Grande plage, service de qualité

La piscine et la plage étaient magnifiques. La climatisation de notre chambre n'a jamais fonctionné correctement et le service de la réception était au mieux inférieur à la norme. En gros, ils ne s'intéressaient pas au confort ou aux besoins de leurs clients.

Great beach, Substandered Service The pool and beach were amazing. The AC in our room never worked properly and the service from the front desk was substandard at best. Essentially they were not interested in their guests comfort or needs.

Le luxe à son meilleur !

Nous sommes arrivés de nuit et n'avons pas pu apprécier pleinement la beauté des lieux. Nous nous sommes réveillés le lendemain pour voir la magnifique piscine d'un côté et l'océan de l'autre. Nous avons bénéficié du surclassement du service royal... Cela en valait la peine. Nous avions notre espace privé. La piscine, la plage et, comme nous sommes gourmands, le restaurant privé pour les clients du service royal était incroyable. L'endroit était propre, joliment décoré et doté de tout ce dont on [... lire plus] peut rêver. Le service de majordome nous a surpris. Ils se sont occupés de toutes les réservations et préoccupations que nous avions. Les gens étaient absolument magnifiques et attentionnés. L'eau était la plus belle et la plus claire que j'aie jamais vue. L'hôtel se trouvait à 30 minutes de l'aéroport, ce qui était agréable, sans avoir à conduire trop longtemps ou trop loin.

Luxury at its best! We arrived at night and could not fully appreciate the beauty of the grounds. We woke up the next day to see the beautiful pool on one side of us and the ocean on the other side. We had the Royal Service upgrade...Wow was it worth it. We had our private area. The pool , the beach and since we are foodies, the private restaurant for the Royal Service guest was Amazing. The place was clean, nicely decorated with everything you could want. The Butler service took us by surprise. They took care of any reservations and concerns we had. The people were absolutely beautiful and caring. The water was the nicest and clearest I have ever seen. It was 30 minutes from the airport, which was nice not having to drive too long or far.

Un lieu de séjour idéal pour une escapade

Le terrain est magnifique ! Le service était excellent, la plage est magnifique, les piscines sont fantastiques... Bien que nous ayons passé tout notre temps à la plage / l'océan. La chambre avait cette odeur de moisi lorsque nous nous sommes enregistrés, mais une fois que nous avons mis l'air conditionné en marche, c'était très bien

Great resort for a getaway Grounds are beautiful! Service was great, the beach is beautiful, the pools are fantastic ... Although we spent all of our time at the beach / ocean. The room had that musty smell when we checked in, but once we had the air conditioning on it was fine. highly recommend the Havana tour!

Excellent service. Excellents restaurants. Excellente nuit.

Les chambres sont propres, le buffet est excellent avec un grand choix de plats, le restaurant est ouvert 24 heures sur 24 et le choix de boissons est excellent et de première qualité, la piscine est magnifique, le service et le personnel sont super, les artistes de nuit sont incroyables, la fête sur la plage est très amusante toute la nuit, le tout dans une ambiance chaleureuse.

Great service. Excellent restaurants. Great night. Clean rooms.excellent buffet with many choice of foods.24 hour restaurant and excellent and premium choice of drinks.Amazing pool.Service and Staff Super.Nightly entertainment performers amazing.Beach party lots of fun all night.

Une propriété étonnante

Le terrain était 5 étoiles. Le service aurait pu être meilleur dans certains cas, mais dans l'ensemble, nous reviendrons dans ce complexe. Je pense que la nourriture était assez bonne, la chambre était propre et le service de nettoyage était également très bon. Les divertissements étaient meilleurs que dans d'autres complexes cubains. Je donnerais à cet hôtel une note de 4 1/2.

Amazing property Grounds were 5 star. Service in some cases could have been better but overall we would return to this resort. I thought the food was quite good the room was clean and maid service was very good as well. Entertainment was better than other Cuban resorts. I would rate this hotel a 4 1/2.

Magnifique complexe hôtelier de première classe

Excellent centre de villégiature. Le personnel et le service étaient merveilleux, amicaux et serviables. La nourriture était moyenne, mais c'est ainsi à Cuba. Le terrain était bien entretenu. Les spectacles du soir et les divertissements étaient très agréables.

Beautiful, first class resort Excellent resort. Staff and service were wonderful, friendly and helpful. The food was average, but that is the way it is in Cuba. The grounds were well kept and maintained. The evening shows and entertainment were very enjoyable.

Vacances - Mère et fille

Avril/Mai 2015 Nous avons apprécié ce centre de villégiature relaxant. De loin le meilleur était l'excellent service reçu par le personnel dans tout le resort. C'était notre première fois à Cuba, nous avons apprécié les plages. La piscine était et les terrains étaient très bien, cependant nous étions à la plage la plupart du temps. Très agréable pour les longues promenades, la collecte de coquillages et les baignades fantastiques. La nourriture était comme prévu pour le buffet - assez de choix.  [... lire plus]Les repas à la carte étaient excellents. Bien que nous n'ayons pas réservé le service royal, qui donne accès à des bars et restaurants privés plus agréables, nous avons pu dîner dans ces restaurants quelques soirs et la nourriture était bien meilleure. Je recommanderais, si le prix n'est pas très différent, de réserver et de séjourner dans la propriété du Royal Service. Nous avons rencontré un certain nombre de clients qui semblaient très satisfaits. C'est ce que je recommande.

Vacation - Mother and Daughter April/May 2015 We enjoyed this relaxing resort. By far the best was the excellent service received by the staff throughout the resort. This was our first time in Cuba, enjoyed the beaches. The pool was and grounds were very nice, however we were at the beach most of the time. Very nice for long walks, collecting shells and fantastic swimming. The food was as expected for the buffet - enough to choose from. The A la carte dinning were great. Although we did not book the Royal Service, which has access to nicer private bar and restaurants, we were able to dine in those restaurants a few evenings and the food was much superior. I would recommend if the price is not much difference - to book and stay on the Royal Service property. We met a number of guests who seemed very pleased. This would be my recommendation.

Hôtel de première classe, service de première classe

Mon fiancé et moi revenons d'une semaine de vacances tout compris. C'était mon cinquième voyage à Cuba et c'est de loin l'hôtel le plus exceptionnel que j'ai rencontré. Je le recommande à mes amis et j'y retournerai

First-class hotel, first class Service My fiancé and I just returned from one week all-inclusive holiday this was my fifth trip to Cuba and by far it was the most exceptional hotel I have encountered. I would recommend it to my friends and would go again

Grand centre de villégiature !

Les jardins de cet hôtel étaient bien entretenus par les jardiniers. Les chambres junior suites premium étaient spacieuses et plus récentes (bloc 6). La plage et l'océan étaient superbes ! La piscine était propre et bien entretenue. Le service était bon dans tous les restaurants et bars. Le buffet manquait et semblait être le même tous les jours. L'une des choses que je n'ai pas beaucoup aimées est la grande quantité de mouches au buffet qui, je pense, aurait pu être prise en charge. Le restaura [... lire plus]nt japonais Sakura et le restaurant cubain étaient excellents ! Les spectacles nocturnes étaient corrects à l'exception du spectacle aquatique qui était excellent. Les employés du complexe étaient très sympathiques et travaillaient dur. Le piano bar était un endroit agréable pour se détendre et se relaxer. J'ai particulièrement aimé le buffet cubain à l'extérieur près de la plage et le petit orchestre et la danse pendant le repas. Les petits orchestres et le piano dans certains des restaurants que nous avons fréquentés étaient exceptionnels ! Une boussole quotidienne (itinéraire) aurait été formidable à avoir sur une base quotidienne comme on le voit dans d'autres stations. Je pense qu'un peu plus d'organisation rendrait cet hôtel encore meilleur. J'ai été extrêmement déçue que le seul bar où l'on pouvait aller danser le soir était fermé toute la SEMAINE ! Une chose que je veux faire pendant mes vacances et que je réserve dans un hôtel réservé aux couples, c'est danser comme je suis sûre que beaucoup de couples veulent le faire. Dans l'ensemble, j'ai aimé Cuba et j'y séjournerai à nouveau si nous décidons d'aller dans un complexe réservé aux couples à Varadero.

Great Resort! The gardens at this hotel were well maintained by the gardeners. The junior suites premium rooms were spacious and newer (block 6). The beach and the ocean were great! The pool was clean and well maintained. The service was good in all the restaurants and bars. The buffet was lacking seemed to be the same everyday. One of the things that I didn't like to so much was the large amount of flies at the buffet which I think could have been taken care of. Sakura the Japanese restaurant and Cuban restaurant were great! The nightly shows were ok except for the water show which was excellent. The people working at the resort were very friendly and hard working. The piano bar was a nice place to unwind and relax. I especially liked the cuban buffet outside by the beach and the little band and dancing while enjoying a meal. The little bands and piano playing in some of the restaurants we attended were exceptional!! A daily compass(itinerary) would have been great to have on a daily basis as seen in other resorts. I believe a little more organization would make this hotel that much better. I was extremely disappointed that the only bar to go dancing at night was closed all WEEK!! One thing that I want to do while I'm on vacation and book at a couples only resort is dance like I'm sure many couples want to do. Overall I liked Cuba and would stay here again if we decide to go to a couples only resort in Varadero.

L'un des meilleurs de Cuba

C'est un très beau complexe hôtelier avec une belle piscine et une belle plage. Le buffet offre un grand choix de plats pour tout le monde. Il y a un bon choix de restaurants à la carte qui proposent également de bons plats. Les chambres sont grandes et propres. Le bar de la plage manque de choix de boissons. Les toilettes de la plage sont un peu difficiles d'accès. Les toilettes de l'hôtel devraient être plus propres et approvisionnées en mouchoirs, savon et serviettes - c'est le seul point imp [... lire plus]ortant qui me ferait rétrograder l'hôtel à 4 étoiles. Comme il s'agit de l'un des derniers complexes hôteliers de la péninsule de Varadero, votre bus s'arrêtera et prendra d'autres personnes dans les complexes hôteliers le long du chemin, ce qui rendra votre trajet un peu plus long. Le personnel sympathique est ce qui incite les gens à revenir dans ce complexe.

One of the best in Cuba This is a very nice resort with great pool area and beach. Buffet has ample choices for anyone. A good choice of A La Carte Restaurants that also have great food. Rooms are large and clean. Beach bar is lacking choices of drinks. Washrooms for beach area is a little walk to get to. Washrooms on resort needed to be cleaner and stocked with tissue, soap and towels - this would be the only important issue that I would downgrade it to a 4 star. Being one of the last resorts on the Varadero peninsula, your bus will stop and pick up others at the resorts along the way - making your ride quite a bit longer. Friendly staff are what makes others return to this resort.

Station très accueillante

Il est difficile de trouver une erreur dans leur hospitalité. Tous les soirs, le spectacle est extraordinaire et vous n'avez jamais besoin de sortir. Nourriture fantastique, taffs adorables, jamais de pourboires car vous aimez le faire vous-même. Merci à Osca, le directeur général

Super welcoming resort You can hardly find any mistake for their hospitality. Everynight amazing show and never ever need to go out. Fantastic food, lovely taffs, never beg for tips as you love top do it yourself. Thanks Osca the general manager

Amaxing Resort,

C'est la première fois que je visite Cuba, c'est vraiment un complexe 5 étoiles, la chambre était très spacieuse et confortable, les choix de nourriture étaient étonnants et délicieux. Le personnel de la station était très amical et arrangeant. La plage et les piscines étaient très propres

First time visiting Cuba, Definitely a 5 star resort, room was very spacious and comfortable, food choices were amazing an delicious. Resort staff were very friendly and accommodating. Beach and pools were very clean

Séjour OK

Le complexe est magnifique et bien aménagé. Les employés sont sympathiques et serviables, en particulier Mayte, Freddy et Regla. Il y avait des tonnes de mouches dans la nourriture et la salle à manger du restaurant buffet, ce qui était très rebutant, c'était ma dixième fois à Cuba et je n'avais pas connu cela dans d'autres stations. Il n'y avait pas beaucoup de variété dans la nourriture servie au buffet. Je ne suis pas allée aux plats à la carte, je ne peux donc pas faire de commentaires à ce  [... lire plus]sujet. Le grill de la plage est un endroit agréable pour déjeuner. La piscine avait beaucoup de chaises longues et était très propre. La plage était correcte mais pas aussi belle que l'étendue devant le Sandals Royal Hicacos, le Melia Las Antillas et l'Iberostar Tainos. J'ai trouvé que les divertissements étaient variés et bons et que la place principale était un lieu idéal pour cela.

OK stay The resort is beautiful and well laid out. The resort employees are friendly and helpful, especially Mayte, Freddy and Regla. There were tons of flies in the food and dining area in the buffet restaurant which was very off-putting, this was my 10th time to Cuba and I had not experienced that at other resorts. There was not much variety in the food served at the buffet. I did not go to the a la cartes, so I can't comment on them. The beach grill is a pleasant place to have lunch. The pool area had lots of loungers and was very clean. The beach was ok but not as nice as the stretch in front of Sandals Royal Hicacos, Melia Las Antillas and Iberostar Tainos. I thought the entertainment was varied and good and the Main Square was a great venue for it .

Très belle station

personnel suffisant et sympathique, terrain très propre, super animation, nourriture dans les restaurants très bonne, buffet ok, femme de chambre très efficace et sympathique, serveuse Oslaida au lobby très attentionnée et grand sourire

very nice resort sufficient and friendly staff, grounds very clean, super entertainment , food in restaurants very good , buffet ok , maid very efficient and friendly , waitress Oslaida at lobby very attentive and big smile

Échapper à l'hiver en se relaxant

Après avoir subi le pire hiver dont nous nous souvenons à Halifax, nous avons réservé ce centre de villégiature parce que nous avions déjà eu de bonnes expériences avec des centres de villégiature Paradissus ailleurs. Nous n'avons pas été déçus. Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis. L'enregistrement s'est déroulé sans problème, le service était excellent, la nourriture était meilleure que prévu, avec un grand choix, du buffet aux restaurants à la carte. Le complexe est suffisam [... lire plus]ment petit pour que tout soit proche et suffisamment grand pour ne pas se sentir à l'étroit. Nous reviendrons sans aucun doute !

Relaxing Escape from Winter After suffering through the worst winter that we can recall in Halifax, we booked this resort because we had previously had good experiences with Paradissus resorts elsewhere. It it did not disappoint. From the moment we arrived we were well looked after. Check-in was seamless, service was great, food was better than expected with great selection from the buffet to the a la carte restaurants. The resort was small enough that everything was close and big enough not to feel crowded. We will definitely go back!

Excellent centre de villégiature

Nous avons voyagé à Princess Del Mar Cuba du 19/2015 au 26/2015. Nous avons pris ma belle-mère qui est les premiers stades de la maladie d'Alzheimer. Nous avons séjourné dans le service royal et ne pouvions pas être plus heureux de notre décision de séjourner dans ce complexe. Tout était parfait. Le terrain et la piscine étaient très bien entretenus. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver un endroit où nous asseoir autour de la piscine ou sur la plage. La plage est très proche et facile [... lire plus] d'accès. La plage est fantastique. Le service était inégalable. Tout le monde a été très serviable, chaleureux et accueillant. Un merci tout particulier à notre majordome "Pablo" Il s'est vraiment démené pour répondre à toutes les questions, problèmes ou choses dont nous avions besoin. Son anglais était très bon. Marlien s'est également occupée de notre chambre. Nous avons séjourné dans les chambres 7231/7232 et elle a fait un excellent travail. Elle était très sympathique et parlait également très bien anglais. Comme je l'ai mentionné, tout le personnel pendant notre séjour était très amical. Les dames sur le pont avant avaient toujours un sourire et laissaient tomber ce qu'elles faisaient lorsque nous nous approchions. Je ne sais pas pourquoi les gens se plaignent de la nourriture à Cuba. Nous avons voyagé ailleurs dans le Sud et la nourriture était aussi bonne que partout ailleurs. En revanche, le peuple cubain est imbattable. Nous avons hâte de revenir en septembre ou en octobre. Sinon, nous voyagerons certainement en hiver 2016 !

Excellent Resort We traveled to Princess Del Mar Cuba March 19/2015 until 26/2015. We took my Mother-in-Law who is the early stages of Alzheimer's. We stayed in the Royal Service and could not be happier with our decision to stay at this resort. Everything was perfect. The grounds, pool area were very well kept. We never had a problem finding a place to sit around the pool or on the beach. The beach area is so close with very easy access. the beach area was fantastic. The service was second to none. Everyone was very helpful, warm and welcoming. A special thanks to our butler "Pablo." He really went out of his way to address any questions, issues or things we needed. His English was very good. Also "Marlien" who looked after our room. We stayed in rooms 7231/7232 and she did an excelled job. She was very friendly and spoke quite good English as well. As I mentioned, all staff during our stay was very friendly. The ladies on the front deck always had a smile and dropped whatever they were doing when we approached. I don't know why people complain about the food in Cuba. We have traveled elsewhere in the South and the food here was just as good as anywhere. You just can't beat the Cuba people though. We look forward to coming back again in Sept or Oct. If not, we will be for sure traveling in the winter of 2016!!

Le vrai Cuba s'insinue dans les esprits

Le complexe est tout à fait magnifique, la plage est splendide et le temps est superbe. Malheureusement, tout cela se trouve à Cuba. Nous avons dû payer 80 dollars au départ de Cuba car, comme par magie, mon sac pesait 7 km de plus. Cela est arrivé à de nombreux passagers, mais je n'avais rien acheté d'autre que de petites babioles. Beaucoup d'hommes cubains sont impolis et machos. Si vous avez un problème, ils deviennent agressifs au lieu de vous aider. Et bonne chance pour trouver une femme gé [... lire plus]rante d'hôtel ; il n'y en a pas. Il n'y en a pas. Voilà pour leur révolution en faveur de l'égalité.

Real Cuba creeps in The resort is quite stunning, the beach beautiful, weather amazing. Unfortunately all this is in Cuba. We were dinged for 80$ leaving Cuba as somehow, magically, my bag weighed 7 km more. This happened to many passengers but I had not bought anything except small trinkets. Many Cuban men are rude and macho. If you have a problem they get aggressive instead of helpful. And good luck trying to find a female hotel manager; there aren't any. So much for their revolution for equality.

Très belle station...

Il y en avait pour tous les goûts, beaucoup d'activités, la piscine était très agréable. La plage était géniale.... Nous ne dirons jamais assez de bien du personnel, il était de première classe ! Toujours très amical et serviable. Les divertissements étaient amusants tous les soirs. Les spectacles nocturnes sont très bien organisés.

Very Nice Resort... There was something here for everyone, lots of activities, the pool was very nice. The beach was awesome.... We can't say enough about the staff, they were first class!!! Always very friendly and helpful. Entertainment was fun everynight. They have a great set up for their nightly shows .

Paradis au Paradisus

Le Paradisus Princesa del Mar est un lieu de villégiature agréable pour les personnes qui recherchent des vacances tranquilles, paisibles et agréables. Le terrain de l'hôtel est bien entretenu et attrayant. Je le recommanderais aux personnes âgées de plus de 35 ans. L'hôtel n'est pas trop grand, mais il y a tout ce qu'il faut.

Paradise at the Paradisus Paradisus Princesa del Mar is a lovely resort for people looking for a quiet, peaceful, nice vacation. Hotel grounds are well kept and appealing. Would recommend to those aged 35+. Not too big, but has everything you need.

Complexe touristique exceptionnel

Nous avons séjourné dans le Royal Service Side de ce complexe. Je n'ai pas une seule plainte à formuler. La nourriture était incroyable, le service excellent. Si vous n'aimez pas la foule, c'est le côté qu'il vous faut. Les chaises à la piscine ou à la plage ne sont pas un problème. Notre suite était magnifique et avait une vue splendide sur l'océan. Les restaurants étaient bons, nous avons apprécié les repas à la carte tous les soirs. Le transport privé de et vers l'aéroport était agréable. C'e [... lire plus]st un endroit merveilleux pour ceux qui veulent se reposer. Nous avons fait beaucoup de RELAXATION et de longues promenades sur la plage. Juste les vacances dont nous avions besoin !

Amazing Resort We stayed on the Royal Service Side of this resort. I have not one complaint. Food was amazing, service was excellent. If you don't like crowds, this is the side to be on. Chairs at the pool or beach not a problem. Our suite was beautiful and had a wonderful Ocean view. The restaurants were good, we enjoyed a la carte dining every night. The private transportation to and from the airport was nice. Wonderful place to come if you just want some down time. We did lots of RELAXING & long walks on the beach. Just the vacation we needed !!!