Melia Marina Varadero: juste correct

Nous nous attendions à beaucoup plus pour un établissement vieux d'un an et demi. Il est assez choquant que les chambres n'aient pas été bien entretenues compte tenu de leur nouveauté. Nous avons été déçus par les restaurants à la carte. Ce complexe a beaucoup de potentiel. Le terrain extérieur et l'emplacement sont magnifiques. Nous avons apprécié la courte marche vers la plage. Nous avons passé un bon moment malgré notre déception à l'égard du complexe.

just ok We were expecting a lot more for a 1.5 year old resort. It is quite shocking that the rooms have not been maintained well considering it is so new. We were disappointed with the a la carte restaurants. This resort has a lot of potential. The outside grounds and location are beautiful. We liked the short walk to the beach. Had a great time despite our disappointment in the resort.

Melia Las Dunas: Pour Cuba, il s'agit d'un excellent centre de villégiature

Aucune plainte concernant l'hôtel, les chambres, le service ou la qualité et le choix de la nourriture. Tout le personnel était très agréable et très serviable. La seule plainte que j'ai à formuler concerne la fumigation qu'ils effectuaient 3 ou 4 fois par jour L'odeur était assez forte.

For Cuba this is an excellent resort No complaints about resort, rooms, service or food quality and selection. All the staff were very pleasant and very helpful. Only complaint I have is for the fumigating they were doing 3 or 4 times a day Smelled quite a bit.

Melia Las Americas: J'adore cet hôtel

Un terrain magnifiquement entretenu, une plage magnifique, une bonne nourriture, un hébergement confortable, un service de qualité et un personnel amical. La proximité du terrain de golf de Varadero est un véritable atout. Je suis un habitué pour toutes ces raisons.

Love This Hotel Beautifully kept grounds, gorgeous beach, good food, comfortable accommodations, great service and friendly staff. The close proximity to the Varadero Golf Course is a real bonus. I am a repeater for all these reasons.

Melia Caribe Beach Resort: Un lieu de villégiature charmant, mais certainement plus cher

Nous avons récemment passé une semaine au Melia Caribe Punta Cana. Nous étions dans "The Level" qui est la zone exclusive pour les adultes. Mais nous sommes un peu déçus d'avoir payé environ 1725 $ par personne alors qu'une autre personne que nous avons rencontrée a payé 1500 $ par l'intermédiaire d'un agent de voyage pour la même chambre et le même niveau de service, en voyageant sur la même compagnie aérienne, à partir du même endroit.

Lovely resort, definitely on the pricier side We recently spent a week at the Melia Caribe Punta Cana. We were in "the Level" which is the exclusive "adults only" area. Great room, great service, etc. but a little disappointed that we paid about $1725 per person and someone else we met paid $1500 through a travel agent for the same room and service level, flying on the same airline, from the same location.

Melia Las Americas: Golf et centre de villégiature... spectaculaires

Le resort est incroyablement propre et beau et il en va de même pour tous les environs. Le terrain de golf est un bijou avec une vue spectaculaire sur l'océan. 6 parcours et on ne s'ennuie jamais. La mer bleue et le sable blanc sont à couper le souffle.

Golf and resort... spectacular Amazingly clean and beautiful resort and the same goes for all the surroundings. Golf course is a gem with ocean view spectacular. 6 rounds and never boring. The blue sea and white sand is breath taking.

Melia Las Dunas: un centre de villégiature exceptionnel

Le terrain était magnifique, la plage était géniale. La nourriture n'était pas mauvaise par rapport à ce qu'on m'a dit. Je ne recommanderais pas le buffet. Tout le reste était bon. J'aime le fait que les jardins de bière soient ouverts 24 heures sur 24 pour un snack à tout moment et quand on part à 5 heures du matin, c'est bien de pouvoir manger. Surtout quand on a des enfants. Le club pour enfants était correct... mon fils l'a apprécié. J'y retournerais certainement.

awesome resort The grounds were beautiful, beach was awesome. Food was actually not bad compared to what I've been told. I just wouldn't recommend the buffet. Everything else was good.. I like how they have the beer gardens open 24 hours for a snack any time and when leaving for departure at 5 am it's nice to be able to eat. Especially when you have kids. The kids club was ok ..my son enjoyed it. I would definitely go back.

Tryp Cayo Coco: C'était un bon centre de villégiature, mais il n'était pas "impressionnant

Nous avons passé une semaine au TRYP la deuxième semaine de janvier. Nous avons été très impressionnés par le service très amical et le personnel formidable aux repas, ainsi que par le buffet et les cartes à la carte. Notre chambre était juste à côté de la scène principale, ce qui a rendu les soirées plus bruyantes et les douches froides. Nous avons adoré la piscine tranquille, loin du bruit des activités de la piscine principale et des fêtards. Il semblait aussi qu'il y avait beaucoup de locaux [... lire plus] qui travaillaient là, mais cela donnait un peu l'impression d'insécurité au niveau de la sécurité. Superbe plage magnifique. Très proche de l'aéroport.

It was a good resort, but not 'impressing' We spent a week at TRYP the 2nd week of January. With very friendly service and awesome staff at the meals, we were very impressed with the buffet & a la cartes. Our room was right by the main stage which made for louder evenings, and only cold showers. We loved the quiet pool as it was away from all the noise of the activities at the main pool - and the party animals. It also seemed that there were a lot of locals doing work there, but made you feel a bit insecure safety wise. Great great great beautiful beach. Super close to the airport.

Melia Caribe Beach Resort: Pas ce que nous attendions

Bien que les terrains, les plages et les chambres soient magnifiques, nous avons eu l'impression que ce complexe hôtelier vous a arnaqué. Vous ne pouviez jamais obtenir un temps décent à l'ala carte sans payer un supplément de 5 $ par personne. Vous ne pouviez pas vous asseoir dans certaines sections de la plage ou aller dans certains bars de plage à moins de faire partie du Level club. Lors de la réservation du golf (raison pour laquelle nous sommes allés dans ce complexe), l'agent de voyage no [... lire plus]us a dit que la voiturette coûtait 34 $ par personne, alors qu'en réalité elle coûtait 75 $ par personne et par voiturette. Nous avons commandé une bouteille de vin pour le dîner un soir, et là encore on nous avait dit que nous aurions 20 % de réduction, mais au moment de passer à la caisse, on nous a facturé 2 $ de plus que le prix initial. Je sais que cela ne semble pas beaucoup, mais nous avons payé un peu plus de 2500 $ pour nous deux pour aller ici et nous nous attendions à ce que ce soit un vrai tout inclus.

Not what we expected Although the grounds, beaches and rooms were beautiful we felt like this resort "nickel and dimed" you. You could never get a decent time at the ala carte without paying an extra $5.00 per person. You could not sit in certain sections of the beach or go to certain beach bars unless you were part of the Level club. When booking golf (which is why we went to this resort) we were told by travel agent that it was $34.00 per person for the cart but in reality they wanted $75.00 per person per cart. We ordered a bottle of wine for dinner one evening as again we were told that we would get 20% off, but when checking out they charged us $2.00 more than the original price. I know this doesn't sound like a lot but we did pay just over $2500. for the two of us to go here and were expecting it to be a true all inclusive.

Melia Las Dunas: Las Dunas surbooké - nous avons été bousculés !

j'ai passé la semaine au Melia Cayo Santa Maria. Il était plus petit que Las Dunas et, pour moi, mieux aménagé - tennis à côté du lobby, plage plus grande et moins fréquentée que Las Dunas, plus de feuillage mature autour de la piscine. Excellent service et bonne nourriture - je ne peux certainement pas me plaindre. Une merveilleuse pause loin du froid canadien.

Las Dunas overbooked - we got Bumped! spent the week at Melia Cayo Santa Maria. It was smaller than Las Dunas and for me was a better set up - tennis next to lobby, bigger less crowded beach than Las Dunas, More mature foliage around the pool. Excellent service and good food - I certainly cannot complain. A wonderful break from Canada's cold.

Melia Las Dunas: Un centre de vacances magnifique et accueillant !

Chaque fois que nous partons en vacances à Cuba, nous savons à l'avance que le personnel sera sympathique et que l'hôtel sera magnifique. De retour il y a quelques jours du Melia Las Dunas, nous avons eu tout ce que nous attendions. La nourriture était incroyable avec un grand choix de viandes, de poissons, de bons fromages et d'autres aliments. A l'heure du déjeuner, au restaurant Sea Food, vous pouvez déguster des poissons grillés et des calamars que vous n'avez jamais mangés auparavant ! La c [... lire plus]hambre était assez grande et toujours étincelante après la visite de la femme de ménage. L'hôtel est divisé en deux sections : la piscine pour enfants et la piscine pour adultes, ce qui vous permet de choisir ce que vous préférez. Le petit marché à l'extrémité du resort était très mignon et plein de souvenirs. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est l'excursion de plongée sous-marine ! Le centre de plongée dispose d'un nouvel équipement et d'une équipe très professionnelle. Et pas si cher que ce que l'on peut payer dans d'autres pays. Ce fut une excellente semaine de vacances pour ma famille !

Beautiful and friendly resort! All the time when we are going on vacation to Cuba we know in advance that it will be friendly staff and beautiful maintaining resort. Returning just few days ago from Melia Las Dunas we got everything what we expected. Food was amazing with a lot selection of meat, fish, good cheese and other food. At lunch time at Sea Food restaurant you can get amazing grilled fish and calamari that you never ever eat before! The room vas pretty big and always sparkles after visit of cleaning lady. Resort is divided to two sections: family/kids swimming pool and adult pool that gives you an opportunity to choose whatever you prefer to go. The small market on the end of resort was very cute and full of souvenirs. The most impression was a scuba diving trip! The Scuba Diving centre was with new equipment and very professional team. And not so expensive as you may pay in other countries. It was a great week of vacation for my family!

Melia Las Dunas: Un centre de villégiature agréable, mais quelques déceptions

Ma fiancée et moi avons voyagé à Cuba la semaine du 4 au 11 janvier 2015. Le resort était très beau, et bien placé et les piscines étaient magnifiques. C'est la première fois que je vais à Cuba donc j'étais prévenu sur la nourriture, mais ce n'était vraiment pas si mal. Le poisson du buffet est vraiment délicieux, tout comme les pizzas et les pâtes du bar à pâtes fraîches. Dans le grand buffet, il y a plus de choix, ce n'est pas vraiment ce que j'aime manger mais nous ne sommes pas morts de fa [... lire plus]im. Le snack-bar de la piscine pour adultes est de loin le meilleur (bien meilleur que le snack-bar du jardin de la bière ouvert 24 heures sur 24). La nourriture était toujours chaude, fraîche et savoureuse, alors que les mêmes aliments servis au snack-bar du jardin de la bière étaient toujours froids et un peu rassis. Les chariots à la carte étaient tout juste corrects, le Mexicain étant mon préféré (service pas terrible, pas très amical, un peu rustique), l'Italien et le Romantica étant les meilleurs. L'Italien avait un excellent service et de bons plats et vins, tout comme le Romantica, mais il y avait aussi un pianiste extraordinaire qui jouait et des danseurs qui venaient aussi. Inconvénients : La piscine était magnifique mais très froide. Le jour de notre arrivée, nous sommes allés chercher des serviettes de plage, mais on nous a dit qu'il n'y en avait plus. Lorsque nous avons demandé quand ils en auraient d'autres, ils ne savaient pas (aujourd'hui, demain, la semaine prochaine ? ??) ! Nous avons fini par obtenir des serviettes le lendemain, mais seulement parce que nous avons fait la queue pendant 15 minutes à 8 heures et qu'il n'y en avait plus à midi. Nous n'avons eu des serviettes fraîches que deux fois dans la semaine. Si vous voulez une place au bord de la piscine (la plage a été interdite toute la semaine à cause des vents), vous devez y aller tôt ou il n'y aura plus de place. Pas d'eau chaude dans la chambre pendant trois jours ! C'était un inconvénient compte tenu du fait qu'il s'agit d'un complexe hôtelier cinq étoiles. Pas de frites pendant trois jours ! Pas de pizza le premier jour ! La chambre était propre mais j'ai trouvé un cafard dans ma valise le troisième jour. Nous étions au niveau principal, c'est peut-être ainsi qu'il est entré dans notre chambre. Le service était bon... la plupart du temps ! Il y avait un barman en particulier qui me regardait de travers chaque fois que je voulais commander une boisson, sachant que je donnais un pourboire à chaque fois que je commandais quelque chose. Le reste du personnel était bon et attentif mais le barman n'était pas très aimable, je pense qu'il était malade. Pour : La femme de chambre était excellente, très gentille, elle nettoyait notre chambre et faisait de jolies choses avec nos rideaux tous les jours. La plage est magnifique Carlos du Buffet est génial, très amical et a fourni un excellent service Misleidy, du Buffet, était également formidable, très gentille et a fourni un excellent service. Il est facile de s'habituer à l'hôtel, le hall principal est au centre de tout. Les spectacles nocturnes étaient excellents... très amusants. Les cappuccinos et les cafés de spécialité sont incroyables J'ai aimé le fait qu'il y ait une piscine pour adultes au bord de l'eau, c'était très relaxant de s'asseoir au bord de la piscine Dans l'ensemble, des vacances agréables et relaxantes. Je pense que le complexe a probablement surréservé par rapport aux ressources dont il dispose et c'est pour cette raison que je ne reviendrais probablement pas dans ce complexe. Je pense que s'il n'y avait pas eu autant de monde, les "inconvénients" de notre voyage auraient probablement pu être évités !

Nice Resort, but a couple disapointments My Fiancé and I travelled to Cuba the week of January 4th-11th, 2015. The resort was very nice, and well placed and the pools were beautiful. It is my first time going to Cuba so I was pre-warned about the food, but it really wasn't that bad. The fish from the buffet is really tasty and so is the Pizza and the pasta from the fresh pasta bar. In the bigger buffet area they have more of a selection, not really foods I like to eat but we definitely did not starve. The snack bar by the adult pool is by far the best (much better then the 24 hour beer garden snack bar). The food was always hot and fresh and tasty, whereas the same foods being served at the beer garden snack bar were always cold and kind of stale tasting. The a la carts were just OK, Mexican being my least favourite (service not the greatest, not very friendly, kind of rushy), the Italian and Romantica being the best. Italian had great service and good food/wine, same with Romantica but they also had an amazing pianist playing and dancers who also came in. Cons: The pool was beautiful but very cold. The day we arrived we went to get beach towels, but were told they had none. When we asked when they would get more, they didn't know (today, tomorrow, next week???)! We ended up getting some towels the next day, but only because we waiting in line for 15 minutes at 8:00 a.m. and they were out again by noon. We only got fresh towels twice the whole week. If you want a seat by the pool (beach was red flagged all week due to winds), you must go early or there will be no spots left. No hot water in the room for three days! this was inconvenient considering it is a five star resort. No French fries for three days! No Pizza the one day! The room was clean but I did find a cockroach in my suitcase on the third day. We were on the main level, so perhaps that's how it got into our room. Service was good ... most of the time! There was one bartender in particular who just looked right through me every time I went to order a drink, keep in mind I was tipping every single time I ordered something. The other staff was good and attentive but just the one bartender was not very friendly, I think he was sick. Pros: Maid was excellent, very sweet, cleaned our room and made nice things with our curtains everyday. Beach is stunning Carlos from the Buffet is awesome, very friendly and provided excellent service Misleidy from the Buffet was also amazing, very sweet and provided great service. The resort was easy to get to accustomed to, the main lobby was in the centre of everything. The night time shows were excellent ... a lot of fun. Cappuccinos and specialty coffees = Amazing I liked that they had an adult pool side, it made it very relaxing to sit by the pool Overall a nice relaxing vacation, I think the resort likely overbooked for the resources they have available to accommodate and for this reason I likely wouldn't return to this resort. I think had it not been so busy, the "cons" of our trip probably could have been avoided!

Tryp Cayo Coco: Le Tryp Cayo Coco est un excellent centre de villégiature

A notre arrivée, nous avons appris que l'hôtel était très ancien, le plus vieux de la région, mais nous l'avons trouvé raisonnablement confortable. Les salles de bains doivent cependant être rénovées. Nos chambres donnaient sur la petite piscine, plus calme, et le balcon offrait une vue partielle sur l'océan. Le temps était magnifique, mais les moustiques nous dérangeaient tôt le matin et tard le soir. Mes enfants et petits-enfants se sont bien amusés. Ils ont fait de la plongée sous-marine, de  [... lire plus]la plongée en apnée et ont pris le catamaran pour aller voir les récifs coralliens. Ils ont également participé aux différentes danses sur la scène. La nourriture au buffet était bonne. Au petit-déjeuner, nous avons dégusté des fruits frais, des omelettes et des crêpes. Pour le déjeuner et le dîner, nous avons apprécié les fruits de mer frais et n'avons pas eu peur des longues files d'attente au grill. Les serveurs étaient formidables et, comme nous étions un groupe de huit personnes, ils nous réservaient toujours une table. Trois restaurants nécessitaient une réservation préalable. Le restaurant international, le restaurant chinois et le restaurant italien. Il y avait également un café ouvert en permanence qui servait de bons sandwichs. Il était situé tout près de la zone de divertissement. Il y avait des spectacles en soirée tous les jours, auxquels nous avons assisté. Les spectacles pour enfants précédaient les spectacles pour adultes et les clients participaient aux spectacles. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Tryp Cayo Coco et nous retournerons certainement dans cette partie de Cuba. Le bon rapport qualité-prix, les plages magnifiques et les gens chaleureux en font des vacances fantastiques.

The Tryp Cayo Coco is a Great Resort On arrival we learnt that the hotel was very old, the oldest in the area, but we found it reasonably comfortable. The bathrooms however need to be upgraded. Our rooms faced the quieter smaller swimming pool and from the balcony we could get a partial view of the ocean. The weather was great, mosquitoes however bothered us early mornings and late evenings. My children and grandchildren enjoyed themselves. They went scuba diving, snorkeling and took the Catamaran to the coral reef. They also participated in the various dances on the Stage. The food at the buffet was good. For breakfast we enjoyed fresh fruits, omelettes and crepes. For lunch and dinner we enjoyed the fresh seafood and didn't mind the long line ups at the grill. The waiters were terrific and because we were a group of eight they would always reserve a table for us. There were three restaurants that required pre booking. The International, the Chinese and the Italian. There was also a Café which was open all the time and served good sandwiches. It was located quite near the entertainment area. They had evening shows every day which we attended. The kids shows pre-ceded the adult shows and the guests got involved in the shows . We thoroughly enjoyed our stay at the Tryp Cayo Coco and will definitely go back to this part of Cuba again. The good value for money, the great beaches and the warm hearted friendly people make this a fantastic vacation.

Melia Las Dunas: Belle plage

Nous venons de séjourner au MLD pour le Nouvel An 2015. L'hôtel était très propre et très agréable. Les gens étaient extrêmement sympathiques. La nourriture était un peu décevante, mais nous ne nous en sommes pas vraiment souciés. Nous y retournerions sans hésiter. La plage était incroyable et comme le complexe était très grand, nous avions toujours quelque chose à faire. Je recommanderais sans hésiter à un ami.

Beautiful beach We just stayed at MLD over New Years 2015. The hotel was very clean, very nice. The people were extremely friendly. The food was a little underwhelming but we didn't really care about that. We would definitely go back. The beach was so amazing and as the resort was so huge we always had something to do. Would definitely recommend to a friend.

Memories Cayo Largo: Vacances agréables mais quelques changements sont nécessaires

C'était notre première fois au Sol Cayo Largo, dans l'ensemble c'était un beau resort mais il y a des changements à faire. Aéroport - L'aéroport est à seulement 5 minutes du Sol. Nous avons pris un taxi pour nous rendre au Sol, car nous voulions éviter la foule des autobus. ENREGISTREMENT - Bureau d'accueil. C'est toujours une surprise qu'un avion atterrisse et qu'un bus plein d'invités arrive en même temps. Plus tard, nous avons découvert la raison de ce retard : ils étaient surbookés et ont  [... lire plus]envoyé de nombreuses personnes au Pelicano. C'était inquiétant car le Pelicano n'est pas le même environnement ni le même hôtel que le Sol. La nourriture - le bar de la piscine était excellent et les pizzas continuent d'être un point fort pour nous. La nourriture au El Ranchon était décevante. Le restaurant Las Trinas avait une meilleure cuisine et le service y était excellent. Nous avons commandé le homard des Caraïbes pour 20 $ de plus par personne et cela en valait la peine. La nourriture du restaurant Buffet était certainement très aléatoire car il n'y a pas eu d'œufs pendant un jour et demi - difficile de faire beaucoup de plats différents sans œufs. La nourriture disponible était bonne, comme les homards grillés un soir. Cette opinion a été partagée par de nombreux visiteurs réguliers. Le pain et les pâtes qu'ils préparent sont fantastiques. Comme ils accueillent 90 % d'Italiens, nous avons trouvé que la nourriture italienne était très bonne ! Ils ont également manqué de menthe, car elle devait être transportée par l'île principale, et nous avons été privés de Mojitos pendant un jour. Nous sommes à Cuba mais il n'y avait pas de Mojitos ??? Un matin, il n'y avait plus de champagne pour les mimosas. Nous avons dû nous rappeler que cette île devait tout faire transporter par l'île principale et que les articles n'étaient donc pas facilement disponibles comme à Varadero ou Santa Maria. SERVICE - le service au buffet était bien moins bon. Il semble qu'ils aient fermé plusieurs postes de travail et doublé le nombre de tables que le personnel devait débarrasser. Nous avons souvent dû demander de l'eau ou du vin à plusieurs reprises. LES SERVIETTES : lors de l'enregistrement, on nous a dit que les serviettes n'étaient pas disponibles en raison de l'attente des serviettes. Nous avons apporté nos propres serviettes de la maison et les avons utilisées pour la plage. Lorsque les serviettes de plage ont finalement été disponibles, elles étaient de nouveau en rupture de stock quelques jours plus tard. Je comprends qu'il y ait des pannes d'équipement mais ils doivent communiquer avec les clients et leur faire savoir ce qui se passe au lieu de leur dire continuellement de revenir plus tard. Il y a eu une panne d'équipement majeure et la direction n'a pas été capable de bien communiquer avec les clients. SPA - Très bon et abordable, ma moitié et moi avons eu un massage en couple à 25$ chacun et c'était très bien. TERRAINS - Il faut changer le filet du court de tennis, qui est actuellement un filet de volley-ball, car nous avons joué au tennis tous les jours et la balle n'arrêtait pas de passer à travers le filet. PLAGE - toujours l'une des meilleures plages du coin, mais on ne peut pas s'y baigner car les vagues sont trop fortes. Il vaut mieux aller à Paraiso ou Sirenas, qui sont célèbres dans le monde entier. Nous avons également loué une jeep et cela en valait la peine car nous avons fait le tour de l'île et trouvé de nombreuses criques de plages privées le long de l'île. CHAMBRES - On nous a dit qu'ils essayaient de transformer l'hôtel en 5 étoiles - aucun signe de cela dans notre chambre. Notre ventilateur était sale, il n'y avait pas de cafetière (fournie dans les chambres Oceanview Premium), les chambres sont fatiguées et le sol de la salle de bain ainsi que les carreaux des murs sont fissurés. Certains jours, nous n'avons reçu que deux serviettes. On nous a aussi dit que l'hôtel serait remplacé par le Adults Only Resort à Cayo Largo, mais nous ne savions pas si c'était vrai. Dans l'ensemble, nous reviendrons à moins que certains éléments ne doivent être corrigés. En général, la qualité de la nourriture, même pour un pays pauvre comme Cuba, n'était pas acceptable. Le personnel était formidable et nous n'avons eu aucun problème, car il cherche à plaire. Les plages étaient superbes et c'est là que nous avons passé la plupart de notre temps. Nous sommes vraiment désolés de voir ce complexe décliner et nous espérons qu'ils seront en mesure de le redresser rapidement. Conseil pour la chambre : Les chambres avec vue sur l'océan à l'extrémité ouest ont une vue magnifique et sont toutes améliorées.

Nice Vacation but some changes are needed This was our 1st time at Sol Cayo Largo, overall it was nice a resort but does need some changes to be done. Airport-It was great as the airport is only 5 minutes away from the Sol. We took a taxi to the Sol as we wanted to bypass the bus crowd. CHECKIN-Front Desk. Was fast and good It always seems to be a surprise that a plane has landed and a bus full of guests will all arrive at once. Later we found out what the hold up was--THEY WERE OVERBOOKED and sent many people to the Pelicano. This was disturbing as the Pelicano is NOT the same environment or hotel as the Sol. FOOD--the Pool bar was great and the Pizzas continue to be a highlight for us. The food at El Ranchon was disappointing. The Las Trinas restaurant had better food and the service was great there. We ordered the Carribbean lobster for $20 extra each and it was worth it. The Buffet restaurant food was certainly much hit or miss as there NO EGGS for 1 1/2 days--hard to make a lot of different foods without eggs. The food that was available was good as they had grilled lobsters one night. This opinion was also shared with us by many repeat visitors. The bread and pasta they make is fantastic. Since they cater to 90% Italians we found that the Italian food was very good! Also they ran out of Mint as it had to be shipped over by the main island and we went without Mojitos for 1 day. We are in Cuba but there was no Mojitos??? They also ran out of champagne for Mimosa's one morning. We had to remember that this island had to get everything shipped over by the main island so items were not readily available like at Varadero or Santa Maria. SERVICE--the service in the Buffet was much poorer. It appears that they closed several of the work stations and doubled the number of tables the staff had to clear. Many times we had to ask for water or more wine several times. TOWELS--when we checked in they told us the towels was not available due to waiting for towels. We brought our own towels from home and used them for the beach. When beach towels were finally available they were out again a few days later. I understand equipment fails but they need to communicate to the guests and let them know what is going on instead of continually saying come back later. There was a major equipment failure and the management was not able to communicate this well to the guests. SPA-Was very good and affordable, my other half and I got a couples massage at $25 each and it was very good. GROUNDS-They need to change the net at the tennis court as it currently a volleyball net as we played tennis each day and the ball kept going through the net. BEACH--still one of the best beaches around but not swimmable as the waves are too strong. You are better off going to Paraiso or Sirenas, which are world famous. We also rented a jeep and it was worth it as we toured the whole island and found many private beach coves along the Island. ROOMS--We were told that they are trying to change the hotel to a 5 Star--No signs of that in our room. Our fan was dirty, there was no coffee maker (supplied in Oceanview Premium rooms), The rooms are tired and the bathroom floor and wall tiles have cracks in them. Some days we only got two towels. We were also told that they would be changing this to the Adults Only Resort in Cayo Largo but were not sure if this true. OVERALL- We will return unless but they need to have certain items corrected. Generally the quality of the food, even for a poor country like Cuba, was not acceptable. The staff were great and we had no problems whatsoever as the aim to please. The beaches were great and that is where we spent most of our time. We are very sorry to see this resort in a decline and hope they are able to turn it around soon. Room Tip: Oceanview rooms at the west end have a great view and are all upgraded.

Melia Peninsula Varadero: Mon expérience à Melia Penninsula Vweradero

bien que les bâtiments soient désuets, le terrain est spacieux et bien entretenu Le personnel est amical, bien élevé et poli. La nourriture n'est pas à la hauteur des normes canadiennes, mais on m'a dit qu'elle était meilleure que la moyenne à Cuba. Certains services que l'on tient pour acquis dans d'autres complexes hôteliers dans d'autres pays n'existent pas, comme les machines à glaçons autour du complexe. Ce centre de villégiature avait un programme pour enfants formidable et les divertissem [... lire plus]ents pour adultes étaient excellents.

My experience at Melia Penninsula Vweradero although the buildings are dated, the grounds are spacious and well kept The staff are friendly, well mannered and polite. The food is not upto Canadian standards,but I am told that is better than average in Cuba. some of the services that you take for granted in other resorts in other countries do not exist, like ice machines around the resort. This resort had a terrific children,s program and the adult entertainment was excellent.

Melia Las Dunas: Parfait !

les gens étaient si sympathiques, du service de restauration aux gardiens du terrain, tout le monde était formidable ! La propriété du complexe était propre et l'ensemble du complexe dépassait mes attentes. Le service du buffet était génial, le type du petit-déjeuner nous cherchait tous les matins et avait une table prête. Le service à la plage et au bar était tout aussi bon !

Perfect! the people were so friendly from the food service to the grounds keepers, everyone was amazing! the resort property was clean and the whole resort exceeding my expectations. Our buffet service was awesome with our breakfast guy looking for us every morning and having a table ready. The beach service and bar service was just as good!

Dreams Sapphire Resort and Spa: Grand hôtel

Exemple : Qu'avez-vous pensé de cet hôtel ? (terrain, espaces publics, chambres, restauration, caractéristiques, etc.) Excellent hôtel, personnel très aimable et serviable. Manque de musique live le soir. Les gens dansaient lorsqu'un groupe jouait, mais cela n'est arrivé que deux fois. Il nous manquait plus de musique latine pour danser tous les soirs. Il n'y avait pas grand chose à faire après quelques spectacles, si ce n'est un club avec une musique très forte et pour une foule beaucoup plus  [... lire plus]jeune, même si la plupart des clients étaient plus âgés. Cet hôtel devrait avoir de la musique latine en direct tous les soirs comme la plupart des centres de villégiature dans les Caraïbes où l'on nous apprend à danser dès le début. J'espérais aussi qu'il y ait des snacks, des fruits, du thé, du café, des jus de fruits, etc. dans le hall quand les restaurants étaient fermés. Si nous avions faim après la fermeture des restaurants, nous devions faire appel au service d'étage et ils étaient généralement très occupés et cela prenait beaucoup de temps pour obtenir la nourriture. Quand il est quand il est tard, la plupart des gens veulent juste un snack, et le pire, c'est que nous ne pouvions pas avoir de boissons chaudes après la fermeture de la cafétéria (thé, café, tisane) pour ceux qui ne voulaient pas boire d'alcool ou qui avaient assez de boissons alcoolisées. Cela me manque vraiment et c'est assez simple à faire simple à mettre à disposition. De plus, la plage doit être nettoyée de manière plus efficace afin d'offrir un environnement plus agréable plus belle. Mais dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour passer une semaine et je le recommande en tout cas. Je suggère d'être très prudent avec les personnes qui proposent des excursions, car d'une manière ou d'une autre, elles vont aussi offrir du temps partagé et prendre votre temps.

Great hotel Example: What did you think about  this hotel? (grounds, public areas, rooms, dining, features, etc.) Great hotel, staff very kind and helpful. Lacks more live music at night. People danced when there was a live band playing, but this was only twice. We missed more latin music to dance every night. There was not much to do after a few shows other than a club with very loud music and for much younger crowd even though most of the guests were older. This hotel needs to have live latin music every night like most resorts in the Caribbean where we are also taught how to dance at the beginning. I was also hoping to have some snacks, fruits, tea, coffee, juices, etc some where in the lobby when restaurants were closed. If we were hungry after restaurants closed, we had to get room service and they were usually very busy and it took long time to get the food. When it is late most people want just a snack, and the worse, we couldn't have any hot beverage after athe cafeteria closed (tea, coffee, herbal tea) for the ones that don't want to drink alcohol or had enough alcohol beverages. I really miss this and it is quite simple to make it available. Also, the beach must be cleaned in a more efficient way to offer a nicer beach. But overall, it is a great place to spent a week and I recommend it regardless. I suggest to be very careful with the people offering tours because somehow they will also offer time share and take your time.

Melia Cayo Santa Maria: Un endroit merveilleux pour passer des vacances.

Le terrain était bien entretenu. Le service était excellent. J'ai adoré le bar et l'espace de restauration 7/24. Les piscines étaient très propres. Nous avons aimé le fait que le complexe soit petit et que nous ayons l'impression d'avoir notre propre terrain. Les animations de la journée et de la soirée ont été bien pensées par l'équipe de direction. Nous avons adoré le fait que les animateurs nous aient tous fait participer, que ce soit en dansant ou en jouant au water-polo. Nous avons été impr [... lire plus]essionnés par le Pig Roast autour de la piscine. Un point négatif : Les toilettes de la plage ont besoin d'être rénovées. De même, les toilettes près de la piscine ont besoin de nouvelles serrures sur les portes et de mettre à jour les plaques d'acier inférieures. Elles sont un peu rouillées. Dans l'ensemble, ce fut une expérience merveilleuse. Ma première fois à Cuba !

A wondeful place to have vacation. The grounds were well kept. Service was amazing. Loved the 7/24 Bar/food area. Pools were very clean. Loved the fact the resort is small.It felt like we had our very own special resourt. Enterainment during the day/evening was well thought out by the managemnt staff. Loved the fact the entertainment staff got us all involved, from dancing to playing water polo. We were impressed with the Pig Roast around the pool. One negative: The restrooms by the beach need the washroom doors updated. As well the washroom by the pool requires new locks on the doors and update he lower steel plates below. They are a little rusty. All in all, it was wonderful experience. My first time in Cuba!

Melia Cayo Santa Maria: Melia Cayo Santa Maria

J'ai adoré cet endroit. Il était très propre, ce qui m'a le plus impressionné Le gardien du terrain était occupé tous les jours à tailler, élaguer et couper les broussailles mortes. Sandy a eu la gentillesse de nous apporter une noix de coco fraîche à déguster, ce qui était un régal. La plage était charmante, bien que les eaux soient généralement trop agitées pour s'y baigner et que la piscine soit froide mais quand on est sous un soleil de plomb, on ne s'en préoccupe pas. La plupart des gens di [... lire plus]sent que la nourriture cubaine est fade, mais j'ai apprécié ce qu'il y avait. Tout ce qui n'avait pas l'air appétissant était à éviter. Seul bémol, il y avait des fourmis dans la chambre, ce qui était ennuyeux, et nous n'avions qu'une seule serviette de plage, il fallait donc garder celle que l'on avait propre. En revanche, le réfrigérateur du bar était TOUJOURS rempli d'eau et de boissons gazeuses l'eau est une denrée rare mais pas de problème ici. Le personnel était généralement sympathique et la guide Danielle était hilarante le personnel était généralement sympathique et la guide Danielle était hilarante. J'ai apprécié la réunion de bienvenue.....C'était mon premier voyage à Cuba et j'y retournerai certainement. L'un de mes interlocuteurs y est retourné plus de 30 fois, parfois deux fois par an, ce qui lui a permis d'acquérir le statut de VIP sans aucun doute. les chambres sont pittoresques et lumineuses

I loved this place. It was very clean which impressed me the most The grounds keeper were busy everyday trimming pruning and cutting away dead brush. Sandy was kind enough to get us a fresh coconut to enjoy which was a treat. The beach was lovely although waters usually too rough to swim in and pool cold but when in the hot sun that is overlooked. Most people say the Cuban food is bland but I enjoyed what was there. Anything that didn't look appetizing you just stay away from. Only down side there were ants in the room which was annoying and we only got one beach towel so you had to keep the one you have clean. On the up side the bar fridge was ALWAYS stocked with water and cervasa/pop water is rare commodity but no problem here. Staff mostly were friendly and the tour guide Danielle was hilarious enjoyed the welcome meeting.....This was my first trip to Cuba and definitely will go back. One fellow I spoke to has gone back 30+ times sometimes twice a year so he has earned VIP status no doubt. rooms are quaint and bright Luv this place

Melia Las Americas: Le plus agréable

Nous allons au Melia Las Americas depuis six ans et nous n'avons jamais été déçus par le service fourni, bien qu'un peu plus lent que les fois précédentes. La nourriture était meilleure que la moyenne. Les restaurants à la carte étaient excellents, en particulier le "International Restaurant".

Most enjoyable We have been going to Melia Las Americas for the past six years and we have never been disappointed in the service provided, albeit, a bit slower than the previous times. The food was better than average. The A la Carte restaurants were great, especially the "International Restaurant".