Occidental Caribe: Court et précis

Bâtiment plus ancien (ce n'est pas un problème pour moi) La chambre est correcte, certaines choses peuvent être cassées. Les toilettes ne fonctionnent pas. La piscine et la plage sont magnifiques. Il y aura des gens qui vous harcèleront, mais c'est le cas partout. La nourriture était aléatoire et l'un de mes amis a été victime d'intoxication alimentaire 3 fois en 8 jours. Le service est horrible, ils ne se soucient pas du tout de leur travail. La salle de jeux est une blague. Les tables de  [... lire plus]billard sont à bout de souffle. C'est mon 14ème voyage et de loin ce resort arrive en dernière position. Je retournerai personnellement à Punts Cana l'année prochaine mais au Majestic.

Short and to the point Older building ( not an issue for me ) Room is alright some stuff might be broken. Your toilet will not work . The pool and beach are stunning. You will have people harassing you but that's everywhere. The food was hit or miss and 1 of my friends got food poison 3 times within 8 days. The service is awful, they do not care what so ever about their jobs. The game room is a joke. Pool tables are on it's last legs. This is my 14th trip and by far this resort comes in last place. I'm personally going back to punts cana next year but at the majestic.

Barcelo Maya Palace: Station balnéaire magnifique et relaxante !

Le complexe dispose de tout ce dont vous avez besoin pour commencer vos vacances : de grands restaurants avec un service exceptionnel, de belles plages, des chambres fraîches et bien d'autres choses encore. Nous sommes venus ici deux fois et nous avons été très heureux et satisfaits des services, de l'équipe formidable et de la station bien entretenue. C'est avec plaisir que nous reviendrons !

Beautiful and relaxing resort! The resort has everything you need to start your vacation: including great restaurants with an outstanding service, beautiful beaches, cool rooms and much more. We came here twice and we were very happy and pleased with the services, amazing crew and well maintained resort. Happy to come back again!

Barcelo Maya Colonial: J'ai adoré !

Le Barceló Colonial était excellent !!! Le complexe est super propre, j'ai adoré toutes les piscines et la plage. Les employés sont très serviables et sympathiques. Les buffets sont excellents, il y en a pour tous les goûts et les Ala Cartes sont excellents. Les théâtres offraient des divertissements amusants le soir. Nos chambres étaient superbes et très bien entretenues ! Magnifique complexe et tellement de choses à faire. Nous reviendrons certainement.

Absolutely loved it!! Barceló Colonial was excellent!!! The resort is super clean, loved all the pools and the beach. The employees are so helpful and friendly. The food in the buffets were great, something for everyone and the Ala Cartes were excellent. The theatres provided fun entertainment in the evenings. Our rooms were great and kept very nice!! Beautiful resort and so much to there. Will definitely be visiting again.

Barcelo Maya Tropical: Je reviendrais mais dans un autre hôtel de la station !

C'est ma deuxième visite dans ce complexe, la dernière ayant eu lieu en 2002. Naturellement, il s'est agrandi. Nous pensions être au paradis à l'époque et nous sommes très impatients d'y retourner ! On nous a attribué des chambres dans ce qui semblait être le plus vieil hôtel du complexe, le Barcelo Beach Hotel. Notre chambre sentait la moisissure (visible dans la salle de bain sur le tapis de bain, les murs et le plafond de la douche). L'unité de climatisation était extrêmement bruyante. No [... lire plus]us avons demandé tous les jours pendant trois jours à changer de chambre, en nous faisant dire que nous étions "sur la liste", puis finalement que nous ne serions pas déplacés car l'hôtel était "complet". Après avoir parlé à un responsable, on nous a attribué une autre chambre - au même étage que mes parents et avec un lit King, comme nous l'avions demandé à l'origine ... nous avons été déplacés à un autre étage, avec 2 lits Queen ! La nourriture n'était pas aussi bonne que dans les autres hôtels du complexe. La piscine était belle, le personnel de service était formidable, la plage était merveilleuse.

Disappointed in Accomodation … I would return but to a different hotel in the resort! This is my second visit to this resort, the last time being in 2002. Naturally it has grown ++. We thought we were in heaven then & we’re very excited to return! We were assigned rooms in what seemed to be the oldest hotel in the resort - Barcelo Beach Hotel. Our room smelled of mold (visible in the bathroom on the bath mat, shower walls & shower ceiling. The a/c unit was extremely loud as well. We asked daily x 3 days to be moved to a different room, while being told we were “on the list” then finally that we would not be moved as the hotel was “full”. Upon speaking with a manager, we were assigned another room - on the same floor as my parents & with a King bed, as originally requested … we were moved to a different floor, with 2 queen beds! The food was not as good as in the other hotels in the resort. The pool was lovely, the serving staff were great, the beach was wonderful.

Royal Hideaway Playacar: Belle plage mais quelques difficultés

La plage était géniale, mais jouer à la réserve de chaises tous les matins est devenu fatigant. L'hôtel doit investir dans plus de chaises. Notre concierge n'était jamais disponible et lorsqu'il l'était, il était très impoli. La foule était composée de personnes âgées et très snob. Les restaurants à la carte étaient corrects mais pas idéaux pour les personnes souffrant d'allergies ou de sensibilités alimentaires. Les chambres sont bien mais ont l'air fatiguées. Les lits sont très confortables [... lire plus]. Ce n'est pas notre tasse de thé mais nous en avons profité au maximum. Le service de chambre était excellent L'enregistrement était ridicule. 2 heures. Perte de temps totale sans raison et lorsqu'on nous a demandé si nous étions déjà venus, ce à quoi nous avons répondu par la négative, ils n'ont fourni aucune information et se sont contentés de dire : "des questions ?" Pas une bonne première impression. Je ne reviendrai pas.

Beautiful beach but some challenges Beach was awesome however playing chair reserve every morning became tiresome. Hotel needs to invest in more chairs. Our concierge was never available and when he was he was very rude. Crowd was senior in ages and very snobby. A la carte restaurants were ok but not ideal for people with allergies or food sensitivities. Rooms are good but tired looking. Beds super comfortable. Not our cup of tea but made the most of it. Room service was great Check in was ridiculous. 2 hours. Total waste of time for no reason and when asked if we had been there before, to which we replied no, the failed to provide any information and merely stated, any questions??? Not a good first impression. Will not be returning.

Barcelo Maya Beach Resort: Tout s'est finalement bien passé.

Je laisserai mon commentaire sur l'hôtel à Trip Advisor et cet espace à Trip Central/Air Transat. L'hôtel, Transat ou TC ont essayé de nous déclasser dans la section Tropical de l'hôtel. Il a fallu beaucoup d'appels téléphoniques aux trois entités, mais j'ai réussi à nous faire réintégrer au Maya Beach. Nos chambres n'étaient pas côte à côte après le changement de direction, mais c'était une petite compensation pour revenir dans la section pour laquelle nous avons payé plus cher. Il est courant  [... lire plus]dans les commentaires de Trip Advisor que les gens soient rétrogradés de Beach/Caribe à Tropical/Colonial. C'est la deuxième fois que je voyage en classe club avec Air Transat et ce sera la dernière. Leurs sièges ont une courbure étrange (et dure) et il est douloureux d'y rester assis pendant des heures. Et les options de repas sont inexistantes. Le petit déjeuner se résume à un croissant au jambon et au fromage ou à des œufs brouillés. J'ai essayé de trouver une option végétalienne en ligne et j'ai même appelé à l'avance pour organiser un repas végétalien, mais ce n'est tout simplement pas possible. Air Canada s'occupera de vous. Au retour, on m'a offert un plat de pâtes farci à la courge, mais impossible de l'obtenir sans fromage. Les avions d'Air Transat ont besoin d'être rénovés et de mettre à jour leurs repas. Vu le prix de la classe club, c'est un peu une blague.

It all worked out in the end. I’ll leave my hotel review for trip advisor and leave this space for Trip Central/Air Transat. Either the hotel, Transat or TC, tried to downgrade us to the Tropical section of the hotel. It took a lot of phone calls to all 3 entities, but I managed to get us back in to Maya Beach. Our rooms weren’t next to each other after the switchback, but that was a small comprise to get back to the section that we paid more for. It’s common in Trip Advisor reviews for people to get downgraded from Beach/Caribe to Tropical/Colonial. This is my second time flying club class with Air Transat and it will be my last. Their seats have an odd, (and hard) curvature to them that are painful to sit for hours. And meal options are non-existant. Breakfast was a ham and cheese croissant or scrambled eggs. I tried to find a vegan option online and even called in advance to arrange a vegan meal but it’s just not possible. Air Canada will accommodate you. Coming home they offered a pasta dish stuffed with squash but no way to get it without cheese. Air Transat planes need a refurbish, and to update their meals. Considering the price of club class, it’s a bit of a joke.

Barcelo Maya Colonial: Bon hôtel

Dans l'ensemble, bonne expérience jusqu'à ce qu'il soit passé 23 heures Devenu bruyant dans les couloirs à cause de clients indisciplinés. La chambre voisine était bruyante jusqu'à 4h30 du matin. J'ai fait 4 plaintes à la réception et à la sécurité. Ils n'ont pas fait grand chose pour résoudre les problèmes de bruit. Avec la chambre bruyante, aucune offre de les déplacer ou de nous déplacer n'a été faite, on nous a seulement dit d'appeler la sécurité. La sécurité s'est présentée deux fo [... lire plus]is, mais dès qu'elle est partie, le bruit a continué. Pendant toutes mes années de voyage, y compris deux voyages précédents dans ce complexe, je n'ai jamais eu à dormir avec des bouchons d'oreille et j'ai quand même été réveillé. Très décevant. C'était notre dernier voyage dans cet hôtel.

Good hotel Overall great experience until after 1100 pm Became Noisey in hallways due to unruley guests. Room next to us was loud until 4:30 a.m. made 4 complaints to front desk and security. They did little to resolve noise issues. With noisey room, no offer to move them or us was made, only told us to call security. Security did show up 2 times, but as soon as they left it continued. In all years of travelling, including 2 previous trip to this resort have never had to sleep with earplugs and still awakened. Very disappointing. It was our last trip there.

Barcelo Maya Beach Resort: Fantastic Resort

Très beau complexe. La nourriture était délicieuse, les chambres étaient propres et le personnel très sympathique. La plongée avec masque et tuba était phénoménale, nous avons vu des raies, des tortues et beaucoup d'autres créatures marines. Nous y retournerons certainement.

Very nice resort. The food was delicious, rooms were clean and the staff were very friendly. The snorkeling was phenomenal, we seen stingrays, turtles and many other sea creatures. We will be going back for sure.

Barcelo Tambor: Belle station balnéaire

Le complexe était très propre, tout comme les chambres. L'hôtel était très accueillant pour les enfants, la nourriture était assez bonne. Le service était assez bon dans les restaurants et les bars. Les divertissements nocturnes étaient corrects... de 20h00 à 21h00, il y avait un programme pour les enfants. Malheureusement, l'hôtel est loin de la forêt tropicale et des volcans et se trouve à une longue distance de l'aéroport. Mais dans l'ensemble, c'est un endroit très agréable.

Nice resort The resort was very clean, so were the rooms. The resort was very child friendly, food was pretty good. Service was pretty good in the restaurants and at the bars. The nighttime entertainment was alright.. 8pm til 9pm was a children's program. The info on day trips and help was ok.. unfortunately the resort is far away from the rainforest, volcanoes and a long ride from the airport. But it is overall a very nice place.

Barcelo Maya Palace: Barcelo Maya Palace

Ce centre de villégiature était incroyable et répondait à toutes nos attentes. La nourriture était excellente, le vin était bon, le complexe était très propre et le personnel était formidable et amical. La plage était à voir. Notre chambre était superbe et très propre, la douche à effet de pluie était agréable. J'ai hâte de retourner dans ce complexe.

This resort was amazing and ticked off all our boxes. The food was amazing, wine was good, resort was very clean and staff were amazing and friendly. The beach was something to be seen. Our room was great and kept very clean, rain shower was nice. Looking forward to returning to this resort.

Barcelo Maya Riviera: Incroyable

Nous y retournerons en mars 2024 et ce sera notre 18ème ou 20ème séjour au Barcelo. Au cours de tous ces voyages, nous n'avons eu à refuser qu'une seule chambre en raison d'une mauvaise tenue des lieux, ce qui n'est pas normal pour ce complexe hôtelier. Ils nous ont immédiatement mis dans une nouvelle chambre. Les terrains sont superbes, les réservations pour les restaurants les dernières fois que nous y sommes allés sont mauvaises car il y a très peu de choses disponibles bien qu'elles soient [... lire plus] incluses dans le forfait, Mais les restaurants eux-mêmes sont excellents si vous arrivez à entrer dans ceux que vous voulez. Les piscines sont superbes, le personnel est excellent, la plage est très belle mais il faut faire attention aux zones rocheuses, C'est en fait le seul complexe que nous recommandons à nos amis.

Amazing March 2024 we go back and it will be approximately our 18 or 20th time to the Barcelo. I all those trips we only had to refuse one room due to poor house keeping which is not the normal for this Resort. They immediately put us in a new room . Grounds great , restaurants booking the past few times we went poor as very little available even though is included in package, But restaurants themselves great if you get in to the ones you want . Pools great , staff excellent,beach very nice but careful some rocky areas, This is actually the only resort we recommend to friends.

Barcelo Maya Palace: Un endroit formidable MAIS

Tout d'abord, j'aimerais dire que cet endroit offre une excellente nourriture, des terrains bien entretenus, de belles chambres dans l'ensemble, de bons lits et une bonne climatisation. La plage est un peu rocailleuse par rapport à d'autres plages. Je lui donnerais une note de 7 sur 10. MAIS ma principale plainte est l'impossibilité d'obtenir des chaises ou des chaises longues pour s'asseoir autour de la piscine ou de la plage. Le problème est qu'il y a des panneaux qui disent "ne pas réserve [... lire plus]r de sièges" mais personne ne les fait respecter. Si vous regardez de l'autre côté de la piscine, vous voyez de nombreuses chaises longues, mais PERSONNE ne s'assoit sur aucune d'entre elles. Elles sont toutes occupées par un livre, une chaussure, un flotteur, une serviette, etc. A la plage, nous avons vu des chaises réservées et personne ne s'est présenté jusqu'à la fin du déjeuner. S'il y a des panneaux indiquant qu'il est interdit de réserver des chaises, il faut que quelqu'un soit présent le matin pour faire respecter cette politique et empêcher les gens de s'asseoir. Mon seul autre petit reproche concerne les boissons. Les Margaritas et toutes les boissons mélangées étaient si sucrées qu'on pouvait à peine les boire. Le jus d'orange n'est pas vraiment du jus d'orange, c'est du Tang ou un mélange d'orange. Assurez-vous de demander ou de spécifier la marque ou le type d'alcool que vous voulez dans votre boisson, sinon vous obtiendrez un type d'alcool générique à la place

A great place BUT Firstly, I’d like to say, this place has great food, well manicured grounds, overall beautiful rooms, good beds, and good air-conditioning. The beach is a little rocky and compared to other beaches. I would give it a 7 out of 10. BUT my main complaint is the inability to get chairs or lounges to sit around the pool or the beach. The problem is there are signs that say “do not reserve seats” but no one enforces it. If you look across the pool you see lots of lounge chairs but NOBODY is sitting in any of them. They were all occupied by a book, a shoe, a floaty, a towel etc. At the beach we saw chairs that were reserved and nobody showed up until after lunch. If they are going to have signs outlining a no reserving chair policy, someone has to be there in the morning to enforce it and stop people. My only other minor complaint was the drinks. The Margaritas and any of the mixed drinks were so sweet that you could barely drink them. The orange juice is not really orange juice, it’s Tang or some made up orange mixture. Make sure you ask or specify what alcohol brand or type you want in your drink or you get some generic type of alcohol instead

Barcelo Tambor: Costa Rica

L'extérieur et le terrain étaient magnifiques. Les chambres intérieures ont besoin d'un peu de ménage. Les 4 heures de bus après 5 heures d'avion étaient un peu trop sur des routes en mauvais état. Le personnel d'accueil est à désirer. Stupide, ignorant et impoli. La première impression et les premières personnes que vous rencontrez devraient être adultes et professionnelles. Je retournerais au Costa Rica, mais pas dans ce complexe.

Costa rica The outside and grounds were beautiful. Inside rooms need some housekeeping. The 4 hours on a bus after a 5 hour air was a bit much on terrible roads. Front staff are much to be desired. Stupid, ignorant an rude. First impression and first people you meet should be adult and professional. I would go back to Costa Rica, but not that resort.

Barcelo Maya Tropical: Une station magnifique et étonnante

La plage est absolument magnifique. Le terrain est impeccable. Le buffet est varié et très bon. Nombreux équipements gratuits. Personnel aimable et serviable. Enregistrement et départ faciles. Pour la première fois, c'est un hôtel où je retournerais sans hésiter et que je recommanderais à d'autres.

Beautiful and amazing resort Beach is absolutely gorgeous. Grounds are immaculate. Buffet food is varied and very good. Lots of free amenities. Friendly and helpful staff. Easy check in and check out. For the first time ever, this a resort I would definitely go back to and would recommend to others.

Barcelo Maya Tropical: Séjour agréable au Barceló Maya Tropical

Nous sommes deux couples qui avons séjourné au Barcelo Maya Tropical pendant deux semaines en février. Nous avons apprécié la variété et la qualité de la nourriture tant au restaurant buffet qu'au restaurant à la carte, bien qu'il ait été difficile d'obtenir une réservation au restaurant à la carte les premiers jours. Cependant, certaines boissons au bar de la piscine étaient de mauvaise qualité. Les chambres que nous avons occupées étaient spacieuses et propres et le terrain très bien entretenu [... lire plus]. Nous avons beaucoup profité de l'immense centre de remise en forme. La plage est belle, même si elle est un peu rocailleuse par endroits. Les piscines sont immenses et, pour les plus petits, les parcs aquatiques sont bien conçus. Bien que le complexe soit très grand, nous avons trouvé qu'il était facile de naviguer et de se rendre dans les restaurants situés dans l'ensemble du complexe. Nous avons trouvé le personnel très aimable dans l'ensemble. Nous avons trouvé qu'il s'agissait d'un bon rapport qualité-prix et nous y reviendrons.

Pleasant stay at Barceló Maya Tropical We are two couples who stayed at the Barcelo Maya Tropical for two weeks in February. We enjoyed the variety and quality of the food at both the buffet restaurants and the a la cartes, although it was difficult getting reservations at the latter for the first few days. However some of the drinks at the pool bar were poor quality. The rooms we had were spacious and clean and the grounds very well maintained. We made extensive use of the massive fitness facility. The beach is nice although somewhat rocky in spots. The pools are huge and for the little ones, the water parks looked well designed. Even though the resort is very large we found it easy to navigate and get around to the restaurants located throughout the complex. We found the staff very friendly overall. We found it good value for money and would return.

Barcelo Tambor: Complexe touristique exceptionnel

Déçu par le personnel féminin de la réception qui n'a pas souhaité la bienvenue, n'a pas eu de contact visuel et n'a jamais adressé la parole à qui que ce soit. Quand on leur a demandé où se trouvait notre chambre, elles ont juste pointé du doigt. Lorsque nous avons quitté l'hôtel, c'était la même chose, personne n'a parlé, pas d'au revoir ou de comment s'est passé votre séjour J'espère vous revoir, rien Les serveurs du bar étaient tous enthousiastes à l'idée de servir, le sourire aux lèvres.  [... lire plus]Le personnel de ménage était sympathique. Il y avait une grande variété de nourriture au buffet et c'était bon. Le complexe était propre, les pelouses bien entretenues. Ce que je préférais chaque matin, c'était observer les perroquets et écouter le braillement des singes Les massages que j'ai reçus ont été extraordinaires de la part de chaque dame, un service excellent et de premier ordre De plus, le monsieur qui a réservé notre excursion était formidable, amical et bien informé.

Amazing Resort Disappointed at the female front desk staff.No welcome, made no eye contact and never spoke to anyone. When they were asked where our room were located they just pointed. When we checked out it was the same, never spoke, no goodbye or how was your stay Hope to see you again, nothing The bar tenders were all eager to serve, smile on their faces. The housekeeping staff were friendly. There was a wide variety of food at the buffet and was good. The resort was clean, well groomed lawns. My favourite was each morning was watching the parrots, listening to the hollering monkeys The massages that I had were amazing by each lady, excellent top notch service Also, the gentleman that booked our excursion was amazing, friendly and knowledgeable.

Barcelo Tambor: Je ne recommanderais PAS

Je n'ai jamais écrit de commentaire, mais j'ai pensé qu'il était important de le partager. Le trajet depuis l'aéroport a duré 4 heures et s'est déroulé sur des routes extrêmement sinueuses. J'ai discuté avec d'autres clients et tout le monde s'est plaint de ce trajet. Nous avons réservé un vol d'une demi-heure de l'aéroport le plus proche à l'aéroport international pour éviter ce trajet. 150 $ par billet. L'hôtel était exceptionnellement beau. La piscine était très confortable et propre. L'inco [... lire plus]nvénient était les bars. Un minimum de bars et de barmans. 20 minutes de queue à chaque fois que vous vouliez boire un verre. Il n'y avait pas assez de personnel mais les barmans travaillaient sans relâche pour essayer de répondre à la demande. La nourriture n'était pas bonne du tout. La même chose tous les jours. Le buffet était grand mais la nourriture était exactement la même tous les jours. Les restaurants de spécialités étaient au mieux passables. Je suppose qu'ils pensent que tout est bon quand on mange la même chose jour après jour. Le dernier jour, nous avons découvert qu'il n'y avait pas de bacon pour le petit-déjeuner, sauf dans la chambre "premium". Après avoir payé plus de 2000 dollars par billet, le bacon pour le petit-déjeuner ne devrait pas être réservé aux clients premium. C'est ridicule. J'ai apporté une nouvelle bouteille de crème solaire. Nous n'en avions plus, alors nous sommes allés à la boutique de souvenirs. Ils demandaient 72 dollars pour une petite bouteille. Nous avons pris un taxi jusqu'au magasin et avons acheté une bouteille trois fois plus grande pour 24 dollars. Le soir. C'était absolument ridicule. La piscine ferme à 19h00. Le tennis de table et le mini-golf ferment et toutes les activités du complexe ferment à 16 heures. Il y a un spectacle nocturne sur scène avec des danseurs. Ils étaient divertissants le premier ou les deux premiers soirs, mais ils ont fini par se lasser. Donc, après le dîner, il n'y avait pas de natation, pas de divertissement et un service de bar minimum. L'endroit a tellement de potentiel mais avec le trajet pour s'y rendre, la nourriture médiocre et le manque de choses à faire, je n'y retournerais pas car cela n'en vaut pas la peine. J'ai été au Barcelo de Rivera Myan au Mexique. J'irais là-bas sans hésiter plutôt que de retourner au Barcelo Costa Rica. Très décevant. 15-22 février 2024

I would NOT recommend I've never written a review but thought it was important to share. The trip from the airport was a 4 hour drive through extreme winding roads. I spoke with other guests and everyone complained about the drive. We booked a half hour flight from close by airport back to international Airport to avoid this drive again. $150 per ticket. The resort was exceptionally nice. Pool are was very comfortable and clean. The downfall was the bars. Minimum bars and bartenders. 20 minute line up everytime you wanted a drink. Under staffed but bartenders worked non stop trying to keep up with demand. Food was not good at all. Same thing every day. Buffet was large but exact same food every day. The "speciality" restaurants were fair at best. I guess they thing anything will taste good when you've been eating the same food day after day. We found out our last day that they didn't offer bacon for breakfast except in the "premium" speciality room. After paying over 2000 dollars per ticket bacon for breakfast should not be for premium guests only. Ridiculous. Brought new bottle of sunscreen . We ran out so went to gift shop. They were asking 72 dollars for small bottle. We took a cab to store and bought 3 times larger bottle for 24 dollars. Evenings. It was absolutely ridiculous. The pool closes at 7:00pm. Table tennis and mini golf, closes and ANY resort activity closes at 4:00pm. They have a nightly show on stage with dancers. They were entertaining for the first night or two but it got old after that. So after dinner there was no swimming, no entertainment and minimum bar service. The place has soooo much potential but with the drive to get there, the weak food and the lack of things to do, I would not go back as it's not worth it. I've been to Barcelo in Rivera Myan in Mexico. I would go there in a heart beat rather than return to Barcelo Costa Rica. Very disappointing. February 15-22 2024

Barcelo Maya Riviera: Parfait, comme toujours.

Ce n'est pas mon premier voyage au Barcelo AO et ce ne sera pas le dernier. La nourriture était délicieuse, le terrain était impeccable et les chambres étaient accueillantes et confortables. Mais ce qu'il y a de mieux au Barcelo, c'est le personnel. Je dois dire qu'ils sont si amicaux et chaleureux, gentils et serviables. Chaque soir, nous attendions avec impatience de prendre un verre au bar du hall/terrasse et nous essayions toujours de nous asseoir dans la section de Yazmin ou Norma. Ce sont  [... lire plus]des serveurs exceptionnels qui travaillent dur et font en sorte que tous les clients se sentent en famille. Un coup de chapeau particulier à Maru Navarro. Cette jeune femme attentionnée se surpasse toujours pour les clients du Barcelo, rendant leur séjour parfait et sans accroc. Nous aimons nous promener dans le hall Premium, juste pour saluer ou passer dire bonjour, et elle a toujours un grand et chaleureux sourire sur son visage. Nous aimons la façon dont elle fait toujours un effort supplémentaire pour rendre le voyage extraordinaire, positif et mémorable. J'aimerais également saluer David Quiroga et Araceli Castro, du restaurant français (La Comédie) de l'AO. Ils ont toujours eu le sourire et ont fait tout leur possible pour que notre expérience gastronomique soit de premier ordre. Barcelo a embauché des personnes formidables qui travaillent très dur pour offrir aux clients une expérience positive. Nous vous félicitons. A l'année prochaine.

Perfect, as always. This is not my first trip to Barcelo AO and it won't be my last. The food was delicious, the grounds were immaculate, and the rooms were welcoming and comfortable. But the best thing about Barcelo is the staff. I have to say, they are so friendly and warm, kind and helpful. Each night we looked forward to having drinks at the lobby bar/terrace and always tried to sit in Yazmin or Norma's section. They are exceptional servers who work hard and make all guests feel like family. A special shout out to Maru Navarro. This caring young lady always goes above and beyond for Barcelo guests, making their stay perfect, and smooth. We loved walking by the Premium lobby, just to wave or stop in to say hello and she always had a big, warm smile on her face. We love how she always goes the extra mile, to make the trip extraordinary, positive and memorable. I'd like to always give a shout out to David Quiroga and Araceli Castro, in the French restaurant (La Comedie) at the AO. Always a smile on their faces and they went out of their way to make sure our dining experience was top notch. Barcelo you have hired some great people, who work very hard to give guests a positive experience. Well done. See you next year.

Occidental Tamarindo: Des gens formidables !

Nous avons apprécié notre séjour, le personnel était incroyable. Nous avons pu constater qu'il y avait une nouvelle direction et que des changements se produisaient lentement dans le centre de villégiature. Le ventilateur d'extraction de la cuisine a été réparé afin qu'il ne fasse pas une chaleur insupportable lorsque nous mangions au buffet. Le restaurant teppanyaki a préparé un repas et cela a été ma consommation de sel pour le mois. Nous n'avons pas essayé le restaurant italien. Nous espéro [... lire plus]ns que l'élagage des arbres figure sur leur liste de choses à faire. Il y a eu quelques jours de vent qui ont fait tomber de grosses branches mortes. Heureusement, personne n'a été touché, mais il s'en est fallu de peu. Le personnel a été très gentil et aimable. Le repas de la Saint-Valentin était correct. La note de 3,0 étoiles correspond à ce que cet établissement devrait être.

Wonderful people! We did enjoy our stay, the staff were incredible. We could tell there is new management and slowly changes are happening to the resort. The kitchen exhaust fan was repaired so it was not so unbearably hot while eating at the buffet. The teppanyaki restaurant cooked a meal and that was my salt intake for the month. We did not try the Italian restaurant. We are hoping on their list of what to do is trim the trees. There were a few windy days which knocked down some large dead branches. Lucky no one was hit by them, but it was close. The staff was very kind and gracious. The Valentine’s Day meal was okay. The rating of 3.0 stars is what this place should be rated at.

Barcelo Maya Palace: Un bien magnifique !

Nous avons passé un séjour fantastique au Palace. La nourriture était parmi les meilleures que nous ayons jamais mangées au Mexique, et le personnel était très amical et arrangeant. Jesus, au Caribe a la carte, s'est surpassé les deux soirs où nous avons mangé là-bas. Notre ami a de graves allergies alimentaires et Jésus s'est assuré qu'il vérifiait le menu et qu'il en informait la cuisine. Belles piscines et plage, la zone pour les enfants était incroyable ! Je suis un peu jaloux de leur aire  [... lire plus]de jeux à la piscine :D Les chambres sont un peu datées en ce qui concerne le décor, mais nous n'y avons pas passé beaucoup de temps de toute façon, et la jeune femme qui nous a enregistrés était un peu impolie, mais à part cela, nous y séjournerions à nouveau. Ils doivent cependant faire quelque chose pour régler le problème des chaises de la piscine/plage ! Certaines chaises ont été réservées pendant des heures sans que personne ne les utilise ! Nous avons personnellement observé 4 chaises sans personne dessus pendant 7 heures !

Beautiful property!! We had a fantastic stay at the Palace. Some of the best food we've ever had in Mexico, and the staff were supper friendly and accommodating. Jesus in the Caribe a la carte went above and beyond both nights we ate there. Our friend has severe food allergies and Jesus made sure he vetted the menu and made the kitchen aware. Nice pools and beach area, the kid's zone was amazing! Kinda jealous of their play area at the pool. :D The rooms are a little dated as far as decor but didn't spend much time in it anyway, and the young lady who checked us in was a little rude, but other than that we'd totally stay there again. They do need to do something about the pool/beach chair issue though! Some chairs were reserved for hours with no one using them! We personally watched 4 chairs with no one in them for 7 hours!.