Smart Cancun By Oasis: Agréablement surpris :)

L'hôtel est très propre et bien entretenu, la piscine est magnifique avec de la musique live le soir, un emplacement très central près de la station de bus ADO, Mercado 23, Mercado 28, Parque de las Palapas, des épiceries, des restaurants, et plus encore ! Il y a également un bon buffet de petit-déjeuner et d'excellents cafés à base d'expresso à acheter. Les services de nettoyage de la maison étaient également très bons. Nous n'avons pas eu à nous plaindre !

Pleasantly Surprised :) Very clean and well maintained hotel, pool is gorgeous with good live music in the evenings, a very central location close to the ADO bus station, Mercado 23, Mercado 28, Parque de las Palapas, grocery stores, restaurants, and more! Also a good breakfast buffet and excellent espresso based coffees to purchase. House Cleaning Services were also very good. No complaints at all!

Dreams Huatulco: Vacances relaxantes

Nous avons passé un bon séjour ici. La nourriture était bonne et très variée. Station balnéaire tranquille avec quelques familles mais surtout des personnes âgées de plus de 45 ans. Nous avons apprécié les promenades sur la plage et le kayak. J'ai remarqué que des gens mettaient des serviettes sur plusieurs chaises et ne les utilisaient pas, mais c'est un manque de respect de la part des gens, pas de la part de la station

Relaxing vacation Enjoyed are stay here food was good and lots of variety. A quiet resort with some families but mostly aged over 45. Enjoyed the walks on the beach and kayaking. Did notice people putting out towels on several chairs and not using them but that is just disrespectful on the part of the people not the resort

Ocean Riviera Paradise: Belle station balnéaire, nourriture épouvantable !

Les installations de l'hôtel, les terrains, les piscines sont agréables, mais la nourriture est la pire que j'ai jamais eu dans un centre de villégiature tout compris. Mes deux jeunes enfants, moi-même et quelques autres personnes de notre groupe avons tous été victimes d'une intoxication alimentaire. Il était extrêmement difficile de trouver quelque chose d'appétissant à manger. Le restaurant mexicain était vraiment mauvais. Je ne comprends pas pourquoi la nourriture mexicaine est la pire. C'es [... lire plus]t la seule chose qui devrait avoir un bon goût. Même les œufs brouillés étaient dégueulasses. Comment peut-on foirer des œufs brouillés ?

Nice Resort, Terrible Food! Hotel facilities, grounds, pools are nice, but the food is the worst I’ve ever had at an all inclusive resort. Both my young children, myself and a few others in our group all got food poisoning. It was extremely difficult to find something even appetizing enough to eat. The Mexican restaurant was so bad. I don’t get why the Mexican food is the worst. It should be the one thing that tastes good. Even the scrambled eggs were gross. How do you screw up scrambled eggs???

Krystal Puerto Vallarta: Un lieu et un personnel merveilleux

Les chambres étaient très propres et confortables et j'ai adoré ma vue sur l'océan. Le personnel était formidable, toujours aimable, compétent et serviable. J'ai adoré la salle à manger face à l'océan, en particulier pour le petit-déjeuner.

Wonderful place and staff The rooms here were very clean and comfortable and I loved my ocean view. The staff were amazing; always friendly and competent and helpful. I loved the oceanfront dining room especially for breakfast.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Un centre de villégiature exceptionnel

Les chambres sont idéales pour les familles, avec beaucoup d'espace et d'immenses balcons. L'hôtel fournit tout le nécessaire, des chauffe-biberons aux moniteurs. La nourriture est excellente et le personnel charmant. Le complexe était vraiment plein lorsque nous y étions, mais la propreté était au-dessus des attentes. Le seul inconvénient est que les personnes qui y séjournent sont obsédées par l'idée de "réserver" leurs chaises. Ils y déposent une sandale ou de la crème solaire à 7 heures du [... lire plus] matin et ne reviennent qu'à 14 heures. Il est donc impossible d'obtenir une place à la piscine à 9 heures du matin. J'espère que l'hôtel trouvera une solution pour mettre fin à cette situation. Mais dans l'ensemble, c'est un voyage extraordinaire et je recommande vivement ce centre de villégiature !

Amazing resort The rooms are amazing for families, lots of space and huge balconies. They provide all of the necessities from bottle warmers to monitors. The food is amazing and staff lovely. The resort was really full when we were there but the cleanliness was above expectations. The only downfall was that people staying there were obsessive about “reserving” their chairs. Placing a sandal or sunscreen on them at 7 am and then not returning until 2 pm. So if you go to get a seat at 9 am at the pool is impossible. Hopefully the resort will come up with a tactic to stop this. But all and all an amazing trip and highly recommend this resort!

Riu Palace Baja California: Génial

C'était la deuxième fois consécutive que nous venions dans ce complexe. J'adore tout ce qu'il a à offrir. Vous pouvez vous rendre au Santa Fe pour les incroyables et divertissantes fêtes de piscine de l'après-midi et du soir. Le service de chambre est devenu beaucoup plus rapide cette fois-ci. La nourriture est absolument incroyable. Buffet’s, snacks et restaurants. Nous envisagerons certainement un troisième séjour.

Awesome This was our second time in a row to this resort. Love everything it has to offer. You can head to the Santa Fe for the amazing and entertaining afternoon an evening pool parties. Room service got a lot quicker this time around. The food is absolutely amazing. Buffet’s, snacks and restaurants. Will for sure contemplate a third stay.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Très bel hôtel

Très bel hôtel ! Bonnes installations, piscine, océans et nourriture. Les chambres sont un peu vieillottes. Personnel très sympathique. Emplacement idéal entre la ville de surf et Puerto Vallarta. Les Mexicains y passent aussi leurs vacances et il y a beaucoup de Canadiens !

Very nice hotel Very nice hotel! Good facilities, pool, oceans and food. Rooms were a bit dated. Staff very friendly. Location great between surfing town and Puerto Vallarta. Mexicans vacation here too.lots of canadians!

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Pas ce que j'attendais

Pour commencer, lorsque nous avons réservé sur la page Sunwing, il était indiqué qu'un dîner au homard sur la plage était inclus et lorsque j'ai posé la question à notre arrivée, le représentant du bureau Hideaway m'a dit qu'il n'était pas disponible. J'ai donc parlé à mon représentant Sunwing et à April de Tripcentral et après une heure de va-et-vient, on m'a donné une queue de homard que nous avons dû partager entre nous deux lors de l'un de nos dîners, ce qui n'était pas ce à quoi je m'atten [... lire plus]dais. De plus, sur la page de Sunwing lorsque nous avons réservé, il était indiqué une fête hebdomadaire au champagne sur la Sky Terrace et cela n'a jamais eu lieu, très déçu. Il s'agit d'une publicité mensongère qui doit être arrêtée. La nourriture était moyenne et nos commandes ont été manquées à plusieurs reprises, les boissons étaient arrosées et les personnes que nous avons rencontrées sur place s'en sont plaintes. La plage était bien entretenue mais les vendeurs nous harcelaient constamment. Notre chambre était du côté de la mangrove et nous devions garder nos portes fermées à cause de l'odeur et les éviers ne se vidaient pas correctement. Je ne recommanderais pas ce complexe et ce n'est pas un 5 étoiles.

Not What I Expected To start, when we booked on the Sunwing page, it showed that a lobster dinner on the beach was included and when I asked about it when we arrived the rep at the Hideaway office said it was not available. So, I spoke with my Sunwing rep and April from Tripcentral and after an hour of back and forth I was given 1 lobster tail that we had to split between the 2 of us at one of our dinners, not what I expected. Also on the Sunwing page when we booked, it showed a weekly champagne party on the Sky Terrace and that never happened, very disappointed. This is false advertising and has to be stopped. The food was average and the our orders were missed up numerous times, drinks were watered down and people we met on site complained about it. The beach was well maintained but was constantly hassled by vendors. Our room was on the mangroves side and had to keep our doors closed due to the smell and the sinks would not drain properly. I would not recommend this resort and it is not a 5 star.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Toujours un bon centre de villégiature

Je donnerais une note globale de 4,5 étoiles. La plupart des repas étaient excellents. Le restaurant méditerranéen a été remplacé par un restaurant indien appelé Raj. C'est un excellent choix qui est rarement vu et les stations et la nourriture était incroyable. Bien meilleur que le précédent. J'apprécie le fait qu'aucune réservation n'est nécessaire pour les plats à la carte, à moins que vous ne réserviez la table de cuisson Tepanyaki. Décevant qu'ils ne servent plus de crevettes au buffe [... lire plus]t principal. Les chambres et le terrain commencent à montrer des signes de vieillissement mais sont très bien entretenus. Décevant que la plage soit inutilisable à cause des méduses.

Still a good resort I would rate this a 4.5 star overall. Food for the most part was great. They changed over the Mediterranean restaurant to Indian Restaurant called Raj. That is a great choice that is seldom seen and resorts and the food was amazing. Far better than the previous one. I like the fact that no reservations required for a la cartes unless you book the Tepanyaki Cook Table. Disappointing that they are no longer serving shrimp at the main buffet. The rooms and grounds are starting to show signs of aging but are maintained very well. Disappointing that beach was unusable due to jellyfish.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: une expérience agréable

cela commence par les gens, et à notre arrivée, quelques heures avant que nos chambres ne soient disponibles, elles l'étaient déjà. Propre et étincelante, avec un frigo de bar approvisionné, le personnel, discutant et partageant, nous a conduits à nos chambres. Mais ce n'est pas tout. Agréable pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, nous avons passé un séjour agréable. La nourriture était excellente et le repas du vendredi soir sur la plage était fantastique. La quantité de travail [... lire plus] que le personnel a dû faire pour des événements comme celui-ci, pour nous, est vraiment incroyable. Merci encore pour cette merveilleuse semaine.

an enjoyable expeience it starts with the people, and upon our arrival, which was a few hours before our rooms were to be available, they already were. Clean and sparkling, with a stocked bar frig, staff, talking and sharing, brought us to our rooms. It did not end there. Pleasant for breakfast, lunch, and dinner, we had an enjoyable stay. The food was great and the Friday night meal on the beach was fantastic. The amount of work that the staff had to do for events like that, for us, is truly amazing. Thanks again for the wonderful week.

Riu Palace Mexico: Beautiful Resort

L'hôtel était charmant mais lorsque nous sommes arrivés, trois adultes partageaient une chambre et on nous a donné un lit king size. Comme il était tard, nous avons attendu le lendemain matin pour nous rendre à la réception et demander une autre chambre. Ils nous ont donné une chambre avec un canapé extractible qui n'était qu'un matelas en mousse qui aurait pu convenir à un enfant. Nous avons demandé s'il était possible d'ajouter un autre lit dans la chambre. Ils ont dit non mais ont mis un pet [... lire plus]it matelas sur le canapé où j'ai dormi pendant les 10 nuits suivantes. Nous n'avons jamais reçu de réduction pour la troisième personne dans la chambre (je l'ai déjà fait dans d'autres hôtels) et nous pensons que ce n'était pas une façon correcte de traiter la situation. Le personnel de l'hôtel dans les restaurants, les bars, etc. était formidable et dans l'ensemble, les vacances auraient été parfaites s'ils nous avaient simplement donné un autre lit. Nous vous remercions.

The hotel was lovely but when we arrived there was three adults sharing a room and we were given a king size bed. As it was late we waited until the next morning went to the front desk to ask for a different room. They gave us a room with a pull out couch that was just a foam mattress that would have been suitable for a child. We asked if they could bring in another bed in to the room. They said no but put a small pull out mattress on top of the sofa where I slept for the next 10 nights. We never received a discount for the third person in the room ( I have in other hotels before) and feel this wasn’t a proper way to treat the situation. The hotel staff at the restaurants, bars, ect where great and overall would have been a perfect vacation had they just given us another bed. Thank you.

Crown Paradise Golden: Un grand moment

Excellente situation par rapport au centre-ville et à l'aéroport. La plage était superbe et le temps parfait. Le personnel de l'hôtel était très accommodant. Le buffet était nettement meilleur dans la partie du complexe réservée aux non-adultes et les restaurants à la carte sur place étaient moyens. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment et j'y retournerais.

Great time Excellent location to downtown and the airport. The beach was great and the weather was perfect. The staff at the hotel were very accommodating. The buffet food was definitely better at the the non adult side of the resort and the al a carte restaurants on site were average. Overall a great time and I would go back.

Viva Azteca by Wyndham: Superbe petit centre de villégiature

Un beau complexe de petite taille. Si vous cherchez une station plus calme que la moyenne avec une nourriture décente, un excellent service, très propre, et les chambres étaient superbes. Nous avions une chambre près du snack bar qui était ouvert tard mais nous n'avons pas entendu de bruit après les heures d'ouverture.

Great little resort Nice smaller size resort. If you are looking for quieter than average resort with decent food, great service, very clean, and the rooms were great. We had a room close the snack bar that was open late but did not hear any noise after hours.

Riu Tequila: Un endroit idéal pour les enfants

Notre chambre d'hôtel était propre. La nourriture était excellente. Nos enfants de 2 et 4 ans n'ont pas été malades à cause de la nourriture. Le personnel était très serviable et accueillant. Je réserverais à nouveau ici. Le personnel était très accommodant.

Great place for kids Our hotel room was clean. The food was great. Our 2 and 4 year old kids did not get sick from the food. The staff was very helpful and hospitable. I would book here again. Staff was very accommodating.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Grand centre de villégiature

Magnifique hôtel, terrain et plage. Les chambres sont grandes et offrent une belle vue sur l'océan, mais il y avait quelques petits problèmes d'entretien - la porte coulissante du balcon était très difficile à ouvrir, la télévision ne fonctionnait pas très bien, la douche passait du froid au chaud en quelques secondes. La nourriture était bonne au buffet, et il y a quatre grands restaurants. Fantastique studio de yoga avec d'excellents instructeurs et une vue magnifique sur l'océan.

Great resort Beautiful resort, grounds and the beach. Rooms are large and have beautiful ocean views, but there were some small maintenance issues - sliding door to the balcony was very hard to open, tv wasn’t working very well, shower was turning cold to hot within seconds. The food was good at the buffet, and there are four great restaurants. Fantastic yoga studio with great instructors and a gorgeous ocean view.

Iberostar Waves Quetzal: Un excellent rapport qualité-prix

Nous revenons d'une très belle semaine à l'Iberostar. Nous sommes très satisfaits de nos vacances. L'accueil a été très facile et amical. Le check out aussi. Les chambres sont exceptionnellement propres, avec des lits confortables et de belles douches. Chaque chambre dispose d'un balcon. Toutes les chambres sont non-fumeurs, y compris le balcon. La nourriture au buffet était supérieure à la moyenne et les plats à la carte étaient solides. La plage est très fréquentée mais belle. Le bar, le [... lire plus] snack et le magasin de glaces sont tous situés sur la plage Le personnel de divertissement était occupé toute la journée avec différentes activités. Les spectacles nocturnes étaient passionnants et semblaient être appréciés par tout le monde. Au centre de la propriété se trouve une petite zone de jungle naturelle où l'on trouve beaucoup d'animaux et de plantes. C'est une promenade agréable et facile. Situé à une courte distance en taxi du centre de Playa del Carmen, l'hôtel se trouve dans une zone clôturée, où l'on peut se promener en toute sécurité à l'extérieur de l'hôtel. Un complexe très solide à un prix très confortable.

Great value We have just returned from a very nice week at the Iberostar. We are very happy with our vacation. Reception was very smooth and friendly. Check out as well. Rooms are exceptionally clean with comfortable beds and nice showers. Each room has a balcony. All rooms are non smoking including the balcony. Food at the buffet was above average and the a la carte’s were solid. The beach is busy but beautiful. Bar, snack shop and ice cream shop all located at beach Entertainment staff were busy all day with different activities. The nightly shows were exciting and seemed to be enjoyed be everyone. There is a small natural jungle section located in the centre of the property that features lots of wildlife and plant life. It was a nice easy walk thru. Located a short cab ride from the Center of Playa del Carmen, it was located in a gated area, that you could safely walk around outside of the resort. A very solid resort at a very comfortable price.

Majestic Elegance Costa Mujeres: Pas un 5 *

Cet hôtel a été recommandé par le personnel de TripCentral. Je ne recommande pas cet hôtel. Il a ouvert avant d'être prêt. Je m'attends à ce que votre chambre soit meublée ? Je m'attends à un majordome si je l'ai acheté ; je m'attends à toutes les choses décrites que diriez-vous de l'eau chaude ? Les cintres, l'arrêt de la baignoire, le verrouillage des portes, l'ouverture complète des restaurants, une carte, un téléphone ou un wifi fonctionnel, un site web en anglais et non en espagnol, [... lire plus] le nettoyage de la chambre, le remplissage du réfrigérateur, dois-je continuer à énumérer les nuisances ?

Not a 5 * This Hotel was recommended by TripCentral staff. I do not recommend this hotel. It has opened before it is ready. I expect your room to be furnished? I expect a butler if I purchased it; I expect all of the things outlined how about hot water? Hangers; bathtub stop; locking doors; restaurants to be fully open; a map; phone or wifi functional; a website you have to register to be in english not spanish only; room cleaning; stock the fridge; shall I go on about the nuisances?

Secrets The Vine Cancun: De superbes vacances !

Nous venons de rentrer d'un séjour d'une semaine au Vine, et nous avons passé une semaine extraordinaire. Nous n'avons pas réservé avec Preferred Club pour ce séjour, car ces chambres sont situées aux étages supérieurs de cette tour et je n'aime pas les hauteurs. Notre demande pour un étage inférieur a été satisfaite, avec vue sur l'océan. La numérotation des étages est un peu confuse. Le hall n'a pas de numéro d'étage, alors considérez-le comme un zéro (comme en Europe) et l'étage au-dessu [... lire plus]s comme un. Mais comme ils aiment les numéros de chambre à quatre chiffres, ils ajoutent un zéro supplémentaire et appellent cela le 10e étage (en d'autres termes, le deuxième étage est le 10). La piscine du Preferred Club et trois des restaurants (Grill, Italien et Méditerranéen) se trouvent au 12, qui est en fait le quatrième étage. Il s'agit d'un complexe où aucune réservation n'est nécessaire pour le dîner, il est donc bon de s'enregistrer auprès de votre choix préféré avant d'aller prendre un verre avant le dîner et d'attraper un bipeur. Tous les restaurants étaient excellents, y compris les trois ci-dessus, le restaurant asiatique dans le hall et le restaurant de fruits de mer près de la piscine/plage. Le buffet propose un grand choix pour le petit-déjeuner et le déjeuner, et se transforme en un restaurant mexicain à la carte pour le dîner, que nous n'avons pas essayé. Dans l'ensemble, le service était excellent, avec seulement quelques problèmes : nous avons dû nous procurer notre propre café un matin au buffet et un déjeuner au Sea Salt Grill a été trop long, tous deux en raison d'un manque de personnel. Mais ce n'étaient que des bémols par rapport à l'excellent service que nous avons reçu tout au long de la semaine. Vladimir à l'Olio (Méditerranée) a été notre serveur préféré. Les trois piscines étaient propres (et chaudes). Les serviettes sont nombreuses. Il n'y a pas de bar au bord de la piscine, mais il y a deux bars de part et d'autre des deux piscines situées au bord de l'océan. Le service était très attentif aux piscines et à la plage. La plage est très spacieuse, avec un beau sable blanc, pas d'algues pendant notre séjour - définitivement plus belle que ce que nous avons connu dans plusieurs stations entre ici et Playa Del Carmen. Mais il y avait beaucoup de vent pendant notre séjour et l'eau était agitée pour la baignade. Il y avait le jeu habituel des serviettes entre ceux qui voulaient être à côté d'un bar ou du jacuzzi ou dans l'un des lits Bali, mais il y avait toujours des chaises longues disponibles quelque part. Il est interdit de fumer dans les piscines, mais les zones désignées sont facilement accessibles : le bar extérieur Vine dans le hall, la plage et les canapés le long de la passerelle (à quelques pas des piscines) qui relie le hall à la plage. Il est interdit de fumer sur les balcons. Notre chambre était propre et spacieuse, avec un grand balcon. Le minibar comprend de la bière et des boissons non alcoolisées, mais pas de spiritueux ni de vin. Les lavabos sont séparés, ce qui est agréable, mais il n'y a pas de place sur le comptoir pour une trousse de maquillage, etc. Un excellent sèche-cheveux, mais le seul endroit où le brancher avec un miroir se trouvait dans la salle de bains, loin de la ventilation de l'air conditionné. L'aménagement de la salle de bain n'est pas pour les timides... des toilettes vitrées qui pourraient tout aussi bien ne pas avoir de porte lol. L'enregistrement et le départ se sont déroulés sans problème. Nous avons refusé la présentation de vente du club et cela a été accepté gracieusement ... après quelques bonnes tentatives. Dans l'ensemble, nous recommandons ce centre de villégiature. C'est un bon rapport qualité-prix.

Great vacation! We have just returned from a one-week stay at the Vine, and had an amazing week. We did not book with Preferred Club for this stay as those rooms are on the higher floors in this high rise and I don’t like heights. Our request for a low floor was accommodated, complete with ocean view. The floor numbers are a bit confusing. The lobby doesn’t have a floor number, so think of it as zero (like in Europe) with the floor above it as one. But they like four digit room numbers so they add an extra zero and call that the 10th floor. ( In other words, the second floor is 10. ) The Preferred Club pool and three of the restaurants (Grill, Italian and Mediterranean) are on 12, which is actually the fourth floor. This is a “no dinner reservation needed” resort, so it’s good to check in with your preferred choice before you go for that pre-dinner drink and grab a pager. All of the restaurants were excellent, including the three above, the Asian in the lobby, and the seafood restaurant near the pool/beach. The buffet has a great selection for breakfast and lunch, and turns into a Mexican a la carte for dinner, which we didn’t try. Overall service was excellent with just a couple of glitches — had to get our own coffee one morning at buffet and one lunch at Sea Salt Grill was overly long — both due to staff shortages. But these were blips compared to the excellent service we received all week. Vladimir at Olio (Mediterranean) was our favourite waiter. The three pools were all clean (and warm). Towels are plentiful. There is not a swim-up bar but there are two bars on either side of the two ocean-front pools. Service was very attentive at the pools and the beach. The beach here is very spacious, nice white sand, no seaweed during our stay - definitely nicer than what we have experienced at several resorts between here and Playa Del Carmen. But it was super windy during our stay and rough water for swimming. There was the usual towel game among those who wanted to be beside a bar or the jacuzzi or in one of the Bali beds, but there were always loungers available somewhere. There is no smoking at the pools but the designated areas are easily accessible - the Vine outdoor bar off the lobby, the beach, and sofas along the walkway (a few steps up from the pools) that connect the lobby to the beach. No smoking on balconies. Our room was clean and spacious, with a large balcony. The minibar includes beer and soft drinks but no spirits or wine. There were separate his and hers sinks, which was nice, but no countertop space for a makeup bag, etc. A great hairdryer but the only place to plug it in with a mirror was in the bathroom, away from the AC vent. The bathroom setup is not for the shy ... a glassed in toilet which might as well not have had a door lol. Check in and check out was smooth. We declined the club sales presentation and this was accepted graciously ... after a few good tries. Overall, we would recommend this resort. It is good value for your dollar.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Bon centre de villégiature. La nourriture était correcte. Le service était excellent

La plage était vraiment agitée et difficile à nager. Le menu à la carte n'était pas très bon. Les buffers sont meilleurs. Le service était bon. L'animation nocturne pourrait être meilleure car la discothèque était un peu morte la nuit

Okay resort. The food was okay. Service was great The beach was really choppy and difficult to swim in. The a la carte wasn’t that great. The buffers are better. The service was good. The night entertainment could be better as the disco was kind of dead at night

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Je ne voulais pas partir !

Non seulement le service était excellent, mais l'atmosphère du complexe était unique et accueillante. Les couleurs rendent tout un peu plus amusant et tout est toujours propre ! Vous apprenez également à apprécier la culture mexicaine grâce aux activités et aux soirées à thème proposées par la cuisine et les divertissements. Dans l'ensemble, c'est un centre de villégiature extraordinaire.

Did not want to leave! Not only was the service amazing but the atmosphere of the resort was unique and welcoming. The colours make everything a tad more fun and everything was always clean! You also learn to appreciate the Mexican culture through the activities and themed nights brought to us by the food and entertainment. Overall an amazing resort.