Pas très bon

Les chambres standard sont vraiment mauvaises, le robinet et la porte coulissante ne fonctionnent pas. La nourriture était presque la même chaque jour. Certains jours, il n'y avait plus de nourriture au snack bar ouvert 24h/24h. Nous avons dû nous surclasser pour plus de $$.

Not very good The Standard rooms are really bad, the tap and sliding door are not working. Food was almost the same thing every day. Some days the ran out of food at the 24 hr snack bar. We had to upgrade for more $$.

Le Club Amigo était bien

La nourriture était bonne, mais les chambres étaient médiocres. Le lit m'a fait mal au dos et les toilettes chantaient à chaque fois qu'on tirait la chasse d'eau. L'électricité a été coupée à plusieurs reprises et de nombreuses chaises de plage ont été cassées. On en a pour son argent !

Club Amigo was okay The food was good, but the rooms were mediocre. The bed killed my back and the toilet sang every time it was flushed. Power was lost a couple of times, and there were many beach chairs broken. You get what you pay for!

Grand centre de villégiature

L'hôtel était très bien, le terrain très beau, les gens qui travaillent dans la station étaient extrêmement gentils, la plage était superbe, la nourriture moins bonne mais abondante. La plage est superbe, la nourriture n'est pas aussi bonne mais il y en a beaucoup. Le temps était superbe. Dans l'ensemble, une expérience formidable.

Great Resort The Hotel was great, the grounds really beautifull, the people that work at the resort were extremelly friendly.Great beach, food not as great but plenty of it. The la Carts were great, plenty to drink, freindly bartenders. Amazing weather. Over all a great experience.

Très bien

l'hôtel a besoin d'être rénové, en général c'est un très bel hôtel, très propre et avec un jardin magnifique, belle plage ,bonne situation ,certains employés sont très gentils et d'autres ont besoin d'être améliorés .bonne nourriture et bonnes boissons .très bon intertment

very well need renovation in general it is a beautiful hotel , very cleen and amazing garden , beautiful beach ,good location,some workers are very kind and others need improvment.good food and good drinks .very nice intertment

Belles plages

Bien dans l'ensemble. Les chambres sont bien, mais pas la partie caserne. Service lent, beaucoup de file d'attente et très peu organisé. Plages superbes. La nourriture est bonne. J'ai adoré le catamaran pour nager avec les dauphins. Victor et l'équipage étaient très amusants.

beautiful beaches Overall good. Rooms good maybe not the barracks part. Service slow, lots of waiting in line and very unorganized. Beaches awesome. Food good. Loved the catamaran to swim with the dolphins. Victor and the crew were a lot of fun.

Un voyage extraordinaire !!!

J'y étais en 2012 et j'ai passé un excellent moment. J'ai de nouveau passé un excellent moment avec les amis qui nous avaient emmenés la dernière fois et nous en avons ramené quelques autres avec nous. J'ai été agréablement surprise de voir tant de nouvelles choses, comme un autre swim up bar, le Pirate's bar sur la plage où Christophe Colomb a débarqué. Trois autres snack-bars qui servaient également le petit-déjeuner en prenant notre commande à la table ! Un joli sauna, des massages à bas prix [... lire plus], etc. L'incroyable "Returning Supper" pour les anciens clients et nous avons été autorisés à y amener nos nouveaux amis qui ont adoré ! La dernière fois, j'ai séjourné dans les baraquements, cette fois-ci dans les bungalows, tous deux charmants. L'année prochaine, nous prévoyons d'organiser l'anniversaire de nos neveux pour les 30 ans et c'est là que nous voulons aller ! De plus, le marché se trouve juste à côté de l'hôtel et on peut s'y rendre aussi souvent qu'on le souhaite. Le personnel est particulièrement amical, agréable et très serviable. De l'autre côté de la rue, il y a un centre commercial avec un magasin d'alcools, un magasin de photos, des boutiques, des tables de billard, etc. Mon seul problème est l'INTERNET ! Comme le guide de voyage nous l'a dit, il y a deux vitesses, très lente et arrêtée, mais je n'étais pas là pour ça, sauf pour envoyer un message à la maison pour dire que nous avions atterri en toute sécurité, qu'il faisait beau et que les boissons étaient fraîches ! Susan, Carol Ann, Bonnie, Bill, Shirley, Murph et Ken !

Amazing trip!!! I was there in 2012, and had a great time. I had another amazing time with the friends that took us last time and we brought a couple more with us. Was nicely surprised to see so many new things, like another swim up bar, the Pirate's bar on the beach where Christopher Columbus landed. Three more snack bars that also served breakfast by taking our order at the table! A lovely sauna, cheap prices for massages, etc. The unbelievable "Returning Supper" for previous guests and we were allowed to also bring our new friends there which they loved!!! Last time I stayed in the barracks, this time in the bungalows, both lovely. Next year we are planning to do our nephews 30 the birthday and this is where we want to go! Also, the market is right on site to visit as often as wanted. The staff are uniquely friendly, pleasant, and very helpful. Across the street is a mall that has a liquor store, picture place, boutiques, pool tables, etc. My only issue is THE INTERNET! As the travel guide told us they have two speeds, very slow, and stopped, but I was not there for that except to send a message home that we had landed safely, the weather was nice and the drinks cold!!! Susan, Carol Ann, Bonnie, Bill, Shirley, Murph, and Ken!

Solide 3 étoiles

Ce complexe est très grand puisqu'il s'agit de 4 complexes en un seul. Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience. Il faut aller à pirates cove et dire bonjour à Rico, un gars super et il fait les meilleures boissons de la station. la seule mauvaise expérience a été avec le magasin à la réception principale. Mon mari y avait acheté des cigares pendant notre séjour de deux semaines. Quelques jours avant notre départ, il a acheté les mêmes cigares au magasin des bungalows et s'est rendu c [... lire plus]ompte qu'ils étaient moitié moins chers que ce qu'il avait payé. Nous avons fini par parler au gérant du magasin qui lui a donné quelques boîtes pour arranger les choses. Mais attention, les femmes du magasin sont toutes dans le coup. Veillez à ce qu'elles enregistrent la facture et vous donnent un reçu. Malheureusement, j'ai trouvé que le service dans ce complexe était le pire que j'aie jamais eu, et je suis allé 19 fois à Cuba, je sais donc à quoi m'attendre. Le snack bar de la piscine était une blague, nous avons vu des gens s'en aller après avoir attendu plus d'une heure pour leur repas, aucune excuse pour cela. Je ne retournerais probablement pas dans ce complexe à moins que le prix ne soit vraiment très bas.

solid 3 star This resort is very large as it is 4 resorts made into one. Overall we had a good experience. You have to visit pirates cove and at hello to Rico, great guy and he makes the best drinks on the resort. only bad experience was with the shop at the main reception area. My husband had been buying cigars from there during our 2 week stay, a coupleof the of days before we left he purchased the same cigars at the store over at the bungalows and realized that they were half the price of what he had been paying. Wedid eventually speak with the manager of the store and he gave hime a couple of boxes to make it right. But beware as the ladies there are all in on it. Make sure they ring it in and give you a receipt. Unfortunately I thought that the service at this resort was about the worst I've had and I've been to Cuba 19 times so know what to expect. The pool snack bar was a joke, we saw people walk away after waiting over an hour for there food, no excuse for this. I probably wouldn't return to this resort unless the price was really really low.

Bonne expérience

Exemple : Que pensez-vous de cet hôtel ? cet hôtel ? Personnel sympathique, hôtel propre et soigné, boissons et nourriture correctes (excellent rapport qualité/prix pour le terrain, les espaces publics, les chambres, la restauration, les équipements, etc.) J'ai passé sept nuits au Club Amigo. J'ai été agréablement surpris par le nombre de Torontois, d'Européens et d'Asiatiques. Le hall est beau et confortable et dispose d'un salon qui sert de merveilleux cocktails 24 heures sur 24 et 7 jours su [... lire plus]r 7. L'enregistrement a été assez efficace. La chambre était une chambre "normale". Elle était très grande, avec un long couloir d'entrée, un magnifique lit king-size ainsi qu'un canapé, un coin salon et une vue magnifique. Le design était d'inspiration asiatique et élégant. La salle de bains était grande, recouverte de marbre et très propre. La plage est propre et longue, avec du sable blanc. La piscine et le bar sont pratiques.

Good expererince Example: What did you think about  this hotel? Friendly staff, neat and clean hotel, drinks and foods are fine(great values for grounds, public areas, rooms, dining, features, etc.) I stayed at the club Amigo seven nights. I was pleasantly surprised as many of Torontonian, European, and Asian. The lobby is beautiful and comfortable and features a lounge that serves wonderful cocktails 24/7 service. Check in was fairly efficient. The room was a "normal" room. It was very large, with a long entrance hallway, beautiful king sized bed as well as a couch and lounge area and beautiful view. Design was asian inspired and elegant. Bathroom was large, covered in marble and very clean. Beach area is clean and white sand long beach. Pool along with bar is convenience.

Un bon moment au Club Amigo

Nous avons passé un excellent moment avec ma famille et mes amis. Les employés du Club Amigo font en sorte que vous vous sentiez comme chez vous. Jose, notre chauffeur de taxi, est un très bon animateur qui nous fait rire tout le temps. Les spectacles de nuit sont excellents. Pimba le DG est très spécial et il joue de la bonne musique. Nous avons beaucoup dansé et fait des tours de chevaux et de buggys autour de la montagne. Le dîner au homard est délicieux

Great time at Club Amigo We had a great time with my family and friends. The workers at Club Amigo make you feel at home. Jose our taxi driver is very good entertainer he makes us laugh all the time. The night show are excellent. Pimba the DG is very special also he play some good music We did lots of dancing and lots of horses and bugy tour around the mountain. Whent for lobster diner just delicious Menemen menemenem

Grande plage

L'hôtel était vraiment bien. Il y a différents niveaux de chambres, donc un surclassement pour quelques dollars de plus en vaut la peine. Le personnel est très sympathique. Le Pirate Bar sert les meilleures pina coladas et mohitos. Il y a des endroits qui servent une nourriture incroyable mais aussi des endroits où c'est la même chose tous les jours. Il n'en coûte rien de manger dans les bons endroits. Il suffit de demander autour de soi pour savoir où ils se trouvent dans l'enceinte de l'hôtel. [... lire plus] Il faut absolument louer des scooters à bas prix. Entendez vers le port de plaisance. Rencontrer des gens formidables et des vues magnifiques de la campagne. La meilleure plage. Plongée en apnée sur les récifs coralliens directement sur la plage tous les jours. Un excellent rapport qualité-prix.

great beach The hotel was really good. There are different levels of rooms so an upgrade for a few extra dollars is well worth the money. The staff is very friendly. Pirate bar serves the best pina coladas and mohitos. There are places that serve amazing food but as well places where its the same stuff every day. Doesn't cost anything to eat at the great places. Just ask around to find out where they are on the grounds. The scooters are a must to rent super cheap. Hear towards the marina. Meet great people and amazing countryside views. Best beach. Snorkeling on coral reefs right on the beach every day. Truly fabulous bang for the buck.

Un bon rapport qualité-prix

Superbe complexe, beaucoup de choses à faire et à voir, les plages et les piscines sont fantastiques, tout le monde est très amical et serviable. Les attentes ont été largement dépassées et j'y retournerais pour passer d'excellentes vacances à un prix abordable !

Big Bang for the buck Great resort, lots of things to do and see, beaches and pools are fantastic, everyone is very friendly and helpful.. Definitely exceeded expectations and would go back for a great vacation at an affordable price point!

Le centre de villégiature était bien !

Ils ont rénové le resort, ce qui est bien. C'est propre, le personnel est sympathique, j'y retournerais mais... Les derniers jours, il était difficile d'accéder au snack bar car il y avait beaucoup de locaux dans le complexe. Ils partaient avec 20 hamburgers à la fois et de grandes chopes de bubba avec beaucoup de bière et les emmenaient à la plage pour leurs amis. A cette époque, le service était horrible !

Resort was ok! They have been fixing up the resort which is nice . It's clean , friendly staff , would go again but... The last few days we were there it was hard to get to the snack bar there were a lot of locals in the resort . They would go with 20 burgers at a time and big bubba mugs with lots of beer . And take them to the beach for their friends . At that time service was horrible !

Belle plage

Tout était très relaxant, très propre, le personnel sympathique. Notre seule plainte concerne la salle de sport (rien ne fonctionnait). Le restaurant du petit déjeuner était l'un des meilleurs que j'aie jamais vus à Cuba. Le terrain et la plage étaient magnifiques.

Beautiful Beach Everything was very relaxing, very clean, friendly staff . Our only complaint is the gym (nothing worked). They had one of the best breakfast resturants I have ever been to in Cuba. The grounds and beach where Besutiful.

Premier voyage à Cuba, un 3 étoiles qui présente mieux

Il s'agit d'un ancien hôtel 3 étoiles, mais il est bien entretenu et assez propre. Le personnel était partout amical et serviable. Le terrain est agréable, avec des jardins de fleurs locales, de cactus et de sculptures en bois. Les piscines et les terrasses étaient nettoyées tous les soirs. La plage est de sable blanc et l'eau est claire, avec un récif au large pour la plongée en apnée. Nous avons payé un peu plus cher pour obtenir une chambre avec vue sur l'océan tropical, ce qui en valait la p [... lire plus]eine. Les chambres sont assez grandes, avec un lit King et un coin salon. Quelques éléments avaient besoin d'attention, mais rien qui aurait pu gâcher nos vacances. Divertissements nocturnes et 5 Al a Cartes différents. La nourriture était en fait meilleure que ce que l'on m'avait dit, très abondante et très variée.

First trip to Cuba, a 3 star that presents better This is an older 3 star hotel but it is kept up and was quite clean. The staff everywhere were friendly and helpful. The grounds were nice with some areas that had extensive gardens of local flowers, cactus and wood carvings. The pools and deck were cleaned every night. The beach was white sand and the water was clear with a reef off shore for snorkelling. We paid a little extra to upgrade to a Tropical Oceanview room, well worth the money. The rooms were a fair size with a King bed and sitting area. A few things were in need of attention but certainly not anything that would ruin the vacation. Nightly entertainment and 5 different Al a Cartes. The food was actually better than I had been told it would be, lots of it and quite a variety.

Une expérience décente

Le centre de villégiature avait un aspect décent, un peu défraîchi. La salle de bain de notre ami fuyait du plafond et notre chambre avait quelques taches de sang qui n'ont jamais été nettoyées. Nos amis se sont plaints de la fuite et ont été déplacés dans une chambre avec vue sur la piscine et une partie de la plage. Mais ils ont eu des problèmes avec leur salle de bain, cette fois les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau correctement. De plus, l'une des serviettes blanches de la chambre a [... lire plus] disparu (ce qui était étrange) et nous avons été facturés 14,75 $ CUC. Notre chambre se trouvait au rez-de-chaussée du bâtiment principal, près de la réception. C'était un endroit idéal sauf que quelques nuits, nous nous sommes réveillés avec une forte odeur de fumée de cigarette dans notre chambre. On ne sait pas trop d'où cela venait. Les piscines étaient propres et la plage était magnifique, mais il peut y avoir un peu de monde. Le service à la clientèle était bon dans l'ensemble, mais il n'a pas semblé qu'ils aient fait beaucoup d'efforts pour le rendre spécial. Nous avions entendu dire que la nourriture à Cuba n'était pas la meilleure, mais dans ce complexe, la nourriture était décente. Comme je l'ai dit, nous étions quatre à partir, nos deux amis étaient déjà allés à Cuba, nous non. C'était une expérience décente et un prix correct. Après tout, il s'agit d'un complexe 3 étoiles et c'est Cuba, nous avons fait en sorte que ce soit amusant.

Decent Experience The resort was decent looking, a bit worn down. There were four of us so we had two rooms in total. our friend's washroom was leaking from the ceiling, and our room had a few spots of blood which were never cleaned. Our friends complained about the leak and they were moved to a room with view of the pool and partial beach. But they had issues with their washroom, this time the toilet wasn't flushing properly. Also one of the white in-room towels went missing (which was odd) and we were charged $14.75 CUC. Our room was on the main floor in the main building close to reception. It was a great spot except that there were a few nights that we woke up to the strong smell of cigarette smoke in our room. Not sure where it came in from. The pools were clean and the beach was beautiful but it can get a bit crowded. Customer service overall was good, but didn't seem that they went much out of their way to make it special. We had heard that the food in Cuba isn't the greatest, at this resort the food was decent. Like I mentioned, It was a group of four of us going, our two friends had been to Cuba before, we had not. It was a decent experience and fair price. After all it is a 3 star resort and it is Cuba, we made it fun.

Descente

La plage est incroyable. Le personnel de la réception est tout simplement impoli et peu serviable. Les barmans sont fabuleux. Les files d'attente peuvent aller jusqu'à une heure pour accéder au buffet car ils en ont fermé un. Il n'y a pas d'endroit où se procurer de la nourriture à différentes heures si vous manquez les deux heures de repas. Douche soit chaude soit froide et personne n'est venu la réparer. Les femmes de ménage sont adorables. Les vacanciers étaient tellement avides et insistants [... lire plus] comme s'ils prenaient leur dernier repas. Le personnel pauvre était régulièrement à court de gobelets, de nourriture et d'alcool. Je n'ai jamais vu des gens aussi agressifs en vacances. Il n'y avait plus de chaises sur la plage et si vous les laissiez une seconde, elles n'étaient plus là. Nos chaises, nos serviettes et nos livres ont été enlevés lorsque nous nous promenions sur la plage. Vous êtes facturé 15 par serviette si vous la perdez. Nous ne sommes jamais sortis sur les bateaux à aubes lorsque nous étions là en 14 jours, seulement ouvert 2 jours pendant toutes nos vacances. Nous avons pris l'avion avec Cabana Airlines, c'était affreux, il n'y avait absolument pas d'espace pour les jambes. Si vous mesurez 1,80 m, laissez tomber. Nous avons demandé un siège d'urgence que nous n'avons jamais obtenu bien qu'on nous ait dit que nous l'avions. Mon mari fait 1,80 m et il a été pris en sandwich avec des creux d'un centimètre dans les genoux.

downhill The beach is incredible. The front desk staff are simply rude and unhelpful. The bartenders are fabulous. Lineups can be upto an hour to get in buffet as they closed one. No where to get food really at various times if you miss the two hour meal times. Shower either hot or cold and no one came to fix it. Maids are lovely. The vacationers there were so greedy and pushy like they were having their last meal. Poor staff regularly ran out of cups and food and booze at times. I have never experienced such agressive people on a vacation. Out of chairs on beach and if you left it for a second it was gone. Our chairs and towels and books were removed when we were walking on the beach. You are charged 15 per towel if you loose it. So many repeat customers saying they would not return. we never got out on paddle boats when we were there in 14 days only opened 2 days our entire vacation. We flew with Cabana airlines it was awful absolutely NO leg room. If you are 5'8" forget it. We asked for emergency seat never got it although we were told we had it. My husband is 6'4" and was sandwiched with one inch dints in his knees.

Reviendra

C'était la première fois que je visitais le Club Amigo à Holguin. C'était merveilleux. Excellente situation, personnel formidable et suffisamment de nourriture et de boissons pour un séjour agréable. Nous reviendrons. J'ai rencontré beaucoup de personnes qui y sont allées plusieurs fois et qui ont apprécié l'expérience.

Will Return This was a 1st. visit to Club Amigo in Holguin. It was wonderful. Great location, terrific staff and enough food and drinks for enjoyable stay. Will be back. Met a lot of people who had been there multiple times and have enjoyed the experience.

Vous en avez pour votre argent !

La plage était spectaculaire et l'une des plus belles que j'aie vues. Le personnel était très sympathique et s'est efforcé d'être accommodant. La nourriture était la même au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner pendant toute la durée de notre séjour. Je savais que je devais m'attendre à une nourriture fade et ordinaire, car j'avais déjà été à Cuba. Cependant, le manque de variété était vraiment décevant. Nous sommes allés à deux restaurants à la carte et avons abandonné après cela --- la nou [... lire plus]rriture était fondamentalement la même et la seule différence était si vous vouliez être servi à votre table. Les boissons étaient préparées avec des sirops (par opposition au vrai jus d'ananas, par exemple) et des mélanges de poudres (bien souvent, le mixeur n'avait pas assez remué les granulés et on pouvait les sentir) et étaient souvent tièdes car les verres étaient si petits et les glaçons négligés. Nous n'avons pas aimé la chambre, mais elle se trouvait au moins dans le bâtiment principal. Nous avons voyagé avec un groupe de 12 personnes. La moitié de notre groupe a été surclassée dans les villas, mais c'était une dépense que je n'étais pas prête à faire. Cela dit, nous avons passé un bon moment grâce à notre groupe et je dirais que nous en avons eu pour notre argent.

Get your money's worth! The beach was spectacular and one of the nicest I have seen. The staff were very friendly and tried really hard to be accommodating. The food was the same thing breakfast, lunch and dinner the whole time we were there. I knew to expect bland and plain as I had been to Cuba before. However the lack of variety was really disappointing. We went to 2 a la cartes and gave up after that --- the food was basically the same and the only difference being if you wanted to be served at your table. The drinks were made with syrups (e.g. as opposed to real pineapple juice) and powder mixes (quite often the blender had not stirred up the granules enough and you could taste them) and often were luke warm as the glasses were so small and the ice cubes skimped on. We didn't care for the room but it was at least in the main building. We travelled with a group of 12. Half of our group upgraded to the villas but it was an expense I was not willing to do. Having said all that, we had a good time because of our group and I would say we got what we paid for.

Très très bien propre et bien entretenu

cet endroit est formidable, les facultés et le personnel ont répondu à tous nos besoins. nous étions là pour trois jours et un ami avec qui nous voyagions est décédé. comme le centre a des représentants du consulat canadien sur place, on s'est très bien occupé de nous et nous avons pu ramener notre ami chez nous. nous sommes restés là pendant 28 jours et malgré notre perte, nous avons passé un très bon moment.

very very good clean and well looked after this place is great the faculties and the staff looked after our every needs. we were there for three day and one friend we were traveling with past away and as the resort has reps from the Canadian consulate on site we were looked after very well and were able to bring our friend home with us. we were there for 28 days and despite our lost we had a great time.

Loin de l'hiver canadien.

C'était notre troisième séjour dans cet hôtel et, une fois de plus, nous l'avons beaucoup apprécié. Nous avons choisi de séjourner dans une villa cette fois-ci et nous continuerons à réserver les villas à partir de maintenant. La chambre était toujours propre et il est évident que le personnel de nettoyage travaille dur. La nourriture était bonne et pour ceux qui sont difficiles, il y a toujours quelque chose à choisir. La plage n'a jamais déçu. J'attends avec impatience l'année prochaine.

Away from the Canadian winter. This was our 3rd stay at this hotel and once again we enjoyed it very much. We chose to stay in a Villa this time around and will continue to book the Villas from now on. The room was always clean and it's obvious by how hard the cleaning staff work. The food was good and for the picky eaters there is always something to choose from. The beach never disappointments. Looking forward to next year.