Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: Merveilleux centre de villégiature
L'hôtel a été récemment rénové et l'endroit est donc resplendissant. Les chambres étaient spacieuses, avec une belle vue et des lits confortables. Les plats du buffet et du café méditerranéen étaient délicieux. Une fête mexicaine a été organisée un soir dans l'hôtel, avec de nombreux stands de restauration, des animations, des jeux et des feux d'artifice.
Wonderful resort
The hotel was recently renovated so the place sparkled. The rooms were spacious with a nice view and comfortable beds. The food at the buffet and Mediterranean cafe was delicious. There was a fun Mexican fiesta hosted at the resort one evening that included lots of food stations, entertainment, games and fireworks.
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Canto Del Sol: Très bon rapport qualité-prix pour l'hôtel
Nous avons passé un excellent moment dans cet hôtel. Tout le personnel était très aimable et serviable. Personne n'avait l'air malheureux.
Les lits étaient très, très durs mais ils ont des couches de mousse qu'ils peuvent mettre sur le dessus du lit. J'ai mis 3 couches sur le mien et c'était beaucoup mieux. Les chambres étaient propres.
La nourriture était savoureuse. Je n'ai pu aller qu'à un seul restaurant à la carte - mexicain - et il était excellent. Nourriture et service. S'il vous plaît[... lire plus], donnez un pourboire à ces serveurs.
Le club pour enfants était le seul inconvénient. Il n'y a pas beaucoup d'activités et les parents sont censés rester là. Tous les clubs pour enfants que j'ai fréquentés dans d'autres complexes hôteliers prenaient toujours les enfants en charge pendant quelques heures. Ce n'est pas le cas ici. J'ai été surpris de trouver une piscine pour enfants le deuxième jour. L'hôtel n'a pas fourni de plan du complexe, je ne savais donc pas qu'il y avait 3 bâtiments pour le complexe.
L'hôtel est à environ 20-25 minutes de marche du centre ville ou 10 pesos pour le bus. Très facile à prendre.
Puerto Vallarta est l'une de mes vacances interactives préférées. C'est très sûr
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Great value for hotel
We had a great time at this hotel. All of the staff were very friendly and helpful. Nobody looked unhappy.
Beds were very, very hard but they have foam layers that they can put on top of your bed. I had 3 layers on mine and it was much better. Rooms were clean.
Food was tasty. Only managed to get to one a la carte - Mexican….it was excellent. Food and service. Please tip these waiters.
Kids club was the only downside. Not many activities and parents were expected to hang around. Any kids club I have gone to at other resorts have always taken the child for a few hours. Not the case here. Was surprised to find a kids pool on my second day. Hotel did not provide map of resort so I was not aware that there are 3 buildings for the resort.
Hotel is about a 20-25 min walk to downtown or pay 10 pesos for the bus. Very easy to take.
Puerto Vallarta is one of my favourite interactive vacations. It’s very safe
Enjoy.
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Riu Vallarta: Critique de Riu Vallarta
Cet hôtel était très agréable. Le hall d'entrée est magnifique et le parc est fabuleux. Ma chambre était très bien décorée et très spacieuse. La nourriture était excellente. Le buffet était très varié et proposait des plats qui pouvaient être appréciés par tous. Les autres restaurants étaient également très bons, en particulier la cuisine italienne.
La proximité de l'océan est un atout et la plage est magnifique.
Le personnel s'est surpassé pour rendre notre groupe confortable et heureux.[... lire plus]
Le personnel de cet hôtel travaille très dur et il est très agréable de traiter avec lui.
Dans l'ensemble, j'ai été très impressionné par cette expérience et je la recommanderais à tout le monde.
Review of Riu Vallarta
This hotel was very nice. The lobby was beautiful and the grounds very fabulous. My room was very nicely decorated and very roomy. The food was terrific. The buffet had a lot of variety and had dishes that could be enjoyed by all. The other restaurants were also very good, particularly the Italian cuisine.
The proximity to the ocean was really a plus and the beach was beautiful.
The staff went over and above to make all our party comfortable and happy.
The staff at this hotel work very hard and are very pleasant to deal with.
All in all I was very impressed with the whole experience and would recommend it to anyone.
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TOBA -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Station très confortable et à l'ambiance ethnique.
Les barmans et les serveurs sont très sympathiques et heureux. Les chambres sont propres tous les jours. Très satisfait du service. J'ai été déçu qu'il n'y ait pas eu de communication entre le service de transport de l'aéroport et la réception, j'ai donc raté mon transport à l'aéroport. A part cela, j'ai été très satisfait de mon expérience.
Very cozy and ethnic feel resort.
Great stuff, bartenders and servers very friendly and happy. Rooms clean everyday. Very happt with service. Except I was disappointed that there was no communication between airport ride and the front desk so I missed my ride to airport. Other then that very happy with my experience.
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Riu Flamingos: Bilan mitigé
C'est un très beau complexe. Cependant, ils devraient passer plus de temps à ramasser les ordures, non seulement sur la partie plage du complexe, mais aussi autour du complexe. Les gens laissent des tasses vides, des déchets et des mégots de cigarettes partout. Les toilettes publiques de l'hôtel sont dégoûtantes. La plupart des toilettes ne tirent même pas la chasse d'eau. C'est aussi un hôtel très bruyant, avec beaucoup de familles et d'enfants. Il n'y a pas de piscine réservée aux adultes, nou[... lire plus]s avons donc eu du mal à trouver une salle de bain dans l'une des deux piscines
2 piscines. Je dirais qu'il s'agit plutôt d'un complexe familial. La nourriture était correcte. Il y avait des ratés tous les jours. Toutes les boissons sont préparées avec un mélange de sirop sucré. Il est difficile de les boire après quelques jours. Ils ne servent que du café décaféiné instantané, ce qui est terrible. Les chambres sont correctes mais les produits d'entretien qu'ils utilisent sont extrêmement parfumés. Le seul point positif pour nous a été le personnel, qui travaille très dur et est très amical. Je pense que beaucoup d'entre eux sont surchargés de travail. C'est une station tellement occupée qu'il semble que c'est presque ingérable pour le personnel.
Mixed reviews
It's a beautiful resort. However they need to spend more time picking up garbage not only on the beach part of the resort but also around the resort. People leaving empty cups, garbage and cigarette butts everywhere. The public washrooms in the hotel are disgusting. Most of the toilets don't even flush. Also it's a very loud resort lots of families and kids. There is not a designated adult pool so we found it hard to find any swimming room in any of the
2 pools. I would say this is more a family resort. The food was okay. Hit and miss everyday. All their drinks are made with that sugary syrup mix. Hard to even drink after a couple of days. They only serve instant decaf coffee which is terrible. The rooms are okay but the cleaning products they use are extremely strong scented. Really the only positive for us was the staff they work really hard and are very friendly. I think a lot of them are overworked. It's such a busy resort it seems like it's almost unmanageable for the staff.
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Armony Marival Resort and Spa Punta de Mita: Belle expérience 10/10
A part les jacuzzis qui coûtent 300$ pour quelques heures, tout était magnifique, les gens étaient si gentils et sympathiques et la nourriture était tellement bonne, en particulier le buffet sur la plage. Les vibrations ont été bonnes tout au long du séjour, ils ont fourni la meilleure expérience pour un complexe hôtelier de luxe.
Beautiful 10/10 experience
Aside from the hot tubs being 300$ usd for a few hours, everything was beautiful, the people were so kind and nice and the food was soooooo damn good especially the buffet by the beach. It was good vibes the whole way through, they provided the best experience for a luxury resort.
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Riu Flamingos: Excellent centre de villégiature
Excellent centre de villégiature - j'y reviendrai. Le personnel et les activités sont géniaux, bien organisés.
L'hôtel et les chambres sont propres. Le buffet et le restaurant sont bons.
Excellent excellent j'ai déjà recommandé à d'autres amis et à ma famille.
Excellent Resort
Excellent excellent resort - I would come back again. Staff and activities are awesome, well organized.
Cleaned hotel and rooms … buffet and restaurant food was good.
Excellent excellent I have already recommended to other friends and family.
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Sheraton Buganvilias Puerto Vallarta Hotel: Grand centre de villégiature
C'est la troisième fois que je viens ici, la chambre est excellente, la nourriture est bonne, l'emplacement est idéal. Enregistrement rapide. A distance de marche du Malacon et du centre ville. Merci à Marcella et à Iris (hôtesse du restaurant principal). Nous avons hâte de revenir.
Great Resort
Third time here, great room, good food, best location. Check in fast. Walking distance to the Malacon and downtown. Special thanks to Marcella and Iris (hostess at the main restaurant). Looking forward to our return.
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Riu Flamingos: Décevant
Avantages : personnel sympathique, belle plage, le spectacle de Michael Jackson en soirée était bien
Inconvénients : pas de serveurs à la piscine ou à la plage, la nourriture était très fade et les plats à la carte n'étaient pas meilleurs que les buffets, la chambre standard est très petite, pour éviter le "chair gate" il faut se lever à 6h du matin pour s'assurer une place, les divertissements pour adultes étaient limités à un spectacle nocturne - pas de soirées bingo, de karaoké, de jeux télé[... lire plus]visés, etc.
Disappointing
Pros: friendly staff, nice beach, Michael Jackson evening show was good
Cons: no pool or beach servers, food was very bland and a la Cartes weren't any better than the buffets, standard room is very small, in order to avoid "chair gate" you need to get up at 6am to secure your spot, adult entertainment was limited to a nightly show - no bingo nights, karaoke, trivia, etc.
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Belle station balnéaire
Bâtiments, terrains et piscines bien entretenus. Le personnel était très aimable et serviable. La nourriture était principalement sous forme de buffet et était correcte. Les restaurants et les marchés sont accessibles à pied. Un service de navette pour Puerto Vallarta aurait été appréciable, mais les taxis fonctionnent bien.
Beautiful resort
Well maintained buildings, grounds and pools. The staff were very friendly and helpful. The food was mainly buffet and ok. Short walk to restaurants and markets. A shuttle service to Puerto Vallarta would have been a nice touch but the taxis work well.
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Crown Paradise Golden: Nice Resort
Le terrain était bien entretenu, l'hôtel était propre, la vue était magnifique depuis notre chambre au bord de l'océan. Le bar à l'extérieur de la chambre face à l'océan était très bruyant jusqu'à très tard. La nourriture était bonne, très variée, mais j'ai attrapé une sorte de microbe gastro-intestinal trois jours après le début de notre voyage de sept jours. Les tables du restaurant buffet étaient époussetées avec un torchon entre les repas - pas de spray désinfectant ni d'essuyage adéquat.[... lire plus] Les serveurs étaient très lents à apporter les boissons ou à débarrasser les assiettes. Les distributeurs de désinfectant pour les mains étaient vides dans tout le complexe. Quelques serveurs de bar et le personnel du restaurant portaient des masques - nous n'avons jamais vu de voyageurs avec des masques. Nous sommes allés dans ce complexe à plusieurs reprises au fil des ans - cette fois-ci, il semblait fatigué et avait besoin d'être rafraîchi (carreaux de la piscine ébréchés, etc.). La nouvelle piscine sur le toit était très agréable bien que toutes les serrures sur les portes des cabines de salle de bain étaient cassées/manquantes.
Grounds were well kept, resort was clean, views were amazing from our oceanfront room. Bar outside the oceanfront room was really noisy until very late. Food was good, lots of variety although I did pick up some sort of gastrointestinal bug 3 days in to our 7 day trip. Tables in the buffet restaurant were dusted off with a dish cloth between diners - no spray sanitizer or proper wipe down. Servers were very slow in bringing drinks or clearing plates. Hand sanitizer units around the resort were empty. A few bar servers and restaurant staff wore masks - never saw any travelers with masks on. We’d been to this resort on several different occasions over the years - this time it appeared tired and in need of some sprucing up (pool tiles chipped, etc). New roof top pool area was very nice although all the locks on the bathroom stall doors were broken/missing.
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MS1992 -
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Krystal Grand Nuevo Vallarta: Superbe station et emplacement !!!
Nous étions venus ici il y a 4 ans et nous avions adoré ! Nous avons été très heureux de constater que le centre de villégiature et le personnel étaient toujours aussi géniaux ! Le terrain, la piscine et la plage sont superbes ! Notre chambre était très bien, nous avions le lit king size avec le salon.
Les restaurants étaient très bons ! Le seul inconvénient était de devoir se lever tôt pour faire les réservations pour le lendemain !
Great resort and location!!
We had been here 4 years ago and loved it! We were very pleased to see the resort and staff were still awesome! The grounds, pool and beach are great! Our room was very nice, we had the king size bed with the living room.
The restaurants were very good! Only downfall was having to get up early to book the reservations for the next day!
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Tami -
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Grand Palladium Vallarta: Tout ce dont j'avais besoin !
C'est le deuxième Grand Palladium où je suis allée (le Mayan était l'autre - beaucoup plus grand, mais la plage d'algues était dégoûtante !)
Une fois que vous avez passé une journée à vous familiariser avec les lieux, il est assez facile de naviguer dans l'immense propriété car tout est réparti de manière réfléchie avec de nombreux chemins et allées (les problèmes de mobilité peuvent poser problème, mais vous devez le savoir dès la réservation) pour vous rendre là où vous le souhaitez.
La pr[... lire plus]opriété est d'une propreté irréprochable ! J'ai apprécié le fait de regarder autour de moi et de ne voir aucune trace de l'absurdité à laquelle nous avons été confrontés ces dernières années. C'était parfaitement "normal" et pour quelqu'un qui n'a pas été "autorisé" à voyager hors de son pays (ni à l'intérieur d'ailleurs) pendant 3 ans, j'ai apprécié de ne pas voir de désinfectant/masques/signes/flèches à tout bout de champ. Nous avons même pu nous servir nous-mêmes au buffet - c'était SUPER !
Ce qui m'amène à parler de la nourriture ! Amaaaaaazzzzzing !
Il y a beaucoup de restaurants parmi lesquels choisir, et contrairement à d'autres complexes hôteliers, vous pouvez en réserver un chaque soir si vous le souhaitez (par l'intermédiaire du concierge ou de l'application), mais honnêtement, vous ne manqueriez rien si vous vous contentiez du buffet - qui est également ouvert tard ! (Les hommes doivent porter des chemises qui couvrent leurs aisselles - et ils adhèrent strictement à cette politique, ce qui est apprécié ! A part cela, vous n'avez pas besoin de chemises à col ou de chaussures de ville, ce qui est appréciable pour ne pas avoir à les emporter).
Le restaurant mexicain La Adelita a été mon préféré. Il y a aussi des vues à couper le souffle, surtout si vous avez la possibilité de réserver au moment du coucher du soleil !
Italien-Portofino- J'ai entendu dire que beaucoup de gens étaient déçus, mais j'ai pris le bar et c'était délicieux !
Bamboo- Asiatique - tous ceux à qui j'ai parlé m'ont dit que c'était leur restaurant préféré. (Je n'aime pas vraiment les sushis mais j'ai apprécié le buffet asiatique le jour même !)
International - Las Terrazas - l'une des meilleures soupes à l'oignon que j'aie jamais mangées !
The Nest - il faut être dans la sélection familiale pour réserver ce restaurant (ou s'adresser à Isis en conceirge)
Les piscines :
La piscine à débordement pour adultes est chauffée et dispose d'une corniche où j'ai pu voir des baleines sauter tous les jours ! Elle n'est pas trop fréquentée, dispose d'un bar et vous pouvez généralement obtenir une chaise longue si vous y allez avant 9 heures du matin (j'ai visité l'hôtel pendant les vacances de printemps)
La piscine principale : c'est là que se trouve le bar. Elle n'a pas semblé trop fréquentée, la musique est un peu trop forte, l'aquasize à 12h était amusant tous les jours ! (c'est aussi là que l'application indique que la plupart des activités principales sont, mais je n'ai jamais pu les trouver, ce qui était décevant. J'ai essayé pour le yoga, le stretching, les cours de boissons saines, la visite écologique - et je n'ai jamais trouvé quelqu'un en 10 jours qui savait de quoi je parlais, même si l'application l'a répertorié comme une activité quotidienne. C'est dommage)
Piscine pour enfants : en dehors de la piscine principale avec des toboggans et des arroseurs, ainsi que la sélection de la famille a sa propre piscine pour les enfants aussi !
L'océan :)
Vagues roulantes, eau chaude et salée, toutes les activités nautiques gratuites auxquelles vous pouvez penser (surf, boogie board, paddle board, kayak, catamaran, etc). Il y a aussi une zone aménagée pour éviter les vagues et pouvoir patauger avec les petits poissons, à marée haute et à marée basse. C'est idéal pour les enfants ou les personnes à mobilité réduite qui ne veulent pas jouer dans les vagues !
Le spa :
L'hydrothérapie est un must avant de se faire masser ! Il s'agit d'un petit circuit avec différentes chutes d'eau sous pression, un sauna chaud, un bain chaud et un plongeon glacial pour que vos muscles soient prêts à se détendre ! Hautement recommandé !
(il y a aussi des cabanes sur la plage pour les massages, mais je paierais un peu plus cher pour cette expérience)
Tout le personnel est sympathique et fait ce qu'il peut pour vous satisfaire. Les spectacles nocturnes sont assez décents (20h pour les enfants et 21h pour le spectacle principal). Tous les bruits de la soirée s'arrêtent entre 23h et 12h, ce qui est très agréable pour ceux qui apprécient leur sommeil et n'entendent pas de musique à tue-tête au milieu de la nuit !
C'était bien d'avoir des bracelets d'accès à la chambre sans avoir à se promener avec des cartes de clés !
Les seuls inconvénients :
Comme ce complexe est très éloigné de PV, si vous réservez des excursions, sachez que vous devrez payer un taxi EXTRA pour vous y rendre ! Je n'ai jamais été dans un hôtel tout compris où vous deviez payer le voyage en plus de vos excursions déjà coûteuses. Il y a des bus à quelques pas de l'hôtel, mais on m'a recommandé de ne pas les prendre en solo pour aller aux endroits où j'avais besoin d'être dans un temps limité, parce qu'on m'a dit que les transferts pouvaient être délicats si vous ne savez pas. Cela dit, si vous connaissez mieux la région et que vous avez le temps, le bus est certainement la solution la moins chère)
J'ai voyagé avec WestJet. Le représentant de l'hôtel, Epi, n'a pas été aussi serviable que les autres représentants. Il n'était présent qu'une heure et demie le matin. Il n'a expliqué le coût des taxis en plus de l'excursion qu'une fois que j'avais déjà réservé les visites ! Il n'a jamais répondu à mes courriels de demandes de renseignements (puisqu'il n'était presque jamais à la réception). La seule chose qu'il a faite lors de la "réunion de bienvenue" a été de me donner mon billet pour le transfert de retour à l'aéroport - pas de visite des lieux ni même d'explication sur les excursions proposées - j'ai dû me débrouiller toute seule. (ce n'est pas un problème de GP, c'est juste une remarque)
*Je n'ai pas été impressionné par le concierge de l'escalier : Au moment de partir, je devais quitter l'hôtel plus tôt que prévu et j'ai donc demandé au concierge de ranger mes bagages. J'avais plus d'une heure d'avance pour attendre le bus. J'ai dit aux gars que j'attendais WestJet. Je me suis assis juste en face d'eux sur le canapé pour mon transfert qui était prévu à 14 heures et demie.
À 14 h 25, je me suis levé et j'ai demandé si le bus arrivait habituellement en retard.
Ils m'ont informé que le bus était déjà là !
Qu'est-ce que c'est que ça ? J'étais assise là pendant tout ce temps ! Pourquoi ne me l'ont-ils pas dit ?
Ils m'ont dit que je devais prendre un taxi. J'ai demandé à parler à leur directeur. Ils m'ont répondu que ce n'était pas leur faute. Ils ont demandé au bus combien de personnes il prenait et il a dit 7, pas 8, donc je n'étais pas sur la liste. je suis presque sûre qu'il a inventé cela ! J'ai de nouveau demandé gentiment un responsable parce que j'estimais qu'ils devaient payer mon tarif et on m'a de nouveau refusé. Ils m'ont dit que je pouvais payer et traiter avec WestJet à l'aéroport pour le remboursement. Je leur ai demandé d'appeler un taxi et j'ai demandé un reçu. Ils m'ont répondu qu'ils ne faisaient pas de reçus. (donc bien sûr, WestJet ne s'est pas soucié de mon histoire).
J'ai donc dû payer 600pesos (près de 50CAD) pour aller à l'aéroport, alors que j'avais déjà payé avec mon forfait voyage.
J'ai été très déçu de la façon dont mon voyage s'est terminé.
Je n'ai jamais manqué une navette de ma vie et je ne me suis jamais fait dire que ma navette était là par les gars à l'entrée. (il y en avait au moins 5 qui me regardaient attendre). Ne comptez PAS sur ces personnes pour vous aider. (ironiquement, ce sont les mêmes qui m'ont dit de ne pas prendre le bus, ce que j'aurais normalement essayé de faire pour économiser de l'argent - donc je ne suis pas sûr, mais peut-être qu'ils se font une commission sur les chauffeurs de taxi) Tout le reste du personnel a été formidable !
Tout compte fait, c'était une escapade de type repos dont j'avais bien besoin.
J'ai beaucoup apprécié. Je le recommande vivement à la famille ou aux voyageurs solitaires, il est parfait tant que vous êtes d'accord avec la marche/la randonnée/le calme et la bonne nourriture :)
En fait... j'ai tellement aimé que j'ai réservé pour y retourner le mois prochain et y emmener une amie !
Merci Grand Palladium !
Everything I Needed!
This is the 2nd Grand Palladium I have been to (Mayan was the other-MUCH bigger but the seaweed beach was icky!).
Once you have a day to get situated with the grounds, it is quite easy to navigate the huge property because everything is spaced thoughtfully with many paths and walkways (mobility issues could be a problem, but you should know this already when booking) to get where you need to go.
The property is kept immaculately clean! I appreciated looking around and not seeing any trace of the nonsense we've been dealing with for the past few years. It was perfectly 'normal' and for someone that was 'not allowed' to travel out of her country (or within for that matter) for 3years, I welcomed not seeing sanitizer/masks/signs/arrows at every turn. We were even able to serve ourselves at the buffet-it was GREAT!
Which brings me to the food! Amaaaaaazzzzzing!
There are many restaurants to choose from, and unlike other resorts, you could book one every night if you'd like (through the concierge or the app), but honestly, you would not be missing out if you just did the buffet-which is open late as well! (men need to wear shirts that cover their armpits-and they do strictly adhere to that policy which is appreciated! Other than that, you don't need collared shirts or dress shoes which is nice to not have to pack!).
Mexican- La Adelita- was my favorite. It also had breathtaking views especially if you are able to book around sunset!
Italian-Portofino- I heard many people were disappointed, but I had the Sea Bass and it was delicious!
Bamboo- Asian- everyone I talked to said this was their favorite. (I don't really care for sushi but enjoyed the Asian buffet day!)
International- Las Terrazas- one of the best (tasters) of french onion soup I've had!
The Nest- you need to be in family selection to book this restaurant (or talk to Isis in conceirge)
The pools:
Adult infinity: is heated and has a look over ledge where I got to see whales jump every single day! It is not too busy, has a bar and you can usually get a lounger if you go down by 9am. (I was visiting at spring break)
The main pool: this is where the swim up bar is. Didn't seem overly busy, the music is a bit too loud, the aquasize at 12pm was fun every day! (this is also where the app says most the main activities are, yet I never was able to find them, which was disappointing. I tried for yoga, stretching, healthy drink classes, eco tour- and I never found anyone in 10 days that knew what I was talking about even though the app listed it as an activity daily. That was unfortunate.)
Kid pool: off the main pool with slides and sprinklers, as well the family selection has its own pool for kids too!
The ocean :)
Rolling waves, warm salty water, all the free water activities you could think of (surf, boogie board, paddle board, kayak, catamaran etc). There's also an area rocked off to avoid the waves and be able to wade with the little fishes that gets high tide and low tide and is great for the kids or people with mobility issues that don't want to play in the waves!
The spa:
Hydrotherapy is a must before getting a massage! It is a small circuit with different pressured waterfalls, hot sauna, hot tub and freezing cold plunge to get your muscles ready to relax! Highly recommend!
(there are huts on the beach for massage as well, but I would pay a little extra for this experience!)
All the staff is friendly and will do what they can to accommodate. The night shows are pretty decent (8pm for kids and 9pm for the main show). All evening noise shuts down between 11pm-12 which is really nice for those that appreciate their sleep and not hearing pounding music into the middle of the night!
It was nice to have access bracelets to the room without having to carry around key cards!
The only cons:
Because this resort is so far from PV, if you are booking excursions, be aware you will be paying EXTRA for a cab to get there! I have never been to an all incl where you had to pay travel on top of your already costly excursions. It is at minimum 500pesos (for CAD that cost me $40 ONE WAY) to get to the tours.( There are buses a short walk from the resort, but I was recommended to not take them solo going to the places I needed to be on a time restriction because they said it can be tricky with transfers if you don't know. That being said, if you know the area better and have the time, the bus is definitely the cheaper way to go!)
I traveled with WestJet. The hotel rep Epi was not as helpful as the other reps. He was only there for an hour and a half in the mornings. He did not explain the cost of cabs on top of the excursion until after I already booked the tours! He never did answer my emails with inquiries (since he was hardly ever at the desk). The only thing he did at the 'welcome meeting' was give me my ticket for transfer back to airport- no tour of the grounds or even explain what excursions they offered-I had to figure that all out for myself. (not GP problem, just making note)
*Not impresssed with Concierge at the stairs: When it was time for me to leave, I had to checkout early so had them store my bags. I was over an hour early to wait for the bus. I told the guys I was waiting for WestJet. I sat right in front of them on the couch for my transfer that was at 2:!5pm.
At 2:25pm I got up and asked if the bus usually arrives lates.
They informed me the bus was already there!
What?! I was sitting right there the whole time! Why wouldn't they tell me?
They said I had to take a cab. I asked to speak to their manager. They said no, it wasn't their fault. They asked the bus how many it was picking up and he said 7, not 8, so I wasn't on the list. ..I am pretty sure he made that up! I again kindly asked for a manager because I felt they should pay my fare and again I was denied. They said I could pay for it and deal with WestJet at the airport for reimbursement. I got them to call a cab and asked for a receipt. They said they don't do receipts. (so of course, WestJet didn't care for my story).
So I had to pay 600pesos (nearly $50CAD) to go to the airport that I already paid for with my travel package.
I was very disappointed in the way my trip ended.
I have never missed a shuttle in my life and I have never not been told that my shuttle was there by the guys at the front. (there were at least 5 of them that watched me sit there and wait!). Do NOT rely on these guys to help you out. (they ironically are the same ones that told me not to take the bus which I would normally attempt to save money - so I am not sure but maybe they make commission from the cab drivers?) All the rest of the staff was amazing!
All in all- this was a much needed rest type get away for myself.
Thoroughly enjoyed it. Highly recommend for family or for solo trips, it's perfect as long as you are ok with walking/hiking/peace and good food :)
In fact...I liked it soooo much, I am booking to go back next month and take a friend!
Thanks Grand Palladium!
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Royal Decameron PV
Nous avons profité d'une chambre avec vue sur l'océan depuis notre chambre d'hôtel plutôt basique
Le terrain est joli et les nombreuses piscines sont propres et bien entretenues.
Le wifi plutôt mince dans notre zone ne nous a pas permis de nous connecter avec tout le monde pour obtenir des réservations pour les restaurants de notre choix chaque matin.
Les buffets principaux... nous avons choisi le flamingos car il était près de notre bld#2 semblait calme... la nourriture était juste OK.... Ne[... lire plus] vous attendez pas à un repas gastronomique... Beaucoup de plats locaux, ce qui est très bien
Cependant, nous ne nous attendions pas à une expérience 5 étoiles. Le personnel et les autres clients (en grande partie des Canadiens) sont un peu moins exigeants
La longue plage accessible à pied est probablement le véritable attrait... Bucerias est à 10-12 minutes de marche sur la plage...
Une escapade rapide à un prix raisonnable pour manquer l'hiver
PS : si vous aimez le vin, apportez le vôtre !
We enjoyed an ocean view room from our rather basic hotel room
The grounds are pretty and the many pools are clean and well kept.
The rather thin wifi in our area didn’t allow us to log on with everyone else to obtain reservations for the restaurants of our choice each am.
The main buffets.. we chose the flamingos as it was near our bld#2 seemed quiet.. the food was just OK.. Don’t expect gourmet..Many local dishes which is fine
However having been we didn’t expect the 5 star experience.. the staff and other guests ( largely Canadians pick up some slack..)
The long walkable beach is likely the real draw.. Bucerias a 10-12 minute walk on the beach..
A quick getaway for a reasonable price to miss winter
PS if you like wine bring your own!
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B and D -
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Krystal Grand Nuevo Vallarta: Krystal Grand - Excellent hébergement
Le personnel était formidable. Le surclassement Altitude en valait la peine ! Le fait d'avoir l'accès à sa chambre sur son bracelet était génial, plus besoin de suivre sa clé de chambre. Je préférais manger au buffet plutôt qu'au restaurant car il y avait plus de choix. Nous avons été très satisfaits de notre séjour et nous y retournerons certainement.
Krystal Grand - Excellent accommodations
The staff was amazing. The Altitude upgrade was well worth it! Having your room access on your wrist bracelet was awesome, no more keeping track of your room key. I preferred eating in the buffet to the restaurants as it had more selection. We were very pleased with our stay and would definitely go back.
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Micky67 -
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Riu Flamingos: Encore un beau Riu !
Riu est une grande chaîne, nous y passons généralement de bons moments.
Mon seul reproche est que la piscine devrait être réservée aux adultes, en totalité et non en partie. Les enfants n'ont pas besoin de voir ce qui se passe, et les éclaboussures dans les boissons sont un peu dégoûtantes. Bien sûr, les chambres vont sentir quand vous arrivez, le climat n'est pas celui du Canada et il est humide. Allez vous détendre, profitez du soleil et ne vous plaignez pas de ne pas avoir de serveur près de[... lire plus] la piscine. Bougez votre corps, prenez un verre et admirez les gens qui vous entourent.
La nourriture dans les restaurants. Les restaurants italiens et le steak house étaient bons, tout comme les restaurants japonais.
Donnez un pourboire aux employés qui vous apportent le café, qui débarrassent les tables ou qui préparent votre boisson préférée : un dollar ne fait pas de mal.
Je crois que j'aime mieux Mazatlán que ce centre de villégiature.
Another nice Riu!
Riu is a great chain, usually always enjoy our time at one.
My only complaint is that the swim up pool should be Adults only- all of it not part of it. Kids don't need to see what happens, and the splashing in the drinks is a little gross. Of course the rooms are going to smell when you first get there, this climate is not like Canada and it is humid. Go down to relax enjoy the hot sun, and don't complain cause you can't get a server near the pool. move your body and grab a drink and check out the great people around you.
Food do the restaurants. food at Italian and the steak house was good, same as the Japanese's.
Tip the workers, they bring you coffee, or clear your tables or make your favorite drink a buck will not hurt.
I think I do like Mazatlán over this resort.
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Mspecht -
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Tropicana Hotel: Excellent rapport qualité-prix et emplacement parfait
Nous avons été très impressionnés par notre séjour à l'hôtel Tropicana. Je pense qu'il a surpassé son classement 3 étoiles à bien des égards. Jorge, à la réception, a été très aimable et serviable. Nous avons demandé une chambre avec vue sur l'océan et il a pu nous installer dans une magnifique chambre le lendemain pour le reste de notre séjour. Elle offrait une vue à un million de dollars sur la plage, la piscine, la jetée et de fabuleux couchers de soleil depuis le balcon. Nous avions une [... lire plus]chambre standard qui n'avait pas de mini-réfrigérateur. L'eau en bouteille n'a été fournie que le premier jour. Comme il n'est pas recommandé aux étrangers de boire l'eau du robinet, nous avons acheté de l'eau en bouteille pendant notre séjour. La chambre était fraîchement rénovée, très propre et confortable. Le service de ménage était excellent. Elle a fait le ménage et nous a donné des serviettes fraîches tous les jours. L'hôtel était magnifique et très bien entretenu. Il y avait de nombreuses personnes qui nettoyaient et jardinaient en permanence dans tout l'hôtel. Le Wi-Fi n'est disponible que dans le hall, le restaurant et la piscine, mais on nous a dit que l'hôtel était en train d'installer le Wi-Fi dans les chambres.
Les petits déjeuners sont inclus pour un prix très raisonnable. Les petits déjeuners chauds complets étaient servis au restaurant de l'hôtel, ce qui était très pratique. La plupart du temps, nous avons déjeuné sur la plage, dans la zone privée du Tropicana, et nous y avons également dîné quelques fois. Nous avons trouvé que le menu du restaurant, bien qu'il n'y ait pas un grand choix, était à un prix très raisonnable par rapport à d'autres restaurants similaires dans la région. Les serveurs du restaurant étaient très efficaces et toujours attentifs aux détails. Le serveur sur la plage, Ulysse, a fait un excellent travail en nous apportant tout ce que nous voulions. Les autres employés de la plage, le garde de sécurité et la personne qui a installé les chaises et les palapas, ont toujours été très aimables et prompts à nous aider. L'hôtel Tropicana est situé sur la plage et dans la zone romantique de Puerto Vallarta. Il se trouve à quelques minutes de marche de la vieille ville, le long du Malecon ou dans les rues pavées. Il se trouve à proximité de nombreux restaurants, boutiques et services. Nous reviendrons sans aucun doute à l'hôtel Tropicana. Il offre un très bon rapport qualité-prix et constitue l'endroit idéal pour des vacances relaxantes à la plage.
Great Value and Perfect Location
We were very impressed with our stay at the Tropicana Hotel. I feel that it surpassed its 3-star rating in many ways. Jorge at the front desk was very friendly and helpful. We requested an Ocean View room, and he was able to move us into a beautiful room the next day for the remainder of our stay. It had a million-dollar view of the beach, pool, pier, and fabulous sunsets from the balcony. We had a standard room which did not have a mini fridge. Bottled water was only provided the first day. Since it is not recommended that foreigners drink the tap water, we purchased bottled water during our stay. The room was freshly updated, very clean and comfortable. The maid service was excellent. She cleaned and gave us fresh towels daily. The hotel was beautiful and very well kept. There were many people continuously cleaning and gardening throughout the hotel. Wi-Fi is only available in the lobby, restaurant, and pool area, but we were told that the hotel is in the process of providing Wi-Fi in the rooms.
We had our breakfasts included for a very reasonable price. The full hot breakfasts were served at the hotel restaurant which was very convenient. We also ate lunch on the beach in the private Tropicana area most days and had a few dinners there as well. We thought that the menu at the restaurant, although not a huge selection, was very reasonably priced compared to other similar restaurants in the area. The waiters at the restaurant were very efficient and continuously attentive to details. The waiter on the beach, Ulysses, did a great job of bringing us whatever we wanted. The other employees on the beach; the security guard and the person who set up the chairs and palapas were always very friendly and quick to help. The Tropicana Hotel is located right on the beach and in the Romantic Zone of Puerto Vallarta. It is within walking distance to the old town along the Malecon or on the cobble stoned streets. It is close to many amazing restaurants, shops, and amenities. We will definitely return to the Tropicana Hotel. It is very good value for the money and is the perfect location for a relaxing beach vacation.
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Fore8 -
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Canto Del Sol: Description décevante des chambres
Lorsqu'un hôtel indique qu'il s'agit d'une suite de luxe et qu'il facture la chambre plus cher, vos attentes sont plus élevées. Ce n'est pas le cas dans cet hôtel. Le luxe signifie seulement que vous avez un balcon qui surplombe les systèmes de réfrigération et les poubelles situés sur le toit. Nous avons dû signer une renonciation pour accepter une rétrogradation afin d'obtenir une chambre qui donne sur la piscine et l'océan. Le simple fait d'avoir une meilleure vue constituait à nos yeux un su[... lire plus]rclassement. Nous avons donc fini par dépenser plus pour la description de la chambre que pour ce que nous avons réellement reçu, car les descriptions des chambres sont très imprécises. Les chambres sont très datées et les sols ont besoin d'être remplacés car ils ont vu trop d'années de pieds. Avec les nombreux iguanes présents sur le site, il était très fréquent de voir des excréments d'iguanes dans la piscine sans que le personnel ne se préoccupe de les retirer de la piscine. Inutile de dire que mon séjour à la piscine a été interrompu. La nourriture était très moyenne, y compris à la carte, et nous ne sommes pas tombés malades, ce qui est un plus.
Disappointing Description of Rooms
When a hotel states luxury suite and charges more for the room, your expectations are higher. Not the case in this hotel. Luxury only means you have a balcony that over looks refrigeration systems and garbage located on the roof. We had to sign a waiver to accept a down grade to get a room that overlooks the pool area and ocean. Just the better view alone in our eyes was an upgrade. So we ended up spending more for the description of the room then what we actually received as the room descriptions are very inaccurate. The rooms are very dated and the floors need to be replaced as they have seen too many years of feet. With the many Iguanas onsite, it was very common to see Iguana feces in the pool with no staff caring to remove it from the pool. Needless to say, my pool time was terminated. Food was very average, including A la Carte, and we did not get sick, so that was a bonus.
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Kathy -
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Decameron La Marina: Station de sports d'hiver
L'hôtel était agréable et propre. Le personnel était très agréable, mais la plupart d'entre eux ne parlaient que l'espagnol, à moins que vous n'alliez à la réception et à quelques barmans. La plupart de leurs clients étaient des Mexicains qui étaient des gens formidables, très agréables et respectueux. Mais ils ne parlaient pas anglais. les divertissements étaient nuls car tout était en espagnol et je ne comprenais pas. Malheureusement, ma chambre se trouvait au-dessus du bar karaoké, qui foncti[... lire plus]onnait jusqu'à environ 1 heure du matin et était si bruyant et tout était en espagnol que je n'ai pas participé à l'activité et m'a empêché de dormir parfois et j'ai dû mettre la télévision à fond pour étouffer ces chants. Cela ne s'est jamais produit et nous étions six personnes de plus de 60 ou 70 ans coincées au milieu d'une rue à essayer de savoir où se trouvait notre hôtel. Nous avions très peur et étions très inquiets car nous ne savions pas où aller. Après plus d'une demi-heure, nous avons trouvé quelqu'un qui comprenait un peu l'anglais et qui nous a dit où aller depuis le bus qui nous déposait jusqu'à l'hôtel, à trois pâtés de maisons. Deux d'entre nous avaient un handicap et des problèmes de mobilité et ont dû tirer leurs valises, l'une avec une canne et l'autre avec un déambulateur, lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, personne ne nous a aidés à monter la rampe et les escaliers pour entrer dans le hall de l'hôtel
Resort
The hotel was nice and clean. The staff were very pleasant, but most of them only spoke Spanish unless you went to the front desk and a few bartenders. Most of their clients were Mexican who were great people very pleasant and respectful. But did not speak English.. the entertainment sucked as everything was in Spanish and I didn’t understand and unfortunately my room was above the karaoke bar, which ran till around 1 AM and was so loud and everything was in Spanish so I did not take part in the activity and kept me awake sometimes and had to turn the TV up loud to drown this singing most of all I was very disappointed as my Sunwing representative at the airport said since the bus could not go to the hotel that they would stop on a street but bellhops would be there to help us take our suitcases to the hotel. This never happened and we were six people over the age of 60 and 70 stuck in the middle of a street trying to figure out where our hotel was. We were very afraid and anxiety was high as we didn’t know where to go after over a half hour we found somebody that understood some English, and told us where to go from the bus dropping us off to the hotel was a good three blocks Two of us had a disability and mobility issues, and had to pull her suitcases one with a cane and the other with a walker as we arrived upon the hotel, nobody even helped us, go up that ramp and the stairs to get into the hotel lobby
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Decameron La Marina: Decameron la marina
Le complexe était très propre et les gens travaillaient constamment à le maintenir propre. Nous ne savions pas qu'il se trouvait à une certaine distance de Puerto Vallarta, ce qui représentait un autre changement de temps.
Les chambres étaient bien entretenues et très propres
Malheureusement, la communication était très difficile car nous avons découvert que le complexe était destiné à la communauté mexicaine et qu'il était composé à 99,9 % d'Espagnols, et nous avons eu du mal à trouver une pe[... lire plus]rsonne qui parlait anglais.
Lorsque nous sommes arrivés au centre de villégiature, personne ne nous a indiqué où aller, nous avons eu l'impression d'être abandonnés dans la rue pour trouver notre chemin, aucun groom pour nous aider à porter nos bagages, sachant qu'une personne utilisait un déambulateur et une autre une canne et que les routes étaient difficilement praticables, ce qui était quelque peu décourageant.
La nourriture était correcte mais il n'y avait ni bacon ni saucisse à aucun moment. Le repas au steak house était délicieux.
Nous ne savions pas que les spectacles avaient lieu dans l'autre hôtel et on ne nous l'a jamais dit. Dans notre hôtel, tous les soirs, c'était le keroké, très bruyant et totalement espagnol.
En ce qui me concerne, je ne reviendrais pas car l'hôtel est très éloigné de Puerto Vallarta
The resort was very clean people constantly working to keep it clean. We were unaware that it was quite a distance from Puerto Vallarta which was another change in time.
The rooms were well kept and very clean
Unfortunately communication was very difficult as we found resort was geared to the Mexican community where it was 99.9% Spanish language we had difficulty finding a person who could speak English.
When we arrived at the resort we had no one to guide us as to where to go we felt we were left out in the street to find our way around no bellboy to help with luggage considering we had a person using a walker and one with a cane the roads were difficult to walk on so it was somewhat discouraging to deal with this.
The food was ok but no bacon or sausage at anytime. The steak house meal was delicious.
We were unaware that the shows were at the other resort which we were never told. In our resort every night it was keroke very loud and totally Spanish.
For myself I would not return as it was so far from Puerto Vallarta