien alcoolisés ! La plage était également correcte, avec beaucoup de coraux dans le sable, mais beaucoup de chaises longues et beaucoup d'ombre si c'est ce que vous recherchez. Le personnel de nettoyage était formidable ! Un grand merci à toutes les dames qui travaillent si dur pour nettoyer toutes les chambres.Pour être honnête, tout le personnel de cet hôtel est formidable ! Joyeux, sympathique et serviable. Les spectacles sont bons et le personnel d'animation à la piscine est très amusant. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Reviendrons-nous ? On ne sait jamais, mais nous adorons Cozumel.

Nice resort We enjoyed our stay here the ground's are beautiful the staff from the front desk were very friendly and helpful.The rooms are small but clean and beds are comfortable The food was good always something to eat. Breakfast and lunch were the best . Dinner time was abit of a hit and miss . But still ok if you got there early. Did not like the pool bar it's connected to the lunch area and service was very slow . So would go to the beach bar for drinks where they were fast and knew exactly how to make a good strong drink ! The beach was also ok alot of coral all around in the sand but plenty of chairs and lots of shade if that is what you were looking for .The cleaning staff was great ! big shout out to all the ladies that work so hard to clean all the rooms.Too be honest the entire staff at this hotel are great! Happy friendly and helpful. Entertainment is good at the shows and the entertainment staff at the pool are a lot of fun . We definitely enjoyed our stay will we be back you never know but we do love Cozumel.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Ce complexe hôtelier a dépassé toutes nos attentes !

Dès notre arrivée, on s'est occupé de nous. Lorsque j'ai eu besoin d'un parc pour bébé, ils ont été très rapides et l'ont apporté dans notre chambre. Le service d'étage a même fait les draps du parc lorsqu'ils ont nettoyé la chambre. Le personnel est parmi les plus sympathiques que j'ai rencontrés, et nous avions l'impression d'être entre amis ou en famille lorsque nous sommes partis. La nourriture est incroyable, nous n'avons jamais essayé les restaurants, mais nous n'avons pas eu l'impression  [... lire plus]d'avoir manqué quelque chose. Même lorsque je suis allé chercher une chaise haute, quelqu'un m'a rapidement arrêté et l'a apportée à la table. Ce complexe est incroyablement propre, on remarque que le personnel nettoie tout au long de la journée. Nous sommes impatients d'y retourner !

This resort exceeded our expectations! From the moment we arrived, we were taken care of. When I needed a playpen, they were so quick and brought it to our room. Room service even made the sheets in the playpen when they cleaned. The staff are some of the friendliest people I’ve met, and felt like friends/family when we left. The food is incredible, never tried the restaurants but also didn’t feel like we missed out. Even when I went to grab a highchair, someone was quick to stop me and bring it to the table. This resort is incredibly clean, you notice staff cleaning all throughout the day. We cannot wait to go back!

Barcelo Maya Palace: Magnifique complexe hôtelier propre

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Barcelo Maya Palace. Nous avions une chambre au 3e étage, près de l'arrière de l'hôtel, dans le bâtiment Michoacan. C'était très calme, à part le bruit des nombreux oiseaux. Cela ne faisait qu'ajouter à l'ambiance de vacances. J'aurais aimé que les lits soient plus confortables. Mais je suis difficile ! Ils étaient meilleurs que ceux des autres complexes hôteliers où j'ai séjourné.À l'arrière de ce bâtiment, il y a un arrêt pour le bus à impériale qui [... lire plus] est gratuit et qui vous emmène dans les autres complexes Barcelo. En séjournant au Palace, vous pouvez profiter d'un menu à la carte tous les soirs si vous le souhaitez. Vous pouvez également profiter des quatre autres complexes ainsi que de leurs bars et restaurants. Ils sont tous de style similaire : caribéen, tropical, plage, colonial. Le Palace est un cran au-dessus. Je trouve qu'il dispose d'un hall/bar plus grandiose et de couloirs plus larges dans les bâtiments abritant les chambres. Le service était incroyable ! Les boissons étaient délicieuses. J'ai pu déguster des boissons que je prépare moi-même à la maison, comme un Camperi Spritz... Le buffet du petit-déjeuner était le meilleur. Les buffets du déjeuner et du dîner étaient très « resort », mais nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Nous avons préféré les menus à la carte. Au Palace, il y a une piscine réservée aux adultes. J'aime le calme et c'était une excellente option. Nous avons loué une cabane pour la journée pour environ 20 dollars américains. La piscine réservée aux adultes dispose de son propre bar et de ses propres toilettes, ainsi que de chaises longues et de transats. Je suis généralement plutôt plage, mais je pense que ce complexe est idéal si vous aimez à la fois la plage et la piscine. Vous pouvez vous installer sur une chaise longue au fond de l'immense piscine et la plage se trouve juste de l'autre côté de la passerelle. Il y a également une piscine sportive si vous souhaitez faire des longueurs et une superbe piscine pour les enfants. C'était ma première fois au Mexique et je reviendrai sans hésiter dans ce complexe.

Beautiful Clean Resort We really enjoyed our stay at Barcelo Maya Palace. We had a room on the 3rd floor near the back of the hotel in Michoacan Building. It was very quiet just noise from lots of lively birds. Which just added to the vacation vibe. I do wish the beds were more comfortable. I am picky though! They were better than other resorts I have stayed in.There is a stop at the back of this building for the double decker bus which is free and will take you around to the other Barcelo resorts. Staying at the Palace you can enjoy an a La Carte every night if you want to. You get to enjoy the other "inner four" resorts as well as their bars and restaurants. They are all similar in style Caribe, Tropical, Beach, Colonial. The Palace is a step up from them. I find it has a grander lobby/lobby bar as well as wider walkways in the room buildings. Service was amazing! Drinks were yummy. I was able to enjoy drinks I would make myself at home like a Camperi Spritz ... The breakfast buffet was the best. Lunch and Dinner buffet were very "resort feel" but we always found something to eat. We preferred the a la cartes. At the palace there is an adult only pool. I like things quiet and this was a great option. We rented a Cabana for the day for around $20 USD. The adults only pool has it's own bar and bathroom as well as loungers and water loungers. I'm generally a beach person I think this resort is great if you have both beach and pool people. You can have a lounger at the back of the huge pool and the beach is right on the other side of the walkway. There is also a sports pool if you want to do laps and a great kids pool. First time to Mexico and would definitely go back to this resort.

Bahia Principe Explore Tulum: Nécessite quelques mises à jour

J'ai séjourné dans cet hôtel il y a plusieurs années et c'était fantastique. Malheureusement, au fil des ans, peu de travaux de rénovation ont été effectués. Il y a des trous dans le toit, donc bien sûr, quand il pleuvait, le sol était mouillé. Le buffet était bon les premiers jours, mais le menu ne change jamais, donc il devient de plus en plus difficile d'y manger tous les jours. Ils n'organisent pas non plus de soirées à thème ou quoi que ce soit de spécial au buffet. La chambre que nous avio [... lire plus]ns était excellente ! Nous avions une suite de deux chambres avec deux salles de bains, deux terrasses, deux téléviseurs, etc. Très agréable pour une famille qui avait besoin de plus d'espace. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas dans la chambre, ni l'un des téléviseurs. Lorsque j'en ai informé le personnel, les deux problèmes ont été résolus en très peu de temps. Le personnel était également très sympathique et les piscines étaient agréables et propres. Les animations étaient également très bien. Les indications concernant les différentes activités proposées par le complexe étaient très mauvaises. Nous avons manqué certaines activités organisées autour du complexe parce que nous ne savions pas où les trouver. Les restaurants à la carte étaient corrects. Nous n'avons rien trouvé de spécial, ce qui était assez triste. Pour ma part, je ne reviendrai pas dans ce complexe dans un avenir proche. Il se trouve à une heure et demie au sud de l'aéroport, ce qui rend la journée très longue une fois que vous descendez de l'avion. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment car nous étions au Mexique et le temps était fantastique !

Needs Some Updating I have stayed at this resort a number of years ago and it was fantastic. Sadly over the years there hasn't been alot of updating done. There are holes in the roof so of course when it rained the floor was wet. The buffet was good the first few days but the menu never changes so it gets harder and harder to eat there every day. They also dont have theme nights or anything special at the buffet. The room we had was excellent!! We had a 2 bedroom suite which included two bathrooms, two sundecks, two TV's etc. Very nice for a family that needed more room. The fridge did not work in the room nor did one of the TV's. When i let the staff know about it both things were fixed in a very short time. Staff were also very friendly and the pools were nice and clean. Entertainment was wonderful as well. Very poor directions of different activities going on at the resort. We missed a few things going on around the resort because we didn't know where to look to find them. The a la cartes were OK. Nothing special that we found which was also quite sad. I myself would not return to this resort in the near future. It is an hour and a half south of the airport which makes for a very long day once you get off the airplane. All in all a good time because we were in Mexico and the weather was fantastic!

Hilton Tulum Riviera Maya All Inclusive: Hilton Tulum, Mexique

Le complexe hôtelier était très bien situé à Tulum. Je suis arrivé tard dans la nuit et n'ai donc pas pu avoir une bonne vue d'ensemble du complexe. Le lendemain matin, depuis mon balcon, j'ai pu admirer un panorama magnifique. Le personnel était accueillant et chaleureux. Les jardins étaient très bien entretenus. Les animations, les activités et les nombreux restaurants ouverts le matin, l'après-midi et le soir étaient superbes. J'ai beaucoup apprécié les nombreux levers et couchers de soleil.  [... lire plus]Dans l'ensemble, c'était un excellent complexe hôtelier pour passer des vacances.

Hilton Tulum,Mexico The Resort was very well located in , Tulum. I arrived at Resort late at night so couldn't get a good scope of what the whole Resort looked like . In the morning looking out from balcony it was a very beautiful sight to behold . Staff at Resort were hospitable as well as welcoming. The grounds were very well maintained. Entertainment , activities and variety of places to eat morning, Afternoon & evening were great . Enjoyed the many sunrises & sunsets. Overall it was a great Resort to take vacation .

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Fabuleux complexe hôtelier

Le complexe était magnifique et bien entretenu. Nous avons séjourné dans une chambre avec accès direct à la piscine réservée aux adultes et avons apprécié ces petits extras. Nous avons apprécié la piscine VIP, le bar aquatique et le restaurant haut de gamme. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps à la plage en raison d'un problème d'algues, mais le personnel faisait tout son possible pour essayer de le résoudre.

Fabulous resort The resort was beautiful and well maintained. We were in the adults only reserve swim up room and those extras were appreciated. We enjoyed the VIP pool and swim up bar as well as the elite restaurant. We did not spend much time at the beach as there was a seaweed issue but they were doing all they could to try to keep it under control.

Blue Bay Grand Esmeralda: Bon complexe hôtelier - Plage insuffisante

Je viens de passer 11 jours au Blue Bay Grand Esmeralda. Dans l'ensemble, c'est un bon complexe hôtelier, idéal pour les familles. La piscine était géniale, même si je préfère les piscines qui ont aussi une partie profonde. Le personnel était sympathique et offrait un excellent service. Du côté négatif, si vous êtes habitué aux plages de Cuba, celle-ci était horrible, pleine de sargasses, ce qui, d'après ce que j'ai compris, est un problème actuel et pourrait s'améliorer. Je suis resté à la pisc [... lire plus]ine. La propreté était bonne dans l'ensemble, sauf dans les toilettes près de la piscine. Il faudrait plus de toilettes. La chambre était agréable dans l'ensemble, mais les salles de bains auraient besoin d'être rénovées, car il est impossible d'entrer dans la baignoire pour prendre une douche. Il faut s'asseoir et passer les jambes par-dessus. Certaines chambres n'avaient que des douches, je recommande donc de réserver l'une d'entre elles. La nourriture était abondante et bonne. J'ai été surpris qu'il n'y ait pas plus de variété de fruits. Si vous avez un budget limité, je recommanderais cet hôtel.

Good Resort - Beach Lacking Just returned from 11 days at Blue Bay Grand Esmeralda. Overall it is a good resort - family friendly. Pool was awesome although do prefer a pool that has a deep section as well. Staff friendly and provided great service. On the negative side, if you are used to the beaches in Cuba this one was horrible - full of sargassum which i understand is a problem right now so might improve. Stayed at the pool. Overall cleanliness was good except for the washroom near the pool - need more washrooms. Room was overall nice however the bathrooms need updating as it is impossible to just step into the tub to take a shower - need to sit and swing legs over. Some rooms had showers only so recommend booking one of those. Food was plentiful and good. I was surprised that there was not more variety of fruit. If you are on a budget, I would recommend this resort.

Barcelo Maya Colonial: Magnifique complexe hôtelier

Nous avons passé un merveilleux séjour au Barcelo Maya Colonial. Les chambres étaient très confortables. Le balcon était charmant. Nous avons préparé du café chaque matin dans la chambre, ce qui était très agréable. La nourriture au buffet et à la carte était excellente. Nos restaurants préférés étaient le Kyoto et le Palmeras. Le service était incroyable dans tous les domaines ! Nous avons pu trouver des chaises longues tous les jours à tout moment devant le restaurant Captain Morgan. La plage [... lire plus] n'était pas idéale pour se baigner, mais il suffisait de marcher environ 30 secondes vers l'AO pour se baigner dans l'océan ou dans la piscine juste à côté du restaurant. Nous avons traversé la route pour nous rendre à Chikin Ha et avons apprécié les magnifiques cenotes qui s'y trouvent. Le minigolf est également amusant et gratuit pendant la journée. Il y a tellement de choses à faire dans ce complexe. Notre semaine a été riche en aventures ! Je recommande vivement le Barcelo Maya Colonial.

Beautiful Resort We had a wonderful stay at Barcelo Maya Colonial. Rooms were very comfortable. The balcony was lovely. We made coffee each morning in the room which was quite good. The food in the buffet and À la carte all great. Our favourites were Kyoto and Palmeras. Service was amazing in all areas! We were able to find beach chairs each day at any time in front of Captain Morgan restaurant. The beach wasn’t great for swimming right there but you could walk about 30 seconds towards the AO to swim in the ocean or to the pool right beside the restaurant. We crossed the road to Chikin Ha & enjoyed the beautiful cenotes there. Miniput golf also fun and free during the day. There’s so many things to do at this resort. Our week was full of adventures! Highly recommend the Barcelo Maya Colonial.

Playa Mazatlan: Absolument fantastique

Super emplacement ! Tout le monde était très sympa. Je reviendrai sans hésiter dès que possible ! Tout ce dont vous pourriez avoir besoin se trouve à quelques pâtés de maisons. Les taxis et les visites guidées étaient abordables et les concerts étaient incroyables.

Absolutely fantastic Great location! Everybody was so nice And will definetly be coming back asap! Close to everything you could ever need within blocks. The taxis and tours were affordable and the live music was amazing.

Bahia Principe Explore Akumal: Superbe complexe hôtelier

J'ai aimé presque tout dans ce complexe hôtelier, sauf le système de réservation des restaurants. Je pense qu'il ne devrait pas être possible de réserver plus de trois restaurants par semaine avant d'arriver au complexe. Ce système serait plus équitable. Actuellement, les personnes qui viennent pour la première fois au complexe hôtelier ne connaissent pas le système de réservation avant leur arrivée et ont ensuite du mal à obtenir des réservations pour le dîner. Elles peuvent éventuellement obt [... lire plus]enir une réservation si quelqu'un annule à 17 heures. Votre système est inacceptable et pourrait nous dissuader de revenir dans ce magnifique complexe hôtelier.

Great resort I liked almost everything about the resort except the booking system for reserving restaurants. I think people shouldn’t be allowed to book more than 3 restaurants per week before they arrive at the resort. This system would be more equitable. As it is now people who arrive to the resort for the first time aren’t aware of the booking system before they arrive and then have a difficult time getting any reservations for dinner. They might get a chance for a reservation if someone cancels at 5pm. Your system is unacceptable and it could prevent us from returning to this beautiful resort.

Bahia Principe Explore Akumal: Très pauvre

L'hôtel n'était pas luxueux, la nourriture était médiocre, impossible d'obtenir une réservation dans les restaurants à la carte. Les plages étaient horribles et pas jolies. Des camions à benne et des pelleteuses faisaient du bruit toute la journée pour nettoyer les algues mortes. Pas génial.

Very poor Hotel was not luxury, food mediocre, couldn’t get a reservation at al a carte restaurants. Beaches horrible and not pretty. Dump trucks and digger noise all day cleaning up dead seaweed. Not awesome

Paradisus Playa del Carmen: J'ai déjà séjourné dans de meilleurs établissements.

Magnifique complexe hôtelier ! La nourriture était médiocre. Je n'ai pas apprécié de devoir payer un supplément pour avoir de bons plats. N'était-ce pas censé être un complexe hôtelier tout compris ? Service inégal dans les restaurants. L'année prochaine, je choisirai le Royal Hideaway, plus cher mais avec une bien meilleure cuisine et une plus belle plage.

Have stayed in better Beautiful resort! Food was mediocre. Did not appreciate having to pay extra for the good food. Wasn’t this supposed to be all inclusive resort? Inconsistent service in restaurants. Royal Hideaway next year, more expensive but far better food and a better beach.

Grand Park Royal Puerto Vallarta: Puerto Vallarta classique

L'hôtel dispose de chambres charmantes avec une vue imprenable et de superbes espaces communs au rez-de-chaussée et au niveau de la piscine. Les salles à manger buffet étaient bien aménagées et proposaient un bon choix de plats mexicains et des soirées à thème tout au long de la semaine. Le café/bar à glaces a également été très apprécié. Le terrain de l'hôtel est très limité, sans véritable espace pour se promener à l'extérieur, car l'hôtel est construit à flanc de coteau avec très peu d'espace [... lire plus] pour les jardins et les allées. La plage est magnifique mais petite et était trop agitée pour être utilisée pendant la majeure partie de la semaine où nous étions là. Elle n'est certainement pas adaptée aux jeunes enfants. Heureusement, une piscine pour enfants avec des toboggans et des jeux aquatiques était située dans une cour au deuxième étage. Les deux piscines principales sont situées de telle manière qu'elles sont à l'ombre jusqu'à l'après-midi, ce qui était décevant pour les amateurs de soleil de notre groupe. Sur le plan logistique, l'hôtel est situé à environ une heure de route de l'aéroport, et le trajet est un peu plus long en raison des arrêts de la navette en cours de route. À la fin de notre semaine, nous avions la navette pour nous seuls et le trajet a duré 45 à 50 minutes. Dans les descriptions que nous avions lues avant notre départ, le trajet depuis l'aéroport était indiqué comme étant de 30 minutes maximum.

Classic Puerto Vallarta The hotel has lovely rooms with stunning views, and fabulous common areas on the main floor and pool levels. The buffet dining rooms were well appointed with a good selection of food from Mexico and theme nights throughout the week. The coffee shop/ice cream bar was appreciated as well. The grounds of the hotel are very limited, with no real space to walk outdoors, as the hotel is built into the escarpment with very little space for gardens and walkways. The beach is beautiful but small and was too rough to use most of the week we were there. Definitely not suitable for small children. Luckily a children’s pool with slides and water play was situated in a courtyard on the second level. The two main pools are situated in such a way that they were in full shade until afternoon, which was disappointing for the sun seekers in our group. And on a logistics note, the location of this hotel is about an hour’s drive from the airport, taking a little longer with drop offs from the shuttle along the way. At the end of our week, we had the shuttle to ourselves and it took 45-50 minutes. In the descriptions we read before travelling the time from the airport was listed as 30 minutes or less.

Iberostar Selection Riviera Cancun: Un complexe hôtelier exceptionnel

Nous avons passé un séjour formidable de 10 jours. Nous n'avons absolument rien à redire. Le service quotidien en chambre était excellent. Il y avait toujours beaucoup de serviettes et les draps étaient changés tous les jours. La nourriture était excellente... avec beaucoup de choix. Il n'y avait jamais de pénurie. La piscine était propre et attrayante. Il n'y avait pas d'algues sur la plage pendant notre séjour (du 23 février au 5 mars). Nous reviendrons sans hésiter.

Amazing Resort We had an amazing 10 day stay. We have no complaints at all. Our daily room service was amazing. Always lots of towels; sheets were changed daily. The food was great…lots of choices. There were never any shortages. The pool area was clean and appealing. There was no seaweed on the beach during our stay (Feb 23 to March 5). We would certainly return.

Iberostar Selection Riviera Cancun: Un complexe hôtelier exceptionnel

Nous avons passé un séjour formidable de 10 jours. Nous n'avons absolument rien à redire. Le service quotidien en chambre était excellent. Il y avait toujours beaucoup de serviettes et les draps étaient changés tous les jours. La nourriture était excellente... avec beaucoup de choix. Il n'y avait jamais de pénurie. La piscine était propre et attrayante. Il n'y avait pas d'algues sur la plage pendant notre séjour (du 23 février au 5 mars). Nous reviendrons sans hésiter.

Amazing Resort We had an amazing 10 day stay. We have no complaints at all. Our daily room service was amazing. Always lots of towels; sheets were changed daily. The food was great…lots of choices. There were never any shortages. The pool area was clean and appealing. There was no seaweed on the beach during our stay (Feb 23 to March 5). We would certainly return.

Ocean Riviera Paradise: Génial sur toute la ligne !

Personnel, nourriture et équipements excellents. Grand choix au buffet tous les jours, les restaurants avec service à table étaient également très bien. La chambre était propre et confortable, tout le personnel était très sympathique. J'y retournerais sans hésiter !

Awesome All Around! Great staff, food and amenities. Great choices at the buffet daily, sit down restaurants were good as well. Room was clean and comfortable, all of the staff were super friendly. Would go back again!

Las Palmas by the Sea: Personnel formidable

Nous avons passé deux semaines à Las Palmas by the Sea à la fin du mois de février. Le complexe est très bien situé, avec un front de mer très étendu par rapport aux autres options de la zone hôtelière. Je recommanderais la surclassement avec vue sur l'océan, car le bâtiment est très proche de l'océan et offre une vue spectaculaire. Le personnel du complexe est formidable ! Guadalupe et Edgar sont merveilleux le matin et dans la zone réservée aux adultes et à la plage. Pedro et Daniel rendent le [... lire plus] restaurant vraiment spécial et David gère très bien le bar en soirée. Thomas et Martin vous aident à la conciergerie et veillent à ce que vous vous sentiez à l'aise pour vous déplacer dans la ville. Tout le personnel est sympathique partout dans le complexe. Ce sont ceux dont nous nous souvenons le plus. Pour être tout à fait honnête, les chambres sont au mieux décevantes. Ce n'est pas un complexe récent, les lits sont neufs et tout est très propre. Le buffet est petit par rapport à d'autres que nous avons connus, mais il y a toujours quelque chose de bon à manger. Il est clair que les propriétaires traitent bien leur personnel. Ils aiment leur travail et sont très impliqués, tant entre eux qu'avec les clients. Nous étions dans le complexe lors de l'incident de sécurité à Puerto Vallarta. L'équipe s'est mobilisée pour assurer notre sécurité et nous a fait nous sentir en sécurité. Ils méritent tous d'être félicités pour leur professionnalisme et leur dévouement (la plupart ont fait des doubles gardes et beaucoup ont dormi dans le complexe). Las Palmas est une option décontractée, amusante et pittoresque si vous souhaitez séjourner à PV et partir à la découverte de tout ce que la ville a à offrir. Nous nous sommes sentis en sécurité pour continuer à nous promener dans la ville deux jours après l'incident. Tous les habitants veulent que vous vous sentiez en sécurité et les bienvenus.

Wonderful staff We spent 2 weeks at Las Palmas by the Sea at the end of February. The resort is very well situated with an expansive beach frontage in comparison to other options in the hotel zone. I would recommend the oceanview upgrade as the building is so close to the ocean - offering a spectacular view. Resort staff are the best! Guadalupe and Edgar are wonderful in the morning and around the adult and beach area. Pedro and Daniel make the restaurant extra special and David runs a great evening bar. Thomas and Martin help with concierge and ensure you are comfortable traveling around the city. All staff are friendly everywhere on resort. These are the ones we remember the most. Being perfectly honest, the rooms are underwhelming at best. This is not a new resort, the beds are new and everything is very clean. The buffet is small compared to others we have experienced but there is always something good to eat. It’s clear the owners treat their staff well. They enjoy their jobs and engage so well with each other and their guests. We were on resort during the security incident in Puerto Vallarta. The team rallied and secured us and made us feel very safe. They should all be commended for their professionalism and dedication (most worked double shifts and many slept on resort). Las Palmas is a casual, fun, and quaint option if you’d like to stay in PV and venture out to enjoy all the city has to offer. We felt safe continuing around the city within 2 days of the incident. All locals want you to feel safe and welcome.

Royalton Splash Riviera Cancun: Superbe complexe hôtelier familial

Nous étions un groupe de 8 adultes et 5 enfants (âgés de 8, 10, 11 et 14 ans). C'est un excellent complexe hôtelier pour les familles, mais les adultes ont également passé un très bon moment en profitant des animations en soirée et du bar de la piscine. C'est un complexe hôtelier animé et familial. Les restaurants buffet et à la carte étaient bons. Les enfants ont adoré commander le service en chambre ! La seule chose qui nous a manqué, c'est une ambiance de plage plus animée.

Great Family Resort We went as a group of 8 adults and 5 children (ages 8, 10, 11, and 14). This is a great resort for families, but the adults also had a great time taking in the entertainment in the evenings and enjoying to the pool bar. This is a lively, family oriented resort. Buffet and al la carte restaurants were good. The kids loved ordering room service! The only thing we missed was more of a lively beach atmosphere.

Occidental Cozumel: Hôtel incroyable

Très bien entretenu à l'intérieur comme à l'extérieur. Magnifique aménagement paysager. J'aimerais que les aliments soient mieux étiquetés, car je souffre d'une grave allergie aux crustacés. Je recommande d'utiliser un grill séparé pour cuire les aliments autres que le poisson, car la contamination croisée peut être mortelle pour les personnes allergiques.

Amazing hotel Very well kept inside and outside. Beautiful landscaping. I would like see better food labelling as I have a severe shellfish allergy . I recommend having a separate grill for cooking non fish items as cross contamination can be lethal for those with allergies.