Nous avons voyagé en famille de 6 personnes (parents dans la trentaine, enfants de 2 et 5 ans, grands-parents dans la soixantaine) entre le 18 et le 25 décembre.
Nous avons adoré la sensation de nouveauté du complexe. Il a été construit il y a seulement deux ans et il semble moderne.
Nous avons opté pour une suite avec salon et chambre séparés. La salle de bains était très grande et divisée en deux pièces par une porte. L'une des pièces comportait un double lavabo, des toilettes et une grande [... lire plus]douche carrée joliment carrelée avec un grand pommeau de douche à effet de pluie. L'autre partie comportait une baignoire à jets et une porte donnant sur un petit dressing, qui contenait également le coffre-fort. Cela représentait un supplément de 300 dollars pour la semaine, mais cela en valait la peine.
Nous avons dormi dans la chambre, l'enfant de 5 ans sur un lit de camp dans le salon, et l'enfant de 2 ans dans un berceau dans la salle de bain. Martina à TripCentral a demandé le lit de bébé et le berceau pour nous, et ils étaient exactement comme demandé quand nous sommes arrivés.
Nous avons été très satisfaits du service de nettoyage quotidien.
La piscine était superbe, avec un côté où l'entrée se faisait à une profondeur nulle, ce qui était parfait pour les enfants. L'autre partie de la piscine était équipée d'un bar de nage, que nous et notre enfant de 5 ans avons adoré. L'eau de la piscine était un peu fraîche le premier jour, mais elle s'est réchauffée au fur et à mesure que le temps se réchauffait pendant notre séjour.
La plage située juste en face de l'hôtel est magnifique. Le sable est très fin et il y a quelques bancs de sable pour nager. Les enfants ont adoré. Il y a également un petit banc de corail juste devant le complexe, que les amateurs de snorkeling ont apprécié. Nous avons réussi à trouver un endroit ombragé tous les jours. Les chaises longues étaient neuves et très confortables.
Si vous marchez vers la gauche, la plage devient rapidement rocailleuse. C'est la plage qui se trouve devant le Memories Flamenco, et cette plage est horrible. En marchant vers la droite, la plage se transforme lentement en une plage de rochers coralliens qui s'échouent sur la plage. Vous pouvez toujours marcher le long de la plage sans problème pendant des kilomètres.
Il y a un bar sur la plage, et un petit grill sur la plage, qui servait du poisson frit frais, du riz et des légumes, des hamburgers, etc. À l'occasion, ils ont préparé des snacks de poisson frais avec des légumes et une tranche de citron, servis dans un gobelet en plastique avec une fourchette. Ils les portaient sur la plage et les distribuaient à tous ceux qui en voulaient. C'était délicieux !
La nourriture était bonne. Le buffet principal proposait une grande variété de plats. Chaque jour, j'ai trouvé quelque chose de bon à déguster. Ma femme a opté pour les stations de plats frais, où les files d'attente duraient de 5 à 10 minutes, voire plus, selon l'heure à laquelle on se présentait et le degré d'affluence. Les stations préparaient des œufs frais, des omelettes, des crêpes et des pancakes pour le petit-déjeuner. Des pâtes, du poisson, des brochettes pour le dîner.
Nous sommes allés dans les restaurants italien et portugais. La nourriture du restaurant italien était médiocre. Le portugais était excellent. J'ai beaucoup aimé la salade de poulpe, la morue et les desserts.
Le hall principal est grand, ouvert et c'est un endroit idéal pour prendre un verre ou un café. Nous y allions généralement pour prendre un cappuccino après le petit-déjeuner (le café servi au buffet principal est médiocre).
La seule déception est le club pour enfants. Il y a un bâtiment avec un panneau "club pour enfants", une petite aire de jeux et une piscine pour enfants que les enfants ont appréciée, mais cela s'arrête là. Nous n'avons jamais vu personne pour organiser des activités avec les enfants. Nous espérions des travaux manuels, des jouets et d'autres activités pour les enfants, mais nous n'avons rien vu de tout cela. Nous avons eu la chance que les grands-parents soient là pour aider à divertir les enfants et que la plage et la piscine les occupent, mais nous espérions que le club pour enfants serait plus actif.
Il y avait une mini-disco pour les enfants tous les soirs à 20h30-21h, ce que les enfants ont adoré. Ils ont pu monter sur la scène du théâtre principal et ont été guidés par un membre de l'équipe d'animation dans l'exécution de quelques chansons. Les mêmes chansons tous les soirs, ce qui n'était pas génial pour les parents, mais les enfants adoraient ça parce qu'ils apprenaient les mouvements soir après soir. Notre fille de 5 ans était une pro à la fin de la semaine.
Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour merveilleux. Nous avons adoré, les enfants ont adoré, les grands-parents ont adoré. Nous avons eu beaucoup de chance avec le temps (le premier jour, il faisait 25°C et il y avait du vent, mais le reste des jours, il a fait progressivement plus beau et plus chaud - environ 30°C pendant la deuxième moitié de notre séjour). Nous étions tristes de partir le dernier jour.
Nous avons apporté quelques petits jouets que j'ai achetés à bas prix chez Walmart et des vêtements que nos enfants n'utilisaient plus et nous en avons distribué aux employés de l'hôtel (n'oubliez pas les jardiniers) - ils les ont aimés et ont été très reconnaissants - en particulier pour les vêtements pour enfants.
Great Winter Vacation
We traveled as a family of 6 (parents in mid-30s, kids 2 and 5, grandparents in their 60s) between December 18th and 25th.
We loved how new the resort feels. It was built only a couple years ago and it feels modern.
We opted for a suite with separate living room and bedroom. The bathroom was very large and split into two rooms by a door. One section had double sinks, toilet and large square nicely tiled shower with a large rain showerhead. The other section had a jetted tub and a doorway to a small walk-in closet, which also contained the safe. It was an extra $300 for the week, but well worth it.
We slept in the bedroom, 5 year old on cot in living room, 2 year old in crib in the bathroom. Martina at TripCentral requested the cot and crib for us, and it was exactly as requested when we arrived.
We were very satisfied with the daily cleaning service.
The pool was great, with one side having a 0 depth entry, which was great for the kids. The other section of the pool had a swim-up bar, which we and our 5 year old loved. The water in the pool was a little chilly on the first day, but warmed up as the weather warmed up over our stay.
The beach right in front of the resort is wonderful. The sand is very fine and there are some sandbars to swim out to. The kids loved it. There is also a small patch of coral right in front of the resort that snorklers enjoyed. We managed to find a shady spot every day. The loungers were new and very comfortable.
If you walk to the left, the beach gets rocky fairly quickly. This is the beach in front of the Memories Flamenco, and that beach is horrible. Walking to the right the beach slowly changes to more coral rock washing up on the beach. You can still walk along the beach without problems for miles.
There is a bar right on the beach, and a small beach grill, which served tasty fresh fried fish, rice and vegetables, burgers, etc. On occasion they made fresh fish snacks with veggies and a slice of lemon served in a plastic cup with a fork. They carried them down the beach and handed out to anyone who wanted some. They were delicious!
The food was good. The main buffet served a variety of food. Everyday I found something great to enjoy. My wife opted for the fresh-made stations, which did have lineups that took 5 to 10 minutes or longer depending on when you showed up and how busy it was. The stations made fresh eggs / omelettes, pancakes / crepes for breakfast. Pastas, fish, kabobs for dinner.
We went to the Italian and Portuguese restaurants. The food at the Italian was poor. The Portuguese was great. I really enjoyed the octopus salad, cod and deserts.
The main lobby is large, open and a great place to have a drink or coffee. We usually went there for cappuccinos after breakfast (the coffee served in the main buffet is poor).
The one disappointment was the kids club. There is a building with a kids club sign on it, and there is a small playground and kids pool that the kids enjoyed, but it stopped there. We never saw anyone there to run organized activities with the kids. We were hoping for some crafts, toys to play with and other activities for kids - never saw any of that. We were lucky in that we had the grandparents there to help entertain the kids and the beach/pool kept them busy, but we were hoping to see more from the Kids Club.
There was a mini-disco for the kids every night at 8:30-9pm, which the kids loved. They got to go up on the main theatre stage and were led through actions for a few songs by a member of the entertainment team. Same songs every night, which was not great for the parents, but the kids loved it because they got to learn the moves night after night. Our 5 year old daughter was a pro by the end of the week.
Overall we had a wonderful stay. We loved it, the kids loved it, the grandparents loved it. We were really lucky with the weather (1st day was 25C and windy, but the rest of the days got progressively nicer and hotter - about 30C over the second half of our stay). We were sad to leave on our last day.
We brought some small toys I picked up cheaply at Walmart and hand-me-down clothes that our kids no longer used and passed some out to hotel workers (don't forget the gardners) - they loved them and were very appreciative - especially of the clothing for kids.
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Mom of three -
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Memories Flamenco Beach Resort: Un lieu de partage avec les gens que vous aimez !
Le personnel du complexe était très amical et a fait en sorte que nous nous sentions bien accueillis et pris en charge pendant notre séjour au Memories Flamenco Resort. Les spectacles étaient créatifs, drôles, émouvants et bien préparés. La visite de la ville de Moron était bien organisée et a été une expérience instructive. Je recommande vivement les vacances dans ce centre de villégiature !
A place to share with people you love!
The community of staff at the resort were very friendly and made us feel welcome and cared for while we stayed at Memories Flamenco Resort. The entertainment with creative, funny, moving and well rehearsed and performed. The tour in to the city of Moron was well organized and an educated experience. I highly recommend the vacation to this resort!
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Cally -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Vigia: Excellente station
Complexe très confortable. Très bon accès à la plage. Les animateurs étaient excellents, avec de belles performances. Très bon service. Le complexe construit de nouveaux restaurants et rénove certaines parties des chambres. Les rénovations sont superbes.
Excellent resort
Very comfortable resort. Great access to beach. The animators were excellent, with great performances. Great service. The resort is building new restaurants and renovating sections of rooms. The renovations look great.
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Hovigbag -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Playa Paraiso: Complexe touristique exceptionnel
J'ai apprécié mon séjour au Pestana Cayo Coco resort son nouveau resort le service est bon stuff amical je vais visiter à nouveau pour sûr très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien
Amazing Resort
I enjoyed staying at Pestana Cayo Coco resort its new resort service is good stuff friendly I will visit again for sure very good very good very good very good very good very good very good very good very good very good very good very good
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Tarar -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Mojito: Grand centre de villégiature
J'ai beaucoup apprécié ce complexe, les gens étaient très sympathiques et cherchaient à faire la conversation avec vous. Les piscines étaient très agréables et la nourriture était excellente ! J'ai apprécié la grande variété d'activités proposées chaque jour.
Great Resort
I enjoyed this resort a lot, the people were very friendly and would set out to make conversation with you. The pools were very nice and the food was great! I enjoyed the wide variety in activities that were available each day.
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Bird16 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Playa Paraiso: Décevant
Hormis sa belle plage, le Pestana nous a déçus. Il n'a pas été à la hauteur de ses bonnes notes. Il manquait de personnel, ce qui a entraîné des problèmes de propreté, de disponibilité des serviettes et de nourriture.
Disappointing
Apart from its beautiful beach, Pestana left us disappointed. It did not live up to its high ratings. It was very understaffed and that meant problems with hotel cleaniness, towel availability and the food.
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Murphy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Flamenco Beach Resort: Il aurait pu être meilleur
Les chambres étaient agréables mais c'est tout ce que j'ai à dire de positif. La plage était tellement pleine de rochers et de coraux que j'ai dû marcher une demi-heure jusqu'à la plage d'un autre complexe pour nager. La piscine était toujours sale et pleine de feuilles et de saletés et je n'ai jamais vu quelqu'un la nettoyer une seule fois. La nourriture au buffet semblait rester là toute la journée du petit déjeuner au dîner. En plus de tout cela, le personnel me harcelait toujours pour que j'[... lire plus]achète des choses comme des téléphones portables, des lunettes de soleil et tout ce qui avait de la valeur
Could of been better
The rooms where nice but that's all I have to say positive . The beach was so full of rocks and coral I had to walk half an hour to another resorts beach to swim . the pool was always dirty and full of leaves and dirt and never seen anyone cleanig it once . the food at the buffet seemed to sit there all day from breakfast on to dinner . Upon all that I always seemed to been bugged by staff for buying things like cell phones sunglasses and anything else with any vale
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Newsygal -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Flamenco Beach Resort: On ne pouvait rien demander de plus
Ma femme et moi avons séjourné dans ce complexe hôtelier du 26 décembre au 2 janvier et nous pouvons affirmer en toute confiance qu'il s'agit de la meilleure expérience de voyage dans les Caraïbes que nous ayons vécue. Du personnel aux installations, en passant par la nourriture et les boissons, tout a répondu à nos attentes, voire les a dépassées. En tant qu'habitué de Trip Advisor, je vais vous fournir une évaluation approfondie de l'hôtel. Que vous soyez d'accord ou non, je souhaite simplemen[... lire plus]t vous fournir autant d'informations que possible pour que votre expérience au Memories Flamenco soit aussi extraordinaire que la nôtre.
Nous avons voyagé avec Sunwing et avons payé pour le surclassement Elite Plus. Le fait de pouvoir s'enregistrer en premier à Toronto, l'espace supplémentaire pour les jambes et le fait que nos bagages soient sortis en premier à Cuba valaient bien les 160 $. Nous n'avons pas embarqué en premier au retour de Cuba, ce qui était un peu ennuyeux, mais le surclassement en valait la peine, ne serait-ce que pour le siège.
À l'arrivée à Cuba, le personnel du centre de villégiature vous remet votre bracelet une fois que vous avez passé la sécurité. Je suis content que nous soyons sortis de l'aéroport en premier car, en quelques minutes, la file d'attente est longue pour recevoir un bracelet et vous voulez vraiment arriver à l'hôtel. Il nous a fallu environ 30 minutes pour monter dans le bus et partir. Le centre de villégiature n'est qu'à 20 minutes, ce qui est absolument parfait. N'oubliez pas de prendre quelques bières, seulement 5 dollars canadiens pour deux. Vous n'avez pas besoin de pesos, changez votre argent à l'hôtel. N'utilisez pas de monnaie canadienne, ils ont beaucoup de mal à la changer.
Nous sommes arrivés au resort vers 11 heures et notre chambre n'était pas prête, ce qui était prévu. Rien de bien grave. Nous avions mis nos maillots de bain et nos sandales dans nos bagages, alors nous nous sommes changés dans la chambre d'un ami et nous sommes allés à la piscine. J'ai vérifié vers 15 heures et la chambre était prête et nos sacs ont été livrés rapidement. Un excellent service et un début de vacances positif.
À partir de là, nous avons passé huit jours au paradis. Nous ne sommes pas vraiment des gens de plage, alors nous avons passé notre temps à la piscine. Nous avons essayé la piscine peu profonde avec le bar de la piscine quelques fois et ce n'était pas notre vitesse, alors nous avons passé le reste de la semaine à la piscine supérieure, plus profonde. Le service était excellent et nos serveurs étaient très amusants. L'équipe d'animation s'est également promenée et n'a jamais hésité à prendre une chaise pour discuter. Si vous aimez la musique, la danse et la fête, optez pour le bassin peu profond. Pour vous détendre, optez pour le bassin profond.
La nourriture était en fait assez bonne et le festin du Nouvel An était incroyable. Nous n'avons mangé qu'au buffet, mais il y avait suffisamment de choix pour nous rassasier. Le snack-bar a manqué de différentes choses à quelques reprises, mais bon, vous êtes en vacances, détendez-vous. Les Cubains travaillent sans relâche pour vous offrir l'expérience ultime des vacances. J'ai apprécié les hot-dogs et les hamburgers - je n'ai pas essayé la pizza.
Le gril de la piscine est l'un des points forts de l'hôtel. Faites la queue vers midi pour l'ouverture à 12h30 et dégustez du porc, du poulet, du poisson, des saucisses, de la salsa et de la salade. L'attente en vaut vraiment la peine.
Ayant voyagé plusieurs fois, je dois dire que les divertissements au Memories Flamenco étaient les meilleurs jamais vus. Après le dîner, nous nous installons généralement à une table sur le côté de la scène, où nous rencontrons de nouveaux amis, buvons quelques verres et regardons le spectacle. Ils étaient tous de première qualité, Michael Jackson étant le meilleur. Ne manquez pas ce spectacle, vous le regretteriez.
Après le spectacle, si vous aimez faire la fête et veiller tard, c'est au bar du hall que ça se passe. Les boissons y coulent à flot et vous aurez l'occasion de rencontrer des tonnes de nouvelles personnes et de passer du temps avec le personnel. Pour faire simple, c'est juste un très bon moment.
Nous n'avons participé qu'à une seule excursion, car nous n'aimons pas être hors du complexe pendant plus de quatre heures environ. Nous avons choisi le hors-bord et la plongée avec masque et tuba et nous avons adoré. Vous quittez le complexe à 10 h 15 ou 12 h 15, vous vous rendez aux bateaux et, après une rapide leçon de sécurité, il est temps de partir. Le bateau est agréable à conduire et la plongée avec masque et tuba est fantastique. Vous voyagez dans un lagon, pas dans l'océan, et il y a tellement de poissons. Il est difficile de remonter la rivière car le courant est très fort, mais il y a une corde que vous pouvez utiliser pour vous tirer. Au retour, on peut flotter et admirer les poissons. La lagune n'a qu'une profondeur d'environ 3 mètres. N'oubliez pas le pain et les bananes pour les poissons.
Nous étions vraiment tristes de partir. C'est un endroit où je reviendrai sans aucun doute. La dernière touche parfaite a été le fait que la direction a dit au revoir à chaque personne au moment où elle montait dans le bus et l'a saluée lorsque le bus s'est éloigné. Ces personnes se soucient vraiment de leur sort.
Juste quelques commentaires sur les points à améliorer :
Créer un bar à café séparé. Le bar du hall prépare un excellent café espagnol, mais cela prend du temps et ralentit le service des boissons. Une station qui ne servirait que du café accélérerait les choses.
Garder un œil sur les réserves de nourriture au snack-bar et peut-être ouvrir la station de pizza plus tôt si la nourriture vient à manquer. Souvent, la seule chose disponible était des hot-dogs sur des pains à hamburger. Je sais que c'est Cuba, mais il y a peut-être une solution.
Affichez le menu de la soirée à l'extérieur des restaurants à la carte. Les gens auront ainsi l'occasion de décider s'ils veulent y manger.
Could not have asked for anything more
My wife and I travelled to this resort from December 26 to January 2 and can confidently say this was the best Caribbean travel experience we have had. From the staff to the facilities to the food and the drinks, everything met or exceeded our expectations. As a regular Trip Advisor, I will provide an in depth review of the resort. You may agree or not – I really just want to provide as much information as possible to make your experience at Memories Flamenco as amazing as ours.
We flew Sunwing and paid for the Elite Plus upgrade. Being able to check in first in Toronto, the ample extra leg room and our bags coming out first in Cuba was worth the $160. We didn’t board first coming back from Cuba, which was a bit annoying, but the upgrade was worth it, if just for the seating alone.
Upon arrival in Cuba, you receive your bracelet from the resort staff once you are through security. I’m glad we got out of the airport basically first because, within a few minutes, the line is long to receive a bracelet and you really just want to get to the hotel. It was about 30 minutes before we were on the bus and headed out. The resort is only 20 minutes away which is absolutely perfect. Don’t forget to pick up a couple of beers, only $5 Canadian for two. You don’t need pesos, change your money at the hotel. Just don’t use Canadian change, it’s very hard to them to change it.
We got to the resort about 11 am and our room wasn’t ready which was expected. No big deal. We had packed our bathing suits and sandals in our carry on so we changed in a friend’s room and hit the pool. I checked at around 3 pm and the room was ready and our bags were delivered promptly. Excellent service and a positive start to the vacation.
From there it was eight days of heaven. We aren’t really beach people so we spent our time at the pools. We tried the shallow pool with the pool bar a couple of times and that wasn’t our speed so we spent the rest of the week at the top, deeper pool. The service was excellent and our servers were a lot of fun. The animation team also wandered around and never hesitated to pull up a chair to chat. If you like music, dancing and partying – try the shallow pool. For relaxation, try the deep pool.
The food was actually quite good and the New Year’s feast was amazing. We only ate at the buffet but there was enough selection to keep us full. The snack bar did run out of different things a few times but hey, you’re on vacation, relax. The Cuban people work endless hours to provide you with the ultimate vacation experience. I enjoyed the hot dogs and burgers – I didn’t try the pizza.
A food highlight was the grill at the pool. Line up around noon for the opening at 12:30 pm and enjoy the pork, chicken, fish, sausages, salsa and salad. Really worth the wait.
Having travelled a few times I have to say the entertainment at Memories Flamenco was the best entertainment ever. We usually grabbed a table at the side of the stage after supper where we met new friends, enjoyed some drinks and then watched the show. They were all first rate with Michael Jackson as the best. Do not miss the entertainment, you will regret it.
After the show, if you like to party and stay up late, the lobby bar is where the action is. The drinks flow freely and you’ll have a chance to meet tons of new people and hang out with the staff as well. To put it simply, it’s just a really great time.
We only went on one excursion as we don’t like to be off resort for more than about four hours. We selected the speedboat and snorkeling and loved it. You leave the resort at 10:15 or 12:15, drive to the boats and after a quick safety lesson it’s time to go. The boat is fun to drive and the snorkeling is amazing. You travel through a lagoon, not in the ocean, and there are so many fish. It’s tricky swimming up river as the current is very strong but there is a rope you can use to pull yourself along. Coming back you can just float and enjoy the fish. The lagoon is only about 10 feet deep. Don’t forget bread and bananas for the fish.
We were definitely sad to leave. This is a resort I would definitely return to. The final perfect touch was management saying goodbye to each person as they boarded the bus and then waving as the bus pulled away. These people really care.
Just a couple of comments where there is room for improvement:
Create a separate coffee bar. The lobby bar made excellent Spanish coffee but it takes a while and slows down drink service. A station that serves only coffee, would speed things up.
Keep an eye on food supplies at the snack bar and maybe open the pizza station earlier if food is running low. Many days the only thing available were hot dogs on hamburger buns. I do realize it’s Cuba but perhaps there is a solution.
Post the menu for the evening outside the ala carte restaurants. This will give people an opportunity to decide if they want to eat there.
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Fritz578 -
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Hotel Mojito: Tout ce que nous voulions, tout ce que nous attendions et plus encore !
Le personnel était absolument extraordinaire ! Excellent service, bonne nourriture, bons divertissements, terrains et installations bien entretenus. Le temps était magnifique au début du mois de novembre. La plage était la plus belle que nous ayons jamais vue ! Nous reviendrons au Mojito n'importe quand !
All we wanted, expected, and more!
The staff was absolutely amazing! Excellent service, good food, good entertainment, well kept grounds and installations. Weather was awesome in early November. Beach was the nicest we've seen ever! We would return to the Mojito any day!
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MFaz -
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Starfish Cayo Guillermo: J'en ai tiré le meilleur parti possible, mais je ne reviendrai pas
Nous avons voyagé du 28 décembre au 4 janvier avec un groupe de 10 personnes. L'entretien du terrain est un indicateur visible dès l'arrivée - ils devraient garder une chèvre sur le site. Le premier jour d'arrivée, les chambres ont été prêtes vers 17 heures, plus tard que prévu. Pour un groupe de 10 personnes (8 à l'arrivée - 2 plus tôt), une offre "voici une pièce temporaire pour ranger les bagages et mettre vos vêtements de plage/profiter des commodités en attendant vos chambres" aurait été ap[... lire plus]préciable - je dirais même attendue - mais je ne me souviens pas d'une telle offre. Des problèmes intermittents d'approvisionnement en eau, qui ne sont apparemment pas le fait de l'hôtel, ont entraîné quelques jours sans eau courante (pas de douche, pas de chasse d'eau - à vous de voir ce qui est le plus important) et quatre jours sans accès à une simple serviette de plage jusqu'à une fois avant le départ, ce qui a donné un nouveau sens à l'importance de l'évaporation. Nos compagnons de voyage ont dû faire remplacer une unité de climatisation qui ne fonctionnait pas (après plusieurs jours de "l'entretien aura lieu aujourd'hui, c'est promis" - et c'est une bonne chose car les deux ont passé un jour et demi à l'intérieur à remercier les dieux de l'eau d'avoir choisi ce moment pour être généreux - une chasse d'eau a été possible pendant leur période de récupération) et nous avons dû faire nos propres "réparations" pour faire fonctionner quelques douches. La station a été embrumée à plusieurs reprises par des insectes piqueurs, mais prévoyez un répulsif si vous décidez d'y aller, ainsi que du Benadryl et diverses autres concoctions occidentales éprouvées d'anti-inflammatoires/anti-démangeaisons - bien que le médecin qui m'a personnellement administré une piqûre dans le dos pour ralentir le suintement ait été très agréable ! Pour ce qui est de la qualité de la chambre, je la classerais un cran au-dessus du fait de dormir dans une chaise longue sur la plage, mais personnellement, elle offrait une protection et un répit contre ces vilaines petites bestioles que l'on ne peut pas voir. les 2 lits jumeaux que nous avons poussés ensemble - dont l'un avec une jambe cassée - ont rendu les mouvements entre ma femme et moi certainement plus divertissants que d'habitude - je pense que c'est peut-être le point fort de notre voyage collectif. Je peux cependant dire que le personnel de nettoyage a fait un bon travail quotidien. En ce qui concerne la nourriture, je n'ai pas vraiment à me plaindre du choix, du goût ou de la qualité. En fait, elle était meilleure que ce à quoi je m'attendais, même si le fait d'attendre que les assiettes soient propres et de faire la queue pour les remplir signifiait que toutes les calories supplémentaires que l'on pourrait s'attendre à absorber pendant les vacances étaient effectivement brûlées pendant l'anxiété d'être "presque arrivé". Pour terminer, nous avons voyagé avec plusieurs couples qui font de Cuba une expérience régulière (et plus d'une fois par an) et qui rapportent une expérience cubaine mitigée et résument notre aventure en disant "c'est ça Cuba". Nous connaissons beaucoup de gens qui ont eu de très bonnes expériences. Pour nous, c'est un bon groupe d'amis qui a fait la semaine. Je suis seulement attristé par le fait que je n'aurai plus jamais l'occasion de dire "ola" ou "amigo" à plusieurs membres très sympathiques du personnel du centre de villégiature avec lesquels j'ai fait connaissance pendant mon séjour. Cuba - je reviendrai peut-être.
Gran Caribe Club Cayo Guillermo - nous avons partagé ensemble les moments précieux de notre seule vie.
Made the best of it but won't be back
Traveled from Dec 28th through Jan 4 with a group total of 10. Grounds-keeping a noticeable tell-tale upon arrival - they should keep a goat on site. First day arrival saw rooms ready around 5pm and later than expected. As a group of 10 (8 arriving - 2 in earlier) an offer of "here's a temp room to store luggage and change into your beach wear/enjoy amenities while you wait for your rooms" would have been nice - I might say expected - but I recall no such offer. Intermittent water supply issues, reportedly not a resort matter, meant a few days without running water (no shower/no flush - you decide what's more important) and a stretch of 4 days with no access to a simple beach towel until "once" prior to departure gave new meaning to the importance of evaporation. Our travel mates had to have a non-working AC unit replaced (after several days of "maintenance will get tuit today promises" - and a good thing really it finally was as both spent a day and a half inside thanking that the water Gods chose that time to be bountiful - a flush was possible during their period of recovery) and we had to do our own "repairs" to get a few showers working. Resort did fog for biting bugs on numerous occasions but bring repellent if you decide to go along with Benadryl and various other proven Western concoctions of anti-inflammatory / anti-itch medications - although the Doctor that personally gave me a shot in the rear to slow the oozing was very very pleasant! In terms of room quality, I might rank it one notch above sleeping in a lounger on the beach however personally; it offered protection and reprieve from those nasty little buggers you can't see. 2 twin beds we pushed together- one with a broken leg - made movement between my wife & I certainly more entertaining than usual - I think that might have been our collective trip highlight. I can say however; that the cleaning staff did do a good daily job. On the food front - no real complaints on selection, taste or quality - it was actually better than what I was prepared for although waiting for clean plates then lining up to fill them meant any additional calories one might expect to pack on while away on vacation were effectively burnt off during the anxiety of being "almost there". As a close to my review - we traveled with several couples who make Cuba a regular (and on more than one occasion annually) experience who report a hit and miss on the Cuban experience and summed up our adventure by saying "that's Cuba". We know many that have had great experiences. For us, a good groups of friends made the week. I'm only saddened by the fact that I will never again get the chance to say "ola" or "amigo" to the several very friendly resort staff I became acquainted with during my stay. Cuba - I might be back.
Gran Caribe Club Cayo Guillermo - we've shared our only one life's precious moments together.
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Sue1977 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Flamenco Beach Resort: Pas terrible mais en dessous des attentes
Le personnel est formidable. La piscine est agréable, la plage est rocailleuse. Chambre basique mais correcte, mais pas d'eau chaude dans la douche et les toilettes ne fonctionnaient pas correctement. La qualité et la variété de la nourriture laissaient à désirer. Les boissons étaient médiocres.
Not terrible but below expextations
The staff were wonderful. Pool area is nice, beach rocky. Room basic but ok, but no hot water in shower and toilet was not working properly. Food quality and variety were lacking. Drinks were sub-par.
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Nourriture
Plage
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The ger -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Starfish Cayo Guillermo: C'était bien !
Le personnel de l'hôtel était très bien. Les chambres étaient bien ! Nous n'avons pas eu de serviettes de plage pendant quatre jours ! Pas d'eau courante pendant tout le séjour ! J'ai été malade pendant 3 jours et je suis restée au lit ! Les excursions d'une journée étaient la meilleure partie du voyage
It was ok!
The hotel staff were fine. The rooms were good! We had no beach towels for four days! No running water thru out the whole stay! I wended up sick for 3 days and was in bed! The day trips were the best part of the trip
Nous sommes à Cuba et si vous n'avez jamais visité ce pays, vous devez comprendre que vous vous rendez dans un pays soumis à un embargo américain depuis plus de 60 ans. Il n'y a pas grand-chose à Cuba. Il y a pas mal d'aspérités autour du centre de villégiature si vous le comparez à un pays comme la RD ou le MEX.
Cependant, Cuba dégage une atmosphère contagieuse. J'aime Cuba, non pas parce qu'il n'y a plus de serviettes tous les jours à 14 heures ou parce qu'il n'y a parfois plus de jus de citr[... lire plus]on pour les mojitos, mais parce qu'il y a une énergie et une force dans le peuple cubain qui est une source d'inspiration.
Cet hôtel possède l'une des plus belles plages à partir de la ligne de flottaison. Elle est assez étroite du côté sec, mais du côté de l'eau, elle est merveilleuse. Le sable blanc est propre, chaud et parfait. L'hôtel se trouve également à 10 minutes de Playa Pilar (recherchez-la si vous ne la connaissez pas).
La nourriture est bonne et saine. Riz, haricots, porc et poulet pour la plupart, avec un peu de poisson et parfois des crevettes. La nourriture n'est pas luxueuse, mais elle est rassasiante, savoureuse et abondante.
Cet hôtel offre le meilleur "spectacle" des dizaines de complexes hôteliers que j'ai visités. Je ne suis pas un grand amateur de spectacles et je passe souvent mon tour, mais ceux que j'ai regardés étaient impressionnants. Ma femme et ma fille étaient d'accord pour dire que c'étaient les meilleurs.
La musique dans le hall d'entrée était excellente, l'ambiance était géniale dans l'ensemble. Nous avons visité plusieurs endroits à Cuba et les Iberostar étaient mes préférés. J'aime l'Iberstar Varadero parce qu'il est facile de se rendre en ville, mais si vous voulez des vacances à la plage, il ne fait aucun doute que ce complexe est un excellent choix.
Excellent Resort, Good Food and Great Beach
So, this is Cuba and if you haven't visited Cuba before then you need to understand that you are visiting a country that has been under a US embargo for > 60 years. They don't have a lot of anything. There are quite a few rough edges around the resort if you compare it to a country like DR or MEX.
However, Cuba has a vibe about it that is infectious. I *love* Cuba, not because they run out of towels every day by 2pm or because they occasionally run out of lemon juice for the mojitos but because the is an energy and strength in the Cuban people that is inspiring.
This hotel has one of the nicer beaches from the water line out. Its pretty narrow on the dry side, but on the water side its wonderful. The white sand is clean and warm and just about perfect. Its also 10 minutes from Playa Pilar (look it up if you aren't familiar).
Food is good and wholesome. Rice, beans, pork and chicken for the most part with some nice Fish and sometimes Shrimp. The food isn't fancy, but it is filling, flavourful and there is lots of it.
This hotel has the best "Show" of any of the dozens of resorts I've visited. I am not a big "show" guy and I often skip but those shows I did watch were impressive. My wife and daughter agreed that they were the best.
The music in the lobby was great, awesome atmosphere all round. We've been to a few different places in Cuba and the Iberostar's were my favourite. I like Iberstar Varadero because you can head into town easily, but if you would like a beach filled vacation there is no doubt that this resort is an excellent choice.
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SarahLynne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Flamenco Beach Resort: Déçu
J'ai payé le plein prix pour ce complexe pour moi et mon enfant de trois ans, y compris le Diamond Club. La première nuit, les draps étaient sales. La porte coulissante ne fermait pas à clé et le mini bar n'était pas approvisionné. Je cherchais de l'eau ...
Le service de conciergerie 24 heures sur 24 n'existait pas.
La nourriture était très grasse et on nous a servi trois fois de la viande pas assez cuite - du poulet et du porc.
Les divertissements pour les enfants étaient inappropriés et compor[... lire plus]taient parfois des allusions sexuelles.
Ce ne sont là que quelques exemples.
Bien que le directeur ait essayé de remédier à ces problèmes, il était toujours remplacé par un autre problème.
Nous avons eu un temps magnifique et nous avons rencontré une famille sympathique, ce qui nous a permis d'apprécier nos vacances. Cependant, je ne reviendrai jamais à Memories Flamenco et j'étais heureux de monter dans le bus pour partir.
Disappointed
I paid full price for this resort for me and my three year old including Diamond Club. The first night we had dirty sheets. The sliding door didn't lock and the mini bar was not stocked. I was looking for water ...
The 24 hour concierge service did not exist.
The food was very greasy and we had undercooked meat served to us three times - chicken and pork.
The entertainment for children was inappropriate sometimes with sexual innuendos.
These are just a few examples.
Although the Manager did try to make up for the issues it was always superseded by another issue.
We had wonderful weather and met a nice family so luckily still enjoyed our time on holiday. However I would never return to Memories Flamenco and was happy to get on the bus to leave.
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Sciuto24 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Playa Coco: Mieux que prévu !
J'ai séjourné à Playa Coco du 13 au 20 décembre avec mes 3 enfants, âgés de 21, 16 et 12 ans. Dans l'ensemble, notre séjour a été très agréable, le complexe était propre, la nourriture était correcte, il y avait généralement quelque chose pour tout le monde. La plage était très belle et le personnel était généralement poli et prêt à nous aider pour tout ce que nous demandions. Les divertissements quotidiens laissaient à désirer, mais heureusement, nous avons rencontré des gens formidables et nou[... lire plus]s avons pu nous divertir tout au long de la semaine.
Pour le prix de notre voyage, ce furent des vacances formidables !
Better than expected!
I stayed at Playa Coco from December 13-20th with my 3 children, ages 21, 16 and 12. Overall our stay was very enjoyable, the resort was clean, the food was ok, usually able to find something for everyone. The beach was very nice and staff were generally polite and willing to help with anything we requested. The entertainment on a daily basis was lacking but thankfully we met some great people and were able to keep ourselves entertained throughout the week.
For the cost of our trip, it was a great vacation!
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Rose2015 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Starfish Cayo Guillermo: Bon rapport qualité/prix
L'hôtel est bien mais il y a de la place pour des améliorations. La nourriture était excellente pour un hôtel 3 étoiles. La piscine avec toboggan est excellente pour les enfants. Les gens sont gentils et essaient toujours de bien servir. Happy hour sympa avec de la musique live.
Good Value
The hotel is good but there is room for improvement. The food was excellent for a 3 stars hotel. The pool with a toboggan is excellent for children. The people is gentle and always trying to serve well. Nice happy hour with live music.
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Nancy22 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Camino del Mar: très belle station !
Nous avons séjourné dans ce complexe pendant la semaine de Noël. Nous avons tout aimé dans ce complexe. Très propre et organisé. Très bons divertissements, en particulier pour les enfants. La nourriture était bonne et fraîche avec beaucoup de variété.
very nice resort!
We stayed in this resort for the week of Chtistmas. We liked everything about this resort. Very clean and organised. Very good entertainment specially for kids. Food was good and fresh with lots of variety.
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Mitch965 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Flamenco Beach Resort: Un bon centre de villégiature avec quelques inquiétudes
Séjour du 18 au 25 décembre 2014.
Était assez comme prévu, la piscine, la nourriture, l'alcool et les gens tous géniaux. Plage était OK alors que l'eau était parfaite.
Les chambres et les espaces publics ne sont pas nettoyés correctement, les femmes de ménage juste déplacer la saleté autour bien que les fleurs étaient toujours frais. De nombreux problèmes de sécurité, des rampes aux escaliers en passant par les pommeaux de douche à peine attachés. Heureusement que nous n'avions pas de jeunes enf[... lire plus]ants.
Good resort with some concerns
Stayed from the 18th to the 25th of December 2014.
Was pretty much as expected, pool, food, booze and people all great. Beach was OK while the water was perfect.
The rooms and public areas are not cleaned properly, housekeepers just move the dirt around although flowers were always fresh. Many safety concerns from railings to stairs to shower heads barely attached. Glad we did not have young kids.
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Sswin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Cayo Coco: excellent petit centre de villégiature
Superbe petit complexe ! Les chambres ont besoin d'être rénovées, mais elles sont très propres. Le personnel de ce complexe est extraordinaire. Ils se sont très bien occupés de nous. La meilleure partie de ce complexe est la plage et il y a en fait 2 plages. J'y retournerais certainement !!!
great small resort
Great small resort!! Rooms are in need of updating but very clean. The staff at this resort are amazing. They took very good care of us. The best part of this resort is the beach and there are actually 2 beaches. Would definitely go back!!!
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JayWhy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Flamenco Beach Resort: Personnel très courtois
Memories a définitivement investi dans son personnel en enseignant le service à la clientèle et un peu d'anglais à tous, y compris aux jardiniers et à la femme de ménage. Les sourires sont omniprésents et les "OLA" viennent du cœur. La nourriture était bonne, même le bœuf. Une exception, le restaurant italien - à déconseiller. La plage est belle et sûre, on peut s'y promener pendant des heures. Une belle escapade pour se reposer et se détendre. Laissez votre téléphone intelligent à la maison.
Most courteous staff
Memories has definitely invested in their staff in teaching client services and some English by all, including gardeners and maid. Smiles are everywhere with an "OLA!" from the heart. Food was good, even the beef. One exception, the Italian Restaurant - not recommended. Beautiful and safe beach stroll for hours. Great getaway to put your feet up and relax. Leave your smart phone at home.