Occidental at Xcaret Destination: Le meilleur voyage de tous les temps !!!

Nous sommes arrivés le 14 avril. L'enregistrement a été facile. Ils se sont occupés de nos bagages. Nous étions dans le bâtiment 22. Nous avons été accueillis par Alma St Clair. Elle était très professionnelle et a répondu à tous nos besoins. Elle était formidable ! Le centre de villégiature était comme un rêve devenu réalité pour moi. J'ai adoré toute la vie sauvage et l'ambiance de jungle de ce complexe. Il nous a fallu quelques jours pour nous y retrouver, mais nous avons trouvé tout le  [... lire plus]personnel très serviable. Oh oui, le personnel. Il est tout simplement extraordinaire ! Et c'est ce qui est si important pour moi. C'est de sentir que je fais partie d'une famille. J'aimerais mentionner quelques personnes qui se sont distinguées... Notre gouvernante, Antonio, nos serveurs au buffet, Julio Valez, Joseph Perez et Sergio Trujillo. Et aussi le médecin qui s'est occupé de mon orteil coupé, Emmanual Delos Santos. Il occupe une place particulière dans mon cœur. Il était tellement bon ! Je tiens à dire que notre chambre était superbe. J'ai adoré les piscines et les divertissements. Les différents restaurants étaient tous bons. Le vin pourrait être un peu meilleur, c'est mon seul reproche... Je reviendrai et recommanderai cet hôtel à tous. Des vacances très spéciales !

Best trip ever!!! We arrived on the 14th of April. Check in was easy. They took care of our luggage. We were in building 22. We were greeted by Alma St Clair. Who was very professional and catered to all our needs. She was amazing!!! The resort was like a dream come true for me. I loved all the wild life and the jungle feel to this resort. It took a few days to figure out our way around,but we found all the staff to be very helpful. Oh yes, the staff. Nothing short of amazing! And that is what is so important to me. Is to feel that I am part of a family. I would like to mention a few people that stand out... Our housekeeper,Antonio, our waiters in the buffet,Julio Valez,Joseph Perez,and Sergio Trujillo. Also the medic who looked after my toe that I had cut, Emmanual Delos Santos. He has a special place in my heart. He was so good! I want to say that our room was great. Loved the pools and the entertainment. The different restaurents were all good. The wine could be a bit better, my only complaint... I will return and will recommend this hotel to all. A very special holiday!!!

Grand Riviera Princess: Un centre de villégiature exceptionnel

Cet hôtel est vraiment 5 étoiles. La qualité et la variété de la nourriture est 10/10 La chambre très propre le personnel fait attention aux détails. J'apprécie la façon dont la direction et le personnel traitent les clients avec respect vous vous sentez comme vous’re prince et princesse de notre arrivée à notre heure de départ . J'y retournerai avec ma famille élargie Je recommande vivement cet hôtel.

Amazing resort This hotel is truly 5 stars . The quality and variety of food is 10/10 The room very clean staff pay attention to details. I appreciate how management and staff treat guests with respect you feel like you’re prince and princess from our arrival to our departure time . I will go back with my extended family I highly recommend this hotel .

Selection Riviera Cancun: Hôtel préféré à Puertp Morelos

Chambre premium, proche de la plage. Chambre charmante avec beaucoup d'équipements. Le personnel était fantastique, se souvenait de votre nom et vous traitait de façon spéciale. Les restaurants sont excellents. La plage avait beaucoup d'algues quand nous sommes arrivés, mais le personnel a travaillé sans relâche pour s'en débarrasser. Les lits Bali devaient être réservés avant 15 heures pour le lendemain. Le service de majordome sur la plage était le meilleur. Nancy savait ce que nous v [... lire plus]oulions avant nous. Nous nous sommes sentis en sécurité. Nous avons séjourné dans les hôtels Secrets Silversands, Excellence, Ocean Suites et Turquesa, mais c'est notre préféré. La bonne nourriture et le personnel ont fait la différence.

Favourite Hotel in Puertp Morelos Premium room, close to beach. Room lovely with plenty of amenities. Staff was fantastic, remembered your name and treated you special. Restaurants top notch. Beach had lots of seaweed when we arrived, but the staff worked non-stop to get rid of it. Bali beds had to be booked by 3 pm for next day. Butler service on Beach was the best. Nancy knew what we wanted before we did. Felt totally safe. We stayed at Secrets Silversands, Excellence, Ocean Suites and Turquesa, but they is our favourite. Great food and staff made the difference.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellent !

Nous sommes rentrés de notre semaine au Bahia Principe Sian Ka'an Luxury resort (réservé aux adultes) Nous n'avons pas été déçus ðŸ˜". L'hôtel est immaculé, avec un personnel courtois et amical. L'enregistrement à la réception s'est fait rapidement et facilement, sans interruption. Daniel, le superviseur de la réception, a été merveilleux, s'assurant toujours que nous étions satisfaits. Merci à Daniel. Notre chambre se trouvait au troisième niveau de la Villa 41. Pas de problème. C'e [... lire plus]st un bon moyen de brûler des calories après avoir profité de la nourriture extraordinaire des buffets et des restaurants à la carte. Nous aimerions seulement que le service de télévision par satellite inclue du contenu canadien, en anglais et en français. S'IL VOUS PLAÎT. La réservation auprès de Jose, au bureau des relations publiques, a été très agréable. Jose s'est empressé de faire nos réservations en fonction de nos besoins et de notre emploi du temps.... Jose est une perle ! La plage est à une certaine distance de l'hôtel Sian Ka'an. Je dirai que les services de trolley étaient rapides et efficaces, je pense probablement que marcher serait décourageant dans la chaleur de la journée. Martha au bar de la plage de Sian Ka'an est venue fréquemment avec des brochettes de fruits, des Mojitos ou n'importe quelle boisson que nos cœurs désiraient, et toujours avec un grand sourireðŸ˜...charmant. Les services du bar de la piscine étaient tout aussi agréables. Mariana et Julio ont fourni un service incroyable, se souvenant de nos boissons préférées et les livrant à nos chaises longues au bord de la piscine. Nous avons noué de très bonnes relations avec le personnel mexicain, des souvenirs qui resteront gravés dans nos mémoires.

Excellent!! We arrived home from our week at Bahia Principe Sian Ka'an Luxury resort (adult only) We were not disappointed 😄. The hotel is immaculate, well staffed with courteous, friendly employees. Reception book in was quick and easy, seamless. Daniel, reception supervisor, was wonderful to deal with, always making sure we were satisfied. Thank you, Daniel. Our room was on the third level of Villa 41, sairs to climb. No problem. A good way to burn calories after enjoying the amazing food at the buffets and a La Carte restaurants. We only wish the satellite television service would include some Canadian content, both English and French. PLEASE. Booking reservations with Jose at the public relations desk was very pleasant. Jose was eager to make our reservations according to our needs and schedule.... Jose is a GEM! The beach is a certain distance from the hotel Sian Ka'an. I will say the trolley services were quick and efficient, I probably think walking would be daunting in the heat of the day. Martha at the Sian Ka'an beach bar came frequently with fruit skewers, Mojitos or whatever beverage our hearts desired, and always with a big smile😁...lovely. The bar services at the pool were equally pleasant. Mariana and Julio provided amazing service, remembering our favorite beverages, and delivering to our lounge chairs beside the pool. We made such good connections with the beautiful Mexican staff, memories that will last.

Blue Bay Grand Esmeralda: Bonne critique

Je ne vais pas dire que cet hôtel était excellent parce qu'il ne l'était pas. Les activités étaient géniales, les serveurs du bar près de la petite piscine étaient géniaux, la nourriture était géniale ! Mais le service au bord de la piscine n'est jamais venu à nous, les serveurs dans le buffet pour le dîner didn't care. Les piscines étaient vraiment dégueulasses parce qu'elles n'étaient pas assez remplies et apportent filtrées correctement. Maintenant, l'océan je ne peux’ blâmer sur l'hôtel [... lire plus], mais il était assez décevant. Il y avait tellement d'algues, pas vraiment de plage et l'océan avait une teinte rouge. Dans l'ensemble, pour le prix que nous avons obtenu, j'envisagerais d'y retourner, mais ce ne serait pas mon premier choix

Good review I’m nit going to say this hotel was excellent because it wasn’t. The activities were great, the bar tenders by the smaller pool were great, food was awesome! But the pool side service never came to us, servers in the buffet for dinner didn’t care. The pools were really gross because they weren’t filled up enough and bring filtered properly. Now the ocean I can’t blame on the hotel but it was quite disappointing. So much seaweed, not much of a beach and the ocean had a red tinge. All in all for the deal we got I would consider to go back but it wouldn’t be my first choice

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Le meilleur complexe hôtelier du monde

Dès notre arrivée à la réception, nous nous sommes sentis choyés. Le personnel, l'hébergement, les environs, les divertissements et les restaurants étaient tout, et même plus, que ce à quoi nous nous attendions. Ce n'est pas notre premier Bahia, mais certainement le meilleur jusqu'à présent.

Best resort ever From the moment we entered the reception area we felt pampered. The staff, accommodation, surroundings, entertainment and restaurants were everything, and more, than expected. This is not our first Bahia, but certainly the best so far.

Catalonia Yucatan: Grande station !

C'est la deuxième fois que nous séjournons dans ce complexe, et c'était aussi bien que la première fois. Le personnel est formidable, la nourriture et les boissons sont excellentes. J'apprécie le fait qu'il s'agisse d'un petit complexe, ce qui permet de ne pas passer le plus clair de son temps à marcher des kilomètres pour aller quelque part, mais il ne manque pas de restaurants, de bars, de piscines et d'activités. Mais il ne manque pas de restaurants, de bars, de piscines et d'activités. Notre [... lire plus] endroit préféré pour manger était le steakhouse...t-bone steaks...dois-je en dire plus. Nous attendons avec impatience notre prochaine visite !

Great resort!! This was our second time staying at this resort,and it was just as good as the first time.The staff here are great,the food and drinks amazing. I like the fact that it is a smaller resort so you don't spend most of your time walking a mile to get somewhere. But it is not lacking in restaurants,bars,pools and activities.Our favorite place to eat was the steakhouse..t-bone steaks..need I say more. Looking forward to our next visit!!

Platinum Yucatan Princess: Grand centre de villégiature

L'hôtel était très bien. Les chambres étaient grandes et propres. Tout dans ce centre de villégiature était très bien, sauf la plage. La plage avait trop d'algues et était très rocailleuse. La nourriture était délicieuse. Nous avons passé un très bon moment. Le temps était également très chaud. Exactement ce que je voulais !

Great resort The hotel was great. The rooms were big and clean. Everything at this resort was great except for the beach area. The beach had too much seaweed and was very rocky. The food was delicious. Had a very good time. Also the weather was very hot. Just what I wanted!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Superbe propriété réservée aux adultes

Nourriture : le buffet est excellent, il y a beaucoup de choix et il est différent tous les jours. Les plats à la carte ne sont pas aussi bons que ceux des autres 5 étoiles de Cancun, à l'exception de l'Alux Plage : pas grande mais l'eau est peu profonde et à l'abri des vagues. Beaucoup d'activités comme la zumba et le yoga, ce qui est génial. Il y a aussi quelques poissons si vous aimez faire du snorkeling. Service : personnel très attentif. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent mom [... lire plus]ent. Très bon rapport qualité/prix

Great adult only property Food: buffet is great, lots choices and different features everyday. A la cart is not as good as other 5 stars in Cancun except Alux Beach: not big but water is shallow and sheltered from waves. Lots of activities like Zumba and yoga which is great. There are couple of fishes too if you like snorkeling. Service: great attentive staff. Overall we had a great time. Definitely great value for the price

Bahia Principe Explore Tulum: Déçu

Mon mari et moi voyageons dans le sud depuis 15 ans. C'est la première fois que nous sommes aussi déçus par ce complexe. Nous avons appelé notre agent de voyage avant de partir, car on nous avait dit que la plage était en désordre avec de gros tas d'algues. Il nous a assuré qu'elle avait été nettoyée. Apparemment, c'était un problème depuis un certain temps, car de grandes barrières avaient été érigées par l'homme pour tenter d'empêcher les algues de pénétrer dans la plage. Nous ne pouvions nous [... lire plus] baigner que dans des eaux très peu profondes. Le complexe lui-même était très propre et très beau, mais le hall principal était fermé pour rénovation, ce qui rendait les déplacements difficiles. Le personnel était aimable et la nourriture bonne. Les boissons étaient de mauvaise qualité, il était très difficile de trouver une bonne boisson. Je ne retournerai jamais dans ce complexe et je ne le recommanderai jamais à mes amis.

Disappointed My husband and I have been travelling south for 15 years. This is the first time we have been so disappointed in the resort. We called our travel agent before going, as we had been told the beach was a mess with large piles of seaweed. He assured us that it was cleaned up. Apparently it has been a problem for some time as they had large man made barriers to try and keep the seaweed out. We could only swim in very shallow water. The resort itself was very clean and beautiful, the main lobby was also closed for renovation, making it difficult to get around. The staff was kind and the food good. The drinks were poor quality, very difficult to find a good drink. I would never go back to this resort or recommend it to my friends.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Un centre de villégiature merveilleux

J'ai séjourné à l'Azul Fives pendant 5 jours. C'était un hôtel d'une propreté irréprochable. Je dis bien impeccable. Le personnel était amical et serviable tout au long de mon séjour. Les seuls inconvénients, à mon avis, étaient la qualité de la plage, la construction à l'extérieur de ma chambre et la faible qualité de l'alcool. La qualité de la nourriture était bonne, pas terrible mais pas excellente non plus. Je peux recommander cet hôtel sans réserve et j'y séjournerai à nouveau.

A Wonderful Resort I stayed at the Azul Fives for 5 days. This was an impeccably clean resort. I mean impeccable. They staff was friendly and helpful throughout my stay. The only downsides, in my view, were the quality of the beach, construction outside my room, and the low quality of the alcohol. The food quality was good, not terrible but not excellent either. I can recommend this hotel without reservation and would stay there again.

Grand Sirenis Mayan Beach: Le centre de villégiature était magnifique !

Les chambres étaient très propres et le terrain très bien entretenu. Nous avons été déçus par la plage en raison des algues qui s'y déposaient quotidiennement. Bien que l'hôtel se soit efforcé d'enlever les algues, une odeur se dégageait tous les matins pendant l'enlèvement, ce qui n'était pas agréable. De plus, la piscine principale était fermée pour cause de rénovation, ce dont nous n'avons pas été informés. Pour le reste, le personnel et le service ont été excellents. Un coup de chapeau parti [... lire plus]culier à Liberty et Lexa qui se sont merveilleusement occupées de nos besoins.

Resort was beautiful! The rooms on the resort were very clean and the grounds very well maintained. We were disappointed with the beach due to the seaweed that came in on a daily basis. While the resort worked to remove the seaweed, it created a smell every morning during removal which was not pleasant. In addition, the main pool was closed due to renovation in which we were not advised. Otherwise, the staff and service were excellent. A special shoutout to Liberty & Lexa who were both wonderful in taking care of our needs.

Hotel Marina El Cid Spa and Beach Resort: Belle pierre précieuse

Le complexe est bien aménagé et offre quelque chose pour tout le monde. Les terrains sont magnifiques et bien entretenus et j'ai adoré la musique "tropicale" produite par toute la faune. La variété des restaurants et des plats permet à chacun d'y trouver son compte. Le personnel est très amical et serviable. Nous avons passé des vacances formidables !

Beautiful gem The resort was well layer out and offers something for everyone. The grounds are beautiful and well kept and I loved the "tropical" music produced by all the wildlife. The variety of restaurants and food would provide something for everyone. The staff were very friendly and helpful. We had an awesome vacation!!

Ocean Riviera Paradise: la deuxième fois, c'est aussi bien que la première !

Nous avons visité ce resort deux fois cette année et les deux fois ont été incroyables. La plage n'est pas aussi bien que d'autres endroits comme Punta Cana et Varadero, mais le reste compense. Nous adorons la disposition de ce complexe, très facile à parcourir sans confusion. Nous avions réservé dans la section el beso les deux fois et nous la recommandons vivement si vous voyagez sans enfants. La nourriture était la meilleure que nous ayons mangée dans un complexe de la Riviera Maya. Les bars  [... lire plus]manquaient un peu de personnel et prenaient parfois un peu de temps avant d'être servis, mais nous étions en vacances et n'avions pas d'endroit particulier où aller à tout moment. Si le prix est correct l'année prochaine, nous reviendrons probablement.

second time around just as good as the first! We have visited this resort twice this year and both times were amazing. The beach isn't as good as other places like punta cana and varadero but the rest makes up for it. We love the layout of this resort, very easy to get around without confusion. We were booked in the el beso section both times and would highly recommend it if you are travelling without kids. The food was the best we had at a resort in the Riviera Maya. The bars were a little short staffed, and sometimes took a little while until being served but, heck, we were on vacation and had no particular place to be at any time. If the price is right next year, we will probably be returning .

Blue Bay Grand Esmeralda: Un centre de villégiature à découvrir ! Magnifique â¤ï¸

Nous y sommes allés pour le mariage d'un ami et c'était magnifique â¤ï¸ Rien n'est parfait et bien sûr il y avait certaines choses qui pourraient être améliorées, comme un meilleur entretien des 3 piscines. Le service était excellent et je donne à la nourriture une note de 8 sur 10. La chambre était propre et le lit confortable. C'était la deuxième fois que je séjournais dans cet hôtel et j'y retournerai !!!!

Love this resort! Beautiful ❤️ We went for a friend's wedding and it was beautiful ❤️ Nothing is perfect and of course there were some things that could be better, like better maintenance on the 3 pools. The service was great and I give the food a 8 out of 10. The room was clean and bed was comfortable. This was my second time at this hotel and I would go back again!!!!

Bahia Principe Explore Tulum: Plage d'algues

Le terrain était bien entretenu, la nourriture était excellente, la plage était médiocre, il n'y avait pas vraiment de natation, il suffisait de patauger jusqu'à la taille dans de l'eau chaude et il y avait tellement d'algues qu'ils ratissaient et ramenaient les algues toute la journée. Il y avait des chargeurs et des pelleteuses sur la plage pour enlever les algues. La plage était courte et il était vraiment difficile d'y marcher.

Beach of seaweed The grounds were well kept the food was excellent, the beach was poor, there really was no swimming just wading up to your waist in warm water and there was so much seaweed, they raked and hauled seaweed all day long. They actually had loaders and backhoes on the beach hauling it away. The beach was short and really difficult to walk along.

Ocean Riviera Paradise: Station balnéaire fantastique !

Nous nous sommes éclatés dans ce complexe, beaucoup d'activités pour nous tenir occupés, les spectacles sont très divertissants et vous ne vous ennuierez jamais. Le personnel est très sympathique, en particulier Daniel, alias le barman du Piano bar, qui vous offre le meilleur service et les meilleures boissons ! La nourriture est délicieuse dans tous les restaurants, assurez-vous de réserver à l'avance pour le restaurant japonais et recommandez également le restaurant italien et le steak house.  [... lire plus]Yummo ! Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience !

Funtastic Resort! We had a blast at the resort, lots of activities to keep u busy, the shows are very entertaining, & you'll never be bored. Staffs r pretty friendly especially Daniel aka bartender in the Piano bar gives u the best service & drinks! Food r delish in all the restaurants just make sure u book for the Japanese restaurant in advance & also recommend the Italian & steak house. Yummo! Overall great experience!

Valentin Imperial Riviera Maya: Belle station balnéaire

L'ensemble du complexe était magnifiquement aménagé, propre et bien agencé. La nourriture, les divertissements et l'atmosphère étaient excellents. Les piscines sont propres. La plage était magnifique. Pas de problème pour trouver des chaises. Le personnel était amical et serviable. Notre cafetière et la lumière ne fonctionnaient pas. Nous avons signalé le problème et il a été réparé immédiatement. Nous recommandons vivement ce centre de villégiature.

Beautiful resort The entire resort was beautifully landscaped, clean and nicely laid out. The food, entertainment and atmosphere was great. Pools clean. Beach was amazing. No problem getting chairs. Staff was friendly and helpful. Our coffee maker and light weren’t working. We reported the problem and it was fixed immediately. We would strongly recommend this resort.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Excellent

Je trouve que c'est très bien et que c'était très agréable pour ma fille, beaucoup d'enfants aussi et les déplacements d'un endroit à l'autre étaient raisonnables. Dans l'ensemble, j'ai apprécié ces vacances en famille pour le plaisir, le soleil et la détente.

I find it very good and was lovely for my daughter lots if kids too and the travel from place to place was reasonable timing. Shopping was great the people were freidenly.over all i enjoyed it as a family vacation for fun sun and relaxing.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Superbe centre de villégiature !

Ce centre de villégiature était génial ! Il y a beaucoup de choses à faire et à voir, comme différents sentiers, un mini zoo, un cenote et bien plus encore ! La nourriture est absolument délicieuse et toujours très fraîche. Le buffet international a des thèmes différents tous les jours, ce qui change la sélection de nourriture et permet d'avoir toujours quelque chose de nouveau. Les gens (personnel, clients, visiteurs) sont tous très sympathiques et très serviables. La seule chose que je n'ai pa [... lire plus]s aimée est la façon dont le spa (pour lequel vous devez payer un supplément) se promène et fait pression sur vous pour que vous achetiez un massage qui est bien trop cher. Une fois qu'ils vous ont donné le rendez-vous, il n'y a pas moyen de revenir en arrière, donc soit vous y allez et vous payez environ 90 $ par personne, soit vous n'y allez pas et vous êtes quand même facturé ! !!! Il y a des gens sur la plage qui le font pour la moitié du prix... ne vous laissez pas entraîner par le spa. La plage qu'ils ont est TRÈS rocheuse dans l'eau. Nous avons fait une excursion au Maroma resort et l'eau y était BEAUCOUP moins rocailleuse. Je suppose que c'était juste la section de Sandos’s qui était comme ça. Sinon, tout était parfait. Nous avons été surclassés dans une "meilleure" chambre, ce qui n'est pas mal. Il y avait un meilleur lit et une baignoire jacuzzi (qui ne fonctionnait pas très bien). La plomberie pourrait être améliorée, mais ce n'était pas un gros problème. Le plus beau, c'est qu'il y avait des animaux en liberté PARTOUT ! Des fourmiliers, des chats, des paons, des ratons laveurs et des singes ! !! Ils étaient devant notre balcon tous les jours, ce qui était vraiment génial.

Great resort ! This resort was great! There is quite a bit to do and see there such as various trails, a mini zoo, a cenote and more ! The food there is absolutely delicious and always super fresh. The international buffet has different themes everyday which changes the food selection so there is always something new. The people there (staff, guests, visitors) are all super friendly and very helpful. The only thing I did t like was how the spa (which you have to pay extra for) walks around and pressures you into buying a massage which is WAY over priced. Once they give you the appointment there is no way to back out of it so either you go and pay around $90 a person or you don’t go and still get charged !!!! There are people on the beach who do it for half the price...don’t be sucked in by the spa. The beach they have is VERY rocky in the water. We went on an excursion to Maroma resort and the water there was MUCH less rocky. I guess it was just Sandos’s section that was like that. Everything was great otherwise. They upgraded us to a “better” room which was alright. It had a better bed and a “jacuzzi” tub (which didn’t work the greatest). They could improve on their plumbing but it wasn’t a huge issue. The best part was that there were free roaming animals EVERYWHERE! Anteaters, cats, peacocks,raccoons and MONKEYS!!! They were outside our balcony everyday which was really awesome.