Playa Costa Verde: Qualité et variété de la nourriture très médiocres

J'y suis allé en décembre 2023 avec des enfants et des amis végétaliens. La nourriture n'était pas bonne, de mauvaise qualité, trop salée. La viande et le poisson sont disponibles, mais absolument pas de légumes, seulement des concombres, pas d'ŒUFS pendant les deux semaines du séjour. Le petit déjeuner n'est composé que de crêpes et de pain frit. Séjourner avec des enfants était difficile, pas de nourriture pour les bébés. La qualité de la plage 3 sur 5, beaucoup de pierres dans l'eau, mais la  [... lire plus]couleur de l'eau est étonnante... je n'ai jamais vu une mer aussi belle. Grande plage avec beaucoup d'ombres. Le soir, pas de concerts, juste de la musique live. Le ressort général est très agréable, le territoire est plein de palmiers, l'emplacement du restaurant, du hall et des chambres est pratique. Mais nous n'y retournerons probablement pas.

Very poor food quality and variety Went in December 2023 with kids and vegan friends. The food was not good, poor quality, all too salty. Meet and fish are available, but absolutely no vegetables, only cucumbers, no EGGS entire two weeks of staying. Breakfast only pancakes and fried bread. Staying with kids was difficult, no food for babies. The beach quality 3 out of 5, lots of stones in the water, but water color is amazing...nowhere I saw such a beautiful sea. Wide beach with many of shadows. In the evening no concerts, just live music Overall ressort is very nice, territory is full of palm trees, convenient location of dinning, lobby and rooms. But, probably we won't go there again.

Sol Rio de Luna y Mares: Excellentes vacances

Cette semaine, nous venons de passer 7 jours dans ce complexe. Tout était excellent ! Depuis le tout début : chauffeur de bus très habile, puis grande expérience et suivi de l'aide à l'enregistrement et à l'accueil, service de très haute qualité et séjour fantastiquement agréable ! C'est l'une des perles cubaines ! Les gens sont très sympathiques et le personnel fait un travail extraordinaire ! Un grand merci à tout le personnel ! La direction est fantastique ! Sans parler des pénuries aliment [... lire plus]aires si souvent mentionnées dans d'autres commentaires, la situation à Cuba et autour de Cuba ainsi que la position de Cuba sont bien connues et respectées. Dans des circonstances données, les Cubains et ce centre de villégiature font tout ce qui est possible et même plus que cela. Lors de la dernière assemblée générale des Nations unies, seuls deux pays ont voté contre et un s'est abstenu sur la résolution condamnant l'embargo économique et commercial illégal imposé à Cuba par les États-Unis en 1960. Au total, 187 États ont voté en faveur de la résolution présentée chaque année contre l'embargo. L'Assemblée générale des Nations unies demande aux États-Unis de mettre fin à l'embargo sur Cuba. La nourriture et les boissons sont d'une qualité absolument supérieure compte tenu des ressources initiales et des circonstances. C'est donc excellent, sain et très savoureux, rafraîchissant et énergisant, bien fait avec amour et soin. (Ceux qui se plaignent de la nourriture, etc. devraient aller aux Turks et Caicos ou en Floride et voir ce qu'ils obtiennent là-bas et à quel prix, soyons honnêtes :)) ) Un grand merci à toute l'équipe de cet endroit et de ce complexe !

Excellent vacation This week just came back from 7 days in this resort. Everything was just excellent! From the very beginning: very skillful bus driver, then great experience and followup help of check-in and welcoming, very high quality service and fantastically pleasant stay! It is one of Cuban pearls definitely! The people are very friendly and personnel does just amazing job! Many thanks to all of the staff! Fantastic management! Not mentioning here some food shortages so many times mentioned in other comments; the situation in and around Cuba as well as the position of Cuba is well known and respected. In given circumstances Cubans and this resort do everything possible and even more than that. On the last UN general assembly only two countries voted against and one abstained on resolution condemning the illegal economic and trade embargo against Cuba imposed by the US in 1960. A total of 187 States voted for the resolution put forward each year against the embargo. UN General Assembly calls for US to end Cuba embargo. The food and drinks are of absolutely highest quality given the initial resources and the circumstances. So, it is great, healthy and very tasty, refreshing and energizing, well made with love and care. (Those whining about food etc. should go to Turks and Caicos all-inclusives or Florida ones and see what they will get there and for what price, let’s be honest :) ) Great and many thanks to all the people of this place and resort!

Playa Costa Verde: Bon marché et joyeux

C'est la troisième fois que je viens dans ce complexe mais les choses ont changé à Cuba. La quantité de nourriture est insuffisante au buffet. Les œufs n'étaient disponibles que 3 matins sur 7. Le poulet était presque inexistant et les salades vertes comme la laitue romaine. Pas de bananes du tout. Le bar n'avait pas de Pina coladas ou autres. Le punch au rhum était généralement la seule option à part la bière. Le resort lui-même avait grand besoin d'entretien, d'éclairage, d'entretien du gazon. [... lire plus] Nous n'avons pas l'habitude de venir en décembre, c'est peut-être parce qu'ils ne se sont pas encore préparés pour la haute saison. Le temps était chaud et ensoleillé comme toujours. Cuba a besoin de beaucoup d'aide avec la pénurie de carburant.

Cheap and cheerful This is the third time I have been to this resort but things in Cuba have changed . Food quantity is short on buffet Eggs were only available 3 mornings out of 7 . Chicken was almost non existent and green salads like leaf lettuce romaine. No Bananas at all . Bar had no Pina coladas or other . Rum punch was usually the only other go to besides beer. The resort itself was in great need of maintenance, lighting ,grass maintenance. We don’t usually visit in December so could be because they have not geared up for the busy season yet. The weather was warm and sunny like always . Cuba needs a lot of help with the fuel shortage.

Brisas Guardalavaca: Excellent centre de villégiature

J'ai passé de nombreuses vacances sans problème et tout à fait satisfaisantes à Brisas. Cependant, lorsque les choses tournent mal, la flexibilité de l'hôtel et sa volonté de faire des changements et des arrangements spéciaux sont mis en évidence. Lors de ma dernière visite, la direction et le personnel ont été extrêmement serviables et m'ont soutenu alors que je faisais face à un grave problème de santé. Ils ont assuré le transport jusqu'à la clinique locale, la visite du médecin dans ma cham [... lire plus]bre, le suivi quotidien par l'infirmière résidente, la livraison des repas dans ma chambre, le départ tardif et le suivi de mon état de santé et de mes besoins (couvertures supplémentaires). Il s'agit d'un hôtel dont la direction et le personnel veillent à ce que vos besoins soient leur priorité, quelles que soient les circonstances. Je vous remercie.

Excellent Resort Have enjoyed many trouble free and completely satisfying vacations at Brisas. However, when things go wrong an hotel’s flexibility and willingness to make changes and special arrangements are highlighted. On my most recent visit the management and staff were extremely helpful and supportive as I coped with a serious health issue. Providing transportation to the local clinic, doctor’s visit to my room, daily follow up by resident nurse, offer to have meals delivered to my room, late check out and keeping tabs on my condition and needs (extra blankets). This is an hotel whose management and staff ensure that your needs are their priority regardless of the circumstances. Thank you.

Playa Pesquero: Très beau complexe hôtelier compte tenu des circonstances

Tout était bien préparé au centre de villégiature. Ils souffrent cependant de la situation du pays. La station n'a eu des œufs qu'un jour sur sept. D'après les habitants, c'est parce que le dirigeant actuel du pays détourne tous les fonds vers l'armée et qu'il ne reste plus rien pour les produits non essentiels. Personne à Cuba ne veut avoir affaire aux pesos cubains. Ne croyez donc pas les sites web de voyage (y compris celui-ci) lorsqu'ils disent que la monnaie cubaine est le peso. Ils ne veu [... lire plus]lent que des billets canadiens ou américains (pas de pièces de monnaie). Même les bureaux de change du centre de villégiature et de l'aéroport ne les acceptent pas. Les sites Internet de change indiquent que 1 dollar canadien = environ 17 pesos cubains, mais en réalité, si vous essayez de l'utiliser dans un marché, il faut au moins 150 pesos pour 1 dollar. Nous avons apprécié le centre de villégiature. Il est bien aménagé. Le personnel est très aimable. Notre fille envisage d'ailleurs d'y retourner en avril avec un ami. Je vous recommande de faire une excursion de 2 heures en taxi à cheval et en buggy avec un habitant de la région. Ils vous emmèneront dans des endroits que vous ne verriez pas normalement et notre chauffeur ne demandait que 25 dollars pour nous trois. Nous lui avons donné 100 dollars en raison de l'excellent effort qu'il a fourni, du temps passé et du fait qu'il formait un nouveau chauffeur.

Very Nice Resort Given the Circumstances Everything at the resort was well prepared. They are suffering though due to the country's state of affairs. The resort only had eggs one day out of seven. According to the locals this was because the county's current leader is diverting all funds to the military and there is nothing left for non essentials. No one in Cuba wants anything to do with Cuban Pesos so don't believe the travel websites (including this one) when they say Cuba's currency is Pesos. They only want Canadian or US currency in bills (no coins).Even the currency exchange booths at the resort and airport won't take it. The currency exchange websites say 1 Canadian dollar = approx 17 Cuban Pesos but in reality if you try to use it at a market thay want at least 150 Pesos in eqivelent to 1 dollar. We did enjoy the resort. It is well laid out. The help is very friendly. In fact our daughter is contimplating going back in April with a friend. I recommend taking a 2 hour horse and buggy taxi excursion from a local. They will take you places you wouldn't normally see and our driver only wanted $25 for the three of us. We gave him $100 because of the excellent effort he made, the time spent, and he was training a new driver.

Paradisus Rio De Oro: Un bon centre de vacances, mais pas extraordinaire

La piscine et la plage sont très bien, la nourriture est digne d'un hôtel 4 étoiles. La chambre est grande? mais le drain de la salle de bain de ma chambre était bouché, alors j'ai changé de chambre, et le drain de l'évier était bouché, mais ils l'ont réparé plus tard.

Good resort, but not amazing Swimming pool and beach are very good .food adjust like 4 star hotel. Room is big， But the drain in the bathroom of my room was clogged, so I moved to another room, and the drain in the sink was clogged, but they fixed it later.

Playa Pesquero: Un centre de villégiature exceptionnel

J'ai séjourné dans le centre de villégiature pendant une semaine. Je viens de rentrer. J'ai beaucoup aimé ce complexe. Il est propre, bien entretenu. Grand terrain, beaucoup d'arbres et de verdure, un restaurant buffet, 3 restaurants pour le déjeuner et le dîner et 4 restaurants al-a-cart. Le service est correct, la nourriture est correcte, pas très bonne mais suffisante. Nous n'avons mangé des œufs qu'un seul jour. Mais vous pouvez voir qu'ils font de leur mieux, ils sont très innovants et cré [... lire plus]atifs dans la représentation de la nourriture. Les piscines sont très belles, il y en a 5 ou 6, j'ai été dans beaucoup d'hôtels à Cuba mais je n'ai jamais vu autant de piscines. C'est un bon rapport qualité/prix et un bon complexe familial. J'y retournerai en mars. J'ai adoré !

Amazing resort I stayed in resort for a week. Just came back. I liked this resort very much. It is clean, well maintained. Large grounds, lots of trees and greenery, one buffet restaurant, 3 restaurants for lunch amd dinner and 4 al-a-cart restaurants. Service is ok, Food is ok, not so great but good enough. We had eggs only one day. But you can tell that they are doing the best they can, they are very innovative and creative in representing the food. Pools are very nice, there are 5 or 6 of them, I’ve been to many hotels in Cuba but I have never seen this many pools. It is good value and good family resort. I will go back March. Loved it!

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Un bon moment dans l'ensemble, avec une fin un peu amère

Nous avons apprécié notre séjour dans ce centre de villégiature et avons rencontré de nombreux membres du personnel sympathiques La plage et la piscine sont superbes Il y a eu un cas le dernier jour qui a malheureusement gâché notre expérience lorsque le service clientèle a forcé notre fille et notre beau-fils qui séjournaient dans une chambre séparée à payer pour une serviette qu'ils n'avaient jamais eue au départ serviette qu'ils n'avaient jamais eue au départ. Il n'y avait qu'une seule s [... lire plus]erviette de bain dans la chambre depuis le premier jour. La femme de chambre a dit qu'il n'y avait pas assez de serviettes et qu'ils se sont contentés d'une seule serviette toute la semaine, mais ils ont exigé le paiement d'une deuxième serviette qu'ils n'ont jamais eue.

Great time overall with a sour ending We enjoyed our stay at this resort and met many friendly staff members Great beach and pool area as well There was one instance on our last day that unfortunately sour our experience when customer service forced our daughter and son in law staying on a separate room to pay for a towel that they never had to start with . There was only on bath towel in the room from the first day they got there. Room maid said they were short of towels and so they just made do with one towel all week and yet they demanded payment on check out for a second towel that they never had.

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Attention

Attention aux extorqueurs et aux voleurs Nous avons passé un bon moment au Grand Muthu Americante jusqu'au dernier jour où nous avons été extorqués par la gouvernante, le service clientèle, le directeur et le représentant d'Air Canada Vacations. Le premier jour, notre chambre n'avait pas de serviettes de bain. Le deuxième jour, je suis retourné dans la chambre après le petit-déjeuner et j'ai informé la gouvernante que nous n'avions pas de serviettes de bain. Elle m'a répondu qu'il n'y en avai [... lire plus]t plus mais m'a donné une serviette de plage bleue supplémentaire et m'a dit qu'elle nous donnerait une serviette de bain dès qu'elle en aurait une de disponible. Nous sommes revenus le soir même et n'avons trouvé qu'une seule serviette de bain. Pendant le reste des vacances, nous avons eu 3 serviettes de plage et 1 serviette de bain en pensant que c'était le mieux que nous allions avoir. Le dernier jour, alors que le bus arrivait pour nous emmener à l'aéroport, nous avons été confrontés à un représentant du service clientèle qui nous a dit que nous avions volé des serviettes et que nous leur devions 30 USD. Après avoir expliqué la situation, le représentant du service clientèle va voir le représentant de Muthu dans le bus et lui dit qu'ils ne doivent pas partir tant que nous n'avons pas payé. Nous leur avons demandé à plusieurs reprises de fouiller nos sacs, ce qu'ils ont refusé à chaque fois. Nous avons demandé à plusieurs reprises à parler au directeur, Ramon, qui est en "réunion" et refuse de venir nous parler. Le bus est maintenant complètement chargé et nous attend. Ce n'est qu'à ce moment-là que le représentant d'Air Canada (Oscar) intervient et nous dit de les payer pour que nous puissions partir. Nous leur disons de sortir nos bagages du bus et de prendre un taxi. Ils refusent. Ils prennent maintenant nos bagages en otage. C'est à ce moment-là que je comprends qu'il s'agit d'une manœuvre astucieuse. Par frustration, j'ouvre mon portefeuille et propose de l'argent liquide pour régler le problème. Ils refusent et exigent un paiement par carte de crédit. Qu'allez-vous faire ? Le bus attend, ils ont vos bagages, vous êtes coincés ! Finalement, nous avons dû payer. Morale de l'histoire... lorsque vous arrivez à l'hôtel, faites l'inventaire de tout ce qui se trouve dans votre chambre, signalez tout à la réception, notez les noms et les heures auxquelles vous vous êtes adressés à eux et munissez-vous d'une carte de crédit que vous n'avez pas peur d'annuler.... Se faire traiter de voleurs et s'accommoder d'une nourriture et de boissons médiocres n'en valait absolument pas la peine.

Beware Beware the Extortioners and Thieves We had a decent time at the Grand Muthu Americante until the last day when we were extorted by the house keeper, customer service, manager and the representative from Air Canada vacations. On the 1st day at the resort our room had no bath towels. On the second day I returned to the room after breakfast to our housekeeper and informed her we had no bath towels. She said that they were out but gave me an extra blue beach towel and said they would get us a bath towel when she had one available. We came back that evening to one bath towel. The rest of the vacation we had 3 beach and 1 bath towel thinking this was the best we were going to get. Then on the last day (perfectly timed) as the bus is arriving to take us to the airport we are confronted by a customer service rep saying that we stole towels and owed them $30 USD. After explaining the situation the customer service rep goes to the Muthu rep at the bus and tells him that they are not to leave until we pay. We repeatedly told them to search our bags, each time they decline. We repeatedly asked to talk to the manager, Ramon, who is in a “meeting” and refuses to come talk to us. The bus is now completely loaded and waiting on us. It’s only at this point that the Air Canada rep(Oscar) gets involved and tells us just to pay them so we can get going. We tell them to pull our bags from the bus and we will take a taxi. They refuse. Now holding our luggage hostage. This is when I clue in that it’s a clever rouse. Out of frustration I open my wallet and offer cash to settle it. They refuse demanding Credit Card Payment. Now what are you going to do? The bus is waiting, they have your luggage, you’re stuck! In the end we had to pay. Moral of the story… when you get to the hotel take an inventory of everything in your room, report everything to the front desk and take notes of names and times you went to them and bring a credit card that you don’t mind cancelling…. To be called thieves and deal with mediocre food and drink was totally not worth it.

Paradisus Rio De Oro: 10e anniversaire du Paradisus

Nous sommes venus ici lors de notre lune de miel et nous voulions y retourner le 10e jour pour fêter l'événement. Nous n'avons pas été déçus. Le complexe est absolument charmant, très naturel, pas de palmiers en plastique ici. Même le vaste hall d'entrée est magnifique. Le complexe se trouve dans une zone de préservation de la nature, donc tout est magnifique. Le complexe lui-même n'est pas énorme, ce qui est agréable ; vous pouvez vous déplacer sans avoir à sauter dans un bus pour aller dîne [... lire plus]r (comme dans certains méga complexes hôteliers) et vous avez la possibilité de rencontrer des gens si vous le souhaitez. Cette fois-ci, comme la fois précédente, nous nous sommes retrouvés au milieu d'un groupe de personnes tout simplement merveilleuses, et nous avons passé beaucoup de temps avec elles à la piscine et aux bars du hall, mais si vous n'avez pas envie de faire des rencontres, ce n'est pas grave. Nous avons pris une Junior Suite, c'est-à-dire l'un des petits bungalows qui abritent deux chambres. Ces chambres sont agréables, avec une douche extérieure (je les adore) et des chaises à l'arrière dans une petite "cour" où nous nous sommes allongés et avons regardé les étoiles une nuit (pas de moustiques !) Il y a des bouteilles d'eau et de la bière dans le réfrigérateur pour vous ; le personnel de nettoyage a fait un excellent travail. Nous avons eu quelques problèmes mineurs - la serrure de notre porte ne fonctionnait pas, mais ils l'ont réparée aussi vite que possible. Ce n'est pas vraiment un point négatif pour moi. C'est le monde réel ; il y a des problèmes. N'ayez pas l'impression que cela rejaillit sur le Rio de Oro. Le personnel est remarquablement amical et chaleureux ; s'il s'agit d'un numéro, ils sont tous très bons (lire : je ne pense pas qu'il s'agisse d'un numéro, pour la plupart d'entre eux). Les divertissements sont excellents, en particulier les groupes cubains en direct. Il y a beaucoup de musique live ici, ce qui est incroyable. Les gens étaient serviables, aimables et sincèrement reconnaissants lorsqu'on leur donnait un pourboire, et je n'ai jamais eu l'impression que le pourboire était nécessaire pour être bien traité par le personnel. Cela dit, donnez un pourboire et apportez des produits de première nécessité, pour l'amour de tout ce qui est sacré. Les gens en ont besoin. Certaines personnes n'aiment pas la plage, car elles veulent une de ces longues plages de sable blanc que l'on trouve dans toutes les brochures. La plage du Rio de Oro a été érodée naturellement au fil des ans, elle est donc un peu courte, et il y a du corail et des rochers. Pour nous, tout cela n'a pas été un problème. L'océan est magnifique et il y a du soleil, que demander de plus ? La piscine est également très agréable. Il n'y avait pas trop de monde la semaine où nous y sommes allés et nous n'avons pas eu de problèmes pour trouver des chaises et des places. Nous étions ici pour nous reposer, nous n'avons donc pas fait d'excursions en dehors du site, mais d'après tous les rapports de nos amis, elles étaient excellentes (plongée en apnée, conduite de Jeeps, déjeuners sur la plage, etc). La nourriture est un grand sujet de plainte lorsque les gens parlent de Cuba, mais la nourriture dans la région d'Holguin est généralement très bonne. Nous avons été satisfaits de chaque repas que nous avons pris. Les pénuries de carburant à Cuba et d'autres problèmes, y compris l'embargo américain qui dure depuis ridiculement longtemps, font qu'il est difficile d'obtenir, eh bien, des choses en général, il faut donc être indulgent (et si vous ne l'êtes pas, pourquoi êtes-vous à Cuba ?). Ainsi, un jour, il se peut qu'il n'y ait pas quelque chose au buffet ; le lendemain, il y a quelque chose. Le premier hamburger que j'ai mangé était plutôt dépouillé mais savoureux ; le second était bien garni et également savoureux. Les chefs ont toujours fait avec ce qu'ils avaient et c'était toujours bon. La nourriture au buffet était toujours bonne, en particulier l'omelette au petit-déjeuner. Les restaurants à la carte étaient tous excellents, et ils ont fait une réservation supplémentaire pour nous parce que le complexe n'était pas bondé. Même les vins étaient excellents. Le Rio de Oro a plusieurs décennies. Il présente quelques signes d'usure, mais aussi des signes d'amélioration constante, malgré les problèmes économiques et sociaux du pays. La toiture du restaurant de la plage a été refaite pendant notre séjour et d'autres travaux ont été effectués. Quand ils ont fermé le restaurant de la plage, ils l'ont remplacé par un barbecue en bord de mer qui, honnêtement, était fantastique. En discutant brièvement avec le (nouveau) directeur général, nous avons appris qu'ils s'efforçaient de moderniser l'établissement étape par étape. Je ne veux pas avoir l'air trop spatial ou abstrait... mais cet endroit me donne de bonnes vibrations. On s'y sent bien. C'est calme, amical et charmant. Nous reviendrons.

10th Anniversary at Paradisus We came here on our honeymoon and wanted to return on our 10th to celebrate. We weren't disappointed. The resort is absolutely lovely, very natural, no plastic palm trees here. Even the expansive lobby is gorgeous. The resort is in a nature preserve area so everything is beautiful. The resort itself is not enormous, which is nice; you can get around without having to hop on a bus to get to dinner (like at some mega-resorts) and you actually have the opportunity to meet people if you choose. This time, like last time, we found ourselves amongst a group of folks who were just wonderful, and we spent a lot of time at the pool and lobby bars with them, but if you don't feel like socializing, no big deal. We got a Junior Suite, which is one of the little bungalows that house two rooms. These rooms are nice, with an outdoor shower (love 'em) and chairs out back in a little "yard" where we reclined and watched the stars one night (no mosquitos there somehow!) There's bottled water and beer in the fridge for ya; the cleaning staff did a wonderful job. We had a few minor issues - our door lock didn't work, but they had it repaired as quickly as they could. This isn't even really a negative for me. It's the real world; s**t happens. Don't feel like it reflects on the Rio de Oro. The staff are remarkably friendly and warm; if it's an act, they're all very good at it (read: I don't think it's an act, for most). The entertainment is excellent, especially the live Cuban bands. There's a lot of live music here, which is amazing. People were helpful and gracious and sincerely thankful when tipped, and never felt like tipping was necessary for being well-treated by staff. That said, tip, and bring needed goods, for the love of all that is holy. Folks need it. Some folks may not love the beach, because they want one of those miles-long white sand beaches in all the brochures. The Rio de Oro's beach has been eroded naturally over the years so it's a big shorter, and there's coral and rocks. For us, none of this was a problem at all. It's a gorgeous ocean and there's sun, what more do you need? The pool is great as well. It wasn't overly crowded the week we went so we had no problems getting chairs and spots at either. We were here to rest, so we didn't do any off-site excursions but by all reports from friends, they were great (snorkeling, driving Jeeps, beach lunches, etc). Food is a big complaint when people talk about Cuba but food in the Holguin area is generally pretty solid. We were happy with every meal we had. Cuba's fuel shortages and other challenges, including the ridiculously long-lasting US embargo, have meant that it's hard to get, well, things in general, so you have to be forgiving of that (and if you're not, why are you in Cuba?). So one day they might not have something at the buffet; the next day, they have it. The first hamburger I had was pretty bare-bones but tasty; the second was loaded up and also tasty. The chefs here always made due with what they had and it was always good. The food at the buffet was always good especially the omelette station at breakfast. The a la carte restaurants were all excellent, and they threw in an extra reservation for us because the resort wasn't packed. Even the wines were pretty great. The Rio de Oro is several decades old. There's a few signs of wear and tear, but there's also signs of constant improvement, despite economic and social issues in the country. They re-roofed the beach restaurant while we were there, and were doing all kinds of other work. None of it was distracting or problematic; when they closed the beach restaurant they replaced it with a beachside barbecue which, honestly, was fantastic. Talking briefly with the (newish) General Manager, they are working to update the place one step at a time. Not to sound too spacey or abstract...but this place just gives me good vibes. It feels good. It's quiet, friendly, and lovely. We'll be back agian.

Playa Costa Verde: troisième visite au PCV -- Grande déception

Dans l'ensemble, le voyage n'a pas été bon. C'était ma troisième visite au PCV, cette fois-ci avec mon mari et chacune de nos mères. Nous avons réservé en octobre pour une semaine du 6 au 13 décembre. Installez-vous, ce sera une critique approfondie ;-) Chambres : J'ai demandé une "chambre accessible" pour nos mères car elles ont toutes deux plus de 70 ans et ont des problèmes de mobilité et de sécurité. Il n'y en avait pas de prête à l'arrivée, donc, le deuxième jour, nous avons dû déplacer  [... lire plus]les mamans dans une chambre très délabrée (bien qu'"accessible"). La porte d'entrée et le pêne dormant étaient tous deux très difficiles à ouvrir (ils se bloquaient). Les miroirs de la salle de bain étaient tous cassés et ébréchés sur les bords, tout comme les carreaux. Il y avait de grandes et épaisses toiles d'araignées qui accumulaient les insectes dans les coins, et il n'y avait pas de couvertures sur les lits. En ce qui concerne notre chambre, nous avons payé pour un grand lit, mais nous avons eu deux lits doubles. Le personnel de la réception nous a informés qu'il n'y avait pas de chambre avec un grand lit, mais que nous pouvions les contacter tous les jours pour voir si une chambre se libérait. Préférant éviter les tracas et ne voulant pas déménager toutes nos affaires au milieu du voyage, nous avons décidé de ne pas bouger. Les prises électriques de la chambre ne fonctionnaient pas correctement : soit elles pompaient peu ou pas de courant, soit elles en pompaient beaucoup trop (mon sèche-cheveux surchauffait en quelques secondes). Dans l'ensemble, la chambre était propre. Les matelas et les oreillers ont été améliorés depuis ma dernière visite et étaient très confortables. Les serviettes et les draps étaient propres. La climatisation fonctionnait très bien. Le balcon était grand et confortable. Le réfrigérateur et la télévision fonctionnaient. Nous avons été privés d'eau chaude pendant 24 heures, et notre eau a été complètement coupée pendant environ 12 heures une nuit. Nous avons également été enfermés hors de nos chambres sans avertissement. Apparemment, le personnel a remplacé les piles de toutes les serrures, ce qui nous a obligés à nous rendre à la réception pour reprogrammer nos clés. Nous n'avions pas été prévenus. Heureusement, notre gouvernante nous a fait entrer après le petit-déjeuner et nous a expliqué ce qui se passait. Nourriture et boissons : Je savais parfaitement que les îles connaissaient des pénuries de nourriture et je sais également que l'on ne voyage pas à Cuba pour la nourriture. Cela dit, les années précédentes, je ne me suis jamais plaint de la nourriture et personne n'a jamais eu faim. Je ne peux pas en dire autant de ce voyage. Nous avons mangé des œufs le premier matin, mais plus jamais. Il n'y avait pas de bacon, de saucisses ou d'autres viandes pour le petit-déjeuner. Il y avait des crêpes (faites avec des œufs en poudre, je suppose), mais pas de garniture - pas de fruits, de gelée ou de sirop. Les premiers jours, il y avait des paquets de beurre pour le pain. Lorsqu'il n'y en avait plus, on nous donnait des morceaux de saindoux déguisés en beurre. Le reste du buffet était constitué du dîner de la veille. Le déjeuner était similaire, avec des restes des repas précédents, peu ou pas de fruits ou de légumes frais. Si vous pouviez obtenir du poisson frais au comptoir chaud avant qu'il ne soit épuisé, c'était délicieux. Accompagné de riz et de chou cuit, c'était un vrai repas. Le snack-bar proposait du poisson frit de temps en temps, mais il s'épuisait très vite. Nous n'avons pu en trouver qu'une seule fois, le dernier jour. Un jour, pour le déjeuner, le snack-bar n'a servi qu'un sandwich au jambon et au fromage, accompagné d'une tranche de concombre et de quelques brins de chou. Pas de beurre, pas de mayo, juste un toast blanc sec avec une tranche de mortadelle (ce qu'ils appellent du jambon) et une tranche de fromage. Parmi les autres plats proposés au snackbar, on trouve parfois un sandwich au thon ou au poulet, une pizza hawaïenne, une pizza au jambon et au fromage, un hot-dog et des "frites", que nous n'avons pas pu identifier - des plantains frits, peut-être ? Les dîners-buffet ont commencé comme je m'y attendais, mais se sont dégradés de jour en jour. Le bar à pâtes était fantastique, mais la femme qui s'en occupait était malade (elle a même perdu la voix) et on l'a vue tousser et s'époumoner sur toute la nourriture. Je suis presque certain que c'est là que nous avons attrapé ce que nous savons maintenant être du Covid. La station de poisson était bonne, elle aussi, mais les stocks ont été rapidement épuisés. Le reste du buffet était au mieux médiocre. Pourtant, si vous n'étiez pas "difficile", vous n'auriez pas eu faim. Il semblait y avoir une pénurie de couverts, de verres et de couverts de table. À plusieurs reprises, nous nous sommes servi de la crème glacée sur une plaque chauffante, que nous avons mangée avec une fourchette. Mais la glace était délicieuse ! Les desserts étaient à la hauteur des attentes : beaucoup de pâtisseries et de carrés, de la gelée et du riz au lait. Le restaurant italien ne valait pas la peine qu'on s'y attarde. La nourriture était froide et fade. La station de pâtes du buffet était meilleure. Le restaurant japonais était EXTRAORDINAIRE. Raul, notre chef, était délicieux - interactif, comique, tout simplement très amusant. Et la nourriture était spectaculaire ! Nous avons mangé du riz avec des légumes, du poulet, du bœuf et des crevettes, le tout accompagné de sauces (ail, soja, etc.). Le steakhouse n'était pas ouvert. Le salon de cigares ne vendait pas de cigares. L'eau potable était rare. Si vous êtes déjà allé à Cuba, cela ne vous surprendra peut-être pas. Chaque chambre était fournie avec une bouteille d'eau de 4 litres, censée durer 7 nuits pour deux personnes. Nous ne sommes pas des gaspilleurs, ni des gourmands. Mais lorsque je dis à la réception que mon mari est malade et qu'il a besoin de s'hydrater, je m'attends à ce qu'on me donne de l'eau potable. Au lieu de cela, on m'a dit : "J'ai fait le rapport et nous verrons ce que nous pouvons faire demain" Ce n'est pas suffisant (désolé, pas désolé). Disposer d'une quantité suffisante d'eau potable n'est pas un luxe, c'est une nécessité, surtout si vous avez attrapé un virus. Même le bar et le buffet ont commencé à servir de l'eau du robinet au milieu de notre voyage, en nous disant qu'ils n'avaient plus d'eau en bouteille. La plage : Magnifique. De loin, le point fort de notre voyage. Vous y trouverez un bar de plage, des toilettes et de nombreux jouets nautiques non motorisés. Il y avait toujours quelqu'un pour nous aider à trouver un endroit sur la plage et à installer nos chaises, ce qui était très agréable. Si vous êtes allergique aux piqûres d'insectes, faites attention aux naseaux (ils sortent surtout la nuit) ! Je n'ai pas eu de problème avec eux, mais j'ai vu beaucoup de gens couverts de plaies. Ce n'est pas une critique de l'hôtel, c'est juste Mère Nature qui fait ce qu'elle a à faire ! Piscine : La piscine était telle que je m'en souvenais. Étant donné qu'elle avait été fermée pour rénovation, je n'ai pas été très impressionné. Elle ne semblait pas avoir été "rénovée", mais cela ne nous a pas dérangés. Nous étions simplement heureux qu'elle soit ouverte. Les activités autour de la piscine n'étaient pas celles dont je me souvenais. Avant, il y avait un bingo au bord de la piscine (j'ai même gagné une bouteille de rhum une fois !), des courses d'obstacles et toutes sortes de jeux amusants et stupides à la piscine. Cette fois-ci, il y avait un jeu de quilles et des fléchettes en velcro (je crois). Pas de prix et très peu de participants. Les soi-disant leçons de danse consistaient en un groupe de travailleurs formant un cercle privé pour se divertir. Quant au cours d'aquaforme, il se résumait à deux travailleurs agitant les bras en l'air au son de la musique. Le bar de la piscine n'était pas non plus approvisionné. Les machines à glaçons ne fonctionnaient pas et les barmen n'étaient pas intéressés par la création de savoureuses boissons fruitées. Nous n'avions le choix qu'entre la bière, le Cuba libre et le punch au rhum. La plupart des employés étaient aimables. Jesus, en revanche, s'est montré assez sarcastique et impoli avec les clients à plusieurs reprises. La petite piscine située à côté de la piscine principale est en cours de rénovation. Un jacuzzi est entièrement vidé, l'autre est rempli d'eau froide. Service : La plupart des membres du personnel ont été merveilleux. Les serveurs du hall et les barmen étaient tous fabuleux, tout comme les femmes de ménage. Le personnel de la réception, en revanche, laissait à désirer. Ils étaient coléreux et semblaient réellement agacés par les clients. Ils étaient dédaigneux et peu serviables. Mais ils ont été très attentifs lorsque leurs serviettes bleues ont disparu Soudain, deux membres du personnel étaient là, nous empêchant de monter dans le bus pour rentrer chez nous, exigeant de savoir où se trouvaient les serviettes de plage de nos mères. Alerte au scandale : les serviettes ont été laissées dans la chambre. Notre représentant Sunwing était fantastique, très serviable, amusant et toujours prêt à faire plaisir. Les guides touristiques et les chauffeurs de bus étaient également formidables. Divertissement : Nous avons passé 7 nuits et n'avons assisté qu'à deux spectacles, l'un au théâtre et l'autre à la piscine. Il aurait été utile de voir un programme indiquant quand et où les spectacles avaient lieu tout au long de la semaine. Commentaires de l'hôtel : Prévoir une sorte de tableau dans le hall d'entrée pour indiquer aux clients quand ils peuvent s'attendre à voir tel ou tel spectacle en soirée Fournir des prévisions météorologiques sur 48 heures (vent, pluie, soleil, etc.) à la réception afin que les clients puissent planifier leur journée Communiquez avec vos clients au sujet de la maintenance programmée et des interruptions de service Conseils pour les clients : Apportez votre propre nourriture (charcuterie, barres protéinées, chips, noix, beurre de cacahuète, condiments, épices). Déjeunez au restaurant situé au bord de la plage ! Dîner au restaurant japonais (plus d'une fois !) Il y a une cabane près de la piscine où vous pouvez échanger votre serviette bleue usagée contre une nouvelle N'échangez pas de dollars canadiens ou américains contre des pesos - ce n'est pas la peine. Vous pouvez tout payer (y compris les pourboires) avec une carte de crédit canadienne, une carte de débit ou une carte Visa de débit, ou en espèces CAD / US. (Les cartes de crédit affiliées aux États-Unis (Amex, Capital One, etc.) ne sont pas acceptées

3rd Time at PCV -- Major Disappointment Overall, this was not a good trip. This was my third visit to PCV, this time travelling with my husband and each of our mothers. We booked back in October for one week Dec 6-13. Settle in -- this is going to be a thorough review ;-) Rooms: I requested an “accessible room” for our mothers as they are each in their late 70s and have some mobility issues and safety concerns. They did not have one ready upon arrival, so, on day two, we had to move the moms to a very run-down (albeit “accessible”) room. The front door and the deadbolt were both very difficult to open (sticking). The mirrors in the bathroom were all broken and chipped around the edges, as were the tiles. There were large, thick spider webs collecting bugs in the corners, and there were no blankets on the beds. As for our room, we paid for a king bed, but got two doubles. Front desk staff informed us that there were no king bed rooms, but we could check in with them daily to see if any would open up. Preferring to avoid the hassle and not wanting to move all our things mid-trip, we decided to stay put. The electrical outlets in the room did not work properly -- either pumping little to no current, or far too much current (causing my hair dryer to overheat in seconds). Overall, the room was clean. The mattresses and pillows have been upgraded since my last visit, and were quite comfortable. Towels and sheets were clean. AC worked really well. Balcony was large and comfortable. Fridge and TV worked. We went without hot water for 24 hours, and our water was shut off completely for about 12 hours one night. We were also locked out of our rooms without warning. Apparently the staff replaced the batteries in all the door locks, which meant we had to go to the front desk to reprogram our keys. We had no warning this was going to happen. Thankfully, our housekeeper let us in after breakfast and told us what was going on. Food & beverage: I was fully aware that the islands are experiencing food shortages, and I also know that you don’t travel to Cuba for the food. That said, in previous years, I’d never complained about the food, and no one ever went hungry. I can’t say the same for this trip. We had eggs on our first morning, and never again. There was no bacon or sausage or other breakfast meats. There were crepes (made with powdered eggs, I presume), but no toppings -- no fruit, jelly or syrup. There were packets of butter for bread the first few days. When that ran out, we were given chunks of lard disguised as butter. The rest of the buffet consisted of the previous night’s dinner. Lunch was similar at the buffet, serving remnants of previous meals, little to no fresh fruits or veggies. If you could get fresh fish at the hot counter before it ran out, that was tasty. Pair it with some rice and cooked cabbage, and you could call it a meal. The snackbar had fried fish from time to time, but it ran out very quickly. We were only able to snag some once on our last day. One day for lunch, the snackbar only served a ham and cheese sandwich, which came with one slice of cucumber and a few strands of cabbage on the side. No butter, no mayo, just dry white toast with a slice of bologna (what they call ham) and a slice of cheese. Other items at the snackbar sometimes included a tuna or chicken salad sandwich, Hawaiian pizza, ham and cheese pizza, hot dog and “chips,” which we couldn’t identify -- fried plantains perhaps? Buffet dinners started out as what I’d expected, but declined daily. The pasta bar was fantastic -- but the woman working it was sick (even lost her voice) and was seen coughing and hacking all over the food. I’m quite certain that’s where we picked up what we now know to be Covid. The fish station was good, too, but quickly ran out of supply. The rest of the buffet was mediocre at best. Still, if you weren’t “picky,” you wouldn’t go hungry. There seemed to be a shortage of flatware, glasses and cutlery. On numerous occasions we served ourselves ice cream on a hot plate, which we ate with a fork. But the ice cream was delicious! Desserts were what you’d expect; lots of pastries and squares, jello and rice pudding. The Italian restaurant was not worth our time. The food was cold and bland. The pasta station at the buffet was better. The Japanese restaurant was AMAZING. Raul, our chef, was delightful -- interactive, comedic, just a ton of fun. And the food was spectacular! We had rice with veggies, chicken, beef and shrimp -- all cooked with sauces (garlic, soya, etc.). Steakhouse was not open. Cigar lounge did not sell cigars. Clean drinking water was in short supply. Now, if you’ve ever been to Cuba, that may not come as a surprise. Each room was supplied with a 4L bottle of water, which was meant to last two people for 7 nights. We are not wasteful, and we are not greedy. But when I tell the front desk that my husband is sick and needs to hydrate, I expect to be given clean drinking water. Instead, I was told “I’ve made the report, and we’ll see what we can do tomorrow.” Not good enough (sorry, not sorry). Adequate amounts of clean drinking water is not a luxury, it’s a necessity -- particularly if you’ve picked up a virus. Even the bar and buffet began serving tap water mid-way through our trip, telling us they had run out of bottled water. Beach: Gorgeous. By far, the highlight of our trip. You’ll find a beach bar, restrooms and lots of non-motorized water toys. There was always someone there to help us find a spot along the beach and set up our chairs, which was a nice touch. If you’re allergic to bug bites, though, watch out for the noseeums (they mostly come out at night)! I didn’t have any trouble with them, but I saw lots of people covered in welts. That’s not a reflection on the resort, that’s just Mother Nature doing her thing! Pool: The pool was as I remembered. Considering it had been shut down for renovation, however, I wasn’t all that impressed. It certainly didn’t appear to have been “renovated,” but we weren’t bothered by that. We were just happy it was open. The activities around the pool weren’t what I remember. There used to be poolside bingo (I even won a bottle of rum once!), obstacle courses, and all kinds of silly fun games at the pool. This time, there was 3 pin bowling and velcro darts (I think). No prizes and very few participants. The so-called dancing lessons consisted of a group of workers forming a private circle to entertain themselves. And the aquafit class was little more than two workers waving their arms in the air to music. The swim up bar was lacking supplies as well. The frosty machines weren’t running, and the bartenders weren’t interested in creating tasty fruity beverages. Our options were beer, Cuba libre, or rum punch. Most of the staff were personable. Jesus, on the other hand, was quite sarcastic and rude to guests on more than one occasion. Smaller pool next to main pool is currently under renovation. One jacuzzi is fully drained, the other is filled with cold water. Service: Most of the staff were wonderful. The lobby servers, and bartenders were all fabulous, as were the housekeepers. The front desk staff, on the other hand, left something to be desired. They were short-tempered and seemed genuinely annoyed with guests. They were dismissive and unhelpful. But they certainly snapped to attention when their blue towels went “missing.” Suddenly, two staff members were right there, preventing us from boarding the bus to go home, demanding to know where our mothers’ beach towels were. Spoiler alert: the towels were left in the room. Our Sunwing rep was fantastic, very helpful, fun and always eager to please. The tour guides and bus drivers were also great. Entertainment: Or lack thereof … we spent 7 nights, and only saw two shows -- one in the theatre and one in the pool. It would have been helpful to see a schedule of when and where shows were happening throughout the week. Resort feedback: Provide a board of some sort in the lobby to let guests know when they can expect to see which evening shows Provide a 48-hour weather forecast (wind, rain, sun, etc.) at the front desk so guests can plan their days Communicate with your guests about scheduled maintenance and service disruptions Tips for guests: Bring your own food (cured meats, protein bars, chips, nuts, peanut butter, condiments, spices). Have lunch at the restaurant down by the beach! Have dinner at the Japanese restaurant (more than once!) There’s a hut by the pool where you can trade your used blue towel for a fresh one Do not trade Canadian or American dollars for pesos - there’s no need. You can pay for everything (including tips) with a Canadian credit card, debit or debit Visa, or CAD / US cash. (They don’t take credit cards that are affiliated with the US -- Amex, Capital One, etc.)

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Pas mal

Chambres 5* Service 4 * Plage 4* Lits accueillants pour le personnel 5* Nourriture 3* Dans l'ensemble 3* *** Bon, très bon Bon bon +++ Pas mal pas mal pas mal pas mal pas mal Personnel sympathique, surtout à la réception ?????+++++***** 3* 3*

Not bad Rooms 5* Service 4 * Beach4* Staff friendly beds 5* Food 3* Overall 3* *** Good Good good +++ Not bad not bad not bad not bad Friendly staff specially at the reception counter ?????+++++***** 3* 3*

Aston Costa Verde Beach Resort: Un grand moment !

Nous sommes retournés à l'Aston Costa Verde pour la deuxième fois... encore une fois, nous avons passé un moment fabuleux... principalement grâce au personnel du complexe... ils se sont souvenus de notre groupe de l'année dernière et nous ont accueillis à nouveau. Nous avons eu un excellent dîner avec des clients fidèles. La plage, la piscine et le personnel étaient incroyables... La nourriture manquait un peu, mais c'est le cas partout là-bas....nous sommes allés nous détendre à la piscine et [... lire plus] à la plage et nous n'avons pas été déçus... Nous y retournerons

Great Time! Returned to Aston Costa Verde for the second time...again, a fabulous time...mainly because of the resort staff...they remembered our group from last year and welcomed us back. Had a great repeat customer dinner. Remember, Cuba is struggling since covid and are having supply issues...Beach, pool and staff were amazing...Food was lacking in some things, but that is happening everywhere down there....we went for a relaxing time at the pool and beach and were not disappointed...will go back again

Playa Pesquero: L'hôtel est très bien.

L'hôtel est très bien, propre et confortable. Le personnel de service est professionnel et amical. Le territoire est bien entretenu, il y a beaucoup d'espaces verts. Les piscines et les toilettes sont propres. La plage est belle, beaucoup d'espace libre.

Resort is very good. Hotel is very good, clean and comfortable. Service staff are all professional and friendly. Territory is well maintained ,a lot of green spaces. Pools and washrooms are clean. Beach is beautiful, a lot of free space.

Playa Pesquero: Très bon centre de villégiature !

La chambre dans laquelle mon groupe a séjourné était la superbe 6221. Aucune plainte. Ma chambre, la 4905, n'était pas géniale. Pas de machine à café, de l'eau tiède (pas chaude), deux coupures de courant, de l'eau qui manque, des toilettes qui ne se remplissent pas correctement. Nous avons dû remplir un seau pour tirer la chasse d'eau parfois. La plage était magnifique. La nourriture était assez bonne. Nous ne sommes pas difficiles. Pas de frites, de ketchup ou de hamburgers, d'excellentes pâte [... lire plus]s, omelettes etc. poulet parfois disponibles. Dans l'ensemble, le voyage s'est bien passé. Beaucoup de marche mais la navette est disponible pour venir vous chercher sur demande, ce que je n'ai pas réalisé jusqu'à la moitié du voyage. Dans l'ensemble, 8 sur 10. De plus, de nouvelles chaises pour la piscine ont été livrées le dernier jour.

Very good resort! One room that my party stayed in was great 6221. Zero complaints. My room which was 4905 wasnt great. No coffee machine, warm water (not hot) power went out twice, water ran out, toilet didn’t fill up properly. We had to fill a bucket to flush sometimes. Beach was amazing. Food was pretty good. We aren’t picky. No French fries, ketchup or burgers, great pasta, omelettes etc. chicken sometimes available. Overall trip was great. A lot of walking but shuttle is available to pick you up upon request which I didn’t realize until half way through the trip. Overall still 8 out of 10. Also new chairs for the pool were delivered on our last day.

Playa Pesquero: Merveilleuses vacances en famille

Ce complexe n'a pas déçu. La plage était parfaite - une baie quelque peu abritée avec une plage de sable et quelques zones rocheuses pour faire de la plongée avec tuba. Les Hobe Cats et les Pedal Boats étaient formidables ! L'hôtel était bien entretenu et le personnel merveilleux. Les petits-enfants (14-5 ans) ont adoré l'aire de sport, la cabane à glace et le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 (en particulier les boulettes de fromage). Il s'agit de Cuba, donc si vous êtes pointilleux sur la nour [... lire plus]riture, apportez vos propres condiments et produits de première nécessité. Le personnel a fait un excellent travail en offrant autant de variété que possible avec ce qu'il avait à sa disposition. Si vous buvez du gin tonic, apportez le vôtre. La pire partie des vacances a été les invités impolis qui se sentaient plus importants que les autres et pensaient qu'ils devraient pouvoir obtenir tout ce qu'ils avaient à la maison ! C'est de loin le meilleur complexe hôtelier que nous ayons fréquenté à Cuba au cours de nos 6 visites. Apportez de l'insecticide - vous ne les voyez pas mais ils laissent des piqûres qui démangent - et un gant de toilette ou un luffa. La fille et le fils ont apporté des flocons d'avoine instantanés (sans lait) pour l'un d'entre eux qui était difficile à manger et du beurre de cacahuète pour l'autre. Si vous aimez les "snacks" et les "bonbons", apportez-les aussi. Le massage en valait la peine ! Un point à améliorer serait les spectacles de théâtre - d'autres centres de villégiature ont eu de meilleurs spectacles.

Wonderful Family Holiday This resort did not disappoint. The beach was perfect - a somewhat sheltered bay with sandy beach and some rocky areas to snorkel. Hobe Cats and Pedal Boats were great! Hotel was well maintained and staff were wonderful. Grandkids (14-5 yrs) loved the sports area, ice cream hut, and 24hr snack bar (especially the cheese balls). It is Cuba - so if you are picky about food - bring your own condiments and necessities. Staff did a wonderful job of offering as much variety as they could with what they have available. If you drink gin and tonic - bring your own. Worst part of vacation was rude guests who felt they were more important than anyone else, and thought they should be able to get everything they could at home! By far this is the best resort we have stayed at in Cuba in our 6 visits. Bring bug spray - you don't see them but they leave itchy bites, and a face cloth or loofah. Daughter & Son brought instant oatmeal (without milk) for one picky eater and peanut butter for another. If you like 'snack foods' and 'candy' bring those as well. Massage was worth the money!! One area of improvement would be Theatre Shows - other resorts have had better shows.

Paradisus Rio De Oro: Un centre de villégiature exceptionnel

J'aime absolument cet hôtel, et le service, l'ensemble de l'hôtel absolument incroyable ! Très relaxant, mais en même temps, il y a tellement de plaisir avec l'équipe de divertissement, le DJ, ils essaient tous de rendre les vacances aussi amusantes que possible... Le SPA est absolument paradisiaque, toute l'équipe, très amicale et accueillante !

Amazing resort❤️ I absolutely love this hotel, and the service, the whole stuff of the hotel absolutely amazing! Very relaxing, but then again, there’s so much fun with entertainment crew the DJ they’re all trying to make the holiday as fun as possible…the SPA facility is absolutely paradise, the whole crew, very friendly and welcoming!

Playa Pesquero: Grandes vacances

La propriété est sur une belle plage, a une grande piscine entretenue avec des zones pour une piscine plus calme ou plus proche des activités et du bar. Gym, zone sportive, spa, clinique, magasins, salon de coiffure/ongles, bar à cigares et banque sur place (j'oublie toutes les commodités). Le personnel est phénoménal et il y a toujours une sorte de programme en cours. La nourriture est abondante et bonne. Le buffet a beaucoup d'ingrédients qui varient en fonction de la saison et de la disponi [... lire plus]bilité, mais pas beaucoup d'aliments/assaisonnements emballés, donc si vous êtes particulier, apportez une bouteille de sauce, ou de sirop pour les crêpes si vous avez des enfants, et laissez-la au personnel lorsque vous quittez l'hôtel. Il y a un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 ainsi que des restaurants, dont beaucoup sont ouverts pour le déjeuner mais où il faut réserver pour le dîner. Apportez des petites coupures et des huards si vous voulez donner un pourboire, car le personnel cherche à échanger ses pièces de monnaie contre des billets plus gros et craquants qu'il pourra utiliser à sa banque. Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances et je reviendrai sans hésiter.

Great Vacation The property is on a beautiful beach, has a large maintained pool with areas for a quieter poolside or closer to activities and bar. Gym, sports area, spa, clinic, stores, hair/nail salon, cigar bar & bank onsite (I’m forgetting all the amenities). The staff are phenomenal and there’s always some sort of programming going on. Food is plentiful and good. Buffet has lots of ingredients that vary based on season and availability but not a lot of packaged food/seasonings so if you are particular bring a bottle of sauce, or syrup for pancakes if you have kids, and leave it with the staff when you checkout. There is a 24 hour snack bar as well as restaurants, many open for lunch but require dinner reservations. Bring some small bills and loonie/toonies if you want to tip, staff will be looking to trade in their coins for larger crisp bills for use at their bank. Overall we had a great vacation, I would definitely return.

Playa Pesquero: Grand centre de villégiature

Je n'ai de problème qu'avec la nourriture et le fait qu'il n'y avait pas de SPRITE OU de 7UP ou quelque chose de similaire pour le remplacer. Vous avez remplacé le Coca par un cola, faites de même avec le Sprite. Tout le reste était excellent. La plage était fantastique ainsi que la piscine.

Great Resort I only have issues with the food and the fact that there was no SPRITE OR 7UP or anything similar to replace it. You replaced Coke with a cola, do the same with Sprite. Everything else was great. The beach was fantastic as was the pool.

Paradisus Rio De Oro: Grand hôtel et centre de vacances

Le Paradisus Rio D'Oro à Holguin est un excellent hôtel. Le terrain est propre, tropical et sûr, avec une belle plage. Le personnel est excellent, le service toujours bon. Pas d'insectes, de mendiants ou de colporteurs. Cette zone est très sûre. Les piscines sont belles, propres et relaxantes. Nous avons séjourné dans le Royal Service et le surclassement était agréable - piscine privée, plage, restaurants. Le service de majordome et les avantages spéciaux étaient agréables, mais c'est un surcla [... lire plus]ssement coûteux. La nourriture était toujours disponible mais il y a des pénuries (nous n'avons jamais eu faim !). Bacon et œufs au petit déjeuner, hamburgers et pizzas au déjeuner, le buffet avait toujours du poisson grillé et un bar à pâtes. Les bars étaient bien approvisionnés et le service était toujours rapide. Note - Nous ne sommes pas des "gastronomes" mais plusieurs invités ont été déçus par le manque de variété de la nourriture disponible - les pénuries sont un problème à Cuba.

Great hotel & vacation resort Paradisus Rio D'Oro in Holguin is a great hotel. Grounds are clean, tropical and safe, with a lovely beach. The staff are excellent, service always good. No bugs, beggars or hawkers. This area is very safe. The pools are lovely, clean and relaxing. We stayed in Royal Service and the upgrade was nice- private pool, beach, restaurants. Butler service and special perks were nice- but it is an expensive upgrade. Food was always available but shortages do occur ( we were never hungry!). Bacon & eggs for breakfast, burgers & pizza for lunch, buffet always had grilled fish and a pasta bar. Bars were well stocked and service was always prompt. Note- We are not "foodies" but several guests were disappointed in the lack of variety of food available- the shortages are a concern in Cuba.