Bahia Principe Explore Coba: moyenne basse

Pas un wow ,mais de bons services ,une bonne variété de nourriture et de boissons La plage est la pire que j'ai jamais vue jusqu'à présent, des pierres, des rochers et des mauvaises herbes partout, une odeur de toilettes portables, des machines et des travailleurs sur la plage toute la journée, on dirait un chantier de construction, pas une plage relaxante... Affreux Les animations sur la plage sont inexistantes

low average Not a wow ,but good services ,good variety of food and drinks Beach is the worse I ever seen until now,stones ,rocks and weeds everywhere ,smelly like a portable toilet ,machines and workers on the beach the whole day feels like a construction site not a relaxing beach .Awful Entertainment on the beach nonexistent

Grand Riviera Princess: Un grand moment

Il s'agit d'un centre de villégiature bien entretenu. Très grand paysage. Le personnel est sympathique. La chambre était très propre et tout était nettoyé tous les jours. La plage est belle mais il y a beaucoup d'algues et de rochers sur le rivage. Une fois dans l'eau, c'est génial, on peut marcher longtemps avec de l'eau jusqu'aux hanches. La nourriture était parfois correcte, parfois excellente.

Great time This is a well kept resort. Very big landscape. Staff was friendly. Room was very clean and cleaned everything every day. Beach is nice but lots of seaweed and rocks at shore. Once in the water is great, your can walk for a long time with water still to the hips. Some days food was ok and some days it was great.

Valentin Imperial Riviera Maya: Un centre de villégiature exceptionnel

Le Valentin Imperial Maya est un centre de villégiature incroyable. Nous y avons séjourné lors de notre troisième séjour la semaine du 14 avril 2018.Si vous aimez marcher, cette station est pour vous, bien que tout ce que vous ayez à faire est d'appeler pour un tour si vous n'avez pas envie de marcher. La plage est propre et magnifique avec peut-être 1 ou 2 vendeurs de plage par jour. Tous les restaurants proposent des plats délicieux et de nombreux choix. Les gens qui travaillent ici vont au-d [... lire plus]essus et au-delà pour rendre votre séjour encore plus grand. C'est un excellent choix si vous recherchez un complexe tranquille réservé aux adultes.

Amazing resort The Valentin Imperial Maya is an amazing resort. We stayed there on our third stay the week of April 14,2018.If you enjoy walking this resort is for you, although all you have to do is call for a ride if you don’t feel like walking. The beach is clean and gorgeous with maybe 1 or 2 beach vendors a day. All of the restaurants have wonderful food with lots of choices. The people that work here go above and beyond to make your stay even greater. This is a great choice if you are looking for a nice quiet adults only resort.

Bahia Principe Explore Coba: PAS LA PEINE D'Y ALLER

Choses à éviter au Grand Bahia Principe Coba Resort Mexico Attention au système d'arrosage des terrains, qui sent l'eau grise (saumâtre) Attention aux revêtements de sol des chambres lorsqu'ils sont mouillés, en particulier dans les toilettes. La climatisation dans les chambres peut commencer à goutter sur le sol, rappelez-vous que le sol est glissant. La douche est mal conçue, l'eau inondant le sol à chaque fois. Le jacuzzi de la chambre est une baignoire de 2 mètres de long ave [... lire plus]c des jets, la même que celle dans laquelle vous prenez votre douche. Lorsque vous marchez sur les chemins, veillez à ne pas laisser votre pied quitter la route en ciment car elle n'est pas au même niveau que la pelouse et vous risquez de vous tordre la cheville. Le sentier susmentionné est également emprunté par tous les véhicules de service et vous devrez donc souvent leur céder le passage. Conclusion : Ne vous aventurez pas dans cet endroit. Si le tourisme mexicain est en baisse, c'est peut-être à cause des meurtres de touristes non mexicains et des stations balnéaires comme celle-ci. 14 personnes tuées à Cancun, haut lieu du tourisme, au cours d'une période sanglante de 36 heures ... whnt.com/.../14-killed-in-bloody-36-hours-as-violence-rocks-tourist-hot-spot-cancun/ C'est la semaine où nous étions au Mexique. Le personnel n'est pas le problème ici, c'est le concept et la gestion qui le sont. Pendant notre séjour de 7 jours, nous avons rencontré et parlé à 4 Américains, 4 Anglais, 2 Canadiens du Nouveau-Brunswick, 2 habitants de Grandby (dont l'un a glissé et s'est blessé sur le sol mouillé de sa chambre), une famille de l'Ontario (une autre s'est tordu la cheville en marchant sur le côté), une femme de Gaspésie (Québec), et toutes ces personnes ont dit qu'elles ne retourneraient jamais au Mexique. Nous avons rencontré quatre autres personnes du Nouveau-Brunswick, mais nous ne leur avons pas demandé leur avis, car elles étaient joyeusement ivres pour la plupart. Jour 1 L'arrivée s'est déroulée sans incident majeur. Nous avons attendu plus longtemps que prévu dans le bus à l'aéroport. Nous avons appris à mi-chemin que c'était à cause de 4 passagers manquants et qu'ils avaient été retenus à la douane pour avoir introduit des cigares au Mexique. L'enregistrement s'est déroulé sans problème, les bagages n'ont pas posé de problème. Il est environ 15 heures, essayez maintenant de trouver votre chambre. Le numéro de la chambre a 5 chiffres, 32032, le bâtiment a une autre série de chiffres simples ou doubles, 3. Tout cela est expliqué et écrit sur votre pochette de carte-clé. Personne ne vous dit que chaque bâtiment a deux côtés identifiés par A ou B. Et vous ne pouvez pas simplement traverser le bâtiment, oh non, vous devez le contourner. La signalisation des bâtiments est bonne d'un seul côté et en petits caractères. Il faut s'en approcher pour voir le numéro de chambre à 5 chiffres en petits caractères, puis regarder de l'autre côté du panneau pour trouver le numéro du bâtiment et le A ou le B. Ensuite, vous passez les deux ou trois jours suivants à essayer de vous retrouver en utilisant la carte carrée de 5 pouces qu'ils fournissent et qui montre quelque peu les routes, mais qui est ensuite recouverte par des blocs carrés pour vous montrer où se trouvent les halls d'entrée. La loupe n'est pas incluse et le Nord se situe à environ 50 degrés Est. Jour 2 Se perdre. Retournez à l'endroit d'où vous pensez venir. Se perdre à nouveau. Vous reconnaissez deux grands réservoirs d'eau couchés sur le côté, qui deviennent vos balises. Merci, réservoirs, de jour comme de nuit, je peux vous voir et me sentir en sécurité en sachant que je suis sur le chemin de ma chambre. Cafétéria. Peu ou pas de tables sont prêtes. Le personnel semble peu nombreux. Pas très organisée. La nourriture était constante et bonne toute la semaine. Trouver l'une des trois piscines. Bien que la troisième soit située près de la balise de mon réservoir, je l'appelle la petite piscine avec grand bar. Le bar peut accueillir environ 20 personnes. L'après-midi, nous voulons trouver la plage. Nous prenons la navette, car il faudrait environ 30 minutes de marche à l'aller et au retour par 32 degrés Celsius. La plage..... bien.... est en grande partie artificielle, avec des barrières de ciment créant une série d'étangs où s'accumulent les algues marines que le personnel courageux s'efforce d'enlever chaque jour et où l'on est censé se baigner, le reste étant clôturé pour sa propre protection. Même selon les normes en vigueur à Toronto, cette plage n'a rien d'une plage de station balnéaire 5 étoiles. Troisième jour. Ne vous perdez pas, trouvez votre chemin et apprenez même des raccourcis vers les piscines de votre choix. Le service au petit déjeuner est le même. Souvent personne pour vous accueillir à la porte d'entrée et parfois pas de désinfectant pour les mains non plus. Restez au bord de la piscine et au soleil. Divertissement spectacle du soir.... Il est mauvais, il est mauvais....Michael Jackson mesdames et messieurs. 6 danseurs sur scène 3 nouveaux danseurs 3 avaient appris les pas de danse. Jour 4 Ne vous perdez pas, trouvez votre chemin et apprenez même des raccourcis vers les piscines de votre choix. Le service au petit déjeuner est le même. Restez au bord de la piscine et au soleil. Divertissement spectacle du soir ressemble à un karaoké pas très bon du tout. La plupart ne peuvent pas atteindre les notes. Jour 5 Ne vous perdez pas, aidez les gens qui se perdent. Le service au petit déjeuner est le même. Restez au bord de la piscine et au soleil. Spectacle de magie... J'ai entendu dire que c'était bien. Ça a duré environ 45 minutes. Je me prépare à me coucher, j'éteins les lumières, 15 minutes plus tard, on entend de l'eau couler sur le sol. Je vois que cela vient du plafond et que nous sommes au dernier étage. La climatisation fuit, le sol est extrêmement glissant. J'appelle la réception et le problème est résolu en 30 minutes. Jour 6 Ne vous perdez pas, aidez les gens qui se perdent. Le service au petit déjeuner est meilleur, même la direction y met du sien. Restez au bord de la piscine et au soleil. Jour 7 Fortes pluies et éclairs pendant la majeure partie de l'après-midi. Les éclairs provoquent quelques pannes de courant. Le climatiseur de notre chambre ne se remet pas de la panne et ne refroidit plus. Le technicien est venu rapidement mais était plus intéressé par le film qui passait sur notre télévision que par la résolution du problème. Nous avons utilisé le ventilateur de plafond cette nuit-là.

DONT BOTHER GOING Things to beware of at Grand Bahia Principe Coba Resort Mexico Beware of the grounds watering system, it smells like gray water (brackish) Beware of flooring in the rooms when wet especially in the washroom. AC in room may start to drip on floor, remember slippery floor. Shower is of poor design as water will flood floor every time. In room Jacuzzi is a 6-foot bathtub with jets, the same you shower in. When walking on paths take care not to let your foot step off the cement road as it is not level with grass area and may twist your ankle. Above said walking path is also used by all service vehicle so you will often have to give way to them. Conclusion: Stay away from this place. If Mexico's tourism is dropping it may be because of all the killings of non-Mexicans tourists and resorts like this one. 14 killed in tourist hot spot Cancun during bloody 36-hour span ... whnt.com/.../14-killed-in-bloody-36-hours-as-violence-rocks-tourist-hot-spot-cancun/ This is the week we were in Mexico. The staff is not the problem here, the concept and management are. In our 7 days stay we met and talked to 4 Americans, 4 from England, 2 from NB Canada, 2 from Grandby Qc (one of which slipped and fell and hurt herself on wet floor in room), a family from Ontario (another who twisted her ankle on side walk), one woman from Gaspésie Qc, all of these people said they will never go back to Mexico. We met 4 more from NB and did not ask their opinion as they were happily drunk for the most part. Day 1 Arrival was without major incident. We waited more than we should have in the bus at the airport. Learned mid-way in route that it was because of 4 missing passengers and that they had been detained at customs for bring cigars into Mexico. Check in ok, bags no problems. It's about 3pm, Ok now try to find your room. Room number has 5 digits, 32032, building has another set of single or double digit, 3. All this is explained and written on your key card pouch. NO ONE TELLS YOU THAT EACH BUILDING HAS 2 SIDES IDENTICFIED BY A or B. And you can't just cut across the building …. oh no,,, you have to walk around it. Building signage …. good one side only and small print. You have to walk close to it to see the fine print of your 5-digit room number and then look at the other side of said sign for the building # and the A or B. Then you spend the next 2 or 3 days trying to find yourself using the 5-inch square map they provide shows somewhat the roads but then overlapped by square blocks to show you where the Lobbies are. Magnifying glass not included and North is at about 50 degrees east. Day 2 Get lost. Return to where you think you come from. Get lost again. Recognize 2 sets of large water tanks laying on their sides and these become your road beacons. Thank you, Tanks, day or night I can see, you and feel safe knowing I am on my way to my room. Cafeteria. Few if any tables are ready. Seems low on staff. Not very organized. Foods was consistent and good all week. Find one of 3 pools. Although the third is located near my tank beacon and I call this one the small pool with large bar. Full size bar for about 20 people pool capacity. Afternoon we want to find beach. Take shuttle service as it would take about 30 minutes' walk each way in 32 degrees Celsius. The beach..... well.... it is man made for the most part, with break water cement barriers creating a series of ponds where sea algae collect's and brave staff work to remove every day and where you are expected to swim as the rest is roped off for your own protection. Even by Toronto standards this hardly qualifies as a beach at a 5-star resort. Day 3. Don't get lost, find your way and even learn shortcut to pool of your liking. Service at breakfast is the same. Often no one to greet you at the entrance door and sometimes no hand disinfectant either. Stay at poolside and sun bade. Entertainment evening show.... He's bad, He's bad....Michael Jackson ladies and gents. 6 dancers on stage 3 new how to dance 3 had learned the steps. Day 4 Don't get lost, find your way and even learn shortcut to pool of your liking. Service at breakfast is the same. Stay at poolside and sun bade. Entertainment evening show looks like karaoke not very good at all. Mostly can't hit the notes. Day 5 Don’t get lost, help people who are lost. Service at breakfast is the same. Stay at poolside and sun bade. Magic show... I hear it was nice …. it lasted about 45 minutes. Get ready for bed, turn lights out, 15 minutes later water can be heard dripping on the floor. I see it comes from the ceiling and we are on the top floor. The AC is leaking, floor extremely slippery. Call front desk and problem solved in about 30 minutes. Day 6 Don’t get lost, help people who are lost. Service at breakfast is better, even management is pitching in. Stay at poolside and sun bade. Day 7 Heavy rain and lightning for most of the afternoon. Lightning causes a few power failures. AC in our room does not recover from power failure and does not cool any longer. Service man came fast but was more interested by the movie playing on our TV than resolving the issue. We used the ceiling fane that night.

Grand Riviera Princess: Des vacances formidables Au bord de la rivière, c'est Princess Family suites

C'est un grand complexe et exactement comme décrit. Les chambres sont grandes, propres et confortables. Les piscines sont chaudes et grandes et vous avez le choix entre le calme et l'animation. La plage serait très belle si ce n'était pour les algues qui se sont accumulées. La nourriture est bonne, il y a beaucoup de choix, le buffet est frais et varié. Si vous avez des problèmes de mobilité, ce n'est pas l'endroit pour vous

Terrific vacation At the river is Princess Family suites This is a large resort and exactly as described.The rooms are large clean and comfortable. A large resort with a lot of walking,pools are warm large and you have a choice of quiet or entertainment. The beach would be very nice if not for the seaweed that has accumulated . There is no clean up going on so that is an issue.Food was good plenty to choose fun ,buffet nice and fresh with variety. If any mobility issues this is mot the place for you

Barcelo Maya Palace: Toujours notre préféré

Nous revenons d'une semaine au Barceló Maya Palace. Nous avions séjourné ici la première année d'ouverture du palace et nous avons été ravis de constater que peu de choses ont changé. Le terrain est magnifique, la plage est belle bien qu'un problème d'algues sévisse dans toutes les Caraïbes. Nous avons eu un problème avec un réfrigérateur qui fuyait et nous l'avons signalé au livreur de nos bagages qui a immédiatement pris le téléphone pour régler le problème. Dans les 30 minutes qui ont suivi [... lire plus], une autre personne est arrivée et l'a fait fonctionner parfaitement. La douche à effet de pluie était géniale, surtout quand la douche dans la baignoire ne fonctionnait pas (nous nous en moquions). Les chambres commençaient à être un peu usées sur les bords, mais elles étaient toujours très belles et propres. Le matelas et la literie étaient très bons et la climatisation plus que suffisante. Nous avons adoré le buffet et avons même annulé nos réservations pour les restaurants à la carte que nous avions réservés. La salle de sport est de loin la meilleure salle de sport que nous ayons connue dans un complexe hôtelier. Nous reviendrons l'année prochaine ! Un seul reproche : .... l'enregistrement est lent, mais cela ne nous a pas dérangés.

Still our favourite We just returned from a week at the Barceló Maya Palace. We had stayed here the first year the Palace opened & we were pleased that not much has changed. Grounds are beautiful, beach is lovely although a seaweed problem is plaguing the entire Caribbean. Has a problem with a leaking fridge which we mentioned to the fellow who delivered our luggage & he immediately got on the phone to have it addressed. Within 30 minutes another person arrived & had it working perfectly. Rain shower was great particularly when the shower in the tub did not work (we didn't care). Rooms getting a bit worn around the edges but still very nice & clean. Mattress & bedding was very good & A/C more than sufficient. Loved the buffet & actually cancelled reservations for the a la carte restaurants we had booked. The gym is by far the best gym we have experienced at a resort. We will be back again next year! One complaint....slow check-in but we were okay with it.

Riu Palace Riviera Maya: Le Riu Palace est à la hauteur de ce qui a été annoncé

Malgré les critiques sur la vétusté de l'hôtel, nous l'avons trouvé authentiquement mexicain, avec beaucoup de boiseries et de décors en bois véritable. Bien sûr, les carreaux de sol étaient ébréchés, mais qui s'en soucie ? La nourriture au buffet était variée, chaude et délicieuse. Homard bbq sur la plage un jour, et homard offert à nouveau le lendemain au dîner dans le buffet. Délicieux à chaque fois. Un autre jour, le filet mignon était à point, juteux, tendre et délicieux. Les lits éta [... lire plus]ient confortables. La pression de l'eau était bonne dans la douche. La chambre était impeccable, tout comme les parties communes de l'hôtel et le terrain. Le personnel était souriant et aimable.

Riu Palace great as advertised Despite reading reviews that hotel was dated, we found it to be authentic Mexican with lots of real wood trim and decor. Sure the odd floor tile was chipped,but who cares. Food at buffet was varied, hot and delicious. Lobster bbq on beach one day, and lobster offered again the next day at dinner in buffet. Delicious each time. Another day it was medium rare filet mignon, juicy, tender and delicious. Beds were comfortable. Water pressure was good in shower. Room was kept spotless as well as public areas of hotel and grounds. Staff were all smiling and friendly.

Riu Palace Mexico: Excellent centre de villégiature !

Les chambres étaient superbes et toujours bien nettoyées chaque jour. Le terrain autour de l'hôtel était toujours propre et bien rangé. La plage était belle, avec beaucoup de chaises et de zones ombragées. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix différents, il y en avait pour tous les goûts.

Excellent Resort! The rooms were amazing and always cleaned nicely daily. The grounds around the resort were always tidy and clean. The beach was nice lots of chairs and many shaded areas. The food was amazing and lots of different items to choose from ther was something for everyone.

Grand Sunset Princess: Bon centre de villégiature

Je viens de rentrer, j'ai séjourné dans le sunset side du 13 au 20 avril 2018, j'avais une suite junior de luxe. Nous avons volé avec Sunwing et ils nous ont entassés comme une boîte de sardines, pas du tout confortable. Ils ont réussi à vous donner une boisson c'est tout, ils ne vous donnent même pas un paquet de crackers pendant un vol de 6 heures et demie. Vous devez payer pour toutes les collations, qui sont toutes des prises de $$. Vous avez intérêt à aller aux toilettes avant qu'ils ne  [... lire plus]commencent à servir car une fois qu'ils commencent, vous ne pouvez plus passer dans l'allée et c'est un processus lent. Ils ne vous donnent que 4 heures avant votre voyage pour vous enregistrer, vous savez donc que vous allez payer votre siège pour être sûr d'avoir un siège avec votre partenaire des semaines avant votre départ, une autre ponction de $$. L'enregistrement a été un peu pénible, notre vol avait une heure d'avance et nous avons dû attendre 3 heures pour obtenir une chambre. Ils ne pouvaient pas nous dire quand la chambre serait prête, nous devions donc revenir régulièrement. A part cela, notre séjour a été fabuleux, nous n'avons rien à redire sur l'hôtel. L'hôtel est propre et bien éclairé la nuit. Les groupes de musique dans le hall d'entrée tous les soirs étaient formidables. Le grill du bar de la piscine était rempli de hamburgers et de hot-dogs, ce qui permettait de s'arrêter rapidement. Ils font cuire au barbecue environ 700 hamburgers et 400 hot-dogs par jour. Le service de la piscine était fabuleux, merci à Mariana Gomez pour le service amical et génial qui nous a apporté tant de cocktails différents. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises longues dans la section de la piscine. Nous descendions toujours vers 7h45 et trouvions un parasol pour l'ombre. Beaucoup d'algues sur la plage, rien à faire. Les tracteurs ont essayé de les contrôler. Beaucoup d'animaux sauvages autour du complexe. Des chats sympathiques traînaient autour des statues, beaucoup de coati, d'iguanes, de colombes et d'autres oiseaux. Nous essayons toujours un autre hôtel, mais je reviendrai dans cet hôtel.

Good resort Just got back, stayed in the sunset side April 13-20 2018, had deluxe junior suite. We flew Sunwing and they had us packed in like a can of sardines, not comfortable at all. They managed to give you a drink thats all, they don't even give you a pack of crackers during a 6 a half hour flight. You have to pay for all snacks, all a $$ grab. You best use the washroom before they start serving because once they start you cannot get through the aisle and its a slow process. They also only give you 4 hrs before your trip to check in, so you know your gonna pay for your seat to make sure you get a seat together with your partner weeks before your departures, another $$ grab. Check in was a little aggravating, our flight was hour early so we had to wait 3 hours for a room. They couldn't tell us when it would be ready so had to keep checking back. Other than that our stay was fabulous, no complaints with the resort. Resort is clean and well lite up at night. Bands in the lobby ever night was great. Lots and lots of food choices and many food stations in the buffets each day and night, the grill by the pool bar was full of burgers and hotdogs so that was great quick stop, they bbq around 700 burgers and 400 hotdogs a day. Pool service was fabulous, thanks to Mariana Gomez for the awesome friendly service whom brought us so many different cocktails. Never had any trouble getting loungers around the swim out pool section. Always went down around 7:45 and found a umbrella for shade. Lots of seaweed on the beach, nothing you can do with that. Tractors did try and keep in under control. Lots of wildlife around the resort. Friendly cats hung out around the statues, lots of coati, iguanas, doves and other birds. We always try a different resort, in saying that I would return to this resort again.

Platinum Yucatan Princess: N'a pas répondu à nos attentes

Je commencerai par dire que le personnel de l'hôtel était très aimable et serviable. Cet hôtel n'est pas fait pour ceux qui aiment la plage. La photo de gauche ne représente pas ce que nous avons vu. Le premier jour, nous sommes allés à la plage et nous ne pouvions pas aller dans l'eau à cause des algues et de l'odeur qu'elles dégageaient. Quelques jours plus tard, nous y sommes retournés et nous avons constaté qu'elles étaient en train d'être nettoyées. Nous ne nous sommes jamais aventurés [... lire plus] sur le sable. Nous avons apprécié l'espace piscine avec les salles de bain et les chaises longues. Nous avons passé notre temps assis sous les pergolas. La piscine d'activité avec le bar de baignade était très bruyante l'après-midi. Ce n'est pas non plus un hôtel à choisir si vous avez des difficultés à marcher. Les chambres de base sont les plus éloignées des restaurants. Il faut surclasser sa chambre pour se rapprocher du restaurant. Les lits étaient très confortables et les chambres spacieuses. Notre seule plainte concernant la chambre était l'odeur de moisi dans le placard. J'ai dû laver tout ce que j'avais dans ma valise et l'asperger de Lysol à mon retour.

Did not meet our expectations I will start out by saying the staff at the hotel were all very friendly and helpful. This hotel is not for anyone that likes the beach. The picture shown to the left does not represent what we saw. The first day we went to the beach and you could not get to the water for the seaweed and the smell from the seaweed. A couple of days later we went back that they were cleaning it up. We never ventured out onto the sand. We enjoyed the pool area along the swim up rooms and the lounge chairs. We spend our time sitting under the pergola's. The activity pool with the swim up bar got very noisy in the afternoon. This is also not a hotel to pick if you have trouble walking. The basic rooms are the farthest away from the restaurants. You have to upgrade your room to get closer to the restaurant. The beds were very comfortable and the rooms spacious. Our only complaint about the room was the musty smell in the closet. I had to wash everything that I had in my suitcase and spray my suitcase with Lysol when I got home.

Dreams Jade Resort and Spa: Grand centre de villégiature

Superbe complexe avec de belles piscines et de nombreux équipements. Mon seul reproche concerne la plage. La plage était petite et il y avait beaucoup d'algues. Les photos affichées sur le site Internet de l'hôtel étaient trompeuses à propos de la plage. Les restaurants étaient bons avec beaucoup de choix. Très bon hôtel pour emmener les enfants. Le personnel était excellent au club pour enfants.

Great Resort Great resort with nice pools and lots of amenities. My only complaint was the beach. The beach was small with lots of seaweed. The pictures that the resort has posted on their website were misleading about the beach. The restaurants were good with lots of choices. Very good resort to take kids. The staff were excellent at the kid`s club.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Chambres propres

Nous avions une suite d'une chambre avec un jacuzzi surdimensionné. Grande chambre propre avec une grande terrasse sur le toit et un énorme jacuzzi, en fait une petite piscine. Restaurants assez bons, buffet correct. Bon service partout. Food truck près de la piscine principale excellent pour le déjeuner. Le café pour le café et le gelato était excellent. Les installations sont propres et bien entretenues. Plage avec beaucoup d'algues. Les deux vols de Sunwing ont été retardés. Très bon [... lire plus] hôtel cependant.

Clean rooms We had a one bedroom suite with oversized jacuzzi. Big clean room with big rooftop terrace and huge jacuzzi really a small pool. Restaurants pretty good, buffet alright. Good service everywhere. Food truck by main pool excellent for lunch. The cafe for coffee and gelato was excellent. Facilities clean and well maintained. Beach has a lot of seaweed. Difficult sunwing flight delays on both flights. Really good resort though.

Ocean Riviera Paradise: Complexe touristique exceptionnel

Les chambres sont grandes et magnifiques La nourriture est excellente Le personnel du bar vous servait au bord de la piscine et sur la plage Merveilleux divertissements nocturnes Terrain bien entretenu Cet endroit a tout....even singes L'aménagement du complexe est bien fait, il donne l'impression de se promener le long d'une rue.

Amazing Resort Rooms are big and georgous Food was amazing Bar staff served you at pool side and on the beach Wonderful nightly entertainment Grounds well groomed This place has everything....even monkeys Layout of resort is well done, gives you the feeling of strolling along a street.

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun: Un lieu de villégiature de toute beauté

Le complexe est très beau et bien géré. Le personnel était très amical et serviable. L'enregistrement et le départ ont été très faciles et rapides. Nous avons été accueillis avec une coupe de champagne. C'était une expérience agréable. Les jardins étaient très bien entretenus et luxuriants. La plage n'était malheureusement pas très belle, avec des tonnes d'algues sur le rivage et l'impossibilité de nager dans l'océan à cause de la marée rouge la plupart du temps. Nous n'avons vu personne dans [... lire plus] l'eau. Notre chambre était dans la section adulte, bâtiment 2. La chambre 2423 était très belle. La vue était magnifique sur la piscine et nous pouvions voir l'océan depuis notre balcon au 4ème étage. Malheureusement, la vue depuis la porte de notre chambre donnait sur une station d'épuration. L'usine crachait du méthane et l'odeur des eaux usées était nauséabonde. Nous ne recommandons pas de séjourner dans cette aile de la section adulte. La piscine pour adultes était limitée en chaises longues et il n'y avait pas d'ombre après 11 heures. Il était difficile d'obtenir une place pour la journée, à moins de se lever à 6h30 pour réclamer une chaise. La nourriture était très bonne dans tous les restaurants. Le restaurant Le Chique a été une expérience merveilleuse. Un must absolu si vous séjournez dans cet hôtel. Les excursions étaient bien planifiées, mais nous avons eu une expérience désagréable à Playa del Carmen. Un vendeur nous a escroqués en nous faisant acheter un collier censé être en or 14 carats, mais nous avons découvert qu'il s'agissait d'un collier en argent avec des plaques d'or. Ce n'est pas ce à quoi nous nous attendions. Méfiez-vous de toute personne qui vous aborde en vous disant qu'elle est le barman de votre piscine. Sur une note positive, nous avons aimé le Mexique, les gens et notre hôtel.

Beautuful Resort The resort was very beautiful and well run. The staff were very friendly and helpful. Check in and out was a very smooth and quick. We were greeted with a glass of champagne. It was a pleasant experience. The gardens were very well kept and lush. The beach unfortunately was not very nice with tons of seaweed on shore and unable to swim in the ocean with red tide most days. We did not see anyone in the water. Our room was in the adult section, building two. The room 2423 was very nice. The view was beautiful overlooking the pool area and we could see the ocean from our balcony on the 4th floor. Unfortunately the view from our door to the room overlooked a sewage treatment plant. The plant spewed methane gas and the sewage smell was nauseating. We would not recommend staying in this wing of the adult section. The adult pool was limited in lounge chairs and there was no shade after 11 am. It was difficult to get a place for the day unless you woke up at 6:30 am to claim a chair. The food was very good in all the restaurants. Le Chique restaurant was truly a wonderful experience. A definite must if you stay at this hotel. The tours were well planned but we had an unpleasant experience in Playa del Carmen. We were scammed from a vender into buying a necklace that was supposed to be 14K gold and found out it was silver with gold plate. Not what were expecting. Beware of anyone that approaches you saying he is your pool bartender. On a positive note we did like Mexico, the people and our resort.

Blue Bay Grand Esmeralda: Lent, impoli et voleur’s

L'hôtel lui-même est agréable, le terrain est vaste et il y a beaucoup d'animaux sauvages, ce qui est très agréable. Le personnel était poli pour la plupart mais pas très serviable. Le lavabo est tombé de l'évier de ma salle de bain et a inondé notre chambre d'hôtel. 2 chambres plus tard, j'ai été placée dans une chambre qui n'avait pas encore été nettoyée et j'ai été obligée d'attendre 40 minutes pour obtenir une clé de chambre car le gentleman qui transportait nos bagages n'avait que son passe [... lire plus]-partout sur lui. Personne n'est arrivé avec ces clés de chambre, je me suis donc rendu dans le hall d'entrée pour les obtenir. Cette chambre avait également des problèmes de drainage et l'eau s'accumulait autour de vos pieds lorsque vous preniez une douche. Une autre personne de notre groupe a été conduite dans 5 chambres différentes à son arrivée parce qu'ils avaient surréservé l'hôtel et chaque chambre qu'ils lui ont fait visiter était occupée. On m'a volé des semelles pour mes talons dans deux paires de chaussures. Le service dans les bars était incroyablement lent, je pense que c'est surtout parce qu'ils semblaient manquer de personnel. Le service en chambre est une blague, faites-vous une faveur et allez au "buffet de fin de soirée" si vous avez faim. La première fois que j'ai commandé, mon repas n'est jamais arrivé. La deuxième fois, on m'a raccroché au nez, la moitié de mon repas n'est jamais arrivée, ils ont changé ma commande sans me contacter car ils n'avaient plus certains articles et quand j'ai appelé pour savoir où était le reste de mon repas, on m'a dit qu'il était en route, mais il n'est jamais arrivé. En ce qui concerne la nourriture, tous les restaurants étaient excellents, même si peu d'entre eux savent comment cuisiner correctement un steak. Prévoyez également des briquets supplémentaires. J'ai perdu tous les miens et j'ai dû payer 18 dollars américains pour en acheter un à la boutique de souvenirs...

Slow, rude and thief’s The hotel itself is nice, the grounds are vast and there is a lot of wildlife which was neat. The staff were polite for the most part but not very helpful. The basin fell out of my bathroom sink and flooded our hotel room. 2 rooms later I was placed into a room that had not yet been cleaned and forced to wait 40 minutes for a room key as the gentleman moving our luggage only had him master key on him. No one arrived with these room keys so I journied to the front lobby for them. This room also had drainage issues and the water would pool around your feet when you shower. Another person with our group was taken to 5 different rooms upon arrival because they had over booked the resort and each one they took him to was occupied. I had inserts for my heels that were stolen out of 2 pairs of my shoes. The service at bars was incredibly slow I think mostly because they looked to be understaffed. Room service is a joke do yourself a favour and make it to the “late night buffet” if your hungry. The first time i ordered my food never came. The second time I was hung up on, half of my food never arrived they changed my order without contacting me as they were out of certain items and when I called to find out where the rest of my meal was I was told it was on its way yet it never arrived. In terms of food all of the restaurants were pretty great, although few know how to properly cook a steak. Also pack extra lighters I lost all of mine and had to pay 18$ American to buy one at the gift shop..

Bahia Principe Explore Akumal: Beautiful Resort

Nous avons été très impressionnés par la propreté, la taille et l'amabilité du personnel. Mention spéciale pour Dinaldo et Alberto à la réception ; ils nous ont beaucoup aidés à changer de chambre. La première chambre qui nous a été donnée par le personnel de la réception (désolé, je n'ai pas eu son nom) après que j'ai demandé une chambre avec une vue sur l'océan ou au moins sur le jardin lorsque j'ai réservé mes vacances en octobre 2017. Cependant, la chambre que Dinaldo nous a donnée était  [... lire plus]beaucoup mieux, au moins nous avons une vue sur la piscine et était beaucoup plus lumineux avec aucune jungle bloquant notre vue ! Les chambres étaient très propres et le personnel de nettoyage était très sympathique.

Very impressed with the resort for its cleanliness, size and friendly staff. Special mention about Dinaldo and Alberto at the front counter; they were very helpful to have our room changed. The first room given to us by the front desk staff (sorry did not get his name) after I requested a room with an ocean or at least a garden view when I booked my vacation in October 2017. However the room that Dinaldo gave us was much better, at least we have a view of the swimming pool and was much brighter with no jungle blocking our view! The rooms were very clean and the cleaning staff was very friendly.

Grand Riviera Princess: Grandes vacances

Nous avons adoré l'hôtel, la nourriture et le personnel. Le seul problème que nous avons rencontré était la présence de jeunes enfants dans la piscine. Nous avons réservé la chambre swim up dans la zone 13+ en pensant que cela signifierait que nous n'aurions pas de petits enfants dans notre zone. Malheureusement, si vous voulez une chambre sans enfants, quel que soit leur âge, assurez-vous de ne réserver que pour les adultes ! Les enfants sautant des côtés et des rebords de la piscine à jet et é [... lire plus]claboussant l'eau dans nos boissons était ennuyeux et leurs parents n'ont pas semblé s'en soucier. Nous avons payé beaucoup d'argent pour avoir la baignade avec les salons juste à nos portes de balcon qui sont émergés dans l'eau, les gens venaient le long et juste arrêter et profiter de notre salon que nous étions dans la piscine ou non. C'est très frustrant ! Dans ces zones, il devrait y avoir des panneaux interdisant l'accès aux enfants de moins de 13 ans ou des agents de sécurité qui se promènent pour s'assurer que les enfants ne sautent pas dans les piscines, ce qui apparemment "n'est pas autorisé". Si je dépense à nouveau autant d'argent pour une piscine, je m'assurerai qu'il s'agit d'une zone plus privée où d'autres ne viendront pas se servir dans ce que j'ai payé !

Great Vacation We loved the resort , the food and the staff our only issue that we had was small children in our pool . We booked swim up room in the 13+ area thinking that would mean we wouldn’t have small children in our area. Unfortunately if you want swim up without children of any age make sure you book adult only! Kids jumping off the sides and off jet pool ledges and splashing water in our drinks was annoying and theirs parents didn’t seem to care. We paid a lot of money to have swim out with the lounges right out our balcony doors that are emerged in the water, people would come along and just stop and enjoy our lounge whether we were in the pool or not. Very frustrating! Those areas should have signs keeping children under 13 out or security walking around making sure kids aren’t jumping in the pools which apparently “isn’t allowed”. If I ever spend that kind of money for swim out again I will make sure it’s more of a private area where other won’t come and help themselves to what I paid for!

Bahia Principe Explore Akumal: J'adore ce centre de villégiature !

L'ensemble du complexe est impeccable. La nourriture est fantastique. Je ne peux pas dire assez de bien de ce complexe. Les gens sont très sympathiques. Notre majordome, Alex, est allé au-delà de ce qui était nécessaire pour faire son travail. Nous y retournerons sans aucun doute.

Love this resort! The whole resort is kept immaculate. The food was fantastic. I can't say enough good things about this resort. The people are so friendly. Our butler, Alex, went above and beyond what was required to do his job. We will definitely go back.

Grand Oasis Riviera: Hôtel à moitié décent

Les équipements de l'hôtel étaient corrects. Ils étaient là, mais pas nécessairement fonctionnels. Il y avait quelques bars, mais la moitié du temps, il n'y avait pas de barman. Lorsqu'il y avait un barman, il fallait attendre un certain temps avant qu'il ne soit "prêt" à servir. Il fallait attendre longtemps pour une simple boisson. En fait, il faudrait plus de personnel pour servir et tenir les bars. Nous devions souvent aller d'un bout à l'autre du complexe (de la piscine à la plage) juste po [... lire plus]ur obtenir une boisson. Le café n'était servi que dans un seul bar et il y avait toujours une file d'attente à ce bar. Il y avait également une odeur d'eau éventée tout autour, comme de l'eau sale (peut-être de l'eau d'égout). Le Wifi était payant ($45 US pour 5 jours), mais il ne fonctionnait bien que dans les zones intérieures, moins bien dans les zones de la piscine. Le bon côté : la piscine pour enfants est un endroit génial. Ils pourraient cependant ajouter une musique d'ambiance légère sur des haut-parleurs dans certaines parties de la piscine. La plage est très agréable et le matériel de plongée avec tuba est parfois offert. Je ne sais pas s'il y avait une contrepartie puisque je ne l'ai pas utilisée. La nature qui entoure le complexe est magnifique et apaisante. Dans l'ensemble, l'expérience n'a pas été mauvaise, mais je chercherai un autre endroit si je retourne au Mexique.

Half decent hotel The hotel amenities were fine. Hey were there, but not necessarily functional. They had a few bars there, but half the time there was no bartender. When there was a bartender, it would take a while for them to “get ready” to serve. You had to wait a long time for a simple drink. Basically, they need more staff present to serve and man the bars. We would frequently have to go from one end of the resort to the other end (from pool to the beach) just to get one drink. Coffee was only served in one bar, and there was always a line up at that bar. There was also a smell of stale water all around, like the dirty water (maybe sewer water). Wifi was paid ($45 US for 5 days), but only worked well at the indoor areas, not so well at the pool areas. The good: the kids pool is a great area. They could add some light ambiance music over speakers in parts of it though. The beach area was really nice and they offered free snorkeling gear at times. Not sure if thee was a catch to it since I didn’t use them. The nature surrounding the resort was beautiful and calming. Overall the experience was not bad, but I will be looking at a different place if I go back to Mexico.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Il y en a pour tous les goûts

Le Sandos Caracol Eco Resort avait beaucoup à offrir en un seul endroit. Nous avons séjourné du côté du club sélect et c'était bien entretenu et sans enfants. Ce complexe est destiné aux familles. Si vous voyagez sans enfants, vous pouvez vous procurer le surclassement au select club. Les restaurants étaient bons, mais je recommande le restaurant select club près de la piscine pour le petit déjeuner et le déjeuner si vous cherchez un repas rapide. Le restaurant mexicain était excellent. Notre se [... lire plus]rveur Alfredo était superbe, j'espère que j'ai bien retenu son nom... Le service dans l'ensemble de l'hôtel était fabuleux. La chambre était standard mais ils se sont assurés que nous avions tout ce dont nous avions besoin et rapidement. Ce complexe est grand mais pas trop. Il y a de nombreux sentiers et un cénote dans l'enceinte de l'hôtel. Je reviendrais ici.

Something for everyone The Sandos Caracol Eco Resort had so much in one place. We stayed at the select club side and it was well kept and kid free. This resort is geared towards family’s. If you are travelling without kids, get yourself the upgrade to the select club. The restaurants were good but I recommend the select club restaurant by the pool for breakfast and lunch if you are looking for a quick meal. The Mexican restaurant was great. Our server Alfredo was superb, I hope I got his name right...Service around the resort was fabulous. The room was standard but they made sure we had everything we needed and promptly. This resort is big but not too big. There are many trails and a cenotes within its grounds. I would stay here again.