Ce complexe ne devrait pas avoir 4,5 étoiles. Pendant notre séjour du 7 au 14 décembre 2024, la nourriture et les menus étaient répétitifs dans les restaurants qui n'étaient pas tous ouverts. Papier hygiénique souvent vide dans le salon et les salles de repos. Serviettes dans les chambres souvent non remplacées. Les chambres ont besoin d'être améliorées. Le réfrigérateur n'est pas réapprovisionné quotidiennement en eau et en bière. Le resort lui-même est magnifique et les employés sont charmants[... lire plus] et agréables. La plage est magnifique mais difficile d'accès pour les pieds à cause des coquillages et du corail. Je ne reviendrais pas dans ce complexe. J'essaierai d'autres établissements car les plages de Cuba sont magnifiques.
This resort should not have a 4.5 star. During our stay Dec 7-14 2024 repetative food and menus in restaurants which weren’t all open. Toilet paper often empty in lounge and rests rooms. Towels in room often not replaced. Rooms need upgrading. Fridge not restocked daily with water and beer. Resort itself is beautiful and workers are lovely and pleasant. Beach is beautiful but hard on feet getting in due to shells and coral. Would not return to this resort. Would try others since Cuba beaches are beautiful.
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Twig -
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Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Grand centre de villégiature
J'ai beaucoup aimé ce complexe. Il est assez récent et moderne. J'ai aimé la disposition des lieux, car rien n'était trop éloigné. Le buffet, le snack-bar et les piscines étaient tous à quelques minutes de marche. La plage était à cinq minutes, pas plus. Beaucoup de chaises de plage et de palapas. Il y a beaucoup de personnel dans ce complexe et tout était propre et bien entretenu. Les salles de bains publiques étaient bien approvisionnées en papier hygiénique, savon et serviettes ou sèche-mains[... lire plus]. Ma chambre était très spacieuse et propre. Le lit était super confortable et le meilleur lit sur lequel j'ai dormi en 10 visites à Cuba. Le buffet était composé des plats cubains habituels, mais nous avons eu des œufs toute la semaine et un bon choix de porc, de poulet, de bœuf et de poisson. Il manque peut-être un peu de légumes frais mais c'est un problème d'approvisionnement. Serveurs sympathiques et attentifs, en fait tout le personnel que j'ai rencontré était vraiment gentil. Je reviendrai !
Great Resort
I really liked this resort. It's quite new and modern. I liked the layout as nothing was too far away. Buffet, snack bar and pools were all within a couple of minutes walk. The beach was maybe five minutes, no longer. Lots of beach chairs and palapas. There are a lot of staff at this resort and everything was clean and well looked after. Public bathrooms were fully stocked with toilet paper, soap and handtowels or hand dryers. My bedroom was very spacious and clean. Bed was super comfortable and the best bed I have slept on in 10 visits to Cuba. Buffet was the usual Cuban fare but we did have eggs all week and good choices of pork, chicken, beef and fish. Maybe lacking a bit in fresh vegetables but that's a supply issue. Friendly, attentive servers , in fact all the staff I encountered were really nice. Would return.!!
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Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Venez ici. Vous ne le regretterez pas.
Ce fut les meilleures vacances de toutes les fois où j'ai visité Cuba. Un hôtel merveilleux, des chambres spacieuses et propres, avec tout ce dont vous avez besoin. Plage et piscine magnifiques. La nourriture est complète, si ce n'est qu'il n'y a pas de pinaillage particulier, alors chacun peut trouver quelque chose à son goût et à son désir. J'ai l'intention d'y retourner.
Come here. You won't regret it.
This was the best vacation of all the times I visited Cuba. A wonderful hotel, spacious, clean rooms, including everything you need. Wonderful beach and pool. The food is complete, if without any special nitpicks, then everyone can find something to their taste and desire. I plan to go back there again.
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Beasloan -
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Sanctuary White Sands: Un joyau des Caraïbes !
Ce complexe est un joyau des Caraïbes ! Un hôtel très bien aménagé avec un personnel fabuleux. Je dois dire que le service de majordome était exceptionnel. Nous avons eu la chance que Carlos et Federico s'occupent de nous. Ils ont été très attentifs et se sont occupés de toutes nos préoccupations et de tous nos besoins.
Notre représentante Sunwing, Beatriz Tornet, nous a beaucoup aidés. Nous avons eu une urgence médicale avec l'un des invités de notre groupe. Elle a fait un excellent travail en[... lire plus] comblant le fossé de communication et en coordonnant trop de choses pour les mentionner ici.
La piscine était spectaculaire et bien entretenue. Le buffet et les plats à la carte étaient merveilleux. Tout le personnel travaille très dur pour s'assurer que vous ne manquez de rien. J'espère revenir l'année prochaine !
A Caribbean Gem!
This resort is a Caribbean Gem! A very well appointed hotel with fabulous staff. I must say the Butler service was outstanding. We were lucky to have Carlos and Federico take care of us. They were most attentive and took care of any concerns or needs we had.
Our Sunwing Rep, Beatriz Tornet was very helpful. We had a medical emergency with one of the guests in our party. She did an excellent job in closing the communication gap and coordinating too many things to mention here.
The pool was spectacular and well kept. The buffet and a la Carte was wonderful. All the staff work very hard to make sure you want for nothing. I hope to return next year!
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Sanctuary White Sands: Tout nouveau centre de villégiature
Le Resort était tout neuf, il venait d'ouvrir en mars 2024. Les bâtiments et les terrains étaient parfaitement entretenus. La nourriture était excellente. Il y avait tellement de choix que si vous dites que la nourriture est insuffisante, vous êtes trop difficile. Nous avons eu quelques problèmes avec la réception et le service de nettoyage. Je l'ai fait savoir à la réception au moins les quatre premiers jours d'affilée, mais rien n'a changé. De plus, nous avons fait une excursion et avons deman[... lire plus]dé un réveil, ce que nous n'avons pas reçu. une petite bouteille de shampoing (individuel) tous les 3 ou 4 jours. lorsque j'ai demandé du savon, ils m'ont dit qu'ils n'en avaient pas et qu'ils avaient du gel pour le corps. Nous n'en avons pas reçu non plus. Ma femme a pris deux petits savons dans le chariot des femmes de chambre, ce qui explique que la réception nous ait induits en erreur. Les bouteilles d'eau semblaient toujours manquer, car certains jours nous en avions et d'autres non. Dieu merci, nous avons apporté notre propre savon, shampoing et papier toilette. Les quatre premiers jours de notre séjour de 11 jours, l'océan était beaucoup trop agité pour y entrer. Nous étions assis dans la même section à chaque repas jusqu'à ce qu'un serveur qui ramassait la vaisselle renverse un verre de vin plein sur ma femme. Il n'est pas revenu pour qu'elle puisse nettoyer. Elle était furieuse. Nous en avons parlé à l'un des directeurs. Rien n'a semblé être fait. Très bon hôtel avec quelques problèmes. Lorsque nous avons atterri à Cuba, nous avons changé la plupart de notre argent américain pour des paseos cubains. Ils ne veulent pas d'argent cubain et tous les prix sont en dollars américains et si vous essayez de payer en dollars canadiens, sachez que vous paierez le taux de change qu'ils jugeront bon d'appliquer. Faites-vous une faveur et apportez de l'argent américain
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Brand New Resort
The Resort was brand new just opened in march 2024. The buildings and grounds were perfectly manicured. The food was great. so many choices if you say food is lacking your way to fussy. We had a few issues with the front desk and the maid service. I have ulcerative colitis and a half a roll of toilet paper just does'nt cut it. i let the front desk know this at least the first four days in a row. nothing changed. Also we went on an excursion and asked for a wake up call which we did not recieve. one small bottle of shampoo (individual) every 3 or four days. when i asked for soap they said they didnt have any they had body gell. We recieved none of that either. my wife took two small soaps off of maids cart so front desk mislead us. bottled water still seemed to be in short supply as some days we got it and other days we did not. Beer seemed to be in better supply as we always got two beer in our fridge every day. thank goddness we brought our own soap shampoo and toilet paper. the first four days of our 11 day stay the ocean was way to rough to go in. My phone would not work thank you so much Beatrice sun wing rep for letting us use your phone to check on our little ones. we sat in the same section at each meal until a busboy picking up dishes knocked over a full glass of wine on my wife. all napkins were gone and she had nothing to wipe up with. He didnt come back so she could clean up. She was fuming. We brought it up to one of the managers. Nothing seemed to get done. great resort with a few issues. When we landed in cuba we changed most of our american money for cuban paseos. didnt find a single bussiness that took cuban paseos. They do not want Cuban money and all prices are in US dollars and if you try to pay in Canadian beware you will pay whatever exchange rate they feel fit to charge. Do yourself a favor just bring american money
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Riri -
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Iberostar Coral Esmeralda: Belle station balnéaire
Mon mari et moi avons séjourné dans ce complexe du 29 novembre au 6 décembre et dans l'ensemble nous avons apprécié notre séjour.Notre suite sur le côté du niveau était incroyable très grande avec vue sur l'océan bloc 7.Notre femme de ménage était incroyable toujours avoir notre chambre propre et bien décorée.Tous les employés que nous avons contactés étaient très amicaux et serviables.L'équipe de divertissement était incroyable en particulier Brian toujours nous faire sentir les bienvenus. La p[... lire plus]lage est très belle et très colorée.Le bar du lobby et le bar de la piscina sont très gentils et accueillants,mais la plage était très pauvre et le personnel n'était pas amical,même pas un sourire.L'inconvénient est que la nourriture n'était pas variée et très pauvre,au moins le vin et les boissons étaient bons.Une semaine a suffi ! L'hôtel doit s'améliorer sur leurs repas / nourriture sinon il va perdre des clients parce que vous un mais la prochaine fois ne retournera pas,juste la plage,les chambres et le personnel amical n'est pas assez tout était à l'équilibre.
Nice resort
Me and my husband went to this resort from Nov 29 to Dec 6 and overall we liked our stay.Our suite on the level side was amazing very large with ocean view block 7.Our cleaning lady was amazing always have our room clean and well decorated.All the employees that we have contact to were very friendly and helpful.The entertainment team was amazing especially Brian always making us feel welcome. The beach is very nice beautiful colour.The lobby bar and piscina bar very nice and friendly,but the beach was very poor and the staff it wasn’t friendly not even a smile.The downside was the food no variety very poor at least the wine/drinks were good.One week was enough ! The hotel have to improve on their meals/food otherwise is going to lose customers because you one but next time won’t go back,just beach,rooms and friendly staff is not enough everything was to balance.
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Sanctuary White Sands: Beaucoup de potentiel, mais pas assez
À première vue, le Sanctuary White Sands, à Cayo Coco, semble être un beau et nouveau centre de villégiature. Les gens sont charmants, mais ce centre de villégiature laisse à désirer dans certains domaines. Il faut garder à l'esprit qu'il s'agit de Cuba et que les attentes sont certainement moins élevées compte tenu des difficultés auxquelles ils sont confrontés. La nourriture du buffet est la même tous les jours, nous avons donc réservé les restaurants à la carte 5 nuits sur 6 - la nourriture [... lire plus]est définitivement meilleure dans les restaurants à la carte ! L'entretien ménager est pratiquement inexistant ; ils font votre lit et c'est à peu près tout. Les serviettes ne sont pas réapprovisionnées, donc si vous voulez des serviettes propres, vous devez demander et vous en aurez peut-être tous les 3 jours si vous avez de la chance. Nous avons jeté nos serviettes sales, après 2 jours d'utilisation, sur le sol et lorsque nous sommes revenus, nous avons trouvé les mêmes serviettes sales et humides pliées et laissées sur le sol. Lorsque nous avons demandé de nouvelles serviettes, on nous a envoyé des serviettes qui puaient et que nous ne pouvions pas utiliser. Nous avons finalement obtenu que quelqu'un nous donne des serviettes de piscine supplémentaires à utiliser.
La piscine semble grande et agréable mais après quelques jours, vous remarquerez que les mêmes objets qui se trouvaient au fond de la piscine sont toujours là et il semble qu'il n'y ait pas d'aspirateur de piscine pour résoudre ce problème. Ceci nous amène à notre plus grand reproche à propos de ce centre de villégiature : .....SMOKING. Si vous êtes non-fumeur, n'allez pas dans ce complexe. Ils permettent aux clients de fumer partout, même s'ils disent qu'il y a une zone désignée pour les fumeurs sur le côté du bar du hall, tout le hall fume et ils ne font rien pour faire respecter la section fumeurs. Les tables et les chaises, qui n'ont même pas un an, portent des marques de brûlures à cause de cela ; c'est une honte. Un soir, nous étions entourés de fumeurs et j'ai demandé au directeur de faire respecter l'interdiction de fumer, ce qu'il a fait et 5 minutes plus tard, quelqu'un d'autre a allumé une cigarette mais rien n'a été dit - c'est complètement désespérant. Ils autorisent à fumer dans la piscine et les clients écrasent leurs cigarettes sur la terrasse de la piscine, ce qui finit par se retrouver dans la piscine ! Oui, des mégots de cigarettes dans la piscine. Même au bar de la piscine, vous ne pouvez pas vous asseoir si vous ne voulez pas être entouré de fumeurs ! Absolument dégoûtant. Même chose à la plage, beaucoup de cigarettes dans le sable.
Le resort était à 50% de sa capacité pendant notre séjour mais ils n'ont pas assez de chaises de plage même pour cela. Je me suis levé à 7 heures un matin et je suis allé à la plage, toutes les chaises étaient prises ! Le personnel sur la plage a dit que les gens se levaient à 5 heures du matin pour sauver des chaises - nous avons abandonné. Le seul moyen d'obtenir une chaise à la plage est d'y aller après le déjeuner, quand les gens remballent.
Je dois dire que si la direction se souciait vraiment de prendre soin de ce complexe, ce serait un endroit magnifique, mais après seulement 9 mois d'ouverture, il montre déjà l'usure et le tribut du tabagisme partout dans la propriété. Ils doivent investir dans un aspirateur de piscine et plus de chaises pour la plage.
Lots of Potential- missed the Mark
At first glance the Sanctuary White Sands in Cayo Coco appears to be a beautiful, new resort. The people are lovely but this resort falls short in a few areas. Keeping in mind this is Cuba and expectations are definitely lower knowing the difficulties they face. Food in the buffet is the same on a daily basis, so we booked the la car restaurants 5 out of the 6 nights- the food is definitely better at the a la carts! Housekeeping is basically non existent; they make your bed and that's about it. Towels are not available to be replenished so if you are expecting clean towels you need to ask and might get them every 3 days if lucky. We threw our dirty towels, after 2 days of use, on the floor and when we returned we found the same dirty, damp towels folded and left on the floor. When we requested new towels we were sent towels that stunk and we could not use. We finally got someone to give us extra pool towels to use.
The pool appears large and nice but after a few days you will notice the same items that were at the bottom of the pool are still there and it appears they have no pool vacuum to address this issue. This leads to our biggest complaint about this resort.....SMOKING. If you are a non smoker do not go to this resort. They allow guests to smoke everywhere, even though they say there is a designated smoking area off to the side of the lobby bar the entire lobby smokes and they do nothing to enforce the smoking section. The tables and chairs, not even a year old have burn marks because of this; such a shame. One night we were surrounded by smokers and I asked the manager to enforce the no smoking, he did and 5 minutes later someone else lit up but nothing was said- completely hopeless. They allow smoking in the pool and guest butt their cigarettes on the pool deck which ultimately make there way into the pool! Yes, cigarettes butts in the pool. Even at the pool swim up bar you cant' sit there unless you want to be surrounded by smokers! Absolutely disgusting. Same at the beach, lots of cigarettes in the sand.
The resort was at 50% capacity during our stay but they do not have enough beach chairs even for that. I got up at 7am one morning and went to the beach, all the chairs taken! The staff on the beach said people get up at 5am to save chairs- we gave up. Only way to get a chair at the beach is to go after lunch when people are packing up.
I must say that if management actually cared about taking care of this resort it would be a beautiful place but after only 9 months of being open it already shows wear and the toll of smoking everywhere on the property. They need to invest in a pool vacuum and more chairs for the beach.
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BoloPolo059 -
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Memories Caribe Beach Resort: Tout juste OK
Vous en avez toujours pour votre argent, mais les récents problèmes généraux de la société Cuban sont clairement visibles. D'après les commentaires précédents, je m'attendais à ce que ce soit un peu mieux. Heureusement, le temps a coopéré, ce qui a rendu tous les autres problèmes moins importants. La nourriture était bonne comme pour les normes cubaines. J'ai vu beaucoup mieux, mais c'était avant l'ère covide. La douche dans notre chambre fonctionnait, mais la pression de l'eau était si faible ([... lire plus]pendant tout le séjour) qu'il était vraiment difficile de prendre une douche, quelle que soit l'heure, matin, après-midi et/ou soir. Manque de papier hygiénique dans les toilettes publiques, il faut donc être prêt à en emporter au cas où. Les moustiques veulent aussi vous dévorer, surtout après 17 heures ou tôt le matin. Il est indispensable d'avoir un répulsif. Il nous a définitivement sauvés. Les chambres sont propres et spacieuses, mais le "concept ouvert" de la salle de bains, de la douche et du lavabo est à mon avis un peu trop extravagant. Aucune intimité. Les spectacles du soir étaient très, très... Maintenant, quelques bonnes choses pour changer. Très belle plage et océan évidemment magnifique. Pas de problème pour trouver de l'ombre sous les palapas. Des tonnes de palapas sont disponibles à tout moment de la journée. À marée basse, on peut marcher des heures le long de l'océan jusqu'aux hôtels adjacents. Très, très belle promenade si vous aimez marcher bien sûr :-). Le terrain de l'hôtel est très beau et gardé propre par des Cubains qui travaillent dur tous les jours. La piscine et ses alentours sont également beaux et propres. Il semble que la piscine elle-même ait été rénovée récemment car elle est vraiment, vraiment attrayante. Le meilleur café espagnol se trouve certainement dans le bar du hall. Comme toujours, le personnel cubain très amical vous fait sentir bienvenu et fait de son mieux pour répondre à vos besoins. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel.
Just OK
You still get value for what you paid for, but recent general Cuban issues are definitely visible. Based on previous reviews I expected it to be a bit better. Fortunately weather cooperated, so it made all other issues less important. Food was fine like for Cuban standards. Saw it much better, but it was before covid era. Shower in our room worked, but water pressure was so weak (during all stay) that it was really challenging to take a shower, regardless of the time, morning, afternoon and/or evening. Lack of toilet paper in public washrooms, so be prepared to carry some with you in case you need it. Mosquitos also want to eat you up, especially after 5:00 PM or early in the morning. Repellent is a must to have. It definitely saved us. Rooms clean and spacy, however "open concept" of bathroom-shower-sink area was in my opinion a bit too much of extravagance. No privacy whatsoever. Evening shows so, so. Now a few good things for a change. Very nice beach and obviously gorgeous ocean. No issues with finding shade under palapas. Tons of them available any time of the day. During low tide you can walk hours alongside the ocean as far as adjacent hotels. Very, very nice walk if you like walking of course :-). Hotel's grounds very nice looking and kept clean by Cuban folks working hard every day. Pool and area around it also nice and clean. Seems like pool itself has been renewed recently as it looks really, really appealing. Best Spanish coffee definitely in the lobby bar. As always, very friendly Cuban people make you feel being welcomed and try their best to serve your needs. All and all, we had a very good time in this hotel.
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Vila Gale Cayo Paredon: Belle expérience
Le personnel est très gentil et aimable, l'ensemble de l'expérience a été incroyable. La plage est magnifique. Il faut juste leur demander de changer les serviettes, mais sinon la chambre était nettoyée tous les jours. Ils n'ont pas eu de problèmes avec la nourriture et il n'y a pas eu de pénurie pendant notre visite.
Nice experience
The staff are very nice and kind, the whole experience was amazing. Beach is beautiful. You just need to ask them to change the towels, but other wise the room was cleaned every day. They didn't have any issues with the food and there was no shortage during our vist.
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Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Amazing Beach Resort
Tout est à 5 étoiles, le seul bémol est la nourriture qui est la même tous les jours depuis que nous sommes restés 7 jours, le menu ne change pas, je suggérerais qu'ils changent le menu au moins 4 fois par semaine afin d'attirer plus de touristes
Everything is rate 5 star the only down of the resort is the food same every day since we stayed for 7days doesn't change the menu.I would suggest I'd they change the atleasy 4 different menu in a week they get more tourist to visit the resort
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Barb -
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Hotel Mojito: Un centre de villégiature extraordinaire.
Bel hôtel mais trop de moustiques et trop de mouches dans la salle à manger même sur la nourriture.j'y suis allé pour la deuxième fois.sinon le service en chambre était très bon. Tout le monde était amical et serviable. L'hôtel était très propre. Je recommande l'hôtel et je reviendrai.
Amazing resort.
Beautiful hotel but to much mosquitoes and too much flys in dining room areas even on food.i been second time.Otherwise room service was very good. Everybody was friendly and helpful. Thesort was very clean. I’m recommending and coming back.
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Sol Cayo Coco: Resort incroyable, propre, bien entretenu, serveuses et serveurs très bons, cartes formidables.
Le hall est impressionnant, grand, aéré et confortable, avec un excellent bar. Les barmans étaient excellents, tout comme le personnel en général. La chambre était propre et le lit très confortable. Les divertissements nous ont impressionnés. Même si c'était la première fois, j'y retournerais.
Resort amazing, clean, well kept, waitresses and waiters very good, a la cartes terrific.
The lobby was impressive, large, airy, and comfortable, with an excellent bar. Bartenders were great, as were staff in general. Room was clean and bed was very comfy. Entertainment impressed us. Though first time, I would go again.
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Kristopher.F -
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Memories Caribe Beach Resort: Très bel endroit
Personnel formidable, beau et accueillant. J'ai adoré et j'y retournerai ! L'océan était impressionnant et la piscine très agréable. Le personnel avait des activités constantes ainsi que de la musique variée. J'ai adoré cette expérience !
Very nice place
Awesome staff, nice looking and welcoming. Loved it will be going again! The ocean was awesome and the pool was very nice. The staff had constant activities aswell as various music. Loved the experience!
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Memories Caribe Beach Resort: Excellente dans l'ensemble.
Relativement petit mais spacieux, donc tout est proche, 2 minutes de la plage, 2 minutes du restaurant, 2 minutes de tout. La plage est bien, beaucoup d'espace pour se promener, beaucoup d'espace pour se reposer.
Overall Great.
Relatively small yet spacious, so everything is close, 2 minutes to the beach, 2 minutes to the restaurant, 2 minutes to everywhere. Beach is good, plenty of room to take a walk, plenty of room to rest.
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Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Un grand moment
Un excellent moment passé là-bas. On va à Cuba pour passer un bon moment mais aussi pour aider nos compatriotes cubains.
Selon les normes cubaines, la nourriture était bonne, la plage était excellente, le service était moyen, les chambres étaient propres !
Nous y retournerons volontiers !
Great time
Great time spent there. You go to Cuba to have a great time but also to help our fellow Cubans.
Based on Cuban standards, food was good, beach was excellent, service was average, rooms were clean!
Will we go back, gladly!
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Grand Muthu Cayo Guillermo: Bon mais pas la meilleure nourriture
L'hôtel lui-même était très beau et les chambres étaient belles et nettoyées tous les jours. La plupart des employés étaient gentils. Piscine et plages magnifiques. La nourriture n'avait pas bon goût. Dans l'ensemble, l'hôtel était agréable mais la nourriture n'était pas bonne.
Good but not the best food
The hotel itself was very beautiful and the rooms were nice and got cleaned everyday. Most of the workers were nice. Amazing pool and beaches. The food had no good taste to it. Overall the hotel was nice but not good food.
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Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: La plage est à couper le souffle !
Ma sœur et moi avons séjourné au Grand Aston, à Cuba, pendant une semaine en juillet 2024. C'est le lieu de villégiature idéal pour les amoureux de la plage et tous ceux qui aiment passer du temps à la piscine. La plage est pour le moins étonnante et il y a beaucoup de piscines pour répondre aux besoins et aux désirs de chacun. Les gourmands seront déçus par le manque de nourriture fraîche, la variété insuffisante de boissons alcoolisées, la pénurie quotidienne de produits de base et l'absenc[... lire plus]e de serveurs à la plage ou à la piscine. En ce qui concerne les divertissements, nous avons beaucoup apprécié les spectacles pour adultes organisés le soir au bar du hall et le dîner organisé par Air Canada. Le complexe lui-même est neuf, moderne et propre. Les chambres sont spacieuses et nettoyées tous les jours. Le personnel travaille très dur et pendant de longues heures chaque jour, alors n'hésitez pas à leur laisser un pourboire aussi souvent que possible avec des billets de banque, car les pièces de monnaie ne sont pas échangées dans les banques à Cuba.
Beach is breathless!!
My sister and I stayed at Grand Aston, Cuba for one week in July 2024. This is the perfect resort for beach lovers and anyone who loves to spend time at the pool. The beach is amazing to say the least and there are plenty of pools to accommodate everyone's needs and wants. As for the foodies you will be disappointed because of the lack of fresh food, insufficient variety of alcoholic drinks, daily shortage of essentials and no waiters at the beach or the pools. In regards to the entertainment we truly enjoyed the adult shows held during the evening at the lobby bar and the dinner event hosted by Air Canada. The resort itself is new, modern and clean. The rooms as spacious and cleaned daily. The staff works really hard and for long hours every day so please leave them a tip as often as you can with paper bills since coins will not be exchanged in any banks in Cuba.
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Np74 -
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Grand Muthu Cayo Guillermo: Grand centre de villégiature
L'hôtel est propre, les chambres sont modernes. Les trois piscines sont superbes.
La nourriture est correcte, le buffet est très petit et pas très varié. Les divertissements sont corrects. Je n'ai vu aucun spectacle dans le théâtre qui est annoncé chaque jour sur le mur. La plage est bonne mais la plage publique non loin a du sable blanc et est magnifique et l'eau est si claire que vous pouvez voir jusqu'au fond. Le personnel est très amical et serviable. Certains ne parlent pas beaucoup l'an[... lire plus]glais. Apportez votre propre crème solaire car il est difficile d'en acheter là-bas et celles qu'ils ont ne sont pas en anglais et celles qu'ils ont sont et ne fonctionnent pas bien.
La piscine pour enfants et le parc sont bien. Le hall d'entrée est magnifique. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment car j'étais venu pour me détendre et profiter de la plage et des piscines. L'alcool est correct, il n'y a pas beaucoup de variété.
Je suis déçu qu'il n'y ait pas de Piña Colada.
Great resort
Hotel clean, rooms look up to date. All three Pools are great.
Food is ok very small buffet and not much variety at all. Entertainment is ok. Did not see any shows in the theater which they advertise per day on the wall. Beach is good but the public beach not far has white sand and is beautiful and water so clear you can see so clear to the bottom. Staff very friendly and helpful. Some don't speak much English. Bring your own sun block as it's hard to buy over there and they ones they have not in english and they one they do is and does not work good.
Kiddie pool and park good. Lobby is beautiful. Overall had good time as I went to relax and enjoy the beach and Pools. Alcohol is ok they don't have much variety.
Disappointed they don't have Piña Colada at all.
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Noor -
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Iberostar Origin Daiquiri: beau centre de villégiature
c'était la première fois que nous allions à Cuba. le complexe était agréable, le personnel était très gentil et serviable, les chambres d'hôtel étaient propres et équipées de la climatisation, la piscine était belle et propre, il y avait de bons divertissements pour les familles pendant la journée et la nuit, la nourriture était bonne mais il y avait beaucoup de mouches sur la nourriture dans leur restaurant buffet ouvert. ce complexe pourrait utiliser des récipients à couvercle pour éviter que [... lire plus]les mouches ne se posent sur la nourriture.
nice resort
it was our first time in Cuba. the resort was nice, the staff were all very sweet and helpful, the hotel rooms were clean with AC, the pool was nice and clean, it had nice entertainment for families during the day as well as at night, the food was good but they had lots of flies on the food in their open buffet restaurant. this resort could properly use some food containers that has lids to avoid the flies from standing on the food.
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Memories Caribe Beach Resort: Superbe station balnéaire pour la plage et la détente
Sandra de Trip Central est géniale, informative, amicale et efficace ! Le vol Sunwing à l'aller et au retour était parfait. L'arrivée à la station en bus a été rapide. Attendu pour notre chambre prêt vers 14 heures super ! Notre chambre et notre balcon étaient fantastiques. Vues tropicales grande sécurité marche agréable brise. La nourriture était habituelle pour Cuba. Le service était bon. Pas beaucoup de mouches ou de moustiques. Les quelques problèmes ne nous ont pas dérangés car nous[... lire plus] étions venus pour la magnifique plage. Les seuls points négatifs sont le manque de choix de nourriture, l'odeur de la lagune était vraiment mauvaise par moments. Nous sommes tombés malades le 6ème jour, nous ne savons pas si c'est à cause de la nourriture ou du soleil brûlant ! Nous savions à quoi nous attendre et avons passé un bon moment. L'air conditionné, l'eau chaude, le lit et le papier toilette n'étaient pas un problème.
Great resort for beach and relaxation
Sandra from trip central is awesome informative friendly and efficient! Sunwing flight going and coming back was perfect. Arrival to the resort by bus was quick. Waited for our room ready around 2pm great! Our room and balcony was fantastic. Tropical views great safe walking nice breeze. Food was usual for Cuba. Service was good. Not many flies or mosquitos. Few issues didnt bother us as we came for the gorgeous beach. Only negatives is lack of food choices, smell of the lagoon was really bad at times. We got sick on our 6th day not sure if from food or scorching sun! We know what to expect and had a good time. Air condition hot water bed and toilet paper not an issue.