Des amis nous l'ont recommandé.
Nous n'avons pas du tout utilisé les piscines car il n'y avait pas de bar. En outre, le complexe pourrait utiliser un restaurant de plus sur le site pour ceux qui ne veulent pas rester sur le site.
Le menu du service en chambre était très limité et quelque peu décevant.
Very relaxing
Friends recommended it to us.
We didn’t use the pools at all as there were no swim up bars. Also the resort could use one more restaurant on site for those that don’t want to stay on site.
The room service menu was very limited and somewhat disappointing.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
JazzyO -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Grand Esmeralda: Première fois au Mexique, c'est génial !
Mon séjour au Blue Bay Grand Resort au Mexique a été formidable ! Mais ce qui l'a rendu si génial, c'est le personnel : il était si amical, serviable et extraordinaire. Le complexe était moderne et offrait de nombreuses activités. La nourriture était excellente et la propriété était très propre. La seule chose que je mentionnerais est que la plage avait beaucoup de rochers et d'algues par rapport aux stations voisines (mais les piscines compensaient).
Great first time in mexico
My stay at the Blue Bay Grand resort in Mexico was great! But what made it so great was the staff; they were so friendly, helpful and amazing. The resort was modern and had lots to do. Food was awesome and the property was very clean. The only thing I would mention is that the beach had a lot of rocks and seaweed compared to the neighboring resorts (but the pools made up for it) Would definitely come back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Belle
Très agréable, le personnel est sympathique. Les chambres sont spacieuses, mais ont besoin de quelques améliorations. La nourriture était bonne, le soir il faut attendre plus longtemps pour que le trolley nous ramène à notre chambre. La plage est loin, il faut prendre le trolley. Akumal est un meilleur complexe avec de meilleurs équipements. Plus proche de la plage et de la piscine.
Beautiful
Very nice, staff are friendly. Rooms are spacious, but need some upgrades. Food was good, at night you have to wait longer for the trolley to take back to ur room. Beach is far u need to take the trolley. Akumal is a better resort with better amenities. Closer to the beach and pool.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Cstevens -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Riviera Princess: Belle station balnéaire
Je commencerai par les installations de ce centre de villégiature... Absolument impeccable ! Je n'ai encore jamais visité un établissement qui soit aussi fier de sa propreté que celui-ci.
Nous avions réservé une Junior Suite deluxe swimout, qui était géniale. Je ne sais pas si je pourrai réserver autre chose à partir de maintenant. C'était très agréable de ne pas avoir à faire son sac pour aller à la piscine, etc... de sortir directement de son balcon et d'aller à la piscine ! Le personnel étai[... lire plus]t attentif et agréable.
J'ai été quelque peu déçu par le "supplément" pour le homard/les crevettes. Dans tous les autres hôtels où je suis allé, y compris à Cuba, ces produits étaient inclus dans le prix. Pour le prix payé pour ce voyage, cela aurait été un plus d'avoir cela inclus.
Beautiful resort
I will start with the grounds of this resort... Absolutely Pristine! I have yet to be at a resort that has taken as much pride in cleanliness as this resort.
We had booked a Junior Suite deluxe swimout, which was awesome. I don't know that I will be able to book anything but from this day forward. It was lovely not having to pack a bag to go to the pool etc. walk right out your balcony and into the pool! Staff were attentive and pleasant.
I was somewhat disappointed with the "upcharge" for lobster/shrimp. At every other resort I have been to, including in Cuba, these were items included in your cost. For the price that was paid for this trip, it would have been a plus to have this included.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Coral Riviera Cancun: Des bonnes et des mauvaises choses
Le trajet de l'aéroport à l'hôtel est rapide (moins de 30 minutes). Cependant, l'emplacement de l'hôtel ne permettait pas de se rendre à Puerto Morelos à pied. Il fallait parcourir plus de 3 km sur une route étroite et très fréquentée pour rejoindre l'autoroute principale et prendre les transports en commun.
Aires publiques - bien entretenues, beaucoup de places assises
Plage - impossible de se baigner en raison de la présence d'algues.
Chambre - grande et propre, mais régulièrement pas[... lire plus] d'eau chaude et pas de pression d'eau.
Piscine - peu d'espace autour de la piscine (zone étroite en briques), les chaises sont donc poussées les unes contre les autres et ne peuvent pas être déplacées. Il y a très peu d'endroits où l'on peut trouver de l'ombre à la piscine et les quelques parasols ne sont pas efficaces. Il a fallu sortir à 6 heures du matin pour trouver des chaises.
Activités - très peu d'activités dans le complexe. Les activités permanentes n'ont pas toujours eu lieu à l'endroit prévu.
Restaurants - La nourriture était très bonne dans tous les restaurants, à l'exception du Route 66, qui était terrible. L'accès aux restaurants de spécialités sans réservation était très bien, il ne fallait que quelques minutes pour obtenir une table.
Some good, some bad
Quick trip from airport to resort (less than 30 minutes). However, location of resort was not in place where you could walk into Puerto Morelos. It was over 3 km on busy, narrow road to walk out to main highway to get public transportation.
Pubic areas - well maintained, lots of seating
Beach - not swimmable due to the large of seaweed.
Room - large and clean, but regularly no hot water and lack of water pressure.
Pool - little space around the pool (narrow brick area), so the chairs are pushed up against each other and cannot be moved. There are very little places to get any shade at the pool and the few umbrellas are not effective. Had to go out at 6 am to get chairs.
Activities - very few activities at the resort. The standing activities did not always occur or the stated planned location.
Restaurants - food was very good in all restaurants, with the exception of Route 66, which was terrible. Walk up to the specialty restaurants without reservations was great, only a few minutes to get a table.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Trombone -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Sunset Princess: Complexe touristique exceptionnel
Magnifique terrain, personnel très sympathique, service excellent. La nourriture était très bonne, il y en avait pour tous les goûts. Le divertissement était très bon. Le personnel était très compétent. La piscine était excellente.Les excursions que nous avons réservées étaient incroyables.Les chambres du Resort étaient gardées très propres.Les chambres étaient très spacieuses. Je recommanderais ce complexe à tout le monde.
Amazing Resort
Beautiful grounds very friendly staff.service was excellent. Food was very good something for everyone. Entertainment was very good. Staff very knowledgeable. Pool was excellent.Excursions that we’re booked were amazing.Resort bedrooms were kept very clean.rooms very spacious. Would recommend this Resort to anyone.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Xcaret Mexico: Un lieu de villégiature fantastique !
Nous avons vraiment apprécié notre séjour, il y avait beaucoup de choses à faire et le personnel était formidable ! La nourriture était excellente et très variée. Jolies chambres spacieuses et très propres ! Seul petit inconvénient, la plage est petite. Nous aurions également pu nous passer de la
de la multipropriété.
Fantastic Resort!
We really enjoyed our stay, lots to do and staff were amazing! Food was great with lots of variety. Lovely spacious rooms very clean! Only small drawback was the beach is small. Also we could has done without
the timeshare crap.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental at Xcaret Destination: Mauvaise alimentation
J'ai eu la diarrhée tous les jours. La nourriture était fade et n'avait rien de spécial. Nous avons mangé dans tous les restaurants. Les piscines d'eau salée étaient superbes. Il n'y a pas vraiment de plage car elle est artificielle. Nous avons assisté à un mariage et malheureusement le repas a été servi dans une salle privée qui était exposée à l'extérieur et il faisait très chaud et humide.
Bad food
Had diarrhea every day. Food was bland and nothing special. We ate at every restaurant. Salt water pools were great. There really isn't a beach as it is man made. We attended a wedding and unfortunately the meal was served in a private room which was exposed to the outside and it was very hot and humid.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Sunset Princess: Vacances relaxantes
Le centre de villégiature était merveilleux. J'ai pris une chambre platine, spacieuse et confortable. Le service platine était excellent et la piscine privée relaxante. La plage avait beaucoup d'algues. Quoi qu'il en soit, c'est toujours mieux que le lac Ontario. Ceux qui se plaignent sont gâtés et n'apprécient pas la nature. La zone platinum de la plage était bien entretenue et très ombragée.
La nourriture était médiocre, mais je trouvais toujours quelque chose. Les meilleurs plats à la cart[... lire plus]e étaient mamma Mia et La Fluer. Mais tout cela est subjectif. Arrêtez d'être pointilleux et appréciez le cadre charmant et le travail acharné des personnes qui se lèvent tous les jours pour travailler afin que nous ayons des vacances agréables. Conseil ! Ne soyez pas idiots. Si vous pouvez vous permettre d'aller dans un hôtel tout compris, vous pouvez vous séparer de quelques dollars supplémentaires pour apprécier leurs efforts.
J'y retournerais. J'ai eu les vacances que je voulais et j'ai adoré chaque seconde.
Relaxing vacation
Resort was wonderful. I upgraded to the platinum rooms and they were spacious and comfortable. Platinum service was excellent and the private pool relaxing. The beach did have a lot of seaweed. Whatever, still better than Lake Ontario. Anyone complaining is spoiled and unappreciative of nature. The platinum area of the beach was well serviced and lots of shade.
Food was mediocre, but I always found something. The best a la cartes were mamma Mia and La Fluer. But it’s all subjective. Stop being picky and appreciate the lovely surroundings and hard work of the people who get up everyday to work to ensure we have a nice vacation. Tip! Don’t be jerks. These people get paid pennies compared to us, if you can afford to go to an all inclusive you can part with a few extra dollars to appreciate their efforts.
I would go back again. I got the vacation I wanted and loved every second.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Debbie.lorne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Selection Riviera Cancun: Grand centre de villégiature
Le terrain était bien entretenu, le resort était magnifique, les plats à la carte étaient excellents mais le buffet était froid et les choix de nourriture médiocres
Nous avons adoré la piscine mais les plages étaient beaucoup trop d'algues et il n'était pas possible d'entrer dans l'océan, l'eau était très mauvaise et on ne pouvait même pas y voir ses pieds
Great resort
The grounds were well kept, the resort was beautiful, the a la carte were great but buffet was cold and poor food choices
We loved the pool but the beaches were way too much sea weed and not able to get in ocean has was very poor and vpold not even see your feet in there
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Colonial: beau centre de villégiature
Très beau complexe. Magnifique terrain avec de belles plages. La nourriture était excellente. Le service était bon sauf au bar de la piscine où nous avons été ignorés mais nous avons résolu le problème en quittant la piscine pour aller au bar juste derrière le bar de la piscine où le service était bien meilleur. Le café-bar était excellent pour le café et le service.
nice resort
Very nice resort. Beautiful grounds with beautiful beaches. Food was excellent. Service was good except at the pool bar where we were ignored but solved that by leaving the pool to go the the bar just behind the pool bar where the service was much better. Coffee bar was excellent for coffee and service.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Patty -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Sirenis Mayan Beach: Presque parfait !
Le complexe est magnifique. Les chambres sont grandes et très propres. La nourriture dépassait les attentes. Le service était amical et le personnel se mettait en quatre pour nous aider. Les spectacles étaient excellents. Il y a eu quelques inconvénients. La piscine la plus proche de nos chambres était fermée pour la semaine. La plage était couverte d'algues. Des équipes travaillaient toute la journée, tous les jours, pour la nettoyer. Ce n'était pas du ressort de l'hôtel. J'ai une mauvaise chev[... lire plus]ille et j'aurais aimé qu'on me conduise de ma chambre au lobby et à la plage. Les voiturettes de golf étaient censées être programmées pour faire des ramassages à certains endroits. Elles étaient à l'heure mexicaine ou pas du tout. Le problème des voiturettes de golf a été le plus gros inconvénient pour moi. Patty
Almost perfect!!
The resort is beautiful. The rooms were large and very clean. The food was above expectations. The service was friendly and staff went out of their way to be helpful. The shows were excellent. There were a few drawbacks. The pool that was closest to our rooms was shut down for the week. The beach was covered in seaweed. They had crews working all day every day to clean it up. This was out of the resorts control. I have a bad ankle and would have liked a ride to the lobby from our rooms and to the beach. The golf carts were supposed to be on a schedule to do pickups at certain locations. They were on Mexican time or not at all. The golf cart situation was the biggest drawback for me. Patty
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Yucatan: Moyen au mieux !
L'hôtel était fatigué et avait besoin de quelques améliorations. Pour le prix que nous avons payé, la nourriture était moyenne dans les buffets et le service était également moyen. La plage était terrible car c'était un lagon et il n'y avait pas grand chose à regarder ou à marcher.
Average at best!
The hotel was tired and needed some upgrades. For the price we paid, the food was average at the buffets and the service was average as well. the beach was terrible as it was a lagoon so not much to look at or walk on.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Riviera Paradise: Océan Riviera Paradis
Nous avons été très satisfaits de la station Ocean Riviera Paradise, elle était très propre, la nourriture était excellente et le terrain était très bien entretenu. Je reviendrais encore une fois, nous étions dans le bâtiment des adultes et la piscine des adultes était magnifique
Ocean Riviera Paradise
We were very please with Ocean Riviera Paradise resort it was very clean the food was amazing the grounds were very well kept I would go back again we were in the adult building & the adult pool beautiful the beach is very nice also
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Riviera Paradise: Bon, mais il reste quelques liens à régler.
Un hôtel très propre et bien entretenu. Le personnel est très sympathique. Le buffet était délicieux, tout comme les restaurants italien et japonais, mais certains des autres restaurants ont besoin d'être améliorés. Le menu du restaurant Seaside était particulièrement décevant. Ce que j'ai trouvé le plus frustrant dans ce complexe, c'est le manque d'informations concernant les activités pour les enfants. À un moment donné, on nous a parlé d'une activité qui devait avoir lieu, nous nous sommes pr[... lire plus]ésentés et elle n'a pas eu lieu. Ensuite, nous n'avons pas été informés d'une autre activité que mes enfants attendaient avec impatience, la fête de la mousse, qui n'était en fait annoncée dans aucune publication. La seule raison pour laquelle nous avons su ce qui s'était passé, c'est que nous avons levé les yeux et que de la mousse flottait dans l'air. Mes enfants ont été très déçus.
De plus, si vous aimez les animaux, c'est l'endroit idéal pour vous. Nous avons rencontré plusieurs fois des singes et des coati....
Good, but a few links to be worked out.
A very clean and well-maintained Resort. The staff were very friendly. The food at the buffet was delectable, as was the Italian and Japanese restaurants, although some of the other restaurants need work. The menu at the Seaside Restaurant was especially disappointing. The thing I found most frustrating about this Resort, was the lack of information regarding the children's activities. At one point we were told about an activity that was supposed to happen, we showed up and it didn't happen. Then we weren't informed of another activity my children were looking forward to, the foam party, in fact it wasn't advertised at all in any of the publication's. The only reason we knew what happened was sadly we looked up and there was foam floating to the air. My children were very disappointed.
Also if you like animals this is the place for you we had multiple encounters with monkeys, and coati....
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
El Dorado Seaside Suites: Grand centre de villégiature
Le service était excellent. Alcool de première qualité dans tous les bars. La nourriture était excellente, avec de nombreuses options. Le décor était moderne. Des tonnes de petites touches agréables pour rendre les vacances encore plus spéciales ! Les chaussures d'eau sont recommandées pour la plage, mais les lits Bali sont une touche très agréable.
Great resort
The service was excellent. Premium alcohol at all the bars. The Food was excellent, and many options. The decor was modern. Tons of nice little touches to make the vacation extra special! Water shoes recommended for the beach, but the Bali beds were a really nice touch.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kp11 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Riviera Paradise: Excellent centre de villégiature !
Notre hôtel était très agréable et se trouvait dans la section réservée aux adultes, juste à côté de la piscine. Le personnel était très aimable et prêt à nous aider.
L'agencement de la station était très bien, même si la plage était assez éloignée de notre hôtel.
Le buffet du petit déjeuner n'ouvrait qu'à 6h30 et nous sommes partis à cette heure-là. Il aurait été agréable de prendre un petit déjeuner avant de partir. La pression de l'eau du jacuzzi était lente, mais ce n'était pas un problème[... lire plus], il faut juste penser à l'avance avant de vouloir utiliser le jacuzzi. Les spectacles nocturnes étaient très amusants. La plage était très rocheuse et les algues étaient incontrôlables, je n'ai pas voulu rester à la plage très longtemps, d'habitude j'adore les plages.....
Great resort!
Our hotel was really nice, and in the adult only section right beside the pool. Staff was very friendly and willing to help with anything.
The layout of the resort was great, although the beach was quite far from our hotel.
The breakfast buffet only opened at 6:30 am and we left at that time. It would’ve been nice to have a small breakfast before leaving. The water pressure on the jacuzzi was slow, but not a deal breaker, you just need to think ahead before wanting to use the jacuzzi. The nighttime shows were really fun. The beach was very rocky and the seaweed was out of control, I didn’t want to stay at the beach very long, usually love beaches....
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valentin Imperial Riviera Maya: une fois de plus un voyage extraordinaire
nous venons de revenir du Valentin pour la 11ème fois ! oui j'ai dit "11 fois" au cours des 5 dernières années. Ce centre de villégiature est incroyable ! La nourriture est géniale, nous n'avons jamais été malades en mangeant au Valentin. La qualité de la nourriture est excellente, toujours constante, jamais décevante. Le personnel est également formidable, plusieurs d'entre eux ont tenu à nous parler parce qu'ils nous avaient reconnus lors d'une visite précédente. Ils travaillent dur et nou[... lire plus]s leur donnons TOUJOURS un pourboire, ce qui explique pourquoi ils nous ont reconnus. Je suis toujours étonné de voir des gens quitter la table sans laisser un centime après qu'on se soit occupé d'eux pendant plus d'une heure. Pourquoi le faire dans un pays pauvre où le service est meilleur que dans la plupart des restaurants de chez nous. Endroit génial, n'hésitez pas à réserver dans ce centre de villégiature.
once again an amazing trip
we just came back from the Valentin for the 11th time! yes I said "11 times" in the last 5 years. This resort is Amazing! The food is awesome, never got sick from eating at the Valentin. The quality of the food is great, always consistent, never a disappointment. The staff is also great, several of them made a point to talk to us because they recognized us from previous visit. They work hard and we ALWAYS tip them which is a reason why they recognized us. I am always amaze to see people leave the table without leaving a dime after being looked after for more than one hour. Would anybody do this in Canada? why do it in a poor country where the service is better than most restaurant back home. Awesome place, do not hesitate to book at this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Coral Riviera Cancun: Excellent centre de villégiature !
L'hôtel était incroyablement propre et bien entretenu. Notre chambre a été parfaitement nettoyée tous les jours. Les piscines, et même le hall, ont toujours été entretenus par les employés de l'hôtel.
Un remerciement spécial à Miguel qui a opéré sa magie avec gentillesse et patience. Il a été très apprécié.
Le seul point faible serait les tactiques de vente sous pression pour le programme Premium qui est essentiellement une multipropriété. On nous a dit qu'il serait informatif au cas où nous v[... lire plus]oudrions revenir. Il s'agissait en fait de techniques de vente forcée avec une approche très peu humaine. En fait, les femmes à qui nous avons parlé étaient impolies et manquaient totalement de gentillesse.
C'est le seul défi que nous ayons relevé au cours de notre semaine.
Great resort!
The hotel was incredibly clean and well maintained. Our room was perfectly cleaned every day.The pools, even the lobby were always looked after by the hotel workers.
A special thank you to Miguel who worked his magic with kindness and patience. It was greatly appreciated.
The only low point would be the pressure sales tactics for the Premium program which is essentially a time share. We were told it would be informational in the case we would want to go back. It down right pressure sale techniques with less than a human touch. Actually the ladies we talked to where rude and lacked kindness altogether.
It was the only challenge met during our week.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Beach Resort: un centre de villégiature exceptionnel
Nous sommes allés dans ce centre de villégiature plus de 10 fois... nous n'avons jamais eu de mauvaise expérience. Nous recommandons vivement ...................................................................................................................................................
amazing resort
We have been to this resort 10+ times... have never had a bad experience. highly recommend ..................................................................................................................................................