Grand

le personnel est très gentil, la nourriture est bonne, le terrain est bien entretenu et la bière est bien fraîche EX.resort et les prix sont corrects.

great staff are so nice food good grounds kept ex. and nice cold beer EX.resort and priced right nice beach peddlars but a no is all it takes.if you see something you like barter for it most of the time you win.

Pas un 4 étoiles !

Tout d'abord, juste pour dire....Nous sommes allés à Punta Cana et nous y retournerions sans hésiter. Peurto Plata, pas tellement. Les choses les plus agréables à propos du Gran Ventana étaient la chambre qui était correcte et le restaurant à la carte au-dessus du hall qui, je crois, s'appelait le Octopus. Le terrain est très petit et n'est pas entretenu, les allées ne sont pas balayées ou nettoyées, tout a l'air de craquer et de se dégrader, y compris la piscine, la plage est couverte d'algues  [... lire plus]et d'excréments de palmiers qui ne sont pas nettoyés, il n'y avait presque personne et nous sommes arrivés un dimanche, le buffet principal était très petit et la petite sélection de nourriture était tout juste correcte. Si vous cherchez un beau complexe pour vous amuser, ce n'est PAS l'endroit. Nous avons parlé à notre guide Sunwing qui était génial, et nous avons déménagé au Riu Merengue le lendemain de notre arrivée à Peurto Plata. Je vais donner une bonne note aux représentants de Sunwing, ils sont très serviables et agréables. Au Riu Merengue, c'était beaucoup mieux ! Amusement, bonne nourriture, beaucoup de monde. Juste à côté du Riu Bahata, nous avons pu utiliser le terrain. Le terrain était bien entretenu et malgré la reconstruction d'une partie du restaurant, le Merengue était agréable. Je dirai que les chambres, les salles de bains et les douches étaient un peu petites, mais le reste du complexe compensait. Le seul autre inconvénient du Riu était que l'Internet gratuit dans le hall était limité à 90 minutes par jour. Allez Riu, vraiment ? ? Donc voilà....si vous allez en République Dominicaine, allez à Punta Cana où la plage est de sable blanc sur la magnifique mer des Caraïbes et non sur la mer agitée de l'Atlantique comme à Puerto Plata. Ce n'est évidemment que mon avis, mais j'ai visité de plus beaux complexes hôteliers avec une meilleure nourriture, un meilleur service et de meilleures plages à Cuba, au Mexique et à Punta Cana.

Not a 4 star! First of all, just to say....We have been to Punta Cana and would definitely go back there again in a second. Peurto Plata, not so much. The nicest things about The Gran Ventana were the room which was ok and the a la carte above the lobby which I believe was call the Octopus. The grounds are very small and are not kept up as in swept or cleaned walkways, everythnig looks like it's cracking and run down including the pool, the beach is covered in seaweed and palm droppings which were not being cleaned up, there were hardly any people there and we arrived on a Sunday, thehe main buffet was was very small and small selection of food was just ok. If you are looking for a beautiful resort to have fun at, this is NOT the place. We talked to our Sunwing guide who was great, and moved to the Riu Merengue the day after we arrived in Peurto Plata. I will give the Sunwing reps a good review, they are very helpful and pleasant. At the Riu Merengue things were a lot better! Fun, good food, lots of people. Right beside the Riu Bahata and we could use those grounds too. Grounds were well kept and in spite of the one section of reconstruction of a restaurant area, the Merengue was nice. I will say the rooms and bathrooms and showers were on the small side but the rest of the resort made up for it. The only other downfall at the Riu was that the free internet in the lobby was limited to 90 minutes a day. Come on Riu, really?? So there you have it....if you are going to Dominican Republic, go to Punta Cana where the beach is white sand on the beautiful Caribbean not on the rough Atlantic like Puerto Plata. This is obviously only my opinion but I have been to nicer resorts with better food, service and beaches in Cuba, Mexico and Punta Cana.

Fantastic Resort

C'était la deuxième fois que nous venions dans ce complexe (la première fois, c'était il y a 10 ans). Le complexe est charmant. Les chambres sont propres et les lits confortables. La nourriture est délicieuse. La plage était agréable mais il y avait trop de vendeurs sur la plage. Un simple non merci et ils continuent leur chemin mais cela arrive une douzaine de fois par jour. Cet endroit est très bien géré et le personnel est efficace et sympathique.

This was our second time to this resort (first time was 10 years ago). The resort is lovely. The rooms are clean and beds comfortable. Food was delicious. Beach was nice but too many vendors on the beach. A simple no thank you and they continue on their way but that happens a dozen times a day. This place is very well managed and efficient and friendly work staff.

J'ai tout aimé

Nous sommes allés dans un certain nombre d'établissements tout compris et j'ai passé un très bon moment au Gran Ventana, bonne nourriture, beau temps, chambres propres et excellent service dans tous les domaines.le seul conseil serait d'apporter beaucoup de billets d'un dollar [nous] ne pouvons obtenir que des dollars à l'hôtel.

Loved everything We have been to a number of all inclusives and i had a great time at the Gran Ventana,good food,good weather,good clean rooms and great service in all areas.only advice would be to bring lots of single dollar bills [us] can onky get dr dllars at the resort.

Station moyenne

Le goût des boissons et de la nourriture pourrait être amélioré - les animateurs doivent être plus attentifs à tous les publics/visiteurs et ne pas favoriser les clients de certaines "origines" plus que d'autres - les animations pourraient être plus longues et de meilleure qualité - l'établissement est resté propre à tout moment et le personnel de la réception/les femmes de chambre ont été efficaces.

Average Resort The taste of drinks and food could use some improvement- entertainers need to be more mindful of all audiences/guest and not just favor guests from certain 'backgrounds' more than others - entertainment could be longer and better - facility was kept clean at all times and reception staff/maid service were efficient.

Dans l'ensemble, un excellent centre de villégiature

C'est la première fois que je viens en RD et ce complexe est charmant, les terrains et les chambres sont propres et bien décorés, tout est proche les uns des autres, on se sent en sécurité dans le complexe. Comme il s'agit d'une saison creuse, il n'y avait pas de file d'attente pour quoi que ce soit, mais cela signifie aussi que le buffet et le grill bar n'étaient pas au top de leur forme. Le grill extérieur a cuit toute la nourriture à midi et s'est contenté de réchauffer les hamburgers, le pou [... lire plus]let, les frites, etc. lorsque vous avez commandé et que la nourriture est restée sur les comptoirs. Le buffet avait tout ce que nous voulions, mais était un peu répétitif. Le bar à smoothie pour le petit déjeuner était génial. L'excursion d'une journée à Puerto Plata et la montée en téléphérique sur la montagne locale étaient extraordinaires - nous avons réservé avec James à la petite place commerçante pour un meilleur prix. Dans l'ensemble, les vacances ont été excellentes et nous avons rencontré d'autres clients qui partageaient notre avis.

overall a great resort First time to DR and this resort was lovely, grounds and rooms clean and well decorated, everything close together, felt very safe on resort. Being a slow season, there were no lineups for anything but that also meant the buffet and grill bar were not on top of their game. The outdoor grill cooked all the food at noon and just reheated the burgers, chicken, fries, etc.. when you ordered and the food sat out on the counters. Buffet had everything we wanted, but was a little repetitive. Smoothie bar for breakfast was awesome. Day trip to Puerto Plata and Cable Car ride up the local mountain was amazing - booked with James at the little shopping plaza for a better deal. Overall a great holiday, met some other guests that all felt the same way.

Des gens extraordinaires, un centre de villégiature extraordinaire !

Ma fille et moi avons rencontré les personnes les plus extraordinaires qui soient !!!!! Les spectacles nocturnes et l'équipe d'animation sont, de loin, le clou du spectacle ! Je recommanderais sans hésiter ce complexe à tous ceux qui veulent se détendre et faire la fête ! Nous espérons vous revoir l'année prochaine !!!! :) Merci, Oana et Dorina

Amazing people, amazing resort! My daughter and I have met the most amazing people ever!!!!! The night shows and the entertainment team are, by far, the highlight! I would definitely recommend this resort to anyone who wants to relax and party! We hope to see you all again next year!!!! :) Cheers, Oana and Dorina

BON RESORT (si le prix est inférieur ou égal à 925,00 $)

L'HÔTEL EST CORRECT SI LE PRIX EST CORRECT. LES TERRAINS SONT CORRECTS, LES CHAMBRES ONT BESOIN D'ÊTRE RÉNOVÉES MAIS SONT PROPRES. LA NOURRITURE EST BONNE, LA VARIÉTÉ N'EST PAS AU RENDEZ-VOUS MAIS LA QUALITÉ EST BONNE. NOUS SOMMES ALLÉS 4 FOIS DANS CE COMPLEXE SIMPLEMENT PARCE QUE LE PRIX ÉTAIT BON MARCHÉ - SI C'ÉTAIT PLUS CHER, NOUS IRIONS AILLEURS. DANS L'ENSEMBLE, TRÈS BIEN SI LE PRIX EST CORRECT. (925,00 $ ou moins) Nous y retournerions si c'était à ce prix.

GOOD RESORT(if priced $925.00 or less) THE RESORT IS ALRIGHT IF THE PRICE IS RIGHT. THE GROUNDS ARE OK THE ROOMS NEED UPDATING BUT ARE KEPT CLEAN THE FOOD IS GOOD, THE VARIETY IS NOT THERE BUT THE QUALITY IS GOOD. WE HAVE GONE 4 TIMES TO THIS RESORT SIMPLY BECAUSE THE PRICE WAS CHEAP - IF IT WERE MORE EXPENSIVE WE WOULD GO ELSEWHERE. OVERALL VERY GOOD IF THE PRICE IS RIGHT. ($925.00 or less) WOULD GO BACK IF IT IS AT THAT PRICE.

Chaque dollar dépensé en vaut la peine

C'était la deuxième fois que je venais dans ce centre de villégiature. Et c'était fantastique. Le personnel était plus qu'heureux de m'aider à tout moment. Les divertissements étaient excellents. Ils ont fait venir un groupe de jazz des Etats-Unis et ils ont été fantastiques. Je reviendrai en mars, cette fois pour plus longtemps. Mesdames, je suis une femme seule et je me suis sentie en sécurité. S'il y avait une chose à améliorer, ce serait les réservations pour le dîner, il faut faire la queue [... lire plus]. Cela devrait être un peu plus facile.

Worth every dollar spent This was my second time at this resort . And it was fantastic . The staff were more than happy to assist at any time . The entertainment was great . They brought in a jazz band from the USA abd they were fantastic. I will be returning again in March this time for longer . Ladies I am a single woman who went on her own and felt safe there. If there was one thing they could improve on it would be the reservations for dinner you wait in a line up . Should be a little easier .

Grand centre de villégiature

Le complexe est un peu vieux mais bien entretenu, il est compact et la nourriture est bonne, nous avons voyagé en basse saison donc il n'y avait pas trop de monde, il était facile d'avoir une place à la piscine et à la plage. L'équipe d'animation est formidable, elle fait de son mieux pour occuper les familles. Le casino et le centre commercial local sont accessibles à pied. Nous y retournerons et réservons toujours avec Debbie de Trip central.

Great Resort The resort is little old but well maintained, it is compact and the food is good, we traveled in the low season so it was not busy, easy to get a spot on the pool and the beach. The entertainment team is amazing, they try their best to keep families busy. It is walking distance to the casino and the local mall. We will go back and always book with Debbie from Trip central.

Grande semaine d'avril à Gran Ventana

Petit hôtel sympa. Belle chambre avec vue sur la piscine et le bar. La plage est accessible à pied et il est toujours facile de s'y baigner. La nourriture au buffet et à la carte était toujours bonne. Personnel très amical et attentif.

Great Week in April at Gran Ventana Nice smaller resort. Nice room overlooking the quiet pool & bar. Short walk to the beach which was always easy to swim in. Food at the buffet and ala cartes was always good. Very friendly and attentive staff.

Excellente nourriture !

Nous avons apprécié notre séjour. Nous avons adoré le volley-ball et la convivialité. C'était très propre et les divertissements étaient au centre de tout le reste, de sorte que tout le monde participe toujours à l'amusement. Nous avons amené nos deux filles adolescentes et elles se sont amusées comme des folles ! Elles ont dansé avec le personnel et se sont fait de nouveaux amis :-)

Excellent food!! We enjoys our stay. We loved the volleyball , the friendliness . It was very clean and the entertainment was central to everything else, so everyone is always part of the fun. We brought our 2 teenaged daughters and they even had a blast! They danced with staff and met a lot of new friends :-)

Très beau complexe hôtelier

Je viens de rentrer de deux semaines de vacances au Gran Ventana. Après avoir lu de nombreuses critiques, je n'ai pas été surpris. Je suis d'accord avec la plupart des commentaires, positifs et négatifs. L'endroit est propre, les chambres sont spacieuses, la nourriture était bonne, le personnel était très amical et le temps était parfait. Je n'ai donc pas à me plaindre. Je pense que vous pouvez faire de vos vacances ce que vous voulez. Vous pouvez vous plaindre de la disponibilité des chaises ou [... lire plus] vous pouvez chercher jusqu'à ce que vous en trouviez une. Vous pouvez vous plaindre de la dureté des oreillers ou leur en demander un plus doux. Si vous ne trouvez rien qui vous plaise au buffet, vous devriez aller dans un hôtel où vous pouvez avoir votre majordome personnel et payer pour cela. J'ai constaté qu'ils s'efforcent de répondre à vos demandes. Une demande qu'ils n'ont pas pu satisfaire est une tasse de café chaud le matin ou de l'eau chaude pour le thé. Ils savent que l'eau froide ne fait pas une tasse de thé chaude, mais les clients consomment du café et de l'eau chaude plus vite que l'hôtel ne peut la faire bouillir. Cela ne m'a pas dérangé puisque j'ai décidé de ne pas boire de thé du tout. La prochaine fois, j'emporterai un petit chauffe-eau électrique et un thermos pour chauffer le café ou faire de l'eau chaude moi-même. L'excursion que j'ai faite dans la ville était une expérience de shopping à prix élevé. À l'exception du téléphérique, j'aurais pu me passer du reste. Si vous êtes un aventurier, vous pouvez prendre les transports locaux jusqu'au téléphérique, acheter votre billet, passer autant de temps que vous le souhaitez, puis acheter votre rhum et vos cigares à l'aéroport ou à la plage. Oubliez ces pierres précieuses hors de prix. Je considère qu'il s'agit d'une escroquerie et d'un gaspillage d'argent. L'Internet n'est pas très fiable même après avoir payé 20 $ par semaine parce que je pensais que j'obtiendrais un meilleur Internet que celui qui est disponible gratuitement dans le hall et à la piscine principale. J'aimerais qu'ils renoncent à la gratuité et qu'ils fournissent une connexion Internet fiable à un prix raisonnable. J'ai payé 50-60 $/semaine dans d'autres complexes hôteliers de la région et je n'ai pas obtenu un meilleur service. Je serais intéressé d'entendre d'autres personnes qui ont pu obtenir un service local en utilisant leur téléphone intelligent comme point d'accès. Les divertissements étaient au mieux médiocres, mais ils font des efforts et cela vaut la peine d'y assister si vous préférez cela à regarder la télévision ou à discuter avec d'autres clients. En général, ce n'est pas un paradis comme l'ont pensé certains clients, mais c'est un hébergement confortable et agréable à un prix correct. Je reviendrais sans aucun doute, à un prix correct. Conseil pour la chambre : Si vous voulez éviter la foule, restez dans le complexe de la piscine

Very nice Resort Just returned from a two weeks vacation at the Gran Ventana. Having read many of the reviews there were no surprises. I agree with most of the reviews, positives and negatives. The place is clean, rooms are spacious, food was good, staff were very friendly and the weather was perfect. So I have no complaints. I believe you can make your holidays whatever you wanted to be. You can complain about the availability of chairs or you can look around until you find one. You can complain about the hard pillows or you can ask them for a softer one. If you cannot find something you like at the buffet, then you should go to a resort where you can have your personal butler and pay for it. I found they will try hard to accommodate your requests. One request they couldn't accommodate is a hot cup of coffee in the morning or hot water for tea. They know that cold water doesn't make hot cup of tea, but guests consume coffee and hot water faster than the resort can boil it. It didn't bother me however since I decided to skip drinking tea all together. Next time I will carry with me one of those small electric water heater and a thermos cup and heat their coffee or make hot water myself. The city tour excursion I took was a highly priced shopping experience. Except for the cable car, the rest I could have done without. So if you are adventurer you can take local transportation to the cable car buy your ticket, spent as much time as you wanted then buy your rum and cigars at the airport or at the beach. Forget about those highly priced precious stones. I consider this as a rip-off waste of money. Internet is not very reliable even after paying $ 20 a week because I thought I would get better internet than the free one that is available at the lobby and the main pool. I wish they do without the free one and provide a reliable internet at a reasonable price. I paid $ 50-60/ week in some other resorts in the area and didn't get any better service. I would be interested to hear from others who could obtain local service using their smart phone as a hot-spot. Entertainment was mediocre at best, but they try hard and it is worth attending if you prefer it over watching TV or chatting with other guests. In general it is no paradise as some guests thought, nevertheless a comfortable and enjoyable accommodation at the right price. I would, at the right price, definitely return again. Room Tip: If you want to avoid the crowd stay in the quite pool complex