Bahia Principe Explore El Portillo: Un centre de villégiature extraordinaire !

C'est le meilleur hôtel où j'ai passé mes vacances d'hiver ! La plage de l'hôtel est superbe. Bien sûr, si vous voulez juste nager et vous promener, c'est comme les autres plages. Mais la meilleure partie est le snorkling. Nous avons passé tout notre temps à faire du snorkling dans la mer, à quelques pas de la plage ! La nourriture était excellente ! Nous recommandons vivement le restaurant Brazial et le restaurant français. Le buffet est assez bon aussi. Les chambres sont grandes et propres. [... lire plus] L'air conditionné fonctionne bien. Bien que nous ayons eu un problème de fuite, il a été réparé immédiatement. Le service d'étage est donc très bien. L'utilisation du coffre-fort est gratuite, mais il est un peu compliqué de savoir comment définir le mot de passe. La salle de bain est grande et lumineuse. Les excursions organisées par l'hôtel sont d'un prix raisonnable. Nous nous sommes beaucoup amusés ! Nous recommandons vivement l'excursion dans le parc national et la tyrolienne. La tyrolienne est tellement excitante~

Amazing resort! This is the best hotel I ever been for winter holidays! The beach of the hotel is great. Of course if you just want to swim and walk, it is just like other beaches. But the best part is snorkling. We spent all the time snorkling in the sea and it just steps away from the beach! Food was great! Highly recommend Brazial and French restaurents. Buffet is good enough too. Rooms are huge and clean. Air conditions works well. Although we experienced some leaking problem it was fixed right away. So the room service is fine. Safe box is free to use, but a bit complicate to know how to set password. Bathroom is big and bright. Day trips hosted by hotel is reasonable priced. We had a lot of fun! Highly recommend National Park day trip and Zipline. Zip line is so exciting~

Bahia Principe Explore El Portillo: Une bonne affaire, un joyau caché

La meilleure chose à propos de cet hôtel est probablement la nourriture. Très bonne dans l'ensemble. Beaucoup de choix de buffets de qualité, les plats à la carte sont tous excellents, le brésilien était notre préféré. Le bœuf et le poulet sont parmi les meilleurs que nous ayons jamais mangés. La plage est agréable, le corail à quelques mètres du rivage permet de faire de la plongée avec masque et tuba. Petite piscine, mais nous ne sommes pas des adeptes de la piscine. Dans l'ensemble, c'est un  [... lire plus]endroit génial, un joyau caché. Les chiens errants de la plage sont agréables à jouer, mais ils restent à l'écart de la plage de l'hôtel

Great deal, hidden gem Best thing about this hotel is probably the food. Overall very good. Lots of quality buffet selections, à la cartes are all great, Brazilian was our fave. Some of the best beef and chicken we've ever had anywhere. Beach is nice, coral just feet off shore makes for some fun snorkeling. Small pool but we aren't pool people. Overall great place, a hidden gem. Friendly stray beach dogs are fun to play with, they stay off the resort beach

Bahia Principe Explore El Portillo: Un lieu de villégiature fantastique !

Le complexe lui-même était de première classe. Tout ce que l'on attend d'un complexe tout compris. Une nourriture excellente (chaque carte, le snack-bar et le buffet), une plage magnifique, des chambres et des bâtiments très propres, un personnel sincère et serviable et beaucoup de choses à faire pour vous occuper et vous divertir. La meilleure caractéristique pour nous a été le personnel formidable qui travaillait pendant que nous étions dans le complexe. Tout le monde était très gentil et prom [... lire plus]pt à nous aider. La plage est plus une plage de plongée avec tuba qu'autre chose car il y a un récif naturel à environ 20-50 pieds de distance selon la partie de la plage où vous vous trouvez. Il y a beaucoup de chaises disponibles sur la plage et beaucoup de soleil et d'ombre. En dehors de l'hôtel, il y a deux avertissements à faire. 1) Assurez-vous de prendre l'avion pour Samana, sinon préparez-vous à un trajet de plus de 3 heures de Puerto Plata jusqu'à l'hôtel. 2) Nous avons remarqué que la zone autour du resort est assez sale et nous avons trouvé nos destinations d'excursion très polluées et pas exactement ce à quoi nous nous attendions. Faites particulièrement attention à l'excursion à cheval et à la randonnée jusqu'à la chute d'eau El Limon. Mon amie et moi nous sommes senties mal à l'aise et mal préparées pour cette excursion, alors que nous montons toutes les deux à cheval au Canada. C'est juste un avertissement pour que vous soyez au courant si vous choisissez cette excursion. En conclusion, nous n'aurions pas pu être plus satisfaits du centre de villégiature lui-même. Quel endroit incroyable pour passer une semaine hors de la neige ! Merci !

Fantastic Resort! The resort itself was first class. Everything you want in an all inclusive resort. Great food (each of the A La Cartes and the snack bar and buffet), beautiful beach, very clean rooms and buildings, genuine and helpful staff and lots of things to do to keep you busy and entertained. The best feature for us was the great people that were working while we were at the resort. Everyone was very nice and quick to help with anything. The beach is more of a Snorkelling beach than anything as there is a natural reef about 20-50 feet out depending on the part of the beach you're on. Lots of chair availablility on the beach and lots of sun and shade to go around. Outside of the resort, there are two warnings I have to give.. 1) make sure to fly into Samana, if not, be prepared for a 3+ hour drive to the resort from Puerto Plata. 2) We noticed that the area around the resort is quite dirty and found our excursion destinations very polluted and not exactly what we expected. Be especially aware of the Horseback Ride and Hike to the waterfall El Limon. You may end up on a donkey and the routes were very treacherous and my girlfriend and I felt uncomfortable and unprepared for the trip and we both ride here in Canada. Just a heads up so you're aware if you choose this excursion. In conclusion, we couldn't have been happier with the resort itself. What an incredible place to spend a week out of the snow!! Thank you!!

Wyndham Alltra Samana: Grand potentiel d'avenir

Le Grand Paradise Samana a un grand potentiel. L'emplacement est magnifique, la plage est digne d'une carte postale et les installations de la piscine sont bonnes. Après avoir changé trois fois de chambre, nous étions heureux. La climatisation a finalement fonctionné et nous étions suffisamment éloignés du générateur pour ne pas en entendre le bruit. La chambre était propre, les lits confortables et les meubles neufs. Cela dit, deux chambres avaient des problèmes de plomberie et bien que no [... lire plus]us ayons demandé à la réception que la maintenance vienne et que nous ayons attendu 6 heures, nous avons finalement pris une ventouse dans la salle de maintenance de notre étage et nous avons plongé nous-mêmes les toilettes de notre dernière chambre. Le personnel et les installations ont encore quelques problèmes à résoudre, mais nous pensons que cet hôtel pourrait être un grand complexe hôtelier une fois que les problèmes de croissance auront été résolus.

Great future potential Grand Paradise Samana has great potential. The location is beautiful, beach is postcard perfect and the pool facilities are good. After changing rooms three times, we were happy. The air conditioning finally worked and we were far enough away from the generator facility so as to not hear the noise. The room was clean, beds comfortable and furniture new. That said, two rooms had plumbing issues and despite asking the front desk for maintenance to come and waiting 6 hours, we finally took a plunger from the maintenance room on our floor and plunged the toilet in our final room ourselves. Staff and facilities still have a few bugs to work out but we feel this could be a great resort after the growing pains are worked out.

Wyndham Alltra Samana: Le pire voyage de notre vie

Ce furent les pires vacances que nous ayons connues et que nous connaîtrons probablement jamais. J'aurais préféré rester à la maison et aller travailler. Les installations sont d'une médiocrité effrayante et le personnel ne semble pas s'en soucier. Au moins, ils étaient détendus, car nous ne l'étions pas. Nous sommes revenus plus stressés et plus endettés. Évitez ce centre de villégiature à tout prix !

Worst Trip of Our Lives This was the worst vacation we have ever been on and probably ever will be. I wish I had stayed home and gone to work. The facilities are frighteningly poor and the staff just doesn't seem to care. At least they were relaxed, because we sure weren't. We came back more stressed and deeper in debt. Avoid this resort at all costs!

Wyndham Alltra Samana: Définitivement un complexe hôtelier 3* - Je ne le recommanderais pas

Nous nous sommes rendus dans ce centre de villégiature avec un grand groupe de gagnants d'un voyage organisé par une station de radio. Nous avons trouvé le trajet depuis l'aéroport un peu long, environ 1,5 heure sur des routes venteuses. Le complexe était en construction, mais la plupart de nos problèmes n'avaient rien à voir avec les travaux. L'électricité était irrégulière. Il arrivait qu'elle soit coupée pendant une longue période. Nous n'avons jamais eu de coupure de courant dans aucun  [... lire plus]des complexes où nous avons séjourné. La première chambre que nous avons occupée était une chambre double qui était délabrée et avait désespérément besoin d'être rénovée. Nous avons demandé une chambre double afin d'être plus à l'aise pour dormir et nous avons été transférés dans une chambre double récemment rénovée et très agréable. Cependant, nous avons eu de l'eau froide toute la semaine et la vue de notre nouvelle chambre était sur des dépendances délabrées. Nous comprenons que tout le monde ne peut pas avoir une vue sur la plage, mais cette vue n'était pas du tout attrayante. L'hôtel a une plage fantastique ! Nous sommes des adeptes de la piscine et nous avons trouvé que la grande piscine nouvellement construite était merveilleuse ! Nous avons aimé les différentes profondeurs et tailles. La petite piscine plus ancienne était plutôt sale avec beaucoup d'insectes flottants et de débris au fond. Le personnel est venu la nettoyer pendant la journée, mais elle était loin d'être aussi propre que la nouvelle piscine. Notre principal problème était l'ombre. Je suis très claire et je brûle facilement. J'ai besoin d'ombre et ces piscines (et la plage) n'avaient pas de parasols ou de palapas. Pendant la semaine, nous avons vu des parasols inutilisés près d'un hangar de stockage et nous avons demandé si nous pouvions en utiliser un à la piscine. On nous a répondu qu'ils ne pouvaient être utilisés qu'au buffet (vraiment ??). Mon mari en a quand même apporté un à la piscine pour moi, car ils avaient des bases en pierre et ne seraient pas endommagés par l'eau. Nous l'avons utilisé toute une journée et le lendemain, alors que nous étions assis dessous, le directeur de l'hôtel est venu nous dire que la sécurité avait été appelée et que nous ne pouvions pas l'utiliser. Mon mari a dit que j'avais besoin d'ombre et le directeur nous a dit que l'hôtel avait une "politique de non-parapluie" à la piscine et à la plage. Qu'est-ce que c'est que cette politique ? Le personnel de l'hôtel est venu prendre le parasol pendant que nous allions déjeuner. Nous avons voyagé dans une multitude d'hôtels tout compris et nous n'avons JAMAIS été dans un hôtel qui n'avait pas de parasols ou de palapas autour de la piscine ou à la plage. Tout le monde n'a pas envie de cuire au soleil toute la journée. La nourriture au buffet et dans les restaurants à la carte était très bonne. Nous avons toujours trouvé quelque chose de savoureux à manger. L'Asia teppanyaki à la carte était excellent ! Voici les problèmes que nous avons rencontrés : 1) Lorsque nous avons pris un verre le soir au bar Select, nous avons constaté que le personnel du bar ne lavait pas les verres. Mon mari s'est vu servir une boisson dans un verre sur lequel il y avait du rouge à lèvres frais. Une enquête plus approfondie a montré qu'ils se contentaient de rincer les verres à l'eau et de les réutiliser sales. C'est probablement la raison pour laquelle un virus de l'estomac a circulé parmi le groupe au cours de la semaine. C'était TERRIBLE ! Cette pratique est inacceptable et nous nous sommes demandés où d'autres raccourcis étaient pris dans les zones de restauration et de bar 2) Le centre de villégiature semblait manquer de vin blanc, de bière, de vodka et de Bailey's (tous les jours). 3) Un dîner au homard à 30 $US était annoncé au buffet, mais lorsque nous nous sommes renseignés, on nous a dit que l'hôtel n'avait plus de homard. C'est étrange étant donné qu'il s'agit d'une île des Caraïbes et que nous étions plus que disposés à payer. Tout le personnel a été très bon. Ils ont essayé de nous aider du mieux qu'ils pouvaient. Nous ne recommandons pas ce complexe. Il y a d'autres hôtels à Samana qui sont bien mieux notés que celui-ci. TripCentral et Vacances Transat devraient reconsidérer leur relation avec ce centre de villégiature.

Definitely a 3* Resort - Wouldn't Recommend We travelled to this resort with a large group of radio station trip winners. We found the drive from the airport a little far, approx. 1.5 hours on windy roads. The resort was under construction, but many of our problems didn't have anything to do with the construction. The electricity at this resort was spotty. It would go out and be out for a long period of time. We've never had the power go out at any resort we've ever stayed at. The first room we had was a double bedroom which was rundown and in desperate need of a renovation. We requested a king room in order to be more comfortable sleeping and were then moved to a king room which was newly renovated and was very nice. However, we had cold water all week and the view from our new room was of some rundown outbuildings. We understand that not everyone can have a beach view but this view was not very appealing at all. The hotel has a fantastic beach!!! We are pool people and we thought the newly built large pool was wonderful! We loved the varied depths and size. The small, older pool was rather dirty with lots of floating bugs and debris in the bottom. Staff did come and clean it through the day, but it wasn't nearly as clean as the new pool. Our major problem was with shade. I am very fair and burn easily. I need shade and these pools (and the beach) had no umbrellas or palapas. During the week, we saw some unused umbrellas near a storage shed and asked if we could use one at the pool. We were told they were only for use in the buffet (really??). My husband took one to the pool for me anyway as they had stone bases and wouldn't be damaged by water. We used it for a whole day and the following day while sitting under it, the hotel manager came and told us that was security was called and that we couldn't use it. My husband said that I needed shade and the manager told us that the hotel has a "no umbrella policy" at the pool and beach. What kind of policy is that??? The hotel staff came and took the umbrella while we went for lunch. We've travelled to a multitude of all inclusive resorts and we've NEVER been at a resort that didn't have either umbrellas or palapas around the pool or at the beach. Not everyone wants to bake in the sun all day. The food in the buffet and at the a la carte restaurants was very good. We always found something tasty to eat. The Asia teppanyaki a la carte was excellent!! Here are the problems we had: 1) When we were having drinks in the evening at the Select bar, we found that the bar staff was not washing glassware. My husband was served a drink in glass that had fresh lipstick on it. Further inquiry showed that they were just rinsing glasses with water and then reusing them dirty. Likely the reason that a stomach virus circulated among the group over the course of the week. This was TERRIBLE! This practice is unacceptable and left us wondering where else in the food/bar areas shortcuts were being taken 2) The resort seemingly ran out of white wine, beer, vodka and Bailey's (daily). 3) A $30 US lobster dinner was advertised at the buffet but when we inquired were told that the resort was out of lobster. Strange considering it is on a Caribbean island and we were more than willing to pay. All of the staff were very good. They tried to help as best they could. We wouldn't recommend this resort. There are other resorts in Samana that are rated much higher than this one. TripCentral and Transat Holidays should reconsider their relationship with this resort.

Wyndham Alltra Samana: Attendez six mois avant de vous y rendre

Je commencerai par les bonnes choses. La plage et le terrain sont magnifiques, les piscines et le club select sont superbes. Les restaurants à la carte, en particulier le restaurant tapanaki, sont excellents. Maintenant, les moins bonnes choses. Les rénovations qui devaient être terminées ne le sont pas. Une bonne partie de l'hôtel est en construction. Notre chambre était en train d'être remeublée et décorée pendant que nous y étions. Nous n'étions pas ravis de voir des gens entrer et sorti [... lire plus]r de notre chambre au hasard. Lorsque nous sommes arrivés, la serrure de notre porte ne fonctionnait pas correctement et nous avons dû passer les deux premières heures de notre séjour assis dans notre chambre avec la climatisation éteinte et la porte ouverte pendant qu'ils la réparaient. La climatisation fuyait. Au point que lorsque nous avons ouvert la porte, il y avait de l'eau partout sur le sol. Cette réparation a pris six jours, mais au moins elle a fonctionné. Nous avons passé 2 jours sans eau chaude et l'électricité a été très irrégulière pendant quelques jours. Je dois dire que Jarous de Trip Central a été extraordinaire en essayant de convaincre l'hôtel d'arranger les choses pour les gens. Nous avons également dû demander sans cesse des serviettes de plage et nous les avons finalement obtenues le troisième jour. Je pense que dans six mois, cet hôtel pourrait être un grand complexe hôtelier. Ils doivent travailler avec leur personnel de la réception sur un meilleur service à la clientèle et nous envisagerions d'y retourner une fois que tout sera terminé.

Wait six months before going here I will start with the good things first . The beach and grounds are gorgeous.the pools and select club are great. The a la carte restaurants,especially the tapanaki restaurant were good. Now the not so good stuff. The renovations that were supposed to be complete are not. A good portion of the resort is under construction. Our room was being refurnished and decorated while we were in it. We were not happy about random people in and out of our room. When we arrived our door lock was not functioning correctly and we had to spend the first two hours of our trip sitting in our room with the AC off and the door open while they fixed it. The AC leaked. To the point where when we opened our door the was water all over the floor. This repair took six days to complete,but at least it worked . We went 2 days without hot water and the electricity was very spotty on a couple of days. I must say the Jarous from trip central was amazing trying to get the hotel to make things right for people. We also had to keep asking for beach towels and finally got them the third day. I think though in six months time this could be a great resort. They need to work with their front desk staff on better customer service and we would consider going back after everything is completed.

Wyndham Alltra Samana: Grand Paradis

Il y a beaucoup de travail à faire sur le terrain et dans les chambres. La nourriture était bonne. Certains services pourraient être améliorés en faisant preuve de gentillesse morale pour montrer qu'ils sont au moins heureux de voir des visiteurs. Ils ont besoin d'un service de chambre ainsi que d'un bar de baignade. Il faut également fournir de l'eau et de la bière tous les jours pendant toute la durée du séjour et pas seulement un jour et pas l'autre. Jouer de la musique partout, les gens ado [... lire plus]rent la musique et la morale rend les gens heureux.

Grand Paradise Needs a lot of work to be done on the grounds the rooms. Food was good. Some of the service could improve with moral kindness to show that they are at least happy to see visitors. They need room service as well as a swim up bar. Also provide water and beer the same everyday throughout the stay and not just provide one day and not the other. Play music everywhere people love music build moral keeps people happy.

Wyndham Alltra Samana: En cours de rénovation

Les zones rénovées de ce complexe sont magnifiques. La moitié de l'établissement est encore un peu vieillotte, mais on s'efforce d'en faire un établissement plus récent et plus moderne. Le personnel est très sympathique. Nous avons constaté que de nombreux équipements n'étaient pas facilement disponibles, mais si vous le demandiez, vous pourriez obtenir tout ce que vous voulez ! La plage est magnifique.

Under renos The renovated areas of this resort are beautiful. Half the resort is still quite dated, but they are working towards a newer, modern resort. The staff here were very friendly. We found that many amenities weren't readily available, but if you asked - you could pretty much get whatever you wanted! The beach here was beautiful.

Wyndham Alltra Samana: Belle

L'hôtel était très agréable. La climatisation a mis quelques jours à refroidir. L'hôtel était propre. Le personnel travaille dur pour terminer les travaux et est poli. Nous avons eu plusieurs problèmes avec la carte clé qui ne fonctionnait pas et nous avons dû aller au service clientèle pour la faire reprogrammer. On ne nous a donné qu'une seule carte pour entrer dans la chambre. Les spectacles étaient sympas mais nous ne savions pas toujours où ils avaient lieu. Les piscines et les bars de pis [... lire plus]cine semblaient fermer tôt le soir.

Beautiful The hotel was very nice. The air conditioning took a couple days to cool down. It was clean. The staff are working hard to get all the construction completed and were polite. We had several difficulties with the key card not working and had to go to customer service to get it reprogramed. Only given one key card for entrance to room. The shows were nice but did not always know where they were being held. Pools and pool bars seemed to close early at night.

Wyndham Alltra Samana: Un grand potentiel

Dans l'ensemble, c'était un centre de villégiature correct. Le côté positif est que la plage était incroyable, très belle et c'est là que nous avons passé la majorité de notre temps. Le terrain était convenable, mais il était encore en construction et certaines parties n'avaient pas l'air très belles. Le personnel était sympathique, mais il n'y avait en général qu'un seul barman par bar et il arrivait que l'on attende plus longtemps pour un verre. De plus, s'il n'y avait plus d'alcool, on n' [... lire plus]essayait pas d'en obtenir davantage. Ils ont manqué de bière ou de vodka à plusieurs reprises. Ce n'était pas grave, mais dans d'autres endroits où nous sommes allés, s'il n'y avait plus d'alcool, ils faisaient de leur mieux pour vous en procurer immédiatement dans un autre bar. La nourriture était correcte et je recommande vivement le restaurant japonais à la carte ....Leonardo était génial ! Dans l'ensemble, c'était une escapade agréable, mais elle a le potentiel d'être bien plus que cela.

Has Great Potential Overall, it was an ok resort. On the plus side the beach was amazing, very beautiful and that is where we spent the majority of our time. The grounds were decent but they were still under construction so there were parts that didn't look that great. Staff was friendly although they only had usually one bartender per bar and sometimes you ended up waiting longer for your drink. Also, if they ran out of a certain alcohol there was no attempt to get some more. They ran out of beer several times or vodka. Not that it was a big deal but other places we have been to if they ran out of something they would do their best to get it to you right away from another bar. Food was decent and I highly recommend the Japanese ala carte ....Leonardo was great! Overall it was a nice getaway but it has the potential to be much more than that.

Wyndham Alltra Samana: cauchemar avec des insectes

Bonjour cher tripcentral et merci de me permettre de vous raconter mon expérience dans ce resort. C'était horrible et mon cher fiancé a dû dormir avec des insectes, des araignées sur les murs et nous avons dû changer de chambre 3 fois....nous avons dû entendre tous les jours le bruit de la construction autour de notre bâtiment... le matin, on perce et on martèle les murs, on manque de bière et d'autres boissons, le service est mauvais, je peux continuer encore et encore avec toutes ces choses.. [... lire plus].. Il y a eu quelques bonnes choses aussi, la plage est incroyable, les palmiers, la vue et le temps étaient magnifiques... mais en ce qui concerne l'infrastructure/la gestion et le service....oh gosh. Je n'irai jamais dans ce complexe.

nightmare with bugs Hi dear tripcentral and thank you for allowing me to tell you my experience to this resort. It was awful and my dear fiance had to sleep with the bugs, spiders were on the walls and we had to change the room 3 times....we had to hear everyday construction noise around our building...morning drilling and hammering in the walls, running out of beer, and other beverages, bad service, I can go over and over with all these things... There were few good things too, the beach is amazing, the palm trees the views and the weather were beautiful...but when it comes to infrastructure/management and service....oh gosh. I will never ever go to that resort.

Bahia Principe Escape Samana: Station balnéaire immaculée

Probablement le complexe hôtelier le mieux entretenu dans lequel j'ai séjourné ! Des vues magnifiques où que vous soyez sur la propriété. Plage privée petite mais pittoresque. La nourriture est exceptionnelle. Il y avait une grande variété de plats chaque jour et la présentation de la nourriture était remarquable. Le personnel était plus nombreux que les personnes séjournant au resort, donc l'aide était toujours disponible. J'aurais aimé que quelques membres du personnel parlent couramment l'ang [... lire plus]lais. La barrière de la langue était parfois un problème. Il aurait été agréable de converser davantage avec le personnel pour en savoir plus sur la région de Samana. C'est à moi d'apprendre l'espagnol ! Un point négatif. Le complexe est étonnamment proche de la route d'un côté et on peut entendre beaucoup de voitures et de klaxons tôt le matin. Apportez des bouchons d'oreille si vous voulez faire la grasse matinée.

Immaculate resort Probably the best kept resort I have ever stayed at! Gorgeous views no matter where you are on property. Small but picturesque private beach. The food was exceptional. Huge variety of food every day and the presentation of the food was outstanding. The staff outnumbered the people staying at resort, so help was always available. Would of liked a couple staff members to be fluent in English. Language barrier was an issue at times. Would of been nice to converse more with staff to learn more about the Samana region. Up to me I guess to better learn Spanish! One negative. The resort was surprisingly close to road on one side and you could hear a lot of cars/horns early in morning. Bring ear plugs if u want to sleep in.

Wyndham Alltra Samana: Belle station balnéaire

Très propre excellent service excellente nourriture magnifique plage excellents équipements .pas grand chose pour les enfants pour l'instant mais on y travaille en ce moment et ce sera certainement une beauté Un peu loin de l'aéroport, c'est le seul reproche que j'ai fait

Beautiful resort Very clean great service amazing food beautiful beach great amenities .not a lot at this point for children but it's being worked on at moment and will definitely be a beauty A bit of a far ride in from airport that was my only complaint

Wyndham Alltra Samana: Le voyage d'une vie ! NOT !!!!!!!!! #worstresorttodate#

Je ne sais même pas par où commencer. Ce n'était qu'une succession de catastrophes dans ce centre de villégiature. 1) La nourriture - était correcte mais c'était la même chose tous les jours, juste placée dans un endroit différent pour donner l'impression que c'était quelque chose de nouveau. Il n'y avait qu'un seul restaurant à choisir à moins de réserver pour l'autre, mais comme ils ne pouvaient faire qu'une place par heure pour le Tabanaki (mal orthographié) ou le Sushi (tous deux situés d [... lire plus]ans la même petite salle) par tranche horaire, ils étaient pleins. Nous avons dû réserver notre place trois jours à l'avance. Ils semblaient avoir un thème chaque soir, donc je crois qu'ils cuisinaient la viande différemment. lol 2) Divertissements - Il n'y avait presque pas de divertissements nocturnes et s'il y en avait, ils n'étaient pas affichés de façon à ce que tout le monde puisse les voir, donc peu de gens se sont présentés, m'a-t-on dit. Je n'ai vu aucun spectacle à cause de cela et j'aurais aimé le faire. 3) Chambres - Nous avons changé de chambre 5 fois pour diverses raisons. Moisissures, infestations d'insectes, malpropreté, manque d'air, toilettes cassées, plafond de la salle de bain qui s'effondrait (pas la nôtre, heureusement). Jairus a été si gentil et attentionné avec nous et tous les autres. Il a cédé sa chambre pour que nous puissions être à l'aise. Nous nous sommes tous sentis mal pour lui avec tout le stress que cela représentait. 4) Les piscines - elles étaient belles mais n'étaient pas nettoyées tous les jours. Il y avait beaucoup d'insectes flottants et de saletés au fond de la petite piscine. La grande piscine semblait plus propre. 5) Entretien - Le premier jour, j'ai accidentellement renversé une bouteille de bière sur le sol et elle s'est écrasée partout. J'ai appelé la réception 6 fois en 2 jours et personne n'est venu la nettoyer. Il y avait du monde ce soir-là, alors un gars a essayé de nettoyer un peu et s'est un peu coupé les doigts. Le lendemain, j'ai dû prendre le balai dans le chariot de la femme de ménage et je l'ai fait moi-même. Nos toilettes étaient également constamment bouchées et nous avons dû appeler à plusieurs reprises pour que quelqu'un vienne les déboucher. Je pense que dans un endroit comme celui-ci où la plomberie n'est pas excellente, une ventouse devrait être disponible dans chaque chambre. Ce n'est que mon avis. 6) Sol - Il y avait beaucoup de rénovations et de constructions en cours. Chaque jour, des meubles étaient déplacés dans des pièces occupées par des personnes. Il y avait beaucoup de saleté partout et il était très difficile de se déplacer. Ils lavaient les allées, mais cela les rendait très glissantes et difficiles à marcher. Quelques personnes sont tombées. 7) Personnel - Je n'ai que des commentaires positifs à faire à ce sujet. Ils étaient tous très sympathiques et pour la plupart accommodants. Samuel était le gérant et il était adorable. Il était si gentil et faisait de son mieux pour aider quand il le pouvait. Nous pouvions voir qu'il y avait beaucoup de problèmes avec d'autres clients, il était donc constamment stressé et il l'a très bien géré. Je n'ai jamais été à la station auparavant et je ne pourrai probablement pas y aller avant un bon moment. Inutile de dire que j'ai été très enthousiaste lorsque j'ai gagné ce voyage. Je n'avais pas non plus d'éléments de comparaison, mais après avoir vu cet endroit et entendu à l'avance à quel point les complexes hôteliers sont géniaux, j'ai été tristement déçue par ma première expérience. Au moins, si j'y retourne un jour, ce sera le paradis

Trip of a lifetime!! NOT!!!!!!!!! #worstresorttodate# I'm not even sure where to start with this. it just seemed to be one disaster after another at this resort. 1) Food - was okay but it was the same thing everyday just put in a different spot so as to maybe look like it was something new. There was only one restaurant to choose from unless you made reservations for the other one but because they could only do 1 seating/hour for either the Tabanaki (spelled wrong) or the Sushi (both located in the same tiny room) per time slot they were full. We had to reserve our spot 3 days in advance. They did seem to have a theme every night so I believe they just cooked the meat differently. lol 2) Entertainment - There was almost no nightly entertainment and if there was it was not posted anywhere that everyone could see it so not many people showed up I was told. I did not see any shows because of this and I would have loved to. 3) Rooms- We moved rooms 5 times due to various reasons. Mold and mildew, bug infestations, unclean, no air, broken toilets, bathroom ceiling caving in(not ours thankfully). Jairus was so kind and thoughtful to us and everyone else. He gave up his room so we could be comfortable. We all felt so bad for him with all the stress of what was happening. 4) Pools - were nice but not cleaned daily. There was a lot of floating bugs and dirt on the bottom in the smaller pool. The big one seemed cleaner though. 5) Maintenance - On our first day I accidentally knocked a bull bottle of beer on the floor and it smashed all over the place. I called the front desk 6 times in 2 days and nobody came to clean it. We had some people in that night so the one guy tried to clean up some of it and cut his fingers up a bit. I ended up having to grab the broom from the maid cart the next day and did it myself. Our toilet was constantly clogging too and numerous calls were made to get someone to come plunge them. I would think in a place like this where the plumbing is not great a plunger should be readily available in each room. Just my opinion. 6) Grounds- There was a lot of renovations and construction going on. Furniture being moved into rooms everyday that people were occupying. There was a lot of dirt everywhere so very hard to walk around. They were washing off the walk ways but this just made it very slippery and hard to walk on. A few people fell. 7) Staff - I only really have positive comments about this. They were all very friendly and for the most part accommodating. Samuel was the manager and he was lovely. So kind and tried his best to help where he could. We could see there was a lot of issues with other guest so he was constantly under stress and he handled it very well. I have never been to resort before and probably won't be able to go for a long while. It is just not financially foreseeable to m. So needless to say I was really excited when I won this trip. I also had nothing to compare it to but after seeing this place and hearing beforehand how great resorts are I was sadly disappointment with my first experience. At least if I ever do go back it will be paradise

Wyndham Alltra Samana: Des temps difficiles

L'une des premières impressions que j'ai eues, c'est que j'entrais dans une colonie de vacances. Nous avons été conduits sur un petit chemin qui n'était pas du tout représentatif d'un établissement quatre étoiles. Il semblait que le complexe n'était pas prêt à accueillir des visiteurs et qu'il était sale. Alors que j'étais assis dans le théâtre, j'ai constaté qu'il y avait des ordures sur le terrain, près de la route que nous venions d'emprunter. De nombreux nids de guêpes étaient visibles sur  [... lire plus]le toit. Ce n'était pas une bonne première impression. La plage était son meilleur atout, de même que les merveilleuses danses et histoires folkloriques - le dernier jour.

Challenging times One of the first impressions I had was I was entering summer camp. We were ushered down a small path simply not representative of a four star facility. It seemed that the resort was not ready for visitors and was dirty. As I sat in the theatre, there was garbage outside on the grounds by the road we just drove in on. There were a lot of wasp nests visible in the roof. It was not a good first impression. The beach was its best asset as too was the wonderful folk dance/stories done - on our last day.

Wyndham Alltra Samana: Excellente nourriture !!!

La plage est magnifique, tout comme les piscines. Notre chambre était mignonne et venait d'être rénovée. La nourriture était vraiment bonne mais je pense que l'on peut faire plus en ce qui concerne les divertissements du soir, le spectacle de feu était génial, le reste moins.

Great food!!! The beach is beautiful, so are the pools . Our room was cute just been renovated the food was really good but I think more can be done about the evening entertainment the fire show was great the rest not so.

Wyndham Alltra Samana: Centre de villégiature cauchemardesque

Je donne à ce centre de villégiature une note de 2 sur 10. Je ne lui donne que 2 parce que la plage et le temps étaient magnifiques, mais à part cela, le complexe était un désastre. Mauvais hébergement, y compris des insectes dans les lits, climatisation ne fonctionnant pas, pas de fer à repasser ou de table à repasser, réfrigérateur ne fonctionnant pas, porte patio se coinçant à chaque fois en essayant de la fermer. En ce qui concerne la nourriture, le buffet était horrible, des mouches partout [... lire plus], du fromage et de la charcuterie laissés à l'extérieur pendant des heures, de la nourriture basique et ordinaire tous les jours. Le restaurant asiatique était complet tous les jours et le restaurant de fruits de mer et le restaurant italien se trouvaient à l'intérieur du buffet, ils ont juste décidé de nous asseoir dans un coin. Le personnel était très impoli au buffet et à la réception. Certains jours, il n'y avait plus de bière, de vodka ou d'autres boissons alcoolisées. C'est inacceptable. De plus, la discothèque était une blague, ils jouaient les mêmes chansons tous les soirs quand nous y sommes allés. Apparemment, il y avait un spectacle nocturne mais on ne nous a jamais rien dit à ce sujet et d'autres clients nous ont dit que c'était un spectacle médiocre. C'est le pire complexe hôtelier que j'ai jamais visité et j'en ai visité beaucoup.

Nightmare Resort I give this resort a 2 out of 10. I only give it a 2 because the beach and the weather was beautiful but other than that the resort was a disaster. Bad accommodation including bugs in the beds, a/c not working, no iron or ironing boards, fridge not working, patio door getting stuck each time when trying to close it. In regards to the food, the buffet was horrible, flies all over the place, cheese and cold cuts left outside for hours, basic and plain food everyday. The Asian restaurant was fully booked everyday and the seafood and Italian restaurant was inside the buffet, they just decided to sit us in the corner. The staff were very rude in the buffet and in the reception area. There were days where they would run out of beer or vodka or some other type of liquor. This is unacceptable. Also, the discoteca was a joke, they were playing the same songs every night when we went there. Apparently there was a nightly show but we were never told anything about it and from other guests they said it was a poor show. This is the worst resort I have ever been to and i have been to many.

Cayo Levantado Resort: Île du Paradis

J'ai visité cette magnifique île avec mon petit ami la première semaine de décembre. 2016 et il a dépassé nos attentes sur de nombreux comptes. Le service était supérieur à toute station que nous avons visité dans les Caraïbes, y compris, le Mexique, les Bahamas, Cuba et Sainte-Lucie....le personnel ne pouvait pas faire assez pour vous où que vous soyez sur l'île. Les restaurants à la carte et le buffet étaient tous excellents et haut de gamme. Bien que la baignade ait été très bonne à la pl [... lire plus]age, celle-ci était plus petite et quelque peu trouble car la semaine précédente avait été orageuse. Nous avons fait une excursion à la plage de Rincon, l'une des meilleures plages vierges du monde, avec des eaux aquatiques magnifiques. Dans l'ensemble, je recommanderais sans hésiter ce complexe réservé aux adultes et j'aimerais y retourner un jour.

Paradise Island I visited this beautiful island resort with my boyfriend the first week of December. 2016 and it exceeded our expectations on many accounts. The service was superior to any resort we've visited in the Caribbean, including, Mexico, Bahamas, Cuba and St. Lucia....the staff could not do enough for you wherever you were on the island. A la carte restaurants and the buffet were all excellent and upscale. Although the swimming was very good at the beach, it was on the smaller side and somewhat murky as the prior week had been stormy. We did do an excursion to Rincon Beach which was one of the world's top virgin beaches and stunning with gorgeous aqua waters. Overall, I would definitely recommend this adults only resort and would love to return one day.

Wyndham Alltra Samana: Voyage relaxant !

Belle station tranquille. Les chambres ont été rénovées (bâtiments 6 et 7) et très bien après que nous ayons pu être déplacés dans une chambre avec climatisation. La nourriture était très bonne et très variée. Le terrain est luxuriant et bien entretenu. Il n'y a pas beaucoup de vie nocturne si c'est ce que vous recherchez, mais nous avons beaucoup apprécié ce centre de villégiature... et Transat a Trip. Enteral était merveilleux !

Relaxing trip! Beautiful quiet resort. Rooms were updated (building 6 & 7) and great after we could be moved to one with AC. Food was very good and lots of variety. Grounds are lush abs well kept. Not a lot of night life if that is what you are looking for but we enjoyed this resort very much...and Transat a Trip. Enteral was wonderful!