Lopesan Costa Bavaro Resort Spa and Casino: Un complexe hôtelier incroyable - Il m'a vraiment conquis

Nous avons séjourné au Lopesan du 4 au 11 janvier, et je dois dire que cet hôtel m'a vraiment conquis. Il offrait tout ce dont on pouvait avoir besoin. Il y avait un bar sportif ouvert 24 heures sur 24 dans le hall, ainsi qu'un service d'étage disponible 24 heures sur 24, ce qui était formidable. Les couloirs, les piscines et les toilettes étaient toujours propres et bien entretenus. Une chose qui m'a vraiment marqué, c'est que l'hôtel dispose de son propre boulevard, ce que beaucoup d'hôtels da [... lire plus]ns lesquels j'ai séjourné n'offrent pas. Le long du boulevard, il y avait un café incroyable où je me rendais environ trois fois par jour. Il y avait également de nombreux magasins, notamment des magasins bio, des boutiques duty-free, une confiserie, des magasins de vêtements et une pharmacie avec un cabinet médical ouvert 24 heures sur 24, ce qui était très rassurant. Le complexe hôtelier avait beaucoup à offrir aux enfants. Il y avait deux parcs aquatiques, dont l'un était situé au bout du boulevard, ce qui était vraiment très agréable. On pouvait y passer une journée entière ou juste quelques heures, et comme il était hors de vue, on pouvait facilement l'oublier si on ne voulait pas y aller tous les jours. Il y avait également un club pour adolescents, un club pour enfants, une salle de jeux, un bowling et trois escape rooms. Enfin, l'équipe d'animation et le personnel étaient incroyables. Il y avait toujours quelque chose à faire, et ils interagissaient vraiment avec les clients autour de la piscine et pendant les spectacles nocturnes. Honnêtement, c'était ce que j'ai préféré dans ce complexe. Merci, Lopesan, pour ces merveilleuses vacances. ?

Amazing Resort - Truly had my heart We stayed at the Lopesan from January 4 to January 11, and I have to say—this hotel truly had my heart. It had everything you could possibly need. There was a 24-hour sports bar in the lobby, along with 24-hour room service, which was amazing. The room hallways, pools, and washrooms were always clean and well maintained. One thing that really stood out was that the hotel has its own boulevard, something many hotels I’ve stayed at don’t offer. Along the boulevard, there was an incredible coffee shop—you could find me there maybe three times a day. There were also many different shops, including organic stores, duty-free, a candy shop, clothing shops, and a pharmacy with a 24-hour doctor’s office, which was very reassuring. The resort had so much for kids. There were two water parks—one located at the end of the boulevard, which was actually really nice. You could spend a full day or just a couple of hours there, and since it was out of sight, it was out of mind if you didn’t want to go every day. There was also a teen club, a kids club, an arcade, bowling, and three escape rooms. Lastly, the entertainment team and staff were incredible. There was always something going on, and they truly engaged with guests around the pool and during the nightly shows. They were honestly my favorite part of the resort. Thank you, Lopesan, for such a wonderful vacation. ?

Melia Caribe Beach Resort: Vacances en famille

Notre séjour dans cet hôtel a été mitigé. L'enregistrement a été très lent, ce qui était frustrant après le voyage. La chambre qui nous avait été attribuée à l'origine présentait plusieurs problèmes : la climatisation ne fonctionnait pas, et le coffre-fort et le mini-réfrigérateur étaient tous deux cassés. Le directeur s'est montré serviable et nous a trouvé une nouvelle chambre, ce que nous avons apprécié, mais le processus a pris environ deux heures. Notre fille et notre gendre ont égalemen [... lire plus]t eu des problèmes avec leur chambre familiale : il manquait un lit et la chambre n'avait pas été correctement nettoyée à leur arrivée. Sur une note positive, les activités pour les enfants étaient excellentes. La piscine et les toboggans aquatiques de l'espace enfants étaient très appréciés. Les restaurants à la carte étaient corrects et proposaient de bons choix de repas. L'un des principaux inconvénients était le manque de serviettes de plage, qui étaient souvent indisponibles. De plus, les chaises longues étaient souvent réservées très tôt le matin, ce qui rendait difficile de trouver une place plus tard dans la journée. Dans l'ensemble, bien que le complexe dispose d'excellentes installations pour les enfants, les problèmes liés au service et aux chambres ont eu un impact sur notre séjour.

Family Vacation Our stay at this hotel was a mixed experience. Check-in was very slow, which was frustrating after traveling. The original room we were given had multiple issues: the air conditioning did not work, and both the safe and mini fridge were broken. The manager was helpful and arranged a new room, which we appreciated, but the process took about two hours. Our daughter and son-in-law also had problems with their family room—it was missing a bed and had not been properly cleaned upon arrival. On a positive note, the kids’ activities were excellent. The kids’ zone pool and waterslides were a highlight and very well enjoyed. The à la carte restaurants were decent and provided some nice dining options. One of the biggest drawbacks was the lack of beach towels, which were frequently unavailable. In addition, lounge chairs were often saved very early in the morning, making it difficult to find seating later in the day. Overall, while the resort has great amenities for kids, the service and room issues impacted our stay.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Magnifique paradis

Vous ne regretterez pas d'avoir réservé ici. C'est l'endroit idéal pour oublier la vie quotidienne, se détendre et se relaxer. Le buffet offrait un large choix. Je me suis senti très bien toute la semaine. La piscine et la plage disposent de nombreuses chaises longues. Je vous conseille d'aller réserver une chaise longue dès le lever du soleil pour obtenir un emplacement idéal. Le personnel était formidable. Benjamin, au buffet du petit-déjeuner et du déjeuner dans la zone Level, était très symp [... lire plus]athique et aimable. Un visage si accueillant pour nous saluer. Tout dans le Level en vaut la peine. La seule chose qui n'était pas géniale, c'était la clarté de l'eau à la plage, mais je pense que c'était simplement parce qu'il y avait beaucoup de vent et que la mer était agitée pendant mon séjour. Le service à la plage et à la piscine est excellent.

Beautiful paradise You won’t regret booking here. This is the place to go to forget real life and relax and unwind. Buffet was full of great choices. I felt so good all week. Pool and beach have lots of loungers. Would suggest going to claim a lounger when the sun comes up to get a perfect spot. Staff were great. Benjamin at the breakfast and lunch buffet in the Level area was so fun and kind. Such a friendly face to greet us. Every part of the Level is worth it. The only thing that wasn’t great was the clarity of the water at the beach I think just because it was so windy and churned up while I was there. The service at beach and pool is wonderful.

Secrets Royal Beach: Complexe hôtelier médiocre

Pas beaucoup de choix en matière de nourriture, mais dans l'ensemble, c'était bien. Le service en chambre était très médiocre. Nous avons dû appeler plusieurs fois pour obtenir ce dont nous avions besoin. Les divertissements étaient corrects. Le personnel était plutôt bon, serviable et attentionné.

Mediocre Resort Not too any choices regarding food, but overall it was good. Room Service was very poor. Had to call several times to get what we needed. Entertainmaint was fair. Staff was fairly good, and obliging, and helpful.

Presidential Suites Punta Cana: Ne reviendra pas

Notre séjour au Bakour Punta Cana Suites a malheureusement été très décevant dans l'ensemble, surtout compte tenu des attentes que nous avions pour un voyage familial à l'occasion d'un double anniversaire, même s'il y a eu quelques points positifs qui méritent d'être mentionnés. Nous sommes arrivés tard et le complexe nous a permis de manger rapidement au buffet avant sa fermeture, ce que nous avons apprécié après une longue journée de voyage. Cependant, notre suite n'était pas préparée pour cin [... lire plus]q personnes. Seules quatre serviettes étaient fournies, sans draps ni oreillers supplémentaires. Il a fallu plus de 24 heures pour recevoir des draps et des bouteilles d'eau supplémentaires, après plusieurs rappels. Le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas, ce qui rendait impossible d'appeler la réception ou de commander le service d'étage. Toutes les communications devaient se faire via WhatsApp. Nous avons été aidés par Saimy à la réception, dont le temps de réponse était assez rapide et apprécié, même si les solutions ont mis beaucoup trop de temps à être mises en œuvre. Il y avait également des frais supplémentaires pour décorer la chambre pour notre anniversaire, ce qui n'est généralement pas facturé. Je suis généralement absent pour mes anniversaires et je n'ai jamais eu à payer pour que ma chambre soit décorée. La climatisation a cessé de fonctionner à trois reprises pendant notre séjour. En compensation de ce désagrément, le complexe nous a accordé un départ tardif, ce que nous avons apprécié (à 14h45, la navette passant à 15h45). La suite en elle-même était très agréable : très spacieuse, avec des chambres de style appartement et un grand balcon magnifique. La chambre comprenait également des peignoirs et des chaussons, ce qui était une attention appréciable. Malheureusement, certains équipements laissaient à désirer : le lave-linge/sèche-linge ne fonctionnait pas, il n'y avait pas d'ustensiles dans la suite et il n'y avait pas de poubelles dans les pièces à vivre, seulement dans les salles de bains. Le réfrigérateur n'était pas réapprovisionné automatiquement, y compris en eau. Chaque réapprovisionnement nécessitait d'envoyer un message à la réception via WhatsApp. Le terrain était bien entretenu et la piscine était propre, mais il était difficile de trouver une chaise ou une cabine libre, à moins de se lever à 7 heures du matin pour les réserver. J'ai apprécié le fait que nous pouvions simplement laisser les serviettes de piscine, sans avoir à nous soucier de les rendre ou de les échanger contre des neuves. La nourriture était très décevante. Si vous êtes un fin gourmet, ce n'est pas le complexe hôtelier qu'il vous faut. Il n'y a qu'un seul buffet, avec une variété très limitée. J'ai mangé essentiellement le même repas tous les jours : du poulet ou du poisson grillé avec un ou deux accompagnements qui changeaient. Il n'y avait AUCUNE adaptation alimentaire, et ils ont été à court de lait de soja dès le quatrième jour, sans remplacement. Je ne consomme ni produits laitiers ni gluten, d'où la répétition de mes repas. Cela dit, Alfonso, le chef du grill, était formidable : très sympathique, il avait toujours mon repas prêt dès qu'il me voyait. Il se démarquait vraiment et rendait l'expérience culinaire plus agréable. Le barman de la piscine, Braurio, était également sympathique et offrait un bon service. Il y avait deux autres serveurs formidables, mais je ne me souviens plus de leurs noms. Certains serveurs étaient très efficaces, d'autres indifférents, tandis que d'autres encore nous voyaient et connaissaient immédiatement nos boissons préférées. La situation de la plage est également trompeuse. Ce n'est pas un complexe balnéaire traditionnel : il est situé sur une marina, avec des bateaux amarrés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. L'eau était constamment trouble à cause des bateaux, des algues et des coraux. Même si le personnel essayait quotidiennement de nettoyer le rivage, cela ne ressemblait jamais à une plage de carte postale. Si vous êtes quelqu'un qui apprécie les belles plages, ce complexe n'est pas fait pour vous. Le service de ménage était irrégulier. Lors du premier nettoyage, ils ont laissé de la vaisselle sale avec des restes de nourriture sur le comptoir et ont placé les poubelles de la salle de bain près de la porte d'entrée au lieu de les emporter. Les heures de nettoyage étaient également très imprévisibles : parfois très tôt, parfois très tard. Le plus inquiétant, c'est que lors d'un des nettoyages, le personnel de ménage a fouillé dans les affaires de mon fils et lui a volé TOUT son argent qui se trouvait dans son portefeuille, caché au fond de son sac à dos. Malheureusement, nous ne nous en sommes aperçus qu'une fois rentrés chez nous. Dans l'ensemble, même si les chambres étaient spacieuses et que certains membres du personnel se sont vraiment distingués, le complexe hôtelier était loin d'être à la hauteur en termes de qualité du service, de qualité de la nourriture, d'équipements, d'expérience à la plage et de sécurité. Nous ne reviendrons certainement pas au Bakour Punta Cana Suites et ne le recommanderons pas, en particulier aux familles ou à toute personne qui recherche une véritable plage, une cuisine variée et un personnel honnête.

Will Not Be Returning Our stay at Bakour Punta Cana Suites was unfortunately very disappointing overall, especially given the expectations we had for a family double birthday trip — though there were a few bright spots worth mentioning. We arrived late and the resort allowed us to quickly eat at the buffet before it closed, which we appreciated after a long travel day. However, our suite was not prepared for five guests. There were only four towels provided, with no extra sheets or pillows. It took over 24 hours to receive additional bedding and bottles of water after repeated follow-ups. The in-room phone did not work, making it impossible to call the front desk or order room service. All communication had to be done via WhatsApp. We were assisted by Saimy at the front desk, whose response time was quite good and appreciated — though solutions still took far too long to be implemented. There was also an extra fee to decorate the room for our birthday, which typically isn't charged. Im normally away for my bdays and I've never had to pay to have it decorated The AC stopped working 3 times during our stay. As compensation for the inconvenience, the resort granted us a late check-out, which was appreciated - 2:45 pm (Shuttle pick up was 3:45pm) The suite itself was a positive: very spacious, condo-style rooms with a beautiful, large balcony. The room also included robes and slippers, which was a nice touch. Unfortunately, some amenities fell short — the washer/dryer did not work, there were no utensils in the suite, and there were no garbage bins in living areas, only in the bathrooms. The fridge is not restocked automatically, including water. Each refill required messaging the front desk via WhatsApp. The grounds itself was well kept and pool was clean, although we found it difficult to snag a chair or cabana unless you were up at 7am to reserve it. I did appreciate that we could just leave pool towels, not having to worry about returning or trading for new ones. Food was a major letdown. If you are a foodie, this is not the resort for you. There is only one buffet, with very limited variety. I ate essentially the same meal every day — grilled chicken or fish with one or two rotating sides. There were NO dietary accommodations, and they ran out of soy milk by day four with no replacement. I am dairy and gluten free, hence the repetition of my meals. That said, Alfonso, the grill chef, was amazing — super friendly and always had my food ready when he saw me. He truly stood out and made the dining experience more enjoyable. The pool bartender, Braurio, was also friendly and provided good service. There were 2 other great waiters, but their names are escaping me. Waiters were a hit or didn't care, while others saw us and knew our drinks right off the bat. The beach situation is also misleading. This is not a traditional beach resort — it sits on a marina, with boats docked 24/7. The water was consistently murky due to boats, seaweed, and coral. While staff did try daily to clear the shoreline, it never resembled a picture-perfect beach. If you’re someone who values a beautiful beach experience, this is not the resort for you. Housekeeping was inconsistent. On the first cleaning, they left dirty dishes with food still on the counter and placed the bathroom garbage by the front door instead of removing it. Cleaning times were also very unpredictable — sometimes very early, other times extremely late. Most concerning was that during one of the cleanings, housekeeping went through my son’s belongings and ALL of his money was stolen from his wallet, which was hidden at the bottom of his backpack. Its unfortunate that we had only noticed it when we got back home. Overall, while the rooms themselves were spacious and a few staff members truly stood out, the resort fell far short in terms of service consistency, food quality, amenities, beach experience, and security. We definitely would not return nor recommend Bakour Punta Cana Suites, especially for families or anyone expecting a true beach, variety of food and honest workers.

Bahia Principe Escape Ambar: Superbe complexe hôtelier, mais qui ne convient pas à tout le monde.

Le complexe hôtelier proposait une cuisine et des équipements excellents. Les plages sont très belles et constituent un endroit idéal pour la plupart des gens. Nous avons été déçus par le bruit la nuit et l'ambiance festive qui ne convenait pas à tout le monde, surtout après une agréable baignade près de la piscine. Le volume sonore était trop élevé pendant la journée et certaines nuits pour pouvoir s'asseoir dehors et profiter de l'endroit à cause de la musique. Le choix musical était correct,  [... lire plus]mais le volume sonore correspondait plutôt à une ambiance de vacances de mars. Cela ne nous convenait pas, mais tout le reste était parfait.

Great resort but not for everyone Resort had great food and amenities. Beaches are very nice and a great place for most people. Disappointed with the noise at night and the party atmosphere which wasn’t for everyone, especially when you have a nice swim out near the pool and it was too loud during the day and a few nights to sit outside and enjoy due to the music. The music choice was fine but volume was like a March break atmosphere. Not for us but everything else eas great

Dreams Royal Beach Punta Cana: Un complexe hôtelier incroyable !

Nous avons séjourné au Secrets, Royal Beach, un magnifique complexe hôtelier proposant une cuisine excellente. Nous avons particulièrement apprécié le personnel très sympathique et serviable. Un grand merci à Dyanara dont l'attention a rendu notre séjour encore plus agréable ! Nous avons vraiment adoré son attitude serviable... et toujours souriante. Nous tenons également à remercier Sammy et Junior. Merci également au personnel du restaurant buffet principal qui était toujours serviable et sour [... lire plus]iant.

Amazing resort! We stayed at Secrets, Royal Beach- beautiful resort with excellent food. We most appreciated the super friendly and helpful staff. A great big "Thank you" to Dyanara whose attention made our stay that much nicer! We absolutely loved her "Let me help you" approach.... and always with a smile. We also want to thank Sammy and Junior. Also a thank you to the staff in the main buffet restaurant who were always helpful and smiling.

Sunscape Coco Punta Cana: Belle station balnéaire

Cela a répondu à mes attentes. Le personnel est excellent. La nourriture était bonne, mais le service de pizzas pourrait être amélioré ; je pense qu'il faudrait plus de personnel ! La climatisation dans les chambres devrait être améliorée.

Nice resort It met my expectations. The people who work there are excellent. The food was good, but the pizza area needs improvement; I think it needs more staff! The air conditioning needs to be improved in the rooms.

Dreams Royal Beach Punta Cana: Secrets Punta Cana

Très impressionné. Le personnel était très sympathique et serviable, en particulier Dayanara, notre majordome. Elle s'est surpassée pour s'assurer que nous ne manquions de rien. La nourriture était excellente, avec un large choix et une présentation soignée. La plage était superbe, avec de nombreuses chaises longues et un service exceptionnel assuré par des serveurs attentionnés.

Very impressed The staff were so friendly and helpful particularly Dayanara our Butler She went above and beyond to ensure we had everything we needed The food was excellent with so much choice and beautifully presented Great beach with plenty of chairs and amazing service from keen servers

Bahia Principe Escape Aquamarine: Aigue-marine Grand Bahia

L'hôtel était propre. Je recommanderais davantage de choix alimentaires dans les restaurants à la carte. J'apprécie les avancées technologiques utilisées par le complexe. J'aimerais avoir plus de précisions sur les services auxquels les clients peuvent avoir accès dans les complexes voisins.

Grand Bahia aquamarine Hotel was clean. Recommend more food options in the alacart restaurants Like the tech advances the resort uses. Would like to see clarity on what services people can use in the sister resorts next door.

Grand Bavaro Princess: Très beau complexe hôtelier

Le complexe était bien entretenu, les chambres étaient propres et modernes. La climatisation fonctionnait très bien. La plage était incroyable ! Les paons ont été une expérience intéressante ! Ils étaient partout, très dociles et magnifiques. La piscine était magnifique. Les seuls points à améliorer sont les animations et le nombre de voiturettes de golf disponibles pour se déplacer (mais nous y étions en pleine saison). Le Wi-Fi se déconnectait parfois, ce qui était frustrant car il fallait s [... lire plus]e reconnecter. Cela dit, je recommande vivement ce complexe, car ces points sont mineurs.

Very nice resort The resort was well kept, rooms were clean and modern. Air conditioning worked very well. Beach was incredible! One interesting experience was the peacocks! They were everywhere and very tame and so beautiful. Pool was gorgeous. Only things that could be improved on are entertainment and having more golf carts to get around (however we were there at full capacity). Wifi kicked you out a bit and it was frustrating signing back in. In saying this I’d highly recommend this resort with these items being minor.

Sunscape Coco Punta Cana: Superbe complexe hôtelier

Nous avons passé un séjour formidable au Sunscape Coco Punta Cana et avons vraiment apprécié chaque instant de nos vacances. Le complexe hôtelier est magnifique, très propre et bien entretenu. Le personnel était exceptionnel : aimable, attentionné et toujours prêt à aider avec le sourire, ce qui nous a fait nous sentir les bienvenus dès notre arrivée. La nourriture était excellente, avec un grand choix de plats au buffet et dans les restaurants à la carte. Tout était frais et bien préparé. La pl [... lire plus]age était magnifique, avec du sable doux et une eau claire, et il y avait de nombreuses activités et animations tout au long de la journée, ainsi que des options de détente lorsque nous voulions passer un moment tranquille. Dans l'ensemble, ce fut une excellente expérience qui a dépassé nos attentes. Nous recommanderions sans hésiter le Sunscape Coco Punta Cana à nos amis et à notre famille et nous y retournerions avec plaisir à l'avenir.

Amazing resort We had an amazing stay at Sunscape Coco Punta Cana and truly enjoyed every part of our vacation. The resort is beautiful, very clean, and well maintained. The staff were exceptional — friendly, attentive, and always willing to help with a smile, which made us feel very welcome from the moment we arrived. The food was excellent, with a great variety of options at both the buffet and the à la carte restaurants. Everything was fresh and well prepared. The beach was stunning, with soft sand and clear water, and there were plenty of activities and entertainment throughout the day, as well as relaxing options when we wanted quiet time. Overall, it was an excellent experience and exceeded our expectations. We would absolutely recommend Sunscape Coco Punta Cana to friends and family and would happily return in the future.

JOIA Bavaro by Iberostar: Notre station balnéaire préférée

Nous adorons cet hôtel. Je suis à mobilité réduite et cet endroit est totalement accessible, grâce à sa petite taille et aux ascenseurs qui mènent aux étages supérieurs. Cette année était notre troisième année consécutive et nous y retournerons l'année prochaine. Nous avons adoré Manuella, Yelly, Smiley, ainsi que les barmen Thomas dans le hall et Tobias à la piscine. Nos majordomes (Daniel et Edward) étaient excellents et ont tout fait pour rendre notre séjour confortable. La nourriture était b [... lire plus]onne, certains plats étaient froids, mais dans l'ensemble, tout était bon. La plage était bien entretenue, car les algues étaient omniprésentes. Le nettoyage quotidien ne posait donc pas vraiment de problème. L'une de nos valises a été endommagée pendant le trajet et nous sommes allés au service clientèle d'Air Transat pour le signaler, mais nous n'avons pas eu de nouvelles depuis. Cela fait un mois, donc je suppose qu'ils nous ignorent, mais la valise coûte plus de 100 dollars et elle n'a plus de roulettes et présente une grande entaille sur le côté. Nous allons essayer de faire le suivi, mais nous ne sommes pas très optimistes. Quoi qu'il en soit, c'est l'endroit où il faut aller. Même s'ils disent que c'est réservé aux adultes, j'ai vu au moins quatre ou cinq enfants de moins de 18 ans. Soyez-en conscients.

Our favorite resort We absolutely love this resort. I am mobility challenged and this place is totally accessible starting with the small size along with the elevators to upper floors. This year was our 3rd year in a row and we will be going back next year. We loved Manuella, Yelly, Smiley as well as the bar tenders Thomas in the lobby and Tobias at the pool. Our butlers (Daniel and Edward) were excellent and did everything to make our stay comfortable. Food was good, some meals were cold but mostly all were good. Beach was well kept since seaweed was rampant. Daily cleanup so not much of a problem. We had one of our suitcases damaged on route there and went to Air Transat customer service to report it but have not heard a word since. It has been 1 month so I guess they are blowing us off but suitcase cost $100+ and now has no wheels and large gash in the side. We will try to keep following up but are not feeling positive. Anyway this is the resort o go to. Although they say adults only I saw at least 4 or 5 kids under 18. So be aware.

Dreams Onyx Resort and Spa: De merveilleuses vacances en famille

Nous avons séjourné ici avec un groupe de 10 membres de notre famille âgés de 12 à 71 ans pendant les fêtes de Noël. C'est un merveilleux complexe familial. Sûr, propre et magnifique ! Le personnel était excellent. Le club préférentiel en valait vraiment la peine. Le parc aquatique était un super bonus. La nourriture était moyenne pour un formule tout compris, mais tout le monde a toujours trouvé quelque chose à manger. Un grand merci à notre majordome Osvalda.

Wonderful family vacation Travelled here with a group of 10 family members ages ranging from 12 to 71 years old over Christmas. Wonderful family resort. Safe, clean and beautiful! Staff was excellent. Preferred club was definitely worth it. Water park was a great bonus. Food was average for all inclusive but everyone always found something to eat. Shout out to our Butler Osvalda.

Dreams Onyx Resort and Spa: De merveilleuses vacances en famille

Nous avons séjourné ici avec un groupe de 10 membres de notre famille âgés de 12 à 71 ans pendant les fêtes de Noël. C'est un merveilleux complexe familial. Sûr, propre et magnifique ! Le personnel était excellent. Le club préférentiel en valait vraiment la peine. Le parc aquatique était un super bonus. La nourriture était moyenne pour un formule tout compris, mais tout le monde a toujours trouvé quelque chose à manger. Un grand merci à notre majordome Osvalda.

Wonderful family vacation Travelled here with a group of 10 family members ages ranging from 12 to 71 years old over Christmas. Wonderful family resort. Safe, clean and beautiful! Staff was excellent. Preferred club was definitely worth it. Water park was a great bonus. Food was average for all inclusive but everyone always found something to eat. Shout out to our Butler Osvalda.

Sunscape Coco Punta Cana: Bon centre de villégiature

Il s'agit d'un complexe plus ancien. Les chambres sont propres et confortables. Le ménage était minimal, mais comme je l'ai dit, les chambres étaient propres. Le terrain est très joli, la plage est très belle et il y avait beaucoup d'algues sur la plage quand nous y étions à Noël. Le personnel était sympathique et le service était basique mais bon. Tony, au restaurant, est fantastique ! Il s'agit d'un complexe hôtelier à bas prix et cela se reflète dans le service. Nous avons passé un bon mome [... lire plus]nt dans ce complexe. Il était difficile d'entrer dans le restaurant à la carte, mais le buffet était assez bon.

Good resort This is an older resort. The rooms were clean and comfortable. Housekeeping was minimal but as I said the rooms were clean. The grounds are very pretty, the beach is very nice and there was alot of seaweed on the beach when we were there over Christmas. The staff were friendly and service was basic but good. Tony in the restaurant is fantastic! It is a lower cost resort and that is reflected in the service. We had a great time at this resort. It was difficult to get in to the A la Carte but the buffet was quite good.

VIK Hotel Arena Blanca: Un séjour qui s'est transformé en cauchemar médical et éthique

Je rédige cet avis à la demande de Trip Central, suite à une expérience catastrophique liée à mon séjour au VIK Arena Blanca en décembre 2025. Ce qui avait commencé comme des vacances en famille avec mon fils de 4 ans s'est terminé par des hospitalisations répétées, une "admission aux soins intensifs" et des conséquences durables sur la santé. Lors du premier vol en provenance de Vancouver, j'ai développé ce qui semblait être une piqûre d'insecte mineure. À l'époque, j'ai cru que ce n'était p [... lire plus]as grave. Le 26 décembre 2025, alors que j'étais déjà sur place, j'ai acheté pour plus de 500 USD d'excursions par l'intermédiaire de Nexus Tours (y compris Monkeyland) parce que je pensais raisonnablement que le problème était insignifiant et qu'il n'affecterait pas nos vacances. Le matin même, lors d'une présentation de Nexus requise après avoir réservé par l'intermédiaire de Trip Central / WestJet Vacations, j'ai montré la morsure infectée à Alfredo, le guide touristique de Nexus qui m'avait vendu mes excursions. En raison de son affiliation avec des agences de voyage canadiennes et le centre de villégiature, j'ai fait confiance à ses conseils lorsqu'il m'a orienté vers la clinique médicale de l'hôtel. Cette décision s'est avérée dévastatrice. À la clinique de l'hôtel, le médecin a pressé avec force la piqûre malgré mes objections, ce qui a aggravé l'inflammation. On m'a ensuite dit qu'il fallait m'envoyer en taxi à l'hôpital le plus proche et on m'a assuré que je recevrais "quelques heures d'antibiotiques par intraveineuse" et qu'on me renverrait chez moi pour que je puisse profiter de mes vacances. Cette assurance était fausse. Il s'en est suivi trois jours d'hospitalisation, au cours desquels.. : On m'a administré à plusieurs reprises des antibiotiques par voie intraveineuse sans procéder à des tests de diagnostic appropriés Aucune culture de la plaie n'a été effectuée. On m'a dit que si je quittais l'hôpital contre l'avis de Hospiten Bravaro, je devrais des milliers de dollars. On m'a dit que je ne pouvais pas partir à moins de payer des milliers de dollars par carte de crédit On m'a prévenu que si je partais, mon assurance ne me couvrirait pas. On m'a dit à plusieurs reprises "vous serez bientôt dehors", alors que mon séjour était continuellement prolongé Je me suis sentie piégée financièrement et médicalement, sans défenseur, alors qu'on me disait que mon traitement était à la discrétion de l'hôpital. Après avoir été renvoyée au centre de villégiature, mon état s'est considérablement aggravé. Je suis tombée gravement malade alors que j'étais dans ma chambre d'hôtel avec mon jeune enfant. Je n'étais pas complètement seule, car une autre cliente canadienne, originaire de Toronto, est intervenue pour m'aider. Dieu merci, elle était là. Elle m'a aidée pendant ma maladie et s'est occupée de mon enfant lorsque j'étais trop mal en point pour le faire moi-même. Sans sa présence, la situation aurait pu être encore plus dangereuse. En désespoir de cause, je suis retournée à la clinique de l'hôtel où, immédiatement après qu'un tensiomètre ait été fixé sur moi, j'ai prétendument subi une crise d'épilepsie prolongée alors que je n'avais pas d'antécédents neurologiques. J'ai été ramenée à l'hôpital et admise aux soins intensifs. Au cours de cette admission aux soins intensifs : J'ai été séparée de mon enfant de 4 ans dans un pays étranger Les soins de mon enfant dépendaient de la gentillesse d'une personne que je venais de rencontrer Mon état a continué à se dégrader après une prise excessive d'antibiotiques Ce n'est qu'après qu'un médecin m'a administré des probiotiques que mon état a commencé à s'améliorer Malgré cela, j'ai été étiqueté comme souffrant d'une "épilepsie tardive" L'hôpital a tenté de me garder jusqu'au 5 janvier 2026, mais j'ai finalement été libéré le 31 décembre 2025. Le représentant du consulat canadien s'est inquiété du fait que personne de l'agence de voyage n'avait prévenu le consulat canadien que j'avais été admis à l'hôpital. À mon retour au Canada, j'ai été emmenée dans un service d'urgence, j'ai été observée pendant plusieurs heures, puis j'ai été libérée, ce qui met en évidence le contraste frappant entre la proportionnalité des soins. Pourquoi cela concerne le centre de villégiature et les voyageurs canadiens Toute cette chaîne d'événements a commencé par une recommandation médicale émanant d'un hôtel. Les centres de villégiature qui utilisent des systèmes qui dirigent les touristes assurés vers des hôpitaux externes sans garanties, sans transparence et sans défense des droits ne devraient pas, d'un point de vue éthique, s'aligner sur les compagnies de voyage canadiennes. D'après les conversations que j'ai eues pendant mon hospitalisation, je ne suis pas la première personne à qui cela arrive et, si rien ne change, je ne serai pas la dernière. Il s'agit d'un grave problème de sécurité publique. Mon fils n'a jamais vu Monkeyland. Ma santé et mes moyens de subsistance ont été profondément affectés. Ce qui aurait dû être des vacances réparatrices s'est transformé en une catastrophe médicale et émotionnelle. Je partage cet avis pour que d'autres familles - en particulier les parents voyageant seuls avec des enfants - comprennent les risques et puissent prendre des décisions en connaissance de cause. Ne faites pas confiance à la clinique du centre de vacances. J'aurais pu mourir.

A stay that escalated into a medical and ethical nightmare I am writing this review at the request of Trip Central, following a catastrophic experience connected to my stay at VIK Arena Blanca in December 2025. What began as a long-saved, family vacation with my 4-year-old son ended in repeated hospitalizations, "ICU admission", and lasting health consequences. On the first plane ride over from Vancouver, I developed what appeared to be a minor insect bite. At the time, I believed it was not serious. On December 26, 2025, while already at the resort, I purchased over USD $500 in excursions through Nexus Tours (including Monkeyland) because I reasonably believed the issue was insignificant and would not affect our vacation. That same morning, during a Nexus presentation required after booking through Trip Central / WestJet Vacations, I showed the infected bite to Alfredo, the Nexus tour guide who had sold me my excursions. Because of his affiliation with Canadian travel companies and the resort, I trusted his guidance when he directed me to the hotel’s on-site medical clinic. This decision proved to be devastating. At the hotel clinic, the doctor forcefully squeezed the bite despite my objections, worsening the inflammation. I was then told I needed to be sent by taxi to a nearby hospital and reassured that I would receive “a few hours of IV antibiotics” and be sent back so I could enjoy my vacation. That assurance was false. What followed was three days of hospital confinement, during which: I was repeatedly given IV antibiotics without appropriate diagnostic testing No wound culture was taken. I was told if I left against Hospiten bravaro advice I would owe thousands of dollars. I was told I could not leave unless I paid thousands USD by credit card I was warned that if I left, my insurance would not cover me. I was repeatedly told “you’ll be out soon,” while my stay was continuously extended I felt financially and medically trapped, with no advocate, while being told my treatment was at the hospital’s discretion. After being released back to the resort, my condition worsened dramatically. I became severely ill while in my hotel room with my young child. I was not completely alone only because another Canadian guest from Toronto, stepped in to help me. Thank God she was there. She assisted me during my illness and helped care for my child at moments when I was too unwell to do so myself. Without her presence, the situation could have been even more dangerous. Out of desperation, I returned to the hotel clinic, where immediately after having a blood pressure monitor attached to me I allegedly suffered a prolonged seizure despite having no neurological history. I was transported back to the same hospital and admitted to the ICU. During this ICU admission: I was separated from my 4-year-old child in a foreign country My child’s care depended on the kindness of someone I had only recently met I continued to deteriorate after excessive antibiotics Only after a doctor finally administered probiotics did I begin to improve Despite this, I was labeled with “late-onset epilepsy.” The hospital attempted to keep me admitted until January 5, 2026, but I was ultimately discharged on December 31, 2025. The representative from the Canadian consulate expressed concern that no one from the travel agency had alerted the Canadian consulate that I was admitted to hospital. Upon returning to Canada, I was taken to an emergency department, observed for several hours, and released, highlighting the stark contrast in proportionality of care. Why this concerns the resort and Canadian travelers This entire chain of events began with a hotel-affiliated medical referral. Resorts operating within systems that funnel insured tourists into external hospitals without safeguards, transparency, or advocacy should not ethically be aligned with Canadian travel companies. Based on conversations I had while hospitalized, I am not the first person this has happened to, and without change, I will not be the last. This is a serious public safety issue. My son never saw Monkeyland. My health and livelihood were deeply affected. What should have been a restorative vacation became a medical and emotional catastrophe. I am sharing this review so other families—especially parents traveling alone with children—understand the risks and can make informed decisions. Do not trust the resort clinic. I could have died.

Occidental Caribe: Des améliorations et des réparations sont nécessaires.

Le complexe était bien mais le personnel manquait d'émotion, pas de sourire et la plupart ne parlaient pas anglais et il était presque impossible de trouver quelqu'un qui puisse le faire. La nourriture était toujours froide et les files d'attente pour les petits déjeuners (chauds) étaient longues. Le complexe lui-même a BESOIN de réparations dans les chambres. Les lampes étaient cassées, les pommeaux de douche bouchés, les prises électriques mal fixées aux murs. Les femmes de chambre entrent dan [... lire plus]s les chambres après avoir frappé sans attendre de réponse (je me suis fait prendre avec mon pantalon baissé). Il faudrait plus de personnel autour des piscines pour les boissons. Il n'y en avait qu'un par piscine.

Upgrades and repairs much needed. The resort was fine but the staff lacked emotion, no smiles and most could not speak English and finding someone that could was almost impossible. The food was always cold and the lineup for (hot) breakfasts were long. The resort itself NEEDS repairs to the rooms. Lamps were broken, shower heads were clogged, electric outlets were loose in the walls. The maids walk into rooms after 1 knock without waiting for a reply.( I got caught with my pants down) literally. They need more staff around the pools for drinks. There was only 1 per pool.

Lopesan Costa Bavaro Resort Spa and Casino: Beautiful Resort

Le complexe lui-même était magnifique et le personnel incroyablement serviable, poli et amical. Ma famille et moi avons séjourné du 23 au 30 décembre 2025. Les chambres étaient propres, bien aménagées et semblaient neuves. Le lit était très confortable. Nous avions une vue sur la piscine pour adultes, et nos enfants (18 et 21 ans) ont pu être placés dans deux chambres plus loin, au même étage, ce qui a été très apprécié. La plage était fantastique. Ce que j'ai appris à propos de Punta Cana, c'e [... lire plus]st que le calibre de l'hôtel se reflète également dans la qualité de l'entretien de la plage. Si vous voulez une plage propre et sans algues, séjournez ici. Nous avons vu beaucoup d'autres complexes hôteliers qui ne nettoyaient pas les algues aussi bien ou aussi tôt chaque matin. Cela fait une différence, car les algues attirent des insectes comme les nasiques et les puces de sable qui piquent. Le personnel de Lopesan était très attentif à la propreté de la plage et ramassait les algues tous les matins. Nous avons nagé dans l'océan tous les jours et l'eau était belle et chaude. Je craignais que la partie située devant l'hôtel ne soit pas assez profonde pour nager, comme le montrent les photos, mais elle était assez profonde à côté des bouées, et on pouvait nager et faire du sur-place sans difficulté. La nourriture était correcte. Il y avait un grand choix au buffet. Les restaurants étaient bien meilleurs. Si vous pouvez réserver dans les restaurants mexicain, steakhouse et asiatique, je vous le recommande vivement. Évitez le restaurant français, et le restaurant italien était bien, mais basique. L'hôtel dispose également d'un casino avec des tables de roulette, où ma famille s'est amusée tous les soirs. Les jetons coûtent 1 USD, vous pouvez donc jouer sans avoir l'impression de vous ruiner. J'ai également profité du spa, où j'ai bénéficié d'un massage de 80 minutes pour 100 USD, et c'était excellent. Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe et j'y retournerais. Points négatifs : Il y a une odeur d'égout/de moisissure dans le hall d'entrée que le complexe tente désespérément de dissimuler. Je l'ai trouvée très forte le premier jour, mais au moment de partir, je l'ai à peine remarquée. Je recommanderais de prendre des chambres aussi hautes que possible pour l'éviter. Nous étions au 4ème étage et n'avons pas remarqué d'odeur du tout.

The resort itself was beautiful, and the staff so incredibly helpful, polite and friendly. My family and I stayed from Dec 23-30, 2025. The rooms were clean, well appointed, and looked brand-new. The bed was very comfortable. We had a pool view over the adult pool, and they were able to put our children (18 and 21) two rooms over on the same floor, which was very much appreciated. The beach was fantastic. The one thing I have come to learn about Punta Cana, is that the calibre of the resort also reflects on how well the beach is maintained. If you want a clean beach free of seaweed, then stay here. We saw many other resorts that didn't clean up the seaweed as well or as early each morning. It makes a difference, because the seaweed attracts bugs like noseeums and sand fleas that bite. Lopesan's staff were very diligent about keeping the beach clean, and would collect the seaweed every morning. We swam in the ocean every day, and the water was beautiful and warm. I was worried that the section in front of the hotel wasn't deep enough to swim as per the photos, but it was quite deep by the buoys, and you could swim and tread water without difficulty. The food was decent. There was a huge selection for the buffet. The restaurants were much better. If you can book into the Mexican, Steakhouse, and Asian restaurants, I would highly recommend. Avoid the French restaurant, and the Italian was fine, but basic. The hotel also had a casino with roulette tables, where my family had fun each night. The chips are $1 USD, so you can play without feeling like you are breaking the bank. I also took advantage of the spa, where I had an 80 minute massage for $100 USD, and it was excellent. Overall, I would recommend this resort, and go back again. Negatives: There is a drain/mould smell in the lobby that the resort tries desperately to cover up. I found it really strong on my first day, but by the time we were going to leave, I barely noticed it. I would recommend getting rooms as high as possible to avoid it. We were on the 4th floor, and didn't notice an odour at all.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Belle station balnéaire paisible

Nous avons séjourné à l'étage, ce qui nous a permis d'accéder à la partie la plus calme de la plage. Bien que le sable et l'eau soient magnifiques, le rivage et l'océan sont remplis d'algues et il n'était donc pas agréable de nager. La nourriture était excellente. Que ce soit dans les buffets ou dans les restaurants. Le seul que j'éviterais est Muoi, car la nourriture n'y était pas bonne.

Beautiful peaceful resort We stayed in the level and therefore had access to the quieter area of the beach. Although as beautiful as the sand and water is, the shore and ocean is full of seaweed so swimming was not pleasant. All the food was great. Both at the buffers and the restaurants. Only one I would stay away from is Muoi as food was not good there.