D'abord les points négatifs ;
1) La plage est discutable, pour s'y rendre il faut prendre une navette que l'on peut attendre jusqu'à 20 minutes et le trajet dure environ 20 minutes. Il est donc difficile de se rendre à la plage et d'en revenir et, après tout, elle n'est pas comparable aux autres plages du Mexique ou à celles de Punta Cana en République dominicaine.
2) Les restaurants à la carte sont difficiles d'accès, même si vous payez le supplément pour le forfait Golden. L'hôtel vend une for[... lire plus]mule "Privileged Club". Si vous êtes "Privileged", vous pouvez réserver des restaurants deux semaines avant votre arrivée. Si vous n'êtes pas "Privileged", vous aurez les restes. Si vous voulez manger à 9 h ou 9 h 30 et que vous ne voulez pas entrer dans les meilleurs restaurants, tout ira bien.
3) Si vous êtes "privilégié", ils encouragent fortement les enfants de moins de 12 ans à manger gratuitement. À mon avis, cela a eu pour conséquence que beaucoup d'enfants ont couru partout en faisant leurs propres affaires sans se soucier des autres et que les parents ne se sont pas occupés d'eux. Tous les autres centres de villégiature que j'ai visités autorisent les enfants et je n'ai jamais eu de problème avec les enfants dans les centres de villégiature car, dans tous les autres cas, ils se comportaient beaucoup mieux.
En ce qui concerne les autres points, le personnel était très aimable et faisait tout pour vous satisfaire, les chambres étaient propres et confortables, la nourriture (restaurant buffet) était très bonne avec un grand choix de produits.
J'aurais des réserves à recommander ce complexe principalement à cause de la situation de la plage et de l'accès aux restaurants à la carte. À mon avis, la plage est un élément important si vous allez au Mexique ou dans les Caraïbes.
Not as good as I anticipated
First the negatives;
1) The beach is questionable, to get there you have to take a shuttle which you can wait for for up to 20 minutes and the ride is about 20 minutes. So getting to and from the beach is a hassle and after all is said and done it can't compare to other beaches in Mexico or Punta Cana's beaches in the Dominican Republic.
2) The a la carte restaurants are difficult to get into even if you pay the extra for the Golden package. The resort is selling a Privileged Club package. If you are "Privileged" you can book restaurant reservations two weeks before you arrive. So if you are not "Privileged" you get the leftovers. If you want to eat at 9 or 9:30 and don't want to get into the better restaurants you will be okay.
3) If you are "Privileged" they heavily promote children under 12 for free. In my opinion this resulted in many kids just running around doing their own thing with little regard for others and parents not caring for them. All other resorts I have visited allow children and I have never had an issue with children at the reasorts since in all other cases they were much better behaved.
As to other items; the staff was very friendly and went out of the way to keep you happy, the rooms were clean and comfortable, the food (buffet restaurant) was very good with a large selection of items.
I would have reservations recommending this resort mainly because of the situation with the beach and getting into the a la carte restaurants. In my opinion the beach is a big item if you are going to Mexico or the Caribbean.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Harold A -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Si bien que nous reviendrons pour la troisième fois
Nous avons passé une semaine extraordinaire ici, nous avons voyagé en octobre. 3 Rd - 27 septembre - 10 octobre.
C'était notre deuxième visite, avant 2010.
Qu'est-ce que je peux dire : "C'était un paradis"
Hôtel
Cet hôtel est immense, il est composé d'au moins 5 complexes, où nous pouvions nous déplacer dans 2 d'entre eux, mais une fois que vous avez pris vos repères, il est facile de naviguer. Dans les deux complexes où l'on peut se déplacer, il y a 4 grandes piscines avec de superbes bars et[... lire plus] des piscines Jacuzzi plus petites et dispersées, sans bar.
La Foam Pool Party du vendredi était fantastique, la musique, la tequila et la mousse ont permis de vivre une expérience mémorable, comparable, mais pas aussi sauvage, à une fête de spring break.
Nous vous recommandons également la Mexican Fiesta du jeudi, où une fête mexicaine folklorique est organisée à l'Hacienda.
Il y a de nombreux trains pour vous emmener autour des stations où le temps d'attente maximum entre les trains est de 15 minutes et, dans le pire des cas, vous pouvez marcher jusqu'à votre destination, ce qui nous a pris environ 20 minutes pour nous rendre à la plage. Les chambres sont grandes et spacieuses et les équipements sont excellents. Thé/café et mini bar constamment approvisionné en eau, bière, coca, fanta et sprite. Le terrain est impeccable et entretenu en permanence par l'armée de jardiniers.
PLAGE
La plage est magnifique, avec du sable blanc et une eau bleue claire. Il y avait suffisamment de chaises longues disponibles, nous n'avons pas eu besoin de sortir les serviettes à 7 heures du matin, mais c'est peut-être dû à la période de l'année, bien que pour moi la station semblait pleine.
J'ai lu dans d'autres commentaires qu'il y avait un problème d'algues, mais ce problème est pratiquement inexistant grâce aux nouvelles barrières mises en place. Le bar de la plage est très bien. Vous pouvez marcher jusqu'à l'hôtel Tulum auquel vous avez un accès complet. La plage est un peu plus rocheuse de ce côté. Si vous allez de l'autre côté, vous pouvez marcher jusqu'à la partie de la plage d'Akumal qui est la meilleure et absolument magnifique avec beaucoup de poissons pour nager. Vous ne pouvez pas utiliser librement les installations de Coba en tant qu'habitués. Nous y avons eu accès et nous y avons passé un peu de temps.
FOOD
BUFFET-
Le buffet était EXCELLENT ! Il y a tellement de choix qu'on n'a jamais faim. Il y a toutes sortes d'aliments, y compris mon plat préféré, le MEXIQUE. Ils remplaçaient constamment les vieux plateaux, même jusqu'à 15 minutes avant la fermeture, de sorte qu'il n'y a jamais eu de problème de manque de nourriture fraîche.
A LA CARTES
Nous avons fait le suivant.......
Meditereano
C'était un restaurant simple et élégant. Je ne suis pas un expert en cuisine méditerranéenne, mais j'ai mangé l'un des meilleurs steaks de New York que j'aie jamais goûtés et ma femme a dégusté un saumon comparable à celui qu'on lui sert au Canada.
Japonais
C'est ce que nous avions fait lors de notre précédente visite et la table du spectacle supérieur est un must. Le spectacle était bon, divertissant et impliquait tous les convives, ce qui nous a permis de nous lier d'amitié avec eux.
Dans l'ensemble, nous avons passé un moment extraordinaire
Nous reviendrons sans aucun doute......
Le service à la clientèle est exceptionnel. Le personnel est formidable, le service à la clientèle de cet hôtel est exceptionnel et nous reviendrons dans quelques années pour vous ennuyer à nouveau !
So good we will return for a third time
We have just an amazing week here, traveled Oct. 3 Rd - Sept 27th - 10th October.
This was our 2nd visit, previously 2010.
What Can I Say : "IT WAS A PARADISE"
Hotel
This hotel is huge it is made up of at least 5 resorts, where we could move around in 2 of them. but once you get your bearings it easy to navigate around. Within the 2 resorts you can move around in there are 4 large pools with great swim up bars and then there are scattered smaller Jacuzzi pool with no bar.
The Foam Pool Party on Friday was fantastic, music, tequila and the foam made for a memorable experience comparable, yet not as wild, to a spring break party.
Also Highly recommend the Mexican Fiesta on Thursday where there is a folkloric Mexican Fiesta at the Hacienda.
There are plenty of trains to take you around the resorts where the maximum wait time between trains is 15 min and in the and worst case scenario, you could walk to where you to get to taking about 20 minutes for us to get to the beach. The rooms are large and spacious and amenities are great. Tea/coffee facilities and mini bar constantly stocked with water, beer, coke ,fanta and sprite. The grounds are immaculate and maintained constantly by the army of gardeners.
BEACH
The Beach is beautiful, with nice white sand and clear blue water. There were enough sun loungers available, we had no need to be put towels out at 7am but it could have been because the time of year although to me the resort looked full.
I have read on other reviews about a seaweed problem, but, the issue is pretty much non-existent due to the new barriers they have in place. The beach bar is great. You can walk to the Tulum hotel which you have full access to. The beach this way is a little rockier. If you go the other way you can walk down to the Akumal part of the beach which is the best and absolutely stunning with plenty of fish to swim with. The facilities here you cannot use freely as a regular Coba guest. We did have access and we enjoyed a bit time there.
FOOD
BUFFET-
The buffet was GREAT! So much choice, you would never go hungry. There is all kinds of food all over laced with my favourite type of food MEXICAN. They were constantly replacing old trays even up to 15 minutes before they closed so there was never an issue with lack of fresh food.
A LA CARTES
We did the following.......
Meditereano
This was a great simple and elegant restaurant to go to. I am not an expert on mediterranean food, but I had one of the best New York Steaks I have tasted and my wife had a Salmon comparable to the salmon served her in Canada.
Japanese
This we had done on our previous visit and the top show table is a must. The show was good, it was entertaining and involved all at the table helping us make friends with those at the table.
Overall, we had the most AMAZING time
We will definitely be back......
The customer service is exceptional Thank you. The staff is great the customer service at this hotel is above and beyond and we will be returning in a few years to annoy you all again!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Staceyn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Incroyable centre de villégiature
J'ai trouvé l'hôtel extraordinaire ! Le personnel était si gentil et serviable, le complexe était magnifique et la nourriture était délicieuse. J'ai passé un très bon moment avec mes amis et j'aimerais beaucoup y retourner.
Incredible Resort
I thought the hotel was amazing! The staff was so nice and helpful, the resort was beautiful and the food was delicious. I had such a great time with my friends and I would love to go back there again.
Emplacement
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A123 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de vacances incroyable !
L'hôtel était magnifique, idéal pour un groupe et parfait pour les jeunes (nous sommes un groupe de filles d'une vingtaine d'années). L'atmosphère est amusante et divertissante, nous n'avons jamais eu de mal à trouver des choses à faire. Même avec le mauvais temps, nous avons passé un excellent moment ! L'Hacienda est à ne pas manquer (superbes soirées à la discothèque, au bar des sports, shopping) ! Les trolleys étaient parfaits pour les jours de pluie où nous ne voulions pas marcher. La nourri[... lire plus]ture était bonne et notre chambre était agréable et assez grande. La piscine était magnifique !
Incredible vacation spot!!
The hotel was beautiful, great for a group and perfect for young people (we are a group of girls in early 20s). Fun and entertaining atmosphere, we never had trouble finding things to do. Even with bad weather we had a great time! The Hacienda is a must (great nights at the disco, sports bar, shopping)! The trolleys were a great for the rainy days when we didn't want to walk. Food was good and our room was nice and fairly big. Pool was beautiful!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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J and G -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon
Séjour du 3 au 10 septembre, la nourriture et les boissons étaient très bonnes. Il faisait très humide et il n'y avait pas d'air conditionné dans le buffet. Les chambres étaient agréables. Le personnel était sympathique. Nous avons eu des problèmes pour approvisionner le mini bar les deux premiers jours, mais on s'en est occupé après de nombreux appels. La plage n'était pas terrible, très peu profonde et avec beaucoup d'algues.
Good
Stayed Sept 3-Sept 10 food and drink was very good . It was very humid and no air conditioning in buffet. Rooms were nice . The staff were friendly . We had trouble getting mini bar stocked the first couple days but it was taken care of after many calls. The beach was not that great very shallow and lots of sea weed .
Emplacement
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Plage
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Sheena -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de vacances tout compris
5 sur 5
Nous avons séjourné au Grand Bahia Principe Coba du 10 au 17 août et je dois dire que cet hôtel vaut chaque centime ! L'hôtel est ENORME, mais après le premier jour, vous serez complètement familiarisé avec tout et vous pourrez utiliser toutes les installations du Grand Bahia Principe Tulum aussi, donc c'est comme une sorte de "acheter un, obtenir un gratuitement" ! Ils ont aussi ces navettes/trains/voitures de golf qui vous emmènent partout où vous devez aller et vous n'avez jamais à at[... lire plus]tendre plus de 5 minutes ! Ces petits trains sont si confortables, si utiles et si relaxants !
On ne peut pas se plaindre du service, on peut voir à quel point tout le monde travaille dur et vite pendant de longues heures, alors prenez le temps d'apprécier votre service !
Les chambres sont très spacieuses et magnifiques ! Nous nous sommes sentis comme chez nous et si vous avez besoin de quoi que ce soit, il suffit d'un petit coup de fil. Les bâtiments sont magnifiques, mais surtout, l'aménagement paysager de Coba est de premier ordre ! Mes enfants ont vraiment apprécié tous les petits animaux, ils étaient vraiment mignons !
La nourriture est abondamment délicieuse et fraîche ! Les plats à la carte sont également excellents, mais nous n'avons malheureusement pas eu le temps de voir le spectacle japonais, alors assurez-vous d'être là 5 minutes à l'avance ! Un petit clin d'œil à Hector au Snack Bar, il a été très sympa !
La chose la plus étonnante à propos de ce centre de villégiature est qu'il y a une animation constante 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. L'équipe d'animation du Coba travaille très dur chaque jour, de tôt le matin à la piscine jusqu'à tard le soir, on ne s'ennuie jamais au Coba ! Bravo à Gabriel, Irma, Jose (je crois que c'est son nom), Charlie, Nallely, Eduardo et aux nombreux autres animateurs du Coba ! Je n'ai jamais rencontré de personnes avec un cœur aussi grand ou aussi gentil que ces personnes ! Nous vous aimons, l'équipe du Coba !
C'est aussi très agréable de voir qu'ils distribuent des t-shirts en guise de prix, un souvenir durable à ramener à la maison ! Une fois les spectacles terminés, vous pouvez vous rendre sur la terrasse pour vous amuser davantage, puis à l'hacienda de Tulum où vous pouvez écouter de la musique en direct, le chanteur est vraiment spécial ! Après la musique live, de 11h30 à 2h du matin, la discothèque est ouverte, il y a donc toujours quelque chose à faire, personne ne pourra se plaindre de s'être ennuyé !
Nous sommes allés à la fabrique de bijoux et à Playa del Carmen, c'était une journée bien remplie ! Nous sommes également allés à Xelha, et c'est vraiment l'endroit que la famille a préféré ! Je recommande vivement Xelha parce que c'est une journée tellement parfaite et belle, c'est un parc aquatique mais c'est surtout un parc naturel !
Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances très mémorables au Grand Bahia Principe Coba au Mexique ! :)
“Great all inclusive resortâ€
5 of 5
We checked into the Grand Bahia Principe Coba on August 10th to the 17th and I must say, this hotel is worth every single penny! The resort is HUGE, but after the first day or so you'll be completely familiar with everything plus you can use all the facilities of Grand Bahia Principe Tulum as well, so it's like a "buy one get one free" sort of deal! They also have these shuttles/trains/golf cars that take you anywhere that you need to go and you never have to wait more than 5 minutes! Those were one of my family's favourite part of the resort, those little trains are so comfortable, helpful and such a relaxing ride!
There are no complaints about the service, you can see how hard everyone is working and how fast they work as well for long hours so take the time to appreciate your service!
The rooms are very spacious and beautiful! We felt right at home and if you ever need anything, it's just a quick phone call away. The buildings are beautiful, but more than anything, Coba's landscaping is top notch! My kids really enjoyed all the little animals as well, they were really cute!
The food is abundantly delicious and fresh! The A La Carte's were also amazing, but unfortunately we didn't make it in time to see the Japanese show, so make sure to be there 5 minutes or so ahead of your time! Shoutout to Hector at the Snack Bar, he was very nice!
The most amazing thing about this resort is that there is constant entertainment 24/7. The Coba entertainment team works so hard every single day from early in the morning at the pool to late in the evening, there's never a dull moment at the Coba! Shoutout to Gabriel, Irma, Jose (i think that's his name), Charlie, Nallely, Eduardo and the many other entertainers at the Coba! I have never met people with bigger or kinder hearts than these people! We love you Coba entertainment team!
It's also really nice how they give out t-shirts as prizes, a lasting souvenir to take home with you! Once the evening shows are over, you can head out to the terrace for more fun and then over to Tulum's hacienda where you can listen to live music, the singer is truly special! After the living music, from 11:30 to 2am the disco club is open, so there is always something to do, there is no way one can complain that they were bored!
We did go to the Jewellery Factory and Playa del Carmen, it was a day well spent! We also went to Xel ha and it definitely was a family favourite! I highly recommend Xelha because it's such a perfect and beautiful day, it is aquatic based but the park is mainly natural!
Overall, we had a very memorable vacation at the Grand Bahia Principe Coba in Mexico! :)
Emplacement
Qualité-Prix
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Plage
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Tojme33 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellentes vacances
L'hôtel est immense et il y a beaucoup de choses à faire sans avoir à quitter le complexe. Les restaurants à la carte sont excellents et je recommande d'opter pour le surclassement Golden Club. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et se met en quatre pour les occasions spéciales comme les anniversaires.
Excellent Vacation
The hotel is massive and lots to do without having to leave the resort. The A la Carte Restaurants are excellent and I recommend going with the Golden Club upgrade. The resort staff are all very friendly and go the extra mile for special occasions like Birthdays.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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RSG_H -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Devenir ordinaire
Lorsque nous sommes arrivés, le climatiseur ne fonctionnait pas et il y avait de l'eau sur le sol. Heureusement qu'ils ont mis une serviette pour absorber l'eau. Nous avons appelé le service après-vente et le problème a été résolu en quelques heures. Nous sommes venus ici trois fois auparavant et c'est la première mauvaise expérience que nous avons eue. Ils ont fait quelques changements, maintenant Coba et Tulum sont leur station de classe inférieure et ils font Akumal et Sian Ka'an leur station[... lire plus] de luxe. Ainsi, si vous restez à Coba, vous ne pouvez plus aller au bar ou à la plage d'Akumal ou de Sian Ka'an.
L'internet fourni était d'une heure par jour, mais dès que vous y accédiez, l'heure commençait et expirait 60 minutes plus tard, même si vous arrêtiez l'accès.
La nourriture était excellente, sans problème, la chambre était bien nettoyée et le personnel est sympathique.
La plage était entretenue tous les jours, ainsi que la piscine.
Becoming ordinary
When we arrived the air conditioner wasn't working and there was water on the floor. A good thing they put a towel down to absorb the water. We called for service and it was fixed within a few hours. We have been here 3 times previous this was the first bad experience we have had. They have made some changes now Coba and Tulum are their lower class resort and they are making Akumal and Sian Ka'an their Luxury Resort. So staying at Coba you can no longer go to Akumal or Sian Ka'an beach bar or beach area.
The internet that was provided was 1 hour per day, but once you accessed it the hour started and expired 60 minutes later even if you stopped access.
The food was great, no issues, the room was well cleaned, and staff is friendly.
The beach was cared for daily, as well as the pool.
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Plage
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Carmelle23 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau mais trop grand !
Nous venons de rentrer le 31 août, le resort est magnifique et ENORME ! La nourriture est incroyable, tous les chariots à la carte étaient un plaisir ! Le resort manque de chaises de piscine et toute la semaine nous n'en avons pas eu, grosse déception. La plage se trouve à Coba, donc je recommanderais de rester à Tulum. Le personnel était très sympathique mais parlait parfois mal l'anglais, ce qui a créé quelques difficultés. Nous avons eu un jour où le service des chambres n'a pas répondu penda[... lire plus]nt environ 3 heures et la réception n'a pas été d'une grande aide. Nous sommes allés au festival mexicain et malheureusement nous avons dû payer 16 dollars chacun alors que c'était sur le resort. J'aurais aimé apporter de l'insecticide car vous seriez mangés vivants au crépuscule, ils ont essayé d'embuer la zone pour réduire ce phénomène mais sans grand effet ! Les boissons étaient bonnes mais notre groupe a remarqué que les bars sentaient presque le vomi, quel que soit celui où vous êtes allé, ils ont besoin de les blanchir. Dans l'ensemble, c'était bien, j'étais en très bonne compagnie et les problèmes ont été facilement oubliés. Nous avons dû voir le médecin une fois et Victor était si drôle que payer la facture ne semblait pas si grave. L'air conditionné fonctionnait si bien dans la chambre que c'était agréable de se retirer pour échapper à la chaleur.
Very nice but too Big!
We just got back on August 31, the resort is beautiful and HUGE! The food is amazing, all a la carts were a pleasure! The resort is lacking enough pool chairs and the whole week we did not get any, big disappointment. The beach you have to travel too from the Coba, so I would recommend staying at Tulum. Staff were very friendly but at times poor English speaking creating some difficulty. We had one day where rooms service was not answering for about 3 hours and the front desk was no help. We went to the Mexican festival and unfortunately we had to pay 16 us dollars each even though it was on the resort. I wish I had brought bug spray as you would be eaten alive at dusk, they tried fogging the area to reduce this but with little affect! The drinks were good but our group noticed the bar areas smelt almost like vomit, no matter which one you went to, they need to bleach them down. Overall it was good, I had great company so any issues was easily forgotten. We had to see the doctor once and Victor was so funny that paying the bill didn't seem so bad. The A/C worked so awesome in the room it was nice to retreat to get away from the heat.
Emplacement
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Scollard -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente valeur !
Immense complexe hôtelier avec des chambres confortables.
C'est la première station où la chambre
L'air conditionné était trop froid. J'ai dû la baisser. La nourriture était excellente au buffet. le seul point négatif est la plage. Les plages de Riviera Maya
Les plages de la Riviera Maya sont envahies par les algues dans toutes les stations.le gouvernement mexicain essaie de trouver une solution à ce problème.
La seule plage sans algues est celle de Cozumel sur la face de Riviera Maya.
Cet hôtel n'a pas déçu. Le terrain était impeccable, les chambres grandes et propres. La climatisation a bien fonctionné et il n'y a pas eu de problème d'eau dans la salle de bain. La chambre était nettoyée et approvisionnée tous les jours.
Les piscines étaient superbes ! Il est vrai qu'il faut prendre ses chaises tôt car à partir de 8 heures, toutes les chaises avec de l'ombre sont prises, mais c'est probablement parce que plus de gens restent à la piscine qu'à la plage. La plage était magnifiq[... lire plus]ue - ils travaillent dur pour enlever toutes les algues. Le parc aquatique a été un succès pour nos filles et nous y avons terminé chaque jour. Le club pour enfants était également très bien, avec de nombreuses activités.
La nourriture était délicieuse, en particulier le gran Tortuga à la carte et la table de spectacle au Mikado.
Dans l'ensemble, un excellent voyage en famille !
Great time
This hotel did not disappoint. Grounds were impeccable, rooms large and clean. Our AC worked well and no issues with water in bathroom. The room was cleaned and stocked daily.
The pools were great! It is true that you have to get your chairs early as by 8ish all the ones with shade are taken but that is likely because more people stay by the pool then the beach. The beach was gorgeous - they work hard to remove all the seaweed. The waterpark was a hit with our girls and we ended every day there. The kids club was also very good with lots of activities.
The food was delicious, especially the a la carted gran Tortuga and the show table at mikado.
All in all a great family trip !
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Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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Markparm -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Idéal pour les enfants
Très grand complexe. Nombreuses possibilités de restauration. Tout était satisfaisant. L'enregistrement a été retardé de 2 heures. On nous a demandé de participer à une présentation pour le club privilège en nous disant que cela ne durerait que 90 minutes, mais après 2,5 heures, j'ai finalement dû m'énerver pour sortir de la présentation, ce qui n'est pas la façon dont je voulais passer une de mes matinées !
Great for kids
Very large resort. Many dining options. Everything was satisfactory. Check in was delayed by 2 hours . We were asked to go on a presentation for the privilege club told us it would only be 90 minutes but after 2.5 hrs I finally had to get upset to get out of the presentation not the way I wanted to spend one of my mornings!!!
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Sandy4148 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
C'est un très bon hôtel... avec quelques points négatifs. La réception de Gold est très impolie et ne coopère pas du tout si vous avez un problème ! Ils nous ont fait tourner en bourrique les premières 24 heures ! C'est épouvantable ! Nous avons demandé des chambres communicantes et on ne nous a pas expliqué qu'il s'agissait d'un supplément. Nous avons demandé des chambres communicantes et on ne nous a pas expliqué qu'il s'agissait d'un coût supplémentaire. il n'y a pas de plage à l'hôtel Coba O[... lire plus]n ne nous l'a pas dit. Il faut prendre le tramway jusqu'à l'hôtel voisin. C'est un hôtel écologique. APPORTEZ DE L'INSECTICIDE ! !! On ne nous l'a pas dit non plus. . . Nous avons dû acheter 2 bouteilles à 16 $ US /bouteille. Les insectes sont très méchants et laissent des marques !
Du côté positif, le personnel est extrêmement sympathique, la nourriture est la meilleure que j'ai jamais mangée au Mexique, et le terrain est magnifique et bien entretenu. Les chambres sont de bonne taille et nettoyées le matin pour nous. Nous avons demandé des serviettes une fois. Beaucoup de piscines pour se baigner, mais si vous aimez la plage, je ne vous conseille pas cet hôtel. Un grand parc d'attractions que tous les enfants adoreraient ! Les divertissements sont incroyables ! Dans l'ensemble, des vacances extraordinaires que nous avons appréciées tous les quatre !
Great Resort
This is a great hotel.. . with some negatives. Reception in Gold is very rude, and will not coperate at all if you have a problem! They messed us around the first 24 hours! Terrible! We asked for connecting rooms and it was not explained to us that it was extra money. I was told no problem by Trip Central ( we needed this for our two 15 year old girls staying in room next to us) There is no beach at the Coba. . .kind of a big down fall! This was not told to us. You have to take a tram to next adjoining hotel. This is an Eco friendly hotel. BRING BUG SPRAY!! This was not told to us either. . . We had to buy 2 bottles $16 US /bottle. Bugs are very bad and leave welts!
On the positive, the staff is extremely friendly, the food is the best I've ever had in Mexcio,and the grounds are beautiful and well kept. The rooms are a good size and cleaned in the morning for us. We asked for towels once. Lots of pools to swim at, but if you are a beach person, I would not suggest this hotel. Big spash park that any child would Love! Entertainment is amazing! Overal, an amazing holiday that all 4 of us enjoyed!
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RMGS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature formidable !
Nous avons séjourné dans ce complexe du 25 juin au 2 juillet. Nous sommes un groupe de 8 personnes et nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le Grand Bahia Coba ne nous a pas déçus du tout. La nourriture est excellente. Les chambres sont assez grandes et ne datent pas. L'ensemble du terrain de la station est bien entretenu. Nous avons accès aux autres complexes Grand Bahia et nous sommes impressionnés ! Le seul inconvénient est la plage où il y avait beaucoup d'algues. Je leur donne quand mê[... lire plus]me 10/10 parce que ce n'est pas la faute de l'hôtel.
Awesome resort!
Stayed at this resort June 25 to July 2. We are a group of 8 and we truly enjoyed our stay. Grand Bahia Coba did not disappoint us at all. The food is excellent. The rooms are big enough and not dated. The whole resort ground are well kept. We have access to the other Grand Bahia resorts and we are just impressed! The only downside is the beach which there was a lot of sea weed. I am still giving them 10/10 because this is not the resort's fault.
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Bhegar -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature idéal pour les vacances
C'est un endroit très agréable pour des vacances en famille. Les gens sont très amicaux et polis. Environnement propre pour séjourner. La nourriture est très bonne. Vous serez traités comme un roi et une reine. Nous avons passé d'excellentes vacances.
Great resort for vacation
It's a very nice place for a vacation for the whole family. People are very friendly and polite. Clean environment to stay . Foods were very good. You will be treated like a king and queen. We had a great holiday.
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Qualité-Prix
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Elloro -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station familiale
Ce centre de villégiature était incroyable, l'hôtel est magnifique, le club pour enfants et le parc aquatique pour les enfants étaient incroyables, les piscines étaient spectaculaires et toujours propres, le service client et l'attention portée aux détails étaient excellents.
Great family resort
This resorts was amazing, the hotel is beautiful, the kids club and the water park for the kids was incredible, the pools were spectacular and always clean, the customer service and the attention to the details were excellent.
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Nourriture
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Anas -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de vacances pour les familles !
Beaucoup d'options : belles piscines, plage un peu moins. Service et nourriture très bons. Nous avons adoré la nature avec ses oiseaux, ses iguanes, etc. L'excursion "Tulum is alive" à Xel-Ha a été l'une des meilleures que nous ayons faites jusqu'à présent.
Great family resort!
Lots of options: beautiful pools, beach not so much. Service & food very good. Loved the nature with friendly birds, iguanas and so on. Tulum is alive at Xel-Ha tour was one of the best tour we had so far.
Emplacement
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Suzie123 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fabuleux centre de villégiature
station 5 étoiles, j'y ai été plusieurs fois, j'ai essayé toutes les autres chaînes, mais ma préférée est celle-ci. Le personnel est assidu, la nourriture est excellente, séjournez ici, vous serez entre de bonnes mains. Il y a aussi des excursions en ville, une discothèque et des divertissements, le spectacle de Micael Jackson était mon préféré.
fabulous resort
5 star resort been there many times tried all the other chains but my favorite is this one. Has hard working staff, super clean food is excellent stay here you will be in great hands. Also has triips to town has a disco and entertainment micael jackson show was my fave.
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ME and ML -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature idéal pour votre budget
Notre suite était belle et propre, assez grande pour une suite junior. La nourriture était excellente, le menu changeait tous les jours, il y avait beaucoup de choix. La plage était superbe si vous allez dans la section Akumal. Le personnel était toujours sympathique et amical. Nous retournerons dans ce complexe.
Great resort for your budget
Our suite was nice and clean, quite big for a junior suite. Food was great, menu was changed everyday, plenty of selection. Beach was great if you'll go to the Akumal section. Staff was always nice and friendly. Will go back to this resort again.
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Raida86 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une bonne expérience dans l'ensemble
Nous sommes d'abord arrivés sous une pluie battante, puis à l'aéroport de Cancun, avant d'arriver à l'hôtel Bahia Principe Coba. Dès notre arrivée, nous avons été informés que nous faisions partie d'une "promotion spéciale" qui nous a permis d'être surclassés dans le luxueux complexe réservé aux adultes "Sian Ka'an". Nous avons découvert par la suite que les chambres étaient tout simplement surchargées et qu'ils choisissaient les personnes qu'ils envoyaient dans le complexe le plus mature parmi [... lire plus]les 4 disponibles à la réservation. À notre arrivée à Sian Ka'an, l'enregistrement a été rapide et facile, on nous a même conduits à la porte de notre villa avec nos bagages, ce qui était très agréable. Les chambres étaient plus spacieuses que les chambres d'hôtel ordinaires, étant donné qu'il s'agissait de villas. J'essaie toujours de comprendre quelle est la différence entre les "Junior suites" des trois autres stations et notre "Master suite" à Sian Ka'an. Je suppose que les nôtres étaient juste un peu plus grandes. Nous nous trouvions dans la partie supérieure droite des villas. Bien que cette zone soit généralement calme, le fait de devoir faire le tour du hall principal et de le traverser n'est pas très pratique après quelques jours. Il serait très stratégique d'ajouter un chemin depuis cette section des villas pour rejoindre directement la piscine principale dans la section centrale du complexe. Les murs étaient minces lorsqu'il y avait du bruit, mais très peu puisqu'il s'agissait d'une foule plus mûre. Dans ce complexe, vous avez un nombre illimité de restaurants à la carte, ce qui est agréable par rapport aux autres complexes qui n'autorisent que 3 restaurants par semaine, d'après ce que j'ai compris. La nourriture était bien meilleure que dans les autres complexes hôteliers où j'ai séjourné dans les Caraïbes. Le restaurant japonais du Sian Ka'an est à essayer absolument, la nourriture à la carte de ce restaurant était incroyable ! Il y a plusieurs piscines et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver un endroit où profiter du soleil. Bien que ce complexe ne soit pas directement situé sur la plage, ils offrent une section "VIP" aux clients du Sian Ka'an qui semble beaucoup plus propre que les autres plages. Notez qu'il y a un peu d'algues qui se sont accumulées cette année, d'après ce que m'ont dit des clients réguliers, ce n'est pas une norme et c'est dû aux ouragans de ces dernières semaines. Vous trouverez au hasard quelques personnes essayant de voler les meilleures places dans la section VIP de la plage. Bien qu'il n'y ait pas de patrouilles régulières, il arrive que l'on demande aux gens de se déplacer. Même si le Sian Ka'an n'est pas situé directement sur la plage, il est agréable de constater qu'il offre à ses clients sa propre section sur la plage, avec un bar privé. Je me dois d'adresser une mention spéciale aux animateurs/cheerleaders de la piscine et de la plage, Ruben et Fredie, qui n'ont cessé de divertir pendant toute la durée de mon séjour. Ils passent toute la journée avec un regain d'énergie que je n'ai jamais vu. de 8h à 23h, ils n'ont cessé d'animer et de remonter le moral et l'énergie des quêtes, bravo les gars ! Jaime, bien que tu sois assez snob, tu étais très agréable à regarder et je n'ai pas eu de mal à voir que tu étais facile à regarder ! Les spectacles de feu et de cirque étaient bien meilleurs que la moyenne des divertissements tout compris, mais je suggérerais de se débarrasser de la routine de MJ. Il est important de se rendre à la soirée de gala au buffet, ils ont du homard et du crabe ! Miam ! Ce qui est intéressant, c'est que les divertissements de ces 4 stations ferment tous les soirs vers 10h30 et qu'il y a une zone centrale appelée l'hacienda. Vous devrez prendre une navette pour vous y rendre. Vous y trouverez une place où sont installées des tables pour les groupes de musique, des boutiques de souvenirs et la discothèque/boîte de nuit. J'ai beaucoup aimé ce concept car il permet de rencontrer des gens différents des autres stations dans une zone centrale et je suis sûre que c'était plus facile à gérer pour la sécurité si la foule devenait turbulente. Je suis sûre que vous lirez des commentaires suggérant que le complexe est trop grand, mais je ne suis pas d'accord. J'ai en fait apprécié le fait qu'une fois que vous vous ennuyez un peu dans votre propre complexe pour la journée, vous pouvez explorer les autres complexes. Séjourner à Sian Ka'an vous permet de découvrir tous les autres hôtels. Je peux comprendre que les chariots qui vous emmènent d'un hôtel à l'autre puissent être ennuyeux pour certains, mais pour nous, c'était toujours une aventure. Prévoyez également de l'insecticide si vous vous y rendez au cours des prochaines semaines. Il s'agit d'un environnement plus tropical et comme il a beaucoup plu ces dernières semaines, les moustiques sont assez agressifs. Notez que ce centre de villégiature offre le wifi gratuit 24 heures sur 24, qui fonctionne également dans les chambres. Les autres complexes offrent une heure par jour et vous devez rester dans le hall. Le check out s'est fait rapidement et facilement et le personnel était dans l'ensemble très agréable. Ce complexe est vraiment destiné aux couples, mais j'ai apprécié d'y être avec ma meilleure amie. C'est le complexe le plus calme et le plus mature des 4 si vous essayez de choisir où séjourner.
Overall a good experience
We had first arrived to a downpour of rain, a hectic time at the Cancun airport and finally an arrival at the Bahia Principe Coba. Upon arrival we were informed that we were a part of a "Special promotion" that upgraded us to the luxury adults only resort "Sian Ka'an". We later found out that they really just over booked rooms and were picking and choosing who they would send to the more mature resort of the 4 available for booking. Upon arrival at Sian Ka'an, check in was quick and easy, we were even driven to the front door of our villa with our bags which was really nice. The rooms were more spacious than your regular hotel rooms considering they were Villa setups. I am still trying to understand what the difference between the "Junior suites" at all the other 3 resorts and our "Master suite" at Sian Ka'an". I'll assume ours were just a tad bit larger in size. The area that we were located in was the top right hand side of the villas. Although this area was generally quiet, the walk all the way around and through the main lobby felt inconvenient after a few days. It would be very strategic to add a path from that section of the villas to directly connect with the main pool area in the center section of the resort. The walls were thin when there was noise, but very little since it was a more mature crowd. With this resort you have an unlimited amount of a la carte restaurants which is nice in comparisons to the other resorts that only allow 3 per week from what I understood. The food was much better than other resorts that I have stayed at in the Caribbean. The Japanese restaurant in the Sian Ka'an is a must try, the a la carte food at that restaurant was amazing! There is quite a few pools and we never had an issue finding a spot to enjoy some sun. Although this resort is not directly located on the beach, they offer a "VIP" section to the guests at the Sian Ka'an which seemed to look much cleaner than the other beaches. Note that there is a bit of sea weed build up that has happened this year from what I have heard from regular guests isn't a norm and it is due the hurricanes during the last few weeks. You will randomly find some people trying to steal the better spots in the VIP section of the beach. Although it is not regularly patrolled, you will find that sometimes people will be asked to move. Even though the Sian Ka'an isn't directly on the beach, it is nice that they accommodate their guests with their own section on the beach with a private bar. I have to send out a special shout out to the pool and beach animador/cheerleaders Ruben and Fredie who were non-stop entertaining during my entire trip. They go all day with a boost of energy that I have never seen. 8am-11pm of constant cheer leading and boosting moral and the energy of the quests, great job guys! Jaime, although you were quite the snob, you were great to look at and I didn't mind how easy you were on the eyes! The fire and cirque shows were much better than your average all inclusive entertainment but I would suggest getting rid of the MJ routine. Make sure you make it to the gala night at the buffet, they have lobster and crab! Yum! The interesting thing is that these 4 resorts entertainment shut down around 10:30 nightly and they have a central area called the hacienda. You will need to catch a shuttle to this area. You will find a plaza that has tables set up for live band, shops for souvenirs and the disco/nightclub. I really liked this concept because you got to meet different people from the other resorts in once central area and I am sure that this was probably easier for security to manage if the crowd got rowdy. Although I am sure that you will read reviews that suggest the resort is too big, I will have to disagree, I actually enjoyed that once you were a bit bored with your own resort for the day, you could explore the other resorts. Staying at Sian Ka'an allows you to experience every other hotel. I could understand how the trolleys that take you from resort to resort could be annoying to some, it was always an adventure for us. Also bring bug spray if you are heading there over the next few weeks. It is a more tropical setting and since there has been quite a bit of rain over the last few weeks, the mosquitoes are quite aggressive. Note that this resort offers free wifi 24 hours a day which also works in the rooms. The other resorts offer an hour a day and you must stay in the lobby. Check out was quick and easy and the staff was overall very pleasant. This resort really catered to couples but I enjoyed it being with there with my best friend. It's a quieter more mature resort of the 4 if you are trying to choose where to stay.