Riu Palace Cabo San Lucas: Tout simplement incroyable

Quel fabuleux centre de villégiature, tant d'options et un excellent service. Le personnel, depuis le moment où ma femme et moi sommes arrivés jusqu'à notre départ, a fait preuve d'une grande gentillesse et d'une grande disponibilité, les restaurants étaient délicieux et le buffet très varié. Des chambres très bien entretenues à la propriété extrêmement bien entretenue, le personnel était à la hauteur. Merci à tous ceux qui ont contribué à faire de notre séjour le meilleur possible. Je recomman [... lire plus]de vivement à tout le monde de visiter le magnifique RIU palace. 5âï¸ A coup sûr

Simply amazing What a fabulous resort so many options and great service the staff from the moment my wife and I arrived until our departure was above and beyond very kind and helpful the restaurants were delicious and what a great assortment at the buffet house. From the very well kept rooms to the extremely well manicured property the staff was very much on their game. Thanks to everyone who was involved in making our stay the absolute best possible an extremely high recommendation to anyone and everyone to take in the beautiful RIU palace 5⭐️ For sure

Hyatt Ziva Los Cabos: Assez bien

La chambre de l'hôtel était agréable, l'emplacement très bon, le personnel bon et la plage assez belle. La nourriture était inférieure à celle d'un hôtel 4 ou 5 étoiles, en particulier au buffet et au restaurant italien. Au café, les pâtisseries n'avaient pas du tout le goût de la fraîcheur. De meilleurs biscuits dans un Hampton Inn. Trop d'accapareurs de chaises de piscine également. Le personnel devrait mieux surveiller cela. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable, mais il pourrait f [... lire plus]acilement être meilleur avec un meilleur choix de nourriture et une meilleure surveillance des chaises de plage.

Pretty Good Hotel room was nice, location very good, staff good and beach quite nice. Food was sub par for a 4 or 5 star hotel, especially at buffet and Italian restaurant. At the coffee shop the bakery food didn't taste very fresh at all. Better cookies at a Hampton Inn. Too many pool chair hogs as well. Staff should monitor that much better. All in all nice place but they could easily be better with better food choices and better beach chair monitoring.

NYX Hotel Cancun: Une expérience merveilleuse !

Je ne peux pas en dire assez sur ce petit refuge dans la zone hôtelière de Cancun ! La chambre avec vue sur l'océan pour laquelle nous avons été surclassés en valait bien la peine ! La plage est magnifique ! C'était notre 6ème voyage dans la région et notre première visite au NYX resort et nous y retournerons sans aucun doute ! C'était aussi la première fois que nous faisions l'expérience d'un petit complexe hôtelier et nous sommes tombés amoureux de son intimité ! Avec seulement 138 chambr [... lire plus]es, nous avons pu faire plus ample connaissance avec les clients et le personnel que dans les grands complexes Ce centre de villégiature a été acheté récemment et pendant que nous vérifiions ce complexe a été récemment racheté et, pendant que nous le visitions, de nouveaux matelas Serta Perfect Sleeper’ ont été livrés dans toutes les chambres et de nouvelles chaises longues pour la plage sont en cours d'installation ! J'ai hâte d'y retourner ! L'hôtel est à distance de marche des magasins étonnants, des divertissements et des restaurants et en face du côté Lagoon. Nous avons eu un incroyable 2 semaines de vacances et remercier Julie Bond de Trip Central pour nous aider à réserver un grand séjour ! N'hésitez pas à réserver vos vacances à NYX, vous ne serez pas déçus. La nourriture, les boissons et le service étaient incroyables et le personnel est au top !

Wonderful experience! I can’t say enough about this small hideaway in the hotel zone in Cancun! The ocean front view room we upgraded to was well worth it! The beach was gorgeous! This was our 6th trip to the area and was our first visit to the NYX resort and would definitely go back! This was also our first experiencing a small resort and fell in love with the intimacy of it! With only 138 rooms we got to know guests and staff better than on the bigger resorts! This resort was recently bought and while we were checking out brand new Serta Perfect Sleeper mattress’ were being delivered to all the rooms and all new beach lounge chairs are coming! Can’t wait to go back to that! The hotel is within walking distance to amazing shopping, entertainment and restaurants and across the street from the Lagoon side. We had an incredible 2 week vacation and thank Julie Bond from Trip Central for helping us book a great holiday! Don’t hesitate to book your holiday at NYX, you won’t be disappointed. The food, drinks, and service was incredible and the staff are top notch!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Des vacances merveilleuses, mais pas un centre de villégiature 5*

Ayant beaucoup voyagé dans le passé, j'ai apprécié ce centre de villégiature. Le terrain et les chambres étaient impeccables, bien que les chambres aient désespérément besoin d'être rénovées. Mon mari a mal au dos et il a trouvé le trajet en tramway vers les autres complexes difficiles à cause des dos d'âne. Nous avons donc passé la plupart de notre temps au Sian Ka'an. La nourriture est vraiment délicieuse, mais le service était parfois un peu défaillant. Un coup de chapeau spécial à Victor, [... lire plus] notre serveur préféré, qui a fait des pieds et des mains pour répondre à nos besoins en matière de restauration ! Nous remercions également une jeune femme adorable, Kenia, dans le hall d'entrée, qui s'est démenée pour me trouver des pansements ! Nous avons passé la plupart de notre temps au Cenote Bar/Pool et avons apprécié les activités de l'équipe de divertissement l'après-midi. Nous aurions aimé avoir Porto à la dégustation de chocolat. Nous ne sommes pas sûrs que nous reviendrions à cause des trajets en tramway et des problèmes de dos, mais nous recommanderions certainement cette propriété à d'autres personnes.

Had a Wonderful Holiday, but not a 5* resort Having travelled extensively in my time, I enjoyed this resort. The grounds and rooms were spotless, although the rooms are in desperate need of an update. My husband has a bad back and he found the tram ride over to the other resorts difficult because of all the speed bumps. As such, we spent most of our time on at the Sian Ka'an. The food is really tasty, but the service was 'spotty' at times. Special 'shout out' to Victor, our favourite server who went out of his way to accommodate our dining needs!! Also to a lovely young woman, Kenia, in the front Lobby, who went out of her way to find band aids for me!! We spent most of our time at the Cenote Bar/Pool and enjoyed the Entertainment Team activities in the afternoons. Would have loved to have Porto at the Chocolate tasting. Not sure we would return because of the tram rides vrs. back issues but would definitely recommend this property to others.

Las Brisas Ixtapa: Pas pour tout le monde

Le bon Nous avons bénéficié d'une excellente offre pour une suite junior avec jacuzzi. Nous sommes arrivés en retard à cause du retard de notre vol et nous avons été accueillis avec un petit buffet préparé pour nous, les retardataires. C'est une bonne chose. L'enregistrement s'est fait rapidement et sans problème. Nous nous sommes réveillés avec une vue imprenable sur la côte rocheuse et une belle plage privée. Le personnel est formidable, il vous accueille et prend soin de vous, les chambres s [... lire plus]ont magnifiquement entretenues et nettoyées. A la piscine et à la plage, vous êtes servis dans votre salon. J'ai eu l'impression d'être choyé toute la semaine. Maintenant, les moins bons. Le buffet principal était répétitif et un peu moins que ce que l'on peut attendre d'un hôtel 4 étoiles au Mexique. Le service de bar et de restauration n'était disponible qu'à la plage ou à la piscine. Je suis habitué à ce qu'un lobby ou un autre bar soit disponible pendant la journée. Il n'y avait pas de divertissement nocturne ou de discothèque et le dernier bar ferme à 23h30, donc je ne recommanderais certainement pas cet endroit pour les jeunes fêtards.Si vous aimez vous mêler aux locaux, il n'y en a pas sur la plage car elle est privée.Tous les clients ne sont pas all inclusive, donc ils vérifient votre statut par numéro de chambre chaque fois que vous mangez ou que vous buvez. Le dernier jour, après l'heure de départ, on nous a dit au déjeuner que notre formule tout compris s'était terminée à midi alors que l'heure de départ était fixée à 20 h. Il a fallu se rendre à la réception pour résoudre le problème et on nous a finalement donné un déjeuner. L'hôtel est un peu isolé du centre-ville d'Ixtapa, il faut donc s'y rendre en taxi. L'hôtel est un peu isolé du centre ville d'Ixtapa, il est donc possible de s'y rendre en taxi. Si vous cherchez de l'action et de la fête, vous devriez plutôt vous tourner vers l'une des stations balnéaires situées sur la plage publique du centre-ville d'Ixtapa

Not for Everyone The good We got a great deal on a Junior Suite with Jacuzzi . We arrived late due to delayed flight and were greeted with a small buffet set up for just us late arrivals. Nice touch. Check in was quick and painless. Woke up to a stunningly beautiful view of rocky coast and nice private beach.Awesome staff made you feel welcome and well cared for, Rooms were beautifully kept and cleaned.You self served only at the Buffet . At the pool and beach you are served at your lounge. Felt pampered all week. Now the not so good. Main Buffet was repetative and a little less than you might expect at 4 star Mexico. It was a long trek from the beach to the pool area.Bar and food service was only available at the beach or pool. I am used to a lobby or other such bar available during the day. There was no nightly entertainment or disco and the last bar closes at 11:30 pm so I would definitely not recommend this for the young partying crowd.If you like to mingle with locals there are none on the beach as it is private.Not all guests are all inclusive so they check your status by room number everytime you eat or drink . On the last day after check out time we were told at lunch that our all inclusive had ended at noon despite our 520 pm departure time.A trip to the front desk solved this and they finally gave us lunch. The confusion seemed to continue all afternoon as we had to explain we were with Sunwing and were still all inclusive eligible.The hotel is a little isolated from the downtown area of Ixtapa so its a short cab ride in. All in all I would recommend this for anyone looking for a layed back ,relaxing and quiet vacation. If you are looking for action and party time better look at one of the resorts on the public beach downtown Ixtapa

Iberostar Waves Cozumel: De belles stations balnéaires

La nourriture était excellente, l'hébergement était agréable. J'ai été déçu d'avoir été surclassé en prestige. Je n'ai pas trouvé que cela valait la peine de payer plus cher. Il n'y a pas vraiment d'avantages supplémentaires avec le surclassement prestige. Aucun des employés n'était au courant du surclassement et il n'y avait qu'un seul endroit dans le resort pour le prestige que nous n'avons trouvé que le troisième jour.

Beautiful resorts The food was great, the accommodations were nice. Was disappointed that I upgraded to prestige. Did not find it worth the extra money. Not really any extra perks with the upgrade to prestige. None of the workers had any knowledge of the upgrade and there was one spot on resort for prestige which we didnt even find until our 3rd day.

Barcelo Maya Colonial: Bonne station dans l'ensemble.

La première chambre était au rez-de-chaussée et avait une très forte odeur de moisi et la deuxième était presque la même mais au moins j'ai pu laisser la porte du balcon ouverte tout le temps étant au deuxième étage.Le service de chambre n'a pas nettoyé le balcon pendant toute la semaine et il était plein d'excréments de chauve-souris. Le service de chambre n'a pas nettoyé le balcon pendant toute la semaine et il était plein d'excréments de chauve-souris. Excellent service au buffet et grande v [... lire plus]ariété de nourriture.

Good resort overall. The first room was on the ground floor and it had a very strong moldy smell and the second one was almost the same but at least I was able to leave the balcony door open all the time being on the second floor.The room service did not clean the balcony for the entire week and it was full of bats droppings. For this reason I gave one star for the room. Excellent service at the buffet and great food variety.

Platinum Yucatan Princess: Bonne heure

Cet hôtel était agréable. Nous avons été déçus de ne pas pouvoir entrer en contact avec l'hôtel à l'avance pour confirmer que notre demande de réservation de deux chambres était proche. Au lieu de cela, la deuxième chambre était éloignée.

Good time This hotel was nice. We were disappointed that we couldn’t get in contact with the hotel in advance to confirm that our request for the two room bookings be close together. Instead the 2nd room was far away.

Crown Paradise Golden: Station balnéaire relaxante.

Terrain joliment entretenu, chambres spacieuses, belle plage. Personnel très agréable et arrangeant. Salles à manger agréables et vue imprenable sur le coucher de soleil. Restaurant à la carte un peu trop climatisé à mon goût.

Relaxing resort . Nicely kept grounds, generous rooms, lovely beach front. Staff very pleasant and accommodating. Pleasant dining areas and great view of the sunset. A la carte dining a little too air condtioned for my liking.

Ocean Coral Riviera Cancun: Superbe complexe familial avec un service exceptionnel

Il s'agit d'un excellent complexe hôtelier, en particulier pour les familles. Un bon mélange d'équipements et de services adaptés aux adultes et aux enfants. La nourriture était excellente et le service absolument exceptionnel. Le personnel que nous avons rencontré était incroyable, à savoir Roberto, Edna, Antonio, Alfaro et l'hôtesse Grecia Zalaya du restaurant Ritratto D'Italia ont tout fait pour nous mettre à l'aise. Et notre serveuse, Rosica, a été formidable. Ils ont été remarquables et o [... lire plus]nt fait une grande différence dans l'expérience de notre famille. Le seul problème que nous avons rencontré était la différence entre le forfait Privilège et le forfait normal. Nous n'en avons pas été informés à l'avance et cela a affecté notre capacité à réserver les restaurants à la carte. Le personnel de l'hôtel a été compréhensif après quelques discussions et nous a permis de réserver à une heure raisonnable en raison du fait que nous étions avec quatre enfants en bas âge. À part cela, il n'y a pas grand-chose à dire, si ce n'est que, bien que l'hôtel et le parc soient exceptionnels, c'est le personnel qui brille vraiment et qui fait que l'on vit une expérience extraordinaire en séjournant dans cet hôtel. Cinq étoiles pour le service.

Great Family Friendly Resort With Exceptional Service This is a great resort, especially for families. A good mix of adult and kid friendly amenities and services. The food was great and the service was absolutely exceptional. The staff that we encountered was incredible, namely, Roberto, Edna, Antonio, Alfaro and Hostess Grecia Zalaya from the Restaurant Ritratto D'Italia went out of their way to make us comfortable. And our bar girl Rosica was great. They were outstanding and definitely made a big difference in the experience for our family. The one problem we encountered was the difference between the Privilege package and the regular package, we were not informed about this ahead of time and it affected our ability to book the a la carte restaurants. The hotel staff were understanding of this after some discussion and did allow us to book at a reasonable time due to the fact we were with four small children. Other than that there’s not much to say other than the fact that although the hotel and grounds are exceptional, it’s the staff that really shine and make for an amazing experience when staying there. Five stars for the service.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: complexe royal du décaméron

le terrain est très bien entretenu, les chambres sont propres et le personnel de nettoyage était excellent. Nous étions là l'année dernière et nous avons adoré cette année, nous n'avons pas été très impressionnés, une grande partie du personnel n'était pas le même et n'était pas très amical, l'équipe de divertissement était totalement différente et parlait très peu d'anglais et la nourriture n'était pas très bonne, trop mexicaine, j'ai trouvé cette fois-ci qu'ils s'adressaient aux Espagnols.

royal decameron complex the grounds are very well maintained, the rooms are kept clean and the cleaning staff were excellent. We were there last year and loved it this year not very impressed, a lot of the staff were'nt the same and not to friendly the entertainment crew total different and spoke very little english and the food not great to much mexican I found this time around they catered to the spanish.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Station balnéaire de charme

Le service était fantastique, l'endroit était très propre et la nourriture était incroyable mais j'ai trouvé que Hideaway était plus pour les couples que pour les adultes.C'est ma deuxième fois au Royalton et j'ai séjourné dans la section régulière il y a 5 ans que je préférais.La prochaine fois j'utiliserai l'argent supplémentaire pour améliorer ma chambre au Royalton puisqu'elle est plus proche de tout sur le resort.

Lovely Resort The service was fantastic the place was very clean and the food was amazing but I found Hideaway was more for couples than adults .It is my second time at Royalton and I stayed at the regular section 5 years ago which I prefered .Next time I will use the extra money to upgrade my room at Royalton since it is closer to everything on the resort.

Haven Riviera Cancun: Exceptionnel Resort pour adultes !

Quelle semaine incroyable dans ce merveilleux complexe réservé aux adultes ! Nos chapeaux vont au personnel, en particulier à Marilu, notre serveuse de piscine, qui a fait preuve d'un service client exceptionnel et surprenant tout au long de la semaine. Notre temps à la piscine a été relaxant, rafraîchissant et choyé par notre gentil et amical serveur, Marilu. Nous avons également apprécié la gentillesse de notre hôtesse, Laura, aux restaurants Flavours et Vora Mar. Nos serveurs Andres et Rudy,  [... lire plus]drôles et respectueux, ont été exceptionnellement attentifs à nos besoins pendant le dîner au restaurant Flavours, ce qui nous a donné l'impression d'être très spéciaux. Nous tenons à remercier l'ensemble du personnel pour son excellent service à la clientèle ! Nous avons apprécié la cuisine raffinée de tous les restaurants et les barmans sympathiques. Nous recommandons vivement le massage en couple et les bains d'hydrothérapie. Nous avons fréquenté d'autres spas, mais cette expérience a été exceptionnelle et la meilleure que nous ayons jamais vécue ! Nous nous sommes sentis en sécurité dans la station et nous nous sommes sentis spéciaux toute la semaine. Notre grande chambre luxueuse, avec un réfrigérateur complet, un service à bascule et un bain à remous extérieur sur notre balcon, nous a vraiment permis de nous sentir accueillis et spéciaux. Nous avons vraiment apprécié les divertissements nocturnes au Moons, un talent exceptionnel ! Nous recommandons vivement ce complexe, l'excursion au Rio Secreto et le catamaran de luxe pour Isla Mujeres ! Un merci tout particulier à notre agent, Kevin, pour nous avoir suggéré ce superbe complexe ! MERCI HAVEN !

Exceptionnal Adult Resort ! What an amazing week at this wonderful Adult only resort !! Our hats go to the staff, especially Marilu, our pool server, who has exceptional and amazing customer service towards us throughout the week. Our time at the pool was relaxing, refreshing and pampered by our kind and friendly server, Marilu. We also appreciated all the kindness from our gracious hostess, Laura at the Flavours and Vora Mar Restaurants. Our funny and respectful servers, Andres and Rudy were exceptionally attentive to our needs during dinner at the Flavours Restaurant, which made us feel quite special. We want to thank all the staff for their great customer service! We enjoyed the fine food in all the restaurants and the friendly bartenders. We highly recommend the couples massage with the hydrotherapy baths. We have been in other spas but this experience was over the top and the best we have ever experienced ! We felt very safe on the resort and felt special all week. Our luxurious big room with a full fridge and pull down service and outside whirlpool on our balcony, really made you feel welcomed and special. We truly appreciated and enjoyed the nightly entertainment at the Moons, exceptional talent !! We will highly recommend this resort, the Rio Secreto excursion and the Luxury Catamaran to Isla Mujeres !! A special thanks to our agent, Kevin for suggesting this great resort ! THANK YOU HAVEN !

NYX Hotel Cancun: Superbe petite station

Petit complexe avec une belle plage, une bonne nourriture, de belles chambres. On peut se faire livrer le déjeuner sur la plage ! Le restaurant japonais était vraiment excellent. Le lit était dur, mais gérable. Pas de grand spectacle le soir, mais un groupe de musique live qui était bon, bien que répétitif après quelques nuits. Il faut se réveiller à 6 heures du matin et réserver ses chaises de plage si l'on veut avoir une bonne place ou s'asseoir avec un groupe plus important.

Great small resort Small resort with beautiful beach, good food, nice rooms. You can get lunch delivered to you at the beach! Japanese restaurant was really great. Bed was hard, but manageable. No big show at night, but a live band that was good, although repetitive after a few nights. Have to wake up at 6am and save your beach chairs if you want a good spot or to sit with a larger group.

Grand Decameron Los Cabos: Station balnéaire DeCameron à San Jose Del Cabo, Mexique

Bonjour : L'hôtel DeCameron a été décevant pour nous. Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant plus de 5 ans lorsqu'il s'agissait de l'hôtel Fiesta, c'était un très bon hôtel. Une fois qu'il est devenu le DeCameron, nous y avons séjourné à nouveau, l'hôtel était encore correct, il était propre mais la musique était toujours très forte. Cette fois, la propreté n'était pas très bonne et ce n'était pas un hôtel pour se détendre. De bons spectacles de 21h à 22h, c'est la seule chose qui n'a pas [... lire plus] changé. La nourriture n'était pas très bonne sauf si vous pouviez réserver au Luna tôt le matin entre 8 et 10 heures. Nous ne retournerons pas au DeCameron. Nous avons visité d'autres hôtels à San Jose Del Cabo et avons trouvé de très bons hôtels, plus relaxants que ce à quoi nous sommes habitués. Todos Santos a également de très bons endroits où séjourner.

DeCameron resort in San Jose Del Cabo, Mexico Hello: The hotel DeCameron has been desappointing for us. We stayed at this hotel over 5 years when it was the Fiesta hotel, it was great hotel. Once is changed to the DeCameron we stayed there again the hotel was still ok, it was clean but the music was always so loud. This time, the cleanliness was not great and not an hotel to relax. Good shows from 9-10pm which is the only thing that has not changed. The food was not very good unless you could reserve at the the Luna early morning between 8-10am. We will not return to the DeCameron. We have visited other hotels in San Jose Del Cabo and have found some great hotels and more relaxing for what we are used to. Todos Santos also has some great places to stay.

Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: Je suis d'accord, c'est une station extraordinaire !

J'apprécie particulièrement l'amabilité et la serviabilité du personnel partout où je vais, et j'ai trouvé la majorité du personnel ici ainsi. J'ai particulièrement apprécié mon séjour ici cette fois-ci en raison du balcon donnant sur la piscine/la zone océanique, car j'ai pu obtenir un balcon lors de ma première visite en 2019. J'aime la proximité du malecon et la possibilité de se rendre à pied à de nombreux endroits. J'ai aimé les divertissements le soir à l'hôtel.

I agree amazing resort! I especially enjoy the friendliness and helpfulness of staff anywhere I go, and I found majority of staff here so. I especially enjoyed my stay here this time around due to the balcony facing pool/ocean area as I was able to attain balcony during my first visit in 2019. I like close proximity to malecon and walking distance to many places. I liked the entertainment in the evening at the hotel.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Un bon endroit

Le service a baissé, on a l'impression qu'il se prépare à accueillir plus de clients latins. Beaucoup de personnel de service parlant anglais ont disparu. Pas de travail là comme l'année dernière avant a été dit il changer les propriétairesl'emplacement près de beaucoup de bons restaurants reviendra à cause de cela. Spectacle de nuit a diminué un peu.

A good place Be here before great location service has gone down, it felt like it gearing for more Latin guest. Many English speaking service personnel gone. Not working there like last year before was told it change ownersit location near many good restaurants will return because of that. Night show gone down a bit.

Riu Palace Costa Mujeres: Remarquable !!!

Cet hôtel a tout pour plaire. Emplacement, plage, configuration parfaite de l'hôtel, du hall aux chambres, en passant par les piscines et la plage. Les restaurants sont également situés au centre de l'hôtel. Beaucoup d'espace pour se promener sur la plage et autour du complexe. Le summum de cet hôtel est le service ...................................

Outstanding!!! This Hotel has it all. Location, beach, perfect hotel layout configuration from the lobby, to the rooms, to the pools and the beach. Restaurants are centrally located as well. Lots of area for walking on the beach and around the complex. The ultimate with this hotel is the service!...great entertainment as well.

El Dorado Seaside Suites: Karisma est la meilleure

Nous sommes allés à l'Eldorado Sensimar suites à de nombreuses reprises et cette fois-ci n'a pas manqué de répondre à nos attentes, une fois de plus. Le terrain est incroyablement bien entretenu et propre. Les lits Bali sont nombreux et tant que vous ne voulez pas un endroit particulier, vous pouvez généralement en obtenir un sans vous lever à l'aube. La seule chose que j'ai vue cette fois-ci, c'est que le personnel a posé des serviettes et les a réservées pour les gens de bonne heure. C'est nou [... lire plus]veau, je n'avais jamais vu cela dans le passé. Les chaises longues de plage sont fatiguées mais je comprends qu'ils travaillent à les remplacer. Nous aimons aller du côté de Palms car c'est charmant et pittoresque. Si vous préférez plus récent, alors optez pour rester dans la section premium ou plus sur le côté des suites Seaside. La nourriture semble meilleure que d'habitude. Nous mangeons tôt, donc obtenir une table n'était pas difficile, sauf le soir où nous avons décidé de manger plus tard et où nous n'avons pu entrer nulle part sauf dans l'ancien pub. Nous avons toujours eu la chance d'avoir un concierge extraordinaire, mais cette fois-ci, il y en avait un nouveau et il n'était pas aussi utile ou accommodant. Nous avons demandé que la chambre de mon fils et de ma belle-fille soit décorée pour son anniversaire et cela a été fait après le deuxième rappel. Notre vol d'arrivée a été retardé de 8,75 heures et nous avons donc manqué toute notre première journée au resort et nous nous sommes démenés pour faire ajuster les horaires de notre transport privé après de nombreux retards de notre vol. J'ai eu l'impression que Trip Central n'était pas attentionné à cet égard, car notre seule réponse était " nous n'avons aucun contrôle sur les retards ". Nous avons parlé avec des agents de voyage sur notre vol qui ont été très serviables et nous ont donné des informations sur les compensations et nous ont dit qu'ils soumettaient même les réclamations pour leurs clients. Nous avons appelé le service d'assistance téléphonique de Trip Central et on nous a dit que quelqu'un nous contacterait dans les 24 heures, mais personne ne nous a contactés. Dans l'ensemble, le centre de villégiature est extraordinaire et nous le recommandons vivement, surtout pour les couples. Ils ne sont pas super accommodant groupes de 4 ou plus dans les restaurants sans réservation, mais nous sommes allés au bar pour prendre un verre et attendre donc pour nous we didn'™ mind.

Karisma is the best We have been to Eldorado Sensimar suites many times and this time did not fail to meet our expectations yet again. The grounds are amazingly well kept and clean. The Bali beds are plentiful and as long as you don’t want a particular spot you can usually get one without getting up at the crack of dawn. The only thing I did see this time was staff putting towels down and reserving them for people early. That’s new I haven’t seen that in the past. The beach loungers are tired but I understand they are working on replacing them. We love going to the Palms side as it’s charming and quaint. If you prefer newer then opt to stay in premium section or over on the Seaside suites side. The food seemed better than usual. We eat early so getting a table wasn’t hard other than the one night we decided to eat later and couldnt get in anywhere except the former pub. We have always been lucky with having an amazing concierge but this time there was a new one and we was not as helpful or accommodating. We did request that my son and daughter in laws room be decorated for her birthday celebration and it got done after the second reminder. Our flight down was delayed by 8.75 hours and so we missed our entire first day at the resort and scrambled to have our private transport times adjusted after numerous delays for our flight. I felt like Trip Central was not caring in this regard as our only response was “ we have no control over delays”. We spoke with travel agents on our flight who were very helpful and gave us information regarding compensation and told us that they even submit the claims for their clients. We called the help line for trip central and were told someone would contact us in 24 hours but nobody contacted us. Over all the resort is amazing and we highly recommend it especially for couples. They are not great accommodating groups of 4 or more in the restaurants without reservations but we went to the bar to have a drink and wait so for us we didn’t mind.

Majestic Elegance Costa Mujeres: Fantastique

Le personnel est formidable, les serveurs de bar sont excellents et la sélection de boissons est excellente. La nourriture est bonne, il y a beaucoup de choix et le spa est incroyable et gratuit pour l'usage général

Fantastic Great resort well laid out staff are great top notch bar tenders and great selection of drinks food was good lots of choices and the spa was amazing and free for general use only draw back for me is it is 45 min from down town Cancun