Zoetry Agua Punta Cana: Un centre de villégiature extraordinaire !
Zoetry est un centre de villégiature exceptionnel pour tous ceux qui souhaitent se détendre. Il offre une atmosphère de spa, avec de magnifiques terrains luxuriants parsemés de bâtiments aux toits de chaume. Les chambres sont magnifiques et impeccables, la nourriture est excellente et le personnel est extrêmement serviable. Une expérience 5 étoiles à tous points de vue.
Amazing resort!
Zoetry is an amazing resort for anyone who wants to relax. It has a spa like atmosphere, with beautiful lush grounds dotted with thatched roof buildings. The rooms are beautiful and immaculate, the food is amazing and the staff are extremely accommodating. A 5 star experience in every way.
L'hôtel était très propre, il n'a jamais manqué une serviette ou quoi que ce soit. La nourriture était très bonne. Le terrain était très propre et le personnel de l'hôtel était très gentil et poli.
C'était très agréable de pouvoir profiter de certaines installations de l'hôtel Royalton. De plus, il était très facile de se rendre à la plage grâce au transport en train entre les deux hôtels. La plage est très belle et le fait d'avoir un endroit spécifique pour les éclaboussures de Memories s[... lire plus]ur la plage, le bar et un restaurant (buffet) pour le déjeuner était également agréable. Je reviendrais n'importe quand.
Wonderfull resort
The hotel was very clean, never missed a towel or anything. Food very good. The ground was very clean and the hotel staff were very nice and polite.
It was very nice that we could also enjoy some of the facilities of the Royalton Hotel. Also it was so easy to get to the beach with the train transportation between both hotel. The beach is very nice and having a specific place for the Memories splash on the beach, the bar and a restaurant (buffet) for lunch was nice too. I would return anytime.
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Deb -
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Sunscape Coco Punta Cana: Bon
Be Live est un peu comme un joyau caché. Le surclassement en VIP est essentiel... ils vous traitent comme des rois. Le service était excellent dans les bars, mais le service dans les restaurants aurait pu être meilleur. Les vendeurs de multipropriétés sont un peu trop nombreux, mais nous n'avons pas cessé de dire "non merci". Le restaurant méditerranéen était excellent ainsi que le restaurant mexicain. Le steakhouse n'était pas bon....Je pense qu'en tant que Canadiens, nous sommes habitués a[... lire plus]u bœuf AAA. Les piscines sont magnifiques. La plage n'est pas la plus belle, mais il suffit de marcher un peu le long de la côte pour trouver une plage magnifique. Les chambres sont magnifiques....surtout la suite parentale pour adultes... double lavabo, baignoire à jets, immense douche à l'italienne....vraiment belle. Le service de chambre était exceptionnel.
Good
Be Live I think is a little like a hidden gem. Upgrading to VIP is essential...they treat you like royalty. Service was great at the bars, service at the restaurants could have been better. The time share salesmen are a bit much but we just kept saying “no thank youâ€. The Mediterranean restaurant was great as well as the Mexican. The steakhouse was not good....I think being Canadian we get used to AAA beef. The pools are beautiful. The beach was not the nicest but a short walk up the coast and the beach was amazing. The rooms are beautiful....especially the Adult Master Suite...doubles sinks, jet tub, huge walk in shower....really nice. Room service was exceptional.
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Darren Richardson -
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Royalton Splash Punta Cana: Très beau centre de villégiature
C'était la deuxième fois que je venais à Memories Splash. Ma famille a apprécié les piscines, le parc aquatique et la plage. Nous savions en descendant que les sols étaient glissants, il faut donc faire attention. Le service et la nourriture étaient bons, mais le service et la nourriture au Royalton (pour lequel nous avons payé un supplément) étaient excellents. Je retournerais dans ce complexe mais je resterais au Royalton car tout y semble meilleur. Le rapport qualité-prix du Memories est très[... lire plus] bon.
Very nice resort
This was the second time to Memories Splash. My family enjoyed the pools, water park and the beach was amazing. We knew going down that the floors are slippery so be careful. The service and food were good however the service and food at Royalton(which we paid extra for) was excellent. I would go back to this resort but would stay at the Royalton as everything seems better there. The value at Memories is very good.
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Royalton CHIC Punta Cana: Amélioration nécessaire
L'hôtel est très grand. Tout est proche et il n'y a pas besoin de navettes, ce qui est agréable. Nous avions une chambre Diamond club swim out qui était agréable. Les piscines de natation étaient beaucoup plus froides que la piscine normale pour une raison quelconque. De nombreux clients n'y restaient pas longtemps pour cette raison. Les salles de bain ne sont pas bien entretenues. Les objets sont usés. Elles sont cependant spacieuses. Notre majordome n'était pas le meilleur. On aurait pu s'e[... lire plus]n passer, tout ce qu'il faisait, c'était de nous réserver des dîners. Nous avons découvert plus tard qu'il y avait beaucoup d'autres choses auxquelles nous avions droit et que nous ne savions pas.
Nous n'irons probablement pas au diamond club la prochaine fois si nous y retournons. J'ai payé cher pour que quelqu'un me réserve des dîners. Nous étions dans le salon du diamond club et avons demandé une liqueur. Elle n'avait pas bon goût. Nous avons demandé au serveur d'aller chercher une nouvelle bouteille pour comparer, nous avons été surpris de constater que la nouvelle bouteille qui a été ouverte devant nous avait le bon goût, l'autre bouteille avait été remplie avec une liqueur moins chère qui n'était pas la liqueur de qualité supérieure à laquelle nous nous attendions. Nous avons parlé au responsable du bar qui nous a confirmé la différence de goût mais n'avait pas de réponse à nous donner. Il s'est contenté de s'excuser. Il s'agit d'une escroquerie dans l'espoir que les clients ne le sachent pas. Cela s'est produit avec plusieurs liqueurs différentes. Mauvaise affaire !
Needs improvement
The hotel is a great size. Everything is close and there is no need for shuttles which is nice. We had a Diamond club swim out room that was nice. The swim out pools were much colder than the regular pool for some reason. Many guests didn’t stay in them long for that reason. The swim out rooms are not maintained well. Things are worn. They are spacious though. Our Butler was not the greatest. Could have done without him all he did was book us dinners. We found out later that there were many other things we were entitled to and did not know.
Probably would not go diamond club next time if we went back. Paid a lot for someone to book me dinners. We were in the diamond club lounge and asked for a liquor. It did not taste right. Asked the server to get a new bottle to compare, we were surprised to fine the new bottle that was opened in front of us tasted as it should, the other bottle had been refilled with a cheaper liquor that was not the premium liquor we expected. We spoke to the bar supervisor and he confirmed the taste difference but had no answers. Simply apologized. It is a scam hoping guests don’t know. It happened with a few different liquors. Bad business!
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Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Belle station et excellent service !
Nous avons adoré le terrain, les bâtiments et les chambres de la section Mirage du complexe. Nous avons séjourné dans la section réservée aux adultes, mais nous avons dû changer de bâtiment car notre première chambre se trouvait à côté de la section réservée aux familles, mais ils nous ont obligés à nous installer dans le bâtiment situé près de l'océan, avec une vue imprenable. Nous avons pris la chambre Skyview, au quatrième étage, qui comprenait une terrasse privée sur le toit avec un immens[... lire plus]e jacuzzi, un lit de repos, une douche extérieure, une table et des chaises. C'était notre oasis privée avec vue sur le toit ! Avec le Mirage club, vous avez votre propre majordome et Maiki s'est bien occupé de nous.
La nourriture était bonne. Je ne dirais pas la meilleure, mais j'ai été gâtée par la nourriture que nous avons eue au Royalton à Cancun l'année dernière. Il y avait une bonne variété avec 2 buffets et 4 chariots à la carte. Le personnel s'efforce de faire plaisir et de s'assurer que vous êtes satisfaits. La plage de Bavaro est spectaculaire et notre hôtel disposait de nombreuses chaises de plage et de palapas, mais celles qui se trouvaient près de l'eau étaient toujours réservées par les lève-tôt. Ce qui est formidable, c'est l'abondance de lits Bali, même si beaucoup étaient réservés, nous pouvions toujours en trouver un quand nous en avions besoin. Il y avait aussi beaucoup de chaises longues et de lits Bali au bord des belles piscines. Dans l'ensemble, nous avons passé de très bonnes vacances.
Beautiful resort and great service!
Loved the grounds, buildings and rooms in the Mirage section of the resort. We stayed in the adult section but had to move buildings as our first room was beside the family section but they obliged and moved us to the building near the ocean with a great view. We had the Skyview room on the 4th floor which came with its own private roof top terrace with huge Jacuzzi, sun bed, outdoor shower and table and chairs. It was our own private oasis with a roof top view! You also get your own butler with Mirage club and Maiki took good care of us.
The food was good. I would not say the best but then I was spoiled by the food we had when we went to the Royalton in Cancun last year. There was a good variety though with 2 buffets and 4 ala carts. The staff tries to please and make sure you are happy. Bavaro beach is spectacular and our resort had lots of beach chairs and palapas but the ones near the water were always reserved by the early birds. The great thing was the abundance of Bali beds, although many were reserved, we could always find one when needed. Also lots of loungers and bali beds by the beautiful pools. All in all was a great vacation.
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Station agréable mais avec des problèmes.
L'hôtel est relié à d'autres hôtels dans un grand complexe et il y a donc beaucoup de choses à voir et à faire, avec des spectacles réguliers en soirée dans le théâtre principal et des événements plus petits dans chaque hôtel. Le terrain est bien entretenu et le service de nettoyage est bon. La nourriture était bonne. La réception et les autres services doivent être améliorés. A l'arrivée, personne n'était disponible pour nous enregistrer. Une fois enregistrés, nous avons dû être déplacés à caus[... lire plus]e du bruit constant à l'extérieur de la suite et d'une douche qui n'avait que de l'eau chaude. Comme il n'y avait qu'une seule autre suite disponible, plus petite et en mauvais état, nous avons fini par accepter une offre d'emménagement dans leur complexe jumeau Esmeralda. Bien que plus proche de la plage, Esmeralda était un hôtel de qualité inférieure, ce qui était évident dans la qualité et le choix des plats du buffet. Il y a également eu des problèmes répétés avec les cartes-clés qui ne fonctionnaient pas, ce qui nous a empêchés d'utiliser le coffre-fort de la chambre et d'accéder à nos chambres. Finalement, le problème a été résolu mais il a fallu 4 tentatives et beaucoup de temps perdu. Pour le prix, l'hôtel était correct mais nous avons été déçus par tous ces problèmes.
Nice resort but has issues.
Hotel is connected with sister resorts in a large complex and as a result there is a lot to see and do with larger regular evening shows at the main theatre and smaller events within each hotel. Grounds well kept and maid service good. Food was fine. Front desk and other services need improvement. Upon arrival no one was available to check us in. Then once checked in had to be moved due to constant noise outside of suite and a shower that only had hot water. As only one other suite was available which was smaller and in bad condition, ended up taking an offer to move into their sister resort Esmeralda. Although closer to the beach, Esmeralda was a lower grade hotel and this was evident in the buffet food quality and selection. There were also repeated issues with the key cards not working so had issues using the in-room safe and accessing our rooms. Finally had the issue fixed but took 4 attempts and a lot of wasted time. For the price the resort was okay but disappointed with all the issues.
Mon mari et moi avons fait un voyage ensemble en janvier 2018. Le terrain de l'hôtel et les piscines sont magnifiques ! Le personnel est très serviable. Notre majordome Ruth a fait tout son possible pour rendre notre séjour plus agréable. Elle était fantastique, amicale et voulait nous aider de toutes les manières possibles. Notre principal reproche concerne la taille du complexe. Il était beaucoup trop grand et trop envahissant. Le fait de devoir sauter dans un chariot pour se rendre au [... lire plus]hall principal nous a empêchés d'y aller plus souvent. La plage était tellement bondée que nous n'avons même pas pu profiter des chaises près de l'eau. Je recommanderais de séjourner à l'Ambar Blue si vous voyagez sans enfants. Nous y avons réservé la plupart de nos restaurants à la carte. Nous avons trouvé la nourriture et l'atmosphère plus à notre goût.
Luxury Bahia Principe Esmeralda
My husband and I took a trip together in January 2018. Hotel grounds and pools are beautiful! The staff is very helpful. Our butler Ruth went out of her way to make our stay more enjoyable. She was fantastic, friendly and wanted to help us in any way possible. Our main complaint would be the size of the resort. It was far too big and overwhelming. Requiring to jump on a trolley to get to the main lobby only stopped us from going more often. The beach was so packed we couldn't even enjoy any chairs close to the water. My recommendation would be to stay at Ambar Blue if travelling without kids. We booked most of our A La Carte restaurants there. Found the food and atmosphere more to our liking.
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Très beau centre de villégiature
L'hôtel est très bien entretenu.
La piscine était propre et le service du bar de la piscine était excellent. La nourriture était correcte. Le personnel était sympathique. Les divertissements étaient corrects. Le service de navette de l'hôtel était très bon.
Very nice resort
The hotel is very well maintained.
The pool was clean the pool bar service was great. The food was decent. The staff were friendly. The entertainment was ok. The hotel shuttle services were very good.
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Dreams Onyx Resort and Spa: Superbe station mais......
Nous avons passé un excellent séjour au Now Oynx, à Punta Cana. L'hôtel et les piscines étaient propres et la nourriture était excellente. Quelques points.... Nous avons été entraînés dans un discours de vente pour le club Unlimited Vacation qui a duré plus de 2 heures. On nous a promis un bon de 200 $ pour le spa, alors nous sommes restés, mais c'était terrible. Il y a eu au moins 6 vendeurs différents (pourquoi tant de monde ?). Je viens d'un milieu de vendeurs et toute la présentation m'a[... lire plus] semblé confuse et tout simplement trop longue. Le spa est très cher ! J'ai payé pour un massage en profondeur et j'ai eu l'impression qu'elle s'est contentée de m'appliquer une lotion pendant 80 minutes. Tout le reste était très bien. Personnel formidable, boissons fraîches et bel hôtel.
Great resort but......
We had a really great time at the Now Oynx, Punta Cana. The hotel and pools were clean and the food was amazing. A few things.... We were pulled into a sales pitch for the Unlimited Vacation club that took over 2 HOURS. We were promised a $200 voucher for the spa so we stayed but it was terrible. It involved at least 6 different sales people (why so many people?). I come from a sales background and the whole presentation seemed confusing and just too long. The Spa, is super expensive! I paid for a deep tissue massage at it felt like she just rubbed lotion on me for 80 mins, don't bother. Everything else was great. Amazing staff, cold drinks and beautiful hotel.
Toutes les parties communes ont été maintenues dans un état impeccable.
L'ensemble de l'expérience à l'Occidental était 5 étoiles.
Tous les serveurs ont été très agréables à côtoyer.
Les spectacles nocturnes étaient très bien exécutés et très énergiques.
Toute l'équipe de divertissement a travaillé très dur et son enthousiasme était contagieux.
Amazing Resort
All the public areas were kept in imacculate condition.
The whole experience at the Occidental was 5 star.
All the wait staff were a joy to be around.
The nightly shows were very well executed and high energy.
All the entertainment team worked very hard and their enthusiasam was infectious.
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Bahia Principe Escape Ambar: Fantastic Resort
Une expérience globale excellente
Des options de restauration étonnantes, un personnel amical et serviable, une piscine fantastique, un cadre tropical magnifique et des divertissements nocturnes formidables.
J'attends avec impatience ma prochaine visite !
An excellent overall experience-
Amazing dining options, Friendly and helpful staff, Fantastic pool area, Beautiful tropical setting and Great nightly entertainment.
Looking forward to my next visit !
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Ocean Blue and Sand: J'ai été très satisfaite
Les chambres étaient très propres et très bien entretenues. Le terrain était très propre et bien entretenu. Des navettes circulaient en permanence autour du complexe, ce qui était pratique. Les boissons étaient très bonnes, le personnel du bar très drôle et rapide. La nourriture était très bonne et il n'y avait pas beaucoup de monde aux buffets ou aux al acartes. Les divertissements étaient assez bons. Piscines très propres avec beaucoup d'activités. La plage avait de grands sacs de sable pour[... lire plus] la sauver. On pouvait quand même se baigner sans problème. J'ai été très impressionné par ce complexe et j'y retournerai.
I was very pleased
The rooms were very clean and very well kept up. The grounds were very neat and tidy. Shuttle buggies ran around resort continuously which was handy. The drinks were very good , bar staff very funny and quick . The food was very good and not crowded at buffets or al acartes. Entertainment was pretty good. Pools very clean with lots of activities. The beach had large sandbags to save the beach. You could still swim no problem . I was quite impressed with this resort and would go again.
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RED 1 -
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Bahia Principe Explore Turquesa: Un bon moment malgré quelques problèmes.
Nous avons séjourné avec notre famille à Turquesa. Auparavant, nous avions séjourné à Ambar avec des amis.
Malheureusement, grande différence dans la propreté, le service de nettoyage (pas d'essuie-mains, de gants de toilette ou de tapis de bain. Juste le strict minimum de serviettes. Nous avions une prise cassée donc pas de baignoire disponible malgré le fait que nous l'ayons signalé.
La bonne nourriture et le personnel l'ont largement emporté sur les problèmes ou les plaintes.
Nous rev[... lire plus]iendrons, mais certainement dans la région d'Ambar.
Good time despite few problems.
We stayed with family at Turquesa . Previously had visited with friends and stayed at Ambar.
Unfortunately great difference in cleanliness, maid service (no hand towels or washcloths or bathmat. Just bare minimum of towels. We had broken plug so no tub available despite reporting it.
Great food and staff far outweighed any problems or complaints.
Will return but definitely to Ambar area.
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Manon -
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Royalton CHIC Punta Cana: Vacances végétariennes avec allergies !
En tant que végétarienne et allergique au poisson et aux cacahuètes, j'étais très inquiète après avoir mangé au buffet et au restaurant italien au début. Les plats que je pouvais manger étaient mélangés à des plats contenant de la viande et du poisson et, de plus, les ustensiles de service étaient partagés. Le service des relations avec les clients m'a donné des cartes expliquant mes restrictions en anglais et en espagnol, pour chacune d'entre elles, que je devais remettre aux serveurs lors de m[... lire plus]es prochaines visites.
Je l'ai fait au restaurant japonais et le chef Jose a largement dépassé mes attentes. Il est venu s'assurer qu'il avait bien compris toutes mes restrictions et m'a préparé un repas exquis de cinq plats qui tenait compte de mes restrictions. Il a personnellement expliqué chacune d'entre elles pour s'assurer qu'elles étaient appropriées. Non seulement les plats étaient appropriés, mais ils étaient aussi délicieux !
Rosio a ensuite veillé à ce que ce type de service soit offert dans d'autres restaurants. Elle a été formidable. Du tofu cru a été ajouté au buffet et placé dans la zone des fromages avec un panneau indiquant "fromage au tofu". C'était très attentionné, mais les chefs du buffet doivent être informés de ce qu'est le tofu ; ce n'est pas un fromage et il doit être cuit pour minimiser le risque de développement de bactéries. J'écris ceci pour que le propriétaire de l'hôtel Chic le lise. Je crois sincèrement qu'ils veulent comprendre et s'améliorer, car c'est exactement la façon dont je les ai vus réagir à mes préoccupations et à mes difficultés, étant donné que je suis végétarienne avec des restrictions, au début. Je suggère que tous les chefs soient formés pour mieux comprendre et apprendre ce qu'est le végétarisme et comment l'accommoder avec des plats savoureux. Le chef Jose pourrait être le formateur idéal, car je pense que c'est lui qui connaît le mieux le sujet.
Comme je l'ai vu dans d'autres centres de villégiature, les propriétaires pourraient envisager de réserver un espace dans le buffet pour les plats végétariens/végétaliens. Ils pourraient également envisager de ne pas partager les ustensiles de service entre les plats. Le personnel m'a toutefois fait plaisir lorsque j'ai demandé un ustensile de service propre.
Si vous allez dans ce complexe et que vous êtes végétarien ou végétalien, demandez le chef Jose et/ou Rosie.
Je ne ferai pas d'autres commentaires car je laisserai les autres le faire. Nous avons passé de bonnes vacances et nous avons aimé le Chic Resort !
Vacationing Vegetarian with allergies!
As a vegetarian and someone allergic to fish and peanuts, I was very concerned after eating at the buffet and the Italian restaurant at the beginning. The dishes I could eat were mixed amongst dishes containing meat and fish and furthermore, they shared serving utensils. Customer Relations gave me cards, explaining my restrictions in English and in Spanish, for each of my restrictions which I was to provide to waiters at future visits.
I did this at the Japanese restaurant and Chef Jose far exceeded my expectations. He came by and ensured he understood all of my restrictions and prepared an exquisite 5 course meal for me which took my restrictions under strict consideration. He personally explained each of them to ensure they were appropriate. Not only were they appropriate but they were delicious!
Rosio then ensured this type of service was carried through at other restaurants. She was wonderful. Raw tofu was added to the buffet offerings and placed in the cheese area with a sign that read “tofu cheeseâ€. This was very thoughtful but the buffet chefs need to be educated on what tofu is; it is not a cheese and it should be cooked to minimize the chance of bacteria growth. I am writing this for the Chic hotel owner to read. I truly believe they want to understand and improve as this is exactly how I saw them react to my concerns and struggles, with being a vegetarian with restrictions, at the beginning. I suggest all chefs be trained to better understand and learn what vegetarianism is and how to accommodate with flavorful dishes. Chef Jose may be the perfect trainer, as I suspect, he knows the most about the topic.
Like I have seen at other resorts, the owners may want to consider setting aside an area in the buffet for vegetarian/vegan dishes. They may also consider not sharing serving utensils between dishes. The staff did accommodate me though when I requested a clean serving utensil.
If you go to this resort and are a vegetarian or a vegan, ask for Chef Jose and/or Rosie.
I am not commenting on anything else as I will let others do so. We did have a great vacation and did like the Chic resort!
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Riu Republica: Pas un 5 étoiles !
Nous avons trouvé ce complexe trop grand, trop peuplé et très bruyant. En général, il s'agit d'une clientèle jeune qui aime faire la fête 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le complexe lui-même est bien entretenu et n'a que quelques années. La nourriture était généralement médiocre et les soi-disant restaurants de spécialités étaient principalement des buffets spécialisés.
La plage est superbe, avec des kilomètres de sable doux, mais pendant notre séjour de 10 jours, la mer était agitée pratiqu[... lire plus]ement tous les jours.
À quelques exceptions près, le personnel n'était pas très engageant avec les clients.
Dans l'ensemble, il serait généreux de classer ce complexe dans la catégorie des 4 étoiles. Je ne reviendrais pas dans ce complexe et ne le recommanderais pas non plus à d'autres personnes.
Not a 5 Star!
We found this resort to be too big, too crowded and very noisy. Generally a younger crowd that liked to party 24/7. The resort itself is well maintained and only a few years old. Food was generally poor and the so-called specialty restaurants were mainly buffets which specialized food dishes.
The beach is great with miles of soft sand however, during our 10 day stay there were rough seas virtually every day.
With a few exceptions, the staff was not that engaging with the guests.
Overall,it would be a generous to even classify the resort as a 4 star. Would not return to this resort and would also not recommend it to others.
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Zack -
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Riu Bambu: Bon dans l'ensemble
Nous avons séjourné au Riu Bambu Punta Cana du 21 au 28 décembre 2017. Dans l'ensemble, l'hôtel était bien : la chambre était très confortable, calme et très propre. Le service au restaurant était très bien. La qualité et la diversité de la nourriture au buffet était bonne. La seule critique que j'aurais à faire concerne la nourriture des restaurants "à la carte" : c'était un peu décevant. A part cela, nous avons passé un bon séjour.
Good overall
We have been to Riu Bambu Punta Cana from Dec. 21st to Dec 28th, 2017. Overall, the hotel was good: the room was very comfortable, quiet and very clean. The service at the restaurant was very good. Food quality and diversity at the buffet was good. The only critic I would have is regarding the food at the “A la carte†restaurants: it was a bit disappointing. Other than that, we had a nice stay.
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Bahia Principe Explore Turquesa: Belle
Un endroit parfait.
Magnifique terrain, bordures soignées, arbres et fleurs luxuriants.
Bonne nourriture, restaurants très agréables et accueillants avec des serveurs exceptionnels.
Service de chambre très décevant : pas de changement de linge, sols sales, mauvais éclairage et manque inacceptable de serviettes.
J'ai déjà séjourné dans une autre partie de l'hôtel et notre expérience avait été phénoménale !
Beautiful
Perfect place.
Beautiful grounds, manicured edges and luscious trees and flowers.
Good food, very nice and inviting restaurants with exceptional servers.
Room service very disappointing: no change of linen, dirty floors, poor lighting and an unacceptable lack of towels.
Have stayed at a different part of resort previously and our experience had been fenomenal!
Le terrain était magnifique et bien entretenu. Il y avait toujours des employés pour entretenir les jardins. Il n'y avait pas d'ordures sur le site et la plage était propre. La plage est surpeuplée et les vagues de la mi-janvier sont fortes. La plage est publique, vous serez donc harcelé à plusieurs reprises pour acheter des choses (cigares, souvenirs, etc.).
Nous avons séjourné à Ambar Green, chambre 71106 juste à côté du buffet. L'air conditionné ne fonctionnait pas bien et laissait échappe[... lire plus]r de l'eau au plafond. J'ai fini par glisser sur l'eau qui s'écoulait sur le sol. Nous avons appelé 4 fois pour que le problème soit réglé. À cause des dégâts des eaux, la chambre sent fortement la moisissure et nous avons dormi dans des draps mouillés et nos vêtements étaient humides. Nous avons finalement été transférés dans la partie la plus récente du complexe qui a été rénovée par ambar green pool lors de notre cinquième nuit. Notre nouvelle chambre était la 80109 qui s'est avérée être une belle chambre, sans moisissures et avec un air glacial. Cependant, il est arrivé que de l'eau commence à tomber à travers la lumière du plafond, juste en dessous du climatiseur. Surpris ? Non. Cela ne valait même pas la peine de changer de chambre à nouveau puisque c'était notre dernier jour maintenant. Sur une bonne note, les femmes de chambre ont fait un travail merveilleux, cependant, nous avons bien laissé des pourboires. Le service du buffet était incroyable. C'était comme s'ils vous regardaient poser votre verre vide et qu'ils étaient là pour vous servir une nouvelle boisson. La nourriture était correcte mais j'ai trouvé que la nourriture du Bahia Principe à Puerto Plata était bien meilleure et c'était un 4 étoiles. J'ai vécu de la papaye qui était incroyable et de l'ananas qui était si doux. Il y avait une odeur d'égout dégueulasse qui se dégageait des canalisations et des toilettes dans tout l'hôtel, ce qui n'est pas très agréable.
Personnellement, j'ai trouvé le complexe trop grand. Il semblait que nous devions prendre un taxi (voiturette de golf) partout où nous allions dans le complexe (plage, piscine, restaurants). J'ai trouvé la plage trop fréquentée. Le buffet à l'ambar blu, le personnel était impoli et le service était horrible.
J'ai essayé le restaurant italien à la carte, rien de spécial. Même chose pour les Caraïbes. Mais encore une fois, je n'étais pas un grand fan de la nourriture.
Lorsque le personnel vous met en garde contre leur tireuse d'île mama huana, croyez-le. Ne prenez pas trop de ces shots. Il y a de quoi s'évanouir haha ! On dirait que tous les barmans essaient de rendre les clients ivres parce qu'ils versent beaucoup d'alcool dans les boissons, ce qui peut être bon ou mauvais....
Dans l'ensemble, je donnerais à cet endroit un bon 4 étoiles. J'ai passé un bon moment mais je ne reviendrais pas.
Room issues - more like 4 star
Grounds were beautiful and well kept. There were always workers maintaining the gardens. No garbage on resort and beach was kept clean. Beach is over crowded and mid January waves are rough. Beach is public so you WILL be harassed multiple times to buy things (cigars, souvenirs etc).
We stayed at Ambar Green, room 71106 right beside buffet. Air conditioning didn’t work well and leaked water down ceiling. I ended up slipping on water that dripped onto the floor. We called 4 times to have the problem fixed. Because of the water damage, the room smells strongly of Mold and we slept in wet sheets and our clothes felt damp. We were finally moved to the newer part of the resort that was renovated by ambar green pool on our fifth night. Our new room was 80109 which turned out to be a beautiful room, Mold free, and icy cold air. However, water happened to start water falling through the light in the ceiling right below the air conditioner. Surprised? No. It wasn’t even worth it to move rooms again as it was our last day now. On a good note, the maids did a wonderful job, however, we did tip well. The buffet service was incredible. It was like they watched you put your empty glass down and they were right there pouring you a new drink. The food was alright but I thought the food in the Bahia principe in Puerto Plata was much better and that was a 4star. I lived off the papaya which was incredible and the pineapple was so sweet. There was a gross sewage smell coming through the drains and toilets throughout the hotel which is unappealing.
I personally found the resort to be too big. It seemed we had to take a taxi ride (golf cart ride) everywhere we went in the resort (beach, pool, restaurants). I found the beach to be overly crowded. The buffet at ambar blu, staff was rude and service was awful.
Tried Italian a la carte, nothing special. Caribbean same thing. But again, I wasn’t a big fan of the food.
When the staff warns you about their island shooter mama huana, believe them. Don’t do too many of those shots. They are blackout material haha! Seems like all the bartenders try to get the guests wasted because they pour a lot of booze in the drinks which can be good or bad....
All in all, I’d give this a fair 4star. Had a good time but wouldn’t return.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vista Sol Punta Cana: Un centre de villégiature extraordinaire !
Très beau complexe. Notre chambre était incroyable !!!! Très propre et proche de la piscine. La nourriture était bonne, surtout au Sports Bar. Les nachos et le poulet étaient incroyables.
Les barmans du swim up bar n'étaient pas très amicaux et pas très bavards. C'était bien de voir les paons se promener.
Amazing Resort!
Very nice resort. Our room was amazing!!!! Very clean. and close to the pool. The food was good especially at the Sports Bar. The nachos and the chicken were amazing.
The bartenders at the swim up bar were not very friendly and not very talkative. It was nice to see the peacocks walking around.