Le soleil était chaud. La plage était magnifique, on pouvait y marcher pendant des heures ! Très difficile d'obtenir des bouteilles d'eau, les toilettes avaient du mal à tirer la chasse d'eau. Seule plainte. Il y a des boissons 24 heures sur 24, un beau piano bar. Petite salle de sport décente. Nourriture disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
decent resort.
Sun was hot. Beach was amazing, could walk for hours! Very hard to get bottled water, toilets had a hard time flushing. Only complaint. There's 24 hr drinks, beautiful piano bar. Decent little gym. Food available 24/7
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Riley13 -
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Iberostar Origin Daiquiri: Une entreprise formidable, un hôtel moyen
Nous sommes allés à l'Iberostar Daiquiri pour le Nouvel An. Nous étions en compagnie d'un grand groupe et nous devions donc nous amuser quoi qu'il arrive. Lorsque nous sommes arrivés, les chambres n'étaient pas prêtes et nous avons dû attendre 3 heures. Une fois les clés remises, les chambres n'étaient pas nettoyées et ressemblaient à celles d'une auberge de jeunesse. Cela n'allait pas convenir pour une semaine. Nous avons donc décidé d'opter pour un surclassement - nous avons dépensé 200 dollar[... lire plus]s cubains supplémentaires pour obtenir une villa rénovée. La chambre rénovée était très bien - elle était propre. Cependant, les draps et les serviettes n'étaient pas changés tous les jours, nous utilisions les mêmes serviettes de bain pendant des jours. Nous savions également que nos draps n'étaient pas changés parce qu'il y avait constamment du sable dans le lit. Les serviettes de plage posaient également problème. La cabane de la piscine était toujours à court de serviettes. Nous n'avons pu échanger nos serviettes contre des serviettes neuves qu'une seule fois dans la semaine - et vous pouvez imaginer à quel point une serviette de plage vieille de quatre jours est sale et malodorante. La nourriture était bonne. J'ai toujours entendu des histoires d'horreur sur Cuba et la qualité de la nourriture. Nous nous en sommes tenus au buffet. Nous avons essayé le restaurant mexicain et le restaurant italien sur place et ils étaient horribles. Le buffet était descendant, il était frais et bien varié. Le personnel était très gentil - il était serviable et joyeux.
Great Company, Average Hotel
We went to the Iberostar Daiquiri over New Years. We were with a large party therefore we were bound to have fun no matter what. When we arrived the rooms were not ready so we had to wait 3 hours. Once we got the keys to our rooms they were not cleaned, and resembled a hostel environment. This was not going to be suitable for a week. Therefore we decided to upgrade - we spent an additonal $200 Cubanas to upgrade to a renovated villa. The renovated room was fine - it was clean. However our sheets and towels were not being changed on a daily basis, we would go days using the same bath towels. We also knew our sheets were not being changed because there was sand in the bed - constantly. The beach towels were another issue. The pool hut was always out of towels. We were only able to exchange our towels for fresh ones once in the entire week - and you can imagine how dirty and smelly a four day old beach towel is. The food was fine. I have always heard horror stories about Cuba and the quality of the food. We mainly stuck to the buffet. We tried the Mexican and Italian restaurant on the premise and they were awful. The buffet was descent it was fresh and a good variety. The staff was very nice - they were helpful and cheerful.
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Tkhan -
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Hotel Playa Paraiso: Arrêtez de vous plaindre ! Meilleure plage et soleil, valeur incroyable
C'était mon deuxième voyage à Cuba et je l'ai beaucoup apprécié. Je suis revenue détendue et rajeunie. J'ai vu beaucoup de critiques négatives, et je voudrais vous dire d'arrêter de vous plaindre. Tout était-il parfait ? Non. Y avait-il des équipements haut de gamme ? Non. Nous sommes à Cuba. Les importations sont chères et tout est un peu différent. Si vous voulez un hamburger, attendez-vous à ce qu'il y ait du jambon. Si vous voulez des vacances où rien n'est différent, restez à la maison pour[... lire plus] trois fois plus cher et des températures de 50 degrés plus froides. Parmi les 11 hôtels de Cayo Coco, ils sont tous classés à près d'un demi-point les uns des autres. Pourquoi payer plus cher pour un hôtel avec une plage rocheuse ? La plage du Pestana était la meilleure ! Du sable blanc et doux, des vagues légères. Les clients des autres complexes n'arrêtaient pas d'essayer de s'y écraser. La nourriture était toujours délicieuse et savoureuse. Il y avait suffisamment de choix sur le buffet principal pour ne pas avoir à manger la même chose tous les soirs. À ceux qui se sont plaints du manque de variété, je réponds : essayez de ne pas vous goinfrer et de ne pas manger tous les plats proposés ! Ou allez au buffet barbecue. Ou au restaurant cubain. Ou le restaurant italien. Ou les snack-bars ouverts 24 heures sur 24. Arrêtez de vous plaindre. Le complexe lui-même était propre et bien rangé. Je n'ai pas eu à me plaindre. Les murs sont minces, alors si vous êtes à côté de clients bruyants, demandez à être déplacé. Il y a moins de choses à faire à Cayo Coco en général. Les gens choisissent cette destination pour se détendre, donc il ne se passe pas grand-chose dans les centres de villégiature durant la journée. Si vous voulez de l'action, allez à Veradero.
J'adore Cuba et le peuple cubain. J'ai hâte d'y retourner. Le Pestana n'était pas seulement bien, c'était un vol pour le prix !
Quit whining! Best beach and sun incredible value
This was my 2nd trip to Cuba and I enjoyed it thoroughly. I came back relaxed and rejuvenated. I've seen a lot of negative reviews, and I want to say quit your whining. Was everything perfect? No. Was there top shelf amenities? No. This is Cuba. Imports are expensive and everything is a little different. If you want a hamburger, expect ham on it. If you want a vacation where nothing is different, stay at home for 3 times as much and temperatures 50 degrees colder. Out of the 11 hotels in Cayo Coco, they're all rated within close to half a point of one another. Why pay more for a resort with a rocky beach? The beach at Pestana was the best! Soft white sand, gentle surf. Guests from other resorts kept trying to crash it. The food was always tasty and flavourfull. There were enough choices on the main buffet that you did not have to eat the same thing every night. For those that complained there wasn't enough variety, I say TRY NOT PIGGING OUT AND EATING EVERY FREAKING DISH OFFERED! Or go to the BBQ buffet. Or the Cuban restaruant. Or the Italian one. Or the 24 hour snack bars. Just stop whining. The resort itself was clean and tidy. I had no complaints. The walls are thin, so if you're beside noisy guests, ask to move. There is less to do in Cayo Coco in general. People select this destination to relax so there's not much going on in the resorts during the day. If you want action, go to Veradero.
I love Cuba and the Cuban people. I can't wait to go back. Pestana was not just fine, it was a steal for the price!
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Billy -
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Tryp Cayo Coco: Le Tryp Cayo Coco est un excellent centre de villégiature
A notre arrivée, nous avons appris que l'hôtel était très ancien, le plus vieux de la région, mais nous l'avons trouvé raisonnablement confortable. Les salles de bains doivent cependant être rénovées. Nos chambres donnaient sur la petite piscine, plus calme, et le balcon offrait une vue partielle sur l'océan. Le temps était magnifique, mais les moustiques nous dérangeaient tôt le matin et tard le soir. Mes enfants et petits-enfants se sont bien amusés. Ils ont fait de la plongée sous-marine, de [... lire plus]la plongée en apnée et ont pris le catamaran pour aller voir les récifs coralliens. Ils ont également participé aux différentes danses sur la scène. La nourriture au buffet était bonne. Au petit-déjeuner, nous avons dégusté des fruits frais, des omelettes et des crêpes. Pour le déjeuner et le dîner, nous avons apprécié les fruits de mer frais et n'avons pas eu peur des longues files d'attente au grill. Les serveurs étaient formidables et, comme nous étions un groupe de huit personnes, ils nous réservaient toujours une table. Trois restaurants nécessitaient une réservation préalable. Le restaurant international, le restaurant chinois et le restaurant italien. Il y avait également un café ouvert en permanence qui servait de bons sandwichs. Il était situé tout près de la zone de divertissement. Il y avait des spectacles en soirée tous les jours, auxquels nous avons assisté. Les spectacles pour enfants précédaient les spectacles pour adultes et les clients participaient aux spectacles.
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Tryp Cayo Coco et nous retournerons certainement dans cette partie de Cuba. Le bon rapport qualité-prix, les plages magnifiques et les gens chaleureux en font des vacances fantastiques.
Nous sommes allés environ 18 fois dans ce complexe. Nous espérions les rénovations annoncées. Nous avons été très déçus, rien n'a changé à part quelques peintures décoratives. Nous avons eu de la moisissure noire dans les trois chambres que nous avions. Le coffre-fort de notre chambre n'était relié à rien. Manque cruel de personnel. Mal entretenu. Le resort est en mauvais état. La nourriture était bonne cependant. Et le groupe, Tahiti était génial
Unfortunate surprise
We have been about 18 times to this resort. We were hopeful of the much reported renovations. We were very disappointed, nothing has changed other than some decorative painting. We had black mould throughout the three rooms we had. Our room safe was not attached to anything. Seriously understaffed. Poorly maintained. Resort is in poor condition. Food was good though. And band ., Tahiti was awesome
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Still like Cuba though -
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Memories Caribe Beach Resort: Sentiments mitigés
Je suis un peu perplexe au sujet de ce complexe. Le terrain était très bien entretenu, la plage était magnifique et, bien sûr, le rhum était hors du commun.
Pour le reste, je n'ai pas grand chose de bon à dire. Comme tout le monde, je comprends qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture et je le comprends maintenant depuis les deux fois où je suis allé à Cuba. Cependant, dans ce complexe, la nourriture était horrible. Le buffet n'offrait que très peu de choses appétissantes et ce que l'on pouvait[... lire plus] manger ne changeait pas de toute la semaine.
Je comprends aussi que l'anglais n'est pas la langue maternelle des employés de l'hôtel, mais il y a eu de nombreuses fois pendant mes vacances où il y avait une barrière linguistique complète parce que les employés de l'hôtel ne comprenaient pas l'anglais. Je pense que si vous êtes une station touristique, le personnel devrait être capable d'avoir une conversation de base avec les vacanciers.
Cette semaine était également très chargée et je comprends que les choses soient un peu réduites à cause de cela. En même temps, je pense qu'une station touristique devrait être préparée à cela et cette station était loin d'être prête pour le niveau de clients qu'ils ont eu. Il n'y avait plus de serviettes de plage, plus de nourriture, plus de glace, etc... Ces choses ne ruineront pas complètement des vacances, mais cela fera comme pour moi, assez malade dans ma tête pour que je fasse cette critique.
J'ai quand même passé un bon moment, mais c'était à cause de ma compagnie, pas à cause du centre de villégiature.
Mixed feelings
I am a little at odds about this resort. The grounds were very well maintained, the beach was amazing and ofcourse the rum was out of this world.
As for the rest of it, i don't really have much good to say. I like everyone else understand you don't go to Cuba for the food and i understand this now both times i have been to Cuba. However at this resort the food was horrible. The buffet offer very little that was even palatable and what you could actually eat didn't change all week.
Also i understand it is a country where English is not the first language of the stagg that work the resort, however, there were many times during my vacation where there was a complete language barrier because the stagg working did not understand any English. Just my opinion that if you are a tourist resort the staff should be able to have even a basic conversation with the vacationers.
This week was also very busy and i do understand that things will be a little bit diminished because of this. At the same time i feel that a tourist resort should be prepared for this and this resort was not even close to ready for the level of guests that they had. Running our of beach towels, running out of food, running out of ice etc... These things will not completely ruin a vacation, but it will do like it did for me, sick enough in my head that i have this review.
I still had a good time, but it was because of my company, not because of the resort.
Les trois seules choses qui nous ont gênés, moi et mon groupe de 5 amis, sont les suivantes :
1) La plage de ce complexe est assez mauvaise, très étroite et pleine de rochers. Il y a des signes qu'ils essaient de s'en débarrasser. Cependant, si vous marchez un peu vers l'est, la plage s'améliore très rapidement.
2) Le service de table au buffet du soir n'est pas du tout rapide et semble désorganisé. A plusieurs reprises, nous avons commandé des boissons et elles ne sont jamais arrivées ou la c[... lire plus]ommande était différente ou incomplète. Pas de problème avec le buffet du petit déjeuner par contre - en fait il est assez rapide.
3) Le club house (où se trouve le billard) devrait être rééquipé au plus vite. La table de billard était injouable (boules manquantes, triangle manquant, tordu, etc.).
A part cela, tout était parfait. Le resort était propre, le service au bar était bon et rapide, aucun problème avec les chambres, la nourriture était bonne (y compris les restos à la carte), la (les) piscine(s) est (sont) la (les) meilleure(s) que j'ai vue(s) à Cuba. Dans l'ensemble, un très bon rapport qualité-prix.
Great resort overall, so-so beach
The only three things that bothered me and my group of 5 friends were:
1) The beach at this particular resort is pretty bad, very narrow and full of rocks. There are signs that they're trying to get rid of it though. However, if you walk a bit east, the beach become MUCH better very fast.
2) The table service at the evening buffet is by no means fast and appears disorganized. On numerous occasions we ordered drinks and they either never came or the order was different or incomplete. No problems with the breakfast buffet though -- actually it's pretty fast.
3) The club house (where the pool table is) should get new equipment asap. The pool table was unplayable (missing balls, missing triangle, crooked, etc.).
Other than that, everything was top notch. The resort was clean, bar service was good and fast, no problems with the rooms, the food was good (including the a la carte restos), the pool(s) is the best I've seen in Cuba. Overall, pretty good value for money.
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Kwow -
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Iberostar Origin Daiquiri: fantastique
C'était le voyage le plus incroyable que j'ai jamais fait, j'y suis retourné en mai, la nourriture était géniale, les gens étaient incroyables, la plage était la meilleure que j'ai jamais vue. Les chambres étaient si propres. J'ai rencontré tellement de personnes incroyables que je reviendrai en mai avec mes enfants.
fantastic
It was the most incredible trip ever returning in may.food was awesome ppl were amazing beach were the best I have ever been too. Room were so clean. Met so many incredible people will be back in may with my kids.
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Dreddi -
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Memories Flamenco Beach Resort: Moyen au mieux, mais le temps a sauvé le voyage !
Ma famille et moi avons fait un séjour d'une semaine du 19 au 26 décembre. En résumé :
- Le temps était parfait - 27/28 chaque jour, pas de pluie
- La piscine était très agréable. Beaucoup d'espace et les chaises n'ont jamais été un problème à obtenir. ATTENTION : Prenez une grande tasse ou un mug avec vous si vous avez l'intention de boire un verre au bord de la piscine. Sinon, vous boirez dans de petits gobelets en plastique fragiles (2 gorgées).....
- Personnel - excellent. Très gentil, accom[... lire plus]modant, toujours prêt à aider et à prendre le temps de discuter avec vous.
- L'hôtel en général. Ayant séjourné dans des complexes 4,5 étoiles sur d'autres îles, je pense que je m'attendais à mieux. Je dirais que le resort est dans un état décent bien que l'on puisse voir où il y a besoin d'un peu d'entretien. Les MOSQUITES étaient horribles, surtout à partir de 17 heures et jusque tard dans la soirée. Prenez de l'insecticide !
- Chambres : Le complexe comprend 10 bâtiments. Ils sont répartis sur l'ensemble du complexe. La semaine où nous y étions, tout était apparemment complet et nous nous sommes retrouvés dans le bâtiment 10, le plus éloigné du bâtiment principal et du buffet. Pour une personne moyenne, cela aurait représenté une marche de 5 minutes. Le fait d'accompagner deux enfants (âgés de 2 et 6 ans) dans leurs allers-retours avec le bâtiment a été un véritable défi. De plus, nous étions au 3ème étage - que des marches - pas d'ascenseurs. Deuxièmement, nous avons eu un certain nombre de problèmes avec notre chambre. Pas d'eau pendant un jour et demi (il y a eu des inondations entre quelques bâtiments, il y avait donc manifestement un problème quelque part - septique ou principal), la porte vitrée coulissante avant ne se verrouillait pas, le seul téléphone ne fonctionnait pas, et nous devions régulièrement demander des serviettes. En d'autres termes, notre chambre suffisait à nos besoins pour la semaine, mais c'était tout.
- Nourriture : On nous avait prévenus de ne pas avoir de grandes attentes en matière de nourriture. À part le buffet du dîner de Noël et peut-être quelques autres repas, je dirais que la nourriture était au mieux moyenne. Mes fils se sont contentés de hot-dogs, de frites, de glaces et de pizzas pendant la semaine, mais ma femme et moi avons réussi à trouver quelque chose qui convenait.
- Plage - ne vous en occupez pas et allez à Pilar Beach - 15 minutes en taxi - C'est excellent ! Prenez vos serviettes, beaucoup d'eau et des snacks !
- Bar du hall - bon.
- Le personnel de la réception est très gentil et fait tout ce qu'il peut pour rendre votre séjour confortable.
- Spectacles - corrects. Mes fils ont adoré le spectacle de Michael Jackson !
- Club pour enfants - bien aussi
En résumé, je lui donne 3 étoiles grâce au temps, à la plage Pilar et au personnel.
Average at best but weather saved the trip!
My family and I did a 1 week stay from Dec 19 to 26. To sum it up:
- Weather was perfect - 27/28 each day, no rain
- Pool was very nice. Lots of room and chairs were never a problem to get. WARNING: Take a large cup or mug with you if you plan to have a drink by the pool. Otherwise, you will be drinking from small, flimsy plastic cups (2 gulps).....
- Staff - excellent. Very nice, accommodating, always willing to help and took the time to chat with you.
- Resort in general. Having stayed at 4.5 star resorts on other islands, I think I was expecting more. I'd say the resort is in decent shape though you can see where some upkeep is needed. The MOSQUITOES were horrible, especially from about 5 pm and well into the evening. Take bug spray!
- Rooms: The resort has 10 buildings. These are spread out throughout the resort. The week we were there it was apparently sold out and we ended up in building 10 - the furthest from the main building and buffet. For the average person, this would have been a 5 minute hike. Ushering 2 children (2 and 6 years of age) back and forth from the building was a challenge. Further, we were on the 3rd floor - all steps - no elevators. Secondly, we had a number of issues with our room. No water for 1.5 days (there was flooding between a few of the buildings so evidently there was a problem somewhere - septic or main), the front sliding glass door did not lock, the one phone did not work, and we regularly had to ask for towels. In other words, our room sufficed our needs for the week but that was it.
- Food: We were warned to not have high expectations for the food. Aside from the Xmas dinner buffet and maybe a couple of other meals, I'd say the food was average at best. My sons lived on hot dogs, french fries, ice cream and pizza for the week but my wife and I were able to find something that worked.
- Beach - skip it and head to Pilar Beach - 15 minute cab ride - It is excellent! Take your towels and lots of water and snacks!
- Lobby bar - good.
- Front desk staff - very nice and tried to do what they could to make your stay comfortable.
- Shows - decent. My sons loved the Michael Jackson show!
- Kids club - good as well
In summary - I give it 3 stars thanks to the weather, Pilar Beach and the staff.
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Beachlover1234 -
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Iberostar Origin Daiquiri: Station moyenne mais bugs horribles
Nous y sommes allés du 16 au 23 décembre 2014.
Le resort était moyen. La piscine était juste correcte, la chambre était démodée. La nourriture n'était pas très bonne. Mais le personnel était sympathique. L'océan était vert mais bleu.
J'ai eu au moins 40 piqûres, de moustiques, d'acariens et peut-être de punaises de lit. J'ai vu que certaines personnes dans le complexe avaient aussi beaucoup de piqûres. Je ne reviendrai donc pas à cause de cela.
Average resort but horrible bugs
We went in Dec 16-23, 2014.
The resort was average. Pool was just OK, room was out dated. Food was not very good. But staff were friendly. The ocean was green but blue.
I got at least 40 bites, from mosquitos, sand mites, and maybe bed bugs. I saw some people in the resort have lots of bites, too. So I will not return because of this.
LE CENTRE DE VILLÉGIATURE ET LES ÉQUIPEMENTS SONT INCROYABLES, LE SERVICE À LA CLIENTÈLE EST TRÈS SERVIABLE, LES GENS SONT GENTILS. JE RECOMMANDERAIS CE CENTRE DE VILLÉGIATURE À TOUT LE MONDE AU CANADA ET À L'ÉTRANGER. Si vous n'avez jamais été à Cuba dans ce centre de villégiature, n'hésitez pas à y aller.
J'ai hâte d'y retourner pour profiter de la plage, du centre de villégiature, des spectacles et d'une atmosphère vraiment géniale.
AMAZING RESORT AND STUFF, VERY HELPFUL CUSTOMER SERVICE, NICE PEOPLE.I WOULD RECOMMEND THIS RESORT TO EVERYONE IN CANADA AND OVERSEAS. If you never been in Cuba at this resort, go only at this place.
I cannot wait to go there again and enjoy beach and resort and show and really awesome atmosphere.
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Krystyna -
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Iberostar Origin Daiquiri: Grand centre de villégiature
Mon mari, mon fils adulte et moi-même venons de rentrer d'un séjour d'une semaine à l'Iberostar Daiquiri du 21 au 28 décembre 2014. La chambre que nous avons reçue était dans l'unité Baracoa et c'était idéal car mon fils est un passionné de kitesurf. Il avait un accès direct au chemin qui mène à la zone de plage spécifiquement pour les kitesurfeurs. Il faut absolument demander cette unité si vous avez l'intention de faire du kitesurf. Les vents étaient assez bons et il a pu faire du kitesurf pre[... lire plus]sque tous les jours. Ce complexe nous convenait parfaitement car il est plus petit que Memories à Varadero. Nous avons séjourné à Memories en décembre 2013. La chambre, la plage, la piscine et le restaurant se trouvaient tous à une distance de marche confortable. J'ai également apprécié les petites boutiques où l'on peut acheter quelques souvenirs à ramener. La nourriture était moyenne et vous aviez le choix entre trois restaurants ; cubain, mexicain et italien. Il faut réserver à l'avance pour ces restaurants. Il y a eu une pénurie de serviettes de plage pendant 3 jours et nous n'en avons donc pas eu. Nous avons également manqué de serviettes pour un jour dans notre chambre d'hôtel. Ce problème a été rapidement résolu, mais il est récurrent. Les moustiques sont assez féroces la nuit, alors n'oubliez pas d'emporter un insectifuge. J'ai utilisé du Deet à 17% et les moustiques me piquaient encore.
Les divertissements en soirée sont limités, bien que nous ayons apprécié le spectacle de danses internationales du premier soir.
Les sports nautiques sont inclus dans le prix tout compris. Nous avons fait du paddle et du catamaran. Le personnel est très poli et serviable. Le 22 décembre, jour de mon anniversaire, une belle bouteille de vin mousseux a été déposée dans notre chambre. L'un des points litigieux était que la zone de la piscine diffusait constamment de la musique à partir de deux haut-parleurs, de sorte qu'il n'y avait pas vraiment d'endroit paisible où lire un livre ou faire une sieste. J'aurais apprécié qu'il y ait un moment où la musique était calme ou très douce. La musique à fond ne signifie pas que tout le monde l'apprécie. Ce n'était certainement pas mon cas. Mon fils y retournera certainement car il a adoré le kite boarding. Si j'y retourne un jour, je prendrai certainement un insectifuge plus puissant, car c'est la seule partie du voyage qui m'a mise mal à l'aise. Pour le prix, j'ai considéré que c'était une très bonne affaire.
Great Resort
My husband, adult son and I have just returned from a weeks stay at the Iberostar Daiquiri from Dec. 21-28, 2014. The room we received was in the Baracoa unit and this was ideal as my son is an avid kite boarder. He had direct access to the path that lead to the beach area specifically for kite boarders. Definitely ask for this unit if you intend to kite board. The winds were pretty good so he was out on most days. This resort suited us just fine as it is smaller than Memories in Varadero. We were at Memories in December 2013. The room, beach, pool and eating were all within a comfortable walking distance. I also appreciated the little shops where you can buy some souvenirs to take back. The food was average and you had the choice of three restaurants; Cuban, Mexican and Italian. Reservations must be made ahead of time for these restaurants. There was a shortage of beach towels for 3 days so we didn't have any. We were also short of towels for one day in our hotel room. This was soon rectified however it is a reoccurring problem. Do take your own beach towel with you.Mosquitoes are quite fierce at night so do take insect repellent also. I used Deet 17% and the mosquitoes were still biting me so do take a higher per cent.
The evening entertainment was limited although we did enjoy the first evening's performance of international dances.
Water sports are included in the all inclusive price. We went paddle boating and on the Catamaran. Staff are all very polite and helpful. Dec. 22 was my birthday and a lovely bottle of sparkling wine was placed in our room. One area of contention was that the pool area was constantly blasting music from two loud speakers so there was really no peaceful place to go and just read a book or snooze. I would have appreciated a time when there was quiet or very gentle music playing. Blasting music does not mean that everyone enjoys it. I certainly didn't. My son will definitely go back as he loved the kite boarding. If I ever go back I will definitely take stronger insect repellent as this was the only part of the trip that made me uncomfortable. For the price I considered this a really good deal.
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Quinnie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tryp Cayo Coco: Propre et adéquat
C'est la première fois que je viens à Cuba et j'ai été satisfait du voyage en ce qui concerne le prix. L'hôtel n'était pas exagéré pour moi, les salles de bains des chambres ont besoin d'être mises à jour, mais sinon elles sont propres. Le personnel était absolument fantastique, amical et accommodant !
Clean and adequate
My first time to Cuba and was satisfied with the trip as far as pricing went. The hotel was not over the top for me, the bathrooms in the rooms need updating but otherwise clean. The staff were absolutely fantastic, friendly and accommodating!
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Canadiangirl1969 -
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Starfish Cayo Guillermo: Le centre de villégiature a connu de nombreux problèmes
Nous avons voyagé ici avec 4 autres couples entre Noël et le Nouvel An 2014. Beaucoup de problèmes avec le centre de villégiature.
1. Pas d'eau courante pendant des heures. Cela a un impact direct sur les douches et les toilettes. On nous a dit que le problème de l'eau affectait également d'autres complexes hôteliers de la région. Les restaurants n'ont pas pu ouvrir à l'heure à cause du manque d'eau.
2. Les serviettes de plage propres ne sont disponibles que tous les 4 jours. Nous avons reçu des[... lire plus] serviettes de plage le jour de notre arrivée, puis il a fallu attendre 4 jours. Certaines personnes sont restées plusieurs jours avant d'obtenir une serviette. BTW - l'hôtel vous facturera 20 $ pour une serviette perdue. Une fois de plus, on nous a dit que ce problème n'était pas isolé à notre hôtel.
3. Les insectes, et plus particulièrement les puces de sable. Nous sommes rentrés à la maison avec plus de 200 piqûres d'insectes. Je ne sais pas pourquoi nous n'avons pas emporté de spray anti-insectes.
Je suis conscient que les éléments ci-dessus sont hors du contrôle de l'hôtel. Voici une liste d'éléments que l'hôtel peut et doit corriger :
1. Il n'y a jamais assez d'assiettes au restaurant buffet. L'agencement doit être amélioré, il faut toujours attendre la nourriture. BTW - ne vous embêtez pas avec le restaurant cubain à la carte, c'était terrible. Le restaurant italien à la carte était bon.
2. Les climatiseurs, téléphones, réfrigérateurs et douches ne fonctionnent pas dans toutes les chambres. Vous auriez de la chance si vous pouviez faire réparer quelque chose.
3. Veillez à ne pas vous enfermer sur le balcon. Cela nous est arrivé plus d'une fois.
4. Les meubles ont besoin d'être réparés, il manque des poignées, etc. Il manquait un pied au lit de nos amis.
Dans l'ensemble, la nourriture était bonne, la plage était agréable (très peu profonde) et les gens étaient sympathiques. Il s'agit sans aucun doute d'un hôtel deux étoiles en raison du grand nombre de choses cassées ou qui ne fonctionnaient pas. La seule raison pour laquelle je ne lui ai pas donné une étoile est que la nourriture était bonne.
Resort had many issues
We traveled here with 4 other couples between Christmas an New Years 2014. Many issues with the resort.
1. No running water for hours at a time. This has a direct impact to showers and toilets. We were told the water issue was affecting other resorts on the area as well. Restaurants couldn't open on time due to no water.
2. Clean beach towels only available every 4 days. We got beach towels the day we arrived, then after that a 4 day wait. Some people were there for days before they got a towel. BTW - the resort will charge you $20 for a lost towel. Once again we were told this issue was not isolated to our resort.
3. Bugs more specifically sand fleas. Came home with over 200 bug bites. Not sure why we didn't pack bug spray.
I realize the items above are out of the control of the resort. Here is a list of items the resort can and should correct:
1. Always running out of plates in the buffet restaurant. Plus layout needs tweaking, always waiting for food. BTW - don't even bother with the Cuban a la carte restaurant, it was terrible. The Italian a la carte was good.
2. Air conditioners, phones, fridges and showers do not work in all rooms. You would be lucky if you got something fixed.
3. Be careful not to lock yourself out on the balcony. It happened to us more than once.
4. Furniture in need of repair, missing handles, etc. Our friends bed was actually missing a leg.
Overall the food was good, beach was nice (very shallow), and the people were friendly. Definitely a two star resort based on so many things broken or not working. The only reason I didn't give it one star is because the food was good.
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Caty12 -
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Memories Flamenco Beach Resort: Grande station !
Nous avons passé un excellent moment au Memories Resort ! La nourriture était excellente et le service excellent. Le seul point négatif était l'Internet. Le wifi est horrible et ne vaut pas l'abonnement d'une heure. Cependant, si nous avions des problèmes avec les chambres ou quoi que ce soit d'autre, nous avons bénéficié d'un excellent service. Nous y retournerons sans aucun doute !
Great resort!!
We had an amazing time at the Memories resort! Great food great service. Only down side was the Internet. Horrible wifi and it's not worth the one hour pass. howrver, if we had any problems with the rooms or anything like that, we had great service. Definitely going back!
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Smthr -
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Sol Cayo Coco: Le paradis !
J'ai séjourné au Sol Cayo Coco du 30 décembre au 6 janvier 2015 et c'était charmant. Plus petit complexe hôtelier avec tout un tas d'amour. Le personnel fait tout son possible pour s'assurer que vous avez des vacances merveilleuses et a rendu notre visite beaucoup plus agréable. Le resort et les chambres sont un peu datés mais ils sont maintenus propres et les terrains sont impeccables. Nous avons apprécié la plage qui se trouve de l'autre côté du complexe et à laquelle on accède par un pont prè[... lire plus]s de la piscine inférieure. Nous y avons passé de nombreuses journées à nous prélasser au soleil et lorsque la marée est basse, elle se transforme en bassins peu profonds dans lesquels vous pouvez tirer vos chaises longues. Un conseil pour les visiteurs : descendez cette plage en passant devant l'hôtel Iberostar pour trouver une cabane à homards et à crevettes (12 cucs pour le déjeuner et 1 cuc pour une bière Cristol) ; n'oubliez pas d'aller aux toilettes car les installations ne sont pas modernes, mais cela vaut la peine de marcher et la vue est magnifique. J'y retournerais sans hésiter !
Paradise!
Stayed at the Sol Cayo Coco from Dec 30-Jan 6 2015 and it was lovely. Smaller resort with a whole lot of love. The staff go out of their way to ensure you have a wonderful vacation and made our visit much more pleasant. The resort and rooms are alittle dated but they are kept clean and the grounds are impecable. We enjoyed the beach that was on the opposite side of the resort accessed by a bridge near the lower pool we spent many days there lounging in the sun and when the tide is out this turns into shallow pools you can pull your sunloungers in. A tip for visitors walk down this beach pass the Iberostar resort to find a lobster/shrimp shack its 12cuc for lunch and 1cuc for a Cristol beer make sure to go to the bathroom as their facilities are not modern but worth the walk and the view is stunning. Would go back in a heart beat!
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Esther -
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Memories Flamenco Beach Resort: Grand centre de villégiature
Les gens, le service et la nourriture étaient absolument formidables. Merveilleux choix. J'ai beaucoup apprécié. La distance entre le centre de villégiature et l'aéroport était d'environ 20 minutes. Moins de temps de voyage pour aller et revenir de votre destination.
Great Resort
The people, the service and the food was absolutely great. Wonderful choice. I totally enjoyed it. The distance from the resort to the airport was about 20 mins. Less travel time to and from your destination.
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Familyoffour -
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Iberostar Origin Daiquiri: Séjour exceptionnel
Nous avons séjourné dans cet hôtel du 19 au 26 décembre 2014 et nous devons dire qu'il a dépassé nos attentes, nous avons visité Cuba dans le passé mais c'était une toute autre expérience, beau temps, bonne nourriture (et beaucoup), boissons agréables et surtout un personnel magnifique et amical partout où nous sommes allés. Les chambres auraient besoin d'une petite rénovation mais elles fonctionnent encore, cependant une partie du resort vient de rouvrir la veille de notre départ après des réno[... lire plus]vations et il semble être très beau et frais. Nous recommanderions ce complexe à tout le monde.
Amazing stay
We stayed in this hotel from dec19-26/2014 and have to say it exceeded our expectations, we visited Cuba in the past but this was whole another experience, good weather, good food (and lots of it), nice drinks and most of all beautiful and friendly staff everywhere we went. The rooms might use a little reno but they still function, however part of the resort just reopened the day before we left after renovations and it seem to look very nice and fresh. We would recommend this resort to anyone.
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Explorer -
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Memories Caribe Beach Resort: Il n'y a pas de problème
La nourriture était correcte - j'aurais aimé qu'il y ait plus de fruits de mer. La viande à Cuba est mauvaise partout.
La plage était magnifique - rien à redire.
Le service était mauvais - les serveurs ont refusé de nous servir plus de 4 bouteilles de vin (nous étions une compagnie de 15 personnes)
It is OK
Food was ok - I wish there was more seafood. The meat in Cuba is bad anywhere.
The beach was amazing - nothing to complain about.
Service was bad - waiters refused to serve us more than 4 bottles of wine (we were a company of 15 people)
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Victoria1984 -
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Hotel Playa Paraiso: Bon centre de villégiature
Bon agencement, petit centre de villégiature, donc très facile à naviguer. Plage magnifique ! Personnel sympathique et nouveaux équipements. Donc tout est propre et pas délabré.
La nourriture est cependant très mauvaise, même pour Cuba. Il n'y a pas de choix au buffet, bien que le grill de la plage ait un poisson incroyable que nous avons tous choisi à chaque déjeuner.
Good resort
Good layout, small resort so very easy to navigate. Amazing beach! Friendly staff and new amenities. So everything is clean and not run down.
Food however is very poor, even for Cuba. No selection at the buffet, although the beach grill had amazing fish which we all opted for every lunch time.