Punta Cana Princess: Magnifique centre de villégiature !

Magnifique terrain. Plage magnifique. Nourriture excellente et très variée. Personnel sympathique. Facultés bien entretenues. Nouveau mobilier dans le hall et le restaurant de la plage. Je recommande vivement le Punta Cana Princess !

Beautiful resort! Beautiful grounds. Amazing beach. Great food with lots of variety. Friendly staff. Faculties well maintained. New furniture in lobby and beach restaurant. Would highly recommend the Punta Cana Princess!

Melia Caribe Beach Resort: Melia Caribe Punta Cana

C'est la première fois que nous venons dans ce centre de villégiature. Le service était fantastique, le terrain était impeccable et le personnel était très serviable et amical. La nourriture était bonne et la plage était magnifique ainsi que la piscine principale. Nous avons eu le surclassement de niveau qui valait bien le petit supplément.

Our first time to this resort. Service was fantastic, the grounds were immaculate and the staff were very helpful and friendly. Food was good and the beach was stunning as well as the main pool. We had the Level upgrade which was well worth the little extra cost.

Lifestyle Tropical Beach Resort: La dernière fois

En général, la direction fait baisser le niveau du centre de villégiature. Besoin de nouvelles idées et d'une nouvelle équipe pour mieux organiser cet établissement, sinon l'investissement perdra de l'argent. J'ai demandé aux réceptionnistes des informations sur les événements de la nuit (par exemple le lieu de la "Welcome party" le dimanche soir ?) et ils ne savent rien du tout ou alors ils vous disent autre chose ! Ils vous indiqueront généralement la direction du Dome, qui est une fête total [... lire plus]ement différente ! Sont-ils embauchés temporairement ? Déçu. Ne pas revenir et ne pas recommander.

Last time here Generally the management is making the resort to go down. Needs new ideas and new team to better organize this facility, otherwise the investment will loose money. Asked receptionists for nights event (example location for “Welcome party” on Sunday night ?) and they don’t know anything or they will tell you something else! They will give you usually direction to Dome, which is a totally different party$$$! Are they temporary hired there? Disappointed. Do not come back and do not recommend.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel

Cet hôtel est sans aucun doute un 5 *, le terrain est bien entretenu. Le personnel est sympathique et toujours prêt à se surpasser pour vous satisfaire. Nous avons séjourné dans le Colonial Adult only side, ce qui signifie qu'un majordome vous est attribué. La plage est de sable blanc et l'eau bleue cristalline. Je recommande vivement ce complexe.

Amazing resort This Hotel is definitely a 5 *, the grounds are well kept. The staff are friendly and always willing to go over and beyond to accommodate you. We stayed at the Colonial Adult only side so you are assigned a Butler, who again was outstanding and made sure your stay was enjoyable. The beach is white sand and crystal clear blue water. I highly recommend this resort.

Blue Bay Villas Doradas: Nice Resort

Le complexe a la taille idéale, avec beaucoup de zones calmes, ainsi que suffisamment d'activités pour vous tenir occupé si vous le souhaitez. Les chambres étaient propres (bien qu'un peu défraîchies et pas très chics) et le personnel était charmant et amusant. Attention à ne pas commander des plats dans les restaurants à la carte (ceux qui coûtent plus cher). Si la nourriture n'est pas bien cuisinée (dans mon cas, un homard brûlé à 32 USD), ils ne vous rembourseront pas ou n'arrangeront pa [... lire plus]s les choses (c'est-à-dire qu'ils le prépareront à nouveau ou proposeront quelque chose d'autre). J'ai fait part de ma plainte au responsable du service clientèle, qui m'a dit "personne d'autre ne s'est plaint, donc nous ne vous rembourserons pas l'argent et nous ne vous laisserons pas manger gratuitement". C'était décevant. Lorsque nous sommes arrivées (ma fille et moi qui partageons le même nom de famille), on nous a mis dans une suite King Bed (nous avions le statut Platinum VIP). Nous avons dû attendre jusqu'à 19 heures le lendemain soir pour obtenir une chambre double (après qu'on nous ait dit 17 heures, puis 18 heures, puis 19 heures). La chambre était correcte - elle avait une terrasse, mais elle n'était pas aussi belle que l'autre chambre. J'ai également dû aller demander notre bouteille de rhum gratuite (qui était censée être dans notre chambre avec une assiette de fruits de bienvenue (nous ne l'avons jamais eue). Mais elle a fini par être livrée. La plage était charmante - beaucoup de lits de jour et de chaises longues. La nourriture était excellente au buffet et (à part le dîner de homard) dans les restaurants à la carte. Le personnel était formidable et sympathique ! Dans l'ensemble, 10 jours formidables. J'y retournerai certainement !

The resort is just the perfect size, with lots of quiet areas, as well as enough activities to keep you busy if you want to be. The rooms were clean (though getting run down and not fancy) and the staff were lovely and fun. Caution about ordering items from the a la carte restaurants (those that cost extra). If the food is not cooked well (in my case a burned $32 USD lobster), they will not refund you or make it right (i.e. prepare it again or offer something else). I took my complaint to the Customer Service Manager, who said "no one else complained so we won't refund the money or let you eat there free". That was disappointing. When we arrived (my daughter and I who share the same last name) they put us in a King Bed suite (we had Platinum VIP). We had to wait till 7 p.m. the next night to get switched to a double room (after being told 5 p.m., then 6, then 7). The room was ok - it had a terrace, but it was not as nice as the other room. I also had to go ask for our free bottle of rum (which was supposed to be in our room along with a welcome fruit plate (we never got that). But it was delivered eventually. The beach was lovely - lots of day beds and chaise lounges. The food was excellent in the buffet and (other than the lobster dinner) the a la carte restaurants. Staff was amazing and personable! Overall a great 10 days. I would go back again for sure!

TRS Cap Cana Hotel: Vacances fantastiques

Nous avons séjourné à TRS Cap Cana du 2/19 décembre au 9/19 décembre et avons passé un séjour fabuleux. C'est un petit complexe qui vous permet de rencontrer des gens si vous le souhaitez ou d'avoir autant d'intimité que vous le souhaitez. Je pense que le personnel a été choisi avec soin et qu'il s'efforce de faire en sorte que chaque client se sente comme le visiteur le plus important. La nourriture était très bonne dans tous les restaurants et les serveurs parlent tous anglais et sont très  [... lire plus]patients lorsqu'ils essaient de vous aider avec votre espagnol limité. Tout le monde semble heureux et satisfait de travailler ici. Nous avons rencontré plusieurs personnes qui sont revenues, qui vont revenir ou qui prévoient une visite prolongée. Nous remercions tout particulièrement Bayron (l'un des majordomes), Ana (hôtesse du restaurant) et Juan-Luis (serveur) d'avoir contribué à nos vacances mémorables.

Fantastic Holiday We were at TRS Cap Cana from Dec 2/19 - Dec 9/19 and had a fabulous time. It is a small resort that allows you meet people if you choose or have as much privacy as you like. I think the staff there have been very carefully chosen and they all try to make each guest feel like the most important visitor there. The food was very good at all of the restaurants and the waitstaff all speak English and are very patient trying to help you with your limited Spanish. Everyone seems to be happy and content working there. We met several people who have returned, are going to come again or are planning an extended visit. Special thanks to Bayron (one of the butlers), Ana (restaurant hostess) and Juan-Luis (waiter) for adding to our memorable holiday.

Marien Puerto Plata Hotel: Un peu décevant.

Nous sommes arrivés vers 20h30 et avons été les seuls clients à nous enregistrer. Tout s'est bien passé, sauf que nous avons attendu environ 10 minutes avant d'avoir un groom. Notre chambre supérieure de luxe était vraiment décevante. Les meubles étaient éclaboussés de peinture et écaillés à de nombreux endroits. La grille de la climatisation était sale. La piscine, éclairée de couleurs vives, était cependant spectaculaire et relaxante. Le buffet était la meilleure option pour les repas. Nous av [... lire plus]ons apprécié les restaurants mexicain et brésilien a-la-Carter’s. Mylos, le restaurant méditerranéen ne valait pas la peine et nous n'avons pas pu manger beaucoup de nourriture car c'était moins qu'agréable. La piscine était froide et manquait d'ombre, nous avons donc opté pour la plage chaque jour et l'avons trouvée agréable, à l'exception des pailles, gobelets et cuillères en plastique qui jonchaient la zone. Il est décevant de voir que ces objets sont utilisés en si grande quantité et qu'ils ne sont pas recyclés. Nous avons également dû nous rendre à la réception à quatre reprises pour faire refaire nos cartes-clés afin d'accéder à notre chambre. Les week-ends en République dominicaine se déroulent de la même manière dans tous les hôtels où nous avons séjourné, mais cet hôtel semble totalement envahi par la population locale. La nourriture, le scotch et les snacks sont devenus rares pendant les week-ends. Nous avons toujours trouvé de nombreuses chaises longues à la plage et à la piscine, mais pas toujours à l'ombre. Notre dernier jour était pluvieux et il était difficile de trouver un endroit sec pour s'asseoir, se détendre et prendre un verre ou un café. En résumé, nous ne recommandons pas ce complexe et n'y reviendrons pas. P.s. La bière du frigo du bar est de la CoorsLight en mini-canettes. C'est en soi une bonne raison d'éviter ce complexe.

Somewhat disappointing. We arrived at approximately 8:30 in the evening and were the only customers to check in , so all went well except waited approximately 10 minutes for a bell boy so finally followed the map and took our own suitcases. Our Superior deluxe room was truly disappointing. The furniture was paint splattered and chipped in numerous locations. The air conditioning duct grill was dirty. The pool, colourfully lighted was, however, spectacular and relaxing. The buffet was the best option for meals. We did enjoy the Mexican and the Brazilian a-la-Carter’s restaurants. Mylos, Mediterranean restaurant was not worth the effort and could not eat much of the food as it was less than pleasant. The pool was cold and lacked shade so we opted for the beach each day and found it pleasant other than the litter of plastic straws, cups and spoons littering the area. Disappointing to see these items used in such great quantities and not being recycled. We also had to go to the front desk on four occasions to have our key cards redone in order to get into our room. The grounds are clean but the entire resort appears “tired.” Weekends in the Dominican are the same at every resort we have stayed but this resort seems to be totally over run with locals. Food, scotch and snacks became scarce for the weekends. We always found ample lounge chairs both at the beach and the pool area, however, not always in the shade. Our final day was rainy and it was difficult to find a dry place to sit, relax and have a drink or a coffee. In all, we would not recommend this resort and would not return. P.s. the bar fridge beer is CoorsLight in the mini cans. This in itself is a good reason to avoid this resort.

Bahia Principe Escape Samana: Luxe Bahia Principe Samana

C'était notre premier séjour en République dominicaine et ce ne sera pas le dernier. À notre arrivée, nous avons été enregistrés et avons pris possession de notre chambre en un rien de temps. La chambre était absolument magnifique et offrait une vue sur la baie de Samana. Le terrain était très bien entretenu et le complexe était super propre et beau. La nourriture était bonne, en particulier les plats à la carte. Le personnel était très amical et serviable et nous a fait sentir les bienvenus. [... lire plus] Pour ceux qui aiment faire la fête, ce n'est pas l'endroit pour vous. C'est un complexe tranquille avec une petite plage et des eaux cristallines. Il y avait des activités en journée et en soirée. Pour les personnes ayant des problèmes de mobilité, ce complexe comporte de nombreuses marches, donc il ne vous conviendra peut-être pas non plus. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment et nous envisageons de revenir en mai prochain. A bientôt !

Luxury Bahia Principe Samana This was our first time to the Dominican Republic and it won't be our last. Upon arrival we were checked in and in our room in no time at all. The room was absolutely beautiful with a view of Samana Bay. The grounds were very well kept and the resort was super clean and beautiful. Food was good especially the a la cartes. The staff were super friendly and helpful and made us feel welcome. For those who love to party, this is not the place for you. It is a quiet resort with a small beach and crystal clear waters. They had some activities both day and in the evening. For people with mobility problems this resort has a lot of steps so it may not be for you either. Overall we had a great time and are considering returning next May. See you all there!!!

Dreams Dominicus La Romana: Une expérience épouvantable

Chambres et buffets sales, pas de bonne nourriture (il y a beaucoup de nourriture et une grande variété de plats MAIS VOUS NE POUVEZ PAS MANGER CELA) et vous devez demander des boissons trois fois.il n'y a pas d'intimité dans vos chambres, alors soyez prêt à ce que le personnel regarde à vos fenêtres sans arrêt si vous êtes au 1er étage. Les gens croient que le "service" est le nombre de fois que les serviettes sont changées et non le nettoyage des chambres. Essayez de mettre une serviette blanc [... lire plus]he sur le sol de la chambre et vous verrez à quel point le sol est sale.

Awful experience Dirty rooms and buffets, no good food (there is plenty of food and wide variety of dishes BUT YOU CANNOT EAT THAT) and you need to ask for beverages for 3 times.There is no privacy in your rooms, so be ready that the staff keep looking in your windows non stop if you are at the 1st floor. People believe that "service" is the number of time the towels are changed and not cleaning up the rooms. Try to put a white towel on the floor in the bedroom and you see how dirty the floor is.

Ocean Blue and Sand: AMAZING !

Je ne peux pas en dire assez sur Ocean Blue ! Le resort est fabuleux, la plage est magnifique (sauf pour les "baleines" (c'est comme ça que je les appelle, lol) qui arrêtent les vagues, certaines d'entre elles sont bien trop proches de la plage. La nourriture était excellente, le personnel était excellent, le terrain était excellent, et je veux dire EXTRAORDINAIRE ! (Je n'ai pas vu un seul mégot de cigarette N'IMPORTE OÙ) Le Mike's Cafe était le meilleur ! Je reviendrais à 100% dans ce complex [... lire plus]e.

AMAZING! I cannot say enough about Ocean Blue! The resort is fabulous, the beach is amazing (except for the 'whales' (that's what I call them, lol) that stop the waves, some of them are way to close to the beach. The food was amazing, the staff are amazing, the grounds are amazing, and I mean SPOTLESS! (I did not see one cigarette butt ANYWHERE) Mike's Cafe was the best! I would 100% come back to this resort.

Riu Palace Macao: Superbe lieu de vacances

Mon mari et moi avons vraiment apprécié le centre de villégiature et ses offres. Les chambres et l'environnement sont très propres. Nous avons particulièrement apprécié le buffet qui offrait une grande variété d'aliments. Bien qu'il y ait plusieurs restaurants où l'on peut aller sans réservation, nous avons préféré la nourriture du buffet. Les plages sont très belles et propres. Le personnel est très sympathique. Nous gardons un très bon souvenir de Yoanna, à la réception. Elle était si s [... lire plus]erviable et accueillante, en fait ils étaient tous si gentils et accueillants. Le seul inconvénient que j'aurais est que cet hôtel aurait besoin de rénovations car il est daté et il faudrait qu'il se mette au diapason de tous les hôtels plus récents de la région. Dans l'ensemble, c'était des vacances formidables.

Great vacation spot My husband and I really enjoyed the resort and its offerings. Very clean rooms and surroundings. We particularly enjoy the buffet since it offered a variety of foods. Although they had several restaurants that you could go without reservations, we preferred the food at the buffet. Beaches are very nice and clean. Staff is very friendly. We also have very fond memories of Yoanna, at the front desk. She was so helpful and welcoming, actually they were all so nice and welcoming. They only drawback I would have is that this hotel would need renovations since it's dated and they would need to keep up with all the newer hotels in that region. All in all it was a great vacation.

Impressive Premium Punta Cana: Belle station balnéaire

Le complexe est très propre et moderne. Le personnel était extrêmement serviable, poli et amical. La restauration était bonne, avec beaucoup d'options. La seule chose que je changerais dans ce complexe serait d'avoir des zones désignées pour les fumeurs. Mes enfants et moi-même sommes très sensibles à la fumée et nous avons dû déplacer des chaises à plusieurs reprises à la piscine et à la plage à cause des fumeurs. Il faudrait également réduire les déchets plastiques et utiliser des gobelets réu [... lire plus]tilisables aux bars de la piscine et de la plage.

Beautiful resort Resort is very clean and modern. Staff were extremely helpful, polite and friendly. Dining experience was good lots of options. The only thing I would change about the resort would be to have designated smoking areas. My kids and myself are highly sensitive to smoke and had to move chairs a number of times at the pool and at the beach because of smokers. Also cut down on plastic waste and use reusable cups at the pool and beach bars.

Viva V Samana by Wyndham: Un lieu incroyable

Nous avons passé un excellent moment, l'hôtel est magnifique et la plage est paisible et magnifique. Nous avons séjourné dans le bungalow. Hautement recommandé. Seul reproche, la pression dans les douches est très faible. La nourriture est juste correcte mais je suis difficile.

Incredible Place We had an amazing time the hotel is stunning the beach is peaceful and beautiful. Stayed in the bungalow. Highly recommend. Only complaint very poor pressure in the showers. Food just ok but I am picky.

Ocean Blue and Sand: Voyage fantastique à Punta Cana

C'était notre deuxième voyage à l'Ocean Blue and Sand resort, nous avons à nouveau passé un moment incroyable. Ils avaient décoré pour Noël avec une nuit d'illumination et une fête de champagne et de chocolat ! La chambre était propre et le lit très confortable. La piscine était superbe et Bienvenito, le barman, s'est occupé de nous ! Les activités étaient amusantes ; nous avons joué au frisbee, lancé des sacs de haricots, peint, dansé au bord de la piscine, fait de l'aérobic dans l'eau et du bi [... lire plus]ngo ... Pokémon et Cherry nous ont divertis ! OB & S a le meilleur personnel !

Fantastic trip to Punta Cana This was our second trip to the Ocean Blue and Sand resort, we again had an amazing time they had decorated for Christmas having a light up night with a champagne and chocolate party! The room was clean and the bed was very comfortable. The pool was great and Bienvenito the bartender looked after us! Activities were fun; we played frisbee, beanbag toss, painted, danced pool side, water aerobics and bingo ...Pokémon and Cherry kept us entertained! OB & S have the best staff!

Senator Puerto Plata Hotel: Incroyable

L'établissement était très propre. La nourriture était très bonne. Le service était un peu lent. Pas de bar sur la plage.lits et literie formidables.beaucoup d'activités à faire. Le service de ménage était excellent. Nous avons séjourné dans le bâtiment BIP pour un petit surcoût

Amazing The resort was very clean. Food was very good. Service was a little slow. No beach bar.Awesome beds and bedding.lots of activities to do. Maid service excellent. We stayed in the BIP building for a small upgrade fee

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Un temps magnifique, une expérience formidable !

Les terrains sont magnifiques et bien entretenus, le personnel est très aimable et la nourriture est excellente. Les plages étaient bien entretenues et le personnel ramassait toujours les déchets ou les gobelets laissés sur place. Il semblait également y avoir des événements amusants sur la plage ou à la piscine. Mon seul reproche concerne les stands installés autour du théâtre, où des gens vendaient toutes sortes de marchandises, mais ils étaient très insistants dans leurs tactiques de vente. D [... lire plus]ans l'ensemble, ma petite amie et moi avons passé un excellent moment et nous y retournerons sans doute à l'avenir !

Great weather, terrific experience! The grounds were beautiful and well maintained, staff was very friendly, and food was great. The beaches were neatly kept and there were always staff picking up litter or cups left behind - there also always seemed to be fun events going on by the beach or pool areas. My only complaint would be that there were stalls set up around the theatre where people were selling all kinds of goods, however they were very pushy with sales tactics. Overall, my girlfriend and I had a wonderful time and will likely go back in the future!

Royalton Hideaway Punta Cana: J'y retournerai sans aucun doute !

4.5 Le Royalton Punta Cana a été une expérience fabuleuse. La nourriture était excellente (à l'exception peut-être du restaurant asiatique Jade, plutôt "médiocre") et la section réservée aux adultes Hideaway était un excellent choix. Le restaurant Dorado, réservé aux clients du Hideaway, était excellent au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner, et offre la meilleure vue de tous les restaurants. Le bar à snacks et à boissons dans le salon Hideaway était une touche géniale et nous l'avons uti [... lire plus]lisé plus souvent que nous ne l'aurions pensé. Le terrain est magnifique, la plage est superbe et le personnel est serviable et amical. Nous avons trouvé que le complexe avait une valeur exceptionnelle. Voici ce qui aurait fait de mes vacances un 5 sur 5 parfait : -Nous avons été initialement placés dans une chambre avec deux lits queen. Ma femme et moi étions là pour notre anniversaire de 10 ans et nous voulions un grand lit. Ils n'étaient pas en mesure d'accommoder jusqu'à ce que le 3e jour. -lorsque nous avons finalement changé de chambre, nous avons été placés dans la chambre située à côté du salon Hideaway, qui était donc assez bruyant. Quelque chose sur le ventilateur devait être resserré car il était crémeux. Le grand lit avait un creux important au milieu et n'était pas du tout agréable pour mon dos. -chaque fois que la porte d'une chambre se ferme, le bruit est si fort qu'il se répercute dans tout le couloir. Cela m'a réveillé Ã plusieurs reprises. Il faudrait peut-être envisager d'adoucir le montant de la porte. Dans l'ensemble, une expérience fantastique, et il n'aurait pas fallu grand-chose pour la rendre encore meilleure. Nous reviendrons très certainement !

Would definitely go again! 4.5 The Royalton Punta Cana resort was a fabulous experience. The food was great (except maybe the Jade Asian restaurant - pretty “meh”) and the Hideaway adults-only section was a great choice. The Dorado restaurant, exclusive to Hideaway guests, was great at breakfast, lunch, AND dinner, and has the best view of any restaurant. The snack and drink bar in the Hideaway lounge was a brilliant touch and we used it more than we thought we would. The grounds were beautiful, the beach was great, snd the staff were helpful and friendly. We felt that the resort was of exceptional value. Here’s what would have made my vacation a perfect 5 out of 5: -We were initially put into a room with two queen beds. My wife and I were there for our 10-year anniversary and we had wanted a king. They weren’t able to accommodate until the 3rd day. -when we finally switched rooms we were brought to the room next to the Hideaway lounge, so it tended to be quite noisy. Something on the fan needed to be tightened up as it was creamy. The king bed had a significant dip in the middle and didn’t feel great on my back at all. -every time a room door closes, it’s so loud that it echoes down the entire hallway. It woke me up numerous times. Maybe consider something to soften the door jamb. All in all a fantastic experience, and it wouldn’t have taken much to make it even better. We will most likely return!

Royalton Punta Cana Resort: Je ne séjournerai plus jamais au Royalton, où que ce soit !

Dans ce complexe, tout le monde met la main à la poche. Vous serez harcelés et poussés à donner des pourboires ou à acheter des choses pendant toute la durée de votre séjour, alors qu'on ne vous donnera aucune raison de le faire. Sachez que vous allez ennuyer et déranger les employés avec vos demandes. Sachez qu'il n'y a pas de pênes dormants sur les portes de vos suites, que les portes coulissantes ne se ferment pas, que les toilettes ne fonctionnent pas et que les systèmes CVC font beaucoup de [... lire plus] bruit, et que vos demandes de service et vos plaintes ne seront pas entendues. Les employés entreront dans votre chambre si vous ne répondez pas à la porte dans les 1,5 secondes qui suivent leur premier coup. ATTENTION : ne portez rien dans l'eau que vous ne craignez pas de perdre (lunettes de soleil, bagues, etc.) car l'eau est agitée et vous ne les retrouverez jamais. L'eau est agitée et vous ne les retrouverez jamais. Mais il y a des gens qui plongent pour retrouver les objets perdus, mais bonne chance pour les convaincre de vous les rendre ou même pour essayer de leur racheter vos affaires. La nourriture n'a aucune saveur - nous avons quitté deux des restaurants après quelques bouchées car c'était vraiment dégoûtant. Les bars sont constamment à court d'alcool, ce qui vous oblige à attendre ou à prendre quelque chose d'autre dont vous n'avez pas vraiment envie. Oh, et si un employé vous parle d'un petit-déjeuner spécial, n'y allez pas - il essaie de vous vendre un abonnement à 45 000 dollars ! LOL. Je déteste tellement cet endroit !

Will Never Stay at the Royalton anywhere Ever again! Everyone has their hands out at this resort. Beware that you will be harassed and guilted into tipping or buying stuff the entirety of your stay while given absolutely no reason to do so. Beware that you will be annoying and bothering employees with your requests. Beware that there are no deadbolts on your suite doors, sliders don't lock, toilets don't work and HVAC systems make lots of noise and your requests for service and complaints will go unheard. Employees will walk into your room if you do not answer the door within 1.5 seconds of their first knock. WARNING: do not wear anything into the water that you don't mind losing - sunglasses, rings, etc. as the water is rough and you will never find it. But, there are people there that dive for lost stuff but good luck convincing them to give it back or even trying to buy your stuff back from them. Food has no flavour - we left two of the restaurants after a few bites as it was actually gross. The bars are constantly running out of alcohol so you have to wait or have to get something else that you don't really want. Oh, and if any employee talks about a special breakfast - DO NOT GO - they are trying to sell you a $45,000 membership! LOL. I hate that place soo much!

VH Gran Ventana Beach Resort: Un grand centre de villégiature avec un enjeu local

Le VH Gran Ventana à Puerto Plata a été un excellent séjour avec un ou deux problèmes que je vais mentionner en dernier. La chambre que nous avons occupée (1237) était située à proximité de toutes les piscines, à l'exception de la piscine silencieuse. Elle était assez grande pour nous deux sans que nous ayons l'impression d'être dans un couloir. Le personnel de nettoyage a été à la hauteur pendant toute la durée de notre séjour, quel que soit l'endroit où nous nous trouvions, ce qui en fait l [... lire plus]e complexe le plus propre que j'aie jamais visité (chambre, hall, piscine, etc.). Le personnel de service a toujours été aimable et serviable, et le fait d'avoir le forfait royal a été une expérience exceptionnelle du début à la fin du séjour. La piscine principale était très active, propre et amusante, mais la musique était très répétitive, c'est comme s'il n'y avait qu'une dizaine de chansons que j'ai entendues pendant tout notre séjour. Le WIFI était fantastique avec une couverture presque partout où je me trouvais dans le resort. La nourriture était excellente, tant au buffet qu'à la carte. Le seul problème de l'hôtel qui nous a vraiment marqués, ce sont les vendeurs sur la plage. Nous ne sommes allés à la plage qu'une seule fois, car les vendeurs n'acceptaient pas qu'on leur dise non. J'ai été touchée sans permission à plusieurs reprises lors de ma seule visite à la plage et j'ai reçu le pire massage d'un vendeur de plage (le sable n'a pas été enlevé), que j'ai jamais eu le déplaisir de recevoir déguisé en démonstration. Nous ne nous sentions pas à l'aise d'y retourner et nous sommes restés à la piscine tranquille pour le reste de notre séjour afin d'échapper aux vendeurs. Le seul autre problème était mineur. Le bus à l'arrivée était trop petit pour notre groupe. Nous avons été entassés dans une camionnette inconfortable, mais lors de notre retour à l'aéroport le dernier jour, nous avons pris un grand bus (bien plus confortable). Dans l'ensemble, je retournerais dans ce centre de villégiature, mais avec les connaissances que j'ai maintenant, cela pourrait être un voyage 5 étoiles.

Great Resort with a Local Issue The VH Gran Ventana in Puerto Plata was a great stay with one or two issues which I will state last. The room that we stayed in (1237), was located close to all pools except the quiet pool. It was large enough for both of us without feeling like I was in a hall. The cleaning staff were very much on point for the entire duration of our stay, regardless of our location making this the cleanest resort that I have ever been to (room, lobby, pool etc.). The service staff was always kind and helpful, and having the royal package was an exceptional experience from beginning to end of stay. The main pool area was very active, clean, and fun, but the music was very repetitive, it was like there was only about 10 songs that I heard for our entire stay. The WIFI was fantastic with coverage near anywhere I was located on the resort. The food was great in both buffet and a la carte. The only issue with the resort that really stood out were the vendors on the beach. We only went to the beach once, because the vendors would not take no for an answer. I was touched without permission, on multiple occasions on the one visit to the beach, and received the worst massage from a beach vendor (sand was not removed), that I ever have had the displeasure to receive disguised as a demonstration. We did not feel comfortable going back, so we stayed at the quiet pool for the remainder of our stay to escape the vendors. The only other issue was a minor one. The bus upon arrival was too small for our group. We were mashed into an uncomfortable van, but on our return to the airport on the last day, we were on a large bus (far more comfortable). All in all, I would return to this resort, but with the knowledge that I have now, it could be a 5 star trip.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Dans l'ensemble, c'est un très bon voyage ! Grand centre de villégiature !

Mon mari et moi sommes allés au Cofresi Resort pendant 12 jours pour notre lune de miel. Bien que notre agent de voyage central nous ait donné des informations erronées sur le forfait VIP, nous sommes TRÈS heureux d'avoir obtenu le surclassement. Cela nous a permis d'utiliser la partie Tropical du complexe, y compris le buffet, les dîners à la carte et la plage VIP avec wifi gratuit (bien que le wifi soit TRÈS lent et ne fonctionne pas par moments). La station est très grande et déroutante avec [... lire plus] plusieurs stations en une. À l'arrivée, après la longue et chaude attente pour s'enregistrer, personne ne nous a dit où nous pouvions aller ou où nous ne pouvions pas aller sur le resort/s. Ils nous ont juste donné une carte et indiqué quelques endroits principaux. Comme nous avions le surclassement VIP, nous pensions que nous pouvions aller dans certaines zones de plage VIP, car il y avait des panneaux indiquant "plage VIP". Nous avons supposé qu'il s'agissait de notre surclassement. Mais nous avons rapidement été expulsés. Nous avons été très contrariés et avons dû faire le long trajet de retour jusqu'au hall pour qu'ils nous expliquent. Notre agent de voyage trip central nous avait également dit que nous aurions le wifi dans notre chambre, ce qui n'a pas été le cas. Notre chambre se trouvait dans le bâtiment 40, près du buffet principal de Cofresi. Elle était récemment rénovée, avec une grande douche et une baignoire jacuzzi. Elle faisait également partie du surclassement VIP. La chambre était propre et les femmes de chambre ont toujours fait un excellent travail ! La chambre qu'ils nous ont donnée à la sortie pour prendre une douche avant le départ nous a montré à quoi ressemblaient les chambres des autres bâtiments, et encore une fois nous étions heureux d'être surclassés. Il y a une nette odeur d'égout à quelques endroits de la station. C'est probablement la raison pour laquelle il y a un panneau sur toutes les toilettes indiquant qu'il ne faut pas jeter le papier hygiénique dans le sol. Il s'agit clairement d'un problème d'eaux usées. La station est très grande et il y a beaucoup de bars et de choses à faire. Une fois que vous savez où vous allez, ce n'est pas trop mal, et il n'y a que quelques endroits où vous devez prendre une navette. Mon mari et moi avons tous deux été très malades au buffet Casa Blanca du Tropical, des soirs différents. Intoxication alimentaire ? Mais dans l'ensemble, la nourriture était correcte dans les deux buffets. Le restaurant brésilien était probablement notre préféré, ainsi que le mexicain. J'aurais aimé qu'il y ait plus de restaurants ouverts 24 heures sur 24. Le seul endroit était le restaurant mexicain du complexe Tropical, avec très peu de choix. Ou des nachos et du fromage au bar des sports. La plage VIP est l'endroit où nous avons passé la plupart de nos journées lorsque nous ne faisions pas d'excursions ou d'activités. Nous avons adoré les cabanas, les serveurs étaient formidables et les jets d'eau étaient impressionnants. Cependant, les week-ends, ils laissent ce qui semble être des locaux visiter la plage VIP et ils éteignent le wifi et n'ont pas de serveurs autour de n'importe où jusqu'à après midi-13 heures, il semble ? Nous sommes venus vers 10h30 un dimanche et n'avons presque pas pu trouver de cabane. La plage n'est pas la meilleure. Nous sommes allés en novembre donc pas sûr que cela affecte les vagues ? L'eau est trouble, ce qui n'est pas idéal pour la plongée avec masque et tuba. Très ondulée, ce qui peut être une explosion parfois, juste pour ne pas se détendre dans l'eau et beaucoup de débris / déchets dans l'eau à certains moments. Nous avons fini par acheter un flotteur pour profiter un peu plus de l'océan. Ce complexe semble s'adresser davantage aux membres VIP, aux propriétaires de multipropriétés, etc. Ceux qui portent des bracelets dorés, rouges ou noirs. Ils ont des voiturettes de golf pour se déplacer et semblent avoir un meilleur service en général. Je ne sais pas si j'y retournerais. J'ai été dans d'autres stations qui sont toujours grandes avec beaucoup de choses à faire, mais moins déroutantes avec toutes les différentes zones où vous pouvez et ne pouvez pas aller. Je ne suis allé que dans des complexes où tout le complexe est tout compris, et pas seulement certaines zones. Ce n'est que ma préférence. Pour que la station s'améliore, je recommanderais plus de signes avec des bracelets clairement marqués où vous pouvez et ne pouvez pas aller ou une meilleure carte qui marque clairement les zones des invités.

Overall great trip! Big Resort! My husband and I went to Cofresi resort for 12 days on our honeymoon. Despite being given incorrect information by our trip central travel agent about the VIP package, we are VERY glad we got the upgrade. This allowed us to use The Tropical part of the resort including buffet, a la carts dinners and the VIP beach with free wifi. (Although the wifi is VERY slow and doesn’t work at times) We were also able to get wifi at the sports bar with the upgrade. The resort is very large and confusing with multiple resorts in one. Upon arrival, after the long and hot wait to check in, no one told us where we could go or where we couldn’t go on the resort/s. They just gave us a map and pointed out a few main places. Because we had the VIP upgrade we thought we could go into certain VIP beach areas, as they had signs saying VIP beach. We assumed this was our upgrade. But we quickly got kicked out. We were very upset about this and had to take the long trek back to the lobby for them to explain. We were also told by our trip central travel agent we would get wifi in our room, which we did not. Our room was building 40, close to the Cofresi main buffet. It was newly renovated, big shower and jacuzzi tub. This too was part of the VIP upgrade. The room was clean and the maids always did a great job! The room they gave us on check out to shower before departure showed us what the other buildings rooms are like, and again we were happy for the upgrade. There is a definite sewage smell in a few spots on the resort. Probably the reason they have a sign on all toilets not to flush the toilet paper down. Clearly a sewage issue. The resort is very big and lots of bars and things to go to. Once you get to know where your going it’s not too bad, and only a few places you have to catch a shuttle. Both my husband and I got very sick at the Casa Blanca buffet at The Tropical on different nights. Food poisoning? But overall the food was decent at both buffets. The Brazilian restaurant was probably our favourite, and the Mexican. I wish there were more 24 snack places open. The only place was the Mexican restaurant on The Tropical resort with very little selection. Or nachos and cheese at the sports bar. The VIP beach was where we spent most of our days when we were not doing day trips/activities. We loved the cabanas, the servers were great, and the cool jet tubs were awesome. Although on weekends they do let what seems to be locals come visit the VIP beach and they turn the wifi off and don’t have servers around anywhere until after noon-1pm it seems like? We came around 10:30am on a Sunday and almost couldn’t find a cabana. The beach isn’t the best. We went in November so not sure if that affects the waves? Cloudy water so not ideal for any kind of snorkeling. Very wavy, which can be a blast at times, just not to relax in the water and a lot of debris/garbage in the water at times. We ended up buying a floaty to enjoy the ocean some more. This resort seems to cater to the VIP members, and time share owners etc more. The ones with the gold, red or black shiny bracelets. They get golf carts to drive around in and just seem to get better service overall. Not sure if I would go back. I’ve been to other resorts that are still big with lots to do, but less confusing with all the different areas you can and can not go to. I’ve only been to resorts where the whole resort is all inclusive, not just certain areas. Just my preference. For the resort to improve I would recommend more signs with clearly marked bracelets where you can and can not go or a better map that clearly marks guest areas.