Vila Gale Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature exceptionnel

Merci à tous les employés de Grand Sirenis en cayo SantamarÃa . Excellente attention. Les installations sont excellentes et la nourriture est très bonne. Le personnel d'entretien est excellent. Il ne faut pas oublier de saluer Alex, le barman de la plage, qui est unique, très sympathique et qui fait le meilleur mojito.

Amazing resort Gracias a todos los empleados de Grand Sirenis en cayo Santamaría . Excelente atención . Las instalaciones muy bonitas la comida muy buena . Los del entretenimiento excelentes .no olvidar saludar a Alex el bartender de la playa es unique súper amigable y hace el mejor mojito … recomiendo este hotel 10-10 .. we will come back .

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Impressionnant pour Cuba

Ce complexe est très propre et très beau, il a un côté boutique. J'y ai passé une semaine en juillet’22 et je reviendrai certainement. Chambres propres, serviettes de plage disponibles directement dans la chambre, grande plage magnifique. Le service était incroyable, nous n'avons eu aucun problème, ni avec la chambre, ni avec le service, ni avec la nourriture. Très bonne expérience. J'ai donné 5 étoiles à la nourriture car j'ai déjà été à Cuba et je sais comment est la nourriture. Cet hôte [... lire plus]l a fait un excellent travail sur les options de nourriture et la préparation.

Impressive for Cuba This resort is very clean and beautiful, it has a boutique feel to it. Spent a week there in July’22 and will definitely be back. Clean rooms, beach towels are available right in the room, gorgeous large beach. Service was amazing, we had no issues at all, no issues with room or service or food. Very nice experience. I gave food 5 stars because I have been to cuba before and I know how the food is. This hotel did a great job on food options and prep.

Valentin El Patriarca Varadero: Bons moments !!!!

Privilege est la voie à suivre ! Nous avons séjourné ici avant le COVID et c'est la cinquième fois que je séjourne dans ce complexe et la première fois sous la nouvelle direction de Valentin El Patriarca. L'île se remet encore du COVID, mais les gens sont amicaux et serviables. La nourriture était abondante et savoureuse. Meilleure que dans mon souvenir. Le terrain de l'hôtel est bien entretenu. Le système de filtrage de la grande piscine a eu un problème et a donc été fermé l'avant-dernie [... lire plus]r jour et la piscine privilège était ouverte à tous, ce qui n'était pas optimal si vous recherchiez un endroit calme pour lire, etc. Le café a été fermé sous ce propriétaire et c'était une déception. La plage était fabuleuse. Les chambres étaient correctes. L'une des personnes de notre groupe n'a pas eu d'eau pendant 4 jours et une autre a dû changer de chambre à cause des insectes, mais ils ont été très accommodants et l'ont surclassée dans une suite. Dans l'ensemble, nous nous sommes bien amusés !

Good times!!!! Privilege is the way to go! We stayed here before COVID and this is my 5th time staying at this resort and the first time under the new ownership Valentin El Patriarca. The Island is still recovering from COVID but the people are friendly and helpful. The food was plentiful and tasty. Better than I remembered. The resort grounds are well groomed. The large pools filter system had an issue so it closed on our second last day and the privilege pool was open for everyone which wasn’t optimal if you were looking for a quiet spot to read etc. The coffee shop was closed under this owner and that was a disappointment. The beach was fabulous. The rooms were ok. One of our party did not get water for 4 days and one had to move rooms because of bugs but they were most accommodating and upgraded her to a suite. All in all we had fun!

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Les photos sont belles

Nice : plage et eau de mer Restaurant principal : Graves problèmes de santé liés à la manipulation des aliments. Trop petit pour le nombre de convives. Pénurie de nourriture et de boissons occidentales (pas de Gin/Tonic, Black Russian, Mojito disponibles). Plage surpeuplée, pas assez de chaises de plage. Impossible de trouver une chaise après 7h30 Snack bar - commandes manquées à plusieurs reprises, employé supérieur peu aimable. Bar du hall d'entrée - bon service (surtout des alcools cubai [... lire plus]ns et russes) Bar de la plage et de la piscine - service correct. Piscine - OK Spectacles - moyens (rock, cubain, M. Jackson, chansons de films) N'échangez PAS d'argent canadien contre des pesos, apportez des billets américains pour les pourboires. Les pesos sont un papier sans valeur, même pour les Cubains !

Looks nice on pictures Nice: beach and seawater Main restaurant: Serious health issues handling food. Small in size for number of guests. Shortage of food and western drinks (no Gin/Tonic, Black Russian, Mojito available). Overcrowded beach, not enough beach chairs. cannot find chair after 7:30am Snack bar - missed orders multiple times, unfriendly senior worker. Lobby bar - service is good (mostly Cuban and Russian spirits) Beach and pool bar - service is good. Pool - OK Shows - average (Rock, Cuban, M. Jackson, Movie Songs) DO NOT exchange Canadian money for pesos, bring US bills for tips. Pesos is a worthless paper even for Cubans!

Memories Flamenco Beach Resort: Animation formidable

Animation parfaite. Service très bien. Juste les chambres ne sont pas rénovés. La. Douche était très mauvaise. L' eau du toilette ne fonctionnait pas. Boissons non disponible comme sprite. La toilette donnée pour le bain dernière journée n'était pas servi des serviettes.

Animation parfaite. Service très bien. Juste les chambres ne sont pas rénovés. La. Douche était très mauvaise. L' eau du toilette ne fonctionnait pas. Boissons non disponible comme sprite. La toilette donné pour le bain dernière journée n était pas servi des serviettes.

Memories Flamenco Beach Resort: Bon centre de villégiature

Le resort est propre, il a cessé d'être vieux, les produits sont incroyables, beaucoup de choses manquent, comme le citron et la lime et la boisson Sprite, la plage est incroyable, il faut plus d'activités à la plage, les animateurs sont pro. c'est un bon resort pour ceux qui veulent payer moins de 1000$/personne.

Good resort Clean resort, quit old one, the stuff are amazing, many things missed, like lemon and lime and sprite drink, the beach are amazing, need more activities at the beach, the entertainers are pro.its a good resort for who wanna pay less than 1000$/ person.

Resonance Blu Varadero: Très mauvais hôtel

Nous’re devrais-je commencer pas de nourriture ils ont manqué de nourriture et de boissons gazeuses tous les jours la nourriture était froide et avait un goût de poubelle J'ai pré-commandé une chambre au deuxième ou 3 étage quand je suis arrivé ils m'ont donné un rez de chaussée …. Omg les chambres sont sales elles sentent la moisissure les cafards sont hors du commun c'est une mauvaise station balnéaire ! !!!!!!!

Very bad hotel We’re should I start no food they ran out of food and pop daily food was cold and tasted like garbage I preordered a room on the second or 3 floor when I got there they gave me a ground floor …. Omg the rooms r dirty they smell like mold the cockroaches are out of this world overall a bad resort to go to !!!!!!!!

Gran Muthu Imperial: Cuba \N Cayo Guillermo \N Grand Muthu Imperial \N Il s'agit d'un hôtel 4 étoiles.

1er - 8 juillet 2022 Période de voyage : Du 1er au 8 juillet 2022, très chaud Basse saison : moins de 50 chambres réservées. Restaurant Buffet : Le jour avant le départ, nous avons reçu un courriel nous informant que le restaurant Buffet était fermé en raison de la basse saison. Un service de mini-buffet sera proposé au Snack Bar pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Snack Bar : Il sert des plats préparés à partir d'un menu, d'excellents hamburgers, des frites épouvantables. Ouvert [... lire plus] à tous les niveaux. Grande salle, pas de problème pour trouver une table. Restaurant buffet : En raison de la basse saison, le restaurant buffet à l'intérieur était fermé et un mini buffet était proposé au snack bar tous les jours pour le petit déjeuner et le déjeuner. Le petit déjeuner était bien, encore frais le matin, mais le déjeuner était trop chaud et je n'ai pas aimé cela. Le buffet quotidien était composé de 3 produits à base de viande, porc, poulet, bœuf, et un jour il a été remplacé par des crevettes. Je mange beaucoup de salade, de feuilles vertes : Pas de laitue, beaucoup de poivrons, de concombres, etc. mais pas de laitue verte. Pas de tomates non plus. Beaucoup de fruits, excellents. Beaucoup de plateaux de desserts sucrés et de glaces. Excellent service au Snack Bar pendant le petit déjeuner et le déjeuner. Pendant le déjeuner, il y a trop de mouches sur le buffet, ce qui m'a rebuté. restaurant à la carte, le dîner était servi dans un restaurant à la carte dont le menu changeait tous les jours. J'ai aimé ce restaurant parce qu'il était climatisé et à l'intérieur, mais la qualité de la nourriture était médiocre et souvent froide. Le service était excellent. Chambre : Excellente, la climatisation fonctionnait, les toilettes ne posaient pas de problème, pas de problème d'électricité, la douche avait beaucoup de pression. Il y a un mini réfrigérateur dans la chambre, seulement le premier jour il y avait 1 canette de bière, le reste de la semaine pas de bière et n'a pas été réapprovisionné et pas de boissons gazeuses. L'eau était fournie dans de grandes bouteilles de 2L. Installations au sol : Excellent, aucun problème, propre, entretien permanent par le personnel. Lors de la réservation, j'ai demandé le dernier étage du bungalow et un lit king size, malheureusement déçu à l'arrivée, je n'ai eu ni l'un ni l'autre et j'ai dû attendre qu'une autre chambre soit prête quelques heures plus tard. Lors de la réservation, je ne comprends pas pourquoi faire des demandes si elles ne peuvent pas être satisfaites, comme ci-dessus, cela semble être une demande au mieux. Piscines : 3 piscines en cascade, d'excellente taille, en raison de la basse saison, peu de personnes dans les piscines. En raison de la chaleur, l'eau de la piscine était comme l'eau du robinet, très chaude et excellente. Nous avons passé toute la journée dans la piscine. Lobby : propre, amusant, pas de problème, excellent service de bar avec des divertissements nocturnes. Plage : Bonne, beaucoup de parasols en raison de la basse saison. Le terrain de la plage doit être nettoyé tous les jours car les touristes y laissent de nombreux gobelets en plastique et des algues s'y échouent.

Cuba \ Cayo Guillermo \ Grand Muthu Imperial \ this is a 4star resort. July 1 – 8, 2022 Travel Period : July 1 – 8, 2022, very hot Low season \ off travel season, less then 50 rooms booked. Buffet Restaurant: Day before departure received email that the Buffet Restaurant dining inside was closed due to low season. Mini Buffet service to be offered at the Snack Bar for Breakfast and Lunch. Snack Bar: Serves finger food order from menu, excellent burgers, terrible fries. Open tier walk up. Large room, no problem with finding a table. Buffet Restaurant: Due to low season the Buffet Restaurant Dining Facility inside was closed and a mini Buffett service was provided at the snack bar daily for breakfast and lunch. Breakfast was fine still cool in the morning but lunch was to hot and I did not like this. Daily Buffet consisted of 3 meat products, pork, chicken, beef, changed one day to shrimp. I eat a lot of salad, green leaves: No lettuce, plenty of peppers, cucumbers etc, just no green leaf lettuce. Also no tomato. Plenty of fruit..excellent. Plenty of sweet desert trays and ice-cream. Excellent Service at the Snack Bar during Breakfast \ Lunch. During lunch there are to many flies on the buffet food and this was a turn off for me. a la carte Menu Restaurant, Dinner was provided in a La carte menu restaurant the menu changed daily. I like this because it was air conditioned and inside, the quality of the food was poor and often cold. Service was excellent. Room: Excellent, AC worked, washroom no problem, no power problem, shower had plenty of pressure. There is a mini fridge inside the room, only on the first day there was 1 can of beer, rest of week no beer and was not re-stocked and no pop. Water was provided in large 2L bottles. Ground Facility: Excellent no problem, clean, on going maintenance by staff. During booking I requested top floor of bungalow and king size bed, sadly disappointed upon arrival I got neither and had to wait until another room was ready few hours later. During booking I fail to understand why make request if they cannot be fulfilled, like above, seems request at best. Pools: 3 Cascade pools, excellent in size, due to low season not many people in pool. Due to the heat the water in the pool was like tap water…very warm excellent. We spent all day inside the pool. Lobby: clean, fun, no problem, excellent bar service with nightly entertainment. Beach: Good, plenty of umbrellas due to low season. Beach grounds need to be kept clean daily as plenty of plastic cups are left by tourists, seaweed washed up, need to do a better job here.

Paradisus Rio De Oro: Un centre de villégiature exceptionnel

Je promets de revenir dès que possible Très bel endroit et hôtel Et le personnel était très bien Rendez-vous en novembre...,...... .......... ..... ........ ...................... ...... ................................................ ........................

Amazing resort Promise return as soon as possible Very nice place and hotel And personal was very good See you in November...,...... .......... ..... ........ ...................... ...... ................................................ ........................

Dhawa Cayo Santa Maria: Un bon resort pour le prix payé, une plage et une piscine incroyables

Nous avons aimé la plage et les activités de plage, ainsi que le bar de la plage : Armando est excellent et parle couramment l'anglais. Julio aux catamarans est très bon aussi. La piscine est grande et belle. Cependant, la plage est tellement parfaite que nous ne sommes jamais allés à la piscine :) Les chambres sont spacieuses et les moustiquaires sont très bien protégées. La vue sur l'océan est magnifique depuis les 3 étages et les 5 bâtiments. La nourriture est correcte. Peut être ennuyeux po [... lire plus]ur les gourmands, mais nous étions d'accord. Beau jardin. Moins divertissant que ce à quoi nous nous attendions, dommage.

Good resort for money paid, amazing beach and pool We liked the beach and beach activities, also the beach bar : Armando is excellent and speaks fluent English. Julio at catamarans is very good too. Pool area is big and beautiful. However, the beach is so perfect, we never went to the pool :) The rooms are spacious and mosquito net is very well protecting. The ocean view is amazing from 3 floor, 5 building. The food is ok. Could be boring for gourmands, but we were ok. Beautiful garden. Less entertaining than we expected, pity.

Melia Costa Rey: Le Pullman est le meilleur à Cayo Coco

Tout d'abord, si vous pensez que la nourriture à Cuba est nulle, restez chez vous et continuez à manger au Mcdonnald's et au Swiss Chalet. En revanche, si vous voulez des fruits de mer frais, du poulet qui ne soit pas bourré d'hormones et de stéroïdes, des produits locaux aussi frais que possible, préparés avec amour et passion, alors la nourriture cubaine est ce dont votre corps a envie. Deuxièmement, le personnel, vous ne trouverez pas de personnes plus humbles, plus aimantes, plus amicale [... lire plus]s, qui donnent leur chemise pour vous. Ils travaillent dur, sont honnêtes et ne sont pas intimidants. Troisièmement, les chambres, impeccablement propres et très confortables, excellente climatisation, réfrigérateur de bar (que l'on approvisionne tous les jours en bière, eau et soda), coffre-fort de chambre, planche et fer à repasser, sèche-cheveux, télévision LCD à grand écran, Wifi, spacieuses, 3 douches et une baignoire, linge de maison de qualité, eau chaude en abondance, le service de ménage est fantastique ! quatrièmement, le bar, des alcools de première qualité et en grande quantité. Le café du matin est excellent, essayez le Frappacino ! 5ème, La plage, STELLAR ! 6ème, Le resort, propre, spacieux, animation toute la journée et la nuit, swim up bar, piscines propres, restaurants à la carte, flore magnifique, grand théâtre, courts de tennis, billard et ping-pong aussi. Vous n'en aurez jamais plus pour votre argent et vous profiterez de l'endroit le plus sûr et le plus accueillant de la planète !

The Pullman is the best in Cayo Coco First off, if you think the food in Cuba sucks, please stay home and continue to eat at Mcdonnald's & Swiss Chalet. However if you want FRESH from the Ocean seafood, and chicken that is not jacked up on hormones and steroids, produce that is local and fresh as fresh can be, prepared with love and passion, then Cuba food is what your body craves. Second, the Staff, you will not find more humble, loving, friendly, give their only shirt off their back for you people. Hard working, honest and non intimidating. Third, the rooms, impeccably clean and very comfortable, great AC, Bar fridge (which the stock every day with Beer, Water and Soda), room safe, ironing board and iron, hair dryer, LCD large screen TV, Wifi, spacious, 3 showers and a tub, quality linens, ample hot water, Maid service is fantastic! 4th, The Bar, premium liquor and lots of it. Morning coffee is amazing, try the Frappacino! 5th, The Beach, STELLAR! 6th, The resort, clean, spacious, entertainment all day and night, swim up bar, clean pools, a la cart restaurants, great flora, large theatre, tennis courts, billiards and Ping pong too. You will not get more bang for your buck and enjoy the safest, friendliest place on earth!

Carisol los Corales: Cuba : post covid

Je suis un grand voyageur à Cuba, j'ai parcouru tout le pays et je suis allé à Corales environ 10 fois. A cause de covid je n'y suis pas allé depuis presque 3 ans. Lorsque j'ai réservé, il était indiqué que ce n'était pas tout compris et que seuls 3 repas étaient inclus. Cela a failli nous faire réserver un autre hôtel, mais comme nous allions rendre visite à des amis, nous avons décidé de le faire quand même. Les boissons sont incluses et il n'y a pas de limite. Ce qui n'est pas disponible, c' [... lire plus]est le snack bar ouvert 24 heures sur 24, il n'y a pas de snacks du tout (c'est seulement pendant la basse saison et cela reviendra à la normale en janvier). Ils vous servent à votre table, un repas à quatre plats. Pour le change, il n'y a plus de CUC. Vous pouvez changer votre argent à la banque pour 18 pesos pour un dollar canadien. Je ne recommande pas cette solution. L'homme au snack bar à l'extérieur de l'aéroport d'Holguin vous donnera jusqu'à 80 pesos pour un dollar canadien. Et les gars à la plage près de Corales vous donneront environ 70 pesos pour un dollar canadien. Vous ne pouvez plus acheter quoi que ce soit dans les magasins sans carte, aucun liquide n'est accepté. Une carte de débit visa fonctionne très bien :) Le monde entier a été touché par la grippe aviaire, mais Cuba et cette région l'ont été tout particulièrement. Si vous avez des amis là-bas, vous devriez aller les voir. Tout le monde demande des sandales ou des vêtements. Ce qui est normal pour cette région, mais le besoin est encore plus visible maintenant. Beaucoup de gens marchaient pieds nus parce qu'ils n'avaient pas de chaussures. J'ai apporté des graines et personne n'a rien dit à l'aéroport. Mon ami m'a dit que les lois avaient changé et qu'il était maintenant permis d'apporter de la nourriture et des médicaments. Ils n'ont pas de Tylenol ou de médicaments contre la douleur, les antibiotiques sont impossibles à trouver. Le service et les gens sont toujours les mêmes, toujours prêts à se surpasser avec le sourire.

I am a frequent traveler to cuba, I have been all over The country, and I have been to corales about 10 times. Because of covid I haven't been in almost 3 years. When I booked it said it wasn't all inclusive and only 3 meals are included. This almost made us book another hotel, but because we were going to visit friends we decided to do it anyway. Your drinks are included and you have no limit. What is not available is the 24 hour snack bar..there are no snacks at all.(this is only during off season goes back to normal in Jan) The food is no longer buffet style. They serve you at your table, a four course meal. For money exchange , there is no longer CUC. You can change your money at bank for 18 pesos for one Canadian dollar. I do not recommend this. The man at snack bar outside holguin airport will give you up to 80 pesos per Canadian dollar. And the guys at the beach by corales will give you about 70 pesos per canadian dollar. It helps you and it helps them.You can no longer buy anything in the store without a card no cash is accepted. A visa debit card works great :) The whole world was affected by covid, but Cuba and this area were especially affected. If you have friends there you should check on them Everyone is asking for sandles or clothes. Which is normal for this area but the need is even more noticable now. Alot of people were walking around completely barefoot because they have no shoes. I brought seeds and nobody said anything at the airport, my friend says the laws have changed you are now allowed to bring food and medicine. They have no Tylenol or pain meds , antibiotics are impossible to find. The amazing service and people are the same , always willing to go above and beyond with a smile on their faces.

Iberostar Coral Esmeralda: Charmant

Lorsque vous abaissez vos standards, Cuba a tout à offrir, avec une situation aussi précaire dans le pays, Iberostar et son fabuleux personnel ont remarquablement dépassé mes attentes

Charming When you lower your standards Cuba has everything to offer, with such a precarious situation in the country, Iberostar and its fabulous personnel outstandingly went above and beyond to my expectations

Melia Las Dunas: Un centre de villégiature exceptionnel

Tout était super, les chambres, la plage. Le personnel est très sympathique et amical. La plage est vraiment incroyable. Il n'y avait pas beaucoup de monde car ils fonctionnent encore en dessous de leur capacité depuis Covid et il y avait beaucoup d'espace. Tout le monde est amical et serviable. Oui, ils aiment les pourboires (qui ne les aime pas). Mais ils n'ont pas besoin de pourboires pour être amicaux et reconnaissants.

Amazing resort Everything was great, the rooms, the beach. The staff is very nice and friendly. The beach is amazing indeed. It wasn't crowded as they are still operating under capacity since Covid and there was lots of space. Everyone is friendly and helpful. Yes, they like tips (who doesn't). But, they don't need tips to be friendly and appreciative.

Playa Vista Azul: Les restaurants sont décevants

L'hôtel est correct, mais la nourriture est toujours la même pendant toute la semaine ou toutes les vacances. Ils ont 5 restaurants à la carte, 3 ont déjà fermé (peut-être à cause de la réduction des coûts due à la pandémie) et il n'en reste que 2, le restaurant italien et le restaurant de cuisine internationale. Ils n'acceptent pas les réservations, vous devez donc faire une longue file d'attente (c'est très ennuyeux et décevant). Le wifi est instable, il faut tout le temps entrer le code d'acc [... lire plus]ès. Le personnel de la réception n'est pas sympathique, ils ne sont pas agréables dans leur façon de parler.

Restaurants are dissapointing The Hotel is OK, but the food is the same again and again for the whole week or the entire vacation. They have 5 a la carte restaurants, 3 already close (maybe bec cost cutting bec of the pandemic)so there are only 2 left the italian and intl food restaurants. they dont accept reservation, so, you have to wait for a long line up, (So hassle and dissapointing). The wifi is unstable you have to enter the passcode all the time. The front desk staff are not friendly they are not well pleasant they way they speak.

Grand Memories Varadero: Extrêmement décevant

1. Les draps de la chambre n'ont jamais été changés en 7 jours. Nous avons dû demander des serviettes et on ne nous a donné des serviettes de bain propres qu'une seule fois. Les draps et les oreillers sentaient les odeurs corporelles des clients précédents dès le jour de l'arrivée et n'ont jamais été changés pendant les 7 jours de notre séjour. 2. Nous n'avons pas reçu de serviettes de plage propres et le distributeur de serviettes au bord de la piscine était toujours fermé. Nous avons reçu  [... lire plus]une serviette de plage propre le dernier jour. 3. Nous avons dû demander plus de papier toilette et nous en avons reçu deux jours plus tard. 4. Nous avons trouvé 4 cafards dans la salle de bain à des jours différents. 5. Le coffre-fort de la chambre ne fonctionnait pas. 6. Lors de l'enregistrement, nous avons demandé des chambres au Sanctuaire, mais on nous a dit qu'il n'y en avait pas de disponibles. Nous avons appris le dernier jour que le Sanctuaire était en fait ouvert et disponible. 7. Le service du snack-bar de la plage était très mauvais. Mon petit ami n'a même pas reçu sa commande de nourriture. Nous avons attendu pendant plus d'une heure et nous avons dû partir sans nourriture. 8. Le bar de la plage a manqué de bière et n'a été réapprovisionné que le lendemain. 9. La nourriture au buffet était soit froide, soit épuisée et non réapprovisionnée. 10. Nous avons essayé d'aller à la piscine, mais nous avons trouvé l'eau trouble et la piscine moisie. On nous avait dit que nous serions dans la section réservée aux adultes et nous nous attendions à une expérience paisible et agréable. Mais il est clair que nous n'étions pas dans la section réservée aux adultes. Des enfants bruyants et indisciplinés occupaient tous les espaces. 11. L'hygiène et la propreté étaient au plus bas, et le service au snack-bar de la plage était manifestement destiné au grand nombre de locaux séjournant à l'hôtel, qui se voyaient servir des piles de nourriture, alors que le reste d'entre nous était servi après eux, bien que nous soyons arrivés avant eux. On nous a dit qu'ils ne pouvaient pas nous servir certaines choses, et nous ne sommes jamais revenus avec des commandes de nourriture. Ce n'était pas acceptable. Le seul point positif était la plage et l'océan. Nous ne séjournerons plus dans ce complexe et ne le recommandons pas. Ce qui nous arrangerait, c'est un remboursement ou un crédit pour un autre hôtel, afin de compenser notre expérience décevante au Grand Memories, Varadero.

Extremely Dissapointing 1. The room bed linen was never changed in the 7 days that we were there. We had to ask for towels, and were given clean bath towels only once. The bed sheets and pillows smelled like body odor from previous guests from the day we checked in, and were never changed in the 7 days that we were there. 2. We did not receive clean beach towels, and the pool side towel place was always closed. We receive a clean beach towel on the last day. 3. We had to ask for more toilet paper, and were given some 2 days later. 4. We found 4 cockroaches in the bathroom on different days. 5. The safe in the room we were given was not working. 6. Upon check in and asking for rooms in Sanctuary, we were told there were none available. We found out on the last day that Sanctuary was in fact open and available. 7. The beach snack bar service was very poor. My boyfriend did not even receive his order of food. We were waiting for over an hour and we had to leave without it. 8. The beach bar ran out of beer, and was not replenished until the next day. 9. The food at the buffet was either cold or ran out and not replenished. 10. We attempted to go to the pool, but found the water murky and pool mouldy. We were told that we would be in the adult only section, and were looking for a peacful and pleasant experience. But clearly we were not in the adult section. There were loud unruly kids occupying all areas. 11. The hygiene and cleanliness were at an extreme low, and the service at the beach snack bar were very obviously catered to the large number of locals staying at the hotel, and who were being served piles of food, where as the rest of us were being served after them although we arrived before them. And we were then being told they could not serve us certain things, never returned with some food orders. This was not acceptable. The only saving grace was the beach and the ocean. We will not be staying at this resort again, and do not recommend. What would make this right for us is a refund, or a credit to a different resort, to make up for the disappointing experience at Grand Memories, Varadero.

Playa Cayo Santa Maria: Superbe station familiale !

La famille a passé de bons moments au centre de villégiature. Les enfants étaient heureux. le restaurant ouvert 24 heures sur 24 et la nourriture étaient excellents. Nous reviendrons et profiterons des excellents services. La plage était bien entretenue et sûre. Les services de la piscine étaient adéquats.

Amazing family resort !! Family has great time at the resort. Kids were happy. 24 hour restaurant and food was excellent. We will come back again and enjoy the excellent services. Beach was well maintained and safe. Pool services were adequate.

Playa Cayo Santa Maria: Superbe complexe familial

La famille a passé de bons moments au centre de villégiature. Les enfants étaient heureux. le restaurant ouvert 24 heures sur 24 et la nourriture étaient excellents. Nous reviendrons et profiterons des excellents services. La plage était bien entretenue et sûre. Les services de la piscine étaient adéquats.

Amazing family resort Family has great time at the resort. Kids were happy. 24 hour restaurant and food was excellent. We will come back again and enjoy the excellent services. Beach was well maintained and safe. Pool services were adequate.

Paradisus Los Cayos: Excellent séjour ! Mais il y a des améliorations à apporter

Séjour fantastique. Nous venons de rentrer du Paradisus Los Cayos ! Un temps magnifique et une plage splendide. L'hôtel était superbe, notre chambre était magnifique mais nous avons eu un problème de propreté. Nous avons dû la faire nettoyer à nouveau. Les serviettes pour la plage et la piscine n'ont jamais été changées. Nous avons utilisé les mêmes serviettes sales toute la semaine 😞 ! Les serviettes pour la douche étaient neuves tous les jours. La nourriture n'est pas mauvaise ... le bu [... lire plus]ffet était le même mais les chefs de cuisine de la mer et des pâtes sont incroyables et si gentils ... seulement le bœuf et le poulet ( l'un d'entre eux ) le jeune homme n'était pas heureux d'être là et servirait plus les locaux. Beaucoup de locaux ! !! Piscines : piscine pour enfants fantastique Adultes pauvres seulement une petite pour 400 personnes ( oui s'il vous plait n'y allez pas ) beaucoup de gens qui ne quittent pas la piscine pendant 4 heures ðŸ˜-( milky waters). Personnel extraordinaire. Mais ils ont tendance à demander de changer leurs dollars canadiens en pesos cubains, ce qui n'en vaut pas la peine pour nous . Ne changez pas votre argent, ils sont bons avec les dollars canadiens et les billets. Nous avons demandé. J'y retournerais sans aucun doute. En raison de Covid, il y a un manque, mais rien de majeur pour ruiner vos vacances. Ils font de leur mieux pour vous rendre heureux. Jésus sur la plage est incroyable. Il Ùs le plus doux !!!

Great stay! But needs improvement Fantastic stay. We just came back from Paradisus Los Cayos!! Beautiful weather and gorgeous beach. Hotel was stunning our room was beautiful however we had an issue with the cleanliness of it. We had to get it cleaned again. Towels for the beach and pool could never change. Used the same dirty ones all week 😞! Towels for the shower where new every day. Food is not bad .. buffet was the same but sea food and pasta chefs are amazing and so kind.. just the beef and chicken ( one of them ) young man was not happy to be there and would service more the locals. Lots of locals !!! Pools : kid pool fantastic Adult poor only one small one for 400 people ( yes please don’t go ) lots is people who don’t leave the pool for 4 hours 😖( milky waters). Amazing staff. But they do tend to ask to change their Canadian to Cuban pesos which is not worth it for us . Don’t change your money they are good with Canadian dollars and bills. We asked. I would definitely go back. Due to Covid they is lack but nothing major to ruin your vacation. They try their best to make you happy. Jesus on the beach is amazing. He’s the sweetest!!

Iberostar Coral Holguin: Vacances fantastiques

Très beau complexe, personnel exceptionnel, chambres magnifiques, désinfectant pour les mains disponible partout. La nourriture était bonne selon les normes cubaines, les piscines et la plage de Playa Pesquero étaient magnifiques, les jardins étaient impeccablement entretenus par les jardiniers.

Fantastic Vacation Very beautiful resort, exceptional staff, gorgeous rooms, hand sanitizer readily available everywhere. Food was good by Cuban standards, pools and Playa Pesquero beach was beautiful, grounds were immaculately manicured by gardeners.