Sentiments mitigés

C'est un hôtel très désorganisé, et il nous a fallu plus de 2 heures pour arriver à notre chambre. Nous avons été renvoyés d'un endroit à l'autre du hall trois fois avant même que le processus d'enregistrement ne commence. Ensuite, on nous a envoyés à un autre comptoir pour obtenir la clé du coffre-fort. Bien sûr, on nous a ensuite envoyé dans une autre file d'attente vers le "caissier" qui nous a dit que nous n'avions pas besoin de faire un dépôt et nous a donné les instructions pour le coffre- [... lire plus]fort. La chambre avait un plafond métallique qui n'était pas fixé au mur dans les coins, ce qui nous a valu quelques insectes. Hormis les résidus de savon dans la cabine de douche, la chambre était assez propre. Le mini-frigo n'a été rempli de trois bières que lorsque nous avons laissé un pourboire important. Dans le cas contraire, le responsable du frigo le laissait complètement vide. La nourriture était bonne, il y avait beaucoup d'options et beaucoup d'entre elles étaient délicieuses. Le snack-bar est un buffet de restes de repas qui restent dans la chaleur pendant des heures. Nous avons essayé de commander le room service le premier soir, car nous sommes arrivés tard, et on nous a dit qu'il n'était pas disponible après 22 heures. Nous nous sommes couchés le ventre vide ce soir-là. Lorsque nous avons demandé à la réception le lendemain, la dame a appelé le service d'étage et leur a donné du fil à retordre, de sorte que nous avons obtenu le service d'étage les jours suivants. La plage a été aménagée par l'homme, il est très désagréable d'y marcher, il y a beaucoup d'algues et même de la boue au fond. Il est difficile de nager car elle fluctue, vous pouvez donc être à 10m et sentir les algues frôler votre jambe ou votre ventre. Certains serveurs ont été extraordinaires et nous avons passé un bon moment malgré tous ces problèmes. Nous avons été approchés par 80% du personnel qui essayait de nous vendre toutes sortes de médicaments. La plupart des améliorations décrites pour le Royal Golden n'ont pas été reçues, mais la vue était belle.

Mixed feelings It is a very disorganized hotel, and it took us well over 2 hours to get to our room. We were sent from one area of the lobby to the next three times before the check in process even started. Then we were sent to another counter to get the key for the safe. Of course after that we were sent to another line to the "cashier" who advised us that we did not need to make a deposit and handed us the instructions for the safe. The room had a metal ceiling which was not attached to the wall in the corners, and we got quite a few bugs as a result. Other than the years worth of soap scum in the shower stall, the room was kept pretty clean. The mini fridge was only stocked with three beers only when we left a significant tip. Otherwise the fridge guy left it completely empty. The food was good, there were lots of options and many of them were delicious. The snack bar is a buffet of lunch leftovers sitting in the heat for hours on end. We tried to order room service the first night as we arrived late and we were told it is not available after 10pm. We went to bed hungry that night. When we asked the front desk the next day the lady called room service and gave them a hard time, so we did get room service on subsequent days. The beach is man made, very icky to step on with a LOT of seaweed and even mud on the bottom. It is hard to swim because it fluctuates, so you may be 10m out and feel seaweed brushing your leg or belly. Some of the servers were amazing though, and we did have a good time in spite of all the issues. We were approached by 80% of the staff trying to sell us all kinds of drugs. Many of the describes upgrades for the royal golden were not received, but the view was nice.

Un service incohérent

Nous sommes des clients réguliers de la chaîne Bahia PrÃncipe (4 fois, la première fois en Jamaïque). Le service dans cet hôtel, les restaurants et les chambres n'est pas constant. La nourriture est bonne, les chambres et les halls de l'hôtel pourraient être plus propres. La plage est agréable, mais il semble que ce soit difficile de gérer un hôtel aussi grand et de fournir un service cohérent, ils luttent. Le personnel ne fait pas le pas supplémentaire pour faire la différence.

Inconsistent service We are returning clients to Bahia Príncipe chain( 4 times, first time in Jamaica). Service at this hotel,restaurants and rooms is inconsistent. Food is good , rooms and halls in the hotel could be cleaner. Beach is nice, but looks like is difficult to manage such a huge hotel and provide consistent service, they struggle. Staff is not going the extra step to make a difference.

Mécontent de mon séjour.

Certains membres du personnel étaient inaccessibles. J'ai attendu 3 maisons pour de la glace un soir et une heure un autre soir. Je suis revenu deux fois en fin d'après-midi et ma chambre n'était pas propre et j'avais de la nourriture de la veille. Je retournerai en Jamaïque mais je ne séjournerai pas au Grand Bahia Principe Jamaica.

Displeased with my stay. Some of the staff were unapproachable. I waited 3 house for ice one night and an hour another night. Twice I came back late in the afternoon and my room was not clean and I had food from the night before. I will go to Jamaica again but I will not stay at Grand Bahia Principe Jamaica.

One love Jamaïque

Ce centre de villégiature était fantastique. Ma famille a apprécié la nourriture et l'océan était le meilleur que j'ai eu dans tous nos voyages. La seule chose négative que nous avons vécue était la salle à manger principale le soir, il faisait chaud. Sinon, c'est un très bon hôtel. Nous y retournerons sans hésiter.

One love Jamaica This resort was fantastic. My family enjoyed the food and the ocean was the best that I have been in with all our travels. The only negative thing we experience was the main dining room in the evening, it was hot. Otherwise great resort. Will definitely go back in a heartbeat.

Bon Resot

Tout ce qu'a fait Alexandra Biddle de Trip Central a été absolument fantastique, elle nous a donné des informations détaillées et a été extrêmement agréable avec nous. Le Grand Bahia était un excellent centre de villégiature. Ils pourraient utiliser un peu de travail sur leur entretien ménager et quelques autres petits domaines, mais la nourriture et l'atmosphère était agréable.

Good Resot Everything from alexandra biddle from Trip central was absolutely fantastic she was thorough informative and extremely pleasant to us. The Grand Bahia was a great resort. They could use some work on their house keeping and a few other small areas but the foodand atmosphere was nice.

Grand centre de villégiature

L'hôtel est agréable, l'aménagement paysager est beau et bien entretenu. La nourriture n'était pas très bonne, le service était correct, tout le monde ne vous saluait pas... Je n'ai pas aimé qu'ils me vendent du temps partagé. faites attention. des gens en vacances ont été piégés par cela, on ne peut pas l'annuler parce que c'est un contrat. cela ne devrait pas être autorisé sur le resort. Les fourchettes, cuillères et couteaux étaient posés sur toutes les tables du snack-bar à l'extérieur, ils [... lire plus] étaient ouverts et les mouches n'étaient pas enveloppées. J'ai entendu des gens se plaindre en disant que ce n'était pas du tout hygiénique. C'est un point sur lequel la direction devrait se pencher, ce n'est pas hygiénique. Le snack-bar est ouvert toute la journée et on peut y trouver différents types de nourriture.

Great resort Nice hotel landscaping is beautiful and well kept. Food was not so good, service was ok not everyone greet you..DId not like them selling me time sharing. be careful. people on vacation got hook into this it can't be cancel because it is a contract. this shouldn't be allowed on the resort. Forks, spoons and knives are set on all the tables at the snackbar outside, were open and not wrapped flies were on them. I heard people complaining saying that's not hygienic at all. This is something upper management should address this is not hygienic. Snack bar is open all day to get different kind of food great location very quiet.

Tout simplement incroyable !

Les chambres d'hôtel étaient propres, la propriété bien entretenue, le personnel sympathique et l'atmosphère générale renforçait le sentiment de vacances. Il y avait beaucoup d'activités à choisir pendant la journée et la nuit !

Simply Amazing! The hotel rooms were clean, the property was well kept, staff was friendly, and overall atmosphere enhanced the "vacation" feeling. There were many activities to choose from during the day and at night!

Séjour fantastique au PrÃncipe !!!

La qualité générale de ce centre de villégiature était excellente. Les employés étaient sympathiques, la nourriture était fantastique, le terrain était bien entretenu, les piscines étaient magnifiques et les boissons n'arrêtaient pas ! Le restaurant français à la carte Don Pablo était particulièrement bon, avec un service excellent et une nourriture magnifique. Nous recommanderions à tout le monde un endroit idéal pour une escapade !

Fantastic stay at the Príncipe!! The overall quality of this resort was top-notch. Employees were friendly, food was fantastic, grounds were well kept, pools were amazing and drinks were non-stop!!! The Don Pablo French a la carte was especially good with excellent service and beautiful food. We would recommend to anyone as a great place for a getaway!!

Wow wow wow wow !!!!

L'hôtel était incroyable ! Le personnel était formidable et amical, et la nourriture était excellente. Il aurait été mieux s'il n'y avait pas des gens à chaque coin de rue qui essayaient de vous faire assister à leur présentation pour rejoindre le club des privilèges

Wow wow wow!!!! Resort was amazing!!! Staff were great and friendly, and the food was great. Would have been better if there weren't people on every corner trying to get you to attend their presentation to join the privileges club

Belle station balnéaire...

Tout d'abord, permettez-moi de commencer par dire que le personnel du Gran Bahia Principe Jamaica est l'un des plus accueillants, des plus sympathiques et des plus extraordinaires de Jamaïque ! Une mention spéciale à Diana Lewis Orene (réception) et aux barmans, à notre gouvernante, qui nous a fait sentir les bienvenus, s'arrêtant toujours pour discuter et voir comment nous allions (et se souvenant de nos noms - bien vu !) - et à Sheniqua, la serveuse du bar privilège, qui a été fantastique. Le  [... lire plus]buffet était très varié. Il était agréable de voir le personnel toujours souriant, si amical et accueillant, et certains se faisaient un devoir d'appeler votre nom et de dire bonjour chaque fois qu'ils nous voyaient. Nous étions dans le 23712... Tout ce que je peux dire, c'est que la vue est magnifique... OMG ... à couper le souffle . L'emplacement est excellent - Le terrain et les installations sont impeccables - Les caisses étaient bonnes ainsi qu'un bon mélange - Même si la station est grande, c'était magnifique, beaucoup de promenades à faire et à voir. La plage de ce côté était incroyable, beaucoup d'ombre, un sable magnifique et une eau claire, qui n'est profonde que d'un mètre cinquante sur une distance de 60 à 80 mètres, grâce à un mur de rochers au loin qui brise le ressac. Les bars étaient facilement accessibles et il y avait de nombreuses chaises longues sur la plage. Je dois dire que les employés travaillent très dur. J'espère que la direction reconnaît à quel point ils travaillent dur, car sans eux, notre séjour n'aurait pas été aussi agréable.

Beautiful Resort... First off, let me start by saying that the staff at the Gran Bahia Principe Jamaica are some of the most welcoming, friendly, amazing people in Jamaica! Special recognition goes to Diana Lewis Orene (front desk) and the bartenders , our Housekeeper, for making us feel very welcome, always stopping to have a conversation and see how we were doing (and remembering our names - nice touch!) - and Sheniqua the waitress on the privilege bar she was fantastic. The buffet, was a very good Varity, It was nice to see staff always have a smile on his face, was so friendly and welcoming, and some made a point to call your name and say hi every time they saw us t. We were located in the 23712 .. All I can say what a beautiful view.. OMG .. breathtaking … . Great location – The grounds and facility is spotless… The le crates where good as well nice mixture…Even though the resort is big , it was beautiful lots to walk around and see. The beach on that side was amazing, plenty of shade, great sand and clear water, which is only about 5ft deep for a good 60-80m out, thanks to a rock wall out in the distance to break the surf up. The bars were easily accessible, and there were plenty of sun loungers available on the beach. I have to say the workers are very hard working employees. I hope the management recognizes just how hard they work because without them our stay would have been as enjoyable.

Des terrains et des plages magnifiques

L'hôtel était magnifique, les plages sont les plus belles que nous ayons vues. Le service aux bars et à la caisse était insuffisant. Le service de ménage était excellent. Pas trop amical comme les Dominicains. Souvent à court de boissons ou ne voulant tout simplement pas les préparer si elles nécessitaient du travail, par exemple un mixeur. Il est très difficile d'obtenir des choses de base comme le café. Je retournerais en Jamaïque mais pas dans ce complexe

Beatiful grounds and beaches Hotel was beautiful , beaches are the nicest we've seen. Service at bars and checkout was lacking. Housekeeping was great. Not overly friendly like Dominican. Often ran out of drinks or just didn't want to make them if they required work ie blender. Really hard to get basic things like coffee. I would go back to Jamaica but not this resort

Meilleur centre de villégiature !!!!

Cet hôtel était INCROYABLE !!! Nous avons été surclassés dans la partie luxe mais nous avons quand même passé la plupart de notre temps dans la partie normale sans aucun problème. Plage magnifique. Des gens magnifiques. Le service était impeccable. Nous y avons célébré notre mariage et nous n'aurions pas pu obtenir un meilleur service.

Best resort!!!! This hotel was AMAZING!!! We were upgraded to the luxury part but still spent most of our time in the regular part with no issues. Beautiful beach. Beautiful people. Service was impeccable. We had our wedding there and honestly couldn't have gotten better service.

Excellent centre de villégiature !

C'était ma quatrième visite dans ce centre de villégiature au cours des cinq dernières années. Les deux dernières fois, nous sommes restés 10 jours et nous envisageons de passer à 2 semaines l'année prochaine. Les terrains de l'hôtel et la plage sont maintenus en excellent état. Le personnel est sympathique. Il y a beaucoup de sécurité, mais l'hôtel est autonome, ce qui rend la tâche difficile aux visiteurs indésirables.

Excellent resort! This was my 4th visit to this resort in the last 5 years. The last 2 times we have stayed for 10 days and we are thinking about making it 2 weeks next year. The hotel grounds and beach are kept in excellent shape. Staff are friendly. Plenty of security present but resort is self contained making it difficult for any unwanted visitors.

Don Pablo ne manque jamais d'impressionner !

C'était notre troisième séjour dans un Bahia Principe et notre premier voyage en Jamaïque. Tout était parfait, la chambre, le personnel, la nourriture, la piscine et l'accès à la plage étaient tous extraordinaires. Nous avons assisté à un mariage qui était également merveilleux, même s'il pleuvait, le personnel a rapidement déplacé le service à l'intérieur. Nous recommandons vivement de visiter le Bahia Principe en Jamaïque.

Don Pablo never fails to impress!! This was our third stay at a Bahia Principe and our first trip to Jamaica. Everything was perfect, the room, the staff, the food, pool and beach access were all amazing. We attended a wedding which was also wonderful even though it rained the staff quickly moved the service indoors. Highly recommended to visit bahia principe jamaica.

J'ai adoré

Très bon hôtel et très bon rapport qualité-prix. J'ai adoré la nourriture et les chambres. La plage près de la plage nudiste est la plus belle. L'autre plage où se déroulent les activités n'est pas aussi belle car elle est plus petite et le fond est rugueux pour les pieds quand on entre dans l'eau. Mon seul commentaire négatif est que les bars sont souvent à court de rhum ! Nous sommes en Jamaïque, alors comment peuvent-ils manquer de rhum ? Cela arrivait tous les jours au bar de la piscine, il  [... lire plus]y avait de la bière mais je n'en voulais pas. Au bout de quelques heures, ils en avaient plus, mais c'est toujours frustrant. Le meilleur restaurant à la carte était le Don Pablo (restaurant français)

Loved it Great hotel and value for the price. Loved the food and the rooms. The beach close to the nudist beach is the nicest. The other beach were the activities are is not as nice because it is smaller and the bottom is rough on feet when u enter water. My only negative comment is that the bars often run out of rhum! We are in Jamaica so how can they run out of rhum. This happened daily at the pool bar they had beer but I didn't want beer. Within a few hrs they would get more but it's still fustrating. The best a la carte restaurant was Don Pablo(French restaurant )

Le personnel de l'hôtel semble très peu aimable

ma chambre était bien, nous y sommes allés avec un groupe de mariage de 120 personnes et la moitié des personnes ont eu des problèmes avec leur chambre : fuites, lumières qui ne fonctionnaient pas, réfrigérateur qui ne fonctionnait pas, même la mariée et le marié ont dû déménager.

hotel staff seems to be very unfriendly my room was good we went with a wedding group of a 120 people and half the people had problems with their rooms leak or lights were not working. fridge was not working. even the bride and groom had to move.

Une belle allure, une cuisine succulente, mais pas grand-chose d'autre

Ce complexe est bien entretenu. Cependant, il n'y a pas de plage à proprement parler et le peu d'accès qu'il y a est vraiment décourageant à cause d'une intense odeur de gaz d'égout venant de la mer. L'animation nocturne n'est pas du tout géniale.

Great looks, terrific food, but not much else This resort is well kept and maintained. However there is no beach to speak of and the little access there is is a real turn off due to some intense sewer gas smell coming from the sea. Entertainment at night not great at all.

Beau centre de villégiature

C'était un très beau complexe, mais il n'y avait qu'un seul buffet car nous ne pouvions pas utiliser l'autre buffet pour la partie exclusive du complexe. Notre chambre dans la section 15 au premier étage était très bruyante pendant la nuit.

beautiful resort It was a very nice resort. but there was only one buffet since we couldn't use the other buffet for exclusive part of the resort. Our room in 15 section on the first floor was very noisy during the night.

SÉJOUR EXTRAORDINAIRE !

C'est la deuxième fois que je viens dans ce magnifique complexe ! Aucun problème ! La nourriture est excellente, les gens sont formidables et le temps est magnifique ! Trip central était super aussi, l'agent de voyage Julie Bond était très bien informée et a répondu à toutes mes questions, car elle a déjà été dans ce centre de villégiature !

AMAZING STAY! Second time at this beautiful resort! No issues with anything! Great food, great people, great weather! Trip central was great too, travel agent Julie Bond was very knowledgeable and answered all my questions, as shes been to this resort!

Fabulous Resort

Notre famille de 5 personnes (papa, maman, garçon de 15 ans, fille de 18 ans et grand-mère de 92 ans) a séjourné dans ce centre de villégiature du 10 au 20 mars et a passé un séjour fabuleux. Bien qu'il y ait beaucoup de chambres, l'hôtel n'a jamais semblé bondé (plage, piscine, restaurant, hall d'entrée, etc.). Le service était excellent et le personnel très attentif et agréable. Nos activités quotidiennes préférées étaient de lancer un frisbee l'après-midi dans l'eau profonde de la plage la p [... lire plus]lus à l'ouest (la seule plage du complexe qui vaille la peine d'être visitée), les happy hours au bar à martini "secret" situé sur une terrasse surplombant l'océan tout en regardant le coucher de soleil, et de siroter un cocktail le soir en regardant le spectacle nocturne sous un ciel rempli d'étoiles. Le buffet était généralement très bon et très varié, mais il ne variait pas beaucoup d'un jour à l'autre. Les restaurants à la carte étaient tous bons à l'exception du Gourmet qui était TRÈS lent et frustrant la nuit où nous y étions. CONSEIL : assurez-vous de réserver les restaurants DÈS VOTRE ARRIVÉE (avant même d'arriver dans votre chambre). Nous avons également loué une voiture pour trois jours et avons visité les Blue Mountains, Mayfield Falls et Mystic Mountain. Merci à la Jamaïque pour ces merveilleuses vacances. Oui, pas de problème ! Les TP.

Our family of 5 (Dad, Mum, 15 year old boy, 18 year old girl and 92 year old Granny) stayed at this resort from March 10 to March 20 and had a fabulous time. The resort while having many rooms, never seemed crowded anywhere (beach, pool, restaurant, lobby, etc.). The service was great with the staff being very attentive and pleasant. Our favourite daily activities were throwing a Frisbee during afternoons in the hip deep water on the westernmost beach (the only beach worth being at on the resort), happy hours at the "secret" martini bar located on a deck over the ocean while watching the sunset, and sipping a nighttime cocktail while watching the okay nightly entertainment under a star filled sky. The buffet was generally very good with lots of variety, albeit didn't vary much from day to day. The al a Carte restaurants were all good witht he exception of the Gourmet which was VERY slow and frustrating the night we were there. HINT: make sure you book the restaurants AS SOON AS YOU ARRIVE (even before you get to your room). We also rented a car for three days and visited the Blue Mountains, Mayfield Falls, and Mystic Mountain. Thanks Jamaica for a wonderful vacation. Yea Mon, no Problem !! The TP's.