Grand Sirenis Riviera Maya: J'ai adoré !

J'ai passé d'excellentes vacances la semaine dernière au Grand Sirenis ! Un temps parfait, une nourriture incroyable au buffet et dans les restaurants à la carte, un service formidable et un complexe propre. Ce complexe est assez étendu mais il n'y a pas de mal à marcher un peu et le service de navette était également disponible. Ma petite-fille de 7 ans a trouvé beaucoup de choses à faire au club pour enfants. Le seul point négatif était la plage, pas aussi sablonneuse que d'autres dans cett [... lire plus]e région, mais nous savions en y allant qu'elle se trouvait dans une crique de rochers coralliens, ce qui était mieux pour la plongée avec tuba ! Beaucoup de chaises à la plage et autour des piscines, et ils n'ont pas manqué de serviettes fraîches ! Oh, et beaucoup de bacon au buffet du petit déjeuner ! Un grand merci à Karol de Trip Central !

Loved it! Had a great vaca last week at the Grand Sirenis! Perfect weather,amazing food at the buffet and a la carte restaurants as well, wonderful service and clean resort. This resort is quite spread out but didn't hurt to walk a bit and shuttle service was available as well. My 7 yr.old granddaughter found lots to do at the kids club. Only down side was the beach, not as sandy as some in this area, but we knew going in that it was in a cove of coral rock, which was better for snorkelling! Lots of chairs at the beach and around the pools, and they didn't run short of fresh towels! Oh, and lots of bacon at breakfast buffet!! Many thanks to Karol from trip central!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un centre de villégiature extraordinaire :)

Notre voyage à l'hôtel Sian Kaan a été incroyable. L'hôtel est extraordinaire, Coba, Tulum et Akumal ne sont pas comparables. Le fait d'être sur le Sian Kaan (où l'on ne peut pas entrer) et ensuite sur le terrain de l'hôtel nous a permis de comparer la qualité des deux. L'expérience à Sian Kaan est 5 étoiles. C'est privé, le service est incroyable, la qualité des équipements est irréprochable. C'était une escapade secrète loin des plages et loin de l'agitation, du chaos et de la confusion qui rè [... lire plus]gnent dans les autres hôtels. Ces hôtels n'étaient pas réservés aux adultes, ce qui explique peut-être pourquoi ils ne sont pas comparables à la qualité de Sian Kaan. Ils étaient également beaucoup plus grands et la qualité était rare. Le service de plage sur la plage privée de Sian Kaan était incroyable. Martha était la meilleure hôtesse tous les jours du mardi au dimanche. Tous les autres membres du personnel (à l'exception du personnel qui s'occupe des réservations aux restaurants....) étaient incroyables. Utilisez l'application téléphonique pour réserver. Allez tôt à la plage ou à la piscine et réservez des places, tout le monde le fait.

Amazing resort :) Our trip to hotel Sian Kaan was incredible. The hotel is amazing to stay in, Coba, Tulum and Akumal do not compare. Being on Sian Kaan (which they cannot enter) and then being on their grounds helped us compare the quality of the two. The experience at Sian Kaan is 5 star. It's private, service is amazing, quality of amenities is immaculate. It was a secret getaway away from the beaches and away from the busy, chaotic and "all over the place" other hotels. Those hotels were not adult only - which could be why they did not compare to the quality at Sian Kaan. They also were much larger and quality was scarce. Beach service at the private Sian Kaan beach was amazing. Martha was the best host out there every day Tuesday to Sunday. All the other staff (except for the staff that books reservations at restaurants....) Were incredible. Use phone app to book. Go early to beach or pool and reserve spots, every one does it.

Grand Oasis Riviera: Centre de villégiature familial

Les chambres étaient très propres et entretenues quotidiennement. La piscine pour les enfants était géniale pour nos enfants de 1 an et 3 ans. Il y avait des activités pour les enfants tous les jours et des spectacles tous les soirs. La nourriture était incroyable. Très savoureuse et très variée. L'hôtel semblait manquer de personnel, mais tout le personnel était très amical et prêt à aider à tout moment. Les douches étaient chaudes comme de la vapeur, mais suffisamment chaudes. La plage av [... lire plus]ait beaucoup d'algues lorsque nous y sommes allés mais l'hôtel a fait de son mieux pour l'entretenir. Dans l'ensemble, l'hôtel était formidable, tout était proche, pas de longues marches pour se rendre à un endroit particulier, sympathique, bien organisé, parfait pour les familles, et nous le recommanderions à tous ceux qui cherchent un endroit au Mexique.

Family Friendly Resort Rooms were very clean and maintained daily. The pool for the kids was great for our 1 year old and our 3 year old. They had activities for the kids daily and shows every evening. The food was amazing. Very tasty and lots to go around. They seemed to be slightly understaffed but all the staff were very friendly and willing to help at any time. The showers were steaming hot but still hot enough. The beach had a lot of seaweed when we went but the hotel tried their very best to maintain it. Overall the hotel was amazing, everything was close, no long walks to any particular area, friendly, well organized, great for families, and we would recommend it to anyone looking for a place in Mexico.

Desire Riviera Maya Pearl Resort: Viva Catalonia Yucatan !

Je suis allée dans ce complexe uniquement pour me reposer et il ne m'a pas déçue. Nous étions un groupe de 4 et 2 d'entre nous ont été surclassés en Privilège et 2 ne l'ont pas été. De cette façon, nous avions tous accès à la plage et au bar "privilège". Si vous préférez profiter de la piscine, le surclassement pour 185 $ de plus par personne n'en vaut probablement pas la peine. La plage est un beau sable blanc et vous pouvez faire du snorkeling et nager dans la mer claire des Caraïbes juste en [... lire plus] face du complexe. Il y a quelques poissons intéressants, mais si vous voulez nager avec les tortues, allez à Akumal. La nourriture était assez bonne et les restaurants à la carte étaient très bons. Le personnel était travailleur et amical. Mes deux seuls reproches sont que la musique était parfois très forte au bord de la piscine et qu'il s'agissait de rock américain plutôt que de musique mexicaine....J'aime écouter de la musique latine lorsque je suis au Mexique. L'autre reproche est qu'il était permis de fumer dans la piscine et dans les bars. La plupart des clients de l'hôtel étaient français, italiens, mexicains et quelques Canadiens et Américains. Dans l'ensemble, il s'agit d'un très bon rapport qualité-prix !

Viva Catalonia Yucatan! I went to this resort solely for R & R and it did not disappoint. We were in a group of 4 and 2 of us upgraded to Privilege and 2 didn't. This way we all had access to the "privilege" beach & bar. If you are a poolside person then the upgrade for an extra $185 each probably isn't worth it. The beach is lovely white sand and you can snorkel and swim in the clear Caribbean sea right in front of the resort. There are quite a few interesting fish but if you want to swim with the turtles go to Akumal. The food was quite good and the a la carte restaurants were very good. The staff were hard-working and friendly. My only 2 complaints were that sometimes the music was extremely loud poolside and was American rock rather than Mexican music....I like to listen to Latin music while in Mexico. The other complaint is that smoking was allowed in the pool and at the swim-up bars. Most of the guests when we were there were French, Italian, some Mexican and a few Canadians & Americans. Over all a very good value for money resort!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un lieu de villégiature fantastique

Nous avons vraiment apprécié le complexe, la nourriture était superbe, l'hôtel était très propre, le terrain était magnifique L'hôtel était très propre, le terrain était magnifique. Le personnel était très attentif, amical et très accommodant lorsque nous n'étions pas satisfaits de notre chambre. Je retournerai sans aucun doute dans ce complexe !

Fantastic resort We really enjoyed the resort , food was superb, the hotel was Kept very clean, the grounds were beautiful. The staff was very attentive, friendly and very accommodating when we were unsatisfied with our room . I will most definitely go back to this resort.!

Bahia Principe Explore Coba: Coba 2018

c'est notre 5ème voyage au Gran Bahia Principe Coba.....e complexe est l'un de nos préférés, le personnel, l'équipe d'animation, le terrain, la nourriture....notable....es chambres sont grandes et très accueillantes pour les familles de toutes tailles....es cartes valent toutes les réservations...ne manquez pas de les essayer....le buffet principal a suffisamment de choix pour que vous ne sachiez pas par où commencer, pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner....bonne chance....vous ne rep [... lire plus]artirez pas le ventre vide....les piscines sont fantastiques, l'atmosphère convient à tous les voyageurs, jeunes ou vieux, et il y a un endroit idéal pour les enfants......la plage est magnifique, vous pouvez marcher pendant des kilomètres, la baignade est excellente lorsqu'elle est débarrassée des algues.........et le temps est toujours ensoleillé....profitez-en, vous ne le regretterez pas !!! Roger et Melissa Ernst Digby, Nouvelle-Écosse Canada

this has been our 5th trip to the Gran Bahia Principe Coba.....the resort is one of our favorites, the staff, the entertainment staff, the grounds, the food....top notch....rooms are large and very accomodating for any size family....a la cartes are worth every booking...make sure you try them all....the main buffet has enough to chose from you do not know where to begin, for breakfast lunch or dinner...good luck....you will not leave hungry at all....the pools are fantastic, atmosphere for every traveller young or old, and a great area for the kids......the beach is lovely, you can walk for miles, the swimming is great when cleared of seaweed.........and the weather is always sunny....enjoy you will not regret it!!! Roger and Melissa Ernst Digby, Nova Scotia Canada

Ocean Riviera Paradise: Ce centre de villégiature a été adoré !

Ce complexe est magnifique. Les terrains sont très bien entretenus, les chambres sont belles et très propres. La nourriture et les boissons sont délicieuses. Il y a beaucoup de variété et de choix. J'ai trouvé le personnel très amical et serviable. C'est sans aucun doute l'un des plus beaux complexes hôteliers où j'ai séjourné. J'aimerais beaucoup y retourner.

Loved this resort! This resort is beautiful. The grounds are very well manicured the rooms are nice and kept very clean. The food and drinks were delicious. There is lots of variety and selections to choose from. I found the staff to be very friendly and helpful. This has definitely been one of the nicest resorts I’ve stayed at. I would love to go back there again.

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Excellent centre de villégiature !

Tout à l'hôtel Royal Playa Del Carmen était excellent. Super propre, nourriture excellente, personnel professionnel et amical. La plage était magnifique. Les piscines sont magnifiques. A 2 minutes à pied de la 5ème avenue pour faire du shopping. Je recommande vivement le Royal PDC !

Excellent resort! Everything at the Royal Playa Del Carmen was top notch. Super clean, excellent food, friendly professional staff. Beach was beautiful. Pools lovely. Close 2 minute walk to 5th avenue for fun shopping. Highly recommend the Royal PDC!!

El Dorado Seaside Suites: Une nourriture étonnante et un service excellent.

L'hôtel dispose d'une culture de premier ordre transmise au personnel. Les terrains sont magnifiques et bien entretenus. Les chambres et l'hôtel sont très propres. Je reviendrai dans les hôtels Karisma à l'avenir. Personnel remarquable ! La nourriture était délicieuse, tendre et bien présentée. J'ai mangé dans la plupart des restaurants du complexe. Les barmans étaient formidables et nous ont fait découvrir de nouveaux shooters et de nouvelles boissons. L'équipe de participation était géniale [... lire plus] et divertissante. Les spectacles nocturnes étaient fantastiques et m'ont beaucoup diverti.

Amazing food and great service. Hotel has a first class culture trained into their staff. Grounds are beautiful and well kept . Rooms and resort very clean. I will visit Karisma resorts again in the future. Outstanding staff! Food was very delicious, tender , presented well. Ate at most restaurants on the resort. Bartenders were great introduced to new shooters and drinks. Participation team were awesome and entertaining. Night shows were fantastic and kept me highly entertained.

Bahia Principe Explore Coba: Un autre séjour au Grand Bahia Principe Coba

Lors de ma dernière visite au Grand Bahia Principe Coba il y a trois ans, ce complexe hôtelier était excellent, c'est pourquoi j'ai décidé d'y retourner pour la deuxième fois. Nous n'avons eu aucun problème avec Trip Central ou Air Transit... tous les employés ont été très agréables et serviables. Le vol s'est bien déroulé dans les deux sens. Le mauvais : Ma deuxième expérience a été tout juste correcte, nous avons noté un manque d'attention cette fois-ci... juste des petites choses, cependan [... lire plus]t, ces petites choses vous ont fait sentir accueillis la dernière fois comme l'art de la serviette, le service de retournement et les petites notes laissées par le nettoyeur pour dire merci pour le pourboire et pour passer une bonne nuit. Lorsque nous avons réservé, j'ai indiqué que ma mère avait 75 ans et qu'elle avait des problèmes de mobilité... nous avions besoin d'un étage inférieur car il n'y a pas d'ascenseurs dans les bâtiments. Je l'ai même mentionné à nouveau dans un courriel envoyé une semaine auparavant lors de la réservation de nos choix de restaurants. Sans tenir compte du fait qu'une personne âgée doit monter et descendre trois étages plusieurs fois par jour, on nous a attribué une chambre au troisième étage. J'ai insisté pour avoir une chambre à l'étage inférieur et on m'a dit que nous devrions attendre jusqu'à 16 heures pour entrer dans notre chambre qui, lorsque nous sommes arrivés, n'avait aucun de nos surclassements. J'ai acheté le forfait doré comme la dernière fois, mais j'ai dû demander les surclassements comme les serviettes bleues dans la chambre, les peignoirs et les pantoufles. J'ai même dû demander notre bouteille de tequila gratuite et il n'y a pas eu de service d'accueil même après que j'ai noté que cela faisait partie du forfait. Le sol de notre chambre n'a jamais été nettoyé pendant notre séjour, il y avait une tache collante sur le sol qui est restée jusqu'à notre départ. La cafetière était pleine de poussière. Le couloir et les escaliers du bâtiment n'ont jamais été balayés ou nettoyés à la serpillière, la même touffe de cheveux est restée sur les escaliers pendant toute la semaine. J'en ai parlé à Daniel et Omar au service clientèle et on m'a dit que notre chambre serait nettoyée en profondeur pendant deux jours, mais cela ne s'est pas produit et il n'y a jamais eu de suivi pour s'assurer que le travail avait été fait. Il n'y a vraiment aucun moyen d'expliquer à quel point les plages sont en mauvais état, à moins de les voir de ses propres yeux. L'odeur de poisson mort est si forte et les monticules d'algues ne cessent de s'amonceler chaque jour le long du rivage, sur toute la bande du complexe. Nous avons abandonné les plages. Ce n'est bien sûr pas la faute de la station, qui s'efforce constamment de nettoyer le désordre, mais les algues ne cessent de s'accumuler sur le rivage. Qui a envie de s'asseoir sur une chaise longue avec des piles d'algues puantes tout autour de soi alors que l'on sent des poissons morts et qu'un bull dosser bruyant est en train de s'affairer devant vous avec une odeur de gaz... il y avait des insectes qui volaient autour de vous alors que vous essayiez de vous détendre... c'était totalement dégoûtant. J'espère pour l'hôtel que ce problème sera bientôt résolu. Si vous aimez la plage, je ne vous recommande pas d'aller dans la région de Mayan jusqu'à ce que ce problème soit résolu, à moins que vous ne soyez un adepte de la piscine et qu'il y ait beaucoup de piscines pour vous satisfaire. La plage de Playa Del Carmen était pire lorsque nous y sommes allés pour la journée. Le bon côté des choses : Nous avons tiré le meilleur parti de nos vacances, même si certaines choses n'étaient pas parfaites. Le complexe dispose toujours des mêmes installations, des mêmes divertissements et la nourriture est vraiment exceptionnelle. Les employés travaillent vraiment dur dans tout ce qu'ils font... il faut leur donner un pourboire lorsque vous estimez qu'ils ont fourni un bon service, car ils dépendent des pourboires comme partie de leur salaire. Nous avons particulièrement apprécié le buffet du Kukulcan, qui est très varié et dont les aliments sont très frais. Nos deux restaurants préférés étaient le Mediterranean et le Gourmet. Le personnel était formidable... un bonjour spécial à Angel, notre serveur au restaurant Le Gourmet, il était si sympathique. La seule excursion que nous avons faite pendant notre voyage était l'excursion à la bijouterie et à l'usine de tequila. Il s'agit d'une excursion gratuite sponsorisée par l'entreprise de joaillerie qui vous fait visiter son magasin, qui est magnifique, et vous montre ses bijoux et ses articles. Il n'y a pas de pression pour acheter, mais j'ai acheté un magnifique collier avec une pierre qui change de couleur sous différents éclairages. À la Tequila Factory, nous avons goûté à de nombreuses tequilas différentes... la tequila à la noix de coco est la meilleure à notre avis... à essayer absolument... Je crois que la bouteille coûtait 48 dollars américains. La tequila au café était également bonne. Nous tenons à saluer tout particulièrement David, qui nous a aidés à faire la dégustation, et qui s'est montré très amical et compétent. Ils vous emmènent dans les deux établissements, puis à Playa Del Carmen où vous avez deux heures pour faire du shopping et regarder autour de vous. Ils viennent vous chercher à un endroit désigné qui est un restaurant. Les amuse-gueules offerts sont tellement bons qu'il faut absolument les goûter. Les serveurs sont très sympathiques. Il faisait si chaud dehors le jour où nous y sommes allés, nous avons essayé de rester dans les magasins aussi longtemps que possible jusqu'à ce que les deux heures soient écoulées. Dans l'ensemble, c'était un très bon voyage. Je pense que la prochaine fois que je prendrai des vacances, j'essaierai une nouvelle station balnéaire avec une grande plage... quelque part de nouveau.

Another stay at the Grand Bahia Principe Coba On my last visit to the Grand Bahia Principe Coba three years ago this resort was stellar, thus the reason I had decided to return for second visit. We had no issues with Trip Central or Air Transit...all employees were very pleasant and helpful. The flight was fine both ways. The bad: My second experience this time was just okay, we noted a lack of care this time...just little things, however, those little things made you feel welcomed last time like towel art, turn down service and little notes left by the cleaner to say thank you for the gratuity and to enjoy our night. When we booked I advised that my Mother was 75 and had mobility issues...we needed a lower floor as there are no elevators in the buildings. I even mentioned it again in an email sent a week prior when reserving our restaurant choices. Without any consideration for an older person having to walk up and down three flights of stairs several times a day, we were assigned a third floor room. I insisted on a lower floor and was told we would need to wait until 4 pm to get into our room which when we did arrive we did not have any of our upgrades. I purchased the golden package same as last time, however, I had to ask for the upgrades like blue towels in room, robes and slippers. I even had to ask for our free bottle of tequila and there wasn't any turn down service provided even after I noted it as being part of the package. The floor in our room was never cleaned during the time we stayed in the room, there was a sticky spot on the floor which remained there until we left. The coffee maker was full of dust. The building corridor and stairs were never swept or mopped, there was the same clump of hair sitting on the stairs for the week. I mentioned this to Daniel and Omar at customer relations and I was told we would have a deep cleaning of our room for two days, however, this didn't happen and there was never any follow up to ensure the work had been done. There really is no way to explain how bad the beach areas are unless you see them for yourself. The smell of dead fish is so strong and the mounds of seaweed are never ending each day along the shore line throughout the whole strip of the resort. We gave up on the beach areas. This of course is not the resorts fault as they are constantly trying to clean up the mess, however, the seaweed just keeps coming on shore on-stop. Who wants to sit in a lounge chair with piles of stinky seaweed all around them while you smell dead fish and a loud bull dosser is puttering in front of you with gas smell...there were bugs flying around while you are trying to relax...it was totally gross. I hope for the resorts sake that this issue clears up soon. If you are a beach lover I don't recommend going to the Mayan area until this issue clears up unless you are a pool person and then there are plenty of pools to satisfy. Playa Del Carmen beach area was worse when we went for the day. The good: We made the best of our vacation even though there were things that were not so great. The resort still has the same great facilities, entertainment and the food is really exceptional. The workers really work hard in all they do...they should be tipped when you feel they have provide a good service as they depend on tips as part of their pay. We especially enjoyed the Kukulcan buffet as they have so much variety and the food is so fresh. Our two favorite restaurants were the Mediterranean and Le Gourmet restaurants. The staff were amazing...a special hello to Angel our server in the Le Gourmet he was so friendly. The only excursion we did during our trip was the jewelry and tequila factory excursion. This is a free trip sponsored by the jewelry company which they take you on a tour of their shop which is stunning and show you their jewelry and wares. There is no pressure to buy although I purchased a gorgeous necklace with a stone that changes colour in different lighting. At the Tequila Factory we sampled many different tequilas...the coconut tequila is the best in our opinion...a must try...I believe it was $48 USD to buy a bottle. The coffee tequila was good too. A special hello goes out to David who assisted us with the tasting he was so friendly and knowledgeable. They take you to both facilities and then to Playa Del Carmen where you have two hours to shop and look around. They pick you up at a designated spot which is a restaurant. The free appetizers offered are so good...there a must try as well. The servers are super friendly. It was so hot outside on the day we went, we tried to stay in the stores as long as we could until the two hours was up. All in all it was a great trip. I think next time I vacation I will try a new resort with a great beach...somewhere new.

Barcelo Maya Colonial: Grand centre de villégiature

C'est un grand complexe avec beaucoup de choses à faire et beaucoup de piscines pour s'asseoir. La plage avait beaucoup d'algues, mais si vous descendez vers les hôtels Caribe/beach, vous pouvez marcher dans l'océan beaucoup plus facilement. La nourriture était délicieuse, à l'exception du restaurant italien à la carte. Les chambres étaient propres et les salles de bains joliment rénovées. Le mini bar était réapprovisionné tous les jours et les chambres étaient nettoyées en temps voulu. Il faut  [... lire plus]savoir que le trajet depuis l'aéroport est très long et qu'il faut en tenir compte pour les horaires de vol, mais l'enregistrement s'est déroulé rapidement et sans problème. Il convient également de noter qu'il y a des TONNES d'enfants. Le complexe est suffisamment grand pour que vous puissiez trouver des endroits où il y a peu ou pas d'enfants, mais si vous cherchez un complexe réservé aux adultes, ce n'est pas celui-là.

Huge Resort This is a great resort with lots of things to do and lots of pools to sit at. The beach had a lot of seaweed but if you walked down towards the Caribe/beach hotels you could walk in the Ocean much easier. The food was delicious except for the Italian a la carte restaurant. The rooms were clean and the bathrooms were nicely updated. Mini bar was restocked everyday and the rooms were cleaned in a timely manner. Be aware that it is a very long drive from the airport so keep that in mind when considering flight times but check-in was quick and smooth. It is also worth noting that there are TONS of kids. The resort is big enough that you can find places to sit that have fewer or no kids but if you are looking for a resort with adults only this is not the one.

Grand Sirenis Mayan Beach: Station fantastique !

Nous aimons bien l'hôtel mais il est un peu trop grand pour nous. Les chambres sont agréables et nous avons adoré la baignoire à jets, idéale pour se détendre après une longue journée au soleil. Nous avons passé un après-midi au spa qui était incroyable, cela en valait vraiment la peine ! L'hydrothérapie était très amusante et relaxante. Endroit idéal pour les familles car il y avait beaucoup d'enfants... de tous âges ! C'était notre deuxième séjour.

Fantastic resort!! We do like the hotel but it is a little too big for us. The rooms were nice and totally loved the soaker tub and jets.Great for soaking in after a long day in the sun The food is fantastic. We spent an afternoon at the spa which was amazing, totally worth it! The hydrotherapy was so fun and relaxing. Grrat place for families as there were lots of kids...of all ages! This was our second time there.

Occidental at Xcaret Destination: Le meilleur voyage de tous les temps !!!

Nous sommes arrivés le 14 avril. L'enregistrement a été facile. Ils se sont occupés de nos bagages. Nous étions dans le bâtiment 22. Nous avons été accueillis par Alma St Clair. Elle était très professionnelle et a répondu à tous nos besoins. Elle était formidable ! Le centre de villégiature était comme un rêve devenu réalité pour moi. J'ai adoré toute la vie sauvage et l'ambiance de jungle de ce complexe. Il nous a fallu quelques jours pour nous y retrouver, mais nous avons trouvé tout le  [... lire plus]personnel très serviable. Oh oui, le personnel. Il est tout simplement extraordinaire ! Et c'est ce qui est si important pour moi. C'est de sentir que je fais partie d'une famille. J'aimerais mentionner quelques personnes qui se sont distinguées... Notre gouvernante, Antonio, nos serveurs au buffet, Julio Valez, Joseph Perez et Sergio Trujillo. Et aussi le médecin qui s'est occupé de mon orteil coupé, Emmanual Delos Santos. Il occupe une place particulière dans mon cœur. Il était tellement bon ! Je tiens à dire que notre chambre était superbe. J'ai adoré les piscines et les divertissements. Les différents restaurants étaient tous bons. Le vin pourrait être un peu meilleur, c'est mon seul reproche... Je reviendrai et recommanderai cet hôtel à tous. Des vacances très spéciales !

Best trip ever!!! We arrived on the 14th of April. Check in was easy. They took care of our luggage. We were in building 22. We were greeted by Alma St Clair. Who was very professional and catered to all our needs. She was amazing!!! The resort was like a dream come true for me. I loved all the wild life and the jungle feel to this resort. It took a few days to figure out our way around,but we found all the staff to be very helpful. Oh yes, the staff. Nothing short of amazing! And that is what is so important to me. Is to feel that I am part of a family. I would like to mention a few people that stand out... Our housekeeper,Antonio, our waiters in the buffet,Julio Valez,Joseph Perez,and Sergio Trujillo. Also the medic who looked after my toe that I had cut, Emmanual Delos Santos. He has a special place in my heart. He was so good! I want to say that our room was great. Loved the pools and the entertainment. The different restaurents were all good. The wine could be a bit better, my only complaint... I will return and will recommend this hotel to all. A very special holiday!!!

Grand Riviera Princess: Un centre de villégiature exceptionnel

Cet hôtel est vraiment 5 étoiles. La qualité et la variété de la nourriture est 10/10 La chambre très propre le personnel fait attention aux détails. J'apprécie la façon dont la direction et le personnel traitent les clients avec respect vous vous sentez comme vous’re prince et princesse de notre arrivée à notre heure de départ . J'y retournerai avec ma famille élargie Je recommande vivement cet hôtel.

Amazing resort This hotel is truly 5 stars . The quality and variety of food is 10/10 The room very clean staff pay attention to details. I appreciate how management and staff treat guests with respect you feel like you’re prince and princess from our arrival to our departure time . I will go back with my extended family I highly recommend this hotel .

Selection Riviera Cancun: Hôtel préféré à Puertp Morelos

Chambre premium, proche de la plage. Chambre charmante avec beaucoup d'équipements. Le personnel était fantastique, se souvenait de votre nom et vous traitait de façon spéciale. Les restaurants sont excellents. La plage avait beaucoup d'algues quand nous sommes arrivés, mais le personnel a travaillé sans relâche pour s'en débarrasser. Les lits Bali devaient être réservés avant 15 heures pour le lendemain. Le service de majordome sur la plage était le meilleur. Nancy savait ce que nous v [... lire plus]oulions avant nous. Nous nous sommes sentis en sécurité. Nous avons séjourné dans les hôtels Secrets Silversands, Excellence, Ocean Suites et Turquesa, mais c'est notre préféré. La bonne nourriture et le personnel ont fait la différence.

Favourite Hotel in Puertp Morelos Premium room, close to beach. Room lovely with plenty of amenities. Staff was fantastic, remembered your name and treated you special. Restaurants top notch. Beach had lots of seaweed when we arrived, but the staff worked non-stop to get rid of it. Bali beds had to be booked by 3 pm for next day. Butler service on Beach was the best. Nancy knew what we wanted before we did. Felt totally safe. We stayed at Secrets Silversands, Excellence, Ocean Suites and Turquesa, but they is our favourite. Great food and staff made the difference.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellent !

Nous sommes rentrés de notre semaine au Bahia Principe Sian Ka'an Luxury resort (réservé aux adultes) Nous n'avons pas été déçus ðŸ˜". L'hôtel est immaculé, avec un personnel courtois et amical. L'enregistrement à la réception s'est fait rapidement et facilement, sans interruption. Daniel, le superviseur de la réception, a été merveilleux, s'assurant toujours que nous étions satisfaits. Merci à Daniel. Notre chambre se trouvait au troisième niveau de la Villa 41. Pas de problème. C'e [... lire plus]st un bon moyen de brûler des calories après avoir profité de la nourriture extraordinaire des buffets et des restaurants à la carte. Nous aimerions seulement que le service de télévision par satellite inclue du contenu canadien, en anglais et en français. S'IL VOUS PLAÎT. La réservation auprès de Jose, au bureau des relations publiques, a été très agréable. Jose s'est empressé de faire nos réservations en fonction de nos besoins et de notre emploi du temps.... Jose est une perle ! La plage est à une certaine distance de l'hôtel Sian Ka'an. Je dirai que les services de trolley étaient rapides et efficaces, je pense probablement que marcher serait décourageant dans la chaleur de la journée. Martha au bar de la plage de Sian Ka'an est venue fréquemment avec des brochettes de fruits, des Mojitos ou n'importe quelle boisson que nos cœurs désiraient, et toujours avec un grand sourireðŸ˜...charmant. Les services du bar de la piscine étaient tout aussi agréables. Mariana et Julio ont fourni un service incroyable, se souvenant de nos boissons préférées et les livrant à nos chaises longues au bord de la piscine. Nous avons noué de très bonnes relations avec le personnel mexicain, des souvenirs qui resteront gravés dans nos mémoires.

Excellent!! We arrived home from our week at Bahia Principe Sian Ka'an Luxury resort (adult only) We were not disappointed 😄. The hotel is immaculate, well staffed with courteous, friendly employees. Reception book in was quick and easy, seamless. Daniel, reception supervisor, was wonderful to deal with, always making sure we were satisfied. Thank you, Daniel. Our room was on the third level of Villa 41, sairs to climb. No problem. A good way to burn calories after enjoying the amazing food at the buffets and a La Carte restaurants. We only wish the satellite television service would include some Canadian content, both English and French. PLEASE. Booking reservations with Jose at the public relations desk was very pleasant. Jose was eager to make our reservations according to our needs and schedule.... Jose is a GEM! The beach is a certain distance from the hotel Sian Ka'an. I will say the trolley services were quick and efficient, I probably think walking would be daunting in the heat of the day. Martha at the Sian Ka'an beach bar came frequently with fruit skewers, Mojitos or whatever beverage our hearts desired, and always with a big smile😁...lovely. The bar services at the pool were equally pleasant. Mariana and Julio provided amazing service, remembering our favorite beverages, and delivering to our lounge chairs beside the pool. We made such good connections with the beautiful Mexican staff, memories that will last.

Blue Bay Grand Esmeralda: Bonne critique

Je ne vais pas dire que cet hôtel était excellent parce qu'il ne l'était pas. Les activités étaient géniales, les serveurs du bar près de la petite piscine étaient géniaux, la nourriture était géniale ! Mais le service au bord de la piscine n'est jamais venu à nous, les serveurs dans le buffet pour le dîner didn't care. Les piscines étaient vraiment dégueulasses parce qu'elles n'étaient pas assez remplies et apportent filtrées correctement. Maintenant, l'océan je ne peux’ blâmer sur l'hôtel [... lire plus], mais il était assez décevant. Il y avait tellement d'algues, pas vraiment de plage et l'océan avait une teinte rouge. Dans l'ensemble, pour le prix que nous avons obtenu, j'envisagerais d'y retourner, mais ce ne serait pas mon premier choix

Good review I’m nit going to say this hotel was excellent because it wasn’t. The activities were great, the bar tenders by the smaller pool were great, food was awesome! But the pool side service never came to us, servers in the buffet for dinner didn’t care. The pools were really gross because they weren’t filled up enough and bring filtered properly. Now the ocean I can’t blame on the hotel but it was quite disappointing. So much seaweed, not much of a beach and the ocean had a red tinge. All in all for the deal we got I would consider to go back but it wouldn’t be my first choice

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Le meilleur complexe hôtelier du monde

Dès notre arrivée à la réception, nous nous sommes sentis choyés. Le personnel, l'hébergement, les environs, les divertissements et les restaurants étaient tout, et même plus, que ce à quoi nous nous attendions. Ce n'est pas notre premier Bahia, mais certainement le meilleur jusqu'à présent.

Best resort ever From the moment we entered the reception area we felt pampered. The staff, accommodation, surroundings, entertainment and restaurants were everything, and more, than expected. This is not our first Bahia, but certainly the best so far.

Catalonia Yucatan: Grande station !

C'est la deuxième fois que nous séjournons dans ce complexe, et c'était aussi bien que la première fois. Le personnel est formidable, la nourriture et les boissons sont excellentes. J'apprécie le fait qu'il s'agisse d'un petit complexe, ce qui permet de ne pas passer le plus clair de son temps à marcher des kilomètres pour aller quelque part, mais il ne manque pas de restaurants, de bars, de piscines et d'activités. Mais il ne manque pas de restaurants, de bars, de piscines et d'activités. Notre [... lire plus] endroit préféré pour manger était le steakhouse...t-bone steaks...dois-je en dire plus. Nous attendons avec impatience notre prochaine visite !

Great resort!! This was our second time staying at this resort,and it was just as good as the first time.The staff here are great,the food and drinks amazing. I like the fact that it is a smaller resort so you don't spend most of your time walking a mile to get somewhere. But it is not lacking in restaurants,bars,pools and activities.Our favorite place to eat was the steakhouse..t-bone steaks..need I say more. Looking forward to our next visit!!

Platinum Yucatan Princess: Grand centre de villégiature

L'hôtel était très bien. Les chambres étaient grandes et propres. Tout dans ce centre de villégiature était très bien, sauf la plage. La plage avait trop d'algues et était très rocailleuse. La nourriture était délicieuse. Nous avons passé un très bon moment. Le temps était également très chaud. Exactement ce que je voulais !

Great resort The hotel was great. The rooms were big and clean. Everything at this resort was great except for the beach area. The beach had too much seaweed and was very rocky. The food was delicious. Had a very good time. Also the weather was very hot. Just what I wanted!