Royalton Splash Riviera Cancun: Station propre et moderne avec quelque chose pour tout le monde !

Dans l'ensemble, le Royalton Splash Riviera Cancun était merveilleux. Ce complexe est beaucoup plus grand que ce que nous réservons habituellement, mais nous avions deux adolescents avec nous, et nous voulions nous assurer qu'il y avait beaucoup de choses à faire pour eux, et c'était le cas ! Il y a tellement de choses différentes à faire ici que je ne pense pas que l'on puisse tout faire. Pendant notre séjour, nous avons utilisé la rivière et les toboggans aquatiques, le centre de plongée, tout [... lire plus]es les piscines, la salle de sport (qui était géniale), les jeux et activités au bord de la piscine (ping-pong, Jenga, volley-ball, water-polo). Nous sommes allés deux fois au bowling et au parc de trampolines. Nous nous sommes baignés dans l'océan, et bien qu'il y ait quelques algues sur le rivage, le fond de l'océan était sablonneux et doux et l'eau chaude ! Nous avons marché longtemps le long de la plage, et je dois dire que ce complexe est de loin le meilleur pour ce qui est du nettoyage des algues. Il y avait toujours quelque chose d'amusant à faire ! Pour le dîner et le déjeuner, nous avons mangé dans les restaurants suivants (du meilleur au pire) : Rio, Zen, Hunter Steakhouse, Smoke, Nibbles, Grazie, The Cave. The Cave est le seul que nous n'ayons pas vraiment apprécié - mais je dirais que toute la nourriture est excellente selon les normes du tout compris, mais rien de spectaculaire comparé à notre propre cuisine ou aux restaurants à la maison. Ce que nous avons aimé, c'est la variété, qui était bien meilleure que dans n'importe quel autre centre de villégiature où nous sommes allés. Le buffet propose un choix incroyable d'aliments frais, et ce sont les enfants qui l'ont le plus apprécié ! La cafétéria proposait un café et des pâtisseries délicieux le matin (mais malheureusement, la file d'attente était assez longue). Le café y était bien meilleur qu'au buffet. Nous sommes des lève-tôt, et nous avons donc rejoint le club qui consiste à économiser 2 ou 3 chaises longues (pour 4 d'entre nous) avant 6 heures du matin chaque jour. Nous avons remarqué qu'il était toujours possible de trouver une ou deux chaises longues, mais peut-être pas à l'endroit que l'on préférait. Une autre chose que nous avons appréciée dans ce complexe est son agencement. Le complexe est immense, mais l'agencement rend presque tout pratique, quel que soit l'endroit où l'on se trouve. Je n'ai pas grand chose à redire mais les 2 choses qui nous ont mis un mauvais goût dans la bouche sont 1) Les bracelets ne restent pas en place, nos adolescents en ont tous les deux perdu un et ont dû payer 130$ CAD pour les remplacer. Nous avons fini par faire fondre les ficelles des bracelets, ce qui a aidé, mais nous avons dû continuer à les refixer tout au long de la semaine. 2) L'agencement de la chambre avec la douche vitrée et la salle de bain ouverte n'était pas idéal pour nous, notre fils adolescent et son ami. Il n'y avait pas d'intimité - je devais m'habiller dans la salle des toilettes et, heureusement, après avoir lu des commentaires, j'avais apporté un rideau de douche en plastique de la maison que nous avons utilisé pour assurer l'intimité de la douche. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe familial où l'on se sent en sécurité et où le service est fantastique. Je le recommande vivement aux familles avec des préadolescents ou des adolescents plus âgés !

Clean and Modern Resort with something for Everyone! Overall, The Royalton Splash Riviera Cancun was wonderful. This resort is much bigger than what we typically book, however we had two teenagers with us, and we wanted to make sure there was plenty for them to do, and there sure was!! There are so many different things to do here that I don't think anyone gets a chance to do it all. While we were there, we used the lazy river and water slides, the scuba center, all the pools, the gym (which was amazing), the poolside games and activities (ping pong, Jenga, volleyball, water polo). We also went bowling twice and did the trampoline park. we did swim in the ocean, and although there was some seaweed on shore the ocean floor was sandy and soft and the water warm! We walked a long way down the beach, and I will say that this resort was doing by far the best on maintaining the seaweed cleanup. There was always something fun to do! For Dinner and Lunch we ate at the following restaurants (listed best to worst): Rio, Zen, Hunter Steakhouse, Smoke, Nibbles, Grazie, The Cave. The Cave was the only one that we really didn't enjoy- but I would say all of the food is great by all-inclusive standards, but nothing spectacular compared to our own cooking or restaurants at home. What we did love was the variety- which was much better than any other resort we have ever been to. The Buffet has an amazing selection of fresh foods, and the kids liked it the best! The cafe had wonderful coffee and pastries in the morning (but unfortunately, a pretty long line up). The coffee here was much better than at the buffet. we are early risers, so we joined the club of saving 2 or 3 loungers (for 4 of us) before 6AM each day. We did notice that you could always find a lounger or two, just maybe not in your preferred location. getting up early just ensured we picked our favorite spot. Another thing we did like about this resort is the layout. The resort is huge- but the layout makes almost everything convenient no matter your location. I don;t have much to complain about but the 2 things that put a bad taste in our mouth were 1) The wrist bands DO NOT stay on, our teenagers both lost one and had to pay $130 CAD to replace them. This is crazy, if you are going to use this system then get wrist bands that stay on while kids are doing the activities that your resort provides! we did end up melting the band strings which helped, but we had to continue to resecure them throughout the week. 2) The room layout with the see through glass shower and open concept bathroom was not ideal for us, our teenaged son and his friend. There was no privacy- I had to get dressed in the toilet room, and luckily after reading reviews I had brought a plastic shower curtain from home which we used to provide privacy for the shower. All in all, this is a great family resort that felt safe and secure and had fantastic service- I would highly recommend for families with older pre-teens or teenagers!

Royalton Cayo Santa Maria: Une plage magnifique

J'ai passé une semaine merveilleuse dans ce centre de villégiature. Le personnel est formidable et fait tout ce qu'il peut pour vous satisfaire. Les boissons et la nourriture étaient les meilleures que j'ai connues à Cuba. La plage était claire comme du cristal et le sable magnifique. Je reviendrai.

Stunning Beach Had a wonderful week at this Resort. Great staff doing anything they can to accommodate you. Drinks and food were the best I experienced in Cuba. The beach was crystal clear and beautiful sand. I would return.

Royalton Hideaway Blue Waters: Centre de villégiature Ok

J'ai réservé à white sands pour $2200 par personne et j'ai été envoyé à blue waters le jour de notre arrivée. Blue waters était très bien pour ce que nous avons payé, mais si j'avais dépensé 3200 $ par personne, cela n'aurait pas valu la peine. Le personnel de service est génial quand il vient vers vous, si vous allez vers eux (le bar de la piscine) le service était horrible. Vous les dérangez vraiment, c'est bizarre. A l'exception du bar à martini, j'ai passé de bonnes soirées avec Denroy et Ra [... lire plus]dcliffe. L'endroit est sous la responsabilité de Reno’s, donc peut-être qu'il s'améliorera S'améliorer, mais il vaut mieux dépenser 3200 $ ailleurs. 2200 $ en valent la peine.

Ok resort I booked at white sands for $2200 per person and was sent to blue waters the day we arrived. Blue waters was great for what we paid but if I spent $3200 per person, it wouldn’t have been worth it. The service staff is great when they come to you, if you go to them ( the pool bar) the service was awful. You were legit bothering them, it was weird. An exception to this was the martini bar, I had great nights hanging out with Denroy and Radcliffe. The place is under Reno’s so maybe it’ll Improve but $3200 is best spent elsewhere. $2200 is worth it.

Royalton Cayo Santa Maria: Belle plage !

La plage était magnifique ! Le personnel était très amical et serviable. En raison des problèmes persistants de la chaîne d'approvisionnement à Cuba, on ne s'attendait pas à ce que les repas soient gastronomiques, même pour un 5 étoiles, mais la présentation était très agréable. Je n'ai pas beaucoup apprécié les pulvérisations chimiques d'insectes sans avertissement tous les soirs à l'heure du dîner. Je suis sûr que c'était nécessaire, mais il n'était pas agréable d'être à l'extérieur et [... lire plus] d'inhaler les vapeurs. Le complexe est agréable, mais il a pris de l'âge. Il aurait besoin de quelques réparations et améliorations. Dans son état actuel, je lui donnerais personnellement une note de 4 étoiles.

Beautiful beach! The Beach was beautiful! The Staff were very friendly and helpful. Due to the ongoing supply chain issues in Cuba, dining was not expected to be gourmet, even for a 5 star rating but the presentation was very nice. I did not care much for chemical spraying of bugs without warning every night around supper time. I’m sure it was necessary but being outside inhaling the fumes was not pleasant. The resort is nice but is definitely showing its age. It could do with some repairs and upgrades. In its current condition, I would personally give it a 4 star rating.

Royalton Saint Lucia Resort and Spa: Grand centre de villégiature

Mon mari et moi avons absolument adoré l'hôtel ; le personnel, les équipements, le restaurant, notre chambre, tout était génial ! Nous étions dans le Diamond club et nous aimons les avantages, mais nous n'avons pas vraiment utilisé les services du majordome et ils n'étaient pas très disponibles. Les divertissements et les spectacles doivent être améliorés pour attirer l'attention des clients. Ce complexe s'adresse à une clientèle plus âgée mais il devrait y avoir des divertissements pour le [... lire plus]s clients.

Great Resort My husband and I absolutely loved the resort; the staff, the amenities, the restaurant, our room all were great!!! We were in the Diamond club and love the benefits however didn't really use the services of the butler and they were not that available. The entertainment and shows do need to be upgraded in order to grab the guest attention. This resort does cater to an older crowd but there still should be entertainment for the guests.

Royalton CHIC Punta Cana: Très bel endroit

Nous avons visité ce complexe à la mi-avril et il nous a très bien convenu. Il est plus petit avec environ 330 chambres, réservé aux adultes et situé sur une belle plage avec peu d'autres propriétés autour. Ce complexe est facilement accessible à pied et il n'est pas nécessaire d'utiliser des voiturettes de golf ou d'autres moyens de transport pour se déplacer. Avant de parler des différents éléments du complexe, je pense qu'il faut reconnaître que l'avantage le plus important d'un séjour dans  [... lire plus]cette propriété est le personnel. D'après notre expérience et les rencontres que nous avons eues avec les membres du personnel (pas tous, mais beaucoup), chaque rencontre a été exceptionnelle. Qu'il s'agisse d'une salutation, d'une demande d'orientation ou d'une autre question. Le personnel travaille de longues heures si nécessaire, travaille de nombreux jours consécutifs sans congé et ne cesse de sourire, d'être amical et totalement professionnel. C'est très bien. Le terrain de la station est impeccablement entretenu et même s'il prétendait être à pleine capacité, il n'a jamais semblé trop occupé ou surpeuplé. D'après notre expérience, il n'est pas nécessaire de réclamer une chaise à 6 heures du matin. Nous placions des serviettes sur l'espace que nous souhaitions lorsque nous nous rendions au buffet du petit-déjeuner vers 9 heures. Il semble qu'il y ait toujours des fauteuils de libre aux piscines et au Beech. Nous étions dans une chambre de luxe standard qui était bien aménagée et de belle taille. Elle comprenait un balcon avec des chaises et une table. Notre chambre était bien, mais elle avait été bien utilisée et avait besoin de quelques améliorations et réparations. Tout fonctionnait bien, mais la chambre avait besoin de travaux. La nourriture était très bonne en ce qui nous concerne, y compris le buffet et les restaurants à la carte. Les restaurants à la carte fonctionnent de 18 h à 22 h tous les soirs et nous nous présentions de 18 h à 18 h 30 sans réservation et nous étions assis immédiatement. Tout ne nous a pas plu, mais il y a suffisamment de choix pour rendre tout le monde heureux, à mon avis. Un joyau caché est le café Insomnia où le barista prépare pratiquement n'importe quel café personnalisé, ainsi que des pâtisseries italiennes et de minuscules sandwichs disponibles avec de la crème glacée. Difficile de ne pas y aller tous les jours. L'équipe d'animation travaille dur chaque jour pour faire participer les gens comme elle l'entend et il y a des animations tous les soirs. Ce n'est pas génial, mais c'est un très petit complexe et l'équipe travaille dur et fait venir des artistes locaux, dont certains sont excellents. Il existe un Diamond Club qui offre un hébergement de qualité supérieure et des privilèges supplémentaires. J'ai eu l'impression que le même personnel qui s'occupait de nous s'occupait d'eux et leur fournissait les mêmes services. À certains égards, j'ai trouvé que la piscine du Diamond Club, etc. était un peu isolée et à l'écart des activités. Si c'est ce que vous souhaitez, tant mieux, mais je ne pouvais pas justifier le coût. L'inconvénient aggravant de l'hôtel réside dans la présence d'agents touristiques qui essaient constamment de vendre des excursions et de vendeurs sélectionnés qui sont autorisés à entrer sur le site un jour sur deux pour vendre leurs produits. Les vendeurs hors site doivent rester dans la zone qui leur est réservée et disposer d'un étalage approprié, mais ils ne ménagent pas leurs efforts et, à moins que vous ne le leur disiez franchement, ils sont implacables. Ils doivent aussi gagner leur vie, mais ce sont des vendeurs acharnés et la négociation est très présente. Certains employés du centre de villégiature essaient également de vendre des services, mais leur approche est plus douce et ils vous fournissent des informations si vous le souhaitez. Par exemple, un sommelier nommé Florentino essaie de vendre des vins de qualité supérieure aux clients afin d'améliorer leur expérience. Il m'a demandé tous les jours et je n'ai jamais acheté, mais il a été très gentil avec nous. Je sais que cela fait partie du jeu, mais il a fait tout son possible pour que nous nous sentions spéciaux d'une manière ou d'une autre. Chaque jour, il me disait : "J'aime mon travail". Combien de personnes dans le monde réel peuvent dire cela ? À la fin de notre semaine, cet endroit et ce centre de villégiature étaient tout ce que nous voulions pour un prix raisonnable.

Very nice place Visited this resort in mid April and it worked very well for us. It is on the smaller side with about 330 rooms, adults only and sits on a beautiful beach with not a lot of other properties around. No buildings are over 3 floors and as a result, no elevators needed, This resort is easily walkable without the need for golf carts or other modes of transportation to get around. Before discussing the individual elements of the resort, I think that I should acknowledge that the single most important advantage to staying at this property is the staff. From our experience and meeting the staff members that we did (not all, but many), every single encounter was exceptional. That included a passing greeting, seeking direction or asking some other question. The staff work long hours if necessary, work many consecutive days without time off and they never stop smiling, being friendly and totally professional. Well done. The resort grounds are impeccably maintained and even though it claimed to be at capacity, it never seemed overly busy or overcrowded with people. No need to stake you chair claim at 6 a.m. from our experience. We would place towels on our desired space when going for the breakfast buffet around 9. There always seemed to be spare lounges at the pools and the beech. We were is a standard luxury room which was well appointed and a nice size. Included a balcony with chairs and a table. Our room was fine, but it had been well used and was in need of some upgrades and repairs. Everything worked fine, but the room needed work. The food was very nice as far as we were concerned which included the buffet and the a la carte restaurants. A la cartes run from 6-10 each night and we would show up 6-6:30 with no reservations and be seated immediately. Not everything appealed to us but there is enough choice to make anyone happy in my opinion. A hidden gem is the Insomnia coffee shop where the barista makes virtually any custom coffee, as well as Italian pastries and tiny sandwiches available along with soft ice cream. Hard not to go there every day. The entertainment team works hard every day to keep people involved as they see fit and there is entertainment each night. It's not great but it is a very small resort and the team works hard and also brings in local entertainers, some of which were excellent. There is a Diamond Club which offers superior accommodations and extra privileges. I felt that the same staff that looked after us looked after them and provided the same services. In some respects, I thought the Diamond Club pool etc. was a little isolated and away from the activities. If that is what you wish for, great, but I couldn't justify the cost. An aggravating drawback to the resort comes in the form of tour agents on the property constantly trying to sell excursions and selected vendors allowed on the property every other day to sell their wares. The off site vendors must remain in their dedicated area and have a proper display set up but boy do they come on hard and fast, and unless you tell them straight up, they are relentless. They have to earn a living too, but they are hard sell people and negotiation is very much alive. There are some employees of the resort that also try to upsell service but their approach is more gentle and is provided as a source of information if you want it. Case in point was a sommelier named Florentino who tries to sell premium wines to the guests to improve their experience. He asked me every day and I never purchased, but he was great with us. I know it's all part of the game but he went out of his way every day to make us feel special in some way. Every day he would tell me "I love my job". How many people in the real world can say that? At the end of our week, this location and resort was everything that we had wanted it to be for a reasonable price.

Royalton Hideaway Saint Lucia: Bonne semaine à Sainte-Lucie

Un groupe de quatre personnes a séjourné au Hideaway Royalton à la fin du mois d'avril. Dans l'ensemble, le complexe est très agréable et je n'ai rien à redire. Y a-t-il des améliorations à apporter ? Oui, mais d'une manière générale, ce fut un bon séjour. Nous avons choisi ce centre de villégiature à la dernière minute, ce qui fait que nous n'avions pas beaucoup d'options disponibles. Nous voulions surtout éviter les problèmes de Sargassum en RD et au Mexique et nous avions donc besoin d'une î [... lire plus]le qui n'était pas touchée par ces problèmes. L'enregistrement au Hideaway Lobby donne une terrible première impression. Le complexe étant situé à deux heures de l'aéroport, vous arriverez fatigué et affamé. Les employés du hall d'entrée du Hideaway, dont la qualité est médiocre, ne font qu'empirer la situation. Ils sont abrupts, hargneux et ne sont pas au mieux de leur forme, ce qui fait que les clients ne sont pas non plus au mieux de leur forme. Il y avait des snacks qui semblaient avoir été laissés de côté toute la journée et la boisson de bienvenue était un cocktail tiède et dilué. Il faut améliorer cette partie de l'hôtel. Il y a sûrement une zone dans le hall principal (qui est beaucoup plus attrayante) pour donner aux clients du hideaway une meilleure expérience de bienvenue. J'ai séjourné dans les zones "club/exclusif" d'autres complexes hôteliers et l'expérience de l'enregistrement est toujours spéciale. Je dirai que la carte-clé sur le bracelet du centre de villégiature est très pratique... bien mieux qu'une carte. Après avoir trouvé notre chambre par nous-mêmes (c'est exact - personne n'a proposé de nous montrer notre chambre), nous avons été soulagés de voir une belle chambre propre avec une belle vue sur l'océan. Les choses s'amélioraient. Notre chambre est restée impeccable jusqu'à la fin de notre voyage. Le personnel d'entretien sait ce qu'il fait. Les restaurants et les bars sont tous très bons. Nous avons mangé dans tous les restaurants, au buffet, au food truck et au bar des sports. La nourriture était bonne partout. J'ai préféré le Dorado pour le petit déjeuner au buffet. Le service dans tous les restaurants était également très bon. Mes compagnons de voyage ont eu beaucoup de piqûres d'insectes assis sur les terrasses pour le dîner, mais les insectes ne m'ont pas dérangé. J'ai eu de la chance, je suppose, car ils étaient vraiment piqués et les insecticides n'ont pas semblé aider. Il n'est pas nécessaire de réserver dans les restaurants, à l'exception du Teppanaki. Pour tous les autres restaurants, vous vous enregistrez et ils vous donnent un buzzer qui se déclenche lorsque votre table est prête. Si vous ne voulez pas attendre pour une table, assurez-vous d'y aller à 6h30 ou plus tôt. Aucun d'entre nous n'est devenu I’ll ou n'a eu de problèmes de ventre comme d'autres s'en sont plaints ce mois-ci. Nous n'avons pas non plus parlé à d'autres clients qui étaient malades. Il est évident que tomber malade peut arriver à n'importe qui, n'importe où. La propreté et l'hygiène dans ce centre de villégiature sont de premier ordre et leurs pratiques alimentaires étaient également bonnes d'après tout ce que nous avons vu. La plage a été un peu décevante pour moi, mais je suis une fille de plage donc mes attentes sont assez élevées. Cette plage est très petite, n'a pas un fond de sable agréable après les trois premiers mètres, et les chaises longues sont juste entassées les unes à côté des autres. Je n'y ai passé qu'une journée, mais je suis allée nager/flotter dans la mer tous les jours. Je ne m'asseyais pas là. Les piscines sont fantastiques. Elles offrent toutes une vue magnifique et disposent de nombreuses chaises. J'ai participé à des séances d'aquagym et j'ai traîné à la Hideaway Pool la plupart du temps. Les boissons dans tous les bars étaient bien faites et il y a des serveurs de piscine qui vous apporteront des boissons si vous ne voulez pas vous lever. Je ne suis pas un grand amateur de cocktails glacés, alors je me suis contenté de vodka, de canneberge, de soda ou de rhum et de coca light. J'étais très contente que les piscines soient si agréables car la plage n'était pas géniale. Je n'ai pas pu rester éveillé pendant tous les spectacles, mais je peux dire qu'ils sont tous assez typiques des spectacles de la station. Le théâtre manque cependant de chaises - il faudrait plus de places assises. Je me suis couché tôt la plupart du temps. Il n'y a pas de service de réveil, ce qui est nécessaire pour une expérience réservée aux adultes afin de rivaliser avec d'autres complexes réservés aux adultes comme Secrets et Excellence. Il n'y a pas non plus de boissons alcoolisées ou de snacks dans la chambre, ce qui est également le cas dans d'autres complexes hôteliers au niveau du "club". Ce n'est pas un gros problème cette fois-ci, mais le Royalton devrait vraiment ajouter ces services à la partie réservée aux adultes s'il veut être compétitif. Il y avait très peu d'enfants dans le resort en raison de la période de l'année, mais je ne paierais jamais un supplément pour la section Hideaway Adults Only si c'était Noël ou les vacances de mars... cela n'en vaudrait pas la peine car les enfants peuvent aller partout dans le resort sauf à la piscine Hideaway et au Dorado. Nous avons fait une visite privée avec l'un des guides de plage qui était super. J'avais déjà visité l'île et je ne voulais pas des bains de boue proposés par tous les autres tours, donc le tour privé était mieux pour nous car nous avons pu choisir nos propres activités. J'ai parlé à de nombreuses personnes qui ont adoré toutes les excursions, vous ne pouvez donc pas vous tromper avec l'une d'entre elles. Le café est parfait pour le café du matin ou pour une collation en milieu de journée. Le check out était aussi mauvais que le check in, malheureusement. Ils vous font aller au Hideaway "lobby" pour faire le check-out, mais ensuite vous devez aller jusqu'au hall principal pour prendre votre transfert ! C'est vraiment ridicule. Si vous facturez un supplément pour l'expérience Hideaway Adult only, ne la gâchez pas en vous regroupant avec des familles et des enfants pour un trajet de deux heures en camionnette. L'enregistrement à l'aéroport a été un jeu d'enfant. Dans l'ensemble, le complexe est agréable. Nous avons passé un bon moment et le service était conforme aux attentes, à l'exception des domaines que j'ai mentionnés précédemment. Reviendrais-je dans ce complexe ? Non, mais seulement parce que je suis toujours à la recherche de la plage parfaite et qu'il y a tellement d'autres îles à voir.

Good Week in Saint Lucia Group of four stayed at the Hideaway Royalton at the end of April. Overall, the resort is very nice and I have no complaints. Is there room for improvement? Yes….but generally speaking, this was a good holiday. We chose this resort fairly last minute, so not many options were available. Mostly we wanted to avoid the Sargassum problems in the DR and Mexico so we needed an island that was not being as affected by it. The check in experience at the Hideaway Lobby gives a terrible first impression. Because the resort is two hours from the airport, you will arrive tired and hungry. The employees in the underwhelming Hideaway lobby make a bad situation even worse. They were abrupt, snarky and not at their best, which makes their guests not at their best either. There were snacks that looked like they had been sitting out all day and the welcome drink was a watered down luke-warm cocktail. They need to improve this area of the resort. Surely there is an area in the main lobby (which is a much more attractive area) to give hideaway guests a better welcome experience. I have stayed in the “club/exclusive” areas of other resorts and the check in experience is always special. I will say that the key card on your resort bracelet is a handy thing….much better than a card. After finding our room all on our own (correct—- no one offered to show us to our room) we were relieved to see a nice clean room with a beautiful ocean view. Things were looking up. Our room was kept immaculate for the rest of our trip. Housekeeping knows what they are doing. The restaurants and bars are all very good. We ate at all the restaurants, the buffet, the food truck and the sports bar. Food was good everywhere. I preferred Dorado for breakfast over the buffet. Service at all the restaurants was also very good. My travelling companions got a lot of bug bites sitting on the patios for dinner, but the bugs didn’t bother me. Just lucky I guess as they were really bitten up and bug spray didn’t seem to help. You do not need reservations at restaurants except for the Teppanaki. For all other restaurants, you check in and they give you a buzzer which will go off when your table is ready. If you don’t want to wait for a table, be sure to go at 6:30 or earlier. None of us became I’ll or had tummy trouble as others have been complaining about this month. We also did not speak to any other guests who were ill. Obviously getting sick can happen to anyone, anywhere. Cleanliness and hygiene at this resort is top notch and their food practices were also good from all we saw. The beach was a bit of a disappointment for me, but I am a beach girl so my expectations are pretty high. This beach is very small, does not have a nice sand bottom after the first ten feet, and the loungers are just jam packed together side by side. I only spent one day there, but I did go down to swim/float in the sea everyday. I just didn’t sit there. The pools were fantastic. They all have beautiful views and lots of chairs. I participated in aqua aerobics and hung out at the Hideaway Pool most days. The drinks at all the bars were well made and there are pool servers who will bring you drinks if you don’t want to get up. I am not a big frozen cocktail person so I mostly stuck to vodka, cranberry, soda or Rum and Diet Coke. I was very happy that the pools were so nice since the beach was not the greatest. I was unable to stay awake for all the shows, but I can say they are all pretty typical of resort shows. The theatre is very short on chairs though—- more seating is required. I headed off to bed early most nights. There is no turn down service which is something an adults only experience needs to compete with other adults only resorts like Secrets and Excellence. There is also no liquor or snacks in your room, which again is something other “club” level areas have at other resorts. Not a big deal this time, but the Royalton should really add these services to the Adults Only side if they want to compete. There were very few kids at the resort because of the time of year, but I would never pay extra for the Hideaway Adults Only section if it was Christmas or March Break… it wouldn’t be worth it as kids can go everywhere on the resort except for the Hideaway pool and Dorado. We did take a private tour from one of the beach tour guys that was great. I had been to the island previously and didn’t want the mud baths offered on all the other tours, so the private tour was better for us as we were able to choose our own activities. I spoke to many who loved all the excursions so you can not go wrong with any of them. Coffee shop is great for your morning coffee or a mid day snack. Check out was as bad as check in, sadly. They make you go to the Hideaway “lobby” to check out but then you have to head all the way up to the main lobby to grab your transfer! So ridiculous. If you are going to charge extra for the Hideaway Adult only experience, don’t ruin it by herding you together with families and kids on a two hour van ride. Airport check in was a breeze. So, overall the resort is nice. We had a good time and service was as expected except for the areas I mentioned earlier. Would I return to this resort? I would not, but only because I am still searching for that perfect beach and there are so many other islands to see.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Grand centre de villégiature

Notre chambre n'était pas très belle mais ils sont en train de rénover les chambres donc demandez une chambre rénovée si vous réservez. La plage était très belle et le sable était doux. La nourriture était bonne dans l'ensemble, et certains restaurants étaient excellents. Le personnel est amical et serviable et a toujours le sourire Demandez le Diamond club si vous voulez avoir une réservation au restaurant ou réserver une suite avec un majordome

Great resort Our room was not very nice but they are renovating rooms so ask for a new renovated room if you book. The beach was very beautiful and the sand was soft. Food overall was good, and some of the restaurant were excellent. The staff are friendly and helpful and always have a smile Ask for Diamond club if you want to have reservation at restaurant or book a suite with a butler

Royalton CHIC Punta Cana: Agréable et propre

Ce complexe est très propre, le personnel est (en général) sympathique, la nourriture est excellente et c'est un petit complexe agréable. Tout est accessible à pied en 5 minutes, mais il y a encore beaucoup d'espace pour la piscine et une belle plage. Dans l'ensemble, notre expérience a été très bonne. Nous sommes même allés au spa pour profiter d'un massage et des piscines d'hydrothérapie. La seule plainte que nous avons à formuler concerne le Diamond Club. On nous a donné des informations err [... lire plus]onées sur ce que notre surclassement allait inclure, nous avons payé, nous n'avons pas eu d'autres informations et lorsque nous avons cherché des informations, on nous a dit que la moitié des choses qu'on nous avait dit être incluses ne l'étaient pas en réalité. Pour être honnête, nous avons gaspillé notre argent. La plage principale est très belle, il n'est donc pas nécessaire d'avoir accès à la plage du Diamond Club. Nous n'avons jamais eu de problèmes pour manger dans les restaurants, donc les réservations n'étaient pas nécessaires. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe hôtelier, mais ne gaspillez pas votre argent au diamond club.

Nice & Clean This resort is super clean, has (mostly) friendly staff, excellent food, and is a nice small resort. You can walk to everything within 5 minutes, but there's still plenty of pool space and a nice beach area. Overall, our experience was really good. We even went to the spa and enjoyed a massage and made use of the hydrotherapy pools - highly recommend. The only complaint that we have is with regards to the diamond club. We were given incorrect information about what our upgrade was going to include, paid for it, got no further information and then when we went searching for information we were told that half of the things we were told were included, actually were not. It was a waste of our money to be honest. The main beach area is really nice, so there's no need to have access to the diamond club beach. We never had any issues getting into eat at any of the restaurants, so reservations were not required. Overall, great resort but don't both wasting your money on the diamond club.

Royalton Cayo Santa Maria: Les meilleures vacances de tous les temps !

Il s'agit d'un magnifique petit complexe situé sur l'une des plus belles plages de Cuba ! Des kilomètres de sable blanc et doux et la chaleur de l'océan turquoise, avec de nombreuses chaises de plage et des palapas pour l'ombre (bien qu'il soit utile d'arriver tôt pour s'assurer une place). Le service est hors du commun ! Chaque client a son propre "majordome" qui s'occupe de tous ses besoins et de tous ses caprices. Tout le personnel est charmant, très amical et professionnel. La nourriture éta [... lire plus]it généralement très bonne, en particulier le barbecue cubain du midi - le repas préféré de mon mari ! Le spa, que l'hôtel partage avec le complexe voisin, est magnifique et notre massage était vraiment réparateur. Nous avons toujours aimé Cuba et y sommes allés plusieurs fois. Ce complexe sera notre destination de prédilection à partir de maintenant !

Best Vacation Ever! This is a beautiful small resort on one of the most beautiful stretches of beach in Cuba! Miles of soft white sand and the warm turquoise ocean, with plenty of beach chairs and palapas for shade (although it helps to get there early to secure your spot). The service is out of this world! Every guest has their own "butler" who is there to look after your every need or whim. All of the staff are delightful - very friendly and professional. The food was mostly very good, especially the lunchtime Cuban barbecue - my husband's favourite meal of the day! The spa, which they share with the resort next door, is beautiful and our massage was truly restorative. We have always loved Cuba and have been several times. This resort will be our destination of choice from now on!

Royalton Hideaway Saint Lucia: Besoin d'un peu de travail

La chambre et le personnel étaient formidables. La nourriture était nulle. Les restaurants étaient très décevants. Le resort était loin d'être plein, ce qui était encore plus décevant. Le bar de la piscine, côté adultes, n'avait que de la triste musique des années 80. Le buffet était extrêmement décevant.

Needs some work Room and staff were great. Food sucked. Restaurants were very disappointing. Resort was not near capacity which was even more disappointing. Pool bar on Adult side had nothing but sad ‘80’s music. Buffet was extremely disappointing.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Un personnel et un lieu de villégiature incroyables

Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par un personnel des plus serviables. L'enregistrement a été un jeu d'enfant. Tout le personnel travaillant ici était tout simplement extraordinaire ! Theresa et Lady à la piscine Hideaway se sont toujours surpassées. Les divertissements et la nourriture étaient exceptionnels !

Amazing staff and resort Soon as we arrived we were greeted by the most helpful staff. Check-in was a breeze. All the staff working here were outright amazing! Theresa and Lady at the Hideaway pool always went above and beyond. Entertainment and food was outstanding!

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Encore un excellent séjour

C'est notre deuxième séjour dans cet hôtel. Nous avons pré-réservé la même chambre que l'année dernière, car nous l'avions beaucoup aimée. Tout était encore mieux cette année. Le service était incroyable, le personnel fait vraiment tout pour plaire dans tous les domaines (majordomes, barmans, service de restauration et personnel au sol). La nourriture était excellente, il y avait beaucoup de choix dans tous les restaurants. Les boissons étaient excellentes et abondantes. Le plus grand avantage a [... lire plus] été l'amélioration de la plage, la dernière était vraiment inutilisable à cause des algues. Cependant, ils ont maintenant mis en place des barrières pour empêcher les algues d'entrer - c'était incroyable de voir à quel point elles fonctionnaient. Pas d'algues en vue.

Another great stay This is our second stay at this hotel. We pre booked the same room as we had last year we liked it so much. Everything was even better this year. Service was amazing, the staff really go out of their way to please in every aspect ( butlers, bartenders, restaurant service and ground crews). Food was great so many options at every restaurant. Drinks were great and plenty full. The biggest plus was the improvements at the beach, last it it was really unusable because of the seaweed. However they have now put in barriers to block it from coming in - it was amazing how well they worked. No seaweed in sights.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Une période fantastique

Il s'agit d'un très grand complexe hôtelier, très bien entretenu. Le personnel était excellent et la nourriture abondante. C'était formidable de ne pas avoir à réserver pour aller manger dans les restaurants. Le personnel des restaurants était très arrangeant. L'ensemble des vacances a été très relaxant et je recommanderais ce complexe à tout le monde. Wendy est un agent de voyage fantastique et savait exactement ce que nous recherchions. Merci encore.

Fantastic time It was a very large resort and very well maintained. Staff was excellent and the food was in abundance. It was great that you didn't have to book to go eat in restaurants. The restaurant staff was very accommodating. The whole holidays was very relaxing and would recommend this resort to anyone. Wendy is a fantastic travel agent and knew exactly what we were looking for. Thank you again.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Un séjour plutôt agréable au Royalton

TL ; DR : grand complexe hôtelier avec beaucoup de monde et de bons buffets/restaurants assis, mais avec une petite plage bondée et un club pour enfants ennuyeux. Lorsque nous nous sommes enregistrés, j'attendais que quelqu'un essaie de nous vendre le Diamond Club, mais lorsque je me suis renseigné, on m'a dit que c'était complet. Peu importe - je ne sais pas vraiment ce que j'en aurais fait. Oui, le Diamond Club dispose d'une plage et d'une piscine privées. Il y a un majordome qui vous o [... lire plus]btient des réservations pour le dîner et organise des choses pour vous. Cela vaut-il la peine de payer 155 dollars US par jour pour une famille de 4 personnes ? Je pense que cela dépend de l'affluence au moment où vous y allez et de l'argent dont vous disposez. Nous sommes des lève-tôt avec deux enfants, nous avons donc pris nos repas très tôt. Le buffet a été assez bon dans l'ensemble (la nuit dominicaine était particulièrement géniale !), mais tout dépend de vos attentes. Est-ce que ce sera les meilleurs repas que j'ai jamais mangés ? Non. Mais c'est assez bon et il y a beaucoup de choix pour tout le monde. Mon mari a fait la queue à 5 h 45 pour entrer dans le restaurant italien. Nous sommes entrés sans problème dans le patio dès l'ouverture. Était-ce extraordinaire ? Non, mais c'était bien. Le teppanyaki était bien aussi. Le restaurant brésilien n'était pas du tout bondé à midi et était vraiment bon. La plage - J'aime la plage en général. Et je sais qu'une grande partie de la côte est du Mexique est pleine d'algues et que les plages ne sont pas superbes ces dernières années, c'est pourquoi j'ai fini en République dominicaine sur la plage de Bavaro, connue pour être une plage extraordinaire. Est-elle extraordinaire ? Eh bien, encore une fois, cela dépend de votre expérience de la plage et de vos attentes. Le Royalton Bavaro dispose d'un front de mer d'environ 150 mètres, avec plus de 700 chambres. Une partie de ce front de mer est exclusivement réservée aux membres du Diamond Club. Tout cela pour dire que l'eau est claire et belle, mais qu'il y a beaucoup de monde. Si vous prenez une chaise de plage, vous serez au plus près des gens à côté de vous. Les chambres - nous avons obtenu une suite présidentielle d'une chambre à coucher, et je n'aurais pas fait autrement. Il n'y a pas beaucoup de chambres de ce type disponibles, donc je recommande absolument de les prendre si, comme moi, vous ne voulez pas partager une chambre avec vos enfants. Elle est deux fois plus grande que les "suites familiales" ordinaires qu'ils proposent ici (qui sont en fait juste une chambre ordinaire avec une porte coulissante en treillis entre le lit et le canapé - pas exactement privée) et n'était que quelques centaines de dollars plus chère. Elle comprend une pièce avec un bar, un coin repas, un coin salon (avec un canapé) et une salle de bains, ainsi qu'une autre chambre avec un bar et une salle de bains/dressing géante. À plusieurs reprises, il n'y avait ni eau chaude ni eau froide. La communication sur le problème n'était pas tout à fait géniale. Nous n'avons eu aucun problème à obtenir des compléments au mini bar, le service de chambre ou d'autres choses apportées à la chambre. Les pourboires permettent d'obtenir un excellent service. Nous avons reçu en moyenne 30 dollars de pourboire par jour. Stephanie Esteban m'a offert un excellent service à la piscine. Elle a été très gentille avec ma fille. Elle nous a donné l'impression d'être les bienvenues. Les serveurs qui travaillaient dans la cour au buffet principal étaient également excellents.

Pretty good stay at Royalton TL; DR: big resort with lots of people and good buffet/okay sit-down restaurants, but with small, crowded beach and boring kids’ club. When we checked in, I was waiting for someone to try to upsell us to Diamond Club, but when I inquired, I was told it was sold out. No matter - I don’t really know what I would have done with it. Yes, Diamond Club has a private beach and pool. There is a butler that gets you dinner reservations and sets stuff up for you. Is this worth $155 usd per day for a family of 4? I guess it depends on how busy the resort is when you go and how much extra cash you have. We’re early birds with two kids, so have been hitting meal time on the early end. The buffet has been pretty great overall (Dominican night was especially great!) but depends on your expectations. Is this going to be the finest meals I’ve ever had? No. But it’s pretty good, and there are lots of choices for everyone. My husband stood in line at 545 to get into the Italian restaurant. We got in no problem on the patio as soon as they opened. Was it amazing? No. But it was fine. The teppanyaki was fine, too. The Brazilian restaurant was not at all crowded at lunch, and was really good. The beach - I love the beach generally. And I understand that a lot of the east coast Mexico is full of seaweed and the beaches are not great these past few years, so that’s why I ended up in the Dominican on Bavaro beach, known to be an amazing beach. Is it amazing? Well, again, depends on your beach experience and expectations. Royalton Bavaro has a beachfront of about 150 metres, with over 700 rooms. Some of that beachfront is dedicated to Diamond Club members exclusively. All this to say - The water is clear and beautiful, but it’s pretty crowded in there. If you get a beach chair, you will be up close and personal to the folks next to you. The rooms - we got a 1 bedroom presidential suite, and I would not have done it any other way. There aren’t that many of these types of rooms available, so I would absolutely recommend getting these if you, like me, don’t want to share a bedroom with your kids. It’s twice the size of the regular “family suites” that they offer here (which is really just a regular room with a lattice sliding door between the bed and the sofa - not exactly private) and was just a few hundred dollars more. It has a room with a bar, eating area, sitting area (with pull out) and bathroom, and then another bedroom bar area with a giant bathroom/dressing room. A few times, there was either no hot or cold water. Communication about the issue wasn’t totally great. We had no problem getting mini bar top ups, room service or other things brought to the room. Tipping gets you great service. We were averaging about $30 in tips per day. I had excellent service from Stephanie Esteban at the pool. She was so sweet to my daughter. She made us feel really welcomed. The waiters working the courtyard at the main buffet were also excellent.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Excellente équipe d'animation !

L'hôtel n'était pas complet en raison de travaux de rénovation dans certaines zones. Il y a beaucoup de restaurants, mais les clients qui n'étaient pas membres du Diamond Club ne pouvaient pas faire de réservations et il fallait donc être "premier arrivé, premier servi" pour accéder à autre chose qu'au buffet. Le buffet proposait un bon choix, vous ne seriez pas affamés, mais j'ai eu l'impression que les plateaux préparés n'étaient jamais que "chauds comme de l'eau de roche". Il y avait un bo [... lire plus]n choix de salades, de sandwichs et de petits déjeuners. Le terrain était beau et propre, les jardiniers étaient très compétents. La plage était magnifique. Je n'aime toujours pas le fait que les gens jouent au "jeu de la serviette" pour réserver une palapa sur la plage. Ce n'est pas juste et cela ne devrait pas être autorisé. Nous avons été invités pendant deux semaines et le barbecue sur la plage est devenu ennuyeux car le menu était exactement le même tous les jours. L'équipe d'animation était merveilleuse - un groupe de personnes vraiment bien. Nous tenons à remercier tout particulièrement Veronica (pratique du yoga le matin) ainsi que tous les autres jeux. Victor, Jimmy et Duran s'occupaient des jeux de piscine, de l'aquagym, de la journée Cuba, de la fête de l'écume et des divertissements nocturnes. Les toilettes de la zone publique étaient propres, mais il fallait souvent du papier hygiénique supplémentaire, ce qui aurait dû être pris en compte. Nous nous sommes bien amusés et nous recommanderions cet hôtel. Le Wifi était parfois très lent.

Great Animation Team! This hotel was not full due to renovations in some areas. There are plenty of restaurants, however those guests who were not in the Diamond Club could not make reservations and therefore it was “first come, first served” to get into anything but the buffet. The buffet had good selections, you would not go hungry, however I felt the prepared trays were always only “luke warm”. There was a good selection of salad, sandwich ingredients and breakfast items available. The grounds were lovely and clean, the gardeners were very good. The beach was amazing. I still do not like the fact that people play the “towel game” to reserve palapa on the beach. This is not fair and should not be allowed. We were guests for two weeks and the beach BBQ became tedious as the menu was exactly the same every day. The animation team were wonderful - a really good group of people. We would especially like to acknowledge Veronica (morning yoga practice) along with all other games. Victor, Jimmy and Duran would did pool games, aqua fitness, Cuba day, Foam party, and nightly entertainment. The public area washrooms were clean, however, additional toilet paper was required many times and this should have been addressed. We enjoyed ourselves and would recommend this hotel. Wifi some days was “hit and/or miss” very slow.

Royalton Hicacos Resort and Spa: J'AI ADORÉ ! Hautement recommandé.

Ce centre de villégiature est proche du paradis. Le terrain est magnifique et vous coupe le souffle à chaque fois que vous marchez dans les allées. Les fleurs et la verdure sont omniprésentes - au-dessus, au-dessous, le long de tous les trottoirs - et entretenues avec soin. La nuit, les jardins et les cours d'eau sont illuminés par un arc-en-ciel, ce qui crée une atmosphère merveilleusement chaleureuse et accueillante. Notre chambre était très confortable. Nous avions une unité au rez [... lire plus]-de-chaussée avec un déshumidificateur qui a empêché l'humidité que l'on trouve souvent dans les hébergements tropicaux. La suite était très spacieuse - avec un lit King, un grand placard et un salon séparé - mais bon - qui reste dans sa chambre avec tant de choses à faire dans la station ? Nous avons toujours eu de l'eau chaude pour les douches et l'air conditionné a fonctionné comme nous le souhaitions. Notre terrasse avait une belle vue sur le jardin et donnait sur une petite piscine privée, mais nous avons passé la plupart de notre temps à la plage. La zone de la plage était parfaite - sable doux et fin, un long front de mer praticable (toujours propre) avec un accès à l'eau que vous pouvez marcher pour toujours - avec des barres de sable et des eaux peu profondes sur une grande distance. Le personnel était toujours là pour vous aider à trouver des chaises, des parasols et des boissons. Le personnel de ce complexe est incroyable - toujours prêt à aider/servir du mieux qu'il peut avec ce qu'il a à travailler. Le seul problème est le service au bar principal le soir - il peut être très lent pour obtenir une boisson. La nourriture était bonne - et nous n'avons eu aucun mal à repartir satisfaits après chaque repas. Les pains, petits pains et gâteaux sont faits maison tous les jours. La crème glacée est un plaisir spécial que nous avons apprécié presque tous les jours. Oui, les plats à base de bœuf et de pommes de terre sont très limités et il n'y avait pas de bacon, mais la nourriture était préparée et présentée avec beaucoup de choix. Il y avait beaucoup de poisson, de poulet, de porc, de plats à base de riz, d'œufs et de jambon, ainsi que des salades. Les restaurants de spécialités proposaient des repas très savoureux et nous avons apprécié chacun d'entre eux. Le beurre de cacahuète, les confitures, la relish et la mayonnaise ne sont pas disponibles, donc si vous voulez ces produits, il vaut mieux les apporter de chez vous. Nous avons également apporté du vinaigre - il y a des frites, des hot-dogs et des hamburgers au stand 24 heures. Ils ont du ketchup et de la moutarde. Attention - même avec un convertisseur, le 220 de l'électricité fera exploser votre sèche-cheveux. Il y avait un petit sèche-cheveux dans notre chambre. Divertissement - la première soirée était correcte et nécessitait un peu plus de pratique (histoire cubaine), mais toutes les autres présentations étaient très bien faites et la soirée OPERA et la soirée ROCK étaient toutes deux exceptionnellement bien faites. Dans l'ensemble, ce centre de villégiature était SUPERBE et nous le recommanderions à tous ceux qui ont besoin d'une référence - même si nous n'avons pas d'autres centres de villégiature cubains avec lesquels nous pourrions faire des comparaisons. Après trois ans d'absence de voyages ou de voyages limités, c'était tellement bien d'aller là où le surf, le soleil et l'hébergement correspondaient exactement à ce dont nous avions besoin. En prime, nous nous sommes fait de très bons amis pendant nos vacances et nous avons hâte de rester en contact une fois rentrés chez nous.

LOVED IT! Highly Recommended. This resort is close to paradise. Grounds are beautiful and take your breathe away every time you walk through the walkways. Flowers and greenery are all around you - above, below, along all the sidewalks - and kept meticulously. And at night, there is a rainbow of lights on the garden & water ways and it makes a beautifully warm & welcoming atmosphere. Our room was very comfortable. We had a ground floor unit with a de-humidifier which kept out any dampness often found in tropical accommodations. Very spacious suite - with King bed, large closet and separate living room/seating area - but hey - who stays in their room with so much to do on the resort? We always had hot water for showers and air conditioning worked as desired.Our deck had a beautiful garden view over looking a small private pool - however we spent most of time at the beach.One complaint - floors were not barefoot clean and we had to ask for a special cleaning. The beach area was perfect - soft, fine sand, a long walk-able (always clean) beach front with an water access that you could walk out forever - with sand bars and shallow waters for a great distance. And staff were always there to help with chairs, umbrellas, beverages. Staff at this resort are amazing - always willing to help/serve as best they can with what they have to work with. Very friendly and very accommodating.Only challenge is service at the main bar in the evenings - can be very slow getting a beverage. Food was good - and we had no problem walking away satisfied after every meal. Breads, rolls and cakes/breakfast sweets are homemade everyday. Their ice cream was a special treat and enjoyed almost every day. Yes, beef & potato dishes are very limited and there was no bacon, but food was prepared and presented with lots of choice. Plenty of fish, chicken, pork, rice dishes, eggs & ham; & salad fixings. The specialty restaurants had very tasty meals & we enjoyed everyone. Things like peanut butter, jams, relish and mayonnaise are not an available option, so if you want these items - best bring them from home. We also brought vinegar - there are french fries, hot dogs & hamburgers at the 24 hour booth. They do have ketchup and mustard. Warning - even with a converter - the 220 the hydro will blow out your hair dryer. There was a small hairdryer in our room. Entertainment - the 1st night was OK - and needed some additional practice (Cuban history) however all other presentations were very well done and the OPERA night & ROCK night were both exceptionally well done. Overall this Resort was GREAT and we would definitely recommend to any needing a reference - even though we have no other CUBAN resorts to compare to. After three years of no/limited travel it was so great to go where the surf, sun and accommodations were just what we needed. And as an added bonus, we made some really great friends while on vacation; and look forward to staying in touch once home.

Royalton Hideaway Blue Waters: Très belle station, un peu vieillotte.

Le terrain est magnifique, les piscines sont incroyables. Vous êtes directement sur la plage, ce qui est génial ! Le personnel est extrêmement agréable et accommodant. Le buffet était au mieux médiocre, avec beaucoup de plats récurrents. Le Hunters Steakhouse était notre restaurant à la carte préféré. Ce n'est pas une expérience de luxe, mais c'est très agréable.

Very nice resort, a little dated. The grounds are beautiful, pools are amazing. You are directly on beach, which is great! The staff are extremely pleasant and accomodating. The buffet was mediocre at best, with a lot of repeat items. Hunters Steakhouse was our favourite a' la carte. It is not a luxury experience but extremely enjoyable.

Mystique Habana by Royalton: Fabuleux

Je donnerais 10 étoiles à cet établissement si je le pouvais. Des locaux magnifiques, un emplacement de choix, une nourriture de grande qualité - cet endroit a tout pour plaire. Mais ce qui le rend vraiment unique, c'est la qualité du service et la touche personnalisée. Le personnel est professionnel et amical et les directeurs de l'hôtel, Eric et Pavel, font vraiment tout leur possible pour connaître les besoins de leurs clients et feront tout ce qu'ils peuvent pour que votre séjour soit parfai [... lire plus]t. Vous ne regretterez pas votre choix si vous décidez de séjourner ici, j'ai déjà hâte de revenir.

Fabulous I would give this place 10 stars if I could. Beautiful premises, prime location, great quality food - this place has it all. However, what makes it truly unique is the quality of service and the personalized touch. The staff is professional and friendly and the hotel managers, Eric and Pavel, truly go out of their way to get to know their guests’s needs and will do everything they can to make your stay just perfect. You will not regret your choice if you decide to stay here, I already look forward to coming back.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Grand centre de villégiature

l'hôtel est grand, donc si vous n'aimez pas marcher, je ne vous le recommande pas. Le terrain était toujours propre, le personnel était super gentil, la nourriture était bonne et la plage était toujours propre de toute algue. J'ai séjourné dans la chambre junior de luxe et c'était formidable. Les spectacles étaient également très bons. Ma seule plainte est qu'il ne devait pas y avoir de réservation pour le steak house Hunters, mais il faut faire la queue. Nous étions là environ 40 minutes avant  [... lire plus]l'ouverture et nous étions 5ème dans la file d'attente, nous pensions donc être sûrs d'entrer dès la première séance, puis un tas de gens sont entrés et ont dit qu'ils avaient des réservations et ils ont tous été admis et nous n'avons pas pu entrer, j'ai entendu dire que si vous payez la course à l'avance, vous serez sûr d'entrer....Je n'aime pas cela mais je sais que cela se passe. Le restaurant italien était mon préféré, et le buffet était mon deuxième car ils avaient un dîner à thème différent chaque jour, ainsi que les plats de base, les pâtes, etc. Le food truck avait de très bons sandwichs, nous y avons déjeuné tous les jours car il y avait un sandwich différent chaque jour, ils servent des hamburgers, des hotdogs et des chickenburgers tous les jours également au cas où vous n'aimeriez pas un sandwich, et ils avaient de très bonnes frites. Il y a beaucoup de choses à faire pour les enfants, ils ont leur propre piscine, une aire de jeux et une rivière tranquille que tout le monde peut utiliser. Dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe un 8 sur 10 et je prévois d'y retourner l'année prochaine.

Great Resort the hotel is large so if you don't like walking than I wouldn't recommend it to you. The grounds were always clean, the staff were super nice, the food was good and the beach was always clean of any seedweed. I stayed in the junior deluxe room and it was amazing. The shows were good also. My only complaint is that there was suppose to be no reservations for the steak house Hunters but you have to line up. We were there approx. 40 mins before it open and was 5th in line so we thought for sure we would get in on the first sitting, than a bunch of people came in and said they have reservations and they were all let in and we couldn''t get in, I heard if you pay the run up front you will for sure to get in....I don't like that but I know it goes on. The Italian restaurant was my favorite, and the buffet was my 2nd as they had a different theme dinner everyday plus your basics, pastas, etc. the food truck had great sandwichs we had lunch there everyday as it was a different sandwich each day, they serve hamburgers, hotdogs and chickenburgers everyday also in case you dont like a sandwich, plus they had great fries. They have plenty for little kids to do, they had there own pool, play area plus there was a lazy river which everyone could use. Overall I would give this resort an 8 out of 10 and planning to go back to it next year.