Memories Flamenco Beach Resort: centre de villégiature décent

J'ai été très déçue, nous étions Diamond Club, c'est-à-dire VIP, et nous avons été moins bien traités que les clients normaux. La nourriture était moyenne, ils avaient des buffets et des stations où vous pouviez obtenir une variété de viandes cuites devant vous. Les alacarts étaient corrects, c'était un peu les mêmes plats, mais préparés différemment. Les chambres étaient très basiques, sans vue sur la plage, sans vue aucune, notre vue se limitait à un bouquet d'arbres. Nous avons eu quelques pr [... lire plus]oblèmes dans la chambre et nous avons appelé plusieurs fois, mais ils n'ont jamais été résolus correctement. Nos draps étaient toujours sales, je ne pense pas qu'ils les aient changés une seule fois ! La disposition de l'hôtel était quelque peu confuse. La zone de la plage était très rocheuse en entrant dans l'eau et la section VIP était affreuse ! Le personnel n'était pas du tout amical ! Les excursions n'étaient pas géniales et beaucoup trop chères. Dans l'ensemble, je n'y retournerais certainement pas et je ne recommanderais cet endroit à personne !

decent resort I was very disappointed, we were diamond club which is VIP and we got treated worse then the normal guests. The food was average, they had buffet and stations where you could get a variety of meats cooked in front of you. The alacarts were okay, it was a lot of the same foods repeated but made a little differently. The rooms were very basic, no beach view, no view whatsoever, our view was a bunch of trees. We actually had a few problems in the room and called a few times and they never got fixed properly. Our sheets always felt dirty, I don't think they changed them once! The layout of the resort was somewhat confusing. The beach area was very rocky entering the water and the VIP section was awful!! The staff wasn't friendly at all! The excursions weren't the greatest and way over priced. Overall I would definitely not go back or recommend this place to anyone!

Tryp Cayo Coco: Excellent

Bon service, bonne nourriture, belle plage et bar de piscine amusant. Les toilettes pourraient être améliorées, de même que les soins apportés aux animaux présents sur le site. J'y suis allé plusieurs fois et j'y retournerai. Bon rapport qualité-prix.

Good service, great food, nice beach and fun pool bar. Toilets could use improvment though, so could care of animals found on site. Been there many times and will go back again. Good value for the buck.

Hotel Playa Paraiso: Des vacances parfaites

Séjour au Pestana resort à Cayo Coco du 26 septembre au 3 octobre 2014. L'hôtel est tout nouveau, les chambres sont propres, modernes, avec un excellent air conditionné et de l'eau chaude, l'un des meilleurs. La plage est fantastique, belle promenade dans l'océan avec des petits rochers. La piscine est belle et chaude, avec un super bar. Le bar de la plage ne sert que des boissons, mais là encore, le service est excellent. La nourriture est bonne, j'éviterais les restaurants à la carte et m'en t [... lire plus]iendrais au buffet et au snack bar, meilleur choix. Le personnel est très aimable et désireux de faire plaisir. Dans l'ensemble, des vacances formidables, et j'y retournerai.

Perfect vacation Stayed at The Pestana resort in Cayo Coco from September 26 to October 3, 2014. The hotel is brand new, rooms are clean, modern, with excellent air conditioning and hot water, one of the best. The beach is fantastic, nice walk in to the ocean with little rocks. The pool is beautiful and warm, great swim up bar. The beach bar serves drinks only, but again great service. The food is good, I would avoid the ala carte restaurants and stick with the buffet and the snack bar, better choices. The staff super friendly and eager to please. Overall an awesome vacation, and will return.

Iberostar Origin Daiquiri: Lovely People (travailleurs)

Bonne nourriture, très propre, très bons divertissements, bon service, cadre magnifique, bon rapport qualité-prix. La seule déception est que nous n'avons pas pu réserver les cartes à la carte. Les places pour le dîner étaient presque toutes parties le deuxième jour de notre séjour.

Lovely People (workers) Good food,very clean,very good entertainment,good service,beautiful setting, good value. One disappointment was that we couldn't book the a la cartes.The spots for dinner were mostly gone the 2nd day we were there.

Iberostar Origin Daiquiri: Un lieu de villégiature fantastique et des vacances merveilleuses

C'est la troisième fois que mon petit ami se rend à l'Iberostar Daquiri (mes parents viennent dans ce complexe depuis de nombreuses années). La raison pour laquelle nous continuons à revenir est que le service, la qualité de la nourriture, les chambres, la plage, les parties communes, etc. sont tous fantastiques ! Nous ne pouvions pas rêver d'un meilleur endroit pour séjourner à Cuba.

Fantastic Resort and Wonderful Vacation This is the third time that my boyfriend have been to The Iberostar Daquiri (my parents have been coming to this resort for many years). The reson that we continue to return is because the service, food quality, rooms, beach, common areas, etc are all fantastic!!! We couldn't ask for a better place to stay while in Cuba.

Melia Cayo Coco: Très bon rapport qualité/prix

Les installations de l'hôtel sont plus anciennes, mais le personnel, la nourriture et l'emplacement compensent largement cet âge ! Ce complexe hôtelier compte un grand nombre de clients fidèles et réguliers, si bien que lors de votre visite, il n'est pas rare de rencontrer des clients que vous avez vus lors de la visite précédente. C'est un peu comme si vous aviez un chalet au bord du lac, tout le monde et tout est familier ! Faites connaissance avec le personnel, il vous fera sentir comme chez  [... lire plus]vous.

Great Value / Great Hotel The hotel facilities are older, but the staff, food and location more than make up for its' age! This resort has a huge following of loyal, repeat customers, so when you visit, it is not unusual to meet up with guests you saw on the previous visit. It's a little like having a cottage at the lake, everyone and everything is familiar! Get to know the staff, they make you feel at home.

Tryp Cayo Coco: Voyage de retour, un peu décevant

J'étais retournée au Tryp parce que je l'avais tellement apprécié la première fois... tous les animaux, le super restaurant BBQ, la super plage, le personnel sympathique. (J'attache beaucoup d'importance à la présence d'une cafetière dans la chambre, ce qu'ils ont fait mais ils ont refusé de me fournir du café parce que je n'étais pas un membre VIP. J'ai acheté mon propre café et j'ai fabriqué un filtre avec du papier toilette.) Cette fois-ci, je suis allé dans la classe VIP et il n'y avait plu [... lire plus]s de cafetières, mais seulement des bouilloires pour faire bouillir l'eau. Ils avaient apparemment jeté toutes les cafetières. Les flamants roses étaient toujours là, mais pas de paons ni de canards... quelques chats et chiens, beaucoup de poulets. Je me suis rendu au restaurant BBQ et j'ai été accueilli par un serveur revêche qui ne m'a pas laissé m'asseoir tant qu'il n'avait pas confirmé que j'avais le bon ticket de réservation. J'ai décidé d'essayer le combo saucisse et porc. La viande de porc était bonne, mais la saucisse ressemblait à un croisement entre un hot-dog et de la mortadelle. Une personne d'apparence officielle est entrée dans le restaurant (un membre du personnel) et a commencé à parler avec le serveur, qui a ensuite négligé tous les clients. Après avoir regardé mon assiette que j'avais terminée pendant un certain temps, j'ai décidé de la déplacer à travers la table jusqu'au siège vide pour envoyer un message indiquant que j'avais terminé. Aucune réponse. J'ai jeté ma serviette sur le siège et je suis parti. En sortant, j'ai entendu un autre client dire "c'est bien pour vous". Pour le reste, le personnel a été très aimable, arrangeant et réactif.

Return trip, somewhat disappointing I had gone back to Tryp because I enjoyed it so much the first time...all the animals, great BBQ restaurant, great beach, friendly staff. (I really place importance on having a coffee maker in the room, which they did but refused to supply me coffee because I wasn't a VIP member. I bought my own coffee and fashioned a filter from toilet paper) This time I went VIP class and there were no longer any coffee makers only water boiling kettles. They had apparently thrown out all coffee makers. The flamingoes were still there but no peacocks or ducks...a couple of cats and dogs; lots of chickens. I went to the BBQ restaurant and was greeted by a surly waiter who wouldn't let me sit down until he confirmed I had the appropriate reservation ticket. I decided to try the sausage and pork combo. The pork was fine but the sausage was like a cross between a hot dog and bologna. Someone looking official came into the restaurant (a staff member) who began talking with the waiter who then proceeded to neglect all patrons. After staring at my dinner plate that I was finished with for some time, I decided to move it across the table to the empty seat to send a message that I was done. No response. I threw my napkin on the seat and left. On the way out I heard another patron say "good for you". Other than that the staff were very friendly, accommodating and responsive.

Hotel Camino del Mar: Les chambres étaient horribles !

Vient de rentrer après une semaine de vacances en septembre 2014. Nous avons été extrêmement déçus par l'hôtel. Le terrain était charmant et bien entretenu pour la plupart. Les serveurs et le personnel de divertissement ont travaillé très dur… La plage était belle…mais les chambres étaient tout simplement horribles. Notre chambre n'avait rien d'un 2 étoiles. a l'arrivée, dans la première série de chambres qu'ils nous ont donnée, voici ce que nous avons rencontré fourmis sur le comptoir près  [... lire plus]de la cafetière couvre-lit taché - porte patio qui ne se verrouillait pas (le mécanisme était cassé) morceaux de ciment manquants dans le mur - serviettes tachées et usées tableau de tête cassé réfrigérateur rouillé - ne fonctionnait pas miroir de courtoisie partiellement décollé du mur.. comptoirs de salle de bain sales et collants Mes attentes ne sont jamais élevées lorsque nous allons à Cuba, mais cet hôtel était au-delà de tout ce que je pouvais juger acceptable. Je ne m'étais jamais plaint d'un hôtel auparavant... c'est une première. J'ai eu beaucoup de mal à y rester - j'avais hâte de rentrer chez moi. Lorsque nous leur avons demandé de nous changer de chambre, ils nous ont demandé d'attendre jusqu'au lendemain, pour nous mettre dans des chambres à peine meilleures. La chambre de mon père n'avait pas de rideaux occultants (standard pour toutes les autres chambres) et bien que je me sois plaint plusieurs fois qu'il devrait avoir des rideaux pour son intimité, etc. ils n'ont rien fait à ce sujet. Nous avons fini par abandonner et nous avons profité au mieux de nos vacances. Ces vacances ont été très décevantes

Rooms were horrible! Just returned after a 1 week vacation in September 2014. We were extremely disappointed with the hotel. The grounds were lovely and well kept for the most part. The servers and entertainment staff worked really hard… The beach was nice…but the rooms were just horrible. Our room was nothing close to a 2 star…. : upon arrival… at the first set of rooms they gave us… this is what we encountered ants on the counter by the coffee maker stained bedspread - patio door that would not lock (mechanism was broken- cement chunks of wall missing- stained - worn out towels- broken head board- rusted refrigerator - did not work- vanity mirror that was partially pealed from the wall- sticky dirty bathroom counters- My expectations are never high when we go to Cuba…but this was beyond anything I was able to deem acceptable. I have never complained about a hotel before… this is a first. I had a hard time staying there - couldn't wait to come home. When we asked them to switch us… they asked us to wait to the following day… only to move us to rooms that were only marginally better. My dad's room did not have black out curtains (standard for all other rooms) and while I complained several times that he should have the curtains for privacy , etc.. they did nothing about it. We eventually gave up… and made the best of our vacation. This was a most disappointing vacation …

Hotel Camino del Mar: Le meilleur centre de villégiature qui soit !

J'adore ce centre de villégiature ! Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, le personnel a été très aimable et le service excellent. Le complexe est bien entretenu et la plage est magnifique. On peut faire de la plongée avec masque et tuba sous la jetée et il faut absolument déjeuner à la cabane à homards !

Best resort ever! I love this resort! From the time we arrived until the day we left, the staff was so friendly and the service was excellent. The resort is well kept and the beach is stunning. There is great snorkelling under the pier and lunch at the lobster shack is a must!

Tryp Cayo Coco: Un lieu de villégiature accueillant et convivial

C'était mon premier voyage au Tryp Caya Coco {Sept 19- Sept 26. 2014} **La station était belle et bien entretenue et tout à fait invitante **Mon était soigné et propre bien qu'il était un peu daté {on m'a dit qu'ils sont en train de mettre à jour} **Tout le personnel de très amical et rapide pour répondre à tous vos besoins **Les piscines sont toujours bien entretenues **En ce qui concerne les repas, ils étaient meilleurs que ce à quoi je m'attendais, étant donné qu'il s'agissait de Cuba **Les b [... lire plus]oissons coulaient à flot **La plage était FANTASTIQUE ! Elle était toujours nettoyée tôt le matin, les algues et les débris étaient enlevés Je me suis rendu compte que le complexe a besoin d'être modernisé, mais la gentillesse du personnel vous donne envie de revenir. Dans l'ensemble ... J'ai beaucoup apprécié mon premier voyage et je reviendrai !

Welcoming and Friendling Resort This was my 1st trip to Tryp Caya Coco {Sept 19- Sept 26. 2014} **The resort was beautiful and well kept and quite inviting **My was neat and clean although it was a little dated {been told that they are in the process of updating} **All of the staff of very friendly and quick to accommodate all your needs **The pools was always well maintained **In regard to meals...it was better than I expected seeing that it was Cuba **The drinks was always flowing **Wow the beach was FANTASTIC! It was always cleaned in the early mornings, collecting the washed up seaweeds and debris was removed I do realized that the resort needs a lot of updating throughout but the friendliness of the staff makes you want to come back. All in all ... I toughly enjoyed my 1st trip there and I WILL RETURN!

Tryp Cayo Coco: La grande dame commence à montrer son âge.

Avis pour Tripadviser : MÉTÉO : Nous venons de rentrer d'un séjour du 19 au 26 septembre (deux adultes). Même si c'est techniquement la saison des pluies et des ouragans, nous allons à Cuba à cette période depuis plusieurs années et nous avons toujours eu du beau temps, beaucoup de soleil, des averses occasionnelles, mais surtout pendant la nuit. Cette année, la température moyenne était d'environ 30 degrés, mais avec l'humidité, on avait l'impression d'être dans les 40 degrés. PRIX : Compte ten [... lire plus]u de l'état actuel de ce complexe (rénovations massives), nous n'étions pas prêts à payer le prix fort, nous avons acheté un forfait de dernière minute et nous en avons eu exactement pour notre argent. VOYAGE À CUBA : Nous avons pris l'avion d'Air Transat et nous avons été surpris de constater que même si nous volions pendant l'heure du dîner, on ne nous a pas servi de repas gratuit. On nous a dit qu'ils ne le faisaient plus... vous devez maintenant acheter votre nourriture sur ces vols... ils ont servi une boisson non alcoolisée et offert une petite collation... c'était un changement par rapport à il y a un an, mais le personnel de cabine m'a dit qu'aucun transporteur n'offrait plus de repas gratuits (vous voudrez peut-être vérifier auprès de votre transporteur, car c'était une nouvelle pour nous). Le vol s'est déroulé sans encombre, avec juste quelques turbulences... CEPENDANT... l'atterrissage a été le pire que j'aie jamais connu sur un vol... au moment de toucher le sol, les roues ont heurté le tarmac si violemment que tout le monde a reçu une bonne secousse, ce qui a amené certains d'entre nous à se demander si le pilote n'avait pas endommagé l'avion... pas bon. IMMIAGRATION / DOUANES À CUBA : Les visiteurs à Cuba, même les non-nationaux, doivent maintenant remplir une "déclaration de douane"... Un nouveau niveau a également été ajouté à l'entrée, une fois que vous avez passé l'immigration et la sécurité dans la zone des bagages, il y a maintenant une autre zone où les agents recueillent votre déclaration de douane, nous n'étions pas sûrs que le chaos qui régnait à notre entrée dans cette zone était dû au fait que le processus est si nouveau (il vient de commencer le 1er septembre).... mais il ne semble pas y avoir de système en place pour gérer cette zone pourtant.... les agents ont littéralement bouclé la zone près des portes de sortie et ont commencé à demander les déclarations au fur et à mesure que tout le monde partait... nous n'avons jamais vu personne faire vérifier ses bagages (nous ne sommes pas sûrs des avantages de ce processus... peut-être que, comme pour l'"obligation d'assurance médicale", c'est juste quelque chose que quelqu'un a pensé). ARRIVÉE AU TRYP CAYO COCO : Rien n'a changé et l'enregistrement s'est déroulé rapidement. Certains "Repeat Guests" bénéficient toujours de l'enregistrement express, qui est effectué pour eux avant leur arrivée, les clés de chambre étant simplement récupérées au bureau du service clientèle (les réservations Ah La Carte sont également effectuées pour ce groupe avant l'arrivée), je crois comprendre que cet "avantage" VIP est obtenu après votre 7ème visite au Tryp.je ne suis pas sûr de la date exacte de cet avantage, mais étant un client régulier de cet hôtel depuis 1997, nous l'avons ....HOWEVER..... en raison des rénovations massives en cours, nous ne sommes plus assurés d'obtenir les chambres que nous avons demandées... Nous n'avons pas obtenu la chambre ou le bloc que nous avions demandé, mais nous avons eu la meilleure solution possible. De plus, il n'y a pas de mauvais emplacement au Tryp, selon vos besoins, certains emplacements sont plus pratiques que d'autres. INSTALLATION : Comme mentionné, il y a une rénovation massive de certaines chambres et bâtiments, pendant que nous étions là, certains blocs étaient complètement fermés, le Beach Grill n'était pas opérationnel non plus. Il y a un nouveau bar de plage avec un nombre limité de places assises, notre sentiment est que même si c'est une bonne idée, la logistique n'a pas été bien pensée.... d'une part, il est situé sur la plage juste en face du bâtiment 5, donc en plus des personnes au rez-de-chaussée qui perdent la vue sur l'océan à cause de la hauteur de la végétation entre le bâtiment et la plage (à mon avis, cette zone devrait être taillée à une hauteur où la vue sur l'océan n'est pas obstruée), ils ont maintenant ce bâtiment qui obstrue leur vue, de même que les chambres au deuxième étage donnent maintenant sur le toit de ce bâtiment, et ce n'est pas le bâtiment le plus attrayant.de plus, nous pensons que le "BBQ Shack" aurait dû être intégré à ce bâtiment, car la petite "bicoque" qu'ils utilisent pour le BBQ sur la plage n'est pas très attrayante. En outre, cela aurait permis aux personnes se trouvant sur la plage d'avoir un endroit où manger rapidement un hamburger ou quelque chose de chaud à quelques pas de l'endroit où ils se trouvent s'ils ne veulent pas quitter la plage... LA NOURRITURE : Il y avait toujours quelque chose à manger, nous trouvons que les petits déjeuners sont les meilleurs repas au buffet, mais il y a toujours une variété au déjeuner et au dîner... Pour ceux qui se plaignent de la disponibilité de la nourriture, je me demande souvent ... qu'est-ce qu'ils mangent à la maison ... nous pouvons certainement trouver "quelque chose" à manger ... Nous avons l'impression qu'en basse saison, la nourriture dans les Ah La Carts est la même que celle du buffet, juste présentée différemment avec un peu plus d'ambiance. LA PLAGE : elle reste l'une des plus belles du monde (c'est pourquoi nous y retournons sans cesse)... Nous avons remarqué qu'au fil des ans, les marées ont changé, ce qui a entraîné une érosion de la plage à certains endroits et une perte de surface à certaines heures de la journée... PEOPLE CE N'EST PAS LA FAUTE DE TRYP CAYO COCO c'est Mère Nature qui fait son travail.... Cela dit, il semblerait que certains palapas devront éventuellement être déplacés, mais je ne suis pas sûr de l'effet que cela aura sur des blocs comme le bâtiment 5 qui sont déjà si proches du bord de l'eau.... rétrospectivement, certains des autres hôtels construits plus tard le long de cette bande ont peut-être eu un avantage car ils ont été construits plus loin de la plage, et avec la marée montante, il leur sera peut-être plus facile de retirer leurs palapas si nécessaire. Quoi qu'il en soit, nous continuerons à faire du Tryp Cayo Coco notre centre de villégiature de choix. SERVICE : Même en basse saison, le service au Tryp était toujours de première qualité. Bien que la réduction du personnel à cette période de l'année ait entraîné des attentes plus longues, ou la nécessité de faire des demandes spéciales... une fois que vous avez exprimé votre besoin, le personnel n'était que trop heureux de vous répondre... Mon conseil à tous ceux qui partent en vacances est d'ajuster vos attentes à la période de l'année où vous allez, nous le faisons toujours et nous ne sommes donc jamais déçus ou surpris. En rétrospective... la grande vieille dame commence à montrer son âge, à la fois dans l'état des installations et dans le style des équipements, c'est visible partout... cependant l'administration semble s'en occuper, ma seule crainte est qu'ils avancent à un rythme trop lent pour certains d'entre nous et, par conséquent, alors que certains d'entre nous continueront à revenir en raison des liens que nous avons établis là-bas et de la familiarité que nous avons avec ce centre de villégiature... d'autres, en particulier ceux qui y vont pour la première fois, peuvent avoir tendance à se montrer un peu plus critiques... Ma suggestion serait d'aller au Tryp Cayo Coco avec un esprit ouvert, si vous pouvez regarder au-delà de certains "besoins cosmétiques"... c'est un merveilleux centre de villégiature, nous continuerons à y revenir.

The Grand Old Lady Is Beginning to Show her age. Review for Tripadviser: WEATHER: We just returned from a stay from September 19th to 26th (two adults). Even though this is technically rainy / hurricane season, we have been going down to Cuba at this time for several years and have always had great weather, lots of sun, the occasional shower but mostly overnight. This year the average temperature was in the mid thirties but with the humidity felt like the mid forties. PRICING: Based on the current state of this resort (massive renovations / upgrading going on) we not prepared to pay 'full price', we purchased a 'last minute' package and got exactly what we paid for. TRIP DOWN TO CUBA: We flew Air Transat and were surprised that even though we flew during the dinner hour, we were not served a complimentary meal, we were told they no longer do that... you now have to purchase your food on these flights.. they did serve a non-alcoholic beverage and offered a small snack... this was a change from a year ago, but I was told by the cabin crew that no carrier offer complementary meals anymore (you may want to check with your carrier as this was news to us). The flight was smooth with just a little turbulence...HOWEVER... the landing was the worse I ever experience on any flight... on touch down the wheels hit the tarmac so hard everyone got a good jolt, this left some of us to wonder if the pilot didn't damage the plane...not good. IMMIAGRATION / CUSTOMS IN CUBA: Visitors to Cuba even non-nationals now have to fill out a 'Customs Declaration'... also one new level has been added upon entry, once you go through immigration, and move past the security into the baggage area, there is now a further area where Officers collect your Customs Declaration, we were not sure if the chaos that existed upon our entry into this area was due to the fact that the process is so new (just started Sept1st)...but there seem to be no system in place for handling this area yet.... the Officers literally just roped off the area near the exit doors and proceed to ask for the declarations as everyone left.. we never saw anyone have their baggage checked (not sure what the pluses of this process was... maybe like the 'medical insurance requirement', it is just something that someone thought up). ARRIVAL AT TRYP CAYO COCO: Nothing changed there and the check-in area seemed to move quickly. Some 'Repeat Guests' still get the express check-in where it is done for them prior to arrival, room keys are simply picked up at the Customer Service office (Ah La Carte reservations are also done for this group prior to arrival), it is my understanding that this VIP 'perk' is earned after your 7th visit to Tryp...I am not sure of the exact timing of this perk, but having been a repeat guest of this hotel since 1997 we have it....HOWEVER.....due to the massive renovations going on at this time, we are no longer guaranteed the rooms we requested... Many blocks are now closed off limiting the availability of 'choice rooms' but they do their best to accommodate all requests... we didn't get the room or the block we requested, but we got the next best thing, besides, there is really no 'bad location' at Tryp, depending on your need, some locations may just be more convenient than others. FACILITY: As mentioned, there is massive renovation of some rooms and buildings, while we were there certain blocks were completely closed off, the Beach Grill was also not operational. There is a new Beach Bar with limited seating capacity, our feeling was that while this was a good idea, logistically it was not thought through... for one, it is located on the beach right in front of building 5, so in addition to the people on the ground floor loosing the view of the ocean because of the height of the vegetation between the building and the beach (in my opinion, this area should be trimmed to a height where the view of the ocean is not obstructed), they now have this building obstructing their view, as well, the rooms on the second floor now look out onto the roof top of this building, and it is not the most attractive building...in addition, we felt that the 'BBQ Shack' should have been incorporated into this building, right now that little 'shanty' they use for the beach BBQ is not very attractive, besides it would have provided those on the beach with a place to get a quick burger or something hot to eat just steps away from where they were if they didn't want to leave the beach.. FOOD: Was the same as always 'average', there was always something to eat, we find breakfasts the best meal at the buffet, however there is always a variety at lunch and dinner... For the people who complain at the availability of food, I often wonder ... just what do they eat at home.. we can certainly find 'something' to eat... Our feeling is that in the off season, the food in the Ah La Carts is the same as in the buffet, just presented differently with a little more ambiance. THE BEACH: Is still one of the most gorgeous in the world (that's why we keep going back)... We have noted over the years that the 'tides have changed' resulting in some erosion of the beach area in certain parts, and loss of beach area at certain times of the day... PEOPLE THIS IS NO FAULT OF TRYP CAYO COCO this is Mother Nature doing her thing.... Having said that, it would appear that eventually some 'relocation' of some of the palapas may be required down the road, I am not so sure what this will do to blocks like building 5 which are already so close to the water's edge.... in retrospect some of the other hotels along this strip built later on may have had an advantage here as they were built further back from the beach, with the encroaching tide it may be easier for them to pull their palapas back when necessary. Never the less, we will still continue to make Tryp Cayo Coco our resort of choice. SERVICE: Even if low season, the service at Tryp was still 'top drawer'.. while the reduce staffing at this time of the year resulted in longer waits, or having to make special requests... once you articulated you need, the staff were only too happy to address you them...My advice to anyone going on vacation is to adjust your expectations to the time you year you go down, we always do and so are never disappointed or surprised. In retrospect... the grand old lady is beginning to show her age, both in the condition of the facility, and in the styling of the amenities, it is visible everywhere... however the administration seem to be addressing this, my only fear is that they are moving at too slow a pace for some of us and as result while some of us may keep returning because of the connections we have made there and the familiarity we have with this resort... others especially those going for the first time, may tend to be a bit more critical.. My suggestion would be to go to Tryp Cayo Coco with an open mind, if you can look past some of the 'cosmetic needs'...this is a wonderful resort, we will keep returning.

Memories Caribe Beach Resort: beau centre de villégiature

j'ai passé un bon moment, mais je suis parti tôt à cause de personnes qui causaient des problèmes à d'autres clients. l'hôtel était propre, le personnel formidable. la chambre a été nettoyée tous les jours, mais il n'y avait pas d'eau tous les jours, ni de bière et de boissons gazeuses dans le réfrigérateur, comme on me l'avait dit au moment de la réservation. je n'ai jamais eu de papier hygiénique, heureusement que j'ai apporté le mien. le personnel de nettoyage doit faire un meilleur travail,  [... lire plus]mais à part cela, tout est bien. p.s. le centre de villégiature devrait avoir plus de choses à faire pour les adultes pendant la journée, comme des jeux d'eau dans la piscine (c'est juste une suggestion).

nice resort i had a good time but left early. due to other people causing trouble with other guests. hotel was clean staff awesome. room was cleaned every day but no water every day nor was the fridge stocked with beer&pop as i was told when i booked. and never got toilet paper. good thing i brought my own. cleaning staff needs to do a better job but other than that all is good.p.s. the resort needs to get more things to do for the adults during the day. like in the pool some water games.( just a suggestion) all in all had a great time.

Hotel Playa Paraiso: Belle station balnéaire

la nourriture aurait pu être meilleure. Personnel sympathique, service très bon. Chambres très propres et neuves. Pour certains, l'entrée et la sortie de la baignoire pourrait être difficile à cause de la marche à franchir. La baignoire est surélevée d'environ 8" par rapport au niveau du sol. Certaines parties de la plage sont rocailleuses et il est difficile d'y marcher.

Nice resort food could have been better. Staff nice, Service very good. Rooms very clean and new. Could be a challenge for some in getting in and out of the tub due to the step up and over. Tub raised about 8" higher then floor level. Parts of beach rocky at the shore line and difficult to walk in.

Memories Caribe Beach Resort: Superbe centre de villégiature.

C'est un lieu de villégiature magnifique. J'ai adoré. La vue est à couper le souffle et la nourriture est délicieuse. Les chambres sont belles et propres et les gens sont très sympathiques. J'ai vraiment apprécié mon séjour.

Awsome resort. It's a beautiful resort. I loved it. The view is breathtaking and the food was delicious.The rooms are nice and clean and the people are very friendly.I would definetly go back. I truly enjoyed my stay.

Memories Flamenco Beach Resort: un centre de villégiature fantastique

les gens se sont plaints du corail sur la plage. il y avait environ 4 pieds de corail qui ne faisait pas plus de 3 ou 4 pouces de haut. je ne peux pas croire que les gens se plaignent de cela. la plage était phénoménale. les terrains étaient superbes, la nourriture fantastique. si vous n'avez pas pu trouver beaucoup de choix, vous êtes juste trop difficile et vous devriez rester à la maison et cuisiner pour vous-même. tout était fantastique. le lendemain, j'étais dans la piscine en train de parl [... lire plus]er avec une amie que j'avais rencontrée au complexe, Carlos est venu nous vendre des billets pour un défilé de mode et j'étais encore en train de parler. Je suppose que ces billets étaient plus importants pour lui que mon plaisir et celui des autres clients de la station. quel idiot. le personnel de nettoyage, le personnel d'accueil ont toujours été à la hauteur. les deux premiers jours au buffet, le service était un peu lent mais dès qu'ils ont réalisé que nous apportions des petits cadeaux, ils ont été très reconnaissants et attentifs à nos besoins. la chambre était fantastique. je recommanderais sans hésiter d'aller dans cette station, super moment, super temps, super plage, la piscine aurait pu être plus profonde d'un pied mais ce n'est pas un problème. J'y retournerais mais je ne suis allé à Cuba que 4 fois et j'aime toujours voir quelque chose de nouveau, mais si une autre offre se présente à cet hôtel, j'envisagerais certainement d'y retourner car il est à la hauteur du meilleur hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné.

fantastic resort people have complained about the coral on the beach. there may have been approximately 4 feet of coral that was no more than 3 or 4 inches high. cant believe people would complain about that. the beach was phenomenal. grounds were great, food fantastic if you couldn't find many choices your just too fussy and should stay home and cook for yourself. everything was fantastic. the staff was great with the exception of carlos an activity coordinator. people were dloing the aqua size and were told to shut up as they were having fun laughing and having a good time. the next day I was in the pool talking to a friend that I had met at the resort, carlos came over to sell us ticket for a fashion show and I was still talking he looked right at me and told me You shut up. I guess these tickets were more important to him than my and the other guest enjoyment of the resort. what an idiot. the cleaning staff, waiting staff always bang on. the first couple of days in the buffet service was a little slow but as soon as they realized we were bringing little gifts, they were very appreciative and attentive to our needs. room was fantastic would definitely recommend going to this resort, great time, great weather, great beach,pool could have been a foot deeper but no biggy. I would go back but only been to cuba 4 times and always like to see something new, but if another deal arrises at this hotel I would definitely consider going back as it is on par with the best resort I have ever stayed at.

Memories Flamenco Beach Resort: beau centre de villégiature

La nourriture était correcte au buffet mais très bonne dans les restaurants à la carte, les piscines très jolies, la plage était correcte, la construction d'un côté. Nous avons été surclassés au diamond club, cela n'en valait pas la peine, le seul supplément était le dîner VIP du diamond club, donc ne gaspillez pas votre argent

nice resort Nice family resort, food was ok at the buffet but very good at the a la carte restaurants, pools very nice, beach was ok, construction on the one side. We upgraded to diamond club, not worth it, the only extra was the diamond club VIP dinner so don't waste your money. all and all good times but will not return to this resort

Memories Flamenco Beach Resort: Le meilleur jusqu'à présent

Cet endroit me manque déjà. Nous venons de rentrer de Memories Flamenco Beach Resort. Nous avons passé deux semaines de vacances extraordinaires du 8 au 22 septembre. Nous prévoyons de revenir en janvier. Tout et tous ceux que nous avons rencontrés là-bas étaient tout simplement prêts à vous servir. Merci pour ces deux semaines de détente au paradis.

The best so far Already missing this place. Just came back from Memories Flamenco Beach Resort. We had amazing 2 weeks vacation from 8 to 22 September. And planning to come back in January. Everything and everyone who we meet there was simply ready to serve you. Thank you for relaxing 2 weeks at the paradise.

Memories Flamenco Beach Resort: L'un des meilleurs

Ce complexe est l'un des meilleurs de Cuba. Le court trajet en bus jusqu'à l'hôtel est un plus et les chambres sont modernes et confortables. La nourriture était typique, ni excellente ni mauvaise. Le personnel de l'hôtel était sympathique et, à l'exception de l'attente interminable pour un verre d'eau au restaurant buffet à n'importe quelle heure de la journée, l'expérience a été globalement très bonne. Le seul point négatif possible serait la plage rocheuse, mais il suffit d'apporter ses cha [... lire plus]ussures d'eau et c'est bon, il y a beaucoup d'ombre pour ceux qui en ont besoin. La cabane à barbecue sur la plage était très populaire et, même hors saison, il n'y avait parfois plus de poisson !!!!!!! Il devrait y avoir deux personnes, l'une pour cuisiner et l'autre pour servir, car il y a toujours une énorme file d'attente. Je reviendrais certainement dans ce complexe.

One of the Best This resort is one of the better in Cuba. The short bus ride to the resort was a plus and the rooms were modern and comfortable. Food was typical, no great no bad. The resort staff were friendly and except for the waiting forever for a glass of water in the buffet restaurant at any time of day, the experience was overall very good. The only possible negative would be the rocky beach, but just bring your water shoes and you are set, plenty of shade for those who need it. The bar-b-que shack on the beach was very popular and even being off-season sometimes ran out of fish!!!!!!! They should have two people there, one to cook one to serve, always a huge line up. Definitely would go back to this resort.

Memories Caribe Beach Resort: 2.station 5 étoiles

Je me sens mal d'avoir à écrire une mauvaise critique sur Cuba, mais ce furent mes pires vacances cubaines. Je vais le diviser en trois parties : Le bon côté : la plage est absolument magnifique ; il y a une excursion en bateau qui coûte 25 $ pour faire de la plongée avec masque et tuba pendant 45 minutes dans le récif corallien et plonger depuis le deuxième étage du bateau. L'excursion n'est pas annoncée publiquement (un homme vient l'annoncer aux gens sur la plage) et c'est dommage car c'est  [... lire plus]le meilleur $25 que j'ai jamais dépensé. Un grand merci également aux charmantes femmes enceintes du snack bar qui ont rendu chaque déjeuner agréable. Bonne chance avec vos nouveaux bébés. Le mauvais côté - La nourriture n'est jamais l'objectif principal à Cuba, mais il y avait si peu de choix et une qualité si médiocre. J'ai également été extrêmement déçue par le service et l'amabilité générale du personnel. Je comprends que c'est un travail difficile et que les ressources sont limitées, mais les gens sont attirés par Cuba en raison de la gentillesse de ses habitants. N'oubliez pas que. La laideur - Les divertissements étaient extrêmement ternes. De nombreuses personnes se sont plaintes des activités. Je sais que l'équipe d'animation ne reçoit pas beaucoup de réactions de la part des vacanciers, mais c'est parce que les jeux sont ennuyeux et que le personnel n'est pas interactif. Certaines des activités les plus courantes dans les stations balnéaires cubaines sont absentes. Il n'y a pas de water-polo, de ping-pong (tennis de table) ou de billard. Toutes les parties de volley-ball ont été lancées par les clients et non par le personnel. Dans l'ensemble, j'ai été déçue car j'étais allée dans ce complexe il y a 4 ans et je me souviens que le personnel avait rendu mon voyage inestimable à l'époque. Malheureusement, je ne retournerai pas à Cayo Coco. J'espère que les futurs voyageurs auront de meilleures expériences

2.5 star resort I feel terrible having to write a bad review about Cuba but this was my worst Cuban vacation. I'll break it down into three parts: The good- The Beach is absolutely stunning; and there is an excursion on a boat which costs $25 to go snorkelling for 45 minutes in the coral reef and dive off the second floor of the boat. The excursion is not publicly announced (a man comes to tell people on the beach) and it is a shame because it was the best $25 I ever spent. Also, A special thank you to the very lovely pregnant ladies in the snack bar that made every lunch feel pleasant. Best of luck with your new babies. The bad- Food is never the primary focus in Cuba but there was such little selection and poor quality. I was also extremely disappointed by the service and overall friendliness of the staff. I understand it is a hard job and resources are limited but people are attracted to Cuba because of its lovely people. Please remember that. The ugly-Entertainment was extremely dull. Many people complained about the activities. I know the animation staff doesn't get much of a response from vacationers but it is because the games are dull and staff are not interactive. Some of the most common activities in Cuban resorts are lacking. There is no Water polo, ping pong (table tennis), or billiards. All the volleyball games were started by guests not staff. Overall, I was disappointed as I had gone to this resort 4 years ago and I remember the staff made my trip priceless at the time. Unfortunately, I would not go back to cayo coco. I hope any future travellers have better experiences

Tryp Cayo Coco: Bad......

Cela a donc été mon 6ème (et très probablement) DERNIER voyage au Tryp Cayo Coco. Je comprends que "c'est Cuba", donc mes attentes sont moins élevées que dans d'autres destinations des Caraïbes. La plage est magnifique mais presque tous les autres aspects de ce complexe laissent BEAUCOUP à désirer. La qualité de la nourriture s'est considérablement dégradée, la disponibilité des aliments et des boissons a diminué et le service est devenu presque inexistant. Il y a très peu de divertissements [... lire plus] - et le peu de divertissements qu'il y avait était terrible. La station est sale au-delà de la simple moisissure causée par un climat humide. Il semble qu'ils aient cessé de pulvériser les moustiques, qui étaient terribles. Pendant la semaine où j'étais là, ma chambre n'a pas été nettoyée, les serviettes n'ont été remplacées qu'une seule fois, les tasses à café/verres ont été laissés là où je les avais laissés et n'ont jamais été nettoyés ou remplacés - je nettoie après moi pour éviter d'attirer les insectes, mais au-delà de cela, le service de nettoyage n'a fait que faire le lit tous les jours. La vaisselle, les couverts et les verres du buffet étaient sales, les tables étaient rarement essuyées et il y avait souvent de la nourriture renversée sur le sol qui n'était pas nettoyée. Le buffet était pire qu'il ne l'a jamais été, et les restaurants de spécialités n'étaient guère mieux. Malheureusement, le plus souvent, si vous demandiez quelque chose sur le menu, la réponse était "non, désolé, nous n'en avons pas". En dehors des omelettes ou des smoothies, il y avait au petit-déjeuner quelques viandes mystérieuses ou des boules de pâte grasse frites que vous pouviez essayer - gardez cependant à l'esprit que tout ce qui se trouve dans les plateaux du buffet est resté là pendant un certain temps à attraper des mouches. Un matin, je cherchais des tomates, le "chef exécutif" se promenait, je lui ai donc demandé, il m'a grossièrement suggéré que je ne les cherchais pas, puis il a regardé, s'est rendu compte qu'il n'y en avait pas et s'est éloigné. Il est revenu quelques minutes plus tard avec des tomates pour moi, mais l'ensemble de l'expérience a été un peu impoli et déconcertant. La plage est désormais une plage publique et le complexe semble être devenu une destination très populaire pour les habitants de la région qui viennent y passer leurs vacances. De plus, il semble que tout le monde ait la main tendue, que ce soit les jardiniers qui essaient de vous vendre des choses dans les buissons ou les personnes qui ne sont servies que lorsque vous donnez un pourboire. Je donne généralement un pourboire à la fin des vacances pour un bon service, mais il semblait que vous deviez donner un pourboire pour obtenir un service quelconque cette fois-ci. La chaîne Melia devrait être embarrassée par la façon dont cet hôtel est géré. Après avoir parlé à plusieurs visiteurs réguliers pendant ma semaine là-bas, je sais que je ne suis pas la seule à ne pas revenir.

So, this has been my 6th ( and very likely) LAST trip to the Tryp Cayo Coco. I understand that 'it's Cuba' so, my expectations of a vacation here are lower than they would be in other Caribbean destinations. The beach is beautiful but almost every other aspect of this resort leaves a LOT to be desired. The food quality has gone dramatically down-hill, the availability of food and drink items has decreased and the service has become almost non existent. There is very little entertainment - and what little entertainment there was, was terrible. The resort is dirty beyond the simple mould caused by being in a damp climate. It seems like they have stopped spraying for mosquitoes, the mosquitoes were terrible. In the week I was just there, my room wasn't actually cleaned, the towels were only replaced once, the coffee cups/ glasses were left where I left them and never cleaned or replaced - I do clean up after myself to prevent attracting bugs, but beyond that, the maid service basically only made the bed daily. The dishes, cutlery and glassware at the buffet were filthy, tables were rarely wiped down and there was often food spilled on the floor that wasn't attended to. The buffet was worse that it has ever been before, the 'speciality' restaurants were little better. Unfortunately, more often than not, if you asked for something from the menu, the response was, 'no, sorry, we don't have'. Other than omelettes or a smoothie, at breakfast, there were a few mystery meat or greasy deep fried balls of dough - that you could try - keep in mind though, anything in the buffet trays has been sitting there for a while collecting flies. One morning, I was looking for tomatoes, the 'executive chef' was walking around so I asked him, he rudely suggested that I didn't look for them and then he looked, realized there weren't any and walked away. He did return a few minutes later with some tomatoes for me but the whole experience was a little rude & baffling. The beach is now a public beach, and the resort seems to have become a very popular destination for the locals to spend their vacations at. Also, it seemed like everyone had their hand out, from the gardeners trying to 'sell you things' from the bushes, to only getting service when you tip. I generally tip at the end of a vacation for good service but it seemed that you had to tip to get any service this time around. The Melia chain should be embarrassed about how this hotel is managed after having talked to several repeat visitors during my week there, I know that I'm not the only one who won't be returning.