Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Sandos Eco Resort

L'entretien de la propriété dépasse toutes les espérances ; le terrain, en particulier, est magnifiquement entretenu. Le personnel d'entretien fait tout son possible pour que les chambres restent propres et confortables. Les chambres (chambre 4505) et les autres chambres du quartier sentent terriblement le renfermé. Je me demande s'il serait possible d'ajouter un système de ventilation, car cette odeur de renfermé est pénible pour les personnes souffrant de problèmes respiratoires. J'avais d [... lire plus]emandé à être placé dans la partie la plus récente des chambres mais j'ai fini dans la partie la plus ancienne et la plus éloignée des commodités, de sorte qu'il fallait marcher tous les jours, plusieurs fois par jour, pour aller à la plage et en revenir. Nous avions choisi un emplacement sur la plage en pensant que nous aurions moins à marcher.

The maintenance of the property is beyond expectation; the grounds in particular are beautifully maintained. The house keeping staff go out of their way to make the rooms stay clean and comfortable. The rooms (room 4505) and other rooms in the area smell terribly musty. I wonder if air ventilation could be added as the mustiness is hard on people with respiratory issues. I had asked to be place in the newer part of the rooms but ended in the oldest and most removed part from the amenities, so it took a good walk every day, several times a day to go to and from the beach. We had chosen a place on the beach expecting to have to trek less.

Riu Emerald Bay: Un centre de villégiature époustouflant

Tout d'abord, le personnel était très accueillant et sympathique. Toutes les parties de l'hôtel étaient propres et bien entretenues. Notre chambre était bien entretenue par notre gouvernante qui fabriquait également de jolis objets en forme d'animaux avec les serviettes. J'ai été impressionné par la fiabilité du signal wifi lorsque j'étais assis sous les cocotiers et dans tout le complexe. Toutes les salles à manger offraient un service de premier ordre. Les repas étaient exceptionnels. Comme [... lire plus] il s'agissait d'un buffet, les chefs et les serveurs ont toujours veillé à la propreté des postes de travail. Les barmans se souvenaient des boissons que vous aimiez et vous en préparaient de spéciales. Excellent travail ! Les divertissements étaient exceptionnels et les membres du personnel talentueux se produisaient sans interruption. Nous avons remarqué que certains d'entre eux participaient également aux activités quotidiennes. BONUS : je suis dj à temps partiel et j'ai eu l'occasion de jouer aux côtés du dj résident et membre du personnel Carlos Arturo au Pacha Niteclub. C'était la cerise sur le gâteau pour moi. Le directeur des loisirs, Victor, m'a invité à revenir et m'a dit que je pouvais être DJ à la soirée mousse. J'ai été très honoré de cette invitation et j'ai fait preuve d'une grande humilité. Les ascenseurs n'étaient pas aussi mauvais que certains commentaires l'indiquaient. Dans l'ensemble, c'était un complexe fabuleux dans un endroit très calme et décontracté. Personnel aimable et gentil qui a offert un service de qualité supérieure

Stunning Resort First off, the staff were very welcoming and friendly. All areas of this resort were clean and well taken care off. Our room was well kept by our house keeper who also made lovely animal objects with the towels. Impressed by how reliable the wifi signal was while sitting under the coconut trees and all over the resort. All dining areas gave top notch service. Meals were exceptional. Being all buffet, the food stations were always kept clean by the chefs and servers. Bartenders also made sure they remembered what drinks you liked and made special ones for you as well. Great job!! Entertainment was exceptional with seamless performances by the talented staff where we noticed some were also involved with the daily activities. BONUS: I am a part time dj, and also had the opportunity to play alongside the resident dj/ staff member Carlos Arturo at the Pacha Niteclub. That was the icing on the cake for me. The entertainment manager, Victor, invited me to come back and mentioned that I can DJ at the foam party. Very honored and humbled with this invitation. The elevators were not so bad as some reviews indicated. Overall, this was a fabulous resort in a very quiet and relaxed location. Friendly kind staff that offered superior service

The Reef Coco Beach: Superbe petite station

Le personnel était formidable dans cet hôtel, très amical et travailleur. La seule chose négative est qu'après notre enregistrement, l'employé nous a dit qu'il allait chercher quelqu'un pour vous aider à monter dans votre chambre. Le membre du personnel s'est approché pour nous aider et il a commencé à parler de multipropriété. Nous lui avons dit que nous n'étions pas intéressés et c'était très bien. L'hôtel se trouve au bout de la 5ème avenue, ce qui permet de se rendre facilement à pied dans l [... lire plus]es boutiques et les restaurants, mais sans être au milieu de la folie. La nourriture était également très bonne. J'y retournerais certainement.

Great small resort The staff were great at this hotel, very friendly and hard working. The only thing that was a negative was after we checked in the clerk said I will get someone to help you to your room. The staff member came over to assist us and it turned into a timeshare talk. We told her we were not interested and that was fine. The hotel is at the end of 5th avenue so you can walk easy to the shops and restaurants but are not in the middle of the craziness. The food was really good as well. I would go back for sure.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Amusant et relaxant

Nous avons séjourné une semaine en février et avons beaucoup apprécié notre séjour. Nous avons réservé dans la section réservée aux adultes et nous avons vraiment aimé la piscine pour adultes et le club de plage. La piscine et la plage pour adultes seulement sont situées aux extrémités opposées de la station et il fallait environ 6 minutes de marche pour aller de l'une à l'autre. Je dirais que la nourriture est un peu mieux que correcte. Certains plats sont excellents et d'autres sont tout ju [... lire plus]ste bons, mais c'est vraiment une question de goût individuel. Nous avons adoré le restaurant japonais, alors assurez-vous d'essayer de réserver dès votre arrivée à l'hôtel ; tous les autres lieux de restauration ne nécessitent pas de réservation. Notre chambre a toujours été nettoyée et le réfrigérateur rempli tous les jours. C'était une chambre basique mais qui faisait l'affaire, cependant nos lits donnaient l'impression de dormir sur un lit de pierre. Nous n'avons pas demandé à déménager car les singes venaient sur notre balcon presque tous les jours. J'ai adoré passer du temps au Adults Beach Club, où l'on sert des en-cas légers toute la journée. J'ai également pu faire de la plongée avec masque et tuba au large de la plage et voir de jolis poissons. Les chaussures d'eau sont indispensables dans ce complexe. La plage est sablonneuse mais l'eau est très rocailleuse. Nous reviendrons car nous n'avons pas pu voir et faire tout ce que nous voulions et nous avons bénéficié d'un service extraordinaire.

Fun and Relaxing We stayed for a week in February and enjoyed our time very much. We booked in a adults only section and really loved the adults pool and the beach club. The pool and beach for adults only are at opposites end of the resort and took about 6 minutes to walk from one to the other. The food I would say is a little better than ok. Some items are amazing and some are just so so however that really is a very individual thing. We loved the Japanese restaurant so make sure to try and book the moment you are checked into the hotel all other places to eat do not need reservations. Our room was always cleaned and the fridge filled every day. It was a basic room but did the job however our beds felt like sleeping on a rock bed. We did not ask to move because the monkeys came to our balcony almost everyday. I loved hanging out a the Adults Beach club and they provide lite snacks all day. I was also able to snorkel off the beach and see some fun fish. Water shoes are a must at this resort. The beach is sandy but the water is very rocky. We would return as we did not get to see and do everything we wanted to and had amazing service.

Grand Palladium Vallarta: De beaux couchers de soleil

Bon centre de villégiature avec un personnel formidable. Beaucoup d'escaliers et un temps magnifique. Vous pouvez voir des baleines depuis la plage, si vous avez de la chance. Le complexe est dispersé mais pas trop loin de toutes les piscines, restaurants et plages. Je recommanderais ce complexe aux personnes valides

Beautiful sun sets Good resort with great staff. Lots of stairs and great weather. You can see whales from the beach, if your lucky. The resort is spread out but not too far from all the pools, restaurants and beaches. I would recommend this resort for able bodied travellers

Secrets Huatulco: AMA omg resort

Ce centre de villégiature unique est rien comme Iâ €™ve vu auparavant. Le personnel de Views était de premier ordre, il fait tout pour rendre votre séjour agréable... la nourriture était excellente, beaucoup d'options. La plage était magnifique¤ï¸ Les chambres étaient grandes et le personnel d'entretien très assidu. Le spa était magnifique et le massage était le meilleur que j'ai jamais eu.

This unique resort is nothing like I’ve seen before. Views staff were top notch, do anything to make your stay a pleasure.. food was great lots of options. Beach was beautiful❤️ Rooms were large and very hard working housekeeping staff. The spa was beautiful and massage was best I’ve ever had.

Crown Paradise Golden: PAS EN SÉCURITÉ, un serveur s'est emparé de ma femme !

PAS EN SÉCURITÉ ! SOYEZ VIGILANTS ! La nuit a tourné au cauchemar ! Le barman/serveur suit ma femme et son amie depuis le bar de la plage, le long de la piscine... il saisit sa main (celle de ma femme), l'entoure de son bras, lui masse l'épaule, commence à lui masser le dos ! Il les attend dans le hall principal (il est plus de 23 heures, il travaille de 3 à 11 heures), les suit dans l'ascenseur, dit qu'il habite là et qu'il doit aller nettoyer la piscine au 7e étage, n'oubliez pas qu'il est ser [... lire plus]veur ! Les filles descendent au 4ème étage, il met son pied dehors pour que la porte ne se ferme pas. Ma femme raconte à son ami ce qui s'est passé et ils voient que la porte de l'ascenseur est toujours ouverte ! Il les entend parler de lui et sort par la cage d'escalier. Nous rencontrons le chef de la sécurité, Eduardo, qui nous dit que Gilberto (le serveur qui a attrapé ma femme) n'a rien fait de mal ! J'ai demandé à voir les images des caméras de sécurité de la piscine, il nous dit qu'il les a regardées et que c'était consensuel ! VOUS VOUS MOQUEZ DE MOI ? Il a déformé cette horrible épreuve et a fait croire que les filles avaient fait quelque chose de mal ! Il m'a dit, c'est le Mexique, qu'est-ce que vous allez faire... allez-y, appelez la police. Ma femme a été absolument terrifiée pendant le reste de nos vacances ! J'ai essayé d'appeler l'hôtel à plusieurs reprises pour parler au propriétaire/gérant, mais je n'ai pas réussi à le joindre. À ce jour, ils n'ont fait AUCUN effort pour nous contacter et je parierais qu'ils ne le feront pas ! J'aimerais beaucoup discuter avec eux, c'est certain ! Notre compagnie aérienne nous a fait quitter l'hôtel, Dieu merci ! Ne vous aventurez pas dans cet endroit, il est clair qu'il n'est pas sûr !

NOT SAFE, Waiter Grabbed My Wife! NOT SAFE! BE AWARE! The night turned into the nightmare! Bartender/Waiter follows my wife and her friend back from the beach bar along the pool... grabs her (my wife) hand, puts his arm around her, massages her shoulder, starts massaging her back! Waits for them by the main Lobby (this is after 11pm, his shift is 3-11) follows them into the elevator, says he lives there and has to go clean the pool on 7th floor, remember he is a waiter! The girls get off on 4th floor, he puts his foot out so the door won't close. My wife tells her friend what has happened and they see the door for the elevator is still open! He hears them talking about him and exits down the stairwell. We meet with the Head of Security Eduardo he tells us Gilberto (the waiter that grabbed my wife) did nothing wrong! I asked to see the security camera footage from the pool area, he tells us he watched it and that it was consensual! ARE YOU KIDDING ME?! He twisted this horrible ordeal around and made it like the girls did something wrong! Says to me, this is Mexico, what are you going to do... go ahead, call the police. My wife was absolutely terrified the rest of our vacation! I tried calling the hotel a number of times to speak with the owner/manager but can't get through. To date they have made NO effort to contact us and I would bet they won't! I would love to chat with them that is for sure!! We were moved out of the hotel by our airline, thank god! Stay away from this place, it is clearly NOT SAFE!

Sandos Playacar Beach Resort: Sandos Playacara

Quelques problèmes. Le wifi était difficile à installer jusqu'à ce que le resort "réinitialise le système". Plusieurs appels aux services d'accueil n'ayant servi à rien, je suis allé les voir et ils n'ont pas pu se connecter non plus. Plusieurs clients étaient là avec le même problème, donc ce n'était pas mon inaptitude générale avec toutes les choses de haute technologie. Deuxièmement, la chambre sentait le marécage quand nous sommes arrivés. La chambre devrait être aérée 24 heures avant [... lire plus] l'arrivée d'un client. Après le deuxième jour, l'odeur avait disparu car nous avons pu l'aérer nous-mêmes en laissant la porte du patio ouverte et en réglant le système de chauffage, de ventilation et de climatisation à un niveau élevé. La chambre et l'hôtel étaient très bien et le personnel était très gentil. La nourriture était médiocre mais il y avait beaucoup de choses disponibles. Nous ne sommes pas des "gourmands", loin s'en faut. La plage et la piscine étaient magnifiques et toujours propres. Très satisfaits de nos interactions avec Trip Central et, en général, de l'expérience Air Transat. Je n'y retournerais pas, mais j'utiliserais à nouveau vos services. gary et bertha

A couple of hiccups. The wifi was difficult to set up until the resort “reset the system”. Several calls to Guest Services were useless so i went to see them and they couldn’t connect either. Several guests were standing around with the same issue, so it was not my general ineptitude with all things high tech. Secondly the room smelled like a swamp when we arrived. The room should be aired out 24 hours before a guest arrives. After the second day the smell was gone as we were able to air it out ourselves by leaving the patio door open and running the HVAC controls on high. The room and resort were quite fine and the staff were very nice. The food was mediocre but there was lots available . We are not “foodies” by any means. Beautiful beach and pool area that were always kept clean. Very happy with our interactions with Trip Central and in general the Air Transat experience. I wouldn’t go back but I would use your services again. gary and bertha

Catalonia Riviera Maya: Une semaine au Catalonia Riviera Maya

Un voyage solide ; une bonne nourriture (mais pas de tacos au bœuf haché), un personnel amical, des piscines propres, une équipe d'animation formidable (bravo à Migel), des terrains bien entretenus et une plage assez décente. C'est un hôtel 4 étoiles décent qui vaut le prix payé. A recommander ! Note à la direction : il faudrait plus de crème aigre, le manque de burritos/tacos au bœuf a été une déception, le ketchup n'est pas à la hauteur, on entend des bruits dans le théâtre/bar et dans les  [... lire plus]environs - il fait chaud !

A week at Catalonia Riviera Maya A solid trip; great food (minus no ground beef tacos) friendly staff, clean pools, great animation staff (shout out to Migel) well kept grounds and a fairly decent beach. This is a decent 4 star hotel that was worth the price paid. Would recommend! Note to management : need more sour cream, lack of beef burritos / tacos was a disappointment, ketchup sub par, overhearing in the theatre/bar & surrounding area - it gets hot!

Majestic Elegance Costa Mujeres: Magnifique complexe hôtelier 5 étoiles

C'était la première fois que je réservais un centre de villégiature tout compris et je n'ai jamais été aussi heureuse. Le terrain flambant neuf était si beau qu'on se sentait dans un environnement luxueux. Mon petit ami et moi n'avons mangé qu'aux buffets (que nous préférons aux repas fixes) et les chefs étaient incroyables. Nous avons également adoré les barmans de la piscine, Nanguse + partenaire (je ne me souviens plus de son nom) et Dulce. Nous avons également adoré l'équipe de divertissemen [... lire plus]t, notamment David et Julio. Ma seule plainte serait que nous devrions être à la plage ou au bord de la piscine tôt pour obtenir un parapluie (très limité).

Beautiful 5 Star Resort This was my first time booking an all-inclusive resort and I’ve never been happier. It’s brand new grounds were so beautiful that it felt luxurious. My boyfriend and I only ate at the buffets (which we prefer over set-meals) and the chefs were amazing. We also loved the pool bartenders Nanguse + partner (can’t remember his name) and Dulce. We also loved the entertainment crew including David and Julio. My only complaint would be we would have to be at the beach or poolside early to get an umbrella (very limited).

Riu Palace Las Americas: Excellent centre de villégiature

J'ai passé un moment fabuleux, l'hôtel était propre et beau, la nourriture était délicieuse dans les restaurants et au buffet. Je reviendrais là bas, j'ai beaucoup aimé et je recommanderais cet endroit à mes amis et à ma famille. J'y retournerai. Chaque restaurant a une saveur différenteAm I enjoyable to go to the service was great I enjoyed me immensely

Excellent Resort I had a fabulous time the hotel was clean and beautiful the food was delightful both in the restaurants and The Buffet I would stay there again I enjoyed it very much I would recommend this place to my friends and family. I would return there again. Each of the individual restaurants have a different flavourAm I enjoyable to go to the service was great I enjoyed myself immensely

Allegro Cozumel: Au-delà des attentes

Ma femme et moi avions réservé des vacances de rêve de deux semaines. Les critiques ne rendent pas justice à l'Allegro. Il y a eu quelques problèmes mineurs, mais des choses arrivent, c'est la vie, il faut s'en remettre. L'hôtel était magnifique, nous avons vu des animaux sauvages et la plongée avec masque et tuba au large de la plage était splendide. Malheureusement, j'ai eu une urgence médicale quatre jours après le départ et j'ai dû prendre le prochain vol disponible, grâce à Francisco (repré [... lire plus]sentant d'Air Canada). Mon œil gauche a dû être éviscéré, et lorsque je serai guéri, nous espérons y retourner dès que possible.

Above expectations My wife and I booked a two week dream vacation. The reviews do not do the Allegro justice. There were some minor issues but stuff happens, that's life. get over it. The resort was amazing, saw some wildlife and the snorkeling right off the beach was beautiful. Unfortunately, I experienced a medical emergency four days "in" and had to leave on the next available flight, thanx to Francisco (Air Canada Rep), that was achieved. My left eye had to be eviscerated, and when I heal we hope to go back ASAP.

Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: Beautiful Resort

J'aime ce complexe pour de nombreuses raisons... Il est beau, propre et si proche de tout, tout est accessible à pied. J'aime les magasins si proches. Le Malecon est accessible à pied. Le complexe n'est pas trop grand, j'aime les chambres, le bar et la salle à manger, la piscine sont tous proches. La nourriture est excellente. J'aime avoir un balcon face à l'océan et à la piscine. Le personnel est très sympathique et offre un service formidable. Je ne pouvais pas demander un meilleur servic [... lire plus]e. Continuez à faire du bon travail. La seule chose qui doit être améliorée est l'animation en soirée. Ils se terminent tôt et il n'y a rien d'autre à faire que d'aller s'asseoir au bar de la piscine. A part cela, je retournerais sans hésiter dans cet hôtel.

I love this resort for many reasons... Its beautiful, clean and so close to everything, everything is within walking distance. I love the shops so close by.. The Malecon is walking distance. The resort is not too huge, i love the rooms, bar & dining area, pool are all close. The food was excellent. I love having the balcony facing the ocean & pool area. The staff are very friendly, providing awesome service. I couldnt ask for better service. Keep up the good work. The only thing that needs to improve is the evening entertainment. It all ends early and nothing else to do after that but go sit in the pool side bar. Other then that, i would definitely go back to this hotel.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Ce que le médecin a ordonné !

L'hôtel est luxuriant, tropical et plutôt paisible. Le feuillage très dense est omniprésent et des touches agréables sont présentes partout - cocktails spéciaux, eau infusée, excellente équipe d'animation, divertissements nocturnes variés, excellent service partout, service de grande classe dans les restaurants à la carte. Jolie plongée en apnée sur la plage. Nous avons adoré notre semaine !

Just What The Doctor Ordered! Hotel resort is lush, tropical, and pretty peaceful. Highly dense foliage everywhere with nice touches throughout - special cocktails; infused water; excellent activities crew; varied nightly entertainment; excellent service everywhere; high class service at a la carte restaurants. Pretty snorkeling right on beach. Loved our week!!

El Cid Resort Castilla: Voyage décevant

Notre voyage n'a pas bien commencé. Peu après notre décollage de Mo treat, le commandant de bord a annoncé que nous devrions faire une escale à Windsor pour faire le plein de carburant. Cette information aurait dû être communiquée aux passagers AVANT l'embarquement. Nous sommes restés dans l'avion pendant toute la durée du processus. Vers la fin du vol, il a été annoncé que les trois toilettes de l'avion étaient bloquées et qu'il était conseillé de ne pas les utiliser, sauf en cas d'urgence. L [... lire plus]'équipage a cessé de distribuer des boissons et de l'eau.... A l'arrivée à l'hôtel El Cid, le bus nous a laissés à un niveau inférieur et nous avons dû prendre les escaliers ou une rampe pour monter d'un niveau avec nos bagages ! On nous a donné une chambre sombre et malodorante dans un passage au rez-de-chaussée. On nous a dit qu'il n'y avait rien de disponible et qu'il fallait revenir le matin. C'est ce que nous avons fait et nous avons finalement été satisfaits de notre nouvelle chambre, bien qu'elle n'ait pas de réfrigérateur. Aucune collation n'est disponible entre les repas et le seul choix de café à l'hôtel est le café américain édulcoré. Le seul endroit pour traîner dans la soirée semblait être le lobby ou le bar avec de la musique TRES forte et des sièges TRES limités.....

Disappointing trip Our trip didn’t start well. Soon after our takeoff from Mo treat, the captain announced that we would have to make a stop at Windsor for refueling. This should have been mentioned to the passengers BEFORE embarking. We were kept on the plane during this process. Towards the end of the flight, it was announced that the three Lavatories on the plane were blocked and we were advised not to use them, unless it’s an emergency. The crew stopped passing drinks and water.... Upon arrival at the Hotel El Cid, the bus left us at a lower level and we had to take the stairs or a ramp up one level with our luggage! We were given a dark, smelly room in a passage on the ground level. We were told that nothing was available and to come back in the morning. We did and we finally were pleased with our new room although it didn’t have a fridge. No snacks are available between the meals and the only choice of coffee at the hotel is the watered down American coffee. The only place to hang out in the evening seemed to be the lobby or the bar with VERY loud music and VERY limited seats....

El Cid Resort Castilla: Légèrement déçu

La première chambre que nous avons eue était horrible. Il a fallu beaucoup de supplications pour qu'ils changent, mais ils l'ont finalement fait. Nous étions satisfaits des autres chambres, mais aucune n'avait de réfrigérateur. Il y a beaucoup de travaux dans cette zone. Si vous voulez vous promener à l'extérieur de l'hôtel, c'est très poussiéreux et bruyant. La plage est correcte et vous pouvez également faire de longues promenades, mais les vagues sont assez hautes et il y a beaucoup de ress [... lire plus]ac. Le terrain est bien entretenu. Le personnel est très sympathique. Vous ne trouverez pas de cappuccino ou d'expresso dans cet hôtel. Il y avait 6 ou 7 options de réservation de restaurants, mais nous n'avons pu nous inscrire qu'à 2 restaurants en 7 jours.

Slightly disapointed The first room we got was horrible. It took a lot of pleading to change but they finally did. We were happy with the other room but none of them had fridges. There is a lot of construction in that area. If you want to go for a walk outside the hotel, its very dusty and noisy. The beach is ok and you can also go for long walks, however the waves are quite high and there is a lot of undertow. The grounds are kept well. The staff is very friendly. You will not be able to find cappuccino or espresso anywhere in that hotel. There were 6 or 7 options to chose from for reservations at restaurants but we were only able to signed up for 2 in 7 days. everything was booked.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Une escapade familiale parfaite

Nous avons tout aimé dans ce complexe, le personnel était très sympathique, tous les endroits étaient impeccables ! Belle verdure, beaucoup de chaises longues toujours disponibles ! Beaucoup de bonne nourriture ! Beaucoup de chemins de randonnée et à proximité de BucerÃas ! Nous nous sommes sentis en sécurité partout !

Perfect family getaway We loved everything about this resort, staff were very friendly; every area was spotless! Beautiful greenery,lots of loungers always available! Lots of great food! Lots of walking paths and close to Bucerías! We felt very safe everywhere!

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Fantastic Resort

Nous avons adoré ce complexe hôtelier du début à la fin. Ils vous traitent vraiment comme une royauté, en tant que première fois au Mexique, nous nous sommes sentis en sécurité et bienvenus. De la navette de l'aéroport à l'enregistrement et au départ, le Royalton a été très informatif et vous fait sentir comme chez vous. La nourriture est excellente et très variée. Les divertissements étaient toujours de premier ordre et l'équipe d'animation pendant la journée vous a permis de rester actif et de [... lire plus] vous amuser. Les chambres étaient très confortables et les lits étaient superbes. La terrasse extérieure avec jacuzzi était idéale le matin et le soir. Les plages étaient de sable blanc avec peu ou pas d'algues. Dans l'ensemble, c'était un excellent centre de villégiature et je lui donnerais une note de 10/10. Nous y retournerons lors de nos prochaines vacances !

Loved this resort from start to finish. They truly treat you like Royalty, as first timers in Mexico we felt safe and welcome. From the airport shuttle to check in and check out the Royalton was very informative and make you feel at home. Great food with an abundance of variety. The entertainment was always top notch and the vibe team during the day kept you active and having a great time. The rooms were so comfortable and beds were great. Outdoor Jacuzzi terrace was great for mornings and evenings. The beaches were white sand with little to no sea weed. All in all, this was a great resort and would rate it absolutely 10/10. Will be returning on our next vacation!

Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: Emplacement, emplacement, emplacement.

Petit complexe tout compris confortable situé à quelques pas du magnifique Malecon de la vieille ville. L'établissement est un peu plus ancien mais en très bon état La nourriture était excellente et le personnel très amical et attentif. Le terrain est bien entretenu, mais la plage est un peu rocailleuse.

Location, location, location. Smaller, comfortable all inclusive resort a short walk from the beautiful Malecon in Old Town PV. Resort is a bit older but in great shape The food was excellent and the staff very friendly and attentive. Grounds are well maintained though the beach was a bit stoney.

NYX Hotel Cancun: Plage magnifique, nourriture excellente, personnel sympathique ! 5 étoiles !

Notre groupe de 12 personnes a passé un séjour fantastique d'une semaine en formule tout compris à l'hôtel NYX. La nourriture était délicieuse. Le déjeuner et le dîner étaient tous préparés sur commande (commandez sur le menu), le buffet du petit déjeuner était excellent. Nous avons certainement trop mangé et tout le personnel était heureux de continuer à nous apporter de la nourriture et des boissons. Nos plats préférés étaient l'avocat farci au thon, les tacos au poisson et aux crevettes, et l [... lire plus]es brownies en dessert. Le guac et la salsa étaient frais et délicieux ! Le restaurant Chianti était élégant et le personnel de service nous a fait sentir très bien accueillis et pris en charge. Merci à Alex, Nadia, Itzel et Jose pour l'agréable soirée que mon mari et moi avons passée au Chianti. Merci à Valeria et à vos collègues de la réception pour m'avoir patiemment expliqué le taux de change lorsque j'étais confuse, et pour nous avoir trouvé une chambre spéciale à surclasser. Merci à Eddy, au bar de la piscine, pour son service amical. Mais surtout merci à Rhuben et Eduardo pour leurs grands sourires et pour nous avoir accueillis tous les jours ! Mucho gracias ! Ce voyage sera difficile à battre, je suis entièrement satisfaite et je recommande vivement cet endroit si les commodités répondent à vos besoins. Pour ceux qui n'ont pas encore visité NYX Cancun, voici quelques informations que j'aurais aimé connaître sur le complexe : - Il s'agit d'un complexe plus petit avec beaucoup de marches, ce qui n'a posé aucun problème à aucun d'entre nous dans le groupe - J'ai vu les 6 chambres que nous avions réservées, elles étaient toutes de tailles et d'agencements très différents. Aucune d'entre elles ne sentait mauvais ou n'était sale. La plupart étaient modernes. Certaines avaient des ascenseurs, mais la plupart n'avaient que des escaliers. Notre suite principale n'était pas rénovée, mais elle était grande et offrait une vue magnifique. - Les chambres sont équipées de coffres-forts gratuits - Vous recevez une bouteille d'eau avec le ménage, mais vous pouvez également demander de l'eau potable dans les bars et les restaurants, nous avons donc fait remplir nos bouteilles réutilisables à de nombreuses reprises - Vous pouvez vous faire apporter des collations sur la plage entre les heures de collation ! (11-5) - La piscine principale est la meilleure, car elle est exposée au soleil la majeure partie de la journée et est agréable et chaude. La plus petite piscine est à l'ombre la plupart de la journée et était très froide, nous n'y avons jamais vu personne - Les jacuzzis n'étaient pas chauds, un jour ils étaient chauds et les autres jours ils n'étaient pas chauffés. Cela ne nous a pas dérangé, nous préférions la plage - La plage est belle et propre, j'ai vu un tracteur ratisser la plage NYX tôt le matin - Je ne pense pas que l'hôtel puisse être blâmé pour cela car cela arrive partout, mais les chaises de plage ont toujours été sauvées, et c'était l'étiquette générale de laisser les gens garder leurs chaises sauvées. Nous nous sommes réveillés à 7h15, 6h45 et 6h15 et ce n'était presque pas assez tôt pour obtenir des chaises. La plupart des gens semblent se lever à 5 heures du matin pour garder leurs chaises. La plage aurait pu être suffisamment ombragée pour tous ceux qui s'y trouvaient en même temps, mais le fait de garder des chaises à l'ombre là où il n'y a pas de monde donne l'impression qu'il n'y a pas assez d'endroits ombragés. C'était le seul inconvénient réel de notre voyage, mais je ne peux personnellementâ €™t penser à une solution pour cela, donc je neâ €™t tenir contre l'hôtel du tout. - L'hôtel était très propre, le personnel était très soucieux des détails. La zone des robinets lave-pieds était toujours balayée pour le sable, les balcons en verre étaient raclés, le service de ménage balayait les sols et les balcons, la piscine était fermée la nuit et des produits chimiques de nettoyage étaient ajoutés. - Il y a un centre commercial à 10 minutes de marche et un marché à quelques arrêts de bus.

Amazing beach, excellent food, friendly staff! 5 Star! Our group of 12 had a fantastic 1-week all-inclusive vacation at the NYX hotel. The food was delicious. Lunch and dinner were all made to order (order off the menu), the breakfast buffet was great. We definitely ate too much and all the staff were happy to keep bringing us food and drinks. Our favourites were the avocado stuffed with tuna, the fish & shrimp tacos, and the brownies for desert. Also, the guac and salsa were fresh and so tasty! Restaurant Chianti was classy and the wait staff made us feel very welcome and taken care of. Thank you Alex, Nadia, Itzel and Jose for the lovely date night my husband and I had at Chianti. Thank you Valeria and your colleagues at the front desk for patiently explaining to the exchange rate for me when I was confused, and finding us an extra special room to upgrade to. Thank you Eddy at the pool bar for your friendly service. But especially thank you Rhuben and Eduardo for the big smiles and for making us feel welcome everyday! Mucho gracias! This trip will be tough to beat, I am completely satisfied and would highly recommend this place if the amenities meet your needs. For those who have not yet visited NYX Cancun, here are somethings I would've liked to have known about the resort: - It is a smaller resort with a lot of steps, this was no issue for any of us in the group - I saw all 6 rooms we booked, they were all vastly different sizes and layouts. None of them smelled or were unclean. Most were modern/updated. Some had elevators but most only had stairs. Our Master Suite was not updated but was large with a beautiful view. - The rooms have free safes - You get a bottle of water with housekeeping, but you can also ask for drinkable water at the bars and restaurants so we got our re-useables filled many many times - You can get snacks brought to you on the beach between snack hours! (11-5) - The main pool is the best, as it is in the sun most of the day and is nice and warm. The smaller pool is in the shade for most of the day and was very cold, we never saw anyone in it - The hot tubs were not hot, 1 day they were warm and the other days they were not heated. Didn’t bother us, we preferred the beach - The beach is beautiful and clean, I saw a tractor combing the NYX beach in the early morning - I dont think the hotel can be faulted for this because it happens everywhere but the beach chairs were always saved, and it was the general etiquette to let people keep their saved chairs. We woke up at 7:15am, 6:45am and 6:15am and these were almost not early enough to get chairs. Most people seem to get up at 5am to save chairs. The beach WOULD have plenty of shade for everyone actually at the beach at one time, but due to the save chairs in the shade where people are not present, it makes it seem like there are not enough shady spots. This was the only actual downside to our trip, but I personally can’t think of a solution for this so I don’t hold it against the hotel at all. - The hotel was very clean, the staff was very detail-oriented. The foot-washing faucet area was always being swept for sand, the glass balconies where squeegeed, the housekeeping service swept the floors and the balconies, the pool was closed off at night and cleaning chemicals added. - There is a mall a 10-minute walk away, and a market only a few bus stops away.